時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
工作計劃表篇一
從客戶價值視角看，售前咨詢的主要工作應(yīng)該是認(rèn)識問題（理解業(yè)務(wù)）、分析需求和提供解決方案。在整個售前咨詢過程中，目前主要的欠缺有二點(diǎn)：一是缺少工作路線圖對售前工作的指導(dǎo)，幾乎沒有售前對工作推進(jìn)路線有清晰的計劃；二是解決方案應(yīng)該如何編寫，要寫哪些內(nèi)容有些模糊。其實只要明白售前的主要工作是認(rèn)識問題、分析需求和提供解決方案，方案的編寫內(nèi)容就清楚了。當(dāng)然，界定不清職責(zé)也是大多數(shù)中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型公司的通病。只能是有選擇的妥協(xié)，不能完全調(diào)和。
在與很多優(yōu)秀同行或同事的競爭中，我已經(jīng)在這個職業(yè)中走過了十年，深深感覺售前咨詢領(lǐng)域的博大精深和售前咨詢工作的巨大挑戰(zhàn)，到目前為止，自己一直感覺未能切實地站在較高的高度為客戶提出可行的解決方案，這也是我一直置疑自己的原因。希望能用此計劃書作為我過去工作的總結(jié)，同時也是自己提升的基礎(chǔ)吧。
售前技術(shù)咨詢，作為銷售人員的技術(shù)支持，其職責(zé)是以專業(yè)的方法理解客戶業(yè)務(wù)、分析客戶需求，將管理理論、客戶需求、it技術(shù)和公司產(chǎn)品相結(jié)合提供解決方案，并將良好的公司形象、產(chǎn)品形象和服務(wù)能力傳達(dá)給客戶，從而達(dá)到有效戰(zhàn)勝競爭對手、促成簽單并合理降低項目風(fēng)險的目標(biāo)。
我個人非常喜歡的做人做事方針和指導(dǎo)思想有：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種境界。”“昨夜西風(fēng)凋敝樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，是為第一境界；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，是為第二境界；“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，是為最終境界。這不只是做詩的境界，做學(xué)問的境界，從事藝術(shù)創(chuàng)造的境界，也是我們生活的境界，事業(yè)的境界，人生的境界。
售前咨詢之道亦然。售前是作為公司的技術(shù)代表，其主要職責(zé)是協(xié)同銷售人員讓客戶接受公司的解決方案。但如何提供解決方案，亦存在幾種不同的境界。
第一重境界：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品說明書修改成針對用戶的解決方案，這一類售前咨詢不在少數(shù)，特別是一些作產(chǎn)品的公司。此重境界的售前咨詢，可能比較了解自己的產(chǎn)品，甚至有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)功底，也有良好用戶展示和交流能力（當(dāng)然如果這些都沒有那就真的是一無是處了），但不能站在客戶價值角度理解產(chǎn)品，通過了解客戶業(yè)務(wù)、界定客戶需求，并說明產(chǎn)品對客戶的價值。這是售前咨詢的初級階段，個人覺得也是比較幸福的售前階段，簡單就是幸福嘛。
第二重境界：從需求到方案。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)了，有了自己的知識體系和工作方法論（自覺或不自覺的），能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并提供解決方案。達(dá)到此境界絕非易事，方法論、知識、技能和態(tài)度一個都不能缺少，應(yīng)該
說此重境界的售前咨詢已經(jīng)是比較成功的——假如沒有下一重境界的話。此境界的售前咨詢能從較高的程度對客戶進(jìn)行影響，可承擔(dān)一些客戶的管理咨詢工作，如進(jìn)行產(chǎn)品體系規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計。
第三重境界：全程商務(wù)推進(jìn)。畢竟售前咨詢的本質(zhì)還是促進(jìn)銷售，因而在商務(wù)領(lǐng)域也必須有自己的思路和想法。此重境界的售前咨詢對于整個商務(wù)推進(jìn)路線有著清晰的認(rèn)識，能根據(jù)此路線圖制定計劃，并按照計劃在不同階段影響客戶，直至商務(wù)合同的簽訂，甚至延伸至售中領(lǐng)域。
基于上述的境界描述，不難看出一個優(yōu)秀的售前咨詢應(yīng)該具備的能力：一是體系化的方法論（包括商務(wù)推進(jìn)）；其二必須具備較寬的知識體系，包括管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的知識，特別是要熟悉自己的產(chǎn)品；三是良好的綜合技能，包括各類工具的應(yīng)用，如計劃、調(diào)研、交流、方案編寫、方案展示等技能；此外還需要強(qiáng)調(diào)的是態(tài)度。
一個優(yōu)秀的售前，除了為客戶提供價值外，也應(yīng)該在公司價值鏈中找到自己合適的定位。價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)進(jìn)行的一系列符合特定模式的活動，或者說，價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節(jié)或鏈條，價值鏈中的每項活動都增加了產(chǎn)品或服務(wù)的價值。從企業(yè)價值鏈看，價值的創(chuàng)造和傳遞包括三階段：
選擇價值，通過市場細(xì)分，確定企業(yè)的市場目標(biāo)和價值定位；
在企業(yè)價值鏈中，售前咨詢可以通過市場研究影響公司戰(zhàn)略選擇，也可參與產(chǎn)品開發(fā)以提供價值，更多的時候售前從事是的價值傳播工作。因而一個優(yōu)秀的售前咨詢應(yīng)該在價值鏈的各個環(huán)節(jié)都要有所映射。
基于上述分析，可將it售前咨詢定位如下：
價值選擇的輔助者，輔助公司戰(zhàn)略價值選擇。通過行業(yè)研究和市場分析，進(jìn)行 公司的產(chǎn)品體系規(guī)劃、服務(wù)體系規(guī)劃和市場發(fā)展規(guī)劃，以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。
解決方案的編制者，基于客戶需求提供解決方案。通過溝通和交流，了解客戶 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)、分析客戶需求，并在此基礎(chǔ)上提供解決方案。
商務(wù)過程的推進(jìn)者，輔助銷售推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程。與銷售共同制定商務(wù)推進(jìn)計劃，
通過體系化的方法、深厚的技術(shù)能力和豐富的展現(xiàn)能力影響客戶選擇，并在方案、價格和合同協(xié)助銷售推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程。
項目成功的保障者，保障項目的成功實施。通過業(yè)務(wù)分析界定客戶需求范圍， 從而實現(xiàn)客戶需求與產(chǎn)品開發(fā)項目的銜接。
售前咨詢項目成功的秘訣在于運(yùn)用客戶能夠理解、贊賞并反饋的方式來解決問題。在商務(wù)推進(jìn)過程中，售前咨詢始終要采用頂級管理的眼光去看待問題，并根據(jù)項目情況對方法、商務(wù)推進(jìn)線路進(jìn)行裁剪，以保證對客戶影響的最佳。
售前咨詢階段是實現(xiàn)銷售和進(jìn)行項目實施的前沿階段，它包括了從銷售線索獲取、需求調(diào)研、調(diào)研分析到準(zhǔn)備項目建議書并向客戶進(jìn)行陳述等工作內(nèi)容，為保證實現(xiàn)銷售的鋪墊階段。在售前咨詢階段，由于可能面臨眾多的競爭對手，同時在與客戶之間還沒有達(dá)成深入的溝通和了解，因此可能會遇到很多的困難和局限，如何在這一階段向客戶成功地展示自己的能力，說明客戶相信自己就是最好的方案、產(chǎn)品以及服務(wù)的提供商，就成為項目能否繼續(xù)開展下去的關(guān)鍵所在。因而在此階段全局的過程路線框架和專業(yè)的知識、技能非常重要。
在項目銷售過程中，對于售前咨詢來說，提供解決方案和推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程是最重要的兩項職能，要完成銷售活動中的技術(shù)服務(wù)和商務(wù)推進(jìn)工作，可采用售前咨詢路線如下：
企業(yè)使命——定義公司為什么存在。企業(yè)使命描述一個持久的事實，是一個無限時期的解答，為組織內(nèi)所有決策提供前提，為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)。 ? 企業(yè)愿景——領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣。企業(yè)愿景描述一個鼓舞人心的事實，可以在一個特定時期內(nèi)實現(xiàn)，指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展，主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號也可提供給外部人員）。
企業(yè)競爭戰(zhàn)略——擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者的計劃。企業(yè)競爭戰(zhàn)略描述公司戰(zhàn)略
選擇的“價值方案”，列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價值，競爭戰(zhàn)略隨市場分析、消費(fèi)者經(jīng)驗、試驗而不斷改善，且嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用。戰(zhàn)略構(gòu)架抽象描述了一個公司在市場上正在或期望扮演的角色，以及這樣的角色能夠長期穩(wěn)定地創(chuàng)造價值的關(guān)鍵原因。戰(zhàn)略構(gòu)架包括：
在哪兒競爭——指從廣泛的市場參與（即眾多的產(chǎn)品種類，及可能吸引的各類
消費(fèi)者）中選擇一些目標(biāo)市場、產(chǎn)品和顧客，以集中力量于一些細(xì)分的產(chǎn)品或顧客市場上。其核心是顧客、產(chǎn)品、地理區(qū)域、渠道和垂直整合程度
如何競爭——指列舉所有該產(chǎn)業(yè)通常的可能競爭方式，并嘗試采用不同的基本 競爭手段（例如，采用新技術(shù)，或不同的基本手段以滿足顧客需求）。
何時競爭——指戰(zhàn)略的時間動態(tài)考慮。
所謂業(yè)務(wù)模式，指的是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心業(yè)務(wù)邏輯，包括核心業(yè)務(wù)的組合及相互的關(guān)系，簡單地說，就是企業(yè)是如何實現(xiàn)盈利的。
企業(yè)的盈利模式有很多種，這也就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)模式的大量衍生。即使在同一行業(yè)，企業(yè)可以采用完全不同的業(yè)務(wù)模式。有的企業(yè)可以從上游的原材料一直延伸到下游的分銷，這是一種盈利模式，或者說是一種業(yè)務(wù)模式；而有的企業(yè)只專注制造業(yè)務(wù)，有的企業(yè)集中于分銷。通過這些業(yè)務(wù)的不同組合，市場上衍生出若干不同的業(yè)務(wù)模式，每個企業(yè)憑借著自己的業(yè)務(wù)模式來實現(xiàn)價值。其實，即使只是同一種業(yè)務(wù)，卻依然可以有不同的業(yè)務(wù)模式，例如從事銷售的企業(yè)，就有直銷模式和分銷模式之分。
對于企業(yè)而言，采用什么樣的業(yè)務(wù)模式，則主要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略，即企業(yè)想通過什么樣的方式來盈利，包括在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行競爭，通過什么樣的方式進(jìn)行競爭等。企業(yè)的戰(zhàn)略將直接決定企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，而業(yè)務(wù)模式也將直接決定企業(yè)的競爭能力，或者說戰(zhàn)略實現(xiàn)的能力。
解決方案的路徑是說明問題——分析問題——解決問題的過程。
編制解決方案的過程是從業(yè)務(wù)理解到技術(shù)方案編制的過程，即通過業(yè)務(wù)架構(gòu)分析，了解組織的戰(zhàn)略、相關(guān)業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和職能、關(guān)鍵流程，從而構(gòu)建企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，并根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需求提供技術(shù)解決方案。
工作計劃表篇二
20xx年，我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對著希望與困難同在，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機(jī)遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，切實發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項目抓機(jī)遇，靠誠信塑形象，以績效為動力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有?？?、科有特色、人有專長的婦女兒童?？漆t(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。
4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
5、實施績效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。
6、加強(qiáng)對外宣傳，塑造良好形象。
7、強(qiáng)化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題 ，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項管理制度和質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化院科兩級管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長和相關(guān)成員組成，對科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強(qiáng)對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學(xué)習(xí)。20xx年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實踐技能和基礎(chǔ)知識為培訓(xùn)重點(diǎn)。個人考試考核成績不及格，將取消科室評優(yōu)資格，同時和科室績效考核成績相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書寫質(zhì)量。及時、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書寫。
(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(5)實行專業(yè)技術(shù)職稱動態(tài)化管理：以平時參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內(nèi)每個樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理，住院期間的各類小項目檢查均在病房進(jìn)行。切實做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
(2)開展微笑服務(wù)、使用文明用語，注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時，面帶微笑，說聲： 您好 ! 請坐 !再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過程中，由原來的候診式變?yōu)閱栐\式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調(diào)平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過程中，及時表達(dá)對患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進(jìn)展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊伍，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費(fèi)、不收受紅包，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開展?fàn)巹?chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 和爭當(dāng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵 活動的熱潮。
(4)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。① 開展工休座談。工休座談會是醫(yī)、護(hù)、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護(hù)人員真誠對待患者，患者敞開心扉和醫(yī)護(hù)人員交談，對患者提出的問題盡快解決，對于不能立即解決的問題，對患者解釋清楚，給患者一個滿意的答復(fù)，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調(diào)查。向患者發(fā)放問卷，門診隨時發(fā)放、住院部出院時發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行反饋，醫(yī)政科及護(hù)理部將患者意見及時反饋給科室，提出整改意見，科室針對出現(xiàn)的問題責(zé)令當(dāng)事人立即整改。③ 設(shè)立患者意見簿和表揚(yáng)簿。各科護(hù)理站開放設(shè)立患者意見簿和表揚(yáng)簿，患者可將就診期間醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況及時提出，每日科護(hù)士長對患者的反饋進(jìn)行收集、總結(jié)。④院主管領(lǐng)導(dǎo)隨時走訪、調(diào)查。將當(dāng)日將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。通過患者滿意度的調(diào)查，視患者的意見為對我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實達(dá)到提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標(biāo)。
以保健為中心，以臨床為保障，開拓自身業(yè)務(wù)，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢，針對婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問題，提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務(wù)。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務(wù)職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務(wù)。真正做到臨床為保健提供技術(shù)支撐，保健增進(jìn)健康的目的。抓好二個 系管 、加強(qiáng)二個 篩查 、控制二個 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。
(1)孕產(chǎn)婦保健：①是重點(diǎn)圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務(wù)。對準(zhǔn)婚女性開展婚前保健咨詢指導(dǎo)，發(fā)放婚姻保健手冊;對受孕后女性的受孕情況進(jìn)行檢測，并在整個孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導(dǎo);對妊高癥患者進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測;開辦孕婦學(xué)校提供健康教育，同時帶領(lǐng)孕檢患者進(jìn)行免費(fèi)分娩體驗;在每次檢查后電話預(yù)約下次產(chǎn)檢時間;對分娩出院后的產(chǎn)婦定期進(jìn)行電話產(chǎn)后訪視，給予健康指導(dǎo);對產(chǎn)褥期女性開展產(chǎn)后康復(fù)治療，引進(jìn)國際先進(jìn)的伊美德爾產(chǎn)后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和普林格爾產(chǎn)后康復(fù)技術(shù)，開展產(chǎn)后子宮復(fù)舊、內(nèi)分泌調(diào)整、乳腺疏通、形體恢復(fù)等項目。使女性從準(zhǔn)備孕育開始直至產(chǎn)后身體完全恢復(fù)期間，一直有專業(yè)的產(chǎn)科醫(yī)生提供保健服務(wù)，為母嬰安全提供有力保障。②為了及時發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。全院范圍內(nèi)開展 母嬰安全愛心援助 活動，全體醫(yī)護(hù)人員行動起來，包保到戶，責(zé)任到人，加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產(chǎn)婦為中心，以家庭為場所，采取逐村入戶的方式開展高危孕產(chǎn)婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。
(2)兒童保?。孩傩律鷥罕＝。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評估，按時接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎(chǔ)免疫，為預(yù)防結(jié)核病及肝炎打好基礎(chǔ);行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費(fèi)視力篩查，對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和治療提供依據(jù);施行母嬰同室，醫(yī)護(hù)人員對產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)并協(xié)助喂哺，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功;開展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進(jìn)寶寶健康成長;出院的新生兒進(jìn)行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長提供新生兒保健指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)。②嬰幼兒保?。洪_展0 7歲兒童兒童進(jìn)行生長發(fā)育監(jiān)測及智力評估：1歲以內(nèi)4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對對孩子進(jìn)行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺綜合能力、個體營養(yǎng)分析、氣質(zhì)、注意力、語言等方面測試，并提供科學(xué)合理的健康發(fā)育指導(dǎo)。一人一卡，通過進(jìn)行檢索，識別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長了解和掌握嬰幼兒的生長發(fā)育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評價表進(jìn)行反饋。③學(xué)齡前兒童保?。篴.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費(fèi)視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國際先進(jìn)的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開展免費(fèi)視力篩查，并及時將篩查結(jié)果反饋給兒童家長。同時依托篩查項目，開展兒童眼保健，引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題;b.兒童入托體檢：按照衛(wèi)生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開展入托前兒童健康體檢，開具《入托兒童健康手冊》，將檢查結(jié)果存檔。c.入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內(nèi)各幼兒園進(jìn)行檢查、驗收、督導(dǎo)，并為在園兒童進(jìn)行健康體檢，填寫兒童體檢手冊，建立兒童健康檔案并存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預(yù)防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導(dǎo)。
①確保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測質(zhì)量。各種婦幼衛(wèi)生監(jiān)測和每年的每一張報表，每個數(shù)都要數(shù)出有據(jù)，檢查時和原始紀(jì)錄及實際情況相符，杜絕編造，要落實責(zé)任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開展，既要保證每年四次，又要達(dá)到省里規(guī)定的范圍，到相關(guān)部門和醫(yī)院的有關(guān)科室，均要走到。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實的，我們要有針對性的進(jìn)行質(zhì)控，直到查出問題。
②做好重大公共衛(wèi)生項目
a.婚檢項目：及時開展婚姻保健工作和婚育咨詢，提高人口素質(zhì)。在民政部門的密切配合下，一對一的對每一對前來登記的男女青年進(jìn)行體檢及健康教育，發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險工作的辦理。
b.農(nóng)村婦女免費(fèi)及宮頸癌篩查項目：由于我市 農(nóng)村婦女免費(fèi)生殖道感染和宮頸癌篩查 項目工作取得了扎實的成效，在20xx年農(nóng)村婦女新周期項目工作中，我市再次被確定為 兩癌 篩查試點(diǎn)縣，我院承擔(dān)此項目工作的實施任務(wù)。為實施好項目工作，醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設(shè)專人接待行預(yù)檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車免費(fèi)接送到保健院檢查的農(nóng)村婦女，還為各村婦聯(lián)組織包車到保健院檢查報銷包車費(fèi)。20xx年，我院將加大力度，繼續(xù)做好此項目的實施。
4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天，打造品牌是競爭市場的關(guān)鍵所在，也是競爭力的核心。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平是醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)和生命，也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場所的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們要從專科領(lǐng)域大力開展新技術(shù)，做到 人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精 ，通過不斷創(chuàng)新，提升我院的綜合實力。
工作計劃表篇三
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。 由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。
財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的'規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費(fèi)用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
xx年，為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費(fèi)、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
6、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
工作計劃表篇四
20xx年結(jié)核病預(yù)防控制工作堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”，專業(yè)機(jī)構(gòu)為主體、各部門協(xié)作、全社會共同參與的原則，全面實施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，遏制結(jié)核病流行，減少感染與發(fā)病，保障全區(qū)人民健康，保駕經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。為全面貫徹《全國結(jié)核病防治規(guī)劃（20xx-2010年）》目標(biāo)要求，根據(jù)市衛(wèi)生局年度結(jié)核病預(yù)防控制工作任務(wù)和指標(biāo)，結(jié)合我區(qū)工作實際制定20xx年紅橋區(qū)結(jié)核病防治工作計劃。
（一）疫情報告指標(biāo)
（二）病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo)
1、肺結(jié)核患者和可疑癥狀者轉(zhuǎn)診到位率達(dá)85%以上；
2、確診登記活動性肺結(jié)核病人96例以上；
3、新涂陽肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo)達(dá)70%以上；
（三）病人治療管理
1、全面實施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略（dots）覆蓋率達(dá)90%以上；
2、新涂陽肺結(jié)核病人治愈率達(dá)85%以上；
（四）免疫監(jiān)測
1、新生兒卡介苗接種12周陽轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上。
2、新生兒卡介苗接種12周陽轉(zhuǎn)監(jiān)測率達(dá)85%以上。
（一）規(guī)范管理進(jìn)一步落實病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo)
1、規(guī)范報疫，提高質(zhì)量。要以《中華人民共和國傳染病防治法》為依據(jù)，切實落實對結(jié)核病預(yù)防控制工作的管理，健全完善報疫科室報疫登記和單位報疫登記匯總制度；按時限報告，杜絕不報、漏報、遲報現(xiàn)象；提高病人轉(zhuǎn)診到位率和肺結(jié)核可疑癥狀者就診率；進(jìn)一步提高全區(qū)結(jié)核病報疫工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)完善疫情絡(luò)建設(shè)。今年在繼續(xù)加強(qiáng)區(qū)結(jié)防所和基層單位兩級報疫網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化報疫單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立社區(qū)站疫情報告程序，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報疫網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，納入全區(qū)報疫網(wǎng)絡(luò)考核管理。
3、結(jié)防所要堅持經(jīng)常深入基層指導(dǎo)報疫工作，定期召開例會分析，及時解決存在問題，認(rèn)真做好季度檢查考核指導(dǎo)評估與反饋工作。
（二）采取措施，進(jìn)一步提高病人管理質(zhì)量
1．區(qū)結(jié)防機(jī)構(gòu)門診要營造良好的就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)能級。要實施結(jié)核病防控相關(guān)指標(biāo)責(zé)任落實到人，落實獎懲制度，采取多項措施促進(jìn)各項指標(biāo)的完成。
2．進(jìn)一步提高治療覆蓋率、規(guī)則治療率、完成治療率，采取措施加強(qiáng)對結(jié)核病現(xiàn)癥病人的督導(dǎo)管理。
3、進(jìn)一步提升dots進(jìn)社區(qū)工作的管理質(zhì)量?；鶎訂挝灰獔猿侄ㄈ硕ㄘ?zé)定期檢查制度，要認(rèn)真落實“送藥到手、看服到口、咽下再走”的原則。區(qū)結(jié)防所要堅持定期深入檢查指導(dǎo)，確保病人全程督導(dǎo)管理質(zhì)量。
（三）開展培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)人員能力水平
根據(jù)加強(qiáng)能力建設(shè)人才培養(yǎng)的要求，結(jié)合結(jié)核病防控工作需要，針對技能薄弱問題，開展各種類型不同層次人員培訓(xùn)工作。
1、開展專業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)。一季度組織完成結(jié)核病防治專業(yè)人員的培訓(xùn)，熟悉工作指標(biāo)，提高規(guī)范化治療管理能力水平。
2、開展基層單位結(jié)核病防控人員培訓(xùn)。上半年組織完成各醫(yī)療單位醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)科室醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。規(guī)范報疫程序,提高報疫質(zhì)量，落實報疫指標(biāo)。
3、開展產(chǎn)科卡介苗接種人員培訓(xùn)。一季度組織區(qū)醫(yī)療單位產(chǎn)科卡介苗接種人員技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范接種程序和操作技術(shù)，杜絕差錯事故發(fā)生。
（四）規(guī)范程序，進(jìn)一步做好卡介苗接種和監(jiān)測工作
1、結(jié)核病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)要做好卡介苗接種工作的具體計劃安排、人員的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、效果考核、異常反應(yīng)處理工作。
2、醫(yī)療單位產(chǎn)科要加強(qiáng)新生兒卡介苗接種的管理,規(guī)范操作程序,提高接種質(zhì)量。
3、各社區(qū)醫(yī)院計劃免疫接種門診要及時督促三個月新生兒到結(jié)防機(jī)構(gòu)進(jìn)行免疫監(jiān)測，提高新生兒卡介苗監(jiān)測率。
4、開展流動兒童的卡介苗接種工作。
（五）結(jié)核病防控健康促進(jìn)工作
1、積極推進(jìn)社區(qū)結(jié)核病防控的健康教育
今年要在社區(qū)結(jié)核病防治健康促進(jìn)項目試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)并推進(jìn)社區(qū)結(jié)核病防治健康促進(jìn)工作。社區(qū)醫(yī)院設(shè)專職人員負(fù)責(zé)結(jié)核病健教工作，建立社區(qū)健教網(wǎng)絡(luò)。
2、組織開展世界防治結(jié)核病日活動。
組織3月24日世界防治結(jié)核病日活動，借助結(jié)核病防治知識資源庫，利用各種媒體新聞報導(dǎo)、知識講座、咨詢宣傳等形式廣泛宣傳結(jié)核病防治知識。動員全社會參與結(jié)核病防治工作，形成全民防治結(jié)核病的氛圍。
3、認(rèn)真落實報疫單位門診宣教工作
各醫(yī)療單位要按要求使用宣傳臺歷和宣傳畫，做好結(jié)核病防治知識的宣傳工作。區(qū)結(jié)防所門診醫(yī)護(hù)人員在病人就診時對結(jié)核病人及家庭成員進(jìn)行結(jié)核病防治知識宣教，使他們了解結(jié)核病的一般防治知識，達(dá)到控制傳染源的目的。
4、開展健教效果調(diào)查評估工作。年中和年終分別開展社區(qū)人群和門診病人結(jié)核病防治知識健康教育效果評價。主要包括結(jié)核病防治知識知曉率、行為改變率、規(guī)律治療依從率等指標(biāo)情況，以進(jìn)一步提升健康教育效果。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)要切實加強(qiáng)對結(jié)核病防治工作的領(lǐng)導(dǎo)，把這項工作納入議事日程，給予必要的人力、物力和財力的投入。
2、健全多部門合作、全社會參與的結(jié)核病控制工作機(jī)制，形成政府、衛(wèi)生局、結(jié)防所、各醫(yī)療單位、社會辦醫(yī)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，密切配合，齊抓共管的局面，確保結(jié)核病防治工作責(zé)任到位，工作到位。
3、堅持檢查、考核制度。區(qū)結(jié)防機(jī)構(gòu)要經(jīng)常到各醫(yī)療單位對結(jié)防工作進(jìn)行督導(dǎo)，組織力量進(jìn)行工作抽查考核，年終進(jìn)行一次全面的工作檢查和考評，檢查考核結(jié)果予以公示。
工作計劃表篇五
根據(jù)峰峰礦區(qū)進(jìn)修學(xué)校關(guān)于開展校本教研相關(guān)文件精神，和村教育管理區(qū)以課堂教學(xué)過程中遇到的具體問題為對象，開展課堂有效性研究，提高課堂教學(xué)效率。進(jìn)一步加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，逐步培養(yǎng)自下而上的教研意識，進(jìn)一步更新教學(xué)理念，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，力爭使管理區(qū)整體教研、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1、以務(wù)實教研為核心，努力提高教研實效性，重在抓落實，抓實效，不走過場，不搞形式。
2、以提高課堂有效性為導(dǎo)向，使教師們領(lǐng)悟教育思想，更新教育觀念，解決教師在教學(xué)中遇到問題或困惑，提升教師駕馭課堂能力，促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，致力于提高教師教育教學(xué)水平。
3、結(jié)合教育教學(xué)實際，做好課題、問題的研究。使教師的教學(xué)基本功得到強(qiáng)化，使青年教師的個人素養(yǎng)得到發(fā)展，教學(xué)技能得到提高，促進(jìn)教師教科研能力，提高教學(xué)效率。
本學(xué)期，管理區(qū)將繼續(xù)以"構(gòu)建扎實、有效的課堂教學(xué)，落實減負(fù)增效工作。"為大主題，主要做好以下幾種形式的校本教研工作。
1、根據(jù)管理區(qū)教師教育理論水平狀況，以專題的形式進(jìn)行理論輔導(dǎo)講座。每學(xué)期組織以校區(qū)為單位或邀請一市?；亟M成員學(xué)校的骨干教師、學(xué)科帶頭人進(jìn)行專題講座或觀看理論輔導(dǎo)專題片等。
2、擬定教師自學(xué)教育理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的管理辦法，扎實開展"五個一"的活動。即：讀一本教育理論專著，鉆研一個教學(xué)單元或一個章節(jié)的新教材案例，寫一篇有價值的教學(xué)案例或論文，至少上一節(jié)公開研討課，參加一次校區(qū)或區(qū)級校本教研交流活動。
3、做好各級骨干教師的引領(lǐng)作用。發(fā)揮本校骨干教師、學(xué)科帶頭人、優(yōu)質(zhì)課教師和具有豐富經(jīng)驗教師的作用，開展傳、幫、帶的活動，把教師的業(yè)務(wù)水平的提高落實到實處。
4、"優(yōu)勢互補(bǔ)"基地校交流研究。積極與基地組其他學(xué)校交流，定期開展各類教學(xué)研究活動，互相學(xué)習(xí)、觀摩借鑒，促進(jìn)管理區(qū)校本教研質(zhì)量的提高。
針對管理區(qū)各校教研組活動現(xiàn)狀及存在問題，特別是校本教研的針對性較弱，對促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展效果不明顯等現(xiàn)象，我們將從這方面進(jìn)行加強(qiáng)。
1、從需要出發(fā)選準(zhǔn)教研主題。從本組教研活動的實際情況出發(fā)，針對課堂教學(xué)中存在的實際問題，確定本學(xué)期的教研主題，并且圍繞主題制定詳細(xì)的步驟。整個學(xué)期的教研活動就圍繞這個教研主題開展。
2、教研組要嚴(yán)格按照"四定三有"（定時間、定地點(diǎn)、定專題、定主講人；有檢查、有考核、有記錄）的要求，確保學(xué)校和教研組研討的時間。教研組每周至少一次教研活動，時間不少于兩課時，學(xué)校教研活動，每兩周一次（包括集體備課、課例研究、課題研究、專題研究），管理區(qū)及基地校大型教研活動不少于4次。
3、在教研組單位內(nèi)，開展教師培訓(xùn)和教育科研，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。除了區(qū)級、校級組織的各類教師培訓(xùn)外，教研組還有組織教師在教研組內(nèi)開展教師培訓(xùn)的職能。以優(yōu)秀教師帶領(lǐng)青年教師，促進(jìn)優(yōu)秀教師更優(yōu)秀，青年教師快速成長。同時，教研組還進(jìn)一步加重"研"的味道，加強(qiáng)教研組的科研功能。
4、把三位一體教研活動和優(yōu)化課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行。以教研組為單位，以"說、聽、評"三位一體教研活動為依托，針對教學(xué)實際，對照先進(jìn)教學(xué)理論，反思自己的教學(xué)，研究解決優(yōu)化課堂教學(xué)的問題，用辯證觀點(diǎn)對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)進(jìn)行揚(yáng)棄，最終形成具有自身特色、風(fēng)格和一定價值的教學(xué)模式。
1、建立有效的激勵評價機(jī)制，完善各校的年度考核制度，調(diào)動教師做好工作的熱情，努力克服干好干壞差不多，干與不干差不多的負(fù)面影響。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對各階段質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)管工作。學(xué)校通過階段測試、各類競賽、質(zhì)量分析及師生座談等方式方法，促使各級質(zhì)量目標(biāo)的順利完成，走教育可持續(xù)發(fā)展之路。
3、在抓好終結(jié)性評價的同時，突出過程性管理。認(rèn)真組織各年級的單元考試、調(diào)研測試及期末考試，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找問題所在，制定階段性目標(biāo)措施，促進(jìn)學(xué)業(yè)質(zhì)量的提高。
1、繼續(xù)認(rèn)真做好各級各類課題申報工作，要結(jié)合實際操作和教學(xué)中遇到的各種問題，努力開展課題研究工作。各校要引導(dǎo)教師通過課題研究來解決實際教學(xué)中遇到的各種問題，通過課題研究來努力提高教師的理論水平，通過課題研究使全體教師能站在理論的最前沿，達(dá)到不斷提升教師的專業(yè)知識、理論素質(zhì)的目的。
2、抓好課題組的建設(shè)，要求承擔(dān)課題研究的教師，每一次教研活動將圍繞課題進(jìn)行探討和研究，交流和總結(jié)，真正把教研和科研結(jié)合起來，把教研和提高課堂教學(xué)效率結(jié)合起來。
總之，我們要以提高教師專業(yè)素質(zhì)和提高教學(xué)質(zhì)量為主線，進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本教研的力度，努力探索適合我區(qū)校本教研新途徑，為提高管理區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量提供平臺。
工作計劃表篇六
新的一年，車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立車輛管理隊的新形象，20xx年的上半年總體工作思路如下：
一、做好停車場收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作，使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行。
二、加大力度對停車場的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，積極跟進(jìn)停車場的硬件設(shè)施改造。
三、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，充分利用工作和業(yè)余時間，以最快的速度掌握操作要領(lǐng)，提高服務(wù)意識。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢，確保停車場車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。
五、完善各項規(guī)章制度，加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。
七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應(yīng)商城號召，積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信心滿懷，全體隊員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞商城全年的中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！
工作計劃表篇七
1．繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，
2．鞏固良好班風(fēng)，完善班級管理制度，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。
3．加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
4．與學(xué)生融洽相處，建立的新型師生關(guān)系。
1、 選好本班的班委，建立強(qiáng)有力的班級領(lǐng)導(dǎo)班子。并且使他們能各盡其職，并且在班上樹立起表率作用。
2、 召開班委會議，并且隨時找學(xué)生了解班級的情況和學(xué)生的表現(xiàn)情況。
3、狠抓課堂紀(jì)律、課間文明
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級凝聚力
5、加強(qiáng)對本班那些行為習(xí)慣較差學(xué)生的管理和督促，并用多種方法開展教育。
6、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、 定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
8、 組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生禮儀規(guī)范》
1、 進(jìn)一步完善班級領(lǐng)導(dǎo)班子，調(diào)選班干部，做好各部門的分工，明確職責(zé)，班委工作細(xì)致化，工作計劃《七年級班務(wù)工作計劃》()。
2、 向?qū)W生提出學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的要求。
3、 做好家訪工作，共同管理好學(xué)生。結(jié)合每月考試成績，針對學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
4、 開展做文明學(xué)生活動，有意義的課外活動。
5、、采取有效措施，杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。
7、提高學(xué)習(xí)的效率，交給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法 。
首先，在了解“學(xué)情”的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)、知識基礎(chǔ)、心理特點(diǎn)等情況對癥下藥具體指導(dǎo)。譬如記憶規(guī)律的運(yùn)用等。
其次，要指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
①要創(chuàng)設(shè)適宜的情境。在學(xué)習(xí)生活中，適宜的生活情境，濃烈的學(xué)習(xí)氛圍都會給學(xué)生以潛移默化的影響，這類情境要靠班主任在班集體建設(shè)的過程中有意地引導(dǎo)創(chuàng)造。
②要反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，提供大量練習(xí)與實踐的機(jī)會，及時反饋練習(xí)的結(jié)果。取得成績，及時表揚(yáng)鼓勵，以利于習(xí)慣的養(yǎng)成，逐步加大訓(xùn)練量和訓(xùn)練時間，以強(qiáng)化已形成的習(xí)慣。通過反復(fù)抓，抓反復(fù)，在不斷的訓(xùn)練中逐步提高，從他律走向自律，最終形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
③要矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如我班有一小部分學(xué)生早讀時不求甚解，走馬觀花，針對這種情況，我首先教給了他們一些讀書的方法；
再次提出具體的要求，讓學(xué)生有針對性地在讀中解決幾個具體問題；然后檢查讀的效果。如此反復(fù)訓(xùn)練，過了一段時間，這部分學(xué)生不良的讀書習(xí)慣徹底地改正了過來，他們也從讀書中開闊了視野，長了知識，養(yǎng)成了愛讀書的好習(xí)慣。
8、關(guān)愛學(xué)生，產(chǎn)生情感的共鳴
熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，教育是愛的共鳴，是心與心的響應(yīng)。班主任只有熱愛學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。托爾斯泰曾經(jīng)說過：“如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生結(jié)合起來，他就是一個完美的教師?！彼刭|(zhì)教育要造就各方面全面發(fā)展的學(xué)生，要面向全體的學(xué)生。教師應(yīng)把愛毫無保留地播撒給每一個學(xué)生，不歧視、侮辱、體罰任何一個學(xué)生，讓全體學(xué)生獲得全面的發(fā)展。首先是尊重學(xué)生，就是要做學(xué)生的朋友，貼心人，在人格上與學(xué)生平等相待，以誠相見。
儀容儀表教育是學(xué)校德育的基礎(chǔ)工程，講文明、重禮儀、守秩序、友善待人是中華民族世世代代相傳的美德。為了更好地體現(xiàn)“德育為首”的教育方針，發(fā)揮本年級組特色，使學(xué)生繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，在行為習(xí)慣、常規(guī)禮儀、道德修養(yǎng)等方面得到全面的提升，將來成為有良好素質(zhì)的社會公民，二年級級組決定開展儀容儀表、整潔活動。結(jié)合我校實際，特制定我級組“儀容儀表、整潔”教育活動實施方案。
學(xué)生的儀容儀表規(guī)范是學(xué)生日常行為規(guī)范的一項重要內(nèi)容，體現(xiàn)學(xué)生的精神風(fēng)貌。儀容儀表應(yīng)符合學(xué)生的身份和特點(diǎn)，要端莊、整潔、樸素、大方。人人爭當(dāng)“儀容儀表、整潔小標(biāo)兵”。
第四周：“儀容儀表、整潔”教育活動啟動儀式
將學(xué)校開展“儀容儀表、整潔”教育的意義、打算、內(nèi)容及做法向家長通報，舉辦家校文明教育活動，爭取家長更多的理解、支持與配合。
第五周：整個年級開展“儀容儀表、整潔”調(diào)查活動。
第六周：學(xué)生儀容儀表規(guī)范學(xué)習(xí)
各班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)“儀容儀表規(guī)范”，內(nèi)容包括頭發(fā)、面部、指甲、穿戴、桌面、書本和教室的整潔等。
第七、八周：學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》
學(xué)生學(xué)習(xí)、討論如何執(zhí)行，并成立檢查、整潔小組
第九周：1、“個人禮儀“教育活動主題班會
各班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝幾個方面的要求，學(xué)生討論如何執(zhí)行。
2、家長第一次填寫活動反饋表。
第十周：制作儀容儀表手抄報或畫報并展示；
第十一周：開展“儀容儀表、整潔”競賽活動；
第十二周：小結(jié)“儀容儀表、整潔”活動情況，家長對活動的反饋
（家長第二次填寫活動反饋表）
第十三周：開展班級“儀容儀表、整潔”評選活動。
根據(jù)活動的開展及成果情況，對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行表彰。（“儀容儀表、整潔小標(biāo)兵”各班選10名。）
3月15日至5月15日
二年級組全體教師。
通過宣傳、學(xué)習(xí)和競賽等方式，讓學(xué)生積極參與活動，使他們在活動當(dāng)中應(yīng)該做到要端莊、整潔、樸素、大方，人人爭當(dāng)“儀容儀表、整潔小標(biāo)兵”。
工作計劃表篇一
從客戶價值視角看，售前咨詢的主要工作應(yīng)該是認(rèn)識問題（理解業(yè)務(wù)）、分析需求和提供解決方案。在整個售前咨詢過程中，目前主要的欠缺有二點(diǎn)：一是缺少工作路線圖對售前工作的指導(dǎo)，幾乎沒有售前對工作推進(jìn)路線有清晰的計劃；二是解決方案應(yīng)該如何編寫，要寫哪些內(nèi)容有些模糊。其實只要明白售前的主要工作是認(rèn)識問題、分析需求和提供解決方案，方案的編寫內(nèi)容就清楚了。當(dāng)然，界定不清職責(zé)也是大多數(shù)中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型公司的通病。只能是有選擇的妥協(xié)，不能完全調(diào)和。
在與很多優(yōu)秀同行或同事的競爭中，我已經(jīng)在這個職業(yè)中走過了十年，深深感覺售前咨詢領(lǐng)域的博大精深和售前咨詢工作的巨大挑戰(zhàn)，到目前為止，自己一直感覺未能切實地站在較高的高度為客戶提出可行的解決方案，這也是我一直置疑自己的原因。希望能用此計劃書作為我過去工作的總結(jié)，同時也是自己提升的基礎(chǔ)吧。
售前技術(shù)咨詢，作為銷售人員的技術(shù)支持，其職責(zé)是以專業(yè)的方法理解客戶業(yè)務(wù)、分析客戶需求，將管理理論、客戶需求、it技術(shù)和公司產(chǎn)品相結(jié)合提供解決方案，并將良好的公司形象、產(chǎn)品形象和服務(wù)能力傳達(dá)給客戶，從而達(dá)到有效戰(zhàn)勝競爭對手、促成簽單并合理降低項目風(fēng)險的目標(biāo)。
我個人非常喜歡的做人做事方針和指導(dǎo)思想有：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種境界。”“昨夜西風(fēng)凋敝樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，是為第一境界；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，是為第二境界；“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，是為最終境界。這不只是做詩的境界，做學(xué)問的境界，從事藝術(shù)創(chuàng)造的境界，也是我們生活的境界，事業(yè)的境界，人生的境界。
售前咨詢之道亦然。售前是作為公司的技術(shù)代表，其主要職責(zé)是協(xié)同銷售人員讓客戶接受公司的解決方案。但如何提供解決方案，亦存在幾種不同的境界。
第一重境界：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品說明書修改成針對用戶的解決方案，這一類售前咨詢不在少數(shù)，特別是一些作產(chǎn)品的公司。此重境界的售前咨詢，可能比較了解自己的產(chǎn)品，甚至有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)功底，也有良好用戶展示和交流能力（當(dāng)然如果這些都沒有那就真的是一無是處了），但不能站在客戶價值角度理解產(chǎn)品，通過了解客戶業(yè)務(wù)、界定客戶需求，并說明產(chǎn)品對客戶的價值。這是售前咨詢的初級階段，個人覺得也是比較幸福的售前階段，簡單就是幸福嘛。
第二重境界：從需求到方案。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)了，有了自己的知識體系和工作方法論（自覺或不自覺的），能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并提供解決方案。達(dá)到此境界絕非易事，方法論、知識、技能和態(tài)度一個都不能缺少，應(yīng)該
說此重境界的售前咨詢已經(jīng)是比較成功的——假如沒有下一重境界的話。此境界的售前咨詢能從較高的程度對客戶進(jìn)行影響，可承擔(dān)一些客戶的管理咨詢工作，如進(jìn)行產(chǎn)品體系規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計。
第三重境界：全程商務(wù)推進(jìn)。畢竟售前咨詢的本質(zhì)還是促進(jìn)銷售，因而在商務(wù)領(lǐng)域也必須有自己的思路和想法。此重境界的售前咨詢對于整個商務(wù)推進(jìn)路線有著清晰的認(rèn)識，能根據(jù)此路線圖制定計劃，并按照計劃在不同階段影響客戶，直至商務(wù)合同的簽訂，甚至延伸至售中領(lǐng)域。
基于上述的境界描述，不難看出一個優(yōu)秀的售前咨詢應(yīng)該具備的能力：一是體系化的方法論（包括商務(wù)推進(jìn)）；其二必須具備較寬的知識體系，包括管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的知識，特別是要熟悉自己的產(chǎn)品；三是良好的綜合技能，包括各類工具的應(yīng)用，如計劃、調(diào)研、交流、方案編寫、方案展示等技能；此外還需要強(qiáng)調(diào)的是態(tài)度。
一個優(yōu)秀的售前，除了為客戶提供價值外，也應(yīng)該在公司價值鏈中找到自己合適的定位。價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)進(jìn)行的一系列符合特定模式的活動，或者說，價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節(jié)或鏈條，價值鏈中的每項活動都增加了產(chǎn)品或服務(wù)的價值。從企業(yè)價值鏈看，價值的創(chuàng)造和傳遞包括三階段：
選擇價值，通過市場細(xì)分，確定企業(yè)的市場目標(biāo)和價值定位；
在企業(yè)價值鏈中，售前咨詢可以通過市場研究影響公司戰(zhàn)略選擇，也可參與產(chǎn)品開發(fā)以提供價值，更多的時候售前從事是的價值傳播工作。因而一個優(yōu)秀的售前咨詢應(yīng)該在價值鏈的各個環(huán)節(jié)都要有所映射。
基于上述分析，可將it售前咨詢定位如下：
價值選擇的輔助者，輔助公司戰(zhàn)略價值選擇。通過行業(yè)研究和市場分析，進(jìn)行 公司的產(chǎn)品體系規(guī)劃、服務(wù)體系規(guī)劃和市場發(fā)展規(guī)劃，以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。
解決方案的編制者，基于客戶需求提供解決方案。通過溝通和交流，了解客戶 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)、分析客戶需求，并在此基礎(chǔ)上提供解決方案。
商務(wù)過程的推進(jìn)者，輔助銷售推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程。與銷售共同制定商務(wù)推進(jìn)計劃，
通過體系化的方法、深厚的技術(shù)能力和豐富的展現(xiàn)能力影響客戶選擇，并在方案、價格和合同協(xié)助銷售推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程。
項目成功的保障者，保障項目的成功實施。通過業(yè)務(wù)分析界定客戶需求范圍， 從而實現(xiàn)客戶需求與產(chǎn)品開發(fā)項目的銜接。
售前咨詢項目成功的秘訣在于運(yùn)用客戶能夠理解、贊賞并反饋的方式來解決問題。在商務(wù)推進(jìn)過程中，售前咨詢始終要采用頂級管理的眼光去看待問題，并根據(jù)項目情況對方法、商務(wù)推進(jìn)線路進(jìn)行裁剪，以保證對客戶影響的最佳。
售前咨詢階段是實現(xiàn)銷售和進(jìn)行項目實施的前沿階段，它包括了從銷售線索獲取、需求調(diào)研、調(diào)研分析到準(zhǔn)備項目建議書并向客戶進(jìn)行陳述等工作內(nèi)容，為保證實現(xiàn)銷售的鋪墊階段。在售前咨詢階段，由于可能面臨眾多的競爭對手，同時在與客戶之間還沒有達(dá)成深入的溝通和了解，因此可能會遇到很多的困難和局限，如何在這一階段向客戶成功地展示自己的能力，說明客戶相信自己就是最好的方案、產(chǎn)品以及服務(wù)的提供商，就成為項目能否繼續(xù)開展下去的關(guān)鍵所在。因而在此階段全局的過程路線框架和專業(yè)的知識、技能非常重要。
在項目銷售過程中，對于售前咨詢來說，提供解決方案和推進(jìn)商務(wù)進(jìn)程是最重要的兩項職能，要完成銷售活動中的技術(shù)服務(wù)和商務(wù)推進(jìn)工作，可采用售前咨詢路線如下：
企業(yè)使命——定義公司為什么存在。企業(yè)使命描述一個持久的事實，是一個無限時期的解答，為組織內(nèi)所有決策提供前提，為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)。 ? 企業(yè)愿景——領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣。企業(yè)愿景描述一個鼓舞人心的事實，可以在一個特定時期內(nèi)實現(xiàn)，指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展，主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號也可提供給外部人員）。
企業(yè)競爭戰(zhàn)略——擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者的計劃。企業(yè)競爭戰(zhàn)略描述公司戰(zhàn)略
選擇的“價值方案”，列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價值，競爭戰(zhàn)略隨市場分析、消費(fèi)者經(jīng)驗、試驗而不斷改善，且嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用。戰(zhàn)略構(gòu)架抽象描述了一個公司在市場上正在或期望扮演的角色，以及這樣的角色能夠長期穩(wěn)定地創(chuàng)造價值的關(guān)鍵原因。戰(zhàn)略構(gòu)架包括：
在哪兒競爭——指從廣泛的市場參與（即眾多的產(chǎn)品種類，及可能吸引的各類
消費(fèi)者）中選擇一些目標(biāo)市場、產(chǎn)品和顧客，以集中力量于一些細(xì)分的產(chǎn)品或顧客市場上。其核心是顧客、產(chǎn)品、地理區(qū)域、渠道和垂直整合程度
如何競爭——指列舉所有該產(chǎn)業(yè)通常的可能競爭方式，并嘗試采用不同的基本 競爭手段（例如，采用新技術(shù)，或不同的基本手段以滿足顧客需求）。
何時競爭——指戰(zhàn)略的時間動態(tài)考慮。
所謂業(yè)務(wù)模式，指的是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心業(yè)務(wù)邏輯，包括核心業(yè)務(wù)的組合及相互的關(guān)系，簡單地說，就是企業(yè)是如何實現(xiàn)盈利的。
企業(yè)的盈利模式有很多種，這也就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)模式的大量衍生。即使在同一行業(yè)，企業(yè)可以采用完全不同的業(yè)務(wù)模式。有的企業(yè)可以從上游的原材料一直延伸到下游的分銷，這是一種盈利模式，或者說是一種業(yè)務(wù)模式；而有的企業(yè)只專注制造業(yè)務(wù)，有的企業(yè)集中于分銷。通過這些業(yè)務(wù)的不同組合，市場上衍生出若干不同的業(yè)務(wù)模式，每個企業(yè)憑借著自己的業(yè)務(wù)模式來實現(xiàn)價值。其實，即使只是同一種業(yè)務(wù)，卻依然可以有不同的業(yè)務(wù)模式，例如從事銷售的企業(yè)，就有直銷模式和分銷模式之分。
對于企業(yè)而言，采用什么樣的業(yè)務(wù)模式，則主要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略，即企業(yè)想通過什么樣的方式來盈利，包括在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行競爭，通過什么樣的方式進(jìn)行競爭等。企業(yè)的戰(zhàn)略將直接決定企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，而業(yè)務(wù)模式也將直接決定企業(yè)的競爭能力，或者說戰(zhàn)略實現(xiàn)的能力。
解決方案的路徑是說明問題——分析問題——解決問題的過程。
編制解決方案的過程是從業(yè)務(wù)理解到技術(shù)方案編制的過程，即通過業(yè)務(wù)架構(gòu)分析，了解組織的戰(zhàn)略、相關(guān)業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和職能、關(guān)鍵流程，從而構(gòu)建企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，并根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需求提供技術(shù)解決方案。
工作計劃表篇二
20xx年，我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對著希望與困難同在，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機(jī)遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，切實發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項目抓機(jī)遇，靠誠信塑形象，以績效為動力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有?？?、科有特色、人有專長的婦女兒童?？漆t(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。
4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
5、實施績效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。
6、加強(qiáng)對外宣傳，塑造良好形象。
7、強(qiáng)化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題 ，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項管理制度和質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化院科兩級管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長和相關(guān)成員組成，對科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強(qiáng)對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學(xué)習(xí)。20xx年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實踐技能和基礎(chǔ)知識為培訓(xùn)重點(diǎn)。個人考試考核成績不及格，將取消科室評優(yōu)資格，同時和科室績效考核成績相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書寫質(zhì)量。及時、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書寫。
(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(5)實行專業(yè)技術(shù)職稱動態(tài)化管理：以平時參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內(nèi)每個樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理，住院期間的各類小項目檢查均在病房進(jìn)行。切實做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
(2)開展微笑服務(wù)、使用文明用語，注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時，面帶微笑，說聲： 您好 ! 請坐 !再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過程中，由原來的候診式變?yōu)閱栐\式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調(diào)平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過程中，及時表達(dá)對患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進(jìn)展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊伍，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費(fèi)、不收受紅包，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開展?fàn)巹?chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 和爭當(dāng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵 活動的熱潮。
(4)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。① 開展工休座談。工休座談會是醫(yī)、護(hù)、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護(hù)人員真誠對待患者，患者敞開心扉和醫(yī)護(hù)人員交談，對患者提出的問題盡快解決，對于不能立即解決的問題，對患者解釋清楚，給患者一個滿意的答復(fù)，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調(diào)查。向患者發(fā)放問卷，門診隨時發(fā)放、住院部出院時發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行反饋，醫(yī)政科及護(hù)理部將患者意見及時反饋給科室，提出整改意見，科室針對出現(xiàn)的問題責(zé)令當(dāng)事人立即整改。③ 設(shè)立患者意見簿和表揚(yáng)簿。各科護(hù)理站開放設(shè)立患者意見簿和表揚(yáng)簿，患者可將就診期間醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況及時提出，每日科護(hù)士長對患者的反饋進(jìn)行收集、總結(jié)。④院主管領(lǐng)導(dǎo)隨時走訪、調(diào)查。將當(dāng)日將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。通過患者滿意度的調(diào)查，視患者的意見為對我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實達(dá)到提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標(biāo)。
以保健為中心，以臨床為保障，開拓自身業(yè)務(wù)，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢，針對婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問題，提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務(wù)。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務(wù)職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務(wù)。真正做到臨床為保健提供技術(shù)支撐，保健增進(jìn)健康的目的。抓好二個 系管 、加強(qiáng)二個 篩查 、控制二個 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。
(1)孕產(chǎn)婦保健：①是重點(diǎn)圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務(wù)。對準(zhǔn)婚女性開展婚前保健咨詢指導(dǎo)，發(fā)放婚姻保健手冊;對受孕后女性的受孕情況進(jìn)行檢測，并在整個孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導(dǎo);對妊高癥患者進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測;開辦孕婦學(xué)校提供健康教育，同時帶領(lǐng)孕檢患者進(jìn)行免費(fèi)分娩體驗;在每次檢查后電話預(yù)約下次產(chǎn)檢時間;對分娩出院后的產(chǎn)婦定期進(jìn)行電話產(chǎn)后訪視，給予健康指導(dǎo);對產(chǎn)褥期女性開展產(chǎn)后康復(fù)治療，引進(jìn)國際先進(jìn)的伊美德爾產(chǎn)后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和普林格爾產(chǎn)后康復(fù)技術(shù)，開展產(chǎn)后子宮復(fù)舊、內(nèi)分泌調(diào)整、乳腺疏通、形體恢復(fù)等項目。使女性從準(zhǔn)備孕育開始直至產(chǎn)后身體完全恢復(fù)期間，一直有專業(yè)的產(chǎn)科醫(yī)生提供保健服務(wù)，為母嬰安全提供有力保障。②為了及時發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。全院范圍內(nèi)開展 母嬰安全愛心援助 活動，全體醫(yī)護(hù)人員行動起來，包保到戶，責(zé)任到人，加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產(chǎn)婦為中心，以家庭為場所，采取逐村入戶的方式開展高危孕產(chǎn)婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。
(2)兒童保?。孩傩律鷥罕＝。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評估，按時接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎(chǔ)免疫，為預(yù)防結(jié)核病及肝炎打好基礎(chǔ);行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費(fèi)視力篩查，對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和治療提供依據(jù);施行母嬰同室，醫(yī)護(hù)人員對產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)并協(xié)助喂哺，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功;開展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進(jìn)寶寶健康成長;出院的新生兒進(jìn)行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長提供新生兒保健指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)。②嬰幼兒保?。洪_展0 7歲兒童兒童進(jìn)行生長發(fā)育監(jiān)測及智力評估：1歲以內(nèi)4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對對孩子進(jìn)行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺綜合能力、個體營養(yǎng)分析、氣質(zhì)、注意力、語言等方面測試，并提供科學(xué)合理的健康發(fā)育指導(dǎo)。一人一卡，通過進(jìn)行檢索，識別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長了解和掌握嬰幼兒的生長發(fā)育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評價表進(jìn)行反饋。③學(xué)齡前兒童保?。篴.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費(fèi)視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國際先進(jìn)的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開展免費(fèi)視力篩查，并及時將篩查結(jié)果反饋給兒童家長。同時依托篩查項目，開展兒童眼保健，引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題;b.兒童入托體檢：按照衛(wèi)生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開展入托前兒童健康體檢，開具《入托兒童健康手冊》，將檢查結(jié)果存檔。c.入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內(nèi)各幼兒園進(jìn)行檢查、驗收、督導(dǎo)，并為在園兒童進(jìn)行健康體檢，填寫兒童體檢手冊，建立兒童健康檔案并存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預(yù)防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導(dǎo)。
①確保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測質(zhì)量。各種婦幼衛(wèi)生監(jiān)測和每年的每一張報表，每個數(shù)都要數(shù)出有據(jù)，檢查時和原始紀(jì)錄及實際情況相符，杜絕編造，要落實責(zé)任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開展，既要保證每年四次，又要達(dá)到省里規(guī)定的范圍，到相關(guān)部門和醫(yī)院的有關(guān)科室，均要走到。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實的，我們要有針對性的進(jìn)行質(zhì)控，直到查出問題。
②做好重大公共衛(wèi)生項目
a.婚檢項目：及時開展婚姻保健工作和婚育咨詢，提高人口素質(zhì)。在民政部門的密切配合下，一對一的對每一對前來登記的男女青年進(jìn)行體檢及健康教育，發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險工作的辦理。
b.農(nóng)村婦女免費(fèi)及宮頸癌篩查項目：由于我市 農(nóng)村婦女免費(fèi)生殖道感染和宮頸癌篩查 項目工作取得了扎實的成效，在20xx年農(nóng)村婦女新周期項目工作中，我市再次被確定為 兩癌 篩查試點(diǎn)縣，我院承擔(dān)此項目工作的實施任務(wù)。為實施好項目工作，醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設(shè)專人接待行預(yù)檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車免費(fèi)接送到保健院檢查的農(nóng)村婦女，還為各村婦聯(lián)組織包車到保健院檢查報銷包車費(fèi)。20xx年，我院將加大力度，繼續(xù)做好此項目的實施。
4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天，打造品牌是競爭市場的關(guān)鍵所在，也是競爭力的核心。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平是醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)和生命，也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場所的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們要從專科領(lǐng)域大力開展新技術(shù)，做到 人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精 ，通過不斷創(chuàng)新，提升我院的綜合實力。
工作計劃表篇三
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。 由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。
財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的'規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費(fèi)用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
xx年，為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費(fèi)、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
6、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
工作計劃表篇四
20xx年結(jié)核病預(yù)防控制工作堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”，專業(yè)機(jī)構(gòu)為主體、各部門協(xié)作、全社會共同參與的原則，全面實施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，遏制結(jié)核病流行，減少感染與發(fā)病，保障全區(qū)人民健康，保駕經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。為全面貫徹《全國結(jié)核病防治規(guī)劃（20xx-2010年）》目標(biāo)要求，根據(jù)市衛(wèi)生局年度結(jié)核病預(yù)防控制工作任務(wù)和指標(biāo)，結(jié)合我區(qū)工作實際制定20xx年紅橋區(qū)結(jié)核病防治工作計劃。
（一）疫情報告指標(biāo)
（二）病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo)
1、肺結(jié)核患者和可疑癥狀者轉(zhuǎn)診到位率達(dá)85%以上；
2、確診登記活動性肺結(jié)核病人96例以上；
3、新涂陽肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo)達(dá)70%以上；
（三）病人治療管理
1、全面實施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略（dots）覆蓋率達(dá)90%以上；
2、新涂陽肺結(jié)核病人治愈率達(dá)85%以上；
（四）免疫監(jiān)測
1、新生兒卡介苗接種12周陽轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上。
2、新生兒卡介苗接種12周陽轉(zhuǎn)監(jiān)測率達(dá)85%以上。
（一）規(guī)范管理進(jìn)一步落實病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo)
1、規(guī)范報疫，提高質(zhì)量。要以《中華人民共和國傳染病防治法》為依據(jù)，切實落實對結(jié)核病預(yù)防控制工作的管理，健全完善報疫科室報疫登記和單位報疫登記匯總制度；按時限報告，杜絕不報、漏報、遲報現(xiàn)象；提高病人轉(zhuǎn)診到位率和肺結(jié)核可疑癥狀者就診率；進(jìn)一步提高全區(qū)結(jié)核病報疫工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)完善疫情絡(luò)建設(shè)。今年在繼續(xù)加強(qiáng)區(qū)結(jié)防所和基層單位兩級報疫網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化報疫單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立社區(qū)站疫情報告程序，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報疫網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，納入全區(qū)報疫網(wǎng)絡(luò)考核管理。
3、結(jié)防所要堅持經(jīng)常深入基層指導(dǎo)報疫工作，定期召開例會分析，及時解決存在問題，認(rèn)真做好季度檢查考核指導(dǎo)評估與反饋工作。
（二）采取措施，進(jìn)一步提高病人管理質(zhì)量
1．區(qū)結(jié)防機(jī)構(gòu)門診要營造良好的就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)能級。要實施結(jié)核病防控相關(guān)指標(biāo)責(zé)任落實到人，落實獎懲制度，采取多項措施促進(jìn)各項指標(biāo)的完成。
2．進(jìn)一步提高治療覆蓋率、規(guī)則治療率、完成治療率，采取措施加強(qiáng)對結(jié)核病現(xiàn)癥病人的督導(dǎo)管理。
3、進(jìn)一步提升dots進(jìn)社區(qū)工作的管理質(zhì)量?；鶎訂挝灰獔猿侄ㄈ硕ㄘ?zé)定期檢查制度，要認(rèn)真落實“送藥到手、看服到口、咽下再走”的原則。區(qū)結(jié)防所要堅持定期深入檢查指導(dǎo)，確保病人全程督導(dǎo)管理質(zhì)量。
（三）開展培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)人員能力水平
根據(jù)加強(qiáng)能力建設(shè)人才培養(yǎng)的要求，結(jié)合結(jié)核病防控工作需要，針對技能薄弱問題，開展各種類型不同層次人員培訓(xùn)工作。
1、開展專業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)。一季度組織完成結(jié)核病防治專業(yè)人員的培訓(xùn)，熟悉工作指標(biāo)，提高規(guī)范化治療管理能力水平。
2、開展基層單位結(jié)核病防控人員培訓(xùn)。上半年組織完成各醫(yī)療單位醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)科室醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。規(guī)范報疫程序,提高報疫質(zhì)量，落實報疫指標(biāo)。
3、開展產(chǎn)科卡介苗接種人員培訓(xùn)。一季度組織區(qū)醫(yī)療單位產(chǎn)科卡介苗接種人員技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范接種程序和操作技術(shù)，杜絕差錯事故發(fā)生。
（四）規(guī)范程序，進(jìn)一步做好卡介苗接種和監(jiān)測工作
1、結(jié)核病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)要做好卡介苗接種工作的具體計劃安排、人員的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、效果考核、異常反應(yīng)處理工作。
2、醫(yī)療單位產(chǎn)科要加強(qiáng)新生兒卡介苗接種的管理,規(guī)范操作程序,提高接種質(zhì)量。
3、各社區(qū)醫(yī)院計劃免疫接種門診要及時督促三個月新生兒到結(jié)防機(jī)構(gòu)進(jìn)行免疫監(jiān)測，提高新生兒卡介苗監(jiān)測率。
4、開展流動兒童的卡介苗接種工作。
（五）結(jié)核病防控健康促進(jìn)工作
1、積極推進(jìn)社區(qū)結(jié)核病防控的健康教育
今年要在社區(qū)結(jié)核病防治健康促進(jìn)項目試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)并推進(jìn)社區(qū)結(jié)核病防治健康促進(jìn)工作。社區(qū)醫(yī)院設(shè)專職人員負(fù)責(zé)結(jié)核病健教工作，建立社區(qū)健教網(wǎng)絡(luò)。
2、組織開展世界防治結(jié)核病日活動。
組織3月24日世界防治結(jié)核病日活動，借助結(jié)核病防治知識資源庫，利用各種媒體新聞報導(dǎo)、知識講座、咨詢宣傳等形式廣泛宣傳結(jié)核病防治知識。動員全社會參與結(jié)核病防治工作，形成全民防治結(jié)核病的氛圍。
3、認(rèn)真落實報疫單位門診宣教工作
各醫(yī)療單位要按要求使用宣傳臺歷和宣傳畫，做好結(jié)核病防治知識的宣傳工作。區(qū)結(jié)防所門診醫(yī)護(hù)人員在病人就診時對結(jié)核病人及家庭成員進(jìn)行結(jié)核病防治知識宣教，使他們了解結(jié)核病的一般防治知識，達(dá)到控制傳染源的目的。
4、開展健教效果調(diào)查評估工作。年中和年終分別開展社區(qū)人群和門診病人結(jié)核病防治知識健康教育效果評價。主要包括結(jié)核病防治知識知曉率、行為改變率、規(guī)律治療依從率等指標(biāo)情況，以進(jìn)一步提升健康教育效果。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)要切實加強(qiáng)對結(jié)核病防治工作的領(lǐng)導(dǎo)，把這項工作納入議事日程，給予必要的人力、物力和財力的投入。
2、健全多部門合作、全社會參與的結(jié)核病控制工作機(jī)制，形成政府、衛(wèi)生局、結(jié)防所、各醫(yī)療單位、社會辦醫(yī)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，密切配合，齊抓共管的局面，確保結(jié)核病防治工作責(zé)任到位，工作到位。
3、堅持檢查、考核制度。區(qū)結(jié)防機(jī)構(gòu)要經(jīng)常到各醫(yī)療單位對結(jié)防工作進(jìn)行督導(dǎo)，組織力量進(jìn)行工作抽查考核，年終進(jìn)行一次全面的工作檢查和考評，檢查考核結(jié)果予以公示。
工作計劃表篇五
根據(jù)峰峰礦區(qū)進(jìn)修學(xué)校關(guān)于開展校本教研相關(guān)文件精神，和村教育管理區(qū)以課堂教學(xué)過程中遇到的具體問題為對象，開展課堂有效性研究，提高課堂教學(xué)效率。進(jìn)一步加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，逐步培養(yǎng)自下而上的教研意識，進(jìn)一步更新教學(xué)理念，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，力爭使管理區(qū)整體教研、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1、以務(wù)實教研為核心，努力提高教研實效性，重在抓落實，抓實效，不走過場，不搞形式。
2、以提高課堂有效性為導(dǎo)向，使教師們領(lǐng)悟教育思想，更新教育觀念，解決教師在教學(xué)中遇到問題或困惑，提升教師駕馭課堂能力，促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，致力于提高教師教育教學(xué)水平。
3、結(jié)合教育教學(xué)實際，做好課題、問題的研究。使教師的教學(xué)基本功得到強(qiáng)化，使青年教師的個人素養(yǎng)得到發(fā)展，教學(xué)技能得到提高，促進(jìn)教師教科研能力，提高教學(xué)效率。
本學(xué)期，管理區(qū)將繼續(xù)以"構(gòu)建扎實、有效的課堂教學(xué)，落實減負(fù)增效工作。"為大主題，主要做好以下幾種形式的校本教研工作。
1、根據(jù)管理區(qū)教師教育理論水平狀況，以專題的形式進(jìn)行理論輔導(dǎo)講座。每學(xué)期組織以校區(qū)為單位或邀請一市?；亟M成員學(xué)校的骨干教師、學(xué)科帶頭人進(jìn)行專題講座或觀看理論輔導(dǎo)專題片等。
2、擬定教師自學(xué)教育理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的管理辦法，扎實開展"五個一"的活動。即：讀一本教育理論專著，鉆研一個教學(xué)單元或一個章節(jié)的新教材案例，寫一篇有價值的教學(xué)案例或論文，至少上一節(jié)公開研討課，參加一次校區(qū)或區(qū)級校本教研交流活動。
3、做好各級骨干教師的引領(lǐng)作用。發(fā)揮本校骨干教師、學(xué)科帶頭人、優(yōu)質(zhì)課教師和具有豐富經(jīng)驗教師的作用，開展傳、幫、帶的活動，把教師的業(yè)務(wù)水平的提高落實到實處。
4、"優(yōu)勢互補(bǔ)"基地校交流研究。積極與基地組其他學(xué)校交流，定期開展各類教學(xué)研究活動，互相學(xué)習(xí)、觀摩借鑒，促進(jìn)管理區(qū)校本教研質(zhì)量的提高。
針對管理區(qū)各校教研組活動現(xiàn)狀及存在問題，特別是校本教研的針對性較弱，對促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展效果不明顯等現(xiàn)象，我們將從這方面進(jìn)行加強(qiáng)。
1、從需要出發(fā)選準(zhǔn)教研主題。從本組教研活動的實際情況出發(fā)，針對課堂教學(xué)中存在的實際問題，確定本學(xué)期的教研主題，并且圍繞主題制定詳細(xì)的步驟。整個學(xué)期的教研活動就圍繞這個教研主題開展。
2、教研組要嚴(yán)格按照"四定三有"（定時間、定地點(diǎn)、定專題、定主講人；有檢查、有考核、有記錄）的要求，確保學(xué)校和教研組研討的時間。教研組每周至少一次教研活動，時間不少于兩課時，學(xué)校教研活動，每兩周一次（包括集體備課、課例研究、課題研究、專題研究），管理區(qū)及基地校大型教研活動不少于4次。
3、在教研組單位內(nèi)，開展教師培訓(xùn)和教育科研，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。除了區(qū)級、校級組織的各類教師培訓(xùn)外，教研組還有組織教師在教研組內(nèi)開展教師培訓(xùn)的職能。以優(yōu)秀教師帶領(lǐng)青年教師，促進(jìn)優(yōu)秀教師更優(yōu)秀，青年教師快速成長。同時，教研組還進(jìn)一步加重"研"的味道，加強(qiáng)教研組的科研功能。
4、把三位一體教研活動和優(yōu)化課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行。以教研組為單位，以"說、聽、評"三位一體教研活動為依托，針對教學(xué)實際，對照先進(jìn)教學(xué)理論，反思自己的教學(xué)，研究解決優(yōu)化課堂教學(xué)的問題，用辯證觀點(diǎn)對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)進(jìn)行揚(yáng)棄，最終形成具有自身特色、風(fēng)格和一定價值的教學(xué)模式。
1、建立有效的激勵評價機(jī)制，完善各校的年度考核制度，調(diào)動教師做好工作的熱情，努力克服干好干壞差不多，干與不干差不多的負(fù)面影響。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對各階段質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)管工作。學(xué)校通過階段測試、各類競賽、質(zhì)量分析及師生座談等方式方法，促使各級質(zhì)量目標(biāo)的順利完成，走教育可持續(xù)發(fā)展之路。
3、在抓好終結(jié)性評價的同時，突出過程性管理。認(rèn)真組織各年級的單元考試、調(diào)研測試及期末考試，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找問題所在，制定階段性目標(biāo)措施，促進(jìn)學(xué)業(yè)質(zhì)量的提高。
1、繼續(xù)認(rèn)真做好各級各類課題申報工作，要結(jié)合實際操作和教學(xué)中遇到的各種問題，努力開展課題研究工作。各校要引導(dǎo)教師通過課題研究來解決實際教學(xué)中遇到的各種問題，通過課題研究來努力提高教師的理論水平，通過課題研究使全體教師能站在理論的最前沿，達(dá)到不斷提升教師的專業(yè)知識、理論素質(zhì)的目的。
2、抓好課題組的建設(shè)，要求承擔(dān)課題研究的教師，每一次教研活動將圍繞課題進(jìn)行探討和研究，交流和總結(jié)，真正把教研和科研結(jié)合起來，把教研和提高課堂教學(xué)效率結(jié)合起來。
總之，我們要以提高教師專業(yè)素質(zhì)和提高教學(xué)質(zhì)量為主線，進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本教研的力度，努力探索適合我區(qū)校本教研新途徑，為提高管理區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量提供平臺。
工作計劃表篇六
新的一年，車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立車輛管理隊的新形象，20xx年的上半年總體工作思路如下：
一、做好停車場收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作，使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行。
二、加大力度對停車場的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，積極跟進(jìn)停車場的硬件設(shè)施改造。
三、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，充分利用工作和業(yè)余時間，以最快的速度掌握操作要領(lǐng)，提高服務(wù)意識。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢，確保停車場車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。
五、完善各項規(guī)章制度，加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。
七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應(yīng)商城號召，積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信心滿懷，全體隊員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞商城全年的中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！
工作計劃表篇七
1．繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，
2．鞏固良好班風(fēng)，完善班級管理制度，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。
3．加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
4．與學(xué)生融洽相處，建立的新型師生關(guān)系。
1、 選好本班的班委，建立強(qiáng)有力的班級領(lǐng)導(dǎo)班子。并且使他們能各盡其職，并且在班上樹立起表率作用。
2、 召開班委會議，并且隨時找學(xué)生了解班級的情況和學(xué)生的表現(xiàn)情況。
3、狠抓課堂紀(jì)律、課間文明
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級凝聚力
5、加強(qiáng)對本班那些行為習(xí)慣較差學(xué)生的管理和督促，并用多種方法開展教育。
6、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、 定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
8、 組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生禮儀規(guī)范》
1、 進(jìn)一步完善班級領(lǐng)導(dǎo)班子，調(diào)選班干部，做好各部門的分工，明確職責(zé)，班委工作細(xì)致化，工作計劃《七年級班務(wù)工作計劃》()。
2、 向?qū)W生提出學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的要求。
3、 做好家訪工作，共同管理好學(xué)生。結(jié)合每月考試成績，針對學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
4、 開展做文明學(xué)生活動，有意義的課外活動。
5、、采取有效措施，杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。
7、提高學(xué)習(xí)的效率，交給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法 。
首先，在了解“學(xué)情”的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)、知識基礎(chǔ)、心理特點(diǎn)等情況對癥下藥具體指導(dǎo)。譬如記憶規(guī)律的運(yùn)用等。
其次，要指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
①要創(chuàng)設(shè)適宜的情境。在學(xué)習(xí)生活中，適宜的生活情境，濃烈的學(xué)習(xí)氛圍都會給學(xué)生以潛移默化的影響，這類情境要靠班主任在班集體建設(shè)的過程中有意地引導(dǎo)創(chuàng)造。
②要反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，提供大量練習(xí)與實踐的機(jī)會，及時反饋練習(xí)的結(jié)果。取得成績，及時表揚(yáng)鼓勵，以利于習(xí)慣的養(yǎng)成，逐步加大訓(xùn)練量和訓(xùn)練時間，以強(qiáng)化已形成的習(xí)慣。通過反復(fù)抓，抓反復(fù)，在不斷的訓(xùn)練中逐步提高，從他律走向自律，最終形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
③要矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如我班有一小部分學(xué)生早讀時不求甚解，走馬觀花，針對這種情況，我首先教給了他們一些讀書的方法；
再次提出具體的要求，讓學(xué)生有針對性地在讀中解決幾個具體問題；然后檢查讀的效果。如此反復(fù)訓(xùn)練，過了一段時間，這部分學(xué)生不良的讀書習(xí)慣徹底地改正了過來，他們也從讀書中開闊了視野，長了知識，養(yǎng)成了愛讀書的好習(xí)慣。
8、關(guān)愛學(xué)生，產(chǎn)生情感的共鳴
熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，教育是愛的共鳴，是心與心的響應(yīng)。班主任只有熱愛學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。托爾斯泰曾經(jīng)說過：“如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生結(jié)合起來，他就是一個完美的教師?！彼刭|(zhì)教育要造就各方面全面發(fā)展的學(xué)生，要面向全體的學(xué)生。教師應(yīng)把愛毫無保留地播撒給每一個學(xué)生，不歧視、侮辱、體罰任何一個學(xué)生，讓全體學(xué)生獲得全面的發(fā)展。首先是尊重學(xué)生，就是要做學(xué)生的朋友，貼心人，在人格上與學(xué)生平等相待，以誠相見。
儀容儀表教育是學(xué)校德育的基礎(chǔ)工程，講文明、重禮儀、守秩序、友善待人是中華民族世世代代相傳的美德。為了更好地體現(xiàn)“德育為首”的教育方針，發(fā)揮本年級組特色，使學(xué)生繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，在行為習(xí)慣、常規(guī)禮儀、道德修養(yǎng)等方面得到全面的提升，將來成為有良好素質(zhì)的社會公民，二年級級組決定開展儀容儀表、整潔活動。結(jié)合我校實際，特制定我級組“儀容儀表、整潔”教育活動實施方案。
學(xué)生的儀容儀表規(guī)范是學(xué)生日常行為規(guī)范的一項重要內(nèi)容，體現(xiàn)學(xué)生的精神風(fēng)貌。儀容儀表應(yīng)符合學(xué)生的身份和特點(diǎn)，要端莊、整潔、樸素、大方。人人爭當(dāng)“儀容儀表、整潔小標(biāo)兵”。
第四周：“儀容儀表、整潔”教育活動啟動儀式
將學(xué)校開展“儀容儀表、整潔”教育的意義、打算、內(nèi)容及做法向家長通報，舉辦家校文明教育活動，爭取家長更多的理解、支持與配合。
第五周：整個年級開展“儀容儀表、整潔”調(diào)查活動。
第六周：學(xué)生儀容儀表規(guī)范學(xué)習(xí)
各班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)“儀容儀表規(guī)范”，內(nèi)容包括頭發(fā)、面部、指甲、穿戴、桌面、書本和教室的整潔等。
第七、八周：學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》
學(xué)生學(xué)習(xí)、討論如何執(zhí)行，并成立檢查、整潔小組
第九周：1、“個人禮儀“教育活動主題班會
各班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝幾個方面的要求，學(xué)生討論如何執(zhí)行。
2、家長第一次填寫活動反饋表。
第十周：制作儀容儀表手抄報或畫報并展示；
第十一周：開展“儀容儀表、整潔”競賽活動；
第十二周：小結(jié)“儀容儀表、整潔”活動情況，家長對活動的反饋
（家長第二次填寫活動反饋表）
第十三周：開展班級“儀容儀表、整潔”評選活動。
根據(jù)活動的開展及成果情況，對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行表彰。（“儀容儀表、整潔小標(biāo)兵”各班選10名。）
3月15日至5月15日
二年級組全體教師。
通過宣傳、學(xué)習(xí)和競賽等方式，讓學(xué)生積極參與活動，使他們在活動當(dāng)中應(yīng)該做到要端莊、整潔、樸素、大方，人人爭當(dāng)“儀容儀表、整潔小標(biāo)兵”。