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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講題目篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
今天我演講的題目是：忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。
五月的風(fēng)，溫暖和煦，五月的風(fēng)帶來四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加輕盈，步伐更加矯健。關(guān)于護(hù)士，人們有很多贊美的語言和生動的比喻，而在我內(nèi)心深處，始終有這樣一片花海，它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒，對!這是一片梨花的海洋，不知何時，每當(dāng)我和我的同事身著一襲白衣，腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時，我的眼前，總會浮現(xiàn)這片美麗、圣潔的花海。
曾幾何時，面對復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系，面對一些人的誤解甚至挑剔，這片花海沐浴在凄風(fēng)冷雨中，不再嬌艷動人?！昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來”，隨著優(yōu)護(hù)工程的全面啟動，護(hù)理工作的重要性再次被大家認(rèn)識到，人員配齊了、后勤保障跟上了、護(hù)士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風(fēng)細(xì)雨中，護(hù)理隊伍——這片潔白、飄逸的花海，再次綻放出迷人的芬芳!
護(hù)理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話：“護(hù)士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”她還贊譽道：“護(hù)理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備?！边@既是對我們護(hù)士最高的贊譽，也是對我們護(hù)士的最高要求。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì)，世界更加關(guān)注人的身心健康。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天，人性化護(hù)理以其對“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨特見解，把護(hù)理連同美麗和愛融為一體，推動著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。目前，人性化護(hù)理在好多醫(yī)院也逐漸開展起來。
人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個線段，那么生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨始終。人性化護(hù)理，以其簡單易行，關(guān)愛生命的健康，與您、我、他一起同行!
我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當(dāng)我評估時問他問題時，他就是一句話“進(jìn)了腫瘤醫(yī)院就出不去”，很不配合護(hù)理治療和一些常規(guī)檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發(fā)雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿說出來，我們護(hù)士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護(hù)理。這來自親人般的關(guān)愛，終于深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。
人性化護(hù)理，以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”，而深入我們護(hù)士的內(nèi)心，融入我們護(hù)士的護(hù)理工作。人性化護(hù)理教我們護(hù)士不再只是“被動而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”，它指引我們護(hù)士要永遠(yuǎn)以人為本，關(guān)愛生命的健康?！叭种委?，七分護(hù)理”早已被我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實踐充分證實，護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬，而是一門獨立的學(xué)科。人性化護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分，其本質(zhì)就是“以病人為中心”，這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護(hù)理，它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為了我們整個護(hù)理工作的中心。它讓我們改變了以往的護(hù)理工作程序，在細(xì)微之處來處處體現(xiàn)人性化護(hù)理對生命健康的關(guān)愛，體現(xiàn)人性化護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實意義。
人性化護(hù)理是一門藝術(shù)，它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護(hù)理它能體現(xiàn)出我們護(hù)士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供不同的人性化護(hù)理，使病人的健康在短時間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的人生價值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎?實行人性化護(hù)理，是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展。
人性化護(hù)理理論在描述對“人”的看法時，有這么一段話：“如果一位護(hù)士與病人建立了你—我關(guān)系，應(yīng)用了人性化的照顧，這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內(nèi)心，了解了病人的需求與擔(dān)心，為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護(hù)理。人性化護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長經(jīng)驗，而我們作為給予了病人人性化護(hù)理的護(hù)士，也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說：“健康才是?！?可我堅信“人性化護(hù)理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人!我只是從事護(hù)理工作的一名普通工作者，但我愿為人性化護(hù)理理論運用于護(hù)理工作，架起一座彩橋。面向未來，我國護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護(hù)理理論將會因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義，在護(hù)理工作中得到廣泛推行。我深信，“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘人性化護(hù)理’，將會使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高，并且可使護(hù)士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標(biāo)是一定會實現(xiàn)的
護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式，真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率，成為新形勢下護(hù)理工作的一個難點，也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，強(qiáng)化護(hù)理管理，創(chuàng)新護(hù)理模式，實施人性化護(hù)理，需從以下幾方面做起：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位教師，護(hù)士姐妹們：
大家晚上好!
我是來自骨外科的一名的護(hù)士。今日，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會代表在那里發(fā)言。
我院為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時也是護(hù)理事業(yè)一次新的機(jī)遇。而我認(rèn)為這一活動的開展最終結(jié)果是雙贏的，因為它不僅僅真真切切的維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理，體現(xiàn)“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強(qiáng)了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的過程中，我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅持病房安靜有序。
當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：
下午好。我是來自心內(nèi)科的____，今天我演講的題目是《送人玫瑰，手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”作為全省首批“護(hù)理服務(wù)示范病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，用愛心、細(xì)心、 耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護(hù)士長剛宣布這個消息時，整個科室的姐妹們一片嘩然，大家都不約而同說：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后，甚至是90后，在家集萬千寵愛于一身，剛開始對于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸情緒。對此護(hù)士長逐一找每名年輕護(hù)士談心，了解她們的心理動態(tài)，提高她們的思想認(rèn)識。使她們深刻意識到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑，是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動，病房里少了往日的喧囂，多了一份寧靜、祥和。患者和家屬不停地說：“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣，護(hù)理服務(wù)就是好，我們住在這里真的很放心?！?BR> 我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，重塑護(hù)理流程、夯實基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實際工作量為基礎(chǔ)，實行具有?？铺攸c的彈性排班，保證為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。實行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式，落實分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程，對現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂，補充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù)，心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品，方便患者。
天剛亮，病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們?！澳?，晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊，我來幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動，我來喂您吃飯吧”， 這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上，忙了一天的護(hù)士姐妹們還會為病人打水洗臉洗腳，為他們精心的做晚間護(hù)理。不過一開始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利。不是因為我們沒有熱情，而是有些病人不愿配合，有些是覺得難為情，有些是覺得自己能自理，不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護(hù)士長在了解情況后主動解釋做工作，經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說，“您沒有閨女，在家沒享到有閨女的福，在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴，只能連聲說：“你們怎們那么好，怎么那么好啊?！笨粗醢⒁炭蓯鄣谋砬槲覀冃睦镆矘烽_了花。
從我穿上潔白的護(hù)士服，戴上漂亮的燕尾帽時，我就在心里暗暗告誡自己：一定要做一名真正的白衣天使，用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。我們用一個微笑、一聲問候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個整潔環(huán)境，感動溫暖每一位患者及其家屬。對每一個病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷，病人沒想到的為病人想到，病人認(rèn)為做不到的為病人做到，實現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離，病人滿意度達(dá)到100%，贏得了廣大患者的信賴和贊揚。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人，反復(fù)住院治療，他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡，無暇顧及，只是偶爾來送送飯，更有甚者將老人送到醫(yī)院后，其子女十天半月不露一次面。對此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長期病痛的折磨，有些病人性情變得孤僻暴躁，對自己的兒女不是打就是罵，還經(jīng)常無理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣，我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項基礎(chǔ)護(hù)理，用我們的真心去慢慢的感動病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是：“不比不知道，齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好，你們不愧為白衣天使?！?BR> 有人說護(hù)士苦護(hù)士累，護(hù)士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說，護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂，在累中我體會到自身價值的意義。“送人玫瑰，手有余香”!我想說，選擇護(hù)理我無怨無悔、我無悔也無怨。因為我們是生命的捍衛(wèi)者,我們是健康的守護(hù)神。
最后我想說，我愿意做一個沒有翅膀的白衣天使，把我的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行，讓我們?yōu)槊恳粋€無助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!
謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿例文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同行的姐妹們：
您們好!
嚴(yán)寒已經(jīng)開始遠(yuǎn)離，溫暖已經(jīng)在向我們招手，這是百花竟相開放的季節(jié)，我們迎來了屬于自己的節(jié)日。在節(jié)慶的日子，我們可能比較愿意記起人們賦予護(hù)士的崇高意義，愿意相信自己的職業(yè)是偉大的，是奉獻(xiàn)的，是無私的，愿意相信護(hù)士在別人眼里是真正的"白衣天使"。然而，我們真能得到這種感覺嗎?可能我們只是人們心目中打針輸液的，可能有時連起碼的尊重和理解都不會得到。
我們中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地，因為那樣可能自己就會少些傷感;可能不愿再把自己想象成白衣天使，因為那樣可能會少些失落;可能不愿再把自己放在偉大的位置，因為這樣可能會少些失望。為什么會有這種境地，是我們自己做得不好嗎?是病人不好伺候，還是家屬太難纏?
我們做得不好，可能大家都會否認(rèn)。不說我們在救死扶傷，不說我們在拯救生命，不說我們在抗?fàn)幖膊。徽f我們在減輕痛苦，就說說日日的早出晚歸，夜夜的挑燈夜戰(zhàn)，就說說八個小時的上班時間：時時刻刻的精神緊張，分分秒秒的站立行走。早上起床之后，不管昨晚是否休息充足，不管有沒有吃好早餐，大家在迅速穿上白大褂、戴上護(hù)士帽之后馬上就會進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)：整理病人床單位，只為病人有一個舒適的環(huán)境;了解病人病情，只為關(guān)注病人病情進(jìn)展;認(rèn)真施行治療措施，只為及時治愈病人疾病;盡心護(hù)理，只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化，還不得不去處理各個病人的疑問。這八個小時很多人沒有機(jī)會坐下來緩解酸痛的雙腿，也沒有時間喝口水潤潤干涸的喉嚨，每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦。即使下班在家休息，一個電話我們就得馬上放下手中的事趕往醫(yī)院，我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。
我們這么辛苦，這么竭盡全力，這樣為病人付出，得到病人的感激應(yīng)該是理所當(dāng)然的，真相呢?我們不但沒得到多少感激，反而得到很多埋怨。有時病情沒有緩解反而加重，會被認(rèn)為我們沒有盡心盡力，其實是疾病的正常轉(zhuǎn)歸，然而病人及家屬卻不理解，醫(yī)院不是治病的嗎，怎么還會加重病情;有時穿刺沒有一次成功，會被認(rèn)為是技術(shù)不過關(guān)或是拿他做實驗，其實哪個護(hù)士不想一次成功，不為別的，就為還有很多病人等著治療，病人和家屬就是不明白，疾病有時會影響末梢循環(huán)，這時穿刺難度就會加大。這些病人心理我們有時還是能理解，但是有時真是做到仁至義盡了，病人還是會找麻煩，簡直就是雞蛋里面挑骨頭。
為什么會這樣，我們?nèi)娜飧冻鰠s得不到病人的理解，是什么導(dǎo)致了這樣的境地。其實我們不應(yīng)該一味覺得病人難伺候，家屬難纏，我們自己也應(yīng)該反思。借著這次全國開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的契機(jī)，全面反思自己，先完美自己，才有資格站出來指責(zé)別人，才會有人信服。
21世紀(jì)的社會是和諧化的社會，21世紀(jì)的服務(wù)是人性化的服務(wù)，21世紀(jì)的護(hù)理應(yīng)該也是和諧的、人性化的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以病人為中心，對病人實施正確的診療，提供必要的醫(yī)學(xué)照顧，它并不是流水作業(yè)，不是今天完成了多少項基礎(chǔ)生活護(hù)理，給多少個病人洗了臉、洗了腳、洗了頭，而是多少病人的需要得到了滿足，多少病人的問題得到了解決。只要病人滿意了，我們的護(hù)理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
要病人滿意，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準(zhǔn)備一個舒適的住院環(huán)境：病室要干凈整潔，空氣要清新，溫濕度要適宜，床單被褥清潔干燥，床邊設(shè)施齊備等。其次就是保證治療順利進(jìn)行：這就要求我們準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑，不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理工作：晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、高熱護(hù)理、飲食護(hù)理、昏迷護(hù)理、管道護(hù)理等。另外，我們還要做好病人的身心護(hù)理：及時巡視病房觀察病人病情，傾聽病人現(xiàn)時需要，及時解決病人問題。
要讓病人滿意僅僅做好各項護(hù)理工作是不行的，最重要的是與病人溝通交流，施行人性化護(hù)理。所以，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范，而是和病人溝通，了解病人到底需要什么，知道了病人的需要之后才是參考規(guī)范去滿足病人需要，解決病人問題。比如我們兒科，患兒基本上都有家長陪護(hù)，基本上不需要也不適合我們?nèi)ソo患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類的，我們要做的工作就是指導(dǎo)家長工作，教會家長。例如，小兒的臀部護(hù)理，對腹瀉的小兒尤其重要，我們就會指導(dǎo)家長便后用溫水清洗臀部，擦干之后，及時更換紙尿褲，推薦家長選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。記得有位年輕母親不會喂奶，總是發(fā)生嗆咳，我們給她示范正確的喂奶姿勢，喂奶后拍背的重要性，喂奶后患兒睡覺一定要取側(cè)臥位。經(jīng)過我們的細(xì)心教導(dǎo)，患兒沒有再吐奶嗆奶，那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人，醫(yī)囑要求先吃退燒藥，我們提供開水，可是沒有提供杯子，所以那個家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買杯子，來來回回好幾趟，如果我是家屬我也會急的。如果我們能夠提供紙杯，那個孩子就可以早點吃退燒藥，早點退燒，家長也不用著急那么久。我當(dāng)時只好先給家屬找來紗布先護(hù)理降溫，把抗生素先用上。如果我們注重人性化護(hù)理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。
去了解關(guān)心每一位病人、做到讓他們都滿意，我相信護(hù)理工作將會更加的龐雜，工作量也會更大，我們可能會更累，但是病人滿意了，病人不再埋怨，我們會得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時候說不定會重拾護(hù)士的崇高，感覺一下自己的偉大，感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣，我相信大家還是愿意"痛并快樂著"的。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
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大家晚上好!
我是來自骨外科的一名的護(hù)士。今日，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會代表在那里發(fā)言。
我院為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時也是護(hù)理事業(yè)一次新的機(jī)遇。而我認(rèn)為這一活動的開展最終結(jié)果是雙贏的，因為它不僅僅真真切切的維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理，體現(xiàn)“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強(qiáng)了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的過程中，我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅持病房安靜有序。
當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講題目篇三
護(hù)理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話：“護(hù)士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”她還贊譽道：“護(hù)理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備?！边@既是對我們護(hù)士最高的贊譽，也是對我們護(hù)士的最高要求。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì)，世界更加關(guān)注人的身心健康。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天，人性化護(hù)理以其對“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨特見解，把護(hù)理連同美麗和愛融為一體，推動著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。目前，人性化護(hù)理在好多醫(yī)院也逐漸開展起來。
人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個線段，那么生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨始終。人性化護(hù)理，以其簡單易行，關(guān)愛生命的健康，與您、我、他一起同行!
我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當(dāng)我評估時問他問題時，他就是一句話“進(jìn)了腫瘤醫(yī)院就出不去”，很不配合護(hù)理治療和一些常規(guī)檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發(fā)雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿說出來，我們護(hù)士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護(hù)理。這來自親人般的關(guān)愛，終于深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。
人性化護(hù)理，以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”，而深入我們護(hù)士的內(nèi)心，融入我們護(hù)士的護(hù)理工作。人性化護(hù)理教我們護(hù)士不再只是“被動而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”，它指引我們護(hù)士要永遠(yuǎn)以人為本，關(guān)愛生命的健康。“三分治療，七分護(hù)理”早已被我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實踐充分證實，護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬，而是一門獨立的學(xué)科。人性化護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分，其本質(zhì)就是“以病人為中心”，這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護(hù)理，它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為了我們整個護(hù)理工作的中心。它讓我們改變了以往的護(hù)理工作程序，在細(xì)微之處來處處體現(xiàn)人性化護(hù)理對生命健康的關(guān)愛，體現(xiàn)人性化護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實意義。
人性化護(hù)理是一門藝術(shù)，它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護(hù)理它能體現(xiàn)出我們護(hù)士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供不同的人性化護(hù)理，使病人的健康在短時間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的人生價值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎?實行人性化護(hù)理，是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展。
人性化護(hù)理理論在描述對“人”的看法時，有這么一段話：“如果一位護(hù)士與病人建立了你—我關(guān)系，應(yīng)用了人性化的照顧，這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內(nèi)心，了解了病人的需求與擔(dān)心，為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護(hù)理。人性化護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長經(jīng)驗，而我們作為給予了病人人性化護(hù)理的護(hù)士，也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說：“健康才是?！?可我堅信“人性化護(hù)理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人!我只是從事護(hù)理工作的一名普通工作者，但我愿為人性化護(hù)理理論運用于護(hù)理工作，架起一座彩橋。面向未來，我國護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護(hù)理理論將會因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義，在護(hù)理工作中得到廣泛推行。我深信，“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘人性化護(hù)理’，將會使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高，并且可使護(hù)士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標(biāo)是一定會實現(xiàn)的
護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式，真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率，成為新形勢下護(hù)理工作的一個難點，也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，強(qiáng)化護(hù)理管理，創(chuàng)新護(hù)理模式，實施人性化護(hù)理，需從以下幾方面做起：
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講題目篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
今天我演講的題目是：忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。
五月的風(fēng)，溫暖和煦，五月的風(fēng)帶來四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加輕盈，步伐更加矯健。關(guān)于護(hù)士，人們有很多贊美的語言和生動的比喻，而在我內(nèi)心深處，始終有這樣一片花海，它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒，對!這是一片梨花的海洋，不知何時，每當(dāng)我和我的同事身著一襲白衣，腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時，我的眼前，總會浮現(xiàn)這片美麗、圣潔的花海。
曾幾何時，面對復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系，面對一些人的誤解甚至挑剔，這片花海沐浴在凄風(fēng)冷雨中，不再嬌艷動人?！昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來”，隨著優(yōu)護(hù)工程的全面啟動，護(hù)理工作的重要性再次被大家認(rèn)識到，人員配齊了、后勤保障跟上了、護(hù)士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風(fēng)細(xì)雨中，護(hù)理隊伍——這片潔白、飄逸的花海，再次綻放出迷人的芬芳!
護(hù)理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話：“護(hù)士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”她還贊譽道：“護(hù)理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備?！边@既是對我們護(hù)士最高的贊譽，也是對我們護(hù)士的最高要求。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì)，世界更加關(guān)注人的身心健康。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天，人性化護(hù)理以其對“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨特見解，把護(hù)理連同美麗和愛融為一體，推動著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。目前，人性化護(hù)理在好多醫(yī)院也逐漸開展起來。
人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個線段，那么生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨始終。人性化護(hù)理，以其簡單易行，關(guān)愛生命的健康，與您、我、他一起同行!
我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當(dāng)我評估時問他問題時，他就是一句話“進(jìn)了腫瘤醫(yī)院就出不去”，很不配合護(hù)理治療和一些常規(guī)檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發(fā)雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿說出來，我們護(hù)士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護(hù)理。這來自親人般的關(guān)愛，終于深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。
人性化護(hù)理，以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”，而深入我們護(hù)士的內(nèi)心，融入我們護(hù)士的護(hù)理工作。人性化護(hù)理教我們護(hù)士不再只是“被動而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”，它指引我們護(hù)士要永遠(yuǎn)以人為本，關(guān)愛生命的健康?！叭种委?，七分護(hù)理”早已被我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實踐充分證實，護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬，而是一門獨立的學(xué)科。人性化護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分，其本質(zhì)就是“以病人為中心”，這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護(hù)理，它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為了我們整個護(hù)理工作的中心。它讓我們改變了以往的護(hù)理工作程序，在細(xì)微之處來處處體現(xiàn)人性化護(hù)理對生命健康的關(guān)愛，體現(xiàn)人性化護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實意義。
人性化護(hù)理是一門藝術(shù)，它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護(hù)理它能體現(xiàn)出我們護(hù)士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供不同的人性化護(hù)理，使病人的健康在短時間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的人生價值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎?實行人性化護(hù)理，是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展。
人性化護(hù)理理論在描述對“人”的看法時，有這么一段話：“如果一位護(hù)士與病人建立了你—我關(guān)系，應(yīng)用了人性化的照顧，這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內(nèi)心，了解了病人的需求與擔(dān)心，為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護(hù)理。人性化護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長經(jīng)驗，而我們作為給予了病人人性化護(hù)理的護(hù)士，也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說：“健康才是?！?可我堅信“人性化護(hù)理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人!我只是從事護(hù)理工作的一名普通工作者，但我愿為人性化護(hù)理理論運用于護(hù)理工作，架起一座彩橋。面向未來，我國護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護(hù)理理論將會因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義，在護(hù)理工作中得到廣泛推行。我深信，“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘人性化護(hù)理’，將會使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高，并且可使護(hù)士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標(biāo)是一定會實現(xiàn)的
護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式，真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率，成為新形勢下護(hù)理工作的一個難點，也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，強(qiáng)化護(hù)理管理，創(chuàng)新護(hù)理模式，實施人性化護(hù)理，需從以下幾方面做起：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位教師，護(hù)士姐妹們：
大家晚上好!
我是來自骨外科的一名的護(hù)士。今日，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會代表在那里發(fā)言。
我院為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時也是護(hù)理事業(yè)一次新的機(jī)遇。而我認(rèn)為這一活動的開展最終結(jié)果是雙贏的，因為它不僅僅真真切切的維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理，體現(xiàn)“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強(qiáng)了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的過程中，我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅持病房安靜有序。
當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：
下午好。我是來自心內(nèi)科的____，今天我演講的題目是《送人玫瑰，手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”作為全省首批“護(hù)理服務(wù)示范病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，用愛心、細(xì)心、 耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護(hù)士長剛宣布這個消息時，整個科室的姐妹們一片嘩然，大家都不約而同說：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后，甚至是90后，在家集萬千寵愛于一身，剛開始對于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸情緒。對此護(hù)士長逐一找每名年輕護(hù)士談心，了解她們的心理動態(tài)，提高她們的思想認(rèn)識。使她們深刻意識到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑，是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動，病房里少了往日的喧囂，多了一份寧靜、祥和。患者和家屬不停地說：“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣，護(hù)理服務(wù)就是好，我們住在這里真的很放心?！?BR> 我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，重塑護(hù)理流程、夯實基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實際工作量為基礎(chǔ)，實行具有?？铺攸c的彈性排班，保證為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。實行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式，落實分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程，對現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂，補充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù)，心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品，方便患者。
天剛亮，病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們?！澳?，晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊，我來幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動，我來喂您吃飯吧”， 這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上，忙了一天的護(hù)士姐妹們還會為病人打水洗臉洗腳，為他們精心的做晚間護(hù)理。不過一開始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利。不是因為我們沒有熱情，而是有些病人不愿配合，有些是覺得難為情，有些是覺得自己能自理，不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護(hù)士長在了解情況后主動解釋做工作，經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說，“您沒有閨女，在家沒享到有閨女的福，在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴，只能連聲說：“你們怎們那么好，怎么那么好啊?！笨粗醢⒁炭蓯鄣谋砬槲覀冃睦镆矘烽_了花。
從我穿上潔白的護(hù)士服，戴上漂亮的燕尾帽時，我就在心里暗暗告誡自己：一定要做一名真正的白衣天使，用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。我們用一個微笑、一聲問候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個整潔環(huán)境，感動溫暖每一位患者及其家屬。對每一個病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷，病人沒想到的為病人想到，病人認(rèn)為做不到的為病人做到，實現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離，病人滿意度達(dá)到100%，贏得了廣大患者的信賴和贊揚。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人，反復(fù)住院治療，他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡，無暇顧及，只是偶爾來送送飯，更有甚者將老人送到醫(yī)院后，其子女十天半月不露一次面。對此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長期病痛的折磨，有些病人性情變得孤僻暴躁，對自己的兒女不是打就是罵，還經(jīng)常無理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣，我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項基礎(chǔ)護(hù)理，用我們的真心去慢慢的感動病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是：“不比不知道，齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好，你們不愧為白衣天使?！?BR> 有人說護(hù)士苦護(hù)士累，護(hù)士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說，護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂，在累中我體會到自身價值的意義。“送人玫瑰，手有余香”!我想說，選擇護(hù)理我無怨無悔、我無悔也無怨。因為我們是生命的捍衛(wèi)者,我們是健康的守護(hù)神。
最后我想說，我愿意做一個沒有翅膀的白衣天使，把我的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行，讓我們?yōu)槊恳粋€無助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!
謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿例文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同行的姐妹們：
您們好!
嚴(yán)寒已經(jīng)開始遠(yuǎn)離，溫暖已經(jīng)在向我們招手，這是百花竟相開放的季節(jié)，我們迎來了屬于自己的節(jié)日。在節(jié)慶的日子，我們可能比較愿意記起人們賦予護(hù)士的崇高意義，愿意相信自己的職業(yè)是偉大的，是奉獻(xiàn)的，是無私的，愿意相信護(hù)士在別人眼里是真正的"白衣天使"。然而，我們真能得到這種感覺嗎?可能我們只是人們心目中打針輸液的，可能有時連起碼的尊重和理解都不會得到。
我們中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地，因為那樣可能自己就會少些傷感;可能不愿再把自己想象成白衣天使，因為那樣可能會少些失落;可能不愿再把自己放在偉大的位置，因為這樣可能會少些失望。為什么會有這種境地，是我們自己做得不好嗎?是病人不好伺候，還是家屬太難纏?
我們做得不好，可能大家都會否認(rèn)。不說我們在救死扶傷，不說我們在拯救生命，不說我們在抗?fàn)幖膊。徽f我們在減輕痛苦，就說說日日的早出晚歸，夜夜的挑燈夜戰(zhàn)，就說說八個小時的上班時間：時時刻刻的精神緊張，分分秒秒的站立行走。早上起床之后，不管昨晚是否休息充足，不管有沒有吃好早餐，大家在迅速穿上白大褂、戴上護(hù)士帽之后馬上就會進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)：整理病人床單位，只為病人有一個舒適的環(huán)境;了解病人病情，只為關(guān)注病人病情進(jìn)展;認(rèn)真施行治療措施，只為及時治愈病人疾病;盡心護(hù)理，只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化，還不得不去處理各個病人的疑問。這八個小時很多人沒有機(jī)會坐下來緩解酸痛的雙腿，也沒有時間喝口水潤潤干涸的喉嚨，每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦。即使下班在家休息，一個電話我們就得馬上放下手中的事趕往醫(yī)院，我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。
我們這么辛苦，這么竭盡全力，這樣為病人付出，得到病人的感激應(yīng)該是理所當(dāng)然的，真相呢?我們不但沒得到多少感激，反而得到很多埋怨。有時病情沒有緩解反而加重，會被認(rèn)為我們沒有盡心盡力，其實是疾病的正常轉(zhuǎn)歸，然而病人及家屬卻不理解，醫(yī)院不是治病的嗎，怎么還會加重病情;有時穿刺沒有一次成功，會被認(rèn)為是技術(shù)不過關(guān)或是拿他做實驗，其實哪個護(hù)士不想一次成功，不為別的，就為還有很多病人等著治療，病人和家屬就是不明白，疾病有時會影響末梢循環(huán)，這時穿刺難度就會加大。這些病人心理我們有時還是能理解，但是有時真是做到仁至義盡了，病人還是會找麻煩，簡直就是雞蛋里面挑骨頭。
為什么會這樣，我們?nèi)娜飧冻鰠s得不到病人的理解，是什么導(dǎo)致了這樣的境地。其實我們不應(yīng)該一味覺得病人難伺候，家屬難纏，我們自己也應(yīng)該反思。借著這次全國開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的契機(jī)，全面反思自己，先完美自己，才有資格站出來指責(zé)別人，才會有人信服。
21世紀(jì)的社會是和諧化的社會，21世紀(jì)的服務(wù)是人性化的服務(wù)，21世紀(jì)的護(hù)理應(yīng)該也是和諧的、人性化的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以病人為中心，對病人實施正確的診療，提供必要的醫(yī)學(xué)照顧，它并不是流水作業(yè)，不是今天完成了多少項基礎(chǔ)生活護(hù)理，給多少個病人洗了臉、洗了腳、洗了頭，而是多少病人的需要得到了滿足，多少病人的問題得到了解決。只要病人滿意了，我們的護(hù)理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
要病人滿意，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準(zhǔn)備一個舒適的住院環(huán)境：病室要干凈整潔，空氣要清新，溫濕度要適宜，床單被褥清潔干燥，床邊設(shè)施齊備等。其次就是保證治療順利進(jìn)行：這就要求我們準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑，不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理工作：晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、高熱護(hù)理、飲食護(hù)理、昏迷護(hù)理、管道護(hù)理等。另外，我們還要做好病人的身心護(hù)理：及時巡視病房觀察病人病情，傾聽病人現(xiàn)時需要，及時解決病人問題。
要讓病人滿意僅僅做好各項護(hù)理工作是不行的，最重要的是與病人溝通交流，施行人性化護(hù)理。所以，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范，而是和病人溝通，了解病人到底需要什么，知道了病人的需要之后才是參考規(guī)范去滿足病人需要，解決病人問題。比如我們兒科，患兒基本上都有家長陪護(hù)，基本上不需要也不適合我們?nèi)ソo患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類的，我們要做的工作就是指導(dǎo)家長工作，教會家長。例如，小兒的臀部護(hù)理，對腹瀉的小兒尤其重要，我們就會指導(dǎo)家長便后用溫水清洗臀部，擦干之后，及時更換紙尿褲，推薦家長選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。記得有位年輕母親不會喂奶，總是發(fā)生嗆咳，我們給她示范正確的喂奶姿勢，喂奶后拍背的重要性，喂奶后患兒睡覺一定要取側(cè)臥位。經(jīng)過我們的細(xì)心教導(dǎo)，患兒沒有再吐奶嗆奶，那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人，醫(yī)囑要求先吃退燒藥，我們提供開水，可是沒有提供杯子，所以那個家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買杯子，來來回回好幾趟，如果我是家屬我也會急的。如果我們能夠提供紙杯，那個孩子就可以早點吃退燒藥，早點退燒，家長也不用著急那么久。我當(dāng)時只好先給家屬找來紗布先護(hù)理降溫，把抗生素先用上。如果我們注重人性化護(hù)理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。
去了解關(guān)心每一位病人、做到讓他們都滿意，我相信護(hù)理工作將會更加的龐雜，工作量也會更大，我們可能會更累，但是病人滿意了，病人不再埋怨，我們會得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時候說不定會重拾護(hù)士的崇高，感覺一下自己的偉大，感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣，我相信大家還是愿意"痛并快樂著"的。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講題目篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位教師，護(hù)士姐妹們：
大家晚上好!
我是來自骨外科的一名的護(hù)士。今日，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會代表在那里發(fā)言。
我院為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時也是護(hù)理事業(yè)一次新的機(jī)遇。而我認(rèn)為這一活動的開展最終結(jié)果是雙贏的，因為它不僅僅真真切切的維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理，體現(xiàn)“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強(qiáng)了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的過程中，我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅持病房安靜有序。
當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講題目篇三
護(hù)理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話：“護(hù)士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”她還贊譽道：“護(hù)理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備?！边@既是對我們護(hù)士最高的贊譽，也是對我們護(hù)士的最高要求。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì)，世界更加關(guān)注人的身心健康。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天，人性化護(hù)理以其對“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨特見解，把護(hù)理連同美麗和愛融為一體，推動著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。目前，人性化護(hù)理在好多醫(yī)院也逐漸開展起來。
人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個線段，那么生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨始終。人性化護(hù)理，以其簡單易行，關(guān)愛生命的健康，與您、我、他一起同行!
我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當(dāng)我評估時問他問題時，他就是一句話“進(jìn)了腫瘤醫(yī)院就出不去”，很不配合護(hù)理治療和一些常規(guī)檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發(fā)雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿說出來，我們護(hù)士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護(hù)理。這來自親人般的關(guān)愛，終于深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。
人性化護(hù)理，以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”，而深入我們護(hù)士的內(nèi)心，融入我們護(hù)士的護(hù)理工作。人性化護(hù)理教我們護(hù)士不再只是“被動而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”，它指引我們護(hù)士要永遠(yuǎn)以人為本，關(guān)愛生命的健康。“三分治療，七分護(hù)理”早已被我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實踐充分證實，護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬，而是一門獨立的學(xué)科。人性化護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分，其本質(zhì)就是“以病人為中心”，這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護(hù)理，它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為了我們整個護(hù)理工作的中心。它讓我們改變了以往的護(hù)理工作程序，在細(xì)微之處來處處體現(xiàn)人性化護(hù)理對生命健康的關(guān)愛，體現(xiàn)人性化護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實意義。
人性化護(hù)理是一門藝術(shù)，它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護(hù)理它能體現(xiàn)出我們護(hù)士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供不同的人性化護(hù)理，使病人的健康在短時間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的人生價值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎?實行人性化護(hù)理，是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展。
人性化護(hù)理理論在描述對“人”的看法時，有這么一段話：“如果一位護(hù)士與病人建立了你—我關(guān)系，應(yīng)用了人性化的照顧，這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內(nèi)心，了解了病人的需求與擔(dān)心，為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護(hù)理。人性化護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長經(jīng)驗，而我們作為給予了病人人性化護(hù)理的護(hù)士，也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說：“健康才是?！?可我堅信“人性化護(hù)理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人!我只是從事護(hù)理工作的一名普通工作者，但我愿為人性化護(hù)理理論運用于護(hù)理工作，架起一座彩橋。面向未來，我國護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護(hù)理理論將會因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義，在護(hù)理工作中得到廣泛推行。我深信，“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘人性化護(hù)理’，將會使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高，并且可使護(hù)士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標(biāo)是一定會實現(xiàn)的
護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式，真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率，成為新形勢下護(hù)理工作的一個難點，也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，強(qiáng)化護(hù)理管理，創(chuàng)新護(hù)理模式，實施人性化護(hù)理，需從以下幾方面做起：