易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
職位名稱：客戶服務主任崗
職位類別：運營支持類
所屬機構：泉州分行
工作地區(qū)：泉州
招聘人數(shù)：10
截止日期：2015-03-31
工作職責：
1、指引客戶到營業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務，維持營業(yè)廳服務秩序；
2、指導客戶正確填寫單據(jù)，初步檢查單據(jù)填寫正確性；
3、幫助客戶使用自助銀行、網(wǎng)上銀行等設備；
4、受理客戶咨詢，及時解答客戶疑問；
5、接受客戶投訴，處理權限內客戶投訴；
6、開展我行金融產品的廳堂營銷工作。
任職要求：
1、大學本科（含）以上學歷，經濟、金融等相關專業(yè)優(yōu)先，年齡30周歲以下；
2、熟悉商業(yè)銀行網(wǎng)點運營流程，了解商業(yè)銀行各項業(yè)務；
3、具備良好客戶服務意識，優(yōu)秀的語言表達能力，組織協(xié)調能力與問題解決能力強。
申請請登錄：http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=d5a33ff6-7022-4eaa-8352-ff2c2b6df1ac