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年度護理工作總結(jié)(篇1)
在教師節(jié)前夕，我校以“貫徹綱要精神，宏揚高尚師德”為主題，堅持隆重、熱烈、務實、簡單的原則，在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全體師生的共同努力下，展開了慶祝教師節(jié)四個一活動，我校全體師生度過了一個簡單、熱烈而又充實的教師節(jié)，今年教師節(jié)的活動主題是：張張賀卡傳真情，句句祝愿暖師心，強體健身為學生。
一、進行一次國旗下講話
利用周一國旗下講話時間，郭校長發(fā)表了熱情彌漫的教師節(jié)賀辭，向全體教師致以節(jié)日的祝賀。
二、舉行一期歌頌教師的黑板報
教師節(jié)前夕，學校政教處布置各班以歌頌教師為主題，舉行一期黑板報，通過靈活多樣的情勢，豐富多彩的內(nèi)容，贊美老師的無私奉獻精神。
三、展開一次主題班隊會
在教師節(jié)行將到來之際，我校展開了以我用真情頌師恩的主題班隊會，同學們利用詩朗誦、快板書、書法、繪畫、演講等情勢，表達了對辛勞教育自己的老師的感謝，并致以節(jié)日的祝賀。
四、在博客中發(fā)一次節(jié)日感言
每位教師都在博客中寫了節(jié)日感言，對自己的職業(yè)有了更新、更高的熟悉。
今年的教師節(jié)慶?；顒诱归_的豐富多彩，成效明顯。通過本次活動，老師們都振奮了精神，鼓足了干勁，預備在今后的工作中大顯身手。我們?nèi)w師生將本次活動的成果向家長和社會傳播，并及時利用廣播、電視、網(wǎng)絡搜集先進教師和尊師重教的事跡，及時學習和交換，教師要在實際工作中，爭取實現(xiàn)自己的人生價值。
年度護理工作總結(jié)(篇2)
我園教研工作以《園教育指導綱要》為指導，以為本、以教研為先、以幼兒為重，開展了一系列豐富有效的教研，有效地促進和提高了教師的平，現(xiàn)就本學期教研工作總結(jié)如下：
一、關(guān)注內(nèi)涵發(fā)展，提高教師素養(yǎng)。
1、加強，為工作打下良好的基礎(chǔ)。
本學期，我園繼續(xù)以業(yè)務學習為手段，加強教師的理論學習。為提升教師對《綱要》的教育和觀念的。4月份我們組織教師學習了《綱要》，并進行《綱要》理論知識，使《綱要》中的教育理念不斷深入到教師的教育中。為了讓們了解“什么是”、“說課有什么意義”、“如何說課”，6月份，我們組織教師學習了《如何說課》，通過學習，讓老師們認識到說課的重要性以及怎樣進行課前的說課，為下階段的教師說課賽課作準備。我們還組織教師學習了“如何寫總結(jié)”、“繪本閱讀”及觀摩繪本閱讀的課例等，通過豐富的學習，轉(zhuǎn)變教師的觀念及教學行為，不斷提高全體教師的水平。
2、觀摩學習，開闊教師視野。
專家引領(lǐng)：為確實提高教師的科研水平，提升教師參與課題研究的意識，鼓勵更多的教師積極投入到教育科研中，20xx年3月，我園全體教師參加了由小欖鎮(zhèn)教辦舉辦的教育科研講座，中山市教師進修李姝靜老師為我們作了題為《樂于教學，善于思考》的講座。李老師圍繞“如何提出問題？”“如何明確研究的問題？”“如何對課題進行分解？”“怎樣開展研究？”等方面結(jié)合實際案例進行詳細的講解。同時，她還結(jié)合實踐工作提出了許多引人思辨的問題：“研究問題從哪里來、問題如何轉(zhuǎn)化為課題、教師怎樣自身的專業(yè)點？”與大家進行探討交流。讓老師們深切地感受到：教育科研并不是自己中那么遙不可及、高不可攀，它就在自己，就在自己平凡的工作中。
為了提升教師們的水平，20xx年5月，我園與明德、菊幼三所姐妹園邀請中山市進修李姝靜老師為大家作論文講座。李老師采用了和互動的方式，通過不同論文的優(yōu)點和缺點，讓大家在自主思考中和學習中認識了撰寫論文的形式、選題、結(jié)構(gòu)以及寫作過程中應注意的問題等，幫大家理清了寫論文的思，為我們?nèi)绾翁釤捁ぷ?、提升理論水平指明了方向。老師們在專家引領(lǐng)下提高了理論和實踐水平，促進了教師的成長。
外出學習：為了及時吸取新的信息，我們積極選派教師參加各類省、市、鎮(zhèn)等不同層面的，本學期教師外出學習達到73人次。3月，鄧老師參加了“省學前教育協(xié)會十一五課題研討會”；黃老師、梁老師參加了“市幼教名師精品課例展示活動”，領(lǐng)略了上海名師的教學風采；溫主任到中山市機關(guān)一幼進行了業(yè)務跟班學習。5月份，分批組織教師參加了中山市第一教研互助片落實《綱要》課例交流活動。6月份，勞老師、陳老師等6位老師到東莞參加了“幼兒園創(chuàng)新音樂教育教學交流會”，部分教師參加了“全市幼兒科學教育及教學觀摩活動”。通過一系列的學習實踐，以點帶面促使全體教師共同進步。
二、扎實教研活動，提升園本教研實效。
1、開展《互動閱讀》教學研討活動。
三月份，我園小、小班級組開展了《互動分享閱讀》教學研討活動。天之道教育咨詢有限的李富強老師到我園作現(xiàn)場指導，小班級組以《節(jié)》為讀本，開展一課多教的研究。觀摩活動后，李富強老師與老師們進行了深度交流，教師們把自己在組織活動中碰到的問題提出來共同探討，專家也對教師在教學活動中存在的困惑進行了解答。通過多次的觀摩與交流，老師們在對讀本的分析、提問的技巧方面有了進一步的提高。
2、開展各領(lǐng)域教學研討活動。
五大領(lǐng)域的教學研討活動是本學期的重點內(nèi)容之一，是教師總結(jié)新經(jīng)驗，提高教學質(zhì)量的重要途徑，活動分兩個階段進行：第一階段是分組研討。各領(lǐng)域教研組圍繞某一教學領(lǐng)域開展研討，各組老師運用已有的教育理論和教學經(jīng)驗，從教學、教學設計、教學指導及操作等方面進行有針對性的討論，在互動、互助中分享經(jīng)驗，在試教、研討的過程中打造出本組的優(yōu)秀課例。第二階段是教學活動展示。語言組、科學組、體育組、美術(shù)組、音樂組各推出一節(jié)課例在全園進行展示，最后，經(jīng)過大家的評分，一致推選科學組由梁艷芳老師執(zhí)教的課例《認識茶》參加我鎮(zhèn)的教研課例評選。
3、以活動為載體，錘煉教師技能。
教師自制教玩具比賽：20xx年5月，我園參加了“小欖鎮(zhèn)教師自制教玩具比賽”，我園以級組為各設計一件教玩具作品參加鎮(zhèn)的比賽，各級組老師們各出奇謀，從教玩具的“性、形象性、新穎性、實用性、耐用性、多功能性、可推廣性”出發(fā)，將智慧融入到精美的作品中，最后級組的作品《繽紛鬧的海灘》、小班級組的作品《熱鬧的馬路》獲得小欖鎮(zhèn)教師自制教玩具比賽一等獎，小小班級組的作品《交響小樂坊》、大班級組的作品《多功能灑水車》獲得小欖鎮(zhèn)教師自制教玩具比賽二等獎。
說課賽課比賽：為進一步落實和貫徹新《綱要》，加強師資隊伍建設，提高青年教師的獨立備課及執(zhí)教能力，為教師互相學習、成長搭建一個學習與展示的平臺，促進青年教師專業(yè)化的成長。6月份，我園組織了青年教師說課賽課比賽，11名青年教師參加了比賽，在比賽中，老師們圍繞教材分析、教學目標、重點及難點、教法、學法、教學程序等進行了詳細的說明。最后評選出說課比賽一等獎3名、二等獎3名、三等獎5名。在說課比賽勝出的3名老師參加了賽課比賽，經(jīng)過大家的認真評選，孔老師的繪本《的味道》獲得一等獎，勞老師的語言活動《小籽找》獲得二等獎，鄧老師的仿編《的傘》獲得三等獎。
三、加強一日常規(guī)，使幼兒獲得全面發(fā)展。
1、本學期，我園在加強學習的基礎(chǔ)上把各項工作細化到月考核中，使各項規(guī)范的過程成為教師自覺的行為要求。我園還對教師們制訂的各類計劃及時審閱，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，同時提出存在問題，要求教師們及時改進，提高制訂計劃的能力。
2、進一步加大一日活動質(zhì)量的管理力度。
行政人員能深入班級，實地了解，對班級創(chuàng)設、材料的投放、生活照顧、教師與幼兒的行為規(guī)范和計劃的執(zhí)行等情況進行隨機檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見，并通過不定期的推門聽課活動，切實提高教師的教育教學能力，優(yōu)化一日活動的質(zhì)量。
年度護理工作總結(jié)(篇3)
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，本著以病人為服務中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。
一、現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下
（1）加強護士素質(zhì)教育，提高服務質(zhì)量?，F(xiàn)在科室內(nèi)年輕護士較多，他們沒有臨床經(jīng)驗，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求，為了使各層次的人員都得到合理有計劃的培訓，科內(nèi)更層次人員培訓計劃，制訂了實習帶教計劃，規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習生進行授課，并到月末進行理論和技能考試，制定了新調(diào)入護士培訓計劃，短期培訓3個月，使新調(diào)入護士在3個月內(nèi)盡快熟悉科室工作，并能上任自己的崗位，同時對原有護士按層次進行有目的的培訓，結(jié)束時，進行相關(guān)內(nèi)容考核，堅持每周業(yè)務學習，加強新護士?？婆嘤枴?BR> （2）充分發(fā)揮護理質(zhì)量，控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護理進質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正并討論，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習。利用疑難病例討論時間，公休座談會，鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。
二、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務和責任制整體護理
（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，基礎(chǔ)護理做到位，晨晚間護理做的也非常好。
（2）加強病區(qū)安全管理，內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科，主要為老年病人，入院指導時，就強調(diào)了安全的重要性，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。通過科室全體人員的共同努力，沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。
三、認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對。來提高護理質(zhì)量，確保護理安全
（1）堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑，每周二周五護士長大查對，并有記錄，堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護理，預防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。
（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2小時。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記，半年沒有發(fā)生交接感染病工作不止歲月，蕭瑟秋季已轉(zhuǎn)冷冽寒冬，又到了一年結(jié)束時，工作也到了匯報總結(jié)時。在過去一年工作里，端正工作，細心做好護理事業(yè)，做好力所能及之事，完成必須完成的'任務。不偷懶，為我們醫(yī)院線上了我工作誠心。
在工作上，不去模仿他人，也不隨波逐流，做自己認為是對的，聽護士長的安排和領(lǐng)導，不違反醫(yī)院規(guī)定的任務和工作，把事情做好，每天都保持開朗樂觀之心，每天都做好加班準備，因為在工作崗位中，會經(jīng)常遇到難以揣度的事情，這就需要我去一一辯證，當病人需要，當工作需要，我不會推辭，總是第一個沖在前頭，因為我認為一個人就要有奉獻精神，做我們護理同樣要有這樣的精神。沒有人可以輕松的避免錯誤，但是可以減少錯誤，我對自己的工作要的就是細心，畢竟我需要幫助那么多的病人，一個不仔細傷到的就是他們的健康，對他們來說就是不負責，沒有責任感的人是得不到認可，也不會被原諒，因為工作我必須對每一個病人做的，盡職盡責，畢竟我拿著的是病人信任，不能讓病人失望。不想自己內(nèi)心過不去，一份良心是工作的情緒。
在學習中，我秉持積極求學的態(tài)度，雖然我工作時間也比較長了但是卻好有很多工作做的不夠好，還需要努力，所以我經(jīng)常會改變自己的工作，調(diào)整自己的學習態(tài)度，時代在進步，護理學習和技能有很多，同時也有新的出現(xiàn)，學習的多才能夠做得好，才能夠給病人希望，才能夠做好工作，我也清楚，如果說護理崗位是一個空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，因為自己的經(jīng)驗什么的還是有差距的，不是天生就有，需要通過工作的看，做和體會才能真正明白，不可能學了些理論就能治病救人。從來沒有之后紙上談兵，世上沒有真正的天才，有的是知識愿意吃苦奮斗的智者，護理崗位也是如此，我需要的是學習和掌握更多的技巧和手段，來幫助病人，對于學習從不會推卸，在醫(yī)院，有護士長的教導，有同事的幫助，在工作時，我喜歡邊做邊學，心手合一，用實踐去證明，用努力去做到，把學到的用到實際工作中，把需要完成的做好。
與同事溝通中，做到尊重禮貌，學會換位思考，畢竟大家都在醫(yī)院工作，經(jīng)常需要相互幫襯，需要大家彼此扶持，如果輕易的傷了同事之間的感情，對我們來說這是非常糟糕的，彼此成為愁人，相見相厭，還如何工作，又怎么做好事情呢？所以對于工作我們需要的全面掌控，需要的認真對待，對待同事需要和睦相處，彼此相互諒解，這樣子啊遇到困難是，收到阻礙是才能夠相互幫助，相互共同度過難關(guān)，不至于沒有朋友沒有同事愿意幫助自己，完成成工作。
今后工作還需繼續(xù)，作為一個醫(yī)護人員，每天的任務一樣多，我不會放棄，會堅持在崗位上，多做，做好，服務更多的病人。
年度護理工作總結(jié)(篇4)
在這xx年里我們認真學習貫徹精神,嚴格遵守醫(yī)院的'各項規(guī)章制度,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴格要求,緊緊圍繞醫(yī)院的工作中心,過去的xx年我們腳踏實地的做了一些工作,同時也取得了一定的成績,在一定程度上,有如我們積極的思索,不怕困難,勇于進取,在今年的工作中取得了一定的成績,在今后我們將繼續(xù)努力,嚴格要求,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,刻苦學習,不斷完善.
我們在工作中還存在以下不足：
1,我們科室在人員少，工作量大的情況下,特別是在新人，在工作任務重的情況下，工作人員的工作積極性不高。
2,護理的全面管理還是不夠。
3,由于護理人員較少，新護士缺乏，因此，護理人員的業(yè)務素質(zhì)參差不齊,急救護理技術(shù)的?？浦R還沒有得到更進一步的提高。
針對這些不足，我們科室在今后的工作中：不斷加強業(yè)務學習，提高護理人員的專業(yè)知識水平和急救技術(shù)，進一步熟練專科知識，嚴格落實護理人員行為規(guī)范，提高護理質(zhì)量，保證護理安全。堅決杜絕麻痹大意思想和僥幸心理，培養(yǎng)大局意識，努力工作，提高自己的急救水平和搶救成果。同時，進一步提高護理隊伍的急救能力和急救水平，建立良好的醫(yī)德醫(yī)風和精湛的護理服務，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
總之，在這xx年中我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績，但我們也深刻意識到我們的不足之處，理論知識水平還有待提高，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，刻苦學習，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，更好的完成我們的工作。
年度護理工作總結(jié)(篇5)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的。各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)?？谱o士培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦天使心語小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，正因時刻有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士超多時刻，因此深受大家歡迎。
五、不斷領(lǐng)悟歸納，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持領(lǐng)悟新知識，不斷歸納臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于x年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和發(fā)奮方向
應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在發(fā)奮！但是，應對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的發(fā)奮方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
年度護理工作總結(jié)(篇6)
一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護理人員，參加手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順利進行。
二、圍繞再次創(chuàng)建"二甲"醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1、為落實"二甲"評審的各項準備工作，護理部按照"二甲"護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2、護理部多次召開護士長會議，學習"二甲"評審標準，研究部署護理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全
1、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標準及邢臺市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。
3、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實。
5、護理部上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習6次，護理業(yè)務查房2次，進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試)，考核率100%，合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核，培訓率達92%，考核合格率達100%。
四、改進服務流程，改善服務態(tài)度，切實做到"以病人為中心"
1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設，營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境，提高服務水平，樹立醫(yī)院良好的社會形象，把"一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人"的人性化服務理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務實踐，于20xx年3月，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進一步轉(zhuǎn)變護理服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹"全員、全程、全面"的優(yōu)質(zhì)服務理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務月活動，通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。
2、為適應廣大患者的要求，改進了血液透析室，上半年醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造，從硬件設施上改善血液透析室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對血液透析室進行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務態(tài)度，加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護理任務，上半年沒出現(xiàn)護理事故。
4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達164人次，平均滿意度為95.6%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來，在全院護理人員的`共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導的好評。
五、落實科學發(fā)展觀，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，其中一人完成本科學歷。
六、紀念"5.12"護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?/strong>
為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚"南丁格爾"精神，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。
1、為迎接醫(yī)院"二甲"評審，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了"三基"理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。
2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了"優(yōu)秀護士"的評選活動，xx被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護士，xxx被授予邢臺市優(yōu)秀護理管理者，張平等十名護士被醫(yī)院授予了20xx年度"優(yōu)秀護士"稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3、20xx年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會議室，舉辦了慶祝"5.12"護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士和技術(shù)競賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎，會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
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