一、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共31分）
1.信息報告系統(tǒng)的特點是（ ）
A.能提供決策時所需要的一切數(shù)據(jù)資料
B.按事先規(guī)定的要求提供管理報告
C.按隨機輸入的要求進(jìn)行策略分析
D.在決策過程中提供選擇方案
2.某公司把庫存物資出入庫和出入庫財務(wù)記賬處理綜合成一個應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（ ）
A.供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起
B.供銷職能和財務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起
C.財務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起
D.供銷職能和市場職能關(guān)聯(lián)在一起
3.計算機集成制造系統(tǒng)主要組成為（ ）
A.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
B.管理信息系統(tǒng)、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機輔助制造系統(tǒng)
C.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)
D.管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)
4.下面關(guān)于文件存儲的說法，正確的是（ ）
A.在一個存儲器上可以有幾個文件，反之，一個文件也可占用幾個存儲器
B.一個存儲器上可以有幾個文件，但一個文件只能存儲在一個存儲器上
C.一個存儲器只能存儲一個文件，但一個文件可以占用多個存儲器
D.一個存儲器只能存儲一個文件，且一個文件也只能存儲在一個存儲器上
5.右圖是樹型組織的一般結(jié)構(gòu)圖，其中節(jié)點C的子樹是（ ）
A.FL，GM，GN，HO
B.FL，GM，GN，HOP
C.FL，GMN，HOP
D.FL，GMN，HO
6.職工號和年齡是某數(shù)據(jù)庫的兩個字段，執(zhí)行命令“SORT TO ZGDE ON職工號/A，年齡”后的結(jié)果是（ ）
A.按職工號的升序排列，按年齡的降序排列
B.按職工號的降序排列，按年齡的升序排列
C.按職工號和年齡的升序排列
D.按職工號和年齡的降序排列
7.在公路運輸管理中，若車輛通過道路時是免費的，公路的建設(shè)、維護費用依靠稅收和財政撥款，這種管理控制稱（ ）
A.反饋控制 B.前饋控制 C.輸入控制 D.運行控制
8.決策支持系統(tǒng)支持（ ）
A.結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策 B.結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策
C.半結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化決策 D.半結(jié)構(gòu)化與風(fēng)險型決策
9.右圖是系統(tǒng)設(shè)計階段繪制的，它是（ ）
A.數(shù)據(jù)流程圖
B.業(yè)務(wù)流程圖
C.功能結(jié)構(gòu)圖
D.系統(tǒng)流程圖
10.系統(tǒng)分析報告的主要作用是（ ）
A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù) B.系統(tǒng)實施的依據(jù)
C.系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù) D.系統(tǒng)評價的依據(jù)
11.系統(tǒng)可以分為自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)兩大類。屬于人工系統(tǒng)的是（ ）
A.地球生態(tài)系統(tǒng) B.動物的消化系統(tǒng)
C.管理信息系統(tǒng) D.生命系統(tǒng)
12.從信息系統(tǒng)應(yīng)用目的和效果來觀察，信息系統(tǒng)可以分為不同的進(jìn)化階段。ERP是（ ）階段的典型應(yīng)用。
A.內(nèi)部效率 B.外部效率
C.內(nèi)部集成 D.外部集成
13.在雙絞線上傳送1Mbit/s左右上下行速率相同的數(shù)字信號，并且傳送距離在3～5Km的數(shù)字用戶環(huán)路技術(shù)是（ ）
A.ADSL B.HFC C.HDSL D.DSVD
14.系統(tǒng)設(shè)計階段產(chǎn)生的文檔是（ ）
A.可行性分析報告 B.邏輯設(shè)計報告
C.系統(tǒng)設(shè)計說明書 D.用戶說明書
15.建立系統(tǒng)的邏輯模型主要是（ ）的職責(zé)。
A.系統(tǒng)分析員 B.系統(tǒng)設(shè)計員 C.操作員 D.程序員
16.決策支持系統(tǒng)的新的發(fā)展方向是（ ）
A.DSS=DW+DM+DB B.DSS=DW+OLAP+DB
C.DSS=DW+DM+OLAP D.DSS=DM+DB+OLAP
17.現(xiàn)代企業(yè)的第五資源是（ ）
A.人 B.物 C.信息 D.資金
18.管理信息系統(tǒng)最早出現(xiàn)在哪一年？（ ）
A.1970 B.1978 C.1983 D.1985
19.OSI模型的第一層是（ ）
A.網(wǎng)絡(luò)層 B.表示層 C.物理層 D.應(yīng)用層
20.橋接器的功能（ ）
A.連接兩個不同的計算機 B.放大信息，使其不至于遠(yuǎn)距離傳輸而變?nèi)?BR> C.路由不同的網(wǎng)段 D.把分散的Ethernet網(wǎng)段連接在一起
21.下面的系統(tǒng)中，哪一個是實時系統(tǒng)？（ ）
A.辦公室自動化系統(tǒng) B.航空訂票系統(tǒng)
C.計算機輔助設(shè)計系統(tǒng) D.計算機激光排版系統(tǒng)
22.在文件管理系統(tǒng)中，任何文件的存取都要先查（ ）
A.索引表 B.主文件目錄表 C.關(guān)鍵字 D.文件名
23.數(shù)據(jù)字典的建立是在（ ）
A.系統(tǒng)分析階段 B.系統(tǒng)設(shè)計階段
C.系統(tǒng)實施階段 D.系統(tǒng)規(guī)劃階段
24.銀行自動取款機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式是（ ）
A.聯(lián)機檢索系統(tǒng) B.成批處理系統(tǒng)
C.聯(lián)機實時系統(tǒng) D.過程處理系統(tǒng)
25.系統(tǒng)對自然災(zāi)害、人為破壞、操作失誤或系統(tǒng)故障的承受能力是指（ ）
A.系統(tǒng)的穩(wěn)定性 B.系統(tǒng)的保密性 C.系統(tǒng)的安全性 D.系統(tǒng)的周期性
26.各種應(yīng)用軟件、防火墻軟件、web server應(yīng)用軟件等隱含的漏洞存在于（ ）
A.物理層 B.網(wǎng)絡(luò)層 C.應(yīng)用層 D.通信層
27.信息資源包括（ ）
A.信息、物資、貨幣 B.信息、信息生產(chǎn)者、設(shè)備
C.信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù) D.信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣
28.某企業(yè)建立了生產(chǎn)、銷售、人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結(jié)構(gòu)為（ ）
A.職能結(jié)構(gòu) B.橫向綜合結(jié)構(gòu) C.總的綜合結(jié)構(gòu) D.縱向綜合結(jié)構(gòu)
29.局域網(wǎng)與使用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行計算機通信的遠(yuǎn)程網(wǎng)相比，它的信息傳送速度要（ ）
A.高得多 B.低得多 C.差不多 D.無法比較
30.調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程時，調(diào)查范圍應(yīng)該是系統(tǒng)中（ ）
A.所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù) B.關(guān)鍵的處理業(yè)務(wù)
C.與系統(tǒng)外有聯(lián)系的處理業(yè)務(wù) D.產(chǎn)生報表的處理業(yè)務(wù)
31.用來顯示作業(yè)計劃進(jìn)度和實際進(jìn)度的項目管理方法是（ ）
A.計劃評審技術(shù) B.甘特圖日程表法
C.計劃實施技術(shù) D.對話設(shè)計技術(shù)
二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共10分）
1.郵電通信企業(yè)管理信息系統(tǒng)的共同特點是（ ）
A.互聯(lián)互通 B.面向用戶和服務(wù) C.開放性
D.時效性 E.復(fù)雜性
2.一個網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要組成要素是（ ）
A.語法，即數(shù)據(jù)與控制信息的結(jié)構(gòu)或格式
B.語義，即需要發(fā)出任何控制信息，彎成何種動作以及作出何種應(yīng)答
C.同步，即事件實現(xiàn)順序的詳細(xì)說明
D.應(yīng)答，即對事件發(fā)出相應(yīng)的回應(yīng)
E.糾錯，即對事件完成準(zhǔn)確性的保證
3.在系統(tǒng)的設(shè)計中，子系統(tǒng)模塊的劃分方法有（ ）
A.功能劃分法 B.順序劃分法 C.性質(zhì)劃分法
D.時間劃分法 E.大小劃分法
4.TMN（電信管理網(wǎng)）的應(yīng)用功能和管理層次包括（ ）
A.性能管理 B.故障管理 C.配置管理
D.計費管理 E.安全管理
5.TCP/IP的應(yīng)用協(xié)議包括（ ）
A.Telnet B.FTP C.SMTP
D.DNS E.HTTP
6.管理信息系統(tǒng)開發(fā)可分為以下幾個階段（ ）
A.總計規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)設(shè)計
D.系統(tǒng)實施 E.系統(tǒng)的運行維護
7.快速原型法的類型有（ ）
A.研究型 B.實驗型 C.模擬型
D.使用型 E.進(jìn)化型
8.面向?qū)ο蠼＜夹g(shù)（OMT）幾種模型有（ ）
A.對象模型 B.動態(tài)模型 C.靜態(tài)模型
D.功能模型 E.智能模型
9.郵電部門的信息按部門主要分為幾類（ ）
A.公文類信息 B.統(tǒng)計類信息 C.圖像類信息
D.多媒體信息 E.表格類信息
10.Web瀏覽器的基本功能有（ ）
A.檢索查詢功能 B.文件服務(wù)功能 C.瀏覽圖片功能
D.熱表管理功能 E.保密功能
三、名詞解釋（每小題2分，共14分）
1.數(shù)據(jù)倉庫
2.元數(shù)據(jù)
3.ADSL技術(shù)
4.業(yè)務(wù)流程圖（85）
5.系統(tǒng)的保密性（106）
6.辦公自動化系統(tǒng)
7.電信管理網(wǎng)
四、簡答題（共25分）
1.簡述OLAP的功能。（5分）
2.郵電通作企業(yè)信息系統(tǒng)的有何共同特點？（6分）
3.簡述網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的要素組成。（4分）
4.Intranet的安全對策。（5分）
5.簡述系統(tǒng)設(shè)計過程中模塊化、結(jié)構(gòu)化原則。（5分）
五、論述題（每小題10分，共20分）
1.詳述數(shù)據(jù)倉庫的關(guān)鍵技術(shù)。
2.在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，怎樣用系統(tǒng)的方法看待問題？
1.信息報告系統(tǒng)的特點是（ ）
A.能提供決策時所需要的一切數(shù)據(jù)資料
B.按事先規(guī)定的要求提供管理報告
C.按隨機輸入的要求進(jìn)行策略分析
D.在決策過程中提供選擇方案
2.某公司把庫存物資出入庫和出入庫財務(wù)記賬處理綜合成一個應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（ ）
A.供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起
B.供銷職能和財務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起
C.財務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起
D.供銷職能和市場職能關(guān)聯(lián)在一起
3.計算機集成制造系統(tǒng)主要組成為（ ）
A.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
B.管理信息系統(tǒng)、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機輔助制造系統(tǒng)
C.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)
D.管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)
4.下面關(guān)于文件存儲的說法，正確的是（ ）
A.在一個存儲器上可以有幾個文件，反之，一個文件也可占用幾個存儲器
B.一個存儲器上可以有幾個文件，但一個文件只能存儲在一個存儲器上
C.一個存儲器只能存儲一個文件，但一個文件可以占用多個存儲器
D.一個存儲器只能存儲一個文件，且一個文件也只能存儲在一個存儲器上
5.右圖是樹型組織的一般結(jié)構(gòu)圖，其中節(jié)點C的子樹是（ ）
A.FL，GM，GN，HO
B.FL，GM，GN，HOP
C.FL，GMN，HOP
D.FL，GMN，HO
6.職工號和年齡是某數(shù)據(jù)庫的兩個字段，執(zhí)行命令“SORT TO ZGDE ON職工號/A，年齡”后的結(jié)果是（ ）
A.按職工號的升序排列，按年齡的降序排列
B.按職工號的降序排列，按年齡的升序排列
C.按職工號和年齡的升序排列
D.按職工號和年齡的降序排列
7.在公路運輸管理中，若車輛通過道路時是免費的，公路的建設(shè)、維護費用依靠稅收和財政撥款，這種管理控制稱（ ）
A.反饋控制 B.前饋控制 C.輸入控制 D.運行控制
8.決策支持系統(tǒng)支持（ ）
A.結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策 B.結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策
C.半結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化決策 D.半結(jié)構(gòu)化與風(fēng)險型決策
9.右圖是系統(tǒng)設(shè)計階段繪制的，它是（ ）
A.數(shù)據(jù)流程圖
B.業(yè)務(wù)流程圖
C.功能結(jié)構(gòu)圖
D.系統(tǒng)流程圖
10.系統(tǒng)分析報告的主要作用是（ ）
A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù) B.系統(tǒng)實施的依據(jù)
C.系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù) D.系統(tǒng)評價的依據(jù)
11.系統(tǒng)可以分為自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)兩大類。屬于人工系統(tǒng)的是（ ）
A.地球生態(tài)系統(tǒng) B.動物的消化系統(tǒng)
C.管理信息系統(tǒng) D.生命系統(tǒng)
12.從信息系統(tǒng)應(yīng)用目的和效果來觀察，信息系統(tǒng)可以分為不同的進(jìn)化階段。ERP是（ ）階段的典型應(yīng)用。
A.內(nèi)部效率 B.外部效率
C.內(nèi)部集成 D.外部集成
13.在雙絞線上傳送1Mbit/s左右上下行速率相同的數(shù)字信號，并且傳送距離在3～5Km的數(shù)字用戶環(huán)路技術(shù)是（ ）
A.ADSL B.HFC C.HDSL D.DSVD
14.系統(tǒng)設(shè)計階段產(chǎn)生的文檔是（ ）
A.可行性分析報告 B.邏輯設(shè)計報告
C.系統(tǒng)設(shè)計說明書 D.用戶說明書
15.建立系統(tǒng)的邏輯模型主要是（ ）的職責(zé)。
A.系統(tǒng)分析員 B.系統(tǒng)設(shè)計員 C.操作員 D.程序員
16.決策支持系統(tǒng)的新的發(fā)展方向是（ ）
A.DSS=DW+DM+DB B.DSS=DW+OLAP+DB
C.DSS=DW+DM+OLAP D.DSS=DM+DB+OLAP
17.現(xiàn)代企業(yè)的第五資源是（ ）
A.人 B.物 C.信息 D.資金
18.管理信息系統(tǒng)最早出現(xiàn)在哪一年？（ ）
A.1970 B.1978 C.1983 D.1985
19.OSI模型的第一層是（ ）
A.網(wǎng)絡(luò)層 B.表示層 C.物理層 D.應(yīng)用層
20.橋接器的功能（ ）
A.連接兩個不同的計算機 B.放大信息，使其不至于遠(yuǎn)距離傳輸而變?nèi)?BR> C.路由不同的網(wǎng)段 D.把分散的Ethernet網(wǎng)段連接在一起
21.下面的系統(tǒng)中，哪一個是實時系統(tǒng)？（ ）
A.辦公室自動化系統(tǒng) B.航空訂票系統(tǒng)
C.計算機輔助設(shè)計系統(tǒng) D.計算機激光排版系統(tǒng)
22.在文件管理系統(tǒng)中，任何文件的存取都要先查（ ）
A.索引表 B.主文件目錄表 C.關(guān)鍵字 D.文件名
23.數(shù)據(jù)字典的建立是在（ ）
A.系統(tǒng)分析階段 B.系統(tǒng)設(shè)計階段
C.系統(tǒng)實施階段 D.系統(tǒng)規(guī)劃階段
24.銀行自動取款機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式是（ ）
A.聯(lián)機檢索系統(tǒng) B.成批處理系統(tǒng)
C.聯(lián)機實時系統(tǒng) D.過程處理系統(tǒng)
25.系統(tǒng)對自然災(zāi)害、人為破壞、操作失誤或系統(tǒng)故障的承受能力是指（ ）
A.系統(tǒng)的穩(wěn)定性 B.系統(tǒng)的保密性 C.系統(tǒng)的安全性 D.系統(tǒng)的周期性
26.各種應(yīng)用軟件、防火墻軟件、web server應(yīng)用軟件等隱含的漏洞存在于（ ）
A.物理層 B.網(wǎng)絡(luò)層 C.應(yīng)用層 D.通信層
27.信息資源包括（ ）
A.信息、物資、貨幣 B.信息、信息生產(chǎn)者、設(shè)備
C.信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù) D.信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣
28.某企業(yè)建立了生產(chǎn)、銷售、人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結(jié)構(gòu)為（ ）
A.職能結(jié)構(gòu) B.橫向綜合結(jié)構(gòu) C.總的綜合結(jié)構(gòu) D.縱向綜合結(jié)構(gòu)
29.局域網(wǎng)與使用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行計算機通信的遠(yuǎn)程網(wǎng)相比，它的信息傳送速度要（ ）
A.高得多 B.低得多 C.差不多 D.無法比較
30.調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程時，調(diào)查范圍應(yīng)該是系統(tǒng)中（ ）
A.所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù) B.關(guān)鍵的處理業(yè)務(wù)
C.與系統(tǒng)外有聯(lián)系的處理業(yè)務(wù) D.產(chǎn)生報表的處理業(yè)務(wù)
31.用來顯示作業(yè)計劃進(jìn)度和實際進(jìn)度的項目管理方法是（ ）
A.計劃評審技術(shù) B.甘特圖日程表法
C.計劃實施技術(shù) D.對話設(shè)計技術(shù)
二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共10分）
1.郵電通信企業(yè)管理信息系統(tǒng)的共同特點是（ ）
A.互聯(lián)互通 B.面向用戶和服務(wù) C.開放性
D.時效性 E.復(fù)雜性
2.一個網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要組成要素是（ ）
A.語法，即數(shù)據(jù)與控制信息的結(jié)構(gòu)或格式
B.語義，即需要發(fā)出任何控制信息，彎成何種動作以及作出何種應(yīng)答
C.同步，即事件實現(xiàn)順序的詳細(xì)說明
D.應(yīng)答，即對事件發(fā)出相應(yīng)的回應(yīng)
E.糾錯，即對事件完成準(zhǔn)確性的保證
3.在系統(tǒng)的設(shè)計中，子系統(tǒng)模塊的劃分方法有（ ）
A.功能劃分法 B.順序劃分法 C.性質(zhì)劃分法
D.時間劃分法 E.大小劃分法
4.TMN（電信管理網(wǎng)）的應(yīng)用功能和管理層次包括（ ）
A.性能管理 B.故障管理 C.配置管理
D.計費管理 E.安全管理
5.TCP/IP的應(yīng)用協(xié)議包括（ ）
A.Telnet B.FTP C.SMTP
D.DNS E.HTTP
6.管理信息系統(tǒng)開發(fā)可分為以下幾個階段（ ）
A.總計規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)設(shè)計
D.系統(tǒng)實施 E.系統(tǒng)的運行維護
7.快速原型法的類型有（ ）
A.研究型 B.實驗型 C.模擬型
D.使用型 E.進(jìn)化型
8.面向?qū)ο蠼＜夹g(shù)（OMT）幾種模型有（ ）
A.對象模型 B.動態(tài)模型 C.靜態(tài)模型
D.功能模型 E.智能模型
9.郵電部門的信息按部門主要分為幾類（ ）
A.公文類信息 B.統(tǒng)計類信息 C.圖像類信息
D.多媒體信息 E.表格類信息
10.Web瀏覽器的基本功能有（ ）
A.檢索查詢功能 B.文件服務(wù)功能 C.瀏覽圖片功能
D.熱表管理功能 E.保密功能
三、名詞解釋（每小題2分，共14分）
1.數(shù)據(jù)倉庫
2.元數(shù)據(jù)
3.ADSL技術(shù)
4.業(yè)務(wù)流程圖（85）
5.系統(tǒng)的保密性（106）
6.辦公自動化系統(tǒng)
7.電信管理網(wǎng)
四、簡答題（共25分）
1.簡述OLAP的功能。（5分）
2.郵電通作企業(yè)信息系統(tǒng)的有何共同特點？（6分）
3.簡述網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的要素組成。（4分）
4.Intranet的安全對策。（5分）
5.簡述系統(tǒng)設(shè)計過程中模塊化、結(jié)構(gòu)化原則。（5分）
五、論述題（每小題10分，共20分）
1.詳述數(shù)據(jù)倉庫的關(guān)鍵技術(shù)。
2.在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，怎樣用系統(tǒng)的方法看待問題？