從2004年12月11日起,中國已取消外資在中國投資零售業(yè)的地域、數(shù)量限制和企業(yè)股權(quán)比例的限制,而面對擁有巨額資金的國際零售大鱷,中國零售企業(yè)在資金、規(guī)模、技術(shù)、管理等方面落后的情況下,選擇了重組、擴張等壯大規(guī)模的方式來抵御外資進入,但卻忽略發(fā)展現(xiàn)代零售企業(yè)核心競爭力之一的信息技術(shù)。
商務(wù)部在上半年對部分流通企業(yè)的調(diào)查顯示,中國國內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)無論在資金規(guī)模、銷售能力、還是在營銷技術(shù)、管理方式上,都與跨國商業(yè)企業(yè)有很大差距,與國外跨國公司相比,還是“中小企業(yè)”,主要表現(xiàn)之一為企業(yè)管理和信息化水平低,僅有6.84%的企業(yè)基本實現(xiàn)了電子商務(wù),流通企業(yè)信息化投資占總資產(chǎn)平均不到2%,與國外大企業(yè)8%-10%的平均水平相比差距較大。
其次,根據(jù)經(jīng)濟日報引用權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計:中國零售行業(yè)的IT投資是8億多美元,日本有51.87億美元,是中國的5倍多,而IT總體投資目前在中國零售企業(yè)占零售總額的比例還不到0.2%,國際零售巨頭基本占到2%以上。
這些統(tǒng)計數(shù)字涵蓋了所有的IT項目,包括服務(wù)器、硬件、軟件、IT人員的費用等等,從數(shù)字中我們不難看出中國零售業(yè)與發(fā)達國家的差距。
目前中國零售企業(yè)信息化的現(xiàn)狀,從信息化技術(shù)應(yīng)用的程度上看,中國零售企業(yè)普遍在操作層面采用的信息化技術(shù)比較多,比如收銀、收貨、庫房管理等環(huán)節(jié),而在管理層的應(yīng)用情況,一般主要是在銷售統(tǒng)計分析方面采用一些IT技術(shù),而在決策層的應(yīng)用是最少的,一般會應(yīng)用在采購和資金利用的環(huán)節(jié)方面。
在中國青島零售業(yè)信息化高層論壇上的CEO對于目前中國零售企業(yè)信息化的現(xiàn)狀還有一種評價:投資不少,但能使用的只有10%,比如現(xiàn)在零售企業(yè)已經(jīng)廣泛使用的POS機來說,這種設(shè)施及相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)能生成大量數(shù)據(jù),但企業(yè)真正應(yīng)用的還不到30%,資金的投入并沒有得到充分回報。
而企業(yè)CEO更習(xí)慣用眼前的投資回報來衡量投資的利弊,如果看不到明顯回報,就會造成追加投資的困難,這種觀念正制約著目前中國零售企業(yè)信息化的進程,讓本中國零售企業(yè)與發(fā)達國家的差距越來越大。
隨著中國市場的進一步開放,世界零售巨頭正在全面進入中國,在感嘆外資資金實力的同時,中國更應(yīng)看到外資對信息技術(shù)的應(yīng)用,從而更科學(xué)地規(guī)劃中國本地的零售企業(yè),這對于中國零售企業(yè)未來發(fā)展至關(guān)重要。
商務(wù)部在上半年對部分流通企業(yè)的調(diào)查顯示,中國國內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)無論在資金規(guī)模、銷售能力、還是在營銷技術(shù)、管理方式上,都與跨國商業(yè)企業(yè)有很大差距,與國外跨國公司相比,還是“中小企業(yè)”,主要表現(xiàn)之一為企業(yè)管理和信息化水平低,僅有6.84%的企業(yè)基本實現(xiàn)了電子商務(wù),流通企業(yè)信息化投資占總資產(chǎn)平均不到2%,與國外大企業(yè)8%-10%的平均水平相比差距較大。
其次,根據(jù)經(jīng)濟日報引用權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計:中國零售行業(yè)的IT投資是8億多美元,日本有51.87億美元,是中國的5倍多,而IT總體投資目前在中國零售企業(yè)占零售總額的比例還不到0.2%,國際零售巨頭基本占到2%以上。
這些統(tǒng)計數(shù)字涵蓋了所有的IT項目,包括服務(wù)器、硬件、軟件、IT人員的費用等等,從數(shù)字中我們不難看出中國零售業(yè)與發(fā)達國家的差距。
目前中國零售企業(yè)信息化的現(xiàn)狀,從信息化技術(shù)應(yīng)用的程度上看,中國零售企業(yè)普遍在操作層面采用的信息化技術(shù)比較多,比如收銀、收貨、庫房管理等環(huán)節(jié),而在管理層的應(yīng)用情況,一般主要是在銷售統(tǒng)計分析方面采用一些IT技術(shù),而在決策層的應(yīng)用是最少的,一般會應(yīng)用在采購和資金利用的環(huán)節(jié)方面。
在中國青島零售業(yè)信息化高層論壇上的CEO對于目前中國零售企業(yè)信息化的現(xiàn)狀還有一種評價:投資不少,但能使用的只有10%,比如現(xiàn)在零售企業(yè)已經(jīng)廣泛使用的POS機來說,這種設(shè)施及相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)能生成大量數(shù)據(jù),但企業(yè)真正應(yīng)用的還不到30%,資金的投入并沒有得到充分回報。
而企業(yè)CEO更習(xí)慣用眼前的投資回報來衡量投資的利弊,如果看不到明顯回報,就會造成追加投資的困難,這種觀念正制約著目前中國零售企業(yè)信息化的進程,讓本中國零售企業(yè)與發(fā)達國家的差距越來越大。
隨著中國市場的進一步開放,世界零售巨頭正在全面進入中國,在感嘆外資資金實力的同時,中國更應(yīng)看到外資對信息技術(shù)的應(yīng)用,從而更科學(xué)地規(guī)劃中國本地的零售企業(yè),這對于中國零售企業(yè)未來發(fā)展至關(guān)重要。

