隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展，支持酒店安全、快捷和高效益回報(bào)的先進(jìn)科技技術(shù)顯得尤為重要，作為酒店運(yùn)營(yíng)的一部分，應(yīng)用于酒店的科技技術(shù)正發(fā)揮重要作用，而基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各個(gè)酒店在核心力提升上都把的酒店系統(tǒng)的提升作為重中之重，在開(kāi)放的信息世界，酒店順應(yīng)時(shí)勢(shì)把自己信息開(kāi)放公開(kāi)將會(huì)獲得更多贏取客戶的機(jī)會(huì)。
有多年酒店合作經(jīng)驗(yàn)的思博酒店業(yè)系統(tǒng)在多年的競(jìng)爭(zhēng)中一直保持很好的競(jìng)爭(zhēng)活力，長(zhǎng)富宮飯店前廳部部長(zhǎng)郭彤慶深有感觸，長(zhǎng)富宮在運(yùn)營(yíng)中取得了非常好的業(yè)績(jī)――應(yīng)用先進(jìn)酒店科技系統(tǒng)功不可沒(méi)。
來(lái)自美國(guó)的David先生這次來(lái)北京感到非常高興，不僅北京(北京新聞,北京說(shuō)吧)悠久的歷史文化使他迷戀，第二次入住位于北京二環(huán)邊上的長(zhǎng)富宮飯店也帶給他很多驚喜，不光順利入住酒店，剛進(jìn)入客房，很多令他意想不到的場(chǎng)景頓時(shí)映入眼簾，舒適的大床上放了上次他喜歡的枕頭，迷你吧有他喜歡的飲品，翻開(kāi)辦公書(shū)桌精美的北京雙語(yǔ)介紹使他很快了解了北京的文化，接通前臺(tái)電話，服務(wù)人員到位的介紹使他舒心備至！創(chuàng)造舒適環(huán)境讓所有入住客人體驗(yàn)家的感受，所有的這一切改變都和長(zhǎng)富宮飯店實(shí)行的個(gè)性化服務(wù)分不開(kāi)，而支持這個(gè)完美場(chǎng)景的是酒店先進(jìn)的前臺(tái)系統(tǒng)。
長(zhǎng)富宮飯店位處長(zhǎng)安街，擁有客房500間，是日本新大谷飯店集團(tuán)參與管理的國(guó)際一流的五飯店。在服務(wù)管理方面，吸取了日式服務(wù)中細(xì)膩、周到的優(yōu)點(diǎn)，從每一細(xì)節(jié)入手滿足廣大賓客的需求，使客人有賓至如歸的感覺(jué)。自1989年試營(yíng)業(yè)以來(lái)，長(zhǎng)富宮飯店的設(shè)施和服務(wù)深受國(guó)內(nèi)外各界賓客以及國(guó)際知名人士的好評(píng)；客人到店的第一時(shí)刻起就能體驗(yàn)到富有個(gè)性的服務(wù)：“富有特色的雙語(yǔ)服務(wù)、細(xì)致入微的貼身管家和金鑰匙服務(wù)、客服中心的“一站（鍵）式服務(wù)等；都通過(guò)酒店辛勤的員工高素質(zhì)的完成。自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，酒店取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在飯店建立之初，長(zhǎng)富宮就把員工的素質(zhì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的應(yīng)用提升放在首位。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外酒店管理軟件的深入調(diào)查和研究，長(zhǎng)富宮酒店終選擇了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的酒店解決方案。長(zhǎng)富宮飯店前廳部部長(zhǎng)郭彤慶表示：“我們之所以要選用高技術(shù)投資的國(guó)際酒店管理系統(tǒng)，源于我們深知現(xiàn)今的中國(guó)酒店業(yè)群雄逐鹿，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，特別是境外大型酒店管理集團(tuán)已占領(lǐng)了部分高端市場(chǎng)，要想在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占機(jī)，就需要借助國(guó)際酒店業(yè)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)；思博公司作為全球大的酒店業(yè)解決方案供應(yīng)商之一，擁有超過(guò)25年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并在全球100多個(gè)國(guó)家中共有5000家用戶正在使用思博公司的酒店業(yè)系統(tǒng)，他們還與國(guó)際知名的管理集團(tuán)保持著長(zhǎng)期、密切的合作關(guān)系。作為思博酒店業(yè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期合作伙伴，長(zhǎng)富宮飯店見(jiàn)證了思博公司從軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)安裝、售后服務(wù)、到后續(xù)升級(jí)等完整技術(shù)支持體系建立的全過(guò)程，其創(chuàng)新的“一站式”解決方案，滿足了酒店多元化經(jīng)營(yíng)管理的需要”。
隨著長(zhǎng)富宮飯店業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，開(kāi)業(yè)之初的操作系統(tǒng)已漸漸不能滿足飯店的業(yè)務(wù)需要，目前酒店應(yīng)用的是思博公司酒店業(yè)的EPiTOME酒店管理系統(tǒng)；新系統(tǒng)不僅具備原系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，在很多細(xì)節(jié)上更完善了酒店現(xiàn)代化所需的功能。例如更準(zhǔn)確的查詢功能，快捷、簡(jiǎn)便的結(jié)帳功能等，切實(shí)解決了面客中的眾多問(wèn)題，大大提高了工作效率。而報(bào)表模塊中，也分別從管理的不同角度提供了功能強(qiáng)大的系列報(bào)表，報(bào)表的側(cè)重點(diǎn)明晰，現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)酒店的能源能進(jìn)行更加有效的控制和管理，為酒店各部門的管理決策提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的參考資料。
該系統(tǒng)可為每家飯店的需求靈活配置，量身定制配套的酒店管理解決方案，大大節(jié)省了酒店的前期投入成本，除了為客戶提供方案架構(gòu)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、配置與安裝、員工培訓(xùn)和項(xiàng)目管理支持以外，還提供高標(biāo)準(zhǔn)的24x7x365的全球技術(shù)支持服務(wù)?，F(xiàn)在每月酒店運(yùn)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)會(huì)快速簡(jiǎn)潔的提供給酒店管理者，員工通過(guò)管理系統(tǒng)很好的實(shí)現(xiàn)效率提升！
信息技術(shù)的飛速發(fā)展，已使酒店信息化管理要求更加具體，即將到來(lái)的２００８奧運(yùn)會(huì)將有更不同國(guó)家的客人來(lái)到中國(guó)，對(duì)于接待標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)必定會(huì)更高。希望有更多的酒店實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和服務(wù)的全面提升，思博的酒店業(yè)系統(tǒng)能為這個(gè)提升貢獻(xiàn)力量！
有多年酒店合作經(jīng)驗(yàn)的思博酒店業(yè)系統(tǒng)在多年的競(jìng)爭(zhēng)中一直保持很好的競(jìng)爭(zhēng)活力，長(zhǎng)富宮飯店前廳部部長(zhǎng)郭彤慶深有感觸，長(zhǎng)富宮在運(yùn)營(yíng)中取得了非常好的業(yè)績(jī)――應(yīng)用先進(jìn)酒店科技系統(tǒng)功不可沒(méi)。
來(lái)自美國(guó)的David先生這次來(lái)北京感到非常高興，不僅北京(北京新聞,北京說(shuō)吧)悠久的歷史文化使他迷戀，第二次入住位于北京二環(huán)邊上的長(zhǎng)富宮飯店也帶給他很多驚喜，不光順利入住酒店，剛進(jìn)入客房，很多令他意想不到的場(chǎng)景頓時(shí)映入眼簾，舒適的大床上放了上次他喜歡的枕頭，迷你吧有他喜歡的飲品，翻開(kāi)辦公書(shū)桌精美的北京雙語(yǔ)介紹使他很快了解了北京的文化，接通前臺(tái)電話，服務(wù)人員到位的介紹使他舒心備至！創(chuàng)造舒適環(huán)境讓所有入住客人體驗(yàn)家的感受，所有的這一切改變都和長(zhǎng)富宮飯店實(shí)行的個(gè)性化服務(wù)分不開(kāi)，而支持這個(gè)完美場(chǎng)景的是酒店先進(jìn)的前臺(tái)系統(tǒng)。
長(zhǎng)富宮飯店位處長(zhǎng)安街，擁有客房500間，是日本新大谷飯店集團(tuán)參與管理的國(guó)際一流的五飯店。在服務(wù)管理方面，吸取了日式服務(wù)中細(xì)膩、周到的優(yōu)點(diǎn)，從每一細(xì)節(jié)入手滿足廣大賓客的需求，使客人有賓至如歸的感覺(jué)。自1989年試營(yíng)業(yè)以來(lái)，長(zhǎng)富宮飯店的設(shè)施和服務(wù)深受國(guó)內(nèi)外各界賓客以及國(guó)際知名人士的好評(píng)；客人到店的第一時(shí)刻起就能體驗(yàn)到富有個(gè)性的服務(wù)：“富有特色的雙語(yǔ)服務(wù)、細(xì)致入微的貼身管家和金鑰匙服務(wù)、客服中心的“一站（鍵）式服務(wù)等；都通過(guò)酒店辛勤的員工高素質(zhì)的完成。自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，酒店取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在飯店建立之初，長(zhǎng)富宮就把員工的素質(zhì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的應(yīng)用提升放在首位。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外酒店管理軟件的深入調(diào)查和研究，長(zhǎng)富宮酒店終選擇了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的酒店解決方案。長(zhǎng)富宮飯店前廳部部長(zhǎng)郭彤慶表示：“我們之所以要選用高技術(shù)投資的國(guó)際酒店管理系統(tǒng)，源于我們深知現(xiàn)今的中國(guó)酒店業(yè)群雄逐鹿，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，特別是境外大型酒店管理集團(tuán)已占領(lǐng)了部分高端市場(chǎng)，要想在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占機(jī)，就需要借助國(guó)際酒店業(yè)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)；思博公司作為全球大的酒店業(yè)解決方案供應(yīng)商之一，擁有超過(guò)25年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并在全球100多個(gè)國(guó)家中共有5000家用戶正在使用思博公司的酒店業(yè)系統(tǒng)，他們還與國(guó)際知名的管理集團(tuán)保持著長(zhǎng)期、密切的合作關(guān)系。作為思博酒店業(yè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期合作伙伴，長(zhǎng)富宮飯店見(jiàn)證了思博公司從軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)安裝、售后服務(wù)、到后續(xù)升級(jí)等完整技術(shù)支持體系建立的全過(guò)程，其創(chuàng)新的“一站式”解決方案，滿足了酒店多元化經(jīng)營(yíng)管理的需要”。
隨著長(zhǎng)富宮飯店業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，開(kāi)業(yè)之初的操作系統(tǒng)已漸漸不能滿足飯店的業(yè)務(wù)需要，目前酒店應(yīng)用的是思博公司酒店業(yè)的EPiTOME酒店管理系統(tǒng)；新系統(tǒng)不僅具備原系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，在很多細(xì)節(jié)上更完善了酒店現(xiàn)代化所需的功能。例如更準(zhǔn)確的查詢功能，快捷、簡(jiǎn)便的結(jié)帳功能等，切實(shí)解決了面客中的眾多問(wèn)題，大大提高了工作效率。而報(bào)表模塊中，也分別從管理的不同角度提供了功能強(qiáng)大的系列報(bào)表，報(bào)表的側(cè)重點(diǎn)明晰，現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)酒店的能源能進(jìn)行更加有效的控制和管理，為酒店各部門的管理決策提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的參考資料。
該系統(tǒng)可為每家飯店的需求靈活配置，量身定制配套的酒店管理解決方案，大大節(jié)省了酒店的前期投入成本，除了為客戶提供方案架構(gòu)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、配置與安裝、員工培訓(xùn)和項(xiàng)目管理支持以外，還提供高標(biāo)準(zhǔn)的24x7x365的全球技術(shù)支持服務(wù)?，F(xiàn)在每月酒店運(yùn)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)會(huì)快速簡(jiǎn)潔的提供給酒店管理者，員工通過(guò)管理系統(tǒng)很好的實(shí)現(xiàn)效率提升！
信息技術(shù)的飛速發(fā)展，已使酒店信息化管理要求更加具體，即將到來(lái)的２００８奧運(yùn)會(huì)將有更不同國(guó)家的客人來(lái)到中國(guó)，對(duì)于接待標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)必定會(huì)更高。希望有更多的酒店實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和服務(wù)的全面提升，思博的酒店業(yè)系統(tǒng)能為這個(gè)提升貢獻(xiàn)力量！