信息系統(tǒng)項目管理師案例分析:告別魏忠賢式的專權主義者

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A企業(yè)主要是以為當?shù)匾患掖笮陀操|(zhì)合金集團做代工為主的企業(yè),經(jīng)過近十年的發(fā)展,目前擁有員工120多名。隨著規(guī)模的不斷擴大,創(chuàng)始人兼CEO王輝感覺自己的壓力與日俱增,時間和精力根本不夠用。于是,有人建議王輝聘請兩個助手,但他有自己的擔憂。因為本地有多家同類企業(yè)為當?shù)氐倪@家大型硬質(zhì)合金集團做代工。如果聘請副總幫助自己進行管理,很可能培養(yǎng)出日后的競爭對手。即便他們不會“背叛”,王輝也擔憂分權而失去對企業(yè)的控制。但為了企業(yè)更快的發(fā)展,王輝最終還是聘請了兩位副總。
    授權不是放權
    在權力分配上,王輝首先對本企業(yè)的生存需求特點進行了分析,作為代工企業(yè)的核心資源之一是“客戶關系”,這是目前企業(yè)生存的關鍵。因此,王輝把生產(chǎn)、行政兩大次要資源部門分劃給了兩位副總,而自己緊抓銷售和財務。
    分工明確后,接著就是任務控制。授權并不等于放權,授權者一定要對公司的運轉(zhuǎn)及重大項目的進度隨時掌控,否則容易權利下移。如果對公司缺乏整體把握,極易被人利用所授予的權利謀取個人利益。
    這種觀點來源于明朝時期以魏忠賢為代表的宦官專權現(xiàn)象。根據(jù)《明史·魏忠賢傳》的記載:“內(nèi)外大權一歸忠賢”,魏忠賢掌握朝政,從首輔至百僚,都由他任意升遷削奪;他握有軍權,也握有經(jīng)濟大權。而這一切都是其主對權利的放棄。例如明熹宗有個特殊嗜好,特別喜歡自己做木工活。熹宗雖然不理朝政但卻是個做事投入的人。他在做木匠活的時候,最討厭有人打攪,如果這時有大臣奏事,他會很不耐煩。于是魏忠賢就偏在此時送上奏章,結(jié)果便是熹宗把事情全部交由魏忠賢處理。長此以往魏忠賢架空了熹宗,皇帝對國家的控制權也就到了魏忠賢的手里。
    加強控制力
    授權而不放權,王輝在授權的同時制定了一系列的制度,加強對事務的控制力。例如,制定匯報制度,規(guī)定哪些事情兩位副總必須要對其進行匯報,如果不匯報就將受到處罰。同時,對于具體項目的運做,王輝在交代工作任務時,也會把自己希望的結(jié)果目標清晰的告訴相關責任副總,劃定關鍵點,建議當項目進展到該關鍵點的時候,兩位副總必須對其匯報。當然,為了避免副總們由此產(chǎn)生的不信任感,王輝在實際工作中很少主動過問他們工作上的具體事務。
    走動式管理
    為了避免事實被“文字”取代,王輝實行了走動式管理。雖然不直接過問副總的工作,但他會時常下到一線,與中層管理干部及普通員工交流,詢問他們的工作狀態(tài)、項目進展以及日常生活所需等。不僅可以了解到真實的企業(yè)運行狀態(tài),而且還能夠維護自己在企業(yè)中的地位。為了便于與基層員工交流,王輝還向全企業(yè)公布了自己的電子郵箱地址,無論誰有任何建議或意見,都可以以匿名電子郵件的方式與他交流。不追問問題提交者是誰,不追問問題(意見)是否屬實及正確,但對于所提事情必定一一給予調(diào)查研究,以此來強化自己對公司的掌控能力。
    雖然制定了重要事務的匯報程序,但因為不直接對副總進行監(jiān)督控制,有效避免了副總產(chǎn)生的不信任感;同時,通過加強與企業(yè)其他層級員工的聯(lián)系,有效掌握企業(yè)運轉(zhuǎn)的真實情況,避免了權利濫用情況的發(fā)生。經(jīng)過一段時間的平穩(wěn)過度,王輝的日常事務工作大大減少,有更多精力放到企業(yè)長遠發(fā)展及人員選拔這些更應該由總經(jīng)理做的事情上來。