一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.我國(guó)企業(yè)管理咨詢(xún)內(nèi)容的變化，體現(xiàn)為其性質(zhì)逐步轉(zhuǎn)向（ ）
A.現(xiàn)場(chǎng)性 B.非現(xiàn)場(chǎng)性
C.戰(zhàn)略性 D.戰(zhàn)役性
2.咨詢(xún)組織運(yùn)行的基本原理是（?。?BR> A.依靠高素質(zhì)的工作人員 B.依靠先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備
C.依靠現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò) D.依靠管理職能來(lái)統(tǒng)帥和保證業(yè)務(wù)機(jī)能
3.總起來(lái)看，在咨詢(xún)工作中，大企業(yè)較之小企業(yè)（?。?BR> A.調(diào)查難度大、落實(shí)咨詢(xún)方案的條件差 B.調(diào)查難度小、落實(shí)咨詢(xún)方案的條件好
C.調(diào)查難度大、落實(shí)咨詢(xún)方案的條件好 D.調(diào)查難度小、落實(shí)咨詢(xún)方案的條件差
4.關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的咨詢(xún)主要是解決（?。?BR> A.企業(yè)成長(zhǎng)方向 B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的 D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域
5.對(duì)于處在產(chǎn)品壽命周期階段成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，一般應(yīng)建議其采用（?。?BR> A.新品完善戰(zhàn)略 B.新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略 D.差異化戰(zhàn)略
6.母公司對(duì)子公司的控制主要是（?。?BR> A.控制股權(quán) B.控制成本來(lái)源
C.控制營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng) D.控制管理
7.為確保企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)行所開(kāi)展的技術(shù)工作屬于（?。?BR> A.發(fā)展型科技工作 B.變革型科技工作
C.創(chuàng)新型科技工作 D.鞏固型科技工作
8.企業(yè)智能形態(tài)的技術(shù)一般是指（?。?BR> A.先進(jìn)的設(shè)備 B.先進(jìn)的產(chǎn)品
C.高素質(zhì)的員工 D.新型的裝備
9.處于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理中心地位的是（ ）
A.現(xiàn)代生產(chǎn)設(shè)備 B.現(xiàn)代信息系統(tǒng)
C.現(xiàn)代“社會(huì)人” D.現(xiàn)代管理技術(shù)
10.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢(xún)中所用產(chǎn)品工序分析法的對(duì)象是（?。?BR> A.產(chǎn)品 B.工序
C.工藝 D.流程路線(xiàn)
11.旨在明確企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必需的各種行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和部署的過(guò)程，稱(chēng)作（?。?BR> A.質(zhì)量方針 B.質(zhì)量目標(biāo)
C.質(zhì)量策劃 D.質(zhì)量控制
12.ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，作為質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)的三種質(zhì)量保證模式是（?。?BR> A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002
B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003
C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003
D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 9004
13.某企業(yè)工資產(chǎn)值率高于行業(yè)平均水平，則表明（?。?BR> A.該企業(yè)單位工資效益不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B.工資支付能力強(qiáng)
C.該企業(yè)收入水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力 D.該企業(yè)單位工資效益優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
14.扶植農(nóng)民開(kāi)發(fā)生產(chǎn)原料的“公司+農(nóng)戶(hù)”方式，屬于物力資源戰(zhàn)略中的（?。?BR> A.聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略 B.培植資源戰(zhàn)略
C.租賃戰(zhàn)略 D.綜合利用資源戰(zhàn)略
15.設(shè)備系統(tǒng)的生產(chǎn)率可表示為（?。?BR> A.有效產(chǎn)出系統(tǒng)效率 B.系統(tǒng)有效性×系統(tǒng)效率
C.系統(tǒng)有效性×系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能力 D.總投入×系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)能力
16.設(shè)備偶發(fā)故障期的管理對(duì)策主要是（ ）
A.研究操作方法 B.日常維護(hù)保養(yǎng)
C.預(yù)防維修 D.改善維修
17. 若客戶(hù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，則對(duì)比市場(chǎng)占有率應(yīng)（ ）
A.0 C.=1 D.>1
18.若客戶(hù)企業(yè)的產(chǎn)品是低附加值產(chǎn)品，則其適宜的品牌方案是（?。?BR> A.中間商品牌 B.企業(yè)自有品牌
C.非品牌化 D.個(gè)別品牌
19.籌資迅速且數(shù)量較大的企業(yè)籌資戰(zhàn)略是（?。?BR> A.資本積累戰(zhàn)略 B.負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D.股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
20.當(dāng)企業(yè)身處逆境、生死存亡時(shí)，應(yīng)選擇（?。?BR> A.企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略 B.企業(yè)市場(chǎng)形象戰(zhàn)略
C.企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略 D.企業(yè)整體形象戰(zhàn)略
二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至四個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21.管理咨詢(xún)主客體之間，存在下述基本關(guān)系（?。?BR> A.服務(wù)者與接受服務(wù)者的關(guān)系 B.變革的外因與內(nèi)因的關(guān)系
C.與被的關(guān)系 D.決策者與執(zhí)行者的關(guān)系
22.生產(chǎn)管理咨詢(xún)工作的基本內(nèi)容包括（?。?BR> A.產(chǎn)品咨詢(xún) B.服務(wù)咨詢(xún)
C.產(chǎn)品生產(chǎn)組織條件咨詢(xún) D.生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行管理咨詢(xún)
23.質(zhì)量體系建立過(guò)程所經(jīng)過(guò)的階段是（ ）
A.總體設(shè)計(jì)階段 B.市場(chǎng)調(diào)研階段
C.建立質(zhì)量體系階段 D.編寫(xiě)質(zhì)量體系文件階段
24.設(shè)備管理咨詢(xún)的內(nèi)容包括（?。?BR> A.設(shè)備戰(zhàn)略咨詢(xún) B.設(shè)備合理使用咨詢(xún)
C.設(shè)備維修管理咨詢(xún) D.設(shè)備綜合經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)
25.企業(yè)資金運(yùn)行狀態(tài)分析的內(nèi)容有（ ）
A.資金滾動(dòng)性分析 B.資金安全性分析
C.資金收益性分析 D.資金控制分析
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
26.企業(yè)管理咨詢(xún)
27.經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略
28.質(zhì)量環(huán)
29.能級(jí)結(jié)構(gòu)
30.企業(yè)哲學(xué)
四、判斷改錯(cuò)題（本大題共7小題，每小題2分，共14分）
判斷下列命題正誤，正確的在題干后的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，并改正。
31.當(dāng)市場(chǎng)供不應(yīng)求時(shí)，價(jià)格彈性系數(shù)小的商品適宜采用降價(jià)策略。（ ）
32.質(zhì)量管理體系是質(zhì)量管理的核心。（ ）
33.按融資性租賃戰(zhàn)略方案，租賃期滿(mǎn)，租用的機(jī)器設(shè)備歸出租方所有。（ ）
34.設(shè)備系統(tǒng)從戰(zhàn)略層面看，完全可以依靠日常管理上的努力來(lái)改變它的競(jìng)爭(zhēng)影響力。（ ）
35.“以特取勝”是差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略的基本特色。（ ）
36.根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來(lái)總的趨勢(shì)，企業(yè)投資戰(zhàn)略一般應(yīng)以外延型投資戰(zhàn)略為主。（ ）
37.一個(gè)企業(yè)形象一旦形成，就會(huì)有相對(duì)的穩(wěn)定性。（ ）
五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
38.在我國(guó)，咨詢(xún)工作規(guī)范主要包括哪些內(nèi)容？
39.設(shè)備改造戰(zhàn)略方案有哪些？
40.企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)有何特點(diǎn)？
41.企業(yè)形象塑造的基本原則是什么？
六、論述題（本大題共1小題，12分）
42.試論述企業(yè)管理咨詢(xún)工作者幾種工作作風(fēng)的特點(diǎn)及適用范圍。
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.我國(guó)企業(yè)管理咨詢(xún)內(nèi)容的變化，體現(xiàn)為其性質(zhì)逐步轉(zhuǎn)向（ ）
A.現(xiàn)場(chǎng)性 B.非現(xiàn)場(chǎng)性
C.戰(zhàn)略性 D.戰(zhàn)役性
2.咨詢(xún)組織運(yùn)行的基本原理是（?。?BR> A.依靠高素質(zhì)的工作人員 B.依靠先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備
C.依靠現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò) D.依靠管理職能來(lái)統(tǒng)帥和保證業(yè)務(wù)機(jī)能
3.總起來(lái)看，在咨詢(xún)工作中，大企業(yè)較之小企業(yè)（?。?BR> A.調(diào)查難度大、落實(shí)咨詢(xún)方案的條件差 B.調(diào)查難度小、落實(shí)咨詢(xún)方案的條件好
C.調(diào)查難度大、落實(shí)咨詢(xún)方案的條件好 D.調(diào)查難度小、落實(shí)咨詢(xún)方案的條件差
4.關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的咨詢(xún)主要是解決（?。?BR> A.企業(yè)成長(zhǎng)方向 B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的 D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域
5.對(duì)于處在產(chǎn)品壽命周期階段成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，一般應(yīng)建議其采用（?。?BR> A.新品完善戰(zhàn)略 B.新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略 D.差異化戰(zhàn)略
6.母公司對(duì)子公司的控制主要是（?。?BR> A.控制股權(quán) B.控制成本來(lái)源
C.控制營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng) D.控制管理
7.為確保企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)行所開(kāi)展的技術(shù)工作屬于（?。?BR> A.發(fā)展型科技工作 B.變革型科技工作
C.創(chuàng)新型科技工作 D.鞏固型科技工作
8.企業(yè)智能形態(tài)的技術(shù)一般是指（?。?BR> A.先進(jìn)的設(shè)備 B.先進(jìn)的產(chǎn)品
C.高素質(zhì)的員工 D.新型的裝備
9.處于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理中心地位的是（ ）
A.現(xiàn)代生產(chǎn)設(shè)備 B.現(xiàn)代信息系統(tǒng)
C.現(xiàn)代“社會(huì)人” D.現(xiàn)代管理技術(shù)
10.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢(xún)中所用產(chǎn)品工序分析法的對(duì)象是（?。?BR> A.產(chǎn)品 B.工序
C.工藝 D.流程路線(xiàn)
11.旨在明確企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必需的各種行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和部署的過(guò)程，稱(chēng)作（?。?BR> A.質(zhì)量方針 B.質(zhì)量目標(biāo)
C.質(zhì)量策劃 D.質(zhì)量控制
12.ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，作為質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)的三種質(zhì)量保證模式是（?。?BR> A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002
B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003
C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003
D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 9004
13.某企業(yè)工資產(chǎn)值率高于行業(yè)平均水平，則表明（?。?BR> A.該企業(yè)單位工資效益不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B.工資支付能力強(qiáng)
C.該企業(yè)收入水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力 D.該企業(yè)單位工資效益優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
14.扶植農(nóng)民開(kāi)發(fā)生產(chǎn)原料的“公司+農(nóng)戶(hù)”方式，屬于物力資源戰(zhàn)略中的（?。?BR> A.聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略 B.培植資源戰(zhàn)略
C.租賃戰(zhàn)略 D.綜合利用資源戰(zhàn)略
15.設(shè)備系統(tǒng)的生產(chǎn)率可表示為（?。?BR> A.有效產(chǎn)出系統(tǒng)效率 B.系統(tǒng)有效性×系統(tǒng)效率
C.系統(tǒng)有效性×系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能力 D.總投入×系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)能力
16.設(shè)備偶發(fā)故障期的管理對(duì)策主要是（ ）
A.研究操作方法 B.日常維護(hù)保養(yǎng)
C.預(yù)防維修 D.改善維修
17. 若客戶(hù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，則對(duì)比市場(chǎng)占有率應(yīng)（ ）
A.0 C.=1 D.>1
18.若客戶(hù)企業(yè)的產(chǎn)品是低附加值產(chǎn)品，則其適宜的品牌方案是（?。?BR> A.中間商品牌 B.企業(yè)自有品牌
C.非品牌化 D.個(gè)別品牌
19.籌資迅速且數(shù)量較大的企業(yè)籌資戰(zhàn)略是（?。?BR> A.資本積累戰(zhàn)略 B.負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D.股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
20.當(dāng)企業(yè)身處逆境、生死存亡時(shí)，應(yīng)選擇（?。?BR> A.企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略 B.企業(yè)市場(chǎng)形象戰(zhàn)略
C.企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略 D.企業(yè)整體形象戰(zhàn)略
二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至四個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21.管理咨詢(xún)主客體之間，存在下述基本關(guān)系（?。?BR> A.服務(wù)者與接受服務(wù)者的關(guān)系 B.變革的外因與內(nèi)因的關(guān)系
C.與被的關(guān)系 D.決策者與執(zhí)行者的關(guān)系
22.生產(chǎn)管理咨詢(xún)工作的基本內(nèi)容包括（?。?BR> A.產(chǎn)品咨詢(xún) B.服務(wù)咨詢(xún)
C.產(chǎn)品生產(chǎn)組織條件咨詢(xún) D.生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行管理咨詢(xún)
23.質(zhì)量體系建立過(guò)程所經(jīng)過(guò)的階段是（ ）
A.總體設(shè)計(jì)階段 B.市場(chǎng)調(diào)研階段
C.建立質(zhì)量體系階段 D.編寫(xiě)質(zhì)量體系文件階段
24.設(shè)備管理咨詢(xún)的內(nèi)容包括（?。?BR> A.設(shè)備戰(zhàn)略咨詢(xún) B.設(shè)備合理使用咨詢(xún)
C.設(shè)備維修管理咨詢(xún) D.設(shè)備綜合經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)
25.企業(yè)資金運(yùn)行狀態(tài)分析的內(nèi)容有（ ）
A.資金滾動(dòng)性分析 B.資金安全性分析
C.資金收益性分析 D.資金控制分析
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
26.企業(yè)管理咨詢(xún)
27.經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略
28.質(zhì)量環(huán)
29.能級(jí)結(jié)構(gòu)
30.企業(yè)哲學(xué)
四、判斷改錯(cuò)題（本大題共7小題，每小題2分，共14分）
判斷下列命題正誤，正確的在題干后的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，并改正。
31.當(dāng)市場(chǎng)供不應(yīng)求時(shí)，價(jià)格彈性系數(shù)小的商品適宜采用降價(jià)策略。（ ）
32.質(zhì)量管理體系是質(zhì)量管理的核心。（ ）
33.按融資性租賃戰(zhàn)略方案，租賃期滿(mǎn)，租用的機(jī)器設(shè)備歸出租方所有。（ ）
34.設(shè)備系統(tǒng)從戰(zhàn)略層面看，完全可以依靠日常管理上的努力來(lái)改變它的競(jìng)爭(zhēng)影響力。（ ）
35.“以特取勝”是差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略的基本特色。（ ）
36.根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來(lái)總的趨勢(shì)，企業(yè)投資戰(zhàn)略一般應(yīng)以外延型投資戰(zhàn)略為主。（ ）
37.一個(gè)企業(yè)形象一旦形成，就會(huì)有相對(duì)的穩(wěn)定性。（ ）
五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
38.在我國(guó)，咨詢(xún)工作規(guī)范主要包括哪些內(nèi)容？
39.設(shè)備改造戰(zhàn)略方案有哪些？
40.企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)有何特點(diǎn)？
41.企業(yè)形象塑造的基本原則是什么？
六、論述題（本大題共1小題，12分）
42.試論述企業(yè)管理咨詢(xún)工作者幾種工作作風(fēng)的特點(diǎn)及適用范圍。