可口可樂營銷策劃書(3篇)

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    寫好策劃書,讓團隊成員更有干勁,策劃書一般是針對某個活動所進(jìn)行的策劃,只有制定好策劃書,公司會進(jìn)一步得到提高。在寫自己的崗位策劃書重點是什么呢?出國留學(xué)網(wǎng)小編根據(jù)您的需求幫您找到了以下相關(guān)信息:“可口可樂營銷策劃書”,這里有一些適合需要的朋友們來看看的文章!
    可口可樂營銷策劃書 篇1
    在信息爆炸的時代, 互聯(lián)網(wǎng)上最需要的是什么? 是人們的注意力. 對可口可樂這一百年老牌子而言并不是一件很容易的事情, 因為它產(chǎn)品單一, 口味一貫, 在傳統(tǒng)媒體上又有著鋪天蓋地的廣告宣傳, 人們閉上眼睛都能想出它的樣子和味道, 那么還需要人們睜大眼睛去互聯(lián)網(wǎng)上尋找嗎? 它的網(wǎng)站會因為無人光顧而變得慘淡經(jīng)營毫無競爭力嗎? 可口可樂從來不會放棄任何宣傳自己的機會, 并以一擲千金而著稱, 所以可口可樂不會對青年人主宰的互聯(lián)網(wǎng)說“不”, 并且大舉投入, 用盡高招, 來訪者無一不對之留下深刻印象, 并再三光顧, 其多采的營銷手段獲取了極大的成功.
    可口可樂作為全球軟飲料的第一品牌,其在消費者心目中的地位不可動搖, 其產(chǎn)品遍布世界各地, 它占據(jù)了全球軟飲料市場的50%, 其他任何競爭對手都無法望其項背. 公司成立至今已有百余年歷史, 被雜志評為全球最有價值品牌, 甚至被評為中國最知名外國品牌, 其市值總額在500強中名列第三. 在“全國城市消費者調(diào)查”中, 可口可樂在同類產(chǎn)品中又一次高居榜首,奪得市場占有率、最佳品牌及知名度三項桂冠。
    可口可樂起源于1886年美國佐治亞州亞特蘭大城一家藥品店的后廚房。店里的藥劑師約翰·彭伯敦一直在試做一種不含酒精的可口飲料,并且終于配制成功。他去世前的4年把發(fā)明權(quán)出售。在其后40年內(nèi),世界上無人不知可口可樂。無論是在經(jīng)濟危機中,還是在兩次世界大戰(zhàn)中,可口可樂都參與其中,并扮演了重要的角色。二戰(zhàn)期間,可口可樂總裁羅伯特·伍德魯夫下令以5美分一瓶的價格向服役軍人兜售可樂。第二次世界大戰(zhàn)給世界帶來了巨大災(zāi)難,卻給了可口可樂公司一只諾亞方舟。他們大發(fā)戰(zhàn)爭之財,卻被譽為愛國行為。 可口可樂激發(fā)了美國士兵的士氣,同時也緊緊抓住了每一個士兵的心。難怪伍德魯夫后來感慨地說,可口可樂的真正黃金時代是在戰(zhàn)爭給人們帶來災(zāi)難的時候。二戰(zhàn)后一本暢銷書的作者說過: “美國與民主, 火腿, 漢堡包, 可口可樂......”可口可樂已經(jīng)成為了美國歷史的一部分, 這么說一點也不夸張. 可口可樂作為一支社會力量,影響著不同的時代,而時代也影響著可口可樂??煽诳蓸?往往能抓住稍縱即逝的機會,更多地用行動去影響時代。 1979年可口可樂重返中國,至今已在中國投資達(dá)11億美元。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,可口可樂公司已經(jīng)在中國建立了23家罐裝飲料廠,形成了輻射全國的生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng),年銷售額近百億元。隨著中華民族飲料品牌的蓬勃發(fā)展,可口可樂的市場營銷策略在19發(fā)生了顯著的變化。明明白白地放棄了多年一貫的美國身份。為了獲得更多的市場份額,可口可樂正在大踏步地實施中國本土化。
    可口可樂的產(chǎn)品早為人們所熟知, 所以在其網(wǎng)絡(luò)營銷策略上, 將可口可樂定義為具有文化內(nèi)涵的品牌, 而不僅僅只是一種飲料.從其品牌悠久的歷史出發(fā), 傳承了美國文化那種巨大的包容性,強烈的擴張欲和旺盛的生命力, 更強調(diào)了它與美國文化發(fā)展難以割舍的血緣關(guān)系, 重點定位在培養(yǎng)各階層顧客對可口可樂品牌的忠誠度上. 在可口可樂站點的首頁及各欄目的首頁上都以可口可樂所特有的紅色為底色, 動感十足, 以活力充沛的健康的色彩形象為主體, 突出了可口可樂的廣告語“活力永遠(yuǎn)是可口可樂”. 但在“帶它回家”這一頁中底色卻是白色, 三只憨態(tài)可掬的北極熊正在痛飲可口可樂, 原來可口可樂也是北極熊們的至愛, 面對如此畫面, 你還猶豫什么, 快帶可口可樂回家, 也帶著可口可樂為你提供的各色墻紙屏幕保護(hù)回家. 正是這些花哨的小東西吸引了許多年輕人的目光.
    “可樂”文化是一種快餐文化, 其特點是一次性, 感性化, 表層化和快捷化, 可口可樂公司在網(wǎng)上創(chuàng)造出的可樂文化, 并不期望網(wǎng)民會點擊鼠標(biāo)來購買可樂, 而是要大眾時刻惦記著這一站點, 記住那種特有的紅色, 記住可口可樂. 美國文化的主要特點是實用主義, 可口可樂在網(wǎng)絡(luò)營銷上是極其認(rèn)真的, 它向全網(wǎng)滲透擴張的意圖也是十分強烈的, 與網(wǎng)民交互中獲得信息的欲望更是實實在在的, 在調(diào)查欄目中所獲取的數(shù)據(jù)對于認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)營銷, 并且擁有一支數(shù)據(jù)分析隊伍的企業(yè)而言, 是一筆無可估量的財富, 它將在站點改進(jìn), 建立客戶數(shù)據(jù)庫, 開展精確營銷, 個性化服務(wù)和培養(yǎng)顧客忠誠度, 增強品牌競爭力等方面發(fā)揮極其巨大的作用.
    互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 對任一知名企業(yè)的產(chǎn)品和品牌都形成了新的挑戰(zhàn), 每一次網(wǎng)上瀏覽, 頁面訪問, 標(biāo)記的點擊, 反饋表的填寫, 資料的下載等, 都是對舊品牌觀和傳統(tǒng)營銷方式的沖擊, 對全球品牌的重新排序. 對可口可樂公司而言, 互聯(lián)網(wǎng)不僅只是一種好玩意兒, 而是成敗攸關(guān)的東西, 接觸大量信息是進(jìn)行決策時必不可少的, “我們要做的事情是與消費者溝通, 從我們得到的資料來看, 我們與顧客的關(guān)系正在變得越來越密切. ”這是可口可樂公司建立
    網(wǎng)站和運興網(wǎng)站的準(zhǔn)則. 目前, 針對消費者日益推崇瓶裝水、天然果汁和茶的趨勢,可口可樂公司新任首席執(zhí) 行官達(dá)夫特承諾將對公司核心業(yè)務(wù)進(jìn)行重大調(diào)整. “可口可樂公司要想取得成功,就必須不失時機著手開發(fā)新的飲 品. ”而開發(fā)新產(chǎn)品所需要的大量調(diào)查數(shù)據(jù)將來源于往上調(diào)查. 那么, 在網(wǎng)絡(luò)這個變幻莫測撲朔迷離的虛擬世界里, 可口可樂品牌的百年輝煌是否會敗于那些尚處于幼兒時期的網(wǎng)絡(luò)新興行業(yè)? 它刻意經(jīng)營的站點是否會逐步蛻化成只有少數(shù)可樂迷光顧的站點? 這一切還不得而知. 但有一點是可口可樂所深知的: 只有在網(wǎng)上分毫不差的滿足顧客的需要, 建立新的聲譽, 才能再造網(wǎng)上名牌, 成為真正的“永遠(yuǎn)的”可口可樂
    可口可樂營銷策劃書 篇2
    隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日漸成熟,網(wǎng)絡(luò)媒體平臺也逐漸豐富,這個平臺背后日益凝聚起越來越多的休閑食品和飲料的重度消費群體。如何選擇與利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺推廣自己的品牌和產(chǎn)品成為眾多食品企業(yè)思考的焦點。
    3月份,可口可樂(中國)飲料有限公司與騰訊科技有限公司舉行了主題為“要爽由自己,暢享3DQQ秀”的新聞發(fā)布會,雙方宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)手打造全新的3D互動在線生活??煽诳蓸饭就瑫r宣布,深受年輕人喜愛的可口可樂網(wǎng)站將借助騰訊最新推出的3DQQ秀網(wǎng)絡(luò)虛擬形象,全面升級為中國首個運用3D形象的在線社區(qū)。
    這一擁有豐富活動內(nèi)容和表現(xiàn)方式的網(wǎng)上娛樂空間的建立,無論對于可口可樂還是騰訊都具有里程碑式的重大意義,而它所帶來的營銷沖擊波更是令業(yè)界側(cè)目。
    年輕人一直是可口可樂在市場定位和推廣中很重要的一個部分??煽诳蓸窌粩喟l(fā)現(xiàn)他們所喜歡的生活方式和習(xí)慣,例如體育、音樂、旅游、時尚,還有網(wǎng)絡(luò)生活等等。從起,隨著與九城、天聯(lián)世紀(jì)、聯(lián)想等的合作,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為可口可樂整合營銷的重頭戲。
    可口可樂在整合營銷上一直尋求突破和創(chuàng)新,在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上的選擇上也青睞于注重創(chuàng)新和互動的優(yōu)秀媒體。
    早在新聞發(fā)布會之前,可口可樂與騰訊就有了多層次的合作并取得了理想的效果??煽诳蓸钒l(fā)現(xiàn),騰訊不僅擁有目前網(wǎng)絡(luò)媒體中最龐大的年輕用戶群,其不斷完善的360度服務(wù)也已經(jīng)深入到年輕人生活的方方面面。無論是用戶的活躍程度,還是其資源平臺例如QQ秀、QQ寵物、Qzone等都是非常獨特和具有創(chuàng)新性的。可口可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷活動與這些受年輕人歡迎的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行嫁接,而不僅僅局限在單純的廣告投放上,正是想在一個輕松愉快的環(huán)境下和消費者達(dá)成溝通,在傳遞流行的、快樂的內(nèi)容同時實現(xiàn)品牌推廣的目的。
    可口可樂與騰訊的戰(zhàn)略合作通過線上與線下兩個通道雙管齊下并相互配合。
    線下采取了Q幣卡、外包裝、海報和戶外廣告等合作方式(主要為合作身份的體現(xiàn));而線上合作除了傳統(tǒng)的硬廣告投放以外,主要采取了以3D秀為核心,以QQ主題包和Qzone為輔助的創(chuàng)新性業(yè)務(wù)合作方式。這一方式無論在資金和資源的優(yōu)化配置上,還是品牌推廣的效果上都取得了令人滿意的成績。
    圍繞此次合作,可口可樂不惜重金在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,在產(chǎn)品包裝、戶外廣告和終端賣場廣告等傳統(tǒng)營銷媒介上頻頻體現(xiàn)與騰訊的合作關(guān)系,力求將雙方的品牌影響和活動效果最大化釋放。
    從203月到6月間,可口可樂在“3D秀—金蓋促銷”、“可口可樂主題包裝活動” ,以及“世界杯”促銷活動中,投放了近15億的含有騰訊公司企業(yè)標(biāo)識的包裝。在約27個主要城市投放了含有騰訊公司企業(yè)標(biāo)識的戶外廣告,包括車身、車站廣告牌、大型戶外廣告牌等;在96個主要城市超過550,000家零售終端投放了含有騰訊公司企業(yè)標(biāo)識的促銷POP,并在各類型零售店設(shè)置了超過84,000個大型堆頭陳列。
    似乎是一夜之間,全國掀起了一股聲勢強勁的紅色風(fēng)暴。
    在線下活動如火如荼的同時,網(wǎng)絡(luò)活動也是層出不窮??煽诳蓸方柚v訊QQ先后發(fā)布了魔法表情、可樂主題包、3D QQ秀等活動內(nèi)容,并受到了年輕網(wǎng)民的熱烈追捧。
    可樂主題包圍繞一個主題(時尚元素、品牌、產(chǎn)品等),對QQ皮膚、對話框場景、表情等資源進(jìn)行整體創(chuàng)意包裝,嵌入可口可樂的品牌和產(chǎn)品形象元素,從而呈現(xiàn)給QQ用戶新鮮的娛樂體驗和視覺感受??蓸分黝}包以QQ客戶端為載體,擁有龐大的受眾基數(shù),是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與消費品牌深度結(jié)合的典范,推出短短1個月,可口可樂Skin的下載量就達(dá)到了430萬次。
    而最引人注目的活動內(nèi)容是核心合作項目——3D QQ秀。
    3D QQ秀是騰訊公司推出的最新產(chǎn)品,也是虛擬形象技術(shù)的革新創(chuàng)舉。它一改過去網(wǎng)絡(luò)在線溝通時的單調(diào),升級成為獨具個性的立體溝通方式。虛擬的人物形象按照消費者的需求量身打造,每個參與者都能通過“購買”使自己的網(wǎng)絡(luò)形象在發(fā)型、服裝、動作等方面獨具特色,甚至可以伸個懶腰或相互擁抱?;顫?、新鮮的娛樂形式令網(wǎng)絡(luò)生活個性十足,頓時成為時尚潮流的風(fēng)向標(biāo)。
    借助騰訊獨特的技術(shù)優(yōu)勢,可口可樂iCoke網(wǎng)站實現(xiàn)了由2D到3D的全面升級,成為中國首個成功運用QQ娛樂平臺的品牌在線社區(qū),并依托騰訊5.3億注冊用戶資源,為年輕消費者提供了具有革命性的溝通體驗?zāi)J健?BR>    在此次合作中,騰訊特別為可口可樂的明星代言人,包括劉翔、S.H.E、張韶涵、潘瑋柏、余文樂和李宇春等特別制作了3D QQ秀酷爽造型。通過3D技術(shù)特制代言人形象,可口可樂為年輕消費者提供了與偶像們親密接觸的另一個舞臺,鞏固了可口可樂在眾多年輕人心中的特殊地位。
    3D QQ秀取得了巨大的營銷效果,不僅使可口可樂在產(chǎn)品銷售層面得到良好的收益,更重要的是觸發(fā)了年輕人的興奮點,加強了可口可樂同消費者的溝通。同時,由于騰訊3D秀商城iCoke專區(qū)所有物品均可用iCoke積分兌換,大大增加了活動號召力和參與人數(shù),增強了騰訊的用戶活躍度與媒體影響力。
    可口可樂與騰訊的戰(zhàn)略合作,完美的詮釋了可口可樂一貫堅持的品牌路線,即用創(chuàng)新的手段加強同年輕消費者的溝通,并帶給他們最熱門的潮流和文化。
    可口可樂通過在騰訊的廣告投放以及與QQ特色業(yè)務(wù)(3D秀、QQ主題包、Qzone)的合作,覆蓋并深刻影響了億萬年輕消費者。在騰訊的助力下,iCoke網(wǎng)站煥然一新,在娛樂和互動方面跨上了新的臺階,并立即受到了年輕人的歡迎,目前已擁有超過120萬的忠實用戶。同時,一系列的活動推廣也鞏固了可口可樂在眾多年輕人心目中的品牌形象。
    可口可樂與騰訊的合作,無論是線上還是線下,雙方都進(jìn)行了緊密的配合。雙方的品牌形象及產(chǎn)品服務(wù)加以捆綁,相互滲透,相互提攜,取得了令人滿意的效果。這也展現(xiàn)了一種新的合作模式,即均贏關(guān)系下的娛樂營銷模式。在此模式下,企業(yè)與媒體以及消費者三方形成了利益分享的局面。企業(yè)推廣了品牌,提升了銷售;媒體擴大了知名度,增加了瀏覽量和用戶群;消費者獲得了雙重消費體驗以及較高的附加值回報。
    本次合作,在讓可口可樂感受到互聯(lián)網(wǎng)營銷巨大魅力的同時,也成為備受業(yè)界和媒體關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)營銷年度創(chuàng)新成功案例。
    可口可樂營銷策劃書 篇3
    隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的逐步擴大,網(wǎng)上營銷作為一種新的營銷方式將成為企業(yè)取得競爭力的強大武器。
    可口可樂公司就是將網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的很好的典范;可口可樂公司是全球最大的飲料制造廠商,1886年起源于年美國佐治亞州亞特蘭大城一家藥品店。1892年,艾薩凱德勒設(shè)立可口可樂公司,總部位于美國亞特蘭大;1894年3月12日,瓶裝可口可樂開始進(jìn)行發(fā)售;1955年,可口可樂首次以罐裝包裝進(jìn)行發(fā)售??煽诳蓸吩诖蠖鄶?shù)國家的可樂市場處領(lǐng)導(dǎo)地位,其銷量被列入吉尼斯世界紀(jì)錄,全球每天有17億人次的消費者在暢飲可口可樂公司的產(chǎn)品,大約每秒鐘售出19,400瓶可口可樂飲料??煽诳蓸凡粌H是全球銷量排名第一的碳酸飲料,而且也是全球最著名的軟飲料品牌,在全球擁有48%的極高市場占有率。在中國可口可樂也頗負(fù)盛名,1927年在上海街頭亮。迄今為止,可口可樂是中國最著名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場上占主導(dǎo)地位,系列產(chǎn)品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料。目前可口可樂公司在中國市場有超過50種不同飲料,令消費者在各種場合都有豐富選擇可以怡神解渴??煽诳蓸繁M管取得如此輝煌業(yè)績,但是可口可樂公司今日的心情已經(jīng)與多年前剛剛進(jìn)入中國大陸市場時大不相同了。那些年,進(jìn)軍中國市場的外國飲料,基本上感受不到中國飲料企業(yè)的壓力。十幾年中,中國各地曾經(jīng)先后出現(xiàn)過十幾家“可樂”型飲料企業(yè),最后幾乎都無聲無息地消失了。如今,當(dāng)可口可樂以及百事可樂在中國市場已具有相當(dāng)影響力時,卻又感受到近幾年中國飲料企業(yè)強烈的競爭壓力。主要原因是中國的飲料工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的具有民族特色的品牌已經(jīng)經(jīng)過自強不息的努力,成長壯大起來了。因此可口可樂公司將目光投遞到了網(wǎng)絡(luò)營銷這個渠道上面??煽诳蓸饭镜囊磺芯W(wǎng)絡(luò)營銷推廣,旨在使可口可樂的目標(biāo)消費群得到廣泛的告知時將可口可樂的產(chǎn)品和品牌概念通過網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方式在目標(biāo)消費群中建立牢固的印象。通過網(wǎng)上活動,進(jìn)一步提高目標(biāo)消費者對可口可樂公司的品牌認(rèn)知度,促進(jìn)消費者對可口可樂飲料的嘗試購買,使可口可樂在市場上的品牌印記更加生動化,除達(dá)到銷量的直接增長這一目標(biāo)外,品牌資產(chǎn)的累積將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出促銷投入的意義,同時鞏固現(xiàn)有可口可樂公司在飲料行業(yè)競爭中,長久性市場占有率奠定了市場基礎(chǔ)。
    可口可樂公司在網(wǎng)上對目標(biāo)客戶進(jìn)行了一系列的分析,主要是人群屬性的問題和網(wǎng)絡(luò)行為問題。根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,可口可樂公司的目標(biāo)客戶主要是中學(xué)生和IT界的人士比較多??煽诳蓸饭揪W(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)客戶的網(wǎng)絡(luò)行為分為三大類。
    1.上網(wǎng)享受信息服務(wù),就是上網(wǎng)搜尋、了解信息,當(dāng)然也可能是發(fā)布信息。
    2.上網(wǎng)的目的就是娛樂休閑,包括隨便看看,下載音樂,看看一些專題性的報道。
    3.我們稱為社會服務(wù),更具體地說就是一種社交活動、社會交往。在網(wǎng)上聊天,你當(dāng)然可以說它是一種娛樂。
    信息爆炸時代,網(wǎng)上最稀缺的資源是什么?是人們的注意力,信息經(jīng)濟因此又被稱為注意力經(jīng)濟。英特爾前總裁格羅夫曾稱,“我們正在置身于一場爭奪眼球的戰(zhàn)爭”,他認(rèn)為要通過多媒體技術(shù)的發(fā)展將那些在電視及其它媒體前消磨時光的人們的眼睛吸引到電腦前來;而對于各企業(yè)而言,最重要的則是將人們的眼睛從別人網(wǎng)站前吸引到本站點來。 對可口可樂來說,爭奪眼球是難上加難的事。它產(chǎn)品單一,風(fēng)味百年一貫制,又在各種傳統(tǒng)媒體上從不間斷地大做廣告,且遍街都能買得到。人們閉眼就能想出它的樣子,回憶出它的滋味,何需睜大眼睛上網(wǎng)去找?看來它的網(wǎng)站將因無人光顧而不具備競爭力了。但且慢,可口可樂對任何廣告向來以“無孔不入,一擲千金”著稱,更何況對年輕人主宰的互聯(lián)網(wǎng)呢?但是我們又不得不正視擺在我們面前的客觀現(xiàn)實,那就是如何吸引顧客的眼球。那就讓我們?yōu)榭煽诳蓸穪硪粋€網(wǎng)站營銷策劃方案吧。
    我們都知道可口可樂的產(chǎn)品早已為人們所熟悉,它的味道,氣味,人們閉眼就能知道。 那針對其產(chǎn)品特點,我擬訂了基于文化的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,即將可口可樂定義為具有文化內(nèi)涵的品牌而不僅是飲料來宣傳。從其悠久歷史出發(fā),強調(diào)它與美國文化發(fā)展的難以割舍的血緣聯(lián)系,重點定位培養(yǎng)各階層顧客對可口可樂品牌的忠誠度上。 這一策略不僅彌補了因產(chǎn)品單一帶來的建站題材單一的弱點,而且強化了其競爭優(yōu)勢。因為堪稱與美國文化熔鑄一體的產(chǎn)品品牌屈指可數(shù),二戰(zhàn)后一本暢銷書作者羅伯.斯哥特上校就寫道:“美國與民主、火腿、漢堡包、可口可樂......”。將“可口可樂是美國文明史的一部分”這一營銷基調(diào)確立后,就賦予了該網(wǎng)站以不盡的創(chuàng)意空間和炒作題材,也傳承了美國文化那種巨大的包容性、強烈的擴張欲和旺盛的生命力。 在建站手法上則著力于各種出奇不意的花樣和噱頭,刻意追求光怪陸離的視覺效果。就像我在上文所提到的一樣,現(xiàn)在的青年已不單在于追求產(chǎn)品的口味,質(zhì)量,他們還需要產(chǎn)品給他們帶來巨大的沖擊。為取悅青年人,我們可以不惜叛逆正式英語,在頁面中大量使用各類俚語、俏皮話、涂鴉文體和變形文字,甚至頁面間的鏈接也只重意趣而不講邏輯。當(dāng)然,我們不止要抓住青少年的需求,還應(yīng)考慮到不同的消費人群。為給老年人一絲飽經(jīng)滄桑后的撫慰,可以開設(shè)二戰(zhàn)回眸欄目,正經(jīng)八百地講述當(dāng)年可口可樂與美軍大兵們在歐洲大陸及太平洋上榮辱與共的鐵血歷程,期望激發(fā)舊日的榮耀以維系對其品牌的忠誠;對疲于奔命的中年人,它是主導(dǎo)快餐飲料自不待說,網(wǎng)頁上還有卡通、保齡、艷星、電子卡、有獎競猜、小惡作劇、文體和娛樂等五花八門層出不窮的名堂,意在使人能從中得到片刻松弛。整個網(wǎng)站營造出一種“留連戲蝶時時舞,自在嬌鶯恰恰啼”的熱鬧紛繁場面,這在全互聯(lián)網(wǎng)中就會顯得極為獨特。 根據(jù)邁克爾.波特著名的競爭優(yōu)勢理論,“別具一格”是獲取競爭優(yōu)勢的主要手段之一。 所以除去自身品牌優(yōu)勢不談,可口可樂站點怪異和獨特喜劇的風(fēng)格,地道的美國萬花簡和西洋景形式,生動、親切、變幻莫測的各級頁面時刻吸引著無數(shù)的觀光客。這在網(wǎng)絡(luò)營銷上一定會取得極大的成功。
    我想可口可樂給許多人的第一感覺就是青春,蓬勃,朝氣。就像它所帶來的產(chǎn)品一樣,火紅,熱烈。那紅色的大膽運用,又是幾個企業(yè)所能做到的呢。所以網(wǎng)站還是應(yīng)該突出強調(diào)這一特點。以紅色為底調(diào),大面積絢爛。 其次每幀首頁可以設(shè)置一段開場白,彼此間可以互無關(guān)聯(lián),但卻能給人很好的喜劇效果。 除去大轟大嗡外,可口可樂在搞笑上無所不用其極。使用變形詞就是手段之一。在體 育與文娛欄目中,可口可樂鼓吹它與體育及文娛界有長久的聯(lián)系,為突出“長久”一詞,它將“l(fā)ong”故意拚成“l(fā)oooooooong”;將“yippee!”(“哇噻!”)寫成“yippeeeee!”,凡此種種,不一而述,加上口語化表述,使人仿佛從頁面上就能看到百老匯滑稽名角鼓足腮邦作秀時的夸張神。以上手法意在網(wǎng)上創(chuàng)造出一種可樂文化,它并不期望網(wǎng)民點擊鼠標(biāo)來購買可樂,而是要讓大眾時時掂記著這一站點,時時來逗趣,看看有何“可樂”。當(dāng)然,這種做法不是什么人都能模仿的。
    它同時也使可口可樂公司付出了龐大的投入。正如波特在《競爭優(yōu)勢》中警告的,別具一格的競爭定位是以高昂投入為代價的??蓸肺幕且环N快餐文化,其特點是一次性、感性化、表層化和快捷化等。這種網(wǎng)站的運作除去公司商務(wù)人員、一大批信息人員、計算機和網(wǎng)絡(luò)工程師外,還至少有一支喜劇創(chuàng)作班子,不斷策劃出各種新奇的頁面和玩意兒來,才能滿足網(wǎng)民的獵奇心理。
    可口可樂差不多在任何地方都銷勢甚旺。它占據(jù)了全球軟飲料市場的50%。包括百事可樂在內(nèi)的其他任何競爭對手都無法望其項背。公司至今已有1歷史,其名聞遐邇的品牌被《金融世界》雜志估計為全球最有價值的品牌之二,高達(dá)434億美元。去年,可口可樂甚至被評為中國最知名的外國品牌。其市值總額在《財富》500強名列第三,僅次于通用電氣公司和微軟公司。然而,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對任一知名企業(yè)的產(chǎn)品和品牌都形成新的挑戰(zhàn)。每一次的網(wǎng)上瀏覽、頁面的訪問、標(biāo)記的點擊、反饋表的填寫、資料的下載等,都是對舊品牌觀和傳統(tǒng)營銷方式的沖擊,對全球品牌的重新排序。對可口可樂公司而言,電子郵件、語音信箱、網(wǎng)絡(luò)站點等技術(shù)不再只是不錯的玩藝,而是成敗攸關(guān)的東西。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)對傳統(tǒng)名牌是十分嚴(yán)峻的,當(dāng)今網(wǎng)上的第一品牌顯然非微軟莫屬,連鄧白氏公司這樣一家在傳統(tǒng)信息業(yè)內(nèi)摸爬滾打上百年的企業(yè),都深感必須在網(wǎng)上“分毫不差地滿足顧客需要,建立新的聲譽”才能再造網(wǎng)上名牌。
    可口可樂發(fā)現(xiàn),騰訊不僅擁有目前網(wǎng)絡(luò)媒體中最龐大的年輕用戶群,其不斷完善的360度服務(wù)也已經(jīng)深入到年輕人生活的方方面面。無論是用戶的活躍程度,還是其資源平臺例如QQ秀、QQ寵物、Qzone等都是非常獨特和具有創(chuàng)新性的??煽诳蓸返木W(wǎng)絡(luò)營銷活動與這些受年輕人歡迎的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行嫁接,而不僅僅局限在單純的廣告投放上,正是想在一個輕松愉快的環(huán)境下和消費者達(dá)成溝通,在傳遞流行的、快樂的內(nèi)容同時實現(xiàn)品牌推廣的目的。 線上線下雙管配合可口可樂與騰訊的戰(zhàn)略合作通過線上與線下兩個通道雙管齊下并相互配合。線下采取了Q幣卡、外包裝、海報和戶外廣告等合作方式(主要為合作身份的體現(xiàn));而線上合作除了傳統(tǒng)的硬廣告投放以外,主要采取了以3D秀為核心,以QQ主題包和Qzone為輔助的創(chuàng)新性業(yè)務(wù)合作方式。這一方式無論在資金和資源的優(yōu)化配置上,還是品牌推廣的效果上都取得了令人滿意的成績。網(wǎng)絡(luò)營銷又推娛樂大潮在線下活動如火如荼的同時,網(wǎng)絡(luò)活動也是層出不窮??煽诳蓸方柚v訊QQ先后發(fā)布了魔法表情、可樂主題包、3D QQ秀等活動內(nèi)容,并受到了年輕網(wǎng)民的熱烈追捧??蓸分黝}包圍繞一個主題(時尚元素、品牌、產(chǎn)品等),對QQ皮膚、對話框場景、表情等資源進(jìn)行整體創(chuàng)意包裝,嵌入可口可樂的品牌和產(chǎn)品形象元素,從而呈現(xiàn)給QQ用戶新鮮的娛樂體驗和視覺感受??蓸分黝}包以QQ客戶端為載體,擁有龐大的受眾基數(shù),是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與消費品牌深度結(jié)合的典范,推出短短1個月,可口可樂Skin的下載量就達(dá)到了430萬次。而最引人注目的活動內(nèi)容是核心合作項目——3D QQ秀。3D QQ秀是騰訊公司推出的最新產(chǎn)品,也是虛擬形象技術(shù)的革新創(chuàng)舉。它一改過去網(wǎng)絡(luò)在線溝通時的單調(diào),升級成為獨具個性的立體溝通方式。虛擬的人物形象按照消費者的需求量身打造,每個參與者都能通過“購買”使自己的網(wǎng)絡(luò)形象在發(fā)型、服裝、動作等方面獨具特色,甚至可以伸個懶腰或相互擁抱?;顫姟⑿迈r的娛樂形式令網(wǎng)絡(luò)生活個性十足,頓時成為時尚潮流的風(fēng)向標(biāo)。 借助騰訊獨特的技術(shù)優(yōu)勢,可口可樂iCoke網(wǎng)站實現(xiàn)了由2D到3D的全面升級,成為中國首個成功運用QQ娛樂平臺的品牌在線社區(qū),并依托騰訊5.3億注冊用戶資源,為年輕消費者提供了具有革命性的溝通體驗?zāi)J健?在此次合作中,騰訊特別為可口可樂的明星代言人,包括劉翔、S.H.E、張韶涵、潘瑋柏、余文樂和李宇春等特別制作了3D QQ秀酷爽造型。通過3D技術(shù)特制代言人形象,可口可樂為年輕消費者提供了與偶像們親密接觸的另一個舞臺,鞏固了可口可樂在眾多年輕人心中的特殊地位。 3D QQ秀取得了巨大的營銷效果,不僅使可口可樂在產(chǎn)品銷售層面得到良好的收益,更重要的是觸發(fā)了年輕人的興奮點,加強了可口可樂同消費者的溝通。同時,由于騰訊3D秀商城iCoke專區(qū)所有物品均可用iCoke積分兌換,大大增加了活動號召力和參與人數(shù),增強了騰訊的用戶活躍度與媒體影響力。
    在追求健康之時代潮流中,該公司勢必須運用強大之研發(fā)能力適度改良產(chǎn)品成份,除保留可樂之原味(神秘配方)外,應(yīng)剔除會影響健康之成份(或以其他成份代替),強調(diào)健康產(chǎn)品. 運用現(xiàn)有品牌優(yōu)勢,開發(fā)新種產(chǎn)品,再次創(chuàng)造另一風(fēng)潮. 可透過合并或收購在其他國家之擁有獨特且暢銷產(chǎn)品的他種飲料廠商。 透過強勢廣告,加強年輕族群(為主要消費族群)之產(chǎn)品認(rèn)同感,以爭取目前較喜歡百事可樂之年輕階層,所以說它取得了網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。
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