員工培訓心得體會500字三篇(實用)

字號:

    心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    員工培訓心得體會篇一
    比賽時間:每年的1月份由人力資源部根據當月工作情況選定
    比賽對象與方式
    酒店各部門自接到人力資源部通知起即進行準備,在規(guī)定時間內把以參賽人員報到人力資源部(男女混合組隊,每隊十人)。組隊情況如下:財務部、銷售部、總辦、采購部組成一隊;保安部、康樂部組成一隊;工程部、洗衣部組成一隊;前廳部組一隊;餐飲部組一隊;客房部組一隊;人力資源部組一隊。分兩個小組進行循環(huán)賽,取小組前兩名進入四強賽,再進行循環(huán)賽決刀冠亞季軍,并給予一定的物質獎勵(冠軍200元,亞軍100元,季軍50元)。
    比賽場地點與時間:酒店沙灘或停車場。1月24日預賽、1月25日決賽。
    比賽用具與裁判由人力資源部具體安排。
    比賽時間:每年的2月份由人力資源部選定具體時間
    比賽對象與方式
    酒店各部門推薦2—3名參賽選手(不少于2名)上報人力資源部,每名參賽手先進行5分鐘自我介紹,再進行5分鐘自由問答(問答題由人力資源部選定),最后,各位選手自選一項表演節(jié)目,由評季評分,共設5位,滿分10分,決出冠亞季軍小姐與兩名優(yōu)秀小姐。分別給予一定的獎勵(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元,優(yōu)秀小姐30元/人)。
    比賽地點:多功能廳或歌舞廳
    比賽時間:每年的三月份由人力資源部選定具體日期
    比賽對象與方式
    酒店名部自接到比賽通知起,立即將部門參賽選手(每部至少兩名)上報人力資源部。人力資源部進行抽簽決定參賽選手的順序。每位參賽選手選唱一首歌曲。共設5位評委每位選手滿分為10分,大賽設一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名,優(yōu)秀獎五名。分別給予一定的獎勵,現場頒獎。(第一名獎100元,第二名獎80元,第三名獎50元,優(yōu)秀獎20元)
    比賽地點:歌舞廳
    競賽游戲活動時間;每年的四月份由人力資源部確定具體日期
    競賽項目:拖拉機、象棋、圍棋、臺球等
    競賽對象與方式:酒店各部門自接到通知起立即組織本部門員工參賽,每個部門最少參加其中三項比賽并把參賽選手名單上報人力資源部,由人力資源部根據報名情況進行分組抽簽比賽第一輪為循環(huán)賽,第二輪為淘汰賽下到產生冠軍,對于獲勝者給予一定的物質獎勵(第一名分別獎勵200元)。
    活動時間:每年的5月份舉行,由人力資源部確定具體時間
    活動對象與方式
    由人力資源部下發(fā)通知后各部門最少上報兩名參賽選手,每位選手在臺上展示酒店員工的儀容、儀態(tài)和飽滿向上的精神風貌。然后給大家進行5分鐘演講。(演講內容不限—)演講完后由評委提供問答題。(選手可從中抽出任意兩道題來進行回答。回答完后,再由評委之一口頭提問一道題。評委共設5位,滿分為10分,最終決定冠亞季軍和若干名優(yōu)秀先生,并給予一定的物質獎勵(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元)
    比賽地點:多功能廳
    活動時間:每年的6月份舉行,由人力資源部確定具體上日期
    活動對象與方式
    酒店各部門均需選出三人組成一隊參賽,共設6個隊并列排在場上,場下設觀眾席,一至二名主持人。比賽方式:每隊均需回答三題必答題,每題10分。必答題完后進入知識搶答題階段,每題5分,共24個題(包括謎語、旅游知識、歷史文化知識等)最后把六個隊分成三組進行抬氣球比賽,每隊需選兩選手,兩位選手齊心協(xié)力用背部把六個大氣球從a處搬到b處,看哪一隊搬得又快、又好。所有項目結束后,主持人給予統(tǒng)計分數,分出冠亞軍,分別給予一定的獎勵(冠軍獎150元,金海文化衫三件,亞軍獎100元,金海筆三支)。
    活動地點:多功能廳
    比賽時間:每年的七月份,由人力資源部確定具體時間
    比賽對象與方式
    酒店各部門必須報1—2參賽選手,以主題我愛酒店為內容,寫一份演講稿,題目自擬。人力資源部進行抽簽決定每位選手的參賽順序,在多功能廳內設一演講臺。下設評委席與觀眾席。共設五位評委和兩位計分員,每位選手滿分為10分,比賽設一等獎一名,二等獎二名,三等獎二名,優(yōu)秀獎若干名,分別給予不同的物質獎勵(第一名獎100元,第二名獎50元,第三名獎30元)
    比賽地點:多功能廳
    比賽時間:每年的八月份由人力資源部確定具體時間
    比賽內容:客房部鋪床與中西餐擺臺
    比賽對象與方式
    客房部與餐飲部各位員工均可報名參加,每個部門不少于五名,參賽選手,選手個人成績采用百分制。實際操作、抽簽問答、儀容儀表,滿分為100分??头夸伌矊嶋H操作60分,抽簽問答30分,儀容儀表10分,中西餐擺臺實際操作75分,抽簽問答15分,儀容儀表10分。大賽設四位評委各負其責。進行公正評分,客房鋪床設一二等獎,中西餐擺臺設一二等獎。分別給予一定的獎勵。(第一名獎100元,第二名獎50元)
    大賽地點:多功能廳
    活動時間:每年的十月份由人力資源部確定具體時間
    活動對象與方式:酒店各部門員工均可參加,大家互相自由配對由名師指導。
    指導老師:從外部邀請專業(yè)舞蹈人干給予100—200元報酬。
    活動地點:多功能廳10月7日—10日每天下午17:00—19:00
    比賽時間:每年的下月份,具體時間由人力資源部確定
    比賽對象與方式
    酒店各部門自接到人務資源部通知起即進行準備工作,在規(guī)定時間內把參賽選手報到人力資源部,每隊4 人(2名男選手與2名女選手)第一棒為男選手,第二棒為女選手,第三棒為女選手,第四棒為男選手,組隊情況如下:工程部與洗衣部組隊,保安部與康樂部組隊,財務部、銷售部、采購部、總辦組隊,前廳部組隊,餐飲部組隊,客房部組隊,共組成六個隊。分兩個小組進行比賽。根據每組比賽成績取前三名進入決賽,分出冠亞軍,給予一定的獎勵(冠軍200元,亞軍100元)。
    比賽場地:沙灘
    比賽規(guī)則與裁判由人力資源部具體安排
    比賽時間:每年十一月份,由人力資源部確定具體時間
    比賽對象與方式
    酒店各部門接到通知后須上報2名以上選手參加,先分小組賽,取小組前兩名進入決賽。乒乓球分組進行循環(huán)賽后再進行淘汰賽,分別設冠亞季軍,給予一定的獎勵(冠軍100元,亞軍50元,季軍30元)。
    比賽場地:酒店保齡球場
    比賽評委與具體事項由人力資源部安排
    活動費用全年估計3300元
    員工培訓心得體會篇二
    在9月x日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持,組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年,總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路,提高了效率。
    記得我們到華龍龍證券的時候,倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹:第一,證券行業(yè)處于資本市場,是一個上層行業(yè);第二,證券經紀人的工作時間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),如何利用每天的工作時間,如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
    我們認為時間管理最關鍵的幾點就是:
    目標明確:在做一項具體工作之前要有明確的目標,而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的,好像客戶投資不投資股票,投資多少錢是客戶的事,與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理,改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通,和自身專業(yè)知識的學習就是用業(yè)績來衡量的。制定計劃:目標明確后要制定具體實施的計劃,最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動,與銀行人員搞好關系,空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解,關注經濟時事,和有關上市公司的最新消息。
    通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高,作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備,以及開展工作的方式和切入點,即通過充當大堂經理角色進行服務的方式,還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務的柜員打好關系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發(fā)展業(yè)務,所以要先做好形象,了解銀行的哪些業(yè)務需要提供引導服務,哪些方面絕對不能去干涉和影響,或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進行推介,絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內做和銀行沖突的產品。重要的還要做到每天整理客戶信息,包括客戶的性格,心情,可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務,這是探索階段,過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務,并對自己有所辨識并心情不錯時,就可以進入挖掘階段,進行較深入的了解,包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯系方式,再留下名片。如果客戶有迫切心情的,有可能要開戶,但缺臨門一腳的,則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯,出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態(tài)調整。市場行情好的時候,銀行的證券開戶行情就好,市場行情差的時候,開戶行情就差,所以要及時做好心理調整。在行情壞的時候,是維護關系的時候;在行情好的時候,就是收網慶祝豐收的時候,同時也要通過互惠互利打好銀行關系,可以送點小禮品。
    在這次培訓中,老師講的兩點令我印象深刻,在工作中實用效果非常有效,一方面讓自己更好的認識自己,另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通,摸清客戶的性格,為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓,總結以前遇到客戶的情況,很多時候是不了解客戶的性格,導致無法和客戶在第一時間建立好感,從而導致無法成交。通過這次學習,在一定程度上了解性格的類型,有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務客戶。通過兩天學習,粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
    本次學習中,另外一個感觸極深的是:“細節(jié)決定成敗”。在我們的工作中,很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節(jié)上出現了一點點小問題,但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節(jié)中,也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息,也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎,就給客戶留下不好的印象。
    員工培訓心得體會篇三
    光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已從一名大學生轉變?yōu)椴饺肷鐣挠兄厩嗄?,進入醫(yī)院,獲得自己夢寐以求的職業(yè)——護理人員,我感到驕傲與自豪。
    為期一個月的崗前培訓進入尾聲,感謝院領導對我們的重視,給予我們參加這次崗前培訓學習的寶貴機會,為我們提供了便利的學習條件,營造了良好的學習環(huán)境,讓我們有機會能夠提升自己的專業(yè)素質與文化素養(yǎng)。
    感謝為我們授課的各位老師,每當看到大屏幕中播放出的詳細的ppt課件時,當看到畫面精美、動作精煉、操作標準的技能視頻時,當看到培訓技能的老師掛著吊瓶還在堅持著為我們授課時,我深受觸動,你們過硬的專業(yè)素養(yǎng)讓我欽佩,你們認真負責的態(tài)度讓我敬服,你們無私付出我們都銘記在心,感激各位老師,你們辛苦了,謝謝你們。
    通過崗前培訓的學習,我對護理學各方面的理論知識有了更加深入的認識,對所培訓的各項護理操作技能掌握地更加嫻熟,對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及管理規(guī)章制度有了全面的了解,對護士這一職業(yè)的深層內涵和意義有了更深刻的感悟。
    即將步入臨床工作,我滿懷期待與憧憬,我將以嚴謹、誠懇的態(tài)度投身于工作和學習中,努力成為一名德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀護理人員。