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督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇1)
按部門經(jīng)濟(jì)方案定下目標(biāo)，分?jǐn)偟阶誀I(yíng)店鋪，督促屬下、店長(zhǎng)、柜長(zhǎng)、員工完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，切實(shí)跟進(jìn)每一項(xiàng)措施及計(jì)劃的執(zhí)行情況。
二、總結(jié)轄下各店鋪的貨場(chǎng)陳列，短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督，確保符合公司要求，經(jīng)常言傳身教，現(xiàn)場(chǎng)示范服務(wù)規(guī)范和技巧。
三、總結(jié)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，掌握各自營(yíng)店的庫(kù)存數(shù)據(jù)，確保每月盤點(diǎn)工作的正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)轄下各自營(yíng)店鋪進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點(diǎn)的運(yùn)作狀況，主動(dòng)向?qū)傧禄鶎訂T工了解情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善的解決方法，抽查員工禮貌服務(wù)、貨品陳列、點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確性，貨場(chǎng)擺設(shè)、貨品充足程度、缺礙情況、貨場(chǎng)整潔等細(xì)致問題。
五、AD支援：針對(duì)加盟店（柜）開業(yè)前的系列培訓(xùn)。
包括：店長(zhǎng)培訓(xùn)、電腦操作培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)講解、店鋪陳列培訓(xùn)等。
六、跟進(jìn)板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。
完成對(duì)樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負(fù)責(zé)板房日常散客收入及本部門不定期的特價(jià)場(chǎng)工作。
七、定期整理過季貨品，作退倉(cāng)或特賣處理。
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇2)
縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)工作總結(jié)
一、前言
領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)是一種檢查和監(jiān)督的管理方式，通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和督促，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升組織的工作效率和質(zhì)量。作為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，督導(dǎo)工作是我們的重要職責(zé)之一。在過去的一年中，我認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，現(xiàn)就督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)。
二、督導(dǎo)范圍和內(nèi)容
督導(dǎo)的內(nèi)容主要包括政府部門、企事業(yè)單位等各類機(jī)構(gòu)的日常工作和業(yè)務(wù)開展情況，包括各項(xiàng)政策的貫徹情況，協(xié)調(diào)合作等方面。在過去的一年中，我主要督導(dǎo)以下幾個(gè)方面：
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行巡視督導(dǎo)，了解政府工作落實(shí)情況，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強(qiáng)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
2、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況。對(duì)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)，確保財(cái)政資金安全運(yùn)用，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，切實(shí)保障各項(xiàng)民生支出。
3、環(huán)保工作情況。對(duì)環(huán)保工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，確保環(huán)境治理取得實(shí)效，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作不斷深入。
4、扶貧工作情況。對(duì)扶貧工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，確保扶貧項(xiàng)目順利實(shí)施，助力貧困地區(qū)脫貧致富。
三、工作成效
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作
通過對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行督導(dǎo)，督促其加強(qiáng)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。在督導(dǎo)工作中，我們發(fā)現(xiàn)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府存在建設(shè)規(guī)劃不完善、重視自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠等問題，針對(duì)問題，我們及時(shí)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府業(yè)務(wù)水平得到提升，工作效率得到提高。
2、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況
通過對(duì)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，切實(shí)保障各項(xiàng)民生支出。在督導(dǎo)工作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，如預(yù)算安排不合理、預(yù)算執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}，針對(duì)問題，我們及時(shí)組織調(diào)整預(yù)算安排，加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)管，有效提高了財(cái)政預(yù)算執(zhí)行質(zhì)量。
3、環(huán)保工作情況
通過對(duì)環(huán)保工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，使環(huán)境治理取得了實(shí)效，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作不斷深入。在督導(dǎo)工作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些環(huán)保設(shè)施缺失、違法排放等問題，針對(duì)問題，我們積極采取措施，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施建設(shè)，加大對(duì)違法排放的打擊力度，取得了顯著的成效。
4、扶貧工作情況
通過對(duì)扶貧工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，保障扶貧項(xiàng)目順利實(shí)施，助力貧困地區(qū)脫貧致富。在督導(dǎo)工作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些扶貧政策落實(shí)不到位、扶貧工作推進(jìn)不全面等問題，針對(duì)問題，我們及時(shí)采取措施，加強(qiáng)扶貧政策的宣傳落實(shí)，加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目推進(jìn)，并堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。
四、工作體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)是一項(xiàng)重要的管理技能。在過去的一年中，我深刻領(lǐng)悟到督導(dǎo)工作的重要性和必要性。通過督導(dǎo)，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升組織的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)還需要注重方法和手段，做到針對(duì)性強(qiáng)，措施得當(dāng)，切實(shí)解決實(shí)際問題。
五、結(jié)論
通過過去一年的督導(dǎo)工作，我們?nèi)〉昧孙@著的成效。但是，在今后的工作中，我們?nèi)孕璨粩鄡?yōu)化督導(dǎo)工作的方法和手段，著力推進(jìn)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高各方面工作質(zhì)量和效率。相信通過我們的努力和堅(jiān)持，一定可以推動(dòng)縣級(jí)工作不斷向前發(fā)展。
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇3)
近日，?？谑旋埲A區(qū)在全面總結(jié)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)封控、區(qū)域全員核酸、滯留旅客服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，持續(xù)在黨建引領(lǐng)、制度建設(shè)、人文關(guān)懷等方面下功夫，以“三建三強(qiáng)”工作法，高質(zhì)量抓好轄區(qū)集中隔離點(diǎn)的管控工作。
建支部，強(qiáng)隊(duì)伍，組建戰(zhàn)疫“生力軍”
龍華區(qū)堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)作為疫情防控的有力武器，將組織建設(shè)和疫情防控同步開展、一體推進(jìn)，切實(shí)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為疫情防控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。集中隔離工作開展以來，龍華區(qū)集中隔離點(diǎn)共成立臨時(shí)黨支部15個(gè)，召集黨員74名，實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋。各支部定期召開支委會(huì)、黨員大會(huì)，學(xué)習(xí)最新疫情防控政策，及時(shí)研究部署工作任務(wù)，設(shè)立黨員先鋒崗和黨員責(zé)任區(qū)，發(fā)動(dòng)黨員主動(dòng)在隔離管控工作中亮身份、當(dāng)先鋒、作表率，帶領(lǐng)工作組成員投身疫情防控最前線，把各項(xiàng)防控措施落細(xì)落實(shí)，凝聚起戰(zhàn)疫的強(qiáng)大合力。
建機(jī)制，強(qiáng)管理，筑牢疫情“防控墻”
一是建立高效的分工協(xié)作機(jī)制。各集中隔離點(diǎn)工作組由臨時(shí)黨支部牽頭，結(jié)合工作實(shí)際需要設(shè)立醫(yī)護(hù)、消殺、臺(tái)賬、安保、后勤等若干工作小組，進(jìn)一步完善組織架構(gòu)，優(yōu)化工作制度。制定目標(biāo)，明確責(zé)任，細(xì)化分工，強(qiáng)化協(xié)作，打造層層落實(shí)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急響應(yīng)和常態(tài)化管控“流水線”。
二是建立科學(xué)的閉環(huán)管理機(jī)制。嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組制定的《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》要求，落實(shí)集中隔離點(diǎn)“三區(qū)兩通道”設(shè)置，全面規(guī)范防控消殺、病例轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離解除等各環(huán)節(jié)具體操作步驟，分批分類建立工作臺(tái)賬20余項(xiàng)，對(duì)隔離管控各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全程記錄，確保對(duì)隔離人員和工作人員的嚴(yán)格閉環(huán)管理。截至目前，龍華區(qū)集中隔離酒店已累計(jì)接納隔離人員4544人，解除隔離并安全轉(zhuǎn)運(yùn)2155人。
三是建立多維度的督導(dǎo)工作機(jī)制。由龍華區(qū)委組織部牽頭，聯(lián)合衛(wèi)健等部門共同成立督導(dǎo)組，以電話訪談、信息報(bào)送、外圍實(shí)地走訪等多種形式對(duì)各隔離點(diǎn)管控工作進(jìn)行常態(tài)化督導(dǎo)，全面了解隔離點(diǎn)位人員配備、硬件設(shè)施，以及落實(shí)閉環(huán)管理有關(guān)情況，就隔離管控中出現(xiàn)的問題與市、區(qū)派駐隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人和有關(guān)行業(yè)部門進(jìn)行深入探討，制定整改措施，實(shí)現(xiàn)隔離點(diǎn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，聯(lián)防聯(lián)控。
建關(guān)懷，強(qiáng)保障，營(yíng)造溫馨“避風(fēng)港”
龍華區(qū)始終將人文關(guān)懷融入隔離管控工作中，用心用情做好隔離人員的生活保障工作。
一是堅(jiān)持人性化的閉環(huán)管理。工作組黨員干部帶頭，主動(dòng)了解隔離人員的實(shí)際困難和生活需求，及時(shí)掌握隔離人員的身心狀況，積極做好政策解讀、情緒安撫等工作，既當(dāng)好宣傳員，也當(dāng)好服務(wù)員。二是創(chuàng)新多元化的服務(wù)模式。通過電話、微信群收集訴求、疏導(dǎo)情緒、解答政策，定期召開工作組例會(huì)，針對(duì)存在問題進(jìn)行專題研究，不斷提高服務(wù)水平和工作效率。三是做好精細(xì)化的特殊群體服務(wù)。為老、幼、病、殘、孕等特殊隔離人群安排服務(wù)專員，提供定制飲食，建立“一對(duì)一”的關(guān)心關(guān)愛制度。
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇4)
一、深化教育督導(dǎo)改革取得新進(jìn)展
深入貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦《深化新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的意見》，印發(fā)了《固鎮(zhèn)縣人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于調(diào)整縣政府教育督導(dǎo)委員會(huì)組成人員的通知》（固教〔20xx〕2號(hào)），明晰成員單位職責(zé)，形成教育督導(dǎo)齊抓共管的格局。20xx年共發(fā)出問題清單143份，書面督導(dǎo)意見78份，涉及43個(gè)單位。出臺(tái)《固鎮(zhèn)縣深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革實(shí)施方案（征求意見稿）》、《固鎮(zhèn)縣中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)實(shí)施方案（征求意見稿）》，提高改革實(shí)效。
二、通力協(xié)作打好教育系統(tǒng)疫情防控阻擊戰(zhàn)
在常態(tài)化疫情防控的背景下，教育督導(dǎo)堅(jiān)決扛起疫情防控的督導(dǎo)責(zé)任，為合力打好疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。春秋開學(xué)季，責(zé)任督學(xué)深入全縣所有學(xué)校，對(duì)疫情防控工作進(jìn)行細(xì)致全面督查，提出整改意見17條，并督促相關(guān)單位全面落實(shí)整改，為疫情防控常態(tài)下學(xué)校正常開學(xué)、安全開學(xué)提供保障。
三、推動(dòng)教育督政工作取得新成效
（一）做好20xx年度縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部履行教育職責(zé)督導(dǎo)考核工作。
根據(jù)蚌埠市《關(guān)于開展20xx年度縣（市、區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)干部履行教育職責(zé)督導(dǎo)考核的.通知》，我縣迅速行動(dòng)，出臺(tái)《固鎮(zhèn)縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部履行教育職責(zé)督導(dǎo)考核自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于調(diào)整組成人員的通知》（固教督組〔20xx〕1號(hào)），制作《固鎮(zhèn)縣20xx年度縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部履行教育職責(zé)督導(dǎo)考核迎查工作明白紙》，縣直相關(guān)部門、教體局相關(guān)股室及各中小學(xué)校（園）認(rèn)真研究指標(biāo)體系和賦分要求，落實(shí)責(zé)任、協(xié)同配合，按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，高質(zhì)量完成各項(xiàng)迎查工作。
（二）做好20xx年度黨政領(lǐng)導(dǎo)干部履行教育職責(zé)督導(dǎo)考核反饋意見整改工作。
根據(jù)我縣對(duì)反饋的學(xué)前教育普惠率、義務(wù)教育及普通高中大班額、義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)單項(xiàng)差異系數(shù)反彈、智慧學(xué)校建設(shè)以及職普比等方面存在問題進(jìn)行了梳理，對(duì)照問題清單認(rèn)真進(jìn)行整改，并及時(shí)報(bào)送了整改報(bào)告。
（三）持續(xù)推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展及學(xué)前教育普及普惠創(chuàng)建工作。
本年度，教育督導(dǎo)室配合辦公室，全力準(zhǔn)備《固鎮(zhèn)縣推進(jìn)縣域義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展實(shí)施方案》相關(guān)的上會(huì)材料，在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，縣十二屆人民政府第83次常務(wù)會(huì)議研究通過，同時(shí)印發(fā)《固鎮(zhèn)縣推進(jìn)縣域義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展實(shí)施方案》（固政〔20xx〕13號(hào)）。抓好固鎮(zhèn)縣推進(jìn)縣域義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展推進(jìn)工作，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展情況和學(xué)前教育普及普惠督導(dǎo)評(píng)估摸底排查的通知》（固教督辦〔20xx〕13號(hào)），縣教體局分別于3月份、9月份召開義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展和學(xué)前教育普及普惠推進(jìn)會(huì)，布置縣級(jí)和校級(jí)兩個(gè)層面做好全面摸底排查工作，要求學(xué)校建立問題清單，制定一校（園）一策整改方案，限期整改到位。切實(shí)履行在推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展和學(xué)前教育普及普惠過程中的督政、督學(xué)及監(jiān)測(cè)職能，充分發(fā)揮責(zé)任督學(xué)的作用，加強(qiáng)過程性督導(dǎo)，確?？h域內(nèi)學(xué)前教育普及普惠和義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展序時(shí)推進(jìn)。
四、做實(shí)做細(xì)，促進(jìn)督學(xué)工作上臺(tái)階
（一）持續(xù)開展好經(jīng)常性督導(dǎo)工作。
持續(xù)推進(jìn)中小學(xué)、幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作，努力探索新形勢(shì)下常態(tài)化掛牌督導(dǎo)的新模式。在做好常規(guī)督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)、學(xué)生睡眠工作、勞動(dòng)教育、控輟保學(xué)情況、中小學(xué)幼兒園師德師風(fēng)情況、校園周邊環(huán)境治理情況等方面開展經(jīng)常性督導(dǎo)工作。為全面落實(shí)責(zé)任督學(xué)基本職責(zé)，對(duì)學(xué)校依法依規(guī)辦學(xué)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)學(xué)校管理和教育教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，受理、核實(shí)相關(guān)舉報(bào)和投訴等，要求責(zé)任督學(xué)繼續(xù)施行對(duì)責(zé)任學(xué)校實(shí)施經(jīng)常性督導(dǎo)的“六個(gè)一”工作法，即每月巡視1次校園，與校長(zhǎng)師生及家長(zhǎng)有1次溝通交流，深入課堂聽評(píng)1次課；每學(xué)期召開1次師生座談會(huì)，進(jìn)行1次師生問卷調(diào)查，視情況可隨時(shí)對(duì)校進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)結(jié)束后要填寫督導(dǎo)記錄，現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W校反饋，及時(shí)向督導(dǎo)部門提交報(bào)告。20xx年度，共督查學(xué)校1013校次，幫助和督促學(xué)校整改問題808個(gè)。規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，促進(jìn)教育質(zhì)量的提升。
（二）做好“五項(xiàng)管理”月督導(dǎo)工作。
根據(jù)教育部《關(guān)于組織責(zé)任督學(xué)進(jìn)行“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)的通知》的工作部署，教體局及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市教育局《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生手機(jī)、睡眠、讀物、作業(yè)、體質(zhì)管理的意見》（試行）的通知》（固教體〔20xx〕27號(hào)），全面部署安排督查，教育督導(dǎo)室從20xx年5月起，組織34名責(zé)任督學(xué)對(duì)我縣7個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)的109所學(xué)校全面督查，實(shí)現(xiàn)了我縣“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)全覆蓋。責(zé)任督學(xué)按照督導(dǎo)方案，嚴(yán)格落實(shí)掛牌督導(dǎo)制度，充分發(fā)揮責(zé)任督學(xué)在督細(xì)、督小、督實(shí)方面的獨(dú)特作用，保障“五項(xiàng)管理”改革政策落細(xì)落實(shí)。截止目前，我縣“五項(xiàng)管理”工作實(shí)地督導(dǎo)684人次，發(fā)現(xiàn)問題232個(gè)，發(fā)通報(bào)6份。有效解決了學(xué)生睡眠不足、學(xué)校體育課隨意調(diào)課、作業(yè)布置不規(guī)范等難點(diǎn)問題。
（三）做好“雙減”月督導(dǎo)工作。
中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》、省委辦公廳省政府辦公廳印發(fā)了《安徽省進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的實(shí)施方案》的工作部署，督導(dǎo)室及時(shí)召開責(zé)任督學(xué)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，要求把“雙減”督導(dǎo)列為20xx年教育督導(dǎo)的“一號(hào)工程”，教育督導(dǎo)室制作了《固鎮(zhèn)縣“雙減”督查工作表》，要求督學(xué)每月到校實(shí)地督導(dǎo)，不走過場(chǎng)，要求責(zé)任督學(xué)深入課堂、深入學(xué)生、深入家長(zhǎng)，全面了解“雙減”后各方需求，重點(diǎn)督導(dǎo)學(xué)校開展的提高作業(yè)管理水平、課后服務(wù)水平、教育教學(xué)質(zhì)量三項(xiàng)舉措，強(qiáng)化學(xué)校育人主體地位，讓學(xué)生學(xué)習(xí)更好回歸校園。截止目前，我縣“雙減”工作實(shí)地督導(dǎo)461人次，家長(zhǎng)問卷356份，發(fā)現(xiàn)問題43個(gè)，發(fā)通報(bào)4份。通過督導(dǎo)，家長(zhǎng)的理解支持率不斷提升，學(xué)校主陣地作用持續(xù)增強(qiáng)，學(xué)生家長(zhǎng)課后服務(wù)滿意度不斷提高。
（四）抓隊(duì)伍建設(shè)，做好督學(xué)培訓(xùn)工作。
制定了《20xx年度固鎮(zhèn)縣督學(xué)培訓(xùn)規(guī)劃》，責(zé)任區(qū)每周培訓(xùn)一次，縣級(jí)每月集中培訓(xùn)一次，集中培訓(xùn)以會(huì)代訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以法律法規(guī)、教育教學(xué)管理、督導(dǎo)方式方法等。高質(zhì)量組織好責(zé)任督學(xué)外出培訓(xùn)工作。利用暑期，組織全縣31名專兼職責(zé)任督學(xué)到浙江嘉興，進(jìn)行為期一周的督學(xué)能力提升培訓(xùn)工作，使責(zé)任督學(xué)在政策水平、理論高度、實(shí)踐技能、督學(xué)素養(yǎng)等方面得到較大提升。
（五）不斷提升督學(xué)信息化水平。
充分利用安徽省教育督導(dǎo)工作管理平臺(tái)，完成對(duì)督學(xué)、學(xué)校的管理、工作部署，過程監(jiān)管等工作，要求督學(xué)實(shí)地督導(dǎo)時(shí)把相關(guān)內(nèi)容在平臺(tái)上詳細(xì)記錄，管理員收集相關(guān)問題后，疑難問題上報(bào)相關(guān)部門及有關(guān)股室協(xié)調(diào)解決。本年度在平臺(tái)內(nèi)制作了《20xx春季開學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)》、《校園安全及心理健康專項(xiàng)督導(dǎo)》等評(píng)估指標(biāo)體系，有效完成了量化考核工作。
五、做好評(píng)估監(jiān)測(cè)工作取得新戰(zhàn)果
（一）做好20xx年度中小學(xué)目標(biāo)管理綜合考核工作。
督導(dǎo)室牽頭做好20xx年度中小學(xué)目標(biāo)管理綜合考核工作。對(duì)照《固鎮(zhèn)縣中小學(xué)目標(biāo)管理綜合考核細(xì)則》進(jìn)行考核，對(duì)獲得綜合獎(jiǎng)15家先進(jìn)單位及單項(xiàng)獎(jiǎng)的62家先進(jìn)單位頒發(fā)獎(jiǎng)牌予以表彰。
（二）繼續(xù)做好幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估工作。
一是做好20xx年度參評(píng)園的復(fù)查及結(jié)果認(rèn)定工作。20xx年3月份組織人員對(duì)29所參評(píng)園整改情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，5月份成立縣級(jí)結(jié)果認(rèn)定復(fù)評(píng)組進(jìn)行集中復(fù)評(píng)暨評(píng)估結(jié)果認(rèn)定工作，全面完成20xx年度幼兒園辦園行動(dòng)督導(dǎo)評(píng)估工作。
二是做好幼兒園市級(jí)復(fù)評(píng)反饋存在問題整改落實(shí)工作。對(duì)市級(jí)反饋我縣20xx—20xx三個(gè)年度幼兒園辦園行為督評(píng)中15個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)不達(dá)標(biāo)及得分在750分以下的幼兒園共214個(gè)問題進(jìn)行分類治理，要求存在問題的幼兒園要根據(jù)評(píng)估問題清單，建立整改臺(tái)賬、制定整改方案。每季度由責(zé)任督學(xué)上報(bào)各園整改情況。
三是幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估第二周期評(píng)估安排工作。印發(fā)了《固鎮(zhèn)縣幼兒園辦園行為第二周期督導(dǎo)評(píng)估工作實(shí)施方案》（固教督辦〔20xx〕 22號(hào)），要求參評(píng)園在11月底前全面完成自評(píng)，12月份完成縣級(jí)督評(píng)的目標(biāo)任務(wù)。
六、解決重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題取得新突破
（一）“雙減”工作督導(dǎo)持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)學(xué)生切實(shí)減負(fù)。
為落實(shí)“雙減”工作要求，推進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范健康發(fā)展，依法維護(hù)家長(zhǎng)、學(xué)生合法權(quán)益，根據(jù)《蚌埠市教育局關(guān)于開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)督查工作的通知》精神，縣教育督導(dǎo)部門一手抓校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，一手抓校內(nèi)教育提質(zhì)，確保各項(xiàng)政策平穩(wěn)落地，構(gòu)建教育良好生態(tài)，先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)督查檢查工作的通知》、《固鎮(zhèn)縣進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的實(shí)施方案》、《“雙減”工作致家長(zhǎng)一封信》，建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)督查機(jī)制，截止目前，共排查出各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（含生活園及托管機(jī)構(gòu)）258家，分門別類建立校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)摸底情況等各種工作臺(tái)賬，確保底數(shù)清、信息明。其中學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（證照齊全）3家（其中2家已經(jīng)完成整改工作）、非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（含培訓(xùn)點(diǎn)）143家、生活園及托管機(jī)構(gòu)109家、停辦13家，學(xué)科培訓(xùn)違規(guī)廣告128條，發(fā)布專項(xiàng)整治工作簡(jiǎn)報(bào)3期。11月8日，縣教體局再次召開校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)督查檢查專題會(huì)議，要求從11月8日起，節(jié)假日、休息日必查，周一至周五抽查，持續(xù)到12月底。
（二）高三備考督導(dǎo)重心突出，力爭(zhēng)高考再創(chuàng)輝煌。
根據(jù)蚌埠市《關(guān)于開展2022屆高三教學(xué)備課督導(dǎo)工作的通知》的要求，為全面加強(qiáng)對(duì)我縣高三年級(jí)教學(xué)備考工作的指導(dǎo)和督導(dǎo)，努力提高我縣高三年級(jí)教學(xué)備考質(zhì)量，縣人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)與縣教體局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展固鎮(zhèn)縣2022屆高三教學(xué)備考督導(dǎo)工作的通知》（固教督〔20xx〕 3號(hào)），成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、局黨委委員為副組長(zhǎng)、股室負(fù)責(zé)人責(zé)任督學(xué)等為成員的組織機(jī)構(gòu)，分五個(gè)督導(dǎo)組并責(zé)任到校，通過檢查高三摸底總結(jié)、學(xué)校及年級(jí)組材料、教學(xué)常規(guī)、師生座談，全面了解備考中的困難和問題，適時(shí)調(diào)整督導(dǎo)方向，針對(duì)性提出備考建議，為我縣高三備考工作提供保障。
下一步，我縣將立足新的工作起點(diǎn)，進(jìn)一步深化教育督導(dǎo)改革，強(qiáng)化教育督導(dǎo)結(jié)果應(yīng)用，為推進(jìn)我縣教育高質(zhì)量發(fā)展，貢獻(xiàn)督導(dǎo)力量。
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇5)
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。
1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識(shí)，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的.漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識(shí)，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。通過市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。對(duì)我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇6)
南宮市實(shí)驗(yàn)中學(xué) 教育督導(dǎo)評(píng)估工作匯報(bào)
一、簡(jiǎn)介
南宮市實(shí)驗(yàn)中學(xué)(原第四中學(xué))，實(shí)驗(yàn)中學(xué)始建于2009年10月，成建于2013年。由市委、市政府投資8000余萬元，興建的我市規(guī)模最大的一所示范性初級(jí)中學(xué)，是南宮市十大民心工程重要組成部分。學(xué)校位于南宮市朝陽(yáng)街以南，騰飛路以西，占地面積156畝，建筑面積48186平方米。學(xué)?，F(xiàn)有48個(gè)教學(xué)班，在校生2129人。教職工164人，學(xué)歷配置合理，其中研究生1人、本科125人、?？?8人。師資力量雄厚，其中高級(jí)教師14人，一級(jí)教師或技師65人，二級(jí)教師或高級(jí)工83人，三級(jí)教師或中級(jí)工2人。學(xué)校教學(xué)評(píng)估教師自評(píng)結(jié)果：優(yōu)秀70人，占42.7%；良好94人，占57.3%；隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)合理，師資水平較高。教師教學(xué)較嚴(yán)謹(jǐn)，熱愛學(xué)校，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。校園內(nèi)有現(xiàn)代化的教學(xué)樓、學(xué)生餐廳、學(xué)生公寓樓，及正在建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓，圖書室、實(shí)驗(yàn)區(qū)、藝術(shù)區(qū)、和各功能室正在緊張的裝修建設(shè)中，預(yù)計(jì)2013年底投入使用。教學(xué)區(qū)，每間教室配備電子白板，正在調(diào)試進(jìn)行外網(wǎng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)教學(xué)辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
校園風(fēng)景秀麗、教學(xué)設(shè)施完備、辦學(xué)行為規(guī)范、教育教學(xué)優(yōu)質(zhì)。以“尊重規(guī)律、追求卓越、敢為人先”為辦學(xué)主導(dǎo)思想；以“對(duì)學(xué)生終身發(fā)展負(fù)責(zé)，為學(xué)生幸福人生奠基”的辦學(xué)理念；秉承“厚德博學(xué)，愛儉韌誠(chéng)”校訓(xùn)，團(tuán)結(jié)勤奮，求實(shí)創(chuàng)新，力爭(zhēng)打造特色高效中學(xué)模式。學(xué)校先后被省、市級(jí)教育部門命名為“河北省創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“河北省安全文明校園”、“河北省教育教學(xué)管理先進(jìn)學(xué)?！?、“河北省教育教學(xué)先進(jìn)集體”、“邢臺(tái)市文明單位”、“邢臺(tái)市衛(wèi)生校園”、“邢臺(tái)市智能管理示范學(xué)?！?、“邢臺(tái)市平安和諧校園”、“南宮市教育工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、發(fā)展變化及措施
實(shí)驗(yàn)中學(xué)自成立建制四年來，堅(jiān)持以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為中心，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，逐步形成以特色高效課堂為模式，普通教學(xué)為依托，小班化教育為特色的市內(nèi)領(lǐng)先特色學(xué)校。
教學(xué)模式建特色：全面創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，實(shí)行112課堂教學(xué)模式（即10分鐘導(dǎo)入明標(biāo)、自學(xué)質(zhì)疑；10分鐘合作交流；20分鐘精講點(diǎn)撥·訓(xùn)練拓展），目前已在全校推廣實(shí)行，涌現(xiàn)了一批該模式學(xué)科帶頭人，形成實(shí)驗(yàn)中學(xué)獨(dú)有的教育教學(xué)特色。
管理制度創(chuàng)特色：發(fā)揮住宿制優(yōu)勢(shì)，打造年級(jí)組24小時(shí)監(jiān)護(hù)、學(xué)校督查組督導(dǎo)監(jiān)護(hù)的規(guī)范、科學(xué)、安全的無縫隙管理模式，結(jié)合學(xué)生心理、身體健康和日常生活習(xí)慣等細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，2
惠澤學(xué)生和家長(zhǎng)，將逐漸發(fā)展成為管理模式示范校。
校園文化亮特色：學(xué)校以“育智、輔德、健體、塑人”為目標(biāo)，從物質(zhì)文化、制度文化、精神文化三個(gè)層面?zhèn)€加強(qiáng)校園文化建設(shè)，目前學(xué)校已著手從教育手段、教育內(nèi)容、課程建設(shè)、學(xué)生成長(zhǎng)等方面打造具有儒雅特色的育人體系，形成學(xué)校特色。
德育教育展特色：育才先育德，學(xué)校不斷完善德育機(jī)制，強(qiáng)化德育教育教研，開展特色教育活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和道德修養(yǎng)，讓德育成為樹人之基。不斷深入、創(chuàng)新德育方法，實(shí)行“實(shí)踐、體驗(yàn)、感悟道德”為主旨的德育教育。使道德風(fēng)尚良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成合力，改造學(xué)生的精神面貌。
教師發(fā)展育特色：學(xué)校實(shí)施教師專業(yè)發(fā)展的“1236”工程（即一年合格，兩年優(yōu)秀，三年骨干，六年名師），不斷提高教師學(xué)歷層次，提升全員育人層次，70％以上的中青年教師能勝任班主任工作。
三、未來三年發(fā)展規(guī)劃
實(shí)驗(yàn)中學(xué)將在未來三年通過“九個(gè)一工程”，實(shí)現(xiàn)一流的目標(biāo)、一流的隊(duì)伍、一流的模式、一流的科研、一流的德育教育、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的設(shè)施、一流的幸福教育等辦學(xué)目標(biāo)，為實(shí)驗(yàn)中學(xué)教育和為南宮教育書寫新的篇章。
1、目標(biāo)確立工程，明確一流的目標(biāo)：
明確學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、明確各部門工作目標(biāo)、明確個(gè)人目標(biāo)。努力使教師成為學(xué)生終身發(fā)展的引領(lǐng)者和開發(fā)者，對(duì)學(xué)生終身發(fā)展負(fù)責(zé)，為學(xué)生成功人生奠基，形成人人有理想、會(huì)做人、有個(gè)性、教師專業(yè)發(fā)展與學(xué)生全面發(fā)展齊頭并進(jìn)局面。
2、隊(duì)伍建設(shè)工程，打造一流的隊(duì)伍：
實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)工程、黨員隊(duì)伍建設(shè)工程、教師隊(duì)伍建設(shè)工程，形成全體教師能上能下、能高能低、能進(jìn)能出的多元人才，打造一流團(tuán)隊(duì)。
3、課程改革工程，創(chuàng)新一流的模式：
通過開展觀念的轉(zhuǎn)變、備課方式的轉(zhuǎn)變、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、打破傳統(tǒng)的班級(jí)模式、編制具有《學(xué)科導(dǎo)學(xué)綱要》、開展教學(xué)觀察和教學(xué)反思、建立年級(jí)工作對(duì)接制度、定期開展教學(xué)論壇等工作使實(shí)驗(yàn)中學(xué)的課堂更自主、更高效。
4、科研實(shí)施工程，開展一流的科研：
采取全面樹立人人都要參與科研工作的思想、加強(qiáng)教師教育教學(xué)研究能力的培養(yǎng)、積極構(gòu)建導(dǎo)學(xué)課堂范式、完善《教科研工作條例》、設(shè)立科研課題、示范與推廣實(shí)驗(yàn)成果等方法，堅(jiān)持科研立?？蒲信d校的指導(dǎo)方針，促進(jìn)學(xué)校的各方面建設(shè)長(zhǎng)足發(fā)展。
5、完善德育制度，開展一流的德育：
根據(jù)現(xiàn)代學(xué)校德育改革的理念，實(shí)踐誘導(dǎo)、師生互動(dòng)、體驗(yàn) 4
感悟，德育工作多元化、立體化、套餐式、多角度、全過程、全方位，構(gòu)建與社會(huì)生活相適應(yīng)、與法律規(guī)范相協(xié)調(diào)的德育工作管理體系，促進(jìn)學(xué)校進(jìn)一步和諧發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生人格完善、健康成長(zhǎng)。
6、質(zhì)量提升工程，創(chuàng)造一流的質(zhì)量：
明確以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為重心。實(shí)行年級(jí)目標(biāo)管理體制，明確教學(xué)模式，提高教學(xué)的有效性；通過《集體備課觀察量表》、《課堂教學(xué)觀察量表》對(duì)教學(xué)的有效進(jìn)行過程性引領(lǐng)和反饋；通過《教學(xué)質(zhì)量考核方案》對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行終結(jié)性監(jiān)控與反饋，提升了教師專業(yè)水平和教學(xué)能力，以雄厚的師資力量和獨(dú)特的教學(xué)模式保證一流的教學(xué)質(zhì)量。
7、制度建設(shè)工程，實(shí)現(xiàn)一流的管理：
實(shí)施經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理、內(nèi)涵管理三個(gè)層次管理模式，制定并實(shí)施課堂觀察、德育觀察、集體備課觀察、教師值班觀察等八項(xiàng)評(píng)價(jià)量表，使實(shí)驗(yàn)中學(xué)的管理實(shí)現(xiàn)“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、科學(xué)高效”的目標(biāo)。
8、校園建設(shè)工程，建設(shè)一流的設(shè)施：
以打造“園林式校園”為建設(shè)目標(biāo)，建立數(shù)字化校園文化體系，逐步建成數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)覆蓋的現(xiàn)代化校園環(huán)境。
9、幸福校園建設(shè)工程，享受一流的幸福教育：
開展讓教師享受教育幸福，讓學(xué)生體驗(yàn)幸福教育，為師生終身幸福奠基的幸福指數(shù)提升工程。讓老師因幸福的校園文化而幸福，因?qū)W生的幸福成長(zhǎng)而幸福，因集體的和諧發(fā)展而幸福；讓學(xué)生因?yàn)樽灾鞴芾矶腋?，因自主發(fā)展而幸福，因享受愛與被愛而幸福。
四、存在問題與反思
縱觀我校近一年的工作，廣大教職員工都傾注了大量的心血，使學(xué)校的發(fā)展開始步入良性發(fā)展的快車道，同時(shí)也對(duì)我們今后的工作提出了更高的要求，我們需要更加明晰地看到我們的工作中還存在著不少缺點(diǎn)與不足：
一是教學(xué)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，今后我們將加大教學(xué)管理力度，充分調(diào)動(dòng)教師教學(xué)積極性，充分112課堂教育教學(xué)模式，盡全力把我校教學(xué)質(zhì)量推上新的臺(tái)階。
二是學(xué)校的功能室建設(shè)速度較慢，老舊器材更換不及時(shí)。造成個(gè)別相關(guān)學(xué)科的一些實(shí)驗(yàn)不能按時(shí)正常操作。無形中影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，特別是中考成績(jī)，受到了很大的制約。計(jì)劃將在以后的工作中，加快各功能室的建設(shè)速度，全力對(duì)老舊器材進(jìn)行大批更換和改造，使實(shí)驗(yàn)中學(xué)各種條件更加完善。
感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)實(shí)驗(yàn)中學(xué)的關(guān)懷和支持，今后我們將繼續(xù)堅(jiān)持求改革之真，務(wù)發(fā)展之實(shí)，團(tuán)結(jié)一心，勵(lì)精圖治，創(chuàng) 6
建“省級(jí)育人特色名?！睘槟繕?biāo)，抓住發(fā)展機(jī)遇，在思索中變革，在奮進(jìn)中自強(qiáng)，勵(lì)精圖治，創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)中學(xué)輝煌未來，譜寫南宮教育歷史新篇章。
二0一三年十一月
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇7)
本人XXX，XX年畢業(yè)于XXX大學(xué)XX專業(yè)，本科，中共黨員。XX年7月至XX年6月在XXXXXX村任村委會(huì)主任助理（大學(xué)生村官）。XX年X月X日加入北京XXXX有限公司，現(xiàn)在XXXX店任電腦部門見習(xí)督導(dǎo)。
入司三個(gè)月的時(shí)間里，我先后經(jīng)歷了XX店開業(yè)，中秋節(jié)、“十一”國(guó)慶三個(gè)大忙時(shí)期。XX店作為新開門店，我參與了整個(gè)籌建過程。那段時(shí)間雖然辛苦，但是我真正得到了鍛煉學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；I建期間下小區(qū)宣傳，聯(lián)系廠家業(yè)務(wù)督促促銷員到崗，對(duì)促銷員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；開業(yè)前期進(jìn)場(chǎng)裝修、上報(bào)品管施工進(jìn)度，要貨、出樣、擺貨架、打價(jià)簽、美陳布展、商品入庫(kù)；試營(yíng)業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；開業(yè)期間，抓銷量，跟進(jìn)任務(wù)完成情況，解決售后。開業(yè)考核期內(nèi)，XX電腦部門任務(wù)XX萬元，實(shí)際銷售XX元，完成率100%，。緊接著又是中秋和“十一”雙節(jié)銷售，所有銷售人員全體上大班。白天突擊銷售，晚上閉店后梳理庫(kù)存和樣機(jī)，探討白天出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)培訓(xùn)和整頓。中秋三天考核期內(nèi)，電腦實(shí)際銷售XX元，；“十一”考核期內(nèi)，實(shí)際銷售XX元，全店第一。取得這些成績(jī)是我們電腦部門全體員工共同努力的結(jié)果。（詳情表1）
XX店是新開門店，主要針對(duì)開業(yè)至今的三個(gè)月進(jìn)行分析。我店地理環(huán)境優(yōu)越，跟XX商城合作，屬于店中店，有免費(fèi)停車場(chǎng)以及餐飲購(gòu)物等，周邊緊挨幾所大學(xué)，有利于電腦品類的銷售。所以電腦部門在全店銷售占比上始終排在前三位。各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均能很好的完成，例如清華同方和宏碁的內(nèi)購(gòu)會(huì)，聯(lián)想的全線主推，其他品牌每月主推，無線網(wǎng)卡等。就目前各項(xiàng)數(shù)據(jù)來說， 9月份銷售額占比稍低，主要原因是緊鄰“十一”國(guó)慶，部分顧客購(gòu)買欲望保留到了“十一”，致使9月銷售額比10月遜色。而且我店機(jī)型種類不夠多，一些高端機(jī)沒有貨源，導(dǎo)致了一小部分顧客的流失。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，接下來可能會(huì)接觸更為重要和復(fù)雜的工作，我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想，從單一的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向注入自己的想法，對(duì)自己的工作及時(shí)總結(jié)，并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗(yàn)。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門，在XX地區(qū)銷售第一；部門員工能夠相互激勵(lì)，共同進(jìn)步。我會(huì)通過以下幾方面來達(dá)到我的目標(biāo)：
一、人員管理：
（一） 要求所有銷售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
（二） 所有銷售人員應(yīng)該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫(kù)等。對(duì)銷售人員做好 “三包”政策等培訓(xùn)工作，并且定期檢查考核。要求每個(gè)促銷員對(duì)其他品牌也要了解，做到崗位無空崗，顧客都能接待。其次讓幾個(gè)沖量品牌，占比前三的品牌相互競(jìng)爭(zhēng)，刺激銷售。還有形成一幫一，經(jīng)驗(yàn)老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
（三） 了解每個(gè)銷售員的脾氣性格，工作狀態(tài)，以及銷售業(yè)績(jī)等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出問題。因?yàn)椴块T的銷量大部分靠他們完成，好的`銷售人員可以帶動(dòng)周圍的人一起進(jìn)步，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，反之，則影響他人的工作積極性。
（四） 基本確定每個(gè)銷售人員的工作職責(zé)，責(zé)任到人，提高辦事效率，避免出現(xiàn)問題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務(wù)和考核：
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足，抓銷量，跟進(jìn)任務(wù)完成情況，制定獎(jiǎng)罰措施，督促銷售人員完成任務(wù)。爭(zhēng)取在每月中旬完成任務(wù)，就不會(huì)在月末時(shí)工作那么被動(dòng)。
三、商品梳理及銷售：
作為部門督導(dǎo)要熟知每個(gè)品牌及每個(gè)型號(hào)的機(jī)型特別是暢銷機(jī)型，主推型號(hào)。
（一） 有樣機(jī)無庫(kù)存的、有貨無樣機(jī)的、有樣有貨的。
（二） 有樣無貨的要及時(shí)跟采銷部相關(guān)品管溝通要貨，滯銷機(jī)老品要做到及時(shí)清理；
（三） 有貨無樣機(jī)的，對(duì)新來的機(jī)器要及時(shí)出樣及打印價(jià)簽做好新品銷售；
（四） 有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
四、宣傳和市調(diào)：
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時(shí)間，及時(shí)宣傳我司的各種活動(dòng)；還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，做好應(yīng)對(duì)措施；做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，從多方面入手。
五、做好各部門溝通：
（一） 做好與其他部門溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。
（二） 學(xué)會(huì)尊重身邊的每一個(gè)人，作為新人要多學(xué)、多看、多問、多做，每個(gè)人都有自己需要學(xué)習(xí)的地方，從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，吸取有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
（三）平時(shí)和采銷品管多溝通，多學(xué)習(xí)，這樣在做優(yōu)惠單時(shí)就會(huì)方便很多，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
六、客訴處理：
解決顧客投訴是銷售督導(dǎo)平時(shí)必做的一項(xiàng)工作。我認(rèn)為在解決客訴的時(shí)候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場(chǎng)上盡量幫顧客解決問題，不違背政策的同時(shí)讓顧客感到我們的真誠(chéng)。我們可以制作《顧客滿意度評(píng)價(jià)表》讓每一位顧客在購(gòu)買完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據(jù)打分情況對(duì)銷售服務(wù)評(píng)級(jí)別，不斷提升每位營(yíng)業(yè)員和促銷的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量 ，讓每個(gè)顧客都放心在我們店購(gòu)物不會(huì)有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來我們店放心購(gòu)買，回頭客自然而然就會(huì)多了起來，銷量自然就不是問題。同時(shí)做好定期回訪工作，以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式，方便我司有活動(dòng)的時(shí)候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠(chéng)服務(wù)同時(shí)達(dá)成銷售，互利互惠。
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇8)
本學(xué)年我院自律會(huì)督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計(jì)兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員都按要求帶校徽和督導(dǎo)牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護(hù)草坪工作，我部門每天安排2-3個(gè)人與各系自律會(huì)同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報(bào)批評(píng)。通過我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計(jì)方面，督導(dǎo)部每周一對(duì)班級(jí)進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計(jì)，并每周作一次匯報(bào)。，每月，督導(dǎo)部都會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行不定期的抽點(diǎn)，以提高升旗出勤率。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會(huì)議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
在本部門工作之余，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會(huì)辦公室值班，各活動(dòng)的場(chǎng)地布置，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。同時(shí)，我們還積極參加學(xué)院的工作，如各個(gè)晚會(huì)活動(dòng)上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動(dòng)，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對(duì)學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會(huì)委員會(huì)乃至學(xué)校的表?yè)P(yáng)。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會(huì)上各個(gè)成員之間都敞開心扉，相互認(rèn)識(shí)，相互交流，并且對(duì)部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實(shí)現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng)，我們會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取將工作做到
而對(duì)于我自己的工作，我認(rèn)為自己所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在新的一年，我會(huì)和各位一起再接再厲，爭(zhēng)取將工作做到。
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇9)
督查部應(yīng)該和紀(jì)檢部差不多吧，你自己再改改。
。
xx年下半年紀(jì)檢部工作總結(jié)一個(gè)學(xué)期就這樣匆匆的過去，在這一學(xué)期我們紀(jì)檢部的全體同仁都十分努力而積極地工作。
整個(gè)學(xué)期，我們的工作比較常規(guī)，都是一些日常的檢查和管理工作。
作為學(xué)生會(huì)的重要部門之一，紀(jì)檢部致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)的管理工作，努力為廣大同學(xué)們提供一個(gè)穩(wěn)定安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)院管理正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
為了總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取工作中的失敗教訓(xùn)，一邊在來年可以更好的開展工作，現(xiàn)在將紀(jì)檢部在這一學(xué)期中的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一.迎新工作在我們剛進(jìn)入大二的同時(shí)，我們也迎來了大一的新生。
在我們踏進(jìn)這個(gè)學(xué)校的時(shí)候也是由我們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐帶領(lǐng)我們進(jìn)入這個(gè)陌生的環(huán)境。
這讓我想起了我暑假看的于丹《論語》書中的一句話，“所有的愛都是自發(fā)向下的”。
就像我們的父母對(duì)我們付出了所有，仿佛都是應(yīng)該的，也不會(huì)有誰去贊揚(yáng)誰，但是如果我們對(duì)父母付出了一些，眾人就會(huì)表?yè)P(yáng)誰誰誰是個(gè)孝順的好孩子。
我發(fā)現(xiàn)這個(gè)真理在學(xué)校同樣適用，對(duì)于10級(jí)的，我們是就像長(zhǎng)者，為他們提供服務(wù)，就算很辛苦很熱很累，但是我看見所有的迎新工作人員都相當(dāng)樂意，沒有半點(diǎn)怨言，只要能提供哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的幫助都十分高興。
二.納新工作為了有更充足的力量來完成紀(jì)檢部的各項(xiàng)工作，紀(jì)檢部以公開納新的形式選拔了一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生，以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量，并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)中。
并且開展了一系列的培訓(xùn)工作。
首先由我們大二的帶著他們熟悉查課的流程，以及需要注意的問題。
再由他們自己去組合去查課。
如果遇到問題就向我們請(qǐng)教。
三.每周的例會(huì)每周星期一五點(diǎn)半全院大例會(huì)本部門例會(huì)能夠做到全部到會(huì)，認(rèn)真聽取別人意見。
開完大例會(huì)后我們部門會(huì)開始我們自己的小例會(huì)。
小例會(huì)中對(duì)每星期的工作做出一定的總結(jié)，指出不足之處，以防以后發(fā)生類似的失誤，同時(shí)也對(duì)表現(xiàn)好的干事提出表?yè)P(yáng)。
對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是一次次的學(xué)習(xí)以及一次次的優(yōu)化，從而更好完成日常的工作。
四.校慶中維持會(huì)場(chǎng)秩序在我校十周年校慶中我們紀(jì)檢部負(fù)責(zé)維持內(nèi)場(chǎng)的秩序。
我部每名干事都積極參加這次重大的活動(dòng)。
當(dāng)天沒課的都在操場(chǎng)上集合，聽從主席的安排做些準(zhǔn)備工作。
在校慶開始的時(shí)候，每個(gè)人都堅(jiān)守自己的崗位，認(rèn)真的完成自己的工作。
五.協(xié)助學(xué)習(xí)部開展辯論賽在學(xué)習(xí)部熱列的開展辯論賽的時(shí)候，我們部門協(xié)助學(xué)習(xí)部完成維持了現(xiàn)場(chǎng)的秩序的工作。
這次辯論賽同時(shí)也增強(qiáng)了兩個(gè)部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)了他們各自對(duì)兄弟部門工作的了解。
為以后的工作的打下了深厚的基礎(chǔ)。
六.積極參加素質(zhì)拓展活動(dòng)素質(zhì)拓展活動(dòng)中，除了一名干事由于身體原因未能參加外，我們紀(jì)檢部的每名干事都積極參加了這次活動(dòng)。
并且都獲得了不菲的成績(jī)。
在比賽中，我們部門負(fù)責(zé)呼啦圈這個(gè)項(xiàng)目。
做到了公平，公正，公開的對(duì)待每一支參加比賽的隊(duì)伍。
七.十二月份大查全院一二節(jié)考勤我們部門負(fù)責(zé)這次大查活動(dòng)。
每天早上一二節(jié)課沒課的干事都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)并且安排好其他院系來參加大查的的同學(xué)。
查課結(jié)束后再收表，最后整理出各院系的考勤并出好板報(bào)。
在這次校紀(jì)校規(guī)的抽查和監(jiān)督工作中，效果顯著，遲到的問題已逐步解決。
八.年終工作總結(jié)對(duì)于紀(jì)檢部的各項(xiàng)工作，針對(duì)成績(jī)與不足，我們都會(huì)第一時(shí)間做出反應(yīng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
作為紀(jì)檢部的每一位成員，要本著對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)，對(duì)部門負(fù)責(zé)的原則，以身作則，工作時(shí)注意自己的管理方法及態(tài)度。
有一個(gè)正確的引導(dǎo)思路，認(rèn)認(rèn)真真工作，絲毫不懈怠，提高紀(jì)檢部的工作效率，使紀(jì)檢部發(fā)揮更大的作用。
以上就是我們學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部這學(xué)期的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師及主席團(tuán)提出意見和建議，并且支持我們以后的工作，相信在我們的共同努力下，不僅是紀(jì)檢部，我們所有部門的工作都會(huì)越做越好！。
荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部二〇一一年十二月十八日
督導(dǎo)部工作總結(jié)(篇10)
1、教學(xué)方面本學(xué)期領(lǐng)隊(duì)18次，督導(dǎo)28次，以**小城活動(dòng)為主，本學(xué)期在**面臨的教學(xué)問題較多，個(gè)人認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾方面：一、學(xué)生就餐；二、排隊(duì)；三、環(huán)保；四、手夾門安全事件。在我看來這幾個(gè)問題都不是孤立的，而是存在一定內(nèi)在聯(lián)系。
一、針對(duì)學(xué)生就餐，本學(xué)期**小城的活動(dòng)人數(shù)最高達(dá)1273人，少的也有七八百人，可以說在**學(xué)生就餐是我前期的主要面臨的困難，在**小城學(xué)生用餐的地方四大塊：古遺跡餐廳，咖啡廳，中央廣場(chǎng)，消防局。針對(duì)人數(shù)多，場(chǎng)地?cái)D的情況，采取分批吃飯，11:00―11:40，11：40―12:30，每個(gè)場(chǎng)地40分鐘足夠四個(gè)班級(jí)就完餐，即每個(gè)場(chǎng)地40分鐘可以吃完160人學(xué)生，四個(gè)場(chǎng)地即640人，兩批即約1300人。那么對(duì)于學(xué)生用餐要注意嚴(yán)禁串場(chǎng)，嚴(yán)禁吃飯排隊(duì)，注意環(huán)保。要求一個(gè)督導(dǎo)發(fā)餐時(shí)在規(guī)定的時(shí)間規(guī)定的班級(jí)來用餐，非時(shí)間段的班級(jí)不允許就餐，另一督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡視：看是否有吃飯排隊(duì)的現(xiàn)象及每個(gè)班級(jí)吃完飯后環(huán)保情況。
二、學(xué)生排隊(duì)問題。這也是**小城長(zhǎng)期面臨的問題，引起排隊(duì)糾紛的原因較多較復(fù)雜，針對(duì)排隊(duì)糾紛的原因也是對(duì)癥下藥：1、排隊(duì)就餐無效，2、學(xué)生數(shù)低于4人排隊(duì)無效，3、項(xiàng)目少的一組優(yōu)先體驗(yàn)，最后再加一條：凡在場(chǎng)地因排隊(duì)產(chǎn)生糾紛的雙方都得受處罰。
三、環(huán)保問題。**環(huán)保以學(xué)生用餐后的飯盒為主及學(xué)生自帶零食的塑料袋等，環(huán)保不僅要在車上動(dòng)員時(shí)提倡，而且也要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，監(jiān)督之后一定會(huì)有結(jié)果，那么結(jié)果一定要在回?？偨Y(jié)上必須把結(jié)果公示并體現(xiàn)在當(dāng)天的督導(dǎo)日志上，看似一個(gè)環(huán)保簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)舉手之勞，實(shí)際上是體現(xiàn)一個(gè)督導(dǎo)系統(tǒng)管理能力，不僅要現(xiàn)場(chǎng)巡視，而且要做到公平，公正。此外環(huán)保做不好也是對(duì)我們不利的，現(xiàn)場(chǎng)用完餐后的殘余油漬，飯粒及塑料飯盒，學(xué)生奔跑踩上去也是比較危險(xiǎn)的?？磥憝h(huán)保做好也有它的必要性。
那么對(duì)于以上3個(gè)問題都有它的內(nèi)在聯(lián)系，只有學(xué)生分批好吃飯，合理分流，現(xiàn)場(chǎng)才不會(huì)擁擠，那么排隊(duì)壓力也小；合理的分批吃飯，才能更有利現(xiàn)場(chǎng)就餐后的環(huán)保檢查，更能落實(shí)環(huán)保檢查工作，才能獎(jiǎng)罰分明。
四、手夾門事件。手夾門事件也是一個(gè)隨著**管理不善衍生出來的問題，起初沒引起重視，直至東方小學(xué)的手夾門事件。這里先簡(jiǎn)單的說下**本學(xué)期存在的問題：1、現(xiàn)場(chǎng)帶場(chǎng)館人的嚴(yán)重不足（本身內(nèi)部人事管理機(jī)制及員工薪資待遇機(jī)制就存在嚴(yán)重的問題）導(dǎo)致學(xué)生人數(shù)超過一千人時(shí)很多場(chǎng)館無法及時(shí)開放甚至不開，有的場(chǎng)館甚至從其他部門臨時(shí)調(diào)派；2、員工工作積極性不高，主要體現(xiàn)在員工薪資待遇方面，**基層員工起點(diǎn)高，至少本科學(xué)歷，待遇多，可以說東方陽(yáng)光與**的合作沒有給**基層員工帶來一分錢的利益，但是工作強(qiáng)度卻明顯加強(qiáng)，晉升機(jī)會(huì)也不多，可以說工作積極性不高是在情理之中的，有的甚至消極怠工，明顯責(zé)任心不夠；3、**高層大變動(dòng)，也給我們帶來了很多不利的地方，從我們這針對(duì)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)該整改的一些信息在**得不到及時(shí)的反饋與解決?？傊?*存在的問題較多，就不一一祥說，那么學(xué)生手指為什么一而再，再而三的被夾，據(jù)調(diào)查，夾手時(shí)間主要在兩個(gè)時(shí)間段即學(xué)生體驗(yàn)完畢開關(guān)門時(shí)及下一次體驗(yàn)開關(guān)門時(shí)，一方面我們這邊存在這監(jiān)管不足的漏洞：即一個(gè)班40人左右雙帶班每人分20人，而一個(gè)場(chǎng)館最多16人就意味著還有多的四個(gè)學(xué)生人帶班老師需另外為其找工作，若20人分成2組10人，弊端是有些場(chǎng)館有時(shí)達(dá)不到有效的最大化利用而且一人帶兩組也兼顧不過來，有時(shí)候?qū)W生上個(gè)廁所真兼顧不過來。另一方面**這邊員工工作消極怠工，責(zé)任心明顯不夠，學(xué)生在那兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)入門非工作人員開關(guān)而是任由學(xué)生開關(guān)，因級(jí)學(xué)生毫無安全意識(shí)極容易產(chǎn)生安全事故包括手夾門事故，所有直東方小學(xué)手夾門事件后特向陽(yáng)光之旅及**小城三方對(duì)手夾門事件采取防御措施及責(zé)任劃分的問題。特向**這邊警示：場(chǎng)館門的開關(guān)由場(chǎng)館工作人員親自開關(guān)，帶班老師不參與場(chǎng)地開關(guān)門，若再因?yàn)榉菆?chǎng)地工作人員開關(guān)門而導(dǎo)致安全事故全權(quán)由**負(fù)責(zé)！并要求后來的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理黃經(jīng)理在每天晨會(huì)對(duì)員工告示：場(chǎng)館門的開關(guān)由場(chǎng)館工作人員親自開關(guān)。后來**的手夾門事件明顯減少直至未發(fā)生。
活動(dòng)后期活動(dòng)景點(diǎn)以大峽谷為主，大峽谷的活動(dòng)操作也比較簡(jiǎn)單，主要機(jī)動(dòng)項(xiàng)目體驗(yàn)的注意事項(xiàng)傳達(dá)下去，并由督導(dǎo)及輔導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)違規(guī)操作的學(xué)生及時(shí)制止有必要做出懲罰，另金色航向東門迪可可踩踏事件給我們的警示，事后也是對(duì)凡是有電梯的景點(diǎn)采取嚴(yán)禁乘坐電梯的行政命令，杜絕因乘坐電梯而產(chǎn)生責(zé)任性的安全事故的再次發(fā)生，這個(gè)實(shí)踐教育的安危不僅僅靠我們東方陽(yáng)光來維系，還要靠其他機(jī)構(gòu)共同維系。
2、安全方面工作總結(jié) 本學(xué)期安全工作差強(qiáng)人意，但還有些不足，而這些不足的地方正好是一個(gè)領(lǐng)隊(duì)需要提升的地方。對(duì)于安全的重要性我也不過多的闡述，只用一句話來概括：安全是整個(gè)實(shí)踐教育賴以生存的底線。用概率論來解釋：隨機(jī)事件A在n次重復(fù)試驗(yàn)中發(fā)生的次數(shù)為a，當(dāng)試驗(yàn)次數(shù)n很大是，頻率a/A穩(wěn)定的在某一數(shù)字e擺動(dòng)，隨著試驗(yàn)次數(shù)n的增加，其擺動(dòng)的`幅度越來越小，則稱數(shù)e為隨機(jī)事件A的概率。從定義中可以看出事件發(fā)生的概率跟事件重復(fù)試驗(yàn)的次數(shù)n無關(guān)，且a=n*e即事件發(fā)生次數(shù)a=（重復(fù)試驗(yàn)次數(shù)n）*（事件發(fā)生的概率e），這個(gè)公式運(yùn)用到我們學(xué)生活動(dòng)安全事件的統(tǒng)計(jì)，根據(jù)公式定義有：學(xué)生安全事故=學(xué)生參與活動(dòng)總數(shù)*安全事件發(fā)生概率，要想安全事故少，在我們學(xué)生市場(chǎng)人數(shù)穩(wěn)定的情況下，降低安全事故發(fā)生概率是我們安全工作的重點(diǎn)，那么怎么降低安全事故發(fā)生概率？
首先杜絕責(zé)任性安全事故 。這就需要我們規(guī)范日常操作流程，比如學(xué)生隊(duì)伍秩序混亂應(yīng)嚴(yán)禁開展活動(dòng)，每轉(zhuǎn)移一個(gè)場(chǎng)地“三清”，學(xué)生上洗手間是由副班帶過去，學(xué)生上車一般是與車平行等等，這需要我們督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)加大巡視，善于發(fā)現(xiàn)問題；其次避免意外事故的發(fā)生，排除有安全隱患。這就要求我們要提到輔導(dǎo)老師的安全意識(shí)，要培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)安全隱患的能力，可以把一天活動(dòng)中看到的一些好的不好的現(xiàn)象通過對(duì)比在返程總結(jié)中公示。那么是不是說杜絕了責(zé)任性安全事故和避免了意外事故，就不會(huì)出安全事故呢？概率學(xué)上還有一個(gè)重要的一個(gè)定律：可能性事件發(fā)生的概率為1.意思就是說無論這件事件的概率多小，經(jīng)過n次重復(fù)試驗(yàn)以后必定會(huì)發(fā)生。也就是說即使我們把安全事故的發(fā)生概率降到0.03%（統(tǒng)計(jì)學(xué)上把概率低于千分之三的事件稱為不可能發(fā)生的事件）我們也不能麻痹大意，因?yàn)榈陀?.03%的不可能發(fā)生事件并不意味著不發(fā)生！
本學(xué)期的東方小學(xué)夾手事件其實(shí)自己也存在一定的疏忽，因?yàn)樵谶@次夾手事件之前也發(fā)生過類似的夾手事件，沒有引起重視，給我的警示就是一個(gè)景點(diǎn)若再同一個(gè)地方發(fā)生兩起受傷性質(zhì)一樣的事件，就應(yīng)該得到重視，必須查清事故原因，提出合理解決措施，并引起帶班老師警示，以防下次不會(huì)再出現(xiàn)同類事故的發(fā)生，如果是場(chǎng)地存在安全隱患的必須讓場(chǎng)地人員知道此事，并要對(duì)此安全事故承擔(dān)責(zé)任。
東方小學(xué)安全事故的跟蹤我也是在這方面存在一定的欠缺，優(yōu)秀的領(lǐng)隊(duì)除了能打大戰(zhàn)、惡戰(zhàn)意外還要對(duì)學(xué)生的安全處理跟蹤要處理的游刃有余，當(dāng)我們跟蹤一些難纏家長(zhǎng)的安全事故時(shí)，我給我們督導(dǎo)比喻成談判家，簡(jiǎn)直就是跟家長(zhǎng)的心理博弈，要知道家長(zhǎng)到底在想什么，即要保持對(duì)安全事故跟蹤到底的服務(wù)態(tài)度，也不丟掉我們的底線。
學(xué)期初的宿舍建設(shè)，學(xué)期初的宿舍建設(shè)也是個(gè)大工程，工作包括宿舍衛(wèi)生打掃，宿舍墻壁的粉刷，宿舍維修，宿舍物質(zhì)的添加以及最后入住人員的分配。
開學(xué)初也是針對(duì)三室一廳男生宿舍的衛(wèi)生狀況也是請(qǐng)專人打掃，打掃很徹底，地面，墻壁，廁所，廚房等都還是比較干凈
宿舍墻壁粉刷也是針對(duì)一些光線較暗，墻壁磨損較大的宿舍進(jìn)行乳膠漆的粉刷，包括以下宿舍：文化街1樓6個(gè)房間，梧桐街2、3樓，中山西街17號(hào)4、5樓。主要粉刷宿舍內(nèi)墻壁，特別是死角，包括生銹鐵窗的油漆粉刷。
宿舍維修主要是針對(duì)宿舍水管，電路，門窗，電視機(jī)，飲水機(jī)，熱水器的維修，保證輔導(dǎo)老師生活質(zhì)量。
2013年上半年也是為了保證輔導(dǎo)老師休息之余的娛樂時(shí)間，也是在分批在宿舍裝配衛(wèi)星電視，共裝備8臺(tái)，未安裝的宿舍下學(xué)期安裝。
最后是新員工的入住分配，這個(gè)需要提前要跟培訓(xùn)組溝通，留下來的男女老師人數(shù)，根據(jù)現(xiàn)有的床位數(shù)及員工分布合理安排，該整合的整合，原則上新員工住一起。
宿舍安全管理工作，每學(xué)期對(duì)全體員工特別是新員工學(xué)習(xí)宿舍安全管理制度。要把安全管理落實(shí)，把安全隱患消除，每次宿舍衛(wèi)生檢查也是檢查宿舍沖涼房熱水器與排煙管是夠漏氣，沖涼房?jī)?nèi)是否通風(fēng)，同時(shí)也安排個(gè)宿舍蹲點(diǎn)人員定期下放各宿舍巡查，實(shí)行相關(guān)人員安全責(zé)任負(fù)責(zé)制。另本學(xué)期也是對(duì)各宿舍配發(fā)滅火器，按照三室一廳2瓶、一房一廳宿舍1瓶的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)，三室一廳的滅火器沖涼房放置一瓶，大廳放置一瓶，并對(duì)各宿舍長(zhǎng)囑咐如何使用滅火器。
宿舍衛(wèi)生工作檢查及獎(jiǎng)勵(lì)，宿舍衛(wèi)生工作一般是每月評(píng)比兩次，獎(jiǎng)品是以洗衣機(jī)的形式下發(fā)。至本學(xué)期結(jié)束，所有三室一廳的宿舍均配上洗衣機(jī)，文化街1樓因房間內(nèi)空間較小，不方便配洗衣機(jī)，但文化街1樓還是配上兩臺(tái)公用洗衣機(jī)。
學(xué)期末宿舍封閉及暑假部分員工申請(qǐng)入住的登記，對(duì)假期入住宿舍的員工，首先必須寫申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)報(bào)告中必須要明示相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)申請(qǐng)男女員工的人數(shù)，合理安排住宿宿舍，本學(xué)期根據(jù)男女入住申請(qǐng)人數(shù)，假期女生安排中山西街5樓，男生定梧桐街2,3樓，文化街11號(hào)房，之后是對(duì)各宿舍換鎖貼封條。
最后談?wù)撓卤緦W(xué)期的督導(dǎo)工作心得，領(lǐng)隊(duì)工作的關(guān)鍵是在前一天晚上的籌備，圍繞著學(xué)生的車、餐、水主要三點(diǎn)來跟各相關(guān)人員進(jìn)行信息的溝通，準(zhǔn)備的越充分考慮的越多第二天的工作就越輕松，特別是涉及到大量分合班級(jí)的情況，無論督導(dǎo)例會(huì)多晚，我都必須在睡覺前在考慮第二天的活動(dòng)，特別是對(duì)第二天車上動(dòng)員的注意事項(xiàng)多想，這學(xué)期的領(lǐng)隊(duì)工作明顯比之前從容。