參加過(guò)通信技術(shù)展的人應(yīng)該對(duì)這個(gè)場(chǎng)景記憶猶新：顧客按下售貨機(jī)的按鈕，并輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，隨后便接到了移動(dòng)公司傳回的短信息的提示，再輸入密碼，一罐可口可樂(lè)就從這臺(tái)售貨機(jī)中落了下來(lái)，整個(gè)過(guò)程只用了短短幾分鐘。這套程序正是移動(dòng)電子商務(wù)的一次實(shí)現(xiàn)。
隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的普及，移動(dòng)金融服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換是金融業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，消費(fèi)行為正日益從固定消費(fèi)地點(diǎn)模式向各種不限地域、不間、不受固定通信線路限制，隨時(shí)進(jìn)行交易的模式發(fā)展，移動(dòng)支付方式的出現(xiàn)日新月異地改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。目前，嘗試手機(jī)支付的人雖然只占用戶的10%，但國(guó)外某研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，到2008年，全球移動(dòng)商務(wù)用戶將達(dá)到16.7億人，將產(chǎn)生5540億美元的收入。
現(xiàn)有的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)主要有網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上金融服務(wù)、網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬支付、貸款申請(qǐng)、電子彩票、電子購(gòu)票、移動(dòng)股票交易等。
移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)為用戶提供了操作上的便利，對(duì)金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，也降低了成本，提高了效率。它免除了現(xiàn)金交易帶來(lái)的短款、假幣、保管、攜帶等風(fēng)險(xiǎn)和煩惱，同時(shí)加快收款速度。不僅如此，由于在刷卡交易過(guò)程中，由銀行驗(yàn)證銀行卡持有人的有效身份和交易真實(shí)性，交易完成即時(shí)打印收款憑證，也保證了商戶在交易上的安全性。
以下介紹幾種有特色的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。
(一)銷售終端服務(wù)(POS)
日本移動(dòng)電話業(yè)巨頭NTTDoCoMo于2004年7月上旬開(kāi)通了使用內(nèi)置非接觸IC卡的手機(jī)結(jié)算及認(rèn)證服務(wù)——“i-modeFeliCa”，隨后緊接著推出了4款支持該服務(wù)的手機(jī)，通過(guò)新款手機(jī)和FeliCa服務(wù)，用戶只要將手機(jī)對(duì)著收款機(jī)的電子掃描設(shè)備晃一晃，收款機(jī)就可以通過(guò)無(wú)線電頻身份識(shí)別技術(shù)將費(fèi)用從手機(jī)中扣除。使用的過(guò)程像是在使用信用卡，而且完全不需要按鍵操作。這4款新手機(jī)都有上網(wǎng)功能，用戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將信用卡上的錢最快最方便地充入手機(jī)。除了代替錢包，新款手機(jī)還可以充當(dāng)火車票和其它身份證明卡。日本的某機(jī)場(chǎng)已允許乘客利用手機(jī)加快安檢。今年年底前，日本信用卡公司JCB將推出一項(xiàng)服務(wù)，允許企業(yè)客戶使用內(nèi)置芯片的手機(jī)作為辦公樓的電子鑰匙。而到明年，用戶還將可以通過(guò)手機(jī)來(lái)支付火車票費(fèi)。
這種移動(dòng)POS業(yè)務(wù)是有線POS業(yè)務(wù)上的延伸，它利用SMS或GPRS制式作為傳遞交易數(shù)據(jù)的通訊載體，擺脫了營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和通訊線路的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行刷卡交易?；贕PRS的移動(dòng)POS系統(tǒng)的出現(xiàn)，滿足了以上不斷發(fā)展的需要，使得各類消費(fèi)活動(dòng)不再受到場(chǎng)地和通訊線路的限制，使得各種戶外收費(fèi)場(chǎng)所與移動(dòng)電子商務(wù)交易作到真正的“邊走邊賣”，為商戶帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。
POS業(yè)務(wù)的出現(xiàn)生動(dòng)地體現(xiàn)了技術(shù)在金融領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中的地位?，F(xiàn)階段，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方興未艾，競(jìng)爭(zhēng)主要有兩個(gè)方面，一是管理和服務(wù)，二是技術(shù)。技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)就需要加大科技投入，利用先進(jìn)的科技手段，不斷推出新的金融服務(wù)品種。無(wú)線POS應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，可以使開(kāi)發(fā)行能夠搶先推出新的金融服務(wù)品種，占領(lǐng)新的金融服務(wù)領(lǐng)域，極大地提高開(kāi)發(fā)行的自身形象。其次，無(wú)線POS應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，可以使開(kāi)發(fā)行擺脫場(chǎng)地和線路的限制，拓展開(kāi)發(fā)行的金融服務(wù)和空間；可以為開(kāi)發(fā)行帶來(lái)大筆新增存款業(yè)務(wù)，增加自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。最后，無(wú)線POS應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為社會(huì)提供了一種嶄新的結(jié)算方式，有利于促進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展。
隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的普及，移動(dòng)金融服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換是金融業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，消費(fèi)行為正日益從固定消費(fèi)地點(diǎn)模式向各種不限地域、不間、不受固定通信線路限制，隨時(shí)進(jìn)行交易的模式發(fā)展，移動(dòng)支付方式的出現(xiàn)日新月異地改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。目前，嘗試手機(jī)支付的人雖然只占用戶的10%，但國(guó)外某研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，到2008年，全球移動(dòng)商務(wù)用戶將達(dá)到16.7億人，將產(chǎn)生5540億美元的收入。
現(xiàn)有的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)主要有網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上金融服務(wù)、網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬支付、貸款申請(qǐng)、電子彩票、電子購(gòu)票、移動(dòng)股票交易等。
移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)為用戶提供了操作上的便利，對(duì)金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，也降低了成本，提高了效率。它免除了現(xiàn)金交易帶來(lái)的短款、假幣、保管、攜帶等風(fēng)險(xiǎn)和煩惱，同時(shí)加快收款速度。不僅如此，由于在刷卡交易過(guò)程中，由銀行驗(yàn)證銀行卡持有人的有效身份和交易真實(shí)性，交易完成即時(shí)打印收款憑證，也保證了商戶在交易上的安全性。
以下介紹幾種有特色的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。
(一)銷售終端服務(wù)(POS)
日本移動(dòng)電話業(yè)巨頭NTTDoCoMo于2004年7月上旬開(kāi)通了使用內(nèi)置非接觸IC卡的手機(jī)結(jié)算及認(rèn)證服務(wù)——“i-modeFeliCa”，隨后緊接著推出了4款支持該服務(wù)的手機(jī)，通過(guò)新款手機(jī)和FeliCa服務(wù)，用戶只要將手機(jī)對(duì)著收款機(jī)的電子掃描設(shè)備晃一晃，收款機(jī)就可以通過(guò)無(wú)線電頻身份識(shí)別技術(shù)將費(fèi)用從手機(jī)中扣除。使用的過(guò)程像是在使用信用卡，而且完全不需要按鍵操作。這4款新手機(jī)都有上網(wǎng)功能，用戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將信用卡上的錢最快最方便地充入手機(jī)。除了代替錢包，新款手機(jī)還可以充當(dāng)火車票和其它身份證明卡。日本的某機(jī)場(chǎng)已允許乘客利用手機(jī)加快安檢。今年年底前，日本信用卡公司JCB將推出一項(xiàng)服務(wù)，允許企業(yè)客戶使用內(nèi)置芯片的手機(jī)作為辦公樓的電子鑰匙。而到明年，用戶還將可以通過(guò)手機(jī)來(lái)支付火車票費(fèi)。
這種移動(dòng)POS業(yè)務(wù)是有線POS業(yè)務(wù)上的延伸，它利用SMS或GPRS制式作為傳遞交易數(shù)據(jù)的通訊載體，擺脫了營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和通訊線路的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行刷卡交易?；贕PRS的移動(dòng)POS系統(tǒng)的出現(xiàn)，滿足了以上不斷發(fā)展的需要，使得各類消費(fèi)活動(dòng)不再受到場(chǎng)地和通訊線路的限制，使得各種戶外收費(fèi)場(chǎng)所與移動(dòng)電子商務(wù)交易作到真正的“邊走邊賣”，為商戶帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。
POS業(yè)務(wù)的出現(xiàn)生動(dòng)地體現(xiàn)了技術(shù)在金融領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中的地位?，F(xiàn)階段，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方興未艾，競(jìng)爭(zhēng)主要有兩個(gè)方面，一是管理和服務(wù)，二是技術(shù)。技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)就需要加大科技投入，利用先進(jìn)的科技手段，不斷推出新的金融服務(wù)品種。無(wú)線POS應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，可以使開(kāi)發(fā)行能夠搶先推出新的金融服務(wù)品種，占領(lǐng)新的金融服務(wù)領(lǐng)域，極大地提高開(kāi)發(fā)行的自身形象。其次，無(wú)線POS應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，可以使開(kāi)發(fā)行擺脫場(chǎng)地和線路的限制，拓展開(kāi)發(fā)行的金融服務(wù)和空間；可以為開(kāi)發(fā)行帶來(lái)大筆新增存款業(yè)務(wù)，增加自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。最后，無(wú)線POS應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為社會(huì)提供了一種嶄新的結(jié)算方式，有利于促進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展。