績效方案合集

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    對于想要盡快達(dá)成的工作任務(wù)。常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的工作方案準(zhǔn)備工作,如何制定一份全面的工作方案呢?我們?yōu)榇蠹艺砹诉@篇“績效方案”相關(guān)的文章,如果您覺得這篇文章對您有幫助請將它收藏并分享給朋友們!
    績效方案 篇1
    為了促進(jìn)全市農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè),提升農(nóng)村衛(wèi)生室疾病控制、婦幼保健、基本醫(yī)療服務(wù)水平和應(yīng)對、處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍素質(zhì),切實保障廣大群眾健康服務(wù)需求,結(jié)合枝江實際,制定本辦法。
    一、指導(dǎo)思想
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省、市關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的部署要求,緊緊圍繞村衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度的工作重點,通過構(gòu)建村衛(wèi)生室考核評價體系,探索建立有目標(biāo)、有責(zé)任、監(jiān)督到位、科學(xué)評價的管理機制,促進(jìn)全市村衛(wèi)生室整體服務(wù)能力不斷提高,為廣大群眾提供安全方便的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
    二、考核原則
    堅持科學(xué)、公平、公正、公開的原則。
    三、考核機構(gòu)
    市衛(wèi)生局成立枝江市農(nóng)村衛(wèi)生室考核委員會(具體名單附后),負(fù)責(zé)全市村衛(wèi)生室考核的具體實施工作和具體工作制度的制定。各鎮(zhèn)(街辦)衛(wèi)生院設(shè)立考核小組,衛(wèi)生院院長任考核小組組長,在考核委員會指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的考核工作。
    四、考核對象
    全市持有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的村衛(wèi)生室
    五、考核內(nèi)容
    村衛(wèi)生室考核主要包括以下四個方面的內(nèi)容:
    (一)公共衛(wèi)生服務(wù)方面
    愛國衛(wèi)生及計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等工作落實到位。
    (二)基本醫(yī)療服務(wù)方面
    嚴(yán)格按照醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證開展診療項目,對常見病、多發(fā)病能夠正確診斷、合理治療;對急危重病人能夠正確處置、及時轉(zhuǎn)診。處方、門診病歷書寫規(guī)范,門診日志各項登記記錄完整清楚;合理用藥,不濫用抗生素、激素、維生素;不過度用藥;醫(yī)療廢棄物按規(guī)范要求處理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格消毒措施,杜絕醫(yī)療事故,防范醫(yī)療差錯。按時參加各種業(yè)務(wù)例會和培訓(xùn)學(xué)習(xí),并做好相關(guān)記錄。
    (三)各項政策及制度執(zhí)行方面
    做好新農(nóng)合及基本藥物制度政策宣傳,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度和規(guī)定。做到門診費用即看即報,定期公示參合農(nóng)民醫(yī)療費用報銷補償情況、基本藥物價格。按規(guī)定配備和使用基本藥物,實行零差率銷售。按照枝衛(wèi)發(fā)〔 〕35號文件規(guī)定的五統(tǒng)一要求做好村衛(wèi)生室一體化管理。各項內(nèi)部管理制度齊全,人員職責(zé)分工明確,財務(wù)管理規(guī)范;建立規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)臺帳,及時上報衛(wèi)生信息。
    (四)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方面
    服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)環(huán)境整潔。無患者投訴、無投機取巧套取新農(nóng)合資金現(xiàn)象、無私自提高基本藥物價格及銷售非基本藥物行為,隨機調(diào)查10名以上村民或村干部,滿意度≥90%。
    六、考核標(biāo)準(zhǔn)及方式
    (一)考核標(biāo)準(zhǔn)。各衛(wèi)生院根據(jù)考核內(nèi)容制定百分量化考核細(xì)則(公共衛(wèi)生計40分,基本醫(yī)療服務(wù)計30分,各項政策及制度執(zhí)行情況計20分,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)計10分,總計100分),報衛(wèi)生局審批后執(zhí)行。
    (二)考核方式。實行百分量化考核,采取實地查看、現(xiàn)場抽考、發(fā)放滿意度調(diào)查問卷、與村干部和村民座談等形式進(jìn)行。各衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本轄區(qū)的村衛(wèi)生室的具體考核,也可與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交叉考核,市衛(wèi)生局、財政局根據(jù)情況進(jìn)行抽查。每次考核要在當(dāng)月30日前結(jié)束,并將考核結(jié)果(包括具體扣分內(nèi)容)及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、市財政局、市衛(wèi)生局。
    七、考核周期
    各衛(wèi)生院每季度組織一次考核,市財政局、市衛(wèi)生局每半年抽查一次。
    八、考核結(jié)果的應(yīng)用
    (一)考核成績優(yōu)秀的村衛(wèi)生室由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會給予獎勵,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核成績綜合排名倒數(shù)第一的村衛(wèi)生室,市衛(wèi)生局將進(jìn)行通報批評,并責(zé)令限期整改。對于出現(xiàn)醫(yī)療差錯、事故的鄉(xiāng)村醫(yī)生,予以暫停執(zhí)業(yè),限期整改;情節(jié)嚴(yán)重的,注銷其執(zhí)業(yè)資格。
    (二)考核結(jié)果與鄉(xiāng)村醫(yī)生工資及各類補助發(fā)放直接掛鉤。
    九、資金劃撥
    (一)市財政局、市衛(wèi)生局對各衛(wèi)生院實行考核資金按月預(yù)撥、半年考核。將當(dāng)月應(yīng)撥經(jīng)費總額的.90%劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,預(yù)留10%作為考核后補助。
    (二)各衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室實行定補和考核后補助。按財政補助總額的40%對村衛(wèi)生室實行定補,用于鄉(xiāng)村醫(yī)生基本工資及村衛(wèi)生室基本運轉(zhuǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)費用。60%部分作為考核經(jīng)費,由衛(wèi)生院每季度按照村衛(wèi)生室考核細(xì)則對村衛(wèi)生室進(jìn)行量化考核后兌現(xiàn)。
    十、監(jiān)督管理
    在實施考核的過程中,考核委員會將對各考核小組的工作進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督檢查,對不按要求開展考核工作的,視情節(jié)責(zé)令改正或通報批評。
    績效方案 篇2
    1.目的
    1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
    1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
    2.種類和適用范圍
    類別
    實施時間
    適用范圍
    月度考核
    該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)
    餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)
    備注:1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見、
    3.月度考核職責(zé)
    3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
    3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。
    3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。
    3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
    3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
    3.6副總裁、營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
    4.管理規(guī)定
    4.1實施原則
    4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
    4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的.考核標(biāo)準(zhǔn)。
    4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
    4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
    所示:
    1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
    注:每月aaa員工為1~3%
    aa員工為4~9%;
    a員工為80~90%;
    b員工為4~6%;
    c員工為1~2%。
    餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例
    4.2考核內(nèi)容和分值
    4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
    4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
    4.2.3分值:
    副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:
    備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。
    4.2.4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):
    l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
    l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
    4.3考核權(quán)限
    4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實施考核,具體見附表一。
    4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
    4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
    4.4考核結(jié)果的計算
    4.4.1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
    4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
    aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
    aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
    a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
    b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
    c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能
    達(dá)到工作要求。
    各等級對應(yīng)分值見評估表格。
    4.1考核結(jié)果的應(yīng)用
    4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
    4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
    4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
    4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
    4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
    4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
    4.2浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
    4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
    4.6.2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:
    l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。
    l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
    4.3考核結(jié)果的分析
    4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:
    l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
    l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
    l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
    4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。
    4.4考核結(jié)果的反饋和投訴
    4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
    績效方案 篇3
    一、指導(dǎo)思想
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,以推進(jìn)義務(wù)教育科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),以提升教職工教書育人、管理育人、服務(wù)育人能力為核心,以提高教職工績效為導(dǎo)向,著力構(gòu)建完善的教職工績效考核評價制度,促進(jìn)廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育貢獻(xiàn)智慧和力量。
    二、考核原則
    1、尊重規(guī)律,以人為本。
    2、以德為先,注重實績。
    3、激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
    4、客觀公正,簡便易行。
    5、多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬
    三、實施對象
    全校在編在崗的教職工,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員和工勤人員。
    四、考核內(nèi)容
    考核內(nèi)容以教職工履行法定職責(zé)、崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)為基本依據(jù),重點考核工作實績。學(xué)校結(jié)合實際制定科學(xué)完善的考核方案和量化標(biāo)準(zhǔn)。
    1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(含副校長、校長助理)績效考核的主要內(nèi)容是:履行校長職責(zé)、學(xué)校自主發(fā)展、管理理念、水平和能力、工作績效等情況。
    2、教師績效考核的主要內(nèi)容是:履行(義務(wù)教育法)、(教師法)和(教育法)等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實績,包括師德、教育教學(xué)、班主任工作等方面的實績。師德主要考核教師遵守(中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范)等法律法規(guī)及規(guī)定情況,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況;德育工作重點考核教師結(jié)合所教學(xué)科特點,在課堂教學(xué)中實施德育教育的情況。教育教學(xué)工作主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況;教學(xué)工作重點考核教師教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實施、教學(xué)效果,以及組織課外實踐活動和參與教學(xué)管理的情況;教學(xué)效果重點考核教師完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求的情況,教師關(guān)愛每個學(xué)生,特別是學(xué)習(xí)上有困難或品行上有偏差的學(xué)生;教育教學(xué)研究工作重點考核教師參與教學(xué)研究活動的情況;教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師拓展專業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況;班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位,班主任工作是教師教學(xué)工作量的重要組成部分。對班主任工作的考核,重點考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體和團隊活動、關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展的情況。包括培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣,關(guān)注落實困難學(xué)生幫困措施,加強學(xué)生人生觀、價值觀的正確引導(dǎo),注重學(xué)生心理健康,營造良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)等方面。
    3、其他教職工(包括管理人員、教輔人員和工勤人員,下同)績效考核的主要內(nèi)容是:履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實績,包括服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生等方面的實績,主要考核德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作實績。
    學(xué)校特別規(guī)定,教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求,不得干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益,將此作為教職工績效考核合格的必備的基本條件。
    4、教師的周課時量計算辦法:全校教師平均周課時以下課時(含)按實際課時計算,超過部分按1.5系數(shù)相乘計課時。有關(guān)崗位折算課時數(shù):團書記6 ,班主任6,報帳員10 ,出納6 ,教研組長2 ,網(wǎng)站管理員1 ,學(xué)籍管理員2,電腦管理員3,多媒體管理員3 ,資料員6 ,物理實驗員6 ,化學(xué)實驗員6 ,文印員6。純教輔人員和工勤人員按教師平均課時計算。
    五、考核方法
    1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)績效考核由縣教育局組織的考核小組和學(xué)校教職工評分,總分為100分,主要考核學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(含校長、副校長和校長助理)的工作態(tài)度、管理水平、工作績效等方面。
    2、教職工的績效考核在縣教育局指導(dǎo)下,由學(xué)校具體組織實施。學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)學(xué)校制定的考核細(xì)則,考慮教師和其他教職工等崗位的不同特點,實行分類考核。采取定性考核與定量考核相結(jié)合,學(xué)科組評議、考核小組評議相結(jié)合,教師自評、教職工互評、學(xué)生評教相結(jié)合、形成性評價和階段性評價相結(jié)合等方法。
    3、考核指標(biāo):工作量(課時量、班主任等工作量、考勤等)、工作表現(xiàn)(職業(yè)道德、班主任與德育工作、教學(xué)常規(guī)、專業(yè)發(fā)展等)、工作成效(教學(xué)效果、育人成效、教研成效等)。
    ①教師績效考核由學(xué)校組織的考核小組和學(xué)科組及學(xué)生評分,總分為100分.主要考核教師的職業(yè)操守,育人成效,專業(yè)水平,教學(xué)常規(guī),教學(xué)效果,教研成效等方面。
    ②其他教職工的績效考核由學(xué)??己诵〗M和教師評分,總分為100分。主要考核他們的職業(yè)道德、工作能力、服務(wù)意識、工作效果等方面。
    ③班主任績效考核由學(xué)校考核小組評分,滿分100分.主要考核班主任的班級管理,關(guān)愛學(xué)生度,學(xué)生教育,學(xué)生轉(zhuǎn)化,學(xué)生評價,溝通家長,教學(xué)科研,日常管理,協(xié)調(diào)利用教育資源等方面??己私Y(jié)果作為發(fā)放班主任津貼的依據(jù)。
    ④違反(中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范)、(望江縣教職工違規(guī)違紀(jì)處理暫行辦法)等教育法律法規(guī)、規(guī)定受到警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的`,分別扣除其當(dāng)年績效考核得分的10%、20%、30%、40%、50%、100%。
    4、績效考核在學(xué)期末進(jìn)行。
    六、考核程序
    1、被考核人進(jìn)行自評,同時形成個人工作總結(jié);
    2、學(xué)校組織民主評議;
    3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核;
    4、學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定教職工考核等次;
    5、在校內(nèi)公示考核結(jié)果(公示期為一個星期7天);
    6、由學(xué)校將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報教育主管部門備案。
    七、考核等次確定
    考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等次。有下列行為之一者,可直接評定為不合格等次:
    1、體罰或變相體罰學(xué)生,或違規(guī)搞有償家教或向?qū)W生亂收費或擅自兼課,造成不良影響的;
    2、曠課(工)或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的;
    3、因玩忽職守造成校園重大責(zé)任事故的;
    4、有其他嚴(yán)重?fù)p壞教育形象和聲譽行為的;
    教職工對績效考核結(jié)果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W?;蚱渲鞴懿块T申訴。
    八、考核結(jié)果使用
    (一)教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù)。
    1、根據(jù)省(關(guān)于義務(wù)教育階段學(xué)??冃ЧべY的實施意見),績效工資獎勵性部分設(shè)班主任津貼、教育教學(xué)津貼、工作量津貼、教育教學(xué)成果獎。
    2、教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,發(fā)80%基礎(chǔ)性績效工資,不發(fā)獎勵性績效工資。
    4、幾種情況績效工資的發(fā)放。①因一般性疾病請假,扣減請假期間的獎勵性績效工資?;及┌Y和精神病的教職工按同職級發(fā)放績效工資。因事請假其時間1學(xué)期達(dá)2個月(或累計達(dá)60天)及以上者,扣減本學(xué)期獎勵性績效工資;請假1學(xué)期(或累計達(dá)120天)及以上者扣減本學(xué)年每月一半的基礎(chǔ)性績效工資和當(dāng)年獎勵性的績效工資;請假1年(或累計達(dá)240天)及以上者不能核發(fā)績效工資。②學(xué)校內(nèi)部待崗人員停發(fā)獎勵性績效工資,并自費參加崗位培訓(xùn)。③擅自離崗人員停發(fā)全部績效工資。④經(jīng)教育局同意借調(diào)在本縣教育崗位比照同職級發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資和平均的獎勵性績效工資。⑤因年齡原因退居二線的校級領(lǐng)導(dǎo)、督學(xué)能履行相應(yīng)崗位職責(zé)的,發(fā)基礎(chǔ)性績效工資和同級平均的獎勵性績效工資。⑥支教、掛職職人員比照同職級發(fā)放績效工資。
    (二)作為教師資格認(rèn)定、崗位聘用、職務(wù)晉升、評優(yōu)評先、培養(yǎng)培訓(xùn)和表彰獎勵等方面的重要依據(jù)。
    績效工資獎勵性部分設(shè)班主任津貼、教育教學(xué)津貼、工作量津貼、教育教學(xué)成果獎等。
    班主任津貼占10%,教育教學(xué)津貼占35%,工作量津貼35%,教育教學(xué)成果獎10%,其他津貼10﹪。
    班主任津貼=班主任考核分÷班主任考核總分×該項津貼總量
    教育教學(xué)津貼=教師考核分÷教師考核總分×該項津貼總量
    工作量津貼=教師周工作量÷教師周總工作量×該項津貼總量
    教育教學(xué)成果獎分中考獎和特殊獎。
    其他津貼分早晚自習(xí)津貼、教研組長津貼和加班津貼。教研組長津貼按每學(xué)期200元乘以考核系數(shù)發(fā)給,加班比照相關(guān)規(guī)定計發(fā)。
    專職教輔人員和工勤人員教育教學(xué)津貼、教育教學(xué)成果獎取教師平均值乘以考核系數(shù)。
    十、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實施
    1、學(xué)校成立由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表3-9人組成,考核小組成員可由學(xué)校行政會議提名或民主推選,經(jīng)教職工大會或職代會通過的方式產(chǎn)生。
    2、制定方案,認(rèn)真實施。學(xué)校根據(jù)縣實施意見和有關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校實際,制定本校教職工績效考核方案和考核細(xì)則,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究后,經(jīng)教職工代表大會通過(有半數(shù)以上的與會人員參加且得到到會2/3的多數(shù)人員同意),報縣教育局批準(zhǔn)后公布實施。
    績效方案 篇4
    1、經(jīng)營或工作指標(biāo):
    營業(yè)部門(營銷部)經(jīng)營指標(biāo)60分:(1)考核全酒店當(dāng)月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長率進(jìn)行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶維度20分:①協(xié)議(簽單)客戶消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協(xié)議客戶數(shù)量:每增加1個加1分;③ktv訂臺數(shù)量占5分,基數(shù)30個,每增加1個加1分,每減少1個減1分;④儲值卡占5分:基數(shù)5萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分;
    營業(yè)部門(前廳部)經(jīng)營指標(biāo)50分:(1)考核部門當(dāng)月利潤完成情況,當(dāng)月利潤完成得45分,按增長率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數(shù)沒完成不得分;
    營業(yè)部門(客房部)經(jīng)營指標(biāo)50分,考核部門當(dāng)月利潤完成情況,按增長率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
    營業(yè)部門(ktv)經(jīng)營指標(biāo)50分:(1)考核部門當(dāng)月利潤完成情況,當(dāng)月利潤完成得45分,按增長率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)2萬,每增加1萬加1分,基數(shù)沒完成不得分;
    營業(yè)部門(餐飲部)經(jīng)營指標(biāo)50分:(1)考核部門當(dāng)月利潤完成情況,當(dāng)月利潤完成得40分,按增長率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數(shù)沒完成不得分;(3)ktv訂臺數(shù)量占5分,基數(shù)20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;
    后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%—51%之間,得25分,超過51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當(dāng)月利潤,后廚得25分。按完成額相應(yīng)加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
    非營業(yè)部門經(jīng)營指標(biāo)10分,考核全酒店當(dāng)月利潤完成情況,全酒店經(jīng)營利潤每超過1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推,最多扣10分;
    綜合部:經(jīng)營指標(biāo)10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規(guī)定時間內(nèi)補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發(fā)放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質(zhì)檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)
    財務(wù)部:經(jīng)營指標(biāo)10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現(xiàn)金、發(fā)票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調(diào)查10分。(均需有計劃和文字報告)
    工程部:經(jīng)營指標(biāo)10分,日常維修(24小時內(nèi))1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設(shè)備正常運轉(zhuǎn),非正常原因?qū)е掠绊憼I業(yè)一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加1%扣1分,每減少1%加1分;
    采購部:經(jīng)營指標(biāo)10分,日常采購(24小時內(nèi)到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內(nèi)到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。
    保安部:經(jīng)營指標(biāo)10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監(jiān)控倒查記錄10分,發(fā)現(xiàn)問題加分;部門安全事故占10分,發(fā)生事故未發(fā)現(xiàn)減分;(均需有計劃和文字報告)
    2、工作計劃
    營業(yè)部門(營銷):酒店活動及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
    營業(yè)部門(前廳):酒店活動及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、計劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
    營業(yè)部門(客房):酒店活動及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、計劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
    營業(yè)部門(餐飲):酒店活動及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、計劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
    營業(yè)部門(后廚):酒店活動及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、計劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
    非營業(yè)部門(綜合部、采購部):酒店活動及培訓(xùn)10分、部門員工培訓(xùn)5分、內(nèi)部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
    非營業(yè)部門(財務(wù)部):酒店活動及培訓(xùn)10分,部門員工培訓(xùn)5分,內(nèi)部管理10分,資產(chǎn)維保5分;
    非營業(yè)部門(工程部):酒店活動及培訓(xùn)10分,計劃衛(wèi)生5分,部門員工培訓(xùn)5分,資產(chǎn)維保10分;
    非營業(yè)部門(保安部):酒店活動及培訓(xùn)10分,部門員工培訓(xùn)10分,資產(chǎn)維保10分;
    3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)
    部門管理:按綜合部每月4次質(zhì)檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀(jì)律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規(guī)定的不得分。
    4、處罰
    安全事故及隱患30-100分,經(jīng)濟損失500元以下罰30分,500—1000元50分,1000元以上100分。
    客人(部門)有效投訴或督察問題5—30分,視問題情節(jié)和影響處罰;
    績效方案 篇5
    1、混淆績效考核與績效管理
    績效考核和績效管理,是完全不同的兩個概念。有很多的企業(yè),搞不清楚何為績效考核,何為績效管理,把二者混為一談。績效考核是企業(yè)的一個考核手段,目的是對主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評價,進(jìn)而與獎懲掛鉤??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項活動的指導(dǎo)思想,各項管理活動都必須堅持這一原則。對這兩個概念的認(rèn)識上的偏差,導(dǎo)致執(zhí)行上的混亂。
    2、把考核結(jié)果用于員工評價
    不少的企業(yè),把績效考核的結(jié)果,用于對員工個人的評價,這是績效考核走進(jìn)死胡同的主要問題。對績效的考核評價,主要是對“事”的考核評價,而不是對“人”的考核評價。企業(yè)中的很多“事”,有的可以用財務(wù)數(shù)據(jù)來衡量,有的不能用財務(wù)數(shù)據(jù)來衡量。譬如新拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,譬如推進(jìn)管理的規(guī)范,這些工作就不能簡單地用績效進(jìn)行評價,更不能用績效來評價個人。如果用績效來評價個人,績效指標(biāo)也僅僅是員工評價一個方面。績效考核是對“組織”行為的考核,而不是對“員工”行為的考核。
    3、把責(zé)任推給人力資源部門
    企業(yè)的績效考核,不是哪一個部門的事情,而是企業(yè)相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)完成的一項工作,一般應(yīng)成立企業(yè)績效考核委員會,或者成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由相關(guān)部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考核推給人力資源部門,這項工作肯定做不好。對績效考核的各項內(nèi)容,應(yīng)該按照專業(yè)管理的分工,由各相關(guān)專業(yè)部門提出考核意見。
    4、過分?jǐn)U大績效考核的作用
    績效考核的主要目的是什么?有兩點:一是調(diào)動大家的積極性,一是合理進(jìn)行薪酬分配。很多的企業(yè),把績效考核的作用進(jìn)行了無限的放大,把績效考核上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度去對待,把績效考核當(dāng)做企業(yè)提高績效的關(guān)鍵要素,更把這個績效看成不僅僅是個人績效,還看成部門績效、企業(yè)績效。其實,如果企業(yè)的績效能靠考核來實現(xiàn),那做企業(yè)也就太簡單了。
    5、設(shè)置過高的績效考核指標(biāo)
    設(shè)置考核指標(biāo)不能拍腦袋,過低的指標(biāo)不合適,過高的指標(biāo)同樣也是不合適的。指標(biāo)的設(shè)定,必須遵循一定的原則。一般情況下,企業(yè)可以參照本企業(yè)歷史最好水平、同行業(yè)平均水平,以及綜合考核企業(yè)內(nèi)外部的其他因素,進(jìn)行系統(tǒng)考慮、科學(xué)設(shè)置。設(shè)置指標(biāo)過高,不但起不到激勵作用,還會打擊大家的積極性,因為一個無法實現(xiàn)的指標(biāo),就如同水中月、鏡中花一樣。
    6、設(shè)置的績效考核周期過長
    有的企業(yè)把績效考核的周期確定為一個季度,有的確定為半年,有的甚至一年。如果這樣的話,這樣的績效考核肯定不能到位。考核周期過長,就沒法和月度的工資獎金掛鉤,就起不到及時激勵約束的作用。年度的整體績效是由每個月的績效為基礎(chǔ)的,如果不能關(guān)注每個月的績效狀況,年度的績效考核還有什么意義?績效考核最好以月度為單位進(jìn)行,可以及時地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,根據(jù)考核結(jié)果予以及時整改。
    7、設(shè)立的績效考核指標(biāo)過濫
    有的企業(yè)認(rèn)為,績效考核是個筐,什么考核都可以往里裝,這是對績效考核認(rèn)識上的誤區(qū)。績效考核,一定是只對主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的考核,也是對關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核,絕對不是對企業(yè)方方面面的考核,尤其是不能把員工行為方面的表現(xiàn),也列入績效考核的內(nèi)容??己酥笜?biāo)過多過濫,就會讓員工看不清楚哪些東西是最應(yīng)該關(guān)注的,哪些東西是自己最應(yīng)該做的。
    8、績效考核的流程
    1、將企業(yè)的財務(wù)報表來進(jìn)行分離;
    2、梳理好企業(yè)的人力資源組織架構(gòu);
    3、按照組織架構(gòu)設(shè)定每個崗位的崗位職責(zé);
    4、設(shè)定每個崗位的作業(yè)指導(dǎo)書;
    5、設(shè)定每個崗位的述職報告;
    6、設(shè)定每個崗位的物品保管表;
    7、設(shè)定每個崗位的流程工作進(jìn)度表;
    8、實現(xiàn)我們績效考核方案。
    考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。
    ②工作職責(zé)的履行情況(20%)
    考查值班經(jīng)理對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。
    ③部門各項工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(15%)
    考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價值。
    ④部門臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)
    考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時任務(wù)的執(zhí)行情況。
    ⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)
    考查值班經(jīng)理指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。
    績效方案 篇6
    管理所職工食堂負(fù)擔(dān)著全所員工的飲食供應(yīng)任務(wù),為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
    一、管理原則和目標(biāo)
    以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
    二、考核小組
    組長:
    三、考核細(xì)則
    按照技能、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。
    1.技能(70分)
    分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)
    (1)理論知識考核采用口頭問答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
    (2)實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實際操作,體現(xiàn)在平時的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
    2、平時表現(xiàn)(10分)
    平時表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
    (1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
    (2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
    (3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
    (4)上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
    (5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費行為,一次扣0.5分。
    (6)上班期間干私活,不團結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
    3、員工意見(20分)
    員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:
    (1)原材料搭配不合理,一次扣1分
    (2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
    (3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
    (4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分
    (5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
    (6)打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的。一次扣5分
    (7)對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分
    4、加分
    為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。
    5、獎懲辦法
    廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。
    1、嚴(yán)禁加工腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉或過期的食品,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    2、生、熟食品必須分開存放,沒有按要求存放的發(fā)現(xiàn)一次扣5分、
    3、所有原材料按要求擺放、存儲整齊、有序。否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
    4、后堂地面保持干凈、整潔,無積水。油煙機保持清潔,否則,發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
    5、后堂墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等,保持清潔,否則,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
    6、后堂下水道經(jīng)常沖刷,保證無垃圾、無淤積現(xiàn)象。否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
    7、上班時間必須穿整潔干凈工作服,必須保證頭發(fā)梳理整齊并置于帽中。不得留長指甲,發(fā)現(xiàn)一次或以處扣1分。
    8、積極配合采購員員和庫管員完成物品的采購和領(lǐng)取,避免物資的浪費和物品的損壞,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    9、下班前必須檢查各種設(shè)施的閥門開關(guān)是否關(guān)掉,確保水、電、氣、煙罩的安全,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。造成嚴(yán)重后果的根據(jù)情況可以給予扣除當(dāng)月工資、開除等。
    10、出現(xiàn)一次因個人失誤造成的工作影響或上級批評,按其情節(jié)嚴(yán)重造成事件后果,發(fā)現(xiàn)一次給予扣10—20分。
    11、控制頻繁請假,杜絕無事請假現(xiàn)象。請假一天扣5分。全月請假超過三天,取消月度績效評比資格。請假超過五天,扣除半月工資。(法定假期:婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷除外)
    績效方案 篇7
    一、工作質(zhì)量:
    ①護(hù)理安全:
    1.新入患者信息不全、錯誤,扣1分/次
    2.晚夜間東西兩側(cè)門禁未關(guān),扣5分/次
    3.口服藥未及時發(fā)放或發(fā)放錯誤,扣1分/次
    4.搶救藥品或物品未清理或用后未及時補充,扣2分/次
    5.各班職責(zé)落實欠缺,動態(tài)、病情不熟悉,扣1分/次
    6.各種標(biāo)本備錯、未及時留取,扣1分/次
    7.近效期藥品未標(biāo)明,扣1分/次
    8.高危藥品未按規(guī)定標(biāo)識,放置,扣1分/次
    9.麻醉的藥品管理使用不規(guī)范,扣1分/次
    10.外出告知術(shù)填寫不全,扣1分/次
    11.手術(shù)病人請假外出,扣2分/次
    ②基礎(chǔ)護(hù)理:
    1.晨晚間護(hù)理不落實或流于形式扣1分/次
    2.病室、床單位不潔扣1分/次
    3.入出院處置不到位扣1分/次
    4.各種管道護(hù)理不到位扣1分/次
    5.體位與病情不符扣1分/次
    6.缺床頭警示標(biāo)識或防護(hù)措施不當(dāng),扣1分/次
    7.不知病人去向和病情觀察欠及時,護(hù)理措施未落實,扣2-5分/次
    8.基礎(chǔ)護(hù)理(兩短六潔)不到位,扣1分/次
    9.基礎(chǔ)護(hù)理落實好,加1分/次
    10.及時發(fā)現(xiàn)病情變化,能主動及時采取相應(yīng)應(yīng)急措施,加2分/次
    ③健康教育:1.未做入院宣教,扣1分/次
    2.藥物宣教不到位或未宣教,扣1分/次
    3.不認(rèn)識責(zé)任護(hù)士,扣1分/次
    4.缺各類告知書和評估表或未及時評估,扣1分/次
    5.特殊檢查未通知到位,扣1分/次
    6.健康宣教不到位,病人知曉率
    7.在院查房、季度檢查及護(hù)理部檢查中表現(xiàn)好,加1分/次
    ④護(hù)理文書:
    1.監(jiān)護(hù)記錄與實際不符,扣1分/次
    2.皮試結(jié)果未標(biāo)識或錯誤,醫(yī)囑時間不正確,扣2分/次
    3.尿量記錄錯誤,扣1分/次
    4.醫(yī)囑單缺執(zhí)行人簽名,扣1分/次
    5.護(hù)理記錄、三測單漏項,扣1分/次
    6.未按醫(yī)囑和規(guī)定漏記護(hù)理記錄,扣2分/次
    7.環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量不到位或未控,扣2分/次
    8.各種評分表未及時評估,扣1分/次
    ⑤消毒隔離:
    1.棉簽等用物未寫開包時間,扣1分/次
    2.治療室、治療車、治療盤臺面不潔,扣1分/次
    3.銳器未放銳器桶內(nèi)或物品未及時處置等,扣1分/次
    4.手衛(wèi)生未落實到位,扣1分/次
    5.無菌物品過期,扣2分/次
    6.未一人一壓脈帶,扣0.5分/次
    7.垃圾分類不清楚,扣0.5分/次
    8.需隔離者無床旁隔離標(biāo)識或措施未落實,扣1分/次
    9.違反消毒隔離制度或無菌原則,扣1分/次
    10.終末處置不到位或所負(fù)責(zé)公共區(qū)域不整潔,扣1分/次
    二、滿意度
    1.病人意見征集不滿意護(hù)理提名一次,扣2分/次
    2.因各種原因?qū)е碌挠行对V或糾紛,扣5分/次
    3.患者滿意度調(diào)查和意見征集表獲滿意護(hù)士提名,加0.2分/次
    三、出勤
    1.上班遲到、早退,扣1分/次
    2.未按著裝喲要求上崗,扣1分/次
    3.二線班通訊不暢,扣2分/次,造成影響者扣100元一次
    4.擅自調(diào)班者,調(diào)班雙方均扣1分/次,造成影響者扣100-300元一次
    5.上班用電話、手機聊天扣100元/次,上班故意玩手機扣100元/次
    6.學(xué)習(xí)開會無故缺席一次50元,遲到扣1分/次
    四、繼續(xù)教育
    1.院內(nèi)理論和操作考試根據(jù)院里的獲獎數(shù)目科里給予同等獎勵,科內(nèi)操作考核每項第一名院里獎100元科室加獎100元。
    2.參加比賽個人第一名獎300元,第二名獎200元,第三名獎100元,集體獎同等數(shù)目平分。
    3.負(fù)責(zé)護(hù)理查房加5分一次。
    年底評“表現(xiàn)優(yōu)秀獎”2名,每人獎200元,“進(jìn)步獎”1名每人獎100元。
    績效方案 篇8
    一、總則
    1.為激勵外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的主動性,積極地爭創(chuàng)效益,確保公司生存和持續(xù)發(fā)展。
    2.本方案適用于公司務(wù)部人員,包括業(yè)務(wù)部經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員、初級業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助理。
    二、業(yè)務(wù)部總體目標(biāo)
    1.強調(diào)重點行業(yè)和重點區(qū)域的覆蓋率與占有率,實現(xiàn)公司的贏利目標(biāo),使公司運營進(jìn)入良性循環(huán)。
    2.簡化管理流程,做到管理流程透明化,強調(diào)真實有效的'溝通,形成部門上層、區(qū)域、業(yè)務(wù)人員的分級把關(guān)、快速反應(yīng)的管理體系。
    3.以崗位考核為依據(jù),以基本工資考核其工作量,以業(yè)務(wù)量考核其工作業(yè)績。
    4.提升現(xiàn)有產(chǎn)品競爭力,以性能價格比和新產(chǎn)品作為市場競爭的主要優(yōu)勢。
    5.形成新產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)軌道的有效機制,使新產(chǎn)品盡快納入業(yè)務(wù)體系,成為利潤增長點。
    6.業(yè)務(wù)部門目標(biāo)明確,激發(fā)業(yè)務(wù)人員積極性,確立工作量和工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)隊伍。
    7.加強團隊建設(shè),建立業(yè)務(wù)和管理技巧的培訓(xùn)和交流制度。每周定時召開業(yè)務(wù)匯報會,每月進(jìn)行書面工作總結(jié)報告,每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)交流會。
    三、考核原則
    1.以現(xiàn)金流作為考核依據(jù)。
    2.收益與業(yè)績緊密掛鉤。
    3.實事求是,嚴(yán)肅、客觀。
    四、考核指標(biāo)
    考核指標(biāo)實行層級考評,一級考評一級;部門經(jīng)理對照考核標(biāo)準(zhǔn)對本部門員工進(jìn)行考評。
    評分等級定義表
    考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下
    考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格
    考核系數(shù)1.31.110.80.4
    業(yè)務(wù)部年度綜合考核表
    被考核部門簽名:考核人簽名:考核時間:
    分類序號考核項目指標(biāo)實際完成完成率(%)權(quán)重得分備注
    財務(wù)業(yè)績指標(biāo)1凈利潤70%
    2應(yīng)收款/賒銷10%
    小計80%
    內(nèi)部管理指標(biāo)1內(nèi)部員工滿意度123455%
    2與其他部門的配合度123455%
    3內(nèi)部協(xié)作配合123455%
    4組織紀(jì)律性123455%
    小計20%
    合計100%
    “雷區(qū)”
    考核顧客投訴曝光曝光一次,部門考核系數(shù)直接降為合格,一年內(nèi)曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng),引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害的,部門考核系數(shù)為零。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(主管)季度綜合考核表
    業(yè)務(wù)部被考核人簽名:考核人簽名:考核時間:
    分類序號考核項目指標(biāo)實際完成完成率(%)權(quán)重得分備注
    財務(wù)業(yè)績指標(biāo)1部門凈利潤35%
    3個人銷售凈利潤15%
    4應(yīng)收款/賒銷5%
    小計55%
    營銷過程指標(biāo)評價尺度
    1銷售計劃與組織123455%
    2顧客滿意度123455%
    3品牌傳播123455%
    4信息管理/反饋123455%
    5遺留問題處理123455%
    小計25%
    內(nèi)部管理指標(biāo)1員工滿意度123455%
    2對下屬培訓(xùn)/指導(dǎo)123455%
    3團隊協(xié)作配合123455%
    4組織紀(jì)律性123455%
    小計20%
    合計100%
    雷區(qū)
    考核1.壞賬損失扣罰責(zé)任壞賬損失額的30%(不可抗力除外)當(dāng)月扣罰
    2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎金額的30%,一年內(nèi)曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng),引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害的,業(yè)務(wù)部經(jīng)理將被免去職。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員季度綜合考核表
    業(yè)務(wù)部被考核人簽名:考核人簽名:考核時間:
    分類序號考核項目指標(biāo)實際完成完成率(%)權(quán)重得分備注
    財務(wù)業(yè)績指標(biāo)1銷售開單10%
    2凈利潤55%
    3應(yīng)收款/賒銷10%
    小計65%
    營銷過程指標(biāo)評價尺度
    1銷售與傳播的
    組織與實施24681010%
    2顧客滿意度24681010%
    3信息管理與反饋123455%
    小計25%
    內(nèi)部管理指標(biāo)1團隊協(xié)作配合123455%
    2組織紀(jì)律性123455%
    小計10%
    合計100%
    雷區(qū)
    考核1.壞賬損失扣罰責(zé)任壞賬損失額的10%(不可抗力除外)當(dāng)月
    扣罰
    2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎金額的20%,一年內(nèi)曝光兩次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng),引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害
    績效方案 篇9
    為促進(jìn)職工工作積極性,工作更充實。在每年銷售旺季:3月—11月,特為運輸部貨車司機每人每月增加500元績效獎金。按月進(jìn)行考核,每月按30天計算。根據(jù)公司現(xiàn)有車輛6620,905,498,28691分為四組制定考核標(biāo)準(zhǔn)。
    1、工作量考核
    工作量考核占總考核60%,即300元。主要考核兩個方面,一是總趟數(shù),二是總噸數(shù),二者各占30%。
    根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計制定考核標(biāo)準(zhǔn):
    車型趟數(shù)/天噸/趟考核總趟數(shù)考核總噸數(shù)(見附表1)
    每月考核表格如下:(見附表2)
    2、節(jié)約成本考核
    節(jié)約成本考核占總考核30%,即100元。根據(jù)物流經(jīng)理統(tǒng)計的數(shù)據(jù)為考核基礎(chǔ)。主要考察車隊耗油量的控制。
    耗油量超過預(yù)計耗油量,該項獎金為零;
    耗油量等于預(yù)計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金;
    耗油量低于預(yù)計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金+節(jié)約油費的20%,作為獎金。(例如:本月6620型貨車耗油量在預(yù)計耗油量范圍內(nèi),且為公司節(jié)約200元錢,則本月獎金為:100+200*30%=160元)
    具體考核如下:(見附表3)
    3、工作技能考核
    工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生。
    4、工作態(tài)度考核
    工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:要求填寫的表格填寫完整,并且上交及時;車輛的定期清潔及維護(hù)。
    5、工作積極性考核
    工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當(dāng)月全天出勤,休息假不超過2天。
    6、客戶滿意度考核
    客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當(dāng)月沒有客戶的投訴電話。
    后勤司機
    后勤司機全年進(jìn)行績效考核。共分為出車趟數(shù)、發(fā)貨噸數(shù)、工作職責(zé)三大部分,具體考核方法如下:
    一、出車趟數(shù)
    每天考核趟數(shù)4趟,每月均按30天計算,全月完成120趟未達(dá)標(biāo)。按實際完成趟數(shù)的比例計算績效獎金。此部分績效獎金為100元。
    二、發(fā)貨噸數(shù)
    此部分沒有固定獎金額度,按照發(fā)貨一噸獎勵3元計算。
    三、工作職責(zé)
    1、工作技能考核
    工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:
    當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生。
    2、工作態(tài)度考核
    工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:
    要求填寫的`表格填寫完整,并且上交及時;車輛的定期清潔及維護(hù)。
    3、工作積極性考核
    工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:
    當(dāng)月全天出勤,休息假不超過2天。
    4、客戶滿意度考核
    客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:
    當(dāng)月沒有客戶的投訴電話。