2008年企業(yè)管理知識每日一練(9月12日)

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◎ 質量管理需要對產品或服務的形成過程、消費過程等進行全過程的控制,其中( )階段的質量管理將質量控制工作從廠內延伸到廠外。
    A.設計
    B.制造
    C.輔助服務
    D.使用
    答案:D