1.質(zhì)量特性是指_________與要求有關的固有特性。
A.過程 B.體系 C.產(chǎn)品 D.標準
2.卓越績效評價準則七類目中有關過程的類目包括_________。
A.領導 B.顧客與市場 C.經(jīng)營結(jié)果 D.過程有效性結(jié)果
1.【答案】ABC
2.【答案】AB
A.過程 B.體系 C.產(chǎn)品 D.標準
2.卓越績效評價準則七類目中有關過程的類目包括_________。
A.領導 B.顧客與市場 C.經(jīng)營結(jié)果 D.過程有效性結(jié)果
1.【答案】ABC
2.【答案】AB