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以下內(nèi)容節(jié)選自清華大學(xué)版《系統(tǒng)分析師教程》
僅供學(xué)習(xí)、參考使用，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)查閱原著
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5.3.1企業(yè)職能范圍
企業(yè)模型表示了該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中具有的職能。不同的企業(yè)模型對(duì)企業(yè)活動(dòng)表示的詳細(xì)程度各異。當(dāng)數(shù)據(jù)需求反映到企業(yè)模型上時(shí)，是該企業(yè)模型面向數(shù)據(jù)的一種變幻，可把這個(gè)變化分解成需要實(shí)現(xiàn)的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
企業(yè)職能范圍指的是一個(gè)企業(yè)中的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。一個(gè)中型企業(yè)的職能范圍可能有業(yè)務(wù)計(jì)劃，資金，產(chǎn)品規(guī)劃，材料，生產(chǎn)，銷售，分銷，財(cái)會(huì)和人事等。
在信息資源規(guī)劃中，第一階段是確定企業(yè)的各個(gè)職能范圍，以便能夠了解企業(yè)整個(gè)概貌。
5.3.2業(yè)務(wù)活動(dòng)過程
職能范圍及其業(yè)務(wù)活動(dòng)過程的確定應(yīng)獨(dú)立于企業(yè)當(dāng)前的組織機(jī)構(gòu)。應(yīng)該正確地理解本企業(yè)的職能和業(yè)務(wù)活動(dòng)過程。它們應(yīng)該是企業(yè)的最基本的決策范圍和最基本的活動(dòng)，他們應(yīng)該獨(dú)立于任何組織機(jī)構(gòu)和管理職責(zé)，以求盡量避免當(dāng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)被調(diào)整或管理層次發(fā)生變動(dòng)時(shí)，信息系統(tǒng)所提供的信息不再適合需要。
5.3.3企業(yè)模型圖
在一個(gè)企業(yè)中，需要一張表明該企業(yè)職能和活動(dòng)的企業(yè)模型圖，這張圖可能很大，因?yàn)樵谝粋€(gè)企業(yè)中有幾百個(gè)活動(dòng)，有時(shí)多于上千個(gè)活動(dòng)。在新系統(tǒng)地研制過程中，這張圖表經(jīng)常被充實(shí)和修改，因而應(yīng)使用計(jì)算機(jī)來輔助這項(xiàng)工作。
企業(yè)模型應(yīng)具有如下特性：
完整性。模型應(yīng)提供組成企業(yè)的各個(gè)職能范圍、各種業(yè)務(wù)活動(dòng)過程和各種活動(dòng)的一個(gè)完整的圖表。
適用性。該模型應(yīng)使人們合理有效去理解企業(yè)的途徑，在分析的每一層上所確定的過程和活動(dòng)對(duì)所涉及的管理工作應(yīng)是自然的和確切的。
持久性。只要企業(yè)的目標(biāo)保持不變，該模型就應(yīng)該保持正確和有效。只要企業(yè)執(zhí)行的職能相同，企業(yè)模型就依然適用。
5.3.4戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃
一些業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)者首先考察一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的目的和任務(wù)，然后將它們分解成可執(zhí)行的目標(biāo)，而目標(biāo)必須是可度量的。高層次所確定的目標(biāo)必須分解成部門的分目標(biāo)，這些目標(biāo)需要清楚地加以闡述，并變成向下級(jí)人員下達(dá)的明確指示以及保證這些指示完成的行動(dòng)。
5.3.5關(guān)鍵成功因素
在大多數(shù)企業(yè)中，都存在著對(duì)該組織成功其關(guān)鍵作用的因素，一般成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵成功因素。在一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，關(guān)鍵成功因素總是與那些能確保企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)能力的方面相關(guān)，在不同類型的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，關(guān)鍵成功因素也會(huì)有很大的不同，即使在同一類型的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，在不同的時(shí)間內(nèi)，其關(guān)鍵成功因素也不同，甚至受外部環(huán)境的影響。
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5.3.1企業(yè)職能范圍
企業(yè)模型表示了該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中具有的職能。不同的企業(yè)模型對(duì)企業(yè)活動(dòng)表示的詳細(xì)程度各異。當(dāng)數(shù)據(jù)需求反映到企業(yè)模型上時(shí)，是該企業(yè)模型面向數(shù)據(jù)的一種變幻，可把這個(gè)變化分解成需要實(shí)現(xiàn)的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
企業(yè)職能范圍指的是一個(gè)企業(yè)中的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。一個(gè)中型企業(yè)的職能范圍可能有業(yè)務(wù)計(jì)劃，資金，產(chǎn)品規(guī)劃，材料，生產(chǎn)，銷售，分銷，財(cái)會(huì)和人事等。
在信息資源規(guī)劃中，第一階段是確定企業(yè)的各個(gè)職能范圍，以便能夠了解企業(yè)整個(gè)概貌。
5.3.2業(yè)務(wù)活動(dòng)過程
職能范圍及其業(yè)務(wù)活動(dòng)過程的確定應(yīng)獨(dú)立于企業(yè)當(dāng)前的組織機(jī)構(gòu)。應(yīng)該正確地理解本企業(yè)的職能和業(yè)務(wù)活動(dòng)過程。它們應(yīng)該是企業(yè)的最基本的決策范圍和最基本的活動(dòng)，他們應(yīng)該獨(dú)立于任何組織機(jī)構(gòu)和管理職責(zé)，以求盡量避免當(dāng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)被調(diào)整或管理層次發(fā)生變動(dòng)時(shí)，信息系統(tǒng)所提供的信息不再適合需要。
5.3.3企業(yè)模型圖
在一個(gè)企業(yè)中，需要一張表明該企業(yè)職能和活動(dòng)的企業(yè)模型圖，這張圖可能很大，因?yàn)樵谝粋€(gè)企業(yè)中有幾百個(gè)活動(dòng)，有時(shí)多于上千個(gè)活動(dòng)。在新系統(tǒng)地研制過程中，這張圖表經(jīng)常被充實(shí)和修改，因而應(yīng)使用計(jì)算機(jī)來輔助這項(xiàng)工作。
企業(yè)模型應(yīng)具有如下特性：
完整性。模型應(yīng)提供組成企業(yè)的各個(gè)職能范圍、各種業(yè)務(wù)活動(dòng)過程和各種活動(dòng)的一個(gè)完整的圖表。
適用性。該模型應(yīng)使人們合理有效去理解企業(yè)的途徑，在分析的每一層上所確定的過程和活動(dòng)對(duì)所涉及的管理工作應(yīng)是自然的和確切的。
持久性。只要企業(yè)的目標(biāo)保持不變，該模型就應(yīng)該保持正確和有效。只要企業(yè)執(zhí)行的職能相同，企業(yè)模型就依然適用。
5.3.4戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃
一些業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)者首先考察一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的目的和任務(wù)，然后將它們分解成可執(zhí)行的目標(biāo)，而目標(biāo)必須是可度量的。高層次所確定的目標(biāo)必須分解成部門的分目標(biāo)，這些目標(biāo)需要清楚地加以闡述，并變成向下級(jí)人員下達(dá)的明確指示以及保證這些指示完成的行動(dòng)。
5.3.5關(guān)鍵成功因素
在大多數(shù)企業(yè)中，都存在著對(duì)該組織成功其關(guān)鍵作用的因素，一般成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵成功因素。在一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，關(guān)鍵成功因素總是與那些能確保企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)能力的方面相關(guān)，在不同類型的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，關(guān)鍵成功因素也會(huì)有很大的不同，即使在同一類型的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，在不同的時(shí)間內(nèi)，其關(guān)鍵成功因素也不同，甚至受外部環(huán)境的影響。