一、指導(dǎo)思想
中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)項(xiàng)目是根據(jù)《中小企業(yè)促進(jìn)法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2009〕36號(hào)）文件精神而設(shè)立的。以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為要求，面向數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)需求，實(shí)行學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，培養(yǎng)理論知識(shí)夠用、職業(yè)技能實(shí)用的中小企業(yè)管理人才，促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)考試旨在培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)中小企業(yè)改革和發(fā)展需要，具有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、較高的管理素質(zhì)和較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，能獨(dú)立從事中小企業(yè)管理工作的管理人才。
三、證書(shū)名稱(chēng)
（一）證書(shū)名稱(chēng)：中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)
（二）類(lèi)別名稱(chēng)
1．按企業(yè)發(fā)展階段劃分
（1）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理
（2）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—成長(zhǎng)管理
（3）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—卓越管理
2．按企業(yè)管理職能劃分
（1）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—財(cái)務(wù)管理
（2）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—人力資源管理
（3）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—戰(zhàn)略管理
（4）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
（5）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—行政管理
（三）項(xiàng)目證書(shū)課程共計(jì)三十六門(mén)。課程通過(guò)組合學(xué)習(xí)可申請(qǐng)十六種中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)，其中按照企業(yè)發(fā)展階段劃分有六種類(lèi)型證書(shū)，按照管理職能劃分有十種類(lèi)型證書(shū)。
四、類(lèi)別描述
（一）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理
1．面向人群：處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)從業(yè)人員及經(jīng)營(yíng)管理者、即將畢業(yè)的大中專(zhuān)院校學(xué)生、軍隊(duì)和武警部隊(duì)中的軍地兩用人才。
2．主要培訓(xùn)中小企業(yè)管理基礎(chǔ)理論，突出中小企業(yè)的管理重點(diǎn)。通過(guò)創(chuàng)業(yè)階段證書(shū)課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)基本掌握現(xiàn)代中小企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，如關(guān)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、銷(xiāo)售管理、商務(wù)談判、企業(yè)管理制度的相關(guān)知識(shí)，達(dá)到中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段管理者的要求。
3．通過(guò)全部六門(mén)證書(shū)課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理。
（二）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—成長(zhǎng)管理
1．面向人群：處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，在中小企業(yè)工作三年以上的資深員工、普通高校即將畢業(yè)的大學(xué)生、軍隊(duì)和武警部隊(duì)中的軍地兩用人才。
2．主要培訓(xùn)相對(duì)全面的中小企業(yè)管理理論，不斷完善管理者的知識(shí)與能力體系，不斷提升企業(yè)的品牌化管理能力。通過(guò)成長(zhǎng)階段證書(shū)課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)掌握中小企業(yè)管理的理論與技術(shù)，系統(tǒng)掌握組織設(shè)計(jì)、招聘培訓(xùn)、中小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、渠道管理及創(chuàng)新、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)知識(shí)，具備運(yùn)用所學(xué)的理論和方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)工商企業(yè)管理的基本能力，能夠達(dá)到中小企業(yè)成長(zhǎng)階段管理者的要求。
3．通過(guò)全部六門(mén)證書(shū)課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)—成長(zhǎng)管理。
（三）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—卓越管理
1．面向人群：具有處于擴(kuò)張階段、擁有一定規(guī)模、發(fā)展相對(duì)成熟、急需培育核心競(jìng)爭(zhēng)力等特點(diǎn)（其中的一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)）的中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者。
2．主要培訓(xùn)高級(jí)的中小企業(yè)管理理論，不斷提升企業(yè)品牌化和全球化管理能力，不斷提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外的擴(kuò)張能力。通過(guò)卓越階段證書(shū)課程的學(xué)習(xí)，考生能夠了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，具備解決企業(yè)日常工作問(wèn)題和應(yīng)急問(wèn)題的能力和企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
3．通過(guò)全部六門(mén)證書(shū)課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)—卓越管理。
（四）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—財(cái)務(wù)管理
1．要求考生了解與掌握企業(yè)日常財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中相關(guān)的報(bào)表分析、資本運(yùn)營(yíng)等基本知識(shí)和技能，能夠妥善解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能碰到的各種財(cái)務(wù)關(guān)系。
2．通過(guò)全部六門(mén)證書(shū)課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)—財(cái)務(wù)管理。
（五）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—人力資源管理
1．要求考生了解與掌握人力資源的招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲制度、人員調(diào)配以及企業(yè)家精神培養(yǎng)相關(guān)知識(shí)和技能。
2．通過(guò)全部六門(mén)證書(shū)課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)—人力資源管理。
（六）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—戰(zhàn)略管理
1．要求考生了解與掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理、節(jié)能減排及與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的知識(shí)和技能。
2．通過(guò)全部六門(mén)證書(shū)課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)—戰(zhàn)略管理。
（七）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
1．要求考生了解與掌握市場(chǎng)調(diào)查、渠道管理、品牌建設(shè)、客戶服務(wù)及各種營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新相關(guān)的知識(shí)和技能。
2．通過(guò)全部六門(mén)證書(shū)課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。
（八）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書(shū)—行政管理
1．要求考生了解與掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中涉及的行政事務(wù)及企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的知識(shí)和技能。
2．通過(guò)全部六門(mén)證書(shū)課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)—行政管理。
五、方案特點(diǎn)
（一）無(wú)門(mén)檻：證書(shū)類(lèi)別設(shè)置不具遞進(jìn)關(guān)系，考生可根據(jù)自身水平和需求直接參加任意類(lèi)別的證書(shū)考試。
（二）達(dá)標(biāo)制：任何人只要考試達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，即可通過(guò)。
（三）開(kāi)放式：考生可按需求同時(shí)學(xué)習(xí)一門(mén)或幾門(mén)課程。凡課程考試達(dá)標(biāo)，即可獲單科合格證書(shū)。任一類(lèi)別全部課程考試達(dá)標(biāo)，即可獲得該類(lèi)別證書(shū)。
六、證書(shū)課程設(shè)置
| 序號(hào) | 一級(jí)證書(shū)課程與自考專(zhuān)科銜接 | 序號(hào) | 二級(jí)證書(shū)課程與自考本科銜接 |
| 1 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（一） | 19 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（二） |
| 2 | 企業(yè)管理制度精要（一） | 20 | 企業(yè)管理制度精要（二） |
| 3 | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（一） | 21 | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（二） |
| 4 | 組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)（一） | 22 | 組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)（二） |
| 5 | 薪酬管理與績(jī)效考核（一） | 23 | 薪酬管理與績(jī)效考核（二） |
| 6 | 企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一） | 24 | 企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（二） |
| 7 | 企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（一） | 25 | 企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（二） |
| 8 | 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一） | 26 | 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析（二） |
| 9 | 中小企業(yè)投融資（一） | 27 | 中小企業(yè)投融資（二） |
| 10 | 銷(xiāo)售管理（一） | 28 | 銷(xiāo)售管理（二） |
| 11 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理（一） | 29 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理（二） |
| 12 | 品牌管理（一） | 30 | 品牌管理（二） |
| 13 | 商務(wù)談判與合同管理（一） | 31 | 商務(wù)談判與合同管理（二） |
| 14 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀（一） | 32 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀（二） |
| 15 | 企業(yè)文化塑造（一） | 33 | 企業(yè)文化塑造（二） |
| 16 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論（一） | 34 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論（二） |
| 17 | 企業(yè)戰(zhàn)略跨越（一） | 35 | 企業(yè)戰(zhàn)略跨越（二） |
| 18 | 企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理（一） | 36 | 企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理（二） |
（一）按企業(yè)發(fā)展階段組合
| 序號(hào) | 創(chuàng)業(yè)管理階段一級(jí)證書(shū)課程 | 成長(zhǎng)管理階段一級(jí)證書(shū)課程 | 卓越管理階段一級(jí)證書(shū)課程 |
| 1 | 薪酬管理與績(jī)效考核（一） | 組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)（一） | 企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一） |
| 2 | 企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（一） | 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一） | 中小企業(yè)投融資（一） |
| 3 | 銷(xiāo)售管理（一） | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理（一） | 品牌管理（一） |
| 4 | 商務(wù)談判與合同管理（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀（一） | 企業(yè)文化塑造（一） |
| 5 | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（一） | 企業(yè)戰(zhàn)略跨越（一） |
| 6 | 企業(yè)管理制度精要（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論（一） | 企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理（一） |
| 序號(hào) | 創(chuàng)業(yè)管理階段二級(jí)證書(shū)課程 | 成長(zhǎng)管理階段二級(jí)證書(shū)課程 | 卓越管理階段二級(jí)證書(shū)課程 |
| 1 | 薪酬管理與績(jī)效考核（二） | 組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)（二） | 企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（二） |
| 2 | 企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（二） | 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析（二） | 中小企業(yè)投融資（二） |
| 3 | 銷(xiāo)售管理（二） | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理（二） | 品牌管理（二） |
| 4 | 商務(wù)談判與合同管理（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀（二） | 企業(yè)文化塑造（二） |
| 5 | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（二） | 企業(yè)戰(zhàn)略跨越（二） |
| 6 | 企業(yè)管理制度精要（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論（二） | 企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理（二） |
說(shuō)明：考生通過(guò)相應(yīng)階段證書(shū)全部課程的考核，并獲得該階段課程規(guī)定的30學(xué)分后，可申請(qǐng)獲得工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心和教育部考試中心共同簽發(fā)的相應(yīng)階段（創(chuàng)業(yè)管理、成長(zhǎng)管理、卓越管理）的中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)。
（二）按管理職能組合
| 序號(hào) | 人力資源管理一級(jí)證書(shū)課程 | 財(cái)務(wù)管理一級(jí)證書(shū)課程 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理一級(jí)證書(shū)課程 | 行政管理一級(jí)證書(shū)課程 | 戰(zhàn)略管理一級(jí)證書(shū)課程 |
| 1 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（一） |
| 2 | 企業(yè)管理制度精要（一） | 企業(yè)管理制度精要（一） | 企業(yè)管理制度精要（一） | 企業(yè)管理制度精要（一） | 企業(yè)管理制度精要（一） |
| 3 | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（一） | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（一） | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（一） | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（一） | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（一） |
| 4 | 薪酬管理與績(jī)效考核（一） | 企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（一） | 銷(xiāo)售管理（一） | 商務(wù)談判與合同管理（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論（一） |
| 5 | 組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)（一） | 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一） | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理（一） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀（一） | 企業(yè)戰(zhàn)略跨越（一） |
| 6 | 企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一） | 中小企業(yè)投融資（一） | 品牌管理（一） | 企業(yè)文化塑造（一） | 企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理（一） |
| 序號(hào) | 人力資源管理二級(jí)證書(shū)課程 | 財(cái)務(wù)管理二級(jí)證書(shū)課程 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理二級(jí)證書(shū)課程 | 行政管理二級(jí)證書(shū)課程 | 戰(zhàn)略管理二級(jí)證書(shū)課程 |
| 1 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬（二） |
| 2 | 企業(yè)管理制度精要（二） | 企業(yè)管理制度精要（二） | 企業(yè)管理制度精要（二） | 企業(yè)管理制度精要（二） | 企業(yè)管理制度精要（二） |
| 3 | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（二） | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（二） | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（二） | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（二） | 企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任（二） |
| 4 | 薪酬管理與績(jī)效考核（二） | 企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（二） | 銷(xiāo)售管理（二） | 商務(wù)談判與合同管理（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論（二） |
| 5 | 組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)（二） | 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析（二） | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理（二） | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀（二） | 企業(yè)戰(zhàn)略跨越（二） |
| 6 | 企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（二） | 中小企業(yè)投融資（二） | 品牌管理（二） | 企業(yè)文化塑造（二） | 企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理（二） |
說(shuō)明：考生通過(guò)相應(yīng)管理職能證書(shū)全部課程的考核，并獲得該管理職能課程規(guī)定的30學(xué)分后，可申請(qǐng)獲得工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心和教育部考試中心共同簽發(fā)的相應(yīng)管理職能（人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、戰(zhàn)略管理、行政管理）的中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書(shū)。
七、課程說(shuō)明
（一）《企業(yè)管理制度精要》
《企業(yè)管理制度精要》是中小企業(yè)管理者提升自身理論水平、提高運(yùn)行實(shí)踐能力的必修課程。課程主要圍繞企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中涉及到的關(guān)鍵管理制度和支持職能管理制度展開(kāi)。關(guān)鍵管理制度如采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和運(yùn)輸管理等；支持職能如行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等制度。同時(shí)課程還介紹經(jīng)營(yíng)企劃管理、組織管理和戰(zhàn)略管理等企業(yè)基礎(chǔ)理論。
（二）《企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任》
《企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)考試和全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)中小企業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)倫理管理素質(zhì)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家精神而專(zhuān)門(mén)設(shè)置的課程。該課程從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在成長(zhǎng)期所遇到的問(wèn)題和倫理矛盾，從理論上闡述企業(yè)倫理、道德、法律的關(guān)系，揭示企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，分析了企業(yè)與利益相關(guān)者之間客觀存在的利益關(guān)系和所形成沖突，指出了企業(yè)正確處理這些關(guān)系所應(yīng)采用的調(diào)節(jié)手段。
通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，希望可以幫助我國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者借助該課程講授的調(diào)節(jié)手段和管理工具，切實(shí)解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上遇到的問(wèn)題和倫理矛盾，提升中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的倫理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)管理，完成由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代科學(xué)管理和倫理管理的升級(jí)。
（三）《企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬》是企業(yè)管理知識(shí)綜合應(yīng)用和模擬實(shí)戰(zhàn)演練的課程。教學(xué)中學(xué)生分成多個(gè)組，組成虛擬公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)軟件模擬的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，分期做出生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略管理等決策，以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合績(jī)效的提升。
本課程貫徹“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)管理學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析并做出正確決策的能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
（四）《薪酬管理與績(jī)效考核》
《薪酬管理與績(jī)效考核》課程在系統(tǒng)介紹薪酬目標(biāo)設(shè)定、薪酬體系構(gòu)成、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬成本控制等薪酬管理核心知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出方法流程、實(shí)施步驟、組織方式和應(yīng)用技巧等薪酬管理實(shí)操技能的展示，并兼顧企業(yè)戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理理念的引入，積極構(gòu)建薪酬管理與崗位職能評(píng)估、員工績(jī)效考核、企業(yè)權(quán)益分配、組織文化創(chuàng)立之間的邏輯紐帶，與《組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)》課程共同涵蓋中小企業(yè)人力資源管理的全部實(shí)用技能。
（五）《企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》
《企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，希望考生能熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)流程的特點(diǎn)，掌握會(huì)計(jì)核算的基本理論與方法，系統(tǒng)地理解企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法以及財(cái)務(wù)報(bào)表的編制與分析方法，同時(shí)具備一定的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
本課程的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)會(huì)計(jì)的基本理論；企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制與分析。本課程的難點(diǎn)在于如何準(zhǔn)確地理解和掌握企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)會(huì)計(jì)要素的確認(rèn)與計(jì)量問(wèn)題以及財(cái)務(wù)報(bào)告的具體分析方法。
（六）《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析》
《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程旨在幫助管理人員、創(chuàng)業(yè)人員等從公司的財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題、潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)相應(yīng)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避和防范。
課程全部從中小企業(yè)的角度出發(fā)，更加貼近企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，能夠在很大程度上幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理。同時(shí)，該課程摒棄了傳統(tǒng)的純數(shù)字分析，融合了分析系統(tǒng)和數(shù)字化管理相結(jié)合的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的解讀，不僅僅幫助財(cái)務(wù)管理人員建立財(cái)務(wù)分析體系，更重要的是幫助非財(cái)務(wù)管理人員讀懂、看懂、聽(tīng)懂財(cái)務(wù)報(bào)表，預(yù)知資產(chǎn)、利潤(rùn)、現(xiàn)金流等相關(guān)的財(cái)務(wù)問(wèn)題。
（七）《銷(xiāo)售管理》
《銷(xiāo)售管理》課程主要講述企業(yè)銷(xiāo)售及其管理活動(dòng)過(guò)程的規(guī)律和策略，內(nèi)容包括制定銷(xiāo)售計(jì)劃、劃分銷(xiāo)售區(qū)域、建立銷(xiāo)售渠道、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案、建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)人員銷(xiāo)售、管理銷(xiāo)售末端、提供客戶服務(wù)、維系客戶關(guān)系以及評(píng)估銷(xiāo)售績(jī)效等。本課程建立了獨(dú)特的銷(xiāo)售管理體系，理論聯(lián)系實(shí)際，以銷(xiāo)售管理的職能為主線，對(duì)銷(xiāo)售管理工作的各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)闡述，對(duì)中小企業(yè)經(jīng)理人提高銷(xiāo)售管理水平，改善客戶關(guān)系有著十分重要的作用。
（八）《品牌管理》
《品牌管理》課程內(nèi)容包括六個(gè)主要部分，系統(tǒng)介紹與品牌樹(shù)立、品牌推廣、品牌價(jià)值評(píng)估、品牌價(jià)值提升及維護(hù)等相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本概念，著重強(qiáng)化對(duì)涉及品牌管理各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作技能和實(shí)施步驟的介紹。課程以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬳樞蛘洗罅繉?shí)際事例與案例分析，在提供基礎(chǔ)而完整的分析框架的前提下，為中小企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行切實(shí)有效的品牌管理提供兼具針對(duì)性和可操作性的指導(dǎo)。
（九）《企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理》
作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)的具體實(shí)現(xiàn)途徑，環(huán)境經(jīng)營(yíng)、能源管理在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理中，將有著越來(lái)越重要的地位，也是企業(yè)和國(guó)家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
本課程由三部分構(gòu)成：1．在闡明對(duì)環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，就污染治理、環(huán)境效率、環(huán)境管理體系、環(huán)境會(huì)計(jì)、環(huán)境友好型產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題，分章展開(kāi)論述。2．緊緊圍繞節(jié)能減排，就企業(yè)能源管理體系、節(jié)能機(jī)制、能源審計(jì)、能源平衡與節(jié)能診斷、通用節(jié)能技術(shù)等問(wèn)題，分章展開(kāi)論述。3．從管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，從價(jià)值鏈整體分析環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的促進(jìn)作用。
（十）《組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)》
《組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)》課程著眼于中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與權(quán)力安排、崗位分析與員工招聘、員工培訓(xùn)組織與實(shí)施三大板塊，重點(diǎn)突出計(jì)劃制定、流程安排、實(shí)施保障、制度設(shè)計(jì)等崗位和人員管理方面的實(shí)操技能和方法。課程既強(qiáng)調(diào)組織設(shè)計(jì)和招聘培訓(xùn)本身的管理方法和實(shí)施手段，又重視組織設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)屬性、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等要求的協(xié)同以及招聘培訓(xùn)與工作分析、崗位說(shuō)明、員工考核、薪酬激勵(lì)等并行工作的銜接，與《薪酬管理與績(jī)效考核》課程共同涵蓋中小企業(yè)人力資源管理的全部實(shí)用技能。
（十一）《中小企業(yè)投融資》
中國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量眾多，中小企業(yè)融資和投資一直是中小企業(yè)生存和發(fā)展的兩大主題。本課程將結(jié)合中小企業(yè)管理現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)的政策法律環(huán)境和特征，主要探討中小企業(yè)融資、投資的特點(diǎn)，中小企業(yè)融資、投資過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題以及中小企業(yè)投融資管理的一些基本內(nèi)容，闡釋中小企業(yè)投融資的一些基本操作性問(wèn)題，如主要融資模式、融資方法和融資操作技巧、投資項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)調(diào)查、投資商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編制以及風(fēng)險(xiǎn)投資等內(nèi)容。
（十二）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理》
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)考試的專(zhuān)業(yè)課程，在整個(gè)課程體系中處于重要地位。本課程主要講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理的基本知識(shí)與基本技能，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、網(wǎng)上市場(chǎng)選擇、網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價(jià)格策略、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)、渠道成員選擇、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等內(nèi)容。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理能力，為成為合格的經(jīng)理人奠定基礎(chǔ)。
（十三）《商務(wù)談判與合同管理》
《商務(wù)談判與合同管理》把商務(wù)談判和合同管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，力圖把合同管理放到商務(wù)談判的環(huán)境中，結(jié)合商務(wù)談判知識(shí)和技能解決合同談判和管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。本課程既注重基礎(chǔ)知識(shí)和技能的介紹，更注重實(shí)踐運(yùn)用和可操作性。因此，學(xué)員除了對(duì)商務(wù)談判和合同管理的理論、知識(shí)和技能進(jìn)行學(xué)習(xí)外，還可以通過(guò)大量的商務(wù)談判案例討論、模擬談判以及對(duì)各種合同要素的分析和合同實(shí)際寫(xiě)作訓(xùn)練，提高對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力和解決問(wèn)題的能力。
（十四）《企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)考試和全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，本課程選擇與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的一些法律法規(guī)進(jìn)行講解，主要包括與企業(yè)工商登記和內(nèi)部治理、企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)及科技創(chuàng)新、企業(yè)人力資源及社會(huì)保障、企業(yè)財(cái)務(wù)及稅收管理、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及市場(chǎng)監(jiān)督相關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)，還包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常用的救濟(jì)與處理糾紛的仲裁法、民事訴訟法和行政復(fù)議法。
設(shè)置本課程的目的在于使學(xué)習(xí)者能全面掌握與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的基本法律知識(shí)，并將之運(yùn)用到企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理工作中去，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)用法律的自我保護(hù)能力，提高企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和依法管理企業(yè)的水平。
（十五）《企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論》課程從中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨的國(guó)內(nèi)外宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)演化風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了全面、深入的分析、探討，特別是在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的研究領(lǐng)域，本課程突破了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)理念。除了對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析和闡述，還對(duì)企業(yè)信息管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)倫理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析和探索。
（十六）《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程主要是幫助學(xué)生全面正確的認(rèn)識(shí)作為企業(yè)的高層管理者，擁有的宏偉目標(biāo)、特殊的信心和社會(huì)責(zé)任感。管理是一門(mén)科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)，用人是一種謀略。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其最大的區(qū)別在于統(tǒng)帥的魄力、風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)技巧。對(duì)組織的管理者來(lái)說(shuō)，除了具備精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還需要擁有培育、激勵(lì)、授權(quán)、管理藝術(shù)等領(lǐng)導(dǎo)力方面的技能。只有擁有了卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能確保自己成為團(tuán)隊(duì)獨(dú)一無(wú)二的核心，也才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（十七）《企業(yè)文化塑造》
《企業(yè)文化塑造》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)考試和全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者在無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與管理特別是企業(yè)文化管理領(lǐng)域的基本理論知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程。本課程以企業(yè)文化管理理論與實(shí)務(wù)為核心，系統(tǒng)介紹企業(yè)文化塑造的核心知識(shí)和技能，從企業(yè)文化的籌備、實(shí)施和維護(hù)的全過(guò)程，力求將企業(yè)文化管理在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位和作用充分的展示給學(xué)習(xí)者，涵蓋中小企業(yè)文化塑造的全部實(shí)用型技能。
設(shè)置本課程的具體目的在于使學(xué)習(xí)者能全面了解企業(yè)文化管理對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng)的重要價(jià)值，系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和初步掌握中小企業(yè)文化塑造過(guò)程中可能涉及到的方法流程、實(shí)施步驟、組織方式和應(yīng)用技巧，并借助課程教授的常用技術(shù)手段和管理工具實(shí)際開(kāi)展企業(yè)文化塑造。
（十八）《企業(yè)戰(zhàn)略跨越》
《企業(yè)戰(zhàn)略跨越》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)考試和全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的基本理論知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程。本課程以戰(zhàn)略制定的要素——戰(zhàn)略的形成過(guò)程——戰(zhàn)略的執(zhí)行與評(píng)估為主線，講述戰(zhàn)略管理的過(guò)程。在理論層面，本課程把戰(zhàn)略管理理論置于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代演進(jìn)的背景下，深入分析戰(zhàn)略管理各個(gè)理論流派的主要觀點(diǎn)和演進(jìn)過(guò)程，從本質(zhì)上揭示理論隨著時(shí)代發(fā)展而動(dòng)態(tài)發(fā)展的規(guī)律。在實(shí)踐層面，企業(yè)戰(zhàn)略決策是“驚險(xiǎn)的一躍”，戰(zhàn)略執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)跨越的關(guān)鍵，本課程將為企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略跨越提供一系列理論、方法和工具的范例。
設(shè)置本課程的具體目的在于使學(xué)習(xí)者能全面了解戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越的重要價(jià)值，系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和初步掌握中小企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略管理可能涉及到理論和方法，并能夠借助課程教授的工具實(shí)際開(kāi)展企業(yè)戰(zhàn)略管理。