老師：你好！我想問(wèn)一下確認(rèn)的時(shí)候要些什東西？去年是用什么方式登錄確認(rèn)的？我有個(gè)朋友告訴我說(shuō)：要身份證號(hào)碼、本人名字、還要報(bào)考時(shí)的用戶名、密碼。我現(xiàn)在已經(jīng)忘記密碼和用戶名?。?！我該怎么辦？用戶名和密碼找不回來(lái)？
回復(fù)：你好，用戶名可通過(guò)姓名和身份證號(hào)找回，密碼可通過(guò)用戶名、身份證號(hào)、密碼提示問(wèn)題、密碼提示答案找回。
老師我就是忘記密碼提示問(wèn)題、密碼提示所以才找不到的?。?！這樣我要采取什么方法才能找回密碼？
回復(fù)：你好，請(qǐng)直接聯(lián)系云南省考試中心了解處理。