酒店隨采業(yè)務(wù)內(nèi)控評(píng)價(jià)淺探

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酒店隨購(gòu)隨用的入廚原料及成品采購(gòu)業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“隨采業(yè)務(wù)”)是保證供應(yīng)滿(mǎn)足需要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在餐飲成本構(gòu)成中處于舉足輕重的地位。由于受供應(yīng)單位多、規(guī)格品種雜、供方缺乏規(guī)范的票據(jù)等因素的制約,極易產(chǎn)生“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象和滋生腐敗行為,故對(duì)該環(huán)節(jié)的內(nèi)控系統(tǒng)評(píng)價(jià)成為酒店業(yè)內(nèi)審的重中之重。
    一、 隨采業(yè)務(wù)流程
    隨采業(yè)務(wù)主要由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé),并涉及財(cái)務(wù)、廚房等部門(mén)。一般包括如下幾個(gè)程序和手續(xù):
    1、 各廚房根據(jù)餐飲定單和預(yù)計(jì)客源狀況,在每日下午提供次日“請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃”報(bào)采購(gòu)部門(mén)。
    2、 由采購(gòu)、餐飲、效能監(jiān)察等部門(mén)的有關(guān)人員組成比價(jià)小組,負(fù)責(zé)考察市場(chǎng)、篩選新客戶(hù)、評(píng)價(jià)老客戶(hù),并擇優(yōu)選擇一部分新老客戶(hù)作為材料采購(gòu)的候選供貨商。
    3、 將注明候選供貨商地址、聯(lián)系方式的“候選供貨商名錄”報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督部門(mén),經(jīng)綜合分析后確定供貨商。
    4、 采購(gòu)部門(mén)根據(jù) “請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃”在授權(quán)范圍內(nèi)與供貨商簽定“購(gòu)貨合同”或制作“采購(gòu)定單”,以列明供貨品種、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等內(nèi)容,交驗(yàn)貨室作為驗(yàn)貨依據(jù)。因生產(chǎn)急需的臨時(shí)性的采購(gòu),需經(jīng)主管人員批準(zhǔn)。
    5、 由采購(gòu)、餐飲等部門(mén)人員組成的驗(yàn)貨小組,按“供貨合同”或“采購(gòu)定單”內(nèi)容負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商提供的商品進(jìn)行檢驗(yàn)過(guò)磅后據(jù)實(shí)填制“商品驗(yàn)收單”,分別由在場(chǎng)責(zé)任人員簽字認(rèn)可。驗(yàn)貨室需對(duì)缺貨、缺量、等級(jí)不符等情況予以造冊(cè)登記,以考核供貨商信譽(yù)情況。
    6、 “商品驗(yàn)收單——結(jié)算聯(lián)”隨貨入廚或入庫(kù)后,由廚房責(zé)任人員或倉(cāng)庫(kù)保管員復(fù)磅或點(diǎn)驗(yàn)后簽字認(rèn)可。
    7、 “商品驗(yàn)收單——財(cái)務(wù)掛賬聯(lián)”送財(cái)務(wù)部門(mén)記賬,并作為核算各廚房經(jīng)營(yíng)成本的依據(jù)。
    8、 在約定的結(jié)算時(shí)間內(nèi),供貨商持簽字手續(xù)完備的“商品驗(yàn)收單——結(jié)算聯(lián)”到酒店辦理貨款結(jié)算手續(xù)。
    以上程序,基本反映了酒店即時(shí)材料采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程,但由于企業(yè)規(guī)模不同,會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)各異,具體到每一個(gè)企業(yè)不一定與上述程序完全吻合。
    二、 隨采業(yè)務(wù)控制目標(biāo)及措施
    (一) 隨采業(yè)務(wù)控制目標(biāo)
    按照材料實(shí)體和價(jià)值轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)以及它在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的作用、對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求,其控制目標(biāo)有如下幾個(gè)方面:
    1、 保證材料采購(gòu)業(yè)務(wù)合法有效。包含緊急請(qǐng)購(gòu)在內(nèi)的所有材料采購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)生必須經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)或批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。采購(gòu)人員必須與原定供貨商進(jìn)行協(xié)商定貨。未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)的不得進(jìn)行采購(gòu)。
    2、 保證材料采購(gòu)經(jīng)濟(jì)合理。所采購(gòu)材料必須是企業(yè)所必須的,質(zhì)量達(dá)標(biāo)、批量合理、價(jià)格公道,沒(méi)有超儲(chǔ)積壓和供應(yīng)斷檔情況發(fā)生。
    3、 保證采購(gòu)成本正確無(wú)誤。如實(shí)反映材料采購(gòu)資金的動(dòng)態(tài),正確計(jì)算材料采購(gòu)成本和費(fèi)用。對(duì)非送貨方式所采購(gòu)的產(chǎn)品,要正確地劃分采購(gòu)費(fèi)用與管理費(fèi)用的界限,使材料采購(gòu)成本能反映材料的實(shí)際價(jià)值。
    4、 保證采購(gòu)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)資料真實(shí)可靠。要求每一項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)都必須得到反映。使核算資料能真實(shí)地反映采購(gòu)業(yè)務(wù)的來(lái)源、單價(jià)、質(zhì)量、金額、費(fèi)用等實(shí)際情況。
    5、 保證材料實(shí)物安全可靠。保證采購(gòu)的材料實(shí)物數(shù)量充足,規(guī)格質(zhì)量符合規(guī)定,沒(méi)有丟失短缺、虛報(bào)冒領(lǐng)和腐爛變質(zhì)現(xiàn)象發(fā)生。
    (二) 隨采業(yè)務(wù)的控制點(diǎn)和控制措施
    根據(jù)酒店材料采購(gòu)發(fā)生頻繁、業(yè)務(wù)量大、品種雜亂的特點(diǎn),為了保證上述控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn),酒店應(yīng)建立以“商品驗(yàn)收入庫(kù)單”、“信息反饋單”為主要載體的內(nèi)部控制系統(tǒng),在系統(tǒng)中設(shè)置如下幾個(gè)控制點(diǎn),并采取相應(yīng)的控制措施。
    1、 審批。采購(gòu)部門(mén)匯總各廚房當(dāng)日“請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃”編制即時(shí)“采購(gòu)定單”。臨時(shí)急需的材料還需提出臨時(shí)性的采購(gòu)申請(qǐng)。企業(yè)主管人員應(yīng)從經(jīng)濟(jì)合理性和可行性角度及時(shí)審查這些文件。簽批后表明已授權(quán)采購(gòu)部門(mén)可以在申請(qǐng)范圍內(nèi)組織采購(gòu)。這可以保證所有在申請(qǐng)范圍內(nèi)的采購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)生都能得到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和批準(zhǔn),有利于保證材料采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)合理性。
    2、 比價(jià)。比價(jià)采購(gòu)小組對(duì)采購(gòu)計(jì)劃所列材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)。將詢(xún)價(jià)單位、品種、規(guī)格、單價(jià)、供貨量、優(yōu)惠服務(wù)措施等形成“詢(xún)價(jià)情況一覽表”,從中篩選供貨單位,提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)組織確定最終供貨單位,由參與人員會(huì)簽后作為簽訂合同的依據(jù)。
    3、 定購(gòu)。采購(gòu)部門(mén)根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃與供貨方簽訂“供貨合同”或向供貨單位提出供貨邀約,達(dá)成協(xié)議,形成“采購(gòu)定單”。
    4、 驗(yàn)貨。驗(yàn)貨室接到貨物后,應(yīng)先與采購(gòu)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的“供貨合同”或“采購(gòu)定單”核對(duì),無(wú)誤后評(píng)驗(yàn)質(zhì)量、過(guò)磅計(jì)量,并分別供貨單位、接貨部門(mén)編制“商品驗(yàn)收單”,由參驗(yàn)人員會(huì)簽認(rèn)可,防止?fàn)I私舞弊行為的發(fā)生。
    5、 復(fù)驗(yàn)。使用部門(mén)接到貨物及隨貨轉(zhuǎn)來(lái)的“商品驗(yàn)收單”后,要照單復(fù)驗(yàn)商品的質(zhì)量和數(shù)量。如有不符,應(yīng)要求驗(yàn)貨室立即查明原因,改正“商品驗(yàn)收單”所列內(nèi)容,并填制“入廚材料信息反饋單”交規(guī)定的監(jiān)督部門(mén)。完成以上程序后,使用部門(mén)在“商品驗(yàn)收單”上簽字,并將“結(jié)算聯(lián)”交供貨商,以作為以后結(jié)算貨款的依據(jù)。
    6、 掛賬。采購(gòu)部門(mén)接到驗(yàn)貨室轉(zhuǎn)來(lái)的“商品驗(yàn)收單——掛賬聯(lián)”時(shí),應(yīng)根據(jù)定貨合同、采購(gòu)定單逐一檢查所列供貨單位、品種、規(guī)格、單價(jià)等內(nèi)容后簽署意見(jiàn)并轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門(mén)記賬。這是保證材料采購(gòu)有效性和合理性的重要環(huán)節(jié)。
    7、 審核。財(cái)務(wù)主管人員審查采購(gòu)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái) 的“商品驗(yàn)收單——結(jié)算聯(lián)”,檢查其內(nèi)容是否與掛賬內(nèi)容相符,有關(guān)簽批手續(xù)是否已經(jīng)履行。最終確認(rèn)這些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的有效性、真實(shí)性、完整性。
    8、 記賬。會(huì)計(jì)人員根據(jù)經(jīng)審核的“商品驗(yàn)收單"編制記賬憑證,及時(shí)登記有關(guān)賬簿,正確核算經(jīng)營(yíng)成本,妥善保管會(huì)計(jì)憑證,以便對(duì)材料采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
    三 、隨采業(yè)務(wù)審計(jì)重點(diǎn)
    通過(guò)對(duì)被審單位內(nèi)部控制系統(tǒng)評(píng)價(jià),確定了薄弱環(huán)節(jié)和失控點(diǎn)后,應(yīng)根據(jù)采購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)生錯(cuò)弊的可能性,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì):
    1、 材料采購(gòu)是否按已審查的“采購(gòu)合同”或“采購(gòu)定單”進(jìn)行。有無(wú)盲目采購(gòu)或延時(shí)采購(gòu)造成超儲(chǔ)積壓、腐爛變質(zhì)或供應(yīng)脫檔的情況。
    2、 候選供貨商和實(shí)際供貨商的確定是否體現(xiàn)了公開(kāi)、透明的原則?有無(wú)篩選過(guò)程的記錄?對(duì)方的聯(lián)系方式是否公開(kāi)?
    3、 材料采購(gòu)是否體現(xiàn)了同等貨物比質(zhì)量、同等質(zhì)量比價(jià)格、同等價(jià)格比服務(wù)的原則?有無(wú)舍近求遠(yuǎn)或長(zhǎng)期從一家供貨商進(jìn)行大額采購(gòu)并從中收取好處費(fèi)的情況。
    4、 采購(gòu)成本或營(yíng)業(yè)成本的核算是否符合規(guī)定,有無(wú)漏計(jì)采購(gòu)成本或?qū)⒉粚儆诓少?gòu)成本的項(xiàng)目計(jì)入采購(gòu)成本的情況。
    5、 材料驗(yàn)收人員是否全部能夠履行相應(yīng)的把關(guān)手續(xù),有無(wú)代替他人簽字的情況發(fā)生?
    6、 “商品驗(yàn)收單”是否隨貨入廚?使用部門(mén)是否對(duì)已驗(yàn)材料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),有無(wú)復(fù)驗(yàn)記錄?有無(wú)驗(yàn)貨室驗(yàn)貨后材料又流失的現(xiàn)象?
    7、 緊急請(qǐng)購(gòu)的手續(xù)是否健全完善,對(duì)例外采購(gòu),酒店是否派出監(jiān)控人員,有無(wú)相關(guān)記錄?
    8、 材料的數(shù)量短缺或質(zhì)量不符等問(wèn)題是否得到了妥善處理?有無(wú)因材料短缺得不到及時(shí)處理造成企業(yè)損失的情況?