領(lǐng)域 1 財(cái)務(wù)信息
單元A: 編制財(cái)務(wù)報(bào)表和其它報(bào)表
要素1K: 評(píng)估財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以編制財(cái)務(wù)和其它報(bào)表
- 搜集有關(guān)編制報(bào)表所需的數(shù)據(jù)，并確定數(shù)據(jù)是否完整和正確
- 確定有關(guān)的會(huì)計(jì)估計(jì)是否合理
- 調(diào)查任何不尋常的差異或趨勢(shì)，并加以合理解釋
要素2K: 編制財(cái)務(wù)報(bào)表和其它報(bào)表
- 根據(jù)所要求的格式以及相關(guān)的會(huì)計(jì)規(guī)則和準(zhǔn)則，編制報(bào)表
- 提供必要的明細(xì)數(shù)據(jù)
- 分析報(bào)表是否顯示公司不利的財(cái)務(wù)狀況
單元B: 編制公司管理層所需的財(cái)務(wù)信息 更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：考試大ACCA欄目
要素3K: 評(píng)估財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以編制管理層所需的財(cái)務(wù)信息
- 搜集數(shù)據(jù)，以編制符合管理層要求的報(bào)表
- 對(duì)資料的完整性、正確性、有效性存疑時(shí)加以調(diào)查
- 對(duì)和預(yù)期有差異的會(huì)計(jì)比率加以檢討和解釋
要素4K: 編制管理層所需之財(cái)務(wù)信息
- 提交財(cái)務(wù)信息供管理層使用
- 提供所需之分析和解釋
單元C: 就有關(guān)公司的法定義務(wù)向客戶或管理層提供建議
要素5K: 就有關(guān)公司的法定義務(wù)提供建議
- 確認(rèn)公司或組織必須遵守的法規(guī) (稅法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、工業(yè)準(zhǔn)則和法規(guī)、上市公司法規(guī)等)
- 提供符合法規(guī)的建議
要素6: 提供支持，協(xié)助公司遵守法定義務(wù)
- 執(zhí)行法規(guī)要求的工作
- 確認(rèn)并解釋為何不能從事一些影響會(huì)計(jì)師/核數(shù)師獨(dú)立性的工作
單元D: 協(xié)助會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建立和執(zhí)行
要素7K: 確認(rèn)公司會(huì)計(jì)系統(tǒng)可能需要的改變
- 檢討目前的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，并討論未來(lái)的系統(tǒng)要求
- 和客戶及用者協(xié)商，以評(píng)估目前和未來(lái)的系統(tǒng)要求
- 確認(rèn)適用的系統(tǒng)
要素8: 協(xié)助引用新的系統(tǒng)或更改現(xiàn)有系統(tǒng)
- 執(zhí)行更改現(xiàn)有系統(tǒng)或采用新的系統(tǒng)
- 監(jiān)督新的系統(tǒng)或舊系統(tǒng)的更新，并搜集用者的反應(yīng)
要素9: 協(xié)助評(píng)估會(huì)計(jì)系統(tǒng)的改變
- 監(jiān)督系統(tǒng)的改變，并持續(xù)提供支持和意見(jiàn)
- 提供有關(guān)修改系統(tǒng)的建議
領(lǐng)域2 營(yíng)業(yè)分析和評(píng)估
單元A: 協(xié)助計(jì)劃和監(jiān)督企業(yè)業(yè)績(jī)
要素10K: 協(xié)助確認(rèn)財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法
- 明暸企業(yè)整體目標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法
- 制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法和財(cái)務(wù)指標(biāo)
要素11: 協(xié)助采用制度和運(yùn)作方式以規(guī)管財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)
- 議定財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的衡量、監(jiān)管范圍和性質(zhì)
- 向用者解釋業(yè)績(jī)監(jiān)管制度
要素12K: 協(xié)助監(jiān)督財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)績(jī)是否達(dá)成
- 評(píng)估業(yè)績(jī)，并將結(jié)果通知管理層
- 就業(yè)績(jī)問(wèn)題加以診斷，并提供解決的建議
- 向客戶或管理層報(bào)告監(jiān)督和分析的結(jié)果
- 因應(yīng)環(huán)境以制定或修改企業(yè)目標(biāo)和業(yè)績(jī)衡量方法
單元B: 確認(rèn)產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并加以分析
要素13: 確認(rèn)產(chǎn)品和服務(wù)成本
- 確認(rèn)產(chǎn)品短期和長(zhǎng)期成本
- 確認(rèn)買家，并和買家聯(lián)絡(luò)
- 了解影響產(chǎn)品供應(yīng)的市場(chǎng)情況
要素14: 確認(rèn)產(chǎn)品的可能利潤(rùn)
- 計(jì)算產(chǎn)品可能的收益，并估計(jì)利潤(rùn)
- 檢討產(chǎn)品利潤(rùn)是否符合公司的目標(biāo)和策略
要素15: 計(jì)算產(chǎn)品的實(shí)際成本
- 計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)和運(yùn)送的實(shí)際成本
- 計(jì)算實(shí)際成本和預(yù)算成本的差異，并加以分析
要素16: 提出建議以減低成本和增加產(chǎn)品價(jià)值
- 評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)的成本以及它們對(duì)公司的價(jià)值
- 就如何提高獲利能力提供建議
單元C: 控制開(kāi)支和監(jiān)督預(yù)算
要素17K: 編制開(kāi)支計(jì)劃和概況
- 明了公司經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
- 確定資金需要和有關(guān)的資金來(lái)源
- 編制開(kāi)支計(jì)劃和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)
要素18K: 確認(rèn)和同意各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算
- 協(xié)商各項(xiàng)預(yù)算，并解決有關(guān)問(wèn)題
- 將已同意的預(yù)算通知負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)控的部門(mén)和人員
要素19K: 監(jiān)督和報(bào)告預(yù)算
- 分析實(shí)際開(kāi)支以及和預(yù)算的差異
- 就所確認(rèn)的差異向管理層或客戶報(bào)告，并提供充份的解釋以及分析的數(shù)據(jù)
領(lǐng)域3 稅務(wù)
單元A: 計(jì)算應(yīng)繳稅款
要素20K: 計(jì)算公司或客戶應(yīng)繳的稅款
- 搜集所需資料，并準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)繳稅款
- 編制和填寫(xiě)報(bào)稅表
- 確定稅務(wù)計(jì)算和稅務(wù)申報(bào)符合法律規(guī)定
要素21: 和稅務(wù)局協(xié)商
- 就一般和特別的稅務(wù)查詢和稅務(wù)局聯(lián)系
- 代表客戶或管理層和稅務(wù)局協(xié)商
- 以書(shū)信或面談方式和客戶、管理層、以及稅務(wù)局商討稅務(wù)問(wèn)題
單元B: 編制稅務(wù)計(jì)劃
要素22: 就稅務(wù)債項(xiàng)和稅款繳付提供意見(jiàn)
- 向客戶或管理層就稅務(wù)債項(xiàng)和稅款支付提供意見(jiàn)
- 就所提供之意見(jiàn)有關(guān)之查詢作出響應(yīng)
- 確定客戶或管理層 完全明了所提供之意見(jiàn)
要素23K: 協(xié)助客戶或管理層制定稅務(wù)計(jì)劃
- 明了客戶和公司的業(yè)務(wù)和未來(lái)計(jì)劃
- 預(yù)測(cè)未來(lái)應(yīng)繳稅款，并就所需現(xiàn)金和項(xiàng)目預(yù)計(jì)的現(xiàn)金作比較
- 向客戶和管理層就項(xiàng)目或交易的佳時(shí)機(jī)提供意見(jiàn)，以達(dá)有利的稅務(wù)安排
領(lǐng)域4 法定審計(jì)
單元A: 編制和監(jiān)控法定審計(jì)的程序
要素24K: 確定審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
- 搜集有關(guān)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)環(huán)境的資料，包括內(nèi)部審計(jì)師的工作報(bào)告和上期審計(jì)時(shí)確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)，并加以評(píng)估
- 確認(rèn)涉及風(fēng)險(xiǎn)的范圍
- 編記審計(jì)方法
- 計(jì)劃審計(jì)測(cè)試和設(shè)計(jì)審計(jì)計(jì)劃
要素25K: 評(píng)估被審計(jì)單位會(huì)計(jì)制度的風(fēng)險(xiǎn)控制
- 測(cè)試被審計(jì)單位會(huì)計(jì)制度是否足夠作為編制財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)，并加以評(píng)估
- 調(diào)查引起關(guān)注的問(wèn)題
- 對(duì)審計(jì)方法和計(jì)劃作出必要的修訂
要素26: 協(xié)調(diào)獲取審計(jì)證據(jù)
- 計(jì)劃和管理審計(jì)所需人力及其它資源，以確保審計(jì)工作有效和及時(shí)完成
- 監(jiān)督審計(jì)工作，確保達(dá)成審計(jì)目標(biāo)
- 和上司或客戶商討解決審計(jì)中發(fā)生的問(wèn)題
單元B: 搜集證據(jù)并評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
要素27: 評(píng)估審計(jì)證據(jù)
- 搜集審計(jì)證據(jù)，進(jìn)行審計(jì)測(cè)試，并評(píng)估結(jié)果
- 調(diào)查審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾和引起關(guān)注的問(wèn)題
- 將管理*聲明書(shū)和其它來(lái)源的證據(jù)加以驗(yàn)證
- 確保完成審計(jì)工作底稿，并完善記錄其它重要的審計(jì)判斷，以便負(fù)責(zé)報(bào)告的合伙人留意
要素28K: 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)和公允作出判斷
- 檢閱財(cái)務(wù)報(bào)表
- 評(píng)估審計(jì)所指出的差錯(cuò)是否嚴(yán)重
- 評(píng)估重要的證據(jù)缺失
- 就企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表是否真實(shí)和公允，達(dá)致意見(jiàn)
要素29: 檢討審計(jì)的工作
- 確定所有的工作己正確的完成
- 確定審計(jì)工作符合審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)行法規(guī)
- 確定已取得足夠證據(jù)，也沒(méi)有未澄清的疑問(wèn)
單元C: 報(bào)告審計(jì)結(jié)果
要素30: 就審計(jì)結(jié)果和審計(jì)意見(jiàn)的影響提供意見(jiàn)
- 通知客戶審計(jì)結(jié)果，并就所關(guān)注的問(wèn)題和管理層討論
- 編制和保留管理層的響應(yīng)記錄
- 就缺乏足夠?qū)徲?jì)證據(jù)的地方，記錄管理層提供的線索
- 設(shè)計(jì)和商討管理建議書(shū)
要素31K: 編寫(xiě)審計(jì)報(bào)告
- 根據(jù)審計(jì)準(zhǔn)則和有關(guān)法例，起草審計(jì)報(bào)告
- 將審計(jì)報(bào)告給主管檢閱并確認(rèn)
- 向客戶解釋審計(jì)報(bào)告保留意見(jiàn)的影響
- 確定審計(jì)檔案已完整記錄保留意見(jiàn)的原因、和簽發(fā)報(bào)告前的討論
領(lǐng)域5 內(nèi)部覆核和咨詢
單元A: 準(zhǔn)備并控制內(nèi)部復(fù)核
要素32K: 確定內(nèi)部復(fù)核的范圍和目的
- 決定復(fù)核的范圍和目的，以及需復(fù)核的地方
- 建立判斷証據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)
- 搜集有關(guān)的背景文件
- 設(shè)計(jì)復(fù)核的計(jì)劃和文件
要素33: 協(xié)調(diào)獲取內(nèi)部復(fù)核所需的證據(jù)
- 管理內(nèi)部復(fù)核所需的資源和人力，以確保達(dá)成復(fù)核的效果
- 監(jiān)督復(fù)核計(jì)劃的完成，并作必要的修訂
- 確定符合公司和其它法定的要求
- 解決在與客戶或管理層討論時(shí)提出的問(wèn)題
單元B: 達(dá)成內(nèi)部復(fù)核的目標(biāo)
要素34: 搜集為達(dá)致復(fù)核的目標(biāo)所需分析的證據(jù)
- 搜集證據(jù)以達(dá)復(fù)核的目標(biāo)
- 調(diào)查任何矛盾或關(guān)注的問(wèn)題，并編制有關(guān)復(fù)核結(jié)果的文件
- 驗(yàn)證管理*聲明書(shū)
要素35K: 依照內(nèi)部復(fù)核的目標(biāo)作出判斷
- 分析所搜集的資料
- 將分析結(jié)果和計(jì)劃中設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)比較
- 確定需要進(jìn)一步調(diào)查的地方，并進(jìn)一步搜集所需資料
要素36K: 報(bào)告內(nèi)部復(fù)核的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)
- 編寫(xiě)復(fù)核結(jié)果的報(bào)告
- 向客戶或管理層匯報(bào)
- 確保報(bào)告符合設(shè)定的要求
領(lǐng)域6 資產(chǎn)管理
單元A: 監(jiān)督并維持公司營(yíng)運(yùn)資金的要求
要素37: 評(píng)估公司營(yíng)運(yùn)資金的要求
- 搜集有關(guān)營(yíng)運(yùn)資金要求的資料
- 分析影響營(yíng)運(yùn)資金要求的當(dāng)前和預(yù)期市場(chǎng)趨勢(shì)
- 對(duì)公司結(jié)構(gòu)、營(yíng)運(yùn)、客戶和供貨商有充份了解，以作適當(dāng)?shù)臎Q策
要素38: 協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)資金的提供
- 確定可供運(yùn)用的資產(chǎn)
- 處置資金，以求理想的回報(bào)
- 依適當(dāng)?shù)钠陂g，定出分期提供資金的計(jì)劃
- 確定資金來(lái)源，并準(zhǔn)備提出申請(qǐng)
單元B: 協(xié)助信貸控制和監(jiān)督客戶放帳
要素39: 協(xié)助制定信貸政策和機(jī)制
- 評(píng)估現(xiàn)有政策和機(jī)制，作出修訂或更新的建議
- 調(diào)查并確定有關(guān)的市場(chǎng)趨勢(shì)和公司發(fā)展將如何影響信貸政策和機(jī)制
- 評(píng)估公司客戶付款的政策
要素40: 監(jiān)督和維持公司信貸控制機(jī)制
- 確保向客戶提供的信貸符合他們的信貸評(píng)估，并符合公司政策
- 確?？蛻糇袷匦刨J協(xié)議
- 監(jiān)督公司同事，確保他們的工作不超越他們的職權(quán)范圍
要素41: 監(jiān)督和控制客戶放帳
- 調(diào)查未收款項(xiàng)，并安排收款
- 向未遵守協(xié)議客戶采取必要的行動(dòng)
單元C: 評(píng)估有潛力的商業(yè)和投資機(jī)會(huì)
要素42K: 確定商業(yè)和投資機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)和利益
- 評(píng)估商業(yè)和投資機(jī)會(huì)的預(yù)期報(bào)酬
- 評(píng)估商業(yè)和投資機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)
- 分析投資的資金需要和資金來(lái)源
要素43K: 確認(rèn)資產(chǎn)的佳用途
- 分析目前資產(chǎn)(現(xiàn)金/流動(dòng)資產(chǎn)/固定資產(chǎn))的運(yùn)用情形
- 確認(rèn)這些資產(chǎn)佳的運(yùn)用安排
- 分析影響資產(chǎn)運(yùn)用的有關(guān)趨勢(shì)和發(fā)展
- 對(duì)資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)提供建議
領(lǐng)域7 企業(yè)增長(zhǎng)和發(fā)展
單元A: 協(xié)助制定經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)
要素44K: 協(xié)助制訂經(jīng)營(yíng)策略
- 提供經(jīng)營(yíng)策略的建議
- 考慮內(nèi)部和外部的因素，包括預(yù)算的限制和有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料
- 依用者的要求，清楚和明確的匯報(bào)資料
要素45: 協(xié)助制訂企業(yè)指標(biāo)
- 依企業(yè)策略，制訂明確的指標(biāo)和目的
- 和有關(guān)人員協(xié)商以確定經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)和目的
- 采用合適的成績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
- 將指標(biāo)知會(huì)執(zhí)行工作的人員
要素46: 制訂計(jì)劃以達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
- 制訂清楚的運(yùn)作計(jì)劃，以達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
- 就執(zhí)行計(jì)劃所需的資源提供有關(guān)詳情
- 在制訂運(yùn)作計(jì)劃時(shí)和有關(guān)人員協(xié)商
- 就有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)或偶發(fā)事件做必要的準(zhǔn)備
單元B: 協(xié)助產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)
要素47: 確認(rèn)有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的新意念，并加以評(píng)估
- 考慮改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)或引進(jìn)新產(chǎn)品和服務(wù)的方法
- 考慮提升公司服務(wù)的品質(zhì)
- 分析有關(guān)改變產(chǎn)品和服務(wù)的意念，并加以評(píng)估
要素48: 協(xié)助確認(rèn)如何改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)
- 監(jiān)督公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以決定如何作改進(jìn)
- 評(píng)估現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值和適應(yīng)性
- 就產(chǎn)品和服務(wù)的改變提出建議
要素49: 制定和執(zhí)行改變產(chǎn)品和服務(wù)的計(jì)劃
- 就產(chǎn)品和服務(wù)的改變達(dá)成協(xié)議
- 計(jì)劃產(chǎn)品和服務(wù)的改變，并監(jiān)督執(zhí)行此改變
- 就產(chǎn)品和服務(wù)的改變計(jì)劃作必要的修訂
要素50: 確定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政策
- 搜集和分析有關(guān)資料
- 就客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的益處和職員溝通
- 確保所制訂的標(biāo)準(zhǔn)符合公司的價(jià)值觀和目的
要素51: 執(zhí)行和監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政策
- 依所制定的標(biāo)準(zhǔn)制訂實(shí)際行動(dòng)
- 確保公司職員明了新的標(biāo)準(zhǔn)
要素52K: 推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)
- 搜集客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的反應(yīng)，并和其它公司或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較
- 不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)、和操作的品質(zhì)
- 監(jiān)督有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、和操作品質(zhì)方面的成就
領(lǐng)域8: 管理資訊系統(tǒng)
單元A: 就信息系統(tǒng)提供意見(jiàn)
要素53K: 確認(rèn)信息系統(tǒng)要求
- 評(píng)估目前信息系統(tǒng)的能量和適應(yīng)性
- 確定開(kāi)發(fā)新信息系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的成本和利益
要素54: 協(xié)助制訂架構(gòu)以建立信息系統(tǒng)
- 檢討各種信息系統(tǒng)的建立方式，并評(píng)估成本和利益
- 就信息系統(tǒng)的建立方式提供建議
- 考慮適合方式，以攤銷信息系統(tǒng)成本
單元B: 確認(rèn)符合要求的信息系統(tǒng)
要素55: 協(xié)助信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
- 確認(rèn)信息系統(tǒng)的要求及用者的需要
- 編制系統(tǒng)規(guī)格
- 考慮可能的問(wèn)題、使用要求、信息輸出要求等問(wèn)題
- 協(xié)助設(shè)計(jì)系統(tǒng)以應(yīng)付目前和未來(lái)預(yù)期的需要
- 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程和用者協(xié)商， 并取得有關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)的核準(zhǔn)
要素56: 對(duì)系統(tǒng)的規(guī)格加以管理
- 制定項(xiàng)目計(jì)劃，訂明系統(tǒng)的安裝、目的和限制
- 考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、所需資源和時(shí)間、有關(guān)人員的職責(zé)
- 取得職權(quán)以執(zhí)行新系統(tǒng)和修改原有系統(tǒng)
單元C: 安裝信息系統(tǒng)以應(yīng)付需要
要素57K: 執(zhí)行符合要求的信息系統(tǒng)
- 取得所需資源以執(zhí)行和測(cè)試系統(tǒng)
- 和用者以及系統(tǒng)專家合作，依照系統(tǒng)規(guī)格執(zhí)行和測(cè)試系統(tǒng)
- 在系統(tǒng)安裝和測(cè)試期間，維持原有系統(tǒng)的運(yùn)作
- 就系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果和有關(guān)人員溝通
要素58: 檢討和評(píng)估執(zhí)行的系統(tǒng)
- 定期檢討系統(tǒng)并取得用者的反應(yīng)
- 確認(rèn)系統(tǒng)可改進(jìn)之處
- 編制系統(tǒng)運(yùn)作報(bào)告
- 就系統(tǒng)改進(jìn)提供建議，并采取行動(dòng)更正問(wèn)題
領(lǐng)域9 人事管理
單元A: 推展并維持有效的和符合道德的人事關(guān)系
要素59M: 推展并維持有效的和符合道德的商業(yè)關(guān)系
- 推展有效的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，并和客戶、法定和專業(yè)團(tuán)體維持關(guān)系
- 確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性
- 示范和維持專業(yè)誠(chéng)信
- 就職權(quán)范圍以外之事件轉(zhuǎn)介上級(jí)或外界機(jī)構(gòu)
要素60M: 推展并維持有效和符合道德的同事關(guān)系
- 需要時(shí)向同事提供適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)
- 因應(yīng)工作的需要和工作量向同時(shí)要求協(xié)助
- 確保提供的信息清晰和準(zhǔn)確
單元B: 聘用和培養(yǎng)人員
要素61: 確認(rèn)人事需求和工作責(zé)任范圍
- 就人事技術(shù)要求及短缺，確定招聘計(jì)劃
- 考慮招聘新人時(shí)牽涉的財(cái)政限制
- 編制清晣和簡(jiǎn)明的工作范圍和人事職責(zé)
要素62: 招聘和挑選人員
- 采用合適的招聘技術(shù)，依挑選的標(biāo)準(zhǔn)，選用人員
- 確保符合法定和公司的要求
- 確保機(jī)會(huì)均等原則，并記錄挑選程序
- 就聘用和挑選人員提供建議
要素63: 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和各別職員
- 評(píng)估團(tuán)隊(duì)和各別職員的工作
- 確認(rèn)職員培訓(xùn)和進(jìn)修需要
- 確認(rèn)并組職活動(dòng)，以滿足職員進(jìn)修需要
- 對(duì)各別職員和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)提供意見(jiàn)
單元C: 就個(gè)人和專業(yè)持續(xù)進(jìn)修提供優(yōu)先秩序
要素64M: 對(duì)影響專業(yè)的變化保持知覺(jué)
- 對(duì)新近影響專業(yè)的變化有所了解
- 存錄搜集的信息
- 和有關(guān)人士討論自己對(duì)變化的了解
要素65M: 對(duì)個(gè)人和專業(yè)持續(xù)進(jìn)修作出
- 評(píng)估自己目前的能力水平
- 為自己制定具挑戰(zhàn)性但可以達(dá)至的目標(biāo)
- 為自己持續(xù)進(jìn)修負(fù)責(zé)
- 定期就自己持續(xù)進(jìn)修的進(jìn)展和上司討論
單元D: 領(lǐng)導(dǎo)其它同事達(dá)成目標(biāo)
要素66: 確認(rèn)并同意指針，以及達(dá)致目標(biāo)的方法
- 和其它組員制定并同意工作的方法和目標(biāo)，以達(dá)致要求的結(jié)果
- 確定工作的方法和目標(biāo)符合公司的道德要求和優(yōu)先秩序、有關(guān)法律的要求、以及資源的充份利用
要素67: 將工作授權(quán)各別職員和團(tuán)隊(duì)
- 將工作分工，以達(dá)致目標(biāo)
- 必要時(shí)提供組員學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
- 按各人能力和發(fā)展需要，分配工作
要素68: 監(jiān)督組員的工作
- 監(jiān)督各別職員和團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)
- 向各別職員和團(tuán)隊(duì)提出改進(jìn)意見(jiàn)
- 重新安排和分配工作以達(dá)致目標(biāo)
單元A: 編制財(cái)務(wù)報(bào)表和其它報(bào)表
要素1K: 評(píng)估財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以編制財(cái)務(wù)和其它報(bào)表
- 搜集有關(guān)編制報(bào)表所需的數(shù)據(jù)，并確定數(shù)據(jù)是否完整和正確
- 確定有關(guān)的會(huì)計(jì)估計(jì)是否合理
- 調(diào)查任何不尋常的差異或趨勢(shì)，并加以合理解釋
要素2K: 編制財(cái)務(wù)報(bào)表和其它報(bào)表
- 根據(jù)所要求的格式以及相關(guān)的會(huì)計(jì)規(guī)則和準(zhǔn)則，編制報(bào)表
- 提供必要的明細(xì)數(shù)據(jù)
- 分析報(bào)表是否顯示公司不利的財(cái)務(wù)狀況
單元B: 編制公司管理層所需的財(cái)務(wù)信息 更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：考試大ACCA欄目
要素3K: 評(píng)估財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以編制管理層所需的財(cái)務(wù)信息
- 搜集數(shù)據(jù)，以編制符合管理層要求的報(bào)表
- 對(duì)資料的完整性、正確性、有效性存疑時(shí)加以調(diào)查
- 對(duì)和預(yù)期有差異的會(huì)計(jì)比率加以檢討和解釋
要素4K: 編制管理層所需之財(cái)務(wù)信息
- 提交財(cái)務(wù)信息供管理層使用
- 提供所需之分析和解釋
單元C: 就有關(guān)公司的法定義務(wù)向客戶或管理層提供建議
要素5K: 就有關(guān)公司的法定義務(wù)提供建議
- 確認(rèn)公司或組織必須遵守的法規(guī) (稅法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、工業(yè)準(zhǔn)則和法規(guī)、上市公司法規(guī)等)
- 提供符合法規(guī)的建議
要素6: 提供支持，協(xié)助公司遵守法定義務(wù)
- 執(zhí)行法規(guī)要求的工作
- 確認(rèn)并解釋為何不能從事一些影響會(huì)計(jì)師/核數(shù)師獨(dú)立性的工作
單元D: 協(xié)助會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建立和執(zhí)行
要素7K: 確認(rèn)公司會(huì)計(jì)系統(tǒng)可能需要的改變
- 檢討目前的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，并討論未來(lái)的系統(tǒng)要求
- 和客戶及用者協(xié)商，以評(píng)估目前和未來(lái)的系統(tǒng)要求
- 確認(rèn)適用的系統(tǒng)
要素8: 協(xié)助引用新的系統(tǒng)或更改現(xiàn)有系統(tǒng)
- 執(zhí)行更改現(xiàn)有系統(tǒng)或采用新的系統(tǒng)
- 監(jiān)督新的系統(tǒng)或舊系統(tǒng)的更新，并搜集用者的反應(yīng)
要素9: 協(xié)助評(píng)估會(huì)計(jì)系統(tǒng)的改變
- 監(jiān)督系統(tǒng)的改變，并持續(xù)提供支持和意見(jiàn)
- 提供有關(guān)修改系統(tǒng)的建議
領(lǐng)域2 營(yíng)業(yè)分析和評(píng)估
單元A: 協(xié)助計(jì)劃和監(jiān)督企業(yè)業(yè)績(jī)
要素10K: 協(xié)助確認(rèn)財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法
- 明暸企業(yè)整體目標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法
- 制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法和財(cái)務(wù)指標(biāo)
要素11: 協(xié)助采用制度和運(yùn)作方式以規(guī)管財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)
- 議定財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的衡量、監(jiān)管范圍和性質(zhì)
- 向用者解釋業(yè)績(jī)監(jiān)管制度
要素12K: 協(xié)助監(jiān)督財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)績(jī)是否達(dá)成
- 評(píng)估業(yè)績(jī)，并將結(jié)果通知管理層
- 就業(yè)績(jī)問(wèn)題加以診斷，并提供解決的建議
- 向客戶或管理層報(bào)告監(jiān)督和分析的結(jié)果
- 因應(yīng)環(huán)境以制定或修改企業(yè)目標(biāo)和業(yè)績(jī)衡量方法
單元B: 確認(rèn)產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并加以分析
要素13: 確認(rèn)產(chǎn)品和服務(wù)成本
- 確認(rèn)產(chǎn)品短期和長(zhǎng)期成本
- 確認(rèn)買家，并和買家聯(lián)絡(luò)
- 了解影響產(chǎn)品供應(yīng)的市場(chǎng)情況
要素14: 確認(rèn)產(chǎn)品的可能利潤(rùn)
- 計(jì)算產(chǎn)品可能的收益，并估計(jì)利潤(rùn)
- 檢討產(chǎn)品利潤(rùn)是否符合公司的目標(biāo)和策略
要素15: 計(jì)算產(chǎn)品的實(shí)際成本
- 計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)和運(yùn)送的實(shí)際成本
- 計(jì)算實(shí)際成本和預(yù)算成本的差異，并加以分析
要素16: 提出建議以減低成本和增加產(chǎn)品價(jià)值
- 評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)的成本以及它們對(duì)公司的價(jià)值
- 就如何提高獲利能力提供建議
單元C: 控制開(kāi)支和監(jiān)督預(yù)算
要素17K: 編制開(kāi)支計(jì)劃和概況
- 明了公司經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
- 確定資金需要和有關(guān)的資金來(lái)源
- 編制開(kāi)支計(jì)劃和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)
要素18K: 確認(rèn)和同意各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算
- 協(xié)商各項(xiàng)預(yù)算，并解決有關(guān)問(wèn)題
- 將已同意的預(yù)算通知負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)控的部門(mén)和人員
要素19K: 監(jiān)督和報(bào)告預(yù)算
- 分析實(shí)際開(kāi)支以及和預(yù)算的差異
- 就所確認(rèn)的差異向管理層或客戶報(bào)告，并提供充份的解釋以及分析的數(shù)據(jù)
領(lǐng)域3 稅務(wù)
單元A: 計(jì)算應(yīng)繳稅款
要素20K: 計(jì)算公司或客戶應(yīng)繳的稅款
- 搜集所需資料，并準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)繳稅款
- 編制和填寫(xiě)報(bào)稅表
- 確定稅務(wù)計(jì)算和稅務(wù)申報(bào)符合法律規(guī)定
要素21: 和稅務(wù)局協(xié)商
- 就一般和特別的稅務(wù)查詢和稅務(wù)局聯(lián)系
- 代表客戶或管理層和稅務(wù)局協(xié)商
- 以書(shū)信或面談方式和客戶、管理層、以及稅務(wù)局商討稅務(wù)問(wèn)題
單元B: 編制稅務(wù)計(jì)劃
要素22: 就稅務(wù)債項(xiàng)和稅款繳付提供意見(jiàn)
- 向客戶或管理層就稅務(wù)債項(xiàng)和稅款支付提供意見(jiàn)
- 就所提供之意見(jiàn)有關(guān)之查詢作出響應(yīng)
- 確定客戶或管理層 完全明了所提供之意見(jiàn)
要素23K: 協(xié)助客戶或管理層制定稅務(wù)計(jì)劃
- 明了客戶和公司的業(yè)務(wù)和未來(lái)計(jì)劃
- 預(yù)測(cè)未來(lái)應(yīng)繳稅款，并就所需現(xiàn)金和項(xiàng)目預(yù)計(jì)的現(xiàn)金作比較
- 向客戶和管理層就項(xiàng)目或交易的佳時(shí)機(jī)提供意見(jiàn)，以達(dá)有利的稅務(wù)安排
領(lǐng)域4 法定審計(jì)
單元A: 編制和監(jiān)控法定審計(jì)的程序
要素24K: 確定審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
- 搜集有關(guān)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)環(huán)境的資料，包括內(nèi)部審計(jì)師的工作報(bào)告和上期審計(jì)時(shí)確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)，并加以評(píng)估
- 確認(rèn)涉及風(fēng)險(xiǎn)的范圍
- 編記審計(jì)方法
- 計(jì)劃審計(jì)測(cè)試和設(shè)計(jì)審計(jì)計(jì)劃
要素25K: 評(píng)估被審計(jì)單位會(huì)計(jì)制度的風(fēng)險(xiǎn)控制
- 測(cè)試被審計(jì)單位會(huì)計(jì)制度是否足夠作為編制財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)，并加以評(píng)估
- 調(diào)查引起關(guān)注的問(wèn)題
- 對(duì)審計(jì)方法和計(jì)劃作出必要的修訂
要素26: 協(xié)調(diào)獲取審計(jì)證據(jù)
- 計(jì)劃和管理審計(jì)所需人力及其它資源，以確保審計(jì)工作有效和及時(shí)完成
- 監(jiān)督審計(jì)工作，確保達(dá)成審計(jì)目標(biāo)
- 和上司或客戶商討解決審計(jì)中發(fā)生的問(wèn)題
單元B: 搜集證據(jù)并評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
要素27: 評(píng)估審計(jì)證據(jù)
- 搜集審計(jì)證據(jù)，進(jìn)行審計(jì)測(cè)試，并評(píng)估結(jié)果
- 調(diào)查審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾和引起關(guān)注的問(wèn)題
- 將管理*聲明書(shū)和其它來(lái)源的證據(jù)加以驗(yàn)證
- 確保完成審計(jì)工作底稿，并完善記錄其它重要的審計(jì)判斷，以便負(fù)責(zé)報(bào)告的合伙人留意
要素28K: 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)和公允作出判斷
- 檢閱財(cái)務(wù)報(bào)表
- 評(píng)估審計(jì)所指出的差錯(cuò)是否嚴(yán)重
- 評(píng)估重要的證據(jù)缺失
- 就企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表是否真實(shí)和公允，達(dá)致意見(jiàn)
要素29: 檢討審計(jì)的工作
- 確定所有的工作己正確的完成
- 確定審計(jì)工作符合審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)行法規(guī)
- 確定已取得足夠證據(jù)，也沒(méi)有未澄清的疑問(wèn)
單元C: 報(bào)告審計(jì)結(jié)果
要素30: 就審計(jì)結(jié)果和審計(jì)意見(jiàn)的影響提供意見(jiàn)
- 通知客戶審計(jì)結(jié)果，并就所關(guān)注的問(wèn)題和管理層討論
- 編制和保留管理層的響應(yīng)記錄
- 就缺乏足夠?qū)徲?jì)證據(jù)的地方，記錄管理層提供的線索
- 設(shè)計(jì)和商討管理建議書(shū)
要素31K: 編寫(xiě)審計(jì)報(bào)告
- 根據(jù)審計(jì)準(zhǔn)則和有關(guān)法例，起草審計(jì)報(bào)告
- 將審計(jì)報(bào)告給主管檢閱并確認(rèn)
- 向客戶解釋審計(jì)報(bào)告保留意見(jiàn)的影響
- 確定審計(jì)檔案已完整記錄保留意見(jiàn)的原因、和簽發(fā)報(bào)告前的討論
領(lǐng)域5 內(nèi)部覆核和咨詢
單元A: 準(zhǔn)備并控制內(nèi)部復(fù)核
要素32K: 確定內(nèi)部復(fù)核的范圍和目的
- 決定復(fù)核的范圍和目的，以及需復(fù)核的地方
- 建立判斷証據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)
- 搜集有關(guān)的背景文件
- 設(shè)計(jì)復(fù)核的計(jì)劃和文件
要素33: 協(xié)調(diào)獲取內(nèi)部復(fù)核所需的證據(jù)
- 管理內(nèi)部復(fù)核所需的資源和人力，以確保達(dá)成復(fù)核的效果
- 監(jiān)督復(fù)核計(jì)劃的完成，并作必要的修訂
- 確定符合公司和其它法定的要求
- 解決在與客戶或管理層討論時(shí)提出的問(wèn)題
單元B: 達(dá)成內(nèi)部復(fù)核的目標(biāo)
要素34: 搜集為達(dá)致復(fù)核的目標(biāo)所需分析的證據(jù)
- 搜集證據(jù)以達(dá)復(fù)核的目標(biāo)
- 調(diào)查任何矛盾或關(guān)注的問(wèn)題，并編制有關(guān)復(fù)核結(jié)果的文件
- 驗(yàn)證管理*聲明書(shū)
要素35K: 依照內(nèi)部復(fù)核的目標(biāo)作出判斷
- 分析所搜集的資料
- 將分析結(jié)果和計(jì)劃中設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)比較
- 確定需要進(jìn)一步調(diào)查的地方，并進(jìn)一步搜集所需資料
要素36K: 報(bào)告內(nèi)部復(fù)核的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)
- 編寫(xiě)復(fù)核結(jié)果的報(bào)告
- 向客戶或管理層匯報(bào)
- 確保報(bào)告符合設(shè)定的要求
領(lǐng)域6 資產(chǎn)管理
單元A: 監(jiān)督并維持公司營(yíng)運(yùn)資金的要求
要素37: 評(píng)估公司營(yíng)運(yùn)資金的要求
- 搜集有關(guān)營(yíng)運(yùn)資金要求的資料
- 分析影響營(yíng)運(yùn)資金要求的當(dāng)前和預(yù)期市場(chǎng)趨勢(shì)
- 對(duì)公司結(jié)構(gòu)、營(yíng)運(yùn)、客戶和供貨商有充份了解，以作適當(dāng)?shù)臎Q策
要素38: 協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)資金的提供
- 確定可供運(yùn)用的資產(chǎn)
- 處置資金，以求理想的回報(bào)
- 依適當(dāng)?shù)钠陂g，定出分期提供資金的計(jì)劃
- 確定資金來(lái)源，并準(zhǔn)備提出申請(qǐng)
單元B: 協(xié)助信貸控制和監(jiān)督客戶放帳
要素39: 協(xié)助制定信貸政策和機(jī)制
- 評(píng)估現(xiàn)有政策和機(jī)制，作出修訂或更新的建議
- 調(diào)查并確定有關(guān)的市場(chǎng)趨勢(shì)和公司發(fā)展將如何影響信貸政策和機(jī)制
- 評(píng)估公司客戶付款的政策
要素40: 監(jiān)督和維持公司信貸控制機(jī)制
- 確保向客戶提供的信貸符合他們的信貸評(píng)估，并符合公司政策
- 確?？蛻糇袷匦刨J協(xié)議
- 監(jiān)督公司同事，確保他們的工作不超越他們的職權(quán)范圍
要素41: 監(jiān)督和控制客戶放帳
- 調(diào)查未收款項(xiàng)，并安排收款
- 向未遵守協(xié)議客戶采取必要的行動(dòng)
單元C: 評(píng)估有潛力的商業(yè)和投資機(jī)會(huì)
要素42K: 確定商業(yè)和投資機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)和利益
- 評(píng)估商業(yè)和投資機(jī)會(huì)的預(yù)期報(bào)酬
- 評(píng)估商業(yè)和投資機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)
- 分析投資的資金需要和資金來(lái)源
要素43K: 確認(rèn)資產(chǎn)的佳用途
- 分析目前資產(chǎn)(現(xiàn)金/流動(dòng)資產(chǎn)/固定資產(chǎn))的運(yùn)用情形
- 確認(rèn)這些資產(chǎn)佳的運(yùn)用安排
- 分析影響資產(chǎn)運(yùn)用的有關(guān)趨勢(shì)和發(fā)展
- 對(duì)資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)提供建議
領(lǐng)域7 企業(yè)增長(zhǎng)和發(fā)展
單元A: 協(xié)助制定經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)
要素44K: 協(xié)助制訂經(jīng)營(yíng)策略
- 提供經(jīng)營(yíng)策略的建議
- 考慮內(nèi)部和外部的因素，包括預(yù)算的限制和有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料
- 依用者的要求，清楚和明確的匯報(bào)資料
要素45: 協(xié)助制訂企業(yè)指標(biāo)
- 依企業(yè)策略，制訂明確的指標(biāo)和目的
- 和有關(guān)人員協(xié)商以確定經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)和目的
- 采用合適的成績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
- 將指標(biāo)知會(huì)執(zhí)行工作的人員
要素46: 制訂計(jì)劃以達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
- 制訂清楚的運(yùn)作計(jì)劃，以達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
- 就執(zhí)行計(jì)劃所需的資源提供有關(guān)詳情
- 在制訂運(yùn)作計(jì)劃時(shí)和有關(guān)人員協(xié)商
- 就有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)或偶發(fā)事件做必要的準(zhǔn)備
單元B: 協(xié)助產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)
要素47: 確認(rèn)有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的新意念，并加以評(píng)估
- 考慮改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)或引進(jìn)新產(chǎn)品和服務(wù)的方法
- 考慮提升公司服務(wù)的品質(zhì)
- 分析有關(guān)改變產(chǎn)品和服務(wù)的意念，并加以評(píng)估
要素48: 協(xié)助確認(rèn)如何改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)
- 監(jiān)督公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以決定如何作改進(jìn)
- 評(píng)估現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值和適應(yīng)性
- 就產(chǎn)品和服務(wù)的改變提出建議
要素49: 制定和執(zhí)行改變產(chǎn)品和服務(wù)的計(jì)劃
- 就產(chǎn)品和服務(wù)的改變達(dá)成協(xié)議
- 計(jì)劃產(chǎn)品和服務(wù)的改變，并監(jiān)督執(zhí)行此改變
- 就產(chǎn)品和服務(wù)的改變計(jì)劃作必要的修訂
要素50: 確定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政策
- 搜集和分析有關(guān)資料
- 就客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的益處和職員溝通
- 確保所制訂的標(biāo)準(zhǔn)符合公司的價(jià)值觀和目的
要素51: 執(zhí)行和監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政策
- 依所制定的標(biāo)準(zhǔn)制訂實(shí)際行動(dòng)
- 確保公司職員明了新的標(biāo)準(zhǔn)
要素52K: 推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)
- 搜集客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的反應(yīng)，并和其它公司或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較
- 不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)、和操作的品質(zhì)
- 監(jiān)督有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、和操作品質(zhì)方面的成就
領(lǐng)域8: 管理資訊系統(tǒng)
單元A: 就信息系統(tǒng)提供意見(jiàn)
要素53K: 確認(rèn)信息系統(tǒng)要求
- 評(píng)估目前信息系統(tǒng)的能量和適應(yīng)性
- 確定開(kāi)發(fā)新信息系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的成本和利益
要素54: 協(xié)助制訂架構(gòu)以建立信息系統(tǒng)
- 檢討各種信息系統(tǒng)的建立方式，并評(píng)估成本和利益
- 就信息系統(tǒng)的建立方式提供建議
- 考慮適合方式，以攤銷信息系統(tǒng)成本
單元B: 確認(rèn)符合要求的信息系統(tǒng)
要素55: 協(xié)助信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
- 確認(rèn)信息系統(tǒng)的要求及用者的需要
- 編制系統(tǒng)規(guī)格
- 考慮可能的問(wèn)題、使用要求、信息輸出要求等問(wèn)題
- 協(xié)助設(shè)計(jì)系統(tǒng)以應(yīng)付目前和未來(lái)預(yù)期的需要
- 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程和用者協(xié)商， 并取得有關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)的核準(zhǔn)
要素56: 對(duì)系統(tǒng)的規(guī)格加以管理
- 制定項(xiàng)目計(jì)劃，訂明系統(tǒng)的安裝、目的和限制
- 考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、所需資源和時(shí)間、有關(guān)人員的職責(zé)
- 取得職權(quán)以執(zhí)行新系統(tǒng)和修改原有系統(tǒng)
單元C: 安裝信息系統(tǒng)以應(yīng)付需要
要素57K: 執(zhí)行符合要求的信息系統(tǒng)
- 取得所需資源以執(zhí)行和測(cè)試系統(tǒng)
- 和用者以及系統(tǒng)專家合作，依照系統(tǒng)規(guī)格執(zhí)行和測(cè)試系統(tǒng)
- 在系統(tǒng)安裝和測(cè)試期間，維持原有系統(tǒng)的運(yùn)作
- 就系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果和有關(guān)人員溝通
要素58: 檢討和評(píng)估執(zhí)行的系統(tǒng)
- 定期檢討系統(tǒng)并取得用者的反應(yīng)
- 確認(rèn)系統(tǒng)可改進(jìn)之處
- 編制系統(tǒng)運(yùn)作報(bào)告
- 就系統(tǒng)改進(jìn)提供建議，并采取行動(dòng)更正問(wèn)題
領(lǐng)域9 人事管理
單元A: 推展并維持有效的和符合道德的人事關(guān)系
要素59M: 推展并維持有效的和符合道德的商業(yè)關(guān)系
- 推展有效的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，并和客戶、法定和專業(yè)團(tuán)體維持關(guān)系
- 確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性
- 示范和維持專業(yè)誠(chéng)信
- 就職權(quán)范圍以外之事件轉(zhuǎn)介上級(jí)或外界機(jī)構(gòu)
要素60M: 推展并維持有效和符合道德的同事關(guān)系
- 需要時(shí)向同事提供適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)
- 因應(yīng)工作的需要和工作量向同時(shí)要求協(xié)助
- 確保提供的信息清晰和準(zhǔn)確
單元B: 聘用和培養(yǎng)人員
要素61: 確認(rèn)人事需求和工作責(zé)任范圍
- 就人事技術(shù)要求及短缺，確定招聘計(jì)劃
- 考慮招聘新人時(shí)牽涉的財(cái)政限制
- 編制清晣和簡(jiǎn)明的工作范圍和人事職責(zé)
要素62: 招聘和挑選人員
- 采用合適的招聘技術(shù)，依挑選的標(biāo)準(zhǔn)，選用人員
- 確保符合法定和公司的要求
- 確保機(jī)會(huì)均等原則，并記錄挑選程序
- 就聘用和挑選人員提供建議
要素63: 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和各別職員
- 評(píng)估團(tuán)隊(duì)和各別職員的工作
- 確認(rèn)職員培訓(xùn)和進(jìn)修需要
- 確認(rèn)并組職活動(dòng)，以滿足職員進(jìn)修需要
- 對(duì)各別職員和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)提供意見(jiàn)
單元C: 就個(gè)人和專業(yè)持續(xù)進(jìn)修提供優(yōu)先秩序
要素64M: 對(duì)影響專業(yè)的變化保持知覺(jué)
- 對(duì)新近影響專業(yè)的變化有所了解
- 存錄搜集的信息
- 和有關(guān)人士討論自己對(duì)變化的了解
要素65M: 對(duì)個(gè)人和專業(yè)持續(xù)進(jìn)修作出
- 評(píng)估自己目前的能力水平
- 為自己制定具挑戰(zhàn)性但可以達(dá)至的目標(biāo)
- 為自己持續(xù)進(jìn)修負(fù)責(zé)
- 定期就自己持續(xù)進(jìn)修的進(jìn)展和上司討論
單元D: 領(lǐng)導(dǎo)其它同事達(dá)成目標(biāo)
要素66: 確認(rèn)并同意指針，以及達(dá)致目標(biāo)的方法
- 和其它組員制定并同意工作的方法和目標(biāo)，以達(dá)致要求的結(jié)果
- 確定工作的方法和目標(biāo)符合公司的道德要求和優(yōu)先秩序、有關(guān)法律的要求、以及資源的充份利用
要素67: 將工作授權(quán)各別職員和團(tuán)隊(duì)
- 將工作分工，以達(dá)致目標(biāo)
- 必要時(shí)提供組員學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
- 按各人能力和發(fā)展需要，分配工作
要素68: 監(jiān)督組員的工作
- 監(jiān)督各別職員和團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)
- 向各別職員和團(tuán)隊(duì)提出改進(jìn)意見(jiàn)
- 重新安排和分配工作以達(dá)致目標(biāo)