貫徹落實很多通過認證的企業(yè)都會有同樣的感觸 ——文件好編執(zhí)行難。我們一開始就重視程序文件的可操作性，對程序文件可操作性進行了兩次修訂，并且在編制質(zhì)量手冊和程序文件的時候，上上下下進行反復(fù)的論證和修改，方方面面進行有效的溝通。在制訂目標時，公司管理層經(jīng)過多次研究，征求多方面建議，使質(zhì)量方針簡潔、易記；質(zhì)量目標盡可能量化，使其具有可操作性，為日后質(zhì)量體系的貫徹落實打下堅實的基礎(chǔ)，同時在保證質(zhì)量手冊和程序文件在符合標準前提下，突出實用性，盡量達到執(zhí)行起來順暢，沒有被套住、別扭的感覺；對可執(zhí)行性文件（企業(yè)內(nèi)控標準、工藝技術(shù)操作規(guī)程、管理制度和計劃、國家標準和行業(yè)標準等外來文件）進行了較為客觀的界定，對企業(yè)內(nèi)控標準和工藝操作規(guī)程進行了重新修訂，刪除繁瑣的條款，并將成熟的操作經(jīng)驗以簡明的敘述融入其中，使其操作時易于執(zhí)行，對質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式，在設(shè)計表格時，突出重點，做到不漏項，無多余項，保證了在記錄過程中便于操作。以上幾個方面保證了質(zhì)量管理體系在貫徹落實中的簡捷、易行。帶動了執(zhí)行人員的積極性，沒有把記錄填寫和執(zhí)行質(zhì)量管理體系做為一項包袱來看待。另外還須在質(zhì)量體系培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加大管理力度，要求公司的各級人員嚴格按ISO 9001質(zhì)量管理標準執(zhí)行，對有令不行或違反操作規(guī)程的給予懲罰，從另一方面保證了質(zhì)量管理體系和各項規(guī)章制度的貫徹落實。
促進提高通過認證對企業(yè)的促進作用明顯的一個特征，不但解決了各崗位的職、責(zé)、 權(quán)，而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，為“追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”構(gòu) 建了質(zhì)量保證機制，任何工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆用文件形式確定下來，其標準化程 度是過去從未達到過的，改變了以前好事有人爭，錯事互相推諉；質(zhì)量管理變成了有 章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了理論與實際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品（包括 產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務(wù)）很容易 追溯到責(zé)任人，查明不合格的原因。增強企業(yè)的整體實力，（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系、公司信譽及資源配 置）才能夠提高企業(yè)的知名度，創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略。ISO 9001正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達 國家先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，由國際TC技術(shù)委員會制定的統(tǒng)一國際標準。它有利于提 高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品（產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量，能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任。取得認證后，公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識和專業(yè)技能等 綜合實力明顯加強。在建筑行業(yè)競爭日趨激烈的今天，我們的建筑企業(yè)定會拓寬市場，增強市場競爭力。
應(yīng)該看到，組織建立健全和實施全面質(zhì)量管理體系是一個動態(tài)的過程。我們建筑施工企業(yè)應(yīng)全力以赴搞好。但也要看到任何一個質(zhì)量體系的經(jīng)和實施是不可能一蹴而就的，必然是一個逐步完善提高的過程。舊的問題解決了，原來的薄弱環(huán)節(jié)加強了，新的問題在高的層次上將會暴露出來，需要我們?nèi)ヌ剿鳌⑷フJ識、去解決；舊的平衡打破了，建立新的平衡。但新的平衡在實踐過程中還會出現(xiàn)不平衡的問題。所以要不斷尋找薄弱環(huán)節(jié)，尋找缺陷加以克服，在更高的水平上求得再次平衡，如此循環(huán)往復(fù)永無止境。（考試大監(jiān)理工程師）
「參考文獻」
《ISO質(zhì)量管理體系》；《企業(yè)與質(zhì)量管理》
促進提高通過認證對企業(yè)的促進作用明顯的一個特征，不但解決了各崗位的職、責(zé)、 權(quán)，而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，為“追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”構(gòu) 建了質(zhì)量保證機制，任何工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆用文件形式確定下來，其標準化程 度是過去從未達到過的，改變了以前好事有人爭，錯事互相推諉；質(zhì)量管理變成了有 章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了理論與實際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品（包括 產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務(wù)）很容易 追溯到責(zé)任人，查明不合格的原因。增強企業(yè)的整體實力，（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系、公司信譽及資源配 置）才能夠提高企業(yè)的知名度，創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略。ISO 9001正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達 國家先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，由國際TC技術(shù)委員會制定的統(tǒng)一國際標準。它有利于提 高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品（產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量，能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任。取得認證后，公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識和專業(yè)技能等 綜合實力明顯加強。在建筑行業(yè)競爭日趨激烈的今天，我們的建筑企業(yè)定會拓寬市場，增強市場競爭力。
應(yīng)該看到，組織建立健全和實施全面質(zhì)量管理體系是一個動態(tài)的過程。我們建筑施工企業(yè)應(yīng)全力以赴搞好。但也要看到任何一個質(zhì)量體系的經(jīng)和實施是不可能一蹴而就的，必然是一個逐步完善提高的過程。舊的問題解決了，原來的薄弱環(huán)節(jié)加強了，新的問題在高的層次上將會暴露出來，需要我們?nèi)ヌ剿鳌⑷フJ識、去解決；舊的平衡打破了，建立新的平衡。但新的平衡在實踐過程中還會出現(xiàn)不平衡的問題。所以要不斷尋找薄弱環(huán)節(jié)，尋找缺陷加以克服，在更高的水平上求得再次平衡，如此循環(huán)往復(fù)永無止境。（考試大監(jiān)理工程師）
「參考文獻」
《ISO質(zhì)量管理體系》；《企業(yè)與質(zhì)量管理》