09年中級商業(yè)專業(yè)考試部分真題及答案
21.永信公司經(jīng)營的某種鋼材，主要由大合鋼鐵公司供應。永信公司認為大合鋼鐵公司對自己的采購業(yè)務很重要，而大合鋼鐵公司認為永信公司的采購業(yè)務對自己無關緊要。按采購商與供應商互視對方重要性的不同，大合鋼鐵公司屬于永信公司（?。┕?。
A.伙伴型
B.重點商業(yè)型
C.商業(yè)型
D.優(yōu)先型
參考答案：B
答案解析：
重點商業(yè)型的供應商是供應商認為采購商的采購業(yè)務對他們來說無關緊要，而采購商認為該供應商對自己的采購業(yè)務是很重要的。
試題點評：本題考核互視對方重要性不同的供應商。參見教材P112
22.根據(jù)供應商生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種的不同，可將供應商劃分為（?。?。
A.公開競價型、網(wǎng)絡型、供應鏈管理型的供應商
B.專家級的、行業(yè)領袖的、低量無規(guī)模的、量小品種多的供應商
C.短期交易型、長期伙伴型、滲透型、聯(lián)盟型的供應商
D.重點、普通供應商
參考答案：B
答案解析：
根據(jù)供應商生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種的不同，可將供應商劃分為專家級的、行業(yè)領袖的、低量無規(guī)模的、量小品種多的供應商。
試題點評：本題考核生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種不同的供應商。參見教材P114
23.商品流通企業(yè)在確定長期合作關系供應商的選擇標準時，需要考慮總成本的大小，即考慮所購商品進貨和使用過程中發(fā)生的所有費用。其中裝卸、搬運費用屬于總成本中的（?。?BR> A.開發(fā)成本
B.檢驗成本
C.運轉(zhuǎn)成本
D.作業(yè)成本
參考答案：D
答案解析：
作業(yè)成本包括倉儲成本和操作成本，操作成本如裝卸、搬運的費用。
試題點評：本題考核選擇供應商時的總成本。參見教材P117
24.某商品流通企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的情況，對供應商的選擇標準規(guī)定了不同的加權(quán)分數(shù)：商品質(zhì)量50分、合同完成率30分、商品價格20分。2008年甲、乙、丙、丁四個供應商對某種商品的供貨統(tǒng)計資料如下表。用綜合評分法選擇，最適合的供應商是（?。?。
項目
供應商
收到商品數(shù)量
(件)
驗收合格商品數(shù)量(件)
價格
(元／件)
合同完成率
(％)
甲
5000
4750
300
98
乙
4000
3840
320
100
丙
3000
2910
250
95
丁
2000
1880
240
97
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
參考答案：C
答案解析：
甲、乙、丙、丁四個供應商的加權(quán)綜合得分分別是：
甲供應商：（4750/5000）×50+（240/300）×20+98%×30=92.9
乙供應商：（3840/4000）×50+（240/320）×20+100%×30=93中華 會計網(wǎng) 校
丙供應商：（2910/3000）×50+（240/250）×20+95%×30=96.2
丁供應商：（1880/2000）×50+（240/240）×20+97%×30=96.1
通過比較四個供應商的加權(quán)綜合得分，丙供應商得分96.2分為，因此，丙供應商最合適。
試題點評：本題考核加權(quán)綜合評分法。參見教材P119
25.某商品流通企業(yè)在2010年需要購進某種商品1000噸?，F(xiàn)有甲、乙、丙、丁四個供應商都能供貨，商品的質(zhì)量和交付及時兩項都能滿足該企業(yè)的要求。四個供應商的商品價格、運費和采購費用如下表。用采購成本比較法選擇，最適合的供應商是（?。?。 供應商
商品價格(元／噸)
運費(元／噸)
采購費用(元)
甲
470
13
7000
乙
490
1l
5000
丙
460
12
6000
丁
500
10
4000
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
參考答案：C
答案解析：
甲、乙、丙、丁四個供應商的采購成本分別是：
甲供應商：470×1000+13×1000+7000=490000
乙供應商：490×1000+11×1000+5000=506000
丙供應商：460×1000+12×1000+6000=478000
丁供應商：500×1000+10×1000+4000=514000
從四個供應商的采購成本看，丙供應商的最低，所以丙最適合。
試題點評：本題考核采購成本比較法。參見教材P119
26.某商品流通企業(yè)的供應商，2008年按訂單確認的交貨總批次為50次，按時按量交貨的實際批次為48次，則該供應商的準時交貨率為（?。?。
A.80％
B.90％
C.96％
D.98％
參考答案：C
答案解析：
準時交貨率=按時按量交貨的實際批次/訂單確認的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%。
試題點評：本題考核供應指標中的準時交貨率。參見教材P122
27.商品從購進到銷售出去，不發(fā)生虧損的最長庫存期限稱為（?。?BR> A.經(jīng)濟周期
B.商品保本庫存期
C.安全間隔期
D.商品保利庫存期
參考答案：B
答案解析：
商品從購進到銷售出去，不發(fā)生虧損的最長庫存期限稱為商品保本庫存期。
試題點評：本題考核庫存時間合理的控制方法。參見教材P131
28.JL公司某種零件平均每日銷售l20個，如果該種零件的訂購點為420個，備運時間為3天，則JL公司該種零件的安全庫存量應為（?。﹤€。
A.25
B.30
C.50
D.60
參考答案：D
答案解析：
安全庫存量=訂購點-平均日需求量×備運時間=420-120×3=60個。
試題點評：本題考核安全庫存量。參見教材P134
29.經(jīng)濟訂購批量(EOQ)模型的計算公式中，不需要考慮的變量是（?。?。
A.年需求量
B.單位商品的價格
C.每次訂購成本
D.可用資金數(shù)量
參考答案：D
答案解析：
經(jīng)濟訂購批量計算公式中涉及的變量有每次訂購成本、年需求量、單位商品的年持有成本（單位商品的價格×單位商品的年持有成本占商品價值的百分比）。
試題點評：本題考核經(jīng)濟訂購批量。參見教材P135
30.一次性訂購量系統(tǒng)的關鍵問題是確定或預測（?。?BR> A.提前期
B.訂購成本
C.需求量
D.儲存成本
參考答案：C
答案解析：
一次性訂購量系統(tǒng)的關鍵問題是確定或預測需求量。
試題點評：本題考核一次性訂購量系統(tǒng)。參見教材P138
31.商品流通企業(yè)庫存管理的目標是“零庫存”。在實際工作中，接近于“零庫存”的庫存控制策略是（ ）。
A.準時制庫存管理
B.固定訂購量庫存控制
C.固定間隔期庫存控制
D.一次性訂購量庫存控制
參考答案：A
答案解析：
在實際工作中，接近于“零庫存”的庫存控制策略是準時制庫存管理。
試題點評：本題考核準時制庫存管理。參見教材P141
32.企業(yè)以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適宜的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客，以此獲得經(jīng)營利益的網(wǎng)絡營銷方式屬于（?。?。
A.網(wǎng)絡直銷
B.網(wǎng)站促銷
C.會員制營銷
D.互動式營銷
參考答案：C
答案解析：
會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業(yè)以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適合會員需要的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客，以此獲得經(jīng)營利益。
試題點評：本題考核會員制營銷。參見教材P152
33.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主)建立數(shù)據(jù)庫，然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關記錄，最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于（?。?。
A.全文搜索引擎
B.目錄索引類搜索引擎
C.元搜索引擎
D.集合式搜索引擎
參考答案：A
答案解析：
Google和百度這兩種搜索引擎都屬于全文搜索引擎。
試題點評：本題考核搜索引擎營銷。參見教材P152
34.顧客壽命價值是衡量直復營銷活動績效的指標之一，它的大小取決于顧客（?。┵徺I該企業(yè)商品的總額。
A.一次
B.一個月
C.一年
D.一生
參考答案：D
答案解析：
顧客壽命價值并不在于他某一次購買商品的數(shù)額，而是取決于他一生購買企業(yè)商品的總額。
試題點評：本題考核直復營銷的決策過程。參見教材P160
35.制定綠色營銷計劃時要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是（?。?。
A.分銷
B.促銷
C.競爭者
D.價格
參考答案：C
答案解析：
選項ABD都屬于影響制訂綠色營銷計劃的內(nèi)部因素。
試題點評：本題考核制訂綠色營銷計劃的影響因素。參見教材P163
36.在正規(guī)連鎖中，總部與分店的關系是總部對各分店（ ）。
A.擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)
B.只擁有所有權(quán)
C.只擁有經(jīng)營權(quán)
D.只有經(jīng)營上的協(xié)商和服務關系
參考答案：A
答案解析：
正規(guī)連鎖是指總部對各分店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)，實施集中領導和統(tǒng)一管理。
試題點評：本題考核連鎖經(jīng)營的類型。參見教材P171
37.根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，在區(qū)域選擇中，屬于集中管理，在所提供的商品、服務方面各家商店互相補充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應的選擇區(qū)域是（?。?。
A．獨立分布的商務區(qū)域
B．未經(jīng)規(guī)劃的商務區(qū)域
C．規(guī)劃的商務區(qū)域
D．中央商務區(qū)域
參考答案：C
答案解析：
規(guī)劃的商務區(qū)域是集中管理的，在所提供的商品、服務方面各家商店互相補充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應，是較理想的選擇區(qū)域。
試題點評：本題考核連鎖經(jīng)營的區(qū)域選擇。參見教材P172
38.將商務代理分為上級代理和次級代理的依據(jù)是（?。?。
A.代理商承擔的職責不同
B.代理商是否有權(quán)處理法律行為
C.代理商代理權(quán)限的不同
D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托
參考答案：D
答案解析：
根據(jù)代理商是受委托人委托還是受代理人委托劃分，商務代理可分為上級代理和次級代理。
試題點評：本題考核商務代理的種類。參見教材P178
39.代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，可以處理具有法律行為的業(yè)務。從法律行為角度來看，這種代理屬于（?。?。
A.媒介代理
B.訂約代理
C.旅游代理
D.廣告代理
參考答案：B
答案解析：
訂約代理是指代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，是可以處理具有法律行為業(yè)務的商務代理。
試題點評：本題考核商務代理的種類。參見教材P178
40.代理權(quán)代理和傭金代理的適用范圍不同。下列商品中，適宜采用代理權(quán)代理的是（?。?BR> A.新產(chǎn)品和供過于求的商品
B.新產(chǎn)品和供求基本平衡的商品
C.商品和供不應求的商品
D.新產(chǎn)品和競爭激烈的商品
參考答案：C
答案解析：
商品和供不應求的商品適宜采用代理權(quán)代理。選項AD適宜采取傭金代理。
試題點評：本題考核代理制的方式。參見教材P179
21.永信公司經(jīng)營的某種鋼材，主要由大合鋼鐵公司供應。永信公司認為大合鋼鐵公司對自己的采購業(yè)務很重要，而大合鋼鐵公司認為永信公司的采購業(yè)務對自己無關緊要。按采購商與供應商互視對方重要性的不同，大合鋼鐵公司屬于永信公司（?。┕?。
A.伙伴型
B.重點商業(yè)型
C.商業(yè)型
D.優(yōu)先型
參考答案：B
答案解析：
重點商業(yè)型的供應商是供應商認為采購商的采購業(yè)務對他們來說無關緊要，而采購商認為該供應商對自己的采購業(yè)務是很重要的。
試題點評：本題考核互視對方重要性不同的供應商。參見教材P112
22.根據(jù)供應商生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種的不同，可將供應商劃分為（?。?。
A.公開競價型、網(wǎng)絡型、供應鏈管理型的供應商
B.專家級的、行業(yè)領袖的、低量無規(guī)模的、量小品種多的供應商
C.短期交易型、長期伙伴型、滲透型、聯(lián)盟型的供應商
D.重點、普通供應商
參考答案：B
答案解析：
根據(jù)供應商生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種的不同，可將供應商劃分為專家級的、行業(yè)領袖的、低量無規(guī)模的、量小品種多的供應商。
試題點評：本題考核生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種不同的供應商。參見教材P114
23.商品流通企業(yè)在確定長期合作關系供應商的選擇標準時，需要考慮總成本的大小，即考慮所購商品進貨和使用過程中發(fā)生的所有費用。其中裝卸、搬運費用屬于總成本中的（?。?BR> A.開發(fā)成本
B.檢驗成本
C.運轉(zhuǎn)成本
D.作業(yè)成本
參考答案：D
答案解析：
作業(yè)成本包括倉儲成本和操作成本，操作成本如裝卸、搬運的費用。
試題點評：本題考核選擇供應商時的總成本。參見教材P117
24.某商品流通企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的情況，對供應商的選擇標準規(guī)定了不同的加權(quán)分數(shù)：商品質(zhì)量50分、合同完成率30分、商品價格20分。2008年甲、乙、丙、丁四個供應商對某種商品的供貨統(tǒng)計資料如下表。用綜合評分法選擇，最適合的供應商是（?。?。
項目
供應商
收到商品數(shù)量
(件)
驗收合格商品數(shù)量(件)
價格
(元／件)
合同完成率
(％)
甲
5000
4750
300
98
乙
4000
3840
320
100
丙
3000
2910
250
95
丁
2000
1880
240
97
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
參考答案：C
答案解析：
甲、乙、丙、丁四個供應商的加權(quán)綜合得分分別是：
甲供應商：（4750/5000）×50+（240/300）×20+98%×30=92.9
乙供應商：（3840/4000）×50+（240/320）×20+100%×30=93中華 會計網(wǎng) 校
丙供應商：（2910/3000）×50+（240/250）×20+95%×30=96.2
丁供應商：（1880/2000）×50+（240/240）×20+97%×30=96.1
通過比較四個供應商的加權(quán)綜合得分，丙供應商得分96.2分為，因此，丙供應商最合適。
試題點評：本題考核加權(quán)綜合評分法。參見教材P119
25.某商品流通企業(yè)在2010年需要購進某種商品1000噸?，F(xiàn)有甲、乙、丙、丁四個供應商都能供貨，商品的質(zhì)量和交付及時兩項都能滿足該企業(yè)的要求。四個供應商的商品價格、運費和采購費用如下表。用采購成本比較法選擇，最適合的供應商是（?。?。 供應商
商品價格(元／噸)
運費(元／噸)
采購費用(元)
甲
470
13
7000
乙
490
1l
5000
丙
460
12
6000
丁
500
10
4000
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
參考答案：C
答案解析：
甲、乙、丙、丁四個供應商的采購成本分別是：
甲供應商：470×1000+13×1000+7000=490000
乙供應商：490×1000+11×1000+5000=506000
丙供應商：460×1000+12×1000+6000=478000
丁供應商：500×1000+10×1000+4000=514000
從四個供應商的采購成本看，丙供應商的最低，所以丙最適合。
試題點評：本題考核采購成本比較法。參見教材P119
26.某商品流通企業(yè)的供應商，2008年按訂單確認的交貨總批次為50次，按時按量交貨的實際批次為48次，則該供應商的準時交貨率為（?。?。
A.80％
B.90％
C.96％
D.98％
參考答案：C
答案解析：
準時交貨率=按時按量交貨的實際批次/訂單確認的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%。
試題點評：本題考核供應指標中的準時交貨率。參見教材P122
27.商品從購進到銷售出去，不發(fā)生虧損的最長庫存期限稱為（?。?BR> A.經(jīng)濟周期
B.商品保本庫存期
C.安全間隔期
D.商品保利庫存期
參考答案：B
答案解析：
商品從購進到銷售出去，不發(fā)生虧損的最長庫存期限稱為商品保本庫存期。
試題點評：本題考核庫存時間合理的控制方法。參見教材P131
28.JL公司某種零件平均每日銷售l20個，如果該種零件的訂購點為420個，備運時間為3天，則JL公司該種零件的安全庫存量應為（?。﹤€。
A.25
B.30
C.50
D.60
參考答案：D
答案解析：
安全庫存量=訂購點-平均日需求量×備運時間=420-120×3=60個。
試題點評：本題考核安全庫存量。參見教材P134
29.經(jīng)濟訂購批量(EOQ)模型的計算公式中，不需要考慮的變量是（?。?。
A.年需求量
B.單位商品的價格
C.每次訂購成本
D.可用資金數(shù)量
參考答案：D
答案解析：
經(jīng)濟訂購批量計算公式中涉及的變量有每次訂購成本、年需求量、單位商品的年持有成本（單位商品的價格×單位商品的年持有成本占商品價值的百分比）。
試題點評：本題考核經(jīng)濟訂購批量。參見教材P135
30.一次性訂購量系統(tǒng)的關鍵問題是確定或預測（?。?BR> A.提前期
B.訂購成本
C.需求量
D.儲存成本
參考答案：C
答案解析：
一次性訂購量系統(tǒng)的關鍵問題是確定或預測需求量。
試題點評：本題考核一次性訂購量系統(tǒng)。參見教材P138
31.商品流通企業(yè)庫存管理的目標是“零庫存”。在實際工作中，接近于“零庫存”的庫存控制策略是（ ）。
A.準時制庫存管理
B.固定訂購量庫存控制
C.固定間隔期庫存控制
D.一次性訂購量庫存控制
參考答案：A
答案解析：
在實際工作中，接近于“零庫存”的庫存控制策略是準時制庫存管理。
試題點評：本題考核準時制庫存管理。參見教材P141
32.企業(yè)以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適宜的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客，以此獲得經(jīng)營利益的網(wǎng)絡營銷方式屬于（?。?。
A.網(wǎng)絡直銷
B.網(wǎng)站促銷
C.會員制營銷
D.互動式營銷
參考答案：C
答案解析：
會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業(yè)以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適合會員需要的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客，以此獲得經(jīng)營利益。
試題點評：本題考核會員制營銷。參見教材P152
33.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主)建立數(shù)據(jù)庫，然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關記錄，最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于（?。?。
A.全文搜索引擎
B.目錄索引類搜索引擎
C.元搜索引擎
D.集合式搜索引擎
參考答案：A
答案解析：
Google和百度這兩種搜索引擎都屬于全文搜索引擎。
試題點評：本題考核搜索引擎營銷。參見教材P152
34.顧客壽命價值是衡量直復營銷活動績效的指標之一，它的大小取決于顧客（?。┵徺I該企業(yè)商品的總額。
A.一次
B.一個月
C.一年
D.一生
參考答案：D
答案解析：
顧客壽命價值并不在于他某一次購買商品的數(shù)額，而是取決于他一生購買企業(yè)商品的總額。
試題點評：本題考核直復營銷的決策過程。參見教材P160
35.制定綠色營銷計劃時要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是（?。?。
A.分銷
B.促銷
C.競爭者
D.價格
參考答案：C
答案解析：
選項ABD都屬于影響制訂綠色營銷計劃的內(nèi)部因素。
試題點評：本題考核制訂綠色營銷計劃的影響因素。參見教材P163
36.在正規(guī)連鎖中，總部與分店的關系是總部對各分店（ ）。
A.擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)
B.只擁有所有權(quán)
C.只擁有經(jīng)營權(quán)
D.只有經(jīng)營上的協(xié)商和服務關系
參考答案：A
答案解析：
正規(guī)連鎖是指總部對各分店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)，實施集中領導和統(tǒng)一管理。
試題點評：本題考核連鎖經(jīng)營的類型。參見教材P171
37.根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，在區(qū)域選擇中，屬于集中管理，在所提供的商品、服務方面各家商店互相補充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應的選擇區(qū)域是（?。?。
A．獨立分布的商務區(qū)域
B．未經(jīng)規(guī)劃的商務區(qū)域
C．規(guī)劃的商務區(qū)域
D．中央商務區(qū)域
參考答案：C
答案解析：
規(guī)劃的商務區(qū)域是集中管理的，在所提供的商品、服務方面各家商店互相補充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應，是較理想的選擇區(qū)域。
試題點評：本題考核連鎖經(jīng)營的區(qū)域選擇。參見教材P172
38.將商務代理分為上級代理和次級代理的依據(jù)是（?。?。
A.代理商承擔的職責不同
B.代理商是否有權(quán)處理法律行為
C.代理商代理權(quán)限的不同
D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托
參考答案：D
答案解析：
根據(jù)代理商是受委托人委托還是受代理人委托劃分，商務代理可分為上級代理和次級代理。
試題點評：本題考核商務代理的種類。參見教材P178
39.代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，可以處理具有法律行為的業(yè)務。從法律行為角度來看，這種代理屬于（?。?。
A.媒介代理
B.訂約代理
C.旅游代理
D.廣告代理
參考答案：B
答案解析：
訂約代理是指代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，是可以處理具有法律行為業(yè)務的商務代理。
試題點評：本題考核商務代理的種類。參見教材P178
40.代理權(quán)代理和傭金代理的適用范圍不同。下列商品中，適宜采用代理權(quán)代理的是（?。?BR> A.新產(chǎn)品和供過于求的商品
B.新產(chǎn)品和供求基本平衡的商品
C.商品和供不應求的商品
D.新產(chǎn)品和競爭激烈的商品
參考答案：C
答案解析：
商品和供不應求的商品適宜采用代理權(quán)代理。選項AD適宜采取傭金代理。
試題點評：本題考核代理制的方式。參見教材P179