節(jié)日工作計(jì)劃 篇1
作為一個(gè)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的工作人士,在開(kāi)始節(jié)日工作計(jì)劃之前,我認(rèn)為先思考一下節(jié)日工作的重要性和作用是非常必要的。對(duì)于大多數(shù)公司和組織來(lái)說(shuō),節(jié)日是一個(gè)非常重要的時(shí)間點(diǎn),可以為公司/組織的員工和客戶提供一個(gè)增進(jìn)感情、加強(qiáng)溝通和增加信任的機(jī)會(huì)。在這樣的背景下,制定一個(gè)高效的節(jié)日工作計(jì)劃顯得更為重要和必要。
一、節(jié)日工作計(jì)劃的重要性
1. 提高工作效率:節(jié)日工作計(jì)劃可以有助于組織管理者實(shí)現(xiàn)有效的工作和時(shí)間管理,確保工作進(jìn)度按時(shí)完成,從而提高工作效率。
2. 提升員工士氣: 節(jié)日工作計(jì)劃能夠讓員工感到被重視和被關(guān)愛(ài),提升其工作積極性和士氣。
3. 增進(jìn)客戶關(guān)系: 在節(jié)日期間合理運(yùn)用節(jié)日工作計(jì)劃可以為客戶提供滿意的服務(wù)和禮物,從而增加客戶內(nèi)心的信任和忠誠(chéng)度。
4. 增加公司品牌影響力: 通過(guò)精心策劃的節(jié)日工作計(jì)劃和營(yíng)銷活動(dòng),可以擴(kuò)大公司的品牌影響力和認(rèn)知度,從而讓更多的潛在客戶了解和看好公司的服務(wù)和產(chǎn)品。
二、節(jié)日工作計(jì)劃的關(guān)鍵要素
1. 定義節(jié)日: 首先要定義哪些節(jié)日是對(duì)公司有重要意義的,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行節(jié)日工作計(jì)劃的策劃和制定,制定節(jié)日工作計(jì)劃前,應(yīng)該明確反思,這個(gè)特定客戶群體將會(huì)感到最興奮的祝福。有時(shí)候企業(yè)為了打造品牌形象會(huì)去選擇那些并不是太具有代表性的節(jié)日,交替式地優(yōu)化使用不同的假日,運(yùn)用巧妙的推廣手段,能夠讓企業(yè)的品牌深入人心,增加品牌曝光。
2. 確定目標(biāo): 節(jié)日工作計(jì)劃需要具有明確的目標(biāo),如提高產(chǎn)品的銷售數(shù)量,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和士氣,與客戶建立更緊密的聯(lián)系等。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo),有利于組織管理人員制定相應(yīng)的策略和措施,并且能夠使在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行有效地評(píng)估和監(jiān)控。
3. 制定預(yù)算:節(jié)日工作計(jì)劃所涉及的費(fèi)用將成為關(guān)鍵,因此事先制定一個(gè)詳細(xì)的預(yù)算也是必要的,合理的費(fèi)用控制對(duì)于保證節(jié)日計(jì)劃的順利開(kāi)展至關(guān)重要。
4. 策劃活動(dòng): 節(jié)日工作計(jì)劃需要根據(jù)公司/組織的目的和目標(biāo),策劃相應(yīng)的活動(dòng),如配送禮品、組織活動(dòng)和員工慰問(wèn)等。一定要注意策劃的靈活性,根據(jù)特定情況和調(diào)查結(jié)果調(diào)整計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)最佳效果。
5. 安排工作時(shí)間: 節(jié)日工作計(jì)劃還需要安排相應(yīng)的時(shí)間表,確保計(jì)劃的執(zhí)行按時(shí)完成。要注意的是,節(jié)日工作時(shí)間表需要考慮到各部門的實(shí)際情況和工作進(jìn)度,同時(shí)也要考慮員工的工作負(fù)荷和社交壓力等因素。
三、節(jié)日工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程
1. 確認(rèn)計(jì)劃:組織管理人員應(yīng)該在計(jì)劃執(zhí)行開(kāi)始之前,確認(rèn)整個(gè)計(jì)劃,確保各項(xiàng)措施和活動(dòng)滿足計(jì)劃目標(biāo)和預(yù)算要求。
2. 協(xié)同工作: 在節(jié)日工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,不同部門和人員之間需要協(xié)同合作,保持高效和協(xié)調(diào),比如行政部門協(xié)調(diào)禮品的采購(gòu)和派送,銷售部門協(xié)調(diào)產(chǎn)品的促銷和市場(chǎng)推廣等。
3. 隨監(jiān)工作: 在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和反饋,并進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn),保證計(jì)劃的高效執(zhí)行。同時(shí),還要借助各種信息化手段,開(kāi)展客戶反饋、市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng),提高計(jì)劃的執(zhí)行水平和質(zhì)量。
4. 評(píng)估總結(jié): 節(jié)日工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束后,需要針對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估總結(jié),從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索管理新方法,為下一階段的工作提供有益的參考。
總之,一個(gè)合理、實(shí)用的節(jié)日工作計(jì)劃可以極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。對(duì)于組織管理人員而言,要制定一個(gè)完善的、高效的節(jié)日工作計(jì)劃需要充分考慮各種因素、目標(biāo)、預(yù)算以及后勤保障等各方面因素,從而確保計(jì)劃的成功執(zhí)行。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇2
一、前言
隨著中國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,節(jié)日旅游也愈發(fā)受到更多的重視。針對(duì)不同的節(jié)日,酒店也根據(jù)不同的文化背景,推出了各種主題活動(dòng),吸引了越來(lái)越多的游客。而在這些節(jié)日活動(dòng)中,酒店前臺(tái)工作的重要性也不可忽視。本文將詳細(xì)描述節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃,幫助前臺(tái)員工更好地準(zhǔn)備和安排工作。
二、節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃
1、前期準(zhǔn)備
在每個(gè)節(jié)日來(lái)臨前,前臺(tái)員工應(yīng)提前了解相關(guān)節(jié)日文化及習(xí)俗,了解當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)情況,以及酒店相關(guān)的活動(dòng)安排和銷售政策等。在活動(dòng)策劃及準(zhǔn)備過(guò)程中,要與市場(chǎng)部、活動(dòng)策劃部等相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,確?;顒?dòng)的涉及范圍和目標(biāo)顧客,以及各個(gè)環(huán)節(jié)的順序。同時(shí),需要做好宣傳、預(yù)訂和接待等方面的工作,提前安排好人員的分工和培訓(xùn),以確保每個(gè)前臺(tái)員工都能熟練掌握活動(dòng)的細(xì)節(jié)和操作技能。
2、接待客人
在節(jié)日期間,酒店前臺(tái)是客人的第一聯(lián)系點(diǎn)。因此,前臺(tái)員工需要非常專業(yè)和有禮貌,以便保證入住過(guò)程能順利完成。在接待客人過(guò)程中,員工需要了解客人的需求和喜好,盡可能滿足客人的要求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在客人離開(kāi)酒店前,前臺(tái)員工還需要了解他們對(duì)住宿滿意程度,并不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
3、處理問(wèn)題和抱怨
對(duì)于某些不如意的旅行體驗(yàn)或其他方面的問(wèn)題,前臺(tái)員工需要盡快處理和解決,以確保客人的滿意度和對(duì)酒店的信任度不會(huì)下降。此時(shí),前臺(tái)員工需要通過(guò)專業(yè)的事宜處理方式,解決客人問(wèn)題,并及時(shí)提供相關(guān)信息。他們需要在幫助客人解決問(wèn)題的同時(shí),保證客人的安全和住宿體驗(yàn)。處理問(wèn)題的過(guò)程要詳細(xì)記載,以備后續(xù)參考和實(shí)施改進(jìn)方案。
4、協(xié)調(diào)其他部門
在節(jié)日期間,各個(gè)部門之間的協(xié)作非常重要。前臺(tái)員工需要向其他部門反饋客人反饋的問(wèn)題,同時(shí)積極與其他部門協(xié)調(diào)工作,以便更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如,在客人需要使用餐廳或禮賓服務(wù)時(shí),前臺(tái)需要向相關(guān)部門提供及時(shí)的信息并共同協(xié)作,使得客人的需求能夠得到滿足。
5、推廣酒店及服務(wù)
在節(jié)日期間,前臺(tái)員工應(yīng)該了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況,掌握酒店的定價(jià)和銷售策略,以引領(lǐng)新客戶加入酒店客戶群。同時(shí),他們也可以向客人推廣酒店的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì),如商務(wù)中心和健身房等服務(wù)設(shè)施。通過(guò)在入住后向客人介紹酒店更多的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì),可以增加客人的體驗(yàn)感和忠誠(chéng)度,并促進(jìn)酒店的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。
6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于節(jié)日酒店前臺(tái)工作,每個(gè)前臺(tái)員工都應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找改進(jìn)方法。在檔案文件或日志中詳細(xì)記錄客人的入住體驗(yàn),這些信息將成為制定改進(jìn)方案的重要數(shù)據(jù)。前臺(tái)員工也應(yīng)該與其他領(lǐng)域的專業(yè)人員進(jìn)行交流和討論,以便更好地理解自己工作中的問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法??傊?,通過(guò)不懈的努力和精細(xì)的管理,酒店可以在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更加有利的位置。
三、結(jié)論
總之,酒店前臺(tái)的工作環(huán)節(jié)及工作任務(wù)很多,但是相對(duì)來(lái)講,每個(gè)環(huán)節(jié)都比較重要,酒店也需要擁有高素質(zhì)的前臺(tái)員工來(lái)保證服務(wù)的相對(duì)完善。節(jié)日是酒店的銷售節(jié)點(diǎn),各個(gè)部門之間的協(xié)作和策劃很關(guān)鍵。對(duì)于酒店前臺(tái)的管理者來(lái)說(shuō),要成功實(shí)施節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃,必須在推動(dòng)與落實(shí)中找到合適的平衡點(diǎn)。同時(shí),所有前臺(tái)員工都應(yīng)該理解和重視前臺(tái)工作的重要性,通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
為加強(qiáng)校園文化建設(shè),促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展,豐富學(xué)生的課余文化生活,提高學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)和整體素質(zhì),深化學(xué)校“優(yōu)秀+特長(zhǎng)”的培養(yǎng)目標(biāo),將學(xué)校文化活動(dòng)面向廣大學(xué)生,讓學(xué)生在活動(dòng)中體現(xiàn)參與、合作、自主及創(chuàng)造性的意識(shí)和過(guò)程,用豐富、多元、高雅的活動(dòng)提升學(xué)校的藝術(shù)教育水平,讓每一位學(xué)生成為藝術(shù)節(jié)的主人。學(xué)校決定舉辦“賈得一中xx年校園藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)。
二、組委會(huì)成員:
組長(zhǎng):孫春鎖
副組長(zhǎng):張戈王克耀
成員:賈海軍亢勁燕王芳律金瓦
三、活動(dòng)時(shí)間:
xx年4月28日至5月18日
四:內(nèi)容及形式
藝術(shù)節(jié)在學(xué)校的統(tǒng)一指導(dǎo)下,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,堅(jiān)持因地制宜的原則,開(kāi)展一些規(guī)模小,靈活性強(qiáng),形式多樣的有利于學(xué)生全面發(fā)展的積極、健康、文明、高雅的文藝活動(dòng),包括書(shū)畫(huà)、泥塑、手工、舞蹈、演唱、朗誦等。
五:活動(dòng)步驟:
第一階段:發(fā)動(dòng)、籌備:
時(shí)間:xx年4月28日前
具體工作:
召開(kāi)有關(guān)工作會(huì)議,結(jié)合市文件精神,制定校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)方案。
第二階段:組織、實(shí)施:
時(shí)間:xx年5月7日——xx年5月18日
具體工作:
(1)各班于5月7日之前排練好一個(gè)文藝節(jié)目,形式不拘,可以是單人、雙人、多人參加,可以是舞蹈、器樂(lè)、相聲、歌曲等。5月10日進(jìn)行驗(yàn)收,具體有亢勁燕老師負(fù)責(zé)。
(2)5月8日之前,各班上交書(shū)畫(huà)作品2-5件,泥塑和手工制作2-5件參加學(xué)校比賽,部分獲獎(jiǎng)作品展出。具體由王芳老師負(fù)責(zé)。
(3)各班于5月15日之前,上交書(shū)法作品。具體由律金瓦老師負(fù)責(zé)。
(4)七、八年級(jí)于5月7日之前,準(zhǔn)備好詩(shī)歌朗誦比賽(可與藝術(shù)節(jié)節(jié)目相結(jié)合),賈海軍老師具體負(fù)責(zé),10日與節(jié)目評(píng)比一并舉行。
(5)5月18日上午進(jìn)行文藝節(jié)目表演。
第三階段:總結(jié)、深化:
時(shí)間:xx年5月18日
具體工作:
評(píng)比表彰藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀節(jié)目、班級(jí)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、工信部等_個(gè)部委《關(guān)于年全國(guó)節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)安排的通知》,按照市縣要求,我校結(jié)合單位情況,認(rèn)真組織,積極行動(dòng),切實(shí)履行宣傳節(jié)能義務(wù),在全校上下掀起了生態(tài)文明、踐行節(jié)約的熱潮,并建立起長(zhǎng)效機(jī)制,使“踐行節(jié)約低碳,建設(shè)美麗家園”主題深入人心,有效增強(qiáng)了師生工作、學(xué)習(xí)、生活中的節(jié)能低碳意識(shí)。
一、精心組織,活動(dòng)安排著力實(shí)效
按照縣教委的工作部署,我校立足實(shí)效,精心制定了《鹿鳴小學(xué)全國(guó)節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)方案》,并倡導(dǎo)單位干部職工積極宣傳,從工作和生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,讓節(jié)能低碳意識(shí)深入人心。
一是倡導(dǎo)職工活動(dòng)周期間大家綠色出行,鼓勵(lì)乘坐公共交通工具、騎自行車或步行。要求(全國(guó)低碳日)停開(kāi)辦公區(qū)域空調(diào)一天;停開(kāi)辦公場(chǎng)所(門廳、走廊、樓道、衛(wèi)生間)照明一天。
二是開(kāi)展“節(jié)約糧食,反對(duì)浪費(fèi)”活動(dòng),在餐廳等公共區(qū)域設(shè)置宣傳畫(huà)、提醒牌。
三是深入開(kāi)展節(jié)能宣傳。利用qq群、宣傳欄、校園廣播等方式宣傳倡導(dǎo)綠色辦公理念、低碳生活方式、普及節(jié)能知識(shí)。
四是倡導(dǎo)廣大職工減少使用塑料購(gòu)物袋。
二、用心實(shí)施,活動(dòng)載體豐富高效
在活動(dòng)中,嚴(yán)格按照實(shí)施方案積極行動(dòng),切實(shí)履責(zé),利用豐富的載體活動(dòng)把本次活動(dòng)組織得形式多樣、效果顯著。
(一)體驗(yàn)?zāi)茉淳o缺,單位各辦公室全部停開(kāi)空調(diào)一天;停開(kāi)公共場(chǎng)所(門廳、走廊、衛(wèi)生間等)照明一天,辦公室、會(huì)議室不開(kāi)或少開(kāi)照明燈。通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn),大家切身感受到了能源緊張給我們的生活、工作帶來(lái)了諸多不便,切實(shí)強(qiáng)化了大家的節(jié)能意識(shí),討論著節(jié)能的必要性,以實(shí)際行動(dòng)為低碳節(jié)能做出了自己的貢獻(xiàn)。
(二)實(shí)踐綠色辦公,點(diǎn)滴節(jié)能我做起。
在辦公活動(dòng)中,我們倡導(dǎo)從身邊的小事做起,珍惜每一度電、每一滴水、每一張紙、每一升油、每一件辦公用品。降低空調(diào)使用頻率,溫度設(shè)定不低于26度,杜絕空調(diào)和門窗大開(kāi)的浪費(fèi)現(xiàn)象;提倡使用節(jié)能燈,做到人走燈滅、隨時(shí)關(guān)燈;自帶水杯,減少使用一次性杯子;定時(shí)檢查水龍頭滴漏情況,不要使用大功率熱水器;將電腦設(shè)置成自動(dòng)待機(jī)或自動(dòng)休眠模式;工作結(jié)束后,拔掉電器插頭或關(guān)閉插座排的電源;回收廢紙,推行紙張雙面打印,提倡無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)辦公;多發(fā)電子文件、電子郵件。
三、厲行節(jié)約,活動(dòng)主題深入長(zhǎng)效
全校上下緊緊圍繞“踐行節(jié)能低碳,建設(shè)美麗家園”主題,使節(jié)能減排意識(shí)更加深入人心,持久長(zhǎng)效,學(xué)校通過(guò)加強(qiáng)日常管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步把節(jié)能減排工作落到實(shí)處,并以此作為師德師風(fēng)考評(píng)內(nèi)容之一,全力維護(hù)打造美麗家園。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇5
本學(xué)期,我校勞動(dòng)教育工作將以課堂教學(xué)改革為突破口,以“實(shí)踐育人”為基本途徑,堅(jiān)持有計(jì)劃、有組織、有目的地組織學(xué)生參加豐富多彩的勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng),積極探索勞動(dòng)教育在素質(zhì)教育中的作用,增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念,培養(yǎng)學(xué)生的生活、生存技能,在動(dòng)手動(dòng)腦中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,促使學(xué)生全面發(fā)展。
一、多渠道宣傳,提高認(rèn)識(shí),形成良好的勞動(dòng)教育氛圍
教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合,是我國(guó)教育方針的重要內(nèi)容,是培養(yǎng)二十一世紀(jì)建設(shè)人才必須遵守的守則。對(duì)學(xué)生加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和勞動(dòng)技能的教育,是實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑和內(nèi)容,是中學(xué)教育的重要教學(xué)任務(wù)。我校重視勞動(dòng)教育,組成以德育主任具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組,把勞動(dòng)教育作為德育工作的重要內(nèi)容,保證勞動(dòng)教育的實(shí)效性和多樣性。我校還將通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行勞動(dòng)教育重要性的宣傳,引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)勞動(dòng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的思想品質(zhì),養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的作用,使家長(zhǎng)能積極主動(dòng)配合各項(xiàng)校內(nèi)外教育活動(dòng)。
二、以“服務(wù)崗位的創(chuàng)建”活動(dòng)為抓手開(kāi)展勞動(dòng)教育活動(dòng)
打通渠道,拓寬開(kāi)放外延,為學(xué)生搭建多元的成長(zhǎng)舞臺(tái)。我校從學(xué)生的認(rèn)知、情感規(guī)律出發(fā),廣泛為學(xué)生創(chuàng)建服務(wù)實(shí)踐崗位,開(kāi)展體驗(yàn)教育,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到服務(wù)崗位實(shí)踐活動(dòng)中,用自己的眼睛去觀察,用自己的心靈去體驗(yàn),用自己的理智去感悟生活的意義和做人做事的道理,從而內(nèi)化為健康的思想、品格,外顯為良好的行為和自覺(jué)習(xí)慣。
1、組織“愛(ài)學(xué)校的集體勞動(dòng)”,每個(gè)學(xué)生在班級(jí)內(nèi)尋找適合自己的小崗位,在為集體、為他人服務(wù)的過(guò)程中讓學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè),培養(yǎng)責(zé)任感。各班有勞動(dòng)責(zé)任區(qū),各班主任要組織學(xué)生到責(zé)任區(qū)參加勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng),把責(zé)任區(qū)作為向?qū)W生傳授知識(shí)的另一課堂,確?!皶r(shí)間、地點(diǎn)、人員、效果”四落實(shí)。
2、堅(jiān)持勞動(dòng)教育與家庭教育相結(jié)合,開(kāi)展“做爸媽的幫手”活動(dòng)。要求學(xué)生每天堅(jiān)持幫助家長(zhǎng)干一些力所能及的家務(wù)勞動(dòng),如掃地、洗衣、疊被……;同時(shí)要求學(xué)生自己能干的事自己干,如自己燒飯、自己做好個(gè)人衛(wèi)生、自己上學(xué)等。
3、組織“愛(ài)社會(huì)的公益勞動(dòng)”,加強(qiáng)學(xué)校勞動(dòng)教育與社區(qū)教育之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮社區(qū)的作用,給孩子積極參與并實(shí)踐勞動(dòng)技能提供更廣闊的空間與平臺(tái),讓其感受勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。
三、開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)教育活動(dòng),以達(dá)到勞動(dòng)育人的目的
1、各班要結(jié)合自己的實(shí)際,有目的,有主題的組織豐富多彩的勞動(dòng)教育活動(dòng),在勞動(dòng)的過(guò)程中,遵循知、情、意、行相統(tǒng)一的原則,并充分注意教育形勢(shì)的趣、活、實(shí)。要求:每班進(jìn)行一次關(guān)于勞動(dòng)教育的主題班會(huì),組織一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行一次勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng),并及時(shí)整理活動(dòng)的過(guò)程性資料。
2、積極開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即“訪一名勞動(dòng)能手”“學(xué)一種勞動(dòng)技術(shù)”“寫(xiě)一篇?jiǎng)趧?dòng)收獲體會(huì)”,讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)本領(lǐng),做主人。
四、主要活動(dòng)安排
1、本學(xué)期至少到勞動(dòng)實(shí)踐基地活動(dòng)五次。每三周一次。
2、本學(xué)期至少開(kāi)展公益勞動(dòng)三次。每四周一次。
3、安排兩次勞動(dòng)知識(shí)和技能競(jìng)賽。
4、堅(jiān)持每天上下午兩次衛(wèi)生區(qū)檢查,進(jìn)行公示。(wwW.jK251.com )
節(jié)日工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)通知精神及市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一部署,我市結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞“綠色發(fā)展,節(jié)能先行”、“低碳行動(dòng),保衛(wèi)藍(lán)天”的宣傳主題,組織各地、各單位廣泛開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,超前謀劃
啟動(dòng)節(jié)能宣傳周活動(dòng)方案的策劃,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)多次修改后確定。印發(fā)《關(guān)于2020年度全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的通知》(宣公節(jié)辦〔2020〕3號(hào)),對(duì)全市公共機(jī)構(gòu)領(lǐng)域節(jié)能宣傳周活動(dòng)進(jìn)行了安排部署,明確了宣傳重點(diǎn)和各單位的工作職責(zé)。
二、精心組織,活動(dòng)豐富
1、聯(lián)合市教體局組織節(jié)約型校園建設(shè)專題研討培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議以“綠色發(fā)展、節(jié)能先行”為主題,邀請(qǐng)安徽省建筑大學(xué)節(jié)能研究院和相關(guān)節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)專家與學(xué)校代表共同探討節(jié)約型校園建設(shè)的科學(xué)路徑和實(shí)現(xiàn)方式。全市12所學(xué)校和各縣市區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能主管部門、教體局具體負(fù)責(zé)同志參加。
2、發(fā)起公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議行動(dòng)。通過(guò)OA辦公系統(tǒng)向市直各單位發(fā)送《2020年_市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周倡議書(shū)》,在_市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局微信公眾號(hào)上持續(xù)推送節(jié)能相關(guān)信息,倡導(dǎo)綠色辦公。
3、分發(fā)節(jié)能宣傳畫(huà)和節(jié)能標(biāo)貼。設(shè)計(jì)制作帶有_公共機(jī)構(gòu)節(jié)能大使形象的節(jié)水節(jié)電宣傳標(biāo)貼,向全市公共機(jī)構(gòu)發(fā)放節(jié)能標(biāo)貼10000余個(gè)、招貼畫(huà)1200余份。
4、制作播放節(jié)能宣傳片。聯(lián)合廣電拍攝節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位宣傳片,回顧第三批節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建成果。利用集中辦公區(qū)域的電子屏滾動(dòng)播放節(jié)能宣傳標(biāo)語(yǔ)、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》普法動(dòng)畫(huà)短片。通過(guò)形式多樣的宣傳,營(yíng)造節(jié)能低碳的濃厚氛圍,呼吁廣大干部職工養(yǎng)成節(jié)能行為,踐行低碳行動(dòng)。
5、組織市級(jí)新聞媒體進(jìn)行宣傳周系列報(bào)道。組織市廣播電視臺(tái)、_日?qǐng)?bào)社等多家媒體對(duì)節(jié)能宣傳周活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,市政府網(wǎng)站、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等也同步進(jìn)行宣傳。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇7
作為酒店服務(wù)行業(yè)的一員,節(jié)日是我們?nèi)粘9ぷ髦凶蠲β档臅r(shí)刻之一。在這個(gè)時(shí)刻,前臺(tái)工作人員扮演了至關(guān)重要的角色。在這篇文章中,我們將詳細(xì)討論節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃,并向讀者展示如何在這一忙碌的時(shí)期保持最高效率。
節(jié)日酒店前臺(tái)是整個(gè)酒店的服務(wù)門面,負(fù)責(zé)接待酒店住客,提供各種信息和服務(wù)。作為前臺(tái)工作人員,我們必須為節(jié)日做好充分的準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)客戶的需求和任何出現(xiàn)的問(wèn)題。我們的工作日程應(yīng)該始于事先計(jì)劃,并在忙碌的時(shí)期進(jìn)行復(fù)查和更新,保證最新的節(jié)日信息和增強(qiáng)客戶服務(wù)的策略。
首先,在節(jié)日前,我們將接受必要的培訓(xùn)和指示,以了解節(jié)日期間酒店上的規(guī)定和政策,如酒店的房?jī)r(jià)、預(yù)訂政策和運(yùn)營(yíng)房間數(shù)量等。我們也需要了解關(guān)于節(jié)日的一些基本知識(shí),如時(shí)間、日期、起源和傳統(tǒng)活動(dòng)等,以提供最好的服務(wù)。
其次,我們通過(guò)協(xié)作保證了高效的服務(wù)。節(jié)日期間,我們的前臺(tái)人員往往會(huì)增加。我們需要確保交流暢通,有效地分配任務(wù)。我們遵循一個(gè)固定的計(jì)劃表,以最大限度地提高效率,保持所有事務(wù)的有條不紊和精度。
第三,我們?yōu)榭腿颂峁┯幸娴男畔⒁员阍鰪?qiáng)其入住體驗(yàn)。無(wú)論是那些老客戶還是新客戶,我們的工作人員都會(huì)為他們提供有用的信息,如節(jié)日活動(dòng)、當(dāng)?shù)孛朗车攸c(diǎn)、交通信息、購(gòu)物場(chǎng)所等。我們提供細(xì)致入微的服務(wù),這將大大提高客戶滿意度。
第四,我們?yōu)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù)以增強(qiáng)體驗(yàn)。我們不只是滿足客戶的基本需求,我們還會(huì)為客戶提供定制化服務(wù),以滿足他們獨(dú)特需求的總稱為:“獨(dú)特的體驗(yàn)”。
第五,我們與客戶建立良好的關(guān)系并鼓勵(lì)客戶提供反饋。我們鼓勵(lì)客戶提供反饋,了解他們的入住體驗(yàn)、酒店設(shè)施、前臺(tái)服務(wù)等,以提高我們的服務(wù)。我們維持積極互動(dòng),通過(guò)我們的熱情和耐心的指導(dǎo),我們能發(fā)現(xiàn)客戶隱藏的需求,以便為他們提供更好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
總之,節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃對(duì)于酒店業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的方法非常簡(jiǎn)單,注重細(xì)節(jié),高效的管理協(xié)作,并致力于客戶的個(gè)性化服務(wù)。這些方法可增強(qiáng)客戶的滿意度,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,并使我們?cè)谕袠I(yè)中脫穎而出。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇8
根據(jù)往年國(guó)慶節(jié)大假期間,大部份媒體在醫(yī)院做醫(yī)療廣告時(shí),一般都是在節(jié)日前半個(gè)月各醫(yī)院就開(kāi)始在各大媒體里猛打醫(yī)療廣告,搞得整個(gè)醫(yī)療訕場(chǎng)的混亂,老百姓看了也是頭暈眼花,有病不知往哪家醫(yī)院看,(今天免費(fèi)普查,明天打折優(yōu)恵)等等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如想在這種醫(yī)療混亂氛圍內(nèi)生存站住腳。首先我們應(yīng)分析一下我們自身競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,廣告投放量和××人的生活習(xí)慣。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、直屬醫(yī)院等這幾家醫(yī)院在品牌廣告宣傳方面都比我們大,而且地理位置也是相當(dāng)繁華。
廣告投入:節(jié)日期間爭(zhēng)廣告搶市場(chǎng),誰(shuí)優(yōu)恵打折打多了,內(nèi)容對(duì)口哪誰(shuí)就是暫時(shí)的勝利者,節(jié)日期間報(bào)紙廣告如上暫停,那其就會(huì)選擇其他的宣傳途徑,比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區(qū)義診的宣傳等)
××人的生活習(xí)慣:經(jīng)調(diào)查,××老百姓都喜歡旅游因?yàn)樾陆莻€(gè)旅游的好地方,很多外地人大都會(huì)借這個(gè)時(shí)間進(jìn)行旅游或和親朋好友聚會(huì),對(duì)于電視年輕人不在意,在家看電視的幾呼就是老人和小孩。
當(dāng)然在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),我們應(yīng)該注重自身的品牌推廣,品牌的推廣不是以銷售為目的,而是考慮以哪種手段來(lái)吸引老百姓,國(guó)慶期間建議以義診活動(dòng)為中心,直接和間接宣傳我院的品牌。
一、 活動(dòng)背景:
國(guó)慶大假,愿××醫(yī)院通過(guò)這次義診活動(dòng),作為大假期間的禮物送給××的每個(gè)人,共同度過(guò)愉快的大假。
二、 活動(dòng)主題:
慶“十一”體驗(yàn)“××之子”—××醫(yī)院情系老百姓。
三、 活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日長(zhǎng)假期間,推廣我院的品牌。
2、回社會(huì),建立美譽(yù)度、信譽(yù)度。
四、 活動(dòng)時(shí)間:
200*年10月1—7日,時(shí)間任選。
五、 活動(dòng)地點(diǎn):
廣場(chǎng)、大超市或商場(chǎng)門口等。
六、 主要針對(duì)人群:
大假期間不同層次有人群都會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)這些地方,而且層次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者,這次活動(dòng)所涉及的人群面就很廣。
七、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、宣傳手冊(cè)的發(fā)放,主要是讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解我院。
(1)、認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院地址和規(guī)模。
(2)、了解一些醫(yī)療常識(shí)讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專家陣容。
2、現(xiàn)場(chǎng)專家咨詢:主要針對(duì)咨詢者提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。
3、測(cè)量血壓:在廣場(chǎng)測(cè)量血壓知識(shí)一種形式,主要是為了吸引患者前來(lái)咨詢。
4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈(zèng)送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、場(chǎng)地費(fèi):每場(chǎng)xx元,時(shí)間1天
2、宣傳手冊(cè):x元本,平均每場(chǎng)大概要發(fā)放xx本。
3、宣傳單:x元張, 平均每場(chǎng)大概要發(fā)放xx張。
4、贈(zèng)品:x元個(gè), 平均每場(chǎng)大概要發(fā)送xx個(gè)。
5、維權(quán)卡:x元張, 平均每場(chǎng)大概要辦xx張。
6、人員工資、生活補(bǔ)助等
生活(1)工資加補(bǔ)助每人每天補(bǔ)10元。
包括(2)伙食和水。
如進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)建議:
(1)、可以請(qǐng)幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料,雇用人數(shù)大概需要x人,費(fèi)用每人每天x元
(2)、申請(qǐng)買音箱一套,目的是為了在活動(dòng)期間,播放衛(wèi)生知識(shí)講座的錄音帶,以便吸引更多人圍觀注意。
(3)申請(qǐng)買應(yīng)急燈x個(gè),主要用于活動(dòng)晚間照明。
一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)費(fèi)用算大概要在xxx元左右。
九、 人員安排:
1、內(nèi)部人員由xx主任調(diào)配。
2、勤工儉學(xué)人員由xx主任安排。
十、 效果評(píng)估分析:
1、“十一”大假,多數(shù)人都以家庭、朋友聚會(huì)游玩為主是、且報(bào)紙、電視看的人就不會(huì)多,但是我們又不能放棄這個(gè)假日宣傳的機(jī)會(huì),所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。
2、因節(jié)日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)人員的種類較多,這樣可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。
3、這次活動(dòng)主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主,也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一,使大家在不同程度對(duì)我們醫(yī)院有所了解,有病就會(huì)前來(lái)我們?cè)鹤稍円赃_(dá)到開(kāi)發(fā)病人的目的。
4、為我院能實(shí)行區(qū)、市醫(yī)保,打下良好的基礎(chǔ)。
十一、費(fèi)用對(duì)比:
1、以往在報(bào)紙、電臺(tái)廣告上花費(fèi)平均每天3元,而購(gòu)買回來(lái)的病人大概在x位左右,這類人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多,而忽略了一大批不??磮?bào)紙的人,如大學(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。
2、通過(guò)這種廣場(chǎng)活動(dòng)的宣傳,可以直接吸引前來(lái)就診的患者就比效全面,如媒體廣告一天的費(fèi)用可以用來(lái)在廣場(chǎng)做xx天的義診活動(dòng),而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購(gòu)買回來(lái)的病人數(shù)量多很多
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作為一個(gè)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的工作人士,在開(kāi)始節(jié)日工作計(jì)劃之前,我認(rèn)為先思考一下節(jié)日工作的重要性和作用是非常必要的。對(duì)于大多數(shù)公司和組織來(lái)說(shuō),節(jié)日是一個(gè)非常重要的時(shí)間點(diǎn),可以為公司/組織的員工和客戶提供一個(gè)增進(jìn)感情、加強(qiáng)溝通和增加信任的機(jī)會(huì)。在這樣的背景下,制定一個(gè)高效的節(jié)日工作計(jì)劃顯得更為重要和必要。
一、節(jié)日工作計(jì)劃的重要性
1. 提高工作效率:節(jié)日工作計(jì)劃可以有助于組織管理者實(shí)現(xiàn)有效的工作和時(shí)間管理,確保工作進(jìn)度按時(shí)完成,從而提高工作效率。
2. 提升員工士氣: 節(jié)日工作計(jì)劃能夠讓員工感到被重視和被關(guān)愛(ài),提升其工作積極性和士氣。
3. 增進(jìn)客戶關(guān)系: 在節(jié)日期間合理運(yùn)用節(jié)日工作計(jì)劃可以為客戶提供滿意的服務(wù)和禮物,從而增加客戶內(nèi)心的信任和忠誠(chéng)度。
4. 增加公司品牌影響力: 通過(guò)精心策劃的節(jié)日工作計(jì)劃和營(yíng)銷活動(dòng),可以擴(kuò)大公司的品牌影響力和認(rèn)知度,從而讓更多的潛在客戶了解和看好公司的服務(wù)和產(chǎn)品。
二、節(jié)日工作計(jì)劃的關(guān)鍵要素
1. 定義節(jié)日: 首先要定義哪些節(jié)日是對(duì)公司有重要意義的,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行節(jié)日工作計(jì)劃的策劃和制定,制定節(jié)日工作計(jì)劃前,應(yīng)該明確反思,這個(gè)特定客戶群體將會(huì)感到最興奮的祝福。有時(shí)候企業(yè)為了打造品牌形象會(huì)去選擇那些并不是太具有代表性的節(jié)日,交替式地優(yōu)化使用不同的假日,運(yùn)用巧妙的推廣手段,能夠讓企業(yè)的品牌深入人心,增加品牌曝光。
2. 確定目標(biāo): 節(jié)日工作計(jì)劃需要具有明確的目標(biāo),如提高產(chǎn)品的銷售數(shù)量,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和士氣,與客戶建立更緊密的聯(lián)系等。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo),有利于組織管理人員制定相應(yīng)的策略和措施,并且能夠使在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行有效地評(píng)估和監(jiān)控。
3. 制定預(yù)算:節(jié)日工作計(jì)劃所涉及的費(fèi)用將成為關(guān)鍵,因此事先制定一個(gè)詳細(xì)的預(yù)算也是必要的,合理的費(fèi)用控制對(duì)于保證節(jié)日計(jì)劃的順利開(kāi)展至關(guān)重要。
4. 策劃活動(dòng): 節(jié)日工作計(jì)劃需要根據(jù)公司/組織的目的和目標(biāo),策劃相應(yīng)的活動(dòng),如配送禮品、組織活動(dòng)和員工慰問(wèn)等。一定要注意策劃的靈活性,根據(jù)特定情況和調(diào)查結(jié)果調(diào)整計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)最佳效果。
5. 安排工作時(shí)間: 節(jié)日工作計(jì)劃還需要安排相應(yīng)的時(shí)間表,確保計(jì)劃的執(zhí)行按時(shí)完成。要注意的是,節(jié)日工作時(shí)間表需要考慮到各部門的實(shí)際情況和工作進(jìn)度,同時(shí)也要考慮員工的工作負(fù)荷和社交壓力等因素。
三、節(jié)日工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程
1. 確認(rèn)計(jì)劃:組織管理人員應(yīng)該在計(jì)劃執(zhí)行開(kāi)始之前,確認(rèn)整個(gè)計(jì)劃,確保各項(xiàng)措施和活動(dòng)滿足計(jì)劃目標(biāo)和預(yù)算要求。
2. 協(xié)同工作: 在節(jié)日工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,不同部門和人員之間需要協(xié)同合作,保持高效和協(xié)調(diào),比如行政部門協(xié)調(diào)禮品的采購(gòu)和派送,銷售部門協(xié)調(diào)產(chǎn)品的促銷和市場(chǎng)推廣等。
3. 隨監(jiān)工作: 在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和反饋,并進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn),保證計(jì)劃的高效執(zhí)行。同時(shí),還要借助各種信息化手段,開(kāi)展客戶反饋、市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng),提高計(jì)劃的執(zhí)行水平和質(zhì)量。
4. 評(píng)估總結(jié): 節(jié)日工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束后,需要針對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估總結(jié),從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索管理新方法,為下一階段的工作提供有益的參考。
總之,一個(gè)合理、實(shí)用的節(jié)日工作計(jì)劃可以極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。對(duì)于組織管理人員而言,要制定一個(gè)完善的、高效的節(jié)日工作計(jì)劃需要充分考慮各種因素、目標(biāo)、預(yù)算以及后勤保障等各方面因素,從而確保計(jì)劃的成功執(zhí)行。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇2
一、前言
隨著中國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,節(jié)日旅游也愈發(fā)受到更多的重視。針對(duì)不同的節(jié)日,酒店也根據(jù)不同的文化背景,推出了各種主題活動(dòng),吸引了越來(lái)越多的游客。而在這些節(jié)日活動(dòng)中,酒店前臺(tái)工作的重要性也不可忽視。本文將詳細(xì)描述節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃,幫助前臺(tái)員工更好地準(zhǔn)備和安排工作。
二、節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃
1、前期準(zhǔn)備
在每個(gè)節(jié)日來(lái)臨前,前臺(tái)員工應(yīng)提前了解相關(guān)節(jié)日文化及習(xí)俗,了解當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)情況,以及酒店相關(guān)的活動(dòng)安排和銷售政策等。在活動(dòng)策劃及準(zhǔn)備過(guò)程中,要與市場(chǎng)部、活動(dòng)策劃部等相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,確?;顒?dòng)的涉及范圍和目標(biāo)顧客,以及各個(gè)環(huán)節(jié)的順序。同時(shí),需要做好宣傳、預(yù)訂和接待等方面的工作,提前安排好人員的分工和培訓(xùn),以確保每個(gè)前臺(tái)員工都能熟練掌握活動(dòng)的細(xì)節(jié)和操作技能。
2、接待客人
在節(jié)日期間,酒店前臺(tái)是客人的第一聯(lián)系點(diǎn)。因此,前臺(tái)員工需要非常專業(yè)和有禮貌,以便保證入住過(guò)程能順利完成。在接待客人過(guò)程中,員工需要了解客人的需求和喜好,盡可能滿足客人的要求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在客人離開(kāi)酒店前,前臺(tái)員工還需要了解他們對(duì)住宿滿意程度,并不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
3、處理問(wèn)題和抱怨
對(duì)于某些不如意的旅行體驗(yàn)或其他方面的問(wèn)題,前臺(tái)員工需要盡快處理和解決,以確保客人的滿意度和對(duì)酒店的信任度不會(huì)下降。此時(shí),前臺(tái)員工需要通過(guò)專業(yè)的事宜處理方式,解決客人問(wèn)題,并及時(shí)提供相關(guān)信息。他們需要在幫助客人解決問(wèn)題的同時(shí),保證客人的安全和住宿體驗(yàn)。處理問(wèn)題的過(guò)程要詳細(xì)記載,以備后續(xù)參考和實(shí)施改進(jìn)方案。
4、協(xié)調(diào)其他部門
在節(jié)日期間,各個(gè)部門之間的協(xié)作非常重要。前臺(tái)員工需要向其他部門反饋客人反饋的問(wèn)題,同時(shí)積極與其他部門協(xié)調(diào)工作,以便更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如,在客人需要使用餐廳或禮賓服務(wù)時(shí),前臺(tái)需要向相關(guān)部門提供及時(shí)的信息并共同協(xié)作,使得客人的需求能夠得到滿足。
5、推廣酒店及服務(wù)
在節(jié)日期間,前臺(tái)員工應(yīng)該了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況,掌握酒店的定價(jià)和銷售策略,以引領(lǐng)新客戶加入酒店客戶群。同時(shí),他們也可以向客人推廣酒店的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì),如商務(wù)中心和健身房等服務(wù)設(shè)施。通過(guò)在入住后向客人介紹酒店更多的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì),可以增加客人的體驗(yàn)感和忠誠(chéng)度,并促進(jìn)酒店的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。
6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于節(jié)日酒店前臺(tái)工作,每個(gè)前臺(tái)員工都應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找改進(jìn)方法。在檔案文件或日志中詳細(xì)記錄客人的入住體驗(yàn),這些信息將成為制定改進(jìn)方案的重要數(shù)據(jù)。前臺(tái)員工也應(yīng)該與其他領(lǐng)域的專業(yè)人員進(jìn)行交流和討論,以便更好地理解自己工作中的問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法??傊?,通過(guò)不懈的努力和精細(xì)的管理,酒店可以在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更加有利的位置。
三、結(jié)論
總之,酒店前臺(tái)的工作環(huán)節(jié)及工作任務(wù)很多,但是相對(duì)來(lái)講,每個(gè)環(huán)節(jié)都比較重要,酒店也需要擁有高素質(zhì)的前臺(tái)員工來(lái)保證服務(wù)的相對(duì)完善。節(jié)日是酒店的銷售節(jié)點(diǎn),各個(gè)部門之間的協(xié)作和策劃很關(guān)鍵。對(duì)于酒店前臺(tái)的管理者來(lái)說(shuō),要成功實(shí)施節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃,必須在推動(dòng)與落實(shí)中找到合適的平衡點(diǎn)。同時(shí),所有前臺(tái)員工都應(yīng)該理解和重視前臺(tái)工作的重要性,通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
為加強(qiáng)校園文化建設(shè),促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展,豐富學(xué)生的課余文化生活,提高學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)和整體素質(zhì),深化學(xué)校“優(yōu)秀+特長(zhǎng)”的培養(yǎng)目標(biāo),將學(xué)校文化活動(dòng)面向廣大學(xué)生,讓學(xué)生在活動(dòng)中體現(xiàn)參與、合作、自主及創(chuàng)造性的意識(shí)和過(guò)程,用豐富、多元、高雅的活動(dòng)提升學(xué)校的藝術(shù)教育水平,讓每一位學(xué)生成為藝術(shù)節(jié)的主人。學(xué)校決定舉辦“賈得一中xx年校園藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)。
二、組委會(huì)成員:
組長(zhǎng):孫春鎖
副組長(zhǎng):張戈王克耀
成員:賈海軍亢勁燕王芳律金瓦
三、活動(dòng)時(shí)間:
xx年4月28日至5月18日
四:內(nèi)容及形式
藝術(shù)節(jié)在學(xué)校的統(tǒng)一指導(dǎo)下,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,堅(jiān)持因地制宜的原則,開(kāi)展一些規(guī)模小,靈活性強(qiáng),形式多樣的有利于學(xué)生全面發(fā)展的積極、健康、文明、高雅的文藝活動(dòng),包括書(shū)畫(huà)、泥塑、手工、舞蹈、演唱、朗誦等。
五:活動(dòng)步驟:
第一階段:發(fā)動(dòng)、籌備:
時(shí)間:xx年4月28日前
具體工作:
召開(kāi)有關(guān)工作會(huì)議,結(jié)合市文件精神,制定校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)方案。
第二階段:組織、實(shí)施:
時(shí)間:xx年5月7日——xx年5月18日
具體工作:
(1)各班于5月7日之前排練好一個(gè)文藝節(jié)目,形式不拘,可以是單人、雙人、多人參加,可以是舞蹈、器樂(lè)、相聲、歌曲等。5月10日進(jìn)行驗(yàn)收,具體有亢勁燕老師負(fù)責(zé)。
(2)5月8日之前,各班上交書(shū)畫(huà)作品2-5件,泥塑和手工制作2-5件參加學(xué)校比賽,部分獲獎(jiǎng)作品展出。具體由王芳老師負(fù)責(zé)。
(3)各班于5月15日之前,上交書(shū)法作品。具體由律金瓦老師負(fù)責(zé)。
(4)七、八年級(jí)于5月7日之前,準(zhǔn)備好詩(shī)歌朗誦比賽(可與藝術(shù)節(jié)節(jié)目相結(jié)合),賈海軍老師具體負(fù)責(zé),10日與節(jié)目評(píng)比一并舉行。
(5)5月18日上午進(jìn)行文藝節(jié)目表演。
第三階段:總結(jié)、深化:
時(shí)間:xx年5月18日
具體工作:
評(píng)比表彰藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀節(jié)目、班級(jí)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、工信部等_個(gè)部委《關(guān)于年全國(guó)節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)安排的通知》,按照市縣要求,我校結(jié)合單位情況,認(rèn)真組織,積極行動(dòng),切實(shí)履行宣傳節(jié)能義務(wù),在全校上下掀起了生態(tài)文明、踐行節(jié)約的熱潮,并建立起長(zhǎng)效機(jī)制,使“踐行節(jié)約低碳,建設(shè)美麗家園”主題深入人心,有效增強(qiáng)了師生工作、學(xué)習(xí)、生活中的節(jié)能低碳意識(shí)。
一、精心組織,活動(dòng)安排著力實(shí)效
按照縣教委的工作部署,我校立足實(shí)效,精心制定了《鹿鳴小學(xué)全國(guó)節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日活動(dòng)方案》,并倡導(dǎo)單位干部職工積極宣傳,從工作和生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,讓節(jié)能低碳意識(shí)深入人心。
一是倡導(dǎo)職工活動(dòng)周期間大家綠色出行,鼓勵(lì)乘坐公共交通工具、騎自行車或步行。要求(全國(guó)低碳日)停開(kāi)辦公區(qū)域空調(diào)一天;停開(kāi)辦公場(chǎng)所(門廳、走廊、樓道、衛(wèi)生間)照明一天。
二是開(kāi)展“節(jié)約糧食,反對(duì)浪費(fèi)”活動(dòng),在餐廳等公共區(qū)域設(shè)置宣傳畫(huà)、提醒牌。
三是深入開(kāi)展節(jié)能宣傳。利用qq群、宣傳欄、校園廣播等方式宣傳倡導(dǎo)綠色辦公理念、低碳生活方式、普及節(jié)能知識(shí)。
四是倡導(dǎo)廣大職工減少使用塑料購(gòu)物袋。
二、用心實(shí)施,活動(dòng)載體豐富高效
在活動(dòng)中,嚴(yán)格按照實(shí)施方案積極行動(dòng),切實(shí)履責(zé),利用豐富的載體活動(dòng)把本次活動(dòng)組織得形式多樣、效果顯著。
(一)體驗(yàn)?zāi)茉淳o缺,單位各辦公室全部停開(kāi)空調(diào)一天;停開(kāi)公共場(chǎng)所(門廳、走廊、衛(wèi)生間等)照明一天,辦公室、會(huì)議室不開(kāi)或少開(kāi)照明燈。通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn),大家切身感受到了能源緊張給我們的生活、工作帶來(lái)了諸多不便,切實(shí)強(qiáng)化了大家的節(jié)能意識(shí),討論著節(jié)能的必要性,以實(shí)際行動(dòng)為低碳節(jié)能做出了自己的貢獻(xiàn)。
(二)實(shí)踐綠色辦公,點(diǎn)滴節(jié)能我做起。
在辦公活動(dòng)中,我們倡導(dǎo)從身邊的小事做起,珍惜每一度電、每一滴水、每一張紙、每一升油、每一件辦公用品。降低空調(diào)使用頻率,溫度設(shè)定不低于26度,杜絕空調(diào)和門窗大開(kāi)的浪費(fèi)現(xiàn)象;提倡使用節(jié)能燈,做到人走燈滅、隨時(shí)關(guān)燈;自帶水杯,減少使用一次性杯子;定時(shí)檢查水龍頭滴漏情況,不要使用大功率熱水器;將電腦設(shè)置成自動(dòng)待機(jī)或自動(dòng)休眠模式;工作結(jié)束后,拔掉電器插頭或關(guān)閉插座排的電源;回收廢紙,推行紙張雙面打印,提倡無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)辦公;多發(fā)電子文件、電子郵件。
三、厲行節(jié)約,活動(dòng)主題深入長(zhǎng)效
全校上下緊緊圍繞“踐行節(jié)能低碳,建設(shè)美麗家園”主題,使節(jié)能減排意識(shí)更加深入人心,持久長(zhǎng)效,學(xué)校通過(guò)加強(qiáng)日常管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步把節(jié)能減排工作落到實(shí)處,并以此作為師德師風(fēng)考評(píng)內(nèi)容之一,全力維護(hù)打造美麗家園。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇5
本學(xué)期,我校勞動(dòng)教育工作將以課堂教學(xué)改革為突破口,以“實(shí)踐育人”為基本途徑,堅(jiān)持有計(jì)劃、有組織、有目的地組織學(xué)生參加豐富多彩的勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng),積極探索勞動(dòng)教育在素質(zhì)教育中的作用,增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念,培養(yǎng)學(xué)生的生活、生存技能,在動(dòng)手動(dòng)腦中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,促使學(xué)生全面發(fā)展。
一、多渠道宣傳,提高認(rèn)識(shí),形成良好的勞動(dòng)教育氛圍
教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合,是我國(guó)教育方針的重要內(nèi)容,是培養(yǎng)二十一世紀(jì)建設(shè)人才必須遵守的守則。對(duì)學(xué)生加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和勞動(dòng)技能的教育,是實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑和內(nèi)容,是中學(xué)教育的重要教學(xué)任務(wù)。我校重視勞動(dòng)教育,組成以德育主任具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組,把勞動(dòng)教育作為德育工作的重要內(nèi)容,保證勞動(dòng)教育的實(shí)效性和多樣性。我校還將通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行勞動(dòng)教育重要性的宣傳,引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)勞動(dòng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的思想品質(zhì),養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的作用,使家長(zhǎng)能積極主動(dòng)配合各項(xiàng)校內(nèi)外教育活動(dòng)。
二、以“服務(wù)崗位的創(chuàng)建”活動(dòng)為抓手開(kāi)展勞動(dòng)教育活動(dòng)
打通渠道,拓寬開(kāi)放外延,為學(xué)生搭建多元的成長(zhǎng)舞臺(tái)。我校從學(xué)生的認(rèn)知、情感規(guī)律出發(fā),廣泛為學(xué)生創(chuàng)建服務(wù)實(shí)踐崗位,開(kāi)展體驗(yàn)教育,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到服務(wù)崗位實(shí)踐活動(dòng)中,用自己的眼睛去觀察,用自己的心靈去體驗(yàn),用自己的理智去感悟生活的意義和做人做事的道理,從而內(nèi)化為健康的思想、品格,外顯為良好的行為和自覺(jué)習(xí)慣。
1、組織“愛(ài)學(xué)校的集體勞動(dòng)”,每個(gè)學(xué)生在班級(jí)內(nèi)尋找適合自己的小崗位,在為集體、為他人服務(wù)的過(guò)程中讓學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè),培養(yǎng)責(zé)任感。各班有勞動(dòng)責(zé)任區(qū),各班主任要組織學(xué)生到責(zé)任區(qū)參加勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng),把責(zé)任區(qū)作為向?qū)W生傳授知識(shí)的另一課堂,確?!皶r(shí)間、地點(diǎn)、人員、效果”四落實(shí)。
2、堅(jiān)持勞動(dòng)教育與家庭教育相結(jié)合,開(kāi)展“做爸媽的幫手”活動(dòng)。要求學(xué)生每天堅(jiān)持幫助家長(zhǎng)干一些力所能及的家務(wù)勞動(dòng),如掃地、洗衣、疊被……;同時(shí)要求學(xué)生自己能干的事自己干,如自己燒飯、自己做好個(gè)人衛(wèi)生、自己上學(xué)等。
3、組織“愛(ài)社會(huì)的公益勞動(dòng)”,加強(qiáng)學(xué)校勞動(dòng)教育與社區(qū)教育之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮社區(qū)的作用,給孩子積極參與并實(shí)踐勞動(dòng)技能提供更廣闊的空間與平臺(tái),讓其感受勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。
三、開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)教育活動(dòng),以達(dá)到勞動(dòng)育人的目的
1、各班要結(jié)合自己的實(shí)際,有目的,有主題的組織豐富多彩的勞動(dòng)教育活動(dòng),在勞動(dòng)的過(guò)程中,遵循知、情、意、行相統(tǒng)一的原則,并充分注意教育形勢(shì)的趣、活、實(shí)。要求:每班進(jìn)行一次關(guān)于勞動(dòng)教育的主題班會(huì),組織一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行一次勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng),并及時(shí)整理活動(dòng)的過(guò)程性資料。
2、積極開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即“訪一名勞動(dòng)能手”“學(xué)一種勞動(dòng)技術(shù)”“寫(xiě)一篇?jiǎng)趧?dòng)收獲體會(huì)”,讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)本領(lǐng),做主人。
四、主要活動(dòng)安排
1、本學(xué)期至少到勞動(dòng)實(shí)踐基地活動(dòng)五次。每三周一次。
2、本學(xué)期至少開(kāi)展公益勞動(dòng)三次。每四周一次。
3、安排兩次勞動(dòng)知識(shí)和技能競(jìng)賽。
4、堅(jiān)持每天上下午兩次衛(wèi)生區(qū)檢查,進(jìn)行公示。(wwW.jK251.com )
節(jié)日工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)通知精神及市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一部署,我市結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞“綠色發(fā)展,節(jié)能先行”、“低碳行動(dòng),保衛(wèi)藍(lán)天”的宣傳主題,組織各地、各單位廣泛開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,超前謀劃
啟動(dòng)節(jié)能宣傳周活動(dòng)方案的策劃,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)多次修改后確定。印發(fā)《關(guān)于2020年度全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的通知》(宣公節(jié)辦〔2020〕3號(hào)),對(duì)全市公共機(jī)構(gòu)領(lǐng)域節(jié)能宣傳周活動(dòng)進(jìn)行了安排部署,明確了宣傳重點(diǎn)和各單位的工作職責(zé)。
二、精心組織,活動(dòng)豐富
1、聯(lián)合市教體局組織節(jié)約型校園建設(shè)專題研討培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議以“綠色發(fā)展、節(jié)能先行”為主題,邀請(qǐng)安徽省建筑大學(xué)節(jié)能研究院和相關(guān)節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)專家與學(xué)校代表共同探討節(jié)約型校園建設(shè)的科學(xué)路徑和實(shí)現(xiàn)方式。全市12所學(xué)校和各縣市區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能主管部門、教體局具體負(fù)責(zé)同志參加。
2、發(fā)起公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議行動(dòng)。通過(guò)OA辦公系統(tǒng)向市直各單位發(fā)送《2020年_市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周倡議書(shū)》,在_市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局微信公眾號(hào)上持續(xù)推送節(jié)能相關(guān)信息,倡導(dǎo)綠色辦公。
3、分發(fā)節(jié)能宣傳畫(huà)和節(jié)能標(biāo)貼。設(shè)計(jì)制作帶有_公共機(jī)構(gòu)節(jié)能大使形象的節(jié)水節(jié)電宣傳標(biāo)貼,向全市公共機(jī)構(gòu)發(fā)放節(jié)能標(biāo)貼10000余個(gè)、招貼畫(huà)1200余份。
4、制作播放節(jié)能宣傳片。聯(lián)合廣電拍攝節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位宣傳片,回顧第三批節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建成果。利用集中辦公區(qū)域的電子屏滾動(dòng)播放節(jié)能宣傳標(biāo)語(yǔ)、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》普法動(dòng)畫(huà)短片。通過(guò)形式多樣的宣傳,營(yíng)造節(jié)能低碳的濃厚氛圍,呼吁廣大干部職工養(yǎng)成節(jié)能行為,踐行低碳行動(dòng)。
5、組織市級(jí)新聞媒體進(jìn)行宣傳周系列報(bào)道。組織市廣播電視臺(tái)、_日?qǐng)?bào)社等多家媒體對(duì)節(jié)能宣傳周活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,市政府網(wǎng)站、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等也同步進(jìn)行宣傳。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇7
作為酒店服務(wù)行業(yè)的一員,節(jié)日是我們?nèi)粘9ぷ髦凶蠲β档臅r(shí)刻之一。在這個(gè)時(shí)刻,前臺(tái)工作人員扮演了至關(guān)重要的角色。在這篇文章中,我們將詳細(xì)討論節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃,并向讀者展示如何在這一忙碌的時(shí)期保持最高效率。
節(jié)日酒店前臺(tái)是整個(gè)酒店的服務(wù)門面,負(fù)責(zé)接待酒店住客,提供各種信息和服務(wù)。作為前臺(tái)工作人員,我們必須為節(jié)日做好充分的準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)客戶的需求和任何出現(xiàn)的問(wèn)題。我們的工作日程應(yīng)該始于事先計(jì)劃,并在忙碌的時(shí)期進(jìn)行復(fù)查和更新,保證最新的節(jié)日信息和增強(qiáng)客戶服務(wù)的策略。
首先,在節(jié)日前,我們將接受必要的培訓(xùn)和指示,以了解節(jié)日期間酒店上的規(guī)定和政策,如酒店的房?jī)r(jià)、預(yù)訂政策和運(yùn)營(yíng)房間數(shù)量等。我們也需要了解關(guān)于節(jié)日的一些基本知識(shí),如時(shí)間、日期、起源和傳統(tǒng)活動(dòng)等,以提供最好的服務(wù)。
其次,我們通過(guò)協(xié)作保證了高效的服務(wù)。節(jié)日期間,我們的前臺(tái)人員往往會(huì)增加。我們需要確保交流暢通,有效地分配任務(wù)。我們遵循一個(gè)固定的計(jì)劃表,以最大限度地提高效率,保持所有事務(wù)的有條不紊和精度。
第三,我們?yōu)榭腿颂峁┯幸娴男畔⒁员阍鰪?qiáng)其入住體驗(yàn)。無(wú)論是那些老客戶還是新客戶,我們的工作人員都會(huì)為他們提供有用的信息,如節(jié)日活動(dòng)、當(dāng)?shù)孛朗车攸c(diǎn)、交通信息、購(gòu)物場(chǎng)所等。我們提供細(xì)致入微的服務(wù),這將大大提高客戶滿意度。
第四,我們?yōu)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù)以增強(qiáng)體驗(yàn)。我們不只是滿足客戶的基本需求,我們還會(huì)為客戶提供定制化服務(wù),以滿足他們獨(dú)特需求的總稱為:“獨(dú)特的體驗(yàn)”。
第五,我們與客戶建立良好的關(guān)系并鼓勵(lì)客戶提供反饋。我們鼓勵(lì)客戶提供反饋,了解他們的入住體驗(yàn)、酒店設(shè)施、前臺(tái)服務(wù)等,以提高我們的服務(wù)。我們維持積極互動(dòng),通過(guò)我們的熱情和耐心的指導(dǎo),我們能發(fā)現(xiàn)客戶隱藏的需求,以便為他們提供更好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
總之,節(jié)日酒店前臺(tái)工作計(jì)劃對(duì)于酒店業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的方法非常簡(jiǎn)單,注重細(xì)節(jié),高效的管理協(xié)作,并致力于客戶的個(gè)性化服務(wù)。這些方法可增強(qiáng)客戶的滿意度,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,并使我們?cè)谕袠I(yè)中脫穎而出。
節(jié)日工作計(jì)劃 篇8
根據(jù)往年國(guó)慶節(jié)大假期間,大部份媒體在醫(yī)院做醫(yī)療廣告時(shí),一般都是在節(jié)日前半個(gè)月各醫(yī)院就開(kāi)始在各大媒體里猛打醫(yī)療廣告,搞得整個(gè)醫(yī)療訕場(chǎng)的混亂,老百姓看了也是頭暈眼花,有病不知往哪家醫(yī)院看,(今天免費(fèi)普查,明天打折優(yōu)恵)等等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如想在這種醫(yī)療混亂氛圍內(nèi)生存站住腳。首先我們應(yīng)分析一下我們自身競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,廣告投放量和××人的生活習(xí)慣。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、直屬醫(yī)院等這幾家醫(yī)院在品牌廣告宣傳方面都比我們大,而且地理位置也是相當(dāng)繁華。
廣告投入:節(jié)日期間爭(zhēng)廣告搶市場(chǎng),誰(shuí)優(yōu)恵打折打多了,內(nèi)容對(duì)口哪誰(shuí)就是暫時(shí)的勝利者,節(jié)日期間報(bào)紙廣告如上暫停,那其就會(huì)選擇其他的宣傳途徑,比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區(qū)義診的宣傳等)
××人的生活習(xí)慣:經(jīng)調(diào)查,××老百姓都喜歡旅游因?yàn)樾陆莻€(gè)旅游的好地方,很多外地人大都會(huì)借這個(gè)時(shí)間進(jìn)行旅游或和親朋好友聚會(huì),對(duì)于電視年輕人不在意,在家看電視的幾呼就是老人和小孩。
當(dāng)然在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),我們應(yīng)該注重自身的品牌推廣,品牌的推廣不是以銷售為目的,而是考慮以哪種手段來(lái)吸引老百姓,國(guó)慶期間建議以義診活動(dòng)為中心,直接和間接宣傳我院的品牌。
一、 活動(dòng)背景:
國(guó)慶大假,愿××醫(yī)院通過(guò)這次義診活動(dòng),作為大假期間的禮物送給××的每個(gè)人,共同度過(guò)愉快的大假。
二、 活動(dòng)主題:
慶“十一”體驗(yàn)“××之子”—××醫(yī)院情系老百姓。
三、 活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日長(zhǎng)假期間,推廣我院的品牌。
2、回社會(huì),建立美譽(yù)度、信譽(yù)度。
四、 活動(dòng)時(shí)間:
200*年10月1—7日,時(shí)間任選。
五、 活動(dòng)地點(diǎn):
廣場(chǎng)、大超市或商場(chǎng)門口等。
六、 主要針對(duì)人群:
大假期間不同層次有人群都會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)這些地方,而且層次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者,這次活動(dòng)所涉及的人群面就很廣。
七、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、宣傳手冊(cè)的發(fā)放,主要是讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解我院。
(1)、認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院地址和規(guī)模。
(2)、了解一些醫(yī)療常識(shí)讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專家陣容。
2、現(xiàn)場(chǎng)專家咨詢:主要針對(duì)咨詢者提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。
3、測(cè)量血壓:在廣場(chǎng)測(cè)量血壓知識(shí)一種形式,主要是為了吸引患者前來(lái)咨詢。
4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈(zèng)送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、場(chǎng)地費(fèi):每場(chǎng)xx元,時(shí)間1天
2、宣傳手冊(cè):x元本,平均每場(chǎng)大概要發(fā)放xx本。
3、宣傳單:x元張, 平均每場(chǎng)大概要發(fā)放xx張。
4、贈(zèng)品:x元個(gè), 平均每場(chǎng)大概要發(fā)送xx個(gè)。
5、維權(quán)卡:x元張, 平均每場(chǎng)大概要辦xx張。
6、人員工資、生活補(bǔ)助等
生活(1)工資加補(bǔ)助每人每天補(bǔ)10元。
包括(2)伙食和水。
如進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)建議:
(1)、可以請(qǐng)幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料,雇用人數(shù)大概需要x人,費(fèi)用每人每天x元
(2)、申請(qǐng)買音箱一套,目的是為了在活動(dòng)期間,播放衛(wèi)生知識(shí)講座的錄音帶,以便吸引更多人圍觀注意。
(3)申請(qǐng)買應(yīng)急燈x個(gè),主要用于活動(dòng)晚間照明。
一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)費(fèi)用算大概要在xxx元左右。
九、 人員安排:
1、內(nèi)部人員由xx主任調(diào)配。
2、勤工儉學(xué)人員由xx主任安排。
十、 效果評(píng)估分析:
1、“十一”大假,多數(shù)人都以家庭、朋友聚會(huì)游玩為主是、且報(bào)紙、電視看的人就不會(huì)多,但是我們又不能放棄這個(gè)假日宣傳的機(jī)會(huì),所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。
2、因節(jié)日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)人員的種類較多,這樣可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。
3、這次活動(dòng)主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主,也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一,使大家在不同程度對(duì)我們醫(yī)院有所了解,有病就會(huì)前來(lái)我們?cè)鹤稍円赃_(dá)到開(kāi)發(fā)病人的目的。
4、為我院能實(shí)行區(qū)、市醫(yī)保,打下良好的基礎(chǔ)。
十一、費(fèi)用對(duì)比:
1、以往在報(bào)紙、電臺(tái)廣告上花費(fèi)平均每天3元,而購(gòu)買回來(lái)的病人大概在x位左右,這類人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多,而忽略了一大批不??磮?bào)紙的人,如大學(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。
2、通過(guò)這種廣場(chǎng)活動(dòng)的宣傳,可以直接吸引前來(lái)就診的患者就比效全面,如媒體廣告一天的費(fèi)用可以用來(lái)在廣場(chǎng)做xx天的義診活動(dòng),而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購(gòu)買回來(lái)的病人數(shù)量多很多
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