第二節(jié)咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目的管理
一、咨詢工程師項(xiàng)目管理的目的和特點(diǎn)(了解)
(一)咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目管理的含義
咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目的管理是指咨詢工程師接受顧客的委托，為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，按照委托規(guī)定的工作內(nèi)容，以咨詢工程師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督促、檢查與指導(dǎo)。
(二)咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的目的
⑴保障委托方實(shí)現(xiàn)其對(duì)工程項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。
⑵按合同規(guī)定取得合法收入。
⑶為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會(huì)聲譽(yù)。
(三)咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
⑴咨詢工程師的工作是智力型工作。
⑵咨詢工程師的管理內(nèi)容視委托情況而變化。
⑶不直接建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)體。
⑷職業(yè)的規(guī)范性。
⑸服務(wù)的有償性。
二、咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目管理的主要任務(wù)(掌握)
根據(jù)委托，咨詢工程師對(duì)工程咨詢項(xiàng)目的管理可以是項(xiàng)目進(jìn)行的任何一個(gè)階段，或其中的一個(gè)內(nèi)容，也可以是幾個(gè)階段或全部管理工作。按工程項(xiàng)目階段劃分，咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)有：
(一)項(xiàng)目決策階段
(二)項(xiàng)目建設(shè)準(zhǔn)備階段
(三)項(xiàng)目實(shí)施階段
(四)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段
(一)項(xiàng)目決策階段
咨詢工程師在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)業(yè)主的委托，當(dāng)好業(yè)主的參謀，為業(yè)主提供科學(xué)決策的依據(jù)，包括：①對(duì)項(xiàng)目擬建地區(qū)或企業(yè)所在地區(qū)，及項(xiàng)目所屬行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的市場情況進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)國家宏觀調(diào)控政策和規(guī)劃，就地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面提出咨詢意見，并與委托方進(jìn)行交流與溝通，取得共識(shí)，完成相應(yīng)報(bào)告;②對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、工程方案、技術(shù)方案、建設(shè)地點(diǎn)、廠址布置、污染處理方案等進(jìn)行比選，完成相應(yīng)報(bào)告;③在項(xiàng)目相關(guān)方案研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)有關(guān)要求，完成項(xiàng)目的融資方案分析、投資估算，以及在財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)及國民經(jīng)濟(jì)等方面的評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目整體或某個(gè)單項(xiàng)提出咨詢意見，完成相應(yīng)報(bào)告，交付委托方;④按委托方及有關(guān)項(xiàng)目審批方的要求，對(duì)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)估論證，完成相應(yīng)報(bào)告，交付給委托方;⑤根據(jù)委托，協(xié)助完成項(xiàng)目的有關(guān)報(bào)批工作。
(二)項(xiàng)目建設(shè)準(zhǔn)備階段
在工程項(xiàng)目的這一階段中，根據(jù)業(yè)主的委托，在資質(zhì)許可的前提下，咨詢工程師可以部分或全部完成的咨詢工作：
①直接接受業(yè)主委托承擔(dān)勘察設(shè)計(jì)工作，或代理業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目的有關(guān)勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)和監(jiān)理招標(biāo)工作;
②協(xié)助業(yè)主或按業(yè)主委托要求完成項(xiàng)目進(jìn)度安排，融資方案落實(shí)及相應(yīng)協(xié)議的起草工作;
③協(xié)助業(yè)主完成或接受業(yè)主委托進(jìn)行設(shè)備采購、施工招標(biāo)工作;④協(xié)助委托方完成好項(xiàng)目的有關(guān)設(shè)計(jì)文件及項(xiàng)目開工等報(bào)批工作;⑤按委托方的要求，向施工單位進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)交底工作;
⑥按委托方要求和國家有關(guān)規(guī)定，做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容的調(diào)整與修改工作;
⑦業(yè)主委托的其他工作，如征地，周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)等等。
(三)項(xiàng)目實(shí)施階段
咨詢工程師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作有：
①根據(jù)委托，在資質(zhì)允許的前提下，代表業(yè)主對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)行監(jiān)督、管理以保證項(xiàng)目在質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度等方面滿足業(yè)主要求;②根據(jù)業(yè)主委托開展項(xiàng)目中間評(píng)價(jià)工作;
③及時(shí)向業(yè)主報(bào)告項(xiàng)目的有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量及費(fèi)用等方面的情況;④按有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目施工過程中的有關(guān)問題及時(shí)妥善地進(jìn)行處理;⑤為工程投產(chǎn)后的運(yùn)營做好人員培訓(xùn)、操作規(guī)程和規(guī)章制度的建立等準(zhǔn)備工作。
(四)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段
⑴配合業(yè)主，做好項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。
⑵開展項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)工作，具體包括：
①過程評(píng)價(jià)，咨詢工程師按業(yè)主委托對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行組織回顧和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
②績效評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目的效果和效益進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。對(duì)照項(xiàng)目可研評(píng)估結(jié)論和主要指標(biāo)，找出變化和差別，并分析原因;
③持續(xù)性評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目建成后在與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)能力方面進(jìn)行研究，對(duì)項(xiàng)目是否能夠持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展所需創(chuàng)造的條件;
④在以上評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目發(fā)展的對(duì)策建議，供委托方與有關(guān)方面參考。
⑶業(yè)主委托的其他工作，如一定時(shí)期的運(yùn)營管理等。
三、咨詢工程師的一般工作程序(掌握)
咨詢工程師工作的一般程序可劃分為工作前期準(zhǔn)備、咨詢工作開展、提交咨詢成果三個(gè)階段：
(一)工作前期準(zhǔn)備
⑴接受委托。一般來說，從協(xié)議或合同簽訂之時(shí)起，雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系就明確下來，并受法律保護(hù)。
⑵認(rèn)真研究項(xiàng)目的相關(guān)資料。
⑶編寫咨詢項(xiàng)目工作大綱。
⑷成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
(二)組織計(jì)劃實(shí)施
⑴進(jìn)駐現(xiàn)場或進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。
⑵組織實(shí)施。
⑶溝通與調(diào)整。
在溝通中重點(diǎn)解決以下三方面的問題：
①原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實(shí)際情況的差異，為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化，以及可能產(chǎn)生的時(shí)間變化等;
②咨詢工作成果與委托方原期望結(jié)果之間存在的差異，差異產(chǎn)生的原因等;
③咨詢工程師將咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進(jìn)行交流，聽取對(duì)方有無不同意見，并根據(jù)具體情況，決定是否對(duì)咨詢意見進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整。
(三)提交咨詢成果
⑴交付項(xiàng)目成果。
⑵總結(jié)性工作。
咨詢成果交付委托方后，咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié)，包括工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。同時(shí)對(duì)一些資料、文本等進(jìn)行歸檔。
⑶回訪。
例：23.咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有(ADE)。
A.咨詢工程師的工作是智力型工作
B.直接作用于工程項(xiàng)目實(shí)體
C.是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面管理的中心
D.管理內(nèi)容視委托情況而變化
E.職業(yè)的規(guī)范性
一、咨詢工程師項(xiàng)目管理的目的和特點(diǎn)(了解)
(一)咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目管理的含義
咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目的管理是指咨詢工程師接受顧客的委托，為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，按照委托規(guī)定的工作內(nèi)容，以咨詢工程師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督促、檢查與指導(dǎo)。
(二)咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的目的
⑴保障委托方實(shí)現(xiàn)其對(duì)工程項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。
⑵按合同規(guī)定取得合法收入。
⑶為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會(huì)聲譽(yù)。
(三)咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
⑴咨詢工程師的工作是智力型工作。
⑵咨詢工程師的管理內(nèi)容視委托情況而變化。
⑶不直接建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)體。
⑷職業(yè)的規(guī)范性。
⑸服務(wù)的有償性。
二、咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目管理的主要任務(wù)(掌握)
根據(jù)委托，咨詢工程師對(duì)工程咨詢項(xiàng)目的管理可以是項(xiàng)目進(jìn)行的任何一個(gè)階段，或其中的一個(gè)內(nèi)容，也可以是幾個(gè)階段或全部管理工作。按工程項(xiàng)目階段劃分，咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)有：
(一)項(xiàng)目決策階段
(二)項(xiàng)目建設(shè)準(zhǔn)備階段
(三)項(xiàng)目實(shí)施階段
(四)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段
(一)項(xiàng)目決策階段
咨詢工程師在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)業(yè)主的委托，當(dāng)好業(yè)主的參謀，為業(yè)主提供科學(xué)決策的依據(jù)，包括：①對(duì)項(xiàng)目擬建地區(qū)或企業(yè)所在地區(qū)，及項(xiàng)目所屬行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的市場情況進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)國家宏觀調(diào)控政策和規(guī)劃，就地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面提出咨詢意見，并與委托方進(jìn)行交流與溝通，取得共識(shí)，完成相應(yīng)報(bào)告;②對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、工程方案、技術(shù)方案、建設(shè)地點(diǎn)、廠址布置、污染處理方案等進(jìn)行比選，完成相應(yīng)報(bào)告;③在項(xiàng)目相關(guān)方案研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)有關(guān)要求，完成項(xiàng)目的融資方案分析、投資估算，以及在財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)及國民經(jīng)濟(jì)等方面的評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目整體或某個(gè)單項(xiàng)提出咨詢意見，完成相應(yīng)報(bào)告，交付委托方;④按委托方及有關(guān)項(xiàng)目審批方的要求，對(duì)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)估論證，完成相應(yīng)報(bào)告，交付給委托方;⑤根據(jù)委托，協(xié)助完成項(xiàng)目的有關(guān)報(bào)批工作。
(二)項(xiàng)目建設(shè)準(zhǔn)備階段
在工程項(xiàng)目的這一階段中，根據(jù)業(yè)主的委托，在資質(zhì)許可的前提下，咨詢工程師可以部分或全部完成的咨詢工作：
①直接接受業(yè)主委托承擔(dān)勘察設(shè)計(jì)工作，或代理業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目的有關(guān)勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)和監(jiān)理招標(biāo)工作;
②協(xié)助業(yè)主或按業(yè)主委托要求完成項(xiàng)目進(jìn)度安排，融資方案落實(shí)及相應(yīng)協(xié)議的起草工作;
③協(xié)助業(yè)主完成或接受業(yè)主委托進(jìn)行設(shè)備采購、施工招標(biāo)工作;④協(xié)助委托方完成好項(xiàng)目的有關(guān)設(shè)計(jì)文件及項(xiàng)目開工等報(bào)批工作;⑤按委托方的要求，向施工單位進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)交底工作;
⑥按委托方要求和國家有關(guān)規(guī)定，做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容的調(diào)整與修改工作;
⑦業(yè)主委托的其他工作，如征地，周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)等等。
(三)項(xiàng)目實(shí)施階段
咨詢工程師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作有：
①根據(jù)委托，在資質(zhì)允許的前提下，代表業(yè)主對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)行監(jiān)督、管理以保證項(xiàng)目在質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度等方面滿足業(yè)主要求;②根據(jù)業(yè)主委托開展項(xiàng)目中間評(píng)價(jià)工作;
③及時(shí)向業(yè)主報(bào)告項(xiàng)目的有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量及費(fèi)用等方面的情況;④按有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目施工過程中的有關(guān)問題及時(shí)妥善地進(jìn)行處理;⑤為工程投產(chǎn)后的運(yùn)營做好人員培訓(xùn)、操作規(guī)程和規(guī)章制度的建立等準(zhǔn)備工作。
(四)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段
⑴配合業(yè)主，做好項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。
⑵開展項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)工作，具體包括：
①過程評(píng)價(jià)，咨詢工程師按業(yè)主委托對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行組織回顧和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
②績效評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目的效果和效益進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。對(duì)照項(xiàng)目可研評(píng)估結(jié)論和主要指標(biāo)，找出變化和差別，并分析原因;
③持續(xù)性評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目建成后在與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)能力方面進(jìn)行研究，對(duì)項(xiàng)目是否能夠持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展所需創(chuàng)造的條件;
④在以上評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目發(fā)展的對(duì)策建議，供委托方與有關(guān)方面參考。
⑶業(yè)主委托的其他工作，如一定時(shí)期的運(yùn)營管理等。
三、咨詢工程師的一般工作程序(掌握)
咨詢工程師工作的一般程序可劃分為工作前期準(zhǔn)備、咨詢工作開展、提交咨詢成果三個(gè)階段：
(一)工作前期準(zhǔn)備
⑴接受委托。一般來說，從協(xié)議或合同簽訂之時(shí)起，雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系就明確下來，并受法律保護(hù)。
⑵認(rèn)真研究項(xiàng)目的相關(guān)資料。
⑶編寫咨詢項(xiàng)目工作大綱。
⑷成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
(二)組織計(jì)劃實(shí)施
⑴進(jìn)駐現(xiàn)場或進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。
⑵組織實(shí)施。
⑶溝通與調(diào)整。
在溝通中重點(diǎn)解決以下三方面的問題：
①原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實(shí)際情況的差異，為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化，以及可能產(chǎn)生的時(shí)間變化等;
②咨詢工作成果與委托方原期望結(jié)果之間存在的差異，差異產(chǎn)生的原因等;
③咨詢工程師將咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進(jìn)行交流，聽取對(duì)方有無不同意見，并根據(jù)具體情況，決定是否對(duì)咨詢意見進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整。
(三)提交咨詢成果
⑴交付項(xiàng)目成果。
⑵總結(jié)性工作。
咨詢成果交付委托方后，咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié)，包括工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。同時(shí)對(duì)一些資料、文本等進(jìn)行歸檔。
⑶回訪。
例：23.咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有(ADE)。
A.咨詢工程師的工作是智力型工作
B.直接作用于工程項(xiàng)目實(shí)體
C.是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面管理的中心
D.管理內(nèi)容視委托情況而變化
E.職業(yè)的規(guī)范性