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電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇1】
電信交換工程師年度工作總結(jié)
一、工作回顧
本年度，我作為一名電信交換工程師，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)維與管理工作。在工作中，我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)
對(duì)于公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，是我日常工作的重點(diǎn)之一。我密切關(guān)注公司網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，定期巡檢和測(cè)試設(shè)備的性能和狀態(tài)，并及時(shí)處理異常情況，保障公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全管理
隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件的不斷增多，加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理尤為重要。我及時(shí)升級(jí)和維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防火墻、入侵檢測(cè)等安全設(shè)備，并參與制定公司的安全管理規(guī)定和流程，為公司網(wǎng)絡(luò)的安全發(fā)揮了重要作用。
3. 業(yè)務(wù)支撐和維護(hù)
作為電信交換工程師，我還需要支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行。我協(xié)助其他部門的同事解決各種技術(shù)問題，幫助他們更好地利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)，同時(shí)也及時(shí)對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。
二、工作收獲
在本年度的工作中，我不僅積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，也收獲了更多的成就感和自信心。在日常工作中，我充分發(fā)揮了自己的技術(shù)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，為公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
此外，本年度我還積極參加了相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平。在網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算等領(lǐng)域，我都有了更深入的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這將為今后的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作反思
雖然本年度的工作進(jìn)展順利，但我也意識(shí)到了自己存在的一些不足之處。首先，我需要加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的理解，更好地了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)中的作用和價(jià)值，從而更好地為業(yè)務(wù)運(yùn)營提供支持和服務(wù)。其次，我需要更加注重溝通和協(xié)調(diào)，與其他部門的同事更好地合作，減少工作中的摩擦和沖突，提高工作效率和質(zhì)量。
四、未來展望
明年，我將繼續(xù)承擔(dān)電信交換工程師的角色，繼續(xù)為公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在工作上，我將進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平，學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，為公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)引入更多的創(chuàng)新和發(fā)展。同時(shí)，我也將注重加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作和溝通，提高自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，為公司的整體目標(biāo)不斷努力和奮斗。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇2】
制作出與尋常簡(jiǎn)歷不同的風(fēng)格，這種別具特色的風(fēng)格體現(xiàn)，也是一種能夠凸顯特別效果的自我表達(dá)方式。因職場(chǎng)本身便需要那些思維轉(zhuǎn)換能力較強(qiáng)的人才，所以我們?cè)谥剡@一點(diǎn)之后，看似尋常的簡(jiǎn)歷才能夠?yàn)檎衅阜綆硌矍耙涣恋男ЧＯ胍诤?jiǎn)歷中呈現(xiàn)出自己的思維變化能力，那么求職者首先應(yīng)該將目光放在簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)方向上，著重設(shè)計(jì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷無論想要表達(dá)出一種怎樣的觀念，都能夠非常順暢的將其表達(dá)出來。
無論采用哪一種方式進(jìn)行簡(jiǎn)歷的書寫創(chuàng)作，我們都應(yīng)該對(duì)它可發(fā)揮出來的影響有所了解，只有如此，才能夠確保有需求的求職人員，可以最大幾率的增加可獲得工作的程度。當(dāng)然，招聘方在錄用職員時(shí)，也會(huì)因需求方向以及理念的不同，而分門別類的進(jìn)行抉擇，在整體環(huán)境發(fā)揮出不同影響的一面后，有方向的實(shí)施簡(jiǎn)歷制作，可發(fā)揮出來的效果也能夠在這一層次中凸顯出來。
應(yīng)聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員， 數(shù)據(jù)庫工程師/管理員， 網(wǎng)絡(luò)工程師
工作描述：1.公司**與**，兩個(gè)ERP系統(tǒng)備份與維護(hù);
2.公司電腦軟件與硬件的維護(hù)，電子傳真的備份與維護(hù);
3.公司辦公設(shè)備的基本維護(hù)，包括打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，DVR(監(jiān)控系統(tǒng))，門禁與紅外防盜等設(shè)備的維護(hù)管理;
4.公司網(wǎng)絡(luò)的建立與布設(shè)，包括電腦網(wǎng)絡(luò)與電話網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)，思科LINKSYY RV016路由維護(hù)與國威電話交換機(jī)的設(shè)置維護(hù);
5.公司網(wǎng)站后臺(tái)管理和維護(hù)，公司域名與空間維護(hù)更新;
6.公司行政人事方面的工作，等公司安排任務(wù)，司機(jī)的協(xié)同管理工作。
2.公司電腦軟件與硬件的維護(hù),至尊寶紡紙樣打板機(jī)與斑馬條碼系統(tǒng)的維護(hù);
3.公司辦公設(shè)備的基本維護(hù)，包括打印機(jī)與復(fù)印機(jī)等;
4.公司網(wǎng)絡(luò)的建立與布設(shè)，包括電腦網(wǎng)絡(luò)與電話網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù);
5.公司遠(yuǎn)程進(jìn)出庫系統(tǒng)維護(hù)，國外分公司技術(shù)聯(lián)系與系統(tǒng)維護(hù);
6.公司網(wǎng)站后臺(tái)管理和維護(hù)，包括公司網(wǎng)站和誠信通等網(wǎng)絡(luò)方面管理工作;
6.公司行政人事方面的工作，等公司安排任務(wù)。
工作描述：1.公司金碟K3系統(tǒng)的軟件維護(hù)與SQL數(shù)據(jù)庫維護(hù);
2.公司電腦軟件與硬件的維護(hù);
3.公司辦公設(shè)備的基本維護(hù)，包括打印機(jī)與復(fù)印機(jī)等;
4.公司網(wǎng)絡(luò)的建立與布設(shè)，包括電腦網(wǎng)絡(luò)與電話網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù);
5.公司自有OA系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù).
6.WEB服務(wù)器的IIS維護(hù),網(wǎng)站IIS日志管理.
7.MMS服務(wù)器的維護(hù)和管理,MMS (Microsoft Media Server protocol)配置與維護(hù)管理.
8.SEO方面公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣工作.
2.公司辦公設(shè)備的基本維護(hù)，包括打印機(jī)與復(fù)印機(jī)等;
3.公司網(wǎng)絡(luò)的建立與布設(shè)，包括電腦網(wǎng)絡(luò)與電話網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù);
4.遠(yuǎn)程IDC的管理與維護(hù).
-092006-07廣東工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)大專-
1.熟練WINDOWS(2000,XP,2003)操作系統(tǒng)的安裝、配置和調(diào)試，域的設(shè)置與維護(hù)。
2.熟悉WEB服務(wù)器的IIS維護(hù),網(wǎng)站IIS日志管理,服務(wù)器安全配置與維護(hù)。
3.熟悉服務(wù)器的維護(hù)和管理,MMS (Microsoft Media Server protocol)配置與維護(hù)管理.
4.熟悉SEO的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)也懂得網(wǎng)站，產(chǎn)品相關(guān)策劃與推廣工作。
5.熟練局域網(wǎng)的組建和安裝, 路由器的設(shè)置、交換機(jī)的配置。
6.熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，懂電腦硬件組裝、維護(hù)，以及網(wǎng)絡(luò)和辦公器材維護(hù)，故障排除。
7.熟練Pcanywhere，遠(yuǎn)程桌面的等遠(yuǎn)程控制軟件的安全配置和控制。
8.熟悉ACCESS、SQL Server數(shù)據(jù)庫建立與維護(hù)。
9.熟練使用辦公軟件，( 包括：WORD、EXCEL、ACCESS、POWERPOINT、VISIO、PROJECT、OUTLOOK,FOXMAIL)，ERP K/3,ross行業(yè)軟件的維護(hù).
踏入社會(huì)已經(jīng)四年多，一直都在計(jì)算機(jī)管理維護(hù)的領(lǐng)域里鉆研。從普通的IDC和計(jì)算機(jī)硬軟件管理維護(hù)，到ERP的管理，簡(jiǎn)單(VBA)OA系統(tǒng)的開發(fā)，最近到WEB，SQL,MMS服務(wù)器的管理維護(hù)，我個(gè)人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都豐富了許多。但是IT領(lǐng)域是不斷發(fā)展的，所以我也是在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步中，不斷的增值自己，保證個(gè)人具有良好的競(jìng)爭(zhēng)能力。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵(lì)下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶的問題，對(duì)于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶的大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jī)，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得我能勝任值班長這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明，如果勝任值班長后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?BR> 人生道路還很長，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇4】
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在相關(guān)部門的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年的情況匯報(bào)如下：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持辦公室的全面，組織并督導(dǎo)本部門人員全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，督導(dǎo)公司決策的貫徹執(zhí)行，并做好信息反饋。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外公共關(guān)系和外事管理、接待，協(xié)調(diào)與政府職能部門的關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)組織公司綜合性重要文件的起草和大型會(huì)議的會(huì)務(wù)；組織開展法律事務(wù)相關(guān)，審查并管理公司各類合同。
5、組織好文秘、檔案、信息化管理。檢查并監(jiān)督安全保衛(wèi)、保密，提供后勤保障等服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行績(jī)效管理和培訓(xùn)指導(dǎo)，保證高效完成各項(xiàng)。
一年來，我部按照省公司行文規(guī)范要求，先后發(fā)文220余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我公司的各項(xiàng)。為及時(shí)反映我公司各項(xiàng)，今年先后采集編撰并上投信息稿件204篇，其中被采納117篇。全年我公司共收到、處理各種文件2000余件，做到件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。20共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)56件，審核、整理歸檔各種合同文本56份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
一是做好后勤保障，定期對(duì)各項(xiàng)辦公、物業(yè)設(shè)備和自租自建營業(yè)廳設(shè)施進(jìn)行檢查、走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。二是加強(qiáng)車輛管理，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用指標(biāo)；堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；堅(jiān)持歸車登記和車輛值班制度，只要是急需，綜合部就出車保障，確保通信生產(chǎn)車輛需求。
一是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，每季度對(duì)全地區(qū)的營業(yè)廳、辦公樓和機(jī)房等場(chǎng)所進(jìn)行一次安全大檢查，針對(duì)電源線亂、走線不規(guī)范和個(gè)別消防器材壓力降低等問題進(jìn)行了整改。切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等，從制度建立到執(zhí)行，均由專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)要害部位安全防范、重要部位的物防和技防措施，為新建8個(gè)營業(yè)場(chǎng)所安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營業(yè)廳配備和更換了30余個(gè)投幣式保險(xiǎn)箱，對(duì)營業(yè)資金防范起到積極的作用。二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，全區(qū)60多人參加了此次活動(dòng)，使員工對(duì)消防常識(shí)和消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高，收到較好的效果。四是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對(duì)損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，樹立一流形象。
一是堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，和全體人員搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，用人格力量帶一流隊(duì)伍，樹一流形象。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室千頭萬緒，事務(wù)性繁雜，最大特點(diǎn)就是有規(guī)律的‘無序化’。我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識(shí)到自身的性質(zhì)和價(jià)值，正確處理得與失、個(gè)人與集體的關(guān)系，要堅(jiān)持做到愛崗敬業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲。三是做好各層面服務(wù)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議。服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把綜合部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
。作為一名老黨員，在中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對(duì)自己的行為進(jìn)行反思、檢查。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的.方法和作風(fēng)，努力提高效率。
>總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的，取得了一定的成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時(shí)，不夠大膽果斷，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)；二是管理不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)明年使綜合部再上一個(gè)新臺(tái)階。
以上是本人今年的情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
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。作為一名老黨員，在中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對(duì)自己的行為進(jìn)行反思、檢查。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的方法和作風(fēng)，努力提高效率。
>總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的，取得了一定的成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時(shí)，不夠大膽果斷，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)；二是管理不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)明年使綜合部再上一個(gè)新臺(tái)階。
以上是本人今年的情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
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電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇5】
我主要給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下寬帶裝維經(jīng)理的培訓(xùn)工作。隨著寬帶業(yè)務(wù)變成我公司的主要業(yè)務(wù)，為了適應(yīng)寬帶業(yè)務(wù)大發(fā)展的需求，客戶能夠正常地上網(wǎng)是一切寬帶轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。如果客戶上網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)故障就不行，寬帶裝維服務(wù)工作是一切寬帶工作的基礎(chǔ)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，人力資源部提出這次培訓(xùn)的要求：寬帶裝維經(jīng)理的培訓(xùn)一定要落到實(shí)處，一定要起到效果。
以前在培訓(xùn)的時(shí)候，大家都經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題：1 學(xué)員缺席。2 聽課態(tài)度不認(rèn)真，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足，積極性也不高，上課交頭接耳，對(duì)授課內(nèi)容掌握得不好。 3坐在一塊考試，免不了抄抄題，互相抄考試卷?？己瞬粐?yán)格，流于形式。
有一個(gè)細(xì)節(jié)，我印象最深：我每次培訓(xùn)的時(shí)候都講到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)：寬帶的測(cè)速網(wǎng)址。但是，有一次在組織四個(gè)營銷中心裝維人員考試的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)居然沒有幾個(gè)工作人員填寫正確。我就在想一個(gè)問題：我前幾次培訓(xùn)的效果究竟怎樣？如果他們連網(wǎng)址都記不住，又怎么能正確使用和教客戶使用呢？這件事情對(duì)我觸動(dòng)很大，從那以后，我總在想，怎樣通過自己的努力使培訓(xùn)效果更好，對(duì)實(shí)際工作有更大的幫助。對(duì)裝維人員的實(shí)際維護(hù)水平有更大的提高。
伴隨著我的這個(gè)想法，今年5月，人力資源部安排我對(duì)全市的裝維經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寬帶裝維的培訓(xùn)工作十分重視，要求認(rèn)真組織這次培訓(xùn)工作，并要有實(shí)際效果，并進(jìn)行認(rèn)真地考核。這次培訓(xùn)的對(duì)象包括：10060座席工作人員、營業(yè)廳和社區(qū)服務(wù)站的營業(yè)員、9縣一市的裝維經(jīng)理。而且這次還特別提出要求測(cè)量室的工作人員也來參加這個(gè)培訓(xùn)。因?yàn)闇y(cè)量室是聯(lián)系數(shù)據(jù)機(jī)房和裝維人員的中間環(huán)節(jié)，十分重要。要求他們參加培訓(xùn)，也加強(qiáng)了測(cè)量室這個(gè)環(huán)節(jié)的寬帶維護(hù)水平。
公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)做了精心的安排。讓我編寫一份“寬帶裝維手冊(cè)”，發(fā)放給九縣一市的寬帶裝維人員，人手一冊(cè)。為什么在省公司培訓(xùn)教材之外，還要準(zhǔn)備這個(gè)手冊(cè)呢？
駐馬店寬帶維護(hù)方面有一個(gè)特點(diǎn)，就是寬帶測(cè)試儀器非常先進(jìn)，借助寬帶測(cè)試儀器處理，就好象火眼金睛一樣可以迅速判明故障原因，以便順利解決寬帶故障。我們使用的`寬帶測(cè)試設(shè)備實(shí)際上是一種usb adsl 調(diào)制解調(diào)器，這種貓和筆記本配合使用，可以在交接箱上、路邊、樓道內(nèi)等任何地方上網(wǎng)。這就解決了傳統(tǒng)寬帶測(cè)試儀器只能簡(jiǎn)單地監(jiān)測(cè)一些參數(shù)、價(jià)格昂貴、不直觀、使用十分不方便的困難，也解決了普通調(diào)制解調(diào)器必須使用交流電源的局限，畢竟在路邊、交接箱上、或者樓道里拉幾十米電源線，找交流電源，極不方便。
該種調(diào)制解調(diào)器自帶一套測(cè)試系統(tǒng)：可以直觀、精確地確定線路質(zhì)量，也能夠檢查機(jī)房的一些參數(shù)設(shè)置。根據(jù)我?guī)啄陙淼膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以判斷出95%的寬帶故障。我有一個(gè)夢(mèng)想，如果把這種設(shè)備和測(cè)試方法推廣到全省，那么全省95%的寬帶故障原因都可以判斷出來，那對(duì)我們的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展有多大的幫助呀！
我接到這個(gè)任務(wù)，我就開始著手整理和編寫相關(guān)的內(nèi)容，并且和很多裝維人員進(jìn)行了溝通，對(duì)于這個(gè)手冊(cè)的內(nèi)容，進(jìn)行了反復(fù)地推敲，可以說是逐字逐句地進(jìn)行了整理，并且把陳超和一些裝維人員在工作中故障處理的經(jīng)驗(yàn)和方法，吸收進(jìn)來。大約經(jīng)過了兩、三個(gè)星期時(shí)間的精心準(zhǔn)備和耐心細(xì)致的工作，最終樣本出來了，領(lǐng)導(dǎo)審核之后，印刷成了精美的寬帶裝維手冊(cè)，這是幾年來寬帶工作的勞動(dòng)結(jié)晶。有了這個(gè)培訓(xùn)的手冊(cè)，領(lǐng)導(dǎo)馬上就開始組織具體的培訓(xùn)安排。全市的裝維人員每人都發(fā)了一本省培訓(xùn)中心的教材，以教材為主，以手冊(cè)為輔，對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇6】
xx年4月我進(jìn)入了中國聯(lián)通，在這一年不到里，我學(xué)到了很多在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了xx年的艱巨任務(wù)。
我們的部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的部門，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名新員工，我一直在努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人xx年的工作情況匯報(bào)如下：
在xx年里共計(jì)上門為用戶處理電腦故障3600多戶，并為用戶安裝排線，用戶出現(xiàn)的問題主要是系統(tǒng)無法開機(jī)的情況較平凡，主要是因?yàn)橛脩粼谑褂脮r(shí)不注意計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)造成系統(tǒng)崩潰，提醒用戶注意。無法打開網(wǎng)頁的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統(tǒng)問題引起的。還有用戶電腦無法上網(wǎng)主要原因是用戶不會(huì)設(shè)置無線路由器。上門為用戶設(shè)置并做調(diào)試。在維護(hù)中與用戶建立信任關(guān)系，用戶出現(xiàn)問題不計(jì)時(shí)間隨叫隨到，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶處理問題。
在xx年里共計(jì)到40多個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳畫的粘貼，并留下聯(lián)系電話，用戶需要安裝時(shí)會(huì)及時(shí)的聯(lián)系，做到及時(shí)上門為用戶辦理業(yè)務(wù)。
到新建小區(qū)進(jìn)行進(jìn)線談判，因?yàn)椴皇翘煜さ木壒蔬@項(xiàng)任務(wù)完成的不是太好但在同事的幫助下努力完成這項(xiàng)任務(wù)，積極配合同事，在xx年里共計(jì)完成4個(gè)小區(qū)談判，在以后的工作中爭(zhēng)取做到更好。
今后的工作中藥做到：
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇7】
1、制定全年工作計(jì)劃，安排各種會(huì)議。年初，組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》，籌備召開了20xx年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對(duì)地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對(duì)辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對(duì)各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修，對(duì)各自租自建營業(yè)廳實(shí)行定期走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
20xx年，公司還榮獲了省級(jí)“誠信單位”和省級(jí)“重合同，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號(hào)。
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時(shí)完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊(cè)，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：
一是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對(duì)新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，共計(jì)5期，100余人次；
二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；
三是加強(qiáng)營業(yè)場(chǎng)所的安全管理，維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗，對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理，確保了收銀臺(tái)資金的安全；
四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，并對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；
五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作，為11個(gè)營業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè)，對(duì)營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對(duì)外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作：
一是開展防火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對(duì)于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；
二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。
三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，有近百多人參加了此次活動(dòng)，收到較好的效果。
四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作。
五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工對(duì)基本防火知識(shí)的.了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對(duì)損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
一是對(duì)黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度，并及時(shí)做好信息反饋；
二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對(duì)實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；
三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇8】
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是電信部門的XXX，今天非常榮幸能夠向大家匯報(bào)過去一年的工作并闡述本人的廉潔從業(yè)情況。
首先，我將簡(jiǎn)要匯報(bào)今年以來我所負(fù)責(zé)的工作。今年以來，電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，我們部門致力于提供客戶高質(zhì)量的電信服務(wù)，并且在新技術(shù)和市場(chǎng)新需求的驅(qū)動(dòng)下，積極推進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。我主要負(fù)責(zé)的工作包括XXX、XXX等，為了更好地服務(wù)客戶，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提升職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，通過市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，不斷優(yōu)化服務(wù)方案和產(chǎn)品，提高客戶滿意度，并積極參與項(xiàng)目推進(jìn)，推動(dòng)電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
除了工作內(nèi)容的落實(shí)，我還十分重視廉潔從業(yè),始終把廉潔自律作為行為準(zhǔn)則和底線，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違法行為，樹立了良好的職業(yè)道德形象。在我看來，作為一名電信工作者，廉潔自律不僅是對(duì)公司、對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的要求和約束。我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德準(zhǔn)則，不利用職務(wù)之便謀取私利，不參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不收受任何形式的賄賂和好處，并堅(jiān)決抵制公司內(nèi)部的腐敗問題，積極參與公司廉政教育活動(dòng)，樹立廉潔從業(yè)的良好形象。
在過去的一年里，我積極參與公司組織的各項(xiàng)廉潔自律培訓(xùn)，提高了自己的反腐倡廉意識(shí)和廉潔從業(yè)能力。我還利用工作之余，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考，通過閱讀廉潔從業(yè)相關(guān)的書籍和雜志，對(duì)廉潔自律方面的理論知識(shí)有了更深入的了解，也不斷反思自己的工作和人生，關(guān)注自身的職業(yè)道德素養(yǎng)建設(shè)。
在我看來，廉潔自律不僅是個(gè)人行為，更是一種文化，一個(gè)企業(yè)的廉潔從業(yè)環(huán)境和文化建設(shè)需要大家共同努力。因此，我積極參與公司的廉政文化學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，通過開展廉政宣傳、舉辦廉潔自律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，為公司營造了良好的廉潔自律氛圍。此外，我還通過與同事的交流和共同努力，互相監(jiān)督和提醒，形成了友好的合作關(guān)系和對(duì)廉潔自律的共同追求，進(jìn)一步提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自我教育和自我約束，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也將堅(jiān)持廉潔自律的原則，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，不為任何私人利益妥協(xié)，努力樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)操守，為公司廉潔自律建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及全體同事的共同努力下，電信行業(yè)一定會(huì)不斷發(fā)展壯大，為社會(huì)提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也相信通過我們每個(gè)人的努力，廉潔自律的環(huán)境和文化會(huì)不斷加強(qiáng)，為公司可持續(xù)發(fā)展和員工的健康成長保駕護(hù)航。感謝大家的聆聽和支持!
謝謝大家！
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇9】
時(shí)光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來到中國電信已經(jīng)有三年半的時(shí)間了。在這期間走過了多少風(fēng)風(fēng)雨雨。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，交好的完成了自己的本職工作。透過三年來的學(xué)習(xí)與工作，工作方法上有了交大的改變，現(xiàn)將三年來的工作中的收獲狀況作個(gè)總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)和不足，二來為明年自己的工作確定一個(gè)嶄新的目標(biāo)
一、裝拆移修工作
初始來到電信是在20XX年的10月。正是電信建設(shè)的初期，當(dāng)時(shí)我公司剛剛具有了固話放號(hào)和個(gè)人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展?jié)摿?，裝機(jī)的人員也只有七人我負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的電腦、個(gè)人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護(hù)。在沒有維護(hù)車輛的狀況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去，遠(yuǎn)的就坐公交去之后車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當(dāng)天障礙當(dāng)天處理完成，20xx年被評(píng)為先進(jìn)作為維護(hù)員。20xx年分為南北兩片管理。當(dāng)時(shí)我還是負(fù)責(zé)日常維護(hù)。在這期間為使得障礙率大幅度的降低用心陪合南北兩片。
二、日常障礙查修工作
20XX年至今我繼續(xù)負(fù)責(zé)障礙查修的一組。主要負(fù)責(zé)全市的個(gè)人寬帶用戶，e視星空用戶，網(wǎng)吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的狀況下，我和我的同事兩個(gè)人主動(dòng)加班加點(diǎn)，只為用戶能得到滿意的服務(wù)。透過我們的努力使得寬帶10000號(hào)的有理由投訴單數(shù)降為0。
三、工作學(xué)習(xí)狀況
20XX年初，被送到省中維公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)終端維護(hù)培訓(xùn)。
20XX年和石松玲學(xué)習(xí)光纜的熔接及維護(hù)。
20XX年和于洋學(xué)習(xí)3.5g和中興udo、ag的日常維護(hù)。
這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來說是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到之后的熟練，在到之后的游刃有余，在短短的幾個(gè)月里到達(dá)這樣的水平實(shí)來不宜。
四、存在的問題
三年來我做了務(wù)必的工作，也取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對(duì)工作對(duì)電信事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
五、20XX年的打算
進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，曾強(qiáng)新本領(lǐng)。強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我個(gè)人三年來的工作狀況，在那里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫忙。不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇10】
一、積極參與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展，為公司經(jīng)營與發(fā)展提供動(dòng)力。上半年，本人在各種場(chǎng)合積極宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的意義，修訂了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公示欄內(nèi)容，深入基層指導(dǎo)黨支部開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，通過黨員在各個(gè)崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，進(jìn)而帶動(dòng)廣大員工不斷進(jìn)步和提高。為進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，積極推行黨務(wù)公開工作，深化公司黨的建設(shè)工作，提高黨建科學(xué)化水平，更好的發(fā)揮黨員先鋒模范作用，本人配合總部黨總支發(fā)起了“亮身份、做表率、樹形象、做貢獻(xiàn)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，并于3月30日的“文化引領(lǐng)，服務(wù)先行”——公司總部深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)布置會(huì)上，舉行了啟動(dòng)儀式。同時(shí)，向上級(jí)黨組織提供“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)態(tài)和成果以及先進(jìn)典型的事跡2篇。在建黨91周年之際，我公司有一個(gè)黨支部受到北京市委表彰，2個(gè)黨支部受到集團(tuán)公司黨委表彰，5個(gè)黨支部受到公司黨委表彰，一名黨員受到集團(tuán)公司黨委表彰，11名黨員受到公司黨委表彰。我本人總結(jié)黨支部材料3篇，優(yōu)秀黨員事跡2篇，公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)一篇。
二、積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)，加強(qiáng)公司黨建基礎(chǔ)，不斷提升黨支部的戰(zhàn)斗力。上半年，積極督促和指導(dǎo)各個(gè)黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，做好黨員的教育與管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，創(chuàng)新黨組織活動(dòng)方式，取得了明顯效果。其中的成都新城國際黨支部黨建創(chuàng)新項(xiàng)目受到集團(tuán)公司黨委肯定并上報(bào)北京市國資委黨委。經(jīng)過檢查，上半年公司各黨支部《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部工作手冊(cè)》和《黨員先鋒手冊(cè)》填寫規(guī)范率達(dá)90%。
三、加強(qiáng)宣傳思想工作，為公司營造良好氛圍。為了加強(qiáng)公司的宣傳報(bào)道工作，上半年，本人精心策劃了公司2013年度宣傳報(bào)道工作方案，明確了宣傳報(bào)道工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，加大了對(duì)通訊員和信息員的組織力度。內(nèi)容上突出宣傳了提升市場(chǎng)占有率、推行大項(xiàng)目部制、實(shí)行底線管理、降本增效辦法、提高履約能力、提振誠信文化、依靠科技進(jìn)步、服務(wù)客戶的舉措與效果等方面的內(nèi)容，取得了較好效果。截止6月30日，五公司內(nèi)網(wǎng)貼新聞162篇，出《信息之苑》4期，編寫宣傳提綱8期，集團(tuán)網(wǎng)頁刊登81篇，建設(shè)者報(bào)刊登46篇 ，征途刊登7篇，中央省市級(jí)媒體刊登14篇。第三季度，公司建設(shè)者報(bào)刊稿數(shù)位列集團(tuán)公司各單位第三名。其中，本人在《建設(shè)者報(bào)》發(fā)表文章18篇，在集團(tuán)《征途》雜志發(fā)表4篇，中央省市級(jí)報(bào)刊發(fā)表14篇。
四、參與了書香項(xiàng)目活動(dòng)啟動(dòng)儀式?？偨Y(jié)了公司京東方研發(fā)中心項(xiàng)目部黨支部創(chuàng)建書香項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，和同事共同完成了公司書香項(xiàng)目活動(dòng)儀式的準(zhǔn)備工作?；顒?dòng)當(dāng)天，公司總部部門負(fù)責(zé)人，京津地區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理、黨支部書記及部分農(nóng)民工代表共計(jì)120多人參加了啟動(dòng)儀式，取得了良好效果。
五、組織開展調(diào)研政研工作，為公司決策提供重要參考。年初，本人起草并下發(fā)了(本文是工作實(shí)用文檔頻道提供的范文)《公司2013年度調(diào)研政研工作通知》，明確了調(diào)研工作的意義和選題，公司9名領(lǐng)導(dǎo)班子成員確定了自己的2013年度調(diào)研課題。同時(shí)，還開展了“我看執(zhí)行力”征文活動(dòng)。截至目前，“我看執(zhí)行力”征文已收到稿件2篇;調(diào)研成果已完成2篇。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人【篇11】
平時(shí)我基本都是兩點(diǎn)一線、去機(jī)房拿工單、裝機(jī)、回單。整個(gè)工作雖然簡(jiǎn)單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當(dāng)寬帶裝好，交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。工單上的寬帶帳號(hào)，密碼給用戶寫在紙上;但時(shí)間一長如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號(hào)密碼就丟失了;雖然是個(gè)細(xì)節(jié);后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士)，、把寬帶帳號(hào)、密碼、及維護(hù)人員的手機(jī)號(hào)碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號(hào)和密碼也不會(huì)找不著了。雖然是個(gè)很小的細(xì)節(jié)、對(duì)于用戶和電信形象來講是個(gè)服務(wù)的一大步。
一般上午去機(jī)房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個(gè)閉環(huán)過程比較簡(jiǎn)單?；旧厦刻炀?~3個(gè)障礙。有時(shí)一天也沒有個(gè)障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。
分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個(gè)人論為，做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對(duì)于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑......
在農(nóng)村營業(yè)部工作我經(jīng)常會(huì)接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請(qǐng)教我的電話，我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護(hù)。、對(duì)一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對(duì)農(nóng)村寬帶adsl線路維護(hù)的針對(duì)性培訓(xùn)。雖然有五級(jí)、四級(jí)、星級(jí)達(dá)標(biāo)考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實(shí)質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個(gè)階段性的實(shí)戰(zhàn)線路維護(hù)培訓(xùn)。來提高adsl線路維護(hù)水平。
目前電信的主線工作就是發(fā)展、營銷量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術(shù)維護(hù)，對(duì)技術(shù)維護(hù)基本根底還是比較扎實(shí)的。營銷就是從此營業(yè)部開始的， 有感于現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現(xiàn)有的3g手機(jī)體驗(yàn)式營銷，有感于，賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機(jī)、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對(duì)套餐的了解、及學(xué)會(huì)引導(dǎo)方法。來促成用戶辦理手機(jī)或其它產(chǎn)品的達(dá)成。