學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過(guò)程,我想我們需要保持學(xué)習(xí)的熱情和精力。清晰明確自己總結(jié)的對(duì)象和內(nèi)容,以便更好地組織文章結(jié)構(gòu)。下面是我為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,供大家參考。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是陜西__酒店財(cái)務(wù)部__,今天我演講的題目是“質(zhì)量在我心中———團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性”。
今年三月份,酒店管理公司為充分調(diào)動(dòng)全員服務(wù)積極性,進(jìn)一步提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,使賓客在雅集酒店這個(gè)大家庭真正的感受到“賓至如歸”。為此,酒店管理公司開展了以“質(zhì)量在我心中”為主題的活動(dòng),活動(dòng)進(jìn)了了三個(gè)月之久,期間,我們?nèi)〉昧穗A段性的成果。
活動(dòng)伊始,酒店根據(jù)各部門實(shí)際情況及崗位工作的不同分別進(jìn)行了切合實(shí)際的全方位培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)大家的專業(yè)知識(shí)掌握更加豐富,業(yè)務(wù)技能更加?jì)故欤ぷ骷记筛嗅槍?duì)性。在與大家的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合,舉一反三;在工作中,將培訓(xùn)知識(shí)用于實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐我們提高了服務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量質(zhì)的飛越,提高了個(gè)人工作的綜合素質(zhì),提升了酒店的整體形象。為此,對(duì)此次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的員工評(píng)選為明星服務(wù)標(biāo)兵,以激勵(lì)全體員工的積極性和主動(dòng)性。
二十一世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的年代,沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如是說(shuō)個(gè)人工作能力是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的縱向動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動(dòng)力。這就如在一個(gè)大集體中,很多個(gè)小環(huán)境組成一個(gè)大環(huán)境,它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)取決于每個(gè)部門的運(yùn)作是否正常,溝通是否通暢,職能是否完全發(fā)揮,員工之間配合是否默契,當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)障礙,來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工內(nèi)心的凝聚力、向心力就促使我們心往一處想,勁往一處使,這樣我們的衣食父母就會(huì)覺(jué)的舒心。陜西__酒店的經(jīng)營(yíng)理念“打造一座沒(méi)有冬天的酒店”,這不僅僅表現(xiàn)在酒店內(nèi)部硬件設(shè)施的配備上,“軟服務(wù)”上的高滿意度尤為重要。
在平時(shí)的工作中,為突顯二線為一線服務(wù)的理念,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)于客人的主線。財(cái)務(wù)部認(rèn)真做好每次員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)積極引導(dǎo)員工正確的工作思路和工作方法,使之成為習(xí)慣。在工作上,雖然我們分工明確、各負(fù)其責(zé),但絲毫不影響我們之間的密切配合與協(xié)作,我們相互學(xué)習(xí),相互配合,互相幫助,有困難大家一起克服。在部門人員緊缺的現(xiàn)狀下,每逢月底遇到中廚原材料盤點(diǎn)時(shí),大家主動(dòng)留守到中餐廳收檔結(jié)束后參加盤點(diǎn)工作,為了我們的成本核算合理、正確,幾百種原材料我們一個(gè)個(gè)稱,一個(gè)個(gè)數(shù),盡量做到每種材料不多計(jì)也不少計(jì),多少次我們?yōu)榱艘粋€(gè)個(gè)小小的材料同中廚員工共同探討怎么計(jì)算成本價(jià)格比較合理,在部門員工的共同努力下,每月成本報(bào)表都能在管理公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之間上報(bào)。
一個(gè)人的力量是有限的,惟有相互幫助,相互合作,發(fā)揮各自所長(zhǎng),才能使部門及酒店的業(yè)績(jī)最佳化,才能創(chuàng)造一個(gè)積極向上、合協(xié)的大家庭。在今年5月份的陜西省人防會(huì)議接待中,原訂于全天使用的多功能廳,中途因?yàn)闀?huì)議中有實(shí)操演練的部分,早上的會(huì)議提前2個(gè)小時(shí)候結(jié)束,下午的會(huì)議推后1小時(shí)開始。酒店見此空檔安排了一家大型用餐,當(dāng)酒店各部門被通知周日全加班協(xié)助接待此次用餐時(shí),酒店各部門沒(méi)有任何怨言,大家在鄭總的帶領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)歷了140人會(huì)場(chǎng)在半小時(shí)內(nèi)恢復(fù)為20桌的用餐,用餐的過(guò)程中大部分員工要去一樓中餐廳進(jìn)行傳菜或在三樓多功能廳協(xié)助服務(wù),用餐結(jié)束后大家自覺(jué)的收拾餐具、拖地、撤餐桌、進(jìn)會(huì)議桌、鋪臺(tái)呢,在大家的共同努力下,多功能廳立刻恢復(fù)為早上的140人會(huì)場(chǎng)。短短3個(gè)小時(shí),大家干的熱火朝天,每個(gè)人都汗流浹背,但是沒(méi)有人叫苦叫累,都覺(jué)得很開心。那一刻,我深深地感受到了什么是團(tuán)隊(duì),有這樣一支嗷嗷叫的團(tuán)隊(duì),困難就不是困難,它只會(huì)變成成功路上的調(diào)味品,讓我們的生活多姿多彩。
俗話道“人心齊、泰山移”,團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮盡的。當(dāng)今社會(huì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來(lái)越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互信任、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大海。每個(gè)人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作??傊?,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少的精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷??這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團(tuán)隊(duì)精神,也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇二
如果我來(lái)做這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),可能會(huì)這樣做:
首先搞清楚:這個(gè)私企多大的規(guī)模?有幾個(gè)分公司、子公司?也就是公司的架構(gòu)首先必須要了解,同時(shí)要搞清楚它的主營(yíng)、副營(yíng)項(xiàng)目。如果這個(gè)公司只是一個(gè)獨(dú)立的公司,沒(méi)有分支機(jī)構(gòu),其實(shí)這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)就相當(dāng)于是一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,只需要按照財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)著手開展工作,就基本能夠應(yīng)付了。當(dāng)然既然是財(cái)務(wù)總監(jiān),一般這種規(guī)模私營(yíng)企業(yè)的老板不外乎就看重兩點(diǎn):資金的控制和成本費(fèi)用的控制。對(duì)于一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),這個(gè)是輕車熟路的事情。個(gè)別老板或許還會(huì)考慮向銀行融資的情況。避稅的問(wèn)題,一般財(cái)務(wù)主管都能解決。 如果這個(gè)公司是一個(gè)集團(tuán)性質(zhì)的公司,有很多下屬分支機(jī)構(gòu),我會(huì)這樣做:
1.先摸底。
老板關(guān)心的重點(diǎn),也許是會(huì)計(jì)帳務(wù)的問(wèn)題,也許是資金安全的問(wèn)題,也許是成本費(fèi)用的控制的問(wèn)題,還有也許是融資的問(wèn)題,這個(gè)在和老板面談的時(shí)候應(yīng)該已經(jīng)談得比較清楚了。摸底的時(shí)候,要特別關(guān)注老板關(guān)心的地方。
作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),今后的財(cái)務(wù)工作能否做得順利,重點(diǎn)還是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè),包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和內(nèi)控基礎(chǔ)。只有夯實(shí)了基礎(chǔ),有了全面的準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累,才能使今后的財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財(cái)務(wù)控制程序、財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況。(1)看。先在總公司調(diào)取各種財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告,大致瀏覽一下,基本了解到這個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作狀況。并向集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會(huì)有收獲。(2)聊。也就是盡量下到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財(cái)務(wù)主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊,到庫(kù)房和庫(kù)管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過(guò)聊,能夠了解到這個(gè)企業(yè)的很多情況和問(wèn)題,也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看庫(kù)房,查看車間,重點(diǎn)是查看財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)上是查看報(bào)表、查看帳務(wù)處理、查看財(cái)務(wù)管理制度,這些是為下一步進(jìn)行財(cái)務(wù)工作調(diào)整的關(guān)鍵。到了財(cái)務(wù)部還要繼續(xù)多聊,和任何會(huì)計(jì)人員聊。有過(guò)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人都明白,在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,善于聊,能使審計(jì)工作少走很多彎路!同時(shí),在查賬的時(shí)候,不能讓下面人員感覺(jué)到這是在“辦案”,否則,工作會(huì)寸步難行!
2.通過(guò)對(duì)全集團(tuán)的調(diào)查摸底,整個(gè)集團(tuán)的情況大致就掌握了,尤其是財(cái)務(wù)工作下一步的整改方向也就明確了。這樣要開展的工作就容易了:(1)調(diào)整程序,包括財(cái)務(wù)內(nèi)控程序和會(huì)計(jì)處理程序,更改、修正、制定財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度。(2)調(diào)整會(huì)計(jì)帳務(wù)的處理方式,包括一些基本的設(shè)置。在進(jìn)行這些調(diào)整的時(shí)候,要考慮到今后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算管理的需要去做。(3)統(tǒng)一報(bào)表,并統(tǒng)一財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。內(nèi)部報(bào)表的設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮到財(cái)務(wù)分析的需要。財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求,同時(shí)結(jié)合財(cái)務(wù)專業(yè)的需要。這個(gè)是能否影響老板的決策的關(guān)鍵,也就是把老板沒(méi)有考慮到的重要的內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)去。(4)財(cái)務(wù)的人員培訓(xùn)和調(diào)整。財(cái)務(wù)人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓(xùn)、指導(dǎo),只要愿意學(xué),我不擔(dān)心誰(shuí)的水平超過(guò)我!如果這個(gè)人實(shí)在勝任不了這個(gè)崗位,可以考慮調(diào)動(dòng)崗位,一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對(duì),就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇三
1高中生物教學(xué)心得李雨微來(lái)到市高中擔(dān)任生物教學(xué)工作已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了,在同科組教師的指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自己的刻苦努力,在教育教學(xué)工作上日漸走上正軌?,F(xiàn)將半年來(lái)我在教學(xué)工作中的一些做法和想法,呈現(xiàn)出來(lái),與大家共榷。初到市高中,緊張有序的教學(xué)氛圍給了我很大壓力,也給了我許多動(dòng)力。學(xué)校的一套先進(jìn)的教學(xué)理念也給了我許多啟發(fā)。因此,工作以來(lái),我迅速地向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)的相關(guān)要求和技巧,并能夠及時(shí)地去落實(shí)、去實(shí)施。因而很快地進(jìn)入角色,使得教學(xué)工作順利起步,沒(méi)走彎路。在半年的教學(xué)過(guò)程中,主要在以下幾方面做了大量工作。
一、狠抓基礎(chǔ),細(xì)研課本,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
以基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn),降低學(xué)習(xí)和教學(xué)的起點(diǎn)和難度,面向全體學(xué)生,以不變應(yīng)萬(wàn)變。剛從大學(xué)校園畢業(yè)來(lái)到高中擔(dān)任生物教學(xué),和學(xué)生年齡差距不算太大,和學(xué)生能融洽相處,話題多。并發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)高中生物的學(xué)習(xí)有著極高的熱情,但這種熱情下,卻暗藏著不求基礎(chǔ)的浮光掠影的學(xué)習(xí)態(tài)度。狠抓課本有利于收住學(xué)生的心,更有利于讓學(xué)生打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為以后的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備,有效防止學(xué)生眼高手低,樣樣通,樣樣松,翻書就會(huì),做題不對(duì),從而造成厭學(xué)情緒。在這方面我主要注重以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真疏通課本,細(xì)讀教參,把握本課脈搏,抓住本節(jié)重點(diǎn)。
2、細(xì)化學(xué)案,采用問(wèn)題導(dǎo)學(xué)與填空相結(jié)合的方法,以先記憶后理解,先啟發(fā)后導(dǎo)學(xué)的方法,引導(dǎo)組織學(xué)生學(xué)習(xí)。
3、強(qiáng)化默寫,每一節(jié)課都用小紙條的方法,讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行默寫,以強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的鞏固,對(duì)默寫不達(dá)要求的要責(zé)令糾正。
4、對(duì)每一節(jié)的學(xué)案做到全部檢查,以通過(guò)學(xué)生填寫情況,了解本節(jié)知識(shí)學(xué)習(xí)上的疏漏和失誤,以便整改,力求不放過(guò)一個(gè)死角,不遺漏一點(diǎn)知識(shí)。這樣層層推進(jìn),步步為營(yíng),使學(xué)生所學(xué)扎實(shí)有效,一步一個(gè)臺(tái)階,生物學(xué)習(xí)也由此慢慢變得輕松起來(lái)。
二、分層訓(xùn)練,讓各類學(xué)生都能有效發(fā)展。
高二文科班學(xué)生的能力參差不齊,一刀切的教學(xué)方法務(wù)必使得“有人吃不飽,有人吃不好,有人吃不了”的問(wèn)題,從而使相當(dāng)一批學(xué)生迅速邊緣化,成為后進(jìn)生。讓所有學(xué)生卻“學(xué)有所得,學(xué)有所樂(lè)”分層教學(xué)是我在這一年教學(xué)中,重點(diǎn)實(shí)施的方面。課堂上,以中下等學(xué)生接受能力為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授課,保證差生在課堂上聽得懂,理解得透,不讓他們?cè)诨A(chǔ)知識(shí)上落腳。鞏固練習(xí)上分高、中、低三個(gè)等級(jí)進(jìn)行小題設(shè)計(jì),并用星號(hào)標(biāo)記,進(jìn)行區(qū)分,讓每一類學(xué)生都有題可做。在課堂上對(duì)要求較高的題一概不講,留課后對(duì)部分有要求的學(xué)生講,以減少對(duì)差生的壓力,防止其產(chǎn)生自卑心理和急躁情緒。這樣在精選習(xí)題上多用了一些心思,使學(xué)生在學(xué)習(xí)上少走了彎路,使每一位學(xué)生都能學(xué)其所學(xué),得其所得,都能真正地體會(huì)到成功的快樂(lè)和學(xué)習(xí)的喜悅。也同時(shí)使得好、差學(xué)生分界不明顯。
三、加強(qiáng)情感投入,注重教法改革。
由于我剛從大學(xué)畢業(yè),第一年參加工作,和學(xué)生的年齡差距并不大,和學(xué)生的話題較多,相處的也比較親切。我便利用這一優(yōu)勢(shì)與學(xué)生溝通,拉近學(xué)生與自己的距離,自然地增加了學(xué)生學(xué)習(xí)本科的動(dòng)力,也讓學(xué)生產(chǎn)生了必須學(xué)好生物的壓力。這一方法的應(yīng)用使得自己在教學(xué)和學(xué)生教學(xué)工作上占盡了先機(jī)。另外,加大對(duì)教法上的探索,課堂上在細(xì)化知識(shí)的同時(shí),非常注重對(duì)學(xué)生的啟發(fā)式教學(xué)和合作學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),生物課本上有許多問(wèn)題探討等內(nèi)容,這往往是一節(jié)課的引入,也能加深對(duì)本課的理解,在這些問(wèn)題答案的給出上,我從不按家長(zhǎng)作風(fēng)去包辦,而是完全讓學(xué)生討論得出結(jié)論,即使是不全面甚至是錯(cuò)誤的,我也經(jīng)常予以肯定,以培養(yǎng)學(xué)生的的信心。也讓其在不斷修正中,探索經(jīng)驗(yàn),提高能力。這使得在回答簡(jiǎn)答題的準(zhǔn)確率上受益匪淺。課堂上,一般最多用20-30分鐘講解,剩余的時(shí)間放權(quán)給學(xué)生,進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,師生平等討論,最后總結(jié)交流。同時(shí),也在教學(xué)過(guò)程中,增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),逐步培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣和正確的自學(xué)方法。在課堂訓(xùn)練上,少而精、準(zhǔn),緊扣重點(diǎn),緊扣目標(biāo),限時(shí)限量,當(dāng)堂解決。這些方法的實(shí)施提高了學(xué)生的分析和建構(gòu)能力,提高了效率,節(jié)約了時(shí)間。
四、整理好教學(xué)反思和學(xué)生易錯(cuò)、常錯(cuò)的題
每一節(jié)課后,我都對(duì)本節(jié)課在教學(xué)過(guò)程中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)及時(shí)整理,找出成功的原因和問(wèn)題的癥結(jié)。特別是在學(xué)案編寫和運(yùn)用過(guò)程中存在的問(wèn)題,學(xué)生在某些知識(shí)的理解上產(chǎn)生的提前無(wú)法預(yù)料的一些問(wèn)題,以及習(xí)題選編、難易度和數(shù)量問(wèn)題,都及時(shí)地總結(jié)出來(lái)。以便在下一節(jié)課和以后的教學(xué)工作中能夠改正和借鑒,避免了盲目性。通過(guò)日積月累,使自己的教法更加靈活,課堂教學(xué)更加順暢。盡管一年來(lái)積累的東西不是太多,但這是我的一筆寶貴財(cái)富。
對(duì)學(xué)生錯(cuò)題的要求上,由于時(shí)間太緊,讓學(xué)生自己去全面的整理并不現(xiàn)實(shí),因此對(duì)每一份學(xué)案、小測(cè)、訓(xùn)練及月考題目中出現(xiàn)的出錯(cuò)率較高的題目,我都不厭其煩的全面整理出來(lái),有些能改的稍加改正,再采用限時(shí)練、課外活動(dòng)抽測(cè)、大休作業(yè)等形式發(fā)放給學(xué)生,讓學(xué)生重新練習(xí),加強(qiáng)理解。這一方法,教師雖然累一點(diǎn),但簡(jiǎn)單而有效。既加強(qiáng)了對(duì)一些重點(diǎn)知識(shí)的鞏固,又提高了學(xué)生對(duì)一些難點(diǎn)的理解程度,也防止了學(xué)生一錯(cuò)再錯(cuò)情況的發(fā)生。
半年的高中教學(xué),使我盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換為老師,也是我在做人做事上成熟不少。以上的做法和心得可能也未免偏頗,不當(dāng)之處望老師指正。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇四
同志們:
大家好!
今天,我被公司聘任為副總經(jīng)理,分管財(cái)務(wù)工作和物資采購(gòu)工作。我覺(jué)得非常榮幸,也很高興。這是公司對(duì)我的信任和重托,也是同志們對(duì)我工作的支持。我一定會(huì)盡心盡責(zé),竭盡全力,扎實(shí)工作,不辱使命,用良好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司和同志們對(duì)我的信任和期望。在此我表示衷心的感謝!堅(jiān)決擁護(hù)公司的任命決定,心情愉快的接受工作。
第一要立足本職,全力推動(dòng)公司發(fā)展大業(yè)。作為公司分管財(cái)務(wù)和物資采購(gòu)副經(jīng)理,我將把“管好錢,理好財(cái)”和“精打細(xì)算,保障供給”作為我本職工作的座右銘。嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,從嚴(yán)控制各項(xiàng)開支,為公司理好財(cái)。規(guī)范采購(gòu)管理,控制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,重大設(shè)備采購(gòu)堅(jiān)持公開招標(biāo),保證各類物資品質(zhì)優(yōu)良,價(jià)格合理,力求“花最少的錢,買最優(yōu)的貨”。為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化做出積極的貢獻(xiàn)。
第二要胸懷大局,堅(jiān)決維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。樹立“一盤棋”思想,搞好班子成員之間的團(tuán)結(jié),做到互相支持,互相理解、互相尊重,彼此信任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共融,齊心協(xié)力推進(jìn)公司發(fā)展。在作風(fēng)建設(shè)上,自己將帶頭貫徹落實(shí)公司的`決策和要求,帶頭遵守組織紀(jì)律,不搞特殊化,不因親情而貽誤工作,不因親情而為公司政令暢通設(shè)置障礙。積極為公司發(fā)展諫言獻(xiàn)策,使主動(dòng)溝通成為一種習(xí)慣,使相互尊重成為一種境界。
第三要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平。
堅(jiān)持活到老,學(xué)到老,不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí),提高計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。努力提高管理水平,帶領(lǐng)本部門員工充滿激情地工作。
以上是我的表態(tài)發(fā)言,不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正,并請(qǐng)大家在今后的工作中監(jiān)督。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!伏爾泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話:“最長(zhǎng)的莫過(guò)于時(shí)間,因?yàn)樗肋h(yuǎn)無(wú)窮盡,最短的也莫過(guò)于時(shí)間,因?yàn)槲覀兯械挠?jì)劃都來(lái)不及完成?!被赝鸰_,財(cái)務(wù)部基本上都在緊張忙碌中度過(guò),每一天都過(guò)得充實(shí)而繁忙,現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下:
在公司不斷發(fā)展的過(guò)程中,無(wú)論是規(guī)模、業(yè)務(wù)都得到了充足的發(fā)展,這也給公司新的戰(zhàn)略發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn),當(dāng)然對(duì)財(cái)務(wù)工作也提出了更高的要求,__年財(cái)務(wù)部在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),著重從財(cái)務(wù)管理的角度,以成本為中心,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門的配合下,公司業(yè)績(jī)得到了穩(wěn)步提升,營(yíng)業(yè)收入__億,同比上年增長(zhǎng)__%,營(yíng)收毛利率__%,在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)系統(tǒng)在公司業(yè)務(wù)不斷提升的情況下,逐步完善了公司會(huì)計(jì)核算體系和制度,有效的跟蹤了各項(xiàng)預(yù)算與結(jié)算情況的執(zhí)行,嚴(yán)格控制了公司成本;項(xiàng)目財(cái)務(wù)在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與總部財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)下,定期提醒工程部總經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)資金的狀況,配合采購(gòu)部、物料部做好現(xiàn)場(chǎng)材料物資的管理,并積極與總部財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通,確定資金動(dòng)態(tài),以確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行并積極配合現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)進(jìn)行工程量的結(jié)算與請(qǐng)款工作,按時(shí)向當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)部門申報(bào)繳納各類稅費(fèi)等等。
俗話說(shuō)的好:“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”。時(shí)光飛逝,__的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)系統(tǒng)有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,為了將__的工作做得更好,現(xiàn)將財(cái)務(wù)部具體工作規(guī)劃作如下匯報(bào):
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、賬薄及報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)要做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充等,對(duì)不符合手續(xù)的及時(shí)告知辦理相關(guān)手續(xù)以及指出解決問(wèn)題的辦法,特別是國(guó)外子公司,每個(gè)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)都不一樣,更要嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)氐臅?huì)計(jì)制度及稅收法規(guī),保證每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合理性、合法性。
二、積極籌措資金,拓展融資渠道并合理利用資金
1、加強(qiáng)籌資系統(tǒng)管理,確保資金來(lái)源。加強(qiáng)與銀行等金融單位的聯(lián)系和協(xié)作,融洽金融單位和企業(yè)的關(guān)系。利用企業(yè)良好的信譽(yù),積極爭(zhēng)取國(guó)家政策支持,通過(guò)貸款、融資等途徑來(lái)增加可利用資金,對(duì)已取得的貸款按時(shí)還貸,以形成“有借有還,再借不難”的良性循環(huán),為企業(yè)樹立良好的信用形象。這樣可以拓寬和穩(wěn)定信貸資金來(lái)源渠道。
2、用好金融產(chǎn)品,拓寬融資渠道。
目前,各個(gè)銀行都在創(chuàng)新,不斷的出臺(tái)金融產(chǎn)品,甚至為高端客戶專門訂制,我們也在積極的改變思路及理念,不能老是把眼光放在銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上,及時(shí)了解金融產(chǎn)品,根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn),尋求兩者之間的平衡點(diǎn),傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)拓展到一定規(guī)模,很難再有大的突破,而且價(jià)格成本也低不下來(lái),今年幾個(gè)銀行的授信,我們都采用了串用規(guī)則,貸款規(guī)模沒(méi)有配臵,我們可以做銀行承兌匯票、可以做發(fā)票融資、也可以做海外人民幣貸款等業(yè)務(wù),一方面確保公司的現(xiàn)金流,另一方面外幣貸款利率低能很好地降低財(cái)務(wù)成本;另外還有一個(gè)值得推廣的業(yè)務(wù)是內(nèi)保外貸,將人民幣存在國(guó)內(nèi)的銀行賬戶上,銀行開出擔(dān)保函,利用境外銀行放款給我們的子公司,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)人民幣存款利率高于海外貸款利率,賺取了利率差,在銀行也有了存款,增強(qiáng)了我們?cè)阢y行的話語(yǔ)權(quán),這個(gè)業(yè)務(wù)我們?cè)诿晒彭?xiàng)目上已經(jīng)開始在實(shí)施。
3、利用商業(yè)信用的形式在資本市場(chǎng)直接融資??赡茉谧母魑辉赺_年對(duì)“錢荒”這個(gè)詞都不感到陌生,“錢荒“出現(xiàn)了兩個(gè)慌,一是流通貨幣短暫緊缺而引發(fā)銀行業(yè)間互相搶錢以應(yīng)對(duì)到期兌付,導(dǎo)致銀行間市場(chǎng)隔夜回購(gòu)利率大幅飆升;二是不辯真假的'消息滿天飛,造成了民眾和企業(yè)的一定恐慌。在面對(duì)國(guó)家“用好增量、盤活存量”的貨幣政策時(shí),我們財(cái)務(wù)部門又能做什么呢?那就是:做好資金使用計(jì)劃,優(yōu)化配臵資金。在任何時(shí)候企業(yè)可支配的資金數(shù)量都是有限的,但對(duì)資金的需求是無(wú)限的,通過(guò)合理的分析預(yù)測(cè),把籌集到的可支配資金有效地組合起來(lái),保持合理的配臵結(jié)構(gòu)。確定各項(xiàng)結(jié)構(gòu)資金計(jì)劃額度,并將其分解下達(dá)到有關(guān)部門,以求以最小的資金消耗和占用實(shí)現(xiàn)最大的資金收益。
三、加強(qiáng)成本控制
控制成本利潤(rùn)最大化是每個(gè)企業(yè)追求的最終目標(biāo),我們都知道“收入—費(fèi)用=利潤(rùn)”這個(gè)會(huì)計(jì)方程式,而銷售收入由市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)供求等方面決定,我們能控制的只有成本和費(fèi)用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,其實(shí)就是成本費(fèi)用的形成過(guò)程。要想降低成本費(fèi)用,控制活動(dòng)就要貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,要讓在座的每一位都知道,自己的行為也會(huì)對(duì)企業(yè)的成本水平產(chǎn)生影響;嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,對(duì)有的費(fèi)用則采取嚴(yán)厲的控制手段,即在一定時(shí)期內(nèi)不予開支,促進(jìn)管理人員勤儉節(jié)約。工程總承包是公司發(fā)展的方向,對(duì)于工程總承包的核算目前財(cái)務(wù)部還沒(méi)有完全達(dá)到專業(yè)化、規(guī)范化的要求,公司費(fèi)控部也是剛剛成立還沒(méi)有一個(gè)完善的工程預(yù)算體系,今年,財(cái)務(wù)部將配合費(fèi)控部完善這一工作,合理控制工程成本。
四、加快企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)
通過(guò)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件,可以將過(guò)去繁瑣的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加工、分析及人工無(wú)法做到的基礎(chǔ)性管理工作和“人盯人”的監(jiān)控方式借助計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用予以取代,使管理工作的“手”伸長(zhǎng),特別是規(guī)章制度可以通過(guò)計(jì)算機(jī)程序固化,減少人為因素,從技術(shù)上解決信息不及時(shí)、不對(duì)稱和監(jiān)督乏力、滯后問(wèn)題。因此,根據(jù)集團(tuán)信息化進(jìn)程,集團(tuán)財(cái)務(wù)以現(xiàn)有的erp財(cái)務(wù)軟件為基礎(chǔ),積極配合集團(tuán)建立nc管理網(wǎng)絡(luò)的步伐,建立建全nc財(cái)務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)培訓(xùn)使每個(gè)員工成為合格的nc系統(tǒng)操作員。并將nc推廣到項(xiàng)目財(cái)務(wù),使集團(tuán)帳務(wù)系統(tǒng)一體化,逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享,保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。
五、人才的培養(yǎng)及儲(chǔ)備
財(cái)務(wù)人員從整體上看年齡結(jié)構(gòu)年輕化,專業(yè)技術(shù)欠缺。特別是財(cái)務(wù)管理人員不足,主要從以下兩方面著手:
1、建立嚴(yán)格的招聘程序,招收具有較高的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),并且具有一定的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)管理型人才和精通會(huì)計(jì)核算、信息化建設(shè)、稅務(wù)籌劃等專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)性人才。
2、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地完成規(guī)定的任務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:?jiǎn)T工入職培訓(xùn);崗位技能培訓(xùn);資格職稱證書培訓(xùn);最新科技、經(jīng)濟(jì)、管理和行業(yè)等知識(shí)培訓(xùn)。除對(duì)財(cái)務(wù)人員知識(shí)培訓(xùn)外,還需從人際溝通能力、財(cái)務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、綜合事務(wù)處理能力等方面加強(qiáng)培訓(xùn)。
六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、積極參加企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn),對(duì)內(nèi)形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,使企業(yè)資源得到合理的配臵,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!
首先在這里,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)以及全體教師多年來(lái)給予我無(wú)微不至的的關(guān)心和指導(dǎo)。今天,我很榮幸能在這里做交流,談不上經(jīng)驗(yàn),只是把我對(duì)班級(jí)管理的一些做法向大家匯報(bào)一下。
第一次接手宏志班,我倍感壓力,畢竟這是我校最重要的教育品牌,宏志班的高考戰(zhàn)績(jī)關(guān)乎學(xué)校聲譽(yù);再者,從本班生源情況來(lái)看,蘄春籍學(xué)生4人,僅胡鑫鑫同學(xué)一人過(guò)蘄春一中正線,城區(qū)學(xué)生34人,二中線下20分1人,二中線50分內(nèi)僅6人,二中線下100分18人,最低分達(dá)416.5,面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,所以成立班級(jí)之初,我最要緊的就是計(jì)劃并做好了這么五件事:一、營(yíng)造班級(jí)文化氛圍,訂立班級(jí)規(guī)章制度;二、選一批得力的班干,落實(shí)日常管理;三、樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),并滲透到日常學(xué)習(xí)中;四、適時(shí)開展勵(lì)志教育;五、密切聯(lián)系科任教師,形成教育合力。
我們班級(jí)在去年九月份由學(xué)生一起想出的班級(jí)口號(hào):“三年磨劍,爐火純青,一朝出鞘,倚天長(zhǎng)鳴”。一年來(lái),我用口號(hào)在思想上武裝他們,讓學(xué)生更有激情;利用每周一次的青春宣誓去喚醒他們懵懂的青春。用班級(jí)規(guī)章制度約束他們驛動(dòng)的心、放縱的行為;用光榮榜的去激勵(lì)他們,讓他們時(shí)時(shí)刻刻感受來(lái)自同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)與高考?jí)毫Γ挥酶呖寄繕?biāo)去指引他們前進(jìn)的方向,讓他們?yōu)榱俗约旱膲?mèng)想努力去追尋;用名人名言去鞭策他們,讓富蘭克林與李白的言語(yǔ)時(shí)刻縈繞在他們心間;用全體教師的辛勤付出,不懈的努力澆灌他們,讓他們順勢(shì)成人成才。適時(shí)的開展感恩教育,讓他們?nèi)ジ惺芗议L(zhǎng)的不易,老師的辛苦,從而能轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。一年來(lái),我一直努力去營(yíng)造一個(gè)具有特色的班級(jí)文化氛圍,讓學(xué)生感受這是一個(gè)不一樣的集體,讓大家真真切切地投入與感受,感受我們是一個(gè)向上的集體,一個(gè)散發(fā)著比學(xué)爭(zhēng)優(yōu)的集體,一個(gè)具有戰(zhàn)斗力且能打勝仗的集體。
在一年的宏志班班主任工作中,我也漸漸悟出了幾點(diǎn),在這里與大家分享一下。
全國(guó)優(yōu)秀教師賈秀琴曾說(shuō)過(guò)要做一個(gè)優(yōu)秀的班主任必須具備兩點(diǎn)一是勤勞一是有智慧。我校黃石市優(yōu)秀教師,全國(guó)模范教師候選人張輝老師也用行動(dòng)與高考結(jié)果告訴了我們:勤勞付出是做好班主任工作的基礎(chǔ)。
勤有兩方面,一是班主任要勤:要勤到班級(jí)中去,勤與科任教師交流,勤與學(xué)生交流談心,要經(jīng)常到班里走走,只有常常的走、看、問(wèn),才能真正了解班級(jí)的基本情況,及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題,對(duì)班級(jí)工作就會(huì)心中有數(shù);這既是班主任工作的需要,也是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
二是學(xué)生要勤,大家都知道勤是學(xué)生學(xué)習(xí)之本,更是一個(gè)班級(jí)的靈魂,一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)整體,為了營(yíng)造一個(gè)很好的氛圍,我要求學(xué)生每天寫計(jì)劃,落實(shí)到每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),每天下午6:00進(jìn)班便開始了晚自習(xí),并在晚上讓他們自己對(duì)一天的計(jì)劃完成情況進(jìn)行打分,順勢(shì)提出不足之處以備下次注意,爭(zhēng)取做到更好,并且緊接著寫出第二天的計(jì)劃。一學(xué)期由全班投票對(duì)計(jì)劃落實(shí)的比較好的同學(xué)進(jìn)行表彰!同時(shí)要求他們?cè)诤⑹罴倮^續(xù)寫計(jì)劃,收假后我只用檢查他們的計(jì)劃完成情況就可以了。無(wú)獨(dú)有偶,我找到了更好的榜樣,今年武漢市理科高考狀元甘草同學(xué)也是這樣做的,我把她的例子張貼在后黑板上鼓勵(lì)他們。
對(duì)于學(xué)生,恩即是愛,威即教育,愛和教育是兩把不同的鑰匙。如果用兩手抓來(lái)比喻,愛是左手,教育是右手。如果用另一種比喻的話,愛是陽(yáng)光雨露,教育卻是暴風(fēng)雨。僅僅沐浴陽(yáng)光雨露而缺少暴風(fēng)雨沖擊的學(xué)生,難以成長(zhǎng)。在班主任工作中,我將兩種方法交替使用,收效甚佳。
在治理班級(jí)、維持班級(jí)穩(wěn)定中,“嚴(yán)”確實(shí)是有一定作用的。我的“嚴(yán)”體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一方面表現(xiàn)在“嚴(yán)己”,這是針對(duì)我自己而言的。我平常與同學(xué)們接觸最多,所以要嚴(yán)格要求自己,正所謂己所不欲勿施于人,凡是要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,這樣工作才有說(shuō)服力。因此,在平時(shí)都要注意自己的言行舉止,要以師德規(guī)范來(lái)約束自己,為人師表。只有這樣,才能在學(xué)生中樹起威信,才能更好地約束學(xué)生,從而更好地管理班級(jí)。
另一方面是要“嚴(yán)紀(jì)”。這是針對(duì)班級(jí)和學(xué)生而言的?!皣?yán)紀(jì)”首先表現(xiàn)為班級(jí)要制定嚴(yán)明的班級(jí)紀(jì)律,因?yàn)橹挥袊?yán)明的紀(jì)律才能約束學(xué)生的思想、行為,才能使班級(jí)穩(wěn)定。“不以規(guī)矩?zé)o以成方圓”。
我們的班規(guī)是經(jīng)過(guò)班委會(huì)共同想出來(lái)的,全班同學(xué)進(jìn)行簽名。有了嚴(yán)明的班紀(jì),并不是百事無(wú)憂,因?yàn)樽钥亓Σ畹膶W(xué)生還是有,有時(shí)難免會(huì)控制不住自己而違紀(jì)。目前最令我頭疼的問(wèn)題就是手機(jī)問(wèn)題,城區(qū)學(xué)生幾乎人人一手機(jī),這給外地住校生帶來(lái)不小的思想波動(dòng),在這個(gè)方面我與宿舍管理老師交換意見,蘄春等外地住校生不能攜帶手機(jī)進(jìn)班進(jìn)宿舍,城區(qū)學(xué)生不能攜帶手機(jī)進(jìn)班,一旦發(fā)現(xiàn)予以收繳。由于此規(guī)矩定的太苛刻了,有的學(xué)生還是忍不住,一年來(lái)我共繳獲了8部手機(jī),摔過(guò)2部手機(jī),在手機(jī)方面,幾乎所有的的家長(zhǎng)都表示支持我,當(dāng)然被沒(méi)收的學(xué)生有些想法,過(guò)后我會(huì)做工作,我要將此一直堅(jiān)持到高三高考。對(duì)于所有違反班規(guī)的同學(xué)我除了讓他們?cè)谌鄼z討外還得讓他們請(qǐng)求全體科任教師以及學(xué)生的原諒才能進(jìn)班,必須讓他們知道自己錯(cuò)了而且不好意思再犯了,要全體老師以及全體學(xué)生簽字方可進(jìn)班,這是我班違反班規(guī)的兩位同學(xué)所寫的檢討。
我指的這個(gè)團(tuán)隊(duì)是我們高一(3)班的全體老師,無(wú)疑宏志班的工作是艱辛的,是讓人絲毫不敢放松。如果說(shuō)我們這個(gè)班比較穩(wěn)定,取得了一些成績(jī)的話,那絕不是我一個(gè)人能夠做到的,而是我們大家共同努力的結(jié)果。英語(yǔ)老師嚴(yán)愛明主任作為宏志班的元老,不遺余力地幫助我,在創(chuàng)建勵(lì)志品牌、營(yíng)造班級(jí)文化氛圍為我指點(diǎn)迷津,傳金送寶;化學(xué)老師占兆賢主任,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生動(dòng)向,經(jīng)常因?yàn)榕c學(xué)生談話、解答疑難問(wèn)題而錯(cuò)過(guò)午餐與休息;語(yǔ)文老師張?jiān)瓢l(fā)揮著良好的口才與敏銳的觀察力,在班里明敲暗點(diǎn),不放過(guò)開小差的學(xué)生;生物老師劉芳總在關(guān)鍵時(shí)候向我提出建設(shè)性意見,還有物理老師張與忠的言傳身教。我想如果不是幾個(gè)人擰成了一股繩,也許這條船會(huì)陷在淤泥中,所以若要說(shuō)三班有班主任那就是有六位班主任,我們是一支牢不可摧的團(tuán)隊(duì),我們既是好同事,更像是一家人。謝謝你們,謝謝你們的支持!
在班主任工作中,我是在摸索中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中摸索,班主任工作既有規(guī)律可循,但又沒(méi)有固定的模式。憑著對(duì)事業(yè)的癡心、對(duì)學(xué)生的愛心、對(duì)工作的熱心、對(duì)未來(lái)的信心,我愿意“丹心化作春雨灑”,更期待“一朝出鞘,倚天長(zhǎng)鳴”。
我的報(bào)告完畢,若有不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正!謝謝!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
今天我能夠有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)言,感到十分榮幸,同時(shí)也非常激動(dòng)!此時(shí)此刻,我最想說(shuō)的只有兩個(gè)字:感謝!作為分廠的一名普通財(cái)務(wù)人員,我覺(jué)得我是非常幸運(yùn)和幸福的,因?yàn)樵谶@里工作,我能夠時(shí)刻感到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心、呵護(hù),他們?cè)诠ぷ髦薪o了我足夠的信任、支持和幫助,我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵(lì),并給予了很高的榮譽(yù)。因此,在這里,我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們,感謝同事們!
作為分廠的一名財(cái)務(wù)人員,我的主要工作就是嚴(yán)格執(zhí)行和完善公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對(duì)分廠的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如實(shí)記錄,形成真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表,根據(jù)公司下達(dá)的價(jià)格表及時(shí)調(diào)整成本和價(jià)格,為領(lǐng)導(dǎo)指揮決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好分廠的內(nèi)當(dāng)家。要做好這個(gè)內(nèi)當(dāng)家,必須要不斷地提高自身的綜合素質(zhì)。
首先,要?jiǎng)偃呜?cái)會(huì)工作,必須要有良好的品德和強(qiáng)烈的責(zé)任感。我們常說(shuō)“做事先做人,做人要勇于承擔(dān)”,是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德和責(zé)任意識(shí)。誠(chéng)實(shí)做人、不慕虛榮,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任這是財(cái)務(wù)人員必備的最基本的條件,我深知我們的每一張報(bào)表都會(huì)成為公司決策的依據(jù)和參考,所以在日常工作里每出一張報(bào)表都要反復(fù)的演算核對(duì),確保沒(méi)有任何一處錯(cuò)誤。
其次,財(cái)務(wù)工作是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,面對(duì)不斷變化的'外部環(huán)境,我們財(cái)務(wù)人員必須要不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,才能勝任這份工作。因此在今后的工作里我將繼續(xù)利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以便適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
最后,財(cái)務(wù)人員工作要和企業(yè)內(nèi)外方方面面的人進(jìn)行接觸,因此必須學(xué)會(huì)如何與別人溝通協(xié)調(diào)。在今后的工作中,我將一如既往的團(tuán)結(jié)同事,沒(méi)有他們的支持我也做不好這份財(cái)務(wù)工作。同時(shí)加強(qiáng)與各外協(xié)單位人員的溝通和交流,及時(shí)地為他們辦理各類財(cái)務(wù)手續(xù)并將公司的規(guī)章制度細(xì)心為他們講解。
在新的一年里,我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),在自己的崗位上一如既往認(rèn)真工作、鉆研業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)就是凝聚力,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,讓我們把自己融入__這片浩瀚的大海,揚(yáng)帆遠(yuǎn)行!
謝謝大家!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!時(shí)間過(guò)得真快啊,不知不覺(jué)中20__年已經(jīng)過(guò)去了。我們北京__和北京__的全體同仁,在忙忙碌碌中迎來(lái)了嶄新的一年。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里發(fā)言,也非常感謝大家一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助。大家都知道,我是兼做兩個(gè)公司的會(huì)計(jì),工作量比較大,工作之中難免出現(xiàn)差錯(cuò),還請(qǐng)大家多多擔(dān)待。20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)更大的挑戰(zhàn),我會(huì)更加努力地工作,不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,工作中力求完美。
大家都知道,財(cái)務(wù)管理是公司的重中之重,”當(dāng)好家,理好財(cái),更好的為公司服務(wù)”是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。節(jié)約成本就是增加利潤(rùn),一個(gè)企業(yè)要想走得更高更遠(yuǎn),必須有強(qiáng)大的財(cái)力支持。而我們每一個(gè)員工的利益都跟公司的利益息息相關(guān),一榮俱榮,一損俱損。只有把公司做大做強(qiáng),員工才有更好的發(fā)展。因此,節(jié)約成本,人人有責(zé)。
20__年,財(cái)務(wù)部門會(huì)加大財(cái)務(wù)管理力度,招聘財(cái)務(wù)及成本核算人員,把材料采購(gòu)和庫(kù)存管理、外協(xié)加工等管理放在首位,使用生產(chǎn)管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供幫助。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)公司員工的流動(dòng)性比較大、個(gè)別員工散漫以及工作量不飽和等問(wèn)題,給出以下合理化建議:
1、健全公司的管理制度,提高員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,留住優(yōu)秀的員工為公司服務(wù)。在員工中發(fā)現(xiàn)人才,提拔任用。
2、實(shí)行業(yè)績(jī)定額,績(jī)效考核,股權(quán)激勵(lì)等制度,實(shí)行提成跟成本掛鉤制度,培養(yǎng)員工的成本意識(shí)。
3、實(shí)行部門考核制度,以部門為單位,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績(jī)突出的員工給與年終重獎(jiǎng),加薪,以致鼓勵(lì)。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化跟企業(yè)管理融會(huì)貫通,培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),售后服務(wù),定期員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,少出次品。
最后,希望大家一起努力,多出產(chǎn)品,保質(zhì)保量,擴(kuò)大市場(chǎng)銷售份額,20__年更上一層樓,讓北京__研發(fā),北京__制造走出國(guó)門,走向世界!
祝愿祝愿公司多賺錢,大家多拿紅包。
謝謝!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了每年一次的年會(huì),我心情特別激動(dòng),而且非常榮幸的在這里發(fā)言,財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)言稿。我在__公司任職會(huì)計(jì)工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會(huì),在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!
在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
大家都知道,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家,理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。20__年財(cái)務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問(wèn)題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。
其次,我們態(tài)度端正,財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里,總公司和分公司財(cái)務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進(jìn),到目前已經(jīng)規(guī)范化,各人員的工作做的比較細(xì),方法也得當(dāng),互相配合的很默契,致使總公司和分公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)展得很順利。
經(jīng)過(guò)一年多的工作,我在不斷的改正缺點(diǎn),完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見,而且在專業(yè)方面我會(huì)爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí),充實(shí)自己,更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺(tái),我們每個(gè)人都是主人,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做,把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法:計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂(lè)!全家幸福!
謝謝大家。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
下面我就財(cái)務(wù)部上半年的工作和下半年的重點(diǎn)工作合并給大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
一、先是資金。
近兩年,由于公司連續(xù)虧損,在銀行的信用等級(jí)下降,加上銀監(jiān)局在上半年出臺(tái)了新的流動(dòng)資金管理辦法,規(guī)定對(duì)流動(dòng)資金貸款實(shí)行受托支付,給我公司融資帶來(lái)了很大的壓力。上半年通過(guò)合理籌措資金,保證了償還到期長(zhǎng)貸0.9億元和置換到期短貸6.9億元所需的資金;通過(guò)做好電費(fèi)回收工作,上半年應(yīng)收電費(fèi)16.45億元全部收回,保證了支付煤款、償付利息等對(duì)資金的需求。下半年還有8.6億元的短貸到期需要置換,0.9億元的長(zhǎng)貸到期需要?dú)w還,目前我們正積極與銀行聯(lián)系,爭(zhēng)取足夠的授信,保證還貸所需的資金,同時(shí)要繼續(xù)做好電費(fèi)回收工作,保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)資金的需求。
二、其次是費(fèi)用控制。
根據(jù)下半年的生產(chǎn)情況和檢修計(jì)劃預(yù)計(jì)可能發(fā)生的費(fèi)用,結(jié)合全年預(yù)算費(fèi)用的節(jié)余情況,對(duì)可能超支的技改和修理費(fèi)用,要提前做好預(yù)算,通過(guò)加強(qiáng)與生產(chǎn)技術(shù)部,經(jīng)營(yíng)部、物資部的聯(lián)系和溝通,及時(shí)掌握費(fèi)用的發(fā)生情況,共同制定措施加以控制。生產(chǎn)管理人員要不斷加強(qiáng)費(fèi)用控制意識(shí),合理處理機(jī)組檢修和費(fèi)用控制的關(guān)系,與經(jīng)營(yíng)管理人員一道共同做好費(fèi)用控制。保證各項(xiàng)費(fèi)用可控在控。在今年標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)和利潤(rùn)指標(biāo)不可控的情況下,一定要保證集團(tuán)下達(dá)的可控費(fèi)用預(yù)算的完成。
三、是資產(chǎn)管理。
長(zhǎng)期以來(lái),我們對(duì)資產(chǎn)的管理一直重視不夠,特別是對(duì)辦公用固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理不到位,資產(chǎn)毀損、報(bào)廢不辦理相關(guān)手續(xù),造成資產(chǎn)帳實(shí)不符。下半年我們計(jì)劃在1#機(jī)組大修結(jié)束后,在年終決算前,會(huì)同資產(chǎn)管理和使用部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查,徹底摸清資產(chǎn)的差異情況,規(guī)范固定資產(chǎn)管理。同時(shí)對(duì)存貨也要進(jìn)行一次全面清查,重點(diǎn)是庫(kù)存積壓時(shí)間較長(zhǎng)和不能使用的存貨,要查明原因,區(qū)別不同情況分別進(jìn)行處理,針對(duì)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)修訂相關(guān)管理制度并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,規(guī)范存貨管理。
四、是做好會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)工作。
今年財(cái)務(wù)部人員變動(dòng)大,新增人員沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)直接上崗,給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了一定的壓力。近一個(gè)月重點(diǎn)對(duì)核算和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了培訓(xùn),下半年我們?cè)谧龊蒙鲜雠嘤?xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)具體的工作實(shí)踐,逐步培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的資產(chǎn)管理意識(shí)和費(fèi)用控制意識(shí)以及方法,使財(cái)務(wù)管理早日走上正軌。
五、繼續(xù)完善財(cái)務(wù)管理制度。
使制度真正成為指導(dǎo)日常工作和規(guī)范財(cái)務(wù)管理的有力工具。配合省審計(jì)廳做好二期竣工決算審計(jì),計(jì)劃時(shí)間兩個(gè)月,爭(zhēng)取按時(shí)完成。
財(cái)務(wù)部下半年需要做的工作還很多,我們將緊緊圍繞公司“精細(xì)化管理”的要求,針對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷思考、不斷完善我們的管理,為公司早日走出困境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十一
做好財(cái)務(wù)工作,要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,時(shí)刻牢記“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的古訓(xùn),做到掌權(quán)為公,理財(cái)為民,不以權(quán)謀私。下面是本站小編整理財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流
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近年來(lái),x局緊緊圍繞中心工作,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),以“保障有力、規(guī)范管理、基礎(chǔ)扎實(shí)、服務(wù)到位”為目標(biāo),以規(guī)范化管理為重點(diǎn),進(jìn)一步創(chuàng)新管理理念,強(qiáng)化工作措施,在公安機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化管理方面走出了新路子。
一、統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí),切實(shí)把做好公安財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作置于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的位置
在當(dāng)前新形勢(shì)下,公安部門財(cái)務(wù)工作面臨著各種機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理工作日益復(fù)雜,經(jīng)費(fèi)使用范圍逐步擴(kuò)大,這樣就使理財(cái)難度明顯加大;同時(shí),對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用效益,要求越來(lái)越高。針對(duì)以上問(wèn)題,通過(guò)開展廣泛深入的調(diào)研認(rèn)識(shí)到,只有建立科學(xué)、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理體系,提升財(cái)務(wù)管理工作水平,才能根本上提高警務(wù)保障工作的水平,更好的服務(wù)于公安中心工作?;谶@樣的認(rèn)識(shí),采取召開市局黨委會(huì)、中層干部會(huì)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件、開展座談?dòng)懻?,迅速統(tǒng)一了全市民警對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),為開展財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、建立規(guī)章、明確責(zé)任,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作制度化
制度化是抓好財(cái)務(wù)管理工作和提高經(jīng)費(fèi)使用效益的基礎(chǔ),對(duì)此我們高度重視,下大氣力抓好制度建設(shè)。一是建章立制抓規(guī)范。市局先后修訂、完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)采購(gòu)制度》、《公用包干經(jīng)費(fèi)管理辦法》等一系列切合實(shí)際、便于操作的財(cái)務(wù)
規(guī)章制度
,規(guī)范經(jīng)費(fèi)開支審批的各個(gè)流程,做到有章可循,有據(jù)可依。二是歸口管理促規(guī)范。本著統(tǒng)一管理,民主理財(cái)?shù)脑瓌t,將全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)管理工作納入到警務(wù)保障部門統(tǒng)一設(shè)帳,統(tǒng)一記賬、統(tǒng)一報(bào)表、統(tǒng)一核算。三是責(zé)任明確保規(guī)范。對(duì)縣市兩級(jí)公安機(jī)關(guān)一把手,分管財(cái)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)fzr和財(cái)務(wù)工作人員的職責(zé)進(jìn)行明確界定,層層細(xì)化責(zé)任,將各級(jí)的責(zé)任落到實(shí)處。同時(shí),明確分工,設(shè)立主管會(huì)計(jì)、現(xiàn)金會(huì)計(jì)、工資會(huì)計(jì)、銀行會(huì)計(jì)、票據(jù)會(huì)計(jì)、稽核等崗位,進(jìn)一步細(xì)化和明確各個(gè)崗位的職責(zé),強(qiáng)化崗位間的監(jiān)督和制約,確保財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化發(fā)展。
三、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作科學(xué)化
一是規(guī)范報(bào)銷單據(jù)的審批流程。市局對(duì)所有報(bào)銷單據(jù)都實(shí)行審批報(bào)帳制,發(fā)票報(bào)銷嚴(yán)格實(shí)行“四級(jí)把關(guān)”,即財(cái)務(wù)人員制單初審、財(cái)務(wù)處長(zhǎng)審核、20xx元以下(含20xx元)的單據(jù),集中報(bào)分管財(cái)務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)審批,20xx元以上的集中報(bào)局長(zhǎng)審批。所有單據(jù)由專人負(fù)責(zé)粘貼、統(tǒng)計(jì),并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。二是規(guī)范報(bào)銷單據(jù)審核程序?;嗽趯徍藞?bào)銷的發(fā)票時(shí),要按照“零差錯(cuò)”為要求,嚴(yán)格實(shí)行“八審八看”制度,即:一審業(yè)務(wù)內(nèi)容,看是否符合財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn);二審付款單位,看是否與本單位名稱相符;三審填制日期,看是否與發(fā)生業(yè)務(wù)的日期相近;四審用途,看是否與發(fā)票有關(guān);五審財(cái)務(wù)簽章,看是否與出票名稱相符;六審金額,看計(jì)算是否準(zhǔn)確;七審大小寫,看大小寫金額是否一致;八審票據(jù)整齊,看有無(wú)涂改、刮擦現(xiàn)象。對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù),堅(jiān)決不予辦理報(bào)銷手續(xù),從源頭上杜絕漏洞,確保財(cái)務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性。三是規(guī)范網(wǎng)上記賬程序。將全部經(jīng)費(fèi)收支納入到財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行核算,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的錄入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息,實(shí)事求是的反應(yīng)全市公安機(jī)關(guān)資金的到位和使用情況,同時(shí)建立健全了網(wǎng)上賬目巡查、網(wǎng)上報(bào)表審查、網(wǎng)上預(yù)警研判等工作機(jī)制,對(duì)每筆賬目、每名會(huì)計(jì)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行更直接、更具體的監(jiān)督,防止違規(guī)使用資金,切實(shí)提高資金的使用效益。四是規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。投資3萬(wàn)余元,建立專門的會(huì)計(jì)檔案存放室,并印制了統(tǒng)一的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表等格式。會(huì)計(jì)存放室內(nèi)統(tǒng)一資料柜、資料盒和資料標(biāo)簽,所有財(cái)務(wù)憑證、單據(jù)入柜列單存放;財(cái)務(wù)檔案按序列標(biāo)清年度會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)資料檔案等相關(guān)資料,做到會(huì)計(jì)檔案存放整齊劃一,規(guī)范有序。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍專業(yè)化
我們始終將隊(duì)伍建設(shè)作為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的總抓手,努力建設(shè)一支“高效、嚴(yán)謹(jǐn)、求真、務(wù)實(shí)”的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。一是強(qiáng)化思想教育。把政治素質(zhì)強(qiáng),業(yè)務(wù)能力高、熱愛會(huì)計(jì)工作的民警充實(shí)到會(huì)計(jì)崗位,經(jīng)常不間斷地進(jìn)行思想政治教育、廉政強(qiáng)化教育、愛崗敬業(yè)教育,提高會(huì)計(jì)人員的思想政治素養(yǎng),確保會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的健康發(fā)展,也為做好財(cái)務(wù)管理工作打下良好的根基。二是建立定期培訓(xùn)制度。通過(guò)定期開展專業(yè)培訓(xùn)、自學(xué)、崗位練兵等多種類型培訓(xùn)教育工作,提高全市公安機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)鼓勵(lì)和提倡財(cái)務(wù)人員參加有關(guān)專業(yè)認(rèn)定資格考試,努力改善財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。共投資投資30余萬(wàn)元,為全市公安財(cái)務(wù)部門配齊了計(jì)算機(jī)、專用打印機(jī)等辦公設(shè)施,在所有的財(cái)務(wù)室設(shè)置了統(tǒng)一的開放式柜臺(tái),安裝了統(tǒng)一的規(guī)章制度圖版,設(shè)立了宣傳財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的文化長(zhǎng)廊,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)辦公場(chǎng)所的整齊劃一,為財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作的開展創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
近年來(lái),我們緊緊圍繞水利中心工作,按照自治區(qū)水利廳民生水利發(fā)展新要求,突出重點(diǎn)、服務(wù)大局,轉(zhuǎn)變觀念、用活資金,為實(shí)現(xiàn)全市水利事業(yè)跨越式發(fā)展提供了可靠的資金保障,多次被評(píng)為全市年度財(cái)政性投資基本建設(shè)投資項(xiàng)目決算先進(jìn)單位、部門決算先進(jìn)單位。根據(jù)安排,現(xiàn)就吳忠市水務(wù)局財(cái)務(wù)工作情況匯報(bào)如下。
一、積極籌集資金,進(jìn)一步夯實(shí)水利發(fā)展基礎(chǔ)
面對(duì)國(guó)家重視水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大好機(jī)遇,我們緊緊圍繞全市水利重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,千方百計(jì)地爭(zhēng)取水利資金投入。一是爭(zhēng)取自治區(qū)級(jí)以上投資的力度逐步加大。20xx年?duì)幦「黝悓m?xiàng)資金3200萬(wàn)元,較上年增幅較大;二是倍加重視爭(zhēng)取本級(jí)財(cái)政投入??茖W(xué)編制水利部門年度資金預(yù)算,使財(cái)政用于水利的投入逐年增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年市級(jí)財(cái)政對(duì)水利投入達(dá)800多萬(wàn)元,是20xx年的1.2倍。三是積極利用銀行貸款加快水利建設(shè)。爭(zhēng)取國(guó)家農(nóng)發(fā)行、國(guó)開行貸款1.28億,用于城市防洪排澇工程及沿黃城市帶重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),加快了城市水利建設(shè)。
二、適應(yīng)形勢(shì)需要,進(jìn)一步提高資金使用效益
近年來(lái),財(cái)政部門實(shí)行由會(huì)計(jì)集中核算到國(guó)庫(kù)集中支付轉(zhuǎn)軌。為了適應(yīng)新要求,我們大膽探索、摸索經(jīng)驗(yàn),提高了水利資金的使用效益。一是預(yù)算編制質(zhì)量明顯提高。通過(guò)不斷優(yōu)化預(yù)算編制方法、規(guī)范編制程序、完善編制內(nèi)容,為爭(zhēng)取財(cái)政資金支持打下了良好的基礎(chǔ)。在具體工作中,對(duì)個(gè)人和公用經(jīng)費(fèi)支出,全部實(shí)行了定員定額管理;對(duì)于項(xiàng)目支出,要求局屬各單位加強(qiáng)了預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料的測(cè)算,做到應(yīng)報(bào)盡報(bào),使項(xiàng)目支出管理進(jìn)一步具體化。二是國(guó)庫(kù)集中支付順利進(jìn)行。作為市級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付的重點(diǎn)單位之一,我們通過(guò)實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付,增強(qiáng)了水利資金規(guī)范化管理,加強(qiáng)了資金的監(jiān)控力度,縮短了資金的在途時(shí)間,提高了資金的支付進(jìn)度和使用效率。三是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作逐步提高。在資金使用上,遵守水利項(xiàng)目建設(shè)管理辦法,按計(jì)劃、按程序、按合同、按進(jìn)度撥付資金,堅(jiān)持依法理財(cái)、管好用好各類水利資金。四是項(xiàng)目招標(biāo)及政府采購(gòu)工作進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》、《政府采購(gòu)法》的規(guī)定,對(duì)達(dá)到招標(biāo)范圍的按規(guī)定委托有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)實(shí)行公開招標(biāo),對(duì)符合政府采購(gòu)目錄的項(xiàng)目,實(shí)行政府采購(gòu),不但節(jié)約了工程資金,也從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
三、強(qiáng)化資金監(jiān)管,進(jìn)一步保障重點(diǎn)工程建設(shè)
金管理辦法》、《項(xiàng)目資金支付流程》、《固定資產(chǎn)管理辦法》等制度辦法,從制度上嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范了水利資金的管理和使用,確保了??顚S?。二是對(duì)所有水利工程項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行“四制”,即項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制,堅(jiān)決杜絕無(wú)資質(zhì)企業(yè)承攬水利工程。三是強(qiáng)化工程項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)上的管理,施工中的監(jiān)理簽證、監(jiān)理月報(bào)、設(shè)計(jì)變更到位,竣工后的加強(qiáng)工程造價(jià)審計(jì),杜絕高估冒算,虛列成本等現(xiàn)象。四是實(shí)行水利工程廉政合同制度,對(duì)所有項(xiàng)目承建單位在其承建和招標(biāo)中,與建設(shè)單位簽訂廉政合同,實(shí)行工程合同、廉政合同雙合同管理。五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。兩年來(lái)積極配合審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門檢查20余次,并在此基礎(chǔ)上,堅(jiān)持不斷地自查、自糾、自我完善。通過(guò)各種檢查,找出了工作中的差距與不足,不僅很好地指導(dǎo)今后工作的開展,還對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為、提高財(cái)務(wù)管理水平起到了良好的推動(dòng)作用。
四、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)
我們十分重視財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)工作,積極派員參加水利廳、吳忠市舉辦的各類基本建設(shè)資金及財(cái)務(wù)管理工作培訓(xùn),拓寬了財(cái)務(wù)人員知識(shí)面和知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員由“單一型”向“復(fù)合型”轉(zhuǎn)變,由“資歷型”向“能力型”轉(zhuǎn)變。20xx年來(lái)累計(jì)派出30余人次財(cái)務(wù)外出學(xué)習(xí)。同時(shí),結(jié)合水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理等活動(dòng),開展了財(cái)務(wù)人員的勤政廉政教育,不斷提高財(cái)務(wù)人員依法理財(cái)、遵章守紀(jì)、廉潔奉公的意識(shí)。引導(dǎo)財(cái)會(huì)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,時(shí)刻牢記“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的古訓(xùn),做到掌權(quán)為公,理財(cái)為民,不以權(quán)謀私。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)水利行業(yè)精神
我局財(cái)務(wù)人員都是女同志,家庭負(fù)擔(dān)較重,但每個(gè)人始終堅(jiān)持一心為公思想,把“營(yíng)造小環(huán)境,提倡大境界”作為工作信條,正確處理事業(yè)與家庭的關(guān)系,始終以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,服務(wù)大局、協(xié)作共事、任勞任怨,出色完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行了“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求是”的水利行業(yè)精神,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。20xx年被授予全市巾幗文明崗榮譽(yù)稱號(hào)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,做好財(cái)務(wù)工作,加快水利發(fā)展,機(jī)遇難得,使命光榮,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。我們將按照這次會(huì)議的總體安排,以更加強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、更加奮發(fā)的進(jìn)取精神、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在水利改革發(fā)展的新征程中再創(chuàng)新業(yè)績(jī)、作出新貢獻(xiàn)。
一、深化民主管理制度,創(chuàng)新內(nèi)容與形式,推動(dòng)企業(yè)與員工共同發(fā)展
共同發(fā)展是上海電信追求的愿景。我們站在企業(yè)與員工全面發(fā)展的高度,堅(jiān)持和深化以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度,不斷創(chuàng)新和豐富職代會(huì)、廠務(wù)公開、民主管理的內(nèi)容、形式。
在內(nèi)容上:
1.首次在職代會(huì)上公開領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況。20xx年初,在公司二屆一次職代會(huì)上,上海電信首次將領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況予以公開,這是上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和四中全會(huì)精神以來(lái),堅(jiān)持以人為本,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在企業(yè)中倡導(dǎo)“民主、公開、親民、和諧”的結(jié)果,也是上海電信促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、深入推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理取得的又一碩果。公司上市后,一部分員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部收入心存各種猜測(cè)和議論,群眾希望真實(shí)的了解干部收入情況,工會(huì)針對(duì)職工中各種猜測(cè)、議論,將職工群眾的意見積極向公司廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映,為了消除不良的影響,形成和諧的聲音,我們將公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入列為20xx年廠務(wù)公開的內(nèi)容并在職代會(huì)上作了“公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況”的專題報(bào)告,受到職工代表的好評(píng)。
2.推行工作責(zé)任追究制與激勵(lì)制度。按照中央有關(guān)“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)違反職代會(huì)決議和廠務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致矛盾激化,影響企業(yè)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的,必須實(shí)行責(zé)任追究”,我們制訂并推行了責(zé)任追究制,對(duì)在廠務(wù)公開工作中的責(zé)任人、執(zhí)行人、監(jiān)督人、實(shí)施人不履行或不正確履行廠務(wù)公開工作中各自應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》和《上海市電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》的規(guī)定,施行責(zé)任追究。我們還建立激勵(lì)制度,首次在公司二屆一次職代會(huì)上對(duì)“員工最滿意單位”和“員工信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行了表彰,以此調(diào)動(dòng)各方的積極性和增強(qiáng)責(zé)任感,形成有效激勵(lì),起到了典型示范作用。
在形式上:
1.加強(qiáng)源頭參與企業(yè)重大決策方案制訂的力度。今年,上海電信圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型作出重要決策,對(duì)產(chǎn)品部前后端部分組織體制進(jìn)行優(yōu)化,這一工作時(shí)間緊、要求高、涉及面廣,是繼“郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開、主輔分離”、公司bpr流程重組以來(lái)又一次重大組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,主要涉及三家基層單位和兩個(gè)帶基層職能的部門,涉及近20xx名員工。為了使體制優(yōu)化方案能順利地出臺(tái)實(shí)施,我們?cè)隗w制優(yōu)化過(guò)程中把握“四個(gè)堅(jiān)持”的原則:一是堅(jiān)持依照法律法規(guī)和依靠職工群眾推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;二是堅(jiān)持改革力度、發(fā)展速度與職工承受程度相統(tǒng)一;三是堅(jiān)持推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與維護(hù)職工合法權(quán)益相統(tǒng)一;四是堅(jiān)持在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中工會(huì)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和同步加強(qiáng),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型工作健康、有序、規(guī)范地進(jìn)行。如公司在制訂體制優(yōu)化方案時(shí),工作小組專門吸收工會(huì)同志參加,原來(lái)方案中對(duì)網(wǎng)運(yùn)部、市場(chǎng)部沒(méi)有明確黨群部門的設(shè)置,工會(huì)同志及時(shí)指出并提出建議,得到了采納。在新方案中,網(wǎng)運(yùn)部黨群辦得到了明確;市場(chǎng)部新設(shè)了黨群辦。
2.把好“五關(guān)”確保企業(yè)決策過(guò)程“民主、公開、透明”。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全總十四屆四次執(zhí)委會(huì)議精神,樹立和落實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善維權(quán)機(jī)制建設(shè)。凡屬企業(yè)重大決策和關(guān)于工資、獎(jiǎng)金、生活福利、社會(huì)保險(xiǎn)基金等涉及職工切身利益的重大事項(xiàng),我們都要求依照有關(guān)規(guī)定,提交職代會(huì)審議、通過(guò)或決定,向職工群眾公開,認(rèn)真聽取職工群眾意見,接受職工群眾監(jiān)督;凡是涉及職工切身利益的重大方案出臺(tái)前,我們都要求有關(guān)部門將方案提前一周交職工代表組長(zhǎng)審議,廣泛征求職工群眾意見,充分代表好、維護(hù)好職工的利益,行使好民主權(quán)力。去年,實(shí)業(yè)集團(tuán)上市時(shí),我們堅(jiān)持履行“民主程序優(yōu)先”原則,指導(dǎo)實(shí)業(yè)工會(huì)嚴(yán)格把好五道關(guān)口:一是“聽缺關(guān)。職代會(huì)表決前必須廣泛聽取職工代表意見。二是“進(jìn)入”關(guān)。涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須寫進(jìn)集體合同。三是“協(xié)商”關(guān)。集體合同文本內(nèi)容、工資集體協(xié)議條款等必須先進(jìn)行平等協(xié)商,協(xié)商一致后才能形成文本草案。四是“審議”關(guān)。企業(yè)的重大事項(xiàng)或出臺(tái)涉及職工切身利益的有關(guān)規(guī)定,必須經(jīng)過(guò)職代會(huì)審議,聽娶吸納職工代表的意見和建議。五是“表決”關(guān)。涉及職工工資、福利和職工安置的有關(guān)事項(xiàng),不但要進(jìn)入職代會(huì)(職工大會(huì))程序,而且必須經(jīng)過(guò)無(wú)記名“表決”程序。實(shí)業(yè)集團(tuán)在“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”中嚴(yán)格履行民主程序,從而確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,順利地完成了上市工作和部分企業(yè)的退出工作。
二、細(xì)化民主管理制度,拓展平臺(tái)與渠道,促進(jìn)企業(yè)與員工和諧發(fā)展
和諧發(fā)展是上海電信追求的目標(biāo)。我們從建立健全利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制入手,對(duì)廠務(wù)公開民主管理制度進(jìn)行梳理,在原有基礎(chǔ)上不斷規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步完善了企業(yè)民主管理,拓展了四個(gè)平臺(tái)和一個(gè)渠道。
1.拓展職工代表高層參與的平臺(tái)。從20xx年1月開始,公司總經(jīng)理辦公會(huì)議每次有兩名職工代表列席,20xx年又拓展到職工代表參加公司司務(wù)會(huì)議,為此,工會(huì)及時(shí)修改并制訂了《上海電信職工代表參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和司務(wù)會(huì)制度》,規(guī)范了他們權(quán)利和義務(wù),他們可以在會(huì)上提出自己的意見、看法和建議,就會(huì)議討論的有關(guān)內(nèi)容到公司總部相關(guān)部門和基層單位進(jìn)行調(diào)查研究及了解有關(guān)情況、取得第一手資料,就員工關(guān)心的問(wèn)題提交會(huì)議進(jìn)行研究討論。至今已有36名職工代表參加了公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,其中6名職工代表還同時(shí)參加了司務(wù)會(huì)。
2.拓展職工代表組長(zhǎng)會(huì)議決策的平臺(tái)。在職代會(huì)閉會(huì)期間,我們充分發(fā)揮職工代表組長(zhǎng)會(huì)議的作用。20xx年我們先后召開了四次職工代表組長(zhǎng)會(huì)議,分別以無(wú)記名投票表決方式,通過(guò)了《上海市電信有限公司員工補(bǔ)充醫(yī)療和人身保障辦法》;《上海市電信有限公司員工待聘、轉(zhuǎn)崗管理辦法》;《上海市電信有限公司職工內(nèi)部退養(yǎng)辦法》;《關(guān)于辦理協(xié)商解除
勞動(dòng)合同
相關(guān)工作的實(shí)施意見》。在討論表決后三個(gè)文件時(shí),因涉及員工切身利益,為慎重起見,我們提前下發(fā)這些文件,讓職工代表有時(shí)間聽取職工意見加以研究,在召開第三次代表組長(zhǎng)會(huì)議上充分聽取了代表組長(zhǎng)的意見反饋,然后提交第四次代表組長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論審議和表決通過(guò),顯示了上海電信民主管理工作日益成熟和規(guī)范。
3.拓展領(lǐng)導(dǎo)與員工完美溝通的平臺(tái)。我們從20xx年以來(lái)已經(jīng)堅(jiān)持進(jìn)行了27次雙月溝通會(huì)。為了使這一溝通形式緊貼公司發(fā)展實(shí)際,我們?cè)跍贤〞?huì)的形式和內(nèi)容上力求細(xì)化和創(chuàng)新。20xx年我們先后舉辦了6次雙月溝通活動(dòng),分別就上海電信人力資源管理現(xiàn)狀、人力資源轉(zhuǎn)型目標(biāo)、員工在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的熱點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通。如第26次雙月溝通,采用演播現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面和網(wǎng)上視頻溝通相結(jié)合形式,就企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力資源、員工發(fā)展、員工福利等方面60多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行思想交流,公司黨委書記、董事長(zhǎng)張維華率領(lǐng)導(dǎo)全體班子成員出席溝通會(huì),同時(shí),在上海電信“員工天地”網(wǎng)站近500名員工踴躍參加了網(wǎng)上互動(dòng)。員工們普遍感覺(jué),這樣的溝通更像是一場(chǎng)親切的“促膝長(zhǎng)談”。我們還在《上海電信報(bào)》連續(xù)九期刊登了溝通中的熱點(diǎn)和精彩問(wèn)答,進(jìn)一步擴(kuò)大了溝通活動(dòng)的知曉面。溝通活動(dòng)達(dá)到了釋疑解惑、增進(jìn)了解;創(chuàng)造和諧、推進(jìn)轉(zhuǎn)型的目的,從而更堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的步伐和信心。
4.拓展職代會(huì)提案處理的平臺(tái)。為進(jìn)一步提高職代會(huì)提案質(zhì)量,我們?cè)诙靡淮温毚鷷?huì)之前,下發(fā)了“職工代表大會(huì)提案工作參考”,供職工代表在寫提案時(shí)參考,另外,在收集提案時(shí),對(duì)每份提案予以初審,對(duì)不規(guī)范的提案要求提案人充實(shí)完整后上交。二屆一次職代會(huì)共收到職工代表提案356件,提案在數(shù)量和質(zhì)量都高于往年。為了激勵(lì)職工代表參政議政的積極性,我們還開展評(píng)選優(yōu)秀提案活動(dòng),對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀提案給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為優(yōu)秀職工代表評(píng)選依據(jù)之一。
5.拓展職工代表巡視的渠道。為了落實(shí)《集體合同》中有關(guān)員工實(shí)事項(xiàng)目,我們組織職工代表巡視了郵電水廠和光明乳業(yè)公司,聽取了公司人力資源部等相關(guān)部門履行《20xx年集體合同》情況的匯報(bào),并就重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)估打分。近年來(lái)我們巡視的內(nèi)容還拓展到關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn),我們組織職工代表對(duì)基層單位安全生產(chǎn)環(huán)境、防暑降溫落實(shí)情況等工作進(jìn)行巡視檢查。有針對(duì)性的多層次的開展職工代表巡視檢查活動(dòng),增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的關(guān)心度,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)。
三、固化民主管理制度,規(guī)范運(yùn)作與管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工健康發(fā)展
健康發(fā)展是上海電信追求的宗旨。為健全規(guī)范企業(yè)民主管理的運(yùn)作和管理,我們先后制定出臺(tái)了一整套民主管理廠務(wù)公開的制度和一系列強(qiáng)化民主管理的措施、方法,從制度上有力地保證了職工民主管理工作的持續(xù)、深入推進(jìn),這兩年公司的主要領(lǐng)導(dǎo)從“雙肩挑”到“分設(shè)”,從老領(lǐng)導(dǎo)卸任到新領(lǐng)導(dǎo)上任,上海電信民主管理、廠務(wù)公開的各項(xiàng)制度依然有效運(yùn)作并不斷深化,突現(xiàn)了“民主管理不以領(lǐng)導(dǎo)人變化而變化、不是人治而是法治”的特性,體現(xiàn)了依法治企、依法治會(huì)的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,確保了企業(yè)與員工全面和諧發(fā)展。
1.不斷規(guī)范職工代表大會(huì)制度,始終把職工關(guān)注的熱點(diǎn)、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要點(diǎn)作為職工代表審議的重點(diǎn)。
我們充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用,落實(shí)職工群眾參與企業(yè)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利。行政
工作報(bào)告
、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、領(lǐng)導(dǎo)人員任用以及干部廉政情況、領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況等企業(yè)重大事項(xiàng)都在職代會(huì)上向職工代表作專題報(bào)告,提交代表審議。凡涉及職工切身利益的重大問(wèn)題議案,我們都要經(jīng)職工代表無(wú)記名投票表決,贊同票過(guò)半方能生效。
2.不斷規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員在職代會(huì)述職制度,始終把取信于民、率先垂范作為建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的重要目標(biāo)。
上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子成員在20xx年率先在職代會(huì)上進(jìn)行工作述職,接受職工代表民主測(cè)評(píng),得到集團(tuán)工會(huì)、上海市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。由于上海電信黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,帶動(dòng)了全公司民主評(píng)議各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員工作的開展。上海電信各二級(jí)單位普遍開展了領(lǐng)導(dǎo)干部述職。每年工會(huì)與人力資源部聯(lián)合組成工作小組組織基層領(lǐng)導(dǎo)班子人員向職工代表述職,并接受職工群眾的民主測(cè)評(píng)。我們把企業(yè)對(duì)干部的績(jī)效考核與群眾對(duì)干部的監(jiān)督有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將職工代表民主測(cè)評(píng)結(jié)果作為中高層管理人員選拔任用、調(diào)整交流的重要依據(jù)之一。20xx年參加述職中高級(jí)管理人員共208人,參加民主測(cè)評(píng)20xx人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì),“綜合評(píng)價(jià)”平均得分90.74分(滿分為95分),其中,“以身作則廉潔自律”、“全局觀念責(zé)任意識(shí)”、“理論素養(yǎng)政策水平”、“團(tuán)結(jié)班子協(xié)同支撐”方面的綜合得分率都超過(guò)了91%。經(jīng)考核,評(píng)為“優(yōu)秀”25人,“優(yōu)良”48人,“黃牌警告”2人。有4名同志被降職,1名同志勸退辭職。
3.不斷規(guī)范職工參政議政制度,始終把培育員工的參與意識(shí)和參政能力作為民主管理的重要措施。
我們?cè)诼毚鷷?huì)召開前都要舉行職工代表知情議政報(bào)告會(huì),就公司新的一年財(cái)務(wù)全面預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃、市場(chǎng)形勢(shì)分析、員工醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)發(fā)展和中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等重大情況向職工代表通報(bào)。20xx年2月,我們還邀請(qǐng)了中國(guó)電信集團(tuán)公司人力資源部楊迪副經(jīng)理來(lái)滬作了“中國(guó)電信勞動(dòng)用工管理情況”的介紹,真正讓職工代表在第一時(shí)間對(duì)中國(guó)電信勞動(dòng)用工情況全面知情、源頭參與。為了提高報(bào)告會(huì)的質(zhì)量,提高報(bào)告人的報(bào)告水平,今年我們還組織職工代表對(duì)知情議政報(bào)告會(huì)的報(bào)告主題、內(nèi)容、形式、效果等進(jìn)行了測(cè)評(píng),代表們對(duì)報(bào)告內(nèi)容滿意率均超過(guò)98%以上。測(cè)評(píng)工作的開展,增強(qiáng)了行政報(bào)告人的質(zhì)量意識(shí),也增強(qiáng)了職工代表對(duì)報(bào)告會(huì)的滿意率。
4.不斷規(guī)范廠務(wù)公開制度始終把上級(jí)布置的要點(diǎn)作為廠務(wù)公開的重點(diǎn)。
根據(jù)中央關(guān)于廠務(wù)公開文件精神,我們制訂了《上海市電信公司關(guān)于推行廠務(wù)公開、加強(qiáng)民主管理意見》,將廠務(wù)公開的內(nèi)容細(xì)化為五大類29條公開內(nèi)容,同時(shí),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整充實(shí)公開的內(nèi)容、明確公開范圍、公開頻次和責(zé)任人,落實(shí)了公開的重點(diǎn)、公開的部門。我們堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)有關(guān)公開的規(guī)定,把員工普遍關(guān)心的“企業(yè)重大改革方案”、“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”、“集體合同的簽定和履行”、“安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)措施”、“職工培訓(xùn)和教育經(jīng)費(fèi)使用情況”、“民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員”、“業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況”、“中、高級(jí)管理人員廉潔自律和執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況”、“中層管理人員、重要崗位人員的選聘、解聘和任用、免職情況”、“領(lǐng)導(dǎo)班子收入情況”等內(nèi)容向職工群眾公開。我們還把廠務(wù)公開工作交流會(huì)與公司黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)結(jié)合起來(lái)一并召開,較好地整合各方力量,形成合力,共同推進(jìn)。
5.不斷規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度,始終把企業(yè)與員工的全面發(fā)展作為民主管理的重點(diǎn)。
我們堅(jiān)持以人為本和共同發(fā)展的原則,通過(guò)開展平等協(xié)商,對(duì)涉及員工發(fā)展、員工教育培訓(xùn)和員工福利保障等議題展開討論,與行政協(xié)商達(dá)成共識(shí),并經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后簽訂集體合同。先后推出和實(shí)施了員工素質(zhì)提升工程、完善員工醫(yī)療保險(xiǎn)工程、健康與幫困工程、安居樂(lè)業(yè)工程,確定了人均年培訓(xùn)時(shí)間不少于60課時(shí),并在企業(yè)建立了以崗位薪酬為核心的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),設(shè)立了員工創(chuàng)新獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。20xx年我們和行政協(xié)商把“公司在完成經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的同時(shí),員工的收入和福利待遇也得到相應(yīng)提高”作為《集體合同》的內(nèi)容,當(dāng)年公司按照“時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半”對(duì)績(jī)效考核成績(jī)良好的員工晉升了一級(jí)崗位工資,鼓勵(lì)了員工更好地為企業(yè)工作,員工的凝聚力進(jìn)一步得到增強(qiáng)。最近,我們又與行政進(jìn)行了平等協(xié)商。20xx年上海電信如果實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半,又將為員工浮動(dòng)一級(jí)工資。年底如果全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)上海電信“轉(zhuǎn)型率先,行業(yè)領(lǐng)先”的目標(biāo),考核良好的員工都將因此浮動(dòng)一級(jí)工資。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
回顧這一年來(lái)的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作,為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
我是初二五班班主任劉淑蘭,今天我發(fā)言的題目是《用愛付出,用心呵護(hù)》。
作為班主任,要管理好一個(gè)班級(jí),首先要了解學(xué)生,和學(xué)生交朋友。開學(xué)后,我用了一周的時(shí)間記下了班里所有學(xué)生的名字,當(dāng)我能準(zhǔn)確的叫上每一個(gè)學(xué)生的名字時(shí),學(xué)生就會(huì)感到獲得了尊重,自然對(duì)教師產(chǎn)生了信任感、親切感,這種情況下的教學(xué)效果往往會(huì)很好。
了解學(xué)風(fēng)、班風(fēng),了解全班同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)并認(rèn)真分析其原因所在。研究每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征,尊重每一位學(xué)生,關(guān)心每一位學(xué)生,滿足并提升每一位學(xué)生的發(fā)展需要,了解哪些是班里的積極學(xué)生,哪些是需要更多關(guān)心的學(xué)生,把愛給每一位學(xué)生。
二、用愛心打動(dòng)學(xué)生
冰心說(shuō)過(guò):“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職,而育人是班主任的首要天職。如何育人,我認(rèn)為:愛學(xué)生是根本,要真心實(shí)意的愛每一個(gè)學(xué)生。只有發(fā)自肺腑地去愛學(xué)生,才能真正地親近學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,也才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的追求。只有把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子,才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn),尊重他們的話語(yǔ)權(quán),才能控制自己的情緒,做到以理服人。
愛心的表現(xiàn)形式往往通過(guò)具體的小事表現(xiàn)出來(lái):我每天走進(jìn)教室,先給學(xué)生們一個(gè)微笑,看看學(xué)生們有沒(méi)有到齊,遇到天冷或天熱的時(shí)候,提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服,上學(xué)放學(xué)的路上要注意安全。
班里的楊芳慧同學(xué)是新轉(zhuǎn)來(lái)的一個(gè)學(xué)生,上課不專心,眼神發(fā)呆,好像在想心事。一次,我發(fā)現(xiàn)了她課堂上寫紙條。詢問(wèn)這事的時(shí)候,她很怕讓父母知道。我答應(yīng)她不告知家長(zhǎng),但要保證專心聽講。從此,她的態(tài)度發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)成績(jī)也一再提升。
由此我覺(jué)得:任何改正都是進(jìn)步。學(xué)生犯了錯(cuò)誤,關(guān)鍵是怎樣因勢(shì)利導(dǎo),用關(guān)愛和理解來(lái)融化她心中的堅(jiān)冰!
我特別注重完善班干部隊(duì)伍,明確班級(jí)努力與前進(jìn)的方向,營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。
設(shè)立值日班長(zhǎng),值日班長(zhǎng)由班干部輪值,五個(gè)班干部每周每人值一天,負(fù)責(zé)班內(nèi)各種事務(wù)的處理。(衛(wèi)生、紀(jì)律、作業(yè)、班級(jí)活動(dòng))
每周評(píng)選優(yōu)秀的值日班長(zhǎng)。
注重對(duì)班干部進(jìn)行傳、幫、帶。在班級(jí)管理的過(guò)程中,既交任務(wù)又教方法,既檢查他們完成工作的情況,又幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更讓他們?cè)趯?shí)際的工作中經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)知識(shí)以及培養(yǎng)能力,充分發(fā)揮骨干和模范作用。
水城名師王文卉老師說(shuō):“我總是拿一摞“高帽子”走進(jìn)課堂,因?yàn)橘p識(shí)能使人愉悅,賞識(shí)能使人快活,賞識(shí)能激發(fā)人的潛能?!?BR> 經(jīng)驗(yàn)表明:在批評(píng)中長(zhǎng)大的學(xué)生,會(huì)養(yǎng)成自卑、指責(zé)、挑剔的習(xí)性;在表?yè)P(yáng)中長(zhǎng)大的學(xué)生,則會(huì)養(yǎng)成自信、欣賞、合作的習(xí)性。作為新時(shí)代的教師,必須學(xué)會(huì)用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),在充滿寬容和鼓勵(lì)的氣氛中,讓我們的學(xué)生少一點(diǎn)自卑,多一些自信;少一點(diǎn)指責(zé),多一些欣賞;少一點(diǎn)挑剔,多一些合作,從而走向人格獨(dú)立、身心健康的理想彼岸。作為教師,無(wú)論何時(shí)何地,要想點(diǎn)燃每一個(gè)學(xué)生的心靈,就必須學(xué)會(huì)用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
我們要善于挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn),多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)他們,將他們?nèi)谟诎嗉w這個(gè)溫暖的大家庭中,感受到大家庭的溫暖,從而使其正確地認(rèn)識(shí)自己,努力學(xué)習(xí)。
我班有個(gè)學(xué)生叫牛凡信。曾經(jīng)因?yàn)榇蚣鼙粚W(xué)校處分。返校上課時(shí),他認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好。改選班長(zhǎng)時(shí),我發(fā)現(xiàn)他有很強(qiáng)的管理能力,就把他也指定為候選人,沒(méi)想到,60人有42人選他。這時(shí),我給了他充分的信任。在他值日期間,我放手讓他去管,及時(shí)在旁邊出謀劃策,他做的也很出色,并且能帶頭打掃衛(wèi)生,找違紀(jì)同學(xué)交流,同學(xué)們都尊重他,他也建立了威望。在學(xué)習(xí)上,當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí),我就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì),使他處處感到老師在關(guān)心他。
總之,作為班主任,要常懷有一顆愛心,善于用心,處處留心。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中,多向有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
謝謝大家!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家下午好!今天我要和大家分享的是:微笑,是最好的語(yǔ)言。
常聽到家長(zhǎng)這樣問(wèn)孩子:“你們班哪個(gè)老師好?”孩子會(huì)馬上做出回答:“某某老師好?!薄盀槭裁矗俊薄澳衬忱蠋熖焯鞂?duì)我微笑。”在孩子心目中,只要老師天天有笑臉,就是好老師,因微笑而得這樣高的評(píng)價(jià),可見微笑的份量。浪漫的詩(shī)人說(shuō),微笑是一縷陽(yáng)光,每個(gè)人都像需要面包、需要空氣一樣需要它。
還記得我剛開始教書的時(shí)候,一進(jìn)學(xué)校就聽到許多同事說(shuō)課堂中常會(huì)遇到的一些事:諸如課堂混亂,學(xué)生不聽話,甚至故意與老師作對(duì)這種恐怖故事,心里便想著,要給他們一個(gè)下馬威。于是,在我教書生涯的第一年,發(fā)怒成了我生活中出現(xiàn)得最多的動(dòng)作。課堂上有人不專心,沒(méi)完成作業(yè)這些都會(huì)引起我的發(fā)怒。于是我會(huì)在課堂上大聲訓(xùn)斥犯錯(cuò)的學(xué)生,只因?yàn)橛X(jué)得這樣做會(huì)在全班起到震懾作用,卻沒(méi)有去想這個(gè)學(xué)生會(huì)有怎樣的感受,也忽略了同樣坐在教室中其他的學(xué)生。
可是有一天,剛上完課,我走出教室,學(xué)習(xí)委員從后面追上來(lái)說(shuō):“老師,我發(fā)現(xiàn)你今天心情挺好,從上課一直面帶微笑到下課,老師,您笑得真好看。您每節(jié)課都這樣該多好啊?!蔽乙宦牐挥傻耐O履_步,問(wèn)她:“難道我平時(shí)上課不笑嗎?”她歪著腦袋,慢慢地說(shuō):“老師,您要不生氣,我就給您說(shuō)。”我摸摸她的頭,說(shuō):“你今天實(shí)話實(shí)說(shuō),老師不怪你。請(qǐng)你幫老師指點(diǎn)迷津,我會(huì)誠(chéng)心接受你的意見的?!彼R上說(shuō):“我們發(fā)現(xiàn)您上課經(jīng)常板著臉,看著您嚴(yán)肅的表情,同學(xué)們都大氣不敢出,偶爾起來(lái)回答問(wèn)題,您還不太滿意,所以我們不敢發(fā)表自己的看法?!甭犕晁f(shuō)的話,我才知道,原來(lái),微笑的魅力有這么大!
現(xiàn)在,我?guī)x班已經(jīng)將近x年了,x年來(lái),我與孩子們共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)!記得上一個(gè)學(xué)期,我在訓(xùn)練廣播體操的時(shí)候,班長(zhǎng)xx因?yàn)榫毩?xí)不認(rèn)真被我批評(píng)了一頓。解散后,我回辦公室了,同學(xué)們跑過(guò)來(lái)告訴我,xx在教室不停的哭,而且還在課桌里寫了很臟的話。我馬上返回教室,xx此時(shí)已經(jīng)上培訓(xùn)課去了,當(dāng)我打開課桌的那一剎那,用粉筆寫的幾個(gè)字很醒目,“x老師,我恨你!”這是我從教x年多來(lái)從未遇到的,我的心突然之間感覺(jué)很痛,頓時(shí),我都不知道該怎么辦?回到辦公室,我在想,平時(shí)這個(gè)孩子還是比較聽話的,我們很重視她,無(wú)論什么活動(dòng)都讓她參加,也從來(lái)沒(méi)有當(dāng)著同學(xué)們的面批評(píng)過(guò)她,她的傲氣越來(lái)越大,以至現(xiàn)在批評(píng)她一次就弄成了現(xiàn)在這樣。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,下課后,我把她叫到辦公室,此時(shí)只有我和她兩個(gè)人,我微笑著問(wèn)她“xx,你今天做了讓你覺(jué)得不舒服的地方嗎?”聽到這樣的話,她馬上哭了起來(lái)“x老師,你為什么不批評(píng)我?我錯(cuò)了,我再也不亂寫不亂說(shuō)了!”事后,她當(dāng)著全班的面向我道歉,在同學(xué)們的理解下,我微笑著,全班響起了一陣掌聲,她笑了,她的笑容是那么的燦爛,我知道,此時(shí),微笑已成了最好的語(yǔ)言!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
星宇夢(mèng)轉(zhuǎn),大學(xué)生活完美謝幕,工作生活悄然開幕。初入公司至今,面臨最多挑戰(zhàn)即變化,突如其來(lái)且最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng),感謝曾經(jīng)和現(xiàn)在幫助我的好心人們!汝若盛開,清風(fēng)自來(lái)。心若浮沉,淺笑安然。
轉(zhuǎn)比走心,寒冰戈,憶如沙,一語(yǔ)清辭勝千言。
轉(zhuǎn)比重中之重,精髓于換位思考,不僅讓客戶滿意,更是讓自己對(duì)自己服務(wù)滿意??蛻籼岢龅暮侠砬覚?quán)限內(nèi)事宜,應(yīng)直接實(shí)際幫助客戶解決問(wèn)題,能夠線上接通工作人員或外地專線處理滴,直接幫客戶三通或轉(zhuǎn)接處理。尤其客戶著急處理解決,盡量避免線下讓工作人員給客戶回電或微信反饋外地專線,為避免拖延所造成客戶滿意度下降,甚至投訴。解決問(wèn)題同時(shí)注意自己站位角度,讓客戶感受到為其是切實(shí)直面處理問(wèn)題或提供解決問(wèn)題途徑,從而逐步縮小與客戶距離,得到客戶認(rèn)可,提升客戶滿意度。尤其對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶,為避免流失,切忌如某些地市公司、理賠中心、外地專線等的推諉行為。換位思考最佳法即想汝在聯(lián)系客服尋求幫助,想獲何等助矣,從而真正理解客戶心情和想法。所謂伊人淚,蠱靈愿,轉(zhuǎn)比由吾不由天。
初步,接通客戶電話預(yù)判,根據(jù)語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)分辨客戶心情,客戶著急一定要做好安撫;其步,與客戶溝通中,根據(jù)客戶語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)的變化,分辨出給客戶處理是否得當(dāng),是否需要改變處理方式,一定要耐心聽從客戶真正需求,尋其本,解其根;尾步,轉(zhuǎn)比關(guān)鍵時(shí)刻,根據(jù)客戶反應(yīng)謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比,如明確表示感謝、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)穩(wěn)定、問(wèn)題得到實(shí)際解決皆可轉(zhuǎn);如不確定情況,務(wù)必將轉(zhuǎn)比話術(shù)表達(dá)清楚后賭式謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比。所謂星光不問(wèn)趕路人,時(shí)光不負(fù)有心人。
心之所向,素履以往,生如逆旅,一葦以航。善寬以懷,善感以恩,善博以浪,善精以業(yè)。已然,靜舒!我們應(yīng)該為客戶切實(shí)解決問(wèn)題,為留住優(yōu)質(zhì)客戶而發(fā)自內(nèi)心自豪,如果你做到了,那么這個(gè)滿意度你值得擁有!最后祝大家好事連連,轉(zhuǎn)比順利!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十六
各位班主任同仁:
大家好!今天,要我給大家作班主任工作經(jīng)驗(yàn)介紹,我感到有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的老教師、老班主任,有掌握著代教育教學(xué)理念年輕的富有朝氣的新教師,我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹,更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作,班主任不但要教好所任教的學(xué)科,還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體,使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得到充沛發(fā)展,形成良好的個(gè)性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。
1、要有一顆愛心。
“沒(méi)有愛就沒(méi)有教育”在平時(shí)的教育過(guò)程中,我要求自身以一顆仁愛之心平等地對(duì)待每一位學(xué)生,能夠站在他們的角度去體驗(yàn)他們的內(nèi)心感受,走進(jìn)他們的情感世界。愛心的表示形式往往是通過(guò)具體的小事反映出來(lái)。例如每天早晨走進(jìn)教室,我先看看學(xué)生有沒(méi)有到齊,遇到天冷或天熱的時(shí)候,提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服,早上上學(xué)路上是不是注意平安了。每天做操時(shí),我看到學(xué)生紅領(lǐng)巾沒(méi)有戴正,我會(huì)提醒他系好或幫他們系好,有學(xué)生衣服不夠整齊,我會(huì)輕輕地幫他拉一拉,有人廣播操動(dòng)作不到位,我會(huì)在課間操后叫他們做好,學(xué)生感受到老師對(duì)他的關(guān)心和保護(hù),讓學(xué)生體會(huì)到老師很在意每一位學(xué)生,讓他們有一個(gè)好心情投入到一天的學(xué)習(xí)中去。這些事看起來(lái)很平常,因?yàn)檫@是作為一個(gè)班主任最基本的工作,其實(shí)這正是一個(gè)班主任愛心的具體體現(xiàn)。
作為班主任,除了關(guān)心學(xué)生的生活,還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況,在精神上給予他們鼓勵(lì)和支持。那些學(xué)習(xí)退步的,考試發(fā)揮不好的;有困難的;缺少母愛父愛的等等。我經(jīng)常用語(yǔ)言開導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育他們,不時(shí)與他們談心,這樣既掌握了他們的心理活動(dòng),又消除了他們的精神壓力,還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自身做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏,不以成果好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格,做到嚴(yán)中有愛,嚴(yán)中有章,嚴(yán)中有信,嚴(yán)中有度。和時(shí)地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)談話時(shí)機(jī),作好學(xué)生的思想工作。
2、為人師表,率先垂范,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
班主任是全班學(xué)生的組織者、教育者和指導(dǎo)者,對(duì)創(chuàng)立良好的班集體,提高學(xué)生素質(zhì),陶治學(xué)生的情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。班主任和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng),在學(xué)生面前是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為,首先規(guī)范自身的行為,在工作中要求學(xué)生做到的,自身首先做到,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格。我對(duì)學(xué)生說(shuō),我最關(guān)心你們的是三個(gè)方面,一是每個(gè)學(xué)生都要注意平安,不注意平安其他的都是空談。二是品行端正,俗話說(shuō),海寬不如心寬,地厚不如德厚,一個(gè)人,要成才,必需先成人,你的學(xué)問(wèn)再大,假如沒(méi)有德,也就是缺德,那他也不可能成為對(duì)社會(huì)有用的人,所以我們要多做積德的事,不做缺德的事。我利用晨會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范的教育,小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育,讓他們明白什么事能做,什么事不能做,提高他們明辨是非的能力。三是學(xué)習(xí)要認(rèn)真,我讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自身的家長(zhǎng)是如何關(guān)心自身生長(zhǎng)的,告訴他們,家長(zhǎng)掙錢不容易,把你們培養(yǎng)長(zhǎng)大更不容易,家長(zhǎng)在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費(fèi)了錢財(cái),更傾注了他們的心血,你們要懂得感恩,用優(yōu)異的成果來(lái)回報(bào)家長(zhǎng)。
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財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
春回大地,萬(wàn)物更新。很高興能有這樣的機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)。我叫陳月欣,20xx年參加工作,現(xiàn)任太原市民用爆破器材專營(yíng)有限公司統(tǒng)計(jì)員。此時(shí)此刻,能在這里作為先進(jìn)工作者代表發(fā)言,我感到十分榮幸,也非常激動(dòng)?;厥走^(guò)去近幾年的的工作中,慢慢的、一步步成長(zhǎng)起來(lái),并取得了一定的成績(jī)。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了良好的工作環(huán)境和成長(zhǎng)空間,感謝同事對(duì)我的支持、幫助和關(guān)心。借此機(jī)會(huì),我向信任和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深地謝意!謝謝大家!下面我談?wù)勥@幾年來(lái)在工作上收獲的心得和體會(huì),與各位同事共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
在20xx年太原市民爆器材管理局統(tǒng)計(jì)會(huì)上,我認(rèn)真聽取民爆局工作人員布置定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表,研究定期報(bào)表并提出存在的問(wèn)題,積極向講解員提問(wèn),使自己對(duì)報(bào)表更加了解、運(yùn)用自如。回到公司我就立即通知各縣區(qū)到總公司學(xué)習(xí)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表,布置報(bào)表填報(bào)時(shí)間,比如:備案表我是每星期三、六報(bào)送,就讓縣區(qū)公司星期二、四報(bào)送到總公司,這樣就不影響工作進(jìn)程。平時(shí)的工作中,要讓統(tǒng)計(jì)工作制度化、規(guī)范化,民爆行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表、合同執(zhí)行情況季報(bào)表、購(gòu)貨付款情況季報(bào)表等報(bào)表,我都進(jìn)行了詳細(xì)的了解,每個(gè)公式的正確與否都要仔細(xì)查驗(yàn),并知道公式的結(jié)構(gòu),對(duì)不完善的要向民爆局工作人員了解、改善,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)提問(wèn)、及時(shí)解決、及時(shí)完善,使我的報(bào)表工作更加有效、快捷、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確。自從我接管民爆統(tǒng)計(jì)工作,就非常重視統(tǒng)計(jì)工作,處處以身作則。每季度末,我都積極和財(cái)務(wù)部聯(lián)系,并要向縣區(qū)公司催要各項(xiàng)報(bào)表,從而獲取統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合、計(jì)算、填報(bào)。每個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)都要多次計(jì)算、多次驗(yàn)證后,方可報(bào)送。平時(shí)要不斷研究統(tǒng)計(jì)工作制度,民爆統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)定,每個(gè)報(bào)表的內(nèi)容都要了解透徹,有什么問(wèn)題要及時(shí)提出、解決。
20xx年,雖然我的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意和認(rèn)可,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我決不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中,依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神,力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,在20xx年當(dāng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年是我們的企業(yè)充滿挑戰(zhàn)的一年,也是我們化危為機(jī)的重要一年,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不畏艱苦,開拓進(jìn)取的精神品質(zhì),始終保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,發(fā)揮我們的聰明才智,攜手共進(jìn),群策群力,做出新的更大的貢獻(xiàn)!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!教師這個(gè)職業(yè)是注定一輩子做“小事”的。特別是我們低年級(jí)的班主任,天天與小孩子打交道,天天管的是小孩子那些不上眼的事。而“學(xué)校無(wú)小事,事事皆教育”。我當(dāng)?shù)湍昙?jí)班主任已有8個(gè)年頭,同時(shí)也感謝低年級(jí)辦公室老師對(duì)我的支持和幫助,能及時(shí)給予我切實(shí)可行的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),使我在教學(xué)實(shí)踐中少走了許多的彎路。今天,我交流的主題是點(diǎn)滴中教孩子長(zhǎng)大。下面我就從幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)和總結(jié):
一、從小事做起,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的習(xí)慣會(huì)形成良好的班風(fēng),會(huì)使學(xué)生在各方面得到提升。因此,良好習(xí)慣的培養(yǎng),對(duì)于剛進(jìn)校門的低年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),就顯得尤為重要了。剛開學(xué)的時(shí)候,我就把它當(dāng)成了教學(xué)工作的重點(diǎn)。從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始,從坐姿、握筆的姿勢(shì)、課堂發(fā)言等看似細(xì)細(xì)碎碎的小習(xí)慣抓起。也注視學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,教育學(xué)生不能隨手亂丟垃圾,要保持自己課桌和教室的整潔;要愛護(hù)我們新的課桌椅,愛護(hù)墻壁。為了強(qiáng)化學(xué)生的這些行為,采用兒歌的形式。如:鈴聲響,進(jìn)教室。書放好,坐端正。老師講,仔細(xì)聽。學(xué)生在上課過(guò)程中,時(shí)間一長(zhǎng),注意會(huì)不集中,小動(dòng)作就會(huì)多起來(lái)。我會(huì)及時(shí)組織紀(jì)律。這時(shí)采用口令式的語(yǔ)句,如:一二三四,坐好姿勢(shì):五六七八,閉上嘴巴。在平時(shí)的教學(xué)中,我會(huì)對(duì)表現(xiàn)好的孩子,及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。有時(shí)采用發(fā)小獎(jiǎng)品的方法,如一根鉛筆,一塊橡皮,一個(gè)你真棒的印章。我經(jīng)常會(huì)利用早讀課、班隊(duì)課反復(fù)、強(qiáng)調(diào)、鞏固這些習(xí)慣,讓學(xué)生的習(xí)慣得到很好的養(yǎng)成。
二、正確處理學(xué)生愛告狀的小毛病。小學(xué)生愛告狀,這是讓我很疼的事情。往往,老師正在講課,就會(huì)有學(xué)生舉手告狀。比如誰(shuí)拿了她的鉛筆,誰(shuí)在做小動(dòng)作,誰(shuí)在說(shuō)話。諸如此類的小事情,處理的話,會(huì)耽誤上課時(shí)間,不處理吧,又怕產(chǎn)生不好的影響。也擔(dān)心不為學(xué)生當(dāng)調(diào)解官,會(huì)降低老師在學(xué)生心中的威信。所以我采取的處理辦法是:
1、要求學(xué)生下課“告狀”,課上帶著好的情緒聽課。這樣,課前的小矛盾、小問(wèn)題沒(méi)有誰(shuí)會(huì)記到40分鐘以后,“告狀”的幾率就低了,課堂的利用率提高了。
2、延遲批評(píng),既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗(yàn),又給予其改正和悔過(guò)的機(jī)會(huì)。我把批評(píng)留在每天下午自習(xí)課的時(shí)候。完成教學(xué),再利用幾分鐘總結(jié)這一天孩子們給我告狀的情況,這時(shí)學(xué)生往往已經(jīng)在負(fù)疚的情緒中反思了自己的行為,我只要加以批評(píng)指導(dǎo),就能很好地解決問(wèn)題。
三、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)小班干部,建立班級(jí)管理制度,煉孩子的管理能力。
第一:班主任要具備一雙慧眼,挑選出適合做小干部的人;
第二:老師要幫助小干部在班級(jí)樹立威信;
第三:對(duì)于小干部的工作老師要細(xì)心指導(dǎo),交給他們工作的方法;
第四:班主任要定期對(duì)班干部進(jìn)行工作檢查和總結(jié);
第五:小干部的分工。
1、負(fù)責(zé)早上領(lǐng)讀。
2、負(fù)責(zé)家庭作業(yè)檢查,及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)大課間學(xué)生做操,喝飲用奶情況。
4、負(fù)責(zé)課間檢查衛(wèi)生保潔情況。
5、負(fù)責(zé)放學(xué)后,組織學(xué)生站好路隊(duì),進(jìn)行領(lǐng)誦。
6、監(jiān)督學(xué)生系紅領(lǐng)巾情況。既要培養(yǎng)一批班級(jí)管理尖子,又要面向全體,發(fā)揮每個(gè)孩子的長(zhǎng)處,鍛煉孩子多方面的能力。四.重視和家長(zhǎng)的溝通交流,共同促進(jìn)孩子的發(fā)展。
一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開家庭的影響,只有當(dāng)學(xué)校教育和家庭教育形成合力,我們的教育才會(huì)收到事半功倍的效果,我們的班主任工作才會(huì)迸發(fā)出更多的精彩。
1、不早到,不遲到,接送按指定地點(diǎn)。
2、不帶玩具、危險(xiǎn)品上學(xué)。
3、不帶任何食品飲料上學(xué),孩子只許帶水杯。
4、不帶零花錢上學(xué)。
5、下雨天帶雨衣上學(xué),不要帶傘。
6、孩子在校的表現(xiàn),作業(yè)質(zhì)量,學(xué)校舉行的活動(dòng)通過(guò)班級(jí)微信群及時(shí)告知家長(zhǎng)。需要特別溝通的通過(guò)電話或面談。
五、多關(guān)注單親家庭學(xué)生、留守兒童,后進(jìn)生捕捉問(wèn)題學(xué)生的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)上進(jìn)。每一個(gè)后進(jìn)生都是教育賜予我們的一只蝸牛,讓我們用愛心、耐心和真心陪著他們度過(guò)這一段艱難,讓每一個(gè)孩子都能收獲絢麗的朝霞和美麗的人生。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的原則要求:
1、把握一條師愛準(zhǔn)則。孩子感受到我們的關(guān)愛,會(huì)對(duì)我們更加信任,幫扶效果也會(huì)事半功倍。
2、準(zhǔn)備一場(chǎng)持久戰(zhàn)。我們要有一定的耐心,因?yàn)槲覀冎酪粫r(shí)興起,效果不好。
3、找準(zhǔn)一個(gè)切入點(diǎn)。了解孩子學(xué)習(xí)落后的原因,因材施教。做為低年級(jí)的班主任,我總結(jié)了要做到“三勤”,嘴勤,腿勤,手勤,要有“三心”,即留心觀察,用心琢麼,耐心引導(dǎo)。教育無(wú)小事,生活處處皆教育,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),抓好每一個(gè)契機(jī),讓孩子在許許多多、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中,一天天變化,一天天長(zhǎng)大吧!以上是我在班主任工作的一點(diǎn)粗淺見解,有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多提寶貴意見。謝謝大家!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十九
共同發(fā)展是上海電信追求的愿景。我們站在企業(yè)與員工全面發(fā)展的高度,堅(jiān)持和深化以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度,不斷創(chuàng)新和豐富職代會(huì)、廠務(wù)公開、民主管理的內(nèi)容、形式。
在內(nèi)容上:
1.首次在職代會(huì)上公開領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況。20xx年初,在公司二屆一次職代會(huì)上,上海電信首次將領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況予以公開,這是上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和四中全會(huì)精神以來(lái),堅(jiān)持以人為本,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在企業(yè)中倡導(dǎo)“民主、公開、親民、和諧”的結(jié)果,也是上海電信促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、深入推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理取得的又一碩果。公司上市后,一部分員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部收入心存各種猜測(cè)和議論,群眾希望真實(shí)的了解干部收入情況,工會(huì)針對(duì)職工中各種猜測(cè)、議論,將職工群眾的意見積極向公司廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映,為了消除不良的影響,形成和諧的聲音,我們將公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入列為廠務(wù)公開的內(nèi)容并在職代會(huì)上作了“公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況”的專題報(bào)告,受到職工代表的好評(píng)。
2.推行工作責(zé)任追究制與激勵(lì)制度。按照中央有關(guān)“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)違反職代會(huì)決議和廠務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致矛盾激化,影響企業(yè)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的,必須實(shí)行責(zé)任追究”,我們制訂并推行了責(zé)任追究制,對(duì)在廠務(wù)公開工作中的責(zé)任人、執(zhí)行人、監(jiān)督人、實(shí)施人不履行或不正確履行廠務(wù)公開工作中各自應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》和《上海市電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》的規(guī)定,施行責(zé)任追究。我們還建立激勵(lì)制度,首次在公司二屆一次職代會(huì)上對(duì)“員工最滿意單位”和“員工信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行了表彰,以此調(diào)動(dòng)各方的積極性和增強(qiáng)責(zé)任感,形成有效激勵(lì),起到了典型示范作用。
在形式上:
1.加強(qiáng)源頭參與企業(yè)重大決策方案制訂的力度。今年,上海電信圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型作出重要決策,對(duì)產(chǎn)品部前后端部分組織體制進(jìn)行優(yōu)化,這一工作時(shí)間緊、要求高、涉及面廣,是繼“郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開、主輔分離”、公司bpr流程重組以來(lái)又一次重大組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,主要涉及三家基層單位和兩個(gè)帶基層職能的部門,涉及近20xx名員工。為了使體制優(yōu)化方案能順利地出臺(tái)實(shí)施,我們?cè)隗w制優(yōu)化過(guò)程中把握“四個(gè)堅(jiān)持”的原則:一是堅(jiān)持依照法律法規(guī)和依靠職工群眾推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;二是堅(jiān)持改革力度、發(fā)展速度與職工承受程度相統(tǒng)一;三是堅(jiān)持推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與維護(hù)職工合法權(quán)益相統(tǒng)一;四是堅(jiān)持在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中工會(huì)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和同步加強(qiáng),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型工作健康、有序、規(guī)范地進(jìn)行。如公司在制訂體制優(yōu)化方案時(shí),工作小組專門吸收工會(huì)同志參加,原來(lái)方案中對(duì)網(wǎng)運(yùn)部、市場(chǎng)部沒(méi)有明確黨群部門的設(shè)置,工會(huì)同志及時(shí)指出并提出建議,得到了采納。在新方案中,網(wǎng)運(yùn)部黨群辦得到了明確;市場(chǎng)部新設(shè)了黨群辦。
2.把好“五關(guān)”確保企業(yè)決策過(guò)程“民主、公開、透明”。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全總十四屆四次執(zhí)委會(huì)議精神,樹立和落實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善維權(quán)機(jī)制建設(shè)。凡屬企業(yè)重大決策和關(guān)于工資、獎(jiǎng)金、生活福利、社會(huì)保險(xiǎn)基金等涉及職工切身利益的重大事項(xiàng),我們都要求依照有關(guān)規(guī)定,提交職代會(huì)審議、通過(guò)或決定,向職工群眾公開,認(rèn)真聽取職工群眾意見,接受職工群眾監(jiān)督;凡是涉及職工切身利益的重大方案出臺(tái)前,我們都要求有關(guān)部門將方案提前一周交職工代表組長(zhǎng)審議,廣泛征求職工群眾意見,充分代表好、維護(hù)好職工的利益,行使好民主權(quán)力。去年,實(shí)業(yè)集團(tuán)上市時(shí),我們堅(jiān)持履行“民主程序優(yōu)先”原則,指導(dǎo)實(shí)業(yè)工會(huì)嚴(yán)格把好五道關(guān)口:一是“聽缺關(guān)。職代會(huì)表決前必須廣泛聽取職工代表意見。二是“進(jìn)入”關(guān)。涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須寫進(jìn)集體合同。三是“協(xié)商”關(guān)。集體合同文本內(nèi)容、工資集體協(xié)議條款等必須先進(jìn)行平等協(xié)商,協(xié)商一致后才能形成文本草案。四是“審議”關(guān)。企業(yè)的重大事項(xiàng)或出臺(tái)涉及職工切身利益的有關(guān)規(guī)定,必須經(jīng)過(guò)職代會(huì)審議,聽娶吸納職工代表的意見和建議。五是“表決”關(guān)。涉及職工工資、福利和職工安置的有關(guān)事項(xiàng),不但要進(jìn)入職代會(huì)(職工大會(huì))程序,而且必須經(jīng)過(guò)無(wú)記名“表決”程序。實(shí)業(yè)集團(tuán)在“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”中嚴(yán)格履行民主程序,從而確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,順利地完成了上市工作和部分企業(yè)的退出工作。
二、細(xì)化民主管理制度,拓展平臺(tái)與渠道,促進(jìn)企業(yè)與員工和諧發(fā)展
和諧發(fā)展是上海電信追求的目標(biāo)。我們從建立健全利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制入手,對(duì)廠務(wù)公開民主管理制度進(jìn)行梳理,在原有基礎(chǔ)上不斷規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步完善了企業(yè)民主管理,拓展了四個(gè)平臺(tái)和一個(gè)渠道。
1.拓展職工代表高層參與的平臺(tái)。從20xx年1月開始,公司總經(jīng)理辦公會(huì)議每次有兩名職工代表列席,20xx年又拓展到職工代表參加公司司務(wù)會(huì)議,為此,工會(huì)及時(shí)修改并制訂了《上海電信職工代表參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和司務(wù)會(huì)制度》,規(guī)范了他們權(quán)利和義務(wù),他們可以在會(huì)上提出自己的意見、看法和建議,就會(huì)議討論的有關(guān)內(nèi)容到公司總部相關(guān)部門和基層單位進(jìn)行調(diào)查研究及了解有關(guān)情況、取得第一手資料,就員工關(guān)心的問(wèn)題提交會(huì)議進(jìn)行研究討論。至今已有36名職工代表參加了公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,其中6名職工代表還同時(shí)參加了司務(wù)會(huì)。
2.拓展職工代表組長(zhǎng)會(huì)議決策的平臺(tái)。在職代會(huì)閉會(huì)期間,我們充分發(fā)揮職工代表組長(zhǎng)會(huì)議的作用。20xx年我們先后召開了四次職工代表組長(zhǎng)會(huì)議,分別以無(wú)記名投票表決方式,通過(guò)了《上海市電信有限公司員工補(bǔ)充醫(yī)療和人身保障辦法》;《上海市電信有限公司員工待聘、轉(zhuǎn)崗管理辦法》;《上海市電信有限公司職工內(nèi)部退養(yǎng)辦法》;《關(guān)于辦理協(xié)商解除勞動(dòng)合同相關(guān)工作的實(shí)施意見》。在討論表決后三個(gè)文件時(shí),因涉及員工切身利益,為慎重起見,我們提前下發(fā)這些文件,讓職工代表有時(shí)間聽取職工意見加以研究,在召開第三次代表組長(zhǎng)會(huì)議上充分聽取了代表組長(zhǎng)的意見反饋,然后提交第四次代表組長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論審議和表決通過(guò),顯示了上海電信民主管理工作日益成熟和規(guī)范。
3.拓展領(lǐng)導(dǎo)與員工完美溝通的平臺(tái)。我們從以來(lái)已經(jīng)堅(jiān)持進(jìn)行了27次雙月溝通會(huì)。為了使這一溝通形式緊貼公司發(fā)展實(shí)際,我們?cè)跍贤〞?huì)的形式和內(nèi)容上力求細(xì)化和創(chuàng)新。11年我們先后舉辦了6次雙月溝通活動(dòng),分別就上海電信人力資源管理現(xiàn)狀、人力資源轉(zhuǎn)型目標(biāo)、員工在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的熱點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通。如第26次雙月溝通,采用演播現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面和網(wǎng)上視頻溝通相結(jié)合形式,就企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力資源、員工發(fā)展、員工福利等方面60多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行思想交流,公司黨委書記、董事長(zhǎng)張維華率領(lǐng)導(dǎo)全體班子成員出席溝通會(huì),同時(shí),在上海電信“員工天地”網(wǎng)站近500名員工踴躍參加了網(wǎng)上互動(dòng)。員工們普遍感覺(jué),這樣的溝通更像是一場(chǎng)親切的“促膝長(zhǎng)談”。我們還在《上海電信報(bào)》連續(xù)九期刊登了溝通中的熱點(diǎn)和精彩問(wèn)答,進(jìn)一步擴(kuò)大了溝通活動(dòng)的知曉面。溝通活動(dòng)達(dá)到了釋疑解惑、增進(jìn)了解;創(chuàng)造和諧、推進(jìn)轉(zhuǎn)型的目的,從而更堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的步伐和信心。
4.拓展職代會(huì)提案處理的平臺(tái)。為進(jìn)一步提高職代會(huì)提案質(zhì)量,我們?cè)诙靡淮温毚鷷?huì)之前,下發(fā)了“職工代表大會(huì)提案工作參考”,供職工代表在寫提案時(shí)參考,另外,在收集提案時(shí),對(duì)每份提案予以初審,對(duì)不規(guī)范的提案要求提案人充實(shí)完整后上交。二屆一次職代會(huì)共收到職工代表提案356件,提案在數(shù)量和質(zhì)量都高于往年。為了激勵(lì)職工代表參政議政的積極性,我們還開展評(píng)選優(yōu)秀提案活動(dòng),對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀提案給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為優(yōu)秀職工代表評(píng)選依據(jù)之一。
5.拓展職工代表巡視的渠道。為了落實(shí)《集體合同》中有關(guān)員工實(shí)事項(xiàng)目,我們組織職工代表巡視了郵電水廠和光明乳業(yè)公司,聽取了公司人力資源部等相關(guān)部門履行《20xx年集體合同》情況的匯報(bào),并就重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)估打分。近年來(lái)我們巡視的內(nèi)容還拓展到關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn),我們組織職工代表對(duì)基層單位安全生產(chǎn)環(huán)境、防暑降溫落實(shí)情況等工作進(jìn)行巡視檢查。有針對(duì)性的多層次的開展職工代表巡視檢查活動(dòng),增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的關(guān)心度,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)。
三、固化民主管理制度,規(guī)范運(yùn)作與管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工健康發(fā)展
健康發(fā)展是上海電信追求的宗旨。為健全規(guī)范企業(yè)民主管理的運(yùn)作和管理,我們先后制定出臺(tái)了一整套民主管理廠務(wù)公開的制度和一系列強(qiáng)化民主管理的措施、方法,從制度上有力地保證了職工民主管理工作的持續(xù)、深入推進(jìn),這兩年公司的主要領(lǐng)導(dǎo)從“雙肩挑”到“分設(shè)”,從老領(lǐng)導(dǎo)卸任到新領(lǐng)導(dǎo)上任,上海電信民主管理、廠務(wù)公開的各項(xiàng)制度依然有效運(yùn)作并不斷深化,突現(xiàn)了“民主管理不以領(lǐng)導(dǎo)人變化而變化、不是人治而是法治”的特性,體現(xiàn)了依法治企、依法治會(huì)的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,確保了企業(yè)與員工全面和諧發(fā)展。
1.不斷規(guī)范職工代表大會(huì)制度,始終把職工關(guān)注的熱點(diǎn)、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要點(diǎn)作為職工代表審議的重點(diǎn)。
我們充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用,落實(shí)職工群眾參與企業(yè)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利。行政工作報(bào)告、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、領(lǐng)導(dǎo)人員任用以及干部廉政情況、領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況等企業(yè)重大事項(xiàng)都在職代會(huì)上向職工代表作專題報(bào)告,提交代表審議。凡涉及職工切身利益的重大問(wèn)題議案,我們都要經(jīng)職工代表無(wú)記名投票表決,贊同票過(guò)半方能生效。
2.不斷規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員在職代會(huì)述職制度,始終把取信于民、率先垂范作為建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的重要目標(biāo)。
上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子成員在20xx年率先在職代會(huì)上進(jìn)行工作述職,接受職工代表民主測(cè)評(píng),得到集團(tuán)工會(huì)、上海市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。由于上海電信黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,帶動(dòng)了全公司民主評(píng)議各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員工作的開展。上海電信各二級(jí)單位普遍開展了領(lǐng)導(dǎo)干部述職。每年工會(huì)與人力資源部聯(lián)合組成工作小組組織基層領(lǐng)導(dǎo)班子人員向職工代表述職,并接受職工群眾的民主測(cè)評(píng)。我們把企業(yè)對(duì)干部的績(jī)效考核與群眾對(duì)干部的監(jiān)督有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將職工代表民主測(cè)評(píng)結(jié)果作為中高層管理人員選拔任用、調(diào)整交流的重要依據(jù)之一。20xx年參加述職中高級(jí)管理人員共208人,參加民主測(cè)評(píng)20xx人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì),“綜合評(píng)價(jià)”平均得分90.74分(滿分為95分),其中,“以身作則廉潔自律”、“全局觀念責(zé)任意識(shí)”、“理論素養(yǎng)政策水平”、“團(tuán)結(jié)班子協(xié)同支撐”方面的綜合得分率都超過(guò)了91%。經(jīng)考核,評(píng)為“優(yōu)秀”25人,“優(yōu)良”48人,“黃牌警告”2人。有4名同志被降職,1名同志勸退辭職。
3.不斷規(guī)范職工參政議政制度,始終把培育員工的參與意識(shí)和參政能力作為民主管理的重要措施。
我們?cè)诼毚鷷?huì)召開前都要舉行職工代表知情議政報(bào)告會(huì),就公司新的一年財(cái)務(wù)全面預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃、市場(chǎng)形勢(shì)分析、員工醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)發(fā)展和中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等重大情況向職工代表通報(bào)。20xx年2月,我們還邀請(qǐng)了中國(guó)電信集團(tuán)公司人力資源部楊迪副經(jīng)理來(lái)滬作了“中國(guó)電信勞動(dòng)用工管理情況”的介紹,真正讓職工代表在第一時(shí)間對(duì)中國(guó)電信勞動(dòng)用工情況全面知情、源頭參與。為了提高報(bào)告會(huì)的質(zhì)量,提高報(bào)告人的報(bào)告水平,今年我們還組織職工代表對(duì)知情議政報(bào)告會(huì)的報(bào)告主題、內(nèi)容、形式、效果等進(jìn)行了測(cè)評(píng),代表們對(duì)報(bào)告內(nèi)容滿意率均超過(guò)98%以上。測(cè)評(píng)工作的開展,增強(qiáng)了行政報(bào)告人的質(zhì)量意識(shí),也增強(qiáng)了職工代表對(duì)報(bào)告會(huì)的滿意率。
4.不斷規(guī)范廠務(wù)公開制度始終把上級(jí)布置的要點(diǎn)作為廠務(wù)公開的重點(diǎn)。
根據(jù)中央關(guān)于廠務(wù)公開文件精神,我們制訂了《上海市電信公司關(guān)于推行廠務(wù)公開、加強(qiáng)民主管理意見》,將廠務(wù)公開的內(nèi)容細(xì)化為五大類29條公開內(nèi)容,同時(shí),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整充實(shí)公開的內(nèi)容、明確公開范圍、公開頻次和責(zé)任人,落實(shí)了公開的重點(diǎn)、公開的部門。我們堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)有關(guān)公開的規(guī)定,把員工普遍關(guān)心的“企業(yè)重大改革方案”、“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”、“集體合同的簽定和履行”、“安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)措施”、“職工培訓(xùn)和教育經(jīng)費(fèi)使用情況”、“民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員”、“業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況”、“中、高級(jí)管理人員廉潔自律和執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況”、“中層管理人員、重要崗位人員的選聘、解聘和任用、免職情況”、“領(lǐng)導(dǎo)班子收入情況”等內(nèi)容向職工群眾公開。我們還把廠務(wù)公開工作交流會(huì)與公司黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)結(jié)合起來(lái)一并召開,較好地整合各方力量,形成合力,共同推進(jìn)。
5.不斷規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度,始終把企業(yè)與員工的全面發(fā)展作為民主管理的重點(diǎn)。
我們堅(jiān)持以人為本和共同發(fā)展的原則,通過(guò)開展平等協(xié)商,對(duì)涉及員工發(fā)展、員工教育培訓(xùn)和員工福利保障等議題展開討論,與行政協(xié)商達(dá)成共識(shí),并經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后簽訂集體合同。先后推出和實(shí)施了員工素質(zhì)提升工程、完善員工醫(yī)療保險(xiǎn)工程、健康與幫困工程、安居樂(lè)業(yè)工程,確定了人均年培訓(xùn)時(shí)間不少于60課時(shí),并在企業(yè)建立了以崗位薪酬為核心的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),設(shè)立了員工創(chuàng)新獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。20xx年我們和行政協(xié)商把“公司在完成經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的同時(shí),員工的收入和福利待遇也得到相應(yīng)提高”作為《集體合同》的內(nèi)容,當(dāng)年公司按照“時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半”對(duì)績(jī)效考核成績(jī)良好的員工晉升了一級(jí)崗位工資,鼓勵(lì)了員工更好地為企業(yè)工作,員工的凝聚力進(jìn)一步得到增強(qiáng)。最近,我們又與行政進(jìn)行了平等協(xié)商。11年上海電信如果實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半,又將為員工浮動(dòng)一級(jí)工資。年底如果全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)上海電信“轉(zhuǎn)型率先,行業(yè)領(lǐng)先”的目標(biāo),考核良好的員工都將因此浮動(dòng)一級(jí)工資。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是陜西__酒店財(cái)務(wù)部__,今天我演講的題目是“質(zhì)量在我心中———團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性”。
今年三月份,酒店管理公司為充分調(diào)動(dòng)全員服務(wù)積極性,進(jìn)一步提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,使賓客在雅集酒店這個(gè)大家庭真正的感受到“賓至如歸”。為此,酒店管理公司開展了以“質(zhì)量在我心中”為主題的活動(dòng),活動(dòng)進(jìn)了了三個(gè)月之久,期間,我們?nèi)〉昧穗A段性的成果。
活動(dòng)伊始,酒店根據(jù)各部門實(shí)際情況及崗位工作的不同分別進(jìn)行了切合實(shí)際的全方位培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)大家的專業(yè)知識(shí)掌握更加豐富,業(yè)務(wù)技能更加?jì)故欤ぷ骷记筛嗅槍?duì)性。在與大家的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合,舉一反三;在工作中,將培訓(xùn)知識(shí)用于實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐我們提高了服務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量質(zhì)的飛越,提高了個(gè)人工作的綜合素質(zhì),提升了酒店的整體形象。為此,對(duì)此次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的員工評(píng)選為明星服務(wù)標(biāo)兵,以激勵(lì)全體員工的積極性和主動(dòng)性。
二十一世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的年代,沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如是說(shuō)個(gè)人工作能力是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的縱向動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動(dòng)力。這就如在一個(gè)大集體中,很多個(gè)小環(huán)境組成一個(gè)大環(huán)境,它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)取決于每個(gè)部門的運(yùn)作是否正常,溝通是否通暢,職能是否完全發(fā)揮,員工之間配合是否默契,當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)障礙,來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工內(nèi)心的凝聚力、向心力就促使我們心往一處想,勁往一處使,這樣我們的衣食父母就會(huì)覺(jué)的舒心。陜西__酒店的經(jīng)營(yíng)理念“打造一座沒(méi)有冬天的酒店”,這不僅僅表現(xiàn)在酒店內(nèi)部硬件設(shè)施的配備上,“軟服務(wù)”上的高滿意度尤為重要。
在平時(shí)的工作中,為突顯二線為一線服務(wù)的理念,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)于客人的主線。財(cái)務(wù)部認(rèn)真做好每次員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)積極引導(dǎo)員工正確的工作思路和工作方法,使之成為習(xí)慣。在工作上,雖然我們分工明確、各負(fù)其責(zé),但絲毫不影響我們之間的密切配合與協(xié)作,我們相互學(xué)習(xí),相互配合,互相幫助,有困難大家一起克服。在部門人員緊缺的現(xiàn)狀下,每逢月底遇到中廚原材料盤點(diǎn)時(shí),大家主動(dòng)留守到中餐廳收檔結(jié)束后參加盤點(diǎn)工作,為了我們的成本核算合理、正確,幾百種原材料我們一個(gè)個(gè)稱,一個(gè)個(gè)數(shù),盡量做到每種材料不多計(jì)也不少計(jì),多少次我們?yōu)榱艘粋€(gè)個(gè)小小的材料同中廚員工共同探討怎么計(jì)算成本價(jià)格比較合理,在部門員工的共同努力下,每月成本報(bào)表都能在管理公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之間上報(bào)。
一個(gè)人的力量是有限的,惟有相互幫助,相互合作,發(fā)揮各自所長(zhǎng),才能使部門及酒店的業(yè)績(jī)最佳化,才能創(chuàng)造一個(gè)積極向上、合協(xié)的大家庭。在今年5月份的陜西省人防會(huì)議接待中,原訂于全天使用的多功能廳,中途因?yàn)闀?huì)議中有實(shí)操演練的部分,早上的會(huì)議提前2個(gè)小時(shí)候結(jié)束,下午的會(huì)議推后1小時(shí)開始。酒店見此空檔安排了一家大型用餐,當(dāng)酒店各部門被通知周日全加班協(xié)助接待此次用餐時(shí),酒店各部門沒(méi)有任何怨言,大家在鄭總的帶領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)歷了140人會(huì)場(chǎng)在半小時(shí)內(nèi)恢復(fù)為20桌的用餐,用餐的過(guò)程中大部分員工要去一樓中餐廳進(jìn)行傳菜或在三樓多功能廳協(xié)助服務(wù),用餐結(jié)束后大家自覺(jué)的收拾餐具、拖地、撤餐桌、進(jìn)會(huì)議桌、鋪臺(tái)呢,在大家的共同努力下,多功能廳立刻恢復(fù)為早上的140人會(huì)場(chǎng)。短短3個(gè)小時(shí),大家干的熱火朝天,每個(gè)人都汗流浹背,但是沒(méi)有人叫苦叫累,都覺(jué)得很開心。那一刻,我深深地感受到了什么是團(tuán)隊(duì),有這樣一支嗷嗷叫的團(tuán)隊(duì),困難就不是困難,它只會(huì)變成成功路上的調(diào)味品,讓我們的生活多姿多彩。
俗話道“人心齊、泰山移”,團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮盡的。當(dāng)今社會(huì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來(lái)越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互信任、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大海。每個(gè)人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作??傊?,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少的精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷??這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團(tuán)隊(duì)精神,也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇二
如果我來(lái)做這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),可能會(huì)這樣做:
首先搞清楚:這個(gè)私企多大的規(guī)模?有幾個(gè)分公司、子公司?也就是公司的架構(gòu)首先必須要了解,同時(shí)要搞清楚它的主營(yíng)、副營(yíng)項(xiàng)目。如果這個(gè)公司只是一個(gè)獨(dú)立的公司,沒(méi)有分支機(jī)構(gòu),其實(shí)這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)就相當(dāng)于是一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,只需要按照財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)著手開展工作,就基本能夠應(yīng)付了。當(dāng)然既然是財(cái)務(wù)總監(jiān),一般這種規(guī)模私營(yíng)企業(yè)的老板不外乎就看重兩點(diǎn):資金的控制和成本費(fèi)用的控制。對(duì)于一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),這個(gè)是輕車熟路的事情。個(gè)別老板或許還會(huì)考慮向銀行融資的情況。避稅的問(wèn)題,一般財(cái)務(wù)主管都能解決。 如果這個(gè)公司是一個(gè)集團(tuán)性質(zhì)的公司,有很多下屬分支機(jī)構(gòu),我會(huì)這樣做:
1.先摸底。
老板關(guān)心的重點(diǎn),也許是會(huì)計(jì)帳務(wù)的問(wèn)題,也許是資金安全的問(wèn)題,也許是成本費(fèi)用的控制的問(wèn)題,還有也許是融資的問(wèn)題,這個(gè)在和老板面談的時(shí)候應(yīng)該已經(jīng)談得比較清楚了。摸底的時(shí)候,要特別關(guān)注老板關(guān)心的地方。
作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),今后的財(cái)務(wù)工作能否做得順利,重點(diǎn)還是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè),包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和內(nèi)控基礎(chǔ)。只有夯實(shí)了基礎(chǔ),有了全面的準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累,才能使今后的財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財(cái)務(wù)控制程序、財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況。(1)看。先在總公司調(diào)取各種財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告,大致瀏覽一下,基本了解到這個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作狀況。并向集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會(huì)有收獲。(2)聊。也就是盡量下到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財(cái)務(wù)主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊,到庫(kù)房和庫(kù)管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過(guò)聊,能夠了解到這個(gè)企業(yè)的很多情況和問(wèn)題,也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看庫(kù)房,查看車間,重點(diǎn)是查看財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)上是查看報(bào)表、查看帳務(wù)處理、查看財(cái)務(wù)管理制度,這些是為下一步進(jìn)行財(cái)務(wù)工作調(diào)整的關(guān)鍵。到了財(cái)務(wù)部還要繼續(xù)多聊,和任何會(huì)計(jì)人員聊。有過(guò)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人都明白,在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,善于聊,能使審計(jì)工作少走很多彎路!同時(shí),在查賬的時(shí)候,不能讓下面人員感覺(jué)到這是在“辦案”,否則,工作會(huì)寸步難行!
2.通過(guò)對(duì)全集團(tuán)的調(diào)查摸底,整個(gè)集團(tuán)的情況大致就掌握了,尤其是財(cái)務(wù)工作下一步的整改方向也就明確了。這樣要開展的工作就容易了:(1)調(diào)整程序,包括財(cái)務(wù)內(nèi)控程序和會(huì)計(jì)處理程序,更改、修正、制定財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度。(2)調(diào)整會(huì)計(jì)帳務(wù)的處理方式,包括一些基本的設(shè)置。在進(jìn)行這些調(diào)整的時(shí)候,要考慮到今后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算管理的需要去做。(3)統(tǒng)一報(bào)表,并統(tǒng)一財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。內(nèi)部報(bào)表的設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮到財(cái)務(wù)分析的需要。財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求,同時(shí)結(jié)合財(cái)務(wù)專業(yè)的需要。這個(gè)是能否影響老板的決策的關(guān)鍵,也就是把老板沒(méi)有考慮到的重要的內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)去。(4)財(cái)務(wù)的人員培訓(xùn)和調(diào)整。財(cái)務(wù)人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓(xùn)、指導(dǎo),只要愿意學(xué),我不擔(dān)心誰(shuí)的水平超過(guò)我!如果這個(gè)人實(shí)在勝任不了這個(gè)崗位,可以考慮調(diào)動(dòng)崗位,一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對(duì),就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇三
1高中生物教學(xué)心得李雨微來(lái)到市高中擔(dān)任生物教學(xué)工作已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了,在同科組教師的指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自己的刻苦努力,在教育教學(xué)工作上日漸走上正軌?,F(xiàn)將半年來(lái)我在教學(xué)工作中的一些做法和想法,呈現(xiàn)出來(lái),與大家共榷。初到市高中,緊張有序的教學(xué)氛圍給了我很大壓力,也給了我許多動(dòng)力。學(xué)校的一套先進(jìn)的教學(xué)理念也給了我許多啟發(fā)。因此,工作以來(lái),我迅速地向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)的相關(guān)要求和技巧,并能夠及時(shí)地去落實(shí)、去實(shí)施。因而很快地進(jìn)入角色,使得教學(xué)工作順利起步,沒(méi)走彎路。在半年的教學(xué)過(guò)程中,主要在以下幾方面做了大量工作。
一、狠抓基礎(chǔ),細(xì)研課本,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
以基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn),降低學(xué)習(xí)和教學(xué)的起點(diǎn)和難度,面向全體學(xué)生,以不變應(yīng)萬(wàn)變。剛從大學(xué)校園畢業(yè)來(lái)到高中擔(dān)任生物教學(xué),和學(xué)生年齡差距不算太大,和學(xué)生能融洽相處,話題多。并發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)高中生物的學(xué)習(xí)有著極高的熱情,但這種熱情下,卻暗藏著不求基礎(chǔ)的浮光掠影的學(xué)習(xí)態(tài)度。狠抓課本有利于收住學(xué)生的心,更有利于讓學(xué)生打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為以后的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備,有效防止學(xué)生眼高手低,樣樣通,樣樣松,翻書就會(huì),做題不對(duì),從而造成厭學(xué)情緒。在這方面我主要注重以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真疏通課本,細(xì)讀教參,把握本課脈搏,抓住本節(jié)重點(diǎn)。
2、細(xì)化學(xué)案,采用問(wèn)題導(dǎo)學(xué)與填空相結(jié)合的方法,以先記憶后理解,先啟發(fā)后導(dǎo)學(xué)的方法,引導(dǎo)組織學(xué)生學(xué)習(xí)。
3、強(qiáng)化默寫,每一節(jié)課都用小紙條的方法,讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行默寫,以強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的鞏固,對(duì)默寫不達(dá)要求的要責(zé)令糾正。
4、對(duì)每一節(jié)的學(xué)案做到全部檢查,以通過(guò)學(xué)生填寫情況,了解本節(jié)知識(shí)學(xué)習(xí)上的疏漏和失誤,以便整改,力求不放過(guò)一個(gè)死角,不遺漏一點(diǎn)知識(shí)。這樣層層推進(jìn),步步為營(yíng),使學(xué)生所學(xué)扎實(shí)有效,一步一個(gè)臺(tái)階,生物學(xué)習(xí)也由此慢慢變得輕松起來(lái)。
二、分層訓(xùn)練,讓各類學(xué)生都能有效發(fā)展。
高二文科班學(xué)生的能力參差不齊,一刀切的教學(xué)方法務(wù)必使得“有人吃不飽,有人吃不好,有人吃不了”的問(wèn)題,從而使相當(dāng)一批學(xué)生迅速邊緣化,成為后進(jìn)生。讓所有學(xué)生卻“學(xué)有所得,學(xué)有所樂(lè)”分層教學(xué)是我在這一年教學(xué)中,重點(diǎn)實(shí)施的方面。課堂上,以中下等學(xué)生接受能力為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授課,保證差生在課堂上聽得懂,理解得透,不讓他們?cè)诨A(chǔ)知識(shí)上落腳。鞏固練習(xí)上分高、中、低三個(gè)等級(jí)進(jìn)行小題設(shè)計(jì),并用星號(hào)標(biāo)記,進(jìn)行區(qū)分,讓每一類學(xué)生都有題可做。在課堂上對(duì)要求較高的題一概不講,留課后對(duì)部分有要求的學(xué)生講,以減少對(duì)差生的壓力,防止其產(chǎn)生自卑心理和急躁情緒。這樣在精選習(xí)題上多用了一些心思,使學(xué)生在學(xué)習(xí)上少走了彎路,使每一位學(xué)生都能學(xué)其所學(xué),得其所得,都能真正地體會(huì)到成功的快樂(lè)和學(xué)習(xí)的喜悅。也同時(shí)使得好、差學(xué)生分界不明顯。
三、加強(qiáng)情感投入,注重教法改革。
由于我剛從大學(xué)畢業(yè),第一年參加工作,和學(xué)生的年齡差距并不大,和學(xué)生的話題較多,相處的也比較親切。我便利用這一優(yōu)勢(shì)與學(xué)生溝通,拉近學(xué)生與自己的距離,自然地增加了學(xué)生學(xué)習(xí)本科的動(dòng)力,也讓學(xué)生產(chǎn)生了必須學(xué)好生物的壓力。這一方法的應(yīng)用使得自己在教學(xué)和學(xué)生教學(xué)工作上占盡了先機(jī)。另外,加大對(duì)教法上的探索,課堂上在細(xì)化知識(shí)的同時(shí),非常注重對(duì)學(xué)生的啟發(fā)式教學(xué)和合作學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),生物課本上有許多問(wèn)題探討等內(nèi)容,這往往是一節(jié)課的引入,也能加深對(duì)本課的理解,在這些問(wèn)題答案的給出上,我從不按家長(zhǎng)作風(fēng)去包辦,而是完全讓學(xué)生討論得出結(jié)論,即使是不全面甚至是錯(cuò)誤的,我也經(jīng)常予以肯定,以培養(yǎng)學(xué)生的的信心。也讓其在不斷修正中,探索經(jīng)驗(yàn),提高能力。這使得在回答簡(jiǎn)答題的準(zhǔn)確率上受益匪淺。課堂上,一般最多用20-30分鐘講解,剩余的時(shí)間放權(quán)給學(xué)生,進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,師生平等討論,最后總結(jié)交流。同時(shí),也在教學(xué)過(guò)程中,增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),逐步培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣和正確的自學(xué)方法。在課堂訓(xùn)練上,少而精、準(zhǔn),緊扣重點(diǎn),緊扣目標(biāo),限時(shí)限量,當(dāng)堂解決。這些方法的實(shí)施提高了學(xué)生的分析和建構(gòu)能力,提高了效率,節(jié)約了時(shí)間。
四、整理好教學(xué)反思和學(xué)生易錯(cuò)、常錯(cuò)的題
每一節(jié)課后,我都對(duì)本節(jié)課在教學(xué)過(guò)程中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)及時(shí)整理,找出成功的原因和問(wèn)題的癥結(jié)。特別是在學(xué)案編寫和運(yùn)用過(guò)程中存在的問(wèn)題,學(xué)生在某些知識(shí)的理解上產(chǎn)生的提前無(wú)法預(yù)料的一些問(wèn)題,以及習(xí)題選編、難易度和數(shù)量問(wèn)題,都及時(shí)地總結(jié)出來(lái)。以便在下一節(jié)課和以后的教學(xué)工作中能夠改正和借鑒,避免了盲目性。通過(guò)日積月累,使自己的教法更加靈活,課堂教學(xué)更加順暢。盡管一年來(lái)積累的東西不是太多,但這是我的一筆寶貴財(cái)富。
對(duì)學(xué)生錯(cuò)題的要求上,由于時(shí)間太緊,讓學(xué)生自己去全面的整理并不現(xiàn)實(shí),因此對(duì)每一份學(xué)案、小測(cè)、訓(xùn)練及月考題目中出現(xiàn)的出錯(cuò)率較高的題目,我都不厭其煩的全面整理出來(lái),有些能改的稍加改正,再采用限時(shí)練、課外活動(dòng)抽測(cè)、大休作業(yè)等形式發(fā)放給學(xué)生,讓學(xué)生重新練習(xí),加強(qiáng)理解。這一方法,教師雖然累一點(diǎn),但簡(jiǎn)單而有效。既加強(qiáng)了對(duì)一些重點(diǎn)知識(shí)的鞏固,又提高了學(xué)生對(duì)一些難點(diǎn)的理解程度,也防止了學(xué)生一錯(cuò)再錯(cuò)情況的發(fā)生。
半年的高中教學(xué),使我盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換為老師,也是我在做人做事上成熟不少。以上的做法和心得可能也未免偏頗,不當(dāng)之處望老師指正。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇四
同志們:
大家好!
今天,我被公司聘任為副總經(jīng)理,分管財(cái)務(wù)工作和物資采購(gòu)工作。我覺(jué)得非常榮幸,也很高興。這是公司對(duì)我的信任和重托,也是同志們對(duì)我工作的支持。我一定會(huì)盡心盡責(zé),竭盡全力,扎實(shí)工作,不辱使命,用良好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司和同志們對(duì)我的信任和期望。在此我表示衷心的感謝!堅(jiān)決擁護(hù)公司的任命決定,心情愉快的接受工作。
第一要立足本職,全力推動(dòng)公司發(fā)展大業(yè)。作為公司分管財(cái)務(wù)和物資采購(gòu)副經(jīng)理,我將把“管好錢,理好財(cái)”和“精打細(xì)算,保障供給”作為我本職工作的座右銘。嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,從嚴(yán)控制各項(xiàng)開支,為公司理好財(cái)。規(guī)范采購(gòu)管理,控制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,重大設(shè)備采購(gòu)堅(jiān)持公開招標(biāo),保證各類物資品質(zhì)優(yōu)良,價(jià)格合理,力求“花最少的錢,買最優(yōu)的貨”。為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化做出積極的貢獻(xiàn)。
第二要胸懷大局,堅(jiān)決維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。樹立“一盤棋”思想,搞好班子成員之間的團(tuán)結(jié),做到互相支持,互相理解、互相尊重,彼此信任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共融,齊心協(xié)力推進(jìn)公司發(fā)展。在作風(fēng)建設(shè)上,自己將帶頭貫徹落實(shí)公司的`決策和要求,帶頭遵守組織紀(jì)律,不搞特殊化,不因親情而貽誤工作,不因親情而為公司政令暢通設(shè)置障礙。積極為公司發(fā)展諫言獻(xiàn)策,使主動(dòng)溝通成為一種習(xí)慣,使相互尊重成為一種境界。
第三要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平。
堅(jiān)持活到老,學(xué)到老,不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí),提高計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。努力提高管理水平,帶領(lǐng)本部門員工充滿激情地工作。
以上是我的表態(tài)發(fā)言,不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正,并請(qǐng)大家在今后的工作中監(jiān)督。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!伏爾泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話:“最長(zhǎng)的莫過(guò)于時(shí)間,因?yàn)樗肋h(yuǎn)無(wú)窮盡,最短的也莫過(guò)于時(shí)間,因?yàn)槲覀兯械挠?jì)劃都來(lái)不及完成?!被赝鸰_,財(cái)務(wù)部基本上都在緊張忙碌中度過(guò),每一天都過(guò)得充實(shí)而繁忙,現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下:
在公司不斷發(fā)展的過(guò)程中,無(wú)論是規(guī)模、業(yè)務(wù)都得到了充足的發(fā)展,這也給公司新的戰(zhàn)略發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn),當(dāng)然對(duì)財(cái)務(wù)工作也提出了更高的要求,__年財(cái)務(wù)部在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),著重從財(cái)務(wù)管理的角度,以成本為中心,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門的配合下,公司業(yè)績(jī)得到了穩(wěn)步提升,營(yíng)業(yè)收入__億,同比上年增長(zhǎng)__%,營(yíng)收毛利率__%,在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)系統(tǒng)在公司業(yè)務(wù)不斷提升的情況下,逐步完善了公司會(huì)計(jì)核算體系和制度,有效的跟蹤了各項(xiàng)預(yù)算與結(jié)算情況的執(zhí)行,嚴(yán)格控制了公司成本;項(xiàng)目財(cái)務(wù)在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與總部財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)下,定期提醒工程部總經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)資金的狀況,配合采購(gòu)部、物料部做好現(xiàn)場(chǎng)材料物資的管理,并積極與總部財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通,確定資金動(dòng)態(tài),以確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行并積極配合現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)進(jìn)行工程量的結(jié)算與請(qǐng)款工作,按時(shí)向當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)部門申報(bào)繳納各類稅費(fèi)等等。
俗話說(shuō)的好:“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”。時(shí)光飛逝,__的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)系統(tǒng)有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,為了將__的工作做得更好,現(xiàn)將財(cái)務(wù)部具體工作規(guī)劃作如下匯報(bào):
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、賬薄及報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)要做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充等,對(duì)不符合手續(xù)的及時(shí)告知辦理相關(guān)手續(xù)以及指出解決問(wèn)題的辦法,特別是國(guó)外子公司,每個(gè)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)都不一樣,更要嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)氐臅?huì)計(jì)制度及稅收法規(guī),保證每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合理性、合法性。
二、積極籌措資金,拓展融資渠道并合理利用資金
1、加強(qiáng)籌資系統(tǒng)管理,確保資金來(lái)源。加強(qiáng)與銀行等金融單位的聯(lián)系和協(xié)作,融洽金融單位和企業(yè)的關(guān)系。利用企業(yè)良好的信譽(yù),積極爭(zhēng)取國(guó)家政策支持,通過(guò)貸款、融資等途徑來(lái)增加可利用資金,對(duì)已取得的貸款按時(shí)還貸,以形成“有借有還,再借不難”的良性循環(huán),為企業(yè)樹立良好的信用形象。這樣可以拓寬和穩(wěn)定信貸資金來(lái)源渠道。
2、用好金融產(chǎn)品,拓寬融資渠道。
目前,各個(gè)銀行都在創(chuàng)新,不斷的出臺(tái)金融產(chǎn)品,甚至為高端客戶專門訂制,我們也在積極的改變思路及理念,不能老是把眼光放在銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上,及時(shí)了解金融產(chǎn)品,根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn),尋求兩者之間的平衡點(diǎn),傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)拓展到一定規(guī)模,很難再有大的突破,而且價(jià)格成本也低不下來(lái),今年幾個(gè)銀行的授信,我們都采用了串用規(guī)則,貸款規(guī)模沒(méi)有配臵,我們可以做銀行承兌匯票、可以做發(fā)票融資、也可以做海外人民幣貸款等業(yè)務(wù),一方面確保公司的現(xiàn)金流,另一方面外幣貸款利率低能很好地降低財(cái)務(wù)成本;另外還有一個(gè)值得推廣的業(yè)務(wù)是內(nèi)保外貸,將人民幣存在國(guó)內(nèi)的銀行賬戶上,銀行開出擔(dān)保函,利用境外銀行放款給我們的子公司,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)人民幣存款利率高于海外貸款利率,賺取了利率差,在銀行也有了存款,增強(qiáng)了我們?cè)阢y行的話語(yǔ)權(quán),這個(gè)業(yè)務(wù)我們?cè)诿晒彭?xiàng)目上已經(jīng)開始在實(shí)施。
3、利用商業(yè)信用的形式在資本市場(chǎng)直接融資??赡茉谧母魑辉赺_年對(duì)“錢荒”這個(gè)詞都不感到陌生,“錢荒“出現(xiàn)了兩個(gè)慌,一是流通貨幣短暫緊缺而引發(fā)銀行業(yè)間互相搶錢以應(yīng)對(duì)到期兌付,導(dǎo)致銀行間市場(chǎng)隔夜回購(gòu)利率大幅飆升;二是不辯真假的'消息滿天飛,造成了民眾和企業(yè)的一定恐慌。在面對(duì)國(guó)家“用好增量、盤活存量”的貨幣政策時(shí),我們財(cái)務(wù)部門又能做什么呢?那就是:做好資金使用計(jì)劃,優(yōu)化配臵資金。在任何時(shí)候企業(yè)可支配的資金數(shù)量都是有限的,但對(duì)資金的需求是無(wú)限的,通過(guò)合理的分析預(yù)測(cè),把籌集到的可支配資金有效地組合起來(lái),保持合理的配臵結(jié)構(gòu)。確定各項(xiàng)結(jié)構(gòu)資金計(jì)劃額度,并將其分解下達(dá)到有關(guān)部門,以求以最小的資金消耗和占用實(shí)現(xiàn)最大的資金收益。
三、加強(qiáng)成本控制
控制成本利潤(rùn)最大化是每個(gè)企業(yè)追求的最終目標(biāo),我們都知道“收入—費(fèi)用=利潤(rùn)”這個(gè)會(huì)計(jì)方程式,而銷售收入由市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)供求等方面決定,我們能控制的只有成本和費(fèi)用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,其實(shí)就是成本費(fèi)用的形成過(guò)程。要想降低成本費(fèi)用,控制活動(dòng)就要貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,要讓在座的每一位都知道,自己的行為也會(huì)對(duì)企業(yè)的成本水平產(chǎn)生影響;嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,對(duì)有的費(fèi)用則采取嚴(yán)厲的控制手段,即在一定時(shí)期內(nèi)不予開支,促進(jìn)管理人員勤儉節(jié)約。工程總承包是公司發(fā)展的方向,對(duì)于工程總承包的核算目前財(cái)務(wù)部還沒(méi)有完全達(dá)到專業(yè)化、規(guī)范化的要求,公司費(fèi)控部也是剛剛成立還沒(méi)有一個(gè)完善的工程預(yù)算體系,今年,財(cái)務(wù)部將配合費(fèi)控部完善這一工作,合理控制工程成本。
四、加快企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)
通過(guò)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件,可以將過(guò)去繁瑣的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加工、分析及人工無(wú)法做到的基礎(chǔ)性管理工作和“人盯人”的監(jiān)控方式借助計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用予以取代,使管理工作的“手”伸長(zhǎng),特別是規(guī)章制度可以通過(guò)計(jì)算機(jī)程序固化,減少人為因素,從技術(shù)上解決信息不及時(shí)、不對(duì)稱和監(jiān)督乏力、滯后問(wèn)題。因此,根據(jù)集團(tuán)信息化進(jìn)程,集團(tuán)財(cái)務(wù)以現(xiàn)有的erp財(cái)務(wù)軟件為基礎(chǔ),積極配合集團(tuán)建立nc管理網(wǎng)絡(luò)的步伐,建立建全nc財(cái)務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)培訓(xùn)使每個(gè)員工成為合格的nc系統(tǒng)操作員。并將nc推廣到項(xiàng)目財(cái)務(wù),使集團(tuán)帳務(wù)系統(tǒng)一體化,逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享,保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。
五、人才的培養(yǎng)及儲(chǔ)備
財(cái)務(wù)人員從整體上看年齡結(jié)構(gòu)年輕化,專業(yè)技術(shù)欠缺。特別是財(cái)務(wù)管理人員不足,主要從以下兩方面著手:
1、建立嚴(yán)格的招聘程序,招收具有較高的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),并且具有一定的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)管理型人才和精通會(huì)計(jì)核算、信息化建設(shè)、稅務(wù)籌劃等專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)性人才。
2、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地完成規(guī)定的任務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:?jiǎn)T工入職培訓(xùn);崗位技能培訓(xùn);資格職稱證書培訓(xùn);最新科技、經(jīng)濟(jì)、管理和行業(yè)等知識(shí)培訓(xùn)。除對(duì)財(cái)務(wù)人員知識(shí)培訓(xùn)外,還需從人際溝通能力、財(cái)務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、綜合事務(wù)處理能力等方面加強(qiáng)培訓(xùn)。
六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、積極參加企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn),對(duì)內(nèi)形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,使企業(yè)資源得到合理的配臵,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!
首先在這里,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)以及全體教師多年來(lái)給予我無(wú)微不至的的關(guān)心和指導(dǎo)。今天,我很榮幸能在這里做交流,談不上經(jīng)驗(yàn),只是把我對(duì)班級(jí)管理的一些做法向大家匯報(bào)一下。
第一次接手宏志班,我倍感壓力,畢竟這是我校最重要的教育品牌,宏志班的高考戰(zhàn)績(jī)關(guān)乎學(xué)校聲譽(yù);再者,從本班生源情況來(lái)看,蘄春籍學(xué)生4人,僅胡鑫鑫同學(xué)一人過(guò)蘄春一中正線,城區(qū)學(xué)生34人,二中線下20分1人,二中線50分內(nèi)僅6人,二中線下100分18人,最低分達(dá)416.5,面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,所以成立班級(jí)之初,我最要緊的就是計(jì)劃并做好了這么五件事:一、營(yíng)造班級(jí)文化氛圍,訂立班級(jí)規(guī)章制度;二、選一批得力的班干,落實(shí)日常管理;三、樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),并滲透到日常學(xué)習(xí)中;四、適時(shí)開展勵(lì)志教育;五、密切聯(lián)系科任教師,形成教育合力。
我們班級(jí)在去年九月份由學(xué)生一起想出的班級(jí)口號(hào):“三年磨劍,爐火純青,一朝出鞘,倚天長(zhǎng)鳴”。一年來(lái),我用口號(hào)在思想上武裝他們,讓學(xué)生更有激情;利用每周一次的青春宣誓去喚醒他們懵懂的青春。用班級(jí)規(guī)章制度約束他們驛動(dòng)的心、放縱的行為;用光榮榜的去激勵(lì)他們,讓他們時(shí)時(shí)刻刻感受來(lái)自同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)與高考?jí)毫Γ挥酶呖寄繕?biāo)去指引他們前進(jìn)的方向,讓他們?yōu)榱俗约旱膲?mèng)想努力去追尋;用名人名言去鞭策他們,讓富蘭克林與李白的言語(yǔ)時(shí)刻縈繞在他們心間;用全體教師的辛勤付出,不懈的努力澆灌他們,讓他們順勢(shì)成人成才。適時(shí)的開展感恩教育,讓他們?nèi)ジ惺芗议L(zhǎng)的不易,老師的辛苦,從而能轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。一年來(lái),我一直努力去營(yíng)造一個(gè)具有特色的班級(jí)文化氛圍,讓學(xué)生感受這是一個(gè)不一樣的集體,讓大家真真切切地投入與感受,感受我們是一個(gè)向上的集體,一個(gè)散發(fā)著比學(xué)爭(zhēng)優(yōu)的集體,一個(gè)具有戰(zhàn)斗力且能打勝仗的集體。
在一年的宏志班班主任工作中,我也漸漸悟出了幾點(diǎn),在這里與大家分享一下。
全國(guó)優(yōu)秀教師賈秀琴曾說(shuō)過(guò)要做一個(gè)優(yōu)秀的班主任必須具備兩點(diǎn)一是勤勞一是有智慧。我校黃石市優(yōu)秀教師,全國(guó)模范教師候選人張輝老師也用行動(dòng)與高考結(jié)果告訴了我們:勤勞付出是做好班主任工作的基礎(chǔ)。
勤有兩方面,一是班主任要勤:要勤到班級(jí)中去,勤與科任教師交流,勤與學(xué)生交流談心,要經(jīng)常到班里走走,只有常常的走、看、問(wèn),才能真正了解班級(jí)的基本情況,及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題,對(duì)班級(jí)工作就會(huì)心中有數(shù);這既是班主任工作的需要,也是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
二是學(xué)生要勤,大家都知道勤是學(xué)生學(xué)習(xí)之本,更是一個(gè)班級(jí)的靈魂,一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)整體,為了營(yíng)造一個(gè)很好的氛圍,我要求學(xué)生每天寫計(jì)劃,落實(shí)到每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),每天下午6:00進(jìn)班便開始了晚自習(xí),并在晚上讓他們自己對(duì)一天的計(jì)劃完成情況進(jìn)行打分,順勢(shì)提出不足之處以備下次注意,爭(zhēng)取做到更好,并且緊接著寫出第二天的計(jì)劃。一學(xué)期由全班投票對(duì)計(jì)劃落實(shí)的比較好的同學(xué)進(jìn)行表彰!同時(shí)要求他們?cè)诤⑹罴倮^續(xù)寫計(jì)劃,收假后我只用檢查他們的計(jì)劃完成情況就可以了。無(wú)獨(dú)有偶,我找到了更好的榜樣,今年武漢市理科高考狀元甘草同學(xué)也是這樣做的,我把她的例子張貼在后黑板上鼓勵(lì)他們。
對(duì)于學(xué)生,恩即是愛,威即教育,愛和教育是兩把不同的鑰匙。如果用兩手抓來(lái)比喻,愛是左手,教育是右手。如果用另一種比喻的話,愛是陽(yáng)光雨露,教育卻是暴風(fēng)雨。僅僅沐浴陽(yáng)光雨露而缺少暴風(fēng)雨沖擊的學(xué)生,難以成長(zhǎng)。在班主任工作中,我將兩種方法交替使用,收效甚佳。
在治理班級(jí)、維持班級(jí)穩(wěn)定中,“嚴(yán)”確實(shí)是有一定作用的。我的“嚴(yán)”體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一方面表現(xiàn)在“嚴(yán)己”,這是針對(duì)我自己而言的。我平常與同學(xué)們接觸最多,所以要嚴(yán)格要求自己,正所謂己所不欲勿施于人,凡是要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,這樣工作才有說(shuō)服力。因此,在平時(shí)都要注意自己的言行舉止,要以師德規(guī)范來(lái)約束自己,為人師表。只有這樣,才能在學(xué)生中樹起威信,才能更好地約束學(xué)生,從而更好地管理班級(jí)。
另一方面是要“嚴(yán)紀(jì)”。這是針對(duì)班級(jí)和學(xué)生而言的?!皣?yán)紀(jì)”首先表現(xiàn)為班級(jí)要制定嚴(yán)明的班級(jí)紀(jì)律,因?yàn)橹挥袊?yán)明的紀(jì)律才能約束學(xué)生的思想、行為,才能使班級(jí)穩(wěn)定。“不以規(guī)矩?zé)o以成方圓”。
我們的班規(guī)是經(jīng)過(guò)班委會(huì)共同想出來(lái)的,全班同學(xué)進(jìn)行簽名。有了嚴(yán)明的班紀(jì),并不是百事無(wú)憂,因?yàn)樽钥亓Σ畹膶W(xué)生還是有,有時(shí)難免會(huì)控制不住自己而違紀(jì)。目前最令我頭疼的問(wèn)題就是手機(jī)問(wèn)題,城區(qū)學(xué)生幾乎人人一手機(jī),這給外地住校生帶來(lái)不小的思想波動(dòng),在這個(gè)方面我與宿舍管理老師交換意見,蘄春等外地住校生不能攜帶手機(jī)進(jìn)班進(jìn)宿舍,城區(qū)學(xué)生不能攜帶手機(jī)進(jìn)班,一旦發(fā)現(xiàn)予以收繳。由于此規(guī)矩定的太苛刻了,有的學(xué)生還是忍不住,一年來(lái)我共繳獲了8部手機(jī),摔過(guò)2部手機(jī),在手機(jī)方面,幾乎所有的的家長(zhǎng)都表示支持我,當(dāng)然被沒(méi)收的學(xué)生有些想法,過(guò)后我會(huì)做工作,我要將此一直堅(jiān)持到高三高考。對(duì)于所有違反班規(guī)的同學(xué)我除了讓他們?cè)谌鄼z討外還得讓他們請(qǐng)求全體科任教師以及學(xué)生的原諒才能進(jìn)班,必須讓他們知道自己錯(cuò)了而且不好意思再犯了,要全體老師以及全體學(xué)生簽字方可進(jìn)班,這是我班違反班規(guī)的兩位同學(xué)所寫的檢討。
我指的這個(gè)團(tuán)隊(duì)是我們高一(3)班的全體老師,無(wú)疑宏志班的工作是艱辛的,是讓人絲毫不敢放松。如果說(shuō)我們這個(gè)班比較穩(wěn)定,取得了一些成績(jī)的話,那絕不是我一個(gè)人能夠做到的,而是我們大家共同努力的結(jié)果。英語(yǔ)老師嚴(yán)愛明主任作為宏志班的元老,不遺余力地幫助我,在創(chuàng)建勵(lì)志品牌、營(yíng)造班級(jí)文化氛圍為我指點(diǎn)迷津,傳金送寶;化學(xué)老師占兆賢主任,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生動(dòng)向,經(jīng)常因?yàn)榕c學(xué)生談話、解答疑難問(wèn)題而錯(cuò)過(guò)午餐與休息;語(yǔ)文老師張?jiān)瓢l(fā)揮著良好的口才與敏銳的觀察力,在班里明敲暗點(diǎn),不放過(guò)開小差的學(xué)生;生物老師劉芳總在關(guān)鍵時(shí)候向我提出建設(shè)性意見,還有物理老師張與忠的言傳身教。我想如果不是幾個(gè)人擰成了一股繩,也許這條船會(huì)陷在淤泥中,所以若要說(shuō)三班有班主任那就是有六位班主任,我們是一支牢不可摧的團(tuán)隊(duì),我們既是好同事,更像是一家人。謝謝你們,謝謝你們的支持!
在班主任工作中,我是在摸索中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中摸索,班主任工作既有規(guī)律可循,但又沒(méi)有固定的模式。憑著對(duì)事業(yè)的癡心、對(duì)學(xué)生的愛心、對(duì)工作的熱心、對(duì)未來(lái)的信心,我愿意“丹心化作春雨灑”,更期待“一朝出鞘,倚天長(zhǎng)鳴”。
我的報(bào)告完畢,若有不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正!謝謝!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
今天我能夠有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)言,感到十分榮幸,同時(shí)也非常激動(dòng)!此時(shí)此刻,我最想說(shuō)的只有兩個(gè)字:感謝!作為分廠的一名普通財(cái)務(wù)人員,我覺(jué)得我是非常幸運(yùn)和幸福的,因?yàn)樵谶@里工作,我能夠時(shí)刻感到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心、呵護(hù),他們?cè)诠ぷ髦薪o了我足夠的信任、支持和幫助,我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵(lì),并給予了很高的榮譽(yù)。因此,在這里,我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們,感謝同事們!
作為分廠的一名財(cái)務(wù)人員,我的主要工作就是嚴(yán)格執(zhí)行和完善公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對(duì)分廠的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如實(shí)記錄,形成真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表,根據(jù)公司下達(dá)的價(jià)格表及時(shí)調(diào)整成本和價(jià)格,為領(lǐng)導(dǎo)指揮決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好分廠的內(nèi)當(dāng)家。要做好這個(gè)內(nèi)當(dāng)家,必須要不斷地提高自身的綜合素質(zhì)。
首先,要?jiǎng)偃呜?cái)會(huì)工作,必須要有良好的品德和強(qiáng)烈的責(zé)任感。我們常說(shuō)“做事先做人,做人要勇于承擔(dān)”,是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德和責(zé)任意識(shí)。誠(chéng)實(shí)做人、不慕虛榮,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任這是財(cái)務(wù)人員必備的最基本的條件,我深知我們的每一張報(bào)表都會(huì)成為公司決策的依據(jù)和參考,所以在日常工作里每出一張報(bào)表都要反復(fù)的演算核對(duì),確保沒(méi)有任何一處錯(cuò)誤。
其次,財(cái)務(wù)工作是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,面對(duì)不斷變化的'外部環(huán)境,我們財(cái)務(wù)人員必須要不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,才能勝任這份工作。因此在今后的工作里我將繼續(xù)利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以便適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
最后,財(cái)務(wù)人員工作要和企業(yè)內(nèi)外方方面面的人進(jìn)行接觸,因此必須學(xué)會(huì)如何與別人溝通協(xié)調(diào)。在今后的工作中,我將一如既往的團(tuán)結(jié)同事,沒(méi)有他們的支持我也做不好這份財(cái)務(wù)工作。同時(shí)加強(qiáng)與各外協(xié)單位人員的溝通和交流,及時(shí)地為他們辦理各類財(cái)務(wù)手續(xù)并將公司的規(guī)章制度細(xì)心為他們講解。
在新的一年里,我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),在自己的崗位上一如既往認(rèn)真工作、鉆研業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)就是凝聚力,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,讓我們把自己融入__這片浩瀚的大海,揚(yáng)帆遠(yuǎn)行!
謝謝大家!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!時(shí)間過(guò)得真快啊,不知不覺(jué)中20__年已經(jīng)過(guò)去了。我們北京__和北京__的全體同仁,在忙忙碌碌中迎來(lái)了嶄新的一年。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里發(fā)言,也非常感謝大家一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助。大家都知道,我是兼做兩個(gè)公司的會(huì)計(jì),工作量比較大,工作之中難免出現(xiàn)差錯(cuò),還請(qǐng)大家多多擔(dān)待。20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)更大的挑戰(zhàn),我會(huì)更加努力地工作,不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,工作中力求完美。
大家都知道,財(cái)務(wù)管理是公司的重中之重,”當(dāng)好家,理好財(cái),更好的為公司服務(wù)”是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。節(jié)約成本就是增加利潤(rùn),一個(gè)企業(yè)要想走得更高更遠(yuǎn),必須有強(qiáng)大的財(cái)力支持。而我們每一個(gè)員工的利益都跟公司的利益息息相關(guān),一榮俱榮,一損俱損。只有把公司做大做強(qiáng),員工才有更好的發(fā)展。因此,節(jié)約成本,人人有責(zé)。
20__年,財(cái)務(wù)部門會(huì)加大財(cái)務(wù)管理力度,招聘財(cái)務(wù)及成本核算人員,把材料采購(gòu)和庫(kù)存管理、外協(xié)加工等管理放在首位,使用生產(chǎn)管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供幫助。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)公司員工的流動(dòng)性比較大、個(gè)別員工散漫以及工作量不飽和等問(wèn)題,給出以下合理化建議:
1、健全公司的管理制度,提高員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,留住優(yōu)秀的員工為公司服務(wù)。在員工中發(fā)現(xiàn)人才,提拔任用。
2、實(shí)行業(yè)績(jī)定額,績(jī)效考核,股權(quán)激勵(lì)等制度,實(shí)行提成跟成本掛鉤制度,培養(yǎng)員工的成本意識(shí)。
3、實(shí)行部門考核制度,以部門為單位,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績(jī)突出的員工給與年終重獎(jiǎng),加薪,以致鼓勵(lì)。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化跟企業(yè)管理融會(huì)貫通,培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),售后服務(wù),定期員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,少出次品。
最后,希望大家一起努力,多出產(chǎn)品,保質(zhì)保量,擴(kuò)大市場(chǎng)銷售份額,20__年更上一層樓,讓北京__研發(fā),北京__制造走出國(guó)門,走向世界!
祝愿祝愿公司多賺錢,大家多拿紅包。
謝謝!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了每年一次的年會(huì),我心情特別激動(dòng),而且非常榮幸的在這里發(fā)言,財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)言稿。我在__公司任職會(huì)計(jì)工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會(huì),在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!
在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
大家都知道,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家,理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。20__年財(cái)務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問(wèn)題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。
其次,我們態(tài)度端正,財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里,總公司和分公司財(cái)務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進(jìn),到目前已經(jīng)規(guī)范化,各人員的工作做的比較細(xì),方法也得當(dāng),互相配合的很默契,致使總公司和分公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)展得很順利。
經(jīng)過(guò)一年多的工作,我在不斷的改正缺點(diǎn),完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見,而且在專業(yè)方面我會(huì)爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí),充實(shí)自己,更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺(tái),我們每個(gè)人都是主人,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做,把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法:計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂(lè)!全家幸福!
謝謝大家。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
下面我就財(cái)務(wù)部上半年的工作和下半年的重點(diǎn)工作合并給大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
一、先是資金。
近兩年,由于公司連續(xù)虧損,在銀行的信用等級(jí)下降,加上銀監(jiān)局在上半年出臺(tái)了新的流動(dòng)資金管理辦法,規(guī)定對(duì)流動(dòng)資金貸款實(shí)行受托支付,給我公司融資帶來(lái)了很大的壓力。上半年通過(guò)合理籌措資金,保證了償還到期長(zhǎng)貸0.9億元和置換到期短貸6.9億元所需的資金;通過(guò)做好電費(fèi)回收工作,上半年應(yīng)收電費(fèi)16.45億元全部收回,保證了支付煤款、償付利息等對(duì)資金的需求。下半年還有8.6億元的短貸到期需要置換,0.9億元的長(zhǎng)貸到期需要?dú)w還,目前我們正積極與銀行聯(lián)系,爭(zhēng)取足夠的授信,保證還貸所需的資金,同時(shí)要繼續(xù)做好電費(fèi)回收工作,保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)資金的需求。
二、其次是費(fèi)用控制。
根據(jù)下半年的生產(chǎn)情況和檢修計(jì)劃預(yù)計(jì)可能發(fā)生的費(fèi)用,結(jié)合全年預(yù)算費(fèi)用的節(jié)余情況,對(duì)可能超支的技改和修理費(fèi)用,要提前做好預(yù)算,通過(guò)加強(qiáng)與生產(chǎn)技術(shù)部,經(jīng)營(yíng)部、物資部的聯(lián)系和溝通,及時(shí)掌握費(fèi)用的發(fā)生情況,共同制定措施加以控制。生產(chǎn)管理人員要不斷加強(qiáng)費(fèi)用控制意識(shí),合理處理機(jī)組檢修和費(fèi)用控制的關(guān)系,與經(jīng)營(yíng)管理人員一道共同做好費(fèi)用控制。保證各項(xiàng)費(fèi)用可控在控。在今年標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)和利潤(rùn)指標(biāo)不可控的情況下,一定要保證集團(tuán)下達(dá)的可控費(fèi)用預(yù)算的完成。
三、是資產(chǎn)管理。
長(zhǎng)期以來(lái),我們對(duì)資產(chǎn)的管理一直重視不夠,特別是對(duì)辦公用固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理不到位,資產(chǎn)毀損、報(bào)廢不辦理相關(guān)手續(xù),造成資產(chǎn)帳實(shí)不符。下半年我們計(jì)劃在1#機(jī)組大修結(jié)束后,在年終決算前,會(huì)同資產(chǎn)管理和使用部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查,徹底摸清資產(chǎn)的差異情況,規(guī)范固定資產(chǎn)管理。同時(shí)對(duì)存貨也要進(jìn)行一次全面清查,重點(diǎn)是庫(kù)存積壓時(shí)間較長(zhǎng)和不能使用的存貨,要查明原因,區(qū)別不同情況分別進(jìn)行處理,針對(duì)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)修訂相關(guān)管理制度并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,規(guī)范存貨管理。
四、是做好會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)工作。
今年財(cái)務(wù)部人員變動(dòng)大,新增人員沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)直接上崗,給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了一定的壓力。近一個(gè)月重點(diǎn)對(duì)核算和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了培訓(xùn),下半年我們?cè)谧龊蒙鲜雠嘤?xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)具體的工作實(shí)踐,逐步培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的資產(chǎn)管理意識(shí)和費(fèi)用控制意識(shí)以及方法,使財(cái)務(wù)管理早日走上正軌。
五、繼續(xù)完善財(cái)務(wù)管理制度。
使制度真正成為指導(dǎo)日常工作和規(guī)范財(cái)務(wù)管理的有力工具。配合省審計(jì)廳做好二期竣工決算審計(jì),計(jì)劃時(shí)間兩個(gè)月,爭(zhēng)取按時(shí)完成。
財(cái)務(wù)部下半年需要做的工作還很多,我們將緊緊圍繞公司“精細(xì)化管理”的要求,針對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷思考、不斷完善我們的管理,為公司早日走出困境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十一
做好財(cái)務(wù)工作,要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,時(shí)刻牢記“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的古訓(xùn),做到掌權(quán)為公,理財(cái)為民,不以權(quán)謀私。下面是本站小編整理財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流
發(fā)言稿
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近年來(lái),x局緊緊圍繞中心工作,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),以“保障有力、規(guī)范管理、基礎(chǔ)扎實(shí)、服務(wù)到位”為目標(biāo),以規(guī)范化管理為重點(diǎn),進(jìn)一步創(chuàng)新管理理念,強(qiáng)化工作措施,在公安機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化管理方面走出了新路子。
一、統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí),切實(shí)把做好公安財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作置于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的位置
在當(dāng)前新形勢(shì)下,公安部門財(cái)務(wù)工作面臨著各種機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理工作日益復(fù)雜,經(jīng)費(fèi)使用范圍逐步擴(kuò)大,這樣就使理財(cái)難度明顯加大;同時(shí),對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用效益,要求越來(lái)越高。針對(duì)以上問(wèn)題,通過(guò)開展廣泛深入的調(diào)研認(rèn)識(shí)到,只有建立科學(xué)、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理體系,提升財(cái)務(wù)管理工作水平,才能根本上提高警務(wù)保障工作的水平,更好的服務(wù)于公安中心工作?;谶@樣的認(rèn)識(shí),采取召開市局黨委會(huì)、中層干部會(huì)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件、開展座談?dòng)懻?,迅速統(tǒng)一了全市民警對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),為開展財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、建立規(guī)章、明確責(zé)任,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作制度化
制度化是抓好財(cái)務(wù)管理工作和提高經(jīng)費(fèi)使用效益的基礎(chǔ),對(duì)此我們高度重視,下大氣力抓好制度建設(shè)。一是建章立制抓規(guī)范。市局先后修訂、完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)采購(gòu)制度》、《公用包干經(jīng)費(fèi)管理辦法》等一系列切合實(shí)際、便于操作的財(cái)務(wù)
規(guī)章制度
,規(guī)范經(jīng)費(fèi)開支審批的各個(gè)流程,做到有章可循,有據(jù)可依。二是歸口管理促規(guī)范。本著統(tǒng)一管理,民主理財(cái)?shù)脑瓌t,將全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)管理工作納入到警務(wù)保障部門統(tǒng)一設(shè)帳,統(tǒng)一記賬、統(tǒng)一報(bào)表、統(tǒng)一核算。三是責(zé)任明確保規(guī)范。對(duì)縣市兩級(jí)公安機(jī)關(guān)一把手,分管財(cái)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)fzr和財(cái)務(wù)工作人員的職責(zé)進(jìn)行明確界定,層層細(xì)化責(zé)任,將各級(jí)的責(zé)任落到實(shí)處。同時(shí),明確分工,設(shè)立主管會(huì)計(jì)、現(xiàn)金會(huì)計(jì)、工資會(huì)計(jì)、銀行會(huì)計(jì)、票據(jù)會(huì)計(jì)、稽核等崗位,進(jìn)一步細(xì)化和明確各個(gè)崗位的職責(zé),強(qiáng)化崗位間的監(jiān)督和制約,確保財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化發(fā)展。
三、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作科學(xué)化
一是規(guī)范報(bào)銷單據(jù)的審批流程。市局對(duì)所有報(bào)銷單據(jù)都實(shí)行審批報(bào)帳制,發(fā)票報(bào)銷嚴(yán)格實(shí)行“四級(jí)把關(guān)”,即財(cái)務(wù)人員制單初審、財(cái)務(wù)處長(zhǎng)審核、20xx元以下(含20xx元)的單據(jù),集中報(bào)分管財(cái)務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)審批,20xx元以上的集中報(bào)局長(zhǎng)審批。所有單據(jù)由專人負(fù)責(zé)粘貼、統(tǒng)計(jì),并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。二是規(guī)范報(bào)銷單據(jù)審核程序?;嗽趯徍藞?bào)銷的發(fā)票時(shí),要按照“零差錯(cuò)”為要求,嚴(yán)格實(shí)行“八審八看”制度,即:一審業(yè)務(wù)內(nèi)容,看是否符合財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn);二審付款單位,看是否與本單位名稱相符;三審填制日期,看是否與發(fā)生業(yè)務(wù)的日期相近;四審用途,看是否與發(fā)票有關(guān);五審財(cái)務(wù)簽章,看是否與出票名稱相符;六審金額,看計(jì)算是否準(zhǔn)確;七審大小寫,看大小寫金額是否一致;八審票據(jù)整齊,看有無(wú)涂改、刮擦現(xiàn)象。對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù),堅(jiān)決不予辦理報(bào)銷手續(xù),從源頭上杜絕漏洞,確保財(cái)務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性。三是規(guī)范網(wǎng)上記賬程序。將全部經(jīng)費(fèi)收支納入到財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行核算,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的錄入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息,實(shí)事求是的反應(yīng)全市公安機(jī)關(guān)資金的到位和使用情況,同時(shí)建立健全了網(wǎng)上賬目巡查、網(wǎng)上報(bào)表審查、網(wǎng)上預(yù)警研判等工作機(jī)制,對(duì)每筆賬目、每名會(huì)計(jì)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行更直接、更具體的監(jiān)督,防止違規(guī)使用資金,切實(shí)提高資金的使用效益。四是規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。投資3萬(wàn)余元,建立專門的會(huì)計(jì)檔案存放室,并印制了統(tǒng)一的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表等格式。會(huì)計(jì)存放室內(nèi)統(tǒng)一資料柜、資料盒和資料標(biāo)簽,所有財(cái)務(wù)憑證、單據(jù)入柜列單存放;財(cái)務(wù)檔案按序列標(biāo)清年度會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)資料檔案等相關(guān)資料,做到會(huì)計(jì)檔案存放整齊劃一,規(guī)范有序。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍專業(yè)化
我們始終將隊(duì)伍建設(shè)作為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的總抓手,努力建設(shè)一支“高效、嚴(yán)謹(jǐn)、求真、務(wù)實(shí)”的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。一是強(qiáng)化思想教育。把政治素質(zhì)強(qiáng),業(yè)務(wù)能力高、熱愛會(huì)計(jì)工作的民警充實(shí)到會(huì)計(jì)崗位,經(jīng)常不間斷地進(jìn)行思想政治教育、廉政強(qiáng)化教育、愛崗敬業(yè)教育,提高會(huì)計(jì)人員的思想政治素養(yǎng),確保會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的健康發(fā)展,也為做好財(cái)務(wù)管理工作打下良好的根基。二是建立定期培訓(xùn)制度。通過(guò)定期開展專業(yè)培訓(xùn)、自學(xué)、崗位練兵等多種類型培訓(xùn)教育工作,提高全市公安機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)鼓勵(lì)和提倡財(cái)務(wù)人員參加有關(guān)專業(yè)認(rèn)定資格考試,努力改善財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。共投資投資30余萬(wàn)元,為全市公安財(cái)務(wù)部門配齊了計(jì)算機(jī)、專用打印機(jī)等辦公設(shè)施,在所有的財(cái)務(wù)室設(shè)置了統(tǒng)一的開放式柜臺(tái),安裝了統(tǒng)一的規(guī)章制度圖版,設(shè)立了宣傳財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的文化長(zhǎng)廊,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)辦公場(chǎng)所的整齊劃一,為財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作的開展創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
近年來(lái),我們緊緊圍繞水利中心工作,按照自治區(qū)水利廳民生水利發(fā)展新要求,突出重點(diǎn)、服務(wù)大局,轉(zhuǎn)變觀念、用活資金,為實(shí)現(xiàn)全市水利事業(yè)跨越式發(fā)展提供了可靠的資金保障,多次被評(píng)為全市年度財(cái)政性投資基本建設(shè)投資項(xiàng)目決算先進(jìn)單位、部門決算先進(jìn)單位。根據(jù)安排,現(xiàn)就吳忠市水務(wù)局財(cái)務(wù)工作情況匯報(bào)如下。
一、積極籌集資金,進(jìn)一步夯實(shí)水利發(fā)展基礎(chǔ)
面對(duì)國(guó)家重視水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大好機(jī)遇,我們緊緊圍繞全市水利重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,千方百計(jì)地爭(zhēng)取水利資金投入。一是爭(zhēng)取自治區(qū)級(jí)以上投資的力度逐步加大。20xx年?duì)幦「黝悓m?xiàng)資金3200萬(wàn)元,較上年增幅較大;二是倍加重視爭(zhēng)取本級(jí)財(cái)政投入??茖W(xué)編制水利部門年度資金預(yù)算,使財(cái)政用于水利的投入逐年增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年市級(jí)財(cái)政對(duì)水利投入達(dá)800多萬(wàn)元,是20xx年的1.2倍。三是積極利用銀行貸款加快水利建設(shè)。爭(zhēng)取國(guó)家農(nóng)發(fā)行、國(guó)開行貸款1.28億,用于城市防洪排澇工程及沿黃城市帶重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),加快了城市水利建設(shè)。
二、適應(yīng)形勢(shì)需要,進(jìn)一步提高資金使用效益
近年來(lái),財(cái)政部門實(shí)行由會(huì)計(jì)集中核算到國(guó)庫(kù)集中支付轉(zhuǎn)軌。為了適應(yīng)新要求,我們大膽探索、摸索經(jīng)驗(yàn),提高了水利資金的使用效益。一是預(yù)算編制質(zhì)量明顯提高。通過(guò)不斷優(yōu)化預(yù)算編制方法、規(guī)范編制程序、完善編制內(nèi)容,為爭(zhēng)取財(cái)政資金支持打下了良好的基礎(chǔ)。在具體工作中,對(duì)個(gè)人和公用經(jīng)費(fèi)支出,全部實(shí)行了定員定額管理;對(duì)于項(xiàng)目支出,要求局屬各單位加強(qiáng)了預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料的測(cè)算,做到應(yīng)報(bào)盡報(bào),使項(xiàng)目支出管理進(jìn)一步具體化。二是國(guó)庫(kù)集中支付順利進(jìn)行。作為市級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付的重點(diǎn)單位之一,我們通過(guò)實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付,增強(qiáng)了水利資金規(guī)范化管理,加強(qiáng)了資金的監(jiān)控力度,縮短了資金的在途時(shí)間,提高了資金的支付進(jìn)度和使用效率。三是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作逐步提高。在資金使用上,遵守水利項(xiàng)目建設(shè)管理辦法,按計(jì)劃、按程序、按合同、按進(jìn)度撥付資金,堅(jiān)持依法理財(cái)、管好用好各類水利資金。四是項(xiàng)目招標(biāo)及政府采購(gòu)工作進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》、《政府采購(gòu)法》的規(guī)定,對(duì)達(dá)到招標(biāo)范圍的按規(guī)定委托有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)實(shí)行公開招標(biāo),對(duì)符合政府采購(gòu)目錄的項(xiàng)目,實(shí)行政府采購(gòu),不但節(jié)約了工程資金,也從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
三、強(qiáng)化資金監(jiān)管,進(jìn)一步保障重點(diǎn)工程建設(shè)
金管理辦法》、《項(xiàng)目資金支付流程》、《固定資產(chǎn)管理辦法》等制度辦法,從制度上嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范了水利資金的管理和使用,確保了??顚S?。二是對(duì)所有水利工程項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行“四制”,即項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制,堅(jiān)決杜絕無(wú)資質(zhì)企業(yè)承攬水利工程。三是強(qiáng)化工程項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)上的管理,施工中的監(jiān)理簽證、監(jiān)理月報(bào)、設(shè)計(jì)變更到位,竣工后的加強(qiáng)工程造價(jià)審計(jì),杜絕高估冒算,虛列成本等現(xiàn)象。四是實(shí)行水利工程廉政合同制度,對(duì)所有項(xiàng)目承建單位在其承建和招標(biāo)中,與建設(shè)單位簽訂廉政合同,實(shí)行工程合同、廉政合同雙合同管理。五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。兩年來(lái)積極配合審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門檢查20余次,并在此基礎(chǔ)上,堅(jiān)持不斷地自查、自糾、自我完善。通過(guò)各種檢查,找出了工作中的差距與不足,不僅很好地指導(dǎo)今后工作的開展,還對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為、提高財(cái)務(wù)管理水平起到了良好的推動(dòng)作用。
四、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)
我們十分重視財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)工作,積極派員參加水利廳、吳忠市舉辦的各類基本建設(shè)資金及財(cái)務(wù)管理工作培訓(xùn),拓寬了財(cái)務(wù)人員知識(shí)面和知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員由“單一型”向“復(fù)合型”轉(zhuǎn)變,由“資歷型”向“能力型”轉(zhuǎn)變。20xx年來(lái)累計(jì)派出30余人次財(cái)務(wù)外出學(xué)習(xí)。同時(shí),結(jié)合水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理等活動(dòng),開展了財(cái)務(wù)人員的勤政廉政教育,不斷提高財(cái)務(wù)人員依法理財(cái)、遵章守紀(jì)、廉潔奉公的意識(shí)。引導(dǎo)財(cái)會(huì)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,時(shí)刻牢記“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的古訓(xùn),做到掌權(quán)為公,理財(cái)為民,不以權(quán)謀私。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)水利行業(yè)精神
我局財(cái)務(wù)人員都是女同志,家庭負(fù)擔(dān)較重,但每個(gè)人始終堅(jiān)持一心為公思想,把“營(yíng)造小環(huán)境,提倡大境界”作為工作信條,正確處理事業(yè)與家庭的關(guān)系,始終以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,服務(wù)大局、協(xié)作共事、任勞任怨,出色完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行了“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求是”的水利行業(yè)精神,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。20xx年被授予全市巾幗文明崗榮譽(yù)稱號(hào)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,做好財(cái)務(wù)工作,加快水利發(fā)展,機(jī)遇難得,使命光榮,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。我們將按照這次會(huì)議的總體安排,以更加強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、更加奮發(fā)的進(jìn)取精神、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在水利改革發(fā)展的新征程中再創(chuàng)新業(yè)績(jī)、作出新貢獻(xiàn)。
一、深化民主管理制度,創(chuàng)新內(nèi)容與形式,推動(dòng)企業(yè)與員工共同發(fā)展
共同發(fā)展是上海電信追求的愿景。我們站在企業(yè)與員工全面發(fā)展的高度,堅(jiān)持和深化以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度,不斷創(chuàng)新和豐富職代會(huì)、廠務(wù)公開、民主管理的內(nèi)容、形式。
在內(nèi)容上:
1.首次在職代會(huì)上公開領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況。20xx年初,在公司二屆一次職代會(huì)上,上海電信首次將領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況予以公開,這是上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和四中全會(huì)精神以來(lái),堅(jiān)持以人為本,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在企業(yè)中倡導(dǎo)“民主、公開、親民、和諧”的結(jié)果,也是上海電信促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、深入推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理取得的又一碩果。公司上市后,一部分員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部收入心存各種猜測(cè)和議論,群眾希望真實(shí)的了解干部收入情況,工會(huì)針對(duì)職工中各種猜測(cè)、議論,將職工群眾的意見積極向公司廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映,為了消除不良的影響,形成和諧的聲音,我們將公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入列為20xx年廠務(wù)公開的內(nèi)容并在職代會(huì)上作了“公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況”的專題報(bào)告,受到職工代表的好評(píng)。
2.推行工作責(zé)任追究制與激勵(lì)制度。按照中央有關(guān)“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)違反職代會(huì)決議和廠務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致矛盾激化,影響企業(yè)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的,必須實(shí)行責(zé)任追究”,我們制訂并推行了責(zé)任追究制,對(duì)在廠務(wù)公開工作中的責(zé)任人、執(zhí)行人、監(jiān)督人、實(shí)施人不履行或不正確履行廠務(wù)公開工作中各自應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》和《上海市電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》的規(guī)定,施行責(zé)任追究。我們還建立激勵(lì)制度,首次在公司二屆一次職代會(huì)上對(duì)“員工最滿意單位”和“員工信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行了表彰,以此調(diào)動(dòng)各方的積極性和增強(qiáng)責(zé)任感,形成有效激勵(lì),起到了典型示范作用。
在形式上:
1.加強(qiáng)源頭參與企業(yè)重大決策方案制訂的力度。今年,上海電信圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型作出重要決策,對(duì)產(chǎn)品部前后端部分組織體制進(jìn)行優(yōu)化,這一工作時(shí)間緊、要求高、涉及面廣,是繼“郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開、主輔分離”、公司bpr流程重組以來(lái)又一次重大組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,主要涉及三家基層單位和兩個(gè)帶基層職能的部門,涉及近20xx名員工。為了使體制優(yōu)化方案能順利地出臺(tái)實(shí)施,我們?cè)隗w制優(yōu)化過(guò)程中把握“四個(gè)堅(jiān)持”的原則:一是堅(jiān)持依照法律法規(guī)和依靠職工群眾推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;二是堅(jiān)持改革力度、發(fā)展速度與職工承受程度相統(tǒng)一;三是堅(jiān)持推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與維護(hù)職工合法權(quán)益相統(tǒng)一;四是堅(jiān)持在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中工會(huì)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和同步加強(qiáng),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型工作健康、有序、規(guī)范地進(jìn)行。如公司在制訂體制優(yōu)化方案時(shí),工作小組專門吸收工會(huì)同志參加,原來(lái)方案中對(duì)網(wǎng)運(yùn)部、市場(chǎng)部沒(méi)有明確黨群部門的設(shè)置,工會(huì)同志及時(shí)指出并提出建議,得到了采納。在新方案中,網(wǎng)運(yùn)部黨群辦得到了明確;市場(chǎng)部新設(shè)了黨群辦。
2.把好“五關(guān)”確保企業(yè)決策過(guò)程“民主、公開、透明”。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全總十四屆四次執(zhí)委會(huì)議精神,樹立和落實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善維權(quán)機(jī)制建設(shè)。凡屬企業(yè)重大決策和關(guān)于工資、獎(jiǎng)金、生活福利、社會(huì)保險(xiǎn)基金等涉及職工切身利益的重大事項(xiàng),我們都要求依照有關(guān)規(guī)定,提交職代會(huì)審議、通過(guò)或決定,向職工群眾公開,認(rèn)真聽取職工群眾意見,接受職工群眾監(jiān)督;凡是涉及職工切身利益的重大方案出臺(tái)前,我們都要求有關(guān)部門將方案提前一周交職工代表組長(zhǎng)審議,廣泛征求職工群眾意見,充分代表好、維護(hù)好職工的利益,行使好民主權(quán)力。去年,實(shí)業(yè)集團(tuán)上市時(shí),我們堅(jiān)持履行“民主程序優(yōu)先”原則,指導(dǎo)實(shí)業(yè)工會(huì)嚴(yán)格把好五道關(guān)口:一是“聽缺關(guān)。職代會(huì)表決前必須廣泛聽取職工代表意見。二是“進(jìn)入”關(guān)。涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須寫進(jìn)集體合同。三是“協(xié)商”關(guān)。集體合同文本內(nèi)容、工資集體協(xié)議條款等必須先進(jìn)行平等協(xié)商,協(xié)商一致后才能形成文本草案。四是“審議”關(guān)。企業(yè)的重大事項(xiàng)或出臺(tái)涉及職工切身利益的有關(guān)規(guī)定,必須經(jīng)過(guò)職代會(huì)審議,聽娶吸納職工代表的意見和建議。五是“表決”關(guān)。涉及職工工資、福利和職工安置的有關(guān)事項(xiàng),不但要進(jìn)入職代會(huì)(職工大會(huì))程序,而且必須經(jīng)過(guò)無(wú)記名“表決”程序。實(shí)業(yè)集團(tuán)在“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”中嚴(yán)格履行民主程序,從而確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,順利地完成了上市工作和部分企業(yè)的退出工作。
二、細(xì)化民主管理制度,拓展平臺(tái)與渠道,促進(jìn)企業(yè)與員工和諧發(fā)展
和諧發(fā)展是上海電信追求的目標(biāo)。我們從建立健全利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制入手,對(duì)廠務(wù)公開民主管理制度進(jìn)行梳理,在原有基礎(chǔ)上不斷規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步完善了企業(yè)民主管理,拓展了四個(gè)平臺(tái)和一個(gè)渠道。
1.拓展職工代表高層參與的平臺(tái)。從20xx年1月開始,公司總經(jīng)理辦公會(huì)議每次有兩名職工代表列席,20xx年又拓展到職工代表參加公司司務(wù)會(huì)議,為此,工會(huì)及時(shí)修改并制訂了《上海電信職工代表參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和司務(wù)會(huì)制度》,規(guī)范了他們權(quán)利和義務(wù),他們可以在會(huì)上提出自己的意見、看法和建議,就會(huì)議討論的有關(guān)內(nèi)容到公司總部相關(guān)部門和基層單位進(jìn)行調(diào)查研究及了解有關(guān)情況、取得第一手資料,就員工關(guān)心的問(wèn)題提交會(huì)議進(jìn)行研究討論。至今已有36名職工代表參加了公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,其中6名職工代表還同時(shí)參加了司務(wù)會(huì)。
2.拓展職工代表組長(zhǎng)會(huì)議決策的平臺(tái)。在職代會(huì)閉會(huì)期間,我們充分發(fā)揮職工代表組長(zhǎng)會(huì)議的作用。20xx年我們先后召開了四次職工代表組長(zhǎng)會(huì)議,分別以無(wú)記名投票表決方式,通過(guò)了《上海市電信有限公司員工補(bǔ)充醫(yī)療和人身保障辦法》;《上海市電信有限公司員工待聘、轉(zhuǎn)崗管理辦法》;《上海市電信有限公司職工內(nèi)部退養(yǎng)辦法》;《關(guān)于辦理協(xié)商解除
勞動(dòng)合同
相關(guān)工作的實(shí)施意見》。在討論表決后三個(gè)文件時(shí),因涉及員工切身利益,為慎重起見,我們提前下發(fā)這些文件,讓職工代表有時(shí)間聽取職工意見加以研究,在召開第三次代表組長(zhǎng)會(huì)議上充分聽取了代表組長(zhǎng)的意見反饋,然后提交第四次代表組長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論審議和表決通過(guò),顯示了上海電信民主管理工作日益成熟和規(guī)范。
3.拓展領(lǐng)導(dǎo)與員工完美溝通的平臺(tái)。我們從20xx年以來(lái)已經(jīng)堅(jiān)持進(jìn)行了27次雙月溝通會(huì)。為了使這一溝通形式緊貼公司發(fā)展實(shí)際,我們?cè)跍贤〞?huì)的形式和內(nèi)容上力求細(xì)化和創(chuàng)新。20xx年我們先后舉辦了6次雙月溝通活動(dòng),分別就上海電信人力資源管理現(xiàn)狀、人力資源轉(zhuǎn)型目標(biāo)、員工在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的熱點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通。如第26次雙月溝通,采用演播現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面和網(wǎng)上視頻溝通相結(jié)合形式,就企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力資源、員工發(fā)展、員工福利等方面60多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行思想交流,公司黨委書記、董事長(zhǎng)張維華率領(lǐng)導(dǎo)全體班子成員出席溝通會(huì),同時(shí),在上海電信“員工天地”網(wǎng)站近500名員工踴躍參加了網(wǎng)上互動(dòng)。員工們普遍感覺(jué),這樣的溝通更像是一場(chǎng)親切的“促膝長(zhǎng)談”。我們還在《上海電信報(bào)》連續(xù)九期刊登了溝通中的熱點(diǎn)和精彩問(wèn)答,進(jìn)一步擴(kuò)大了溝通活動(dòng)的知曉面。溝通活動(dòng)達(dá)到了釋疑解惑、增進(jìn)了解;創(chuàng)造和諧、推進(jìn)轉(zhuǎn)型的目的,從而更堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的步伐和信心。
4.拓展職代會(huì)提案處理的平臺(tái)。為進(jìn)一步提高職代會(huì)提案質(zhì)量,我們?cè)诙靡淮温毚鷷?huì)之前,下發(fā)了“職工代表大會(huì)提案工作參考”,供職工代表在寫提案時(shí)參考,另外,在收集提案時(shí),對(duì)每份提案予以初審,對(duì)不規(guī)范的提案要求提案人充實(shí)完整后上交。二屆一次職代會(huì)共收到職工代表提案356件,提案在數(shù)量和質(zhì)量都高于往年。為了激勵(lì)職工代表參政議政的積極性,我們還開展評(píng)選優(yōu)秀提案活動(dòng),對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀提案給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為優(yōu)秀職工代表評(píng)選依據(jù)之一。
5.拓展職工代表巡視的渠道。為了落實(shí)《集體合同》中有關(guān)員工實(shí)事項(xiàng)目,我們組織職工代表巡視了郵電水廠和光明乳業(yè)公司,聽取了公司人力資源部等相關(guān)部門履行《20xx年集體合同》情況的匯報(bào),并就重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)估打分。近年來(lái)我們巡視的內(nèi)容還拓展到關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn),我們組織職工代表對(duì)基層單位安全生產(chǎn)環(huán)境、防暑降溫落實(shí)情況等工作進(jìn)行巡視檢查。有針對(duì)性的多層次的開展職工代表巡視檢查活動(dòng),增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的關(guān)心度,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)。
三、固化民主管理制度,規(guī)范運(yùn)作與管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工健康發(fā)展
健康發(fā)展是上海電信追求的宗旨。為健全規(guī)范企業(yè)民主管理的運(yùn)作和管理,我們先后制定出臺(tái)了一整套民主管理廠務(wù)公開的制度和一系列強(qiáng)化民主管理的措施、方法,從制度上有力地保證了職工民主管理工作的持續(xù)、深入推進(jìn),這兩年公司的主要領(lǐng)導(dǎo)從“雙肩挑”到“分設(shè)”,從老領(lǐng)導(dǎo)卸任到新領(lǐng)導(dǎo)上任,上海電信民主管理、廠務(wù)公開的各項(xiàng)制度依然有效運(yùn)作并不斷深化,突現(xiàn)了“民主管理不以領(lǐng)導(dǎo)人變化而變化、不是人治而是法治”的特性,體現(xiàn)了依法治企、依法治會(huì)的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,確保了企業(yè)與員工全面和諧發(fā)展。
1.不斷規(guī)范職工代表大會(huì)制度,始終把職工關(guān)注的熱點(diǎn)、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要點(diǎn)作為職工代表審議的重點(diǎn)。
我們充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用,落實(shí)職工群眾參與企業(yè)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利。行政
工作報(bào)告
、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、領(lǐng)導(dǎo)人員任用以及干部廉政情況、領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況等企業(yè)重大事項(xiàng)都在職代會(huì)上向職工代表作專題報(bào)告,提交代表審議。凡涉及職工切身利益的重大問(wèn)題議案,我們都要經(jīng)職工代表無(wú)記名投票表決,贊同票過(guò)半方能生效。
2.不斷規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員在職代會(huì)述職制度,始終把取信于民、率先垂范作為建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的重要目標(biāo)。
上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子成員在20xx年率先在職代會(huì)上進(jìn)行工作述職,接受職工代表民主測(cè)評(píng),得到集團(tuán)工會(huì)、上海市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。由于上海電信黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,帶動(dòng)了全公司民主評(píng)議各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員工作的開展。上海電信各二級(jí)單位普遍開展了領(lǐng)導(dǎo)干部述職。每年工會(huì)與人力資源部聯(lián)合組成工作小組組織基層領(lǐng)導(dǎo)班子人員向職工代表述職,并接受職工群眾的民主測(cè)評(píng)。我們把企業(yè)對(duì)干部的績(jī)效考核與群眾對(duì)干部的監(jiān)督有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將職工代表民主測(cè)評(píng)結(jié)果作為中高層管理人員選拔任用、調(diào)整交流的重要依據(jù)之一。20xx年參加述職中高級(jí)管理人員共208人,參加民主測(cè)評(píng)20xx人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì),“綜合評(píng)價(jià)”平均得分90.74分(滿分為95分),其中,“以身作則廉潔自律”、“全局觀念責(zé)任意識(shí)”、“理論素養(yǎng)政策水平”、“團(tuán)結(jié)班子協(xié)同支撐”方面的綜合得分率都超過(guò)了91%。經(jīng)考核,評(píng)為“優(yōu)秀”25人,“優(yōu)良”48人,“黃牌警告”2人。有4名同志被降職,1名同志勸退辭職。
3.不斷規(guī)范職工參政議政制度,始終把培育員工的參與意識(shí)和參政能力作為民主管理的重要措施。
我們?cè)诼毚鷷?huì)召開前都要舉行職工代表知情議政報(bào)告會(huì),就公司新的一年財(cái)務(wù)全面預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃、市場(chǎng)形勢(shì)分析、員工醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)發(fā)展和中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等重大情況向職工代表通報(bào)。20xx年2月,我們還邀請(qǐng)了中國(guó)電信集團(tuán)公司人力資源部楊迪副經(jīng)理來(lái)滬作了“中國(guó)電信勞動(dòng)用工管理情況”的介紹,真正讓職工代表在第一時(shí)間對(duì)中國(guó)電信勞動(dòng)用工情況全面知情、源頭參與。為了提高報(bào)告會(huì)的質(zhì)量,提高報(bào)告人的報(bào)告水平,今年我們還組織職工代表對(duì)知情議政報(bào)告會(huì)的報(bào)告主題、內(nèi)容、形式、效果等進(jìn)行了測(cè)評(píng),代表們對(duì)報(bào)告內(nèi)容滿意率均超過(guò)98%以上。測(cè)評(píng)工作的開展,增強(qiáng)了行政報(bào)告人的質(zhì)量意識(shí),也增強(qiáng)了職工代表對(duì)報(bào)告會(huì)的滿意率。
4.不斷規(guī)范廠務(wù)公開制度始終把上級(jí)布置的要點(diǎn)作為廠務(wù)公開的重點(diǎn)。
根據(jù)中央關(guān)于廠務(wù)公開文件精神,我們制訂了《上海市電信公司關(guān)于推行廠務(wù)公開、加強(qiáng)民主管理意見》,將廠務(wù)公開的內(nèi)容細(xì)化為五大類29條公開內(nèi)容,同時(shí),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整充實(shí)公開的內(nèi)容、明確公開范圍、公開頻次和責(zé)任人,落實(shí)了公開的重點(diǎn)、公開的部門。我們堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)有關(guān)公開的規(guī)定,把員工普遍關(guān)心的“企業(yè)重大改革方案”、“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”、“集體合同的簽定和履行”、“安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)措施”、“職工培訓(xùn)和教育經(jīng)費(fèi)使用情況”、“民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員”、“業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況”、“中、高級(jí)管理人員廉潔自律和執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況”、“中層管理人員、重要崗位人員的選聘、解聘和任用、免職情況”、“領(lǐng)導(dǎo)班子收入情況”等內(nèi)容向職工群眾公開。我們還把廠務(wù)公開工作交流會(huì)與公司黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)結(jié)合起來(lái)一并召開,較好地整合各方力量,形成合力,共同推進(jìn)。
5.不斷規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度,始終把企業(yè)與員工的全面發(fā)展作為民主管理的重點(diǎn)。
我們堅(jiān)持以人為本和共同發(fā)展的原則,通過(guò)開展平等協(xié)商,對(duì)涉及員工發(fā)展、員工教育培訓(xùn)和員工福利保障等議題展開討論,與行政協(xié)商達(dá)成共識(shí),并經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后簽訂集體合同。先后推出和實(shí)施了員工素質(zhì)提升工程、完善員工醫(yī)療保險(xiǎn)工程、健康與幫困工程、安居樂(lè)業(yè)工程,確定了人均年培訓(xùn)時(shí)間不少于60課時(shí),并在企業(yè)建立了以崗位薪酬為核心的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),設(shè)立了員工創(chuàng)新獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。20xx年我們和行政協(xié)商把“公司在完成經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的同時(shí),員工的收入和福利待遇也得到相應(yīng)提高”作為《集體合同》的內(nèi)容,當(dāng)年公司按照“時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半”對(duì)績(jī)效考核成績(jī)良好的員工晉升了一級(jí)崗位工資,鼓勵(lì)了員工更好地為企業(yè)工作,員工的凝聚力進(jìn)一步得到增強(qiáng)。最近,我們又與行政進(jìn)行了平等協(xié)商。20xx年上海電信如果實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半,又將為員工浮動(dòng)一級(jí)工資。年底如果全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)上海電信“轉(zhuǎn)型率先,行業(yè)領(lǐng)先”的目標(biāo),考核良好的員工都將因此浮動(dòng)一級(jí)工資。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
回顧這一年來(lái)的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作,為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
我是初二五班班主任劉淑蘭,今天我發(fā)言的題目是《用愛付出,用心呵護(hù)》。
作為班主任,要管理好一個(gè)班級(jí),首先要了解學(xué)生,和學(xué)生交朋友。開學(xué)后,我用了一周的時(shí)間記下了班里所有學(xué)生的名字,當(dāng)我能準(zhǔn)確的叫上每一個(gè)學(xué)生的名字時(shí),學(xué)生就會(huì)感到獲得了尊重,自然對(duì)教師產(chǎn)生了信任感、親切感,這種情況下的教學(xué)效果往往會(huì)很好。
了解學(xué)風(fēng)、班風(fēng),了解全班同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)并認(rèn)真分析其原因所在。研究每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征,尊重每一位學(xué)生,關(guān)心每一位學(xué)生,滿足并提升每一位學(xué)生的發(fā)展需要,了解哪些是班里的積極學(xué)生,哪些是需要更多關(guān)心的學(xué)生,把愛給每一位學(xué)生。
二、用愛心打動(dòng)學(xué)生
冰心說(shuō)過(guò):“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職,而育人是班主任的首要天職。如何育人,我認(rèn)為:愛學(xué)生是根本,要真心實(shí)意的愛每一個(gè)學(xué)生。只有發(fā)自肺腑地去愛學(xué)生,才能真正地親近學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,也才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的追求。只有把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子,才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn),尊重他們的話語(yǔ)權(quán),才能控制自己的情緒,做到以理服人。
愛心的表現(xiàn)形式往往通過(guò)具體的小事表現(xiàn)出來(lái):我每天走進(jìn)教室,先給學(xué)生們一個(gè)微笑,看看學(xué)生們有沒(méi)有到齊,遇到天冷或天熱的時(shí)候,提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服,上學(xué)放學(xué)的路上要注意安全。
班里的楊芳慧同學(xué)是新轉(zhuǎn)來(lái)的一個(gè)學(xué)生,上課不專心,眼神發(fā)呆,好像在想心事。一次,我發(fā)現(xiàn)了她課堂上寫紙條。詢問(wèn)這事的時(shí)候,她很怕讓父母知道。我答應(yīng)她不告知家長(zhǎng),但要保證專心聽講。從此,她的態(tài)度發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)成績(jī)也一再提升。
由此我覺(jué)得:任何改正都是進(jìn)步。學(xué)生犯了錯(cuò)誤,關(guān)鍵是怎樣因勢(shì)利導(dǎo),用關(guān)愛和理解來(lái)融化她心中的堅(jiān)冰!
我特別注重完善班干部隊(duì)伍,明確班級(jí)努力與前進(jìn)的方向,營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。
設(shè)立值日班長(zhǎng),值日班長(zhǎng)由班干部輪值,五個(gè)班干部每周每人值一天,負(fù)責(zé)班內(nèi)各種事務(wù)的處理。(衛(wèi)生、紀(jì)律、作業(yè)、班級(jí)活動(dòng))
每周評(píng)選優(yōu)秀的值日班長(zhǎng)。
注重對(duì)班干部進(jìn)行傳、幫、帶。在班級(jí)管理的過(guò)程中,既交任務(wù)又教方法,既檢查他們完成工作的情況,又幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更讓他們?cè)趯?shí)際的工作中經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)知識(shí)以及培養(yǎng)能力,充分發(fā)揮骨干和模范作用。
水城名師王文卉老師說(shuō):“我總是拿一摞“高帽子”走進(jìn)課堂,因?yàn)橘p識(shí)能使人愉悅,賞識(shí)能使人快活,賞識(shí)能激發(fā)人的潛能?!?BR> 經(jīng)驗(yàn)表明:在批評(píng)中長(zhǎng)大的學(xué)生,會(huì)養(yǎng)成自卑、指責(zé)、挑剔的習(xí)性;在表?yè)P(yáng)中長(zhǎng)大的學(xué)生,則會(huì)養(yǎng)成自信、欣賞、合作的習(xí)性。作為新時(shí)代的教師,必須學(xué)會(huì)用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),在充滿寬容和鼓勵(lì)的氣氛中,讓我們的學(xué)生少一點(diǎn)自卑,多一些自信;少一點(diǎn)指責(zé),多一些欣賞;少一點(diǎn)挑剔,多一些合作,從而走向人格獨(dú)立、身心健康的理想彼岸。作為教師,無(wú)論何時(shí)何地,要想點(diǎn)燃每一個(gè)學(xué)生的心靈,就必須學(xué)會(huì)用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
我們要善于挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn),多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)他們,將他們?nèi)谟诎嗉w這個(gè)溫暖的大家庭中,感受到大家庭的溫暖,從而使其正確地認(rèn)識(shí)自己,努力學(xué)習(xí)。
我班有個(gè)學(xué)生叫牛凡信。曾經(jīng)因?yàn)榇蚣鼙粚W(xué)校處分。返校上課時(shí),他認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好。改選班長(zhǎng)時(shí),我發(fā)現(xiàn)他有很強(qiáng)的管理能力,就把他也指定為候選人,沒(méi)想到,60人有42人選他。這時(shí),我給了他充分的信任。在他值日期間,我放手讓他去管,及時(shí)在旁邊出謀劃策,他做的也很出色,并且能帶頭打掃衛(wèi)生,找違紀(jì)同學(xué)交流,同學(xué)們都尊重他,他也建立了威望。在學(xué)習(xí)上,當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí),我就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì),使他處處感到老師在關(guān)心他。
總之,作為班主任,要常懷有一顆愛心,善于用心,處處留心。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中,多向有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
謝謝大家!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家下午好!今天我要和大家分享的是:微笑,是最好的語(yǔ)言。
常聽到家長(zhǎng)這樣問(wèn)孩子:“你們班哪個(gè)老師好?”孩子會(huì)馬上做出回答:“某某老師好?!薄盀槭裁矗俊薄澳衬忱蠋熖焯鞂?duì)我微笑。”在孩子心目中,只要老師天天有笑臉,就是好老師,因微笑而得這樣高的評(píng)價(jià),可見微笑的份量。浪漫的詩(shī)人說(shuō),微笑是一縷陽(yáng)光,每個(gè)人都像需要面包、需要空氣一樣需要它。
還記得我剛開始教書的時(shí)候,一進(jìn)學(xué)校就聽到許多同事說(shuō)課堂中常會(huì)遇到的一些事:諸如課堂混亂,學(xué)生不聽話,甚至故意與老師作對(duì)這種恐怖故事,心里便想著,要給他們一個(gè)下馬威。于是,在我教書生涯的第一年,發(fā)怒成了我生活中出現(xiàn)得最多的動(dòng)作。課堂上有人不專心,沒(méi)完成作業(yè)這些都會(huì)引起我的發(fā)怒。于是我會(huì)在課堂上大聲訓(xùn)斥犯錯(cuò)的學(xué)生,只因?yàn)橛X(jué)得這樣做會(huì)在全班起到震懾作用,卻沒(méi)有去想這個(gè)學(xué)生會(huì)有怎樣的感受,也忽略了同樣坐在教室中其他的學(xué)生。
可是有一天,剛上完課,我走出教室,學(xué)習(xí)委員從后面追上來(lái)說(shuō):“老師,我發(fā)現(xiàn)你今天心情挺好,從上課一直面帶微笑到下課,老師,您笑得真好看。您每節(jié)課都這樣該多好啊?!蔽乙宦牐挥傻耐O履_步,問(wèn)她:“難道我平時(shí)上課不笑嗎?”她歪著腦袋,慢慢地說(shuō):“老師,您要不生氣,我就給您說(shuō)。”我摸摸她的頭,說(shuō):“你今天實(shí)話實(shí)說(shuō),老師不怪你。請(qǐng)你幫老師指點(diǎn)迷津,我會(huì)誠(chéng)心接受你的意見的?!彼R上說(shuō):“我們發(fā)現(xiàn)您上課經(jīng)常板著臉,看著您嚴(yán)肅的表情,同學(xué)們都大氣不敢出,偶爾起來(lái)回答問(wèn)題,您還不太滿意,所以我們不敢發(fā)表自己的看法?!甭犕晁f(shuō)的話,我才知道,原來(lái),微笑的魅力有這么大!
現(xiàn)在,我?guī)x班已經(jīng)將近x年了,x年來(lái),我與孩子們共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)!記得上一個(gè)學(xué)期,我在訓(xùn)練廣播體操的時(shí)候,班長(zhǎng)xx因?yàn)榫毩?xí)不認(rèn)真被我批評(píng)了一頓。解散后,我回辦公室了,同學(xué)們跑過(guò)來(lái)告訴我,xx在教室不停的哭,而且還在課桌里寫了很臟的話。我馬上返回教室,xx此時(shí)已經(jīng)上培訓(xùn)課去了,當(dāng)我打開課桌的那一剎那,用粉筆寫的幾個(gè)字很醒目,“x老師,我恨你!”這是我從教x年多來(lái)從未遇到的,我的心突然之間感覺(jué)很痛,頓時(shí),我都不知道該怎么辦?回到辦公室,我在想,平時(shí)這個(gè)孩子還是比較聽話的,我們很重視她,無(wú)論什么活動(dòng)都讓她參加,也從來(lái)沒(méi)有當(dāng)著同學(xué)們的面批評(píng)過(guò)她,她的傲氣越來(lái)越大,以至現(xiàn)在批評(píng)她一次就弄成了現(xiàn)在這樣。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,下課后,我把她叫到辦公室,此時(shí)只有我和她兩個(gè)人,我微笑著問(wèn)她“xx,你今天做了讓你覺(jué)得不舒服的地方嗎?”聽到這樣的話,她馬上哭了起來(lái)“x老師,你為什么不批評(píng)我?我錯(cuò)了,我再也不亂寫不亂說(shuō)了!”事后,她當(dāng)著全班的面向我道歉,在同學(xué)們的理解下,我微笑著,全班響起了一陣掌聲,她笑了,她的笑容是那么的燦爛,我知道,此時(shí),微笑已成了最好的語(yǔ)言!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
星宇夢(mèng)轉(zhuǎn),大學(xué)生活完美謝幕,工作生活悄然開幕。初入公司至今,面臨最多挑戰(zhàn)即變化,突如其來(lái)且最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng),感謝曾經(jīng)和現(xiàn)在幫助我的好心人們!汝若盛開,清風(fēng)自來(lái)。心若浮沉,淺笑安然。
轉(zhuǎn)比走心,寒冰戈,憶如沙,一語(yǔ)清辭勝千言。
轉(zhuǎn)比重中之重,精髓于換位思考,不僅讓客戶滿意,更是讓自己對(duì)自己服務(wù)滿意??蛻籼岢龅暮侠砬覚?quán)限內(nèi)事宜,應(yīng)直接實(shí)際幫助客戶解決問(wèn)題,能夠線上接通工作人員或外地專線處理滴,直接幫客戶三通或轉(zhuǎn)接處理。尤其客戶著急處理解決,盡量避免線下讓工作人員給客戶回電或微信反饋外地專線,為避免拖延所造成客戶滿意度下降,甚至投訴。解決問(wèn)題同時(shí)注意自己站位角度,讓客戶感受到為其是切實(shí)直面處理問(wèn)題或提供解決問(wèn)題途徑,從而逐步縮小與客戶距離,得到客戶認(rèn)可,提升客戶滿意度。尤其對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶,為避免流失,切忌如某些地市公司、理賠中心、外地專線等的推諉行為。換位思考最佳法即想汝在聯(lián)系客服尋求幫助,想獲何等助矣,從而真正理解客戶心情和想法。所謂伊人淚,蠱靈愿,轉(zhuǎn)比由吾不由天。
初步,接通客戶電話預(yù)判,根據(jù)語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)分辨客戶心情,客戶著急一定要做好安撫;其步,與客戶溝通中,根據(jù)客戶語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)的變化,分辨出給客戶處理是否得當(dāng),是否需要改變處理方式,一定要耐心聽從客戶真正需求,尋其本,解其根;尾步,轉(zhuǎn)比關(guān)鍵時(shí)刻,根據(jù)客戶反應(yīng)謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比,如明確表示感謝、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)穩(wěn)定、問(wèn)題得到實(shí)際解決皆可轉(zhuǎn);如不確定情況,務(wù)必將轉(zhuǎn)比話術(shù)表達(dá)清楚后賭式謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比。所謂星光不問(wèn)趕路人,時(shí)光不負(fù)有心人。
心之所向,素履以往,生如逆旅,一葦以航。善寬以懷,善感以恩,善博以浪,善精以業(yè)。已然,靜舒!我們應(yīng)該為客戶切實(shí)解決問(wèn)題,為留住優(yōu)質(zhì)客戶而發(fā)自內(nèi)心自豪,如果你做到了,那么這個(gè)滿意度你值得擁有!最后祝大家好事連連,轉(zhuǎn)比順利!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十六
各位班主任同仁:
大家好!今天,要我給大家作班主任工作經(jīng)驗(yàn)介紹,我感到有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的老教師、老班主任,有掌握著代教育教學(xué)理念年輕的富有朝氣的新教師,我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹,更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作,班主任不但要教好所任教的學(xué)科,還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體,使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得到充沛發(fā)展,形成良好的個(gè)性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。
1、要有一顆愛心。
“沒(méi)有愛就沒(méi)有教育”在平時(shí)的教育過(guò)程中,我要求自身以一顆仁愛之心平等地對(duì)待每一位學(xué)生,能夠站在他們的角度去體驗(yàn)他們的內(nèi)心感受,走進(jìn)他們的情感世界。愛心的表示形式往往是通過(guò)具體的小事反映出來(lái)。例如每天早晨走進(jìn)教室,我先看看學(xué)生有沒(méi)有到齊,遇到天冷或天熱的時(shí)候,提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服,早上上學(xué)路上是不是注意平安了。每天做操時(shí),我看到學(xué)生紅領(lǐng)巾沒(méi)有戴正,我會(huì)提醒他系好或幫他們系好,有學(xué)生衣服不夠整齊,我會(huì)輕輕地幫他拉一拉,有人廣播操動(dòng)作不到位,我會(huì)在課間操后叫他們做好,學(xué)生感受到老師對(duì)他的關(guān)心和保護(hù),讓學(xué)生體會(huì)到老師很在意每一位學(xué)生,讓他們有一個(gè)好心情投入到一天的學(xué)習(xí)中去。這些事看起來(lái)很平常,因?yàn)檫@是作為一個(gè)班主任最基本的工作,其實(shí)這正是一個(gè)班主任愛心的具體體現(xiàn)。
作為班主任,除了關(guān)心學(xué)生的生活,還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況,在精神上給予他們鼓勵(lì)和支持。那些學(xué)習(xí)退步的,考試發(fā)揮不好的;有困難的;缺少母愛父愛的等等。我經(jīng)常用語(yǔ)言開導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育他們,不時(shí)與他們談心,這樣既掌握了他們的心理活動(dòng),又消除了他們的精神壓力,還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自身做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏,不以成果好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格,做到嚴(yán)中有愛,嚴(yán)中有章,嚴(yán)中有信,嚴(yán)中有度。和時(shí)地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)談話時(shí)機(jī),作好學(xué)生的思想工作。
2、為人師表,率先垂范,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
班主任是全班學(xué)生的組織者、教育者和指導(dǎo)者,對(duì)創(chuàng)立良好的班集體,提高學(xué)生素質(zhì),陶治學(xué)生的情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。班主任和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng),在學(xué)生面前是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為,首先規(guī)范自身的行為,在工作中要求學(xué)生做到的,自身首先做到,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格。我對(duì)學(xué)生說(shuō),我最關(guān)心你們的是三個(gè)方面,一是每個(gè)學(xué)生都要注意平安,不注意平安其他的都是空談。二是品行端正,俗話說(shuō),海寬不如心寬,地厚不如德厚,一個(gè)人,要成才,必需先成人,你的學(xué)問(wèn)再大,假如沒(méi)有德,也就是缺德,那他也不可能成為對(duì)社會(huì)有用的人,所以我們要多做積德的事,不做缺德的事。我利用晨會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范的教育,小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育,讓他們明白什么事能做,什么事不能做,提高他們明辨是非的能力。三是學(xué)習(xí)要認(rèn)真,我讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自身的家長(zhǎng)是如何關(guān)心自身生長(zhǎng)的,告訴他們,家長(zhǎng)掙錢不容易,把你們培養(yǎng)長(zhǎng)大更不容易,家長(zhǎng)在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費(fèi)了錢財(cái),更傾注了他們的心血,你們要懂得感恩,用優(yōu)異的成果來(lái)回報(bào)家長(zhǎng)。
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財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
春回大地,萬(wàn)物更新。很高興能有這樣的機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)。我叫陳月欣,20xx年參加工作,現(xiàn)任太原市民用爆破器材專營(yíng)有限公司統(tǒng)計(jì)員。此時(shí)此刻,能在這里作為先進(jìn)工作者代表發(fā)言,我感到十分榮幸,也非常激動(dòng)?;厥走^(guò)去近幾年的的工作中,慢慢的、一步步成長(zhǎng)起來(lái),并取得了一定的成績(jī)。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了良好的工作環(huán)境和成長(zhǎng)空間,感謝同事對(duì)我的支持、幫助和關(guān)心。借此機(jī)會(huì),我向信任和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深地謝意!謝謝大家!下面我談?wù)勥@幾年來(lái)在工作上收獲的心得和體會(huì),與各位同事共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
在20xx年太原市民爆器材管理局統(tǒng)計(jì)會(huì)上,我認(rèn)真聽取民爆局工作人員布置定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表,研究定期報(bào)表并提出存在的問(wèn)題,積極向講解員提問(wèn),使自己對(duì)報(bào)表更加了解、運(yùn)用自如。回到公司我就立即通知各縣區(qū)到總公司學(xué)習(xí)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表,布置報(bào)表填報(bào)時(shí)間,比如:備案表我是每星期三、六報(bào)送,就讓縣區(qū)公司星期二、四報(bào)送到總公司,這樣就不影響工作進(jìn)程。平時(shí)的工作中,要讓統(tǒng)計(jì)工作制度化、規(guī)范化,民爆行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表、合同執(zhí)行情況季報(bào)表、購(gòu)貨付款情況季報(bào)表等報(bào)表,我都進(jìn)行了詳細(xì)的了解,每個(gè)公式的正確與否都要仔細(xì)查驗(yàn),并知道公式的結(jié)構(gòu),對(duì)不完善的要向民爆局工作人員了解、改善,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)提問(wèn)、及時(shí)解決、及時(shí)完善,使我的報(bào)表工作更加有效、快捷、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確。自從我接管民爆統(tǒng)計(jì)工作,就非常重視統(tǒng)計(jì)工作,處處以身作則。每季度末,我都積極和財(cái)務(wù)部聯(lián)系,并要向縣區(qū)公司催要各項(xiàng)報(bào)表,從而獲取統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合、計(jì)算、填報(bào)。每個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)都要多次計(jì)算、多次驗(yàn)證后,方可報(bào)送。平時(shí)要不斷研究統(tǒng)計(jì)工作制度,民爆統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)定,每個(gè)報(bào)表的內(nèi)容都要了解透徹,有什么問(wèn)題要及時(shí)提出、解決。
20xx年,雖然我的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意和認(rèn)可,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我決不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中,依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神,力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,在20xx年當(dāng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年是我們的企業(yè)充滿挑戰(zhàn)的一年,也是我們化危為機(jī)的重要一年,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不畏艱苦,開拓進(jìn)取的精神品質(zhì),始終保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,發(fā)揮我們的聰明才智,攜手共進(jìn),群策群力,做出新的更大的貢獻(xiàn)!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!教師這個(gè)職業(yè)是注定一輩子做“小事”的。特別是我們低年級(jí)的班主任,天天與小孩子打交道,天天管的是小孩子那些不上眼的事。而“學(xué)校無(wú)小事,事事皆教育”。我當(dāng)?shù)湍昙?jí)班主任已有8個(gè)年頭,同時(shí)也感謝低年級(jí)辦公室老師對(duì)我的支持和幫助,能及時(shí)給予我切實(shí)可行的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),使我在教學(xué)實(shí)踐中少走了許多的彎路。今天,我交流的主題是點(diǎn)滴中教孩子長(zhǎng)大。下面我就從幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)和總結(jié):
一、從小事做起,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的習(xí)慣會(huì)形成良好的班風(fēng),會(huì)使學(xué)生在各方面得到提升。因此,良好習(xí)慣的培養(yǎng),對(duì)于剛進(jìn)校門的低年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),就顯得尤為重要了。剛開學(xué)的時(shí)候,我就把它當(dāng)成了教學(xué)工作的重點(diǎn)。從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始,從坐姿、握筆的姿勢(shì)、課堂發(fā)言等看似細(xì)細(xì)碎碎的小習(xí)慣抓起。也注視學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,教育學(xué)生不能隨手亂丟垃圾,要保持自己課桌和教室的整潔;要愛護(hù)我們新的課桌椅,愛護(hù)墻壁。為了強(qiáng)化學(xué)生的這些行為,采用兒歌的形式。如:鈴聲響,進(jìn)教室。書放好,坐端正。老師講,仔細(xì)聽。學(xué)生在上課過(guò)程中,時(shí)間一長(zhǎng),注意會(huì)不集中,小動(dòng)作就會(huì)多起來(lái)。我會(huì)及時(shí)組織紀(jì)律。這時(shí)采用口令式的語(yǔ)句,如:一二三四,坐好姿勢(shì):五六七八,閉上嘴巴。在平時(shí)的教學(xué)中,我會(huì)對(duì)表現(xiàn)好的孩子,及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。有時(shí)采用發(fā)小獎(jiǎng)品的方法,如一根鉛筆,一塊橡皮,一個(gè)你真棒的印章。我經(jīng)常會(huì)利用早讀課、班隊(duì)課反復(fù)、強(qiáng)調(diào)、鞏固這些習(xí)慣,讓學(xué)生的習(xí)慣得到很好的養(yǎng)成。
二、正確處理學(xué)生愛告狀的小毛病。小學(xué)生愛告狀,這是讓我很疼的事情。往往,老師正在講課,就會(huì)有學(xué)生舉手告狀。比如誰(shuí)拿了她的鉛筆,誰(shuí)在做小動(dòng)作,誰(shuí)在說(shuō)話。諸如此類的小事情,處理的話,會(huì)耽誤上課時(shí)間,不處理吧,又怕產(chǎn)生不好的影響。也擔(dān)心不為學(xué)生當(dāng)調(diào)解官,會(huì)降低老師在學(xué)生心中的威信。所以我采取的處理辦法是:
1、要求學(xué)生下課“告狀”,課上帶著好的情緒聽課。這樣,課前的小矛盾、小問(wèn)題沒(méi)有誰(shuí)會(huì)記到40分鐘以后,“告狀”的幾率就低了,課堂的利用率提高了。
2、延遲批評(píng),既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗(yàn),又給予其改正和悔過(guò)的機(jī)會(huì)。我把批評(píng)留在每天下午自習(xí)課的時(shí)候。完成教學(xué),再利用幾分鐘總結(jié)這一天孩子們給我告狀的情況,這時(shí)學(xué)生往往已經(jīng)在負(fù)疚的情緒中反思了自己的行為,我只要加以批評(píng)指導(dǎo),就能很好地解決問(wèn)題。
三、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)小班干部,建立班級(jí)管理制度,煉孩子的管理能力。
第一:班主任要具備一雙慧眼,挑選出適合做小干部的人;
第二:老師要幫助小干部在班級(jí)樹立威信;
第三:對(duì)于小干部的工作老師要細(xì)心指導(dǎo),交給他們工作的方法;
第四:班主任要定期對(duì)班干部進(jìn)行工作檢查和總結(jié);
第五:小干部的分工。
1、負(fù)責(zé)早上領(lǐng)讀。
2、負(fù)責(zé)家庭作業(yè)檢查,及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)大課間學(xué)生做操,喝飲用奶情況。
4、負(fù)責(zé)課間檢查衛(wèi)生保潔情況。
5、負(fù)責(zé)放學(xué)后,組織學(xué)生站好路隊(duì),進(jìn)行領(lǐng)誦。
6、監(jiān)督學(xué)生系紅領(lǐng)巾情況。既要培養(yǎng)一批班級(jí)管理尖子,又要面向全體,發(fā)揮每個(gè)孩子的長(zhǎng)處,鍛煉孩子多方面的能力。四.重視和家長(zhǎng)的溝通交流,共同促進(jìn)孩子的發(fā)展。
一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開家庭的影響,只有當(dāng)學(xué)校教育和家庭教育形成合力,我們的教育才會(huì)收到事半功倍的效果,我們的班主任工作才會(huì)迸發(fā)出更多的精彩。
1、不早到,不遲到,接送按指定地點(diǎn)。
2、不帶玩具、危險(xiǎn)品上學(xué)。
3、不帶任何食品飲料上學(xué),孩子只許帶水杯。
4、不帶零花錢上學(xué)。
5、下雨天帶雨衣上學(xué),不要帶傘。
6、孩子在校的表現(xiàn),作業(yè)質(zhì)量,學(xué)校舉行的活動(dòng)通過(guò)班級(jí)微信群及時(shí)告知家長(zhǎng)。需要特別溝通的通過(guò)電話或面談。
五、多關(guān)注單親家庭學(xué)生、留守兒童,后進(jìn)生捕捉問(wèn)題學(xué)生的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)上進(jìn)。每一個(gè)后進(jìn)生都是教育賜予我們的一只蝸牛,讓我們用愛心、耐心和真心陪著他們度過(guò)這一段艱難,讓每一個(gè)孩子都能收獲絢麗的朝霞和美麗的人生。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的原則要求:
1、把握一條師愛準(zhǔn)則。孩子感受到我們的關(guān)愛,會(huì)對(duì)我們更加信任,幫扶效果也會(huì)事半功倍。
2、準(zhǔn)備一場(chǎng)持久戰(zhàn)。我們要有一定的耐心,因?yàn)槲覀冎酪粫r(shí)興起,效果不好。
3、找準(zhǔn)一個(gè)切入點(diǎn)。了解孩子學(xué)習(xí)落后的原因,因材施教。做為低年級(jí)的班主任,我總結(jié)了要做到“三勤”,嘴勤,腿勤,手勤,要有“三心”,即留心觀察,用心琢麼,耐心引導(dǎo)。教育無(wú)小事,生活處處皆教育,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),抓好每一個(gè)契機(jī),讓孩子在許許多多、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中,一天天變化,一天天長(zhǎng)大吧!以上是我在班主任工作的一點(diǎn)粗淺見解,有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多提寶貴意見。謝謝大家!
財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿篇十九
共同發(fā)展是上海電信追求的愿景。我們站在企業(yè)與員工全面發(fā)展的高度,堅(jiān)持和深化以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度,不斷創(chuàng)新和豐富職代會(huì)、廠務(wù)公開、民主管理的內(nèi)容、形式。
在內(nèi)容上:
1.首次在職代會(huì)上公開領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況。20xx年初,在公司二屆一次職代會(huì)上,上海電信首次將領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況予以公開,這是上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和四中全會(huì)精神以來(lái),堅(jiān)持以人為本,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在企業(yè)中倡導(dǎo)“民主、公開、親民、和諧”的結(jié)果,也是上海電信促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、深入推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理取得的又一碩果。公司上市后,一部分員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部收入心存各種猜測(cè)和議論,群眾希望真實(shí)的了解干部收入情況,工會(huì)針對(duì)職工中各種猜測(cè)、議論,將職工群眾的意見積極向公司廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映,為了消除不良的影響,形成和諧的聲音,我們將公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入列為廠務(wù)公開的內(nèi)容并在職代會(huì)上作了“公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況”的專題報(bào)告,受到職工代表的好評(píng)。
2.推行工作責(zé)任追究制與激勵(lì)制度。按照中央有關(guān)“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)違反職代會(huì)決議和廠務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致矛盾激化,影響企業(yè)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的,必須實(shí)行責(zé)任追究”,我們制訂并推行了責(zé)任追究制,對(duì)在廠務(wù)公開工作中的責(zé)任人、執(zhí)行人、監(jiān)督人、實(shí)施人不履行或不正確履行廠務(wù)公開工作中各自應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》和《上海市電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》的規(guī)定,施行責(zé)任追究。我們還建立激勵(lì)制度,首次在公司二屆一次職代會(huì)上對(duì)“員工最滿意單位”和“員工信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行了表彰,以此調(diào)動(dòng)各方的積極性和增強(qiáng)責(zé)任感,形成有效激勵(lì),起到了典型示范作用。
在形式上:
1.加強(qiáng)源頭參與企業(yè)重大決策方案制訂的力度。今年,上海電信圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型作出重要決策,對(duì)產(chǎn)品部前后端部分組織體制進(jìn)行優(yōu)化,這一工作時(shí)間緊、要求高、涉及面廣,是繼“郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開、主輔分離”、公司bpr流程重組以來(lái)又一次重大組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,主要涉及三家基層單位和兩個(gè)帶基層職能的部門,涉及近20xx名員工。為了使體制優(yōu)化方案能順利地出臺(tái)實(shí)施,我們?cè)隗w制優(yōu)化過(guò)程中把握“四個(gè)堅(jiān)持”的原則:一是堅(jiān)持依照法律法規(guī)和依靠職工群眾推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;二是堅(jiān)持改革力度、發(fā)展速度與職工承受程度相統(tǒng)一;三是堅(jiān)持推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與維護(hù)職工合法權(quán)益相統(tǒng)一;四是堅(jiān)持在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中工會(huì)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和同步加強(qiáng),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型工作健康、有序、規(guī)范地進(jìn)行。如公司在制訂體制優(yōu)化方案時(shí),工作小組專門吸收工會(huì)同志參加,原來(lái)方案中對(duì)網(wǎng)運(yùn)部、市場(chǎng)部沒(méi)有明確黨群部門的設(shè)置,工會(huì)同志及時(shí)指出并提出建議,得到了采納。在新方案中,網(wǎng)運(yùn)部黨群辦得到了明確;市場(chǎng)部新設(shè)了黨群辦。
2.把好“五關(guān)”確保企業(yè)決策過(guò)程“民主、公開、透明”。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全總十四屆四次執(zhí)委會(huì)議精神,樹立和落實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善維權(quán)機(jī)制建設(shè)。凡屬企業(yè)重大決策和關(guān)于工資、獎(jiǎng)金、生活福利、社會(huì)保險(xiǎn)基金等涉及職工切身利益的重大事項(xiàng),我們都要求依照有關(guān)規(guī)定,提交職代會(huì)審議、通過(guò)或決定,向職工群眾公開,認(rèn)真聽取職工群眾意見,接受職工群眾監(jiān)督;凡是涉及職工切身利益的重大方案出臺(tái)前,我們都要求有關(guān)部門將方案提前一周交職工代表組長(zhǎng)審議,廣泛征求職工群眾意見,充分代表好、維護(hù)好職工的利益,行使好民主權(quán)力。去年,實(shí)業(yè)集團(tuán)上市時(shí),我們堅(jiān)持履行“民主程序優(yōu)先”原則,指導(dǎo)實(shí)業(yè)工會(huì)嚴(yán)格把好五道關(guān)口:一是“聽缺關(guān)。職代會(huì)表決前必須廣泛聽取職工代表意見。二是“進(jìn)入”關(guān)。涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須寫進(jìn)集體合同。三是“協(xié)商”關(guān)。集體合同文本內(nèi)容、工資集體協(xié)議條款等必須先進(jìn)行平等協(xié)商,協(xié)商一致后才能形成文本草案。四是“審議”關(guān)。企業(yè)的重大事項(xiàng)或出臺(tái)涉及職工切身利益的有關(guān)規(guī)定,必須經(jīng)過(guò)職代會(huì)審議,聽娶吸納職工代表的意見和建議。五是“表決”關(guān)。涉及職工工資、福利和職工安置的有關(guān)事項(xiàng),不但要進(jìn)入職代會(huì)(職工大會(huì))程序,而且必須經(jīng)過(guò)無(wú)記名“表決”程序。實(shí)業(yè)集團(tuán)在“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”中嚴(yán)格履行民主程序,從而確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,順利地完成了上市工作和部分企業(yè)的退出工作。
二、細(xì)化民主管理制度,拓展平臺(tái)與渠道,促進(jìn)企業(yè)與員工和諧發(fā)展
和諧發(fā)展是上海電信追求的目標(biāo)。我們從建立健全利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制入手,對(duì)廠務(wù)公開民主管理制度進(jìn)行梳理,在原有基礎(chǔ)上不斷規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步完善了企業(yè)民主管理,拓展了四個(gè)平臺(tái)和一個(gè)渠道。
1.拓展職工代表高層參與的平臺(tái)。從20xx年1月開始,公司總經(jīng)理辦公會(huì)議每次有兩名職工代表列席,20xx年又拓展到職工代表參加公司司務(wù)會(huì)議,為此,工會(huì)及時(shí)修改并制訂了《上海電信職工代表參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和司務(wù)會(huì)制度》,規(guī)范了他們權(quán)利和義務(wù),他們可以在會(huì)上提出自己的意見、看法和建議,就會(huì)議討論的有關(guān)內(nèi)容到公司總部相關(guān)部門和基層單位進(jìn)行調(diào)查研究及了解有關(guān)情況、取得第一手資料,就員工關(guān)心的問(wèn)題提交會(huì)議進(jìn)行研究討論。至今已有36名職工代表參加了公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,其中6名職工代表還同時(shí)參加了司務(wù)會(huì)。
2.拓展職工代表組長(zhǎng)會(huì)議決策的平臺(tái)。在職代會(huì)閉會(huì)期間,我們充分發(fā)揮職工代表組長(zhǎng)會(huì)議的作用。20xx年我們先后召開了四次職工代表組長(zhǎng)會(huì)議,分別以無(wú)記名投票表決方式,通過(guò)了《上海市電信有限公司員工補(bǔ)充醫(yī)療和人身保障辦法》;《上海市電信有限公司員工待聘、轉(zhuǎn)崗管理辦法》;《上海市電信有限公司職工內(nèi)部退養(yǎng)辦法》;《關(guān)于辦理協(xié)商解除勞動(dòng)合同相關(guān)工作的實(shí)施意見》。在討論表決后三個(gè)文件時(shí),因涉及員工切身利益,為慎重起見,我們提前下發(fā)這些文件,讓職工代表有時(shí)間聽取職工意見加以研究,在召開第三次代表組長(zhǎng)會(huì)議上充分聽取了代表組長(zhǎng)的意見反饋,然后提交第四次代表組長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論審議和表決通過(guò),顯示了上海電信民主管理工作日益成熟和規(guī)范。
3.拓展領(lǐng)導(dǎo)與員工完美溝通的平臺(tái)。我們從以來(lái)已經(jīng)堅(jiān)持進(jìn)行了27次雙月溝通會(huì)。為了使這一溝通形式緊貼公司發(fā)展實(shí)際,我們?cè)跍贤〞?huì)的形式和內(nèi)容上力求細(xì)化和創(chuàng)新。11年我們先后舉辦了6次雙月溝通活動(dòng),分別就上海電信人力資源管理現(xiàn)狀、人力資源轉(zhuǎn)型目標(biāo)、員工在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的熱點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通。如第26次雙月溝通,采用演播現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面和網(wǎng)上視頻溝通相結(jié)合形式,就企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力資源、員工發(fā)展、員工福利等方面60多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行思想交流,公司黨委書記、董事長(zhǎng)張維華率領(lǐng)導(dǎo)全體班子成員出席溝通會(huì),同時(shí),在上海電信“員工天地”網(wǎng)站近500名員工踴躍參加了網(wǎng)上互動(dòng)。員工們普遍感覺(jué),這樣的溝通更像是一場(chǎng)親切的“促膝長(zhǎng)談”。我們還在《上海電信報(bào)》連續(xù)九期刊登了溝通中的熱點(diǎn)和精彩問(wèn)答,進(jìn)一步擴(kuò)大了溝通活動(dòng)的知曉面。溝通活動(dòng)達(dá)到了釋疑解惑、增進(jìn)了解;創(chuàng)造和諧、推進(jìn)轉(zhuǎn)型的目的,從而更堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的步伐和信心。
4.拓展職代會(huì)提案處理的平臺(tái)。為進(jìn)一步提高職代會(huì)提案質(zhì)量,我們?cè)诙靡淮温毚鷷?huì)之前,下發(fā)了“職工代表大會(huì)提案工作參考”,供職工代表在寫提案時(shí)參考,另外,在收集提案時(shí),對(duì)每份提案予以初審,對(duì)不規(guī)范的提案要求提案人充實(shí)完整后上交。二屆一次職代會(huì)共收到職工代表提案356件,提案在數(shù)量和質(zhì)量都高于往年。為了激勵(lì)職工代表參政議政的積極性,我們還開展評(píng)選優(yōu)秀提案活動(dòng),對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀提案給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為優(yōu)秀職工代表評(píng)選依據(jù)之一。
5.拓展職工代表巡視的渠道。為了落實(shí)《集體合同》中有關(guān)員工實(shí)事項(xiàng)目,我們組織職工代表巡視了郵電水廠和光明乳業(yè)公司,聽取了公司人力資源部等相關(guān)部門履行《20xx年集體合同》情況的匯報(bào),并就重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)估打分。近年來(lái)我們巡視的內(nèi)容還拓展到關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn),我們組織職工代表對(duì)基層單位安全生產(chǎn)環(huán)境、防暑降溫落實(shí)情況等工作進(jìn)行巡視檢查。有針對(duì)性的多層次的開展職工代表巡視檢查活動(dòng),增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的關(guān)心度,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)。
三、固化民主管理制度,規(guī)范運(yùn)作與管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工健康發(fā)展
健康發(fā)展是上海電信追求的宗旨。為健全規(guī)范企業(yè)民主管理的運(yùn)作和管理,我們先后制定出臺(tái)了一整套民主管理廠務(wù)公開的制度和一系列強(qiáng)化民主管理的措施、方法,從制度上有力地保證了職工民主管理工作的持續(xù)、深入推進(jìn),這兩年公司的主要領(lǐng)導(dǎo)從“雙肩挑”到“分設(shè)”,從老領(lǐng)導(dǎo)卸任到新領(lǐng)導(dǎo)上任,上海電信民主管理、廠務(wù)公開的各項(xiàng)制度依然有效運(yùn)作并不斷深化,突現(xiàn)了“民主管理不以領(lǐng)導(dǎo)人變化而變化、不是人治而是法治”的特性,體現(xiàn)了依法治企、依法治會(huì)的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,確保了企業(yè)與員工全面和諧發(fā)展。
1.不斷規(guī)范職工代表大會(huì)制度,始終把職工關(guān)注的熱點(diǎn)、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要點(diǎn)作為職工代表審議的重點(diǎn)。
我們充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用,落實(shí)職工群眾參與企業(yè)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利。行政工作報(bào)告、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、領(lǐng)導(dǎo)人員任用以及干部廉政情況、領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況等企業(yè)重大事項(xiàng)都在職代會(huì)上向職工代表作專題報(bào)告,提交代表審議。凡涉及職工切身利益的重大問(wèn)題議案,我們都要經(jīng)職工代表無(wú)記名投票表決,贊同票過(guò)半方能生效。
2.不斷規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員在職代會(huì)述職制度,始終把取信于民、率先垂范作為建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的重要目標(biāo)。
上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子成員在20xx年率先在職代會(huì)上進(jìn)行工作述職,接受職工代表民主測(cè)評(píng),得到集團(tuán)工會(huì)、上海市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。由于上海電信黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,帶動(dòng)了全公司民主評(píng)議各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員工作的開展。上海電信各二級(jí)單位普遍開展了領(lǐng)導(dǎo)干部述職。每年工會(huì)與人力資源部聯(lián)合組成工作小組組織基層領(lǐng)導(dǎo)班子人員向職工代表述職,并接受職工群眾的民主測(cè)評(píng)。我們把企業(yè)對(duì)干部的績(jī)效考核與群眾對(duì)干部的監(jiān)督有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將職工代表民主測(cè)評(píng)結(jié)果作為中高層管理人員選拔任用、調(diào)整交流的重要依據(jù)之一。20xx年參加述職中高級(jí)管理人員共208人,參加民主測(cè)評(píng)20xx人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì),“綜合評(píng)價(jià)”平均得分90.74分(滿分為95分),其中,“以身作則廉潔自律”、“全局觀念責(zé)任意識(shí)”、“理論素養(yǎng)政策水平”、“團(tuán)結(jié)班子協(xié)同支撐”方面的綜合得分率都超過(guò)了91%。經(jīng)考核,評(píng)為“優(yōu)秀”25人,“優(yōu)良”48人,“黃牌警告”2人。有4名同志被降職,1名同志勸退辭職。
3.不斷規(guī)范職工參政議政制度,始終把培育員工的參與意識(shí)和參政能力作為民主管理的重要措施。
我們?cè)诼毚鷷?huì)召開前都要舉行職工代表知情議政報(bào)告會(huì),就公司新的一年財(cái)務(wù)全面預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃、市場(chǎng)形勢(shì)分析、員工醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)發(fā)展和中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等重大情況向職工代表通報(bào)。20xx年2月,我們還邀請(qǐng)了中國(guó)電信集團(tuán)公司人力資源部楊迪副經(jīng)理來(lái)滬作了“中國(guó)電信勞動(dòng)用工管理情況”的介紹,真正讓職工代表在第一時(shí)間對(duì)中國(guó)電信勞動(dòng)用工情況全面知情、源頭參與。為了提高報(bào)告會(huì)的質(zhì)量,提高報(bào)告人的報(bào)告水平,今年我們還組織職工代表對(duì)知情議政報(bào)告會(huì)的報(bào)告主題、內(nèi)容、形式、效果等進(jìn)行了測(cè)評(píng),代表們對(duì)報(bào)告內(nèi)容滿意率均超過(guò)98%以上。測(cè)評(píng)工作的開展,增強(qiáng)了行政報(bào)告人的質(zhì)量意識(shí),也增強(qiáng)了職工代表對(duì)報(bào)告會(huì)的滿意率。
4.不斷規(guī)范廠務(wù)公開制度始終把上級(jí)布置的要點(diǎn)作為廠務(wù)公開的重點(diǎn)。
根據(jù)中央關(guān)于廠務(wù)公開文件精神,我們制訂了《上海市電信公司關(guān)于推行廠務(wù)公開、加強(qiáng)民主管理意見》,將廠務(wù)公開的內(nèi)容細(xì)化為五大類29條公開內(nèi)容,同時(shí),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整充實(shí)公開的內(nèi)容、明確公開范圍、公開頻次和責(zé)任人,落實(shí)了公開的重點(diǎn)、公開的部門。我們堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)有關(guān)公開的規(guī)定,把員工普遍關(guān)心的“企業(yè)重大改革方案”、“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”、“集體合同的簽定和履行”、“安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)措施”、“職工培訓(xùn)和教育經(jīng)費(fèi)使用情況”、“民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員”、“業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況”、“中、高級(jí)管理人員廉潔自律和執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況”、“中層管理人員、重要崗位人員的選聘、解聘和任用、免職情況”、“領(lǐng)導(dǎo)班子收入情況”等內(nèi)容向職工群眾公開。我們還把廠務(wù)公開工作交流會(huì)與公司黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)結(jié)合起來(lái)一并召開,較好地整合各方力量,形成合力,共同推進(jìn)。
5.不斷規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度,始終把企業(yè)與員工的全面發(fā)展作為民主管理的重點(diǎn)。
我們堅(jiān)持以人為本和共同發(fā)展的原則,通過(guò)開展平等協(xié)商,對(duì)涉及員工發(fā)展、員工教育培訓(xùn)和員工福利保障等議題展開討論,與行政協(xié)商達(dá)成共識(shí),并經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后簽訂集體合同。先后推出和實(shí)施了員工素質(zhì)提升工程、完善員工醫(yī)療保險(xiǎn)工程、健康與幫困工程、安居樂(lè)業(yè)工程,確定了人均年培訓(xùn)時(shí)間不少于60課時(shí),并在企業(yè)建立了以崗位薪酬為核心的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),設(shè)立了員工創(chuàng)新獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。20xx年我們和行政協(xié)商把“公司在完成經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的同時(shí),員工的收入和福利待遇也得到相應(yīng)提高”作為《集體合同》的內(nèi)容,當(dāng)年公司按照“時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半”對(duì)績(jī)效考核成績(jī)良好的員工晉升了一級(jí)崗位工資,鼓勵(lì)了員工更好地為企業(yè)工作,員工的凝聚力進(jìn)一步得到增強(qiáng)。最近,我們又與行政進(jìn)行了平等協(xié)商。11年上海電信如果實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半,又將為員工浮動(dòng)一級(jí)工資。年底如果全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)上海電信“轉(zhuǎn)型率先,行業(yè)領(lǐng)先”的目標(biāo),考核良好的員工都將因此浮動(dòng)一級(jí)工資。