發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇1
20xx年鋼材市場形勢仍然不容樂觀，公司在原燃料采購、市場銷售、運(yùn)營管控等諸多方面仍將會受到挑戰(zhàn)。規(guī)劃發(fā)展部將緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，提高員工綜合素質(zhì)，努力打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、反應(yīng)快的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型團(tuán)隊。重點(diǎn)要做好以下幾個方面的工作：
一、做好投資管理基礎(chǔ)工作，夯實(shí)項(xiàng)目管理。
(一)穩(wěn)步實(shí)施一般技改項(xiàng)目。
認(rèn)真做好20xx年一般技改項(xiàng)目申報工作，到各單位進(jìn)行走訪溝通，逐個項(xiàng)目溝通落實(shí)，編制“20xx年一般技改項(xiàng)目實(shí)施計劃”，20xx年全年一般技改項(xiàng)目切實(shí)按季度實(shí)施，有序推進(jìn)。做到生產(chǎn)必須的項(xiàng)目要“快上、上好”，對于“錦上添花”的項(xiàng)目一律不通過。另一方面，加強(qiáng)對項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤工作，做到全過程管理。
(二)做好重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施跟進(jìn)。
(1)高爐煤氣發(fā)電、高爐脫濕鼓風(fēng)項(xiàng)目跟進(jìn)。根據(jù)工程施工進(jìn)度，做好設(shè)計聯(lián)絡(luò)工作，確保施工圖按進(jìn)度節(jié)點(diǎn)到圖。
(2)煉鋼飽和蒸汽發(fā)電項(xiàng)目。督促設(shè)計院在11月底完成修訂后的初步設(shè)計概算及投資回收期，待公司決策后開展下一步工作。
(3)原料場除塵項(xiàng)目。年內(nèi)完成前期技術(shù)交流，待公司決策后組織項(xiàng)目招標(biāo)等相關(guān)工作。
二、做好企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)管理工作，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)專業(yè)工作開展。
20xx年在公司現(xiàn)有管理水平基礎(chǔ)上，企業(yè)運(yùn)行管理工作進(jìn)一步做細(xì)，工作重心進(jìn)一步下移，穩(wěn)定有序地開展各專業(yè)工作。各專業(yè)工作的開展，強(qiáng)調(diào)以服務(wù)現(xiàn)場為重心、強(qiáng)調(diào)貼近公司生產(chǎn)經(jīng)營各階段的實(shí)際情況，解決實(shí)際問題。鼓勵工作方法、管理方式的創(chuàng)新，以管理創(chuàng)效為目標(biāo)，不斷提高自主創(chuàng)新意識。
在20xx年公司績效辦法的基礎(chǔ)上，做好對各單位績效指標(biāo)分解、指標(biāo)運(yùn)行情況的評估分析，實(shí)時關(guān)注績效指標(biāo)的完成情況，做好績效調(diào)整工作，重點(diǎn)關(guān)注一季度轉(zhuǎn)爐大修、煤氣發(fā)電項(xiàng)目建成投產(chǎn)期間，公司生產(chǎn)經(jīng)營變化和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)運(yùn)行的特點(diǎn)，認(rèn)真做好績效分析和 “回頭看”工作。對績效辦法和指標(biāo)及時進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，確保體系運(yùn)行平穩(wěn)，起到應(yīng)有的激勵和經(jīng)濟(jì)杠桿作用。嚴(yán)格執(zhí)行績效管理辦法，對辦法之外的考核、獎勵均按流程辦理，保證績效管理工作的公正性、權(quán)威性。做好各單位績效分配情況檢查工作，確?？冃Х峙涞墓_。
認(rèn)真做好事故管理系統(tǒng)的運(yùn)行分析和監(jiān)督管理，確保事故信息的準(zhǔn)確傳遞，事故處理、考核、整改落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前公司事故管理系統(tǒng)的上線，使得事故管理工作的時效性得到極大提升，在此基礎(chǔ)上，事故管理工作將進(jìn)一步強(qiáng)化信息收集分析工作，做好事故的跟蹤管理。事故管理的重心要由事后管理向事前控制轉(zhuǎn)變，堅定“減事故增效益”的意識，促進(jìn)公司各單位持續(xù)查找、整改事故隱患，制訂事故防護(hù)措施，使事故發(fā)生率降低。
流程、制度運(yùn)行的持續(xù)優(yōu)化工作，提高流程運(yùn)行效率。流程、制度的優(yōu)化是一項(xiàng)持續(xù)性工作，20xx年流程制度管理工作將根據(jù)各階段公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作重心，結(jié)合存在的突出問題作重點(diǎn)調(diào)研分析，并提出管理改進(jìn)方案;根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)的流程問題，組織做好流程優(yōu)化方案的制訂工作;并計劃對20xx年以前制度進(jìn)行一次系統(tǒng)梳理，形成制度匯編在協(xié)同平臺內(nèi)更新。
進(jìn)一步深化合理化建議工作開展。深入基層，做好服務(wù)工作，為各單位合理化建議工作的開展提供現(xiàn)場咨詢和培訓(xùn)工作，同時進(jìn)一步做好合理化建議季度評審的實(shí)施過程管控。重點(diǎn)做好年度合理化建議成果的評審及發(fā)布會的組織工作;定期檢查各單位合理化建議活動開展情況，促進(jìn)各單位合理化建議活動有序開展，進(jìn)一步提高員工參加合理化建議的積極性，提高員工歸屬感和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率;做好公司信息安全保障工作。
以公司信息系統(tǒng)穩(wěn)定順行為基礎(chǔ)，保障公司信息系統(tǒng)安全;加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作;抓好公司信息化項(xiàng)目實(shí)施工作，確保系統(tǒng)順利上線。
(一)做好信息化項(xiàng)目實(shí)施工作。
做好公司信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的后期設(shè)備運(yùn)維工作，密切注意相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行情況，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練。做好公司計質(zhì)量系統(tǒng)四期原燃料進(jìn)廠完善項(xiàng)目的實(shí)施工作。做好公司計質(zhì)量系統(tǒng)四期原燃料進(jìn)廠完善項(xiàng)目交流，合同簽訂，解決方案制定，項(xiàng)目實(shí)施工作等。做好技防及生產(chǎn)調(diào)度視頻監(jiān)控系統(tǒng)補(bǔ)充監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)施工作。完成新增監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備安裝和調(diào)試。
(二)做好信息系統(tǒng)運(yùn)行保障工作。
以信息系統(tǒng)非計劃停機(jī)數(shù)為零，核心網(wǎng)絡(luò)非計劃停機(jī)數(shù)為零為主要目標(biāo)，加強(qiáng)中心機(jī)房和分機(jī)房信息系統(tǒng)定期點(diǎn)巡檢工作、應(yīng)用系統(tǒng)和硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)管理工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，確保公司用友u8系統(tǒng)、計質(zhì)量系統(tǒng)、Pm項(xiàng)目管理系統(tǒng)、企業(yè)協(xié)同工作平臺和硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
四、強(qiáng)化招議標(biāo)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)各階段工作開展。
20**招標(biāo)工作將繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司低成本采購戰(zhàn)略，練好內(nèi)功，深挖內(nèi)潛;緊緊抓住“降本增效”主線，實(shí)施降價創(chuàng)效、
提質(zhì)控價進(jìn)一步夯實(shí)內(nèi)部管控，促使招標(biāo)工作“前伸后移”。提升服務(wù)意識、倡導(dǎo)“尊重知識、尊重技術(shù)權(quán)威”氛圍，充分發(fā)揮集體智慧確保公司供應(yīng)渠道的暢通、穩(wěn)定、升級。
改變 “粗獷式”操作方式，從嚴(yán)把關(guān)，精細(xì)操作，從源頭開始，對招標(biāo)委托、投標(biāo)商推薦、招標(biāo)文件內(nèi)容等進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保招標(biāo)基礎(chǔ)工作質(zhì)量;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按照公司制度、流程要求，敢于較真，抵制各種不規(guī)范做法，把好每一個招標(biāo)項(xiàng)目，認(rèn)真做好每月獨(dú)家議標(biāo)項(xiàng)目統(tǒng)計、分析工作，及時上報。
努力創(chuàng)新，優(yōu)化評標(biāo)方法及操作模式，確保項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量。一是優(yōu)化評標(biāo)方法，靈活運(yùn)用各類操作模式，區(qū)分不同項(xiàng)目，綜合運(yùn)用“最低投標(biāo)價法或最低評標(biāo)價法、綜合評估法、綜合評分法及性價比法，確保重點(diǎn)、關(guān)鍵項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量;二加強(qiáng)與上級主管部門如省市招標(biāo)協(xié)會的聯(lián)系與溝通，及時了解國家對招標(biāo)工作的重大信息、管理制度、行業(yè)規(guī)范與要求等;三是加強(qiáng)與兄弟企業(yè)、社會招標(biāo)機(jī)構(gòu)的交流，汲取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷優(yōu)化招標(biāo)模式、方法。
五、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。
規(guī)劃發(fā)展部業(yè)務(wù)涉及規(guī)劃投資、企業(yè)運(yùn)行、信息化、招議標(biāo)，對員工綜合素質(zhì)要求較高，20xx年規(guī)劃發(fā)展部將進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)工作，對員工個人業(yè)務(wù)能力和道德品質(zhì)提出更高的要求。堅持推行“崗位標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè)，堅持崗位業(yè)務(wù)輪換，做好人員管理和培訓(xùn)工作。一是進(jìn)一步固化內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，要求各科室針對員工的特點(diǎn)組進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，使員工在崗位上快速成長;二是大力倡導(dǎo)團(tuán)隊意識和團(tuán)結(jié)互助精神，在員工隊伍中形成團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的氛圍。在部門員工中形成良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍，起到有效的激勵和導(dǎo)向作用，為部門各項(xiàng)工作的開展提供有力支撐。
六、秉公用權(quán), 抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
20xx年規(guī)劃發(fā)展部將進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，自覺接受黨和廣大職工的監(jiān)督。根據(jù)部門前階段開展的崗位廉潔風(fēng)險防范識別工作基礎(chǔ)，針對各崗位的廉潔風(fēng)險點(diǎn)定期開展自查，做好敏感崗位員工廉政教育工作，自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真組織好黨內(nèi)民主生活會，廣泛聽取職工意見，堅持批評與自我批評，時刻保持戒驕戒躁，同時關(guān)心員工思想動態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行《黨員廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施辦法》《公司員工廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則》等一系列文件和制度。正確行使組織賦予的權(quán)力和職責(zé)，把貫徹落實(shí)《廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則》作為部門員工工作判定和干部獎懲的重要內(nèi)容，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇2
我公司成立新的部門，我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，以下為本團(tuán)隊的組建及工作計劃。
一、團(tuán)隊建設(shè)：
本團(tuán)隊剛剛成立所需人員無需過多，前期計劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識，為打造一個高端團(tuán)隊打下一個堅實(shí)的基矗我想團(tuán)隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后，要有一個團(tuán)隊磨合期，暫定時間為一個月，在這一個月的時間里，我會通過隊員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊員有一個更加深入的了解，對以后的工作作出針對每位隊員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。
二、團(tuán)隊工作計劃與工作方向：
我團(tuán)隊的工作方向，立志于大客戶的開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。
1、大客戶的開發(fā)與維護(hù)：大客戶開發(fā)我們通過團(tuán)隊的自身關(guān)系，外界拓展，網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對于所收集的資料開專項(xiàng)客戶開發(fā)會議，會議中對進(jìn)行資料的篩癬定位，并定制進(jìn)一步專項(xiàng)的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù)，對于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊要做到專人專管，時時跟進(jìn)了解，確?？蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好，希望打造一間VIP貴賓大戶室，提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進(jìn)入，讓客戶了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到以一帶N的發(fā)展效果。
2、渠道開發(fā)：以銀行渠道，各種商會團(tuán)體等渠道為開展工作的重點(diǎn)方向。
打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣傳模式進(jìn)入，定期與銀行合作開展投資理財客戶說明會開發(fā)客戶。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇3
今年全縣廠務(wù)公開民主管理工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府提出的“富民強(qiáng)縣”目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，關(guān)注、改善民生，深入推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作；大力推行集體合同、工資協(xié)商制度，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益為主線，認(rèn)真貫徹《勞動合同法》和《湖南省職工代表大會條例》，不斷完善機(jī)制，強(qiáng)化措施，努力把我縣廠務(wù)公開民主管理工作提高到一個新的水平。
一、繼續(xù)開展“共同約定行動”
在去年開展“共同約定行動”取得成績經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年要繼續(xù)開展這一行動，對“共同約定行動”再部署，再深化，再落實(shí)，重點(diǎn)推動“共同約定行動”向非公企業(yè)延伸，向勞動密集型企業(yè)拓展，簽訂“共同約定書”的企業(yè)在去年的基礎(chǔ)上要求數(shù)量增加，質(zhì)量提高，數(shù)量突破100家，均在5月底前完成。
二、抓好集體合同的簽訂工作
平等協(xié)商簽訂集體合同是維護(hù)職工合法權(quán)益最直接、最有效的方法，全縣各企業(yè)工會要進(jìn)一步提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，嚴(yán)格按程序、按要求做好集體合同的簽訂工作。新建工會的企業(yè)要做好集體合同的簽訂工作，集體合同到期企業(yè)要做好集體合同的續(xù)簽工作。全縣要在去年140家企業(yè)簽訂集體合同的基礎(chǔ)上有所增加。不斷擴(kuò)大集體合同覆蓋面，讓更多職工的合法權(quán)益得到維護(hù)。
三、開展“百日要約”行動，推進(jìn)工資集體協(xié)商工作
要認(rèn)真貫徹落實(shí)全省推進(jìn)工資集體協(xié)商和企業(yè)工資薪金稅前扣除工作會議精神，開展工資集體協(xié)商“百日要約”行動，大力推進(jìn)“工資集體協(xié)商攻堅年”進(jìn)程，以“穩(wěn)員增效、協(xié)商薪酬”為重點(diǎn)，督促企業(yè)和職工履行責(zé)任、承擔(dān)義務(wù)、踐行承諾，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，職工受益、社會和諧的目標(biāo)，不斷擴(kuò)大工資集體協(xié)商的覆蓋面，爭取在今年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營正常，已建工會組織，職工在100人以上非公企業(yè)和民辦非企業(yè)單位的建制率達(dá)到60%的目標(biāo)。
四、抓好職代會建制，推進(jìn)廠務(wù)公開
職工代表大會是企業(yè)、事業(yè)單位實(shí)行民主管理的基本形式，是實(shí)行廠務(wù)公開的主要載體，全縣各級工會要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《湖南省職工代表大會條例》，認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，按程序、按要求召開好職代會，落實(shí)好職代會的各項(xiàng)職權(quán)，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位職代會建制191家，100人以上非公企業(yè)職代會建制68家。與此同時，切實(shí)抓好區(qū)域性、行業(yè)性職代會建設(shè)，全年建制數(shù)達(dá)4家以上。要拓寬廠務(wù)公開渠道，通過情況發(fā)布會、座談會、聯(lián)系會、協(xié)商會和設(shè)立公開欄、辦簡報等形式進(jìn)行廠務(wù)公開。在擴(kuò)大廠務(wù)公開面的同時，要選樹典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，提高水平。
積極推進(jìn)工會與政府建立聯(lián)席會議制度，今年為全省“聯(lián)席會議制度推進(jìn)年”，我們要按照這一要求，圍繞縣委、縣政府的'中心工作，加強(qiáng)政府與工會的聯(lián)系，建立政府與工會互通情況的工作機(jī)制，每年召開聯(lián)席會議1次以上。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇4
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù)，我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計劃，工作在不斷變化，計劃也要不斷變化。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有xx年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近x天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在xx號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期xx天的員工培訓(xùn)，x個階段，每階段xx天，其中休息一天，時間為晚上x個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊管理工作：
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，經(jīng)理越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項(xiàng)統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇5
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
20XX年新的一年，新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
對學(xué)生會辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班，制定好各部門的例會安排時間制定表格，制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進(jìn)行對辦公室及電腦的管理，并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時要負(fù)責(zé)好使用時的衛(wèi)生情況，使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負(fù)責(zé)管理，做好借出與歸還的登記手續(xù)，本學(xué)期辦公室的管理由秘書處負(fù)責(zé)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫湍阏f得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎姷胶芏嗟匿N售人員，所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l.
1、準(zhǔn)備到xx公司市北分局開通xxx免費(fèi)電話號碼xx，年前已經(jīng)交過訂金xxx元(商客部xx經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對xx組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況
3、繼續(xù)回訪xx區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇6
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計劃。
⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計劃，并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊。
⑸對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx年度績效考核體系。
⑵按照20xx年度績效考核體系，實(shí)施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。
⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。
⑴20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊。
⑶與團(tuán)隊成員多溝通，及時了解團(tuán)隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊氛圍中快樂工作。
⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊。
⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇7
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計劃：
（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
（三）在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識x次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于xx年x月x日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
（五）企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年x月x日前提交）。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
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20xx年鋼材市場形勢仍然不容樂觀，公司在原燃料采購、市場銷售、運(yùn)營管控等諸多方面仍將會受到挑戰(zhàn)。規(guī)劃發(fā)展部將緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，提高員工綜合素質(zhì)，努力打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、反應(yīng)快的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型團(tuán)隊。重點(diǎn)要做好以下幾個方面的工作：
一、做好投資管理基礎(chǔ)工作，夯實(shí)項(xiàng)目管理。
(一)穩(wěn)步實(shí)施一般技改項(xiàng)目。
認(rèn)真做好20xx年一般技改項(xiàng)目申報工作，到各單位進(jìn)行走訪溝通，逐個項(xiàng)目溝通落實(shí)，編制“20xx年一般技改項(xiàng)目實(shí)施計劃”，20xx年全年一般技改項(xiàng)目切實(shí)按季度實(shí)施，有序推進(jìn)。做到生產(chǎn)必須的項(xiàng)目要“快上、上好”，對于“錦上添花”的項(xiàng)目一律不通過。另一方面，加強(qiáng)對項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤工作，做到全過程管理。
(二)做好重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施跟進(jìn)。
(1)高爐煤氣發(fā)電、高爐脫濕鼓風(fēng)項(xiàng)目跟進(jìn)。根據(jù)工程施工進(jìn)度，做好設(shè)計聯(lián)絡(luò)工作，確保施工圖按進(jìn)度節(jié)點(diǎn)到圖。
(2)煉鋼飽和蒸汽發(fā)電項(xiàng)目。督促設(shè)計院在11月底完成修訂后的初步設(shè)計概算及投資回收期，待公司決策后開展下一步工作。
(3)原料場除塵項(xiàng)目。年內(nèi)完成前期技術(shù)交流，待公司決策后組織項(xiàng)目招標(biāo)等相關(guān)工作。
二、做好企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)管理工作，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)專業(yè)工作開展。
20xx年在公司現(xiàn)有管理水平基礎(chǔ)上，企業(yè)運(yùn)行管理工作進(jìn)一步做細(xì)，工作重心進(jìn)一步下移，穩(wěn)定有序地開展各專業(yè)工作。各專業(yè)工作的開展，強(qiáng)調(diào)以服務(wù)現(xiàn)場為重心、強(qiáng)調(diào)貼近公司生產(chǎn)經(jīng)營各階段的實(shí)際情況，解決實(shí)際問題。鼓勵工作方法、管理方式的創(chuàng)新，以管理創(chuàng)效為目標(biāo)，不斷提高自主創(chuàng)新意識。
在20xx年公司績效辦法的基礎(chǔ)上，做好對各單位績效指標(biāo)分解、指標(biāo)運(yùn)行情況的評估分析，實(shí)時關(guān)注績效指標(biāo)的完成情況，做好績效調(diào)整工作，重點(diǎn)關(guān)注一季度轉(zhuǎn)爐大修、煤氣發(fā)電項(xiàng)目建成投產(chǎn)期間，公司生產(chǎn)經(jīng)營變化和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)運(yùn)行的特點(diǎn)，認(rèn)真做好績效分析和 “回頭看”工作。對績效辦法和指標(biāo)及時進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，確保體系運(yùn)行平穩(wěn)，起到應(yīng)有的激勵和經(jīng)濟(jì)杠桿作用。嚴(yán)格執(zhí)行績效管理辦法，對辦法之外的考核、獎勵均按流程辦理，保證績效管理工作的公正性、權(quán)威性。做好各單位績效分配情況檢查工作，確?？冃Х峙涞墓_。
認(rèn)真做好事故管理系統(tǒng)的運(yùn)行分析和監(jiān)督管理，確保事故信息的準(zhǔn)確傳遞，事故處理、考核、整改落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前公司事故管理系統(tǒng)的上線，使得事故管理工作的時效性得到極大提升，在此基礎(chǔ)上，事故管理工作將進(jìn)一步強(qiáng)化信息收集分析工作，做好事故的跟蹤管理。事故管理的重心要由事后管理向事前控制轉(zhuǎn)變，堅定“減事故增效益”的意識，促進(jìn)公司各單位持續(xù)查找、整改事故隱患，制訂事故防護(hù)措施，使事故發(fā)生率降低。
流程、制度運(yùn)行的持續(xù)優(yōu)化工作，提高流程運(yùn)行效率。流程、制度的優(yōu)化是一項(xiàng)持續(xù)性工作，20xx年流程制度管理工作將根據(jù)各階段公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作重心，結(jié)合存在的突出問題作重點(diǎn)調(diào)研分析，并提出管理改進(jìn)方案;根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)的流程問題，組織做好流程優(yōu)化方案的制訂工作;并計劃對20xx年以前制度進(jìn)行一次系統(tǒng)梳理，形成制度匯編在協(xié)同平臺內(nèi)更新。
進(jìn)一步深化合理化建議工作開展。深入基層，做好服務(wù)工作，為各單位合理化建議工作的開展提供現(xiàn)場咨詢和培訓(xùn)工作，同時進(jìn)一步做好合理化建議季度評審的實(shí)施過程管控。重點(diǎn)做好年度合理化建議成果的評審及發(fā)布會的組織工作;定期檢查各單位合理化建議活動開展情況，促進(jìn)各單位合理化建議活動有序開展，進(jìn)一步提高員工參加合理化建議的積極性，提高員工歸屬感和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率;做好公司信息安全保障工作。
以公司信息系統(tǒng)穩(wěn)定順行為基礎(chǔ)，保障公司信息系統(tǒng)安全;加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作;抓好公司信息化項(xiàng)目實(shí)施工作，確保系統(tǒng)順利上線。
(一)做好信息化項(xiàng)目實(shí)施工作。
做好公司信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的后期設(shè)備運(yùn)維工作，密切注意相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行情況，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練。做好公司計質(zhì)量系統(tǒng)四期原燃料進(jìn)廠完善項(xiàng)目的實(shí)施工作。做好公司計質(zhì)量系統(tǒng)四期原燃料進(jìn)廠完善項(xiàng)目交流，合同簽訂，解決方案制定，項(xiàng)目實(shí)施工作等。做好技防及生產(chǎn)調(diào)度視頻監(jiān)控系統(tǒng)補(bǔ)充監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)施工作。完成新增監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備安裝和調(diào)試。
(二)做好信息系統(tǒng)運(yùn)行保障工作。
以信息系統(tǒng)非計劃停機(jī)數(shù)為零，核心網(wǎng)絡(luò)非計劃停機(jī)數(shù)為零為主要目標(biāo)，加強(qiáng)中心機(jī)房和分機(jī)房信息系統(tǒng)定期點(diǎn)巡檢工作、應(yīng)用系統(tǒng)和硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)管理工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，確保公司用友u8系統(tǒng)、計質(zhì)量系統(tǒng)、Pm項(xiàng)目管理系統(tǒng)、企業(yè)協(xié)同工作平臺和硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
四、強(qiáng)化招議標(biāo)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)各階段工作開展。
20**招標(biāo)工作將繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司低成本采購戰(zhàn)略，練好內(nèi)功，深挖內(nèi)潛;緊緊抓住“降本增效”主線，實(shí)施降價創(chuàng)效、
提質(zhì)控價進(jìn)一步夯實(shí)內(nèi)部管控，促使招標(biāo)工作“前伸后移”。提升服務(wù)意識、倡導(dǎo)“尊重知識、尊重技術(shù)權(quán)威”氛圍，充分發(fā)揮集體智慧確保公司供應(yīng)渠道的暢通、穩(wěn)定、升級。
改變 “粗獷式”操作方式，從嚴(yán)把關(guān)，精細(xì)操作，從源頭開始，對招標(biāo)委托、投標(biāo)商推薦、招標(biāo)文件內(nèi)容等進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保招標(biāo)基礎(chǔ)工作質(zhì)量;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按照公司制度、流程要求，敢于較真，抵制各種不規(guī)范做法，把好每一個招標(biāo)項(xiàng)目，認(rèn)真做好每月獨(dú)家議標(biāo)項(xiàng)目統(tǒng)計、分析工作，及時上報。
努力創(chuàng)新，優(yōu)化評標(biāo)方法及操作模式，確保項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量。一是優(yōu)化評標(biāo)方法，靈活運(yùn)用各類操作模式，區(qū)分不同項(xiàng)目，綜合運(yùn)用“最低投標(biāo)價法或最低評標(biāo)價法、綜合評估法、綜合評分法及性價比法，確保重點(diǎn)、關(guān)鍵項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量;二加強(qiáng)與上級主管部門如省市招標(biāo)協(xié)會的聯(lián)系與溝通，及時了解國家對招標(biāo)工作的重大信息、管理制度、行業(yè)規(guī)范與要求等;三是加強(qiáng)與兄弟企業(yè)、社會招標(biāo)機(jī)構(gòu)的交流，汲取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷優(yōu)化招標(biāo)模式、方法。
五、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。
規(guī)劃發(fā)展部業(yè)務(wù)涉及規(guī)劃投資、企業(yè)運(yùn)行、信息化、招議標(biāo)，對員工綜合素質(zhì)要求較高，20xx年規(guī)劃發(fā)展部將進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)工作，對員工個人業(yè)務(wù)能力和道德品質(zhì)提出更高的要求。堅持推行“崗位標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè)，堅持崗位業(yè)務(wù)輪換，做好人員管理和培訓(xùn)工作。一是進(jìn)一步固化內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，要求各科室針對員工的特點(diǎn)組進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，使員工在崗位上快速成長;二是大力倡導(dǎo)團(tuán)隊意識和團(tuán)結(jié)互助精神，在員工隊伍中形成團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的氛圍。在部門員工中形成良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍，起到有效的激勵和導(dǎo)向作用，為部門各項(xiàng)工作的開展提供有力支撐。
六、秉公用權(quán), 抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
20xx年規(guī)劃發(fā)展部將進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，自覺接受黨和廣大職工的監(jiān)督。根據(jù)部門前階段開展的崗位廉潔風(fēng)險防范識別工作基礎(chǔ)，針對各崗位的廉潔風(fēng)險點(diǎn)定期開展自查，做好敏感崗位員工廉政教育工作，自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真組織好黨內(nèi)民主生活會，廣泛聽取職工意見，堅持批評與自我批評，時刻保持戒驕戒躁，同時關(guān)心員工思想動態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行《黨員廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施辦法》《公司員工廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則》等一系列文件和制度。正確行使組織賦予的權(quán)力和職責(zé)，把貫徹落實(shí)《廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則》作為部門員工工作判定和干部獎懲的重要內(nèi)容，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇2
我公司成立新的部門，我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，以下為本團(tuán)隊的組建及工作計劃。
一、團(tuán)隊建設(shè)：
本團(tuán)隊剛剛成立所需人員無需過多，前期計劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識，為打造一個高端團(tuán)隊打下一個堅實(shí)的基矗我想團(tuán)隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后，要有一個團(tuán)隊磨合期，暫定時間為一個月，在這一個月的時間里，我會通過隊員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊員有一個更加深入的了解，對以后的工作作出針對每位隊員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。
二、團(tuán)隊工作計劃與工作方向：
我團(tuán)隊的工作方向，立志于大客戶的開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。
1、大客戶的開發(fā)與維護(hù)：大客戶開發(fā)我們通過團(tuán)隊的自身關(guān)系，外界拓展，網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對于所收集的資料開專項(xiàng)客戶開發(fā)會議，會議中對進(jìn)行資料的篩癬定位，并定制進(jìn)一步專項(xiàng)的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù)，對于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊要做到專人專管，時時跟進(jìn)了解，確?？蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好，希望打造一間VIP貴賓大戶室，提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進(jìn)入，讓客戶了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到以一帶N的發(fā)展效果。
2、渠道開發(fā)：以銀行渠道，各種商會團(tuán)體等渠道為開展工作的重點(diǎn)方向。
打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣傳模式進(jìn)入，定期與銀行合作開展投資理財客戶說明會開發(fā)客戶。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇3
今年全縣廠務(wù)公開民主管理工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府提出的“富民強(qiáng)縣”目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，關(guān)注、改善民生，深入推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作；大力推行集體合同、工資協(xié)商制度，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益為主線，認(rèn)真貫徹《勞動合同法》和《湖南省職工代表大會條例》，不斷完善機(jī)制，強(qiáng)化措施，努力把我縣廠務(wù)公開民主管理工作提高到一個新的水平。
一、繼續(xù)開展“共同約定行動”
在去年開展“共同約定行動”取得成績經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年要繼續(xù)開展這一行動，對“共同約定行動”再部署，再深化，再落實(shí)，重點(diǎn)推動“共同約定行動”向非公企業(yè)延伸，向勞動密集型企業(yè)拓展，簽訂“共同約定書”的企業(yè)在去年的基礎(chǔ)上要求數(shù)量增加，質(zhì)量提高，數(shù)量突破100家，均在5月底前完成。
二、抓好集體合同的簽訂工作
平等協(xié)商簽訂集體合同是維護(hù)職工合法權(quán)益最直接、最有效的方法，全縣各企業(yè)工會要進(jìn)一步提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，嚴(yán)格按程序、按要求做好集體合同的簽訂工作。新建工會的企業(yè)要做好集體合同的簽訂工作，集體合同到期企業(yè)要做好集體合同的續(xù)簽工作。全縣要在去年140家企業(yè)簽訂集體合同的基礎(chǔ)上有所增加。不斷擴(kuò)大集體合同覆蓋面，讓更多職工的合法權(quán)益得到維護(hù)。
三、開展“百日要約”行動，推進(jìn)工資集體協(xié)商工作
要認(rèn)真貫徹落實(shí)全省推進(jìn)工資集體協(xié)商和企業(yè)工資薪金稅前扣除工作會議精神，開展工資集體協(xié)商“百日要約”行動，大力推進(jìn)“工資集體協(xié)商攻堅年”進(jìn)程，以“穩(wěn)員增效、協(xié)商薪酬”為重點(diǎn)，督促企業(yè)和職工履行責(zé)任、承擔(dān)義務(wù)、踐行承諾，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，職工受益、社會和諧的目標(biāo)，不斷擴(kuò)大工資集體協(xié)商的覆蓋面，爭取在今年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營正常，已建工會組織，職工在100人以上非公企業(yè)和民辦非企業(yè)單位的建制率達(dá)到60%的目標(biāo)。
四、抓好職代會建制，推進(jìn)廠務(wù)公開
職工代表大會是企業(yè)、事業(yè)單位實(shí)行民主管理的基本形式，是實(shí)行廠務(wù)公開的主要載體，全縣各級工會要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《湖南省職工代表大會條例》，認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，按程序、按要求召開好職代會，落實(shí)好職代會的各項(xiàng)職權(quán)，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位職代會建制191家，100人以上非公企業(yè)職代會建制68家。與此同時，切實(shí)抓好區(qū)域性、行業(yè)性職代會建設(shè)，全年建制數(shù)達(dá)4家以上。要拓寬廠務(wù)公開渠道，通過情況發(fā)布會、座談會、聯(lián)系會、協(xié)商會和設(shè)立公開欄、辦簡報等形式進(jìn)行廠務(wù)公開。在擴(kuò)大廠務(wù)公開面的同時，要選樹典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，提高水平。
積極推進(jìn)工會與政府建立聯(lián)席會議制度，今年為全省“聯(lián)席會議制度推進(jìn)年”，我們要按照這一要求，圍繞縣委、縣政府的'中心工作，加強(qiáng)政府與工會的聯(lián)系，建立政府與工會互通情況的工作機(jī)制，每年召開聯(lián)席會議1次以上。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇4
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù)，我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計劃，工作在不斷變化，計劃也要不斷變化。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有xx年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近x天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在xx號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期xx天的員工培訓(xùn)，x個階段，每階段xx天，其中休息一天，時間為晚上x個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊管理工作：
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，經(jīng)理越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項(xiàng)統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇5
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
20XX年新的一年，新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
對學(xué)生會辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班，制定好各部門的例會安排時間制定表格，制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進(jìn)行對辦公室及電腦的管理，并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時要負(fù)責(zé)好使用時的衛(wèi)生情況，使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負(fù)責(zé)管理，做好借出與歸還的登記手續(xù)，本學(xué)期辦公室的管理由秘書處負(fù)責(zé)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫湍阏f得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎姷胶芏嗟匿N售人員，所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l.
1、準(zhǔn)備到xx公司市北分局開通xxx免費(fèi)電話號碼xx，年前已經(jīng)交過訂金xxx元(商客部xx經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對xx組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況
3、繼續(xù)回訪xx區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇6
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計劃。
⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計劃，并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊。
⑸對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx年度績效考核體系。
⑵按照20xx年度績效考核體系，實(shí)施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。
⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。
⑴20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊。
⑶與團(tuán)隊成員多溝通，及時了解團(tuán)隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊氛圍中快樂工作。
⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊。
⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
發(fā)展策劃部門個人工作計劃 篇7
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計劃：
（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
（三）在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識x次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于xx年x月x日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
（五）企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年x月x日前提交）。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
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