人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇一
一我們將我們將按照維修,保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
二為保障電梯的正常運(yùn)行,安置完畢驗(yàn)收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時(shí)值班,保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時(shí),出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,保證及時(shí)補(bǔ)充,確保電梯的正常運(yùn)行。
四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下,我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。
六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度,接受質(zhì)督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過(guò),為業(yè)主解決后顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行,我們的服務(wù)就會(huì)跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。
北京森普昌電梯有限公司
20xx
年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇二
致:xx_有限公司
關(guān)于貴公司xx_招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn),以積極的態(tài)度做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇三
責(zé)任單位(公章):
為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,明確工作職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運(yùn)行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時(shí)整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,并組織落實(shí)。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理,落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。
責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字:
20xx
年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇四
為積極應(yīng)對(duì)煤電價(jià)格上漲的嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)供熱企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)自律,供熱服務(wù)承諾如下:
第一,守法經(jīng)營(yíng)
嚴(yán)格遵守《北京市供熱條例》,無(wú)違法行為。
第二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)范,確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明,積極接受熱用戶和社會(huì)的監(jiān)督。
第三,保證供暖質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn),無(wú)拖延供熱或提前停止供熱的行為。供暖開栓前燒煤儲(chǔ)備率70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率不到2%,供暖遺留低溫戶問(wèn)題解決率100%。
第四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好
供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)修復(fù),老舊、老化的供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)逐步更新,供熱設(shè)施設(shè)備的維護(hù)率和完好率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%。
第v五、確保供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器及安全附件定期檢查率100%,司爐100%持證上崗,不存在下班、當(dāng)班泄漏、無(wú)證司爐、交叉司爐等違法行為。
第六,建立供熱應(yīng)急防范機(jī)制
制定切實(shí)可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急救援隊(duì)伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),并組織演練和預(yù)培訓(xùn),以便及時(shí)反映和處理。
第七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
以照顧居民冷暖為己任,不棄管不燒不供,承接政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴(yán)格遵守,違反承諾者將自愿接受供熱主管部門的處罰。
北京xx供熱有限公司
20xx年8月
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇五
武漢xxx集團(tuán)公司:
為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工,保證該工程順利進(jìn)行,我公司鄭重承諾:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,建立健全企業(yè)和項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理體系,并使之正常有效運(yùn)轉(zhuǎn);
二、對(duì)建設(shè)單位支付的安全文明措施費(fèi)用將足額用于施工安全防護(hù)用具及設(shè)施的采購(gòu)和更新、安全施工措施的落實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善,決不挪作他用;
三、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗;
四、公司和項(xiàng)目部均按規(guī)定分級(jí)實(shí)施監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào);
五、接受建設(shè)行政主管部門及建設(shè)、監(jiān)理相關(guān)方的監(jiān)督,認(rèn)真對(duì)待所提出的指令或意見(jiàn)、建議,及時(shí)消除各類隱患;以上承諾為本公司及項(xiàng)目經(jīng)理真實(shí)意識(shí)的表示,如有違反,愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。
武漢xxx有限責(zé)任公司
20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇六
有限公司自成立以來(lái),一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù);公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評(píng)。
如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇七
致:xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn),以積極的態(tài)度做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xx有限公司
授權(quán)代表:20xx年x月x日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇八
我單位,鄭重承諾:
1、向xxx市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實(shí),不弄虛作假;
2、在中介服務(wù)過(guò)程中,秉承誠(chéng)實(shí)、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實(shí)、有效;
3、我單位發(fā)出的招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對(duì)符合條件的潛在投標(biāo)人(供應(yīng)商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;
4、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進(jìn)行操作,遵守xxx市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;
5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實(shí)后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇九
隨著我國(guó)社會(huì),經(jīng)濟(jì),政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院的服務(wù)意識(shí),服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來(lái)。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。所以,用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實(shí)踐者所倡導(dǎo)。
人性化護(hù)理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價(jià)值,人格尊嚴(yán)和個(gè)人保密。經(jīng)過(guò)倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,注重人性化護(hù)理管理,營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠更好的滿足護(hù)理對(duì)象的需求,提高護(hù)理人員的素質(zhì),提升護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.:落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,做到讓患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意。堅(jiān)持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、職責(zé)心換來(lái)患者舒心,社會(huì)安心,政府放心。
我們icu的口號(hào)是:讓微笑傳遞關(guān)愛(ài);我們的護(hù)理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號(hào)召,我決心做到
1.認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每一天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺(jué)做好交接班工作,堅(jiān)守工作崗位。
2.語(yǔ)言禮貌,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
3.認(rèn)真評(píng)估病人信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
4.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確,并按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。在注射、輸液的過(guò)程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
6.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,供給主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取,耐心解釋,及時(shí)處理。
7.病區(qū)干凈整潔,無(wú)垃圾、無(wú)雜物,病人離開后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位,堅(jiān)持備用床。晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。
9.輸液通暢,無(wú)外滲,主動(dòng)加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強(qiáng)呼吸道管理,對(duì)于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情景,堅(jiān)持清潔干燥。對(duì)于痰多的患者,做到勤吸痰,堅(jiān)持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)堅(jiān)持備用狀態(tài)。
12.加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。將??谱o(hù)理查房落實(shí)到交接班中,每周堅(jiān)持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一齊落實(shí)查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人供給安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務(wù)禮儀,營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭(zhēng)取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。
承諾人:xxx
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十
致: _________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同r也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的`維修方案按貴司要求r間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修r(nóng),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題r將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修r(nóng),我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始r將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十一
報(bào)件單位:xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局
本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,認(rèn)真落實(shí)珠海市的市容保潔規(guī)范建設(shè),對(duì)所承包的活動(dòng)項(xiàng)目場(chǎng)地(xx市前山明珠南路1389號(hào)—明珠商業(yè)廣場(chǎng)),承諾做到以下幾點(diǎn):
1、切實(shí)執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動(dòng)場(chǎng)地布置管理;
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生,做好項(xiàng)目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動(dòng)場(chǎng)地整潔,活動(dòng)材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善,進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)地及主要通道的整潔,確?;顒?dòng)車輛不撒漏,輪胎不帶泥入街道;
3、活動(dòng)材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動(dòng)場(chǎng)地較好的環(huán)境;
4、自覺(jué)接受有關(guān)部門對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督檢查并及時(shí)整改,確?;顒?dòng)場(chǎng)地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效保潔;
5、對(duì)本企業(yè)承建的活動(dòng)項(xiàng)目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的,經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內(nèi)落實(shí)完成,并對(duì)所承建項(xiàng)目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問(wèn)題,自愿停止承建項(xiàng)目活動(dòng),切實(shí)進(jìn)行整改,直至整改通過(guò)有關(guān)部門驗(yàn)收合格,方可活動(dòng)。
承諾單位(公章):xxxx科技有限公司
承諾時(shí)間:20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十二
1、弘揚(yáng)社會(huì)商業(yè)道德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),合法經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),遵守《廣州市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》和市場(chǎng)管理制度,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序,接受執(zhí)法部門和市場(chǎng)的監(jiān)督。
2.保證持許可證經(jīng)營(yíng),在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等許可證文件,保證按時(shí)繳納國(guó)家規(guī)定的租金、各項(xiàng)費(fèi)用和稅金。
3.檢查購(gòu)買標(biāo)有注冊(cè)商標(biāo)、專利號(hào)或者專利、著作權(quán)的商品,建立備案制度,保證不銷售、展示、宣傳假冒偽劣商品和國(guó)家禁止的商品,不以次充好、摻雜使假。
4.確保售出的商品符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量規(guī)定,不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的商品,自覺(jué)建立進(jìn)貨檢驗(yàn)制度,取得商品質(zhì)量合格證。貨物的包裝符合政府規(guī)定,包括工廠名稱、地址和生產(chǎn)日期等。;購(gòu)買和銷售需要許可證生產(chǎn)的貨物,應(yīng)要求供應(yīng)商提供有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證和其他證明文件。
5、經(jīng)營(yíng)涉及人身和財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家壟斷等重要商品和注冊(cè)商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品,自覺(jué)建立購(gòu)銷臺(tái)帳制度。
6.保證不擅自從事特約經(jīng)銷、總代理、總經(jīng)銷、壟斷等形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
7.保證不稱霸市場(chǎng),不強(qiáng)行買賣,不弄虛作假買賣,不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計(jì)量器具,不使用計(jì)算儀器作弊。
8.確保不從事各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和損害消費(fèi)者利益的“行為”等。,國(guó)家相關(guān)法律禁止。
9.自覺(jué)配合市場(chǎng)管理部門維護(hù)市場(chǎng)安全、防火、衛(wèi)生,自行在租賃物業(yè)內(nèi)設(shè)置垃圾容器,認(rèn)真執(zhí)行《廣州市維護(hù)市容衛(wèi)生規(guī)范》(簡(jiǎn)稱“六不”和“六要”),在租賃物業(yè)門前落實(shí)“三包”,避免在營(yíng)業(yè)時(shí)間在公共通道和場(chǎng)所亂丟垃圾、亂扔垃圾、傾倒污水。市場(chǎng)關(guān)閉后,自覺(jué)清理租賃物業(yè)內(nèi)外,做好視覺(jué)上的工作。
10.確保不違背買方意愿,搭售商品或附加其他不合理?xiàng)l件。
11.營(yíng)業(yè)期間,不得在租賃物業(yè)周邊堆放垃圾、雜物,不得侵占或亂賣租賃物業(yè)。
12.不得占用場(chǎng)地出租、出售或推銷自己的物品。如果有自用水表,確保不從公共水源取水。
13.確保所有貨物、容器和架子不要放得太高;貨物不是掛在所有的柱子、門窗和招牌下。
14.不得在租賃物業(yè)前安裝鐵絲網(wǎng)、三腳架和木板,擺放貨架和集裝箱不得超過(guò)公共通道管理黃線。
15.在租賃物業(yè)周圍裝卸貨物時(shí)停放車輛時(shí),應(yīng)自覺(jué)遵守市場(chǎng)物業(yè)管理辦公室的通道管理規(guī)定。
16.遵守市場(chǎng)開盤和收盤時(shí)間的規(guī)定。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),不得從事賭博、在通道上打撲克、下棋、睡覺(jué)、寵物在通道上跑來(lái)跑去棄尿等妨礙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的不文明違法活動(dòng)。
17、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)避免矛盾激化,主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商解決,及時(shí)向物業(yè)管理辦公室投訴受理點(diǎn)報(bào)告情況,接受市場(chǎng)調(diào)解并協(xié)助有關(guān)部門處理交易糾紛。
18.在與外商或陌生人洽談業(yè)務(wù)或大規(guī)模交易時(shí),應(yīng)充分了解他們的信用狀況,并完成相關(guān)法律程序,以防止未來(lái)的經(jīng)濟(jì)糾紛,避免業(yè)務(wù)損失和聲譽(yù)損害。
1.嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間關(guān)門停業(yè),關(guān)閉開關(guān)。特殊情況下使用應(yīng)急燈時(shí),應(yīng)向市場(chǎng)提出申請(qǐng)。不要使用蠟燭和其他容易引起火災(zāi)的照明產(chǎn)品。
2.保證不在租賃物業(yè)內(nèi)居住、做飯、生火、使用電炒鍋、烙鐵等電器;負(fù)責(zé)在租賃物業(yè)關(guān)閉或不在時(shí),鎖好門窗,切斷電路。
3.堆放在租賃物(閣樓)內(nèi)的貨物應(yīng)與電燈保持0.8米以上的距離。
4.按照租賃物業(yè)每10㎡配備3公斤干粉滅火器和1個(gè)防毒面具的標(biāo)準(zhǔn)配備消防器材;如果租賃物涉及易燃材料或面積超過(guò)70㎡,應(yīng)增加一個(gè)25公斤至35公斤的推車式干粉滅火器。
5.不得在租賃物業(yè)內(nèi)外放置香燭或焚燒鬼紙;不得在租賃物業(yè)或市場(chǎng)的公共場(chǎng)所吸煙。
6、不要亂拉、亂接電線(如因業(yè)務(wù)需要或電路變化,可由管理處指定電工安裝),不要在規(guī)定的內(nèi)亂放消防設(shè)備周圍的雜物。
7.不得隨意移動(dòng)租賃物業(yè)內(nèi)的消防設(shè)備和設(shè)施,不得在消防箱附近堆放貨物、雜物和車輛。不得隨意挪用消防器材和設(shè)施。不要違反消防規(guī)定,指使或強(qiáng)迫他人冒險(xiǎn)。
8、自覺(jué)接受消防監(jiān)督人員(包括市場(chǎng)管理人員)的監(jiān)督檢查。
9.嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定,使用符合消防安全的材料裝修租賃物業(yè)。未經(jīng)管理處批準(zhǔn),不得擅自設(shè)置易燃工棚等建筑。
10.在商品銷售和購(gòu)買過(guò)程中,交易資金的結(jié)算是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或其他金融信用工具進(jìn)行的,大量現(xiàn)金的運(yùn)輸需要聯(lián)系專業(yè)押運(yùn)公司或公安部門協(xié)助。
11.在委托或發(fā)送貨物時(shí),應(yīng)選擇信譽(yù)良好、許可證齊全、資質(zhì)合格的大型或連鎖型物流貨運(yùn)公司,做好法律手續(xù),不要將貨款委托給物流貨運(yùn)公司收取,以免因貨款而造成損失。否則,如果物流貨運(yùn)公司突然倒閉,收不到貨款,就要自己承擔(dān)責(zé)任,與市場(chǎng)無(wú)關(guān)。
12.遵守國(guó)家法律法規(guī),不代其他商家代收貨款和貨款,不將營(yíng)業(yè)執(zhí)照借給他人使用,不讓子女離開自己的安全監(jiān)管范圍,避免承擔(dān)法律責(zé)任,保護(hù)自己的合法權(quán)益。
13.每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,關(guān)閉水、電、門窗,檢查并清除火種,商店和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放現(xiàn)金和貴重物品,保護(hù)商店和貨攤內(nèi)的物品,防止火災(zāi)、雨淋、受潮、盜竊和昆蟲等。,并承擔(dān)由此造成的任何損失。
14.非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)格遵守市場(chǎng)(出租方)的封閉管理制度。在封閉管理期內(nèi)進(jìn)出的貨物,必須經(jīng)管理處申報(bào)批準(zhǔn)后才能進(jìn)出。
15.工作人員被辭退、辭退或調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)立即更換租賃物業(yè)的所有門窗鎖,收回空白合同委托書的相關(guān)信息,并及時(shí)通知相關(guān)交易伙伴采取防范措施,確保自身利益不受影響。
16.提高安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)聯(lián)系管理處,遇到緊急情況立即撥打:火警“119”,匪警“110”,急救“120”
1.本承諾書是租賃物業(yè)防火、安全、合法經(jīng)營(yíng)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)教育租賃物業(yè)工作人員做好防火、防盜、防欺詐、防搶劫、遵守消防、治安管理法規(guī)、守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)等工作。執(zhí)法部門檢查時(shí)發(fā)出整改通知,逾期未達(dá)到整改要求的,市場(chǎng)(出租人)或物業(yè)管理方有權(quán)單方解除受允諾人與市場(chǎng)的租賃合同,并隨時(shí)收回租賃物進(jìn)行出租;如發(fā)生火災(zāi)或其他事故,受允諾人愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任,并賠償因所有人、出租人或第三方造成的一切人身和財(cái)產(chǎn)損失。
2.如租賃物違反《廣州市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》并被政府部門查處,受允諾人應(yīng)賠償市場(chǎng)(出租人)和市場(chǎng)內(nèi)商戶因影響而造成的損失。
3.違反上述承諾之一的,市場(chǎng)(出租人)有權(quán)向受允諾人收取違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,依法承擔(dān)責(zé)任。
4.本經(jīng)營(yíng)服務(wù)安全承諾書作為店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議的附件,與店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議具有同等法律效力。
5.如果受允諾人違反上述承諾,對(duì)自己負(fù)責(zé),不聚眾鬧事,不在市場(chǎng)管理處大吵大鬧,不去政府部門上訪,租賃物工作人員違反受允諾人的承諾,責(zé)任和后果由受允諾人承擔(dān),損失和責(zé)任與市場(chǎng)(出租人)無(wú)關(guān)。否則將被視為違約,市場(chǎng)(出租人)有權(quán)單方面解除受允諾人與市場(chǎng)之間的租賃合同,收回受允諾人與市場(chǎng)之間的租賃合同,收回租賃財(cái)產(chǎn),再次收回租賃,受允諾人支付的所有費(fèi)用和款項(xiàng)不予返還,因此由此造成的損失與市場(chǎng)(出租人)無(wú)關(guān)。
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇一
一我們將我們將按照維修,保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
二為保障電梯的正常運(yùn)行,安置完畢驗(yàn)收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時(shí)值班,保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時(shí),出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,保證及時(shí)補(bǔ)充,確保電梯的正常運(yùn)行。
四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下,我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。
六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度,接受質(zhì)督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過(guò),為業(yè)主解決后顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行,我們的服務(wù)就會(huì)跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。
北京森普昌電梯有限公司
20xx
年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇二
致:xx_有限公司
關(guān)于貴公司xx_招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn),以積極的態(tài)度做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇三
責(zé)任單位(公章):
為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,明確工作職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運(yùn)行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時(shí)整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,并組織落實(shí)。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理,落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。
責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字:
20xx
年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇四
為積極應(yīng)對(duì)煤電價(jià)格上漲的嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)供熱企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)自律,供熱服務(wù)承諾如下:
第一,守法經(jīng)營(yíng)
嚴(yán)格遵守《北京市供熱條例》,無(wú)違法行為。
第二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)范,確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明,積極接受熱用戶和社會(huì)的監(jiān)督。
第三,保證供暖質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn),無(wú)拖延供熱或提前停止供熱的行為。供暖開栓前燒煤儲(chǔ)備率70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率不到2%,供暖遺留低溫戶問(wèn)題解決率100%。
第四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好
供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)修復(fù),老舊、老化的供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)逐步更新,供熱設(shè)施設(shè)備的維護(hù)率和完好率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%。
第v五、確保供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器及安全附件定期檢查率100%,司爐100%持證上崗,不存在下班、當(dāng)班泄漏、無(wú)證司爐、交叉司爐等違法行為。
第六,建立供熱應(yīng)急防范機(jī)制
制定切實(shí)可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急救援隊(duì)伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),并組織演練和預(yù)培訓(xùn),以便及時(shí)反映和處理。
第七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
以照顧居民冷暖為己任,不棄管不燒不供,承接政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴(yán)格遵守,違反承諾者將自愿接受供熱主管部門的處罰。
北京xx供熱有限公司
20xx年8月
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇五
武漢xxx集團(tuán)公司:
為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工,保證該工程順利進(jìn)行,我公司鄭重承諾:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,建立健全企業(yè)和項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理體系,并使之正常有效運(yùn)轉(zhuǎn);
二、對(duì)建設(shè)單位支付的安全文明措施費(fèi)用將足額用于施工安全防護(hù)用具及設(shè)施的采購(gòu)和更新、安全施工措施的落實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善,決不挪作他用;
三、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗;
四、公司和項(xiàng)目部均按規(guī)定分級(jí)實(shí)施監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào);
五、接受建設(shè)行政主管部門及建設(shè)、監(jiān)理相關(guān)方的監(jiān)督,認(rèn)真對(duì)待所提出的指令或意見(jiàn)、建議,及時(shí)消除各類隱患;以上承諾為本公司及項(xiàng)目經(jīng)理真實(shí)意識(shí)的表示,如有違反,愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。
武漢xxx有限責(zé)任公司
20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇六
有限公司自成立以來(lái),一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù);公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評(píng)。
如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇七
致:xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn),以積極的態(tài)度做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xx有限公司
授權(quán)代表:20xx年x月x日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇八
我單位,鄭重承諾:
1、向xxx市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實(shí),不弄虛作假;
2、在中介服務(wù)過(guò)程中,秉承誠(chéng)實(shí)、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實(shí)、有效;
3、我單位發(fā)出的招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對(duì)符合條件的潛在投標(biāo)人(供應(yīng)商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;
4、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進(jìn)行操作,遵守xxx市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;
5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實(shí)后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇九
隨著我國(guó)社會(huì),經(jīng)濟(jì),政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院的服務(wù)意識(shí),服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來(lái)。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。所以,用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實(shí)踐者所倡導(dǎo)。
人性化護(hù)理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價(jià)值,人格尊嚴(yán)和個(gè)人保密。經(jīng)過(guò)倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,注重人性化護(hù)理管理,營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠更好的滿足護(hù)理對(duì)象的需求,提高護(hù)理人員的素質(zhì),提升護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.:落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,做到讓患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意。堅(jiān)持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、職責(zé)心換來(lái)患者舒心,社會(huì)安心,政府放心。
我們icu的口號(hào)是:讓微笑傳遞關(guān)愛(ài);我們的護(hù)理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號(hào)召,我決心做到
1.認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每一天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺(jué)做好交接班工作,堅(jiān)守工作崗位。
2.語(yǔ)言禮貌,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
3.認(rèn)真評(píng)估病人信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
4.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確,并按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。在注射、輸液的過(guò)程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
6.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,供給主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取,耐心解釋,及時(shí)處理。
7.病區(qū)干凈整潔,無(wú)垃圾、無(wú)雜物,病人離開后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位,堅(jiān)持備用床。晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。
9.輸液通暢,無(wú)外滲,主動(dòng)加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強(qiáng)呼吸道管理,對(duì)于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情景,堅(jiān)持清潔干燥。對(duì)于痰多的患者,做到勤吸痰,堅(jiān)持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)堅(jiān)持備用狀態(tài)。
12.加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。將??谱o(hù)理查房落實(shí)到交接班中,每周堅(jiān)持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一齊落實(shí)查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人供給安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務(wù)禮儀,營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭(zhēng)取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。
承諾人:xxx
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十
致: _________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同r也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的`維修方案按貴司要求r間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修r(nóng),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題r將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修r(nóng),我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始r將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十一
報(bào)件單位:xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局
本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,認(rèn)真落實(shí)珠海市的市容保潔規(guī)范建設(shè),對(duì)所承包的活動(dòng)項(xiàng)目場(chǎng)地(xx市前山明珠南路1389號(hào)—明珠商業(yè)廣場(chǎng)),承諾做到以下幾點(diǎn):
1、切實(shí)執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動(dòng)場(chǎng)地布置管理;
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生,做好項(xiàng)目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動(dòng)場(chǎng)地整潔,活動(dòng)材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善,進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)地及主要通道的整潔,確?;顒?dòng)車輛不撒漏,輪胎不帶泥入街道;
3、活動(dòng)材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動(dòng)場(chǎng)地較好的環(huán)境;
4、自覺(jué)接受有關(guān)部門對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督檢查并及時(shí)整改,確?;顒?dòng)場(chǎng)地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效保潔;
5、對(duì)本企業(yè)承建的活動(dòng)項(xiàng)目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的,經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內(nèi)落實(shí)完成,并對(duì)所承建項(xiàng)目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問(wèn)題,自愿停止承建項(xiàng)目活動(dòng),切實(shí)進(jìn)行整改,直至整改通過(guò)有關(guān)部門驗(yàn)收合格,方可活動(dòng)。
承諾單位(公章):xxxx科技有限公司
承諾時(shí)間:20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十二
1、弘揚(yáng)社會(huì)商業(yè)道德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),合法經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),遵守《廣州市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》和市場(chǎng)管理制度,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序,接受執(zhí)法部門和市場(chǎng)的監(jiān)督。
2.保證持許可證經(jīng)營(yíng),在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等許可證文件,保證按時(shí)繳納國(guó)家規(guī)定的租金、各項(xiàng)費(fèi)用和稅金。
3.檢查購(gòu)買標(biāo)有注冊(cè)商標(biāo)、專利號(hào)或者專利、著作權(quán)的商品,建立備案制度,保證不銷售、展示、宣傳假冒偽劣商品和國(guó)家禁止的商品,不以次充好、摻雜使假。
4.確保售出的商品符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量規(guī)定,不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的商品,自覺(jué)建立進(jìn)貨檢驗(yàn)制度,取得商品質(zhì)量合格證。貨物的包裝符合政府規(guī)定,包括工廠名稱、地址和生產(chǎn)日期等。;購(gòu)買和銷售需要許可證生產(chǎn)的貨物,應(yīng)要求供應(yīng)商提供有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證和其他證明文件。
5、經(jīng)營(yíng)涉及人身和財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家壟斷等重要商品和注冊(cè)商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品,自覺(jué)建立購(gòu)銷臺(tái)帳制度。
6.保證不擅自從事特約經(jīng)銷、總代理、總經(jīng)銷、壟斷等形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
7.保證不稱霸市場(chǎng),不強(qiáng)行買賣,不弄虛作假買賣,不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計(jì)量器具,不使用計(jì)算儀器作弊。
8.確保不從事各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和損害消費(fèi)者利益的“行為”等。,國(guó)家相關(guān)法律禁止。
9.自覺(jué)配合市場(chǎng)管理部門維護(hù)市場(chǎng)安全、防火、衛(wèi)生,自行在租賃物業(yè)內(nèi)設(shè)置垃圾容器,認(rèn)真執(zhí)行《廣州市維護(hù)市容衛(wèi)生規(guī)范》(簡(jiǎn)稱“六不”和“六要”),在租賃物業(yè)門前落實(shí)“三包”,避免在營(yíng)業(yè)時(shí)間在公共通道和場(chǎng)所亂丟垃圾、亂扔垃圾、傾倒污水。市場(chǎng)關(guān)閉后,自覺(jué)清理租賃物業(yè)內(nèi)外,做好視覺(jué)上的工作。
10.確保不違背買方意愿,搭售商品或附加其他不合理?xiàng)l件。
11.營(yíng)業(yè)期間,不得在租賃物業(yè)周邊堆放垃圾、雜物,不得侵占或亂賣租賃物業(yè)。
12.不得占用場(chǎng)地出租、出售或推銷自己的物品。如果有自用水表,確保不從公共水源取水。
13.確保所有貨物、容器和架子不要放得太高;貨物不是掛在所有的柱子、門窗和招牌下。
14.不得在租賃物業(yè)前安裝鐵絲網(wǎng)、三腳架和木板,擺放貨架和集裝箱不得超過(guò)公共通道管理黃線。
15.在租賃物業(yè)周圍裝卸貨物時(shí)停放車輛時(shí),應(yīng)自覺(jué)遵守市場(chǎng)物業(yè)管理辦公室的通道管理規(guī)定。
16.遵守市場(chǎng)開盤和收盤時(shí)間的規(guī)定。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),不得從事賭博、在通道上打撲克、下棋、睡覺(jué)、寵物在通道上跑來(lái)跑去棄尿等妨礙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的不文明違法活動(dòng)。
17、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)避免矛盾激化,主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商解決,及時(shí)向物業(yè)管理辦公室投訴受理點(diǎn)報(bào)告情況,接受市場(chǎng)調(diào)解并協(xié)助有關(guān)部門處理交易糾紛。
18.在與外商或陌生人洽談業(yè)務(wù)或大規(guī)模交易時(shí),應(yīng)充分了解他們的信用狀況,并完成相關(guān)法律程序,以防止未來(lái)的經(jīng)濟(jì)糾紛,避免業(yè)務(wù)損失和聲譽(yù)損害。
1.嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間關(guān)門停業(yè),關(guān)閉開關(guān)。特殊情況下使用應(yīng)急燈時(shí),應(yīng)向市場(chǎng)提出申請(qǐng)。不要使用蠟燭和其他容易引起火災(zāi)的照明產(chǎn)品。
2.保證不在租賃物業(yè)內(nèi)居住、做飯、生火、使用電炒鍋、烙鐵等電器;負(fù)責(zé)在租賃物業(yè)關(guān)閉或不在時(shí),鎖好門窗,切斷電路。
3.堆放在租賃物(閣樓)內(nèi)的貨物應(yīng)與電燈保持0.8米以上的距離。
4.按照租賃物業(yè)每10㎡配備3公斤干粉滅火器和1個(gè)防毒面具的標(biāo)準(zhǔn)配備消防器材;如果租賃物涉及易燃材料或面積超過(guò)70㎡,應(yīng)增加一個(gè)25公斤至35公斤的推車式干粉滅火器。
5.不得在租賃物業(yè)內(nèi)外放置香燭或焚燒鬼紙;不得在租賃物業(yè)或市場(chǎng)的公共場(chǎng)所吸煙。
6、不要亂拉、亂接電線(如因業(yè)務(wù)需要或電路變化,可由管理處指定電工安裝),不要在規(guī)定的內(nèi)亂放消防設(shè)備周圍的雜物。
7.不得隨意移動(dòng)租賃物業(yè)內(nèi)的消防設(shè)備和設(shè)施,不得在消防箱附近堆放貨物、雜物和車輛。不得隨意挪用消防器材和設(shè)施。不要違反消防規(guī)定,指使或強(qiáng)迫他人冒險(xiǎn)。
8、自覺(jué)接受消防監(jiān)督人員(包括市場(chǎng)管理人員)的監(jiān)督檢查。
9.嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定,使用符合消防安全的材料裝修租賃物業(yè)。未經(jīng)管理處批準(zhǔn),不得擅自設(shè)置易燃工棚等建筑。
10.在商品銷售和購(gòu)買過(guò)程中,交易資金的結(jié)算是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或其他金融信用工具進(jìn)行的,大量現(xiàn)金的運(yùn)輸需要聯(lián)系專業(yè)押運(yùn)公司或公安部門協(xié)助。
11.在委托或發(fā)送貨物時(shí),應(yīng)選擇信譽(yù)良好、許可證齊全、資質(zhì)合格的大型或連鎖型物流貨運(yùn)公司,做好法律手續(xù),不要將貨款委托給物流貨運(yùn)公司收取,以免因貨款而造成損失。否則,如果物流貨運(yùn)公司突然倒閉,收不到貨款,就要自己承擔(dān)責(zé)任,與市場(chǎng)無(wú)關(guān)。
12.遵守國(guó)家法律法規(guī),不代其他商家代收貨款和貨款,不將營(yíng)業(yè)執(zhí)照借給他人使用,不讓子女離開自己的安全監(jiān)管范圍,避免承擔(dān)法律責(zé)任,保護(hù)自己的合法權(quán)益。
13.每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,關(guān)閉水、電、門窗,檢查并清除火種,商店和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放現(xiàn)金和貴重物品,保護(hù)商店和貨攤內(nèi)的物品,防止火災(zāi)、雨淋、受潮、盜竊和昆蟲等。,并承擔(dān)由此造成的任何損失。
14.非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)格遵守市場(chǎng)(出租方)的封閉管理制度。在封閉管理期內(nèi)進(jìn)出的貨物,必須經(jīng)管理處申報(bào)批準(zhǔn)后才能進(jìn)出。
15.工作人員被辭退、辭退或調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)立即更換租賃物業(yè)的所有門窗鎖,收回空白合同委托書的相關(guān)信息,并及時(shí)通知相關(guān)交易伙伴采取防范措施,確保自身利益不受影響。
16.提高安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)聯(lián)系管理處,遇到緊急情況立即撥打:火警“119”,匪警“110”,急救“120”
1.本承諾書是租賃物業(yè)防火、安全、合法經(jīng)營(yíng)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)教育租賃物業(yè)工作人員做好防火、防盜、防欺詐、防搶劫、遵守消防、治安管理法規(guī)、守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)等工作。執(zhí)法部門檢查時(shí)發(fā)出整改通知,逾期未達(dá)到整改要求的,市場(chǎng)(出租人)或物業(yè)管理方有權(quán)單方解除受允諾人與市場(chǎng)的租賃合同,并隨時(shí)收回租賃物進(jìn)行出租;如發(fā)生火災(zāi)或其他事故,受允諾人愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任,并賠償因所有人、出租人或第三方造成的一切人身和財(cái)產(chǎn)損失。
2.如租賃物違反《廣州市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》并被政府部門查處,受允諾人應(yīng)賠償市場(chǎng)(出租人)和市場(chǎng)內(nèi)商戶因影響而造成的損失。
3.違反上述承諾之一的,市場(chǎng)(出租人)有權(quán)向受允諾人收取違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,依法承擔(dān)責(zé)任。
4.本經(jīng)營(yíng)服務(wù)安全承諾書作為店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議的附件,與店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議具有同等法律效力。
5.如果受允諾人違反上述承諾,對(duì)自己負(fù)責(zé),不聚眾鬧事,不在市場(chǎng)管理處大吵大鬧,不去政府部門上訪,租賃物工作人員違反受允諾人的承諾,責(zé)任和后果由受允諾人承擔(dān),損失和責(zé)任與市場(chǎng)(出租人)無(wú)關(guān)。否則將被視為違約,市場(chǎng)(出租人)有權(quán)單方面解除受允諾人與市場(chǎng)之間的租賃合同,收回受允諾人與市場(chǎng)之間的租賃合同,收回租賃財(cái)產(chǎn),再次收回租賃,受允諾人支付的所有費(fèi)用和款項(xiàng)不予返還,因此由此造成的損失與市場(chǎng)(出租人)無(wú)關(guān)。