此處提供我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的“旅游局述職報(bào)告”，文檔處理能力對(duì)于項(xiàng)目管理來說是必不可少的，一個(gè)稱心的助手就是網(wǎng)絡(luò)上的范文。通過模仿范文寫作框架我們能夠更好地提高自己的閱讀教育能力，目前你學(xué)習(xí)了多少范文呢？希望您能夠一直關(guān)注我們的網(wǎng)站我們將為您帶來更多的實(shí)用信息！
旅游局述職報(bào)告(篇1)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照會(huì)議安排，下面我就旅游局黨建工作作專項(xiàng)述職。自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，我認(rèn)真履行基層黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，嚴(yán)格按照黨建工作的各項(xiàng)要求，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以黨組織建設(shè)為主線，以提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)為根本，以提升滎經(jīng)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展為黨建工作目的，認(rèn)真履職，扎實(shí)工作，不斷健全和完善了黨建工作各項(xiàng)制度和機(jī)制，為我縣旅游事業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。下面我就黨建工作做如下述職：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，全面提升政治思想水平。
為了把旅游局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體，我堅(jiān)持把抓學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)班子能力，提高干部政治理論水平，促進(jìn)班子成員拓展新觀念、新思路的主要手段。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，旅游局黨組共集中學(xué)習(xí)5次，班子成員還分別撰寫了1篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)，完成調(diào)研報(bào)告1篇。開展關(guān)于“四風(fēng)”問題、“重建為了誰、發(fā)展為了誰”、“改進(jìn)作風(fēng)怎么改”、“五好干部怎么做”、“加快災(zāi)后重建怎么干”等專題討論5次。通過學(xué)習(xí)，提高了班子成員的政治思想水平，增強(qiáng)了班子成員的黨性修養(yǎng)，全面提升了班子成員的履職能力。
二是加強(qiáng)黨員思想教育，全面提升黨員干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
始終把加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)教育作為黨建工作的首要任務(wù)來抓，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了****的系列講話精神，解讀了中央八項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)了***等先進(jìn)人物的模范事跡。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，支部所有黨員分別撰寫了40學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)1篇。
三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作，凝聚工作合力。
堅(jiān)持每季度專題研究一次黨支部工作，對(duì)黨務(wù)活動(dòng)，在時(shí)間上、資金上給予全力支持，從而充分調(diào)動(dòng)了黨員干部的工作積極性。全面落實(shí)民主集中制和分工負(fù)責(zé)制，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，最大限度地發(fā)揮每個(gè)黨員的潛力，做到步調(diào)一致，形成合力，整體推進(jìn)。按照分工，由我聯(lián)系牛背山景區(qū)和星級(jí)酒店，郭科偉同志聯(lián)系龍蒼溝鎮(zhèn)和農(nóng)家樂，秦艷聯(lián)系云峰山和旅行社。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨員聯(lián)系群眾、民主評(píng)議黨員、發(fā)展黨員公示等制度進(jìn)行了修訂完善，為黨建工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，積極做好發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳工作。目前，我局除1名民革黨員外，其余9名同志均為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員。
四是強(qiáng)化組織建設(shè)，進(jìn)一步樹立干部良好形象。
首先，堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，廣泛發(fā)動(dòng)，周密安排，把握關(guān)鍵，狠抓落實(shí)，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真查找了自身存在的不足，明確了努力方向，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)查擺問題階段，局黨組共查找出四風(fēng)方面存在的問題28條，各班子成員查找的問題都在10條以上 ,同時(shí)按照活動(dòng)要求，局黨組和各班子成員均制定了整改措施、明確了整改時(shí)限。
其次，積極開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。加強(qiáng)與聯(lián)系村、聯(lián)系社區(qū)群眾的聯(lián)系，深入群眾當(dāng)中聽取訴求、征求意見，盡力而為、量力而行，切實(shí)幫助駐村點(diǎn)群眾解決生活生產(chǎn)中存在的實(shí)際困難。協(xié)助聯(lián)系村**村黨支部和聯(lián)系社區(qū)城東社區(qū)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，所有黨員全部到社區(qū)報(bào)到，積極配合做好“雙報(bào)到”,協(xié)助社區(qū)開展志愿服務(wù)。同時(shí)積極做好發(fā)展村鄉(xiāng)村旅游示范村建設(shè)，制定農(nóng)家樂扶持方案，今年支部牽頭共主動(dòng)培訓(xùn)農(nóng)家樂、賓館服務(wù)人員和景區(qū)導(dǎo)游解說人員100人次。
第三，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，嚴(yán)格黨紀(jì)政紀(jì)。實(shí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，接受干部職工監(jiān)督，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的良性發(fā)展。今年我局將相關(guān)服務(wù)承諾、服務(wù)制度、辦事依據(jù)、等情況進(jìn)行公示，置于群眾監(jiān)督之下。對(duì)干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時(shí)召開會(huì)議研究，大大提高了管理的透明度，一年來無違法亂紀(jì)現(xiàn)象;黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無不廉潔反映;領(lǐng)導(dǎo)干部未發(fā)生公款吃喝和婚喪大操大辦等問題發(fā)生。
回顧近一年來的黨建工作，我雖然認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，盡心盡責(zé)，取得了一些成績(jī)，但也還存在一些不足：
一是個(gè)別黨員“重業(yè)務(wù)、輕黨建”的思想還根深蒂固，黨建工作擺不上應(yīng)有的位置，即使抓黨建工作也是被動(dòng)應(yīng)付，缺乏搞好機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任和激情;
二是黨建工作內(nèi)容還不夠豐富，黨內(nèi)組織生活缺少創(chuàng)新，吸引力和凝聚力不夠;
三是對(duì)黨員的思想教育缺乏針對(duì)性，學(xué)習(xí)教育方式方法比較單一，缺乏活力。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹關(guān)于書記帶頭抓黨建工作的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，不斷改進(jìn)工作方式方法，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，讓人民群眾和組織滿意。
旅游局述職報(bào)告(篇2)
20xx年，我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革為動(dòng)力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)力開展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作，較好推動(dòng)了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間，全市共接待游客xx萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬元，同比分別增長(zhǎng)xx%、xx%。預(yù)計(jì)全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到590萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元，均比上年同期增長(zhǎng)20%，有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的新突破?；仡?0xx年，我們主要做了以下工作：
一是大力開展招商引資，在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破。
緊緊圍繞市委、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè)，堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級(jí)旅游部門實(shí)行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)常化、網(wǎng)絡(luò)化，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選、向上申報(bào)了20多個(gè)旅游項(xiàng)目，編輯出版了《xx旅游招商手冊(cè)》，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國(guó)家、省局組織的各種活動(dòng)，分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會(huì)，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動(dòng)。由于工作扎實(shí)，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和2家五星級(jí)酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū)，吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項(xiàng)目。通過招商引資，xx風(fēng)景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目；xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設(shè)；xx市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū)，目前已完成了前期準(zhǔn)備工作；xx區(qū)引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū)，已到位資金600萬元，并與xx集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展。
今年以來，我們堅(jiān)持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個(gè)重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計(jì)劃、財(cái)政部門一道，采取多種措施將xx萬元xx旅游國(guó)債資金爭(zhēng)取劃撥到位，調(diào)動(dòng)了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年5月，結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作，緊密結(jié)合實(shí)際，把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮。xx縣投入資金xx萬元，勞力1。8萬人次，擴(kuò)修景區(qū)公路20公里，整修景區(qū)游路25公里。爭(zhēng)取移動(dòng)、聯(lián)通公司投資600多萬元，新修了部分景區(qū)移動(dòng)基站，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動(dòng)通訊信號(hào)的全覆蓋；xx縣利用國(guó)債資金啟動(dòng)了xx景區(qū)7。5公里旅游公路改造，整修了3處水毀公路，在景區(qū)新建了4個(gè)小靈通基站，xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心，投資45萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，全市共新建、改建、擴(kuò)建通往景區(qū)公路150多公里，新修景區(qū)游路80余公里，改造旅游廁所3個(gè)、新增供水供電線路、管道12公里，新建移動(dòng)（含小靈通）通訊基站9個(gè)。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性，增強(qiáng)了景區(qū)功能，提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷，在市場(chǎng)開拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張。
今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時(shí)提出了通過宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)半徑、通過促銷推動(dòng)旅游市場(chǎng)恢復(fù)的工作思路。今年2月，聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運(yùn)游客抽獎(jiǎng)于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動(dòng)，并于“五一”、“十一”兩個(gè)黃金周前夕抽獎(jiǎng)產(chǎn)生了15名“幸運(yùn)游客”，開展了聲勢(shì)浩大的宣傳炒作，調(diào)動(dòng)了潛在游客出游的積極性。6月，組織xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議；9月，與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”，開展節(jié)會(huì)促銷；協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步向社會(huì)宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn)。結(jié)合國(guó)家、省旅游局組織的國(guó)際國(guó)內(nèi)促銷活動(dòng)，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會(huì)”、北京“國(guó)際旅游交易會(huì)”、上海“國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”和保定“全國(guó)旅游商品展示會(huì)”等活動(dòng)；在中央電視臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等大臺(tái)大報(bào)上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品。此外，各地也圍繞恢復(fù)旅游市場(chǎng)，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場(chǎng)發(fā)揮了較好作用，使我市旅游客源市場(chǎng)由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地。今年以來，僅xx、xx等旅行社團(tuán)就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)5個(gè)，實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到xx旅游的零突破。
四是不斷強(qiáng)化行業(yè)管理，旅游市場(chǎng)秩序有了新改善。
圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)，今年以來，我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)等系列活動(dòng)，對(duì)外公布了旅游投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。針對(duì)我市旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象，開展了打擊黑社的專項(xiàng)活動(dòng)，依法搗毀了xx旅行社，責(zé)令xx旅行社、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)以及虛假?gòu)V告宣傳行為。4月以來，結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動(dòng)，聯(lián)合宗教、文化、建設(shè)、林業(yè)等相關(guān)部門，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案，以xx、xx、xx等a級(jí)景區(qū)為依托，強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范整頓工作，在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動(dòng)，集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù)，確保了旅游市場(chǎng)秩序整治不留死角。此外，為鞏固市場(chǎng)整治成果，我們?cè)诩訌?qiáng)他律的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會(huì)，制定了自律公約，倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守。各縣（市）也結(jié)合自身實(shí)際，開展了一系列加強(qiáng)行業(yè)管理活動(dòng)。由于措施得力，一年來，我市旅游市場(chǎng)整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評(píng)。
第五，精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越。
針對(duì)全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式，以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手，大力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。今年以來，為改善我市旅游商品相對(duì)落后的現(xiàn)狀，在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動(dòng)，重獎(jiǎng)旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域。目前，全市已新開發(fā)旅游商品80多種，新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀，支持xx、xx等地編制、評(píng)審了xx、xx旅游發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農(nóng)莊等旅游景點(diǎn)；為突破旅游交通的瓶頸制約，今年8月以來，經(jīng)多次溝通、協(xié)調(diào)，聯(lián)合交通、文化、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實(shí)施意見》，完成了開通市區(qū)“一日游”營(yíng)運(yùn)車輛的前期準(zhǔn)備工作。此外，為調(diào)動(dòng)全市上下發(fā)展旅游的積極性，今年5月，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水、用電價(jià)格的優(yōu)惠政策；帶領(lǐng)xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人東上aa，西下bb、cc等地，協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強(qiáng)區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售；以迎接“黃金周”為契機(jī)，協(xié)調(diào)鐵路、公路、公安、城建等10多個(gè)部門形成合力，支持旅游發(fā)展；積極爭(zhēng)取市委、政府支持，制定出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)組織旅游專列的旅行社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場(chǎng)；邀請(qǐng)13家大型旅行社對(duì)景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏看，并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全市發(fā)展旅游的積極性。20xx年，全市新評(píng)定星級(jí)賓館x家，新發(fā)展旅行社x家，使星級(jí)賓館和旅行社總量分別達(dá)到x家和xx家，進(jìn)入全省前列。
第六，以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn)，促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高。
今年以來，為推動(dòng)全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，我們大力加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。在機(jī)關(guān)，結(jié)合全市開展的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，公開向社會(huì)征集對(duì)全局工作的建議和意見，針對(duì)性地制訂整改措施，建立健全了相關(guān)工作制度。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí)，增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容，組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國(guó)知等先進(jìn)事跡專題片，引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；在企業(yè)，以各種文明創(chuàng)建為載體，先后組織實(shí)施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動(dòng)。創(chuàng)建中，堅(jiān)持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實(shí)踐中，為促使企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)技能，今年10月以來，我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)部門經(jīng)理、導(dǎo)游人員近200人次。通過他們的輻射，帶動(dòng)、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
20xx年，我市旅游工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制，我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補(bǔ)補(bǔ)階段，致使景區(qū)景點(diǎn)在擴(kuò)張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模，制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)開拓；二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食、住、行、游、購(gòu)、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，亟需通過政策引導(dǎo)、扶持做大做強(qiáng)；三是企業(yè)管理滯后市場(chǎng)需要。少數(shù)企業(yè)由于長(zhǎng)期依附于政府或部門，其經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向，養(yǎng)成了門難進(jìn)、臉難看、服務(wù)意識(shí)差的不良習(xí)慣，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”；四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?，全社?huì)支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
旅游局述職報(bào)告(篇3)
旅游局干部的述職報(bào)告范文
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下，市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點(diǎn)，以“做旺龍虎山，做大中心城”為重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，開拓進(jìn)取，著力整合旅游資源，強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)促銷，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理，努力提高服務(wù)水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，旅游局述職報(bào)告范文。20xx年，全市共接待國(guó)內(nèi)旅游者790萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入26.5億元，同比分別增長(zhǎng)18%和29%；接待境外旅游者6.9萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯1190萬美元，同比分別增長(zhǎng)25%和27%。20xx年1—4月，預(yù)計(jì)全市接待國(guó)內(nèi)旅游者356.4萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入11.5億元，同比分別增長(zhǎng)40.3%和38.4%；接待境外旅游者2.81萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯454.7萬美元，同比分別增長(zhǎng)22.1%和21.2%。其中，龍虎山核心景區(qū)預(yù)計(jì)接待游客近12萬人，同比增長(zhǎng)42.9%。
截止到20xx年4月底，我市旅行社由XX年初的18家發(fā)展到46家；星級(jí)賓館由8家發(fā)展到22家，旅游賓館共34家；導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人；旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬人；擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。20xx年，市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”，位列全省旅游系統(tǒng)第一名；被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)突破。
（一）科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路，進(jìn)一步明確發(fā)展方向
市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)研，主動(dòng)思謀，為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”，完成“五大任務(wù)”的工作思路。
（二）加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐，進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施
完成了《貴溪市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《余江洪五湖、馬祖巖景區(qū)規(guī)劃》編制；開展了《貴溪樟坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《貴溪白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制；龍虎山景區(qū)完成了《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，開工建設(shè)了一批高星級(jí)賓館，完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開展品牌創(chuàng)建活動(dòng)，積極申報(bào)龍虎山世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū)”，龍虎山游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利；龍虎山旅游新線路已經(jīng)貫通，新景觀工程正在抓緊建設(shè)；龍虎山數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(！)有望6月底前完工；無蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn)；景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利，述職報(bào)告《旅游局述職報(bào)告范文》。
（三）加大旅游宣傳促銷力度，進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)
堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長(zhǎng)珠閩，輻射全國(guó)；鞏固港澳臺(tái)，拓展東南亞，做大入境游”的營(yíng)銷方針，加強(qiáng)媒體宣傳，搞活公眾營(yíng)銷，創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營(yíng)銷方面，加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的龍虎山旅游產(chǎn)品和線路的營(yíng)銷。公眾宣傳方面，設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了**旅游信息網(wǎng)和**旅游散客接待中心網(wǎng)站的`建設(shè)升級(jí)，增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面，繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè)，制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南，編輯出版了《走進(jìn)**》和《**旅游》等介紹**市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面，開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介；參加了國(guó)家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì)，組織了多場(chǎng)次的龍虎山旅游專場(chǎng)推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面，開展了“愛我家鄉(xiāng)，十萬青少年暢游龍虎山”活動(dòng)，舉辦了“龍虎山戶外帳篷節(jié)”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風(fēng)情萬人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面，全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)，與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽湖生態(tài)旅游精品線路；加入了中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟，攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌；加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作，與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
（四）創(chuàng)新旅游行業(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序
積極開展了旅游行業(yè)“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)，即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5a級(jí)旅游區(qū)活動(dòng)；在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng)；在全市旅行社中開展“創(chuàng)評(píng)星級(jí)旅行社”活動(dòng)；在全市導(dǎo)游員中開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng)；在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭(zhēng)當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng)；在旅游車隊(duì)開展“爭(zhēng)當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班，開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班，舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽，提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查，開展了和諧旅游、誠(chéng)信旅游活動(dòng)，重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒星級(jí)、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為，行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，誠(chéng)信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。
旅游局述職報(bào)告(篇4)
20xx年以來，按照局黨組分工，我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機(jī)關(guān)支部與隊(duì)伍建設(shè)、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。
一、抓規(guī)劃，規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
20xx年年初至年年底，市政府根據(jù)XXX經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中，旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時(shí)間的艱辛努力，先后出臺(tái)了《XXX市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《XXX市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《XXX市紅色旅游發(fā)展綱要》，在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
二、抓綜合，提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長(zhǎng)意見，由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從2004年3月起，在全局開展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了20**年工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見，先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“XXX市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對(duì)策”、“開展三爭(zhēng)活動(dòng)努力爭(zhēng)當(dāng)好班長(zhǎng)”、“關(guān)于XXX市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè)，促進(jìn)XXX旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章，在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí)，與市委政研室共同撰寫了十一五期間XXX旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
三、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制，為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè)，xxx年因管理和經(jīng)營(yíng)不善，先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休，30多名職工進(jìn)不了社保，企業(yè)職工生活困難，經(jīng)常上訪，在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題，受局黨組委托，由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從20xx年5月份開始，經(jīng)過與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商，在爭(zhēng)取趙副市長(zhǎng)的支持下，三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止，先后為2名老同志辦理了退休手續(xù)，其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn)，解決了多年沒有解決的問題。
四、抓支部建設(shè)，目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí)，干部素質(zhì)有了一定提高。20xx年開展的調(diào)研活動(dòng)中，全局共撰寫調(diào)研文章6篇，其中選3篇在“長(zhǎng)XXX日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度，并匯編成冊(cè)。20xx年，由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名。
五、抓先進(jìn)性教育，圓滿完成工作任務(wù)
在20xx年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，受局黨組委托，由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任，帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中，由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排，多次受到市委督導(dǎo)組表揚(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中，經(jīng)常加班加點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質(zhì)量，受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
六、抓自身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)新的知識(shí)
給自己定計(jì)劃，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“充電”意識(shí)，對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀點(diǎn)進(jìn)行摘抄，對(duì)新的理論進(jìn)行認(rèn)真專研探索。我本人撰寫的“XXX旅游行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”、“對(duì)我市國(guó)有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡(jiǎn)報(bào)、XXX調(diào)研等刊物上發(fā)表，工作能力有所提高。
旅游局述職報(bào)告(篇5)
市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)研，主動(dòng)思謀，為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”，完成“五大任務(wù)”的工作思路。
完成了《貴溪市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《余江洪五湖、馬祖巖景區(qū)規(guī)劃》編制；開展了《貴溪樟坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《貴溪白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制；龍虎山景區(qū)完成了《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，開工建設(shè)了一批高星級(jí)賓館，完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開展品牌創(chuàng)建活動(dòng)，積極申報(bào)龍虎山世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū)”，龍虎山游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利；龍虎山旅游新線路已經(jīng)貫通，新景觀工程正在抓緊建設(shè)；龍虎山數(shù)字化景區(qū)建設(shè)（?。┯型?月底前完工；無蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn)；景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。
堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長(zhǎng)珠閩，輻射全國(guó)；鞏固港澳臺(tái)，拓展東南亞，做大入境游”的營(yíng)銷方針，加強(qiáng)媒體宣傳，搞活公眾營(yíng)銷，創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營(yíng)銷方面，加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的龍虎山旅游產(chǎn)品和線路的營(yíng)銷。公眾宣傳方面，設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了旅游信息網(wǎng)和旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí)，增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面，繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè)，制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南，編輯出版了《走進(jìn)》和《旅游》等介紹**市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面，開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介；參加了國(guó)家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì)，組織了多場(chǎng)次的龍虎山旅游專場(chǎng)推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面，開展了“愛我家鄉(xiāng)，十萬青少年暢游龍虎山”活動(dòng)，舉辦了“龍虎山戶外帳篷節(jié)”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風(fēng)情萬人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面，全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)，與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽湖生態(tài)旅游精品線路；加入了中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟，攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌；加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作，與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
積極開展了旅游行業(yè)“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)，即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5a級(jí)旅游區(qū)活動(dòng)；在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng)；在全市旅行社中開展“創(chuàng)評(píng)星級(jí)旅行社”活動(dòng)；在全市導(dǎo)游員中開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng)；在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭(zhēng)當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng)；在旅游車隊(duì)開展“爭(zhēng)當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班，開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班，舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽，提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查，開展了和諧旅游、誠(chéng)信旅游活動(dòng)，重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒星級(jí)、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為，行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，誠(chéng)信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。
旅游局述職報(bào)告(篇6)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，在市直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和旅游局黨組的指導(dǎo)下，我局黨支部以深入開展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)為抓手，組織支部全體黨員認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩、發(fā)揮模范作用，為建設(shè)旅游強(qiáng)市作出新貢獻(xiàn)。
作為局黨支部書記，我認(rèn)真履行支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，切實(shí)將重點(diǎn)精力放在做好支部的組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作方面。一是認(rèn)真按照市直機(jī)關(guān)工委的年度工作部署，組織黨員開展各項(xiàng)黨建活動(dòng)。二是加強(qiáng)向局黨組匯報(bào)支部的工作情況，積極配合黨組完成本單位的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取黨組對(duì)我們工作更有力的支持和指導(dǎo)。黨組書記、局長(zhǎng)鄺積康同志帶頭以“重溫毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》”為題，為黨員群眾講了一場(chǎng)生動(dòng)精彩的黨課，本人也以學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記講話精神，加強(qiáng)黨的紀(jì)律為題，在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中為黨員講黨課。三是加強(qiáng)對(duì)黨員的紀(jì)律教育和監(jiān)督，引導(dǎo)全體黨員自覺遵紀(jì)守法，廉潔從政。如通過黨組會(huì)議研究，明確黨組班子成員按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，做好分工范圍內(nèi)的黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。組織黨員干部開展學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨員廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，觀看警示教育片，參加“廉潔火炬杯”“黨內(nèi)兩項(xiàng)法規(guī)”知識(shí)測(cè)試，關(guān)注市紀(jì)委官方微信公眾號(hào)--“江門清風(fēng)”、開展“黨員隨身微教育”等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部反腐倡廉、嚴(yán)明紀(jì)律的廉政意識(shí)，筑牢拒腐防變思想防線。我局繼續(xù)保持了沒有發(fā)生廉潔從政方面的案件、沒有發(fā)現(xiàn)違反黨紀(jì)政紀(jì)問題，沒有發(fā)生對(duì)黨員干部不良作風(fēng)問題的有效投訴的良好態(tài)勢(shì)。黨支部還進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員的宣傳教育、民主監(jiān)督、人才培養(yǎng)等方面工作。
一是扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，提高黨員的黨性修養(yǎng)。黨支部專門用了三個(gè)半天時(shí)間，組織黨員集中通讀黨章。四名局領(lǐng)導(dǎo)分別講了專題黨課。在黨員中開展研討交流、多媒體學(xué)習(xí)，撰寫微心得等形式，推動(dòng)黨員干部自覺學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列講話精神。選派部分黨員參加知識(shí)競(jìng)賽、專題演講和征文活動(dòng)、黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)比賽。如，開展“慶七一、兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)持“四個(gè)自信”，爭(zhēng)做“四講四有”合格黨員。二是落實(shí)組織生活制度，加強(qiáng)黨員管理。強(qiáng)化黨員組織生活觀念，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度;實(shí)事求是，精細(xì)精準(zhǔn)開展黨員組織關(guān)系集中排查工作;按要求參加工委、片組的各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議，承辦參觀周郡碼頭紀(jì)念園，緬懷周總理偉人風(fēng)范片組活動(dòng);定期組織黨務(wù)干部參加黨務(wù)工作培訓(xùn);認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，實(shí)行發(fā)展黨員“五榜公示制”。專人負(fù)責(zé)收繳黨費(fèi)，定期公示黨費(fèi)收支情況，開展黨費(fèi)收繳工作專項(xiàng)檢查工作;及時(shí)更新黨員名冊(cè)，按時(shí)保質(zhì)完成黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作，較好完成上級(jí)黨組織部署的各項(xiàng)黨建工作任務(wù)。
一是推進(jìn)黨員志愿服務(wù)常態(tài)化、長(zhǎng)效化發(fā)展。局黨支部多次聯(lián)合結(jié)對(duì)社區(qū)、旅游企業(yè)和志愿服務(wù)基地開展黨員流動(dòng)服務(wù)站活動(dòng)。在耙沖社區(qū)開展愛國(guó)衛(wèi)生清潔活動(dòng);在東湖公園開展“美麗家園”清潔活動(dòng);舉辦新會(huì)魚燈制作培訓(xùn)班，共同弘揚(yáng)特色文化，挖掘旅游和文化互動(dòng)的特色內(nèi)涵;黨員義工幫扶小組組長(zhǎng)帶隊(duì)，慰問社區(qū)內(nèi)的貧困戶陳杰權(quán)家庭;黨組書記親自到基層聯(lián)系點(diǎn)大田鎮(zhèn)石頭村吳國(guó)練家庭慰問，了解和幫助解決實(shí)際困難。局黨員干部在志愿服務(wù)行動(dòng)中鍛煉了黨性，提高了覺悟，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的宗旨，用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做講奉獻(xiàn)、有作為的合格黨員。二是密切聯(lián)系群眾，提高服務(wù)滿意度。我局高度重視黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，黨支部組織黨員開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)新活動(dòng)。加強(qiáng)日常測(cè)評(píng)渠道搜集反饋的群眾意見，在重大節(jié)假日期間，黨員干部都堅(jiān)持值班或進(jìn)行實(shí)地檢查，利用政府服務(wù)熱線平臺(tái)、12301旅游服務(wù)熱線的國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)等，及時(shí)處理群眾反映的問題。由于態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)扎實(shí)，辦實(shí)到位，20xx年我局處理群眾反映問題滿意率均達(dá)到100%。三是認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨建工作任務(wù)的落實(shí)。制定年度黨建工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行工委開展每季度一次的動(dòng)態(tài)考核和“插旗亮牌”通報(bào)制度，以考評(píng)推動(dòng)我局黨建工作規(guī)范化、常態(tài)化。堅(jiān)持每月組織集中學(xué)習(xí)，利用電子黨務(wù)管理平臺(tái)，促進(jìn)黨建工作進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。召開民主生活會(huì)專題研究機(jī)關(guān)黨建工作情況、分析存在問題，通過不定期檢查、考評(píng)考核等方式推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作落實(shí)。
一年來，我作為黨支部書記，團(tuán)結(jié)支委的同志，在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的指導(dǎo)和監(jiān)督下，在全體黨員的支持下做出了一定的成績(jī)。但與黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求。特別是黨的十八屆六中全會(huì)提出的新部署、新要求還有不少的差距，在服務(wù)黨員方面做的工作也不夠。主要存在這幾個(gè)問題。一是抓政治學(xué)習(xí)教育能力不夠強(qiáng)。通常學(xué)習(xí)文件、講要求較多，如何加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí)、堅(jiān)定理想信念等方面工作有待加強(qiáng)。二是開展黨內(nèi)組織活動(dòng)的創(chuàng)新形式不多，在形成嚴(yán)肅認(rèn)真、生動(dòng)活沃的活動(dòng)氛圍方面要進(jìn)一步探索。三是對(duì)黨員“八小時(shí)以外”的監(jiān)督可行有效的措施、方法不多。四是黨務(wù)與業(yè)務(wù)融合，促進(jìn)全局中心工作的作用力發(fā)揮不夠，需要在今后的工作中加以解決。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，引導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)好執(zhí)行好《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，加強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”特別是核心意識(shí)、看齊意識(shí)的教育，讓全體黨員在思想上認(rèn)同核心、在政治上維護(hù)核心。二是動(dòng)員組織支部黨員帶動(dòng)群眾，開展“立足本職貢獻(xiàn)，迎接黨的十九大”主題活動(dòng)。三是由黨支部委員會(huì)負(fù)責(zé)，開展挖掘和宣揚(yáng)每位黨員的優(yōu)秀點(diǎn)工作，以正面引導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員作風(fēng)的監(jiān)督，確保黨員干部遵守黨規(guī)黨紀(jì)、廉潔從政。四是積極主動(dòng)參加包括組織部門、紀(jì)檢部門、宣傳部門、機(jī)關(guān)工委等上級(jí)黨組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，努力完成好上級(jí)部署和各項(xiàng)工作和任務(wù)。
旅游局述職報(bào)告(篇7)
今年以來，縣旅游局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以成功創(chuàng)建“山東旅游強(qiáng)縣”為契機(jī)，按照“點(diǎn)上抓項(xiàng)目，面上抓鄉(xiāng)村旅游，整體抓產(chǎn)業(yè)配套”的工作思路，搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，全縣旅游工作不斷取得新突破，呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年可接待游客420萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入20億元，同比增長(zhǎng)10.5%和25%。其中泉城海洋極地世界接待游客270萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入8.5億元，均居全市首位。全國(guó)政協(xié)副主席齊續(xù)春，省委副書記、省長(zhǎng)郭樹清，副省長(zhǎng)孫紹騁、張超超、鄧向陽等多位國(guó)家、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，上百次考察團(tuán)前來xxxx考察學(xué)習(xí)旅游工作，均給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)暨鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)成功在我縣召開，縣旅游局再次被評(píng)為“全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，并先后榮獲全省“好客山東賀年會(huì)最佳組織獎(jiǎng)”、“好客山東休閑匯組織工作先進(jìn)集體”，全市“旅游工作先進(jìn)單位”等20余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
（一）成功創(chuàng)建“山東旅游強(qiáng)縣”。啟動(dòng)創(chuàng)建山東旅游強(qiáng)縣工作以來，縣旅游局克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，先后完成檔案材料整理、現(xiàn)場(chǎng)打造、氛圍營(yíng)造等工作。1月25日，xxxx縣被正式命名為“山東旅游強(qiáng)縣”，成功躋身全省20強(qiáng)。
（二）旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。目前，歡樂世界項(xiàng)目已完成主體施工，正在加速裝飾裝修和設(shè)備調(diào)試特檢，預(yù)計(jì)明年4月份可對(duì)外開放營(yíng)業(yè)；溫泉度假村項(xiàng)目主樓已施工至9層，兩側(cè)副樓正在進(jìn)行5層施工。水上世界項(xiàng)目已完成隱蔽地形打造和廣場(chǎng)硬化。齊魯文化古城項(xiàng)目已完成詳細(xì)規(guī)劃，正在進(jìn)行景觀水系造景。黃河生態(tài)文化旅游大觀園項(xiàng)目被列入全省十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和《省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈規(guī)劃》中文化旅游業(yè)重點(diǎn)工程。同時(shí)，縣旅游局協(xié)調(diào)發(fā)改、國(guó)土、規(guī)劃等部門為項(xiàng)目辦理了立項(xiàng)、土地等各項(xiàng)手續(xù)。
（三）鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)新突破。按照“兩帶七點(diǎn)”的發(fā)展思路，以安頭鄉(xiāng)昌潤(rùn)致中和有機(jī)農(nóng)場(chǎng)等農(nóng)業(yè)園區(qū)為培植重點(diǎn)，全力打造鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)和農(nóng)家樂亮點(diǎn)。祝阿鎮(zhèn)入選《西部經(jīng)濟(jì)隆起帶規(guī)劃》文化旅游名鎮(zhèn)，安頭鄉(xiāng)塚子張社區(qū)規(guī)劃建設(shè)了集餐飲、采摘、娛樂、素質(zhì)拓展為一體的鄉(xiāng)村旅游綜合體，被省旅游局評(píng)為“好客山東最美鄉(xiāng)村”。全縣新注冊(cè)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)有限公司2家，發(fā)展省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家樂16家，均實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。舉辦了首屆梨花旅游節(jié)、荷花節(jié)及大閘蟹美食節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，吸引數(shù)萬名游客來齊體驗(yàn)觀光。在全省鄉(xiāng)村旅游座談會(huì)上，我縣做了典型發(fā)言；在全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)暨鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，安頭鄉(xiāng)塚子樂園及昌潤(rùn)致中和農(nóng)場(chǎng)成為全市唯一的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目觀摩點(diǎn)。
（四）高起點(diǎn)編制旅游規(guī)劃。聘請(qǐng)省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制《xxxx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃（修編）》、《xxxx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，目前初稿已完成。同時(shí)還編制了《安頭鄉(xiāng)塚子張社區(qū)農(nóng)家樂規(guī)劃》、《宣章荷盛源景區(qū)規(guī)劃》等詳細(xì)規(guī)劃，搭建起了鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)框架。由清華大學(xué)古建筑研究所王貴祥教授主導(dǎo)編制的《齊魯文化古城項(xiàng)目規(guī)劃》，通過了專家評(píng)審，并分別向省旅游局和市縣兩級(jí)黨委政府做了規(guī)劃匯報(bào)，特別是我縣被省旅游局列為全省旅游規(guī)劃重點(diǎn)扶持的30個(gè)縣之一。xxxx歡樂世界項(xiàng)目規(guī)劃榮獲全省規(guī)劃創(chuàng)新獎(jiǎng)，是全市唯一連續(xù)兩年獲此殊榮的縣。
（五）產(chǎn)業(yè)要素配套不斷完善。積極引導(dǎo)旅游企業(yè)提檔升級(jí)，開展創(chuàng)A、創(chuàng)星工作。目前，泉城陽光假日創(chuàng)建省級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、眾豪特產(chǎn)創(chuàng)建山東省銀牌旅游購(gòu)物商店、定慧寺創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū)已通過省、市旅游局初驗(yàn)。同時(shí)，積極推薦黃源黑陶、黃河三寶、五彩花生等特色產(chǎn)品參加了全省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽。
（六）接待服務(wù)細(xì)致周到。黃河生態(tài)文化旅游大觀園項(xiàng)目是我縣對(duì)外展示經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就的一面窗口，已成為各地區(qū)考察團(tuán)來齊的重要考察點(diǎn)?？h旅游局在全力為項(xiàng)目服務(wù)的同時(shí)，積極做好接待服務(wù)工作，為來齊嘉賓提供細(xì)致周到的服務(wù)。先后接待國(guó)家、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部10余人次，各地區(qū)考察團(tuán)100多個(gè)，近3000人次。同時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)承辦了省、市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)觀摩點(diǎn)打造任務(wù)，為我縣對(duì)外展示形象增色添彩。
（七）旅游環(huán)境不斷優(yōu)化。以貫徹落實(shí)《旅游法》為抓手，充分發(fā)揮縣旅游執(zhí)法大隊(duì)職能，聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門，在黃金周及節(jié)假日制定旅游安全保障方案，全面落實(shí)安全責(zé)任。全年受理游客咨詢及投訴600多件，開展執(zhí)法檢查行動(dòng)50余人次，檢查導(dǎo)游300余人次，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)“健康、安全、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。特別是在今年上半年“行風(fēng)政風(fēng)”（公共服務(wù)類）民主評(píng)議活動(dòng)中取得了第一名。
（八）市場(chǎng)營(yíng)銷成效顯著。一是加強(qiáng)媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》、央視四套《遠(yuǎn)方的家》欄目投放了以“黃河明珠 生態(tài)xxxx”為主題的旅游形象宣傳片，提升了我縣的知名度和影響力。同時(shí)，組織泉城海洋極地世界等企業(yè)入駐同程、攜程等旅游站，積極開辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。二是外出宣傳推介。先后組織旅游企業(yè)參加了第二十屆國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、、“xxxx中國(guó)·山東國(guó)際旅游交易會(huì)”等推介會(huì)，發(fā)放旅游宣傳資料2萬余份，取得豐碩成果。同時(shí)，歷時(shí)近3個(gè)月，高標(biāo)準(zhǔn)策劃編印了《齊魯文化古城中國(guó)珍寶館木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂五百玉羅漢雕塑》畫冊(cè)，展示了xxxx旅游項(xiàng)目品位。
（九）招商引資取得新成效。積極加強(qiáng)與香港中旅集團(tuán)、北京蟹島集團(tuán)和山東柏禾公司聯(lián)系，并簽訂投資框架協(xié)議。同時(shí)，積極引進(jìn)上級(jí)無償資金，為安頭昌潤(rùn)致中和農(nóng)場(chǎng)爭(zhēng)取“一圈一帶”專項(xiàng)資金200萬元，為黃河生態(tài)文化旅游大觀園爭(zhēng)取扶持資金100萬元。
（十）隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，在全市導(dǎo)游技能服務(wù)大賽中，我縣三名導(dǎo)游入圍決賽。我縣全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作報(bào)名及考錄人數(shù)連續(xù)三年均居全市首位?？h旅游局5名同志獲市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)，3名同志被縣政府授予“山東旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，并記三等功一次。
旅游局述職報(bào)告(篇8)
一、前言
旅游局是一家以促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展為主要職責(zé)的公共機(jī)構(gòu)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用。為了更好地開展工作，不斷提升自我素質(zhì)與工作水平，本人對(duì)去年一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，以期在今后的發(fā)展中更好地服務(wù)社會(huì)大眾。
二、工作內(nèi)容
1. 按計(jì)劃組織和執(zhí)行旅游活動(dòng)
在月度、季度和年度計(jì)劃內(nèi)，本人協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員，組織和執(zhí)行了多場(chǎng)旅游活動(dòng)。在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，本人參與了制定行程、路線、住宿和餐飲等多個(gè)方面的工作，并且在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種情況，維護(hù)了旅游的順利進(jìn)行，確保了客戶的安全與福利。
2. 拓展旅游資源
作為旅游局，本人主要負(fù)責(zé)調(diào)研當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、旅游商家并推進(jìn)旅游資源的拓展。在這一年中，本人通過電話、互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)場(chǎng)考察等多種途徑，成功與多個(gè)旅游景點(diǎn)、商家建立了良好的合作關(guān)系，不僅擴(kuò)大了旅游資源區(qū)域，而且實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)的多樣化。
3. 推廣旅游業(yè)
為了實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展，本人積極開展各種對(duì)外宣傳和咨詢工作，包括制作宣傳資料、建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬戶、舉辦活動(dòng)，并利用多種媒體渠道進(jìn)行廣告投放。通過這些努力，不僅擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)覆蓋面，而且有效地提高了旅游業(yè)的知名度和聲譽(yù)。
4. 加強(qiáng)旅游管理
一方面，本人對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和相關(guān)制度，遵守旅游安全管理規(guī)定和旅游業(yè)的相關(guān)法規(guī)法律，確保旅游業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展的性質(zhì)。另一方面，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)旅游管理的責(zé)任感和實(shí)際操作水平。
三、心得體會(huì)
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在進(jìn)行旅游業(yè)工作時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要。只有凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更有效地完成工作任務(wù)。因此，本人注重與同事之間的溝通與協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)氛圍的和諧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚和向心力，提高了團(tuán)隊(duì)整體的工作效率與水平。
2. 專業(yè)技能的提高
為了更好地開展旅游業(yè)工作，需要了解旅游業(yè)的特點(diǎn)和法規(guī)，掌握多方面的專業(yè)知識(shí)和技能。本人在過去的一年中，不斷學(xué)習(xí)，提高自我專業(yè)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)自身的實(shí)際操作能力。
3. 服務(wù)質(zhì)量的提升
在進(jìn)行旅游業(yè)工作時(shí)，服務(wù)質(zhì)量非常關(guān)鍵。良好的服務(wù)質(zhì)量不僅能讓客戶滿意，同時(shí)也能提高團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)和業(yè)績(jī)。本人經(jīng)過不斷努力，提高了服務(wù)質(zhì)量，通過諸如問卷調(diào)查、客戶反饋等多種途徑汲取意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和讓客戶更滿意。
四、結(jié)論
在過去一年中，本人在工作中全力以赴，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不斷提升自我素質(zhì)、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，全面提升旅游業(yè)工作水平，為旅游業(yè)的發(fā)展繼續(xù)獻(xiàn)力獻(xiàn)策。