售后協(xié)議書 篇1
計劃 一、技術服務及內容 A、售后服務 1、所有產品的用料、材質均按甲方要求承做，如有不符合合同要 求的，客戶有權提出更改。
2、為方便對客戶進行追蹤服務、公司對所有用戶建立詳細的電子 檔案。
3、設備安裝調試完畢一個月內，派專業(yè)人員無償對甲方操作人員 進行培訓，使操作人員熟悉產品性能和使用方法，同時能對 一般故障做到預防和處理。
4、定期派專業(yè)人員進行保養(yǎng)、檢測。
5、保修期內，如因我方產品質量問題無法維修，我方負責免費更 換。
喻永(組長) 從事行業(yè) 5 年。
程向卉(工程師)從事行業(yè) 7 年。
任德忠(工程師)從事行業(yè) 10 年。
李其震(技術人員)從事行業(yè) 10 年。
郭國銘(技術人員)從事行業(yè) 8 年。
李明(電氣工程師)從事行業(yè) 5 年。
C、維修時間安排及備件供應 1 、公司提供 24 小時緊急維修服務，如遇到緊急事故可致電 13488155103 或撥打組長手機： 13571825714 接到通知后維修 人員 2 小時內到達現(xiàn)場。
2、為方便維護，設倉庫常年備有：零件、配件、易損件及時保證 維修用的材料供應。
3、使用當中一旦有問題出現(xiàn)，我公司駐辦事處專業(yè)技術人員 45 分鐘內到達現(xiàn)場及時維修并解決問題，如因我公司未能及時到 達現(xiàn)場解決問題，由此而發(fā)生的直接經濟損失由我公司負責。
E、其它服務承諾 我公司本著“質量第一，用戶至上”的原則，把客戶做“上帝” ， 把公司產品的質量、信譽、形象作為公司的
生存的首要因素，形成 了一套完整的售后服務管理方法，我公司對每一個客戶建立了詳細 的服務檔案，設立了專門的售后服務小組，保證隨叫隨到。
在產品的售后服務方面，我公司特作出以下承諾： 1、我單位產品自出廠之日起，免費保修 1 年，終身提供服務。
2、我單位實行定期檢查制度，每月派高級工程技師巡檢--次。
發(fā) 現(xiàn)隱患及時解決。
3、我單位的每次售后服務均有記錄，用戶可根據(jù)自己的要求和需 要填寫《售后服務登記表》 ，以便我單位對我們的服務質量進行 監(jiān)督和對貴
單位的回訪，以便更好的為貴單位提供售后服務，并 設有服務信箱 Guangxin@vip.， 以便客戶反饋信息， 監(jiān)督 我們的售后服務。
4、我單位定期回訪客戶，收集反饋信息，以此來不斷改進我公司 產品質量和服務質量。
對于貴單位的需求和建議，我單位 1 個小 時內給予回復。
5、我單位擁有專業(yè)的售后服務隊伍，24 小時為客戶提供服務。
如 設備出現(xiàn)故障，接到用戶電話(西安市)1 小時內趕到現(xiàn)場 6、我單位要求售后服務人員必須嚴格遵守《售后服務制度》 ，對待 客戶要彬彬有禮，熱情服務，認真解答客戶提出的問題，嚴禁和 客戶發(fā)生沖突。
7 、 我 單 位 設 有 售 后 服 務 熱 線 ： 13488155103 及 投 訴 電 話 ： 13072966897 隨時為用戶提供服務。
9、本公司以一流的質量，快捷的.搶修隊伍為您提供全面的保障。
二、人員培訓計劃 A. 培 訓 時 間 為 10 天 B. 指 派 專 業(yè) 技 術 人 員 多 名 對 甲 方 上 崗 人 員 進 行 培 訓 ： 總工程師一名：為培訓
組長; 助理工程師一名：為培訓組員; 機電工程師一名：為培訓組員; 制冷工程師一名：為培訓組員。
C. 培 訓 步 驟 (1)提供所有設備的說明書三套; (2)提供維護故障排除方案工作手冊五套; (3)對貴單位使用人員集中講解操作規(guī)范及注意事項; (4)現(xiàn)場培
訓操作人員 2 天; (5)對操作者進行評核; (6)甲方開業(yè)后，乙方派專業(yè)人員跟蹤輔導壹個月，確保甲方 正常操作、安全使用。
四、需要甲方給予配合的工作： 1、道路暢通，提供水、電齊全且清理干凈的施工場地。
2、辦理該工程相關施工手續(xù)。
3、對施工圖紙進行審定認可并指派駐工地代表，對工程進度、質量 進行監(jiān)督，負責簽證，解決應由甲方解決的問題。
4、按時支付工程的各期各批設備款和工程款。
5、按時組織工程驗收和辦理工程結算手續(xù)。
6、對施工現(xiàn)場的工程人員和設備義務提供完好的保安措施。
7、督促其它施工單位完成工程配套施工項目，確保在本合同規(guī)定的 開工期前兩天向乙方交付具備完善施工條件的現(xiàn)場，并書面通知 乙方進場施工。
售后協(xié)議書 篇2
甲方：XXXXXXXXX
乙方：XXXXXXXXX
甲乙雙方經共同協(xié)商，達成如下商標注冊委托代理服務協(xié)議。
一、甲方正式委托乙方代理服務甲方 商標在第 類的申請注冊，共 個。該注冊商標詳細內容見本協(xié)議附件《商標注冊申請書》及《商標代理委托書》。
二、乙方接受委托后，負責完成商標注冊代理的全部工作，并須維護甲方的合法權益，保護知悉甲方的商業(yè)秘密。
三、本次商標代理服務采取分類服務形式，具體項目為：
1、商標設計費 元
2、商標查詢選擇如下方式：
□ 商標按 □中文 □英文 □中英文項目包干查詢，包干查詢費 元。
□ 商標查詢費按實際查詢次數(shù)計，每次中文 元，英文或拼音 元。
3、商標申請注冊費用 元，加急注冊費 元，包干注冊費 元。
以上項目共計費用 元。
四、付款方式
簽訂協(xié)議后，乙方即時收取甲方商標代理服務費用 元。
五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。
六、甲方若有變故，如企業(yè)變更、企業(yè)重組、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關變更手續(xù)。如因甲方沒有及時通知乙方，而造成的后果甲方自行承擔責任。
七、如果乙方代理甲方申請的注冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的，由甲方決定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回復審或刪改;如果甲方決定申請駁回復審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委托協(xié)議。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事項，協(xié)商后可做補充。
九、補充條款：
甲方：
乙方：
20xx年X月XX日
售后協(xié)議書 篇3
貸款售后協(xié)議書范本
一、協(xié)議目的及背景
本貸款售后協(xié)議書范本是為了保障貸款人與借款人的權益，明確雙方在貸款售后服務中的責任和義務，促進雙方的和諧合作。在此協(xié)議中，貸款人是指提供貸款的金融機構，借款人是指接受貸款的個人或企業(yè)。
二、貸款售后服務內容
1.還款方式：
借款人應按照貸款合同約定的還款方式和時間進行還款。如需調整還款方式，需提前通知貸款人并經雙方協(xié)商一致后方可進行變更。
2.賬戶管理：
借款人應定期檢查還款賬戶的余額，確保賬戶有足夠的資金進行按時還款。如因借款人自身原因導致賬戶余額不足，借款人應立即補齊差額。
3.利息計算和支付：
借款人應按照貸款合同約定的利率和計息方式支付利息。如需調整利率或計息方式，需提前通知貸款人并經雙方協(xié)商一致后方可進行變更。
4.提前還款：
借款人在有能力的情況下，可以選擇提前還款。提前還款需提前通知貸款人，并按照貸款合同的相關約定支付提前還款手續(xù)費。
5.延期還款：
若借款人因特殊原因無法按時還款，需提前通知貸款人，并提供相關證明材料。貸款人將根據(jù)實際情況，協(xié)助借款人進行延期還款安排，并根據(jù)協(xié)議約定收取相應的延期還款手續(xù)費。
三、貸款售后服務機構
1.客戶服務中心：
貸款人應設立客戶服務中心，負責處理借款人的咨詢、投訴以及其他相關事項?？蛻舴罩行膽峁┒喾N聯(lián)系方式，并保證在工作時間內能夠及時解決借款人的問題。
2.貸后管理團隊：
貸款人應成立專門的貸后管理團隊，對借款人的還款情況進行跟蹤和管理。貸后管理團隊應及時與借款人進行溝通，并解答借款人的疑問，確保還款順利進行。
四、協(xié)議終止與爭議解決
1.協(xié)議終止：
本協(xié)議自貸款合同終止之日起自動解除。若貸款合同終止前有未結清的貸款，雙方應按照貸款合同約定的方式進行結清。
2.爭議解決：
如在貸款售后服務過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向有關仲裁機構提起仲裁申請。
五、附則
1.本協(xié)議一式兩份，貸款人和借款人各持一份。
2.本協(xié)議的效力和解釋受中華人民共和國相關法律法規(guī)的約束。
3.在協(xié)議生效前，如對協(xié)議的內容有爭議，應通過書面形式進行修改和確認。
總結：本貸款售后協(xié)議書范本旨在確保貸款人和借款人之間的合作和諧，明確雙方的責任和義務。貸款人應設立客戶服務中心和貸后管理團隊，提供及時的服務和管理。在協(xié)議終止或爭議解決方面，也有明確的規(guī)定。雙方應遵守協(xié)議的約定，共同維護協(xié)議的有效性和解釋。
售后協(xié)議書 篇4
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、_____方式
軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______％，網絡版每年服務費為全部軟件款的______％，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
二、根據(jù)財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的'管理方法及軟件應用技巧。
三、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
四、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不_____，若改動較大，按實際工作量_____。
五、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。
六、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________ 乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________ 簽定日期：____________________
售后協(xié)議書 篇5
甲方：_________
乙方：_________
當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務。
服務簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務保障，_________承諾在保修期內提供_________的tharo售后服務。
一、條碼打印機保養(yǎng)項目
1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；
2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求；
3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；
4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；
5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內保養(yǎng)、更換；
二、維護保養(yǎng)期限
1.乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2.打印頭的保修期限為三個月。
3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
三、甲方責任
1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通，以便乙方履行本合同義務；
2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務；
3.甲方機器的使用地點有所變動時，應及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；
四、乙方責任
1.乙方保證提供給甲方的產品的品質；
2.乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護；
3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復，當日內給予解決；如不能兩個工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。
4.乙方因使用非廠指定合格之產品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；
5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。
五、違約責任
1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作；
2.由于乙方響應不及時或違反了本協(xié)議的有關規(guī)定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權將維護期限延長一個月；
六、免責條款
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任。
七、爭議的解決方式
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。
八、保修期過后甲乙雙方責任
1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方：_________（蓋章） 供方：_________（蓋章）
代表簽字：_________ 代表簽字：_________
_________年___月___日 _________年___月___日
計劃 一、技術服務及內容 A、售后服務 1、所有產品的用料、材質均按甲方要求承做，如有不符合合同要 求的，客戶有權提出更改。
2、為方便對客戶進行追蹤服務、公司對所有用戶建立詳細的電子 檔案。
3、設備安裝調試完畢一個月內，派專業(yè)人員無償對甲方操作人員 進行培訓，使操作人員熟悉產品性能和使用方法，同時能對 一般故障做到預防和處理。
4、定期派專業(yè)人員進行保養(yǎng)、檢測。
5、保修期內，如因我方產品質量問題無法維修，我方負責免費更 換。
喻永(組長) 從事行業(yè) 5 年。
程向卉(工程師)從事行業(yè) 7 年。
任德忠(工程師)從事行業(yè) 10 年。
李其震(技術人員)從事行業(yè) 10 年。
郭國銘(技術人員)從事行業(yè) 8 年。
李明(電氣工程師)從事行業(yè) 5 年。
C、維修時間安排及備件供應 1 、公司提供 24 小時緊急維修服務，如遇到緊急事故可致電 13488155103 或撥打組長手機： 13571825714 接到通知后維修 人員 2 小時內到達現(xiàn)場。
2、為方便維護，設倉庫常年備有：零件、配件、易損件及時保證 維修用的材料供應。
3、使用當中一旦有問題出現(xiàn)，我公司駐辦事處專業(yè)技術人員 45 分鐘內到達現(xiàn)場及時維修并解決問題，如因我公司未能及時到 達現(xiàn)場解決問題，由此而發(fā)生的直接經濟損失由我公司負責。
E、其它服務承諾 我公司本著“質量第一，用戶至上”的原則，把客戶做“上帝” ， 把公司產品的質量、信譽、形象作為公司的
生存的首要因素，形成 了一套完整的售后服務管理方法，我公司對每一個客戶建立了詳細 的服務檔案，設立了專門的售后服務小組，保證隨叫隨到。
在產品的售后服務方面，我公司特作出以下承諾： 1、我單位產品自出廠之日起，免費保修 1 年，終身提供服務。
2、我單位實行定期檢查制度，每月派高級工程技師巡檢--次。
發(fā) 現(xiàn)隱患及時解決。
3、我單位的每次售后服務均有記錄，用戶可根據(jù)自己的要求和需 要填寫《售后服務登記表》 ，以便我單位對我們的服務質量進行 監(jiān)督和對貴
單位的回訪，以便更好的為貴單位提供售后服務，并 設有服務信箱 Guangxin@vip.， 以便客戶反饋信息， 監(jiān)督 我們的售后服務。
4、我單位定期回訪客戶，收集反饋信息，以此來不斷改進我公司 產品質量和服務質量。
對于貴單位的需求和建議，我單位 1 個小 時內給予回復。
5、我單位擁有專業(yè)的售后服務隊伍，24 小時為客戶提供服務。
如 設備出現(xiàn)故障，接到用戶電話(西安市)1 小時內趕到現(xiàn)場 6、我單位要求售后服務人員必須嚴格遵守《售后服務制度》 ，對待 客戶要彬彬有禮，熱情服務，認真解答客戶提出的問題，嚴禁和 客戶發(fā)生沖突。
7 、 我 單 位 設 有 售 后 服 務 熱 線 ： 13488155103 及 投 訴 電 話 ： 13072966897 隨時為用戶提供服務。
9、本公司以一流的質量，快捷的.搶修隊伍為您提供全面的保障。
二、人員培訓計劃 A. 培 訓 時 間 為 10 天 B. 指 派 專 業(yè) 技 術 人 員 多 名 對 甲 方 上 崗 人 員 進 行 培 訓 ： 總工程師一名：為培訓
組長; 助理工程師一名：為培訓組員; 機電工程師一名：為培訓組員; 制冷工程師一名：為培訓組員。
C. 培 訓 步 驟 (1)提供所有設備的說明書三套; (2)提供維護故障排除方案工作手冊五套; (3)對貴單位使用人員集中講解操作規(guī)范及注意事項; (4)現(xiàn)場培
訓操作人員 2 天; (5)對操作者進行評核; (6)甲方開業(yè)后，乙方派專業(yè)人員跟蹤輔導壹個月，確保甲方 正常操作、安全使用。
四、需要甲方給予配合的工作： 1、道路暢通，提供水、電齊全且清理干凈的施工場地。
2、辦理該工程相關施工手續(xù)。
3、對施工圖紙進行審定認可并指派駐工地代表，對工程進度、質量 進行監(jiān)督，負責簽證，解決應由甲方解決的問題。
4、按時支付工程的各期各批設備款和工程款。
5、按時組織工程驗收和辦理工程結算手續(xù)。
6、對施工現(xiàn)場的工程人員和設備義務提供完好的保安措施。
7、督促其它施工單位完成工程配套施工項目，確保在本合同規(guī)定的 開工期前兩天向乙方交付具備完善施工條件的現(xiàn)場，并書面通知 乙方進場施工。
售后協(xié)議書 篇2
甲方：XXXXXXXXX
乙方：XXXXXXXXX
甲乙雙方經共同協(xié)商，達成如下商標注冊委托代理服務協(xié)議。
一、甲方正式委托乙方代理服務甲方 商標在第 類的申請注冊，共 個。該注冊商標詳細內容見本協(xié)議附件《商標注冊申請書》及《商標代理委托書》。
二、乙方接受委托后，負責完成商標注冊代理的全部工作，并須維護甲方的合法權益，保護知悉甲方的商業(yè)秘密。
三、本次商標代理服務采取分類服務形式，具體項目為：
1、商標設計費 元
2、商標查詢選擇如下方式：
□ 商標按 □中文 □英文 □中英文項目包干查詢，包干查詢費 元。
□ 商標查詢費按實際查詢次數(shù)計，每次中文 元，英文或拼音 元。
3、商標申請注冊費用 元，加急注冊費 元，包干注冊費 元。
以上項目共計費用 元。
四、付款方式
簽訂協(xié)議后，乙方即時收取甲方商標代理服務費用 元。
五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。
六、甲方若有變故，如企業(yè)變更、企業(yè)重組、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關變更手續(xù)。如因甲方沒有及時通知乙方，而造成的后果甲方自行承擔責任。
七、如果乙方代理甲方申請的注冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的，由甲方決定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回復審或刪改;如果甲方決定申請駁回復審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委托協(xié)議。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事項，協(xié)商后可做補充。
九、補充條款：
甲方：
乙方：
20xx年X月XX日
售后協(xié)議書 篇3
貸款售后協(xié)議書范本
一、協(xié)議目的及背景
本貸款售后協(xié)議書范本是為了保障貸款人與借款人的權益，明確雙方在貸款售后服務中的責任和義務，促進雙方的和諧合作。在此協(xié)議中，貸款人是指提供貸款的金融機構，借款人是指接受貸款的個人或企業(yè)。
二、貸款售后服務內容
1.還款方式：
借款人應按照貸款合同約定的還款方式和時間進行還款。如需調整還款方式，需提前通知貸款人并經雙方協(xié)商一致后方可進行變更。
2.賬戶管理：
借款人應定期檢查還款賬戶的余額，確保賬戶有足夠的資金進行按時還款。如因借款人自身原因導致賬戶余額不足，借款人應立即補齊差額。
3.利息計算和支付：
借款人應按照貸款合同約定的利率和計息方式支付利息。如需調整利率或計息方式，需提前通知貸款人并經雙方協(xié)商一致后方可進行變更。
4.提前還款：
借款人在有能力的情況下，可以選擇提前還款。提前還款需提前通知貸款人，并按照貸款合同的相關約定支付提前還款手續(xù)費。
5.延期還款：
若借款人因特殊原因無法按時還款，需提前通知貸款人，并提供相關證明材料。貸款人將根據(jù)實際情況，協(xié)助借款人進行延期還款安排，并根據(jù)協(xié)議約定收取相應的延期還款手續(xù)費。
三、貸款售后服務機構
1.客戶服務中心：
貸款人應設立客戶服務中心，負責處理借款人的咨詢、投訴以及其他相關事項?？蛻舴罩行膽峁┒喾N聯(lián)系方式，并保證在工作時間內能夠及時解決借款人的問題。
2.貸后管理團隊：
貸款人應成立專門的貸后管理團隊，對借款人的還款情況進行跟蹤和管理。貸后管理團隊應及時與借款人進行溝通，并解答借款人的疑問，確保還款順利進行。
四、協(xié)議終止與爭議解決
1.協(xié)議終止：
本協(xié)議自貸款合同終止之日起自動解除。若貸款合同終止前有未結清的貸款，雙方應按照貸款合同約定的方式進行結清。
2.爭議解決：
如在貸款售后服務過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向有關仲裁機構提起仲裁申請。
五、附則
1.本協(xié)議一式兩份，貸款人和借款人各持一份。
2.本協(xié)議的效力和解釋受中華人民共和國相關法律法規(guī)的約束。
3.在協(xié)議生效前，如對協(xié)議的內容有爭議，應通過書面形式進行修改和確認。
總結：本貸款售后協(xié)議書范本旨在確保貸款人和借款人之間的合作和諧，明確雙方的責任和義務。貸款人應設立客戶服務中心和貸后管理團隊，提供及時的服務和管理。在協(xié)議終止或爭議解決方面，也有明確的規(guī)定。雙方應遵守協(xié)議的約定，共同維護協(xié)議的有效性和解釋。
售后協(xié)議書 篇4
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、_____方式
軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______％，網絡版每年服務費為全部軟件款的______％，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
二、根據(jù)財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的'管理方法及軟件應用技巧。
三、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
四、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不_____，若改動較大，按實際工作量_____。
五、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。
六、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________ 乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________ 簽定日期：____________________
售后協(xié)議書 篇5
甲方：_________
乙方：_________
當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務。
服務簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務保障，_________承諾在保修期內提供_________的tharo售后服務。
一、條碼打印機保養(yǎng)項目
1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；
2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求；
3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；
4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；
5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內保養(yǎng)、更換；
二、維護保養(yǎng)期限
1.乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2.打印頭的保修期限為三個月。
3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
三、甲方責任
1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通，以便乙方履行本合同義務；
2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務；
3.甲方機器的使用地點有所變動時，應及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；
四、乙方責任
1.乙方保證提供給甲方的產品的品質；
2.乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護；
3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復，當日內給予解決；如不能兩個工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。
4.乙方因使用非廠指定合格之產品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；
5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。
五、違約責任
1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作；
2.由于乙方響應不及時或違反了本協(xié)議的有關規(guī)定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權將維護期限延長一個月；
六、免責條款
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任。
七、爭議的解決方式
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。
八、保修期過后甲乙雙方責任
1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方：_________（蓋章） 供方：_________（蓋章）
代表簽字：_________ 代表簽字：_________
_________年___月___日 _________年___月___日