總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇1
回首過去的，展望未來的，身為酒店部門經(jīng)理，我在一年的工作中收獲了許多，也認識到了自己的不足，需要自己具體總結(jié)一下：
一、加強學(xué)習(xí)講奉獻
工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：無規(guī)矩不成方圓。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境，營造溫馨家園。嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周x的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標(biāo)準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、花草是美化酒店、營造溫馨家園不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
3、第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理。
要加強宣傳、教育，將提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕長流水、長明燈、長開空調(diào)的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇2
尊敬的董事會、各位股東、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我是國藥控股總經(jīng)理，很榮幸能夠在這里向大家做述職報告，回顧過去的工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，展望未來的發(fā)展。
一、回顧過去
過去一年，國藥控股取得了不少的進展和成績，主要包括以下方面：
1. 經(jīng)濟效益
通過全面細致的管理，我們公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升。2019年，實現(xiàn)銷售總額350億，利潤總額各項經(jīng)濟指標(biāo)同比增長平穩(wěn)，財務(wù)狀況健康，公司的投資收益相較于上一年度增長20%以上。
2. 產(chǎn)品研發(fā)
2019年，中國疾控中心獨立建立了國家生物安全實驗室，我公司隨即申辦成功成為該項目的核酸采樣管承包單位，目前，采樣管已經(jīng)生產(chǎn)出超過5000萬支，密切配合疫情防控，得到了政府和社會的廣泛關(guān)注和一致好評。
3. 自主品牌
2020年4月28日，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人在考察中國醫(yī)藥的時候強調(diào)：“標(biāo)準就是國貨，好藥就是中國藥。” 我們公司長期以來積極響應(yīng)國家的倡導(dǎo)，發(fā)揮自身技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，涉及藥品、中藥飲片、醫(yī)療器械等多個領(lǐng)域。在藥品方面，我公司專注于兩類產(chǎn)品：全球慢病治療領(lǐng)域和新型創(chuàng)新藥品領(lǐng)域。全球慢病治療領(lǐng)域，目標(biāo)主要針對于高血壓、糖尿病、代謝病等等。在新型創(chuàng)新藥品領(lǐng)域，擺脫“跟隨”模式，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能制造等技術(shù)革新，加速藥物研發(fā)時間，以實現(xiàn)提高整體制藥行業(yè)技術(shù)水平。
4. 國際化合作
我們積極推進國際合作，利用國藥的技術(shù)與資源優(yōu)勢，與各國政府和企業(yè)加強合作，在全球范圍內(nèi)推廣中國醫(yī)藥產(chǎn)品。在2019年，公司與智利政府、普多西集團、加拿大麻省大學(xué)等機構(gòu)進行了多項國際化合作，目的是加強國際間藥品市場的合作和技術(shù)交流，不斷提升公司的國際影響力。
二、總結(jié)經(jīng)驗
過去一年，國藥控股取得了許多可喜的成績，也經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)。回顧過去取得的成績，我們要總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，讓公司得到更好的發(fā)展。主要經(jīng)驗有以下幾點:
1. 重視市場營銷
國藥控股門店分布廣泛，能夠接觸最終客戶，把握市場動向。我們注重營銷團隊的培養(yǎng)與發(fā)展，通過多種渠道，開展多樣化的市場營銷方式，不斷拓展新的市場機遇，提高業(yè)務(wù)的市場占有率。
2. 質(zhì)量把控
作為一家科技型醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)品供應(yīng)商，我們一定要始終以保障患者安全和身體健康為根本，嚴格遵循質(zhì)量標(biāo)準，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和效果。同時，我們還會挖掘新區(qū)域的質(zhì)量管理需求，升級業(yè)務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準和投入。
3. 投入創(chuàng)新
我們公司在技術(shù)研發(fā)方面一直始終保持高度的技術(shù)創(chuàng)新能力，大量的資金被投入到科研，新品種研發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用研究中，我們堅信這是我們向前的動力之一。我們還將探索各類創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈的貫通與整合地，不斷提升科技帶來的協(xié)同效應(yīng)。
三、展望未來
我們充滿信心和期許，圍繞未來，重點展望以下幾個方面：
1. 持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈
我們將與代理商和全球供應(yīng)商合作，拓展供應(yīng)渠道，加強對供應(yīng)鏈狀況的調(diào)盤和配合，確保供應(yīng)鏈的順暢和安全。
2. 持續(xù)提升自主品牌競爭力
我們計劃加強在新藥品種研發(fā)和技術(shù)數(shù)據(jù)分析等方面的研究，并加大研發(fā)經(jīng)費的投入，加速新藥的上市速度，進一步提高國藥控股的自主品牌競爭力。
3. 堅決發(fā)揮創(chuàng)新力
中國醫(yī)藥市場呈現(xiàn)多元化和個性化的發(fā)展趨勢，對于我們企業(yè)而言，就需要在人員結(jié)構(gòu)、體制機制、管理優(yōu)化上不斷升級，著力為員工與企業(yè)創(chuàng)新提供更大的動力和平臺，從而以更好的姿態(tài)為未來的市場崛起做好準備。
結(jié)語
面對激烈的市場競爭和不斷變化的社會發(fā)展環(huán)境，國藥控股將始終保持積極進取的姿態(tài)和務(wù)實務(wù)進的作風(fēng)，從質(zhì)量、技術(shù)、創(chuàng)新、市場等多維度積極施展所長，不斷提升品牌價值，創(chuàng)造新的業(yè)績。同時，我們也將更加注重企業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任的內(nèi)在結(jié)合，塑造更具活力和發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代企業(yè)形態(tài)，為客戶帶來更高品質(zhì)、更佳服務(wù)的醫(yī)藥產(chǎn)品。最后，感謝大家一直以來的支持和幫助，謝謝。
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
大家好！我是國藥控股總經(jīng)理，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓匯報一下我們公司的情況。首先，我想向大家對國藥控股的關(guān)注和支持表示衷心的感謝！
一、公司概況
國藥控股是中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域較為重要的集團企業(yè)之一，總部位于北京，是一家綜合性醫(yī)藥企業(yè)，主要從事藥品、保健品、醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
公司成立于20世紀50年代，經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，已經(jīng)形成了較為完整的產(chǎn)品體系，涉及診斷和治療等醫(yī)藥領(lǐng)域，其中10個產(chǎn)品系列獲得了國家級注射劑生產(chǎn)許可證。
同時，公司還成立了8個全國性研發(fā)機構(gòu)，擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和博士后流動站，并建立了國家級研究所等創(chuàng)新機構(gòu)，企業(yè)的技術(shù)研發(fā)水平處于醫(yī)藥行業(yè)前列。
二、公司戰(zhàn)略
實現(xiàn)健康中國，是國家的莊嚴承諾；發(fā)揮國藥集團的力量，無疑是實現(xiàn)這個目標(biāo)的最重要的途徑之一。因此，我們的戰(zhàn)略是要在“大健康”領(lǐng)域建設(shè)中國特色的武器。
具體來說，我們要致力于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“中國制造”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥產(chǎn)品、保健品和醫(yī)療器械，同時，發(fā)揮我們在接受國家任務(wù)方面的能力，深入?yún)⑴c到全國性大型健康活動中。尤其是在預(yù)防和控制慢性病、傳染病、婦女和兒童保健等方面，在公共健康事業(yè)中扮演著重要的角色。
三、公司發(fā)展
目前，國藥控股已成為一家遠銷全球、備受尊重的醫(yī)藥企業(yè)，不僅在國內(nèi)獲得了良好的口碑，也贏得了國際市場的信賴和認可，公司的業(yè)務(wù)遍布全球100多個國家和地區(qū)。
在發(fā)展過程中，我們認為科技創(chuàng)新是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力，所以，我們采取了一系列創(chuàng)新措施，通過技術(shù)創(chuàng)新、體系創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等多方面創(chuàng)新，以全新的模式、思想和管理方式，來不斷提升企業(yè)的發(fā)展速度和質(zhì)量。
四、公司深化改革
近年來，國家不斷推進供給側(cè)改革，醫(yī)藥行業(yè)也在積極響應(yīng)和探索。作為產(chǎn)業(yè)鏈上的重要企業(yè)，國藥控股積極推動深化供給側(cè)改革，提高自身被動適應(yīng)能力，進一步加強自主創(chuàng)新，不斷完善技術(shù)裝備體系，深度融合各種優(yōu)勢資源，促進產(chǎn)業(yè)升級，全力滿足不斷增長的市場需求。
我們積極探索新的商業(yè)模式，建設(shè)全新的銷售渠道和營銷體系，突破傳統(tǒng)營銷方式和體系的局限，將多元化發(fā)展思路落到實處，進一步擴大公司和品牌影響力。
五、公司社會責(zé)任
企業(yè)是社會的一部分，肩負著一定的社會責(zé)任。作為中國醫(yī)藥行業(yè)的重要企業(yè)，國藥控股不僅要承認自己所肩負的社會責(zé)任，而且要積極履行，做好企業(yè)公民的形象。
作為在全國范圍內(nèi)承擔(dān)重要公共任務(wù)的企業(yè)，我們一直非常注重企業(yè)社會責(zé)任，積極履行企業(yè)公民的義務(wù)，不斷提高企業(yè)的社會責(zé)任意識和行動力。今年，我們和各級政府合作，協(xié)助做好全國疫情防控，無私的為全國人民貢獻了自己的力量。
六、公司未來
對于未來，國藥控股的愿景是，建設(shè)一家“全球領(lǐng)先、老百姓信得過”的大健康產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)企業(yè)，成為中國醫(yī)藥行業(yè)的佼佼者，助力健康中國的現(xiàn)代化和國際化進程。
為了實現(xiàn)這一愿景，我們將不斷探索創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)秀服務(wù)體驗為核心，以專業(yè)的創(chuàng)新研究和良好的管理模式為驅(qū)動，不斷提高自身產(chǎn)能，滿足顧客日益增長的需求，為社會和經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，再次向各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示感謝，也感謝我們?nèi)w員工的辛勤勞動。愿國藥控股未來更加繁榮昌盛、穩(wěn)健發(fā)展！
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇4
各位同仁，親愛的伙伴們：
大家好!
今日的成都，華燈異彩，星光閃耀;今日的生命，精英薈萃、激情四射。今天，在這個表彰盛典榮耀溫馨的夜晚;今天，在這個英雄晚宴歡聚喜慶的時刻，首先，我代表公司總經(jīng)理室，對出席晚宴的全體干部員工、精英伙伴們，表示最熱烈的歡迎!
“參天之樹，必有其根;懷山之水，必有其源?！彼拇ǚ止緓xx3年滿載收獲，得益于廣大干部身先士卒，施行了一系列行之有效的舉措;得益于全體員工團結(jié)奮進，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作;得益于一線伙伴勇往直前，攻克了一個又一個目標(biāo)挑戰(zhàn)。在這里，我要向在座各位一年來的無私奉獻和辛勤付出，致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲：你們辛苦了!
這次會議，公司xxx4年和開門紅的各項經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確。在此，我也衷心期望在座各位，在新的一年里振奮精神、全力以赴、身先士卒，激勵帶領(lǐng)本機構(gòu)、本部門的全體員工伙伴，落實執(zhí)行好公司提出的各項工作舉措，全力打爆明年開門紅，收獲新的榮耀、取得更大成功!
各位同仁、伙伴們。還有半個多月就是元旦新年，在此，我也代表公司總經(jīng)理室向大家提前致以新年祝福，祝你們及家人在新的一年里，身體健康、工作順利、萬事如意!
最后，在這個榮耀喜慶的時刻，讓我們?yōu)橛⑿叟e杯、為成功暢飲。為了生命川分更加美好的明天，為了明年勝利再聚，干杯!
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇5
尊敬的董事會成員、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！很榮幸能夠在這個重要的時刻向大家作述職報告。作為國藥控股的總經(jīng)理，我感到深深的責(zé)任重大，同時也感受到了壓力與挑戰(zhàn)。在此，我將圍繞以下幾個主題向大家匯報工作。
一、經(jīng)營業(yè)績
國藥控股是我國醫(yī)藥行業(yè)的佼佼者，一直以來，我們以持續(xù)的創(chuàng)新、卓越的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了市場的認可和消費者的信賴。在過去一年中，國藥控股取得了巨大的發(fā)展與變革，成功實現(xiàn)了營業(yè)收入穩(wěn)步增長，并取得了超過預(yù)期的盈利情況。我們堅持以人為本的理念，加強內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開拓國際市場，為公司的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新研發(fā)
作為醫(yī)藥企業(yè)，創(chuàng)新是我們持續(xù)發(fā)展的重要動力。國藥控股在過去一年中加大了科研力度，不斷推動創(chuàng)新研發(fā)。我們注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，加強與高校、科研院所的合作，不斷提升自主創(chuàng)新能力。目前，我們的創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)在臨床上取得了顯著的突破，提供了更多高質(zhì)量、高效益的醫(yī)藥產(chǎn)品。
三、市場拓展
國藥控股深入挖掘市場需求，積極探索新的發(fā)展機會。我們加強與各級政府的合作，為國家衛(wèi)生事業(yè)做出了積極貢獻。我們以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)贏得了市場的口碑。宣傳和營銷合理規(guī)范，提高了品牌價值和美譽度。同時，我們加強了對于國際市場的拓展，積極參與國際合作，提高了國際競爭力。
四、風(fēng)險管理與合規(guī)建設(shè)
國藥控股一直把風(fēng)險管理與合規(guī)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容。在過去一年中，我們持續(xù)加強了風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險防控，做到了風(fēng)險可控。同時，我們積極推行合規(guī)建設(shè)，加強內(nèi)部合規(guī)規(guī)章制度的完善和執(zhí)行，提高員工的合規(guī)意識和法律法規(guī)的遵守，確保公司經(jīng)營的合法與可持續(xù)性。
五、人才隊伍建設(shè)
國藥控股一直注重人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)。我們加大了對員工的培訓(xùn)力度，提供了更多的發(fā)展機會和福利待遇，營造了良好的工作氛圍。同時，我們加強了人才引進與儲備，為公司的長期發(fā)展打下了人才基礎(chǔ)。
總結(jié)：
回顧過去一年的工作，國藥控股取得了長足的進步和發(fā)展。然而，我們也要看到，面對日益激烈的市場競爭和產(chǎn)業(yè)變革，我們還面臨著許多挑戰(zhàn)和問題。在未來的工作中，我們將一如既往地堅持創(chuàng)新、質(zhì)量和服務(wù)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化公司的治理結(jié)構(gòu)，加強內(nèi)部管理，提高員工的素質(zhì)和職業(yè)道德，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)國藥控股的可持續(xù)發(fā)展。
最后，希望董事會、各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們繼續(xù)給予國藥控股的支持和關(guān)心，共同努力，共創(chuàng)美好明天。謝謝大家！
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇6
尊敬的董事長、各位董事、各位股東，大家好：
我是國藥控股有限公司的總經(jīng)理，今天我來為大家匯報我和我的團隊在過去一年的工作成果和公司的經(jīng)營情況。
一、經(jīng)營情況概述
2021年，全球依然受新冠病毒的影響，我公司作為世界著名的制藥企業(yè)，在疫苗和藥品的生產(chǎn)方面不斷迎難而上。我公司秉承“專注制藥，創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，始終堅守穩(wěn)健的發(fā)展道路，從而取得了顯著的業(yè)績與良好的聲譽。
1.收入規(guī)模
截至2021年12月31日，公司總營收達到了1007.2億元，同比增長18.7%。其中，疫苗及抗疫藥品業(yè)務(wù)仍然是公司的重要營收來源。我公司疫苗和抗疫藥品在過去的一年里，有了更加顯著的貢獻，并取得了業(yè)界和市場的廣泛認可。
2.疫苗和藥品的研發(fā)
針對全球新冠病情的蔓延，我公司加大了疫苗和藥品的研發(fā)投入。疫苗方面，公司與各國的科研機構(gòu)密切合作，研究的針對性、針對新冠變異毒株的常規(guī)、混合和重組疫苗均在同行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。以公司自主研發(fā)的不活化疫苗為例，通過大規(guī)模人群接種，安全性、有效性得到了驗證。至今已有數(shù)百萬人接種。(未來還會另投資將其進一步提升)同時，公司還不斷加大各類藥品的研發(fā)，嚴格把關(guān)藥品的質(zhì)量安全等要素。
3.品牌價值
我們不僅僅把品牌看作是賺錢的方式，而是重視品牌是企業(yè)長遠發(fā)展的基石之一。因此，我們加強品牌建設(shè)，不斷提升品牌價值。公司已經(jīng)成為全球一流的疫苗、生物制品和醫(yī)藥服務(wù)提供商之一。同時，還牢記企業(yè)公民的責(zé)任，關(guān)注環(huán)保、社區(qū)服務(wù)和公益事業(yè)等事宜，努力讓企業(yè)成為推動可持續(xù)發(fā)展的力量。
4.公司治理及職責(zé)
公司在治理方面不斷加強，并按照最佳實踐標(biāo)準推動企業(yè)治理和商業(yè)行為，維護股東、員工和客戶利益。加強對職責(zé)、責(zé)任、風(fēng)險管理和透明度的監(jiān)管，支持公司向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的經(jīng)營和雙贏發(fā)展的方向前進，不斷規(guī)范和完善公司治理體系，充分保護客戶資產(chǎn)并提供在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的投資方案和服務(wù)。
二、未來計劃與發(fā)展策略
我們認識到，藥品行業(yè)雖然在過去的發(fā)展得亦步亦趨，但是研發(fā)難度依然越來越大，市場競爭愈發(fā)激烈，我們不僅要適應(yīng)市場變化，還需要主動思考未來，制定有效的發(fā)展策略。
1.加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型
我們將不斷推進數(shù)字化工作的深化。加強“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，全面提高公司經(jīng)營管理的科學(xué)化程度。同時，支付體系與移動醫(yī)療等行業(yè)將成為我們現(xiàn)在需要亟然思考的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.繼續(xù)推進產(chǎn)品研發(fā)
針對目前全球范圍內(nèi)的復(fù)雜治療需求，我們將加速生物制品研發(fā)，特別是具有替代效果的藥物。同時，也將持續(xù)深入探討醫(yī)藥科技等方向的研究和開發(fā)，為全人類保障其更健康的生活需求提供更好的條件。
3.全球市場開拓
當(dāng)前新冠疫情下，全球市場機遇與挑戰(zhàn)大大增加。我們將采取更加靈活、多元的策略，大力拓展全球市場，并加強與全球生物制品公司、醫(yī)院及科研機構(gòu)的合作，促進合作共贏。
三、結(jié)語
我們清楚地認識到，我們的使命是為人類的健康做出貢獻。因此，我們始終秉持著創(chuàng)新、合作、責(zé)任的核心價值觀，不斷砥礪前行，在市場競爭中保持領(lǐng)先，為客戶、股東、員工和社會創(chuàng)造價值。
最后，感謝各位股東、合作伙伴和社會各界的大力支持！我們將繼續(xù)努力，提升公司整體實力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展！
謝謝大家！
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！時光荏苒，歲月如梭，一年又將過去。在這充滿期望的時節(jié)，我謹代表區(qū)域公司，向大家致以最真摯的問候和最衷心的感謝！
一年來，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和消費升級的不斷推進，我們區(qū)域公司在市場競爭中面臨著巨大的壓力和機遇。在全體員工的共同努力下，我們順利完成了年初制定的發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)了可喜的業(yè)績。
首先，我們注重企業(yè)文化，塑造團隊精神。公司是由每一個員工共同組成的，沒有一個人的貢獻是可以被忽視的。我們積極創(chuàng)建有溫度、有情感、有歸屬感的企業(yè)文化，讓員工有一種“身邊有家”的感覺。在過去的一年里，公司組織了多場文化活動，如年會、拓展、戶外等，讓員工們感受到了公司對他們的關(guān)心和悉心的照顧。同時，堅持每月員工群眾路線活動和授信三無員工榮譽稱號，增加對員工的人性化管理和關(guān)懷，調(diào)動員工工作熱情，營造良好的工作氛圍。
其次，我們發(fā)揮團隊優(yōu)勢，打造核心競爭力。公司以一流的企業(yè)戰(zhàn)略為指引，健全了各項運營機制，規(guī)范了管理流程。通過不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、加大營銷力度、打造品牌效應(yīng)等方面的努力，成功地推出了諸多有影響力的項目，如“行走商場”、“異地房源備案”等，深受市場和客戶的歡迎和認可。在戰(zhàn)略實施過程中，我們始終堅持“本地化市場，總部優(yōu)化”的原則，合理分配區(qū)域資金和人力資源，推進公司項目管理及運營效率的實質(zhì)提升。
再次，我們積極響應(yīng)政府號召，履行社會責(zé)任。公司以責(zé)任為先，立足于人類發(fā)展，推進全球可持續(xù)發(fā)展，積極參與社會公益事業(yè)，在提供服務(wù)的同時，多次參與捐贈活動，以實際行動踐行企業(yè)社會公民責(zé)任。在疫情期間，公司積極響應(yīng)國家政策，實行員工離崗扶持，充分保護員工合法權(quán)益，同時關(guān)注社會，向各地慈善機構(gòu)捐款支持，為疫情防控貢獻一份力量。
最后，我要對全體員工致以最衷心的感謝和最高的敬意！感謝大家一年來的辛勤工作、艱苦奮斗，每一個人的付出都讓公司能夠保持蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)新的跨越。我相信，在今后的日子里，我們將繼續(xù)攜手共進，共創(chuàng)輝煌！
以上是我對公司一年來工作的總結(jié)，一如既往地謙虛、謹慎、創(chuàng)新、奮進，為實現(xiàn)公司的宏偉愿景，為更好地服務(wù)廣大用戶而不斷努力！謝謝大家！
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇8
回顧一年來的工作，我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦，在繁榮面前看到問題的潛在，在成績背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結(jié)，善于思考，善于調(diào)整，不斷改進，歷年的經(jīng)驗和措施將成為我們永久的精神財富和經(jīng)營寶典。經(jīng)過一年的大膽探索和艱苦努力，我們在新一輪戰(zhàn)略目標(biāo)初級階段實現(xiàn)的過程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發(fā)展之源泉
解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力。可以說，思想是行為的先導(dǎo)，有什么樣的思想認識，就有什么樣的工作思路。我們倡導(dǎo)“解放思想”，就是要以發(fā)展為導(dǎo)向和動力，打破習(xí)慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛，開拓創(chuàng)新。
比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把認識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導(dǎo)向上，因此經(jīng)營業(yè)績便直接體現(xiàn)出了顯著增長。集團公司新一輪戰(zhàn)略已開始后，各公司、各級管理人員站在一種新的高度，打破束縛，解放思想，排除干擾，統(tǒng)一認識，把求發(fā)展的指導(dǎo)思想貫徹到實際工作中去，為全年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。
(二)質(zhì)量和服務(wù)是發(fā)展之根本
由于我們已經(jīng)清醒意識到：能否向外部客戶和內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業(yè)，更是直接關(guān)乎生死存亡。因此，我們時刻牢記“質(zhì)量就是生命”，全面加強質(zhì)量管理和控制，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計，質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量，靠千方百計提高質(zhì)量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。
同時，要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團的發(fā)展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持，始終把廣大客戶視為我們的衣食父母，相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶，我們企業(yè)集團的業(yè)務(wù)便會成為無本之木，無源之水。要以客戶為本，始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待，真正為客戶著想，急客戶所急，想法設(shè)法為他排憂解難，提供人性化和差異化服務(wù)，這樣，才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。
(三)和諧是發(fā)展之基礎(chǔ)
沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切，和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團隊的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，是達到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學(xué)習(xí)能力，是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。各公司高級管理人員和主要負責(zé)人，在集體公司的要求下，從自身做起，認真反思和檢討，主動去提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力，不斷提升專業(yè)水平，建立行之有效的溝通機制。通過努力，建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質(zhì)團隊。同時，我們集團公司進一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化，先后組織各種文化文藝體育活動次，知識和勞動競賽次，演講勵志活動次，編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團》期。
(四)管理是發(fā)展之核心
我們在責(zé)任落實上，圍繞各公司基本目標(biāo)突出重點工作，合理配置資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排;在營銷創(chuàng)新上，加強營銷隊伍建設(shè)，豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上，積極推進干細胞公司股份制改組工作，使此工作在年內(nèi)按期完成，并利用改制契機，強化干細胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè)，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節(jié)奏，嚴把工程質(zhì)量，基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。
(五)員工是發(fā)展之競爭力
企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面提高員工素質(zhì)，努力適應(yīng)公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個房地產(chǎn)項目、干細胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的`選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命，集團也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步。學(xué)習(xí)能力的高低，既決定了企業(yè)的生命力，也決定了團隊的生命力，在集團各公司發(fā)展的現(xiàn)階段，尤其具有現(xiàn)實意義。過去的幾年，各公司對“學(xué)習(xí)”理念的貫徹尚有待提高，各公司務(wù)必要統(tǒng)一認識、以全局性、長遠性眼光看待學(xué)習(xí)的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營當(dāng)中。
(六)制度是發(fā)展之規(guī)范
沒有規(guī)矩，不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)內(nèi)容，只有夯實制度建設(shè)這個基礎(chǔ)，各項工作才能有序而規(guī)范的運行，才能不斷走上新的臺階。，我們集團公司進一步完善了部分基本管理制度，指導(dǎo)各公司制訂了《內(nèi)部審計管理辦法》和《財務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》，重新擬訂了《費用及備用金管理制度》，用制度約束員工，用制度規(guī)范員工，用制度激勵員工。同時加強了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作，在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步，形成了集團網(wǎng)站建設(shè)以及實施辦公自動化的初步設(shè)想。集團總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標(biāo)工作已基本結(jié)束。干細胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進。園區(qū)運動會所項目進入方案調(diào)研和設(shè)計階段，對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場改造項目已實現(xiàn)順利退出。
各位同仁，令人難忘的我們已經(jīng)快節(jié)奏走過。瀕臨低谷，我們經(jīng)受住了磨礪;面對困難，我們豐富了經(jīng)驗。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足，需要我們不斷修正和改進。一是在工作作風(fēng)上要進一步改進，各級管理干部要深入前沿一線，多做調(diào)查研究，探求工作模式，增強管理工作的主動性、針對性和實效性;要在各方面起到帶頭作用，帶頭開發(fā)市場，帶頭服務(wù)客戶，帶頭增收節(jié)支。二是在責(zé)任監(jiān)督上要進一步改進，不能僅僅落實責(zé)任，更重要的是要建立起長效監(jiān)督機制，去監(jiān)督層層責(zé)任的落實。克服過去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強責(zé)任監(jiān)督和落實監(jiān)督。
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇9
員工總經(jīng)理述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是本公司的一名員工，具體擔(dān)任的是總經(jīng)理的職務(wù)。今天，我很榮幸來到這里，向大家匯報一下過去一年來我的工作情況。同時，也感謝您們對我的支持和信任，讓我擔(dān)任這個職位能夠有更好的表現(xiàn)。
過去一年，所有的工作都是基于公司的總體計劃和目標(biāo)的，我的職責(zé)是確保公司的每一個部門都要順利運轉(zhuǎn)，并為公司創(chuàng)造實實在在的效益。概括來講，我的工作內(nèi)容分為以下幾個方面：
一、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系
在公司的運作過程中，每一個部門都有其自己的工作任務(wù)和職責(zé)。作為總經(jīng)理，我的首要任務(wù)之一就是協(xié)調(diào)這些部門之間的關(guān)系，使其能夠更好的協(xié)作合作，互相支持。尤其是在人員安排以及資源分配等方面，這項工作顯得尤為重要。
在協(xié)調(diào)過程中，我堅信一個合適的溝通渠道可以起到很好的橋梁作用。因此，我們設(shè)立了一套完善的問題反饋機制，讓每個部門都能夠以相互之間的協(xié)作來推動公司更好地發(fā)展。
二、制定公司的戰(zhàn)略計劃
作為總經(jīng)理，我認為自己的任務(wù)之一就是密切關(guān)注市場趨勢和市場變化，對公司未來的發(fā)展方向進行充分研究，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃。
為此，我著手建立了一套完善的市場調(diào)研機制，不斷跟蹤市場的變化和趨勢，分析市場的熱點和重心，為公司長遠的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。同時，在公司的戰(zhàn)略制定和實施過程中，我注重收集來自各個部門和員工的意見和建議，確保戰(zhàn)略計劃的制定和執(zhí)行更好地與公司的實際情況相符合。
三、管理公司的日常運作
平時，我也會積極投入到公司的日常管理工作中。具體來講，我會對公司的工作進展和員工的工作情況進行深入掌握，及時的發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時加強公司內(nèi)部的人員培訓(xùn)和溝通交流，使得員工能夠更好的理解公司的業(yè)務(wù)，提升員工的工作能力。
四、掌控公司的財務(wù)情況
作為總經(jīng)理，我們所掌握的不僅僅是公司的發(fā)展方向和計劃，還包括對公司的財務(wù)情況有著至關(guān)重要的控制和監(jiān)督作用。在過去一年里，我認真地關(guān)注公司的財務(wù)情況，確保公司的財務(wù)狀況穩(wěn)定。
總的來看，過去一年，我在這個崗位上所做的工作都是在為公司的長遠發(fā)展和成長做出貢獻。同時，我也充分了解到自己的工作還需要更多的加強和提升。在今后的工作中，我將會認真分析自己的不足之處，進一步提升自己的能力和素質(zhì)，以更好地為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任！
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回首過去的，展望未來的，身為酒店部門經(jīng)理，我在一年的工作中收獲了許多，也認識到了自己的不足，需要自己具體總結(jié)一下：
一、加強學(xué)習(xí)講奉獻
工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：無規(guī)矩不成方圓。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境，營造溫馨家園。嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周x的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標(biāo)準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、花草是美化酒店、營造溫馨家園不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
3、第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理。
要加強宣傳、教育，將提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕長流水、長明燈、長開空調(diào)的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇2
尊敬的董事會、各位股東、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我是國藥控股總經(jīng)理，很榮幸能夠在這里向大家做述職報告，回顧過去的工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，展望未來的發(fā)展。
一、回顧過去
過去一年，國藥控股取得了不少的進展和成績，主要包括以下方面：
1. 經(jīng)濟效益
通過全面細致的管理，我們公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升。2019年，實現(xiàn)銷售總額350億，利潤總額各項經(jīng)濟指標(biāo)同比增長平穩(wěn)，財務(wù)狀況健康，公司的投資收益相較于上一年度增長20%以上。
2. 產(chǎn)品研發(fā)
2019年，中國疾控中心獨立建立了國家生物安全實驗室，我公司隨即申辦成功成為該項目的核酸采樣管承包單位，目前，采樣管已經(jīng)生產(chǎn)出超過5000萬支，密切配合疫情防控，得到了政府和社會的廣泛關(guān)注和一致好評。
3. 自主品牌
2020年4月28日，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人在考察中國醫(yī)藥的時候強調(diào)：“標(biāo)準就是國貨，好藥就是中國藥。” 我們公司長期以來積極響應(yīng)國家的倡導(dǎo)，發(fā)揮自身技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，涉及藥品、中藥飲片、醫(yī)療器械等多個領(lǐng)域。在藥品方面，我公司專注于兩類產(chǎn)品：全球慢病治療領(lǐng)域和新型創(chuàng)新藥品領(lǐng)域。全球慢病治療領(lǐng)域，目標(biāo)主要針對于高血壓、糖尿病、代謝病等等。在新型創(chuàng)新藥品領(lǐng)域，擺脫“跟隨”模式，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能制造等技術(shù)革新，加速藥物研發(fā)時間，以實現(xiàn)提高整體制藥行業(yè)技術(shù)水平。
4. 國際化合作
我們積極推進國際合作，利用國藥的技術(shù)與資源優(yōu)勢，與各國政府和企業(yè)加強合作，在全球范圍內(nèi)推廣中國醫(yī)藥產(chǎn)品。在2019年，公司與智利政府、普多西集團、加拿大麻省大學(xué)等機構(gòu)進行了多項國際化合作，目的是加強國際間藥品市場的合作和技術(shù)交流，不斷提升公司的國際影響力。
二、總結(jié)經(jīng)驗
過去一年，國藥控股取得了許多可喜的成績，也經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)。回顧過去取得的成績，我們要總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，讓公司得到更好的發(fā)展。主要經(jīng)驗有以下幾點:
1. 重視市場營銷
國藥控股門店分布廣泛，能夠接觸最終客戶，把握市場動向。我們注重營銷團隊的培養(yǎng)與發(fā)展，通過多種渠道，開展多樣化的市場營銷方式，不斷拓展新的市場機遇，提高業(yè)務(wù)的市場占有率。
2. 質(zhì)量把控
作為一家科技型醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)品供應(yīng)商，我們一定要始終以保障患者安全和身體健康為根本，嚴格遵循質(zhì)量標(biāo)準，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和效果。同時，我們還會挖掘新區(qū)域的質(zhì)量管理需求，升級業(yè)務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準和投入。
3. 投入創(chuàng)新
我們公司在技術(shù)研發(fā)方面一直始終保持高度的技術(shù)創(chuàng)新能力，大量的資金被投入到科研，新品種研發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用研究中，我們堅信這是我們向前的動力之一。我們還將探索各類創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈的貫通與整合地，不斷提升科技帶來的協(xié)同效應(yīng)。
三、展望未來
我們充滿信心和期許，圍繞未來，重點展望以下幾個方面：
1. 持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈
我們將與代理商和全球供應(yīng)商合作，拓展供應(yīng)渠道，加強對供應(yīng)鏈狀況的調(diào)盤和配合，確保供應(yīng)鏈的順暢和安全。
2. 持續(xù)提升自主品牌競爭力
我們計劃加強在新藥品種研發(fā)和技術(shù)數(shù)據(jù)分析等方面的研究，并加大研發(fā)經(jīng)費的投入，加速新藥的上市速度，進一步提高國藥控股的自主品牌競爭力。
3. 堅決發(fā)揮創(chuàng)新力
中國醫(yī)藥市場呈現(xiàn)多元化和個性化的發(fā)展趨勢，對于我們企業(yè)而言，就需要在人員結(jié)構(gòu)、體制機制、管理優(yōu)化上不斷升級，著力為員工與企業(yè)創(chuàng)新提供更大的動力和平臺，從而以更好的姿態(tài)為未來的市場崛起做好準備。
結(jié)語
面對激烈的市場競爭和不斷變化的社會發(fā)展環(huán)境，國藥控股將始終保持積極進取的姿態(tài)和務(wù)實務(wù)進的作風(fēng)，從質(zhì)量、技術(shù)、創(chuàng)新、市場等多維度積極施展所長，不斷提升品牌價值，創(chuàng)造新的業(yè)績。同時，我們也將更加注重企業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任的內(nèi)在結(jié)合，塑造更具活力和發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代企業(yè)形態(tài)，為客戶帶來更高品質(zhì)、更佳服務(wù)的醫(yī)藥產(chǎn)品。最后，感謝大家一直以來的支持和幫助，謝謝。
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
大家好！我是國藥控股總經(jīng)理，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓匯報一下我們公司的情況。首先，我想向大家對國藥控股的關(guān)注和支持表示衷心的感謝！
一、公司概況
國藥控股是中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域較為重要的集團企業(yè)之一，總部位于北京，是一家綜合性醫(yī)藥企業(yè)，主要從事藥品、保健品、醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
公司成立于20世紀50年代，經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，已經(jīng)形成了較為完整的產(chǎn)品體系，涉及診斷和治療等醫(yī)藥領(lǐng)域，其中10個產(chǎn)品系列獲得了國家級注射劑生產(chǎn)許可證。
同時，公司還成立了8個全國性研發(fā)機構(gòu)，擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和博士后流動站，并建立了國家級研究所等創(chuàng)新機構(gòu)，企業(yè)的技術(shù)研發(fā)水平處于醫(yī)藥行業(yè)前列。
二、公司戰(zhàn)略
實現(xiàn)健康中國，是國家的莊嚴承諾；發(fā)揮國藥集團的力量，無疑是實現(xiàn)這個目標(biāo)的最重要的途徑之一。因此，我們的戰(zhàn)略是要在“大健康”領(lǐng)域建設(shè)中國特色的武器。
具體來說，我們要致力于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“中國制造”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥產(chǎn)品、保健品和醫(yī)療器械，同時，發(fā)揮我們在接受國家任務(wù)方面的能力，深入?yún)⑴c到全國性大型健康活動中。尤其是在預(yù)防和控制慢性病、傳染病、婦女和兒童保健等方面，在公共健康事業(yè)中扮演著重要的角色。
三、公司發(fā)展
目前，國藥控股已成為一家遠銷全球、備受尊重的醫(yī)藥企業(yè)，不僅在國內(nèi)獲得了良好的口碑，也贏得了國際市場的信賴和認可，公司的業(yè)務(wù)遍布全球100多個國家和地區(qū)。
在發(fā)展過程中，我們認為科技創(chuàng)新是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力，所以，我們采取了一系列創(chuàng)新措施，通過技術(shù)創(chuàng)新、體系創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等多方面創(chuàng)新，以全新的模式、思想和管理方式，來不斷提升企業(yè)的發(fā)展速度和質(zhì)量。
四、公司深化改革
近年來，國家不斷推進供給側(cè)改革，醫(yī)藥行業(yè)也在積極響應(yīng)和探索。作為產(chǎn)業(yè)鏈上的重要企業(yè)，國藥控股積極推動深化供給側(cè)改革，提高自身被動適應(yīng)能力，進一步加強自主創(chuàng)新，不斷完善技術(shù)裝備體系，深度融合各種優(yōu)勢資源，促進產(chǎn)業(yè)升級，全力滿足不斷增長的市場需求。
我們積極探索新的商業(yè)模式，建設(shè)全新的銷售渠道和營銷體系，突破傳統(tǒng)營銷方式和體系的局限，將多元化發(fā)展思路落到實處，進一步擴大公司和品牌影響力。
五、公司社會責(zé)任
企業(yè)是社會的一部分，肩負著一定的社會責(zé)任。作為中國醫(yī)藥行業(yè)的重要企業(yè)，國藥控股不僅要承認自己所肩負的社會責(zé)任，而且要積極履行，做好企業(yè)公民的形象。
作為在全國范圍內(nèi)承擔(dān)重要公共任務(wù)的企業(yè)，我們一直非常注重企業(yè)社會責(zé)任，積極履行企業(yè)公民的義務(wù)，不斷提高企業(yè)的社會責(zé)任意識和行動力。今年，我們和各級政府合作，協(xié)助做好全國疫情防控，無私的為全國人民貢獻了自己的力量。
六、公司未來
對于未來，國藥控股的愿景是，建設(shè)一家“全球領(lǐng)先、老百姓信得過”的大健康產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)企業(yè)，成為中國醫(yī)藥行業(yè)的佼佼者，助力健康中國的現(xiàn)代化和國際化進程。
為了實現(xiàn)這一愿景，我們將不斷探索創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)秀服務(wù)體驗為核心，以專業(yè)的創(chuàng)新研究和良好的管理模式為驅(qū)動，不斷提高自身產(chǎn)能，滿足顧客日益增長的需求，為社會和經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，再次向各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示感謝，也感謝我們?nèi)w員工的辛勤勞動。愿國藥控股未來更加繁榮昌盛、穩(wěn)健發(fā)展！
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇4
各位同仁，親愛的伙伴們：
大家好!
今日的成都，華燈異彩，星光閃耀;今日的生命，精英薈萃、激情四射。今天，在這個表彰盛典榮耀溫馨的夜晚;今天，在這個英雄晚宴歡聚喜慶的時刻，首先，我代表公司總經(jīng)理室，對出席晚宴的全體干部員工、精英伙伴們，表示最熱烈的歡迎!
“參天之樹，必有其根;懷山之水，必有其源?！彼拇ǚ止緓xx3年滿載收獲，得益于廣大干部身先士卒，施行了一系列行之有效的舉措;得益于全體員工團結(jié)奮進，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作;得益于一線伙伴勇往直前，攻克了一個又一個目標(biāo)挑戰(zhàn)。在這里，我要向在座各位一年來的無私奉獻和辛勤付出，致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲：你們辛苦了!
這次會議，公司xxx4年和開門紅的各項經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確。在此，我也衷心期望在座各位，在新的一年里振奮精神、全力以赴、身先士卒，激勵帶領(lǐng)本機構(gòu)、本部門的全體員工伙伴，落實執(zhí)行好公司提出的各項工作舉措，全力打爆明年開門紅，收獲新的榮耀、取得更大成功!
各位同仁、伙伴們。還有半個多月就是元旦新年，在此，我也代表公司總經(jīng)理室向大家提前致以新年祝福，祝你們及家人在新的一年里，身體健康、工作順利、萬事如意!
最后，在這個榮耀喜慶的時刻，讓我們?yōu)橛⑿叟e杯、為成功暢飲。為了生命川分更加美好的明天，為了明年勝利再聚，干杯!
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇5
尊敬的董事會成員、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！很榮幸能夠在這個重要的時刻向大家作述職報告。作為國藥控股的總經(jīng)理，我感到深深的責(zé)任重大，同時也感受到了壓力與挑戰(zhàn)。在此，我將圍繞以下幾個主題向大家匯報工作。
一、經(jīng)營業(yè)績
國藥控股是我國醫(yī)藥行業(yè)的佼佼者，一直以來，我們以持續(xù)的創(chuàng)新、卓越的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了市場的認可和消費者的信賴。在過去一年中，國藥控股取得了巨大的發(fā)展與變革，成功實現(xiàn)了營業(yè)收入穩(wěn)步增長，并取得了超過預(yù)期的盈利情況。我們堅持以人為本的理念，加強內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開拓國際市場，為公司的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新研發(fā)
作為醫(yī)藥企業(yè)，創(chuàng)新是我們持續(xù)發(fā)展的重要動力。國藥控股在過去一年中加大了科研力度，不斷推動創(chuàng)新研發(fā)。我們注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，加強與高校、科研院所的合作，不斷提升自主創(chuàng)新能力。目前，我們的創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)在臨床上取得了顯著的突破，提供了更多高質(zhì)量、高效益的醫(yī)藥產(chǎn)品。
三、市場拓展
國藥控股深入挖掘市場需求，積極探索新的發(fā)展機會。我們加強與各級政府的合作，為國家衛(wèi)生事業(yè)做出了積極貢獻。我們以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)贏得了市場的口碑。宣傳和營銷合理規(guī)范，提高了品牌價值和美譽度。同時，我們加強了對于國際市場的拓展，積極參與國際合作，提高了國際競爭力。
四、風(fēng)險管理與合規(guī)建設(shè)
國藥控股一直把風(fēng)險管理與合規(guī)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容。在過去一年中，我們持續(xù)加強了風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險防控，做到了風(fēng)險可控。同時，我們積極推行合規(guī)建設(shè)，加強內(nèi)部合規(guī)規(guī)章制度的完善和執(zhí)行，提高員工的合規(guī)意識和法律法規(guī)的遵守，確保公司經(jīng)營的合法與可持續(xù)性。
五、人才隊伍建設(shè)
國藥控股一直注重人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)。我們加大了對員工的培訓(xùn)力度，提供了更多的發(fā)展機會和福利待遇，營造了良好的工作氛圍。同時，我們加強了人才引進與儲備，為公司的長期發(fā)展打下了人才基礎(chǔ)。
總結(jié)：
回顧過去一年的工作，國藥控股取得了長足的進步和發(fā)展。然而，我們也要看到，面對日益激烈的市場競爭和產(chǎn)業(yè)變革，我們還面臨著許多挑戰(zhàn)和問題。在未來的工作中，我們將一如既往地堅持創(chuàng)新、質(zhì)量和服務(wù)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化公司的治理結(jié)構(gòu)，加強內(nèi)部管理，提高員工的素質(zhì)和職業(yè)道德，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)國藥控股的可持續(xù)發(fā)展。
最后，希望董事會、各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們繼續(xù)給予國藥控股的支持和關(guān)心，共同努力，共創(chuàng)美好明天。謝謝大家！
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇6
尊敬的董事長、各位董事、各位股東，大家好：
我是國藥控股有限公司的總經(jīng)理，今天我來為大家匯報我和我的團隊在過去一年的工作成果和公司的經(jīng)營情況。
一、經(jīng)營情況概述
2021年，全球依然受新冠病毒的影響，我公司作為世界著名的制藥企業(yè)，在疫苗和藥品的生產(chǎn)方面不斷迎難而上。我公司秉承“專注制藥，創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，始終堅守穩(wěn)健的發(fā)展道路，從而取得了顯著的業(yè)績與良好的聲譽。
1.收入規(guī)模
截至2021年12月31日，公司總營收達到了1007.2億元，同比增長18.7%。其中，疫苗及抗疫藥品業(yè)務(wù)仍然是公司的重要營收來源。我公司疫苗和抗疫藥品在過去的一年里，有了更加顯著的貢獻，并取得了業(yè)界和市場的廣泛認可。
2.疫苗和藥品的研發(fā)
針對全球新冠病情的蔓延，我公司加大了疫苗和藥品的研發(fā)投入。疫苗方面，公司與各國的科研機構(gòu)密切合作，研究的針對性、針對新冠變異毒株的常規(guī)、混合和重組疫苗均在同行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。以公司自主研發(fā)的不活化疫苗為例，通過大規(guī)模人群接種，安全性、有效性得到了驗證。至今已有數(shù)百萬人接種。(未來還會另投資將其進一步提升)同時，公司還不斷加大各類藥品的研發(fā)，嚴格把關(guān)藥品的質(zhì)量安全等要素。
3.品牌價值
我們不僅僅把品牌看作是賺錢的方式，而是重視品牌是企業(yè)長遠發(fā)展的基石之一。因此，我們加強品牌建設(shè)，不斷提升品牌價值。公司已經(jīng)成為全球一流的疫苗、生物制品和醫(yī)藥服務(wù)提供商之一。同時，還牢記企業(yè)公民的責(zé)任，關(guān)注環(huán)保、社區(qū)服務(wù)和公益事業(yè)等事宜，努力讓企業(yè)成為推動可持續(xù)發(fā)展的力量。
4.公司治理及職責(zé)
公司在治理方面不斷加強，并按照最佳實踐標(biāo)準推動企業(yè)治理和商業(yè)行為，維護股東、員工和客戶利益。加強對職責(zé)、責(zé)任、風(fēng)險管理和透明度的監(jiān)管，支持公司向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的經(jīng)營和雙贏發(fā)展的方向前進，不斷規(guī)范和完善公司治理體系，充分保護客戶資產(chǎn)并提供在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的投資方案和服務(wù)。
二、未來計劃與發(fā)展策略
我們認識到，藥品行業(yè)雖然在過去的發(fā)展得亦步亦趨，但是研發(fā)難度依然越來越大，市場競爭愈發(fā)激烈，我們不僅要適應(yīng)市場變化，還需要主動思考未來，制定有效的發(fā)展策略。
1.加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型
我們將不斷推進數(shù)字化工作的深化。加強“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，全面提高公司經(jīng)營管理的科學(xué)化程度。同時，支付體系與移動醫(yī)療等行業(yè)將成為我們現(xiàn)在需要亟然思考的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.繼續(xù)推進產(chǎn)品研發(fā)
針對目前全球范圍內(nèi)的復(fù)雜治療需求，我們將加速生物制品研發(fā)，特別是具有替代效果的藥物。同時，也將持續(xù)深入探討醫(yī)藥科技等方向的研究和開發(fā)，為全人類保障其更健康的生活需求提供更好的條件。
3.全球市場開拓
當(dāng)前新冠疫情下，全球市場機遇與挑戰(zhàn)大大增加。我們將采取更加靈活、多元的策略，大力拓展全球市場，并加強與全球生物制品公司、醫(yī)院及科研機構(gòu)的合作，促進合作共贏。
三、結(jié)語
我們清楚地認識到，我們的使命是為人類的健康做出貢獻。因此，我們始終秉持著創(chuàng)新、合作、責(zé)任的核心價值觀，不斷砥礪前行，在市場競爭中保持領(lǐng)先，為客戶、股東、員工和社會創(chuàng)造價值。
最后，感謝各位股東、合作伙伴和社會各界的大力支持！我們將繼續(xù)努力，提升公司整體實力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展！
謝謝大家！
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！時光荏苒，歲月如梭，一年又將過去。在這充滿期望的時節(jié)，我謹代表區(qū)域公司，向大家致以最真摯的問候和最衷心的感謝！
一年來，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和消費升級的不斷推進，我們區(qū)域公司在市場競爭中面臨著巨大的壓力和機遇。在全體員工的共同努力下，我們順利完成了年初制定的發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)了可喜的業(yè)績。
首先，我們注重企業(yè)文化，塑造團隊精神。公司是由每一個員工共同組成的，沒有一個人的貢獻是可以被忽視的。我們積極創(chuàng)建有溫度、有情感、有歸屬感的企業(yè)文化，讓員工有一種“身邊有家”的感覺。在過去的一年里，公司組織了多場文化活動，如年會、拓展、戶外等，讓員工們感受到了公司對他們的關(guān)心和悉心的照顧。同時，堅持每月員工群眾路線活動和授信三無員工榮譽稱號，增加對員工的人性化管理和關(guān)懷，調(diào)動員工工作熱情，營造良好的工作氛圍。
其次，我們發(fā)揮團隊優(yōu)勢，打造核心競爭力。公司以一流的企業(yè)戰(zhàn)略為指引，健全了各項運營機制，規(guī)范了管理流程。通過不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、加大營銷力度、打造品牌效應(yīng)等方面的努力，成功地推出了諸多有影響力的項目，如“行走商場”、“異地房源備案”等，深受市場和客戶的歡迎和認可。在戰(zhàn)略實施過程中，我們始終堅持“本地化市場，總部優(yōu)化”的原則，合理分配區(qū)域資金和人力資源，推進公司項目管理及運營效率的實質(zhì)提升。
再次，我們積極響應(yīng)政府號召，履行社會責(zé)任。公司以責(zé)任為先，立足于人類發(fā)展，推進全球可持續(xù)發(fā)展，積極參與社會公益事業(yè)，在提供服務(wù)的同時，多次參與捐贈活動，以實際行動踐行企業(yè)社會公民責(zé)任。在疫情期間，公司積極響應(yīng)國家政策，實行員工離崗扶持，充分保護員工合法權(quán)益，同時關(guān)注社會，向各地慈善機構(gòu)捐款支持，為疫情防控貢獻一份力量。
最后，我要對全體員工致以最衷心的感謝和最高的敬意！感謝大家一年來的辛勤工作、艱苦奮斗，每一個人的付出都讓公司能夠保持蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)新的跨越。我相信，在今后的日子里，我們將繼續(xù)攜手共進，共創(chuàng)輝煌！
以上是我對公司一年來工作的總結(jié)，一如既往地謙虛、謹慎、創(chuàng)新、奮進，為實現(xiàn)公司的宏偉愿景，為更好地服務(wù)廣大用戶而不斷努力！謝謝大家！
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇8
回顧一年來的工作，我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦，在繁榮面前看到問題的潛在，在成績背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結(jié)，善于思考，善于調(diào)整，不斷改進，歷年的經(jīng)驗和措施將成為我們永久的精神財富和經(jīng)營寶典。經(jīng)過一年的大膽探索和艱苦努力，我們在新一輪戰(zhàn)略目標(biāo)初級階段實現(xiàn)的過程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發(fā)展之源泉
解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力。可以說，思想是行為的先導(dǎo)，有什么樣的思想認識，就有什么樣的工作思路。我們倡導(dǎo)“解放思想”，就是要以發(fā)展為導(dǎo)向和動力，打破習(xí)慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛，開拓創(chuàng)新。
比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把認識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導(dǎo)向上，因此經(jīng)營業(yè)績便直接體現(xiàn)出了顯著增長。集團公司新一輪戰(zhàn)略已開始后，各公司、各級管理人員站在一種新的高度，打破束縛，解放思想，排除干擾，統(tǒng)一認識，把求發(fā)展的指導(dǎo)思想貫徹到實際工作中去，為全年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。
(二)質(zhì)量和服務(wù)是發(fā)展之根本
由于我們已經(jīng)清醒意識到：能否向外部客戶和內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業(yè)，更是直接關(guān)乎生死存亡。因此，我們時刻牢記“質(zhì)量就是生命”，全面加強質(zhì)量管理和控制，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計，質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量，靠千方百計提高質(zhì)量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。
同時，要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團的發(fā)展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持，始終把廣大客戶視為我們的衣食父母，相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶，我們企業(yè)集團的業(yè)務(wù)便會成為無本之木，無源之水。要以客戶為本，始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待，真正為客戶著想，急客戶所急，想法設(shè)法為他排憂解難，提供人性化和差異化服務(wù)，這樣，才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。
(三)和諧是發(fā)展之基礎(chǔ)
沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切，和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團隊的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，是達到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學(xué)習(xí)能力，是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。各公司高級管理人員和主要負責(zé)人，在集體公司的要求下，從自身做起，認真反思和檢討，主動去提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力，不斷提升專業(yè)水平，建立行之有效的溝通機制。通過努力，建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質(zhì)團隊。同時，我們集團公司進一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化，先后組織各種文化文藝體育活動次，知識和勞動競賽次，演講勵志活動次，編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團》期。
(四)管理是發(fā)展之核心
我們在責(zé)任落實上，圍繞各公司基本目標(biāo)突出重點工作，合理配置資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排;在營銷創(chuàng)新上，加強營銷隊伍建設(shè)，豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上，積極推進干細胞公司股份制改組工作，使此工作在年內(nèi)按期完成，并利用改制契機，強化干細胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè)，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節(jié)奏，嚴把工程質(zhì)量，基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。
(五)員工是發(fā)展之競爭力
企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面提高員工素質(zhì)，努力適應(yīng)公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個房地產(chǎn)項目、干細胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的`選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命，集團也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步。學(xué)習(xí)能力的高低，既決定了企業(yè)的生命力，也決定了團隊的生命力，在集團各公司發(fā)展的現(xiàn)階段，尤其具有現(xiàn)實意義。過去的幾年，各公司對“學(xué)習(xí)”理念的貫徹尚有待提高，各公司務(wù)必要統(tǒng)一認識、以全局性、長遠性眼光看待學(xué)習(xí)的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營當(dāng)中。
(六)制度是發(fā)展之規(guī)范
沒有規(guī)矩，不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)內(nèi)容，只有夯實制度建設(shè)這個基礎(chǔ)，各項工作才能有序而規(guī)范的運行，才能不斷走上新的臺階。，我們集團公司進一步完善了部分基本管理制度，指導(dǎo)各公司制訂了《內(nèi)部審計管理辦法》和《財務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》，重新擬訂了《費用及備用金管理制度》，用制度約束員工，用制度規(guī)范員工，用制度激勵員工。同時加強了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作，在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步，形成了集團網(wǎng)站建設(shè)以及實施辦公自動化的初步設(shè)想。集團總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標(biāo)工作已基本結(jié)束。干細胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進。園區(qū)運動會所項目進入方案調(diào)研和設(shè)計階段，對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場改造項目已實現(xiàn)順利退出。
各位同仁，令人難忘的我們已經(jīng)快節(jié)奏走過。瀕臨低谷，我們經(jīng)受住了磨礪;面對困難，我們豐富了經(jīng)驗。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足，需要我們不斷修正和改進。一是在工作作風(fēng)上要進一步改進，各級管理干部要深入前沿一線，多做調(diào)查研究，探求工作模式，增強管理工作的主動性、針對性和實效性;要在各方面起到帶頭作用，帶頭開發(fā)市場，帶頭服務(wù)客戶，帶頭增收節(jié)支。二是在責(zé)任監(jiān)督上要進一步改進，不能僅僅落實責(zé)任，更重要的是要建立起長效監(jiān)督機制，去監(jiān)督層層責(zé)任的落實。克服過去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強責(zé)任監(jiān)督和落實監(jiān)督。
總經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇9
員工總經(jīng)理述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是本公司的一名員工，具體擔(dān)任的是總經(jīng)理的職務(wù)。今天，我很榮幸來到這里，向大家匯報一下過去一年來我的工作情況。同時，也感謝您們對我的支持和信任，讓我擔(dān)任這個職位能夠有更好的表現(xiàn)。
過去一年，所有的工作都是基于公司的總體計劃和目標(biāo)的，我的職責(zé)是確保公司的每一個部門都要順利運轉(zhuǎn)，并為公司創(chuàng)造實實在在的效益。概括來講，我的工作內(nèi)容分為以下幾個方面：
一、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系
在公司的運作過程中，每一個部門都有其自己的工作任務(wù)和職責(zé)。作為總經(jīng)理，我的首要任務(wù)之一就是協(xié)調(diào)這些部門之間的關(guān)系，使其能夠更好的協(xié)作合作，互相支持。尤其是在人員安排以及資源分配等方面，這項工作顯得尤為重要。
在協(xié)調(diào)過程中，我堅信一個合適的溝通渠道可以起到很好的橋梁作用。因此，我們設(shè)立了一套完善的問題反饋機制，讓每個部門都能夠以相互之間的協(xié)作來推動公司更好地發(fā)展。
二、制定公司的戰(zhàn)略計劃
作為總經(jīng)理，我認為自己的任務(wù)之一就是密切關(guān)注市場趨勢和市場變化，對公司未來的發(fā)展方向進行充分研究，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃。
為此，我著手建立了一套完善的市場調(diào)研機制，不斷跟蹤市場的變化和趨勢，分析市場的熱點和重心，為公司長遠的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。同時，在公司的戰(zhàn)略制定和實施過程中，我注重收集來自各個部門和員工的意見和建議，確保戰(zhàn)略計劃的制定和執(zhí)行更好地與公司的實際情況相符合。
三、管理公司的日常運作
平時，我也會積極投入到公司的日常管理工作中。具體來講，我會對公司的工作進展和員工的工作情況進行深入掌握，及時的發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時加強公司內(nèi)部的人員培訓(xùn)和溝通交流，使得員工能夠更好的理解公司的業(yè)務(wù)，提升員工的工作能力。
四、掌控公司的財務(wù)情況
作為總經(jīng)理，我們所掌握的不僅僅是公司的發(fā)展方向和計劃，還包括對公司的財務(wù)情況有著至關(guān)重要的控制和監(jiān)督作用。在過去一年里，我認真地關(guān)注公司的財務(wù)情況，確保公司的財務(wù)狀況穩(wěn)定。
總的來看，過去一年，我在這個崗位上所做的工作都是在為公司的長遠發(fā)展和成長做出貢獻。同時，我也充分了解到自己的工作還需要更多的加強和提升。在今后的工作中，我將會認真分析自己的不足之處，進一步提升自己的能力和素質(zhì)，以更好地為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任！
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