無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇一
畢業(yè)在即,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在賓館,餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年04月08日-20xx年10月08日
2.2
賓館
賓館座落于山東龍口工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的三星級(jí)旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏(yíng)得中外賓客的贊譽(yù)。賓館擁有大、中、小會(huì)議室15處,會(huì)議設(shè)施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
3.1實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;
4.1實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和附近的旅游景點(diǎn)的路線(xiàn)等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀(guān)察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過(guò)程中,駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言,正所謂要做到"見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)"另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ),羅嗦不清,沒(méi)有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中,過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺(jué)到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀(guān)察能力的提高觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀(guān)察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀(guān)察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí),還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類(lèi),價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的"鎮(zhèn)靜劑"。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
4.2實(shí)習(xí)體會(huì)
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路,培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有理由不培訓(xùn),培訓(xùn)也是管理,培訓(xùn)就是按照一定的目地,有計(jì)劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀(guān)念,傳授工作,管理知識(shí)和技能的活動(dòng),有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿(mǎn)意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無(wú)缺的,通過(guò)公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體,酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀(guān)念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇二
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,所以主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自我對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一)完善的公司管理架構(gòu)
1、部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,能夠充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,能夠在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門(mén)設(shè)置比較繁瑣,可是分類(lèi)設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1、部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門(mén)內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門(mén)市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門(mén)市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢(qián)等等附上。當(dāng)收到單以后,部門(mén)負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買(mǎi)出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三)經(jīng)過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀(guān)的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專(zhuān)家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
(一)多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
(2)針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
(1)提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的報(bào)道,出此刻電視采訪(fǎng)中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪(fǎng)過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
(3)利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二)獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂(yōu)患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,經(jīng)過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,并且很快便會(huì)倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
(一)盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快??墒怯幸恍┘?xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多,并且十分容易錯(cuò)漏百出,查找也十分不方便。有時(shí),需要再次輸入的話(huà)十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人經(jīng)過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤(pán)備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來(lái)了。
(二)加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門(mén)內(nèi)的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也能夠提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
(三)加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)能夠減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是能夠降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開(kāi)闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇三
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年xx專(zhuān)業(yè)的理論進(jìn)修,使我們xx專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求。
1、實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)xx專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)工程造價(jià)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
②通過(guò)xx專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀(guān)念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
③通過(guò)實(shí)習(xí),了解工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程,獲得更多與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀(guān)。
2、實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在xx崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
②在實(shí)習(xí)過(guò)程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀(guān)念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處。
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx有限公司成立于20xx年,是一家專(zhuān)注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx,并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國(guó)家xx項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“xx”。
xx有限公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英,將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
2、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)
a、參與xx崗位的日常工作,參與組織制定單位xx崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在xx專(zhuān)業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
c、在工作過(guò)程,跟同事一起通過(guò)與客戶(hù)的洽談,現(xiàn)場(chǎng)勘察,盡可能多地了解客戶(hù)從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶(hù)建立良好關(guān)系能力,給客戶(hù)量身打造設(shè)計(jì)方案。
1、舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)崗位上崗培訓(xùn)
我很榮幸進(jìn)入xx有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)xx專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專(zhuān)門(mén)的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、適應(yīng)xx專(zhuān)業(yè)崗位工作
為期xx個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀(guān)念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
3、學(xué)習(xí)崗位所需的知識(shí)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在xx專(zhuān)業(yè)崗位上實(shí)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在課堂上,老師傳授給我們xx專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),教給我們專(zhuān)業(yè)技能。但是,這些都來(lái)自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽(tīng)老師講授的有太多是抽象的東西,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚(yú)竿,如何釣到魚(yú)是我們必須思考的問(wèn)題。”的確,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)代,一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì)后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知,自覺(jué)主動(dòng)去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)。因循守舊,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之,與時(shí)俱進(jìn),自主探索,自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場(chǎng)、融入到社會(huì),我們必須不斷學(xué)習(xí),多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實(shí)習(xí)過(guò)程,實(shí)習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)xx老師,xx老師傅是個(gè)和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和xx專(zhuān)業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門(mén)的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門(mén)的主要工作同事以及我們的未來(lái)的工作安排,同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)本部門(mén)的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會(huì)就競(jìng)技場(chǎng),而畢業(yè)實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競(jìng)技場(chǎng)的預(yù)熱階段,通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場(chǎng),帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)提供的社會(huì)實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái),上演學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換的舞臺(tái)劇,在這場(chǎng)舞臺(tái)劇中我學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇四
x x x北京辦事處
辦公室助理
20xx.3——20xx.4
初春去x x x辦公室實(shí)習(xí),在辦公室做助理,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料等。
實(shí)習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。,并掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解公司辦公室的基本情況。
同時(shí),我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境就很緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,無(wú)論大小都說(shuō)謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少和陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),這給了我一堂禮儀課。
作為助理,我的任務(wù)是瑣碎而復(fù)雜的。指導(dǎo)我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。發(fā)傳真,收信件,整理廢紙,每天使用等。手頭有許多事情要做。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,把所有的事情排好優(yōu)先順序。所以不會(huì)有混亂。就在最近,公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印材料。共17冊(cè),每?jī)?cè)10多種不同材料,共100多頁(yè)。這個(gè)時(shí)候,就要有組織。每種材料都要單獨(dú)打印,數(shù)量要統(tǒng)計(jì)。沒(méi)有人會(huì)錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候要慢慢來(lái),一點(diǎn)一點(diǎn)的完成。確保每份文件的完整性和質(zhì)量?!胺智逯鞔?,組織有序”是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)讓我更好的理解了這句話(huà)。
我的部門(mén)是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心。所有的資料、文件、電腦軟件都是英文的,另外還有一些外籍員工。這里的工作讓我知道,我還有很多需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的能力。期間還聽(tīng)了幾個(gè)訪(fǎng)談。讓我知道面試官需要知道什么,我缺少什么,為我以后的面試做準(zhǔn)備。
這些是我實(shí)習(xí)最有價(jià)值的收獲。實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然我只能在短短的一個(gè)月內(nèi)看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,我在這所大學(xué)還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,認(rèn)真務(wù)實(shí)地完成一切,無(wú)論大小,每一步都要走好。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇五
試試做生意的味道,增加自己的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲沂俏目粕?,需要更多的?jīng)驗(yàn)。畢竟在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以趁著寒假好好過(guò)這樣的假期,好好干。
8月20日,20xx-7-18至20xx
xx超市
個(gè)人永和餐廳
也正是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境,我才下定決心在暑假參加社會(huì)實(shí)踐。我想看看能不能靠自己的雙手和大腦在惡劣的環(huán)境中維持自己的生存。同時(shí)也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐來(lái)更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才能,培養(yǎng)韌性。更重要的是,我想測(cè)試我所學(xué)的東西是否能被社會(huì)所用,我的能力是否能被社會(huì)所認(rèn)可。我想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距。因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因,暑假不能像大多數(shù)同學(xué)一樣在家玩,休息。我必須考慮下學(xué)期的生活費(fèi)。
從高中畢業(yè)的暑假開(kāi)始,我就一直在超市工作。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生超市實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》因?yàn)槲冶憩F(xiàn)還不錯(cuò),老板更喜歡我,所以答應(yīng)我這個(gè)暑假去他的超市工作是理所當(dāng)然的。放假前,我打電話(huà)給超市,問(wèn)老板會(huì)不會(huì)讓我去他們超市工作。老板答應(yīng)了,他很希望我去工作。我當(dāng)然很開(kāi)心!閑話(huà)少,言歸正傳。那年去超市上班之前,我一個(gè)長(zhǎng)輩叫我多干活少說(shuō)話(huà)!雖然簡(jiǎn)單,但做起來(lái)并不容易。
俗話(huà)說(shuō):做壞人容易,做好人難!只要你做了壞事,在別人眼里,這個(gè)人就是壞人!想要改變自己在別人眼中的形象,你要做無(wú)數(shù)的好事,但你不一定能改變。在很多同事和干部的眼中,一開(kāi)始就流露出好的形象,不是一件簡(jiǎn)單的事情!因此,我提出以下主要觀(guān)點(diǎn):
我永遠(yuǎn)不會(huì)違反超市的規(guī)則。
俗話(huà)說(shuō):國(guó)法,家規(guī)。自然作為一個(gè)單位,有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市做了很多規(guī)定,比如:不準(zhǔn)串帖,不準(zhǔn)八卦,不準(zhǔn)帶手機(jī)等。所謂不能串崗,就是不能擅自離崗。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位,屬于每個(gè)貨架。
比如我在百貨公司這邊,我不能直接去美食這邊,美食那邊的人也不能直接走到我們百貨公司這邊。食物比較大,分為飲料和冰柜、餅干和零食三部分。你為什么不能到處逛逛?事實(shí)上,在我們國(guó)家,顧客沒(méi)有大城市的市民素質(zhì)高,顧客經(jīng)常偷東西。如果隨便離職,這里就沒(méi)人看貨架了,東西很容易掉出來(lái)!同理,也不可能因?yàn)檫@個(gè)原因八卦。比如國(guó)際型理貨員沒(méi)事的時(shí)候,都在一起聊天,然后就沒(méi)人看貨了,東西就丟了!還有,不能帶手機(jī)。這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,但有其道理。
超市的同事以前上班的時(shí)候會(huì)互相發(fā)短信。他們工作不認(rèn)真,也沒(méi)人看貨。所以,經(jīng)理后來(lái)規(guī)定,你不要帶手機(jī)!可以帶手機(jī)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)律,我們還是很理解的。畢竟你要有上班的樣子。超市的收入和你自己的收入密切相關(guān)。當(dāng)然有很多規(guī)矩,比如:上班不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)坐下等等?;灸茏杂X(jué)遵守所有規(guī)則。在我看來(lái),這些都是最基本的,當(dāng)然要遵守。
第二,不管是誰(shuí),隨叫隨到。
在超市做理貨員有時(shí)很忙。尤其是周一周二周三這幾天是結(jié)賬日,這幾天很多供應(yīng)商發(fā)貨,然后順便結(jié)賬。有時(shí)候幾個(gè)供應(yīng)商連續(xù)發(fā)貨的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候比較忙,很多貨物都是在收貨地點(diǎn)卸貨。只有少數(shù)人在接待處太忙。有必要檢查貨物并將其運(yùn)走。所以,他們需要幫助。我是新來(lái)的,當(dāng)然不能留下來(lái)看。為了表現(xiàn)的更好,我總是主動(dòng)跑過(guò)去,把每個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),送到每個(gè)貨架附近,然后卸貨。
如果是普通商品也沒(méi)什么,但有時(shí)候有些商家會(huì)送飲料、醬油、食用油之類(lèi)的重貨。一個(gè)盒子里有幾個(gè)瓶子!很重!我們超市有幾百盒飲料,幾十盒油,每次卸貨都很累!有時(shí)候早上睡覺(jué),手和胳膊都疼,全身都沒(méi)意思!沒(méi)辦法。誰(shuí)讓我是新來(lái)的?所以,無(wú)論多累,我都會(huì)積極幫助。結(jié)果我在同事眼里是正面的,在干部面前給他們留下了好形象!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇六
通過(guò)實(shí)習(xí),使理論聯(lián)系實(shí)際,使我們接觸到與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),去獨(dú)立分析和解決問(wèn)題,并對(duì)學(xué)生有了更多的了解,對(duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于今后更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著“教書(shū)育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的知識(shí),并且教會(huì)學(xué)生做人的道理都是我們實(shí)習(xí)的共同愿望。
通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了交際能力和表達(dá)能力。在和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生相處的過(guò)程中同學(xué)們提高了自身的交際與溝通能力,并學(xué)會(huì)了用誠(chéng)信、謙虛、好學(xué)和負(fù)責(zé)的態(tài)度解決各種問(wèn)題。而一節(jié)課xx分鐘講下來(lái),也極大地鍛煉了同學(xué)們的口頭表達(dá)能力。
通過(guò)實(shí)習(xí),提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。實(shí)習(xí)是全方位的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,在艱苦的環(huán)境中鍛煉了我們的身體素質(zhì)。在教育教學(xué)中提高了我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在文明教育中完美了我們的人格素養(yǎng)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),提高了實(shí)際工作能力同時(shí),可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)就業(yè)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí)使我得到很大的鍛煉,一方面,積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累。另一方面,在為學(xué)生傳道授業(yè)解惑中,領(lǐng)悟到了一名人民教師的責(zé)任和使命. 六周里,同學(xué)們?cè)诮虒W(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會(huì)展示了百院學(xué)子的良好素質(zhì),也為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
教師,教書(shū)育人,既要教書(shū),也要育人,在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,我首先熟悉初一年級(jí)的教材,在此基礎(chǔ)上,再聽(tīng)指導(dǎo)教師和其他有經(jīng)驗(yàn)的教師上課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采,聽(tīng)完課后自己再將聽(tīng)課筆記整理成教案,使自己融會(huì)貫通。與此同時(shí),我認(rèn)真批改作業(yè),并去熟悉初一xxx班學(xué)生的基本情況。
經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后,第三周便開(kāi)始正式上課,第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。上一節(jié)課,看起來(lái)簡(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)。
初次教學(xué)時(shí),應(yīng)盡量把知識(shí)體系完完整整地寫(xiě)下來(lái),即使是很小的,你自非常有把握的,你都應(yīng)該把它寫(xiě)下來(lái),以免到時(shí)候的緊張而遺忘知識(shí),給你的課堂帶來(lái)缺憾。
在實(shí)習(xí)中,我采取講授法,一共上了八節(jié)課,課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng),就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng),即時(shí)對(duì)他們的疑問(wèn)作出解答,使上課內(nèi)容能夠按時(shí)完成。
近年來(lái),數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題.我的指導(dǎo)老師第一節(jié)課就把學(xué)生分成xx人一組討論,需要說(shuō)明的是,并不是說(shuō)建立起了學(xué)習(xí)小組,在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習(xí),教師應(yīng)對(duì)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作,對(duì)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的指導(dǎo),對(duì)小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流,以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。初中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化呈嚴(yán)重趨勢(shì),后進(jìn)生所占的比例較大,這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。原因有:
(一)缺乏學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。對(duì)于初中學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。
(二)思維方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。主要是教師沒(méi)有很好地根據(jù)學(xué)生的實(shí)際要求去組織、指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法,促進(jìn)學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展,提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性。
所以教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)并建立和諧的師生關(guān)系。
(一)多找資料、趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
(二)要多主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況,這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,只有溝通、了解,才能更好地解決問(wèn)題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
(三)對(duì)于一些數(shù)學(xué)題,學(xué)生都不知如何入手去解,他們沒(méi)有形成解題的思維習(xí)慣,為了讓學(xué)生更好地解題,我把解題的方法進(jìn)行總結(jié),分為幾個(gè)簡(jiǎn)單的解題步驟一步步地解題。
批改作業(yè)時(shí),針對(duì)不同的練習(xí)錯(cuò)誤,指出個(gè)性問(wèn)題,集體訂正共性問(wèn)題。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣,增強(qiáng)學(xué)生的分析能力,對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣有較好效果,最后分析錯(cuò)誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)的針對(duì)性。
經(jīng)歷了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活,讓我體會(huì)一名教師的酸甜苦辣?;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子,深感如今學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇七
在大三上學(xué)期結(jié)束之際,學(xué)校的老師給所有同學(xué)一個(gè)假期任務(wù),那就是自己找一個(gè)實(shí)習(xí)單位,做一個(gè)鍛煉。我明白實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
在剛開(kāi)始的時(shí)候,我試著在中關(guān)村附近的寫(xiě)字樓內(nèi)找一份與我專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作進(jìn)行鍛煉,可是他們的要求很高,對(duì)于我這樣沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很困難的事情。所以我經(jīng)歷了幾次碰壁,讓我明白這個(gè)世界上沒(méi)有什么事情是可以一步登天的。如果沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的資歷就無(wú)法得到相對(duì)應(yīng)的工作。從別人口中我得知,在這個(gè)社會(huì)上,大學(xué)生兼職或者實(shí)習(xí)是這個(gè)社會(huì)的廉價(jià)勞動(dòng)力,所以很難得到一份好的工作。不過(guò)我沒(méi)有灰心,想著在哪都可以鍛煉自己,不如先從小事做起,先了解社會(huì)接觸社會(huì),讓我先有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。再一次機(jī)緣巧合中,我得到了一份面試,是來(lái)自zara的一個(gè)通知,讓我一月十三日去建國(guó)門(mén)面試。那天人很多,我們是第二場(chǎng)面試,大約有二十人左右,剛開(kāi)始面試官讓我們填了一張單子,然后開(kāi)始放映關(guān)于zara品牌的宣傳片,后來(lái)hr讓我們每個(gè)人做自我介紹,我當(dāng)時(shí)很緊張,因?yàn)槲业谝淮谓?jīng)歷面試,之前沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),看著我身邊的每個(gè)人都很自信的說(shuō)著自己的長(zhǎng)處,我知道,我在這個(gè)時(shí)候不能夠緊張,應(yīng)該靜下心來(lái)好好想想一會(huì)自己該如何向大家介紹自己。每個(gè)人都陸續(xù)的介紹完自己之后,hr讓我們介紹身邊的人,看看我們當(dāng)時(shí)有沒(méi)有認(rèn)真的聆聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),和有沒(méi)有快速地獲取信息,我當(dāng)時(shí)很驚訝,不過(guò)我還是把我自己記住的東西都說(shuō)了出來(lái),接下來(lái)hr給每個(gè)人提了幾個(gè)小問(wèn)題,讓我們回答了一下面對(duì)突發(fā)情況的解決辦法,在之后說(shuō)完之后,每個(gè)人進(jìn)行了漫長(zhǎng)的等待。經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)之后,hr進(jìn)來(lái)宣布了結(jié)果,我當(dāng)時(shí)很激動(dòng),因?yàn)槲覜](méi)有想到我會(huì)被錄取,后來(lái)hr了解了一些個(gè)人基本信息之后就告訴我們通過(guò)面試的人第二天還要來(lái)這個(gè)地方進(jìn)行培訓(xùn)。
在20xx.1.14我經(jīng)歷過(guò)面試之后,來(lái)到了建國(guó)門(mén)。進(jìn)行入職培訓(xùn)。在剛開(kāi)始,那個(gè)老師介紹了zara這個(gè)品牌。zara是西班牙inditex集團(tuán)(股票代碼itx)旗下的一個(gè)子公司,它既是服裝品牌,也是專(zhuān)營(yíng)zara品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的zara隸屬于inditex集團(tuán)為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個(gè)國(guó)家內(nèi),設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。zara深受全球時(shí)尚青年的喜愛(ài),設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì)價(jià)格卻更為低廉,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓平民擁抱high fashion。inditex是西班牙排名第一,超越了美國(guó)的gap、瑞典的h&m、丹麥的km成為全球排名第一的服裝零售集團(tuán)。截至20xx年10月31日它在全球86個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了6249家專(zhuān)賣(mài)店,旗下共有8個(gè)服裝零售品牌,zara是其中最有名的品牌。在全球86個(gè)國(guó)家擁有1808家專(zhuān)賣(mài)店(自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店占90%,其余為合資和特許專(zhuān)賣(mài)店)。盡管zara品牌的專(zhuān)賣(mài)店只占inditex公司所有分店數(shù)的三分之一,但是其銷(xiāo)售額卻占總銷(xiāo)售額的66%左右。zara第一家門(mén)店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(la corua)開(kāi)設(shè),目前已擁有1,900多家店遍布世界87個(gè)市場(chǎng)主要城市的商業(yè)中心。zara在國(guó)際上的成功清楚地表明時(shí)裝文化無(wú)國(guó)界。憑借一支擁有200多名專(zhuān)業(yè)人士的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),zara的設(shè)計(jì)過(guò)程緊跟大眾口味。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后我們了解了這個(gè)品牌,也知道了我們的職責(zé)所在。
在20xx.1.15這一天,我懷著忐忑的心情來(lái)到了我被分配的店鋪北京市通州區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)zara店做一名sa。當(dāng)時(shí)我進(jìn)入到店鋪,不再是以一個(gè)顧客的身份,而是一名服務(wù)人員,我進(jìn)店的時(shí)那個(gè)當(dāng)班的經(jīng)理叫做amy,她是女裝的經(jīng)理,而我的男裝經(jīng)理summer并沒(méi)有在,他先帶我了解了一下賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境,以及庫(kù)房的位置。帶我換上了工服,在當(dāng)時(shí)我感覺(jué)一切都是很陌生,他又帶我認(rèn)識(shí)了男裝的老員工ray,她教我貨品的擺放,如何從電腦上面查貨,如何在庫(kù)房找貨。那一天我整天都在學(xué)習(xí)中度過(guò)。讓我知道曾經(jīng)看起來(lái)那么簡(jiǎn)單的工作原來(lái)也有很大的學(xué)問(wèn)。
在接下來(lái)的幾天時(shí)間里,我明白銷(xiāo)售是一個(gè)零售業(yè)的核心,而每一個(gè)店員是一個(gè)店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我上班的那幾天,是在春節(jié)前夕,很多外地人在那個(gè)時(shí)候都會(huì)選擇買(mǎi)幾件新衣服回家過(guò)年,而我是一名sa,我的職責(zé)是為每一個(gè)顧客做好服務(wù),讓每一個(gè)來(lái)光顧的人都得到自己想要的,而那個(gè)時(shí)候的我也是最開(kāi)心的,讓我印象狠深的一件事情是,有一天一名顧客來(lái)到了店里,而他很沒(méi)有主見(jiàn),在試衣間反復(fù)的問(wèn)我好看嗎好看嗎,我當(dāng)時(shí)回答他很好看,很得體。他還是不自信,我就帶著他找了幾件不同風(fēng)格的衣服,來(lái)回的試。最終她在我的幫助下買(mǎi)到了他心滿(mǎn)意足的衣服,而我在那一刻收獲了幫助別人的喜悅。在工作中我學(xué)會(huì)了如何與人接觸,如何讓別人信任自己,能夠很好的與同事打成一片。也學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)陌生的環(huán)境里以最快的速度學(xué)習(xí)與融入。
在每天要關(guān)門(mén)的時(shí)候,我們還要整理賣(mài)場(chǎng),讓我們的區(qū)域變得很整齊,每一件衣服的擺放以及懸掛都有自己的規(guī)定,每一件衣服都是要按照他們的大小進(jìn)行擺放,這樣有利于第二天的補(bǔ)貨,以及顧客來(lái)購(gòu)物的心情,好的賣(mài)場(chǎng)才是一個(gè)銷(xiāo)售的好開(kāi)端。這一份工作說(shuō)實(shí)話(huà)很累,真的很累,我從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)這么累的工作,以前總是覺(jué)得錢(qián)其實(shí)很容易就可以賺到,沒(méi)有想到是這么難,每一份簡(jiǎn)單的工作的背后都有他的付出。而這一份工作是不容易讓人重視的,但是它是不可或缺的。
實(shí)習(xí)反饋
在工作中我發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候?yàn)轭櫩驼邑洸⒉皇呛苋菀椎囊患虑?,因?yàn)橛械臅r(shí)候在電腦上面查貨是有的,可是到了下面要不是沒(méi)有,要不是找不到。很不方便,我在想我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),而我再上一個(gè)學(xué)期做過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)作業(yè)叫做圖書(shū)館管理系統(tǒng),在我當(dāng)時(shí)的門(mén)店中,那臺(tái)用于查貨的電腦就是類(lèi)似于圖書(shū)館管理系統(tǒng)的一個(gè)程序。這是不是說(shuō)明了我們的圖書(shū)館管理系統(tǒng)是不是存在著什么漏洞,就像是我們?nèi)D書(shū)館的時(shí)候,你先找一本書(shū),在電腦上面查到了這本書(shū)比如在k12.34.56/7,可是你找了半天也沒(méi)有找到,這是為什么,因?yàn)樗赡芤呀?jīng)被借走了,就像是我在zara門(mén)店的時(shí)候,那件衣服已經(jīng)被別的顧客買(mǎi)走了,所以你根本找不到衣服所在的位置。這樣是不是很勞民傷財(cái),也讓很多人失望了,明明那件衣服你查還有,可是他就是沒(méi)有了,結(jié)果空歡喜一場(chǎng)。
我在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在用的手機(jī)都是帶touch id功能的,每一臺(tái)手機(jī)都是有自己使用者的id,每一個(gè)人都不一樣。如果把這個(gè)功能運(yùn)用到查找貨品,圖書(shū)等日常行為中,每一個(gè)商品同一類(lèi)型同一型號(hào)都使用統(tǒng)一id這樣的話(huà),每個(gè)店員手中拿一個(gè)pad,只要輸入了這個(gè)貨品的id或者條形碼就能夠在pad的中顯示出這個(gè)商品的位置,讓人能夠輕而易舉的知道了每一個(gè)商品的庫(kù)存以及庫(kù)存的位置,其中需要的技術(shù)不過(guò)是touch id以及數(shù)據(jù)庫(kù)中的圖書(shū)管理系統(tǒng)
iphone上的指紋傳感器做到了“一機(jī)一touch id”,即如果你把一臺(tái)機(jī)器上的touch id傳感器拆卸下來(lái),裝到另一臺(tái)iphone上,那么這個(gè)touch id就無(wú)法使用了。除了更換touch id傳感器之外,測(cè)試人員還嘗試更換接口、更換主板,但是依然無(wú)法使用。當(dāng)touch id傳感器被裝回原來(lái)的機(jī)器上時(shí),它又能正常使用了,所以了解到了蘋(píng)果此前從未披露過(guò)的技術(shù):硬件鎖定。為了驗(yàn)證這一技術(shù),測(cè)試人員拿出兩臺(tái)此前從未打開(kāi)指紋識(shí)別功能的iphone 5s,將它們的touch id傳感器互相交換,結(jié)果兩臺(tái)都無(wú)法使用指紋識(shí)別功能。隨后再換回原來(lái)的手機(jī),它們的指紋識(shí)別功能又正常了。因此我們可以確定:每個(gè)touch id組件只與一個(gè)處理器匹配。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一格式的信息,使各種統(tǒng)計(jì)工作簡(jiǎn)化,使信息成本最低;及時(shí)全面地提供不同要求的、不同細(xì)度的信息,以期分析解釋現(xiàn)象最快,及時(shí)產(chǎn)生正確的控制。全面系統(tǒng)的保存大量的信息,并能很快的查詢(xún)和綜合,為組織的決策提出信息支持。利用數(shù)學(xué)方法和各種模型處理信息,以期預(yù)測(cè)未來(lái)和科學(xué)地進(jìn)行決策。
這樣的話(huà)能夠結(jié)合我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助別人更有效地進(jìn)行工作,大量的節(jié)省時(shí)間以及勞動(dòng)力。
在最后我覺(jué)得通過(guò)了這次的實(shí)習(xí)生活,對(duì)于我的大學(xué)生活是有很大幫助的,我了解社會(huì)以及明白了我們不過(guò)是溫室里的花朵,并沒(méi)有了解這個(gè)社會(huì),我這次的zara門(mén)店的實(shí)習(xí)讓我知道了我應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因?yàn)樵谶@個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們的前景是美好的。我想以后如果還有這樣的活動(dòng)我應(yīng)該找一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)更加對(duì)口的工作,讓自己能夠更加深刻的知道自己的不足,更好的去學(xué)習(xí),去努力彌補(bǔ)自身的不足,以至于以后更好的走向這個(gè)社會(huì),為這個(gè)社會(huì)做出自己貢獻(xiàn)。
我還要謝謝學(xué)校給予我的這次機(jī)會(huì),讓我能夠在大三接觸這個(gè)社會(huì)。最后我想感謝我的班導(dǎo)師馮花平老師,感謝你對(duì)于我的教育尤其是這次我想到數(shù)據(jù)庫(kù)與id的結(jié)合是深受您的啟發(fā)。以及對(duì)于我這次實(shí)習(xí)的督促,相信以后我也不會(huì)讓你失望。謝謝!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇八
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年2月15日—20xx年5月15日
1、x旅行社總體介紹:
x旅行社成立于20xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和xx各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務(wù)銷(xiāo)售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一向以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿(mǎn)意在xx”為立社之本,以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶(hù)服務(wù)。
2、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅僅是要有必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及職責(zé)心。
著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自我學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自我在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧罱K一個(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的本事,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及本事,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行供給服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者供給食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙能夠是下幾種:
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體此刻門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。很多旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給本事不足,需要很多向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇九
實(shí)習(xí)生:肖x x
專(zhuān)業(yè):法律
學(xué)號(hào):20xx042148
實(shí)習(xí)地點(diǎn):演金縣人民法院
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年8月1日~ 20xx年8月20日
在此,我要感謝演金縣人民法院的全體工作人員和我的導(dǎo)師,他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)提供了幫助和指導(dǎo),感謝你們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)付出的努力。
雖然名義上我實(shí)習(xí)了近一個(gè)月,但真正的實(shí)習(xí)除了假期和周末,只有半個(gè)月。但是就是這短短的半個(gè)月,讓我受益匪淺。我很幸運(yùn)能來(lái)你們法院實(shí)習(xí)。每天要處理的事情很多,這里的工作人員是我的一個(gè)學(xué)姐,她給了我很多知識(shí),也給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我從課本走向現(xiàn)實(shí),從抽象的理論走向具體的實(shí)踐,認(rèn)真了解案件公訴的程序和注意事項(xiàng),掌握一些法律法規(guī)的適用和適應(yīng)范圍。讓我獲得專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固和考驗(yàn)我兩年多本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。
十五天的實(shí)習(xí)匆匆過(guò)去,現(xiàn)在還是有一種意猶未盡的感覺(jué)。論文總會(huì)覺(jué)得膚淺,從來(lái)不知道這件事去實(shí)踐。在短暫的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我在校園里學(xué)到的知識(shí)是如此膚淺和匱乏,只停留在表面,而沒(méi)有深入其中。我覺(jué)得考高分的時(shí)候我對(duì)法律的了解很多,但是一旦接觸到實(shí)際情況,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)法律的了解真的太少了,需要加倍努力??凑n本背法律真的不可取,因?yàn)榉墒且婚T(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,不需要整天埋頭讀書(shū)就能成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的法律人。對(duì)于具體案件的處理,不能拘泥于法律法規(guī),理論聯(lián)系實(shí)際才是正確的方法。
實(shí)習(xí)期間主要工作是幫忙整理檔案,打印當(dāng)事人的陳述,或者幫忙蓋章材料。在整理檔案的時(shí)候,我感受到了真實(shí)的案例,體會(huì)到了辦案人員的詢(xún)問(wèn)程序和技巧??诠┮欢ㄒ?dāng)事人問(wèn)幾次,尤其是犯罪嫌疑人。要知道一個(gè)檔案需要包含很多內(nèi)容,不僅是當(dāng)事人的陳述,還有一些法律專(zhuān)業(yè)的文件,比如逮捕通知書(shū)、逮捕決定等。當(dāng)我拿著它們?nèi)ザ迥_時(shí),我感到一種神圣感,手里有一個(gè)沉重的重量。
實(shí)習(xí)期間,我們?nèi)シㄔ号月?tīng)了兩個(gè)案件,一個(gè)是合同詐騙罪,另一個(gè)是搶劫罪和故意傷害罪。通過(guò)聽(tīng),我對(duì)法院審理案件的程序有了更深入的了解。以前我聽(tīng)的都是民事案件,這次聽(tīng)的是檢察院公訴的案件。見(jiàn)證了公訴人如何在法庭上提起公訴,訊問(wèn)犯罪嫌疑人時(shí)有多認(rèn)真,了解步驟,知道公訴人的職能和職責(zé)。這兩次試鏡讓我更加意識(shí)到法律的正義和威嚴(yán)。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是難得的機(jī)會(huì),所以我從一開(kāi)始就珍惜每一天。實(shí)習(xí)開(kāi)始的時(shí)候,那里的工作人員告訴我們要遵守紀(jì)律,保守秘密,維護(hù)法律的威嚴(yán)。帶著一種敬佩的心情,利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己。遇到一個(gè)不了解的地方,我謙遜的請(qǐng)學(xué)姐學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。在業(yè)余時(shí)間,我仔細(xì)閱讀了中國(guó)檢察院的報(bào)紙,了解了各地的情況。以前覺(jué)得法律從業(yè)者會(huì)很認(rèn)真,不茍言笑。但是實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)他們很善良,經(jīng)常跟我們講笑話(huà)開(kāi)玩笑。他們沒(méi)有盛氣凌人的態(tài)度,非常平易近人。我們都親切地稱(chēng)兄妹。
千里之行,始于足下。這次短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí),是我人生中重要的經(jīng)歷,也是未來(lái)重要的一步。這段實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),大部分來(lái)自于工作人員虛心的教導(dǎo),這是我一生中寶貴的財(cái)富。通過(guò)實(shí)習(xí),我明白了自己對(duì)法律應(yīng)該采取什么態(tài)度,以后應(yīng)該怎么學(xué)法律,良好的人際關(guān)系有多重要。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,學(xué)校還旨在培養(yǎng)學(xué)生觀(guān)察和解決問(wèn)題以及從生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力和方法。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有融入集體才能發(fā)揮最大作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,我學(xué)到了電氣設(shè)備操作的技術(shù)管理知識(shí),電氣設(shè)備的制造工藝知識(shí),以及在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們養(yǎng)成了艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中,我意識(shí)到嚴(yán)格紀(jì)律、統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)是現(xiàn)代大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的需要,從而進(jìn)一步提高了我們的組織觀(guān)念。
我們了解了工廠(chǎng)供配電系統(tǒng),特別是工廠(chǎng)變電站的組成和運(yùn)行過(guò)程,為住宅電網(wǎng)的設(shè)計(jì)和建筑供配電系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)參觀(guān)四川第一化工集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng),開(kāi)闊了視野和知識(shí)面,為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程積累了必要的感性認(rèn)識(shí),為我們未來(lái)的質(zhì)變打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐,對(duì)鞏固和深化我們的理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,強(qiáng)化我們的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn),起到了重要的作用。
喬喬水電站位于云南省大理白族自治州云龍縣大梨樹(shù)西側(cè)。主要是為了發(fā)電。它是瀾滄江中下游“兩庫(kù)八級(jí)”梯級(jí)開(kāi)發(fā)最上游的電站,也是云南省“云送電”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米,壩址面積97100平方公里,總裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,年均發(fā)電量40.41億千瓦小時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠(chǎng)房系統(tǒng)、泄洪表孔、沖砂和泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩,壩頂高程1310米,最高壩高105米,壩頂長(zhǎng)356米。
喬喬水電站大壩于20xx年8月開(kāi)工,20xx年11月22日截流成功。20xx年5月10日基坑開(kāi)挖達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高1205米,同年5月22日首倉(cāng)混凝土開(kāi)倉(cāng)澆筑。20xx年7月18日,整個(gè)大壩混凝土澆筑線(xiàn)封頂,實(shí)際施工進(jìn)度提前完成中標(biāo)合同要求的工期,實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度的全面收獲。工程業(yè)主在閘門(mén)下放當(dāng)天致信四水局,對(duì)16個(gè)月內(nèi)完成100米高大壩全線(xiàn)封頂,45天內(nèi)完成3個(gè)表孔弧形門(mén)安裝,按期實(shí)現(xiàn)閘門(mén)蓄水的成果予以高度贊揚(yáng)。
喬喬水電站是瀾滄江下游第一個(gè)梯級(jí)水電站,中游最后一個(gè)梯級(jí)是苗偉水電站,下游是已投產(chǎn)的小灣水電站。
喬喬水電站裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,安裝4臺(tái)單容量22.5萬(wàn)千瓦的立軸混流式水輪發(fā)電機(jī)組。水庫(kù)正常水位1307米,庫(kù)容3.16億立方米,調(diào)整庫(kù)容4900萬(wàn)立方米。電站總投資約89億元。投產(chǎn)后可保證15.13萬(wàn)千瓦的發(fā)電量,年發(fā)電量40.41億千瓦時(shí),為“云送電廣東”增加了一個(gè)穩(wěn)定的供電點(diǎn)。
電站大壩為碾壓混凝土重力壩,長(zhǎng)356米,最高壩高105米。中國(guó)第四和第十四水電局負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)。中國(guó)水電工程咨詢(xún)集團(tuán)西北水電勘測(cè)設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),主機(jī)設(shè)備由東芝水電設(shè)備(杭州)有限公司制造..
x x x x電廠(chǎng)位于x x x x x縣,是集發(fā)電、防洪、航運(yùn)于一體的`超大型水電站。電站于1985年3月正式啟動(dòng),第一臺(tái)機(jī)組于1992年9月投入運(yùn)行,最后一臺(tái)機(jī)組于1995年6月投入運(yùn)行。電站總裝機(jī)容量1210mw,正常蓄水位223m,對(duì)應(yīng)蓄水位26.12×108m3,獨(dú)立運(yùn)行死水位204m,調(diào)節(jié)蓄水位15.72×108m3,為不完全年調(diào)節(jié)水庫(kù)。電站最大水頭68.5m,最小水頭37m,,運(yùn)行保證出力242mw,年設(shè)計(jì)發(fā)電量56.6,該電站樞紐布置為混凝土重力壩,壩后廠(chǎng)房在右岸。電站壩高11xxxx,壩長(zhǎng)52xxxx。主要建筑物由攔河壩、發(fā)電廠(chǎng)房、開(kāi)關(guān)站和通航建筑物組成。
喬喬水電站位于云南省大理白族自治州云龍縣大梨樹(shù)西側(cè)。主要是為了發(fā)電。它是瀾滄江中下游“兩庫(kù)八平”梯級(jí)開(kāi)發(fā)中最上游的電站,也是云南省“云送電”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米,壩址面積97100平方公里,總裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,年均發(fā)電量40.41億千瓦小時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠(chǎng)房系統(tǒng)、泄洪表孔、沖砂和泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩,壩頂高程1310米,最高壩高105米,壩頂長(zhǎng)356米。
盛夏,廣州烈日炎炎。7月,我們終于來(lái)到廣州港。我們對(duì)一切都很好奇,不僅在校園里放棄,還向往第一份工作。到現(xiàn)在我都練了快三個(gè)月了才知道,印象挺深刻的。
剛到南沙一期的時(shí)候,我給我們新員工培訓(xùn)了兩天。老師們耐心的介紹了南沙一期的概況和集裝箱碼頭的生產(chǎn)流程,重點(diǎn)講述了一期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全問(wèn)題——這一點(diǎn)我在后續(xù)的輪崗實(shí)踐中體會(huì)更深。每個(gè)部門(mén)都有嚴(yán)格的安全要求,上崗前都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。在實(shí)際操作中,師傅最強(qiáng)調(diào)的是安全問(wèn)題。
然后按照一期人力資源部的安排,來(lái)到大門(mén)口。大門(mén)口的工作相對(duì)簡(jiǎn)單易行:主要負(fù)責(zé)進(jìn)出院子的拖車(chē)的單證查驗(yàn)和計(jì)費(fèi)。來(lái)到大門(mén)口,組長(zhǎng)先給我講了一些大門(mén)口的安全注意事項(xiàng),然后給了我一本安全手冊(cè),讓我做了半天的安全學(xué)習(xí)。而且還考了。通過(guò)這次安全學(xué)習(xí),我了解到在大門(mén)口要特別注意避讓車(chē)輛。實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)了gate在整個(gè)一期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用,學(xué)習(xí)了gate業(yè)務(wù)的一些基本做法。在閘機(jī)業(yè)務(wù)中,單箱號(hào)尤為重要,包括拖車(chē)箱號(hào)與系統(tǒng)箱號(hào)、設(shè)備交接單箱號(hào)的符合性,以及提單號(hào)的符合性;另外,重箱進(jìn)閘時(shí)還有封條號(hào)的錄入,不同箱公司的封條號(hào)有不同的特點(diǎn);此外,眾所周知,不同的門(mén)通道處理不同的服務(wù),不能混淆。在大門(mén)口上班最重要的是要小心,尤其是車(chē)多的時(shí)候,容易產(chǎn)生操作慣性,上夜班的時(shí)候也不容易精神集中。我實(shí)習(xí)的時(shí)候,有同事因?yàn)橐拱喾中?,把箱子放錯(cuò)了,被主管?chē)?yán)厲批評(píng)。
我的第二個(gè)也是目前的職位是倉(cāng)庫(kù)管理。相對(duì)來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)管理要難一點(diǎn),因?yàn)椴粌H需要三班倒,還需要頻繁的野外作業(yè)。剛到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,也要先進(jìn)行安全培訓(xùn)。倉(cāng)庫(kù)比大門(mén)危險(xiǎn),自然安全教育更嚴(yán)格。安全教育結(jié)束后,安排了一個(gè)組長(zhǎng),組長(zhǎng)還指定了一個(gè)師傅帶我。很快,我跟著師傅到了現(xiàn)場(chǎng)工作。
在倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)域工作,安全是最深的感受。我們一般都是接觸開(kāi)箱入庫(kù)的業(yè)務(wù),操作時(shí)一般有一兩臺(tái)叉車(chē),一臺(tái)七噸叉,一臺(tái)二十五噸叉;同時(shí)還有很多線(xiàn)圈,其中一個(gè)大概五六噸。所以野外作業(yè)很危險(xiǎn)。作為倉(cāng)庫(kù)管理員,我們必須站在第一個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。除了檢查操作,我們還需要檢查現(xiàn)場(chǎng)其他人員的安全措施。比如冰淇淋筒必須放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)旁邊,以提醒其他設(shè)備和人員;必須敦促工人、司機(jī)、理貨和內(nèi)閣檢查員戴安全帽和穿反光服裝;同時(shí),檢查現(xiàn)場(chǎng)人員的行為。如果拖車(chē)需要移動(dòng),支架上不能有人站立。操作25噸叉時(shí),必須有指揮手指揮。卷鋼必須安全堆放。另外,有時(shí)候我們會(huì)一起努力。比如有一次晚上,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,遇到附近一個(gè)箱子里掛著一個(gè)前掛,前掛和25噸的叉子同時(shí)工作。整個(gè)場(chǎng)景充滿(mǎn)了機(jī)器轟鳴聲,我們不得不呆在工地上。整個(gè)過(guò)程比平時(shí)危險(xiǎn)得多。當(dāng)然,有些小插曲在作業(yè)過(guò)程中是無(wú)法避免的:作業(yè)過(guò)程中,周?chē)?5噸重的叉子突然發(fā)出一聲巨響,讓當(dāng)時(shí)的我們大吃一驚。后來(lái)檢查,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)輪胎爆胎了。雖然沒(méi)有卷鋼掉下來(lái)那么嚴(yán)重,但是一個(gè)輪胎值一萬(wàn)多,所以爆了兩萬(wàn)多。這次事故讓我很震驚:操作一定要按規(guī)定進(jìn)行,否則會(huì)給公司造成很大損失。
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)受益匪淺,然后會(huì)去中控和規(guī)劃,相信一定會(huì)讓我收獲更多。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十
在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,我開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)生涯過(guò)的很有意義!每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
1、文員的工作內(nèi)容多且雜,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實(shí)施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門(mén)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù),確保接待區(qū)的干凈整潔。負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作、安排及員工外出登記工作。負(fù)責(zé)各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作,并在每月月底進(jìn)行賬物盤(pán)查,將盤(pán)查表交財(cái)務(wù)部審核。
2、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作。負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理。負(fù)責(zé)個(gè)部門(mén)的報(bào)餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作。通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng),簽收文件,撰寫(xiě)公文。整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管。
3、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊(cè)錄入。整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。并新員工xx天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作。負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號(hào)、歸檔。協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作。負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作,記錄會(huì)議紀(jì)要并整理。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,看清一些社會(huì)現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。希望在實(shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等,并在相互比較充實(shí)自己的知識(shí),開(kāi)闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開(kāi)拓自己的領(lǐng)土。
自從實(shí)習(xí)后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車(chē),但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉包裝自己和日常的開(kāi)支,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢(shì)利人很多時(shí)候都帶給你無(wú)所適從的挫折,而從最初的哭泣到最后的無(wú)視。還有很多的流言蜚語(yǔ),很傷人也很令人無(wú)奈。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,很簡(jiǎn)單的事情太復(fù)雜,只會(huì)讓人的負(fù)擔(dān)更大,至少剛出來(lái)急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會(huì)令我想要逃出這樣的圈子,選擇了另外一份天地。
平時(shí)我要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴(lài)的習(xí)慣。社會(huì)是復(fù)雜的,適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴(lài),也可以無(wú)條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái),要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴(lài)的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。著名的作家xx說(shuō)過(guò),在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們,什么叫原則。在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專(zhuān)心做事。
做事要積極主動(dòng),而做任何的事情,都要勤快。作為人事部的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分,人事部的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),人事部的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
同大家和睦相處,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō),朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴,也許,某些人只是走走過(guò)場(chǎng),但是,無(wú)論我們面對(duì)什么樣的人,微笑、真誠(chéng)是留給別人最好的印象。同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),并受益匪淺。也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿(mǎn)了自信:我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開(kāi)拓出屬于自己的新天地!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十一
經(jīng)由過(guò)程設(shè)計(jì)院的實(shí)習(xí),體味建筑師的根基工作軌范、工作體例、職業(yè)素質(zhì)要求,結(jié)業(yè)后能更好順應(yīng)市場(chǎng)的成長(zhǎng)和社會(huì)的要求,同時(shí),也是磨練學(xué)生在校的進(jìn)修下的功效,填補(bǔ)課堂進(jìn)修之不足,提高綜合設(shè)計(jì)的手藝,以達(dá)到專(zhuān)業(yè)培育的方針。
1.體味設(shè)計(jì)院的工作軌范,建筑師的根基工作內(nèi)容和工作體例。
2.體味設(shè)計(jì)院分歧專(zhuān)業(yè)彼此合作體例,進(jìn)修建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。
3.連系現(xiàn)實(shí)工作,進(jìn)修運(yùn)用計(jì)較機(jī)繪圖,進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)方案和建筑施工圖的繪制。
1.體味設(shè)計(jì)院的工作和軌范,建筑師的根基工作內(nèi)容和工作體例,體味設(shè)計(jì)院的分歧工種的根基工作內(nèi)容和合作體例。
2.體味有關(guān)建筑設(shè)計(jì)的律例、規(guī)范、尺度。連系實(shí)習(xí)工作,在實(shí)習(xí)單元的指導(dǎo)教員的具體放置下,進(jìn)修運(yùn)用計(jì)較機(jī)繪圖,進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)方案或建筑施工圖的繪制。
3.指導(dǎo)教員搜檢指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)期間,我參加了多個(gè)項(xiàng)目的多個(gè)階段的工作。預(yù)審報(bào)名、平面設(shè)計(jì)、立面設(shè)計(jì)、效果圖制作、標(biāo)書(shū)制作和施工圖繪制的全過(guò)程操作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)步驟的設(shè)計(jì)技巧和工作方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范及各種數(shù)據(jù)計(jì)算軟件標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)工作節(jié)奏的掌握和雙層玻璃幕墻的原理。以下為詳細(xì)內(nèi)容:
(一)預(yù)審報(bào)名
10月25日上午正在看書(shū),所長(zhǎng)叫我跟辦事員一起去招標(biāo)公司買(mǎi)一份預(yù)審資料。
在路上,我大致了解到一個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)的過(guò)程。甲方將建設(shè)意愿委托到招標(biāo)公司;招標(biāo)公司向社會(huì)發(fā)出招標(biāo)公告,對(duì)有意愿的設(shè)計(jì)單位提供審資料,接受其招標(biāo)報(bào)名。審核設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)等資料,確定滿(mǎn)足招投標(biāo)資格的設(shè)計(jì)單位。確定設(shè)計(jì)資格的設(shè)計(jì)單位按照甲方要求設(shè)計(jì)方案,在投標(biāo)截止日期前進(jìn)行投標(biāo),并唱標(biāo)。
所以,招標(biāo)公司在招投標(biāo)環(huán)節(jié)起的是類(lèi)似中介的作用。甲方有建設(shè)意愿不知道找哪家設(shè)計(jì)單位合適,設(shè)計(jì)單位有項(xiàng)目要忙沒(méi)有時(shí)間專(zhuān)門(mén)跑業(yè)務(wù),供需無(wú)法直接建立,此時(shí)招標(biāo)公司的出現(xiàn),也是應(yīng)時(shí)之需,優(yōu)化資源配置的必然要求。
(二)方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)的基本工作流程為:
落實(shí)并熟悉設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū):掌握必要的批文,熟悉設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)(任務(wù)書(shū)包括建設(shè)項(xiàng)目總的要求、用途、規(guī)模及一般說(shuō)明;組成,單項(xiàng)工程的面積,房間組成,面積分配及使用要求;投資及單方造價(jià),土建設(shè)備及室外工程的投資分配;基地大小、形狀、地形,原有建筑及道路現(xiàn)狀,并附地形測(cè)量圖;供電、供水、采暖及空調(diào)等設(shè)備方面的要求,并附有水源、電源的使用許可文件;設(shè)計(jì)期限及項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃安排要求。
資料收集:應(yīng)當(dāng)收集必要的設(shè)計(jì)資料和原始數(shù)據(jù),如:氣象、水文地質(zhì)資料;基地環(huán)境及城市規(guī)劃要求;施工技術(shù)條件及建筑材料供應(yīng)情況;與設(shè)計(jì)項(xiàng)目有關(guān)的定額指標(biāo)及已建成的同類(lèi)型建筑的資料;當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、生活習(xí)慣及風(fēng)土人情等等。
一般的工程多采用兩階段設(shè)計(jì),兩階段設(shè)計(jì)是指初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)
階段。對(duì)于大型民用建筑工程或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目,采用三階段設(shè)計(jì),即初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。
在此我先談初步設(shè)計(jì)階段:初步設(shè)計(jì)的內(nèi)容一般包括設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)圖紙、主要設(shè)備材料表和工程概算等四部一分,具體的圖紙和文件有:
1、設(shè)計(jì)總說(shuō)明:設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想及主要依據(jù),設(shè)計(jì)意圖及方案特點(diǎn),建筑結(jié)構(gòu)方案及構(gòu)造特點(diǎn),建筑材料及裝修標(biāo)準(zhǔn),主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及結(jié)構(gòu)、設(shè)備等系統(tǒng)的說(shuō)明。
2、建筑總平面圖:比例1:500、1:1000,表示用地范圍,建筑物位置、大小、層數(shù)及設(shè)計(jì)標(biāo)高,道路及綠化布置,技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3、各層平面圖、剖面圖及建筑物的主要立面圖:比例1:100、1:200,應(yīng)表示建筑物各主要控制尺寸,如總尺寸、開(kāi)間、進(jìn)深、層高等,同時(shí)應(yīng)表示標(biāo)高,門(mén)窗位置,室內(nèi)固定設(shè)備及有特殊要求的廳、室的具體布置,立面處理,結(jié)構(gòu)方案及材料選用等。
4、工程概算書(shū):建筑物投資估算,主要材料用量及單位俏耗量。
5、大型民用建筑及其它重要工程,必要時(shí)可繪制透視圖、鳥(niǎo)瞰圖或制作模型。
總之在初步設(shè)計(jì)階段要能表達(dá)出設(shè)計(jì)的依據(jù)、指標(biāo)、方案、構(gòu)思、特點(diǎn)。通常設(shè)計(jì)完畢后,進(jìn)行整合編制標(biāo)書(shū)進(jìn)行投標(biāo)。
技術(shù)設(shè)計(jì)階段:主要在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步解決各種技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)設(shè)計(jì)的圖紙和文件要比初步設(shè)計(jì)但更詳細(xì)些。具體內(nèi)容包括整個(gè)建筑物和各個(gè)局部的具體做法,各部分確切的尺寸關(guān)系,內(nèi)外裝修的設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)方案的計(jì)算和具體內(nèi)容、各種構(gòu)造和用料的確定,各種設(shè)備系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和計(jì)算,各技術(shù)工種之間各種矛盾的合理解決,設(shè)計(jì)預(yù)算的編制等。
(三)初步設(shè)計(jì)拓展
這個(gè)階段也叫技術(shù)設(shè)計(jì)階段。通常對(duì)于較大項(xiàng)目在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步解決各種技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)設(shè)計(jì)的圖紙和文件要比初步設(shè)計(jì)但更詳細(xì)些。具體內(nèi)容包括整個(gè)建筑物和各個(gè)局部的具體做法,各部分確切的尺寸關(guān)系,內(nèi)外裝修的設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)方案的計(jì)算和具體內(nèi)容、各種構(gòu)造和用料的確定,各種設(shè)備系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和計(jì)算,各技術(shù)工種之間各種矛盾的合理解決,設(shè)計(jì)預(yù)算的編制等。
(四)施工圖設(shè)計(jì)
施工圖設(shè)計(jì)是建筑設(shè)計(jì)的最后階段,是提交施工單位進(jìn)行施工的設(shè)計(jì)文件。其主要任務(wù)是滿(mǎn)足施工要求,解決施工中的技術(shù)措施、用料及具體做法。內(nèi)容包括建筑、結(jié)構(gòu)、水電、采暖通風(fēng)等各工種的設(shè)計(jì)圖紙、工程說(shuō)明書(shū),結(jié)構(gòu)及設(shè)備計(jì)算書(shū)和概算書(shū)。結(jié)合我參與"西北大學(xué)南校區(qū)教工公寓11號(hào)樓施工圖"后總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn),最終成果提交甲方的圖紙和文件一般有:
1、建筑總平面圖,比例一般在1:500、1:1000。
2、建筑物各層平面圖、剖面圖、立面圖:比例1:50、1:100、1:200。除表達(dá)初步設(shè)計(jì)或技術(shù)設(shè)計(jì)內(nèi)容以外,還應(yīng)詳細(xì)標(biāo)出門(mén)窗洞口、墻段尺寸及必要的細(xì)部尺寸、詳圖索引。
3、建筑構(gòu)造詳圖:詳細(xì)表示各部分構(gòu)件關(guān)系、材料尺寸及做法、必要的文字說(shuō)明。根據(jù)節(jié)點(diǎn)需要,比例較大一般可選用1:20、1:10等。
4、對(duì)于線(xiàn)型,一般用0.1作為細(xì)線(xiàn),0.3作為中線(xiàn),0.6作為粗線(xiàn);
標(biāo)高標(biāo)注應(yīng)根據(jù)施工圖全盤(pán)考慮,哪些該標(biāo)注,哪些不該標(biāo)注要做到心里有數(shù)。
5、各工種相應(yīng)配套的施工圖紙,如基礎(chǔ)平面圖、結(jié)構(gòu)布置圖、鋼筋混凝土構(gòu)件詳圖、水電平面圖及系統(tǒng)圖、建筑防雷接地平面圖等。
6、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū):包括施工圖設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)規(guī)模、面積、標(biāo)高定位、用料說(shuō)明等。
這一次我從頭至尾參與到了施工圖的設(shè)計(jì)階段,雖然只是一個(gè)大項(xiàng)目中的一棟單體建筑,并且是這個(gè)單體建筑里的一部分圖紙,但是我已經(jīng)能初步體驗(yàn)到一項(xiàng)工程是如何從初步設(shè)計(jì)進(jìn)入到施工圖,再由施工圖走向施工現(xiàn)場(chǎng)的了。
首先,項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)方案圖下發(fā)到手;然后,建筑專(zhuān)業(yè)進(jìn)行施工圖的初步繪制;之后,提交給各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì),反饋信息,反復(fù)修改,并將最后的設(shè)計(jì)結(jié)果反饋給建筑專(zhuān)業(yè);最后,由建筑專(zhuān)業(yè)匯總,提交給總工程師審核;審核通過(guò)后,打印硫酸圖,再次校核;校核完畢曬出藍(lán)圖,加蓋公章,一注章,交付甲方進(jìn)行施工。
從報(bào)到的那天起,我所感覺(jué)到的是設(shè)計(jì)院人性化的管理和每位員工的敬業(yè)精神。有一次周末接到所長(zhǎng)電話(huà),要我去調(diào)整方案,快到所里才想起沒(méi)有鑰匙,當(dāng)時(shí)剛7:30,我還在憂(yōu)慮進(jìn)不了門(mén),但是,出乎我的意料,當(dāng)我來(lái)到辦公室時(shí),還有很多同事在加班工作。填表,畫(huà)圖,計(jì)算,大家都忙得不亦樂(lè)乎。我偶爾晚上到辦公室,所看到的依然是忙碌工作的景象。原來(lái),加班工作已經(jīng)是設(shè)計(jì)院的常事了。記得一位企業(yè)家說(shuō)過(guò),當(dāng)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化能夠在每位員工身上解讀到時(shí),這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。不錯(cuò),在武漢華中建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院我更深刻的理解了這句話(huà)的含義。
因?yàn)橛辛诉@些感想,在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)的每一天我都有一種緊迫感,從一名未出社會(huì)的大學(xué)生最終成長(zhǎng)為一名成功的建筑設(shè)計(jì)師,我不僅要學(xué)習(xí)專(zhuān)研技術(shù),更重要的是學(xué)習(xí)一種敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實(shí)、創(chuàng)新,把自己融入到一個(gè)大團(tuán)隊(duì)中去,學(xué)習(xí)與同事交流溝通,組織協(xié)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé),增強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,因?yàn)橐粋€(gè)集體的成功就是每個(gè)員工的成功。對(duì)于工作的方式方法和為人處事我同樣深有體會(huì),我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學(xué)生氣,要想最終適應(yīng)社會(huì),還有許多要學(xué)的。
第一:
真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些技術(shù)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二:
不要偷懶。剛來(lái)的時(shí)候,積極性很高,每天都在畫(huà)圖,連午休時(shí)間都用上了,周末加班也是家常便飯,偶爾晚上也會(huì)在所里待到深夜。有幾次早晨上班遲到,影響了所里的正常秩序和部分工作的正常交接,所長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)提出了這個(gè)問(wèn)題,教導(dǎo)了我們,把我從松懈里又拉了回來(lái)。從此我時(shí)刻提醒自己,來(lái)這里是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)東西的,不是來(lái)玩的,不能因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作的正常運(yùn)行,理由是偷懶者用來(lái)安慰自己的。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域里,只有勤學(xué)好問(wèn)才能走向成功。
第三:
勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,在學(xué)校掌握的理論知識(shí)
缺少實(shí)踐的指導(dǎo),很難派上用場(chǎng),有些想法很不切實(shí)際,難以實(shí)施,這些和烏托邦式的教學(xué)方式有著必然聯(lián)系,這種情況下就需要我勤學(xué)好問(wèn),不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會(huì)帶來(lái)工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)填補(bǔ)我的知識(shí)真空,經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很重要的,不過(guò)能學(xué)到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們,在我需要的時(shí)候無(wú)私的指導(dǎo)我,為我提供相關(guān)資料,為我指點(diǎn)迷津,在我有錯(cuò)時(shí)及時(shí)地指正,幫助我成長(zhǎng),攙扶我走過(guò)人生的重要一坎。沒(méi)有他們,我不可能順利完成我手頭上的項(xiàng)目,沒(méi)有他們,我不可能如現(xiàn)在般對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)自信。
第四:
嚴(yán)守規(guī)范。做實(shí)際項(xiàng)目不同于在學(xué)校得模擬演練,牽涉到施工、經(jīng)濟(jì)效益、安全等實(shí)際問(wèn)題,設(shè)計(jì)過(guò)程中不能想當(dāng)然,查閱設(shè)計(jì)規(guī)范是個(gè)不可缺少的工作,尤其是對(duì)于大型公共建筑,必須嚴(yán)格遵守規(guī)范,在此基礎(chǔ)上的個(gè)人發(fā)揮方可萬(wàn)無(wú)一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時(shí)間給自己補(bǔ)補(bǔ)課,同時(shí)時(shí)刻保持嚴(yán)肅的態(tài)度。
第五:
講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。開(kāi)始的一個(gè)星期我憑著對(duì)待新事物的興奮和嘗試的沖動(dòng),接受了多項(xiàng)任務(wù),每日沒(méi)夜地做,可事情反而越做越多,總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己沒(méi)有安排好計(jì)劃,對(duì)工作地流程不了解,幾個(gè)項(xiàng)目摻在一起便沒(méi)了頭緒,這樣不僅事情沒(méi)法完成,還給自己憑添了許
多無(wú)謂的負(fù)擔(dān),得不償失。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事很值得學(xué)習(xí)的,他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。這就是經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
第六:
多和同事交流。第一次到公司實(shí)習(xí),剛來(lái)的時(shí)候心理很沒(méi)底,不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問(wèn)題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,要以誠(chéng)待人。同事們都有工作經(jīng)驗(yàn),多和他們交流,能從中學(xué)到不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也可避免走一些彎路。在和同事的交流過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)書(shū)本知識(shí)和現(xiàn)實(shí)真的有很大的差別,本本主義真的很難適應(yīng)建筑界的復(fù)雜環(huán)境,在私下交流中我也得到了許多社會(huì)知識(shí),為自己在復(fù)雜得社會(huì)環(huán)境中定位大有益處。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十二
加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)院全體學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)方向的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的未來(lái)有明確的規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一個(gè)大致的認(rèn)知范圍;為了在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的能力,為在實(shí)際環(huán)境中學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)造條件,同時(shí)為了贏(yíng)得與企業(yè)人員的交流,為未來(lái)的就業(yè)做準(zhǔn)備,計(jì)算機(jī)學(xué)院和各大企業(yè)的老師組織了這次實(shí)質(zhì)性的、有意義的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)認(rèn)知實(shí)踐。認(rèn)知實(shí)踐,了解本專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)觀(guān)看公司介紹、技術(shù)發(fā)展、招聘信息、崗位經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷,讓我們了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。了解計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果,以及在生產(chǎn)和科研中的應(yīng)用;鞏固學(xué)生的理論知識(shí),培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,開(kāi)闊視野,樹(shù)立努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的信心,為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下一定的實(shí)踐基礎(chǔ);增強(qiáng)動(dòng)手電腦的動(dòng)手能力觀(guān)念,樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。實(shí)地考察對(duì)你的未來(lái)有一個(gè)大致的定位。
xx,xx,xx,20xx。
信息系統(tǒng)有限公司。
科技有限公司。
上午9:20到達(dá)xx信息系統(tǒng)有限公司,全體同學(xué)在xx信息系統(tǒng)有限公司接待員的帶領(lǐng)下參觀(guān)了xx信息系統(tǒng)有限公司的員工休息室。畢竟是大上市公司,員工待遇不錯(cuò)。員工休息室、咖啡廳和室外陽(yáng)臺(tái)都很獨(dú)特。之后,我參觀(guān)了三樓的辦公區(qū)。這里的辦公區(qū)域是開(kāi)放的,沒(méi)有其他的東西把每個(gè)員工分開(kāi),有利于員工之間的溝通。參觀(guān)完xx的員工辦公區(qū),從樓道里看到了xx的小組總結(jié)會(huì),看著師兄師姐們的工作,展望著他們的未來(lái)。參觀(guān)結(jié)束后,我們?nèi)チ隧f陀一樓的會(huì)議室。公司的講師讓我們了解了韋陀信息系統(tǒng)有限公司,以及之后的就業(yè)情況。評(píng)論員介紹說(shuō),xx公司在20xx上市,他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)加教育,占他們公司業(yè)務(wù)的80%左右,他們還成立了幾個(gè)研究所。軟件業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)管理軟件、大數(shù)據(jù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)家政相關(guān)軟件等。之后,我從湖南科技大學(xué)合并后的第一個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。我的哥哥,現(xiàn)在是xx信息系統(tǒng)有限公司的人力資源經(jīng)理,簡(jiǎn)單介紹了一下我們的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)有相關(guān)話(huà)題的同學(xué)就我哥的講解提問(wèn),他哥也給出了詳細(xì)的回答。離開(kāi)后,上午的認(rèn)知練習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)老師和負(fù)責(zé)這個(gè)練習(xí)的老師的發(fā)言總結(jié)中告一段落。大家都沖到附近吃飯。下午兩點(diǎn)半左右,我們到達(dá)了xx科技有限公司。這個(gè)公司整體印象比較正規(guī),視覺(jué)舒適度不如早上x(chóng)x。但是這里的辦公環(huán)境絕對(duì)可以。通過(guò)簡(jiǎn)單介紹,我們知道這是一家主要從事汽車(chē)測(cè)試軟硬件的公司。開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要基于傳感器的性能測(cè)試。與上午的韋陀公司相比,道通公司的發(fā)展更側(cè)重于硬件。而且兩家公司的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言也不一樣。韋陀的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要是java,道統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要是c++。剛到道統(tǒng),負(fù)責(zé)帶隊(duì)的師兄師姐先帶我們?nèi)チ藊x的員工餐廳。這里的設(shè)施真的很好。聽(tīng)了他們的介紹,員工也有了自己的宿舍。設(shè)施都不錯(cuò)。其次,我們參觀(guān)了xx的榮譽(yù)廳,那里展示了各種獎(jiǎng)項(xiàng)和軟硬件作品的專(zhuān)利證書(shū)。此外,展廳里還有公司開(kāi)發(fā)的各種設(shè)備,從示波器到輪胎壓力監(jiān)測(cè)裝置,到汽車(chē)、汽車(chē)監(jiān)控裝置等。都是他們公司自主研發(fā),軟硬件一體化。短暫參觀(guān)后,我們?nèi)?huì)議室聽(tīng)講座。相比xx,這里的會(huì)議室更大,更有氣勢(shì)。公司的員工也為每位同學(xué)精心準(zhǔn)備了水和水果。從這一點(diǎn)可以看出,xx對(duì)待員工還算不錯(cuò)。
xx實(shí)習(xí)不知不覺(jué)就過(guò)去了。說(shuō)實(shí)話(huà),很短,但是學(xué)到了很多,是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的參觀(guān)交流,畢業(yè)后會(huì)成為我們面試或工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。總的來(lái)說(shuō),這種認(rèn)知實(shí)踐刷新了我們對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知,也刷新了我們對(duì)it行業(yè)的認(rèn)知。希望在以后的學(xué)習(xí)生活中能有這個(gè)機(jī)會(huì)和企業(yè)積極交流。在享受充分認(rèn)知練習(xí)的同時(shí),由于種種原因,這種練習(xí)也存在一些不足。首先,我準(zhǔn)備的不夠,沒(méi)有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)。我只是在開(kāi)始學(xué)習(xí)和認(rèn)知的時(shí)候改變心態(tài)。其次,在拜訪(fǎng)和宣講的時(shí)候,態(tài)度不夠端正,有些關(guān)鍵知識(shí)沒(méi)有記錄,有些人回來(lái)就忘了。同時(shí)由于課多,參觀(guān)比較匆忙,時(shí)間不夠。雖然由于自身的疏忽和梯度問(wèn)題,細(xì)節(jié)上有一些小問(wèn)題,但這次認(rèn)知實(shí)習(xí)還是很好的,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,讓學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)定位有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。是一次充實(shí)而有意義的實(shí)習(xí)之旅。
經(jīng)過(guò)xx天的實(shí)習(xí),被兩家公司精致的產(chǎn)品和漂亮的寫(xiě)字樓深深打動(dòng)。每個(gè)公司都是那么優(yōu)秀,希望經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí),能找到一份和自己專(zhuān)業(yè)掛鉤的職業(yè)。一邊再上班一邊提升自己。同時(shí),通過(guò)對(duì)兄弟姐妹就業(yè)相關(guān)問(wèn)題的回答,我也知道了很多面試時(shí)公司看重的東西。對(duì)于所有用人單位來(lái)招人,首先技術(shù)是第一位的,其次你要有一種正能量,一種能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司的正能量,能夠帶著他們?nèi)W(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)行業(yè)既熱門(mén)又苦。大眾認(rèn)為你是搞技術(shù)的。只要你能腳踏實(shí)地的學(xué)一門(mén)語(yǔ)言,找一份有客觀(guān)收入的工作也不是太難。但是,結(jié)果是好的,但是學(xué)習(xí)的道路是艱難的,因?yàn)閷W(xué)習(xí)一門(mén)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言很簡(jiǎn)單,但是真正掌握一門(mén)語(yǔ)言,并在以后的實(shí)際開(kāi)發(fā)中使用,真的很難。再說(shuō)了,不像其他職業(yè),只要學(xué)了某項(xiàng)技能,總會(huì)吃香的,計(jì)算開(kāi)發(fā)升級(jí)的速度是無(wú)法想象的。所以我們需要不斷的學(xué)習(xí),無(wú)論是現(xiàn)在還是入職后,都需要不斷的積累和學(xué)習(xí)?!皢?wèn)一問(wèn)運(yùn)河就明白了,原來(lái)還有活水的來(lái)源?!蹦茉谟?jì)算機(jī)領(lǐng)域立足的都是一種持續(xù)主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度和常年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。我們這些現(xiàn)在在學(xué)校讀書(shū)的人也是一樣,只有在所有相關(guān)領(lǐng)域打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在課堂上接受老師知識(shí)的同時(shí),學(xué)會(huì)積極學(xué)習(xí)。只有學(xué)會(huì)主動(dòng),學(xué)會(huì)主動(dòng),你才會(huì)在未來(lái)的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有自己的一席之地。此外,實(shí)習(xí)期間,我觀(guān)察了公司員工有序的工作秩序和快節(jié)奏的工作。我也理解制度和規(guī)定,以及時(shí)間概念的重要性。在學(xué)校,無(wú)論學(xué)習(xí)還是其他事情,課表都比較寬松,沒(méi)有太多的制度約束。然而,在未來(lái),我們將不如社會(huì)。成為一個(gè)公司的員工后,我們簡(jiǎn)單的遵守制度,快速的工作,是一個(gè)必然的過(guò)程。這次實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們要在日常的學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格約束自己,加快做事和學(xué)習(xí)的時(shí)間,提高做事的效率,鍛煉自己才能就業(yè)。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了從一個(gè)企業(yè)的角度招聘計(jì)算機(jī)人才的意見(jiàn)和要求。求職時(shí),優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)總是第一位的。其次,它需要尋求新知識(shí)的主動(dòng)性和個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。因?yàn)橛?jì)算機(jī)行業(yè)本身就是這樣一個(gè)行業(yè)。這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有單一的永久性可用性知識(shí)。隨著計(jì)算機(jī)軟硬件的升級(jí),計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新技術(shù)和新知識(shí)將是我們需要學(xué)習(xí)的,因此要求更加嚴(yán)格?,F(xiàn)在是你的團(tuán)隊(duì)合作能力。可以自己給公司帶來(lái)利潤(rùn)。如果能帶動(dòng)一群人積極向上,發(fā)展空間會(huì)更大。同時(shí)在學(xué)校獲得的各種證書(shū)。國(guó)家證書(shū)和參與各種項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)都是公司看重的。所以在校期間積極參加各種證書(shū)的考試,參加各種項(xiàng)目也很重要。認(rèn)知實(shí)踐是大學(xué)的重要體驗(yàn)。通過(guò)認(rèn)知實(shí)踐,我對(duì)實(shí)際的計(jì)算機(jī)工作有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我更清楚地看到了自己的不足。通過(guò)這次計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向有了進(jìn)一步的了解:學(xué)習(xí)不僅僅是理論知識(shí),更重要的是如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,如何完善自己的工作。之后會(huì)在學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)生活中充實(shí)自己,為理想的職業(yè)而奮斗。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十三
20xx年3月,重慶市為推進(jìn)大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),市委辦公廳和市政府辦公廳下發(fā)了《全市大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作實(shí)施方案的通知》。來(lái)自全市高校的11萬(wàn)莘莘學(xué)子在接下來(lái)的20多天里,奔赴企事業(yè)單位和農(nóng)村地區(qū),開(kāi)展帶薪實(shí)習(xí)。
20xx年1月13日到20xx年1月27日
xx市農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行東陽(yáng)分理處
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月,是全國(guó)第三家、中西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)3000億元,下轄1700多個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),從業(yè)人員1.3萬(wàn)余名,是重慶市資產(chǎn)規(guī)模最大、存款余額第一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多的地方金融機(jī)構(gòu),也是重慶市最大的涉農(nóng)貸款銀行、中小企業(yè)融資銀行和個(gè)人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,成為全國(guó)首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
1、時(shí)間:1月8日。
一開(kāi)始聽(tīng)團(tuán)委老師黃老師說(shuō)我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,心里充滿(mǎn)了期待,又透著些緊張。在平時(shí)的生活中,雖然我對(duì)銀行并不陌生,但僅僅是辦理過(guò)一些簡(jiǎn)單的開(kāi)戶(hù)、存取款問(wèn)題,對(duì)銀行其他的事務(wù),以及每個(gè)事務(wù)的工作流程都沒(méi)有接觸過(guò)。這次到銀行實(shí)習(xí),想到能學(xué)習(xí)到更多知識(shí),能到一個(gè)新的環(huán)境中去體驗(yàn)生活,就充滿(mǎn)了期待,同時(shí)又因?yàn)槲覍?duì)此完全是外行,擔(dān)心自己難以勝任。
2、時(shí)間:1月13日。
北碚支行總經(jīng)理給我們開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),鼓勵(lì)我們?cè)谖磥?lái)的20多天里,把自己當(dāng)成銀行真正的員工,認(rèn)真對(duì)待工作,學(xué)習(xí)到更多技能。之后由本次實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人跟我們這一批實(shí)習(xí)生大致介紹了大堂經(jīng)理的主要工作是迎送客戶(hù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品推介、收集信息、調(diào)解爭(zhēng)議、低柜服務(wù)、維持秩序、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境等,并發(fā)放了工作事務(wù)表和注意事項(xiàng)表,從她那嚴(yán)肅的口吻中我第一次感受到:工作時(shí)需要絕對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,容不得半點(diǎn)馬虎。
3、時(shí)間:1月14日。
今天是正式工作的第一天,我們西南大學(xué)的20多個(gè)同學(xué)被分配到各個(gè)分理處,我被分配到東陽(yáng)分理處。東陽(yáng)分理處的總負(fù)責(zé)人帶我到了工作地點(diǎn),一路上,她關(guān)切得跟我說(shuō)了乘車(chē)路線(xiàn),囑咐我是實(shí)習(xí)過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以跟她提出,她會(huì)盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時(shí)放松了下來(lái)。
到工作地點(diǎn)后,我向東陽(yáng)分理處的分負(fù)責(zé)人甘老師做了自我介紹,她也跟我簡(jiǎn)要介紹了這里大堂經(jīng)理的主要任務(wù)是低柜服務(wù)和維持秩序,告訴我對(duì)于具體實(shí)踐時(shí)遇到的問(wèn)題可以問(wèn)保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進(jìn)入崗位。
由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問(wèn)題的。今天基本的工作是指導(dǎo)顧客填寫(xiě)存款、寄款、掛失及解掛、申請(qǐng)農(nóng)商行卡的各種表單,我先仔細(xì)得看了每一種表單的填寫(xiě)模板,在遇到具體顧客的問(wèn)題時(shí)積極得向保安師傅詢(xún)問(wèn),并做好筆記。對(duì)于申請(qǐng)、掛失等事務(wù),需要復(fù)印資料,對(duì)于每一份資料復(fù)印的紙張及要求,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),并學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)的操作。
4、時(shí)間:1月15—20日。
在銀行工作的這幾天,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和不斷地實(shí)踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)了很多人對(duì)支行里的查詢(xún)終端機(jī)的操作不是很清楚。通過(guò)實(shí)際操作和詢(xún)問(wèn),我終于搞懂了每一個(gè)服務(wù)的查詢(xún)方法,當(dāng)顧客有查詢(xún)需求時(shí),我便主動(dòng)向前,指導(dǎo)他完成查詢(xún)操作,以節(jié)省顧客時(shí)間。
我又發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)臺(tái)上擺了很多銀行的金融服務(wù),如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務(wù)。根據(jù)客戶(hù)需求,主動(dòng)客觀(guān)地向有意向的客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)商行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十四
從20xx年x月份至20xx年x月份通過(guò)學(xué)校組織的這次實(shí)習(xí)。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線(xiàn)奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
能了解幼兒園教育與教學(xué)工作的特點(diǎn),鞏固和加深所學(xué)的工作理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)幼兒進(jìn)行教育、教學(xué)工作的初步能力,加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解與熱愛(ài)。
1、觀(guān)察幼兒園各年齡段教學(xué)班的半日教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容,初步了解幼兒園的工作性質(zhì)與過(guò)程。
2、觀(guān)察幼兒園的環(huán)境布置與建設(shè),了解幼兒園環(huán)境布置的特點(diǎn)及環(huán)境對(duì)幼兒園教學(xué)的作用。
3、觀(guān)摩幼兒教師是如何組織教學(xué)活動(dòng)的,初步了解自己未來(lái)的角色與工作狀況。
4、觀(guān)察保育員是如何進(jìn)行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。
5、了解當(dāng)今幼兒園對(duì)幼兒教師素質(zhì)與能力的要求,明確自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)與努力的方向。
6、寫(xiě)出觀(guān)察日記、見(jiàn)習(xí)報(bào)告、自己的感想和實(shí)習(xí)專(zhuān)題總結(jié)。
因?yàn)槲覀兯诘膶?zhuān)業(yè)是數(shù)學(xué)教育,因而被分到大班擔(dān)任班主任,指導(dǎo)教師王老師,40左右言談爽利,是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師,她在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見(jiàn),如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識(shí)等等。我是從第一周的星期五開(kāi)始上課的,王老師說(shuō)這是練習(xí)課,她不打算去聽(tīng),只是給個(gè)機(jī)會(huì)你去和學(xué)生接觸,感受他們對(duì)知識(shí)的接受程度,為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。
上課,除了傳授新知識(shí),讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂(lè),是更加重要的方面。
好動(dòng)愛(ài)鬧是幼兒的天性,集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律,否則就是含破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事,所以能讓小朋友在比亞時(shí)候安靜的聽(tīng)講,自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí),我既興奮又緊張,很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n:熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然,在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲,以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué)。
實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的許許多多不足,主要?dú)w結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)表達(dá)能力不強(qiáng),綜合概括能力仍欠缺。
(2)語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)掌握還不夠好,語(yǔ)言不夠童化。
(3)專(zhuān)業(yè)技能不扎實(shí)。
(4)人際關(guān)系的處理有待提高。
(5)與教師的交流顯得有些少。
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)先的實(shí)習(xí)目的,完成了實(shí)習(xí)任務(wù),使學(xué)生對(duì)幼兒園和幼兒有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)教育的開(kāi)展和使學(xué)生形成穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)思想起到了應(yīng)有的作用。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)一個(gè)不可缺少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),認(rèn)真組織和高度重視實(shí)踐教學(xué)是高職教育教學(xué)的辦學(xué)特色和需要。只有抓好各教學(xué)階段的實(shí)習(xí),才能提高高職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力,才能為高職教育的進(jìn)一步發(fā)展起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對(duì)你又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽(tīng)你的要求,和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財(cái)富。
實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這對(duì)我將來(lái)學(xué)習(xí)和就業(yè)有很大的啟發(fā)與幫助。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十五
畢業(yè)在即,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在賓館,餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年04月08日-20xx年10月08日
2.2
賓館
賓館座落于山東龍口工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的三星級(jí)旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏(yíng)得中外賓客的贊譽(yù)。賓館擁有大、中、小會(huì)議室15處,會(huì)議設(shè)施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
3.1實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;
4.1實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和附近的旅游景點(diǎn)的路線(xiàn)等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀(guān)察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過(guò)程中,駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言,正所謂要做到"見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)"另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ),羅嗦不清,沒(méi)有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中,過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺(jué)到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀(guān)察能力的提高觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀(guān)察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀(guān)察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí),還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類(lèi),價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的"鎮(zhèn)靜劑"。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
4.2實(shí)習(xí)體會(huì)
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路,培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有理由不培訓(xùn),培訓(xùn)也是管理,培訓(xùn)就是按照一定的目地,有計(jì)劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀(guān)念,傳授工作,管理知識(shí)和技能的活動(dòng),有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿(mǎn)意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無(wú)缺的,通過(guò)公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體,酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀(guān)念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十六
1.通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作能力。
2.通過(guò)對(duì)企業(yè)的了解進(jìn)一步使學(xué)生對(duì)將來(lái)所從事的職業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)。
3.通過(guò)參觀(guān)實(shí)習(xí)提高學(xué)生的安全素養(yǎng)與規(guī)范操作意識(shí)。
4.通過(guò)參觀(guān)增加學(xué)生對(duì)具體生產(chǎn)工藝與流程的了解。
5.通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。
集團(tuán)
xx集團(tuán)醫(yī)用高分子制品股份有限公司及其附屬公司主要從事研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售醫(yī)用耗材、骨科材料、心臟支架等。該公司為國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展(863)計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。該集團(tuán)擁有一個(gè)由18個(gè)銷(xiāo)售辦事處及21個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心和107多家城市代表處組成的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并已建立廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ),其產(chǎn)品銷(xiāo)售予5,400多家醫(yī)療單位和分銷(xiāo)商。該集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)多達(dá)150余種,產(chǎn)品規(guī)格超過(guò)5000種,產(chǎn)品可分為六大系列,即1)一次性使用醫(yī)療耗材及原料;2)骨科材料及工具;3)醫(yī)用針制品;4)血液凈化系列耗材;5)心臟支架產(chǎn)品;6)用于藥品包裝的預(yù)充式注射器。
2.化工有限公司
化工有限公司是威海金泓高分子有限公司與美國(guó)羅門(mén)哈斯公司出資組建的合資企業(yè),雙方將攜手為中國(guó)建筑和pvc包裝材料市場(chǎng)提供全系列優(yōu)質(zhì)塑料添加劑產(chǎn)品和一流技術(shù)支持。公司于xx年3月5日成立,注冊(cè)資金1100萬(wàn)美元?;び邢薰疽酝=疸叻肿游挥谕J械墓S(chǎng)為基地,主要生產(chǎn)面向中國(guó)和其他新興市場(chǎng)的甲基丙烯酸甲酯-丁二烯-苯乙烯共聚物(mbs)、丙烯酸酯類(lèi)抗沖改性劑(aim)和丙烯酸酯類(lèi)加工助劑。
第一天,我們參觀(guān)了離市區(qū)較近的xx企業(yè),在威高里,我們首先參觀(guān)了一個(gè)高分子實(shí)驗(yàn)室,對(duì)其流程有了大體的認(rèn)識(shí),實(shí)驗(yàn)室共分研發(fā)室,配料室,檢測(cè)室等。在研發(fā)室里,一些工作人員正在忙碌的工作,他們將粉末狀原始原料經(jīng)多次加工生產(chǎn)成顆粒狀白色固體。在研發(fā)室里,我們也認(rèn)識(shí)了許多半自動(dòng)化的機(jī)器,其原理是我們所不知的,同學(xué)們對(duì)這些機(jī)器都產(chǎn)生了濃厚的興趣。離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室,我們?cè)诮庹f(shuō)人員的帶領(lǐng)下,了解了威高的概況及歷史,然后立刻參觀(guān)了威高的展廳,里面陳列的是威高的各種產(chǎn)品,共涉及醫(yī)療器械,藥物,軍事航空等多領(lǐng)域。出來(lái)后,我們乘車(chē)去了威高的另一個(gè)工廠(chǎng),該車(chē)間生產(chǎn)衛(wèi)條件要求高,所以大家換上了白大褂,頭套,鞋套進(jìn)入?yún)⒂^(guān),這次我們參觀(guān)的是一個(gè)自動(dòng)的吹膜過(guò)程,通過(guò)高溫加熱,然后鼓風(fēng),將原料吹成模具的形狀。結(jié)束后,我們第一天的行程就完成了。
第二天,我們經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)途跋涉,來(lái)到了金泓羅門(mén)哈斯,這次是真正的化工廠(chǎng),所以在入廠(chǎng)之前,我們先接受了正式的入廠(chǎng)安全教育。然后我們?cè)诎踩a(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下進(jìn)入了工廠(chǎng),首先我們先來(lái)到會(huì)議室,負(fù)責(zé)人李博士給我們講解了金泓羅門(mén)哈斯的大體情況,其中給我們留下深刻印象的是該公司對(duì)于安全方面的問(wèn)題尤為重視,自建廠(chǎng)以來(lái),從未發(fā)生過(guò)安全事故。然后,同學(xué)們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中及公司的一些問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn),大家也都得到了較為滿(mǎn)意的答案。了解過(guò)后,我們派代表參觀(guān)了工廠(chǎng),同學(xué)們都很興奮。
實(shí)習(xí)是大學(xué)里必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,一直以來(lái),我們作為學(xué)生,只是一味地獲取知識(shí),真正實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之又少。所謂"讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路",大學(xué)生讀的書(shū)不一定上萬(wàn)卷,但卻不少,從小一直讀到大,而行的路卻太少了。所以我覺(jué)得參觀(guān)實(shí)習(xí)具有重大的意義,他提供我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),從中去發(fā)覺(jué)自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符的,是不是在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)出了校園就用不上。通過(guò)實(shí)習(xí),可以了解自己與理想的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,可以有側(cè)重地彌補(bǔ)某些方面的不足。所以我要說(shuō)實(shí)習(xí)的日子過(guò)得很平淡,但絕對(duì)是值得付出的。
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間里我們收獲了很多,讓我們?cè)谄綍r(shí)課堂上的理論知識(shí)有機(jī)的與實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系到了一起.工作的環(huán)境往往和大學(xué)環(huán)境截然不同,大學(xué)生活是輕松的、舒適的;而一旦走上工作崗位,那種氛圍將不復(fù)存在,伴隨著的將是緊張、忙碌、競(jìng)爭(zhēng),如果我們不能正確看待自己,不想如何去適應(yīng)現(xiàn)有的生活,而有的是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的抱怨和不滿(mǎn),這樣的話(huà),我們不但不能在所在的崗位上有所發(fā)展,很可能會(huì)被淘汰。
很感謝學(xué)院為我們提供了這次實(shí)習(xí)參觀(guān)的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇一
畢業(yè)在即,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在賓館,餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年04月08日-20xx年10月08日
2.2
賓館
賓館座落于山東龍口工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的三星級(jí)旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏(yíng)得中外賓客的贊譽(yù)。賓館擁有大、中、小會(huì)議室15處,會(huì)議設(shè)施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
3.1實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;
4.1實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和附近的旅游景點(diǎn)的路線(xiàn)等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀(guān)察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過(guò)程中,駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言,正所謂要做到"見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)"另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ),羅嗦不清,沒(méi)有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中,過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺(jué)到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀(guān)察能力的提高觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀(guān)察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀(guān)察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí),還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類(lèi),價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的"鎮(zhèn)靜劑"。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
4.2實(shí)習(xí)體會(huì)
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路,培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有理由不培訓(xùn),培訓(xùn)也是管理,培訓(xùn)就是按照一定的目地,有計(jì)劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀(guān)念,傳授工作,管理知識(shí)和技能的活動(dòng),有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿(mǎn)意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無(wú)缺的,通過(guò)公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體,酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀(guān)念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇二
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,所以主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自我對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一)完善的公司管理架構(gòu)
1、部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,能夠充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,能夠在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門(mén)設(shè)置比較繁瑣,可是分類(lèi)設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1、部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門(mén)內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門(mén)市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門(mén)市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢(qián)等等附上。當(dāng)收到單以后,部門(mén)負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買(mǎi)出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三)經(jīng)過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀(guān)的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專(zhuān)家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
(一)多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
(2)針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
(1)提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的報(bào)道,出此刻電視采訪(fǎng)中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪(fǎng)過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
(3)利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二)獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂(yōu)患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,經(jīng)過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,并且很快便會(huì)倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
(一)盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快??墒怯幸恍┘?xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多,并且十分容易錯(cuò)漏百出,查找也十分不方便。有時(shí),需要再次輸入的話(huà)十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人經(jīng)過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤(pán)備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來(lái)了。
(二)加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門(mén)內(nèi)的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也能夠提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
(三)加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)能夠減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是能夠降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開(kāi)闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇三
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年xx專(zhuān)業(yè)的理論進(jìn)修,使我們xx專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求。
1、實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)xx專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)工程造價(jià)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
②通過(guò)xx專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀(guān)念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
③通過(guò)實(shí)習(xí),了解工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程,獲得更多與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀(guān)。
2、實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在xx崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
②在實(shí)習(xí)過(guò)程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀(guān)念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處。
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx有限公司成立于20xx年,是一家專(zhuān)注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx,并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國(guó)家xx項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“xx”。
xx有限公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英,將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
2、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)
a、參與xx崗位的日常工作,參與組織制定單位xx崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在xx專(zhuān)業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
c、在工作過(guò)程,跟同事一起通過(guò)與客戶(hù)的洽談,現(xiàn)場(chǎng)勘察,盡可能多地了解客戶(hù)從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶(hù)建立良好關(guān)系能力,給客戶(hù)量身打造設(shè)計(jì)方案。
1、舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)崗位上崗培訓(xùn)
我很榮幸進(jìn)入xx有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)xx專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專(zhuān)門(mén)的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、適應(yīng)xx專(zhuān)業(yè)崗位工作
為期xx個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀(guān)念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
3、學(xué)習(xí)崗位所需的知識(shí)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在xx專(zhuān)業(yè)崗位上實(shí)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在課堂上,老師傳授給我們xx專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),教給我們專(zhuān)業(yè)技能。但是,這些都來(lái)自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽(tīng)老師講授的有太多是抽象的東西,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚(yú)竿,如何釣到魚(yú)是我們必須思考的問(wèn)題。”的確,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)代,一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì)后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知,自覺(jué)主動(dòng)去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)。因循守舊,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之,與時(shí)俱進(jìn),自主探索,自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場(chǎng)、融入到社會(huì),我們必須不斷學(xué)習(xí),多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實(shí)習(xí)過(guò)程,實(shí)習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)xx老師,xx老師傅是個(gè)和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和xx專(zhuān)業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門(mén)的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門(mén)的主要工作同事以及我們的未來(lái)的工作安排,同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)本部門(mén)的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會(huì)就競(jìng)技場(chǎng),而畢業(yè)實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競(jìng)技場(chǎng)的預(yù)熱階段,通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場(chǎng),帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)提供的社會(huì)實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái),上演學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換的舞臺(tái)劇,在這場(chǎng)舞臺(tái)劇中我學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇四
x x x北京辦事處
辦公室助理
20xx.3——20xx.4
初春去x x x辦公室實(shí)習(xí),在辦公室做助理,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料等。
實(shí)習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。,并掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解公司辦公室的基本情況。
同時(shí),我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境就很緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,無(wú)論大小都說(shuō)謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少和陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),這給了我一堂禮儀課。
作為助理,我的任務(wù)是瑣碎而復(fù)雜的。指導(dǎo)我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。發(fā)傳真,收信件,整理廢紙,每天使用等。手頭有許多事情要做。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,把所有的事情排好優(yōu)先順序。所以不會(huì)有混亂。就在最近,公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印材料。共17冊(cè),每?jī)?cè)10多種不同材料,共100多頁(yè)。這個(gè)時(shí)候,就要有組織。每種材料都要單獨(dú)打印,數(shù)量要統(tǒng)計(jì)。沒(méi)有人會(huì)錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候要慢慢來(lái),一點(diǎn)一點(diǎn)的完成。確保每份文件的完整性和質(zhì)量?!胺智逯鞔?,組織有序”是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)讓我更好的理解了這句話(huà)。
我的部門(mén)是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心。所有的資料、文件、電腦軟件都是英文的,另外還有一些外籍員工。這里的工作讓我知道,我還有很多需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的能力。期間還聽(tīng)了幾個(gè)訪(fǎng)談。讓我知道面試官需要知道什么,我缺少什么,為我以后的面試做準(zhǔn)備。
這些是我實(shí)習(xí)最有價(jià)值的收獲。實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然我只能在短短的一個(gè)月內(nèi)看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,我在這所大學(xué)還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,認(rèn)真務(wù)實(shí)地完成一切,無(wú)論大小,每一步都要走好。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇五
試試做生意的味道,增加自己的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲沂俏目粕?,需要更多的?jīng)驗(yàn)。畢竟在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以趁著寒假好好過(guò)這樣的假期,好好干。
8月20日,20xx-7-18至20xx
xx超市
個(gè)人永和餐廳
也正是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境,我才下定決心在暑假參加社會(huì)實(shí)踐。我想看看能不能靠自己的雙手和大腦在惡劣的環(huán)境中維持自己的生存。同時(shí)也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐來(lái)更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才能,培養(yǎng)韌性。更重要的是,我想測(cè)試我所學(xué)的東西是否能被社會(huì)所用,我的能力是否能被社會(huì)所認(rèn)可。我想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距。因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因,暑假不能像大多數(shù)同學(xué)一樣在家玩,休息。我必須考慮下學(xué)期的生活費(fèi)。
從高中畢業(yè)的暑假開(kāi)始,我就一直在超市工作。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生超市實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》因?yàn)槲冶憩F(xiàn)還不錯(cuò),老板更喜歡我,所以答應(yīng)我這個(gè)暑假去他的超市工作是理所當(dāng)然的。放假前,我打電話(huà)給超市,問(wèn)老板會(huì)不會(huì)讓我去他們超市工作。老板答應(yīng)了,他很希望我去工作。我當(dāng)然很開(kāi)心!閑話(huà)少,言歸正傳。那年去超市上班之前,我一個(gè)長(zhǎng)輩叫我多干活少說(shuō)話(huà)!雖然簡(jiǎn)單,但做起來(lái)并不容易。
俗話(huà)說(shuō):做壞人容易,做好人難!只要你做了壞事,在別人眼里,這個(gè)人就是壞人!想要改變自己在別人眼中的形象,你要做無(wú)數(shù)的好事,但你不一定能改變。在很多同事和干部的眼中,一開(kāi)始就流露出好的形象,不是一件簡(jiǎn)單的事情!因此,我提出以下主要觀(guān)點(diǎn):
我永遠(yuǎn)不會(huì)違反超市的規(guī)則。
俗話(huà)說(shuō):國(guó)法,家規(guī)。自然作為一個(gè)單位,有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市做了很多規(guī)定,比如:不準(zhǔn)串帖,不準(zhǔn)八卦,不準(zhǔn)帶手機(jī)等。所謂不能串崗,就是不能擅自離崗。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位,屬于每個(gè)貨架。
比如我在百貨公司這邊,我不能直接去美食這邊,美食那邊的人也不能直接走到我們百貨公司這邊。食物比較大,分為飲料和冰柜、餅干和零食三部分。你為什么不能到處逛逛?事實(shí)上,在我們國(guó)家,顧客沒(méi)有大城市的市民素質(zhì)高,顧客經(jīng)常偷東西。如果隨便離職,這里就沒(méi)人看貨架了,東西很容易掉出來(lái)!同理,也不可能因?yàn)檫@個(gè)原因八卦。比如國(guó)際型理貨員沒(méi)事的時(shí)候,都在一起聊天,然后就沒(méi)人看貨了,東西就丟了!還有,不能帶手機(jī)。這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,但有其道理。
超市的同事以前上班的時(shí)候會(huì)互相發(fā)短信。他們工作不認(rèn)真,也沒(méi)人看貨。所以,經(jīng)理后來(lái)規(guī)定,你不要帶手機(jī)!可以帶手機(jī)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)律,我們還是很理解的。畢竟你要有上班的樣子。超市的收入和你自己的收入密切相關(guān)。當(dāng)然有很多規(guī)矩,比如:上班不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)坐下等等?;灸茏杂X(jué)遵守所有規(guī)則。在我看來(lái),這些都是最基本的,當(dāng)然要遵守。
第二,不管是誰(shuí),隨叫隨到。
在超市做理貨員有時(shí)很忙。尤其是周一周二周三這幾天是結(jié)賬日,這幾天很多供應(yīng)商發(fā)貨,然后順便結(jié)賬。有時(shí)候幾個(gè)供應(yīng)商連續(xù)發(fā)貨的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候比較忙,很多貨物都是在收貨地點(diǎn)卸貨。只有少數(shù)人在接待處太忙。有必要檢查貨物并將其運(yùn)走。所以,他們需要幫助。我是新來(lái)的,當(dāng)然不能留下來(lái)看。為了表現(xiàn)的更好,我總是主動(dòng)跑過(guò)去,把每個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),送到每個(gè)貨架附近,然后卸貨。
如果是普通商品也沒(méi)什么,但有時(shí)候有些商家會(huì)送飲料、醬油、食用油之類(lèi)的重貨。一個(gè)盒子里有幾個(gè)瓶子!很重!我們超市有幾百盒飲料,幾十盒油,每次卸貨都很累!有時(shí)候早上睡覺(jué),手和胳膊都疼,全身都沒(méi)意思!沒(méi)辦法。誰(shuí)讓我是新來(lái)的?所以,無(wú)論多累,我都會(huì)積極幫助。結(jié)果我在同事眼里是正面的,在干部面前給他們留下了好形象!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇六
通過(guò)實(shí)習(xí),使理論聯(lián)系實(shí)際,使我們接觸到與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),去獨(dú)立分析和解決問(wèn)題,并對(duì)學(xué)生有了更多的了解,對(duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于今后更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著“教書(shū)育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的知識(shí),并且教會(huì)學(xué)生做人的道理都是我們實(shí)習(xí)的共同愿望。
通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了交際能力和表達(dá)能力。在和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生相處的過(guò)程中同學(xué)們提高了自身的交際與溝通能力,并學(xué)會(huì)了用誠(chéng)信、謙虛、好學(xué)和負(fù)責(zé)的態(tài)度解決各種問(wèn)題。而一節(jié)課xx分鐘講下來(lái),也極大地鍛煉了同學(xué)們的口頭表達(dá)能力。
通過(guò)實(shí)習(xí),提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。實(shí)習(xí)是全方位的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,在艱苦的環(huán)境中鍛煉了我們的身體素質(zhì)。在教育教學(xué)中提高了我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在文明教育中完美了我們的人格素養(yǎng)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),提高了實(shí)際工作能力同時(shí),可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)就業(yè)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí)使我得到很大的鍛煉,一方面,積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累。另一方面,在為學(xué)生傳道授業(yè)解惑中,領(lǐng)悟到了一名人民教師的責(zé)任和使命. 六周里,同學(xué)們?cè)诮虒W(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會(huì)展示了百院學(xué)子的良好素質(zhì),也為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
教師,教書(shū)育人,既要教書(shū),也要育人,在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,我首先熟悉初一年級(jí)的教材,在此基礎(chǔ)上,再聽(tīng)指導(dǎo)教師和其他有經(jīng)驗(yàn)的教師上課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采,聽(tīng)完課后自己再將聽(tīng)課筆記整理成教案,使自己融會(huì)貫通。與此同時(shí),我認(rèn)真批改作業(yè),并去熟悉初一xxx班學(xué)生的基本情況。
經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后,第三周便開(kāi)始正式上課,第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。上一節(jié)課,看起來(lái)簡(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)。
初次教學(xué)時(shí),應(yīng)盡量把知識(shí)體系完完整整地寫(xiě)下來(lái),即使是很小的,你自非常有把握的,你都應(yīng)該把它寫(xiě)下來(lái),以免到時(shí)候的緊張而遺忘知識(shí),給你的課堂帶來(lái)缺憾。
在實(shí)習(xí)中,我采取講授法,一共上了八節(jié)課,課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng),就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng),即時(shí)對(duì)他們的疑問(wèn)作出解答,使上課內(nèi)容能夠按時(shí)完成。
近年來(lái),數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題.我的指導(dǎo)老師第一節(jié)課就把學(xué)生分成xx人一組討論,需要說(shuō)明的是,并不是說(shuō)建立起了學(xué)習(xí)小組,在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習(xí),教師應(yīng)對(duì)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作,對(duì)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的指導(dǎo),對(duì)小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流,以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。初中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化呈嚴(yán)重趨勢(shì),后進(jìn)生所占的比例較大,這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。原因有:
(一)缺乏學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。對(duì)于初中學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。
(二)思維方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。主要是教師沒(méi)有很好地根據(jù)學(xué)生的實(shí)際要求去組織、指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法,促進(jìn)學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展,提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性。
所以教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)并建立和諧的師生關(guān)系。
(一)多找資料、趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
(二)要多主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況,這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,只有溝通、了解,才能更好地解決問(wèn)題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
(三)對(duì)于一些數(shù)學(xué)題,學(xué)生都不知如何入手去解,他們沒(méi)有形成解題的思維習(xí)慣,為了讓學(xué)生更好地解題,我把解題的方法進(jìn)行總結(jié),分為幾個(gè)簡(jiǎn)單的解題步驟一步步地解題。
批改作業(yè)時(shí),針對(duì)不同的練習(xí)錯(cuò)誤,指出個(gè)性問(wèn)題,集體訂正共性問(wèn)題。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣,增強(qiáng)學(xué)生的分析能力,對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣有較好效果,最后分析錯(cuò)誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)的針對(duì)性。
經(jīng)歷了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活,讓我體會(huì)一名教師的酸甜苦辣?;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子,深感如今學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇七
在大三上學(xué)期結(jié)束之際,學(xué)校的老師給所有同學(xué)一個(gè)假期任務(wù),那就是自己找一個(gè)實(shí)習(xí)單位,做一個(gè)鍛煉。我明白實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
在剛開(kāi)始的時(shí)候,我試著在中關(guān)村附近的寫(xiě)字樓內(nèi)找一份與我專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作進(jìn)行鍛煉,可是他們的要求很高,對(duì)于我這樣沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很困難的事情。所以我經(jīng)歷了幾次碰壁,讓我明白這個(gè)世界上沒(méi)有什么事情是可以一步登天的。如果沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的資歷就無(wú)法得到相對(duì)應(yīng)的工作。從別人口中我得知,在這個(gè)社會(huì)上,大學(xué)生兼職或者實(shí)習(xí)是這個(gè)社會(huì)的廉價(jià)勞動(dòng)力,所以很難得到一份好的工作。不過(guò)我沒(méi)有灰心,想著在哪都可以鍛煉自己,不如先從小事做起,先了解社會(huì)接觸社會(huì),讓我先有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。再一次機(jī)緣巧合中,我得到了一份面試,是來(lái)自zara的一個(gè)通知,讓我一月十三日去建國(guó)門(mén)面試。那天人很多,我們是第二場(chǎng)面試,大約有二十人左右,剛開(kāi)始面試官讓我們填了一張單子,然后開(kāi)始放映關(guān)于zara品牌的宣傳片,后來(lái)hr讓我們每個(gè)人做自我介紹,我當(dāng)時(shí)很緊張,因?yàn)槲业谝淮谓?jīng)歷面試,之前沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),看著我身邊的每個(gè)人都很自信的說(shuō)著自己的長(zhǎng)處,我知道,我在這個(gè)時(shí)候不能夠緊張,應(yīng)該靜下心來(lái)好好想想一會(huì)自己該如何向大家介紹自己。每個(gè)人都陸續(xù)的介紹完自己之后,hr讓我們介紹身邊的人,看看我們當(dāng)時(shí)有沒(méi)有認(rèn)真的聆聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),和有沒(méi)有快速地獲取信息,我當(dāng)時(shí)很驚訝,不過(guò)我還是把我自己記住的東西都說(shuō)了出來(lái),接下來(lái)hr給每個(gè)人提了幾個(gè)小問(wèn)題,讓我們回答了一下面對(duì)突發(fā)情況的解決辦法,在之后說(shuō)完之后,每個(gè)人進(jìn)行了漫長(zhǎng)的等待。經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)之后,hr進(jìn)來(lái)宣布了結(jié)果,我當(dāng)時(shí)很激動(dòng),因?yàn)槲覜](méi)有想到我會(huì)被錄取,后來(lái)hr了解了一些個(gè)人基本信息之后就告訴我們通過(guò)面試的人第二天還要來(lái)這個(gè)地方進(jìn)行培訓(xùn)。
在20xx.1.14我經(jīng)歷過(guò)面試之后,來(lái)到了建國(guó)門(mén)。進(jìn)行入職培訓(xùn)。在剛開(kāi)始,那個(gè)老師介紹了zara這個(gè)品牌。zara是西班牙inditex集團(tuán)(股票代碼itx)旗下的一個(gè)子公司,它既是服裝品牌,也是專(zhuān)營(yíng)zara品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的zara隸屬于inditex集團(tuán)為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個(gè)國(guó)家內(nèi),設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。zara深受全球時(shí)尚青年的喜愛(ài),設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì)價(jià)格卻更為低廉,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓平民擁抱high fashion。inditex是西班牙排名第一,超越了美國(guó)的gap、瑞典的h&m、丹麥的km成為全球排名第一的服裝零售集團(tuán)。截至20xx年10月31日它在全球86個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了6249家專(zhuān)賣(mài)店,旗下共有8個(gè)服裝零售品牌,zara是其中最有名的品牌。在全球86個(gè)國(guó)家擁有1808家專(zhuān)賣(mài)店(自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店占90%,其余為合資和特許專(zhuān)賣(mài)店)。盡管zara品牌的專(zhuān)賣(mài)店只占inditex公司所有分店數(shù)的三分之一,但是其銷(xiāo)售額卻占總銷(xiāo)售額的66%左右。zara第一家門(mén)店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(la corua)開(kāi)設(shè),目前已擁有1,900多家店遍布世界87個(gè)市場(chǎng)主要城市的商業(yè)中心。zara在國(guó)際上的成功清楚地表明時(shí)裝文化無(wú)國(guó)界。憑借一支擁有200多名專(zhuān)業(yè)人士的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),zara的設(shè)計(jì)過(guò)程緊跟大眾口味。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后我們了解了這個(gè)品牌,也知道了我們的職責(zé)所在。
在20xx.1.15這一天,我懷著忐忑的心情來(lái)到了我被分配的店鋪北京市通州區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)zara店做一名sa。當(dāng)時(shí)我進(jìn)入到店鋪,不再是以一個(gè)顧客的身份,而是一名服務(wù)人員,我進(jìn)店的時(shí)那個(gè)當(dāng)班的經(jīng)理叫做amy,她是女裝的經(jīng)理,而我的男裝經(jīng)理summer并沒(méi)有在,他先帶我了解了一下賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境,以及庫(kù)房的位置。帶我換上了工服,在當(dāng)時(shí)我感覺(jué)一切都是很陌生,他又帶我認(rèn)識(shí)了男裝的老員工ray,她教我貨品的擺放,如何從電腦上面查貨,如何在庫(kù)房找貨。那一天我整天都在學(xué)習(xí)中度過(guò)。讓我知道曾經(jīng)看起來(lái)那么簡(jiǎn)單的工作原來(lái)也有很大的學(xué)問(wèn)。
在接下來(lái)的幾天時(shí)間里,我明白銷(xiāo)售是一個(gè)零售業(yè)的核心,而每一個(gè)店員是一個(gè)店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我上班的那幾天,是在春節(jié)前夕,很多外地人在那個(gè)時(shí)候都會(huì)選擇買(mǎi)幾件新衣服回家過(guò)年,而我是一名sa,我的職責(zé)是為每一個(gè)顧客做好服務(wù),讓每一個(gè)來(lái)光顧的人都得到自己想要的,而那個(gè)時(shí)候的我也是最開(kāi)心的,讓我印象狠深的一件事情是,有一天一名顧客來(lái)到了店里,而他很沒(méi)有主見(jiàn),在試衣間反復(fù)的問(wèn)我好看嗎好看嗎,我當(dāng)時(shí)回答他很好看,很得體。他還是不自信,我就帶著他找了幾件不同風(fēng)格的衣服,來(lái)回的試。最終她在我的幫助下買(mǎi)到了他心滿(mǎn)意足的衣服,而我在那一刻收獲了幫助別人的喜悅。在工作中我學(xué)會(huì)了如何與人接觸,如何讓別人信任自己,能夠很好的與同事打成一片。也學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)陌生的環(huán)境里以最快的速度學(xué)習(xí)與融入。
在每天要關(guān)門(mén)的時(shí)候,我們還要整理賣(mài)場(chǎng),讓我們的區(qū)域變得很整齊,每一件衣服的擺放以及懸掛都有自己的規(guī)定,每一件衣服都是要按照他們的大小進(jìn)行擺放,這樣有利于第二天的補(bǔ)貨,以及顧客來(lái)購(gòu)物的心情,好的賣(mài)場(chǎng)才是一個(gè)銷(xiāo)售的好開(kāi)端。這一份工作說(shuō)實(shí)話(huà)很累,真的很累,我從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)這么累的工作,以前總是覺(jué)得錢(qián)其實(shí)很容易就可以賺到,沒(méi)有想到是這么難,每一份簡(jiǎn)單的工作的背后都有他的付出。而這一份工作是不容易讓人重視的,但是它是不可或缺的。
實(shí)習(xí)反饋
在工作中我發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候?yàn)轭櫩驼邑洸⒉皇呛苋菀椎囊患虑?,因?yàn)橛械臅r(shí)候在電腦上面查貨是有的,可是到了下面要不是沒(méi)有,要不是找不到。很不方便,我在想我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),而我再上一個(gè)學(xué)期做過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)作業(yè)叫做圖書(shū)館管理系統(tǒng),在我當(dāng)時(shí)的門(mén)店中,那臺(tái)用于查貨的電腦就是類(lèi)似于圖書(shū)館管理系統(tǒng)的一個(gè)程序。這是不是說(shuō)明了我們的圖書(shū)館管理系統(tǒng)是不是存在著什么漏洞,就像是我們?nèi)D書(shū)館的時(shí)候,你先找一本書(shū),在電腦上面查到了這本書(shū)比如在k12.34.56/7,可是你找了半天也沒(méi)有找到,這是為什么,因?yàn)樗赡芤呀?jīng)被借走了,就像是我在zara門(mén)店的時(shí)候,那件衣服已經(jīng)被別的顧客買(mǎi)走了,所以你根本找不到衣服所在的位置。這樣是不是很勞民傷財(cái),也讓很多人失望了,明明那件衣服你查還有,可是他就是沒(méi)有了,結(jié)果空歡喜一場(chǎng)。
我在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在用的手機(jī)都是帶touch id功能的,每一臺(tái)手機(jī)都是有自己使用者的id,每一個(gè)人都不一樣。如果把這個(gè)功能運(yùn)用到查找貨品,圖書(shū)等日常行為中,每一個(gè)商品同一類(lèi)型同一型號(hào)都使用統(tǒng)一id這樣的話(huà),每個(gè)店員手中拿一個(gè)pad,只要輸入了這個(gè)貨品的id或者條形碼就能夠在pad的中顯示出這個(gè)商品的位置,讓人能夠輕而易舉的知道了每一個(gè)商品的庫(kù)存以及庫(kù)存的位置,其中需要的技術(shù)不過(guò)是touch id以及數(shù)據(jù)庫(kù)中的圖書(shū)管理系統(tǒng)
iphone上的指紋傳感器做到了“一機(jī)一touch id”,即如果你把一臺(tái)機(jī)器上的touch id傳感器拆卸下來(lái),裝到另一臺(tái)iphone上,那么這個(gè)touch id就無(wú)法使用了。除了更換touch id傳感器之外,測(cè)試人員還嘗試更換接口、更換主板,但是依然無(wú)法使用。當(dāng)touch id傳感器被裝回原來(lái)的機(jī)器上時(shí),它又能正常使用了,所以了解到了蘋(píng)果此前從未披露過(guò)的技術(shù):硬件鎖定。為了驗(yàn)證這一技術(shù),測(cè)試人員拿出兩臺(tái)此前從未打開(kāi)指紋識(shí)別功能的iphone 5s,將它們的touch id傳感器互相交換,結(jié)果兩臺(tái)都無(wú)法使用指紋識(shí)別功能。隨后再換回原來(lái)的手機(jī),它們的指紋識(shí)別功能又正常了。因此我們可以確定:每個(gè)touch id組件只與一個(gè)處理器匹配。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一格式的信息,使各種統(tǒng)計(jì)工作簡(jiǎn)化,使信息成本最低;及時(shí)全面地提供不同要求的、不同細(xì)度的信息,以期分析解釋現(xiàn)象最快,及時(shí)產(chǎn)生正確的控制。全面系統(tǒng)的保存大量的信息,并能很快的查詢(xún)和綜合,為組織的決策提出信息支持。利用數(shù)學(xué)方法和各種模型處理信息,以期預(yù)測(cè)未來(lái)和科學(xué)地進(jìn)行決策。
這樣的話(huà)能夠結(jié)合我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助別人更有效地進(jìn)行工作,大量的節(jié)省時(shí)間以及勞動(dòng)力。
在最后我覺(jué)得通過(guò)了這次的實(shí)習(xí)生活,對(duì)于我的大學(xué)生活是有很大幫助的,我了解社會(huì)以及明白了我們不過(guò)是溫室里的花朵,并沒(méi)有了解這個(gè)社會(huì),我這次的zara門(mén)店的實(shí)習(xí)讓我知道了我應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因?yàn)樵谶@個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們的前景是美好的。我想以后如果還有這樣的活動(dòng)我應(yīng)該找一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)更加對(duì)口的工作,讓自己能夠更加深刻的知道自己的不足,更好的去學(xué)習(xí),去努力彌補(bǔ)自身的不足,以至于以后更好的走向這個(gè)社會(huì),為這個(gè)社會(huì)做出自己貢獻(xiàn)。
我還要謝謝學(xué)校給予我的這次機(jī)會(huì),讓我能夠在大三接觸這個(gè)社會(huì)。最后我想感謝我的班導(dǎo)師馮花平老師,感謝你對(duì)于我的教育尤其是這次我想到數(shù)據(jù)庫(kù)與id的結(jié)合是深受您的啟發(fā)。以及對(duì)于我這次實(shí)習(xí)的督促,相信以后我也不會(huì)讓你失望。謝謝!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇八
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年2月15日—20xx年5月15日
1、x旅行社總體介紹:
x旅行社成立于20xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和xx各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務(wù)銷(xiāo)售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一向以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿(mǎn)意在xx”為立社之本,以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶(hù)服務(wù)。
2、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅僅是要有必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及職責(zé)心。
著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自我學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自我在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧罱K一個(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的本事,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及本事,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行供給服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者供給食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙能夠是下幾種:
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體此刻門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。很多旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給本事不足,需要很多向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇九
實(shí)習(xí)生:肖x x
專(zhuān)業(yè):法律
學(xué)號(hào):20xx042148
實(shí)習(xí)地點(diǎn):演金縣人民法院
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年8月1日~ 20xx年8月20日
在此,我要感謝演金縣人民法院的全體工作人員和我的導(dǎo)師,他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)提供了幫助和指導(dǎo),感謝你們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)付出的努力。
雖然名義上我實(shí)習(xí)了近一個(gè)月,但真正的實(shí)習(xí)除了假期和周末,只有半個(gè)月。但是就是這短短的半個(gè)月,讓我受益匪淺。我很幸運(yùn)能來(lái)你們法院實(shí)習(xí)。每天要處理的事情很多,這里的工作人員是我的一個(gè)學(xué)姐,她給了我很多知識(shí),也給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我從課本走向現(xiàn)實(shí),從抽象的理論走向具體的實(shí)踐,認(rèn)真了解案件公訴的程序和注意事項(xiàng),掌握一些法律法規(guī)的適用和適應(yīng)范圍。讓我獲得專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固和考驗(yàn)我兩年多本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。
十五天的實(shí)習(xí)匆匆過(guò)去,現(xiàn)在還是有一種意猶未盡的感覺(jué)。論文總會(huì)覺(jué)得膚淺,從來(lái)不知道這件事去實(shí)踐。在短暫的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我在校園里學(xué)到的知識(shí)是如此膚淺和匱乏,只停留在表面,而沒(méi)有深入其中。我覺(jué)得考高分的時(shí)候我對(duì)法律的了解很多,但是一旦接觸到實(shí)際情況,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)法律的了解真的太少了,需要加倍努力??凑n本背法律真的不可取,因?yàn)榉墒且婚T(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,不需要整天埋頭讀書(shū)就能成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的法律人。對(duì)于具體案件的處理,不能拘泥于法律法規(guī),理論聯(lián)系實(shí)際才是正確的方法。
實(shí)習(xí)期間主要工作是幫忙整理檔案,打印當(dāng)事人的陳述,或者幫忙蓋章材料。在整理檔案的時(shí)候,我感受到了真實(shí)的案例,體會(huì)到了辦案人員的詢(xún)問(wèn)程序和技巧??诠┮欢ㄒ?dāng)事人問(wèn)幾次,尤其是犯罪嫌疑人。要知道一個(gè)檔案需要包含很多內(nèi)容,不僅是當(dāng)事人的陳述,還有一些法律專(zhuān)業(yè)的文件,比如逮捕通知書(shū)、逮捕決定等。當(dāng)我拿著它們?nèi)ザ迥_時(shí),我感到一種神圣感,手里有一個(gè)沉重的重量。
實(shí)習(xí)期間,我們?nèi)シㄔ号月?tīng)了兩個(gè)案件,一個(gè)是合同詐騙罪,另一個(gè)是搶劫罪和故意傷害罪。通過(guò)聽(tīng),我對(duì)法院審理案件的程序有了更深入的了解。以前我聽(tīng)的都是民事案件,這次聽(tīng)的是檢察院公訴的案件。見(jiàn)證了公訴人如何在法庭上提起公訴,訊問(wèn)犯罪嫌疑人時(shí)有多認(rèn)真,了解步驟,知道公訴人的職能和職責(zé)。這兩次試鏡讓我更加意識(shí)到法律的正義和威嚴(yán)。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是難得的機(jī)會(huì),所以我從一開(kāi)始就珍惜每一天。實(shí)習(xí)開(kāi)始的時(shí)候,那里的工作人員告訴我們要遵守紀(jì)律,保守秘密,維護(hù)法律的威嚴(yán)。帶著一種敬佩的心情,利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己。遇到一個(gè)不了解的地方,我謙遜的請(qǐng)學(xué)姐學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。在業(yè)余時(shí)間,我仔細(xì)閱讀了中國(guó)檢察院的報(bào)紙,了解了各地的情況。以前覺(jué)得法律從業(yè)者會(huì)很認(rèn)真,不茍言笑。但是實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)他們很善良,經(jīng)常跟我們講笑話(huà)開(kāi)玩笑。他們沒(méi)有盛氣凌人的態(tài)度,非常平易近人。我們都親切地稱(chēng)兄妹。
千里之行,始于足下。這次短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí),是我人生中重要的經(jīng)歷,也是未來(lái)重要的一步。這段實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),大部分來(lái)自于工作人員虛心的教導(dǎo),這是我一生中寶貴的財(cái)富。通過(guò)實(shí)習(xí),我明白了自己對(duì)法律應(yīng)該采取什么態(tài)度,以后應(yīng)該怎么學(xué)法律,良好的人際關(guān)系有多重要。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,學(xué)校還旨在培養(yǎng)學(xué)生觀(guān)察和解決問(wèn)題以及從生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力和方法。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有融入集體才能發(fā)揮最大作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,我學(xué)到了電氣設(shè)備操作的技術(shù)管理知識(shí),電氣設(shè)備的制造工藝知識(shí),以及在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們養(yǎng)成了艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中,我意識(shí)到嚴(yán)格紀(jì)律、統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)是現(xiàn)代大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的需要,從而進(jìn)一步提高了我們的組織觀(guān)念。
我們了解了工廠(chǎng)供配電系統(tǒng),特別是工廠(chǎng)變電站的組成和運(yùn)行過(guò)程,為住宅電網(wǎng)的設(shè)計(jì)和建筑供配電系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)參觀(guān)四川第一化工集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng),開(kāi)闊了視野和知識(shí)面,為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程積累了必要的感性認(rèn)識(shí),為我們未來(lái)的質(zhì)變打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐,對(duì)鞏固和深化我們的理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,強(qiáng)化我們的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn),起到了重要的作用。
喬喬水電站位于云南省大理白族自治州云龍縣大梨樹(shù)西側(cè)。主要是為了發(fā)電。它是瀾滄江中下游“兩庫(kù)八級(jí)”梯級(jí)開(kāi)發(fā)最上游的電站,也是云南省“云送電”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米,壩址面積97100平方公里,總裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,年均發(fā)電量40.41億千瓦小時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠(chǎng)房系統(tǒng)、泄洪表孔、沖砂和泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩,壩頂高程1310米,最高壩高105米,壩頂長(zhǎng)356米。
喬喬水電站大壩于20xx年8月開(kāi)工,20xx年11月22日截流成功。20xx年5月10日基坑開(kāi)挖達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高1205米,同年5月22日首倉(cāng)混凝土開(kāi)倉(cāng)澆筑。20xx年7月18日,整個(gè)大壩混凝土澆筑線(xiàn)封頂,實(shí)際施工進(jìn)度提前完成中標(biāo)合同要求的工期,實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度的全面收獲。工程業(yè)主在閘門(mén)下放當(dāng)天致信四水局,對(duì)16個(gè)月內(nèi)完成100米高大壩全線(xiàn)封頂,45天內(nèi)完成3個(gè)表孔弧形門(mén)安裝,按期實(shí)現(xiàn)閘門(mén)蓄水的成果予以高度贊揚(yáng)。
喬喬水電站是瀾滄江下游第一個(gè)梯級(jí)水電站,中游最后一個(gè)梯級(jí)是苗偉水電站,下游是已投產(chǎn)的小灣水電站。
喬喬水電站裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,安裝4臺(tái)單容量22.5萬(wàn)千瓦的立軸混流式水輪發(fā)電機(jī)組。水庫(kù)正常水位1307米,庫(kù)容3.16億立方米,調(diào)整庫(kù)容4900萬(wàn)立方米。電站總投資約89億元。投產(chǎn)后可保證15.13萬(wàn)千瓦的發(fā)電量,年發(fā)電量40.41億千瓦時(shí),為“云送電廣東”增加了一個(gè)穩(wěn)定的供電點(diǎn)。
電站大壩為碾壓混凝土重力壩,長(zhǎng)356米,最高壩高105米。中國(guó)第四和第十四水電局負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)。中國(guó)水電工程咨詢(xún)集團(tuán)西北水電勘測(cè)設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),主機(jī)設(shè)備由東芝水電設(shè)備(杭州)有限公司制造..
x x x x電廠(chǎng)位于x x x x x縣,是集發(fā)電、防洪、航運(yùn)于一體的`超大型水電站。電站于1985年3月正式啟動(dòng),第一臺(tái)機(jī)組于1992年9月投入運(yùn)行,最后一臺(tái)機(jī)組于1995年6月投入運(yùn)行。電站總裝機(jī)容量1210mw,正常蓄水位223m,對(duì)應(yīng)蓄水位26.12×108m3,獨(dú)立運(yùn)行死水位204m,調(diào)節(jié)蓄水位15.72×108m3,為不完全年調(diào)節(jié)水庫(kù)。電站最大水頭68.5m,最小水頭37m,,運(yùn)行保證出力242mw,年設(shè)計(jì)發(fā)電量56.6,該電站樞紐布置為混凝土重力壩,壩后廠(chǎng)房在右岸。電站壩高11xxxx,壩長(zhǎng)52xxxx。主要建筑物由攔河壩、發(fā)電廠(chǎng)房、開(kāi)關(guān)站和通航建筑物組成。
喬喬水電站位于云南省大理白族自治州云龍縣大梨樹(shù)西側(cè)。主要是為了發(fā)電。它是瀾滄江中下游“兩庫(kù)八平”梯級(jí)開(kāi)發(fā)中最上游的電站,也是云南省“云送電”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米,壩址面積97100平方公里,總裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦,年均發(fā)電量40.41億千瓦小時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠(chǎng)房系統(tǒng)、泄洪表孔、沖砂和泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩,壩頂高程1310米,最高壩高105米,壩頂長(zhǎng)356米。
盛夏,廣州烈日炎炎。7月,我們終于來(lái)到廣州港。我們對(duì)一切都很好奇,不僅在校園里放棄,還向往第一份工作。到現(xiàn)在我都練了快三個(gè)月了才知道,印象挺深刻的。
剛到南沙一期的時(shí)候,我給我們新員工培訓(xùn)了兩天。老師們耐心的介紹了南沙一期的概況和集裝箱碼頭的生產(chǎn)流程,重點(diǎn)講述了一期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全問(wèn)題——這一點(diǎn)我在后續(xù)的輪崗實(shí)踐中體會(huì)更深。每個(gè)部門(mén)都有嚴(yán)格的安全要求,上崗前都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。在實(shí)際操作中,師傅最強(qiáng)調(diào)的是安全問(wèn)題。
然后按照一期人力資源部的安排,來(lái)到大門(mén)口。大門(mén)口的工作相對(duì)簡(jiǎn)單易行:主要負(fù)責(zé)進(jìn)出院子的拖車(chē)的單證查驗(yàn)和計(jì)費(fèi)。來(lái)到大門(mén)口,組長(zhǎng)先給我講了一些大門(mén)口的安全注意事項(xiàng),然后給了我一本安全手冊(cè),讓我做了半天的安全學(xué)習(xí)。而且還考了。通過(guò)這次安全學(xué)習(xí),我了解到在大門(mén)口要特別注意避讓車(chē)輛。實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)了gate在整個(gè)一期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用,學(xué)習(xí)了gate業(yè)務(wù)的一些基本做法。在閘機(jī)業(yè)務(wù)中,單箱號(hào)尤為重要,包括拖車(chē)箱號(hào)與系統(tǒng)箱號(hào)、設(shè)備交接單箱號(hào)的符合性,以及提單號(hào)的符合性;另外,重箱進(jìn)閘時(shí)還有封條號(hào)的錄入,不同箱公司的封條號(hào)有不同的特點(diǎn);此外,眾所周知,不同的門(mén)通道處理不同的服務(wù),不能混淆。在大門(mén)口上班最重要的是要小心,尤其是車(chē)多的時(shí)候,容易產(chǎn)生操作慣性,上夜班的時(shí)候也不容易精神集中。我實(shí)習(xí)的時(shí)候,有同事因?yàn)橐拱喾中?,把箱子放錯(cuò)了,被主管?chē)?yán)厲批評(píng)。
我的第二個(gè)也是目前的職位是倉(cāng)庫(kù)管理。相對(duì)來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)管理要難一點(diǎn),因?yàn)椴粌H需要三班倒,還需要頻繁的野外作業(yè)。剛到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,也要先進(jìn)行安全培訓(xùn)。倉(cāng)庫(kù)比大門(mén)危險(xiǎn),自然安全教育更嚴(yán)格。安全教育結(jié)束后,安排了一個(gè)組長(zhǎng),組長(zhǎng)還指定了一個(gè)師傅帶我。很快,我跟著師傅到了現(xiàn)場(chǎng)工作。
在倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)域工作,安全是最深的感受。我們一般都是接觸開(kāi)箱入庫(kù)的業(yè)務(wù),操作時(shí)一般有一兩臺(tái)叉車(chē),一臺(tái)七噸叉,一臺(tái)二十五噸叉;同時(shí)還有很多線(xiàn)圈,其中一個(gè)大概五六噸。所以野外作業(yè)很危險(xiǎn)。作為倉(cāng)庫(kù)管理員,我們必須站在第一個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。除了檢查操作,我們還需要檢查現(xiàn)場(chǎng)其他人員的安全措施。比如冰淇淋筒必須放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)旁邊,以提醒其他設(shè)備和人員;必須敦促工人、司機(jī)、理貨和內(nèi)閣檢查員戴安全帽和穿反光服裝;同時(shí),檢查現(xiàn)場(chǎng)人員的行為。如果拖車(chē)需要移動(dòng),支架上不能有人站立。操作25噸叉時(shí),必須有指揮手指揮。卷鋼必須安全堆放。另外,有時(shí)候我們會(huì)一起努力。比如有一次晚上,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,遇到附近一個(gè)箱子里掛著一個(gè)前掛,前掛和25噸的叉子同時(shí)工作。整個(gè)場(chǎng)景充滿(mǎn)了機(jī)器轟鳴聲,我們不得不呆在工地上。整個(gè)過(guò)程比平時(shí)危險(xiǎn)得多。當(dāng)然,有些小插曲在作業(yè)過(guò)程中是無(wú)法避免的:作業(yè)過(guò)程中,周?chē)?5噸重的叉子突然發(fā)出一聲巨響,讓當(dāng)時(shí)的我們大吃一驚。后來(lái)檢查,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)輪胎爆胎了。雖然沒(méi)有卷鋼掉下來(lái)那么嚴(yán)重,但是一個(gè)輪胎值一萬(wàn)多,所以爆了兩萬(wàn)多。這次事故讓我很震驚:操作一定要按規(guī)定進(jìn)行,否則會(huì)給公司造成很大損失。
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)受益匪淺,然后會(huì)去中控和規(guī)劃,相信一定會(huì)讓我收獲更多。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十
在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,我開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)生涯過(guò)的很有意義!每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
1、文員的工作內(nèi)容多且雜,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實(shí)施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門(mén)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù),確保接待區(qū)的干凈整潔。負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作、安排及員工外出登記工作。負(fù)責(zé)各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作,并在每月月底進(jìn)行賬物盤(pán)查,將盤(pán)查表交財(cái)務(wù)部審核。
2、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作。負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理。負(fù)責(zé)個(gè)部門(mén)的報(bào)餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作。通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng),簽收文件,撰寫(xiě)公文。整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管。
3、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊(cè)錄入。整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。并新員工xx天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作。負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號(hào)、歸檔。協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作。負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作,記錄會(huì)議紀(jì)要并整理。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,看清一些社會(huì)現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。希望在實(shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等,并在相互比較充實(shí)自己的知識(shí),開(kāi)闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開(kāi)拓自己的領(lǐng)土。
自從實(shí)習(xí)后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車(chē),但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉包裝自己和日常的開(kāi)支,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢(shì)利人很多時(shí)候都帶給你無(wú)所適從的挫折,而從最初的哭泣到最后的無(wú)視。還有很多的流言蜚語(yǔ),很傷人也很令人無(wú)奈。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,很簡(jiǎn)單的事情太復(fù)雜,只會(huì)讓人的負(fù)擔(dān)更大,至少剛出來(lái)急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會(huì)令我想要逃出這樣的圈子,選擇了另外一份天地。
平時(shí)我要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴(lài)的習(xí)慣。社會(huì)是復(fù)雜的,適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴(lài),也可以無(wú)條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái),要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴(lài)的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。著名的作家xx說(shuō)過(guò),在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們,什么叫原則。在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專(zhuān)心做事。
做事要積極主動(dòng),而做任何的事情,都要勤快。作為人事部的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分,人事部的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),人事部的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
同大家和睦相處,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō),朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴,也許,某些人只是走走過(guò)場(chǎng),但是,無(wú)論我們面對(duì)什么樣的人,微笑、真誠(chéng)是留給別人最好的印象。同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),并受益匪淺。也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿(mǎn)了自信:我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開(kāi)拓出屬于自己的新天地!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十一
經(jīng)由過(guò)程設(shè)計(jì)院的實(shí)習(xí),體味建筑師的根基工作軌范、工作體例、職業(yè)素質(zhì)要求,結(jié)業(yè)后能更好順應(yīng)市場(chǎng)的成長(zhǎng)和社會(huì)的要求,同時(shí),也是磨練學(xué)生在校的進(jìn)修下的功效,填補(bǔ)課堂進(jìn)修之不足,提高綜合設(shè)計(jì)的手藝,以達(dá)到專(zhuān)業(yè)培育的方針。
1.體味設(shè)計(jì)院的工作軌范,建筑師的根基工作內(nèi)容和工作體例。
2.體味設(shè)計(jì)院分歧專(zhuān)業(yè)彼此合作體例,進(jìn)修建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。
3.連系現(xiàn)實(shí)工作,進(jìn)修運(yùn)用計(jì)較機(jī)繪圖,進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)方案和建筑施工圖的繪制。
1.體味設(shè)計(jì)院的工作和軌范,建筑師的根基工作內(nèi)容和工作體例,體味設(shè)計(jì)院的分歧工種的根基工作內(nèi)容和合作體例。
2.體味有關(guān)建筑設(shè)計(jì)的律例、規(guī)范、尺度。連系實(shí)習(xí)工作,在實(shí)習(xí)單元的指導(dǎo)教員的具體放置下,進(jìn)修運(yùn)用計(jì)較機(jī)繪圖,進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)方案或建筑施工圖的繪制。
3.指導(dǎo)教員搜檢指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)期間,我參加了多個(gè)項(xiàng)目的多個(gè)階段的工作。預(yù)審報(bào)名、平面設(shè)計(jì)、立面設(shè)計(jì)、效果圖制作、標(biāo)書(shū)制作和施工圖繪制的全過(guò)程操作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)步驟的設(shè)計(jì)技巧和工作方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范及各種數(shù)據(jù)計(jì)算軟件標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)工作節(jié)奏的掌握和雙層玻璃幕墻的原理。以下為詳細(xì)內(nèi)容:
(一)預(yù)審報(bào)名
10月25日上午正在看書(shū),所長(zhǎng)叫我跟辦事員一起去招標(biāo)公司買(mǎi)一份預(yù)審資料。
在路上,我大致了解到一個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)的過(guò)程。甲方將建設(shè)意愿委托到招標(biāo)公司;招標(biāo)公司向社會(huì)發(fā)出招標(biāo)公告,對(duì)有意愿的設(shè)計(jì)單位提供審資料,接受其招標(biāo)報(bào)名。審核設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)等資料,確定滿(mǎn)足招投標(biāo)資格的設(shè)計(jì)單位。確定設(shè)計(jì)資格的設(shè)計(jì)單位按照甲方要求設(shè)計(jì)方案,在投標(biāo)截止日期前進(jìn)行投標(biāo),并唱標(biāo)。
所以,招標(biāo)公司在招投標(biāo)環(huán)節(jié)起的是類(lèi)似中介的作用。甲方有建設(shè)意愿不知道找哪家設(shè)計(jì)單位合適,設(shè)計(jì)單位有項(xiàng)目要忙沒(méi)有時(shí)間專(zhuān)門(mén)跑業(yè)務(wù),供需無(wú)法直接建立,此時(shí)招標(biāo)公司的出現(xiàn),也是應(yīng)時(shí)之需,優(yōu)化資源配置的必然要求。
(二)方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)的基本工作流程為:
落實(shí)并熟悉設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū):掌握必要的批文,熟悉設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)(任務(wù)書(shū)包括建設(shè)項(xiàng)目總的要求、用途、規(guī)模及一般說(shuō)明;組成,單項(xiàng)工程的面積,房間組成,面積分配及使用要求;投資及單方造價(jià),土建設(shè)備及室外工程的投資分配;基地大小、形狀、地形,原有建筑及道路現(xiàn)狀,并附地形測(cè)量圖;供電、供水、采暖及空調(diào)等設(shè)備方面的要求,并附有水源、電源的使用許可文件;設(shè)計(jì)期限及項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃安排要求。
資料收集:應(yīng)當(dāng)收集必要的設(shè)計(jì)資料和原始數(shù)據(jù),如:氣象、水文地質(zhì)資料;基地環(huán)境及城市規(guī)劃要求;施工技術(shù)條件及建筑材料供應(yīng)情況;與設(shè)計(jì)項(xiàng)目有關(guān)的定額指標(biāo)及已建成的同類(lèi)型建筑的資料;當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、生活習(xí)慣及風(fēng)土人情等等。
一般的工程多采用兩階段設(shè)計(jì),兩階段設(shè)計(jì)是指初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)
階段。對(duì)于大型民用建筑工程或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目,采用三階段設(shè)計(jì),即初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。
在此我先談初步設(shè)計(jì)階段:初步設(shè)計(jì)的內(nèi)容一般包括設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)圖紙、主要設(shè)備材料表和工程概算等四部一分,具體的圖紙和文件有:
1、設(shè)計(jì)總說(shuō)明:設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想及主要依據(jù),設(shè)計(jì)意圖及方案特點(diǎn),建筑結(jié)構(gòu)方案及構(gòu)造特點(diǎn),建筑材料及裝修標(biāo)準(zhǔn),主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及結(jié)構(gòu)、設(shè)備等系統(tǒng)的說(shuō)明。
2、建筑總平面圖:比例1:500、1:1000,表示用地范圍,建筑物位置、大小、層數(shù)及設(shè)計(jì)標(biāo)高,道路及綠化布置,技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3、各層平面圖、剖面圖及建筑物的主要立面圖:比例1:100、1:200,應(yīng)表示建筑物各主要控制尺寸,如總尺寸、開(kāi)間、進(jìn)深、層高等,同時(shí)應(yīng)表示標(biāo)高,門(mén)窗位置,室內(nèi)固定設(shè)備及有特殊要求的廳、室的具體布置,立面處理,結(jié)構(gòu)方案及材料選用等。
4、工程概算書(shū):建筑物投資估算,主要材料用量及單位俏耗量。
5、大型民用建筑及其它重要工程,必要時(shí)可繪制透視圖、鳥(niǎo)瞰圖或制作模型。
總之在初步設(shè)計(jì)階段要能表達(dá)出設(shè)計(jì)的依據(jù)、指標(biāo)、方案、構(gòu)思、特點(diǎn)。通常設(shè)計(jì)完畢后,進(jìn)行整合編制標(biāo)書(shū)進(jìn)行投標(biāo)。
技術(shù)設(shè)計(jì)階段:主要在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步解決各種技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)設(shè)計(jì)的圖紙和文件要比初步設(shè)計(jì)但更詳細(xì)些。具體內(nèi)容包括整個(gè)建筑物和各個(gè)局部的具體做法,各部分確切的尺寸關(guān)系,內(nèi)外裝修的設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)方案的計(jì)算和具體內(nèi)容、各種構(gòu)造和用料的確定,各種設(shè)備系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和計(jì)算,各技術(shù)工種之間各種矛盾的合理解決,設(shè)計(jì)預(yù)算的編制等。
(三)初步設(shè)計(jì)拓展
這個(gè)階段也叫技術(shù)設(shè)計(jì)階段。通常對(duì)于較大項(xiàng)目在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步解決各種技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)設(shè)計(jì)的圖紙和文件要比初步設(shè)計(jì)但更詳細(xì)些。具體內(nèi)容包括整個(gè)建筑物和各個(gè)局部的具體做法,各部分確切的尺寸關(guān)系,內(nèi)外裝修的設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)方案的計(jì)算和具體內(nèi)容、各種構(gòu)造和用料的確定,各種設(shè)備系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和計(jì)算,各技術(shù)工種之間各種矛盾的合理解決,設(shè)計(jì)預(yù)算的編制等。
(四)施工圖設(shè)計(jì)
施工圖設(shè)計(jì)是建筑設(shè)計(jì)的最后階段,是提交施工單位進(jìn)行施工的設(shè)計(jì)文件。其主要任務(wù)是滿(mǎn)足施工要求,解決施工中的技術(shù)措施、用料及具體做法。內(nèi)容包括建筑、結(jié)構(gòu)、水電、采暖通風(fēng)等各工種的設(shè)計(jì)圖紙、工程說(shuō)明書(shū),結(jié)構(gòu)及設(shè)備計(jì)算書(shū)和概算書(shū)。結(jié)合我參與"西北大學(xué)南校區(qū)教工公寓11號(hào)樓施工圖"后總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn),最終成果提交甲方的圖紙和文件一般有:
1、建筑總平面圖,比例一般在1:500、1:1000。
2、建筑物各層平面圖、剖面圖、立面圖:比例1:50、1:100、1:200。除表達(dá)初步設(shè)計(jì)或技術(shù)設(shè)計(jì)內(nèi)容以外,還應(yīng)詳細(xì)標(biāo)出門(mén)窗洞口、墻段尺寸及必要的細(xì)部尺寸、詳圖索引。
3、建筑構(gòu)造詳圖:詳細(xì)表示各部分構(gòu)件關(guān)系、材料尺寸及做法、必要的文字說(shuō)明。根據(jù)節(jié)點(diǎn)需要,比例較大一般可選用1:20、1:10等。
4、對(duì)于線(xiàn)型,一般用0.1作為細(xì)線(xiàn),0.3作為中線(xiàn),0.6作為粗線(xiàn);
標(biāo)高標(biāo)注應(yīng)根據(jù)施工圖全盤(pán)考慮,哪些該標(biāo)注,哪些不該標(biāo)注要做到心里有數(shù)。
5、各工種相應(yīng)配套的施工圖紙,如基礎(chǔ)平面圖、結(jié)構(gòu)布置圖、鋼筋混凝土構(gòu)件詳圖、水電平面圖及系統(tǒng)圖、建筑防雷接地平面圖等。
6、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū):包括施工圖設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)規(guī)模、面積、標(biāo)高定位、用料說(shuō)明等。
這一次我從頭至尾參與到了施工圖的設(shè)計(jì)階段,雖然只是一個(gè)大項(xiàng)目中的一棟單體建筑,并且是這個(gè)單體建筑里的一部分圖紙,但是我已經(jīng)能初步體驗(yàn)到一項(xiàng)工程是如何從初步設(shè)計(jì)進(jìn)入到施工圖,再由施工圖走向施工現(xiàn)場(chǎng)的了。
首先,項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)方案圖下發(fā)到手;然后,建筑專(zhuān)業(yè)進(jìn)行施工圖的初步繪制;之后,提交給各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì),反饋信息,反復(fù)修改,并將最后的設(shè)計(jì)結(jié)果反饋給建筑專(zhuān)業(yè);最后,由建筑專(zhuān)業(yè)匯總,提交給總工程師審核;審核通過(guò)后,打印硫酸圖,再次校核;校核完畢曬出藍(lán)圖,加蓋公章,一注章,交付甲方進(jìn)行施工。
從報(bào)到的那天起,我所感覺(jué)到的是設(shè)計(jì)院人性化的管理和每位員工的敬業(yè)精神。有一次周末接到所長(zhǎng)電話(huà),要我去調(diào)整方案,快到所里才想起沒(méi)有鑰匙,當(dāng)時(shí)剛7:30,我還在憂(yōu)慮進(jìn)不了門(mén),但是,出乎我的意料,當(dāng)我來(lái)到辦公室時(shí),還有很多同事在加班工作。填表,畫(huà)圖,計(jì)算,大家都忙得不亦樂(lè)乎。我偶爾晚上到辦公室,所看到的依然是忙碌工作的景象。原來(lái),加班工作已經(jīng)是設(shè)計(jì)院的常事了。記得一位企業(yè)家說(shuō)過(guò),當(dāng)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化能夠在每位員工身上解讀到時(shí),這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。不錯(cuò),在武漢華中建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院我更深刻的理解了這句話(huà)的含義。
因?yàn)橛辛诉@些感想,在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)的每一天我都有一種緊迫感,從一名未出社會(huì)的大學(xué)生最終成長(zhǎng)為一名成功的建筑設(shè)計(jì)師,我不僅要學(xué)習(xí)專(zhuān)研技術(shù),更重要的是學(xué)習(xí)一種敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實(shí)、創(chuàng)新,把自己融入到一個(gè)大團(tuán)隊(duì)中去,學(xué)習(xí)與同事交流溝通,組織協(xié)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé),增強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,因?yàn)橐粋€(gè)集體的成功就是每個(gè)員工的成功。對(duì)于工作的方式方法和為人處事我同樣深有體會(huì),我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學(xué)生氣,要想最終適應(yīng)社會(huì),還有許多要學(xué)的。
第一:
真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些技術(shù)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二:
不要偷懶。剛來(lái)的時(shí)候,積極性很高,每天都在畫(huà)圖,連午休時(shí)間都用上了,周末加班也是家常便飯,偶爾晚上也會(huì)在所里待到深夜。有幾次早晨上班遲到,影響了所里的正常秩序和部分工作的正常交接,所長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)提出了這個(gè)問(wèn)題,教導(dǎo)了我們,把我從松懈里又拉了回來(lái)。從此我時(shí)刻提醒自己,來(lái)這里是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)東西的,不是來(lái)玩的,不能因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作的正常運(yùn)行,理由是偷懶者用來(lái)安慰自己的。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域里,只有勤學(xué)好問(wèn)才能走向成功。
第三:
勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,在學(xué)校掌握的理論知識(shí)
缺少實(shí)踐的指導(dǎo),很難派上用場(chǎng),有些想法很不切實(shí)際,難以實(shí)施,這些和烏托邦式的教學(xué)方式有著必然聯(lián)系,這種情況下就需要我勤學(xué)好問(wèn),不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會(huì)帶來(lái)工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)填補(bǔ)我的知識(shí)真空,經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很重要的,不過(guò)能學(xué)到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們,在我需要的時(shí)候無(wú)私的指導(dǎo)我,為我提供相關(guān)資料,為我指點(diǎn)迷津,在我有錯(cuò)時(shí)及時(shí)地指正,幫助我成長(zhǎng),攙扶我走過(guò)人生的重要一坎。沒(méi)有他們,我不可能順利完成我手頭上的項(xiàng)目,沒(méi)有他們,我不可能如現(xiàn)在般對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)自信。
第四:
嚴(yán)守規(guī)范。做實(shí)際項(xiàng)目不同于在學(xué)校得模擬演練,牽涉到施工、經(jīng)濟(jì)效益、安全等實(shí)際問(wèn)題,設(shè)計(jì)過(guò)程中不能想當(dāng)然,查閱設(shè)計(jì)規(guī)范是個(gè)不可缺少的工作,尤其是對(duì)于大型公共建筑,必須嚴(yán)格遵守規(guī)范,在此基礎(chǔ)上的個(gè)人發(fā)揮方可萬(wàn)無(wú)一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時(shí)間給自己補(bǔ)補(bǔ)課,同時(shí)時(shí)刻保持嚴(yán)肅的態(tài)度。
第五:
講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。開(kāi)始的一個(gè)星期我憑著對(duì)待新事物的興奮和嘗試的沖動(dòng),接受了多項(xiàng)任務(wù),每日沒(méi)夜地做,可事情反而越做越多,總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己沒(méi)有安排好計(jì)劃,對(duì)工作地流程不了解,幾個(gè)項(xiàng)目摻在一起便沒(méi)了頭緒,這樣不僅事情沒(méi)法完成,還給自己憑添了許
多無(wú)謂的負(fù)擔(dān),得不償失。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事很值得學(xué)習(xí)的,他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。這就是經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
第六:
多和同事交流。第一次到公司實(shí)習(xí),剛來(lái)的時(shí)候心理很沒(méi)底,不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問(wèn)題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,要以誠(chéng)待人。同事們都有工作經(jīng)驗(yàn),多和他們交流,能從中學(xué)到不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也可避免走一些彎路。在和同事的交流過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)書(shū)本知識(shí)和現(xiàn)實(shí)真的有很大的差別,本本主義真的很難適應(yīng)建筑界的復(fù)雜環(huán)境,在私下交流中我也得到了許多社會(huì)知識(shí),為自己在復(fù)雜得社會(huì)環(huán)境中定位大有益處。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十二
加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)院全體學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)方向的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的未來(lái)有明確的規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一個(gè)大致的認(rèn)知范圍;為了在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的能力,為在實(shí)際環(huán)境中學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)造條件,同時(shí)為了贏(yíng)得與企業(yè)人員的交流,為未來(lái)的就業(yè)做準(zhǔn)備,計(jì)算機(jī)學(xué)院和各大企業(yè)的老師組織了這次實(shí)質(zhì)性的、有意義的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)認(rèn)知實(shí)踐。認(rèn)知實(shí)踐,了解本專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)觀(guān)看公司介紹、技術(shù)發(fā)展、招聘信息、崗位經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷,讓我們了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。了解計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果,以及在生產(chǎn)和科研中的應(yīng)用;鞏固學(xué)生的理論知識(shí),培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,開(kāi)闊視野,樹(shù)立努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的信心,為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下一定的實(shí)踐基礎(chǔ);增強(qiáng)動(dòng)手電腦的動(dòng)手能力觀(guān)念,樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。實(shí)地考察對(duì)你的未來(lái)有一個(gè)大致的定位。
xx,xx,xx,20xx。
信息系統(tǒng)有限公司。
科技有限公司。
上午9:20到達(dá)xx信息系統(tǒng)有限公司,全體同學(xué)在xx信息系統(tǒng)有限公司接待員的帶領(lǐng)下參觀(guān)了xx信息系統(tǒng)有限公司的員工休息室。畢竟是大上市公司,員工待遇不錯(cuò)。員工休息室、咖啡廳和室外陽(yáng)臺(tái)都很獨(dú)特。之后,我參觀(guān)了三樓的辦公區(qū)。這里的辦公區(qū)域是開(kāi)放的,沒(méi)有其他的東西把每個(gè)員工分開(kāi),有利于員工之間的溝通。參觀(guān)完xx的員工辦公區(qū),從樓道里看到了xx的小組總結(jié)會(huì),看著師兄師姐們的工作,展望著他們的未來(lái)。參觀(guān)結(jié)束后,我們?nèi)チ隧f陀一樓的會(huì)議室。公司的講師讓我們了解了韋陀信息系統(tǒng)有限公司,以及之后的就業(yè)情況。評(píng)論員介紹說(shuō),xx公司在20xx上市,他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)加教育,占他們公司業(yè)務(wù)的80%左右,他們還成立了幾個(gè)研究所。軟件業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)管理軟件、大數(shù)據(jù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)家政相關(guān)軟件等。之后,我從湖南科技大學(xué)合并后的第一個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。我的哥哥,現(xiàn)在是xx信息系統(tǒng)有限公司的人力資源經(jīng)理,簡(jiǎn)單介紹了一下我們的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)有相關(guān)話(huà)題的同學(xué)就我哥的講解提問(wèn),他哥也給出了詳細(xì)的回答。離開(kāi)后,上午的認(rèn)知練習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)老師和負(fù)責(zé)這個(gè)練習(xí)的老師的發(fā)言總結(jié)中告一段落。大家都沖到附近吃飯。下午兩點(diǎn)半左右,我們到達(dá)了xx科技有限公司。這個(gè)公司整體印象比較正規(guī),視覺(jué)舒適度不如早上x(chóng)x。但是這里的辦公環(huán)境絕對(duì)可以。通過(guò)簡(jiǎn)單介紹,我們知道這是一家主要從事汽車(chē)測(cè)試軟硬件的公司。開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要基于傳感器的性能測(cè)試。與上午的韋陀公司相比,道通公司的發(fā)展更側(cè)重于硬件。而且兩家公司的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言也不一樣。韋陀的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要是java,道統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要是c++。剛到道統(tǒng),負(fù)責(zé)帶隊(duì)的師兄師姐先帶我們?nèi)チ藊x的員工餐廳。這里的設(shè)施真的很好。聽(tīng)了他們的介紹,員工也有了自己的宿舍。設(shè)施都不錯(cuò)。其次,我們參觀(guān)了xx的榮譽(yù)廳,那里展示了各種獎(jiǎng)項(xiàng)和軟硬件作品的專(zhuān)利證書(shū)。此外,展廳里還有公司開(kāi)發(fā)的各種設(shè)備,從示波器到輪胎壓力監(jiān)測(cè)裝置,到汽車(chē)、汽車(chē)監(jiān)控裝置等。都是他們公司自主研發(fā),軟硬件一體化。短暫參觀(guān)后,我們?nèi)?huì)議室聽(tīng)講座。相比xx,這里的會(huì)議室更大,更有氣勢(shì)。公司的員工也為每位同學(xué)精心準(zhǔn)備了水和水果。從這一點(diǎn)可以看出,xx對(duì)待員工還算不錯(cuò)。
xx實(shí)習(xí)不知不覺(jué)就過(guò)去了。說(shuō)實(shí)話(huà),很短,但是學(xué)到了很多,是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的參觀(guān)交流,畢業(yè)后會(huì)成為我們面試或工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。總的來(lái)說(shuō),這種認(rèn)知實(shí)踐刷新了我們對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知,也刷新了我們對(duì)it行業(yè)的認(rèn)知。希望在以后的學(xué)習(xí)生活中能有這個(gè)機(jī)會(huì)和企業(yè)積極交流。在享受充分認(rèn)知練習(xí)的同時(shí),由于種種原因,這種練習(xí)也存在一些不足。首先,我準(zhǔn)備的不夠,沒(méi)有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)。我只是在開(kāi)始學(xué)習(xí)和認(rèn)知的時(shí)候改變心態(tài)。其次,在拜訪(fǎng)和宣講的時(shí)候,態(tài)度不夠端正,有些關(guān)鍵知識(shí)沒(méi)有記錄,有些人回來(lái)就忘了。同時(shí)由于課多,參觀(guān)比較匆忙,時(shí)間不夠。雖然由于自身的疏忽和梯度問(wèn)題,細(xì)節(jié)上有一些小問(wèn)題,但這次認(rèn)知實(shí)習(xí)還是很好的,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,讓學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)定位有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。是一次充實(shí)而有意義的實(shí)習(xí)之旅。
經(jīng)過(guò)xx天的實(shí)習(xí),被兩家公司精致的產(chǎn)品和漂亮的寫(xiě)字樓深深打動(dòng)。每個(gè)公司都是那么優(yōu)秀,希望經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí),能找到一份和自己專(zhuān)業(yè)掛鉤的職業(yè)。一邊再上班一邊提升自己。同時(shí),通過(guò)對(duì)兄弟姐妹就業(yè)相關(guān)問(wèn)題的回答,我也知道了很多面試時(shí)公司看重的東西。對(duì)于所有用人單位來(lái)招人,首先技術(shù)是第一位的,其次你要有一種正能量,一種能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司的正能量,能夠帶著他們?nèi)W(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)行業(yè)既熱門(mén)又苦。大眾認(rèn)為你是搞技術(shù)的。只要你能腳踏實(shí)地的學(xué)一門(mén)語(yǔ)言,找一份有客觀(guān)收入的工作也不是太難。但是,結(jié)果是好的,但是學(xué)習(xí)的道路是艱難的,因?yàn)閷W(xué)習(xí)一門(mén)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言很簡(jiǎn)單,但是真正掌握一門(mén)語(yǔ)言,并在以后的實(shí)際開(kāi)發(fā)中使用,真的很難。再說(shuō)了,不像其他職業(yè),只要學(xué)了某項(xiàng)技能,總會(huì)吃香的,計(jì)算開(kāi)發(fā)升級(jí)的速度是無(wú)法想象的。所以我們需要不斷的學(xué)習(xí),無(wú)論是現(xiàn)在還是入職后,都需要不斷的積累和學(xué)習(xí)?!皢?wèn)一問(wèn)運(yùn)河就明白了,原來(lái)還有活水的來(lái)源?!蹦茉谟?jì)算機(jī)領(lǐng)域立足的都是一種持續(xù)主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度和常年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。我們這些現(xiàn)在在學(xué)校讀書(shū)的人也是一樣,只有在所有相關(guān)領(lǐng)域打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在課堂上接受老師知識(shí)的同時(shí),學(xué)會(huì)積極學(xué)習(xí)。只有學(xué)會(huì)主動(dòng),學(xué)會(huì)主動(dòng),你才會(huì)在未來(lái)的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有自己的一席之地。此外,實(shí)習(xí)期間,我觀(guān)察了公司員工有序的工作秩序和快節(jié)奏的工作。我也理解制度和規(guī)定,以及時(shí)間概念的重要性。在學(xué)校,無(wú)論學(xué)習(xí)還是其他事情,課表都比較寬松,沒(méi)有太多的制度約束。然而,在未來(lái),我們將不如社會(huì)。成為一個(gè)公司的員工后,我們簡(jiǎn)單的遵守制度,快速的工作,是一個(gè)必然的過(guò)程。這次實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們要在日常的學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格約束自己,加快做事和學(xué)習(xí)的時(shí)間,提高做事的效率,鍛煉自己才能就業(yè)。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了從一個(gè)企業(yè)的角度招聘計(jì)算機(jī)人才的意見(jiàn)和要求。求職時(shí),優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)總是第一位的。其次,它需要尋求新知識(shí)的主動(dòng)性和個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。因?yàn)橛?jì)算機(jī)行業(yè)本身就是這樣一個(gè)行業(yè)。這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有單一的永久性可用性知識(shí)。隨著計(jì)算機(jī)軟硬件的升級(jí),計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新技術(shù)和新知識(shí)將是我們需要學(xué)習(xí)的,因此要求更加嚴(yán)格?,F(xiàn)在是你的團(tuán)隊(duì)合作能力。可以自己給公司帶來(lái)利潤(rùn)。如果能帶動(dòng)一群人積極向上,發(fā)展空間會(huì)更大。同時(shí)在學(xué)校獲得的各種證書(shū)。國(guó)家證書(shū)和參與各種項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)都是公司看重的。所以在校期間積極參加各種證書(shū)的考試,參加各種項(xiàng)目也很重要。認(rèn)知實(shí)踐是大學(xué)的重要體驗(yàn)。通過(guò)認(rèn)知實(shí)踐,我對(duì)實(shí)際的計(jì)算機(jī)工作有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我更清楚地看到了自己的不足。通過(guò)這次計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向有了進(jìn)一步的了解:學(xué)習(xí)不僅僅是理論知識(shí),更重要的是如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,如何完善自己的工作。之后會(huì)在學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)生活中充實(shí)自己,為理想的職業(yè)而奮斗。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十三
20xx年3月,重慶市為推進(jìn)大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),市委辦公廳和市政府辦公廳下發(fā)了《全市大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作實(shí)施方案的通知》。來(lái)自全市高校的11萬(wàn)莘莘學(xué)子在接下來(lái)的20多天里,奔赴企事業(yè)單位和農(nóng)村地區(qū),開(kāi)展帶薪實(shí)習(xí)。
20xx年1月13日到20xx年1月27日
xx市農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行東陽(yáng)分理處
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月,是全國(guó)第三家、中西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)3000億元,下轄1700多個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),從業(yè)人員1.3萬(wàn)余名,是重慶市資產(chǎn)規(guī)模最大、存款余額第一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多的地方金融機(jī)構(gòu),也是重慶市最大的涉農(nóng)貸款銀行、中小企業(yè)融資銀行和個(gè)人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,成為全國(guó)首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
1、時(shí)間:1月8日。
一開(kāi)始聽(tīng)團(tuán)委老師黃老師說(shuō)我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,心里充滿(mǎn)了期待,又透著些緊張。在平時(shí)的生活中,雖然我對(duì)銀行并不陌生,但僅僅是辦理過(guò)一些簡(jiǎn)單的開(kāi)戶(hù)、存取款問(wèn)題,對(duì)銀行其他的事務(wù),以及每個(gè)事務(wù)的工作流程都沒(méi)有接觸過(guò)。這次到銀行實(shí)習(xí),想到能學(xué)習(xí)到更多知識(shí),能到一個(gè)新的環(huán)境中去體驗(yàn)生活,就充滿(mǎn)了期待,同時(shí)又因?yàn)槲覍?duì)此完全是外行,擔(dān)心自己難以勝任。
2、時(shí)間:1月13日。
北碚支行總經(jīng)理給我們開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),鼓勵(lì)我們?cè)谖磥?lái)的20多天里,把自己當(dāng)成銀行真正的員工,認(rèn)真對(duì)待工作,學(xué)習(xí)到更多技能。之后由本次實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人跟我們這一批實(shí)習(xí)生大致介紹了大堂經(jīng)理的主要工作是迎送客戶(hù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品推介、收集信息、調(diào)解爭(zhēng)議、低柜服務(wù)、維持秩序、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境等,并發(fā)放了工作事務(wù)表和注意事項(xiàng)表,從她那嚴(yán)肅的口吻中我第一次感受到:工作時(shí)需要絕對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,容不得半點(diǎn)馬虎。
3、時(shí)間:1月14日。
今天是正式工作的第一天,我們西南大學(xué)的20多個(gè)同學(xué)被分配到各個(gè)分理處,我被分配到東陽(yáng)分理處。東陽(yáng)分理處的總負(fù)責(zé)人帶我到了工作地點(diǎn),一路上,她關(guān)切得跟我說(shuō)了乘車(chē)路線(xiàn),囑咐我是實(shí)習(xí)過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以跟她提出,她會(huì)盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時(shí)放松了下來(lái)。
到工作地點(diǎn)后,我向東陽(yáng)分理處的分負(fù)責(zé)人甘老師做了自我介紹,她也跟我簡(jiǎn)要介紹了這里大堂經(jīng)理的主要任務(wù)是低柜服務(wù)和維持秩序,告訴我對(duì)于具體實(shí)踐時(shí)遇到的問(wèn)題可以問(wèn)保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進(jìn)入崗位。
由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問(wèn)題的。今天基本的工作是指導(dǎo)顧客填寫(xiě)存款、寄款、掛失及解掛、申請(qǐng)農(nóng)商行卡的各種表單,我先仔細(xì)得看了每一種表單的填寫(xiě)模板,在遇到具體顧客的問(wèn)題時(shí)積極得向保安師傅詢(xún)問(wèn),并做好筆記。對(duì)于申請(qǐng)、掛失等事務(wù),需要復(fù)印資料,對(duì)于每一份資料復(fù)印的紙張及要求,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),并學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)的操作。
4、時(shí)間:1月15—20日。
在銀行工作的這幾天,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和不斷地實(shí)踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)了很多人對(duì)支行里的查詢(xún)終端機(jī)的操作不是很清楚。通過(guò)實(shí)際操作和詢(xún)問(wèn),我終于搞懂了每一個(gè)服務(wù)的查詢(xún)方法,當(dāng)顧客有查詢(xún)需求時(shí),我便主動(dòng)向前,指導(dǎo)他完成查詢(xún)操作,以節(jié)省顧客時(shí)間。
我又發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)臺(tái)上擺了很多銀行的金融服務(wù),如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務(wù)。根據(jù)客戶(hù)需求,主動(dòng)客觀(guān)地向有意向的客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)商行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十四
從20xx年x月份至20xx年x月份通過(guò)學(xué)校組織的這次實(shí)習(xí)。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線(xiàn)奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
能了解幼兒園教育與教學(xué)工作的特點(diǎn),鞏固和加深所學(xué)的工作理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)幼兒進(jìn)行教育、教學(xué)工作的初步能力,加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解與熱愛(ài)。
1、觀(guān)察幼兒園各年齡段教學(xué)班的半日教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容,初步了解幼兒園的工作性質(zhì)與過(guò)程。
2、觀(guān)察幼兒園的環(huán)境布置與建設(shè),了解幼兒園環(huán)境布置的特點(diǎn)及環(huán)境對(duì)幼兒園教學(xué)的作用。
3、觀(guān)摩幼兒教師是如何組織教學(xué)活動(dòng)的,初步了解自己未來(lái)的角色與工作狀況。
4、觀(guān)察保育員是如何進(jìn)行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。
5、了解當(dāng)今幼兒園對(duì)幼兒教師素質(zhì)與能力的要求,明確自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)與努力的方向。
6、寫(xiě)出觀(guān)察日記、見(jiàn)習(xí)報(bào)告、自己的感想和實(shí)習(xí)專(zhuān)題總結(jié)。
因?yàn)槲覀兯诘膶?zhuān)業(yè)是數(shù)學(xué)教育,因而被分到大班擔(dān)任班主任,指導(dǎo)教師王老師,40左右言談爽利,是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師,她在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見(jiàn),如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識(shí)等等。我是從第一周的星期五開(kāi)始上課的,王老師說(shuō)這是練習(xí)課,她不打算去聽(tīng),只是給個(gè)機(jī)會(huì)你去和學(xué)生接觸,感受他們對(duì)知識(shí)的接受程度,為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。
上課,除了傳授新知識(shí),讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂(lè),是更加重要的方面。
好動(dòng)愛(ài)鬧是幼兒的天性,集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律,否則就是含破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事,所以能讓小朋友在比亞時(shí)候安靜的聽(tīng)講,自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí),我既興奮又緊張,很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n:熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然,在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲,以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué)。
實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的許許多多不足,主要?dú)w結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)表達(dá)能力不強(qiáng),綜合概括能力仍欠缺。
(2)語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)掌握還不夠好,語(yǔ)言不夠童化。
(3)專(zhuān)業(yè)技能不扎實(shí)。
(4)人際關(guān)系的處理有待提高。
(5)與教師的交流顯得有些少。
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)先的實(shí)習(xí)目的,完成了實(shí)習(xí)任務(wù),使學(xué)生對(duì)幼兒園和幼兒有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)教育的開(kāi)展和使學(xué)生形成穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)思想起到了應(yīng)有的作用。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)一個(gè)不可缺少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),認(rèn)真組織和高度重視實(shí)踐教學(xué)是高職教育教學(xué)的辦學(xué)特色和需要。只有抓好各教學(xué)階段的實(shí)習(xí),才能提高高職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力,才能為高職教育的進(jìn)一步發(fā)展起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對(duì)你又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽(tīng)你的要求,和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財(cái)富。
實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這對(duì)我將來(lái)學(xué)習(xí)和就業(yè)有很大的啟發(fā)與幫助。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十五
畢業(yè)在即,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在賓館,餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年04月08日-20xx年10月08日
2.2
賓館
賓館座落于山東龍口工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的三星級(jí)旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏(yíng)得中外賓客的贊譽(yù)。賓館擁有大、中、小會(huì)議室15處,會(huì)議設(shè)施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
3.1實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;
4.1實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和附近的旅游景點(diǎn)的路線(xiàn)等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀(guān)察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過(guò)程中,駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言,正所謂要做到"見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)"另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ),羅嗦不清,沒(méi)有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中,過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺(jué)到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀(guān)察能力的提高觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀(guān)察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀(guān)察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí),還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類(lèi),價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的"鎮(zhèn)靜劑"。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
4.2實(shí)習(xí)體會(huì)
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路,培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有理由不培訓(xùn),培訓(xùn)也是管理,培訓(xùn)就是按照一定的目地,有計(jì)劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀(guān)念,傳授工作,管理知識(shí)和技能的活動(dòng),有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿(mǎn)意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無(wú)缺的,通過(guò)公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體,酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀(guān)念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記篇十六
1.通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作能力。
2.通過(guò)對(duì)企業(yè)的了解進(jìn)一步使學(xué)生對(duì)將來(lái)所從事的職業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)。
3.通過(guò)參觀(guān)實(shí)習(xí)提高學(xué)生的安全素養(yǎng)與規(guī)范操作意識(shí)。
4.通過(guò)參觀(guān)增加學(xué)生對(duì)具體生產(chǎn)工藝與流程的了解。
5.通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。
集團(tuán)
xx集團(tuán)醫(yī)用高分子制品股份有限公司及其附屬公司主要從事研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售醫(yī)用耗材、骨科材料、心臟支架等。該公司為國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展(863)計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。該集團(tuán)擁有一個(gè)由18個(gè)銷(xiāo)售辦事處及21個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心和107多家城市代表處組成的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并已建立廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ),其產(chǎn)品銷(xiāo)售予5,400多家醫(yī)療單位和分銷(xiāo)商。該集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)多達(dá)150余種,產(chǎn)品規(guī)格超過(guò)5000種,產(chǎn)品可分為六大系列,即1)一次性使用醫(yī)療耗材及原料;2)骨科材料及工具;3)醫(yī)用針制品;4)血液凈化系列耗材;5)心臟支架產(chǎn)品;6)用于藥品包裝的預(yù)充式注射器。
2.化工有限公司
化工有限公司是威海金泓高分子有限公司與美國(guó)羅門(mén)哈斯公司出資組建的合資企業(yè),雙方將攜手為中國(guó)建筑和pvc包裝材料市場(chǎng)提供全系列優(yōu)質(zhì)塑料添加劑產(chǎn)品和一流技術(shù)支持。公司于xx年3月5日成立,注冊(cè)資金1100萬(wàn)美元?;び邢薰疽酝=疸叻肿游挥谕J械墓S(chǎng)為基地,主要生產(chǎn)面向中國(guó)和其他新興市場(chǎng)的甲基丙烯酸甲酯-丁二烯-苯乙烯共聚物(mbs)、丙烯酸酯類(lèi)抗沖改性劑(aim)和丙烯酸酯類(lèi)加工助劑。
第一天,我們參觀(guān)了離市區(qū)較近的xx企業(yè),在威高里,我們首先參觀(guān)了一個(gè)高分子實(shí)驗(yàn)室,對(duì)其流程有了大體的認(rèn)識(shí),實(shí)驗(yàn)室共分研發(fā)室,配料室,檢測(cè)室等。在研發(fā)室里,一些工作人員正在忙碌的工作,他們將粉末狀原始原料經(jīng)多次加工生產(chǎn)成顆粒狀白色固體。在研發(fā)室里,我們也認(rèn)識(shí)了許多半自動(dòng)化的機(jī)器,其原理是我們所不知的,同學(xué)們對(duì)這些機(jī)器都產(chǎn)生了濃厚的興趣。離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室,我們?cè)诮庹f(shuō)人員的帶領(lǐng)下,了解了威高的概況及歷史,然后立刻參觀(guān)了威高的展廳,里面陳列的是威高的各種產(chǎn)品,共涉及醫(yī)療器械,藥物,軍事航空等多領(lǐng)域。出來(lái)后,我們乘車(chē)去了威高的另一個(gè)工廠(chǎng),該車(chē)間生產(chǎn)衛(wèi)條件要求高,所以大家換上了白大褂,頭套,鞋套進(jìn)入?yún)⒂^(guān),這次我們參觀(guān)的是一個(gè)自動(dòng)的吹膜過(guò)程,通過(guò)高溫加熱,然后鼓風(fēng),將原料吹成模具的形狀。結(jié)束后,我們第一天的行程就完成了。
第二天,我們經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)途跋涉,來(lái)到了金泓羅門(mén)哈斯,這次是真正的化工廠(chǎng),所以在入廠(chǎng)之前,我們先接受了正式的入廠(chǎng)安全教育。然后我們?cè)诎踩a(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下進(jìn)入了工廠(chǎng),首先我們先來(lái)到會(huì)議室,負(fù)責(zé)人李博士給我們講解了金泓羅門(mén)哈斯的大體情況,其中給我們留下深刻印象的是該公司對(duì)于安全方面的問(wèn)題尤為重視,自建廠(chǎng)以來(lái),從未發(fā)生過(guò)安全事故。然后,同學(xué)們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中及公司的一些問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn),大家也都得到了較為滿(mǎn)意的答案。了解過(guò)后,我們派代表參觀(guān)了工廠(chǎng),同學(xué)們都很興奮。
實(shí)習(xí)是大學(xué)里必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,一直以來(lái),我們作為學(xué)生,只是一味地獲取知識(shí),真正實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之又少。所謂"讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路",大學(xué)生讀的書(shū)不一定上萬(wàn)卷,但卻不少,從小一直讀到大,而行的路卻太少了。所以我覺(jué)得參觀(guān)實(shí)習(xí)具有重大的意義,他提供我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),從中去發(fā)覺(jué)自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符的,是不是在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)出了校園就用不上。通過(guò)實(shí)習(xí),可以了解自己與理想的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,可以有側(cè)重地彌補(bǔ)某些方面的不足。所以我要說(shuō)實(shí)習(xí)的日子過(guò)得很平淡,但絕對(duì)是值得付出的。
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間里我們收獲了很多,讓我們?cè)谄綍r(shí)課堂上的理論知識(shí)有機(jī)的與實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系到了一起.工作的環(huán)境往往和大學(xué)環(huán)境截然不同,大學(xué)生活是輕松的、舒適的;而一旦走上工作崗位,那種氛圍將不復(fù)存在,伴隨著的將是緊張、忙碌、競(jìng)爭(zhēng),如果我們不能正確看待自己,不想如何去適應(yīng)現(xiàn)有的生活,而有的是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的抱怨和不滿(mǎn),這樣的話(huà),我們不但不能在所在的崗位上有所發(fā)展,很可能會(huì)被淘汰。
很感謝學(xué)院為我們提供了這次實(shí)習(xí)參觀(guān)的機(jī)會(huì)。

