企業(yè)管理中的人本文化

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在如何對待整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營職能問題上,必須真正樹立“社會奉獻”觀念,把“整個社會奉獻”與“企業(yè)贏利”統(tǒng)一起來。
     搞企業(yè)文化建設(shè)要以“人”為中心,以“人本”文化開發(fā)為主線;而這個“人”是具有多元化的復(fù)合的價值追求和人生目的的,這在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營,在企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展上如何操作呢?
     讓我們集中以企業(yè)目標為例作些粗略的剖析。二汽從自己培育和構(gòu)塑企業(yè)文化的切身感受中體會到,“企業(yè)要超越自由市場上的叫賣水平,就得有比金錢更高的追求?!边@告訴我們一個極為重要的真理,即一個企業(yè)要成功,不但要講求贏利,而且還尤其應(yīng)注意抓“社會奉獻”精神;否則,是必然要垮臺的。然而,問題在于,作為一般理論認識,似乎是盡人皆知的“共識”,但從企業(yè)的根本戰(zhàn)略構(gòu)想上,從企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營上如何操作呢?我們以為,這還是必須從多元、復(fù)合價值體系的“人”這個核心來考察、來把握,從贏利與奉獻統(tǒng)一的這個整合上來觀察和處理問題。
     首先,應(yīng)當(dāng)肯定,企業(yè)是一個以贏利為其根本職責(zé)、根本任務(wù)的經(jīng)濟組織。然而,它是否可以同時又是一個包括文化、社會、政治等多種職能,從而成為一種社會性組織呢?實際上,自從產(chǎn)業(yè)資本確立以來,工廠制度(以及伴隨而生成的商店等等)一直是社會的基本的細胞組織形式。它除了要生產(chǎn)經(jīng)營獲得利潤外,還要向社會作出各種奉獻(當(dāng)然,這決非說我國目前因體制僵化,一些政府、部門把企業(yè)當(dāng)“唐僧肉”來宰割是合理的),并成為人們?nèi)松鷥r值自我實現(xiàn)的主要場所。
     再者,我們說企業(yè)的主體任務(wù)是生產(chǎn)、經(jīng)營、贏利,在這同時,是否可以說,它還有一個培育,造就社會主義新人——作為主導(dǎo)任務(wù)呢?回答是肯定的。多少年來,由于受傳統(tǒng)的“單點(重點)思維模式”影響,一些人覺得在不同場合,針對不同問題,分別說“主體”和“主導(dǎo)”,似乎沒什么費解(因為往往把它們都理解成“重點”、“主要矛盾”;而這,只能“單打一”),因而當(dāng)把二者放到一個系統(tǒng)之中時,“盲點”就產(chǎn)生了:這二者(當(dāng)然還涉及到其它因素,暫存而不論)到底是什么關(guān)系?
     長期以來形成的“單打一”(重點論)思維模式、非此即彼的價值判斷心理、文化定勢,簡直成了橫亙在認識視野上不可逾越的屏障,他們總以為,承認企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、記得的主體任務(wù),就決不可以再同時承認企業(yè)培育“人本”文化、開發(fā)人的潛能,為人的自我價值實現(xiàn)而創(chuàng)造良好文化扭轉(zhuǎn)等等的主導(dǎo)任務(wù)。這真是作繭自縛。讓我們看事實吧。1988年11月16日《光明日報》發(fā)表的《“發(fā)明城”和它的企業(yè)文化》,明確地告訴人們,這個民辦科技企業(yè)的主體任務(wù)是“一天一個發(fā)明,三天一個專利”,而導(dǎo)向的、作為靈魂的東西,則是“克己寬人,善處求和”的“八字訓(xùn)詞”和以“誠”為基礎(chǔ),以“儉”為中心的十字方針,即企業(yè)文化。