述職晉升報(bào)告(篇1)
年度晉升述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)審專家，大家好！我是×××公司×××部門的一名員工，非常榮幸能夠在這里參加年度晉升述職報(bào)告評(píng)審，我將分享我在過去一年中的工作表現(xiàn)和成果。
作為一名負(fù)責(zé)人力資源管理的員工，我一直將公司的利益放在首位，以提高員工工作效率和員工滿意度為主要目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏局面。我在過去一年中，通過以下三個(gè)方面的工作實(shí)踐，做出了一些突出的貢獻(xiàn)：
一、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，在過去的一年中，我按照部門實(shí)際情況，提出并落實(shí)了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案。首先，我組織開展了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，包括團(tuán)隊(duì)旅游、團(tuán)隊(duì)拓展以及集體聚餐等，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。其次，我建立了一套有效的員工評(píng)估體系，以激勵(lì)員工積極工作，并提升了員工的工作素質(zhì)。此外，我還組建了一個(gè)優(yōu)秀員工的內(nèi)部微信群，方便團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流和信息分享。
二、規(guī)范人事管理
作為人力資源管理工作的核心要素，規(guī)范人事管理具有重要意義。我在過去一年中，利用我的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，深入研究了企業(yè)內(nèi)部人事管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立了一套多元化的人事管理制度。我提出了一份詳細(xì)的人事管理手冊(cè)，并組織了培訓(xùn)班，幫助員工了解和遵守人事管理規(guī)定和流程。同時(shí)，我還優(yōu)化了公司的薪酬制度，完善了績(jī)效考核體系，提高了員工的滿意度和凝聚力。
三、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不僅認(rèn)真完成了本職工作，并且還根據(jù)工作實(shí)際，積極搜集整理了市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，有效提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化銷售計(jì)劃，制定了可行性方案和實(shí)施方案，并部署調(diào)度銷售團(tuán)隊(duì)，最終取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總結(jié)：在公司的工作中，我自始至終把企業(yè)的利益和員工的滿意度放在首位，致力于提高企業(yè)的工作效率和員工的工作素質(zhì)。在這一年中，通過不斷努力和實(shí)踐，我成功推動(dòng)了一系列優(yōu)化措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范了人事管理，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)。
最后，我想向評(píng)審專家表示感謝，感謝你們的耐心聽取我的報(bào)告，我相信我在上述的方面都有所提升和進(jìn)步，希望得到您的認(rèn)可和支持，讓我有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。謝謝大家！
述職晉升報(bào)告(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很榮幸能夠向您提交我的年度晉升述職報(bào)告。這是我在公司的第三年，我覺得我取得了許多成就，并且也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。在此，我將向您介紹我的工作表現(xiàn)，并希望能夠得到您的支持和認(rèn)可，以期得到晉升的機(jī)會(huì)。
1. 工作表現(xiàn)和成就
在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)部門的日常工作。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，包括增加了30%的客戶數(shù)量和提高了10%的客戶滿意度。除此之外，我們還開發(fā)了新的服務(wù)方案，使得客戶收益更多。這不僅在公司內(nèi)部得到了高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，也贏得了客戶的贊譽(yù)。
除此之外，我與團(tuán)隊(duì)合作完成了多項(xiàng)重要的項(xiàng)目。比如，我主導(dǎo)了某大型客戶服務(wù)項(xiàng)目的全過程，協(xié)調(diào)各個(gè)部門、制定方案、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并保障了整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目期間，我們成功與客戶溝通并解決了多個(gè)問題，在最終成果中，客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)非常高。
2. 面臨的挑戰(zhàn)
雖然公司業(yè)績(jī)喜人，但我們?nèi)悦媾R很多的挑戰(zhàn)。比如，客戶服務(wù)部門的生產(chǎn)力要求越來(lái)越高，團(tuán)隊(duì)成員的大量離職也使得我需要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)引導(dǎo)新人。除此之外，業(yè)務(wù)發(fā)展速度快使得我們的工作常常非常繁瑣，需要時(shí)刻保持耐心和高效的態(tài)度。盡管如此，我依然克服了所有的困難，用我的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
3. 未來(lái)的計(jì)劃
未來(lái)一年，我有以下幾點(diǎn)計(jì)劃：首先，我會(huì)更加關(guān)注員工的福利和培訓(xùn)，以確保他們能夠發(fā)揮完全的能力并快速適應(yīng)工作。其次，我會(huì)重視與客戶關(guān)系的建立和維護(hù)，以提升客戶滿意度，給公司帶來(lái)更多的收益。最后，我將會(huì)尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)，拓展我們的市場(chǎng)份額并提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，在過去的一年里我經(jīng)受住了考驗(yàn)并取得了不小的成功，未來(lái)我依然會(huì)努力工作以完成其余的計(jì)劃。感謝您抽空閱讀此份年度晉升述職報(bào)告，我期待您的反饋并期望能在未來(lái)得到您的支持和鼓勵(lì)。
謹(jǐn)此致敬，
（簽名）
述職晉升報(bào)告(篇3)
保安晉升述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是XX公司的一名保安，感覺到自己在工作上已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)和能力，因此想要申請(qǐng)晉升。
一、崗位工作情況
作為一名保安，我的主要工作職責(zé)是保障公司的人員和財(cái)產(chǎn)安全。主要包括以下工作：
1.場(chǎng)所巡邏：我從入職以來(lái)，一直認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行場(chǎng)所巡邏，每次巡邏都會(huì)按照規(guī)定的路線進(jìn)行，仔細(xì)觀察場(chǎng)所內(nèi)外情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑的行為和異常情況。
2.人員安全：我們公司每天都有大量的人員入進(jìn)出出，我總是熱心地迎接他們，保障他們的安全。
3.消防安全：我具備一定的消防知識(shí)，定期進(jìn)行消防檢查和演練，避免火災(zāi)事故發(fā)生。
二、工作成績(jī)
1.過往表現(xiàn)：在過去的工作中，我始終保持了高度的警惕性和責(zé)任心，定期開展維護(hù)安全的工作，沒有發(fā)生重大安全事故。
2.較為突出的事件：近期我們公司遭遇了一起入戶搶劫案件，在我發(fā)現(xiàn)可疑人員后，及時(shí)報(bào)警并協(xié)助詢問，最終成功破案。
三、工作計(jì)劃
1.繼續(xù)鞏固已有的工作：保持對(duì)場(chǎng)所巡邏、人員安全和消防安全的常規(guī)工作，完善安全管理機(jī)制，防患于未然。
2.學(xué)習(xí)新知識(shí)：我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安保相關(guān)知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力和實(shí)踐技能。
3.積極協(xié)助其他部門工作：我會(huì)與其他部門緊密合作，協(xié)助完成保安工作所涉及到的其他任務(wù)。
四、自我評(píng)價(jià)
作為一名保安，我深知自己的不足之處，在工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高。我對(duì)公司保安工作充滿熱情和責(zé)任心，希望能夠?yàn)楣咀龀龈蟮呢暙I(xiàn)。
以上是我提交的保安晉升述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
謝謝。
述職晉升報(bào)告(篇4)
按照分局20xx 年的工作部署和我所工作要求，從年初開始以“兩大安?！惫ぷ鳛橹黝}，全方位的開展社會(huì)面的安全保衛(wèi)工作，把安全防范和隱患摸排、排查有機(jī)的結(jié)合，消除不穩(wěn)定因素，實(shí)現(xiàn)“兩大安?！惫ぷ?，不發(fā)生重大責(zé)任事故為目標(biāo)。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，20xx年上半年，XX派出所在新的領(lǐng)導(dǎo)集體共同努力下，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)季度各項(xiàng)工作排名第一的驕人戰(zhàn)績(jī)。在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在XX街道相部門的正確指導(dǎo)下, 以及在社區(qū)內(nèi)軍隊(duì)、企事業(yè)單位、社區(qū)居委會(huì)和廣大居民的大力支持下，主要開展了“實(shí)有人口登記核查”“兩大安保安全防范和隱患摸排”的中心工作。由于得到你們的支持，使我們較好的完成了上級(jí)交給的社區(qū)工作。上半年我的三個(gè)管轄社區(qū)實(shí)現(xiàn)三類可防性案件零發(fā)案，完成“創(chuàng)文驗(yàn)收”的整體工作，本人半年未出現(xiàn)違紀(jì)等問題，現(xiàn)將半年的工作簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一，堅(jiān)定工作信念，把社區(qū)工作做細(xì)做實(shí)：
由于我分管的三個(gè)社區(qū)(北炮、六號(hào)院、家園社區(qū))均屬于駐區(qū)機(jī)制，因此決定民警的工作就是圍繞社區(qū)開展一些切和利益的工作來(lái)開展工作，堅(jiān)持每周三下午的警務(wù)工作站值班接待工作，定點(diǎn)為社區(qū)群眾解答和處理問題，每周抽出不少于兩個(gè)工作日的時(shí)間下沉到社區(qū)，到群眾家里走訪，發(fā)現(xiàn)問題了解群眾所反映的情況，力所能及地直接的解決。制度的堅(jiān)持得到群眾的信任認(rèn)可，每到周三接待日，都有群眾來(lái)到警務(wù)室，進(jìn)行戶籍或其他事項(xiàng)的咨詢，為他們解答相關(guān)事宜，工作的耐心細(xì)致，建立了融洽的關(guān)系，有的與我建立了“微信”好友，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流，目前有30余人與我建立微信好友，為深入開展宣傳拓寬了思路。駐區(qū)民警是聯(lián)接政府和群眾的紐帶，當(dāng)你把群眾的事兒放在心上，群眾才會(huì)把你的事放在心上。在社區(qū)工作中，堅(jiān)持走到邊，看到位，沉到底，把群眾反映的問題記在心里，并及時(shí)給予回復(fù)。特別是群眾上戶口或辦理其它政審等業(yè)務(wù)，需要我出具證明時(shí)，考略同志們工作忙或不方便，只要是政策范圍，都是近最大努力，不讓群眾多跑路。
二、做好安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)疏導(dǎo)解決。
提高群眾的防范意識(shí)，筑牢轄區(qū)的安全防線，根據(jù)環(huán)境的治安問題動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間通過宣傳途徑做好預(yù)防，比如針對(duì)電信詐騙案件的不斷出現(xiàn)，發(fā)放宣傳資料，利用社區(qū)電子大屏幕進(jìn)行提示宣傳，同時(shí)還對(duì)社區(qū)內(nèi)的學(xué)校學(xué)生開展“防詐騙”宣傳教育課，在紅旗村郵電所門前社站點(diǎn)進(jìn)行宣傳發(fā)放宣傳資料，多年的電信詐騙案件在不斷翻新侵?jǐn)_著群眾，由于宣傳的不斷深入，群眾對(duì)此事的防范意識(shí)在不斷提升，已有了應(yīng)對(duì)措施和防范技能。
同時(shí)針對(duì)消防隱患存在于不同的角落，危急社區(qū)群眾的安危，能及時(shí)配合社區(qū)物業(yè)部門，開展隱患的整治與排除，力爭(zhēng)把隱患消減到最低點(diǎn)。年初配合家園物業(yè)部，開展為期一周的社區(qū)居民樓亂堆亂放廢棄易燃雜物的清理，減輕了消防隱患的潛在威脅，得到社區(qū)群眾的認(rèn)同，使大家過上一個(gè)安穩(wěn)的新春佳節(jié)。
居民小區(qū)物技防建設(shè)在不斷走上正軌化道路，群眾已認(rèn)識(shí)到它的重要性，對(duì)這項(xiàng)小區(qū)硬性設(shè)施建設(shè)群眾很是關(guān)注。在我們下社區(qū)入戶工作中，一些熱心群眾經(jīng)常為我們反映小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施、樓門對(duì)講門禁，存在的問題及一些好的建議，可見群眾對(duì)社區(qū)安全的關(guān)注度。我們把這些意見及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門，我們社區(qū)中的單位、物業(yè)都很重視，從去年“爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)”工作以來(lái)，相繼在我們的社區(qū)及主要道路上，增加了許多監(jiān)控探頭設(shè)施，有些進(jìn)行了更新和調(diào)控，從某種程度上解決了一些實(shí)際問題，有些群眾曾經(jīng)找到過我講：謝謝你們的關(guān)注，解決了我們的實(shí)際安全問題。其實(shí)工作能夠得到落實(shí)，群眾安全感得到提升，主要是相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，沒有你們的的決斷和財(cái)力的支持這項(xiàng)工作就無(wú)從談起，這里我們也發(fā)自內(nèi)心的感激，謝謝你們對(duì)我社區(qū)安全工作的支持與協(xié)助，沒有你們的相助，社區(qū)安全就無(wú)從談起。
四、搞好實(shí)有人口普查，為政府部門提供可靠數(shù)據(jù)的支撐。
城市建設(shè)速度加快，給群眾帶來(lái)良好的生活環(huán)境空間，隨之也帶來(lái)人員的大流動(dòng)，原來(lái)的居住模式受其它因素的影響發(fā)生巨變，購(gòu)房、建房、調(diào)房、租房、上學(xué)、就業(yè)等情況，導(dǎo)致原來(lái)的戶籍人口居住穩(wěn)定性發(fā)生巨變，人戶分離現(xiàn)象更加普遍，加之流動(dòng)人口租住、購(gòu)房等情況的出現(xiàn)，原有的管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的情況。今年四月中旬，我們開展了實(shí)有人口普查工作，這項(xiàng)工作到現(xiàn)在歷時(shí)已三個(gè)多月(現(xiàn)在還在進(jìn)行中)，得到社區(qū)相關(guān)部門的大力支持，由于工作要求民警最大化的入戶群眾家中，加之轄區(qū)的特殊性，開展起來(lái)的確有一定的難度，我們發(fā)揮不同渠道的的力量，放棄休息利用晚上的時(shí)間登門入戶，期間遇到許多困難，比如：不開門、不提供信息數(shù)據(jù)、不反應(yīng)真是信息等等，我們耐心解答得到群眾的諒解和信任，最大的獲取人員的信息與數(shù)據(jù)，由于遇到這些阻力，推進(jìn)進(jìn)度遲緩，我為此受到單位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。經(jīng)過后期的追趕，到目前大范圍工作基本完成，因前期的工作置后受到影響。但是數(shù)據(jù)的登記是真實(shí)可信、有效地。
述職晉升報(bào)告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好！我是某物業(yè)小區(qū)保安部門的一名普通保安。在過去的一年中，我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和努力工作，取得了一定的成就和進(jìn)步，現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)晉升述職，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。
一、職責(zé)履行情況
作為保安部門的一名員工，我始終堅(jiān)持職責(zé)履行，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格的要求。我始終關(guān)注小區(qū)的安全情況，隨時(shí)關(guān)注不安全因素，及時(shí)采取措施，提高了小區(qū)安全管理水平。在日常巡邏中，我發(fā)現(xiàn)并處理了各種違法違規(guī)行為，保證了小區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)和人身安全。此外，我還積極參與小區(qū)活動(dòng)的組織工作，提高了小區(qū)居民的生活質(zhì)量和滿意度。
二、工作貢獻(xiàn)
在過去的一年中，我積極參與小區(qū)的保安工作，為小區(qū)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。在保安工作中，我通過加強(qiáng)日常巡邏，處理各種安全隱患，有效地預(yù)防了各種安全事故的發(fā)生。在保安工作中，我還積極協(xié)助小區(qū)的其他部門，提高了整個(gè)小區(qū)的管理水平。同時(shí)，我還積極參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了小區(qū)與社區(qū)居民之間的聯(lián)系和交流。
三、個(gè)人成長(zhǎng)
在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了保安業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升自己的專業(yè)能力。我按時(shí)參加了保安培訓(xùn)和考試，成功獲得了保安崗位專業(yè)資格證書，增強(qiáng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。同時(shí)，我還積極參與學(xué)習(xí)工作，打破了自己的知識(shí)盲區(qū)，不斷提高自身能力和水平。在個(gè)人成長(zhǎng)方面，我不僅在專業(yè)技能上得到了提升，而且在思想和意識(shí)上也有了很大的提高，成為了一名優(yōu)秀的保安員。
四、反思總結(jié)
在工作中，我認(rèn)識(shí)到自己還存在著不足和缺點(diǎn)。例如，我需要進(jìn)一步提高工作管理能力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保保安工作高效而有序得進(jìn)行。此外，在處理一些問題時(shí)，我也需要更加果斷和杰出，不斷提高自己的抗壓能力和處理問題的能力。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，以更加出色地完成自己的工作任務(wù)。
以上是我自己對(duì)過去一年工作的回顧和總結(jié)，我將更加努力地工作，不斷提高自己的能力和水平，為小區(qū)創(chuàng)造更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)，同時(shí)也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持，能夠順利晉升。感謝領(lǐng)導(dǎo)的撥冗聽我匯報(bào)！
述職晉升報(bào)告(篇6)
我是__。____年進(jìn)入超市行業(yè)，在__是位___員工，年年的超市浸潤(rùn)，見證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競(jìng)爭(zhēng)的方方面面，學(xué)會(huì)了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿意送到消費(fèi)者手中，在這過程中，我有很多感悟，服務(wù)的重要性。
一、要讓顧客有一個(gè)好的“感覺”
1、顧客選商品，很多時(shí)間就是選人(因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I到)首先要將“自己”推銷出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身，如果顧客不接受你，還會(huì)需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。
2、價(jià)值的認(rèn)同：讓顧客相信你，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同，弄清顧客觀念，要么配合，要么改變他們的觀念，協(xié)助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。
3、在銷售過程中，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺”，要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等其它因素。
4、在銷售過程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來(lái)快樂與利益，避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性：任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置，給予它應(yīng)有身份和待遇，將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。
1、賣場(chǎng)的環(huán)境與季節(jié)，溫度的協(xié)調(diào);
2、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);
3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對(duì));
4、同類商品的錯(cuò)位性(價(jià)格、口味、品牌);
5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯(cuò)位;
1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。
2、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力。
3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置。
4、購(gòu)物的方便性，選購(gòu)區(qū)能留住顧客，通道的設(shè)計(jì)不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析，是我八年來(lái)對(duì)超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒有同供應(yīng)商談判的技巧與能力。但長(zhǎng)期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品，這次企業(yè)海選——賣場(chǎng)銷售主管，我想是我成長(zhǎng)，成材、成功、付出的好機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(zhǎng)。
從今年_月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本著“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)將我的工作職責(zé)、工作情況、取得的成績(jī)與不足、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)：
1、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī)，直接接受專職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo);在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全消防工作。
2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場(chǎng)及各部門的消防安全制度、防火應(yīng)急措施;組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識(shí)，提高公司各級(jí)員工做好消防工作的自覺性;負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開展各式各樣消防演練活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài)。
6、進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。
7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。
8、負(fù)責(zé)擬制隊(duì)伍的安全保衛(wèi)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)主持召開隊(duì)伍日常會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。
10、負(fù)責(zé)抓好保安隊(duì)保潔隊(duì)伍思想教育和作風(fēng)建設(shè)。
11、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)管理責(zé)任。
12、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。
二、工作情況：
1、正人先正己。從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;作為主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，讓保安保潔員找到標(biāo)桿，找到旗幟。
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云：人心齊，泰山移。所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
3、強(qiáng)抓思想建設(shè)。根據(jù)保安隊(duì)、保潔隊(duì)思想現(xiàn)狀，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放，將企業(yè)精神融入員工思想。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，達(dá)到員工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。消防工作是保安隊(duì)安全工作中的重點(diǎn)工作，從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手，組織對(duì)公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng)，經(jīng)常性的消防硬件設(shè)施例行巡查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)糾正，做到常備不懈。提高人員素質(zhì)，培訓(xùn)消防不斷增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生一流。環(huán)境衛(wèi)生是____市場(chǎng)形象的第一表現(xiàn)，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。
三、取得的成績(jī)：
上任以來(lái)，由于保安保潔員的人數(shù)精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種.種困難，科學(xué)化安排，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。保安隊(duì)由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生，加大了消防巡查力度。
在_月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)__滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達(dá)標(biāo)，__修理車間及_區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改，并對(duì)商戶進(jìn)行大量消防知識(shí)宣傳教育，在兩個(gè)工作日內(nèi)疏通了消防通道，恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備，保證了消防通道的暢通無(wú)阻，防患于未然。
在工作的過程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境得不到保持，分析原因發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)垃圾桶過少，商戶業(yè)主客戶環(huán)保意識(shí)過于薄弱，后經(jīng)商議又購(gòu)置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道，同時(shí)打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對(duì)業(yè)主商戶進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作，保證了垃圾入桶，市場(chǎng)衛(wèi)生得以維持后又發(fā)現(xiàn)__車場(chǎng)垃圾房由于入口過于狹窄，業(yè)主將垃圾堆在門外，導(dǎo)致垃圾桶無(wú)法入內(nèi)傾倒垃圾，嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后，本著節(jié)約能源降低成本，建議只需擴(kuò)建入口，后經(jīng)同意改造完成，保證了垃圾房周圍的清潔。
四、工作中存在的不足和缺陷：
1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對(duì)消防安全工作還沒有引起足夠的重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時(shí)不投入。
2、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。_個(gè)月來(lái)，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。
3、消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)不完善。作為消防關(guān)鍵設(shè)備，消防傳感線路網(wǎng)絡(luò)的大腦，沒有得到及時(shí)恢復(fù)，可知后果的嚴(yán)重性。
4、保安部管理不規(guī)范，服務(wù)意識(shí)差，專業(yè)型人才明顯不足，隊(duì)員太過老齡化。
5、員工服務(wù)意識(shí)薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，文化水平低，服務(wù)范圍窄，服務(wù)方法簡(jiǎn)單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、工作思路及建議：
1、健全規(guī)章制度，全面規(guī)范管理。完善各崗位工作職責(zé)、個(gè)人崗位職責(zé)，各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理責(zé)任制，機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、使用、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車后市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn)，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度;雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度。定期培訓(xùn)消防知識(shí)，加大對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對(duì)設(shè)備定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)維修，盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài)，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4、深入開展消防安全宣傳教育，創(chuàng)新宣傳形式。長(zhǎng)期以來(lái)，由于種.種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
5、提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。__市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)筑和諧市場(chǎng)，秉承集團(tuán)的“辦好實(shí)業(yè)、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿意服務(wù)在__”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶滿意為中心，持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。
6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。__市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大，必須對(duì)員工進(jìn)行整合，形成團(tuán)隊(duì)。人性化管理是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)中的人際互動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該通過民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見、處理好上下級(jí)關(guān)系及成員間的關(guān)系，達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，營(yíng)造出輕松快樂工作的氛圍，以增強(qiáng)成員的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，以感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性，很難想象在一個(gè)情緒低落的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)的高效率，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
述職晉升報(bào)告(篇7)
保安晉升述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是貴單位的保安員，感謝您給予我機(jī)會(huì)撰寫晉升述職報(bào)告。我自2009年進(jìn)入貴單位保安隊(duì)伍任職，一直秉持著以保衛(wèi)群眾安全為使命的工作態(tài)度，不斷努力提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。在此，我向您匯報(bào)我近幾年的工作表現(xiàn)和個(gè)人經(jīng)歷，希望能夠通過此次報(bào)道，獲得您對(duì)我的認(rèn)可和支持。
近幾年，我一直在貴單位的重要場(chǎng)所工作，如企事業(yè)單位、市政府、醫(yī)院等，工作區(qū)域廣泛，保衛(wèi)任務(wù)繁重。在保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)中，我深刻體會(huì)到，保安工作是一項(xiàng)極為艱巨而又細(xì)致的工作，它需要高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。我時(shí)刻將保衛(wèi)工作放在第一位，執(zhí)行好每一道安保措施，規(guī)范化履行每一道安保程序，確保工作的安全有序。
我時(shí)刻把自己當(dāng)做一個(gè)專業(yè)的保安，不斷學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)保安安全的法律法規(guī)和知識(shí)技能。在平時(shí)工作中，我積極參加各類安保培訓(xùn)，如反恐防暴、應(yīng)急救援、物資管理等培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解安保知識(shí)和技能。同時(shí)，我還積極參與安全演習(xí)、考核和評(píng)估活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自身存在的不足之處，提高自身的安保業(yè)務(wù)水平。
在實(shí)際工作中，我勇于擔(dān)當(dāng)、磨礪實(shí)戰(zhàn)技能，屢次在突發(fā)事件中處置得當(dāng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和群眾的贊譽(yù)。如一次事主失去聯(lián)系的事件，我迅速處理，很快找到了失蹤的事主，并及時(shí)配合警方處理了相關(guān)問題；在一次火災(zāi)事故中，我積極參與滅火工作，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。同時(shí)，我還在工作中積極配合其他部門的工作安排，有效地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
最后，我想再次重申，作為一名保安，我深知職責(zé)和使命。在今后的工作中，我將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，更好地為貴單位的安全保衛(wèi)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)給予我寶貴的時(shí)間，期待您的認(rèn)可和支持！
此致
敬禮！
報(bào)告人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
述職晉升報(bào)告(篇8)
xxx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中，個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。xxx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
通過一年來(lái)，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來(lái)，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力，個(gè)人工作總結(jié)《個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告》。通過一年來(lái)，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
面對(duì)新一年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约合乱荒暌獮楣ぷ鞯呐Γ?BR> 任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。
xxx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識(shí)?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自，自身原因，說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
述職晉升報(bào)告(篇9)
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：
我是的收銀員，我叫劉麗，來(lái)到信和商廈已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，是我得到了成長(zhǎng)，也讓我意識(shí)到了收銀這個(gè)平凡崗位的不平凡，現(xiàn)在我就想對(duì)收銀工作的認(rèn)知以及自己的提升等方面向大家做一個(gè)匯報(bào)，以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升，
收銀工作處于公司的最前沿，除了執(zhí)行各項(xiàng)收銀業(yè)務(wù)之外，更是企業(yè)的門面親善大使，收銀員的一舉一動(dòng)，都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購(gòu)到一件滿意的商品來(lái)付款時(shí)，我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反，一個(gè)小小的錯(cuò)誤或冷淡的態(tài)度立即會(huì)使顧客帶來(lái)心理上的落差，并且還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響和評(píng)價(jià)。所以，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個(gè)銷售就此結(jié)束，因?yàn)檎麄€(gè)收銀工作的流程中，還包括了對(duì)顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供，現(xiàn)金作業(yè)的管理。
在加入信和集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間里，在大家的幫助下，使我對(duì)服務(wù)、對(duì)責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認(rèn)識(shí)。
開始時(shí)，我認(rèn)為收銀員只是負(fù)責(zé)收銀，與其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的，可是現(xiàn)在看來(lái)，我才真正感覺到其中有多么困難。同時(shí)，也意識(shí)到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它們是我能順利工作的保證。
第二個(gè)方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對(duì)工作應(yīng)付自如了，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手，這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對(duì)我的幫助同時(shí)也讓我知道了，在工作中不能把個(gè)人的情緒帶進(jìn)來(lái)。這讓我學(xué)會(huì)了用微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)候會(huì)無(wú)理取鬧，但我也能做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面，就是我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要做到對(duì)顧客的負(fù)責(zé)、對(duì)同事的負(fù)責(zé)，對(duì)于錯(cuò)誤，敢于并勇于承擔(dān)，不退縮、不推諉。我覺得責(zé)任意識(shí)讓我對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
還有特別有感觸的就是我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，，在工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、如何完善工作職責(zé)完善工作職責(zé)，我想以我自己每天的工作流程說(shuō)一下自己感悟，我每天把工作分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后。營(yíng)業(yè)前，準(zhǔn)備開晨會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)被迫，備好零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的收取款項(xiàng)。同時(shí)還要熟記當(dāng)日的企業(yè)活動(dòng)，以便能夠?yàn)轭櫩透玫姆?wù)。
營(yíng)業(yè)中，當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前，首先要主動(dòng)打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的VIP卡并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與Pose及打出的是否一致，商品不能退只能換，不能開具發(fā)票，對(duì)于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡，對(duì)這些特殊的情況及時(shí)向客戶說(shuō)明，以減少顧客事后的投訴和不滿。
檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清，將結(jié)算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。在沒有顧客時(shí)，及時(shí)做好查補(bǔ)和衛(wèi)生工作，比如小票打印紙、零錢等是否充足，確保收銀臺(tái)面的整潔有序。營(yíng)業(yè)后，做好工作交接，錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營(yíng)業(yè)前——營(yíng)業(yè)中——營(yíng)業(yè)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，確保工作的高效率，完善自己工作職責(zé)，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、工作中的合理化建議五、自我評(píng)價(jià)下一步的工作目標(biāo)立足本職工作，確保收銀錯(cuò)誤率為零，確保客戶零投訴，提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài);加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化融入到工作和生活中，
培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力，加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法，加強(qiáng)與客戶的溝通，以便更好的改進(jìn)自己的工作。
以上就是我對(duì)自己工作的一些匯報(bào)總結(jié)，希望在以后的工作中我能夠和信和團(tuán)隊(duì)一起共同發(fā)展，一起創(chuàng)造公司新的輝煌。
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的`支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。(終個(gè)人述職報(bào)告)
將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，
關(guān)閉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。收銀員晉升述職報(bào)告收銀員晉升述職報(bào)告。
二零xx年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知，對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位，仿偽標(biāo)識(shí)，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí)，清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人，并且所購(gòu)商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
二零xx年九月，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品，讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度，滿意度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確，無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在二零xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌，燦爛!
述職晉升報(bào)告(篇10)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是xxx公司xx區(qū)的保安xx，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)作一份晉升述職報(bào)告。在公司的工作期間，我一直秉持著以服務(wù)為宗旨，維護(hù)客戶安全與秩序?yàn)楣ぷ髂繕?biāo)的原則，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力工作，虛心學(xué)習(xí)，這些努力不僅得到了客戶的認(rèn)可，也得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。接下來(lái)，我就來(lái)向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我在工作中的表現(xiàn)和成績(jī)。
一、服務(wù)意識(shí)上的提升
在服務(wù)意識(shí)方面，我深刻認(rèn)識(shí)到保安的工作不僅僅是維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，更重要的是與客戶之間的溝通。在工作中，我注重與客戶保持良好的關(guān)系，時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和意見，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，為確?？蛻舻陌踩托熊囍刃?，我也時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，并且時(shí)刻關(guān)注交通狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理，避免出現(xiàn)相關(guān)事件。
二、技能上的提升
在工作期間，我一直注重技能的提升，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能和知識(shí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度和規(guī)定，并且通過多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了較強(qiáng)的指揮和應(yīng)急處理的能力，能夠積極參與現(xiàn)場(chǎng)處置，調(diào)控現(xiàn)場(chǎng)秩序，有效的防范了相關(guān)的安全事故，得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。
三、管理上的提升
在工作期間，我不僅注重自己的個(gè)人績(jī)效，也在注重團(tuán)隊(duì)和管理方面的提升。我始終認(rèn)為，具備較強(qiáng)的管理能力才能更好的服務(wù)于客戶，也讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力敬業(yè)精神。在工作上，我不斷加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)之間的溝通，尊重每個(gè)人的工作和想法，關(guān)注每個(gè)人的需求和建議，并為團(tuán)隊(duì)提供積極的指導(dǎo)和支持，讓我們的服務(wù)能夠更好的展現(xiàn)我們公司的形象。
總之，我的晉升是由領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和實(shí)踐結(jié)果的，這必須同樣歸功于公司提供的廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間。此時(shí)，我向公司表達(dá)我的感謝，同時(shí)在晉升后，我將會(huì)更加努力工作，不斷提高自己的能力和工作業(yè)績(jī)，為公司、客戶和員工做出出色的工作貢獻(xiàn)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聽取。
年度晉升述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)審專家，大家好！我是×××公司×××部門的一名員工，非常榮幸能夠在這里參加年度晉升述職報(bào)告評(píng)審，我將分享我在過去一年中的工作表現(xiàn)和成果。
作為一名負(fù)責(zé)人力資源管理的員工，我一直將公司的利益放在首位，以提高員工工作效率和員工滿意度為主要目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏局面。我在過去一年中，通過以下三個(gè)方面的工作實(shí)踐，做出了一些突出的貢獻(xiàn)：
一、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，在過去的一年中，我按照部門實(shí)際情況，提出并落實(shí)了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案。首先，我組織開展了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，包括團(tuán)隊(duì)旅游、團(tuán)隊(duì)拓展以及集體聚餐等，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。其次，我建立了一套有效的員工評(píng)估體系，以激勵(lì)員工積極工作，并提升了員工的工作素質(zhì)。此外，我還組建了一個(gè)優(yōu)秀員工的內(nèi)部微信群，方便團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流和信息分享。
二、規(guī)范人事管理
作為人力資源管理工作的核心要素，規(guī)范人事管理具有重要意義。我在過去一年中，利用我的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，深入研究了企業(yè)內(nèi)部人事管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立了一套多元化的人事管理制度。我提出了一份詳細(xì)的人事管理手冊(cè)，并組織了培訓(xùn)班，幫助員工了解和遵守人事管理規(guī)定和流程。同時(shí)，我還優(yōu)化了公司的薪酬制度，完善了績(jī)效考核體系，提高了員工的滿意度和凝聚力。
三、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不僅認(rèn)真完成了本職工作，并且還根據(jù)工作實(shí)際，積極搜集整理了市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，有效提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化銷售計(jì)劃，制定了可行性方案和實(shí)施方案，并部署調(diào)度銷售團(tuán)隊(duì)，最終取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總結(jié)：在公司的工作中，我自始至終把企業(yè)的利益和員工的滿意度放在首位，致力于提高企業(yè)的工作效率和員工的工作素質(zhì)。在這一年中，通過不斷努力和實(shí)踐，我成功推動(dòng)了一系列優(yōu)化措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范了人事管理，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)。
最后，我想向評(píng)審專家表示感謝，感謝你們的耐心聽取我的報(bào)告，我相信我在上述的方面都有所提升和進(jìn)步，希望得到您的認(rèn)可和支持，讓我有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。謝謝大家！
述職晉升報(bào)告(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很榮幸能夠向您提交我的年度晉升述職報(bào)告。這是我在公司的第三年，我覺得我取得了許多成就，并且也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。在此，我將向您介紹我的工作表現(xiàn)，并希望能夠得到您的支持和認(rèn)可，以期得到晉升的機(jī)會(huì)。
1. 工作表現(xiàn)和成就
在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)部門的日常工作。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，包括增加了30%的客戶數(shù)量和提高了10%的客戶滿意度。除此之外，我們還開發(fā)了新的服務(wù)方案，使得客戶收益更多。這不僅在公司內(nèi)部得到了高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，也贏得了客戶的贊譽(yù)。
除此之外，我與團(tuán)隊(duì)合作完成了多項(xiàng)重要的項(xiàng)目。比如，我主導(dǎo)了某大型客戶服務(wù)項(xiàng)目的全過程，協(xié)調(diào)各個(gè)部門、制定方案、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并保障了整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目期間，我們成功與客戶溝通并解決了多個(gè)問題，在最終成果中，客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)非常高。
2. 面臨的挑戰(zhàn)
雖然公司業(yè)績(jī)喜人，但我們?nèi)悦媾R很多的挑戰(zhàn)。比如，客戶服務(wù)部門的生產(chǎn)力要求越來(lái)越高，團(tuán)隊(duì)成員的大量離職也使得我需要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)引導(dǎo)新人。除此之外，業(yè)務(wù)發(fā)展速度快使得我們的工作常常非常繁瑣，需要時(shí)刻保持耐心和高效的態(tài)度。盡管如此，我依然克服了所有的困難，用我的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
3. 未來(lái)的計(jì)劃
未來(lái)一年，我有以下幾點(diǎn)計(jì)劃：首先，我會(huì)更加關(guān)注員工的福利和培訓(xùn)，以確保他們能夠發(fā)揮完全的能力并快速適應(yīng)工作。其次，我會(huì)重視與客戶關(guān)系的建立和維護(hù)，以提升客戶滿意度，給公司帶來(lái)更多的收益。最后，我將會(huì)尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)，拓展我們的市場(chǎng)份額并提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，在過去的一年里我經(jīng)受住了考驗(yàn)并取得了不小的成功，未來(lái)我依然會(huì)努力工作以完成其余的計(jì)劃。感謝您抽空閱讀此份年度晉升述職報(bào)告，我期待您的反饋并期望能在未來(lái)得到您的支持和鼓勵(lì)。
謹(jǐn)此致敬，
（簽名）
述職晉升報(bào)告(篇3)
保安晉升述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是XX公司的一名保安，感覺到自己在工作上已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)和能力，因此想要申請(qǐng)晉升。
一、崗位工作情況
作為一名保安，我的主要工作職責(zé)是保障公司的人員和財(cái)產(chǎn)安全。主要包括以下工作：
1.場(chǎng)所巡邏：我從入職以來(lái)，一直認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行場(chǎng)所巡邏，每次巡邏都會(huì)按照規(guī)定的路線進(jìn)行，仔細(xì)觀察場(chǎng)所內(nèi)外情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑的行為和異常情況。
2.人員安全：我們公司每天都有大量的人員入進(jìn)出出，我總是熱心地迎接他們，保障他們的安全。
3.消防安全：我具備一定的消防知識(shí)，定期進(jìn)行消防檢查和演練，避免火災(zāi)事故發(fā)生。
二、工作成績(jī)
1.過往表現(xiàn)：在過去的工作中，我始終保持了高度的警惕性和責(zé)任心，定期開展維護(hù)安全的工作，沒有發(fā)生重大安全事故。
2.較為突出的事件：近期我們公司遭遇了一起入戶搶劫案件，在我發(fā)現(xiàn)可疑人員后，及時(shí)報(bào)警并協(xié)助詢問，最終成功破案。
三、工作計(jì)劃
1.繼續(xù)鞏固已有的工作：保持對(duì)場(chǎng)所巡邏、人員安全和消防安全的常規(guī)工作，完善安全管理機(jī)制，防患于未然。
2.學(xué)習(xí)新知識(shí)：我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安保相關(guān)知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力和實(shí)踐技能。
3.積極協(xié)助其他部門工作：我會(huì)與其他部門緊密合作，協(xié)助完成保安工作所涉及到的其他任務(wù)。
四、自我評(píng)價(jià)
作為一名保安，我深知自己的不足之處，在工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高。我對(duì)公司保安工作充滿熱情和責(zé)任心，希望能夠?yàn)楣咀龀龈蟮呢暙I(xiàn)。
以上是我提交的保安晉升述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
謝謝。
述職晉升報(bào)告(篇4)
按照分局20xx 年的工作部署和我所工作要求，從年初開始以“兩大安?！惫ぷ鳛橹黝}，全方位的開展社會(huì)面的安全保衛(wèi)工作，把安全防范和隱患摸排、排查有機(jī)的結(jié)合，消除不穩(wěn)定因素，實(shí)現(xiàn)“兩大安?！惫ぷ?，不發(fā)生重大責(zé)任事故為目標(biāo)。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，20xx年上半年，XX派出所在新的領(lǐng)導(dǎo)集體共同努力下，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)季度各項(xiàng)工作排名第一的驕人戰(zhàn)績(jī)。在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在XX街道相部門的正確指導(dǎo)下, 以及在社區(qū)內(nèi)軍隊(duì)、企事業(yè)單位、社區(qū)居委會(huì)和廣大居民的大力支持下，主要開展了“實(shí)有人口登記核查”“兩大安保安全防范和隱患摸排”的中心工作。由于得到你們的支持，使我們較好的完成了上級(jí)交給的社區(qū)工作。上半年我的三個(gè)管轄社區(qū)實(shí)現(xiàn)三類可防性案件零發(fā)案，完成“創(chuàng)文驗(yàn)收”的整體工作，本人半年未出現(xiàn)違紀(jì)等問題，現(xiàn)將半年的工作簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一，堅(jiān)定工作信念，把社區(qū)工作做細(xì)做實(shí)：
由于我分管的三個(gè)社區(qū)(北炮、六號(hào)院、家園社區(qū))均屬于駐區(qū)機(jī)制，因此決定民警的工作就是圍繞社區(qū)開展一些切和利益的工作來(lái)開展工作，堅(jiān)持每周三下午的警務(wù)工作站值班接待工作，定點(diǎn)為社區(qū)群眾解答和處理問題，每周抽出不少于兩個(gè)工作日的時(shí)間下沉到社區(qū)，到群眾家里走訪，發(fā)現(xiàn)問題了解群眾所反映的情況，力所能及地直接的解決。制度的堅(jiān)持得到群眾的信任認(rèn)可，每到周三接待日，都有群眾來(lái)到警務(wù)室，進(jìn)行戶籍或其他事項(xiàng)的咨詢，為他們解答相關(guān)事宜，工作的耐心細(xì)致，建立了融洽的關(guān)系，有的與我建立了“微信”好友，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流，目前有30余人與我建立微信好友，為深入開展宣傳拓寬了思路。駐區(qū)民警是聯(lián)接政府和群眾的紐帶，當(dāng)你把群眾的事兒放在心上，群眾才會(huì)把你的事放在心上。在社區(qū)工作中，堅(jiān)持走到邊，看到位，沉到底，把群眾反映的問題記在心里，并及時(shí)給予回復(fù)。特別是群眾上戶口或辦理其它政審等業(yè)務(wù)，需要我出具證明時(shí)，考略同志們工作忙或不方便，只要是政策范圍，都是近最大努力，不讓群眾多跑路。
二、做好安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)疏導(dǎo)解決。
提高群眾的防范意識(shí)，筑牢轄區(qū)的安全防線，根據(jù)環(huán)境的治安問題動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間通過宣傳途徑做好預(yù)防，比如針對(duì)電信詐騙案件的不斷出現(xiàn)，發(fā)放宣傳資料，利用社區(qū)電子大屏幕進(jìn)行提示宣傳，同時(shí)還對(duì)社區(qū)內(nèi)的學(xué)校學(xué)生開展“防詐騙”宣傳教育課，在紅旗村郵電所門前社站點(diǎn)進(jìn)行宣傳發(fā)放宣傳資料，多年的電信詐騙案件在不斷翻新侵?jǐn)_著群眾，由于宣傳的不斷深入，群眾對(duì)此事的防范意識(shí)在不斷提升，已有了應(yīng)對(duì)措施和防范技能。
同時(shí)針對(duì)消防隱患存在于不同的角落，危急社區(qū)群眾的安危，能及時(shí)配合社區(qū)物業(yè)部門，開展隱患的整治與排除，力爭(zhēng)把隱患消減到最低點(diǎn)。年初配合家園物業(yè)部，開展為期一周的社區(qū)居民樓亂堆亂放廢棄易燃雜物的清理，減輕了消防隱患的潛在威脅，得到社區(qū)群眾的認(rèn)同，使大家過上一個(gè)安穩(wěn)的新春佳節(jié)。
居民小區(qū)物技防建設(shè)在不斷走上正軌化道路，群眾已認(rèn)識(shí)到它的重要性，對(duì)這項(xiàng)小區(qū)硬性設(shè)施建設(shè)群眾很是關(guān)注。在我們下社區(qū)入戶工作中，一些熱心群眾經(jīng)常為我們反映小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施、樓門對(duì)講門禁，存在的問題及一些好的建議，可見群眾對(duì)社區(qū)安全的關(guān)注度。我們把這些意見及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門，我們社區(qū)中的單位、物業(yè)都很重視，從去年“爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)”工作以來(lái)，相繼在我們的社區(qū)及主要道路上，增加了許多監(jiān)控探頭設(shè)施，有些進(jìn)行了更新和調(diào)控，從某種程度上解決了一些實(shí)際問題，有些群眾曾經(jīng)找到過我講：謝謝你們的關(guān)注，解決了我們的實(shí)際安全問題。其實(shí)工作能夠得到落實(shí)，群眾安全感得到提升，主要是相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，沒有你們的的決斷和財(cái)力的支持這項(xiàng)工作就無(wú)從談起，這里我們也發(fā)自內(nèi)心的感激，謝謝你們對(duì)我社區(qū)安全工作的支持與協(xié)助，沒有你們的相助，社區(qū)安全就無(wú)從談起。
四、搞好實(shí)有人口普查，為政府部門提供可靠數(shù)據(jù)的支撐。
城市建設(shè)速度加快，給群眾帶來(lái)良好的生活環(huán)境空間，隨之也帶來(lái)人員的大流動(dòng)，原來(lái)的居住模式受其它因素的影響發(fā)生巨變，購(gòu)房、建房、調(diào)房、租房、上學(xué)、就業(yè)等情況，導(dǎo)致原來(lái)的戶籍人口居住穩(wěn)定性發(fā)生巨變，人戶分離現(xiàn)象更加普遍，加之流動(dòng)人口租住、購(gòu)房等情況的出現(xiàn)，原有的管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的情況。今年四月中旬，我們開展了實(shí)有人口普查工作，這項(xiàng)工作到現(xiàn)在歷時(shí)已三個(gè)多月(現(xiàn)在還在進(jìn)行中)，得到社區(qū)相關(guān)部門的大力支持，由于工作要求民警最大化的入戶群眾家中，加之轄區(qū)的特殊性，開展起來(lái)的確有一定的難度，我們發(fā)揮不同渠道的的力量，放棄休息利用晚上的時(shí)間登門入戶，期間遇到許多困難，比如：不開門、不提供信息數(shù)據(jù)、不反應(yīng)真是信息等等，我們耐心解答得到群眾的諒解和信任，最大的獲取人員的信息與數(shù)據(jù)，由于遇到這些阻力，推進(jìn)進(jìn)度遲緩，我為此受到單位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。經(jīng)過后期的追趕，到目前大范圍工作基本完成，因前期的工作置后受到影響。但是數(shù)據(jù)的登記是真實(shí)可信、有效地。
述職晉升報(bào)告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好！我是某物業(yè)小區(qū)保安部門的一名普通保安。在過去的一年中，我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和努力工作，取得了一定的成就和進(jìn)步，現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)晉升述職，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。
一、職責(zé)履行情況
作為保安部門的一名員工，我始終堅(jiān)持職責(zé)履行，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格的要求。我始終關(guān)注小區(qū)的安全情況，隨時(shí)關(guān)注不安全因素，及時(shí)采取措施，提高了小區(qū)安全管理水平。在日常巡邏中，我發(fā)現(xiàn)并處理了各種違法違規(guī)行為，保證了小區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)和人身安全。此外，我還積極參與小區(qū)活動(dòng)的組織工作，提高了小區(qū)居民的生活質(zhì)量和滿意度。
二、工作貢獻(xiàn)
在過去的一年中，我積極參與小區(qū)的保安工作，為小區(qū)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。在保安工作中，我通過加強(qiáng)日常巡邏，處理各種安全隱患，有效地預(yù)防了各種安全事故的發(fā)生。在保安工作中，我還積極協(xié)助小區(qū)的其他部門，提高了整個(gè)小區(qū)的管理水平。同時(shí)，我還積極參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了小區(qū)與社區(qū)居民之間的聯(lián)系和交流。
三、個(gè)人成長(zhǎng)
在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了保安業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升自己的專業(yè)能力。我按時(shí)參加了保安培訓(xùn)和考試，成功獲得了保安崗位專業(yè)資格證書，增強(qiáng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。同時(shí)，我還積極參與學(xué)習(xí)工作，打破了自己的知識(shí)盲區(qū)，不斷提高自身能力和水平。在個(gè)人成長(zhǎng)方面，我不僅在專業(yè)技能上得到了提升，而且在思想和意識(shí)上也有了很大的提高，成為了一名優(yōu)秀的保安員。
四、反思總結(jié)
在工作中，我認(rèn)識(shí)到自己還存在著不足和缺點(diǎn)。例如，我需要進(jìn)一步提高工作管理能力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保保安工作高效而有序得進(jìn)行。此外，在處理一些問題時(shí)，我也需要更加果斷和杰出，不斷提高自己的抗壓能力和處理問題的能力。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，以更加出色地完成自己的工作任務(wù)。
以上是我自己對(duì)過去一年工作的回顧和總結(jié)，我將更加努力地工作，不斷提高自己的能力和水平，為小區(qū)創(chuàng)造更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)，同時(shí)也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持，能夠順利晉升。感謝領(lǐng)導(dǎo)的撥冗聽我匯報(bào)！
述職晉升報(bào)告(篇6)
我是__。____年進(jìn)入超市行業(yè)，在__是位___員工，年年的超市浸潤(rùn)，見證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競(jìng)爭(zhēng)的方方面面，學(xué)會(huì)了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿意送到消費(fèi)者手中，在這過程中，我有很多感悟，服務(wù)的重要性。
一、要讓顧客有一個(gè)好的“感覺”
1、顧客選商品，很多時(shí)間就是選人(因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I到)首先要將“自己”推銷出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身，如果顧客不接受你，還會(huì)需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。
2、價(jià)值的認(rèn)同：讓顧客相信你，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同，弄清顧客觀念，要么配合，要么改變他們的觀念，協(xié)助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。
3、在銷售過程中，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺”，要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等其它因素。
4、在銷售過程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來(lái)快樂與利益，避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性：任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置，給予它應(yīng)有身份和待遇，將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。
1、賣場(chǎng)的環(huán)境與季節(jié)，溫度的協(xié)調(diào);
2、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);
3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對(duì));
4、同類商品的錯(cuò)位性(價(jià)格、口味、品牌);
5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯(cuò)位;
1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。
2、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力。
3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置。
4、購(gòu)物的方便性，選購(gòu)區(qū)能留住顧客，通道的設(shè)計(jì)不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析，是我八年來(lái)對(duì)超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒有同供應(yīng)商談判的技巧與能力。但長(zhǎng)期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品，這次企業(yè)海選——賣場(chǎng)銷售主管，我想是我成長(zhǎng)，成材、成功、付出的好機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(zhǎng)。
從今年_月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本著“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)將我的工作職責(zé)、工作情況、取得的成績(jī)與不足、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)：
1、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī)，直接接受專職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo);在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全消防工作。
2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場(chǎng)及各部門的消防安全制度、防火應(yīng)急措施;組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識(shí)，提高公司各級(jí)員工做好消防工作的自覺性;負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開展各式各樣消防演練活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài)。
6、進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。
7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。
8、負(fù)責(zé)擬制隊(duì)伍的安全保衛(wèi)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)主持召開隊(duì)伍日常會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。
10、負(fù)責(zé)抓好保安隊(duì)保潔隊(duì)伍思想教育和作風(fēng)建設(shè)。
11、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)管理責(zé)任。
12、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。
二、工作情況：
1、正人先正己。從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;作為主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，讓保安保潔員找到標(biāo)桿，找到旗幟。
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云：人心齊，泰山移。所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
3、強(qiáng)抓思想建設(shè)。根據(jù)保安隊(duì)、保潔隊(duì)思想現(xiàn)狀，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放，將企業(yè)精神融入員工思想。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，達(dá)到員工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。消防工作是保安隊(duì)安全工作中的重點(diǎn)工作，從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手，組織對(duì)公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng)，經(jīng)常性的消防硬件設(shè)施例行巡查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)糾正，做到常備不懈。提高人員素質(zhì)，培訓(xùn)消防不斷增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生一流。環(huán)境衛(wèi)生是____市場(chǎng)形象的第一表現(xiàn)，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。
三、取得的成績(jī)：
上任以來(lái)，由于保安保潔員的人數(shù)精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種.種困難，科學(xué)化安排，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。保安隊(duì)由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生，加大了消防巡查力度。
在_月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)__滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達(dá)標(biāo)，__修理車間及_區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改，并對(duì)商戶進(jìn)行大量消防知識(shí)宣傳教育，在兩個(gè)工作日內(nèi)疏通了消防通道，恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備，保證了消防通道的暢通無(wú)阻，防患于未然。
在工作的過程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境得不到保持，分析原因發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)垃圾桶過少，商戶業(yè)主客戶環(huán)保意識(shí)過于薄弱，后經(jīng)商議又購(gòu)置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道，同時(shí)打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對(duì)業(yè)主商戶進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作，保證了垃圾入桶，市場(chǎng)衛(wèi)生得以維持后又發(fā)現(xiàn)__車場(chǎng)垃圾房由于入口過于狹窄，業(yè)主將垃圾堆在門外，導(dǎo)致垃圾桶無(wú)法入內(nèi)傾倒垃圾，嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后，本著節(jié)約能源降低成本，建議只需擴(kuò)建入口，后經(jīng)同意改造完成，保證了垃圾房周圍的清潔。
四、工作中存在的不足和缺陷：
1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對(duì)消防安全工作還沒有引起足夠的重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時(shí)不投入。
2、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。_個(gè)月來(lái)，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。
3、消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)不完善。作為消防關(guān)鍵設(shè)備，消防傳感線路網(wǎng)絡(luò)的大腦，沒有得到及時(shí)恢復(fù)，可知后果的嚴(yán)重性。
4、保安部管理不規(guī)范，服務(wù)意識(shí)差，專業(yè)型人才明顯不足，隊(duì)員太過老齡化。
5、員工服務(wù)意識(shí)薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，文化水平低，服務(wù)范圍窄，服務(wù)方法簡(jiǎn)單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、工作思路及建議：
1、健全規(guī)章制度，全面規(guī)范管理。完善各崗位工作職責(zé)、個(gè)人崗位職責(zé)，各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理責(zé)任制，機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、使用、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車后市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn)，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度;雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度。定期培訓(xùn)消防知識(shí)，加大對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對(duì)設(shè)備定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)維修，盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài)，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4、深入開展消防安全宣傳教育，創(chuàng)新宣傳形式。長(zhǎng)期以來(lái)，由于種.種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
5、提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。__市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)筑和諧市場(chǎng)，秉承集團(tuán)的“辦好實(shí)業(yè)、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿意服務(wù)在__”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶滿意為中心，持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。
6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。__市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大，必須對(duì)員工進(jìn)行整合，形成團(tuán)隊(duì)。人性化管理是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)中的人際互動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該通過民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見、處理好上下級(jí)關(guān)系及成員間的關(guān)系，達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，營(yíng)造出輕松快樂工作的氛圍，以增強(qiáng)成員的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，以感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性，很難想象在一個(gè)情緒低落的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)的高效率，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
述職晉升報(bào)告(篇7)
保安晉升述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是貴單位的保安員，感謝您給予我機(jī)會(huì)撰寫晉升述職報(bào)告。我自2009年進(jìn)入貴單位保安隊(duì)伍任職，一直秉持著以保衛(wèi)群眾安全為使命的工作態(tài)度，不斷努力提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。在此，我向您匯報(bào)我近幾年的工作表現(xiàn)和個(gè)人經(jīng)歷，希望能夠通過此次報(bào)道，獲得您對(duì)我的認(rèn)可和支持。
近幾年，我一直在貴單位的重要場(chǎng)所工作，如企事業(yè)單位、市政府、醫(yī)院等，工作區(qū)域廣泛，保衛(wèi)任務(wù)繁重。在保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)中，我深刻體會(huì)到，保安工作是一項(xiàng)極為艱巨而又細(xì)致的工作，它需要高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。我時(shí)刻將保衛(wèi)工作放在第一位，執(zhí)行好每一道安保措施，規(guī)范化履行每一道安保程序，確保工作的安全有序。
我時(shí)刻把自己當(dāng)做一個(gè)專業(yè)的保安，不斷學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)保安安全的法律法規(guī)和知識(shí)技能。在平時(shí)工作中，我積極參加各類安保培訓(xùn)，如反恐防暴、應(yīng)急救援、物資管理等培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解安保知識(shí)和技能。同時(shí)，我還積極參與安全演習(xí)、考核和評(píng)估活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自身存在的不足之處，提高自身的安保業(yè)務(wù)水平。
在實(shí)際工作中，我勇于擔(dān)當(dāng)、磨礪實(shí)戰(zhàn)技能，屢次在突發(fā)事件中處置得當(dāng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和群眾的贊譽(yù)。如一次事主失去聯(lián)系的事件，我迅速處理，很快找到了失蹤的事主，并及時(shí)配合警方處理了相關(guān)問題；在一次火災(zāi)事故中，我積極參與滅火工作，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。同時(shí)，我還在工作中積極配合其他部門的工作安排，有效地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
最后，我想再次重申，作為一名保安，我深知職責(zé)和使命。在今后的工作中，我將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，更好地為貴單位的安全保衛(wèi)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)給予我寶貴的時(shí)間，期待您的認(rèn)可和支持！
此致
敬禮！
報(bào)告人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
述職晉升報(bào)告(篇8)
xxx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中，個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。xxx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
通過一年來(lái)，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來(lái)，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力，個(gè)人工作總結(jié)《個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告》。通過一年來(lái)，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
面對(duì)新一年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约合乱荒暌獮楣ぷ鞯呐Γ?BR> 任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。
xxx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識(shí)?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自，自身原因，說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
述職晉升報(bào)告(篇9)
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：
我是的收銀員，我叫劉麗，來(lái)到信和商廈已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，是我得到了成長(zhǎng)，也讓我意識(shí)到了收銀這個(gè)平凡崗位的不平凡，現(xiàn)在我就想對(duì)收銀工作的認(rèn)知以及自己的提升等方面向大家做一個(gè)匯報(bào)，以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升，
收銀工作處于公司的最前沿，除了執(zhí)行各項(xiàng)收銀業(yè)務(wù)之外，更是企業(yè)的門面親善大使，收銀員的一舉一動(dòng)，都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購(gòu)到一件滿意的商品來(lái)付款時(shí)，我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反，一個(gè)小小的錯(cuò)誤或冷淡的態(tài)度立即會(huì)使顧客帶來(lái)心理上的落差，并且還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響和評(píng)價(jià)。所以，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個(gè)銷售就此結(jié)束，因?yàn)檎麄€(gè)收銀工作的流程中，還包括了對(duì)顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供，現(xiàn)金作業(yè)的管理。
在加入信和集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間里，在大家的幫助下，使我對(duì)服務(wù)、對(duì)責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認(rèn)識(shí)。
開始時(shí)，我認(rèn)為收銀員只是負(fù)責(zé)收銀，與其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的，可是現(xiàn)在看來(lái)，我才真正感覺到其中有多么困難。同時(shí)，也意識(shí)到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它們是我能順利工作的保證。
第二個(gè)方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對(duì)工作應(yīng)付自如了，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手，這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對(duì)我的幫助同時(shí)也讓我知道了，在工作中不能把個(gè)人的情緒帶進(jìn)來(lái)。這讓我學(xué)會(huì)了用微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)候會(huì)無(wú)理取鬧，但我也能做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面，就是我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要做到對(duì)顧客的負(fù)責(zé)、對(duì)同事的負(fù)責(zé)，對(duì)于錯(cuò)誤，敢于并勇于承擔(dān)，不退縮、不推諉。我覺得責(zé)任意識(shí)讓我對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
還有特別有感觸的就是我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，，在工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、如何完善工作職責(zé)完善工作職責(zé)，我想以我自己每天的工作流程說(shuō)一下自己感悟，我每天把工作分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后。營(yíng)業(yè)前，準(zhǔn)備開晨會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)被迫，備好零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的收取款項(xiàng)。同時(shí)還要熟記當(dāng)日的企業(yè)活動(dòng)，以便能夠?yàn)轭櫩透玫姆?wù)。
營(yíng)業(yè)中，當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前，首先要主動(dòng)打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的VIP卡并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與Pose及打出的是否一致，商品不能退只能換，不能開具發(fā)票，對(duì)于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡，對(duì)這些特殊的情況及時(shí)向客戶說(shuō)明，以減少顧客事后的投訴和不滿。
檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清，將結(jié)算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。在沒有顧客時(shí)，及時(shí)做好查補(bǔ)和衛(wèi)生工作，比如小票打印紙、零錢等是否充足，確保收銀臺(tái)面的整潔有序。營(yíng)業(yè)后，做好工作交接，錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營(yíng)業(yè)前——營(yíng)業(yè)中——營(yíng)業(yè)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，確保工作的高效率，完善自己工作職責(zé)，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、工作中的合理化建議五、自我評(píng)價(jià)下一步的工作目標(biāo)立足本職工作，確保收銀錯(cuò)誤率為零，確保客戶零投訴，提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài);加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化融入到工作和生活中，
培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力，加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法，加強(qiáng)與客戶的溝通，以便更好的改進(jìn)自己的工作。
以上就是我對(duì)自己工作的一些匯報(bào)總結(jié)，希望在以后的工作中我能夠和信和團(tuán)隊(duì)一起共同發(fā)展，一起創(chuàng)造公司新的輝煌。
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的`支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。(終個(gè)人述職報(bào)告)
將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，
關(guān)閉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。收銀員晉升述職報(bào)告收銀員晉升述職報(bào)告。
二零xx年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知，對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位，仿偽標(biāo)識(shí)，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí)，清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人，并且所購(gòu)商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
二零xx年九月，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品，讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度，滿意度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確，無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在二零xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌，燦爛!
述職晉升報(bào)告(篇10)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是xxx公司xx區(qū)的保安xx，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)作一份晉升述職報(bào)告。在公司的工作期間，我一直秉持著以服務(wù)為宗旨，維護(hù)客戶安全與秩序?yàn)楣ぷ髂繕?biāo)的原則，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力工作，虛心學(xué)習(xí)，這些努力不僅得到了客戶的認(rèn)可，也得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。接下來(lái)，我就來(lái)向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我在工作中的表現(xiàn)和成績(jī)。
一、服務(wù)意識(shí)上的提升
在服務(wù)意識(shí)方面，我深刻認(rèn)識(shí)到保安的工作不僅僅是維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，更重要的是與客戶之間的溝通。在工作中，我注重與客戶保持良好的關(guān)系，時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和意見，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，為確?？蛻舻陌踩托熊囍刃?，我也時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，并且時(shí)刻關(guān)注交通狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理，避免出現(xiàn)相關(guān)事件。
二、技能上的提升
在工作期間，我一直注重技能的提升，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能和知識(shí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度和規(guī)定，并且通過多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了較強(qiáng)的指揮和應(yīng)急處理的能力，能夠積極參與現(xiàn)場(chǎng)處置，調(diào)控現(xiàn)場(chǎng)秩序，有效的防范了相關(guān)的安全事故，得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。
三、管理上的提升
在工作期間，我不僅注重自己的個(gè)人績(jī)效，也在注重團(tuán)隊(duì)和管理方面的提升。我始終認(rèn)為，具備較強(qiáng)的管理能力才能更好的服務(wù)于客戶，也讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力敬業(yè)精神。在工作上，我不斷加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)之間的溝通，尊重每個(gè)人的工作和想法，關(guān)注每個(gè)人的需求和建議，并為團(tuán)隊(duì)提供積極的指導(dǎo)和支持，讓我們的服務(wù)能夠更好的展現(xiàn)我們公司的形象。
總之，我的晉升是由領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和實(shí)踐結(jié)果的，這必須同樣歸功于公司提供的廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間。此時(shí)，我向公司表達(dá)我的感謝，同時(shí)在晉升后，我將會(huì)更加努力工作，不斷提高自己的能力和工作業(yè)績(jī)，為公司、客戶和員工做出出色的工作貢獻(xiàn)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聽取。