人力資源管理期末考試說明復(fù)習(xí)要求（三）

第三章　工作分析與評價
    一、工作分析概述
    1.基本概念與相關(guān)術(shù)語
    2.工作分析的流程
    3.工作分析的作用與意義
    4.工作分析的內(nèi)容
    二、工作分析的方法
    1.基本分析方法:觀察分析法、工作者自我分析記錄法、主管人員分析法、訪談分析法、記實分析法、問卷調(diào)查分析法
    2.任務(wù)分析技術(shù)
    3.人員分析技術(shù)
    4.方法分析技術(shù)
    三、工作評價
    1. 經(jīng)驗排序法
    2. 綜合分類法
    3.因素比較法
    4.因素評分法
    5.市場定位法
    五、定員管理
    1.定員管理概述
    2.定額
    3.定員