一、繕印文書(shū)
（一）相關(guān)知識(shí)
1．文書(shū)繕印的含義
繕印是對(duì)文件進(jìn)行謄抄繕寫(xiě)和打字、油印、電腦打印以及
復(fù)印機(jī)復(fù)印等工作。
2．文書(shū)繕印的要求
（1）文字準(zhǔn)確，字跡工整清晰。
（2）符合規(guī)定體式，頁(yè)面美觀大方。
（3）不隨意改動(dòng)原稿。
（4）裝訂齊整牢固。
（5）注意保密。
（二）示例分析
天地公司辦公室主任交給鐘苗一份文件，讓她盡快繕印發(fā)出。鐘苗立即拿著文件到打字室繕印。繕印人員問(wèn)鐘苗印多少份，鐘苗說(shuō)：“喲．我忘了問(wèn)主任了，就印50份吧。”文件印好后，鐘苗拿著印好的文件去蓋章，印章管理人員看著鐘苗手中厚厚的文件說(shuō)：“我只能按照批準(zhǔn)的份數(shù)蓋印，多余的文件不能蓋章?！苯Y(jié)果，多印的文件都沒(méi)用了。
點(diǎn)評(píng)：文件的繕印應(yīng)該以定稿為依據(jù)，以簽發(fā)批準(zhǔn)的份數(shù)為準(zhǔn)，不能隨意增減。鐘苗自作主張繕印50份文件，違反了規(guī)定，也浪費(fèi)了紙張。
（三）工作程序
（1）確定印制的文書(shū)。印制文書(shū)要以定稿為依據(jù)，不得擅自改動(dòng)。
（2）確定印制格式。印制的文書(shū)應(yīng)美觀大方。因此，應(yīng)根據(jù)情況確定印制文書(shū)字號(hào)大小、字體、格式。
（3）完成印制。進(jìn)行文書(shū)的繕寫(xiě)謄清、打印、復(fù)印。
（4）交付印制的文書(shū)。將印制好的文書(shū)交文書(shū)管理人員或送印人。
（四）注意事項(xiàng)
繕印應(yīng)建立登記制度，登記文書(shū)名稱(chēng)、送文單位、印文數(shù)量、印制時(shí)間、印制人姓名等項(xiàng)目。
二、校對(duì)文書(shū)
（一）相關(guān)知識(shí)
1．文書(shū)校對(duì)的含義
校對(duì)是根據(jù)定稿對(duì)文件校樣進(jìn)行核對(duì)校正。
2．文書(shū)校對(duì)的內(nèi)容
（1）校訂清樣上的錯(cuò)字、漏字、多字。
（2）規(guī)范字體、字號(hào)。
（3）檢查版式、標(biāo)題是否端正，頁(yè)碼是否連貫，行、字距離是否勻稱(chēng)，版面是否美觀。
（4）檢查引文、人名、地名、數(shù)據(jù)、計(jì)量單位、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是否有誤。
（5）檢查版式是否與文種格式統(tǒng)一，有無(wú)需調(diào)整和改版之處。
3．文書(shū)校對(duì)的要求
（1）把握原則，仔細(xì)校對(duì)。
（2）認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍。對(duì)易于忽略或易于出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，如數(shù)據(jù)、計(jì)量單位、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等，注意反復(fù)仔細(xì)校對(duì)。
（3）校對(duì)文稿時(shí)正確使用校對(duì)符號(hào)。
（4）校對(duì)一般要進(jìn)行一校、二校、三校3個(gè)校次。
（二）示例分析
鐘苗有一份公司年度總結(jié)要校對(duì)。她覺(jué)得兩個(gè)人讀校能更快一些，于是請(qǐng)同辦公室新來(lái)的小王與她一一校對(duì)，鐘苗讀原．稿，小王看校樣，很快他們就把文稿校對(duì)完了。鐘苗高興地拿著校對(duì)好的文稿給辦公室主任再看看，只見(jiàn)主任看著看著眉頭便皺了起來(lái)，鐘苗連忙問(wèn)：“主任，有什么問(wèn)題嗎？”主任說(shuō)：“怎么有兩個(gè)人名，音對(duì)宇不對(duì)，這不是鬧笑話嗎？”鐘苗探過(guò)頭去一看，果然是錯(cuò)的。
點(diǎn)評(píng)：校對(duì)時(shí)，一定要精力集中，逐行逐字，甚至連每個(gè)標(biāo)點(diǎn)也不能馬虎，特別要注意容易出差錯(cuò)的同音異體、字形相近的字，人名、數(shù)字、地名要反復(fù)校準(zhǔn)。讀校時(shí)，對(duì)容易混淆的同音字、生僻字，要加以說(shuō)明。鐘苗在讀文稿時(shí)忽略了對(duì)同音字的解釋?zhuān)⊥醯焦緯r(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)公司的人名不熟悉，沒(méi)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，造成工作的失誤。
（三）工作程序
1．準(zhǔn)備好原稿和校樣
校對(duì)是進(jìn)行定稿和校樣的核對(duì)，所以要首先準(zhǔn)確好定稿和校樣，以便進(jìn)行校對(duì)。
2．選定校對(duì)方法
看校、對(duì)校、讀校、折校4種文書(shū)校對(duì)方法各有利弊，秘書(shū)應(yīng)根據(jù)文書(shū)的篇幅、清晰程度、時(shí)間緩急、人員情況及個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行選擇，保證文件準(zhǔn)確無(wú)誤。
（1）看校?？葱Ｊ侵豢葱硬豢丛宓男?duì)。
（2）對(duì)校。對(duì)校是用校樣對(duì)照原稿進(jìn)行校對(duì)。
（3）讀校。讀校是兩個(gè)人一起校對(duì)。
（4）折校。折校是把校樣放在桌上，把原稿折起來(lái)，使靠邊一行的文字與校樣上的文字靠近，兩手拇指與食指夾住原稿，逐字、逐句、逐個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)對(duì)照。
3．核對(duì)校正
選擇好了校對(duì)方法后，就可以按照校對(duì)工作的內(nèi)容進(jìn)行校對(duì)了。如果是看校，要仔細(xì)閱讀校樣的每個(gè)字、標(biāo)點(diǎn)、格式；對(duì)校時(shí)原稿放在左邊（或上方），校樣放在右邊（或下方）。先看原稿，后看校樣。讀校時(shí)，一個(gè)人讀原稿，一個(gè)人看校樣。折校時(shí)折一行，對(duì)一行。
（四）注意事項(xiàng)
（1）注意對(duì)同音異體、字形相近的字的核查。
（2）注意對(duì)數(shù)字、人名、地名的核查。
（3）校出的錯(cuò)漏，要以規(guī)定的符號(hào)標(biāo)明。
三、用印（見(jiàn)相關(guān)部分內(nèi)容）
四、傳閱文書(shū)
（一）相關(guān)知識(shí)
1．文書(shū)傳閱的含義
文書(shū)傳閱即在工作職責(zé)范圍內(nèi)傳遞閱讀文件。
2．文書(shū)傳閱的要求
（1）迅速、準(zhǔn)確地將文書(shū)送達(dá)閱文人。
（2）文書(shū)的傳閱要區(qū)分內(nèi)容的輕重緩急和職責(zé)分工。
（3）傳閱的順序是由管理層到一般人員。
（二）示例分析
天地公司辦公室收到上級(jí)主管部門(mén)的一份“關(guān)于加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的通知”，行政經(jīng)理批示，由保衛(wèi)部牽頭，辦公室、宣傳部協(xié)助開(kāi)展安全保衛(wèi)工作。鐘苗先將文件交宣傳部負(fù)貴人傳閱，并讓其閱畢后轉(zhuǎn)交保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人。保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人閱畢后，將文件傳交辦公室負(fù)責(zé)人時(shí)，由于其到湖北參加會(huì)議，便由該部門(mén)的小張暫時(shí)保管并代為轉(zhuǎn)交。隔了幾天，當(dāng)鐘苗過(guò)問(wèn)文件的傳閱情況時(shí)，文件卻找不到了。
點(diǎn)評(píng)：進(jìn)行傳閱要根據(jù)文件的內(nèi)容、緩急程度，遵循先主辦、后協(xié)辦的原則，分清主次。鐘苗應(yīng)先將文件送保衛(wèi)部，然后再將文件傳遞給辦公室、宣傳部。在傳閱的過(guò)程中，鐘苗應(yīng)加強(qiáng)對(duì)傳閱文件的控制，履行必要的傳閱手續(xù)，不能讓文件在閱文人之間自由流動(dòng)。
（三）工作程序
1．確定傳閱對(duì)象
需要傳閱的文件包括：需要有關(guān)部門(mén)或人員掌握文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)的文件；不需要特別辦理，只要求有關(guān)單位、部門(mén)、人員了解的文件，收到文件后直接送有關(guān)部門(mén)和人員。
2．選擇傳閱方式
閱文的方式很多，如開(kāi)辟閱文室，指定固定的時(shí)間閱文；利用各種會(huì)議集中傳達(dá)公文精神；復(fù)印文書(shū)副本，增加文書(shū)數(shù)量，加快分散閱文的速度；利用內(nèi)部刊物等公布文書(shū)，以便閱文；利用現(xiàn)代化技術(shù)手段與通汛設(shè)備如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視、傳真等傳閱文書(shū)。為了加快傳閱速度，提高傳閱效率，秘書(shū)可根據(jù)本單位情況，針對(duì)文書(shū)的內(nèi)容，采用適宜的方法組織閱文。
3．傳遞文書(shū)
根據(jù)確定的傳閱對(duì)象和傳閱方式，將文書(shū)準(zhǔn)確傳遞到接收者處。
4．履行傳閱手續(xù)
秘書(shū)要填寫(xiě)傳閱文件登記單，以便掌握傳閱情況。還要在每份傳閱的文件首頁(yè)附上“文件傳閱單”，文件閱畢者要在此單上簽注姓名與日期，還可填寫(xiě)批示意見(jiàn)。如表3-1、表3-2所示。
表3-1 傳閱文件登記單
收文號(hào)
收文
時(shí)間 來(lái)文
單位 文件
標(biāo)題
文號(hào)
密級(jí)
份數(shù)
傳閱
情況
備注
表3-2 文件傳閱單
史件字號(hào)（或收文號(hào)）
月 日 姓名（或部門(mén)） 簽字 批示
5．檢查清理文件
傳閱文件退回后，秘書(shū)要認(rèn)真清理檢查，檢查有無(wú)漏傳應(yīng)閱人，有無(wú)批辦意見(jiàn)，有無(wú)短缺文件，有無(wú)閱文過(guò)長(zhǎng)、內(nèi)容過(guò)時(shí)。對(duì)傳閱退文情況進(jìn)行全面記錄標(biāo)注，以備查考。
（四）注意事項(xiàng)
（1）嚴(yán)格傳閱范圍。
（2）嚴(yán)禁文件橫傳。不允許應(yīng)閱人員之間文件橫傳，否則不僅容易發(fā)生丟失，還難以分清責(zé)任。
（3）調(diào)控文件運(yùn)行。根據(jù)文件緩急程度和應(yīng)閱人工作安排情況，在堅(jiān)持一定的傳閱順序的基礎(chǔ)上，可以作適當(dāng)調(diào)理，加速文件運(yùn)行速度。
（一）相關(guān)知識(shí)
1．文書(shū)繕印的含義
繕印是對(duì)文件進(jìn)行謄抄繕寫(xiě)和打字、油印、電腦打印以及
復(fù)印機(jī)復(fù)印等工作。
2．文書(shū)繕印的要求
（1）文字準(zhǔn)確，字跡工整清晰。
（2）符合規(guī)定體式，頁(yè)面美觀大方。
（3）不隨意改動(dòng)原稿。
（4）裝訂齊整牢固。
（5）注意保密。
（二）示例分析
天地公司辦公室主任交給鐘苗一份文件，讓她盡快繕印發(fā)出。鐘苗立即拿著文件到打字室繕印。繕印人員問(wèn)鐘苗印多少份，鐘苗說(shuō)：“喲．我忘了問(wèn)主任了，就印50份吧。”文件印好后，鐘苗拿著印好的文件去蓋章，印章管理人員看著鐘苗手中厚厚的文件說(shuō)：“我只能按照批準(zhǔn)的份數(shù)蓋印，多余的文件不能蓋章?！苯Y(jié)果，多印的文件都沒(méi)用了。
點(diǎn)評(píng)：文件的繕印應(yīng)該以定稿為依據(jù)，以簽發(fā)批準(zhǔn)的份數(shù)為準(zhǔn)，不能隨意增減。鐘苗自作主張繕印50份文件，違反了規(guī)定，也浪費(fèi)了紙張。
（三）工作程序
（1）確定印制的文書(shū)。印制文書(shū)要以定稿為依據(jù)，不得擅自改動(dòng)。
（2）確定印制格式。印制的文書(shū)應(yīng)美觀大方。因此，應(yīng)根據(jù)情況確定印制文書(shū)字號(hào)大小、字體、格式。
（3）完成印制。進(jìn)行文書(shū)的繕寫(xiě)謄清、打印、復(fù)印。
（4）交付印制的文書(shū)。將印制好的文書(shū)交文書(shū)管理人員或送印人。
（四）注意事項(xiàng)
繕印應(yīng)建立登記制度，登記文書(shū)名稱(chēng)、送文單位、印文數(shù)量、印制時(shí)間、印制人姓名等項(xiàng)目。
二、校對(duì)文書(shū)
（一）相關(guān)知識(shí)
1．文書(shū)校對(duì)的含義
校對(duì)是根據(jù)定稿對(duì)文件校樣進(jìn)行核對(duì)校正。
2．文書(shū)校對(duì)的內(nèi)容
（1）校訂清樣上的錯(cuò)字、漏字、多字。
（2）規(guī)范字體、字號(hào)。
（3）檢查版式、標(biāo)題是否端正，頁(yè)碼是否連貫，行、字距離是否勻稱(chēng)，版面是否美觀。
（4）檢查引文、人名、地名、數(shù)據(jù)、計(jì)量單位、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是否有誤。
（5）檢查版式是否與文種格式統(tǒng)一，有無(wú)需調(diào)整和改版之處。
3．文書(shū)校對(duì)的要求
（1）把握原則，仔細(xì)校對(duì)。
（2）認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍。對(duì)易于忽略或易于出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，如數(shù)據(jù)、計(jì)量單位、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等，注意反復(fù)仔細(xì)校對(duì)。
（3）校對(duì)文稿時(shí)正確使用校對(duì)符號(hào)。
（4）校對(duì)一般要進(jìn)行一校、二校、三校3個(gè)校次。
（二）示例分析
鐘苗有一份公司年度總結(jié)要校對(duì)。她覺(jué)得兩個(gè)人讀校能更快一些，于是請(qǐng)同辦公室新來(lái)的小王與她一一校對(duì)，鐘苗讀原．稿，小王看校樣，很快他們就把文稿校對(duì)完了。鐘苗高興地拿著校對(duì)好的文稿給辦公室主任再看看，只見(jiàn)主任看著看著眉頭便皺了起來(lái)，鐘苗連忙問(wèn)：“主任，有什么問(wèn)題嗎？”主任說(shuō)：“怎么有兩個(gè)人名，音對(duì)宇不對(duì)，這不是鬧笑話嗎？”鐘苗探過(guò)頭去一看，果然是錯(cuò)的。
點(diǎn)評(píng)：校對(duì)時(shí)，一定要精力集中，逐行逐字，甚至連每個(gè)標(biāo)點(diǎn)也不能馬虎，特別要注意容易出差錯(cuò)的同音異體、字形相近的字，人名、數(shù)字、地名要反復(fù)校準(zhǔn)。讀校時(shí)，對(duì)容易混淆的同音字、生僻字，要加以說(shuō)明。鐘苗在讀文稿時(shí)忽略了對(duì)同音字的解釋?zhuān)⊥醯焦緯r(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)公司的人名不熟悉，沒(méi)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，造成工作的失誤。
（三）工作程序
1．準(zhǔn)備好原稿和校樣
校對(duì)是進(jìn)行定稿和校樣的核對(duì)，所以要首先準(zhǔn)確好定稿和校樣，以便進(jìn)行校對(duì)。
2．選定校對(duì)方法
看校、對(duì)校、讀校、折校4種文書(shū)校對(duì)方法各有利弊，秘書(shū)應(yīng)根據(jù)文書(shū)的篇幅、清晰程度、時(shí)間緩急、人員情況及個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行選擇，保證文件準(zhǔn)確無(wú)誤。
（1）看校?？葱Ｊ侵豢葱硬豢丛宓男?duì)。
（2）對(duì)校。對(duì)校是用校樣對(duì)照原稿進(jìn)行校對(duì)。
（3）讀校。讀校是兩個(gè)人一起校對(duì)。
（4）折校。折校是把校樣放在桌上，把原稿折起來(lái)，使靠邊一行的文字與校樣上的文字靠近，兩手拇指與食指夾住原稿，逐字、逐句、逐個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)對(duì)照。
3．核對(duì)校正
選擇好了校對(duì)方法后，就可以按照校對(duì)工作的內(nèi)容進(jìn)行校對(duì)了。如果是看校，要仔細(xì)閱讀校樣的每個(gè)字、標(biāo)點(diǎn)、格式；對(duì)校時(shí)原稿放在左邊（或上方），校樣放在右邊（或下方）。先看原稿，后看校樣。讀校時(shí)，一個(gè)人讀原稿，一個(gè)人看校樣。折校時(shí)折一行，對(duì)一行。
（四）注意事項(xiàng)
（1）注意對(duì)同音異體、字形相近的字的核查。
（2）注意對(duì)數(shù)字、人名、地名的核查。
（3）校出的錯(cuò)漏，要以規(guī)定的符號(hào)標(biāo)明。
三、用印（見(jiàn)相關(guān)部分內(nèi)容）
四、傳閱文書(shū)
（一）相關(guān)知識(shí)
1．文書(shū)傳閱的含義
文書(shū)傳閱即在工作職責(zé)范圍內(nèi)傳遞閱讀文件。
2．文書(shū)傳閱的要求
（1）迅速、準(zhǔn)確地將文書(shū)送達(dá)閱文人。
（2）文書(shū)的傳閱要區(qū)分內(nèi)容的輕重緩急和職責(zé)分工。
（3）傳閱的順序是由管理層到一般人員。
（二）示例分析
天地公司辦公室收到上級(jí)主管部門(mén)的一份“關(guān)于加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的通知”，行政經(jīng)理批示，由保衛(wèi)部牽頭，辦公室、宣傳部協(xié)助開(kāi)展安全保衛(wèi)工作。鐘苗先將文件交宣傳部負(fù)貴人傳閱，并讓其閱畢后轉(zhuǎn)交保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人。保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人閱畢后，將文件傳交辦公室負(fù)責(zé)人時(shí)，由于其到湖北參加會(huì)議，便由該部門(mén)的小張暫時(shí)保管并代為轉(zhuǎn)交。隔了幾天，當(dāng)鐘苗過(guò)問(wèn)文件的傳閱情況時(shí)，文件卻找不到了。
點(diǎn)評(píng)：進(jìn)行傳閱要根據(jù)文件的內(nèi)容、緩急程度，遵循先主辦、后協(xié)辦的原則，分清主次。鐘苗應(yīng)先將文件送保衛(wèi)部，然后再將文件傳遞給辦公室、宣傳部。在傳閱的過(guò)程中，鐘苗應(yīng)加強(qiáng)對(duì)傳閱文件的控制，履行必要的傳閱手續(xù)，不能讓文件在閱文人之間自由流動(dòng)。
（三）工作程序
1．確定傳閱對(duì)象
需要傳閱的文件包括：需要有關(guān)部門(mén)或人員掌握文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)的文件；不需要特別辦理，只要求有關(guān)單位、部門(mén)、人員了解的文件，收到文件后直接送有關(guān)部門(mén)和人員。
2．選擇傳閱方式
閱文的方式很多，如開(kāi)辟閱文室，指定固定的時(shí)間閱文；利用各種會(huì)議集中傳達(dá)公文精神；復(fù)印文書(shū)副本，增加文書(shū)數(shù)量，加快分散閱文的速度；利用內(nèi)部刊物等公布文書(shū)，以便閱文；利用現(xiàn)代化技術(shù)手段與通汛設(shè)備如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視、傳真等傳閱文書(shū)。為了加快傳閱速度，提高傳閱效率，秘書(shū)可根據(jù)本單位情況，針對(duì)文書(shū)的內(nèi)容，采用適宜的方法組織閱文。
3．傳遞文書(shū)
根據(jù)確定的傳閱對(duì)象和傳閱方式，將文書(shū)準(zhǔn)確傳遞到接收者處。
4．履行傳閱手續(xù)
秘書(shū)要填寫(xiě)傳閱文件登記單，以便掌握傳閱情況。還要在每份傳閱的文件首頁(yè)附上“文件傳閱單”，文件閱畢者要在此單上簽注姓名與日期，還可填寫(xiě)批示意見(jiàn)。如表3-1、表3-2所示。
表3-1 傳閱文件登記單
收文號(hào)
收文
時(shí)間 來(lái)文
單位 文件
標(biāo)題
文號(hào)
密級(jí)
份數(shù)
傳閱
情況
備注
表3-2 文件傳閱單
史件字號(hào)（或收文號(hào)）
月 日 姓名（或部門(mén)） 簽字 批示
5．檢查清理文件
傳閱文件退回后，秘書(shū)要認(rèn)真清理檢查，檢查有無(wú)漏傳應(yīng)閱人，有無(wú)批辦意見(jiàn)，有無(wú)短缺文件，有無(wú)閱文過(guò)長(zhǎng)、內(nèi)容過(guò)時(shí)。對(duì)傳閱退文情況進(jìn)行全面記錄標(biāo)注，以備查考。
（四）注意事項(xiàng)
（1）嚴(yán)格傳閱范圍。
（2）嚴(yán)禁文件橫傳。不允許應(yīng)閱人員之間文件橫傳，否則不僅容易發(fā)生丟失，還難以分清責(zé)任。
（3）調(diào)控文件運(yùn)行。根據(jù)文件緩急程度和應(yīng)閱人工作安排情況，在堅(jiān)持一定的傳閱順序的基礎(chǔ)上，可以作適當(dāng)調(diào)理，加速文件運(yùn)行速度。