摘錄的案例:
老板BB:今天是1.3日,到10.1我們必須完成AIX新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),這個(gè)產(chǎn)品對(duì)公司很重要,具有的優(yōu)先級(jí),這是最后的期限。
老板BB:我們分析階段要用多少時(shí)間?
項(xiàng)目成員:可是我們還不知道用戶的需求,無(wú)法確定分析需要時(shí)間
老板BB:假設(shè)需求就在你面前,你需要多少時(shí)間分析
項(xiàng)目成員:如果分析超過(guò)4.1日,我們是不可能完成后續(xù)任務(wù)的
項(xiàng)目Lead:我們會(huì)找到方法在4.1日完成所有分析
老板BB:那我們?cè)O(shè)計(jì)需要花多少時(shí)間?
項(xiàng)目成員:沒(méi)有分析需要時(shí)間估計(jì),很難清楚設(shè)計(jì)需要時(shí)間
老板BB:假如你已經(jīng)做過(guò)了分析?
項(xiàng)目Lead:只剩下6個(gè)月的時(shí)間,設(shè)計(jì)不要超過(guò)3個(gè)月
老板BB:大家能夠同意這個(gè)時(shí)間,我很高興,好，4月1號(hào)前完成分析，7月1號(hào)前完成設(shè)計(jì)，那么你們有3個(gè)月的時(shí)間實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。這次會(huì)議是一個(gè)榜樣，它表明了我們新的協(xié)商和授權(quán)程序工作的有多么好?，F(xiàn)在，大家可以離開(kāi)，開(kāi)始工作了。我期望在下周前，可以在我的辦公桌上看到 TQM(全面質(zhì)量管理)計(jì)劃以及 QIT(質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì))任命情況。
老板BB:記住，SEI下周要過(guò)來(lái)做一次評(píng)估。這是評(píng)估指南。你要把它讀一遍，記住它，然后把它撕碎。它告訴你如何回答 SEI 審計(jì)師問(wèn)你的任何問(wèn)題。它還告訴你在構(gòu)建過(guò)程中可以使用哪些部分內(nèi)容以及避免使用哪些部分內(nèi)容。到 6 月份時(shí)，我們會(huì)被確定為 CMM3 級(jí)機(jī)構(gòu)。
案例分析:
倒排進(jìn)度有時(shí)在受資源約束的時(shí)候是有效的進(jìn)度安排方法,當(dāng)在用戶需求無(wú)法明確的情況下卻下明確了產(chǎn)品交付時(shí)間,這樣倒排的進(jìn)度沒(méi)有任何意義,的是給高層管理的心理安慰.倒排進(jìn)度好比用結(jié)論本身在證明著結(jié)論的正確性,它給我們帶來(lái)的迷惑就是已經(jīng)假設(shè)了結(jié)論的正確性,然后我們樂(lè)此不疲的在用這種未知的假設(shè)做著讓高層滿意的推論.
盲目樂(lè)觀,空乏的估算,不切實(shí)際的進(jìn)度,很多項(xiàng)目一開(kāi)始就注定是死亡之旅.項(xiàng)目經(jīng)理不能領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目成功,就只能成為項(xiàng)目失敗的替罪羊.項(xiàng)目經(jīng)理一開(kāi)始對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的盲目迎合和缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最終將使項(xiàng)目和自己受到沉重的代價(jià).任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)于耗無(wú)勝算的項(xiàng)目(按目標(biāo)完成概率<40%),的方法就是選擇離開(kāi),而不是項(xiàng)目失敗后再來(lái)找藉口,請(qǐng)記住選擇和方向很重要,我們?cè)谶x擇前可以深思熟慮,選擇后則只有勇往直前.
過(guò)程很重要,好的過(guò)程有助于我們開(kāi)發(fā)出好的產(chǎn)品.但在不切實(shí)際的進(jìn)度面前過(guò)程更加顯得蒼白無(wú)力.對(duì)進(jìn)度的恐慌迫使我們有強(qiáng)烈的意愿去達(dá)到各階段的目標(biāo)和里程碑,因?yàn)槟愫透邔宇I(lǐng)導(dǎo)都清楚這樣一個(gè)事實(shí),如果里程碑無(wú)法達(dá)到,你去告訴你的領(lǐng)導(dǎo)你嚴(yán)格的遵守了各個(gè)過(guò)程是多么沒(méi)有說(shuō)服力的話語(yǔ).而實(shí)際上你完全遵守過(guò)程執(zhí)行,往往減少后期大量的返工時(shí)間,更容易達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo).不是過(guò)程不好,而是我們不夠成熟,我們需要的是盡可能早的暴露風(fēng)險(xiǎn)和未知,這樣你才能安下心來(lái)長(zhǎng)舒口氣.
重要片斷:
令你大為驚奇的是，現(xiàn)在要回答“當(dāng)用戶敲擊回車鍵時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該做什么？”這個(gè)問(wèn)題，需要填寫15頁(yè)的表格和問(wèn)答題。（華麗而無(wú)效的過(guò)程）
老板BB:今天是1.3日,到10.1我們必須完成AIX新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),這個(gè)產(chǎn)品對(duì)公司很重要,具有的優(yōu)先級(jí),這是最后的期限。
老板BB:我們分析階段要用多少時(shí)間?
項(xiàng)目成員:可是我們還不知道用戶的需求,無(wú)法確定分析需要時(shí)間
老板BB:假設(shè)需求就在你面前,你需要多少時(shí)間分析
項(xiàng)目成員:如果分析超過(guò)4.1日,我們是不可能完成后續(xù)任務(wù)的
項(xiàng)目Lead:我們會(huì)找到方法在4.1日完成所有分析
老板BB:那我們?cè)O(shè)計(jì)需要花多少時(shí)間?
項(xiàng)目成員:沒(méi)有分析需要時(shí)間估計(jì),很難清楚設(shè)計(jì)需要時(shí)間
老板BB:假如你已經(jīng)做過(guò)了分析?
項(xiàng)目Lead:只剩下6個(gè)月的時(shí)間,設(shè)計(jì)不要超過(guò)3個(gè)月
老板BB:大家能夠同意這個(gè)時(shí)間,我很高興,好，4月1號(hào)前完成分析，7月1號(hào)前完成設(shè)計(jì)，那么你們有3個(gè)月的時(shí)間實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。這次會(huì)議是一個(gè)榜樣，它表明了我們新的協(xié)商和授權(quán)程序工作的有多么好?，F(xiàn)在，大家可以離開(kāi)，開(kāi)始工作了。我期望在下周前，可以在我的辦公桌上看到 TQM(全面質(zhì)量管理)計(jì)劃以及 QIT(質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì))任命情況。
老板BB:記住，SEI下周要過(guò)來(lái)做一次評(píng)估。這是評(píng)估指南。你要把它讀一遍，記住它，然后把它撕碎。它告訴你如何回答 SEI 審計(jì)師問(wèn)你的任何問(wèn)題。它還告訴你在構(gòu)建過(guò)程中可以使用哪些部分內(nèi)容以及避免使用哪些部分內(nèi)容。到 6 月份時(shí)，我們會(huì)被確定為 CMM3 級(jí)機(jī)構(gòu)。
案例分析:
倒排進(jìn)度有時(shí)在受資源約束的時(shí)候是有效的進(jìn)度安排方法,當(dāng)在用戶需求無(wú)法明確的情況下卻下明確了產(chǎn)品交付時(shí)間,這樣倒排的進(jìn)度沒(méi)有任何意義,的是給高層管理的心理安慰.倒排進(jìn)度好比用結(jié)論本身在證明著結(jié)論的正確性,它給我們帶來(lái)的迷惑就是已經(jīng)假設(shè)了結(jié)論的正確性,然后我們樂(lè)此不疲的在用這種未知的假設(shè)做著讓高層滿意的推論.
盲目樂(lè)觀,空乏的估算,不切實(shí)際的進(jìn)度,很多項(xiàng)目一開(kāi)始就注定是死亡之旅.項(xiàng)目經(jīng)理不能領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目成功,就只能成為項(xiàng)目失敗的替罪羊.項(xiàng)目經(jīng)理一開(kāi)始對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的盲目迎合和缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最終將使項(xiàng)目和自己受到沉重的代價(jià).任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)于耗無(wú)勝算的項(xiàng)目(按目標(biāo)完成概率<40%),的方法就是選擇離開(kāi),而不是項(xiàng)目失敗后再來(lái)找藉口,請(qǐng)記住選擇和方向很重要,我們?cè)谶x擇前可以深思熟慮,選擇后則只有勇往直前.
過(guò)程很重要,好的過(guò)程有助于我們開(kāi)發(fā)出好的產(chǎn)品.但在不切實(shí)際的進(jìn)度面前過(guò)程更加顯得蒼白無(wú)力.對(duì)進(jìn)度的恐慌迫使我們有強(qiáng)烈的意愿去達(dá)到各階段的目標(biāo)和里程碑,因?yàn)槟愫透邔宇I(lǐng)導(dǎo)都清楚這樣一個(gè)事實(shí),如果里程碑無(wú)法達(dá)到,你去告訴你的領(lǐng)導(dǎo)你嚴(yán)格的遵守了各個(gè)過(guò)程是多么沒(méi)有說(shuō)服力的話語(yǔ).而實(shí)際上你完全遵守過(guò)程執(zhí)行,往往減少后期大量的返工時(shí)間,更容易達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo).不是過(guò)程不好,而是我們不夠成熟,我們需要的是盡可能早的暴露風(fēng)險(xiǎn)和未知,這樣你才能安下心來(lái)長(zhǎng)舒口氣.
重要片斷:
令你大為驚奇的是，現(xiàn)在要回答“當(dāng)用戶敲擊回車鍵時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該做什么？”這個(gè)問(wèn)題，需要填寫15頁(yè)的表格和問(wèn)答題。（華麗而無(wú)效的過(guò)程）