住房工作人員工作總結(jié)(篇1)
住房城鄉(xiāng)建設(shè)局年度工作總結(jié)
近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加速。住房城鄉(xiāng)建設(shè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要工程，各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，共同推動(dòng)我國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)邁上新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市品質(zhì)
城市基礎(chǔ)設(shè)施是城市運(yùn)行的重要保障，也是城市品質(zhì)的重要標(biāo)志。為此，我局著力擴(kuò)大城市市政配套設(shè)施，加強(qiáng)城市交通建設(shè)，推進(jìn)城市供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造老舊小區(qū)，提高市民生活質(zhì)量，同時(shí)充分發(fā)揮科技手段的作用，積極引進(jìn)智能化技術(shù)，提高城市管理水平，推進(jìn)城市數(shù)字化建設(shè)。
二、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村一體化發(fā)展
農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的重要保障。我局積極推進(jìn)農(nóng)村道路建設(shè)、供水設(shè)施建設(shè)、衛(wèi)生和教育設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村一體化發(fā)展，打通城鄉(xiāng)發(fā)展的壁壘，讓農(nóng)民在家門口享受到更好的公共服務(wù)。
三、加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，保障房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。我局深入貫徹落實(shí)中央決策部署，按照“房住不炒”的原則，切實(shí)加強(qiáng)住房供給，推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)回歸理性，維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
四、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)保建設(shè)，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
衛(wèi)生環(huán)保建設(shè)是城鄉(xiāng)建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)生態(tài)文明的重要保障。我局重點(diǎn)推進(jìn)城市垃圾分類、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)管，落實(shí)污染防治措施，保障市民健康和生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善。
五、加強(qiáng)職業(yè)教育建設(shè)，推動(dòng)勞動(dòng)力培育
職業(yè)教育是勞動(dòng)力培育、社會(huì)就業(yè)的重要渠道。我局大力推動(dòng)職業(yè)教育和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，加強(qiáng)職業(yè)教育資源配置，拓展職業(yè)教育培訓(xùn)渠道，提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，逐步構(gòu)建從“學(xué)?！髽I(yè)——就業(yè)”完整的職業(yè)教育體系。
六、加強(qiáng)科技創(chuàng)新，推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)智能化
科技創(chuàng)新是推動(dòng)城鄉(xiāng)建設(shè)智能化、提高城市管理水平的重要手段。我局積極探索城鄉(xiāng)建設(shè)智能化相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)建立城市智慧化指揮中心，采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)城市治理的信息化、智能化、規(guī)范化和精準(zhǔn)化。
總之，我局在往年的工作中取得了一系列的階段性成果，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，城鄉(xiāng)建設(shè)工作面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇依然龐大。未來(lái)，我們將致力于探索更加科學(xué)合理的城市、農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，切實(shí)保障人民群眾的權(quán)益和福祉，以更大的決心、勇氣和智慧推進(jìn)我國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)。
住房工作人員工作總結(jié)(篇2)
分中心圍繞市中心及縣委、縣政府的工作部署，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市中心及縣委、縣政府的工作要求，以“重要窗口”建設(shè)和“最多跑一次”為載體，把握優(yōu)化管理和服務(wù)這條主線，努力提高精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范辦事流程，追求工作突破，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和住房公積金各項(xiàng)工作健康、持續(xù)發(fā)展，較好地完成了本年度目標(biāo)任務(wù)。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
本年計(jì)劃完成歸集數(shù)為xxxxx萬(wàn)元，實(shí)際完成xxxxx.xx萬(wàn)元，在去年xxxxx.xx萬(wàn)元基礎(chǔ)上增加xxxx.xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)了xx.xx%，完成計(jì)劃的xxx.xx%；累計(jì)歸集總額達(dá)xxxxxx.xx萬(wàn)元；繳存余額為xxxxxx.xx萬(wàn)元，xxxx年底，歸集總?cè)藬?shù)達(dá)xxxxx人，凈增實(shí)繳人數(shù)xxxx人。
住房公積金支取業(yè)務(wù)，本年計(jì)劃完成xxxxx萬(wàn)元，實(shí)際完成xxxxx.xx萬(wàn)元，比去年xxxxx.xx萬(wàn)元，增加xxxx.xx萬(wàn)元，支取xxxxx人次（包括按月提取還貸業(yè)務(wù)），其中xxx人購(gòu)房支取xxxx.xx萬(wàn)元，還貸支取xxxxx.xx萬(wàn)元，離退休支取xxxx.xx萬(wàn)元，極大地減輕了職工的購(gòu)房壓力，有效增強(qiáng)離退休人員的生活保障，累計(jì)支取總額xxxxxx.xx萬(wàn)元。
二、多措并舉，夯實(shí)公積金各項(xiàng)工作開(kāi)展。
1.公積金管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。分中心緊緊圍繞市中心年度工作部署，狠抓源頭建設(shè)，不斷健全便民服務(wù)體系，提升信息化服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)，提升管理水平。堅(jiān)持工作目標(biāo)考核制度和公積金大廳管理制度，完善資金調(diào)撥、檔案升級(jí)、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控等各項(xiàng)管理制度，確保工作穩(wěn)步開(kāi)展。
二是嚴(yán)格貸款管理，確保資金安全。不斷完善貸款調(diào)查、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對(duì)逾期貸款的預(yù)警及催收機(jī)制，做到“貸前審查、貸中檢查、貸后監(jiān)管、逾期即催”，建立貸款責(zé)任追究制度，明確相關(guān)責(zé)任人在貸款過(guò)程中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，xxxx年分中心的逾期率為零。
三是引進(jìn)征信設(shè)備，助力服務(wù)升級(jí)。分中心通過(guò)x工商銀行與人民銀行進(jìn)行協(xié)調(diào)，在公積金營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置了個(gè)人征信自助查詢?cè)O(shè)備，職工只需持本人身份證，完成身份驗(yàn)證后，即可查詢及打印個(gè)人信用報(bào)告，大大縮短了繳存職工個(gè)人貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。
2.公積金歸集工作持續(xù)發(fā)力。
分中心以有效解決企業(yè)和繳存職工反映問(wèn)題為檢驗(yàn)政策效用的標(biāo)尺，想方設(shè)法擴(kuò)大政策知曉度、覆蓋面，擴(kuò)大公積金歸集規(guī)模。
一是精心謀劃宣傳工作。有重點(diǎn)、分階段地在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，媒體APP等新聞媒體條分縷析相關(guān)政策，細(xì)化宣傳點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳“無(wú)證明城市”、“一證通辦”等改革新成果。
二是深挖細(xì)掘潛在繳存意向群眾。會(huì)同銀行相關(guān)工作人員開(kāi)展“就近辦”業(yè)務(wù)，靈活宣傳公積金個(gè)人繳存業(yè)務(wù)以及惠及群眾的公積金住房貸款優(yōu)惠政策，推廣浙里辦APP線上業(yè)務(wù)辦理。
三是甄選建繳企業(yè)督建促繳。借助省“企業(yè)一件事”數(shù)據(jù)推送系統(tǒng)，認(rèn)真梳理尚未辦理單位公積金開(kāi)戶繳存業(yè)務(wù)的企業(yè)，以企業(yè)“三服務(wù)”為契機(jī)，積極開(kāi)展督建促繳工作，擴(kuò)大企業(yè)繳存業(yè)務(wù)面。
3.公積金檔案升級(jí)逐步完善。分中心在明確檔案工作目標(biāo)管理創(chuàng)建省一級(jí)后，嚴(yán)格按照省級(jí)考評(píng)辦法標(biāo)準(zhǔn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化檔案管理，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化。
一是結(jié)合《檔案法》及《住房公積金管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定制定住房公積金檔案管理實(shí)施細(xì)則，使檔案的整理、分類、歸檔、立卷、保管、借閱和利用等管理明細(xì)化、規(guī)范化和制度化。
二是建立健全檔案管理人員的崗位責(zé)任制和檔案保密制度，專人進(jìn)行歸檔及記錄工作，檔案管理做到有章可循，保證檔案管理工作安全有效地開(kāi)展，確保檔案的準(zhǔn)確、完整和安全。
三是充分利用現(xiàn)有的住房公積金管理系統(tǒng)，把檔案管理工作前移，在業(yè)務(wù)辦結(jié)后及時(shí)把歸集、支取、貸款業(yè)務(wù)的資料檔案掃描載入電腦，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理。
三、真抓實(shí)干，進(jìn)一步深化“重要窗口”建設(shè)。
推進(jìn)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。分中心按照“網(wǎng)辦為主，窗口兜底”的要求合理布局，實(shí)行“分類受理審批”工作模式，提升窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是抓好人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)。大廳工作人員在服務(wù)線下辦事群眾過(guò)程中，充分宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)辦事群眾“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，“一對(duì)一、手把手”指導(dǎo)辦事群眾熟悉線上辦理流程，著力提高x.x政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)辦率；
二是優(yōu)化大廳軟硬件設(shè)施。在線下設(shè)立“支取”、“貸款”、“歸集”窗口，對(duì)無(wú)法一次性辦結(jié)的業(yè)務(wù)實(shí)行“窗口兜底”，指導(dǎo)群眾在線下窗口分類辦理，同時(shí)完善大廳便民服務(wù)硬件設(shè)施，合理設(shè)置等候區(qū)和母嬰室，為老年辦事群眾提供老花鏡，讓服務(wù)更精細(xì)更貼心。
2.保障事項(xiàng)無(wú)差別受理。分中心按照政務(wù)服務(wù)x.x建設(shè)要求，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，完善細(xì)化辦事指南中所需材料、辦結(jié)時(shí)限、辦理流程、投訴渠道等程序性要素，確保完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。辦事指x過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電腦端、移動(dòng)端、市中心網(wǎng)站等途徑對(duì)外公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)同源管理、同源發(fā)布，提高辦事群眾知曉率，打通群眾辦事“最先一公里”。
3.完善差評(píng)精準(zhǔn)化處理。分中心著力提升“好差評(píng)”系統(tǒng)及“xxxx”投訴系統(tǒng)群眾意見(jiàn)反饋辦件效率及水平。一是建立差評(píng)即時(shí)響應(yīng)和協(xié)調(diào)處置機(jī)制，明確業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦件處理責(zé)任人員，負(fù)責(zé)“差評(píng)”核實(shí)、協(xié)調(diào)處理和整改反饋，及時(shí)有效處理差評(píng)，精準(zhǔn)改進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)短板不足。二是針對(duì)涉及x.x政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)問(wèn)題及市辦件系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)展核查，完善數(shù)據(jù)治理工作，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)率、服務(wù)滿意率等服務(wù)質(zhì)量分析，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，提升服務(wù)質(zhì)效。
四、提速增效，加強(qiáng)資金管理和風(fēng)險(xiǎn)防控。
1.公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理。分中心在單位公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理上，嚴(yán)格按照市、縣關(guān)于單位公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理的文件要求，按照"公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、效益"的原則，遵照招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)流程，在投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行全程視頻直播監(jiān)督，防止串通投標(biāo)、弄虛作假及其他違法行為，招標(biāo)結(jié)束后及時(shí)通過(guò)縣資源交易中心官方網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，做到秉公辦事、不徇私情。
住房工作人員工作總結(jié)(篇3)
xxxx公司住房公積金管理中心二○○八年工作匯報(bào)
各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)就住房公積金管理中心基本狀況和2008年工作情況以及2009年工作設(shè)想作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、基本情況
（一）中心基本情況
xxxx公司住房公積金管理中心編制定員13人，下設(shè)住房制度改革辦公室、房產(chǎn)管理科、住房公積金管理科3個(gè)科室，主要從事油田住房制度改革、房產(chǎn)管理以及住房公積金、住房維修基金等住房專項(xiàng)資金管理業(yè)務(wù)，同時(shí)掛xxxx地區(qū)住房公積金管理中心xxxx公司分中心牌子。
住房公積金管理中心行政上隸屬xx公司直屬單位，在住房公積金業(yè)務(wù)上接受xxxx地區(qū)住房公積金管理中心監(jiān)督和指導(dǎo)，作為被授權(quán)人每年與其簽定授權(quán)書(shū)，按授權(quán)范圍從事管理和開(kāi)展業(yè)務(wù)。直接管理xx公司、xxxx公司分公司的職工住房公積金，托管中油測(cè)井公司xxxx事業(yè)部、東方地球物探公司xxxx事業(yè)部和xxxx地區(qū)教育局xxxx教培中心的職工住房公積金。
（二）住房現(xiàn)狀
（三）住房專項(xiàng)資金情況
住房專項(xiàng)資金是隨著住房制度的改革逐步積累起來(lái)的用于職工住房消費(fèi)的專項(xiàng)資金。xxxx公司住房專項(xiàng)資金包括住房公積金、住房維修基金、住房補(bǔ)貼。目前這三項(xiàng)資金的累計(jì)余額：7.5億元。
1、住房公積金
2、住房維修基金
3、住房補(bǔ)貼
二、2008年業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
1、職工個(gè)人住房公積金賬戶健全率實(shí)際完成100%，達(dá)到了考核指標(biāo)100%的要求；
2、住房公積金歸集及時(shí)率實(shí)際完成97.69%，與考核指標(biāo)≥90%比，提高了7.69個(gè)百分點(diǎn)；
3、xxxx基地住房利用率實(shí)際完成100%，與考核指標(biāo)≥95%比，提高了5個(gè)百分點(diǎn)；
5、安全工作符合專項(xiàng)考核辦法要求，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故；
6、資金安全符合專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、2008年主要工作
2008年，住房公積金管理中心在指揮部黨委和指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)住房制度改革政策調(diào)研，規(guī)范油田住房和住房公積金管理，積極推行住房分配貨幣化政策，努力提高房產(chǎn)及住房公積金管理與運(yùn)營(yíng)水平，做了以下主要工作：
（一）分析總結(jié)房改經(jīng)驗(yàn)，研究確定發(fā)展方向，不斷推動(dòng)油田住房分配貨幣化向縱深發(fā)展。
一是系統(tǒng)總結(jié)油田“十五”期間房產(chǎn)與住房公積金管理工作，制訂“十一五”發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)油田發(fā)展規(guī)劃、住房現(xiàn)狀和職工住房需求，提出了油田“十一五”住房建設(shè)規(guī)劃。
二是為了進(jìn)一步完善油田經(jīng)濟(jì)適用住房制度，全面落實(shí)住房分配貨幣化政策，組織開(kāi)展住房****出租政策及房?jī)r(jià)體系調(diào)研論證，擬訂了《xxxx公司深化經(jīng)濟(jì)適用住房制度改革、合理調(diào)整油田住房?jī)r(jià)格實(shí)施意見(jiàn)》，在不同層面征詢意見(jiàn)，現(xiàn)已形成了意見(jiàn)草案，提交指揮部研究決策。
三是根據(jù)集團(tuán)公司住房制度改革辦公室《關(guān)于解決職工遺屬住房困難的意見(jiàn)》，擬訂了本油田采取發(fā)放一次性住房困難補(bǔ)助辦法解決職工遺屬住房困難問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)，經(jīng)指揮部及油田公司共同研究通過(guò)，得到了全面落實(shí)，把集團(tuán)公司和xxxx公司對(duì)職工遺屬的關(guān)心照顧及時(shí)送達(dá)住房困難的職工遺屬。
四是組織開(kāi)展油田外站待派住宅的清理和需求分析，制訂外站待派住宅分配排隊(duì)打分標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展抽樣測(cè)評(píng)分析，擬訂了《油田調(diào)售外站待派住房的實(shí)施意見(jiàn)》，提交指揮部研究決策。
五是根據(jù)油田現(xiàn)有房源和無(wú)房職工狀況，結(jié)合“十一五”住房建設(shè)規(guī)劃，在進(jìn)行可行性研究的基礎(chǔ)上，提出了在xxxx石油基地九區(qū)和蘭州等外站建設(shè)住房的計(jì)劃，以緩解房源緊張矛盾，滿足油田職工的住房需求。
六是根據(jù)指揮辦公會(huì)議安排，就xxxxxxxx物業(yè)管理處《關(guān)于有償解除勞動(dòng)合同等人員搬遷酒泉基地有關(guān)費(fèi)用的請(qǐng)示》，起草批復(fù)意見(jiàn)，做了回復(fù)處理。
（二）努力建設(shè)公平、公正、公開(kāi)
的住房分配制度，不斷提高油田房產(chǎn)管理水平。
一是認(rèn)真落實(shí)“三公開(kāi)、一排隊(duì)、一監(jiān)督”（即：待派房源公開(kāi)、住戶信息公開(kāi)、住房調(diào)售結(jié)果公開(kāi)、職工按打分排序自主選房、接受群眾監(jiān)督）的住房調(diào)售制度，堅(jiān)持在住房公積金管理中心網(wǎng)頁(yè)的“房產(chǎn)信息”窗口公布住房調(diào)售程序、規(guī)則及住房分配信息，接受群眾監(jiān)督，杜絕暗箱操作，使住房調(diào)售真正做到公平、公正、公開(kāi)、透明，并耐心向申請(qǐng)住房職工解釋住房調(diào)售政策，及時(shí)化解矛盾。
三是及時(shí)與xxxx油田溝通有關(guān)酒泉基地二期工程建設(shè)住房的房源分配事宜，達(dá)成了建成住房?jī)?yōu)先滿足xxxx公司房源計(jì)劃的初步意見(jiàn)。
四是協(xié)同xxxxxxxx物業(yè)管理處，完成了長(zhǎng)期在xxxx礦區(qū)工作職工搬遷酒泉基地工作，及時(shí)為搬遷職工辦理原住房退售手續(xù)和購(gòu)買酒泉基地住房提取住房公積金。
（三）不斷規(guī)范和完善住房公積金管理與服務(wù)模式，強(qiáng)化資金管理，全面提高油田住房專項(xiàng)資金管理水平。
三是合理安排資金辦理金融業(yè)務(wù)，確保油田職工住房公積金保值增值。今年1-10月份累計(jì)業(yè)務(wù)收入1044.04萬(wàn)元，為職工個(gè)人賬戶分配利息878.96萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)增值收益165.08萬(wàn)元。
四是根據(jù)中油集團(tuán)公司住房制度改革辦公室和財(cái)務(wù)資產(chǎn)部關(guān)于住房公積金等住房專項(xiàng)資金管理情況調(diào)查和自查的通知、自治區(qū)建設(shè)廳和xxxx地區(qū)住房公積金管理委員會(huì)關(guān)于貫徹〈住房公積金管理?xiàng)l例〉落實(shí)整改措施的通知要求，中心成立自查整改工作組，對(duì)油田住房公積金等住房專項(xiàng)資金的建賬、繳存、使用和管理情況進(jìn)行了梳理分析和全面自查，先后迎接集團(tuán)公司審計(jì)部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部安排的住房專項(xiàng)資金的內(nèi)部和社會(huì)專項(xiàng)審計(jì)以及自治區(qū)對(duì)油田住房公積金管理與整改工作的督查，對(duì)自查、審計(jì)、檢查出的問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行整改，進(jìn)一步規(guī)范完善了油田住房專項(xiàng)資金的業(yè)務(wù)管理和基礎(chǔ)工作。
（四）調(diào)整理順管理機(jī)制，規(guī)范完善內(nèi)部管理，提升中心整體管理和服務(wù)水平。
一是根據(jù)中心工作職能和業(yè)務(wù)需要，調(diào)整理順內(nèi)部機(jī)構(gòu)，并根據(jù)指揮部人事部門統(tǒng)籌安排，按照《指揮部機(jī)關(guān)和直屬單位、駐外機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)科級(jí)及以下管理人員崗位聘任暫行辦法》的規(guī)定，以公開(kāi)競(jìng)聘方式選拔聘任中、初級(jí)管理人員，建立起了競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下、能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理用人機(jī)制。
二是完善中心政治理論學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉正責(zé)任制和業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)則，堅(jiān)持不懈的抓好法紀(jì)教育和廉政建設(shè)，并根據(jù)指揮部2008年工作部署，明確中心工作思路和目標(biāo)任務(wù)，將中心2008年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到各科室。
三是按照指揮部開(kāi)展“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求，開(kāi)展整章建制，制訂修訂了中心崗位責(zé)任制和《住房公積金歸集辦法》、《住房公積金提取辦法》、《財(cái)務(wù)印簽管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《資產(chǎn)設(shè)備管理辦法》、《管理費(fèi)用及辦公材料領(lǐng)用管理制度》等19項(xiàng)內(nèi)控制度，細(xì)化和規(guī)范中心基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)管理，認(rèn)真落實(shí)以崗位責(zé)任制為核心的各項(xiàng)管理制度，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。
四是把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門、提高員工素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，要求、鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)歷考試、職稱考試，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)建“自我超越、改善心智、團(tuán)隊(duì)精神和系統(tǒng)思考”的學(xué)習(xí)型組織。
五是牢固樹(shù)立“管理與服務(wù)并重，突出服務(wù)”的工作理念，制訂服務(wù)規(guī)范，細(xì)化服務(wù)措施，公開(kāi)辦事程序，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)結(jié)辦制”，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，為油田各單位和廣大職工提供“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷”的服務(wù)。
四、2009年工作設(shè)想
2009年，xxxx公司的房產(chǎn)和住房公積金管理工作將順應(yīng)國(guó)家
和集團(tuán)公司改革，在指揮部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家對(duì)石油獨(dú)立工礦區(qū)的有關(guān)政策，完善油田內(nèi)部住房交易和住房公積金管理與服務(wù)模式，逐步實(shí)行專業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)作，進(jìn)一步提高房產(chǎn)及住房公積金管理水平與運(yùn)營(yíng)效益。
（一）指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，圍繞指揮部“市場(chǎng)提升、持續(xù)創(chuàng)新、打造品牌”三大戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在保持油田房改政策連續(xù)性和平穩(wěn)性的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的符合石油獨(dú)立工礦區(qū)政策的油田住房制度，不斷推進(jìn)職工住房向社會(huì)化、市場(chǎng)化、商品化過(guò)渡。按照“嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格監(jiān)督、規(guī)范運(yùn)作、強(qiáng)化服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)”總要求，加強(qiáng)住房專項(xiàng)資金管理，嚴(yán)格政策和執(zhí)業(yè)程序，防御資金風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保值增值。
（二）工作目標(biāo)
1、職工個(gè)人住房公積金賬戶健全率達(dá)到100%；
2、住房公積金歸集及時(shí)率達(dá)到90%以上；
3、資金安全達(dá)到專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)要求；
4、安全工作達(dá)到專項(xiàng)考核辦法要求；
5、可控管理費(fèi)用控制在考核指標(biāo)以內(nèi)；
（三）重點(diǎn)工作
1、嚴(yán)格住房分配制度，堅(jiān)持按照“公平、公正、公開(kāi)、透明”的原則調(diào)售油田住房。
要嚴(yán)格職工住房調(diào)售制度，認(rèn)真落實(shí)“三公開(kāi)、一排隊(duì)、一監(jiān)督”的住房調(diào)售規(guī)則，定期公開(kāi)待派房源，公開(kāi)住戶信息，公開(kāi)調(diào)售結(jié)果，接受群眾監(jiān)督，使住房調(diào)售做到公平、公正、公開(kāi)、透明。
2、建立油田內(nèi)部住房交易市場(chǎng)，完善油田房產(chǎn)管理制度。
首先要引入房產(chǎn)市場(chǎng)交易機(jī)制，配套完善有關(guān)住房購(gòu)買、承租、退售、置換、繼承、轉(zhuǎn)讓、過(guò)戶等方面的政策、制度、程序與標(biāo)準(zhǔn)，建立符合住房交易市場(chǎng)化管理原則和油田實(shí)際的住房?jī)?nèi)部交易市場(chǎng)，推進(jìn)油田房產(chǎn)專業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、社會(huì)化服務(wù)的進(jìn)程。其次要組織開(kāi)展維修基金使用情況調(diào)查，研究制定指揮部住宅共用部位、共用設(shè)施維修基金使用管理實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)住宅維修基金的使用管理，逐步建立業(yè)主委員會(huì)決策、中心管理帳戶資金、物業(yè)申請(qǐng)立項(xiàng)、計(jì)劃審查預(yù)算、房管下達(dá)費(fèi)用通知、審計(jì)審定決算、中心財(cái)務(wù)部門核銷的工作程序和管理機(jī)制，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)政策管理和使用住房維修基金。
3、啟動(dòng)職工住房權(quán)屬登記業(yè)務(wù)，規(guī)范住房產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。
要在協(xié)調(diào)油田外辦及離退休職工管理部及時(shí)辦理外站已售住房產(chǎn)權(quán)證的基礎(chǔ)上，與地方政府房產(chǎn)管理部門和房屋權(quán)屬登記機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢協(xié)商，啟動(dòng)油田職工住房權(quán)屬登記業(yè)務(wù)，根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)管理需要和當(dāng)事人申請(qǐng)，對(duì)房屋所有權(quán)和他項(xiàng)權(quán)的設(shè)立、轉(zhuǎn)移、變更、預(yù)告、注銷等進(jìn)行記載、公示，以規(guī)范油田住房產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，實(shí)現(xiàn)住房管理由實(shí)物管理向產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理轉(zhuǎn)變。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金的繳存、歸集及運(yùn)營(yíng)管理，不斷提高住房公積金增值收益。
一是要依據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》，按照地方政府和集團(tuán)公司的有關(guān)政策，做
好油田住房公積金賬戶及資金管理工作，及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)職工個(gè)人公積金賬戶利息，通過(guò)合理的資金運(yùn)營(yíng)，提高住房公積金的增值收益，保障住房公積金的安全運(yùn)營(yíng)。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范油田各單位的住房公積金管理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)住房公積金的繳存監(jiān)管，做好下一年度住房公積金繳交基數(shù)的核定。三是按照修訂后的《xxxx公司職工住房公積金個(gè)人貸款管理辦法》，做好職工購(gòu)房支取住房公積金和申請(qǐng)公積金貸款的業(yè)務(wù)管理與服務(wù)。
5、繼續(xù)做好xxxx公司住戶搬遷酒泉基地工作。
xxxx“下山”的二期工程建設(shè)已接近尾聲，xxxx局初步計(jì)劃于2008年底或2009年初組織住房分配和搬遷，我們要及時(shí)與xxxx局溝通酒泉基地住宅房源分配事宜，并制定xxxx公司有關(guān)住房分配搬遷、舊房退售、物業(yè)管理等方面的政策和方案，順利實(shí)施酒泉基地住房分配與搬遷工作。
6、規(guī)范、完善住房補(bǔ)貼審核發(fā)放制度，做好住房補(bǔ)貼的審批、發(fā)放管理。
要進(jìn)一步完善油田職工住房普查檔案資料管理，健全油田職工住房補(bǔ)貼檔案，規(guī)范住房補(bǔ)貼審批發(fā)放資料，不斷完善住房補(bǔ)貼審批業(yè)務(wù)，確保住房補(bǔ)貼審批發(fā)放規(guī)范、有序運(yùn)行，并加強(qiáng)與集團(tuán)公司房改部門聯(lián)系，及時(shí)完成住房補(bǔ)貼清算工作。
7、加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提高業(yè)務(wù)管理與服務(wù)水平。
要不斷加強(qiáng)中心網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善信息發(fā)布、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)指南、政策宣傳等方面內(nèi)容及信息服務(wù)功能，對(duì)住房公積金管理信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，拓展服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展延伸服務(wù)，完善住房公積金管理、房產(chǎn)管理政策咨詢與業(yè)務(wù)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)結(jié)辦制”，為油田各單位和廣大職工提供熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面完成年度工作任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。
要把隊(duì)伍建設(shè)和強(qiáng)化管理做為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈，要按照各級(jí)黨組織的要求，完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，全面提升中心人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力培育行業(yè)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)化運(yùn)作的能力。要堅(jiān)持不懈地抓好廉政建設(shè)，教育職工樹(shù)立正
確的人生觀、價(jià)值觀，培育良好的思想品德和執(zhí)業(yè)素養(yǎng)。要不斷規(guī)范業(yè)務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力工作，積極進(jìn)取，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成效，但在落實(shí)管理服務(wù)職能和實(shí)施專業(yè)化管理方面尚存在不足，在推進(jìn)專業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)和市場(chǎng)化運(yùn)作方面尚有許多工作要做，我們決心在今后的工作中，按照指揮部的總體部署，圍繞指揮部的中心任務(wù)，樹(shù)立全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，集中精力，抓好落實(shí)，做出成效，確保各項(xiàng)工作的順利完成。
二○○八年十二月十五日
范文網(wǎng)(FANWEN.)住房工作人員工作總結(jié)(篇4)
二零一五年，在街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目服務(wù)中心緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，以“抓服務(wù)，促發(fā)展”為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮項(xiàng)目服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的工作職能，有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)和專業(yè)技能。
全年結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，通過(guò)聆聽(tīng)授課和自學(xué)，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高宗旨意識(shí)和為民意識(shí)。
二、注重實(shí)效，高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。
1、街道民生工程項(xiàng)目建設(shè)：
(2)全程負(fù)責(zé)永興花園的維護(hù)和完善掃尾工作，確保把惠民工程做好，做細(xì)，做實(shí)。
(3)督促集鎮(zhèn)道路修補(bǔ)工程按期竣工，為集鎮(zhèn)環(huán)境的美化和整治做好前期準(zhǔn)備工作。
(4)全面參與盛唐花園整治改造工程。
2、轄區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè)。
全程協(xié)調(diào)服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目有深業(yè)博園、人民醫(yī)院、新區(qū)高級(jí)中學(xué)、華澤天下、東潤(rùn)首府、鳳凰三居苑、周山河路、淮河路、太湖路、棲霞山路等十幾項(xiàng)。
3.參與街道各項(xiàng)工程建設(shè)前期招投標(biāo)工作。
三、積極參與，認(rèn)真完成各項(xiàng)中心工作。
全年項(xiàng)目服務(wù)中心在認(rèn)真完成部門本職工作的同時(shí)，堅(jiān)決服從黨工委、辦事處的安排，放棄節(jié)假日和休息時(shí)間，積極參與街道各項(xiàng)中心重點(diǎn)工作。全年共計(jì)參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建、兩熟秸稈禁燒、淮河路拆遷等中心重點(diǎn)工作。
四、廉潔自律，踐行共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
做到潔身自好，廉潔自律。
五、存在不足。
1、業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
2、敢作敢為的工作責(zé)任心還不夠。
3、大局觀和整體意識(shí)還不足。
六、工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)服務(wù)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè)。
2、參與街道中心重點(diǎn)工作。
3、認(rèn)真填報(bào)高新區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)考核項(xiàng)目建設(shè)考核資料。
4、督促檢查重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度情況，確保按計(jì)劃實(shí)施。
年項(xiàng)目服務(wù)辦將在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、市政府提出的“項(xiàng)目大突破，城建新提升”的具體要求，充分發(fā)揮項(xiàng)目服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的工作職能，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，全力服務(wù)市區(qū)重大項(xiàng)目及街道民生項(xiàng)目的實(shí)施和推進(jìn)，力爭(zhēng)在全年工作考核中名列前茅。
(1)繼續(xù)服務(wù)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè)。
(2)認(rèn)真填報(bào)高新區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)考核項(xiàng)目建設(shè)考核資料。
(3)督促檢查重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度情況，確保按計(jì)劃實(shí)施。
(4)參與街道中心重點(diǎn)工作。
住房工作人員工作總結(jié)(篇5)
2016年住房保障工作總結(jié) 2016年住房保障工作總結(jié)
按照市、區(qū)住房保障工作要求和部署，**街道住房保障辦公室在區(qū)住保辦和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)精神，堅(jiān)持“四個(gè)確?！痹瓌t，較為出色地完成了今年的各項(xiàng)既定工作任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)，為推進(jìn)新城建設(shè)、和諧社區(qū)建設(shè)做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全力做好拆遷區(qū)域保障性住房對(duì)接工作，確保新城建設(shè)工作順利推進(jìn)
今年，通州區(qū)啟動(dòng)了運(yùn)河核心區(qū)和西海子棚戶區(qū)拆遷改造工作。街道住保辦直接面對(duì)的就是拆遷區(qū)域范圍內(nèi)中低收入住房困難的居民家庭。這些居民多是低保、殘疾、孤老等弱勢(shì)群體，一些人因?yàn)椴疬w情緒激動(dòng)。針對(duì)此種情況，住保辦全體人員就愛(ài)你吃用和善的態(tài)度面對(duì)他們，努力化解他們心中的怨氣，消解他們不理解、不信任的情緒。同時(shí)，通過(guò)耐心細(xì)致地講解拆遷對(duì)接政策，使這些居民能夠根據(jù)實(shí)際情況，選擇申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的保障性住房項(xiàng)目。
1、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，盡心服務(wù)拆遷家庭對(duì)接保障性住房。為了能夠使所有對(duì)接玉橋東小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房的居民家庭能夠及時(shí)簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議，不耽誤每戶10萬(wàn)元的提前搬家獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，住保辦全體人員和社區(qū)負(fù)責(zé)住保工作的工作者自4月8日開(kāi)始，全部放棄休息時(shí)間，堅(jiān)持周末值班受理居民拆遷對(duì)接的申請(qǐng)。4月27日直到深夜12時(shí)，我們還一直堅(jiān)持在工作崗位上，與區(qū)住保辦聯(lián)合開(kāi)辟“綠色窗口”，用細(xì)致入微的服務(wù)盡心盡力保障居民的利益。整個(gè)簽約獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)，共有235戶拆遷區(qū)域范圍內(nèi)居民家庭按時(shí)通過(guò)初審，196戶居民簽訂對(duì)接協(xié)議，拆遷對(duì)接保障性住房的工作取得了階段性成果。
2、攻堅(jiān)克難，全力推動(dòng)滯留戶對(duì)接保障性住房。隨著運(yùn)河核心區(qū)及西海子棚戶區(qū)拆遷改造工作的深入，攻堅(jiān)滯留戶成為重點(diǎn)工作。街道住保辦積極配合各個(gè)滯留戶工作組的工作，針對(duì)低保、重殘等貧困弱勢(shì)群體滯留戶家庭的實(shí)際情況，在為其講解保障性住房對(duì)接政策的基礎(chǔ)上，幫助這些家庭出注意、想辦法，在政策允許的范圍內(nèi)為他們爭(zhēng)取最大的利益。通過(guò)耐心細(xì)致地工作，共有20余戶滯留戶家庭選擇對(duì)接保障性住房，有力推動(dòng)了拆遷區(qū)域內(nèi)滯留戶家庭的簽約搬遷工作。
3、創(chuàng)新思路，做好拆遷無(wú)房戶的廉租住房申請(qǐng)對(duì)接工作。針對(duì)拆遷范圍內(nèi)少數(shù)居民家庭沒(méi)有正式住房且生活特別困難的實(shí)際，街道住保辦堅(jiān)持以人為本的工作原則，在深入實(shí)地進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，以各社區(qū)匯總的情況為依據(jù)，通過(guò)與區(qū)房地產(chǎn)交易中心等部門的溝通，將楊全生、馬學(xué)軍等24戶居民家庭作為拆遷無(wú)房戶認(rèn)定。在區(qū)住建委和街道辦事處的支持下，按照拆遷戶為這些家庭優(yōu)先配租廉租實(shí)物
3 / 7 住房，保證這些家庭能夠在11月底進(jìn)行的廉租住房實(shí)物配租搖號(hào)后得到住房，徹底解決他們拆遷后沒(méi)有房屋居住的實(shí)際問(wèn)題，有力維護(hù)了拆遷區(qū)域內(nèi)的穩(wěn)定。
二、精益求精做好全面復(fù)查和舉報(bào)核查工作，確保申請(qǐng)家庭的實(shí)際利益
按照北京市住建委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和限價(jià)商品住房申請(qǐng)資格審核管理有關(guān)工作的通知》（京建發(fā)〔2016〕206號(hào)）的工作要求，街道住保辦堅(jiān)持實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，采取多種方法積極落實(shí)復(fù)查、核查工作，通過(guò)堅(jiān)決取消超標(biāo)、瞞報(bào)家庭的備案資格，保護(hù)了住房保障申請(qǐng)家庭的利益。
1、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量做好復(fù)查工作。街道住保辦對(duì)第一批涉及車輛、社保金、公積金可能瞞報(bào)或超標(biāo)的193戶廉租住房、經(jīng)適房、限價(jià)房申請(qǐng)家庭的收入、資產(chǎn)情況進(jìn)行復(fù)查。在工作中，我們本著“實(shí)事求是、慎重對(duì)待、說(shuō)服勸退、嚴(yán)肅處理”的原則，對(duì)有可能出現(xiàn)問(wèn)題的家庭分類處理，最大限度地保證申請(qǐng)家庭的利益。針對(duì)四種情況，我們積極采取相應(yīng)措施做好實(shí)際工作。一是對(duì)經(jīng)過(guò)各種調(diào)查核實(shí)后，仍然符合保障性住房申請(qǐng)條件的150戶家庭做到應(yīng)保盡保，將有關(guān)情況分類及時(shí)上報(bào)區(qū)住保辦，確保這些家庭的申請(qǐng)資格不受影響。二是對(duì)收入資產(chǎn)發(fā)生變動(dòng)、非故意瞞報(bào)的32戶家庭，采取當(dāng)面約談、入戶走訪等方式，告知其情況，說(shuō)服
4 / 7 其主動(dòng)放棄申請(qǐng)，及時(shí)終止申請(qǐng)。三是對(duì)申請(qǐng)時(shí)就故意瞞報(bào)、提供虛假信息企圖騙購(gòu)保障性住房的5戶家庭，我們認(rèn)真梳理核對(duì)信息后，形成工作臺(tái)帳上報(bào)區(qū)住保辦，堅(jiān)決取消其家庭的備案資格，并計(jì)入信用檔案，使其家庭成員5年內(nèi)不能申請(qǐng)保障性住房。四是對(duì)于無(wú)法取得聯(lián)系的6戶家庭，采取在《通州時(shí)訊》登載啟事和政府門戶網(wǎng)站上公示的形式，發(fā)布對(duì)這些家庭的核查信息，要求他們積極配合復(fù)查工作，對(duì)逾期不接受復(fù)查的3戶申請(qǐng)家庭，取消備案資格。
2、多種手段做好舉報(bào)核查工作。在對(duì)保障性住房申請(qǐng)家庭進(jìn)行全面復(fù)查的基礎(chǔ)上，街道住保辦還加大了對(duì)舉報(bào)核查的工作力度。2016年，街道住保辦共接到電話、信函舉報(bào)7件。其中，涉及收入超標(biāo)的4件，瞞報(bào)房產(chǎn)的3件。為保證舉報(bào)核查工作落到實(shí)處，我們采取不同方式進(jìn)行核查。對(duì)涉及收入超標(biāo)的，通過(guò)與區(qū)住保辦核查部門共同工作，聯(lián)合對(duì)區(qū)文化委、**醫(yī)院的組織人事部門進(jìn)行走訪，對(duì)涉及收入超標(biāo)的個(gè)人的基本情況進(jìn)行落實(shí)查證。對(duì)涉及房產(chǎn)瞞報(bào)的，在到有關(guān)部門進(jìn)行權(quán)屬查詢的基礎(chǔ)上，我們還對(duì)申請(qǐng)家庭及成員進(jìn)行當(dāng)面約談核實(shí)，采取談話錄音與調(diào)查筆錄相結(jié)合的方式，對(duì)復(fù)查進(jìn)行記錄存檔，堅(jiān)決取消故意瞞報(bào)家庭的申請(qǐng)資格。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好窗口受理工作，確保日常工作穩(wěn)中求進(jìn)
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街道住保辦堅(jiān)持“兩手抓”的指導(dǎo)思想，在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量重點(diǎn)完成拆遷對(duì)接保障性住房工作的同時(shí)，認(rèn)真做好社會(huì)窗口的申請(qǐng)受理工作。盡管受到辦公地點(diǎn)變化、工作人員變動(dòng)等不利因素的影響，但在人員少、任務(wù)重、問(wèn)題多的情況下，始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，克服重重困難，實(shí)事求是，踏踏實(shí)實(shí)，耐心細(xì)致地做好每個(gè)環(huán)節(jié)，按時(shí)完成了評(píng)議、公示、配售、錄入等工作。截止2016年9月共接待廉租房、經(jīng)適房、限價(jià)房來(lái)電來(lái)訪咨詢3938人次，發(fā)放各類宣傳材料共500余份。住保辦窗口累計(jì)發(fā)放三房房核定表603份，收回546份（廉租房46份，收回40份；經(jīng)適房458份，收回417份；限價(jià)房發(fā)放99份，收回89份），累計(jì)受理三房申請(qǐng)504戶（廉租房32戶，經(jīng)適房160戶，限價(jià)房68 戶，拆遷對(duì)接工作累計(jì)受理申請(qǐng)244戶）。2016年全年已有422戶通過(guò)市備案（其中廉租房市備案通過(guò)23戶，經(jīng)適房市備案通過(guò)328戶，限價(jià)房市備案通過(guò)71戶）。限價(jià)房參加搖號(hào)48戶，選房18戶。
四、加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，確保街道住房保障工作的規(guī)范化發(fā)展
全面提升住房保障工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)是推動(dòng)工作得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、規(guī)范化發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，街道住保辦采取多種形式做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，把提升工作人員的能力作為重要的工作之一。
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一是組織街道、社區(qū)負(fù)責(zé)住房保障工作人員主動(dòng)參加市、區(qū)住保辦組織的新政策培訓(xùn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，住房保障政策也在不斷調(diào)整。今年，我們參加了3次集中培訓(xùn)，就申請(qǐng)家庭成員的認(rèn)定、廉租住房準(zhǔn)入條件的變化等政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí)理解，做到了熟練掌握政策。二是不定期組織人員到區(qū)住保辦進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2次邀請(qǐng)區(qū)住辦相關(guān)人員對(duì)街道、社區(qū)負(fù)責(zé)住房保障工作人員講解政策，采取“面對(duì)面”形式解答工作中存在的一些實(shí)際問(wèn)題。三是建立住保工作例會(huì)制度。每逢遇到新的重要工作開(kāi)展之前、每個(gè)季度的第一周，都召開(kāi)街道、社區(qū)住房保障工作人員參加的工作會(huì)，研究討論新政策的執(zhí)行，集中探討近期工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，及時(shí)溝通，相互討論、答疑，確保將問(wèn)題在第一時(shí)間快速解決，不留死角，及時(shí)給居民正確和完整的政策答復(fù)。
2016年，街道住保辦在工作中努力為轄區(qū)居民解決住房問(wèn)題，改善現(xiàn)有的住房條件，在工作中不斷摸索和探究工作方法，針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況，創(chuàng)新工作模式，力求在每個(gè)環(huán)節(jié)上都做到公正、透明、高效，各項(xiàng)工作均得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的肯定。一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴舉報(bào)，沒(méi)有出現(xiàn)一例違規(guī)操作，沒(méi)有出現(xiàn)一例上訪案件。街道住保辦被評(píng)為區(qū)級(jí)青年文明號(hào)。
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住房工作人員工作總結(jié)(篇6)
作為一個(gè)人，住房是必備的居所，可是在現(xiàn)實(shí)中，由于房?jī)r(jià)的不斷上漲和人口的不斷增加，住房問(wèn)題越來(lái)越不易解決。因此，對(duì)于個(gè)人而言，保障住房是關(guān)系到個(gè)人安居樂(lè)業(yè)的重要問(wèn)題，每年都是必須總結(jié)并規(guī)劃的一項(xiàng)工作。
一、住房保障的現(xiàn)狀
房?jī)r(jià)高昂，是影響住房保障的首要問(wèn)題。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，中國(guó)主要城市的房?jī)r(jià)同比上漲了10%以上，年輕人買房的難度越來(lái)越大。同時(shí)，租房的話，也會(huì)面臨著租賃成本高、空氣質(zhì)量差、居住環(huán)境不佳等問(wèn)題。
在城市裝修中，房屋面積和衛(wèi)生條件也是必須考慮的問(wèn)題。人們開(kāi)始注重改善住房環(huán)境，而各種家居裝飾的新潮流也在為個(gè)人住房保障提供了更多的選擇。
二、住房保障措施
政府加強(qiáng)房地產(chǎn)管理，推出了一系列住房保障政策，使得廣大大眾可以有機(jī)會(huì)切實(shí)地解決住房的問(wèn)題。例如，獲取廉租房或經(jīng)濟(jì)適用房、購(gòu)買二手房等措施都減輕了人們的負(fù)擔(dān)，使得大家在住房上有更多的選擇。
同時(shí)，通過(guò)租房和住房裝修可以實(shí)現(xiàn)一部分的住房保障。家居裝飾可以使得居住環(huán)境更具個(gè)性和美感，滿足居住者的需求。
三、個(gè)人住房保障實(shí)踐
對(duì)于每個(gè)人而言，住房保障也是必備的安排之一。首先從各方面調(diào)查住房的信息，根據(jù)自己的情況和需求做出具體方案。買房的話，可以考慮樓盤(pán)的位置、價(jià)格、購(gòu)房方式等多方面，而租房則可以從房屋的質(zhì)量、周邊設(shè)施等方面來(lái)考慮選擇。家居裝修的話，也要考慮好自己的風(fēng)格和喜好，并尋找具有性價(jià)比的裝修方案。
四、住房保障的未來(lái)展望
盡管現(xiàn)在住房保障的問(wèn)題還存在一些不足，但是政府的重視和個(gè)人的努力使得住房保障取得了一定的成效，未來(lái)也必將持續(xù)朝著更好的方向發(fā)展。
與此同時(shí)，隨著科技的發(fā)展和人們的需求不斷提高，未來(lái)個(gè)人住房保障也將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。人們將有更多的選擇、更好的裝修、更舒適的住房環(huán)境，切實(shí)地保障住房是每個(gè)人的必備工作。
總之，本文對(duì)住房保障個(gè)人年度總結(jié)做了一個(gè)詳細(xì)、具體和生動(dòng)的概述，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀和措施的剖析以及個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的介紹，為讀者提供了更多關(guān)于住房保障的建議和思考。
住房工作人員工作總結(jié)(篇7)
我市住房保障中心設(shè)定編制和人員經(jīng)費(fèi)30人，專門從事住房保障的政策制定、工程管理和分配銷售。今年，我們繼續(xù)加強(qiáng)住房保障中心機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，開(kāi)展“抓隊(duì)伍促業(yè)務(wù)、抓業(yè)務(wù)強(qiáng)隊(duì)伍”建設(shè)，強(qiáng)化《奉化市住房保障中心考核辦法》，著力建設(shè)以住房保障為己任，自我超越、精益求精，總結(jié)反思、配合默契的組織文化和工作氛圍，為制度化地推進(jìn)保障性住房建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
根據(jù)寧波市政府的文件精神，我市制定下發(fā)了《奉化市人民政府關(guān)于印發(fā)危險(xiǎn)房屋解危專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》，啟動(dòng)解危專項(xiàng)行動(dòng)，明確了工作目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)分工，并成立了以陳志昂市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的解危工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
從20xx年12月底開(kāi)始，我市開(kāi)展全市危舊房屋安全大檢查，啟動(dòng)解危專項(xiàng)行動(dòng)。一年來(lái)，全市共檢查30104處(幢)，其中要求鑒定部門安全鑒定1066處(幢)，鑒定面積 66348平方米 ，經(jīng)鑒定在冊(cè)C\D級(jí)危房34處(幢)，面積 22682平方米 。對(duì)鑒定出來(lái)的危房，我們及時(shí)撤離居住人員共218人，同時(shí)，通知各鎮(zhèn)街道制定解危方案，落實(shí)解危措施。
截止目前，全市危房已解危12處(幢)，面積 8493.6平方米 ，解危率35%，超額完成在冊(cè)城鎮(zhèn)危房總幢(處)數(shù)的25%以上解危目標(biāo)任務(wù)。“菲特”臺(tái)風(fēng)后，組織對(duì)城鎮(zhèn)受災(zāi)房屋進(jìn)行排查，對(duì)在冊(cè)危房進(jìn)行“回頭看”，確保災(zāi)后房屋安全，督促落實(shí)解危措施。
住房保障進(jìn)入到現(xiàn)有階段，面臨著土地、資金和管理的多重困境，所以，仍然任重道遠(yuǎn)。因此，進(jìn)一步要求我們一手抓規(guī)劃任務(wù)，一手抓要素保障;一手抓政策完善，一手抓分配銷售;一手抓工程建設(shè)，一手抓后續(xù)管理。為此，在以后的工作中，我們重點(diǎn)要強(qiáng)化以下幾方面的工作：
結(jié)合已建房源的配租配售工作，全面評(píng)價(jià)我市城鎮(zhèn)住房保障實(shí)施情況，拓展保障思路，深入推進(jìn)住房保障工作。要把握好廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用房、限價(jià)房、人才公寓、公共租賃房等各類保障性住房之間的政策銜接，特別是廉租住房并軌到公租房的政策銜接，做到保障條件清楚，分配依據(jù)清晰，確保中低收入住房困難家庭能根據(jù)困難程度落實(shí)相應(yīng)的保障政策。
一要抓好計(jì)劃新開(kāi)工的公共租賃住房三期 2萬(wàn)平方米 、300套，城市棚戶區(qū)(含城中村)改造 6萬(wàn)平方米 、500套的建設(shè)任務(wù)，確保按時(shí)開(kāi)工;二要完善黃家塘保障房小區(qū)的后續(xù)施工和配套建設(shè)，使之真正成為我市第一個(gè)設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美的保障房住宅小區(qū);三要全面建成明化小區(qū)公共租賃住房一期、二期項(xiàng)目，確保工程建設(shè)的質(zhì)量、安全和進(jìn)度。
要認(rèn)真研究黃家塘剩余保障房的銷售分配工作，把銷售分配工作做細(xì)、做實(shí)、做公平。一要根據(jù)市人才辦的審查意見(jiàn)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序，做好人才限價(jià)房的再銷售分配工作;二要做好限價(jià)房二期剩余房源的銷售分配，力爭(zhēng)明年完成全部銷售，回籠建設(shè)資金;三要在今年推出公租房1076套房源基礎(chǔ)上，完成分房交房任務(wù)。
廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用房、人才限價(jià)房的保障對(duì)象已經(jīng)相繼入住或即將入住，要認(rèn)真排摸入住對(duì)象的基本情況，對(duì)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房住戶做到一年2次入戶調(diào)查，逐步形成保障房住戶的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，建立相應(yīng)的管理制度，實(shí)行規(guī)范的小區(qū)物業(yè)管理。對(duì)于公共租賃住房，一是要根據(jù)《公共租賃住房配租方案》制定相應(yīng)的入住條例;二是要建立每戶家庭的信譽(yù)檔案機(jī)制;三是引進(jìn)公益基金，建立人文關(guān)懷機(jī)制，由社會(huì)力量幫助真正的困難住戶;四是引進(jìn)優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司，實(shí)行規(guī)范化管理。
總之，我市的住房保障工作，應(yīng)該說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是重視的，措施是有力的，成效也是明顯的。特別是各類保障性住房的入住率都比較高，還有今年濱海新區(qū)力邦社區(qū)公租房項(xiàng)目的推出，不但解決了外來(lái)務(wù)工人員的住房保障問(wèn)題，同時(shí)也解決了落戶企業(yè)的后顧之憂，為促進(jìn)濱海新區(qū)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。今后的住房保障工作，我們將以先進(jìn)地區(qū)為標(biāo)桿，繼續(xù)大力實(shí)施中低收入家庭住房保障政策，按照構(gòu)筑以公共租賃住房為主的多層次、全覆蓋、立體化的新型住房保障體系的要求，鼓足干勁、力爭(zhēng)上游，努力促進(jìn)奉化的保障房建設(shè)和管理更上一層樓，為全面建設(shè)“住有所居”的小康社會(huì)，為讓低收入群體過(guò)上更有尊嚴(yán)的幸福生活而努力奮斗。
住房工作人員工作總結(jié)(篇8)
一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況
1、歸集
上半年歸集公積金萬(wàn)元，應(yīng)繳額萬(wàn)元，公積金歸集率；比去年同期實(shí)績(jī)?nèi)f元增加932萬(wàn)元，增幅為，超過(guò)年度指標(biāo)增幅30%的序時(shí)進(jìn)度要求。新開(kāi)戶單位13個(gè)，新建公積金人數(shù)695個(gè)，與去年同期相比，開(kāi)戶單位少3個(gè)，新建公積金多192人；全縣累計(jì)開(kāi)戶單位402個(gè)，銷戶58個(gè)，現(xiàn)開(kāi)戶登記單位為344個(gè)；累計(jì)建立公積金人數(shù)為23230人，銷戶4770個(gè)，現(xiàn)建立個(gè)人賬戶為18460人；應(yīng)建公積金人數(shù)為51600人，履蓋率為；累計(jì)歸集住房公積金萬(wàn)元。
2、支取
上半年職工支取公積金萬(wàn)元，770人次，人均9688元；支取額占同期歸集額的；累計(jì)支取萬(wàn)元，4551人次，支取額占總歸集額的。現(xiàn)公積金余額為萬(wàn)元。
3、貸款
上半年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額萬(wàn)元，407戶，比去年同期發(fā)放萬(wàn)元增加1862萬(wàn)元，增幅達(dá)；組合貸款發(fā)放額萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加20xx萬(wàn)元，增幅。我縣已累計(jì)發(fā)放公積金貸款萬(wàn)元，2437戶，回收萬(wàn)元，銷戶830戶，現(xiàn)貸款余額為萬(wàn)元；公積金個(gè)貸比率為，比去年同期提高了個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)貸逾期額萬(wàn)元，逾期戶27戶，個(gè)貸逾期率，超過(guò)控制指標(biāo)。
4、收益
委托貸款收入為萬(wàn)元，公積金存款結(jié)算萬(wàn)元，減去利息支出萬(wàn)元，收入為萬(wàn)元。20xx年度給公積金個(gè)人賬戶結(jié)息萬(wàn)元后，現(xiàn)增值收益為萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跨越式發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對(duì)市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)和我縣公積金繳存比例低及民營(yíng)企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí)，針對(duì)完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立三個(gè)有：一是要有敢于爭(zhēng)先的工作激情，我們雖然暫時(shí)不能在總量上爭(zhēng)先，但我們可以在增幅上爭(zhēng)先，可以在熱情服務(wù)社會(huì)滿意上爭(zhēng)先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭(zhēng)先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無(wú)畏的精神直面困難，以改革的.思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識(shí)提高了，壓力變成動(dòng)力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過(guò)年度序時(shí)進(jìn)度要求。
2、擴(kuò)面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個(gè)百分點(diǎn)的情況下，如何確保增幅30%、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動(dòng)，擴(kuò)面挖潛并重。首先，在擴(kuò)面上重點(diǎn)抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開(kāi)戶13個(gè)單位，新建立公積金人數(shù)695人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個(gè)到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額萬(wàn)元；對(duì)條管和中央企業(yè)，動(dòng)員他們及時(shí)調(diào)高繳存比例；三是及時(shí)掌握外資企業(yè)開(kāi)辦信息，對(duì)條件基本成熟的上門做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨(dú)資企業(yè)大望服飾公司6月16日開(kāi)業(yè)，我們6月28日就將公積金管理?xiàng)l例送上門。四是積極發(fā)展暫存代理戶，新增8戶。通過(guò)不懈努力，上半年歸集3250萬(wàn)元，創(chuàng)歷史同期最高。
3、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運(yùn)作。
主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按市審計(jì)意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制，對(duì)借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理，對(duì)逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過(guò)協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問(wèn)題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開(kāi)展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的4259萬(wàn)元，就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創(chuàng)樹(shù)”常抓不懈，努力服務(wù)社會(huì)滿意。
根據(jù)市中心的創(chuàng)樹(shù)活動(dòng)要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹(shù)實(shí)施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實(shí)、組織落實(shí)；二是認(rèn)真履行了限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾，無(wú)論是公積金的歸集開(kāi)戶、支取，還是個(gè)貸的審批，大多做到了即時(shí)辦理。并先后兩次會(huì)同承辦爭(zhēng)銀行到如東縣高級(jí)中學(xué)、拼茶中學(xué)上門為80戶教師現(xiàn)場(chǎng)辦理個(gè)貸476萬(wàn)元，得到好評(píng)。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請(qǐng)縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
三、存在的困難和問(wèn)題
1、由于財(cái)政拮據(jù)，我縣行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有8%，低于其它縣（市）2個(gè)百分點(diǎn)，僅縣級(jí)行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近500萬(wàn)元；鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動(dòng)，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本，增加利潤(rùn)；另一方面，職工維權(quán)意識(shí)薄弱，本來(lái)老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。
3、我縣個(gè)貸期限相對(duì)比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴(kuò)大受益面，但對(duì)收益有一定影響；此外，目前個(gè)貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。
四、下半年工作打算
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時(shí)間集中，重點(diǎn)單位明確專人負(fù)責(zé)，力求擴(kuò)面挖潛工作有突破，全年歸集超6000萬(wàn)元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點(diǎn)是大東公司、英青公司、交通局工程隊(duì)。三是積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持配合，擬在八月上旬通過(guò)新聞媒體作一次宣傳，同時(shí)，印發(fā)公積金政策宣傳指南5000份。七月下旬召開(kāi)一次有縣級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門、總工會(huì)、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會(huì)。四是研究、探索開(kāi)展執(zhí)法工作。
2、提升委貸量質(zhì)再努力。根據(jù)馮主任在啟東召開(kāi)的個(gè)貸業(yè)務(wù)專題會(huì)議上“確定一個(gè)主題、推進(jìn)兩個(gè)創(chuàng)新、強(qiáng)化三項(xiàng)管理、加快四個(gè)規(guī)范、建立健全五項(xiàng)措施、提升六個(gè)目標(biāo)”的要求，下半年，我部個(gè)貸要發(fā)放4000萬(wàn)以上，在安全、規(guī)范的前提下，抓住四家開(kāi)發(fā)公司陸續(xù)交付商品房的有利時(shí)機(jī)，積極穩(wěn)妥發(fā)放，不惜貸、不濫貸，長(zhǎng)短期結(jié)合，力求受益面和收益率雙提高；同時(shí)，要下大力氣對(duì)逾期戶催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、服務(wù)滿意再加強(qiáng)。認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)樹(shù)方案，重點(diǎn)抓好“零距離工程”建設(shè)，進(jìn)一步精干窗口工作人員，修訂“告知單”，開(kāi)通聲訊查詢，窗口硬件再投入，美化辦事環(huán)境，努力提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)滿意度。
住房工作人員工作總結(jié)(篇9)
20xx年,xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會(huì)的決策監(jiān)督下，深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆xx中、xx中、xx中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，緊緊圍繞“住有所居、住有宜居”目標(biāo)，主動(dòng)把握和積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求優(yōu)的發(fā)展基調(diào)，為推動(dòng)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、制度擴(kuò)面有序推進(jìn)。上半年新增繳存單位4099個(gè)，新增開(kāi)戶職工11.22萬(wàn)人，完成年度考核指標(biāo)的64.14%;截至20xx年6月末，住房公積金已開(kāi)戶單位5.36萬(wàn)家，已開(kāi)戶職工204.28萬(wàn)人。
2、歸集資金穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年歸集總額75.58億元，同比增長(zhǎng)11.11%，完成年度考核指標(biāo)47.39%，截至20xx年6月末，歸集余額達(dá)451.41億元。
3、提取業(yè)務(wù)按規(guī)操作。上半年提取總額49.97億元，同比增長(zhǎng)11.76%，其中，購(gòu)建修房支取19.08億元，離開(kāi)本市支取3.48億元,離退休支取4.76億元，委托還貸19.84億元。
4、個(gè)貸規(guī)模平穩(wěn)發(fā)展。上半年發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款1.28萬(wàn)戶、44.55億元，貸款發(fā)放額同比下降31.09%，完成年度考核指標(biāo)的68.53%，支持職工購(gòu)買住房面積99.36萬(wàn)平方米，公積金貸款市場(chǎng)占比14.72%。截至20xx年6月末，貸款余額416.34億元。
5、增值收益情況良好。上半年實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入 7.2億元，業(yè)務(wù)支出3.9億元,實(shí)現(xiàn)增值收益3.3億元。
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)狠抓工作源頭，有效擴(kuò)大公積金制度覆蓋面。
中心始終堅(jiān)持把“擴(kuò)面增量”作為第一工作要?jiǎng)?wù)，狠抓工作源頭，多措并舉提高制度覆蓋面。
1、宣傳發(fā)動(dòng)，輿論先導(dǎo)。中心通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，不斷提升制度影響力和政策知曉度。利用xx廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體，向社會(huì)公開(kāi)各項(xiàng)政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和要件;上半年對(duì)793家單位開(kāi)展公積金政策宣傳及業(yè)務(wù)培訓(xùn)223場(chǎng)，有效加深職工群眾對(duì)公積金制度的理解;充分發(fā)揮中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新興媒體的聚合傳播效應(yīng)，營(yíng)造良好建制氛圍;拓寬宣傳形式，與xx地鐵合作，在地鐵1號(hào)線、2號(hào)線各開(kāi)設(shè)3列“公積金宣傳專列”，為中心更好地服務(wù)廣大市民創(chuàng)造便利的政策環(huán)境。
2、合作聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)。市政府連續(xù)第七年以發(fā)文形式下達(dá)制度擴(kuò)面任務(wù)，層層分解，層層落實(shí)，形成穩(wěn)固有效的擴(kuò)面網(wǎng)絡(luò);及時(shí)更新社保、工商等部門提供的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)化的對(duì)比篩查，為增強(qiáng)擴(kuò)面工作針對(duì)性提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;加強(qiáng)與金融辦、上市辦等部門的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握和重點(diǎn)篩查全市企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等組織的公積金繳交情況，努力做到應(yīng)繳盡繳;強(qiáng)化對(duì)受托銀行的歸集業(yè)務(wù)指標(biāo)考核，完善銀行擴(kuò)面考核存款獎(jiǎng)勵(lì)辦法，按銀行擴(kuò)面工作實(shí)績(jī)給予每月存款獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)銀行征繳工作的積極性和主動(dòng)性，保證擴(kuò)面效果。
3、加強(qiáng)執(zhí)法，常態(tài)擴(kuò)面。加強(qiáng)行政執(zhí)法，加大處罰力度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展行政執(zhí)法，促進(jìn)中心執(zhí)法擴(kuò)面工作的規(guī)范化、常態(tài)化。截至20xx年6月底，中心累計(jì)發(fā)送728份設(shè)立賬戶通知書(shū)，促建促繳單位數(shù)共計(jì)275家，為11000多名職工辦理繳存登記或正常繳存，對(duì)4家拒不建繳單位進(jìn)行了行政處罰，累計(jì)發(fā)送催繳通知書(shū)1538份，催促500多家單位為4000多名職工補(bǔ)繳住房公積金600余萬(wàn)元;累計(jì)受理職工投訴246件，被行政復(fù)議1件，提起行政訴訟1件，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行138件，累計(jì)督促77家單位為職工補(bǔ)繳了住房公積金。
4、主動(dòng)作為，強(qiáng)化歸集。加強(qiáng)托收管理，大力推進(jìn)小額托收業(yè)務(wù)，上半年新增托收單位4950個(gè)，截至6月末，全市簽訂小額托收協(xié)議的單位有30873個(gè)，簽約率為90.97%，確保了歸集資金的及時(shí)進(jìn)賬;開(kāi)展重點(diǎn)催繳工作，根據(jù)篩查的公積金繳交情況，將50人以上的未建制企業(yè)及繳存人數(shù)比例低于30%的已建制企業(yè)作為重點(diǎn)單位，進(jìn)行函寄、電話和上門催建催繳，幫助企業(yè)處理好自身發(fā)展與職工權(quán)益的關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(二)突出保障作用，有力促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
為充分發(fā)揮住房公積金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，中心不斷完善使用政策，優(yōu)化業(yè)務(wù)程序，滿足繳存職工住房消費(fèi)使用需求。
1、保障職工住房消費(fèi)類提取。為配合經(jīng)濟(jì)適用住房及拆遷安置房上市交易，中心本著因地制宜、持續(xù)創(chuàng)新的原則，增設(shè)了新的提取業(yè)務(wù)品種，4月出臺(tái)了《關(guān)于補(bǔ)繳土地收益提取住房公積金的規(guī)定》，進(jìn)一步降低公積金支取門檻，提高了制度有效性和公平性。同時(shí)，中心設(shè)計(jì)了微信公眾號(hào)預(yù)約辦理流程，保證了正常的提取秩序，避免大批量集中辦理。截至6月，中心共辦理補(bǔ)繳土地收益提取公積金368筆，提取金額2271.34萬(wàn)元。上半年，用于購(gòu)建修房、還貸、支付房租等住房消費(fèi)的公積金提取額達(dá)40.05億元，占提取總額的80.15%。
2、保障職工多層次貸款需求。中心根據(jù)我市房地產(chǎn)形勢(shì)和國(guó)家調(diào)控政策，積極落實(shí)中央“房子是用來(lái)住的，不是用來(lái)炒的”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)與房地產(chǎn)交易部門、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)單位和銀行的合作，充分發(fā)揮公積金政策優(yōu)勢(shì)，支持更多繳存職工正常貸款合理購(gòu)房，努力做到“應(yīng)貸盡貸”。上半年發(fā)放的公積金貸款中，90平米以下(含90平米)住房貸款5282戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的41.3%，放貸金額15.08億元，占同期公積金貸款總額的33.85%;90平米以上住房貸款7508戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的58.7%，放貸金額29.47億元，占同期公積金貸款總額的66.15%，住房公積金使用政策逐步由支持剛需為主轉(zhuǎn)向剛需與改善并重，有力保障了多層次的貸款需求。
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，扎實(shí)筑牢資金安全防線。
1、嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。上半年，中心對(duì)16家熱門城市公積金貸款政策調(diào)整情況及我市公積金貸款運(yùn)行情況、小戶型公積金貸款運(yùn)行情況、大修支取情況等進(jìn)行了摸底調(diào)研，對(duì)容易產(chǎn)生問(wèn)題的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)擔(dān)保公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力的審查與資金監(jiān)管，提出了轉(zhuǎn)增實(shí)收資本提高資本充足率及停止受理純商業(yè)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)等要求，加大了不良貸款的回收力度，督促擔(dān)保公司加強(qiáng)催收逾期貸款，有效履行逾期貸款代償責(zé)任。截至6月末，貸款逾期率為0.01‰，未發(fā)生任何壞賬損失。
2、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。建立常態(tài)化的內(nèi)部稽核審計(jì)制度，有效開(kāi)展月度審計(jì)工作，上半年共查出61個(gè)問(wèn)題，提出建議13條;組織開(kāi)展20xx年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)、宜興分中心郭維勤主任任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、惠山分中心馮建新主任任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)三項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)，充分發(fā)揮了審計(jì)的監(jiān)督作用。
3、強(qiáng)化外部監(jiān)督。自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)委等多部門的監(jiān)督檢查，將公積金納入民生資金監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金“陽(yáng)光操作”;主動(dòng)公布住房公積金財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、住房公積金年度報(bào)告及20xx年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃，積極落實(shí)信息公開(kāi)工作，提高公積金管理透明度;組織第三方人員對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)大廳和22個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪，進(jìn)一步規(guī)范了一線服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)提升服務(wù)理念，不斷健全便民服務(wù)體系。
1、柜面服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。加強(qiáng)窗口規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度;加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的考核，強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制，通過(guò)考核評(píng)估，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性;繼續(xù)開(kāi)展“季度服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)員工提高服務(wù)水平;營(yíng)業(yè)部積極為殘疾人、困難職工及外地職工提供主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、郵寄服務(wù)，深入貫徹“以人為本”的精神;江陰分中心實(shí)施站立服務(wù)、微笑服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì);錫山分中心繼續(xù)開(kāi)展“看視頻找差距”活動(dòng)，通過(guò)每月集中看視頻、找差距、提建議、談體會(huì)，查找自身服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)并予以改進(jìn)。
2、信息化服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新突破。中心根據(jù)住建部及省住建廳統(tǒng)一部署，積極適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的日新月異和公積金業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn)，不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)創(chuàng)新。一是構(gòu)建公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)住建部建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)的要求，中心多形式、全方位開(kāi)通服務(wù)渠道，目前已形成集 “12329”客服熱線、免費(fèi)短信、門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳于一體的服務(wù)體系。上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語(yǔ)音服務(wù)35.45萬(wàn)個(gè)，總接通率為95.36%，滿意率99.97%;免費(fèi)短信服務(wù)覆蓋率達(dá)到86.23%，全市共有101.1萬(wàn)人開(kāi)通;中心門戶網(wǎng)站受理網(wǎng)上在線咨詢1561條，答復(fù)滿意率100%;“xx公積金”微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)已突破45萬(wàn)，目前已發(fā)送推文19次31篇，平均每月3次;網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳簽約單位達(dá)14600多家，覆蓋繳存職工85.95萬(wàn)人，占應(yīng)繳職工數(shù)的72.23%。二是完成異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)建設(shè)。為保障繳存職工合法權(quán)益，方便跨設(shè)區(qū)城市就業(yè)人員辦理住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)，避免職工來(lái)回奔波之苦，中心于6月23日通過(guò)web形式成功接入全國(guó)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)，截至6月30日，僅6個(gè)工作日已處理完成196筆轉(zhuǎn)入申請(qǐng)、25筆轉(zhuǎn)出申請(qǐng)。三是推進(jìn)信息化“雙貫標(biāo)”工作。為建立數(shù)據(jù)互聯(lián)互通定向化，貫徹落實(shí)共享發(fā)展理念，中心根據(jù)住建部《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》和《住房公積金銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)與公積金中心接口標(biāo)準(zhǔn)》工作要求，制定周密的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，于6月16日完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫標(biāo)工作，計(jì)劃在7月29、30日完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，除3家農(nóng)商行外全部銀行賬戶納入結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，并上線部分業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)10月接入全部業(yè)務(wù)，完成“雙貫標(biāo)”工作驗(yàn)收。四是加強(qiáng)公積金信用信息共享工作。貫徹落實(shí)國(guó)家和省市有關(guān)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)要求，加快公積金信用信息的共享與應(yīng)用步伐，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)數(shù)據(jù)梳理整合，對(duì)外主動(dòng)對(duì)接及時(shí)報(bào)送公積金繳存、貸款等信息，對(duì)提升住房公積金管理水平，加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)，改善社會(huì)信用環(huán)境起到了積極作用。
3、增值服務(wù)效能實(shí)現(xiàn)新提升。中心積極響應(yīng)國(guó)家供給側(cè)改革為企業(yè)降成本、減負(fù)擔(dān)的號(hào)召，深化與銀行的合作層次，積極推進(jìn)公積金個(gè)人信用消費(fèi)貸款及小微企業(yè)公積金信用貸款業(yè)務(wù)，支持職工個(gè)人消費(fèi)，減輕企業(yè)融資成本，累計(jì)至6月末，已有4萬(wàn)多名職工申請(qǐng)了公積金個(gè)人信用貸款，貸款余額13.79億元，共有43家企業(yè)辦理了公積金企業(yè)信用貸款，累計(jì)放貸842萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提升公積金隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
1、深化廉政教育，政治生態(tài)風(fēng)清氣正。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”實(shí)施意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理常態(tài)化，切實(shí)將中央、省市的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。一是與中層以上干部簽訂廉政責(zé)任狀，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任考核和責(zé)任追究，同時(shí)組織全體中層干部開(kāi)展述職述廉報(bào)告，提高自警自省意識(shí)。二是制定中心《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《市住房公積金管理中心落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“五張清單”》，進(jìn)一步強(qiáng)化廉政制度建設(shè)。三是積極開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，組織黨員、干部廉政學(xué)習(xí)，觀看《錦繡人生 無(wú)律則覆》教育片，進(jìn)一步提高黨員干部防腐拒變能力。
2、深化“兩學(xué)一做”，黨建工作成效顯著。積極貫徹落實(shí)“三會(huì)一課”制度，推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育納入黨建工作考核，組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，引導(dǎo)廣大黨員做“四講四有”合格共產(chǎn)黨員;完成營(yíng)業(yè)部黨支部換屆選舉、錫山、營(yíng)業(yè)部支部委員增補(bǔ)工作，支部班子健全有力，保證黨的工作有序開(kāi)展;配合市委組織部、xx電視臺(tái)，完成《公積金筑起民生保障墻》電視專題片錄制工作，并在xx電視臺(tái)《黨的生活》欄目順利播出;組織黨支部書(shū)記赴南通、蘇州、廈門中心學(xué)習(xí)兄弟中心黨建、創(chuàng)建工作;組織機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部黨支部參觀xx第一支部黨建教育基地、秦邦憲烈士故居，重溫入黨誓詞;開(kāi)展結(jié)對(duì)助學(xué)、春節(jié)慰問(wèn)、地鐵宣傳等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)25次，募集愛(ài)心資金8485元。
3、深化學(xué)習(xí)教育，隊(duì)伍建設(shè)務(wù)實(shí)高效。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)干部交流輪崗、掛職鍛煉，努力培養(yǎng)一專多能的干部職工隊(duì)伍，為推動(dòng)住房公積金工作創(chuàng)新發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ);落實(shí)上級(jí)黨組織安排的黨支部書(shū)記、預(yù)備黨員、入黨積極分子等各項(xiàng)培訓(xùn);組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能考試、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、“四德”培訓(xùn)、赴廈門大學(xué)參加“20xx年蘇州xx公積金系統(tǒng)綜合素質(zhì)提升”研修班，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力塑造一支業(yè)務(wù)精湛、為民務(wù)實(shí)的公積金隊(duì)伍。
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住房城鄉(xiāng)建設(shè)局年度工作總結(jié)
近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加速。住房城鄉(xiāng)建設(shè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要工程，各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，共同推動(dòng)我國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)邁上新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市品質(zhì)
城市基礎(chǔ)設(shè)施是城市運(yùn)行的重要保障，也是城市品質(zhì)的重要標(biāo)志。為此，我局著力擴(kuò)大城市市政配套設(shè)施，加強(qiáng)城市交通建設(shè)，推進(jìn)城市供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造老舊小區(qū)，提高市民生活質(zhì)量，同時(shí)充分發(fā)揮科技手段的作用，積極引進(jìn)智能化技術(shù)，提高城市管理水平，推進(jìn)城市數(shù)字化建設(shè)。
二、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村一體化發(fā)展
農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的重要保障。我局積極推進(jìn)農(nóng)村道路建設(shè)、供水設(shè)施建設(shè)、衛(wèi)生和教育設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村一體化發(fā)展，打通城鄉(xiāng)發(fā)展的壁壘，讓農(nóng)民在家門口享受到更好的公共服務(wù)。
三、加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，保障房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。我局深入貫徹落實(shí)中央決策部署，按照“房住不炒”的原則，切實(shí)加強(qiáng)住房供給，推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)回歸理性，維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
四、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)保建設(shè)，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
衛(wèi)生環(huán)保建設(shè)是城鄉(xiāng)建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)生態(tài)文明的重要保障。我局重點(diǎn)推進(jìn)城市垃圾分類、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)管，落實(shí)污染防治措施，保障市民健康和生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善。
五、加強(qiáng)職業(yè)教育建設(shè)，推動(dòng)勞動(dòng)力培育
職業(yè)教育是勞動(dòng)力培育、社會(huì)就業(yè)的重要渠道。我局大力推動(dòng)職業(yè)教育和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，加強(qiáng)職業(yè)教育資源配置，拓展職業(yè)教育培訓(xùn)渠道，提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，逐步構(gòu)建從“學(xué)?！髽I(yè)——就業(yè)”完整的職業(yè)教育體系。
六、加強(qiáng)科技創(chuàng)新，推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)智能化
科技創(chuàng)新是推動(dòng)城鄉(xiāng)建設(shè)智能化、提高城市管理水平的重要手段。我局積極探索城鄉(xiāng)建設(shè)智能化相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)建立城市智慧化指揮中心，采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)城市治理的信息化、智能化、規(guī)范化和精準(zhǔn)化。
總之，我局在往年的工作中取得了一系列的階段性成果，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，城鄉(xiāng)建設(shè)工作面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇依然龐大。未來(lái)，我們將致力于探索更加科學(xué)合理的城市、農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，切實(shí)保障人民群眾的權(quán)益和福祉，以更大的決心、勇氣和智慧推進(jìn)我國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)。
住房工作人員工作總結(jié)(篇2)
分中心圍繞市中心及縣委、縣政府的工作部署，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市中心及縣委、縣政府的工作要求，以“重要窗口”建設(shè)和“最多跑一次”為載體，把握優(yōu)化管理和服務(wù)這條主線，努力提高精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范辦事流程，追求工作突破，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和住房公積金各項(xiàng)工作健康、持續(xù)發(fā)展，較好地完成了本年度目標(biāo)任務(wù)。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
本年計(jì)劃完成歸集數(shù)為xxxxx萬(wàn)元，實(shí)際完成xxxxx.xx萬(wàn)元，在去年xxxxx.xx萬(wàn)元基礎(chǔ)上增加xxxx.xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)了xx.xx%，完成計(jì)劃的xxx.xx%；累計(jì)歸集總額達(dá)xxxxxx.xx萬(wàn)元；繳存余額為xxxxxx.xx萬(wàn)元，xxxx年底，歸集總?cè)藬?shù)達(dá)xxxxx人，凈增實(shí)繳人數(shù)xxxx人。
住房公積金支取業(yè)務(wù)，本年計(jì)劃完成xxxxx萬(wàn)元，實(shí)際完成xxxxx.xx萬(wàn)元，比去年xxxxx.xx萬(wàn)元，增加xxxx.xx萬(wàn)元，支取xxxxx人次（包括按月提取還貸業(yè)務(wù)），其中xxx人購(gòu)房支取xxxx.xx萬(wàn)元，還貸支取xxxxx.xx萬(wàn)元，離退休支取xxxx.xx萬(wàn)元，極大地減輕了職工的購(gòu)房壓力，有效增強(qiáng)離退休人員的生活保障，累計(jì)支取總額xxxxxx.xx萬(wàn)元。
二、多措并舉，夯實(shí)公積金各項(xiàng)工作開(kāi)展。
1.公積金管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。分中心緊緊圍繞市中心年度工作部署，狠抓源頭建設(shè)，不斷健全便民服務(wù)體系，提升信息化服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)，提升管理水平。堅(jiān)持工作目標(biāo)考核制度和公積金大廳管理制度，完善資金調(diào)撥、檔案升級(jí)、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控等各項(xiàng)管理制度，確保工作穩(wěn)步開(kāi)展。
二是嚴(yán)格貸款管理，確保資金安全。不斷完善貸款調(diào)查、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對(duì)逾期貸款的預(yù)警及催收機(jī)制，做到“貸前審查、貸中檢查、貸后監(jiān)管、逾期即催”，建立貸款責(zé)任追究制度，明確相關(guān)責(zé)任人在貸款過(guò)程中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，xxxx年分中心的逾期率為零。
三是引進(jìn)征信設(shè)備，助力服務(wù)升級(jí)。分中心通過(guò)x工商銀行與人民銀行進(jìn)行協(xié)調(diào)，在公積金營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置了個(gè)人征信自助查詢?cè)O(shè)備，職工只需持本人身份證，完成身份驗(yàn)證后，即可查詢及打印個(gè)人信用報(bào)告，大大縮短了繳存職工個(gè)人貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。
2.公積金歸集工作持續(xù)發(fā)力。
分中心以有效解決企業(yè)和繳存職工反映問(wèn)題為檢驗(yàn)政策效用的標(biāo)尺，想方設(shè)法擴(kuò)大政策知曉度、覆蓋面，擴(kuò)大公積金歸集規(guī)模。
一是精心謀劃宣傳工作。有重點(diǎn)、分階段地在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，媒體APP等新聞媒體條分縷析相關(guān)政策，細(xì)化宣傳點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳“無(wú)證明城市”、“一證通辦”等改革新成果。
二是深挖細(xì)掘潛在繳存意向群眾。會(huì)同銀行相關(guān)工作人員開(kāi)展“就近辦”業(yè)務(wù)，靈活宣傳公積金個(gè)人繳存業(yè)務(wù)以及惠及群眾的公積金住房貸款優(yōu)惠政策，推廣浙里辦APP線上業(yè)務(wù)辦理。
三是甄選建繳企業(yè)督建促繳。借助省“企業(yè)一件事”數(shù)據(jù)推送系統(tǒng)，認(rèn)真梳理尚未辦理單位公積金開(kāi)戶繳存業(yè)務(wù)的企業(yè)，以企業(yè)“三服務(wù)”為契機(jī)，積極開(kāi)展督建促繳工作，擴(kuò)大企業(yè)繳存業(yè)務(wù)面。
3.公積金檔案升級(jí)逐步完善。分中心在明確檔案工作目標(biāo)管理創(chuàng)建省一級(jí)后，嚴(yán)格按照省級(jí)考評(píng)辦法標(biāo)準(zhǔn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化檔案管理，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化。
一是結(jié)合《檔案法》及《住房公積金管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定制定住房公積金檔案管理實(shí)施細(xì)則，使檔案的整理、分類、歸檔、立卷、保管、借閱和利用等管理明細(xì)化、規(guī)范化和制度化。
二是建立健全檔案管理人員的崗位責(zé)任制和檔案保密制度，專人進(jìn)行歸檔及記錄工作，檔案管理做到有章可循，保證檔案管理工作安全有效地開(kāi)展，確保檔案的準(zhǔn)確、完整和安全。
三是充分利用現(xiàn)有的住房公積金管理系統(tǒng)，把檔案管理工作前移，在業(yè)務(wù)辦結(jié)后及時(shí)把歸集、支取、貸款業(yè)務(wù)的資料檔案掃描載入電腦，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理。
三、真抓實(shí)干，進(jìn)一步深化“重要窗口”建設(shè)。
推進(jìn)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。分中心按照“網(wǎng)辦為主，窗口兜底”的要求合理布局，實(shí)行“分類受理審批”工作模式，提升窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是抓好人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)。大廳工作人員在服務(wù)線下辦事群眾過(guò)程中，充分宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)辦事群眾“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，“一對(duì)一、手把手”指導(dǎo)辦事群眾熟悉線上辦理流程，著力提高x.x政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)辦率；
二是優(yōu)化大廳軟硬件設(shè)施。在線下設(shè)立“支取”、“貸款”、“歸集”窗口，對(duì)無(wú)法一次性辦結(jié)的業(yè)務(wù)實(shí)行“窗口兜底”，指導(dǎo)群眾在線下窗口分類辦理，同時(shí)完善大廳便民服務(wù)硬件設(shè)施，合理設(shè)置等候區(qū)和母嬰室，為老年辦事群眾提供老花鏡，讓服務(wù)更精細(xì)更貼心。
2.保障事項(xiàng)無(wú)差別受理。分中心按照政務(wù)服務(wù)x.x建設(shè)要求，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，完善細(xì)化辦事指南中所需材料、辦結(jié)時(shí)限、辦理流程、投訴渠道等程序性要素，確保完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。辦事指x過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電腦端、移動(dòng)端、市中心網(wǎng)站等途徑對(duì)外公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)同源管理、同源發(fā)布，提高辦事群眾知曉率，打通群眾辦事“最先一公里”。
3.完善差評(píng)精準(zhǔn)化處理。分中心著力提升“好差評(píng)”系統(tǒng)及“xxxx”投訴系統(tǒng)群眾意見(jiàn)反饋辦件效率及水平。一是建立差評(píng)即時(shí)響應(yīng)和協(xié)調(diào)處置機(jī)制，明確業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦件處理責(zé)任人員，負(fù)責(zé)“差評(píng)”核實(shí)、協(xié)調(diào)處理和整改反饋，及時(shí)有效處理差評(píng)，精準(zhǔn)改進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)短板不足。二是針對(duì)涉及x.x政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)問(wèn)題及市辦件系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)展核查，完善數(shù)據(jù)治理工作，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)率、服務(wù)滿意率等服務(wù)質(zhì)量分析，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，提升服務(wù)質(zhì)效。
四、提速增效，加強(qiáng)資金管理和風(fēng)險(xiǎn)防控。
1.公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理。分中心在單位公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理上，嚴(yán)格按照市、縣關(guān)于單位公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理的文件要求，按照"公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、效益"的原則，遵照招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)流程，在投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行全程視頻直播監(jiān)督，防止串通投標(biāo)、弄虛作假及其他違法行為，招標(biāo)結(jié)束后及時(shí)通過(guò)縣資源交易中心官方網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，做到秉公辦事、不徇私情。
住房工作人員工作總結(jié)(篇3)
xxxx公司住房公積金管理中心二○○八年工作匯報(bào)
各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)就住房公積金管理中心基本狀況和2008年工作情況以及2009年工作設(shè)想作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、基本情況
（一）中心基本情況
xxxx公司住房公積金管理中心編制定員13人，下設(shè)住房制度改革辦公室、房產(chǎn)管理科、住房公積金管理科3個(gè)科室，主要從事油田住房制度改革、房產(chǎn)管理以及住房公積金、住房維修基金等住房專項(xiàng)資金管理業(yè)務(wù)，同時(shí)掛xxxx地區(qū)住房公積金管理中心xxxx公司分中心牌子。
住房公積金管理中心行政上隸屬xx公司直屬單位，在住房公積金業(yè)務(wù)上接受xxxx地區(qū)住房公積金管理中心監(jiān)督和指導(dǎo)，作為被授權(quán)人每年與其簽定授權(quán)書(shū)，按授權(quán)范圍從事管理和開(kāi)展業(yè)務(wù)。直接管理xx公司、xxxx公司分公司的職工住房公積金，托管中油測(cè)井公司xxxx事業(yè)部、東方地球物探公司xxxx事業(yè)部和xxxx地區(qū)教育局xxxx教培中心的職工住房公積金。
（二）住房現(xiàn)狀
（三）住房專項(xiàng)資金情況
住房專項(xiàng)資金是隨著住房制度的改革逐步積累起來(lái)的用于職工住房消費(fèi)的專項(xiàng)資金。xxxx公司住房專項(xiàng)資金包括住房公積金、住房維修基金、住房補(bǔ)貼。目前這三項(xiàng)資金的累計(jì)余額：7.5億元。
1、住房公積金
2、住房維修基金
3、住房補(bǔ)貼
二、2008年業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
1、職工個(gè)人住房公積金賬戶健全率實(shí)際完成100%，達(dá)到了考核指標(biāo)100%的要求；
2、住房公積金歸集及時(shí)率實(shí)際完成97.69%，與考核指標(biāo)≥90%比，提高了7.69個(gè)百分點(diǎn)；
3、xxxx基地住房利用率實(shí)際完成100%，與考核指標(biāo)≥95%比，提高了5個(gè)百分點(diǎn)；
5、安全工作符合專項(xiàng)考核辦法要求，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故；
6、資金安全符合專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、2008年主要工作
2008年，住房公積金管理中心在指揮部黨委和指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)住房制度改革政策調(diào)研，規(guī)范油田住房和住房公積金管理，積極推行住房分配貨幣化政策，努力提高房產(chǎn)及住房公積金管理與運(yùn)營(yíng)水平，做了以下主要工作：
（一）分析總結(jié)房改經(jīng)驗(yàn)，研究確定發(fā)展方向，不斷推動(dòng)油田住房分配貨幣化向縱深發(fā)展。
一是系統(tǒng)總結(jié)油田“十五”期間房產(chǎn)與住房公積金管理工作，制訂“十一五”發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)油田發(fā)展規(guī)劃、住房現(xiàn)狀和職工住房需求，提出了油田“十一五”住房建設(shè)規(guī)劃。
二是為了進(jìn)一步完善油田經(jīng)濟(jì)適用住房制度，全面落實(shí)住房分配貨幣化政策，組織開(kāi)展住房****出租政策及房?jī)r(jià)體系調(diào)研論證，擬訂了《xxxx公司深化經(jīng)濟(jì)適用住房制度改革、合理調(diào)整油田住房?jī)r(jià)格實(shí)施意見(jiàn)》，在不同層面征詢意見(jiàn)，現(xiàn)已形成了意見(jiàn)草案，提交指揮部研究決策。
三是根據(jù)集團(tuán)公司住房制度改革辦公室《關(guān)于解決職工遺屬住房困難的意見(jiàn)》，擬訂了本油田采取發(fā)放一次性住房困難補(bǔ)助辦法解決職工遺屬住房困難問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)，經(jīng)指揮部及油田公司共同研究通過(guò)，得到了全面落實(shí)，把集團(tuán)公司和xxxx公司對(duì)職工遺屬的關(guān)心照顧及時(shí)送達(dá)住房困難的職工遺屬。
四是組織開(kāi)展油田外站待派住宅的清理和需求分析，制訂外站待派住宅分配排隊(duì)打分標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展抽樣測(cè)評(píng)分析，擬訂了《油田調(diào)售外站待派住房的實(shí)施意見(jiàn)》，提交指揮部研究決策。
五是根據(jù)油田現(xiàn)有房源和無(wú)房職工狀況，結(jié)合“十一五”住房建設(shè)規(guī)劃，在進(jìn)行可行性研究的基礎(chǔ)上，提出了在xxxx石油基地九區(qū)和蘭州等外站建設(shè)住房的計(jì)劃，以緩解房源緊張矛盾，滿足油田職工的住房需求。
六是根據(jù)指揮辦公會(huì)議安排，就xxxxxxxx物業(yè)管理處《關(guān)于有償解除勞動(dòng)合同等人員搬遷酒泉基地有關(guān)費(fèi)用的請(qǐng)示》，起草批復(fù)意見(jiàn)，做了回復(fù)處理。
（二）努力建設(shè)公平、公正、公開(kāi)
的住房分配制度，不斷提高油田房產(chǎn)管理水平。
一是認(rèn)真落實(shí)“三公開(kāi)、一排隊(duì)、一監(jiān)督”（即：待派房源公開(kāi)、住戶信息公開(kāi)、住房調(diào)售結(jié)果公開(kāi)、職工按打分排序自主選房、接受群眾監(jiān)督）的住房調(diào)售制度，堅(jiān)持在住房公積金管理中心網(wǎng)頁(yè)的“房產(chǎn)信息”窗口公布住房調(diào)售程序、規(guī)則及住房分配信息，接受群眾監(jiān)督，杜絕暗箱操作，使住房調(diào)售真正做到公平、公正、公開(kāi)、透明，并耐心向申請(qǐng)住房職工解釋住房調(diào)售政策，及時(shí)化解矛盾。
三是及時(shí)與xxxx油田溝通有關(guān)酒泉基地二期工程建設(shè)住房的房源分配事宜，達(dá)成了建成住房?jī)?yōu)先滿足xxxx公司房源計(jì)劃的初步意見(jiàn)。
四是協(xié)同xxxxxxxx物業(yè)管理處，完成了長(zhǎng)期在xxxx礦區(qū)工作職工搬遷酒泉基地工作，及時(shí)為搬遷職工辦理原住房退售手續(xù)和購(gòu)買酒泉基地住房提取住房公積金。
（三）不斷規(guī)范和完善住房公積金管理與服務(wù)模式，強(qiáng)化資金管理，全面提高油田住房專項(xiàng)資金管理水平。
三是合理安排資金辦理金融業(yè)務(wù)，確保油田職工住房公積金保值增值。今年1-10月份累計(jì)業(yè)務(wù)收入1044.04萬(wàn)元，為職工個(gè)人賬戶分配利息878.96萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)增值收益165.08萬(wàn)元。
四是根據(jù)中油集團(tuán)公司住房制度改革辦公室和財(cái)務(wù)資產(chǎn)部關(guān)于住房公積金等住房專項(xiàng)資金管理情況調(diào)查和自查的通知、自治區(qū)建設(shè)廳和xxxx地區(qū)住房公積金管理委員會(huì)關(guān)于貫徹〈住房公積金管理?xiàng)l例〉落實(shí)整改措施的通知要求，中心成立自查整改工作組，對(duì)油田住房公積金等住房專項(xiàng)資金的建賬、繳存、使用和管理情況進(jìn)行了梳理分析和全面自查，先后迎接集團(tuán)公司審計(jì)部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部安排的住房專項(xiàng)資金的內(nèi)部和社會(huì)專項(xiàng)審計(jì)以及自治區(qū)對(duì)油田住房公積金管理與整改工作的督查，對(duì)自查、審計(jì)、檢查出的問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行整改，進(jìn)一步規(guī)范完善了油田住房專項(xiàng)資金的業(yè)務(wù)管理和基礎(chǔ)工作。
（四）調(diào)整理順管理機(jī)制，規(guī)范完善內(nèi)部管理，提升中心整體管理和服務(wù)水平。
一是根據(jù)中心工作職能和業(yè)務(wù)需要，調(diào)整理順內(nèi)部機(jī)構(gòu)，并根據(jù)指揮部人事部門統(tǒng)籌安排，按照《指揮部機(jī)關(guān)和直屬單位、駐外機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)科級(jí)及以下管理人員崗位聘任暫行辦法》的規(guī)定，以公開(kāi)競(jìng)聘方式選拔聘任中、初級(jí)管理人員，建立起了競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下、能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理用人機(jī)制。
二是完善中心政治理論學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉正責(zé)任制和業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)則，堅(jiān)持不懈的抓好法紀(jì)教育和廉政建設(shè)，并根據(jù)指揮部2008年工作部署，明確中心工作思路和目標(biāo)任務(wù)，將中心2008年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到各科室。
三是按照指揮部開(kāi)展“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求，開(kāi)展整章建制，制訂修訂了中心崗位責(zé)任制和《住房公積金歸集辦法》、《住房公積金提取辦法》、《財(cái)務(wù)印簽管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《資產(chǎn)設(shè)備管理辦法》、《管理費(fèi)用及辦公材料領(lǐng)用管理制度》等19項(xiàng)內(nèi)控制度，細(xì)化和規(guī)范中心基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)管理，認(rèn)真落實(shí)以崗位責(zé)任制為核心的各項(xiàng)管理制度，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。
四是把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門、提高員工素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，要求、鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)歷考試、職稱考試，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)建“自我超越、改善心智、團(tuán)隊(duì)精神和系統(tǒng)思考”的學(xué)習(xí)型組織。
五是牢固樹(shù)立“管理與服務(wù)并重，突出服務(wù)”的工作理念，制訂服務(wù)規(guī)范，細(xì)化服務(wù)措施，公開(kāi)辦事程序，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)結(jié)辦制”，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，為油田各單位和廣大職工提供“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷”的服務(wù)。
四、2009年工作設(shè)想
2009年，xxxx公司的房產(chǎn)和住房公積金管理工作將順應(yīng)國(guó)家
和集團(tuán)公司改革，在指揮部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家對(duì)石油獨(dú)立工礦區(qū)的有關(guān)政策，完善油田內(nèi)部住房交易和住房公積金管理與服務(wù)模式，逐步實(shí)行專業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)作，進(jìn)一步提高房產(chǎn)及住房公積金管理水平與運(yùn)營(yíng)效益。
（一）指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，圍繞指揮部“市場(chǎng)提升、持續(xù)創(chuàng)新、打造品牌”三大戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在保持油田房改政策連續(xù)性和平穩(wěn)性的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的符合石油獨(dú)立工礦區(qū)政策的油田住房制度，不斷推進(jìn)職工住房向社會(huì)化、市場(chǎng)化、商品化過(guò)渡。按照“嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格監(jiān)督、規(guī)范運(yùn)作、強(qiáng)化服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)”總要求，加強(qiáng)住房專項(xiàng)資金管理，嚴(yán)格政策和執(zhí)業(yè)程序，防御資金風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保值增值。
（二）工作目標(biāo)
1、職工個(gè)人住房公積金賬戶健全率達(dá)到100%；
2、住房公積金歸集及時(shí)率達(dá)到90%以上；
3、資金安全達(dá)到專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)要求；
4、安全工作達(dá)到專項(xiàng)考核辦法要求；
5、可控管理費(fèi)用控制在考核指標(biāo)以內(nèi)；
（三）重點(diǎn)工作
1、嚴(yán)格住房分配制度，堅(jiān)持按照“公平、公正、公開(kāi)、透明”的原則調(diào)售油田住房。
要嚴(yán)格職工住房調(diào)售制度，認(rèn)真落實(shí)“三公開(kāi)、一排隊(duì)、一監(jiān)督”的住房調(diào)售規(guī)則，定期公開(kāi)待派房源，公開(kāi)住戶信息，公開(kāi)調(diào)售結(jié)果，接受群眾監(jiān)督，使住房調(diào)售做到公平、公正、公開(kāi)、透明。
2、建立油田內(nèi)部住房交易市場(chǎng)，完善油田房產(chǎn)管理制度。
首先要引入房產(chǎn)市場(chǎng)交易機(jī)制，配套完善有關(guān)住房購(gòu)買、承租、退售、置換、繼承、轉(zhuǎn)讓、過(guò)戶等方面的政策、制度、程序與標(biāo)準(zhǔn)，建立符合住房交易市場(chǎng)化管理原則和油田實(shí)際的住房?jī)?nèi)部交易市場(chǎng)，推進(jìn)油田房產(chǎn)專業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、社會(huì)化服務(wù)的進(jìn)程。其次要組織開(kāi)展維修基金使用情況調(diào)查，研究制定指揮部住宅共用部位、共用設(shè)施維修基金使用管理實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)住宅維修基金的使用管理，逐步建立業(yè)主委員會(huì)決策、中心管理帳戶資金、物業(yè)申請(qǐng)立項(xiàng)、計(jì)劃審查預(yù)算、房管下達(dá)費(fèi)用通知、審計(jì)審定決算、中心財(cái)務(wù)部門核銷的工作程序和管理機(jī)制，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)政策管理和使用住房維修基金。
3、啟動(dòng)職工住房權(quán)屬登記業(yè)務(wù)，規(guī)范住房產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。
要在協(xié)調(diào)油田外辦及離退休職工管理部及時(shí)辦理外站已售住房產(chǎn)權(quán)證的基礎(chǔ)上，與地方政府房產(chǎn)管理部門和房屋權(quán)屬登記機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢協(xié)商，啟動(dòng)油田職工住房權(quán)屬登記業(yè)務(wù)，根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)管理需要和當(dāng)事人申請(qǐng)，對(duì)房屋所有權(quán)和他項(xiàng)權(quán)的設(shè)立、轉(zhuǎn)移、變更、預(yù)告、注銷等進(jìn)行記載、公示，以規(guī)范油田住房產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，實(shí)現(xiàn)住房管理由實(shí)物管理向產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理轉(zhuǎn)變。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金的繳存、歸集及運(yùn)營(yíng)管理，不斷提高住房公積金增值收益。
一是要依據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》，按照地方政府和集團(tuán)公司的有關(guān)政策，做
好油田住房公積金賬戶及資金管理工作，及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)職工個(gè)人公積金賬戶利息，通過(guò)合理的資金運(yùn)營(yíng)，提高住房公積金的增值收益，保障住房公積金的安全運(yùn)營(yíng)。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范油田各單位的住房公積金管理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)住房公積金的繳存監(jiān)管，做好下一年度住房公積金繳交基數(shù)的核定。三是按照修訂后的《xxxx公司職工住房公積金個(gè)人貸款管理辦法》，做好職工購(gòu)房支取住房公積金和申請(qǐng)公積金貸款的業(yè)務(wù)管理與服務(wù)。
5、繼續(xù)做好xxxx公司住戶搬遷酒泉基地工作。
xxxx“下山”的二期工程建設(shè)已接近尾聲，xxxx局初步計(jì)劃于2008年底或2009年初組織住房分配和搬遷，我們要及時(shí)與xxxx局溝通酒泉基地住宅房源分配事宜，并制定xxxx公司有關(guān)住房分配搬遷、舊房退售、物業(yè)管理等方面的政策和方案，順利實(shí)施酒泉基地住房分配與搬遷工作。
6、規(guī)范、完善住房補(bǔ)貼審核發(fā)放制度，做好住房補(bǔ)貼的審批、發(fā)放管理。
要進(jìn)一步完善油田職工住房普查檔案資料管理，健全油田職工住房補(bǔ)貼檔案，規(guī)范住房補(bǔ)貼審批發(fā)放資料，不斷完善住房補(bǔ)貼審批業(yè)務(wù)，確保住房補(bǔ)貼審批發(fā)放規(guī)范、有序運(yùn)行，并加強(qiáng)與集團(tuán)公司房改部門聯(lián)系，及時(shí)完成住房補(bǔ)貼清算工作。
7、加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提高業(yè)務(wù)管理與服務(wù)水平。
要不斷加強(qiáng)中心網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善信息發(fā)布、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)指南、政策宣傳等方面內(nèi)容及信息服務(wù)功能，對(duì)住房公積金管理信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，拓展服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展延伸服務(wù)，完善住房公積金管理、房產(chǎn)管理政策咨詢與業(yè)務(wù)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)結(jié)辦制”，為油田各單位和廣大職工提供熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面完成年度工作任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。
要把隊(duì)伍建設(shè)和強(qiáng)化管理做為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈，要按照各級(jí)黨組織的要求，完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，全面提升中心人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力培育行業(yè)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)化運(yùn)作的能力。要堅(jiān)持不懈地抓好廉政建設(shè)，教育職工樹(shù)立正
確的人生觀、價(jià)值觀，培育良好的思想品德和執(zhí)業(yè)素養(yǎng)。要不斷規(guī)范業(yè)務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力工作，積極進(jìn)取，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成效，但在落實(shí)管理服務(wù)職能和實(shí)施專業(yè)化管理方面尚存在不足，在推進(jìn)專業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)和市場(chǎng)化運(yùn)作方面尚有許多工作要做，我們決心在今后的工作中，按照指揮部的總體部署，圍繞指揮部的中心任務(wù)，樹(shù)立全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，集中精力，抓好落實(shí)，做出成效，確保各項(xiàng)工作的順利完成。
二○○八年十二月十五日
范文網(wǎng)(FANWEN.)住房工作人員工作總結(jié)(篇4)
二零一五年，在街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目服務(wù)中心緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，以“抓服務(wù)，促發(fā)展”為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮項(xiàng)目服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的工作職能，有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)和專業(yè)技能。
全年結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，通過(guò)聆聽(tīng)授課和自學(xué)，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高宗旨意識(shí)和為民意識(shí)。
二、注重實(shí)效，高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。
1、街道民生工程項(xiàng)目建設(shè)：
(2)全程負(fù)責(zé)永興花園的維護(hù)和完善掃尾工作，確保把惠民工程做好，做細(xì)，做實(shí)。
(3)督促集鎮(zhèn)道路修補(bǔ)工程按期竣工，為集鎮(zhèn)環(huán)境的美化和整治做好前期準(zhǔn)備工作。
(4)全面參與盛唐花園整治改造工程。
2、轄區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè)。
全程協(xié)調(diào)服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目有深業(yè)博園、人民醫(yī)院、新區(qū)高級(jí)中學(xué)、華澤天下、東潤(rùn)首府、鳳凰三居苑、周山河路、淮河路、太湖路、棲霞山路等十幾項(xiàng)。
3.參與街道各項(xiàng)工程建設(shè)前期招投標(biāo)工作。
三、積極參與，認(rèn)真完成各項(xiàng)中心工作。
全年項(xiàng)目服務(wù)中心在認(rèn)真完成部門本職工作的同時(shí)，堅(jiān)決服從黨工委、辦事處的安排，放棄節(jié)假日和休息時(shí)間，積極參與街道各項(xiàng)中心重點(diǎn)工作。全年共計(jì)參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建、兩熟秸稈禁燒、淮河路拆遷等中心重點(diǎn)工作。
四、廉潔自律，踐行共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
做到潔身自好，廉潔自律。
五、存在不足。
1、業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
2、敢作敢為的工作責(zé)任心還不夠。
3、大局觀和整體意識(shí)還不足。
六、工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)服務(wù)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè)。
2、參與街道中心重點(diǎn)工作。
3、認(rèn)真填報(bào)高新區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)考核項(xiàng)目建設(shè)考核資料。
4、督促檢查重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度情況，確保按計(jì)劃實(shí)施。
年項(xiàng)目服務(wù)辦將在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、市政府提出的“項(xiàng)目大突破，城建新提升”的具體要求，充分發(fā)揮項(xiàng)目服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的工作職能，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，全力服務(wù)市區(qū)重大項(xiàng)目及街道民生項(xiàng)目的實(shí)施和推進(jìn)，力爭(zhēng)在全年工作考核中名列前茅。
(1)繼續(xù)服務(wù)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè)。
(2)認(rèn)真填報(bào)高新區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)考核項(xiàng)目建設(shè)考核資料。
(3)督促檢查重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度情況，確保按計(jì)劃實(shí)施。
(4)參與街道中心重點(diǎn)工作。
住房工作人員工作總結(jié)(篇5)
2016年住房保障工作總結(jié) 2016年住房保障工作總結(jié)
按照市、區(qū)住房保障工作要求和部署，**街道住房保障辦公室在區(qū)住保辦和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)精神，堅(jiān)持“四個(gè)確?！痹瓌t，較為出色地完成了今年的各項(xiàng)既定工作任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)，為推進(jìn)新城建設(shè)、和諧社區(qū)建設(shè)做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全力做好拆遷區(qū)域保障性住房對(duì)接工作，確保新城建設(shè)工作順利推進(jìn)
今年，通州區(qū)啟動(dòng)了運(yùn)河核心區(qū)和西海子棚戶區(qū)拆遷改造工作。街道住保辦直接面對(duì)的就是拆遷區(qū)域范圍內(nèi)中低收入住房困難的居民家庭。這些居民多是低保、殘疾、孤老等弱勢(shì)群體，一些人因?yàn)椴疬w情緒激動(dòng)。針對(duì)此種情況，住保辦全體人員就愛(ài)你吃用和善的態(tài)度面對(duì)他們，努力化解他們心中的怨氣，消解他們不理解、不信任的情緒。同時(shí)，通過(guò)耐心細(xì)致地講解拆遷對(duì)接政策，使這些居民能夠根據(jù)實(shí)際情況，選擇申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的保障性住房項(xiàng)目。
1、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，盡心服務(wù)拆遷家庭對(duì)接保障性住房。為了能夠使所有對(duì)接玉橋東小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房的居民家庭能夠及時(shí)簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議，不耽誤每戶10萬(wàn)元的提前搬家獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，住保辦全體人員和社區(qū)負(fù)責(zé)住保工作的工作者自4月8日開(kāi)始，全部放棄休息時(shí)間，堅(jiān)持周末值班受理居民拆遷對(duì)接的申請(qǐng)。4月27日直到深夜12時(shí)，我們還一直堅(jiān)持在工作崗位上，與區(qū)住保辦聯(lián)合開(kāi)辟“綠色窗口”，用細(xì)致入微的服務(wù)盡心盡力保障居民的利益。整個(gè)簽約獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)，共有235戶拆遷區(qū)域范圍內(nèi)居民家庭按時(shí)通過(guò)初審，196戶居民簽訂對(duì)接協(xié)議，拆遷對(duì)接保障性住房的工作取得了階段性成果。
2、攻堅(jiān)克難，全力推動(dòng)滯留戶對(duì)接保障性住房。隨著運(yùn)河核心區(qū)及西海子棚戶區(qū)拆遷改造工作的深入，攻堅(jiān)滯留戶成為重點(diǎn)工作。街道住保辦積極配合各個(gè)滯留戶工作組的工作，針對(duì)低保、重殘等貧困弱勢(shì)群體滯留戶家庭的實(shí)際情況，在為其講解保障性住房對(duì)接政策的基礎(chǔ)上，幫助這些家庭出注意、想辦法，在政策允許的范圍內(nèi)為他們爭(zhēng)取最大的利益。通過(guò)耐心細(xì)致地工作，共有20余戶滯留戶家庭選擇對(duì)接保障性住房，有力推動(dòng)了拆遷區(qū)域內(nèi)滯留戶家庭的簽約搬遷工作。
3、創(chuàng)新思路，做好拆遷無(wú)房戶的廉租住房申請(qǐng)對(duì)接工作。針對(duì)拆遷范圍內(nèi)少數(shù)居民家庭沒(méi)有正式住房且生活特別困難的實(shí)際，街道住保辦堅(jiān)持以人為本的工作原則，在深入實(shí)地進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，以各社區(qū)匯總的情況為依據(jù)，通過(guò)與區(qū)房地產(chǎn)交易中心等部門的溝通，將楊全生、馬學(xué)軍等24戶居民家庭作為拆遷無(wú)房戶認(rèn)定。在區(qū)住建委和街道辦事處的支持下，按照拆遷戶為這些家庭優(yōu)先配租廉租實(shí)物
3 / 7 住房，保證這些家庭能夠在11月底進(jìn)行的廉租住房實(shí)物配租搖號(hào)后得到住房，徹底解決他們拆遷后沒(méi)有房屋居住的實(shí)際問(wèn)題，有力維護(hù)了拆遷區(qū)域內(nèi)的穩(wěn)定。
二、精益求精做好全面復(fù)查和舉報(bào)核查工作，確保申請(qǐng)家庭的實(shí)際利益
按照北京市住建委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和限價(jià)商品住房申請(qǐng)資格審核管理有關(guān)工作的通知》（京建發(fā)〔2016〕206號(hào)）的工作要求，街道住保辦堅(jiān)持實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，采取多種方法積極落實(shí)復(fù)查、核查工作，通過(guò)堅(jiān)決取消超標(biāo)、瞞報(bào)家庭的備案資格，保護(hù)了住房保障申請(qǐng)家庭的利益。
1、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量做好復(fù)查工作。街道住保辦對(duì)第一批涉及車輛、社保金、公積金可能瞞報(bào)或超標(biāo)的193戶廉租住房、經(jīng)適房、限價(jià)房申請(qǐng)家庭的收入、資產(chǎn)情況進(jìn)行復(fù)查。在工作中，我們本著“實(shí)事求是、慎重對(duì)待、說(shuō)服勸退、嚴(yán)肅處理”的原則，對(duì)有可能出現(xiàn)問(wèn)題的家庭分類處理，最大限度地保證申請(qǐng)家庭的利益。針對(duì)四種情況，我們積極采取相應(yīng)措施做好實(shí)際工作。一是對(duì)經(jīng)過(guò)各種調(diào)查核實(shí)后，仍然符合保障性住房申請(qǐng)條件的150戶家庭做到應(yīng)保盡保，將有關(guān)情況分類及時(shí)上報(bào)區(qū)住保辦，確保這些家庭的申請(qǐng)資格不受影響。二是對(duì)收入資產(chǎn)發(fā)生變動(dòng)、非故意瞞報(bào)的32戶家庭，采取當(dāng)面約談、入戶走訪等方式，告知其情況，說(shuō)服
4 / 7 其主動(dòng)放棄申請(qǐng)，及時(shí)終止申請(qǐng)。三是對(duì)申請(qǐng)時(shí)就故意瞞報(bào)、提供虛假信息企圖騙購(gòu)保障性住房的5戶家庭，我們認(rèn)真梳理核對(duì)信息后，形成工作臺(tái)帳上報(bào)區(qū)住保辦，堅(jiān)決取消其家庭的備案資格，并計(jì)入信用檔案，使其家庭成員5年內(nèi)不能申請(qǐng)保障性住房。四是對(duì)于無(wú)法取得聯(lián)系的6戶家庭，采取在《通州時(shí)訊》登載啟事和政府門戶網(wǎng)站上公示的形式，發(fā)布對(duì)這些家庭的核查信息，要求他們積極配合復(fù)查工作，對(duì)逾期不接受復(fù)查的3戶申請(qǐng)家庭，取消備案資格。
2、多種手段做好舉報(bào)核查工作。在對(duì)保障性住房申請(qǐng)家庭進(jìn)行全面復(fù)查的基礎(chǔ)上，街道住保辦還加大了對(duì)舉報(bào)核查的工作力度。2016年，街道住保辦共接到電話、信函舉報(bào)7件。其中，涉及收入超標(biāo)的4件，瞞報(bào)房產(chǎn)的3件。為保證舉報(bào)核查工作落到實(shí)處，我們采取不同方式進(jìn)行核查。對(duì)涉及收入超標(biāo)的，通過(guò)與區(qū)住保辦核查部門共同工作，聯(lián)合對(duì)區(qū)文化委、**醫(yī)院的組織人事部門進(jìn)行走訪，對(duì)涉及收入超標(biāo)的個(gè)人的基本情況進(jìn)行落實(shí)查證。對(duì)涉及房產(chǎn)瞞報(bào)的，在到有關(guān)部門進(jìn)行權(quán)屬查詢的基礎(chǔ)上，我們還對(duì)申請(qǐng)家庭及成員進(jìn)行當(dāng)面約談核實(shí)，采取談話錄音與調(diào)查筆錄相結(jié)合的方式，對(duì)復(fù)查進(jìn)行記錄存檔，堅(jiān)決取消故意瞞報(bào)家庭的申請(qǐng)資格。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好窗口受理工作，確保日常工作穩(wěn)中求進(jìn)
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街道住保辦堅(jiān)持“兩手抓”的指導(dǎo)思想，在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量重點(diǎn)完成拆遷對(duì)接保障性住房工作的同時(shí)，認(rèn)真做好社會(huì)窗口的申請(qǐng)受理工作。盡管受到辦公地點(diǎn)變化、工作人員變動(dòng)等不利因素的影響，但在人員少、任務(wù)重、問(wèn)題多的情況下，始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，克服重重困難，實(shí)事求是，踏踏實(shí)實(shí)，耐心細(xì)致地做好每個(gè)環(huán)節(jié)，按時(shí)完成了評(píng)議、公示、配售、錄入等工作。截止2016年9月共接待廉租房、經(jīng)適房、限價(jià)房來(lái)電來(lái)訪咨詢3938人次，發(fā)放各類宣傳材料共500余份。住保辦窗口累計(jì)發(fā)放三房房核定表603份，收回546份（廉租房46份，收回40份；經(jīng)適房458份，收回417份；限價(jià)房發(fā)放99份，收回89份），累計(jì)受理三房申請(qǐng)504戶（廉租房32戶，經(jīng)適房160戶，限價(jià)房68 戶，拆遷對(duì)接工作累計(jì)受理申請(qǐng)244戶）。2016年全年已有422戶通過(guò)市備案（其中廉租房市備案通過(guò)23戶，經(jīng)適房市備案通過(guò)328戶，限價(jià)房市備案通過(guò)71戶）。限價(jià)房參加搖號(hào)48戶，選房18戶。
四、加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，確保街道住房保障工作的規(guī)范化發(fā)展
全面提升住房保障工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)是推動(dòng)工作得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、規(guī)范化發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，街道住保辦采取多種形式做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，把提升工作人員的能力作為重要的工作之一。
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一是組織街道、社區(qū)負(fù)責(zé)住房保障工作人員主動(dòng)參加市、區(qū)住保辦組織的新政策培訓(xùn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，住房保障政策也在不斷調(diào)整。今年，我們參加了3次集中培訓(xùn)，就申請(qǐng)家庭成員的認(rèn)定、廉租住房準(zhǔn)入條件的變化等政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí)理解，做到了熟練掌握政策。二是不定期組織人員到區(qū)住保辦進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2次邀請(qǐng)區(qū)住辦相關(guān)人員對(duì)街道、社區(qū)負(fù)責(zé)住房保障工作人員講解政策，采取“面對(duì)面”形式解答工作中存在的一些實(shí)際問(wèn)題。三是建立住保工作例會(huì)制度。每逢遇到新的重要工作開(kāi)展之前、每個(gè)季度的第一周，都召開(kāi)街道、社區(qū)住房保障工作人員參加的工作會(huì)，研究討論新政策的執(zhí)行，集中探討近期工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，及時(shí)溝通，相互討論、答疑，確保將問(wèn)題在第一時(shí)間快速解決，不留死角，及時(shí)給居民正確和完整的政策答復(fù)。
2016年，街道住保辦在工作中努力為轄區(qū)居民解決住房問(wèn)題，改善現(xiàn)有的住房條件，在工作中不斷摸索和探究工作方法，針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況，創(chuàng)新工作模式，力求在每個(gè)環(huán)節(jié)上都做到公正、透明、高效，各項(xiàng)工作均得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的肯定。一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴舉報(bào)，沒(méi)有出現(xiàn)一例違規(guī)操作，沒(méi)有出現(xiàn)一例上訪案件。街道住保辦被評(píng)為區(qū)級(jí)青年文明號(hào)。
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住房工作人員工作總結(jié)(篇6)
作為一個(gè)人，住房是必備的居所，可是在現(xiàn)實(shí)中，由于房?jī)r(jià)的不斷上漲和人口的不斷增加，住房問(wèn)題越來(lái)越不易解決。因此，對(duì)于個(gè)人而言，保障住房是關(guān)系到個(gè)人安居樂(lè)業(yè)的重要問(wèn)題，每年都是必須總結(jié)并規(guī)劃的一項(xiàng)工作。
一、住房保障的現(xiàn)狀
房?jī)r(jià)高昂，是影響住房保障的首要問(wèn)題。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，中國(guó)主要城市的房?jī)r(jià)同比上漲了10%以上，年輕人買房的難度越來(lái)越大。同時(shí)，租房的話，也會(huì)面臨著租賃成本高、空氣質(zhì)量差、居住環(huán)境不佳等問(wèn)題。
在城市裝修中，房屋面積和衛(wèi)生條件也是必須考慮的問(wèn)題。人們開(kāi)始注重改善住房環(huán)境，而各種家居裝飾的新潮流也在為個(gè)人住房保障提供了更多的選擇。
二、住房保障措施
政府加強(qiáng)房地產(chǎn)管理，推出了一系列住房保障政策，使得廣大大眾可以有機(jī)會(huì)切實(shí)地解決住房的問(wèn)題。例如，獲取廉租房或經(jīng)濟(jì)適用房、購(gòu)買二手房等措施都減輕了人們的負(fù)擔(dān)，使得大家在住房上有更多的選擇。
同時(shí)，通過(guò)租房和住房裝修可以實(shí)現(xiàn)一部分的住房保障。家居裝飾可以使得居住環(huán)境更具個(gè)性和美感，滿足居住者的需求。
三、個(gè)人住房保障實(shí)踐
對(duì)于每個(gè)人而言，住房保障也是必備的安排之一。首先從各方面調(diào)查住房的信息，根據(jù)自己的情況和需求做出具體方案。買房的話，可以考慮樓盤(pán)的位置、價(jià)格、購(gòu)房方式等多方面，而租房則可以從房屋的質(zhì)量、周邊設(shè)施等方面來(lái)考慮選擇。家居裝修的話，也要考慮好自己的風(fēng)格和喜好，并尋找具有性價(jià)比的裝修方案。
四、住房保障的未來(lái)展望
盡管現(xiàn)在住房保障的問(wèn)題還存在一些不足，但是政府的重視和個(gè)人的努力使得住房保障取得了一定的成效，未來(lái)也必將持續(xù)朝著更好的方向發(fā)展。
與此同時(shí)，隨著科技的發(fā)展和人們的需求不斷提高，未來(lái)個(gè)人住房保障也將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。人們將有更多的選擇、更好的裝修、更舒適的住房環(huán)境，切實(shí)地保障住房是每個(gè)人的必備工作。
總之，本文對(duì)住房保障個(gè)人年度總結(jié)做了一個(gè)詳細(xì)、具體和生動(dòng)的概述，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀和措施的剖析以及個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的介紹，為讀者提供了更多關(guān)于住房保障的建議和思考。
住房工作人員工作總結(jié)(篇7)
我市住房保障中心設(shè)定編制和人員經(jīng)費(fèi)30人，專門從事住房保障的政策制定、工程管理和分配銷售。今年，我們繼續(xù)加強(qiáng)住房保障中心機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，開(kāi)展“抓隊(duì)伍促業(yè)務(wù)、抓業(yè)務(wù)強(qiáng)隊(duì)伍”建設(shè)，強(qiáng)化《奉化市住房保障中心考核辦法》，著力建設(shè)以住房保障為己任，自我超越、精益求精，總結(jié)反思、配合默契的組織文化和工作氛圍，為制度化地推進(jìn)保障性住房建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
根據(jù)寧波市政府的文件精神，我市制定下發(fā)了《奉化市人民政府關(guān)于印發(fā)危險(xiǎn)房屋解危專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》，啟動(dòng)解危專項(xiàng)行動(dòng)，明確了工作目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)分工，并成立了以陳志昂市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的解危工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
從20xx年12月底開(kāi)始，我市開(kāi)展全市危舊房屋安全大檢查，啟動(dòng)解危專項(xiàng)行動(dòng)。一年來(lái)，全市共檢查30104處(幢)，其中要求鑒定部門安全鑒定1066處(幢)，鑒定面積 66348平方米 ，經(jīng)鑒定在冊(cè)C\D級(jí)危房34處(幢)，面積 22682平方米 。對(duì)鑒定出來(lái)的危房，我們及時(shí)撤離居住人員共218人，同時(shí)，通知各鎮(zhèn)街道制定解危方案，落實(shí)解危措施。
截止目前，全市危房已解危12處(幢)，面積 8493.6平方米 ，解危率35%，超額完成在冊(cè)城鎮(zhèn)危房總幢(處)數(shù)的25%以上解危目標(biāo)任務(wù)。“菲特”臺(tái)風(fēng)后，組織對(duì)城鎮(zhèn)受災(zāi)房屋進(jìn)行排查，對(duì)在冊(cè)危房進(jìn)行“回頭看”，確保災(zāi)后房屋安全，督促落實(shí)解危措施。
住房保障進(jìn)入到現(xiàn)有階段，面臨著土地、資金和管理的多重困境，所以，仍然任重道遠(yuǎn)。因此，進(jìn)一步要求我們一手抓規(guī)劃任務(wù)，一手抓要素保障;一手抓政策完善，一手抓分配銷售;一手抓工程建設(shè)，一手抓后續(xù)管理。為此，在以后的工作中，我們重點(diǎn)要強(qiáng)化以下幾方面的工作：
結(jié)合已建房源的配租配售工作，全面評(píng)價(jià)我市城鎮(zhèn)住房保障實(shí)施情況，拓展保障思路，深入推進(jìn)住房保障工作。要把握好廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用房、限價(jià)房、人才公寓、公共租賃房等各類保障性住房之間的政策銜接，特別是廉租住房并軌到公租房的政策銜接，做到保障條件清楚，分配依據(jù)清晰，確保中低收入住房困難家庭能根據(jù)困難程度落實(shí)相應(yīng)的保障政策。
一要抓好計(jì)劃新開(kāi)工的公共租賃住房三期 2萬(wàn)平方米 、300套，城市棚戶區(qū)(含城中村)改造 6萬(wàn)平方米 、500套的建設(shè)任務(wù)，確保按時(shí)開(kāi)工;二要完善黃家塘保障房小區(qū)的后續(xù)施工和配套建設(shè)，使之真正成為我市第一個(gè)設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美的保障房住宅小區(qū);三要全面建成明化小區(qū)公共租賃住房一期、二期項(xiàng)目，確保工程建設(shè)的質(zhì)量、安全和進(jìn)度。
要認(rèn)真研究黃家塘剩余保障房的銷售分配工作，把銷售分配工作做細(xì)、做實(shí)、做公平。一要根據(jù)市人才辦的審查意見(jiàn)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序，做好人才限價(jià)房的再銷售分配工作;二要做好限價(jià)房二期剩余房源的銷售分配，力爭(zhēng)明年完成全部銷售，回籠建設(shè)資金;三要在今年推出公租房1076套房源基礎(chǔ)上，完成分房交房任務(wù)。
廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用房、人才限價(jià)房的保障對(duì)象已經(jīng)相繼入住或即將入住，要認(rèn)真排摸入住對(duì)象的基本情況，對(duì)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房住戶做到一年2次入戶調(diào)查，逐步形成保障房住戶的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，建立相應(yīng)的管理制度，實(shí)行規(guī)范的小區(qū)物業(yè)管理。對(duì)于公共租賃住房，一是要根據(jù)《公共租賃住房配租方案》制定相應(yīng)的入住條例;二是要建立每戶家庭的信譽(yù)檔案機(jī)制;三是引進(jìn)公益基金，建立人文關(guān)懷機(jī)制，由社會(huì)力量幫助真正的困難住戶;四是引進(jìn)優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司，實(shí)行規(guī)范化管理。
總之，我市的住房保障工作，應(yīng)該說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是重視的，措施是有力的，成效也是明顯的。特別是各類保障性住房的入住率都比較高，還有今年濱海新區(qū)力邦社區(qū)公租房項(xiàng)目的推出，不但解決了外來(lái)務(wù)工人員的住房保障問(wèn)題，同時(shí)也解決了落戶企業(yè)的后顧之憂，為促進(jìn)濱海新區(qū)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。今后的住房保障工作，我們將以先進(jìn)地區(qū)為標(biāo)桿，繼續(xù)大力實(shí)施中低收入家庭住房保障政策，按照構(gòu)筑以公共租賃住房為主的多層次、全覆蓋、立體化的新型住房保障體系的要求，鼓足干勁、力爭(zhēng)上游，努力促進(jìn)奉化的保障房建設(shè)和管理更上一層樓，為全面建設(shè)“住有所居”的小康社會(huì)，為讓低收入群體過(guò)上更有尊嚴(yán)的幸福生活而努力奮斗。
住房工作人員工作總結(jié)(篇8)
一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況
1、歸集
上半年歸集公積金萬(wàn)元，應(yīng)繳額萬(wàn)元，公積金歸集率；比去年同期實(shí)績(jī)?nèi)f元增加932萬(wàn)元，增幅為，超過(guò)年度指標(biāo)增幅30%的序時(shí)進(jìn)度要求。新開(kāi)戶單位13個(gè)，新建公積金人數(shù)695個(gè)，與去年同期相比，開(kāi)戶單位少3個(gè)，新建公積金多192人；全縣累計(jì)開(kāi)戶單位402個(gè)，銷戶58個(gè)，現(xiàn)開(kāi)戶登記單位為344個(gè)；累計(jì)建立公積金人數(shù)為23230人，銷戶4770個(gè)，現(xiàn)建立個(gè)人賬戶為18460人；應(yīng)建公積金人數(shù)為51600人，履蓋率為；累計(jì)歸集住房公積金萬(wàn)元。
2、支取
上半年職工支取公積金萬(wàn)元，770人次，人均9688元；支取額占同期歸集額的；累計(jì)支取萬(wàn)元，4551人次，支取額占總歸集額的。現(xiàn)公積金余額為萬(wàn)元。
3、貸款
上半年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額萬(wàn)元，407戶，比去年同期發(fā)放萬(wàn)元增加1862萬(wàn)元，增幅達(dá)；組合貸款發(fā)放額萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加20xx萬(wàn)元，增幅。我縣已累計(jì)發(fā)放公積金貸款萬(wàn)元，2437戶，回收萬(wàn)元，銷戶830戶，現(xiàn)貸款余額為萬(wàn)元；公積金個(gè)貸比率為，比去年同期提高了個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)貸逾期額萬(wàn)元，逾期戶27戶，個(gè)貸逾期率，超過(guò)控制指標(biāo)。
4、收益
委托貸款收入為萬(wàn)元，公積金存款結(jié)算萬(wàn)元，減去利息支出萬(wàn)元，收入為萬(wàn)元。20xx年度給公積金個(gè)人賬戶結(jié)息萬(wàn)元后，現(xiàn)增值收益為萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跨越式發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對(duì)市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)和我縣公積金繳存比例低及民營(yíng)企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí)，針對(duì)完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立三個(gè)有：一是要有敢于爭(zhēng)先的工作激情，我們雖然暫時(shí)不能在總量上爭(zhēng)先，但我們可以在增幅上爭(zhēng)先，可以在熱情服務(wù)社會(huì)滿意上爭(zhēng)先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭(zhēng)先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無(wú)畏的精神直面困難，以改革的.思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識(shí)提高了，壓力變成動(dòng)力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過(guò)年度序時(shí)進(jìn)度要求。
2、擴(kuò)面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個(gè)百分點(diǎn)的情況下，如何確保增幅30%、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動(dòng)，擴(kuò)面挖潛并重。首先，在擴(kuò)面上重點(diǎn)抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開(kāi)戶13個(gè)單位，新建立公積金人數(shù)695人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個(gè)到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額萬(wàn)元；對(duì)條管和中央企業(yè)，動(dòng)員他們及時(shí)調(diào)高繳存比例；三是及時(shí)掌握外資企業(yè)開(kāi)辦信息，對(duì)條件基本成熟的上門做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨(dú)資企業(yè)大望服飾公司6月16日開(kāi)業(yè)，我們6月28日就將公積金管理?xiàng)l例送上門。四是積極發(fā)展暫存代理戶，新增8戶。通過(guò)不懈努力，上半年歸集3250萬(wàn)元，創(chuàng)歷史同期最高。
3、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運(yùn)作。
主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按市審計(jì)意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制，對(duì)借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理，對(duì)逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過(guò)協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問(wèn)題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開(kāi)展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的4259萬(wàn)元，就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創(chuàng)樹(shù)”常抓不懈，努力服務(wù)社會(huì)滿意。
根據(jù)市中心的創(chuàng)樹(shù)活動(dòng)要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹(shù)實(shí)施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實(shí)、組織落實(shí)；二是認(rèn)真履行了限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾，無(wú)論是公積金的歸集開(kāi)戶、支取，還是個(gè)貸的審批，大多做到了即時(shí)辦理。并先后兩次會(huì)同承辦爭(zhēng)銀行到如東縣高級(jí)中學(xué)、拼茶中學(xué)上門為80戶教師現(xiàn)場(chǎng)辦理個(gè)貸476萬(wàn)元，得到好評(píng)。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請(qǐng)縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
三、存在的困難和問(wèn)題
1、由于財(cái)政拮據(jù)，我縣行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有8%，低于其它縣（市）2個(gè)百分點(diǎn)，僅縣級(jí)行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近500萬(wàn)元；鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動(dòng)，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本，增加利潤(rùn)；另一方面，職工維權(quán)意識(shí)薄弱，本來(lái)老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。
3、我縣個(gè)貸期限相對(duì)比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴(kuò)大受益面，但對(duì)收益有一定影響；此外，目前個(gè)貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。
四、下半年工作打算
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時(shí)間集中，重點(diǎn)單位明確專人負(fù)責(zé)，力求擴(kuò)面挖潛工作有突破，全年歸集超6000萬(wàn)元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點(diǎn)是大東公司、英青公司、交通局工程隊(duì)。三是積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持配合，擬在八月上旬通過(guò)新聞媒體作一次宣傳，同時(shí)，印發(fā)公積金政策宣傳指南5000份。七月下旬召開(kāi)一次有縣級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門、總工會(huì)、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會(huì)。四是研究、探索開(kāi)展執(zhí)法工作。
2、提升委貸量質(zhì)再努力。根據(jù)馮主任在啟東召開(kāi)的個(gè)貸業(yè)務(wù)專題會(huì)議上“確定一個(gè)主題、推進(jìn)兩個(gè)創(chuàng)新、強(qiáng)化三項(xiàng)管理、加快四個(gè)規(guī)范、建立健全五項(xiàng)措施、提升六個(gè)目標(biāo)”的要求，下半年，我部個(gè)貸要發(fā)放4000萬(wàn)以上，在安全、規(guī)范的前提下，抓住四家開(kāi)發(fā)公司陸續(xù)交付商品房的有利時(shí)機(jī)，積極穩(wěn)妥發(fā)放，不惜貸、不濫貸，長(zhǎng)短期結(jié)合，力求受益面和收益率雙提高；同時(shí)，要下大力氣對(duì)逾期戶催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、服務(wù)滿意再加強(qiáng)。認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)樹(shù)方案，重點(diǎn)抓好“零距離工程”建設(shè)，進(jìn)一步精干窗口工作人員，修訂“告知單”，開(kāi)通聲訊查詢，窗口硬件再投入，美化辦事環(huán)境，努力提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)滿意度。
住房工作人員工作總結(jié)(篇9)
20xx年,xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會(huì)的決策監(jiān)督下，深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆xx中、xx中、xx中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，緊緊圍繞“住有所居、住有宜居”目標(biāo)，主動(dòng)把握和積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求優(yōu)的發(fā)展基調(diào)，為推動(dòng)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、制度擴(kuò)面有序推進(jìn)。上半年新增繳存單位4099個(gè)，新增開(kāi)戶職工11.22萬(wàn)人，完成年度考核指標(biāo)的64.14%;截至20xx年6月末，住房公積金已開(kāi)戶單位5.36萬(wàn)家，已開(kāi)戶職工204.28萬(wàn)人。
2、歸集資金穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年歸集總額75.58億元，同比增長(zhǎng)11.11%，完成年度考核指標(biāo)47.39%，截至20xx年6月末，歸集余額達(dá)451.41億元。
3、提取業(yè)務(wù)按規(guī)操作。上半年提取總額49.97億元，同比增長(zhǎng)11.76%，其中，購(gòu)建修房支取19.08億元，離開(kāi)本市支取3.48億元,離退休支取4.76億元，委托還貸19.84億元。
4、個(gè)貸規(guī)模平穩(wěn)發(fā)展。上半年發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款1.28萬(wàn)戶、44.55億元，貸款發(fā)放額同比下降31.09%，完成年度考核指標(biāo)的68.53%，支持職工購(gòu)買住房面積99.36萬(wàn)平方米，公積金貸款市場(chǎng)占比14.72%。截至20xx年6月末，貸款余額416.34億元。
5、增值收益情況良好。上半年實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入 7.2億元，業(yè)務(wù)支出3.9億元,實(shí)現(xiàn)增值收益3.3億元。
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)狠抓工作源頭，有效擴(kuò)大公積金制度覆蓋面。
中心始終堅(jiān)持把“擴(kuò)面增量”作為第一工作要?jiǎng)?wù)，狠抓工作源頭，多措并舉提高制度覆蓋面。
1、宣傳發(fā)動(dòng)，輿論先導(dǎo)。中心通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，不斷提升制度影響力和政策知曉度。利用xx廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體，向社會(huì)公開(kāi)各項(xiàng)政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和要件;上半年對(duì)793家單位開(kāi)展公積金政策宣傳及業(yè)務(wù)培訓(xùn)223場(chǎng)，有效加深職工群眾對(duì)公積金制度的理解;充分發(fā)揮中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新興媒體的聚合傳播效應(yīng)，營(yíng)造良好建制氛圍;拓寬宣傳形式，與xx地鐵合作，在地鐵1號(hào)線、2號(hào)線各開(kāi)設(shè)3列“公積金宣傳專列”，為中心更好地服務(wù)廣大市民創(chuàng)造便利的政策環(huán)境。
2、合作聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)。市政府連續(xù)第七年以發(fā)文形式下達(dá)制度擴(kuò)面任務(wù)，層層分解，層層落實(shí)，形成穩(wěn)固有效的擴(kuò)面網(wǎng)絡(luò);及時(shí)更新社保、工商等部門提供的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)化的對(duì)比篩查，為增強(qiáng)擴(kuò)面工作針對(duì)性提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;加強(qiáng)與金融辦、上市辦等部門的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握和重點(diǎn)篩查全市企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等組織的公積金繳交情況，努力做到應(yīng)繳盡繳;強(qiáng)化對(duì)受托銀行的歸集業(yè)務(wù)指標(biāo)考核，完善銀行擴(kuò)面考核存款獎(jiǎng)勵(lì)辦法，按銀行擴(kuò)面工作實(shí)績(jī)給予每月存款獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)銀行征繳工作的積極性和主動(dòng)性，保證擴(kuò)面效果。
3、加強(qiáng)執(zhí)法，常態(tài)擴(kuò)面。加強(qiáng)行政執(zhí)法，加大處罰力度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展行政執(zhí)法，促進(jìn)中心執(zhí)法擴(kuò)面工作的規(guī)范化、常態(tài)化。截至20xx年6月底，中心累計(jì)發(fā)送728份設(shè)立賬戶通知書(shū)，促建促繳單位數(shù)共計(jì)275家，為11000多名職工辦理繳存登記或正常繳存，對(duì)4家拒不建繳單位進(jìn)行了行政處罰，累計(jì)發(fā)送催繳通知書(shū)1538份，催促500多家單位為4000多名職工補(bǔ)繳住房公積金600余萬(wàn)元;累計(jì)受理職工投訴246件，被行政復(fù)議1件，提起行政訴訟1件，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行138件，累計(jì)督促77家單位為職工補(bǔ)繳了住房公積金。
4、主動(dòng)作為，強(qiáng)化歸集。加強(qiáng)托收管理，大力推進(jìn)小額托收業(yè)務(wù)，上半年新增托收單位4950個(gè)，截至6月末，全市簽訂小額托收協(xié)議的單位有30873個(gè)，簽約率為90.97%，確保了歸集資金的及時(shí)進(jìn)賬;開(kāi)展重點(diǎn)催繳工作，根據(jù)篩查的公積金繳交情況，將50人以上的未建制企業(yè)及繳存人數(shù)比例低于30%的已建制企業(yè)作為重點(diǎn)單位，進(jìn)行函寄、電話和上門催建催繳，幫助企業(yè)處理好自身發(fā)展與職工權(quán)益的關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(二)突出保障作用，有力促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
為充分發(fā)揮住房公積金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，中心不斷完善使用政策，優(yōu)化業(yè)務(wù)程序，滿足繳存職工住房消費(fèi)使用需求。
1、保障職工住房消費(fèi)類提取。為配合經(jīng)濟(jì)適用住房及拆遷安置房上市交易，中心本著因地制宜、持續(xù)創(chuàng)新的原則，增設(shè)了新的提取業(yè)務(wù)品種，4月出臺(tái)了《關(guān)于補(bǔ)繳土地收益提取住房公積金的規(guī)定》，進(jìn)一步降低公積金支取門檻，提高了制度有效性和公平性。同時(shí)，中心設(shè)計(jì)了微信公眾號(hào)預(yù)約辦理流程，保證了正常的提取秩序，避免大批量集中辦理。截至6月，中心共辦理補(bǔ)繳土地收益提取公積金368筆，提取金額2271.34萬(wàn)元。上半年，用于購(gòu)建修房、還貸、支付房租等住房消費(fèi)的公積金提取額達(dá)40.05億元，占提取總額的80.15%。
2、保障職工多層次貸款需求。中心根據(jù)我市房地產(chǎn)形勢(shì)和國(guó)家調(diào)控政策，積極落實(shí)中央“房子是用來(lái)住的，不是用來(lái)炒的”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)與房地產(chǎn)交易部門、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)單位和銀行的合作，充分發(fā)揮公積金政策優(yōu)勢(shì)，支持更多繳存職工正常貸款合理購(gòu)房，努力做到“應(yīng)貸盡貸”。上半年發(fā)放的公積金貸款中，90平米以下(含90平米)住房貸款5282戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的41.3%，放貸金額15.08億元，占同期公積金貸款總額的33.85%;90平米以上住房貸款7508戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的58.7%，放貸金額29.47億元，占同期公積金貸款總額的66.15%，住房公積金使用政策逐步由支持剛需為主轉(zhuǎn)向剛需與改善并重，有力保障了多層次的貸款需求。
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，扎實(shí)筑牢資金安全防線。
1、嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。上半年，中心對(duì)16家熱門城市公積金貸款政策調(diào)整情況及我市公積金貸款運(yùn)行情況、小戶型公積金貸款運(yùn)行情況、大修支取情況等進(jìn)行了摸底調(diào)研，對(duì)容易產(chǎn)生問(wèn)題的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)擔(dān)保公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力的審查與資金監(jiān)管，提出了轉(zhuǎn)增實(shí)收資本提高資本充足率及停止受理純商業(yè)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)等要求，加大了不良貸款的回收力度，督促擔(dān)保公司加強(qiáng)催收逾期貸款，有效履行逾期貸款代償責(zé)任。截至6月末，貸款逾期率為0.01‰，未發(fā)生任何壞賬損失。
2、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。建立常態(tài)化的內(nèi)部稽核審計(jì)制度，有效開(kāi)展月度審計(jì)工作，上半年共查出61個(gè)問(wèn)題，提出建議13條;組織開(kāi)展20xx年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)、宜興分中心郭維勤主任任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、惠山分中心馮建新主任任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)三項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)，充分發(fā)揮了審計(jì)的監(jiān)督作用。
3、強(qiáng)化外部監(jiān)督。自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)委等多部門的監(jiān)督檢查，將公積金納入民生資金監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金“陽(yáng)光操作”;主動(dòng)公布住房公積金財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、住房公積金年度報(bào)告及20xx年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃，積極落實(shí)信息公開(kāi)工作，提高公積金管理透明度;組織第三方人員對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)大廳和22個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪，進(jìn)一步規(guī)范了一線服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)提升服務(wù)理念，不斷健全便民服務(wù)體系。
1、柜面服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。加強(qiáng)窗口規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度;加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的考核，強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制，通過(guò)考核評(píng)估，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性;繼續(xù)開(kāi)展“季度服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)員工提高服務(wù)水平;營(yíng)業(yè)部積極為殘疾人、困難職工及外地職工提供主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、郵寄服務(wù)，深入貫徹“以人為本”的精神;江陰分中心實(shí)施站立服務(wù)、微笑服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì);錫山分中心繼續(xù)開(kāi)展“看視頻找差距”活動(dòng)，通過(guò)每月集中看視頻、找差距、提建議、談體會(huì)，查找自身服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)并予以改進(jìn)。
2、信息化服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新突破。中心根據(jù)住建部及省住建廳統(tǒng)一部署，積極適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的日新月異和公積金業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn)，不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)創(chuàng)新。一是構(gòu)建公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)住建部建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)的要求，中心多形式、全方位開(kāi)通服務(wù)渠道，目前已形成集 “12329”客服熱線、免費(fèi)短信、門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳于一體的服務(wù)體系。上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語(yǔ)音服務(wù)35.45萬(wàn)個(gè)，總接通率為95.36%，滿意率99.97%;免費(fèi)短信服務(wù)覆蓋率達(dá)到86.23%，全市共有101.1萬(wàn)人開(kāi)通;中心門戶網(wǎng)站受理網(wǎng)上在線咨詢1561條，答復(fù)滿意率100%;“xx公積金”微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)已突破45萬(wàn)，目前已發(fā)送推文19次31篇，平均每月3次;網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳簽約單位達(dá)14600多家，覆蓋繳存職工85.95萬(wàn)人，占應(yīng)繳職工數(shù)的72.23%。二是完成異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)建設(shè)。為保障繳存職工合法權(quán)益，方便跨設(shè)區(qū)城市就業(yè)人員辦理住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)，避免職工來(lái)回奔波之苦，中心于6月23日通過(guò)web形式成功接入全國(guó)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)，截至6月30日，僅6個(gè)工作日已處理完成196筆轉(zhuǎn)入申請(qǐng)、25筆轉(zhuǎn)出申請(qǐng)。三是推進(jìn)信息化“雙貫標(biāo)”工作。為建立數(shù)據(jù)互聯(lián)互通定向化，貫徹落實(shí)共享發(fā)展理念，中心根據(jù)住建部《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》和《住房公積金銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)與公積金中心接口標(biāo)準(zhǔn)》工作要求，制定周密的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，于6月16日完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫標(biāo)工作，計(jì)劃在7月29、30日完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，除3家農(nóng)商行外全部銀行賬戶納入結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，并上線部分業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)10月接入全部業(yè)務(wù)，完成“雙貫標(biāo)”工作驗(yàn)收。四是加強(qiáng)公積金信用信息共享工作。貫徹落實(shí)國(guó)家和省市有關(guān)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)要求，加快公積金信用信息的共享與應(yīng)用步伐，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)數(shù)據(jù)梳理整合，對(duì)外主動(dòng)對(duì)接及時(shí)報(bào)送公積金繳存、貸款等信息，對(duì)提升住房公積金管理水平，加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)，改善社會(huì)信用環(huán)境起到了積極作用。
3、增值服務(wù)效能實(shí)現(xiàn)新提升。中心積極響應(yīng)國(guó)家供給側(cè)改革為企業(yè)降成本、減負(fù)擔(dān)的號(hào)召，深化與銀行的合作層次，積極推進(jìn)公積金個(gè)人信用消費(fèi)貸款及小微企業(yè)公積金信用貸款業(yè)務(wù)，支持職工個(gè)人消費(fèi)，減輕企業(yè)融資成本，累計(jì)至6月末，已有4萬(wàn)多名職工申請(qǐng)了公積金個(gè)人信用貸款，貸款余額13.79億元，共有43家企業(yè)辦理了公積金企業(yè)信用貸款，累計(jì)放貸842萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提升公積金隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
1、深化廉政教育，政治生態(tài)風(fēng)清氣正。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”實(shí)施意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理常態(tài)化，切實(shí)將中央、省市的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。一是與中層以上干部簽訂廉政責(zé)任狀，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任考核和責(zé)任追究，同時(shí)組織全體中層干部開(kāi)展述職述廉報(bào)告，提高自警自省意識(shí)。二是制定中心《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《市住房公積金管理中心落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“五張清單”》，進(jìn)一步強(qiáng)化廉政制度建設(shè)。三是積極開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，組織黨員、干部廉政學(xué)習(xí)，觀看《錦繡人生 無(wú)律則覆》教育片，進(jìn)一步提高黨員干部防腐拒變能力。
2、深化“兩學(xué)一做”，黨建工作成效顯著。積極貫徹落實(shí)“三會(huì)一課”制度，推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育納入黨建工作考核，組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，引導(dǎo)廣大黨員做“四講四有”合格共產(chǎn)黨員;完成營(yíng)業(yè)部黨支部換屆選舉、錫山、營(yíng)業(yè)部支部委員增補(bǔ)工作，支部班子健全有力，保證黨的工作有序開(kāi)展;配合市委組織部、xx電視臺(tái)，完成《公積金筑起民生保障墻》電視專題片錄制工作，并在xx電視臺(tái)《黨的生活》欄目順利播出;組織黨支部書(shū)記赴南通、蘇州、廈門中心學(xué)習(xí)兄弟中心黨建、創(chuàng)建工作;組織機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部黨支部參觀xx第一支部黨建教育基地、秦邦憲烈士故居，重溫入黨誓詞;開(kāi)展結(jié)對(duì)助學(xué)、春節(jié)慰問(wèn)、地鐵宣傳等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)25次，募集愛(ài)心資金8485元。
3、深化學(xué)習(xí)教育，隊(duì)伍建設(shè)務(wù)實(shí)高效。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)干部交流輪崗、掛職鍛煉，努力培養(yǎng)一專多能的干部職工隊(duì)伍，為推動(dòng)住房公積金工作創(chuàng)新發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ);落實(shí)上級(jí)黨組織安排的黨支部書(shū)記、預(yù)備黨員、入黨積極分子等各項(xiàng)培訓(xùn);組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能考試、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、“四德”培訓(xùn)、赴廈門大學(xué)參加“20xx年蘇州xx公積金系統(tǒng)綜合素質(zhì)提升”研修班，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力塑造一支業(yè)務(wù)精湛、為民務(wù)實(shí)的公積金隊(duì)伍。
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