每年全美約有1500萬人因身份失竊而遭受經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500億元。身份失竊的影響是長期的，即便竊賊不再使用受害人信息，后者還是會(huì)受到諸如保險(xiǎn)費(fèi)、信用卡費(fèi)上漲，找不到工作，貸款利率升高，跟要錢的催帳公司和信用卡公司糾纏不清等后果。有統(tǒng)計(jì)顯示，遭盜用者人均需花費(fèi)600小時(shí)(斷斷續(xù)續(xù)幾年甚至十幾年)來收拾爛攤子和挽回?fù)p失，這點(diǎn)時(shí)間若計(jì)工薪可達(dá)1.6萬元。算上身份失竊實(shí)際損失的3300多元，實(shí)在勞神傷財(cái)。
怎么辦？若不幸在美國信用卡被盜刷，如何破解？
激活欺詐預(yù)警（fraud alert）：你可聯(lián)系三大信用評(píng)分機(jī)構(gòu)之一，要求在你的信用報(bào)告上設(shè)置欺詐預(yù)警。這個(gè)服務(wù)一般可延續(xù)180天，之后可續(xù)訂。它會(huì)提醒商家在你的信用卡被刷時(shí)，使用額外步驟來確認(rèn)你的身分以及交易確實(shí)獲你授權(quán)。
設(shè)置安全凍結(jié)（security freeze）：安全凍結(jié)比欺詐預(yù)警更進(jìn)一步。它使得任何方面無法查看你的信用報(bào)告，從而預(yù)防欺詐者以你的名義開立新的信貸帳戶等。在你需要申請(qǐng)信貸時(shí)可解除凍結(jié)，也可將你的個(gè)人身分識(shí)別碼(PIN)或密碼提供給信貸公司，授權(quán)他們查核你的檔案。
填寫身分盜竊宣誓書（identity theft affidavit）：從聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)下載幾份空白的宣誓書，網(wǎng)址是：http://www.consumer.gov/idtheft。你的信用卡公司、商家或提供服務(wù)機(jī)構(gòu)可能要求你填寫這份宣誓書，宣誓你是受害人而無需支付他人盜用你身分而產(chǎn)生的債務(wù)。
報(bào)告執(zhí)法機(jī)構(gòu)：一旦發(fā)現(xiàn)可疑的欺詐活動(dòng)，應(yīng)向居住所在地警局、州檢察官，以及聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)報(bào)告。如果今后銀行或卡公司要你償還因身分失竊引起的款項(xiàng)，向他們出示報(bào)案證明。
聯(lián)系銀行或卡公司：如果網(wǎng)絡(luò)銀行突然登不上了，信用卡上出現(xiàn)一筆可疑帳目，趕緊聯(lián)系相關(guān)銀行或卡公司。可能的話關(guān)閉受影響帳戶。如果支票被盜，止付未兌現(xiàn)的支票。此外你也要聯(lián)系商家或水電公司，表示有人冒名買東西或訂服務(wù)，并提議可提供身分盜竊宣誓書。
保留相關(guān)檔案：因有些金融機(jī)構(gòu)怕?lián)?fù)無頭債，他們可能會(huì)推諉這不是信用欺詐，以便將來要你償債，所以務(wù)必把一切可疑跡象記錄在案。比如，哪一天登不進(jìn)帳戶了，哪一天生成未授權(quán)的費(fèi)用等。同時(shí)，與銀行、卡公司和商家的溝通信息也要記錄在案。
聯(lián)系郵政服務(wù)：如果郵件失竊，或有人使用你的郵址行騙，應(yīng)立即向地方郵政局的督察部門報(bào)告。你可通過USPS網(wǎng)站查找住址附近的郵局。
聯(lián)系國稅局：如果你懷疑社安號(hào)被盜用于假報(bào)稅或冒領(lǐng)退稅，應(yīng)向國稅局匯報(bào);可從國稅局網(wǎng)站irs.gov尋找聯(lián)系信息。
做完以上8步急動(dòng)作，你還需要持續(xù)留心自己的信用狀況。
查免費(fèi)信用報(bào)告：每年你都可以從三家信用評(píng)分機(jī)構(gòu)之一獲取一份免費(fèi)信用報(bào)告，也就是在輪流向三家要報(bào)告時(shí)，每四個(gè)月可免費(fèi)拿一份。你可前往www.annualcreditreport.com或致電877-322-8228獲取報(bào)告。若發(fā)現(xiàn)信用報(bào)告上出現(xiàn)可疑情況，馬上向信用評(píng)分機(jī)構(gòu)匯報(bào)。
購買信用報(bào)告：如果用完了今年的免費(fèi)報(bào)告機(jī)會(huì)，你可以從Equifax那里花11元購買報(bào)告，或花15元向TrueCredit.com購買三家機(jī)構(gòu)的報(bào)告。你也可通過試用信用鑒看服務(wù)(credit monitoring service)，來獲得一份免費(fèi)報(bào)告，但別忘了在試用期結(jié)束前停止服務(wù)，以免被收費(fèi)。
訂購信用鑒看：比較信用鑒看服務(wù)的收費(fèi)，每年訂幾份信用報(bào)告的確便宜些，不過信用鑒看服務(wù)可能更容易察覺身分盜竊。注意貨比三家以找到合算的服務(wù)。
怎么辦？若不幸在美國信用卡被盜刷，如何破解？
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設(shè)置安全凍結(jié)（security freeze）：安全凍結(jié)比欺詐預(yù)警更進(jìn)一步。它使得任何方面無法查看你的信用報(bào)告，從而預(yù)防欺詐者以你的名義開立新的信貸帳戶等。在你需要申請(qǐng)信貸時(shí)可解除凍結(jié)，也可將你的個(gè)人身分識(shí)別碼(PIN)或密碼提供給信貸公司，授權(quán)他們查核你的檔案。
填寫身分盜竊宣誓書（identity theft affidavit）：從聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)下載幾份空白的宣誓書，網(wǎng)址是：http://www.consumer.gov/idtheft。你的信用卡公司、商家或提供服務(wù)機(jī)構(gòu)可能要求你填寫這份宣誓書，宣誓你是受害人而無需支付他人盜用你身分而產(chǎn)生的債務(wù)。
報(bào)告執(zhí)法機(jī)構(gòu)：一旦發(fā)現(xiàn)可疑的欺詐活動(dòng)，應(yīng)向居住所在地警局、州檢察官，以及聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)報(bào)告。如果今后銀行或卡公司要你償還因身分失竊引起的款項(xiàng)，向他們出示報(bào)案證明。
聯(lián)系銀行或卡公司：如果網(wǎng)絡(luò)銀行突然登不上了，信用卡上出現(xiàn)一筆可疑帳目，趕緊聯(lián)系相關(guān)銀行或卡公司。可能的話關(guān)閉受影響帳戶。如果支票被盜，止付未兌現(xiàn)的支票。此外你也要聯(lián)系商家或水電公司，表示有人冒名買東西或訂服務(wù)，并提議可提供身分盜竊宣誓書。
保留相關(guān)檔案：因有些金融機(jī)構(gòu)怕?lián)?fù)無頭債，他們可能會(huì)推諉這不是信用欺詐，以便將來要你償債，所以務(wù)必把一切可疑跡象記錄在案。比如，哪一天登不進(jìn)帳戶了，哪一天生成未授權(quán)的費(fèi)用等。同時(shí)，與銀行、卡公司和商家的溝通信息也要記錄在案。
聯(lián)系郵政服務(wù)：如果郵件失竊，或有人使用你的郵址行騙，應(yīng)立即向地方郵政局的督察部門報(bào)告。你可通過USPS網(wǎng)站查找住址附近的郵局。
聯(lián)系國稅局：如果你懷疑社安號(hào)被盜用于假報(bào)稅或冒領(lǐng)退稅，應(yīng)向國稅局匯報(bào);可從國稅局網(wǎng)站irs.gov尋找聯(lián)系信息。
做完以上8步急動(dòng)作，你還需要持續(xù)留心自己的信用狀況。
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購買信用報(bào)告：如果用完了今年的免費(fèi)報(bào)告機(jī)會(huì)，你可以從Equifax那里花11元購買報(bào)告，或花15元向TrueCredit.com購買三家機(jī)構(gòu)的報(bào)告。你也可通過試用信用鑒看服務(wù)(credit monitoring service)，來獲得一份免費(fèi)報(bào)告，但別忘了在試用期結(jié)束前停止服務(wù)，以免被收費(fèi)。
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