一次面試過程中，我遇到了一個(gè)言辭犀利的考官，他看著我的簡(jiǎn)歷，問：你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)，或者說你的弱點(diǎn)是什么？
我猜想考官是根據(jù)簡(jiǎn)歷看出了一些問題，并與我以前就職的公司接觸過，知道我以前是被公司提出解聘的。但我沒有驚慌。每個(gè)人都會(huì)有缺點(diǎn)嘛，我也沒打算否認(rèn)。而且以往的經(jīng)歷告訴我，我應(yīng)該用積極地態(tài)度為討論我的缺點(diǎn)或弱項(xiàng)做準(zhǔn)備。但是我不十分確定他問這個(gè)問題的意圖，于是我說：“我不知道是否領(lǐng)會(huì)了您的意思，您是指那一類弱點(diǎn)？”
“比方說求職過程中的弱項(xiàng)或工作中的缺點(diǎn)”，考官補(bǔ)充道。
我當(dāng)然不希望貶低自己，于是我回答：“我不愿意看到失?。挥袝r(shí)候我非常熱情，但卻不容易得到那些不愿意表露感情的人的認(rèn)同；有時(shí)候我還過于沉湎于工作，以至于忘記吃飯，顧不上家；而且我還有一個(gè)不太容易克服的弱點(diǎn)：每當(dāng)工作臨近收尾時(shí)，我對(duì)自己的同事的要求可能會(huì)過于苛刻?！笨粗脊俚难劬?，我誠實(shí)從容地回答完這個(gè)問題，心里默默希望這些弱點(diǎn)都能變成優(yōu)點(diǎn)。
“我們看了你的簡(jiǎn)歷，你是眾多申請(qǐng)客戶經(jīng)理職位的應(yīng)聘者中，惟一沒有管理經(jīng)驗(yàn)的候選人。你能否就此談?wù)?？?BR> “在我過去五年的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)連續(xù)四年被評(píng)為‘銷售之星’，公司里只有業(yè)績的客戶代表才會(huì)獲得這個(gè)榮譽(yù)。這些年我曾經(jīng)遇見過稱職以及不稱職的客戶經(jīng)理，我想我可以從客戶代表的角度來思考問題，因?yàn)槲以?jīng)親身經(jīng)歷過這些情況。我知道客戶經(jīng)理應(yīng)該具備那些素質(zhì)而且深切地了解作為一名客戶代表應(yīng)該被如何對(duì)待，以及怎樣能夠激勵(lì)他們。我相信自己能夠勝任客戶經(jīng)理職位，因?yàn)榭蛻舸頃?huì)把我當(dāng)作自己人看待，管理上我也會(huì)身體力行，而不是紙上談兵。”
“你以前在工作中出過錯(cuò)嗎？”
“有過，我剛參加工作時(shí)甚至還出現(xiàn)過比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，但我從中吸取了很多教訓(xùn)，我想我現(xiàn)在可以做得更好。我還認(rèn)為，一個(gè)從沒有出過錯(cuò)的銷售往往是害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，開拓進(jìn)取的精神也不會(huì)很強(qiáng)烈。關(guān)鍵是一個(gè)人出了錯(cuò)是否有勇氣承認(rèn)，并從過往的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。”……
面談持續(xù)的時(shí)間很長，考官還問了很多其他問題，但是第二天我就接到電話，我被錄用了。