安全生產(chǎn)事故的發(fā)生是由人的行為所引起的，而行為又是由人的思想來(lái)支配的。在我們研究 煤礦安全生產(chǎn)工作的時(shí)候，引入心理學(xué)、行為科學(xué)等內(nèi)容，結(jié)合事故案例，對(duì)礦工進(jìn)行細(xì)致 的思想教育，深入分析事故發(fā)生時(shí)礦工的心理狀態(tài)和思維活動(dòng)，找出引起事故發(fā)生的社會(huì)因 素，從而消除事故隱患，降低和避免事故的發(fā)生。
1 心理學(xué)和管理心理學(xué)的概念
心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)?？陀^事物引起人的心理活動(dòng)。心理學(xué)研究的基本 內(nèi) 容包括：人的各種心理活動(dòng)是怎樣進(jìn)行和發(fā)展的，人的個(gè)性特征是如何形成發(fā)展的，人的心 理活動(dòng)同人的社會(huì)實(shí)踐有何關(guān)系等等。管理心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要應(yīng)用學(xué)科。管理心理 學(xué)研究管理活動(dòng)中人的社會(huì)心理活動(dòng)及行為規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，通過(guò)協(xié)調(diào)關(guān) 系，滿足需求，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高管理效率與效益的科學(xué)。管 理心理學(xué)是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，是管理效能化，政策研究科學(xué)化與科學(xué)預(yù)測(cè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。
2 影響礦工安全的主要心理因素
2.1 礦工的需要
在行為科學(xué)需要理論中，的有馬斯洛的“需要層次理論”和赫茨伯格的“雙因素理論 ”。
兩個(gè)理論都說(shuō)明，人總是在滿足基本需要之后，才會(huì)謀求高一層次的需要。
（1）煤礦一線采掘工人大部分來(lái)自窮困地區(qū)，對(duì)基本生活的保健因素要求較多。大多數(shù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，有的來(lái)礦上干活的主要目的是盡快脫貧，掙錢意識(shí)強(qiáng)，物質(zhì)需要多，高層次的追求較少。
（2）井下特殊的作業(yè)環(huán)境使礦工對(duì)安全的需求表現(xiàn)十分強(qiáng)烈。井下勞動(dòng)空間狹窄，地質(zhì)狀況復(fù)雜，水、火、煤塵、瓦斯、地壓等災(zāi)害較多，礦井老化，工作面較遠(yuǎn)，工作時(shí)間長(zhǎng)，生產(chǎn)機(jī)械笨重，勞動(dòng)強(qiáng)度大，使得影響心理行為過(guò)程的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)嗅覺(jué)等不良因素?zé)o所不在，導(dǎo)致礦工對(duì)安全的需求表現(xiàn)比其他行業(yè)更為強(qiáng)烈。
2.2 優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)
當(dāng)人們萌發(fā)了某種欲望或需求時(shí)，心理上就會(huì)產(chǎn)生一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)，尋找目標(biāo)，開(kāi)始行動(dòng)，這種驅(qū)動(dòng)力就是動(dòng)機(jī)。一個(gè)人的行為均由其全部動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中有力的動(dòng)機(jī)所決定，這種動(dòng)機(jī)就是優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)。礦工群體普遍存在以下優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)：
（1）趕任務(wù)傾向。煤礦一般以計(jì)件分配，受低層次的保健因素影響，礦工中普遍存在趕任務(wù)的傾向。在陽(yáng)煤集團(tuán)的百例死亡事故調(diào)查中，因趕任務(wù)而工亡的占總數(shù)的55%。
（2）強(qiáng)烈的早上井潛意識(shí)。井下作業(yè)環(huán)境的不安全感，加上不良社會(huì)教化作用，使大部分礦工在入礦之初，對(duì)自身安全的憂慮就進(jìn)入潛意識(shí)，在轉(zhuǎn)化成動(dòng)機(jī)后表現(xiàn)為“想避開(kāi)某一事”，在心理學(xué)上稱之為“逃避現(xiàn)象”。這種心理被礦工團(tuán)體固化為“早上井”，為了達(dá)到這一目的，則追求省力減時(shí)，求輕避重，從而可能導(dǎo)致事故發(fā)生。
（3）職業(yè)的臨時(shí)思想、僥幸心理。煤礦開(kāi)采是一系列放棄環(huán)節(jié)構(gòu)成的特殊生產(chǎn)過(guò)程。永遠(yuǎn)是相對(duì)的，放棄才是絕對(duì)的。這種職業(yè)特點(diǎn)形成礦工特有的臨時(shí)心理，長(zhǎng)期的井下工作經(jīng)驗(yàn)與違章并不等于事故的概率因素，助長(zhǎng)了僥幸心理。如果未發(fā)生事故，會(huì)加強(qiáng)不良心理，形成錯(cuò)誤積累，進(jìn)一步放松警惕，發(fā)展為膽子更大，頻率更高的違章，終釀成大事故。
2.3 注意力水平
注意分為不隨意注意和隨意注意兩種。事故的起因可歸結(jié)為主觀“不注意”和客觀原因兩個(gè) 方面，尤其在煤礦井下這種特殊的客觀環(huán)境下，注意力水平的高低更為重要。如表1所示。
A類：睡眠、昏厥、無(wú)注意可言。
B類：在疲勞、酒醉的情況下下井工作，注意力水平遲鈍，易失誤。陽(yáng)煤集團(tuán)的百例事故中 有22%是在疲勞狀態(tài)下發(fā)生的。
C類：在生理狀態(tài)正常松馳狀態(tài)下，注意力水平為被動(dòng)注意，對(duì)事故缺乏預(yù)警能力，也會(huì)失 誤。煤礦工人常常出現(xiàn)的習(xí)慣了，見(jiàn)慣了的麻痹心理是典型的被動(dòng)注意行為。
D類：生理狀態(tài)良好，活動(dòng)積極，意識(shí)和思維佳狀態(tài)，注意力水平好，信息處理能力強(qiáng) ，屬主動(dòng)注意。
E類：因社會(huì)生理因素造成情緒激動(dòng)、精神興奮或心理壓力抑郁，雖然大腦活動(dòng)能力極高， 但注意力過(guò)于專注，無(wú)暇旁顧，不能進(jìn)行信息的準(zhǔn)確處理，也易出現(xiàn)失誤。在陽(yáng)煤集團(tuán)百例 事故中此類事故占34%。
2.4 個(gè)性特征
同注意力水平一樣同屬心理范疇。個(gè)性心理結(jié)構(gòu)由4個(gè)部分組成：一是它的傾向性（興趣、 價(jià)值 觀、抱負(fù)水平等）；二是能力（是指人們完成各種活動(dòng)不可缺少的一種品質(zhì)）；三是性格（ 個(gè)性特征的綜合表現(xiàn)）；四是心理過(guò)程特征和狀態(tài)。
從傾向性看，礦工的興趣少，抱負(fù)水準(zhǔn)不高，由于有強(qiáng)烈的物質(zhì)需要，價(jià)值觀以經(jīng)濟(jì)型為主 。從能力上看，由于缺少培訓(xùn)，與安全相關(guān)的操作反應(yīng)能力和突發(fā)應(yīng)變能力不強(qiáng)。從陽(yáng)煤集 團(tuán)的百例調(diào)查看，此類事故占40%～51%。
從性格上看，煤礦工人憨厚樸實(shí)，不拘小節(jié)。煤礦生產(chǎn)中“愣頭青”發(fā)生的慘禍比例也很高 。從心理過(guò)程、特征和狀態(tài)看，普遍存在僥幸、麻痹心理，這是安全生產(chǎn)的大敵。
3 環(huán)境對(duì)心理的影響
3.1 作業(yè)環(huán)境
人們勞動(dòng)始終離不開(kāi)特定的環(huán)境。煤炭生產(chǎn)特殊的開(kāi)采方式和惡劣的作業(yè)環(huán)境造就了煤礦工 人這個(gè)特殊的群體。煤炭生產(chǎn)的第一現(xiàn)場(chǎng)是在井下，表2所示的井下環(huán)境與一般勞動(dòng)環(huán)境有 很大區(qū)別。
煤礦井下環(huán)境的復(fù)雜性，以及給作業(yè)帶來(lái)的負(fù)擔(dān)和危害，構(gòu)成了煤礦礦工勞動(dòng)的特殊性 ：勞動(dòng)強(qiáng)度大、安全衛(wèi)生條件差、工作時(shí)間長(zhǎng)和環(huán)境艱苦。