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個人之述職報告供熱【篇1】
尊敬的領導：
我是某公司供熱技術部的一名干部，今年擔任供熱技術干部已整整一年了，在此向領導述職報告本年度的工作情況和成績。
一、工作總結
作為供熱技術干部，我充分發(fā)揮自身專業(yè)技術優(yōu)勢，緊密配合公司供熱工作的需求，認真履行崗位職責，取得了一定的成績。具體工作總結如下：
1. 全面負責供熱系統(tǒng)的運行和維護工作，確保供熱設備安全穩(wěn)定運行。我及時組織對供熱系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并排除了多起潛在的故障隱患，確保了供熱設備的正常運行。針對年初出現(xiàn)的一起設備故障，我迅速響應并組織人員維修，保證了供熱工作的正常進行。
2. 開展供熱設備能源消耗監(jiān)測工作，提出節(jié)能減排方案。我積極開展了供熱設備能耗監(jiān)測工作，并通過分析數(shù)據(jù)找到節(jié)能減排的潛力所在。在與相關部門的合作下，我們實施了一系列節(jié)能減排措施，取得了顯著的成效，大大降低了能源消耗。
3. 參與供熱系統(tǒng)改造工作，提升熱力效率。為了提高供熱系統(tǒng)的熱力效率，我積極參與了供熱系統(tǒng)改造項目。通過改善配管布局、升級設備和優(yōu)化控制策略等方式，我們成功提升了供熱系統(tǒng)的熱力效率，并為公司節(jié)約了大量的能源消耗。
4. 積極參與供熱安全工作，有效預防供熱事故。作為供熱技術干部，我深知供熱安全事故的嚴重性。因此，我加強了與相關部門的溝通和協(xié)作，定期進行供熱安全培訓，并組織開展了供熱設備的安全檢查和維護工作。通過這些措施，我成功預防并消除了多起潛在供熱安全隱患，為供熱工作保駕護航。
二、存在問題及改進措施
在過去一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要有以下幾點：
1. 技術能力有待提升。在一些技術難題面前，我有時會遇到困惑，技術能力有待進一步加強。為了提升自己的技術能力，我打算參加相關培訓課程，并向其他同行學習和借鑒經(jīng)驗。
2. 溝通協(xié)調能力有待提高。由于供熱系統(tǒng)涉及到多個部門的協(xié)調合作，我意識到自己的溝通協(xié)調能力有待提高。我計劃通過加強與相關部門的溝通，加強協(xié)作能力，并有效解決可能出現(xiàn)的問題。
3. 創(chuàng)新意識和團隊合作精神有待培養(yǎng)。工作中，我發(fā)現(xiàn)供熱行業(yè)在技術方面存在著迅猛發(fā)展，但我個人的創(chuàng)新意識有待進一步培養(yǎng)。此外，我還需要加強與團隊成員的協(xié)作，發(fā)揮團隊的集體智慧來解決問題。
三、下一年度工作計劃
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身技能，為公司供熱工作做出更大的貢獻。具體工作計劃如下：
1. 提高技術能力。我將積極參加相關培訓課程，提升自己的技術水平。同時，我還將主動學習和借鑒其他行業(yè)的先進經(jīng)驗，為供熱工作注入新的技術和思路。
2. 加強溝通協(xié)調。我將與相關部門保持密切溝通，加強協(xié)作能力，解決工作中可能出現(xiàn)的問題。我將利用有效的溝通手段，確保各個部門之間的協(xié)調合作，共同推進供熱工作的順利進行。
3. 培養(yǎng)創(chuàng)新意識和團隊合作精神。我將參加創(chuàng)新培訓課程，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識。同時，我還將加強與團隊成員的交流和合作，發(fā)揮團隊的智慧，解決工作中的難題。
總之，過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，取得了一定的成績。未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自身能力，為公司的供熱工作做出更大的貢獻。感謝領導對我的支持和關懷！
附件：工作總結表、改進措施和工作計劃表
衷心感謝！
此致
敬禮
供熱技術干部
時間：xxxx年xx月xx日
個人之述職報告供熱【篇2】
供熱個人年度工作總結
隨著氣溫的不斷下降，寒意逐漸襲來，供熱工作也進入了緊張的季節(jié)。在過去的一年中，我在供熱工作中，始終秉持著勤奮、認真、負責的態(tài)度，為居民提供安全、舒適、溫暖的供熱服務。
一、保障供熱安全
在供熱工作中，保障供熱安全是重中之重。為此，我深入學習了國家有關供熱安全管理法規(guī)，認真執(zhí)行供熱工作規(guī)定。每日實行熱力系統(tǒng)站崗巡視、檢查，并對檢查結果進行詳細記錄，隨時掌握熱力運行的情況。同時，我還開展了供熱安全宣傳活動，提高了廣大居民的供熱安全意識，做到了有效防范燃氣泄漏等安全事故的發(fā)生，保障居民的人身財產(chǎn)安全。
二、提高供熱服務水平
近年來，供熱服務水平已經(jīng)成為了居民選擇供熱單位的一項重要標準。為此，我在供熱服務質量上下足了工夫。在服務過程中，我總是注重細節(jié)，努力滿足客戶的需求，準確為居民提供供熱服務。在工作中積累的經(jīng)驗和積極的工作態(tài)度，贏得了廣大居民的認可。同時，我還開展了諸如召開供熱業(yè)務技術培訓、改進安裝服務流程等多方面的培訓和改進工作，進一步提高了供熱服務質量。
三、加強團隊協(xié)作
任何一個大的工作，要順利完成必須要團隊合作。在過去的一年中，我也堅信，只有加強團隊協(xié)作、團結互助，才能更好地完成供熱工作。因此，我挖掘團隊各自的特長，通過開會、聯(lián)絡、互相溝通等方式，加強了彼此之間的協(xié)作與交流。并利用現(xiàn)代信息技術手段，開展工作時隨時隨地地互相傳遞資料及時解決各類問題，提高供熱工作的高效性和效果性。
四、不斷學習提升自己
我一直堅信，對于每一個人而言，無論是從事何種職業(yè)，都需要不斷學習，才能跟上時代的步伐。在供熱工作中，我始終注重積極學習，通過研究書籍、電子資料來了解各種熱力系統(tǒng)的常見問題及解決方法，不斷提高自己的實操水平和知識儲備。同時，我還在自己的閑暇時間中，通過閱讀書籍來不斷地提高自己的知識水平，取得了良好的成果，并將學到的知識和技術應用于實踐中。
總之，過去的一年中，我把自己的全部精力都傾注于工作中，并取得了較好的成效。在以后的工作中，我將更加刻苦努力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高工作水平，為廣大居民提供更高效、更安全、更優(yōu)質的供熱服務。同時，也將會以更加高度的責任心和認真的工作態(tài)度，創(chuàng)造出更為優(yōu)異的工作業(yè)績。
個人之述職報告供熱【篇3】
個人年度供熱工作總結
隨著氣溫的逐漸下降，冬季供暖的任務也越來越重要。我作為一名供熱工作者，在過去的一年中，為確保居民溫暖過冬做出了自己的努力。
首先，我們的團隊每年都會在早春開始進行供熱設備的維護和檢修工作。在這個過程中，我認為最重要的是三點：一是要認真負責，做到“心中有數(shù)”，及時悉心處理每一個細節(jié)；二是要注意安全，確保工作人員安全，防止因操作不當引發(fā)設備故障甚至事故；三是要注重團隊合作，做好溝通與協(xié)調工作，確保各個崗位的工作銜接順暢，不出現(xiàn)重復或遺漏的情況。
在供暖期間，我主要負責小區(qū)供暖站的管理和維護工作。一方面，我及時分析監(jiān)測各個小區(qū)的供熱數(shù)據(jù)，根據(jù)溫度變化等實時情況調整水、電等供貨渠道，確保小區(qū)物業(yè)及時得到供暖設施的支援；另一方面，我也積極解決住戶投訴問題。我認為在供暖工作中，與居民進行良好的溝通非常重要。只有了解居民的需求和反饋，才能更好地解決問題，提高服務質量。
除此之外，我也參加了工作會議和培訓，借助上級和同事的經(jīng)驗和技巧，提高自己在供熱管理和維護技能的水平。我還積極參與各項社區(qū)服務活動，接受居民的監(jiān)督和口頭表揚。
總得來說，我在過去一年中工作即得到滿意的成果。在當?shù)匚飿I(yè)管理的滿支持下，我和同事們努力工作，為小區(qū)居民提供了合適溫度和舒適的生活環(huán)境。下一步，我們還將進一步探索和改善服務工作，不斷提高服務質量和效率。
在個人年度供熱工作總結中，我覺得最重要的是理解，包括理解目標，理解工作，理解團隊間關系，理解工作流程和方法，這是提高工作效率的必要條件，也是提高服務質量的關鍵所在。
無論是事業(yè)單位還是企業(yè)單位，都需要人才，能力不是唯一的選擇，個人能力、人品和認真負責的態(tài)度，是人才的重要組成部分。如果我們每個人在自己的崗位上都能做到這一點，相信我們的集體的改善和進步就會很快實現(xiàn)。
個人之述職報告供熱【篇4】
20XX年，我們供熱隊在礦黨政的正確領導下，進一步深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加大了安全生產(chǎn)，內部管理等方面的工作力度，堅持把用戶滿意作為衡量服務水平的重要標準，履行服務承諾，深入用戶、傾聽意見、改進工作、樹立形象，繼續(xù)發(fā)揚“辛苦我一個、溫暖千萬家”的奉獻精神，把供熱工作做實、做優(yōu)，保證全礦冬季生產(chǎn)，生活供暖，真正讓廣大員工家屬體會到馬脊梁礦的幸福溫暖?？偨Y一年來的工作情況，我們供熱隊主要抓了以下幾個方面的工作：
今年我們供熱隊早動手、早安排，根據(jù)20XX——20XX年供暖期鍋爐、供熱管網(wǎng)運行的情況，科學合理地制定了夏季檢修計劃，5月1日停爐后我們全面展開了夏季檢修工作。
今年夏季我們供熱隊對全隊的13臺蒸汽鍋爐和14臺熱風爐進行了全面的檢修，特別是對工業(yè)十噸鍋爐房的1#、3#鍋爐進行了大修，更換了鍋爐的承壓管，對鍋爐從新打前后拱，其余的蒸汽鍋爐進行了常規(guī)的檢修，對鍋爐的爐排、鼓風、引鳳、出渣、上煤、除塵設備等進行了全面細致的檢修。在自檢工作項目上我們承擔了各類電機、水泵、排污閥、安全閥、高低水位報警器等的檢修工作，今年夏季全隊共計檢修各類水泵30余臺，各類電機100余臺，排污閥200余個，各類截門260余個，檢修安全閥28個，檢驗壓力表50余塊，清洗水位表28塊，我們還對鍋爐的軟化罐、外水池、生水池、沉淀池、煙道進行了清理，對鍋爐的操作盤進行清理，室內老化線路進行更換。
在管網(wǎng)檢修工作中，今年夏季我們共計檢修各類管網(wǎng)7000余米，其中外委施工4500余米，自檢項目約2500余米，我們對腐蝕嚴重的工業(yè)廣場主汽管進行更換，更換8寸管70余米，南梁賓館主汽管更換6寸125米，更換綜合樓浴室室內外主汽管及穿地管6寸50米、4寸40米、，穿地管1.5寸30余處，我們還對家屬樓21棟供汽不足的情況進行管網(wǎng)改造，由過去的室外供汽改為地下室直供，改造4寸管網(wǎng)150余米。我們還對高山主井室內外采暖設施進行了全面的維修，更換各類管材400余米，特別是對裝車塔皮帶走廊管網(wǎng)進行優(yōu)化布置，供熱管道由過去的皮帶支架下改為側墻壁掛，降低了管道腐蝕，延長了管網(wǎng)使用壽命，便于了雙方設備維修，共計更換4寸管材270余米。今年我們還對家屬樓主地溝進行了整修，原地溝空間狹小，地溝內管網(wǎng)密集，不便管網(wǎng)維修，現(xiàn)提高地溝45公分，共計長度73米，總計開挖土方150余方。為了防止鍋爐運行時蒸汽帶水的問題，我們還對家屬樓主溝沿途增設大型疏水裝置6套，解決了管網(wǎng)供汽時的水堵問題。
10月1日我們按照礦領導的工作安排，工業(yè)十噸鍋爐房、家屬鍋爐房、高山鍋爐房進行了試供暖并取得了成功，10月1日供暖充分體現(xiàn)了我礦黨政為民辦實事、辦好事的決心，為全礦員工家屬營造了舒適的工作生活環(huán)境。鍋爐運行后我們規(guī)范了水暖工服務行為，突出抓好優(yōu)質服務，服務好不好用戶最有發(fā)言權，我隊堅持把用戶滿意作為衡量供熱好壞的重要標準來抓，我們繼續(xù)開通兩部7080216、7080872，全天24小時接待用戶們反映的供熱問題，我們要求全隊干部職工牢記用戶滿意是我們的服務宗旨，真正做到用戶利益無小事的原則，急用戶所急、想用戶之所想，用百分之百的誠心為用戶親情服務。其次我們在廣大水暖工中開展“深入用戶、傾聽意見、改進工作、樹立形象”活動，要求全隊的水暖工對所管轄區(qū)域的用戶進行走訪，及時了解供熱工作中存在的問題，征求用戶們對供暖工作提出的意見和建議，并及時處理與整改。第三，我們嚴格執(zhí)行全隊干部員工值班制度，我們對值班干部、調度員、鍋爐房各工種的值班人員以及水暖組的值班人員進行了嚴格的安排，要求值班人員全天24小時處理各類分管工作中出現(xiàn)的問題，特別是要求隊值班干部要全面掌握全隊供熱設施的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題要組織協(xié)調處理，情況嚴重的要向上級調度部門反映，對單位部門或員工反映的問題要及時安排處理，并落實到人，處理完畢要有匯報記錄，我們爭取做到小事故不隔天，大事故不隔夜，在第二天的早班會上值班干部要對當天值班中所發(fā)生的情況進行通報，通過以上制度的實施，我隊今冬的供暖質量，服務水平較往年有了很大的提高，特別是家屬樓地區(qū)無供暖死角，用戶們給予了高度的評價。
安全工作是我們供熱工作永恒的主題，開展安全文化建設對于增強員工的安全意識，提升安全管理水平具有重要意義，特別是對于我們這種高危行業(yè)的蒸汽供熱工作尤為重要。首先我們加強員工的安全學習，提高認識，從思想上提高保證，我們認真組織、精心安排、創(chuàng)新方法、為學習安全理論知識創(chuàng)造了條件，我們還利用員工培訓、周三安全學習日、班前、班后學習等多種形式，營造學習理念，用理念的良好氛圍，結合安全工作實際，深入組織理念研討活動，使安全工作深入人心。其次，我們還由隊安全副隊長、技術員等組成安全工作組，每周不定時對全隊鍋爐房、水暖進行安全檢查，把檢查出的安全隱患責令各班組及時進行處理，同時還在周三安全學習日上進行通報，通過這些制度的實施，全隊的安全事故隱患處理在萌芽狀態(tài)，全隊一年來未發(fā)生一起安全責任事故，保證了我隊大型鍋爐設備的正常運行。
為了提高員工的技術水平，今年6月1日至7月15日，我隊組織了43名員工參加了集團公司組織的司爐、化驗、起重機司機和裝載機司機的培訓工作，其中復訓35人、初訓8人，經(jīng)培訓43人都取得了較好的成績，并取得了合格證件，保證了員工持證上崗。7月中旬，我們還組織了化驗員、水暖工參加了礦組織的技術比武工作，經(jīng)過激烈的比賽，顧慧春、贠翠珍、馮艷分別榮獲化驗前三名，吳剛、孫華、譚二全分別榮獲水暖工前三名，并得到了3000、2500、2000元的獎金。進入9月，我們隊內部組織了季節(jié)性臨時工司爐培訓工作，培訓以理論和實踐相結合形式進行，每天由隊技術員進行授課，對鍋爐的構造、工作原理、司爐工的操作規(guī)程、崗位職責等進行了系統(tǒng)的`講解，培訓結束進行了結業(yè)考試，經(jīng)測試參與培訓的人員理論知識不同程度得到了提高。通過技術培訓和技術比武有效地提升了我隊員工的整體技術水平，也激勵了我隊員工學技術的熱情，為我隊打造了一支高技術素質和安全素養(yǎng)的員工隊伍。
我們供熱隊積極響應礦工會的號召，在全隊大力開展了修舊利廢和小型材料節(jié)約工作，在今年夏季檢修期回收廢舊管材、鋼鐵共計40余噸，回收就暖氣片500余片，修復利用100余片，回收各類鋼磚10000余塊，修復各類截門、排污閥50余個，幾項共計節(jié)約資金25萬元，一年來我隊的小型材料回收節(jié)約工作多次受到礦競賽委員會的好評與獎勵。
我們供熱隊黨支部不斷加強領導班子和黨員隊伍建設，不斷探索黨員干部教育工作與崗位責任相關聯(lián)系的長效機制，一是強化學習，努力建立學習型黨支部；二是加強黨風廉政建設注重廉潔自律；三是繼續(xù)實施黨員“一幫一”工程，做好幫困結對子工作；四是強化黨員隊伍建設，切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，繼續(xù)加強黨員干部的先進性教育，充分發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用；五是大力加強精神文明建設，加大身邊先進典型宣傳力度，繼續(xù)開展了“月評十好”活動和“電子道德銀行”創(chuàng)建活動。為了豐富廣大員工的文化生活，我們供熱隊組織員工參加了礦組織的各種文化活動和各項體育比賽，并在各種活動中取得了較好的成績，滿足了員工群眾們的文化需求，提升了員工們的文化素質。
總結一年來的工作，我們夏季檢修深入扎實，冬季供暖正平穩(wěn)有序地進行，在下一年度工作中，我們要貫徹好張董事長和郭總經(jīng)理在集團公司領導干部會議上的講話精神，努力提高供熱質量，提升服務水平，為全礦員工家屬營造一個溫暖舒適的工作生活環(huán)境。
工作中存在的問題：
一、鍋爐嚴重缺水，由于我礦污水處理廠現(xiàn)在停止運行，供水站白天停止對鍋爐房供水，夜班的供水僅能維持夜班和早班鍋爐運行，供水的短缺嚴重地制約了鍋爐正常運行。
二、技術崗位人員短缺，技術力量薄弱，近兩年我隊調往井下人員多達40余人，且多為經(jīng)驗豐富的技術骨干，現(xiàn)我隊急需一批年輕的后備技術力量，以保證我隊技術工作的正常協(xié)接和我隊供熱工作的正常開展。
二0一二年的工作打算:
一、根據(jù)本采暖期鍋爐、管網(wǎng)的運行情況科學合理制定二0一二年度夏季檢修計劃，并根據(jù)計劃扎實有序地開展夏季檢修工作。
二、拆除大車庫鍋爐房，從新安裝熱水鍋爐。
三、高山裝車塔更換一臺熱風爐。
四、做好家屬鍋爐房四臺鍋爐大修工作。
五、配合礦相關部門做好東門鍋爐房的搬遷工作。
六、完成好高山主井熱風房的配套續(xù)建工程。
七、繼續(xù)大力開展企業(yè)文化建設和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，突出抓好供熱優(yōu)質服務，全面推行服務承諾制度，提高供熱質量。
八、抓好全隊的安全生產(chǎn)，做好鍋爐、管網(wǎng)事故應急準備，落實好應急措施。
九、進一步加強員工技術培訓工作，全面提高員工崗位技能，為我隊打造一批工作能力強，業(yè)務技術精的員工隊伍。
十、大力開展質量標準化建設，加強鍋爐設備保養(yǎng)檢修，保證鍋爐房機電設備運行良好，安全附件設施動作靈敏，設施放置有序，鍋爐房及周邊地區(qū)衛(wèi)生整潔。
個人之述職報告供熱【篇5】
尊敬的領導：
我是XX供熱技術干部，在過去一年里，我承擔了供熱技術管理的富有挑戰(zhàn)的工作。在這份述職報告中，我將向您匯報過去一年我所做的工作，總結經(jīng)驗乃至提出我的進一步發(fā)展計劃。
一、工作概述
過去一年，我主要負責供熱技術管理工作。我按照公司和行業(yè)的相關政策，深入分析供熱系統(tǒng)的運行情況，在碰到問題時能夠迅速解決，保證了供熱系統(tǒng)的正常運行。同時，我也非常注重技術團隊的培養(yǎng)和管理，提高團隊的整體素質和專業(yè)水平，為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。
二、工作內容
1. 供熱系統(tǒng)運行監(jiān)測：我嚴格按照相關規(guī)定，定期檢查供熱系統(tǒng)的設備和管線，確保其安全運行。及時處理設備故障，降低故障率，提高系統(tǒng)的可靠性。
2. 技術質量管理：我在采購和使用設備材料時，按照公司的要求選擇優(yōu)質產(chǎn)品，確保供熱系統(tǒng)的技術質量。在施工過程中，我積極參與并監(jiān)督施工質量，及時整改問題，確保施工質量符合要求。
3. 供熱系統(tǒng)改進與升級：我了解各種新的供熱技術，定期進行技術研究和學習，并將學到的新技術應用到實際的供熱工程中。我主導了供熱系統(tǒng)的部分改進項目，提高了系統(tǒng)的熱效率，節(jié)約了能源。
4. 團隊管理：我注重對團隊成員的培養(yǎng)和管理。我組織了團隊成員參加行業(yè)培訓，提升專業(yè)技能。我還根據(jù)團隊成員的特長和興趣分配工作，合理安排員工的職責和工作量，保證了團隊的工作效率和凝聚力。
三、成果和經(jīng)驗總結
過去一年，通過我和團隊的共同努力，取得了一定的成果。首先，供熱系統(tǒng)的故障率降低了20%。其次，供熱系統(tǒng)的熱效率提高了15%，實現(xiàn)了節(jié)能減排的目標。此外，我們的團隊也在技術培訓和學習上取得了較好的成績，成員之間的合作也更加緊密和高效。
經(jīng)驗總結如下：
1. 保持學習，緊跟技術發(fā)展的步伐，及時將新技術應用到實際工作中。
2. 積極參與并組織技術培訓，提升團隊成員的專業(yè)技能。
3. 加強溝通和協(xié)調，保持團隊的凝聚力和團隊合作精神。
四、未來發(fā)展計劃
基于過去一年的工作經(jīng)驗和總結，在未來一年，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素質和管理能力。具體計劃如下：
1. 加強團隊建設：通過團隊活動和培訓，進一步提升團隊成員的專業(yè)能力，并加強團隊合作和溝通。
2. 深入學習：繼續(xù)學習供熱技術的前沿知識，掌握更多的新技術，為公司的技術改進提供支持。
3. 持續(xù)改進：通過分析和總結工作經(jīng)驗，尋找改進供熱系統(tǒng)的機會和方法，提高供熱系統(tǒng)的運行效率和節(jié)能減排水平。
通過我個人的努力和團隊的合作，相信我們在未來一年里能夠帶領團隊更好地完成公司的工作任務，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
再次感謝領導的支持和厚愛！
供熱技術干部：XXX
個人之述職報告供熱【篇6】
各位領導：
按照局辦調研的通知要求，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以匯報，如有不當之處，請予指正。
今年年初，我們緊緊圍繞**集團公司“六個協(xié)調發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個增加、
二個繼續(xù)、一個確?！钡膴^斗目標。即：增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業(yè)收入1000萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長15。
工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現(xiàn)四個突破、夯實四項基礎”。
貫穿一條主線：就是以十六屆五中全會精神為指針，堅持科學發(fā)展觀，抓住發(fā)展機遇，做強兩項主業(yè)，提升服務標準，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領各項工作。
完成兩大任務：一是完成集團公司經(jīng)營業(yè)績考核指標;二是完成省級文明單位創(chuàng)建任務。
推進三個轉變：一是進一步轉變員工思想觀念，適應市場經(jīng)濟的要求，解放思想，奮發(fā)圖強;二是進一步轉變經(jīng)濟增長方式，實現(xiàn)快速發(fā)展、科學發(fā)展，提高效益;三是進一步轉變經(jīng)營機制，以人為本，增強活力。實現(xiàn)“三個轉變”互動，促進全年各項工作。
實現(xiàn)四個突破：一是經(jīng)營成果突破5500萬元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破1.5萬噸;三是公司內部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破，通過iso9000質量管理體系認證和完善信息化，使公司實力和經(jīng)營業(yè)績有長足發(fā)展。
夯實四項基礎：一是夯實黨建工作的基礎;二是夯實隊伍建設的基礎;三是夯實企業(yè)管理基礎;四是夯實安全生產(chǎn)和質量標準化基礎。20，要通過打牢以上四個基礎，為做強企業(yè)強身健體。
上半年，我們本著“科技為先導，質量為基礎，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬件建設，全力保障供熱供水，努力提升服務質量，增強企業(yè)核心競爭力，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進為指導方針，團結協(xié)作，努力拼搏，各項工作都取得了一定的進步，保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“七抓七實現(xiàn)”，實現(xiàn)了生產(chǎn)時間過半，經(jīng)營指標完成過半。
上半年預計收入完成1075萬元，預計完成虧損指標1075萬元。預計全年收入3864萬元，費用支出6776萬元，完成虧損指標2911萬元。
1～5月份指標完成情況：
1、收入實際完成1209萬元，比計劃收入875萬元多收入334萬元，較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。
2、成本實際完成3161萬元，比計劃3219萬元少支出58萬元，較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實際完成虧損指標2298萬元，比計劃2344萬元減虧46萬元。
年初，鑒于**鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況，我公司領導決定開拓經(jīng)營，擬兼并該廠，充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設備、生產(chǎn)技術和資質等有效資源，拓展發(fā)展空間。年1月20日，**集團公司將原**鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營，**集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產(chǎn)，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務市場。
同時，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進行公司制改造，實現(xiàn)獨立經(jīng)營，自負盈虧，實現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實力。
為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，我們加大工作力度，制定了七項管理制度：
一是供熱系統(tǒng)運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室匯報系統(tǒng)運行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時對所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進行巡線檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專工負責制。為了更好地保證檢修質量，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，公司抽調專業(yè)技術人員，設立了專責工程師，負責檢修質量的檢定，解決技術難題，并制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。四是首問負責制、半小時回音制。為快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負責制”和“半小時回音制”。誰接待，就由誰處理，半小時內必須給用戶一個滿意的答復。五是競賽評比制度。為強化成本管
理，節(jié)支降成，提高服務質量，公司將原有兩個供熱單位按區(qū)域的不同，劃分為三個供熱分公司。并在三個供熱單位中開展供熱競賽，每月進行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現(xiàn)當月競賽獎金，掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。六是經(jīng)營考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進行了指標對接，層層分解，實行月份考核，按考核結果兌現(xiàn)
效益工資。七是便民服務制度。為加強與用戶的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話，24小時值班，及時解決用戶反饋的供熱問題。
通過采取的一系列有效措施，供熱質量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象，做到安全運行無事故，樹立了公司新形象。
今年初，我們組織全體員工認真學習了《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱條例》和《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》，并結合我們公司實際情況，制定了各項管理制度，牢記用戶滿意是我們的服務宗旨，以優(yōu)質的服務來實現(xiàn)“向用戶負責”的承諾。
在服務觀念上，變被動服務向主動服務轉變;在服務方式上，變一招一式的簡單服務向至細、至精、至全的多方位服務轉變;在服務效果上，爭取經(jīng)濟和社會效益的雙豐收，全力打造供熱行業(yè)的新形象。在為用戶服務過程中，對用戶主動熱情、言行規(guī)范、和藹可親，做到了用戶利益無小事，用百分百的誠心，為用戶親情服務，幫用戶解決實際問題。
通過學習服務規(guī)范，廣大員工了解了為熱用戶提供供熱服務時，應達到的基本行為規(guī)范和質量標準，依法維護公司與用戶雙方的合法權益，服務質量不斷提高，得到了用戶的一致認可。
1、樹立科技創(chuàng)新意識。我們一是對供熱系統(tǒng)進行了科學的改造。為確保供熱系統(tǒng)安全經(jīng)濟運行，提高供熱質量，降低供熱成本，更好地服務于礦區(qū)。在集團公司及有關部門的大力支持下，對市區(qū)部分供熱系統(tǒng)進行了系統(tǒng)的改造，從根本上解決了死角死面，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。二是建立全面的培訓網(wǎng)絡。有組織、有計劃地分批分類對廣大員工進行培訓，大力組織開展各種形式的科技普及推廣工作，努力提高員工的綜合素質。
2、加強技術創(chuàng)新，節(jié)能降耗。一是量化分析，優(yōu)化工藝技術。通過對供熱系統(tǒng)能耗現(xiàn)狀的調查與評價，結合三年來的運行參數(shù)，提出系統(tǒng)運行調控方案，繪制了科學的供熱運行控制圖，水電煤耗大幅下降，供熱運行調控技術進入同行業(yè)先進行列。二是推廣變頻調控技術、熱工監(jiān)測技術的應用，進一步降低了供熱能耗。
3、加強運行管理，效果明顯。一是嚴把節(jié)煤關。我們在往鍋爐送煤前，向煤里摻入適量的水，攪拌均勻，使煤能夠充分燃燒，降低灰渣的含碳量，減少熱損失，達到熱量的最大化，使耗煤從去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，節(jié)約資金近98萬元。二是嚴把節(jié)電關。在各個供熱站、換熱站都對補水泵采用了變頻調速技術。使耗電量從原來的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，節(jié)約資金近72萬元。三是嚴把節(jié)水關。將供暖用水、生活用水、補水等都安裝了計量裝置，專人監(jiān)管，每個班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量由的0.099公斤/平方米降到現(xiàn)在0.088公斤/平方米,節(jié)約資金近4萬元。四是嚴把環(huán)保關。要求各供熱單位采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
1、增強安全意識，加大培訓力度。公司采取請進來教、走出去學的方法，對公司員工尤其是特殊工種進行安全教育培訓。上半年，公司共組織100余名專業(yè)技術骨干參加安全監(jiān)督管理局、建設局、市質量技術監(jiān)督局、集團公司鍋爐檢驗所舉辦的各種安全生產(chǎn)管理培訓班”進行學習，充分利用每周早會、班前會的時間灌輸安全知識和安全法規(guī)，廣大員工的安全意識大幅增強。
2、制定達標規(guī)劃，加快推進步伐。年初,根據(jù)我們公司的行業(yè)特點和工作性質，制定了《2014年安全質量標準化工作規(guī)劃》。在實際工作中，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，對“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基層單位貫徹落實，真正把安全生產(chǎn)和安全質量達標工作擺上議事日程，加快了推進安全質量標準化工作的步伐。
3、加強監(jiān)督檢查，消除不安全隱患。上半年我們共組織大型檢查6次，動態(tài)抽查15次，檢查出問題11項，下發(fā)限期整改通知書7份，現(xiàn)已全部整改完成，公司安全質量標準化水平有了明顯提高，一季度經(jīng)集團公司驗收，取得96分的好成績，在集團公司一季度評比地面廠隊中位列第三名。
由于05～采暖期存在著供熱系統(tǒng)冷熱不均的問題，出現(xiàn)了局部用戶不熱的現(xiàn)象，因此，我們制定出先進的優(yōu)化設計方案，把供熱系統(tǒng)熱平衡調整做為今年夏季檢修工作的重中之重來抓，以使供熱系統(tǒng)更加科學化、合理化。今年夏季檢修工作共安排檢修項目29個大項422個小項，其中重點項目6項，維修設備352臺套。原則上對所有設備進行解體檢修并重新組裝，以達到檢修無盲點的目的。
重點項目分別是：二處鍋爐房五臺鍋爐大修、南集中站內鍋爐系統(tǒng)改造、總醫(yī)院站上煤機大修、供熱一網(wǎng)大修、供熱二網(wǎng)檢修、供水泵站設備更換、維修。從五月初至五月未，公司共完成檢修鍋爐17臺、輔機300余臺套，檢修沖洗換熱器34臺。
半年來，公司黨委在集團公司黨委的正確的領導下，圍繞企業(yè)的中心工作充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展穩(wěn)定提供了強有力的政治保證。
1、開展“四好班子”創(chuàng)建活動。黨委下發(fā)了《**公司“四好班子”創(chuàng)建活動方案》，把“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”作為班子建設的重要內容，做到了四個結合。即“政治素質好”與“實現(xiàn)企業(yè)目標”相結合;“經(jīng)營業(yè)績好”與“樹立和落實科學發(fā)展觀，解決企業(yè)發(fā)展中的難點”相結合;“團結協(xié)作好”與“領導體制、個人分工、團結和諧”相結合;“作風形象好”與“保持謙虛謹慎、艱苦奮斗、聯(lián)系實際”相結合。公司黨委達到了決策民主化、議事規(guī)則化、會議制度化、學習經(jīng)常化、選人用人公開化、廉潔自律承諾化、監(jiān)督機制多元化，充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用。
2、嚴格黨的組織生活。堅持“三會一課”制度，支委會每月召開一次，黨員大會每月召開一次，黨課每季度上一次，黨小組會每月召開一次，民主生活會半年召開一次。通過開展“三會一課”活動，有效地促進了支部建設升級晉等，一類支部達到了80，消除了三類支部。
3、開展了“黨員四項活動”。公司黨委積極組織公司全體黨員開展“黨員崗位承諾、黨員責任區(qū)、黨員聯(lián)系戶、黨員義務奉獻”活動，督促黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
4、思想政治工作堅持做到“三個面向。一是堅持全心全意為人民服務的宗旨，把維護好廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點。二是把公司發(fā)展作為宣傳教育的重點，廣泛開展形勢任務教育和日常性的思想教育，以正確的理論引導人，以先進的事跡激勵人，切實加強了思想政治工作，有針對性地探索加強和改進新形勢下思想政治工作的途徑和方法，化解了各類矛盾，答疑解難，理順情緒。上半年，在《雙鴨山日報》、《雙鴨山礦工報》發(fā)稿23篇，在雙礦在線發(fā)稿6篇，宣傳了好人好事及日常工作動態(tài)，提高了公司的知名度。三是樹好窗口單位形象，提高服務質量。先后召開了三次**公司“行風”建設座談會，由4個辦公用戶，32個居民用戶參加，征集各方意見和建議18條，并列入了整改計劃，由三個供熱分公司實施整改，政工部催辦。同時，公司黨委還與向陽小區(qū)益人社區(qū)召開了“企、區(qū)精神文明聯(lián)建座談會”，密切了企、區(qū)關系。
5、文明單位創(chuàng)建工作進展快速。公司黨委、公司叫響了“向省級文明單位進軍”的口號后，黨、政、工、青齊心協(xié)力，全力抓好精神文明創(chuàng)建工作。截至目前，基礎材料已準備完畢并裝訂成冊，文明單位創(chuàng)建專題片正在拍攝，其余工作也正在有序進行。公司兩級機關做到了文明辦公，標準化辦公，各分公司工作場所實現(xiàn)美化、綠化、亮化、凈化。
6、班組建設有聲有色。公司黨委認真貫徹東榮二礦現(xiàn)場會和雞西分公司現(xiàn)場會精神，并下發(fā)文件做了具體安排。一是強化員工思想素質教育，使員工認清形勢，增強員工的競爭意識、學習意識和危機意識。二是加強對員工技術業(yè)務素質的培訓。制定了培訓工作規(guī)劃，把技術業(yè)務培訓、安全培訓都列為班組的重點工作來抓，積極培養(yǎng)學習型、創(chuàng)造型、復合型人才。三是認真組織了崗位練兵、技術比武、科技攻關、拜師學藝活動。
7、信訪穩(wěn)定工作細致認真。我們對于所有的來訪來信都認真做到對組織負責、對企業(yè)負責、對來訪人員和舉報對象負責的工作態(tài)度，查明真相，秉公辦理。上半年，公司共接待來信來訪10余人次，對查實違紀的有關人和事，認真做好教育和處理工作，對群眾要求解決的困難和問題，盡最大努力做好協(xié)調工作。同時，我們對下屬各分公司的不穩(wěn)定因素進行了認真的梳理，用真情溫暖他們，用實際行動感動他們，確保他們的思想穩(wěn)定。
8、全力創(chuàng)建學習型企業(yè)。我們以提高人的綜合素質，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標，以學科學、學技術、學文化"為工作主題，提出了“加強領導、強化意識、“科學規(guī)劃、“聯(lián)系實際、“總結經(jīng)驗、不斷創(chuàng)新”等具體措施，逐漸建立和完善員工培訓學習體系。出臺了創(chuàng)建學習型企業(yè)的有關文件，強化了對運行人員和收費人員的培訓，提高了廣大員工的業(yè)務素質和專業(yè)技能。
通過半年來的工作，我們深深的體會到：
第一，堅持“三個代表重要思想，深入貫徹十六屆五中全會精神”，是保證各項工作勝利的指針。
第二，堅持精細化管理，健全規(guī)章制度，是我們提高管理水平的重要措施。
第三，堅持激勵約束并舉，調動一切積極因素，是推動公司發(fā)展的強大動力。
第四，堅持以市場開發(fā)為龍頭，做強主業(yè)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。
第五，堅持人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，提升員工隊伍的綜合素質，是我們取得各項工作成功的關鍵。
上半年，盡管我們做了大量工作，取得了一定成績，但還存在基礎不牢、制度不嚴、管理不細、素質不高、服務不佳、觀念不新的問題，這些都需要在今后的工作中認真加以改進。
下半年，我公司的工作目標艱巨而繁重，我們將繼續(xù)抓落實，抓推進，抓效果，爭取全年工作有整體突破，再上一個新臺階，為實現(xiàn)集團公司“六個協(xié)調發(fā)展”做出應有的貢獻。
我們要加大基礎設施的投入，強化推進基礎設施建設。第一，我們擬投資150萬元，將大綜公司鍋爐房改建成一座換熱站(15萬m2)，供熱面積可擴大8萬平方米;第二，龍翔小區(qū)換熱站(15萬平方米的供熱能力)新建工程;第三，為提高供水質量，擬投入資金500萬元在集賢水廠新建一座1.5萬立方米的預沉池;第四，星之舟花園小區(qū)換熱站(15萬平方米的供熱能力)新建工程;第五，投資30萬元引進新技術、新工藝、新設備，完善集賢水廠消毒、過濾系統(tǒng)，提高供水質量;第六，擬在雙陽、新安煤礦各建一座日處理水能力為30000立方米的礦井水凈化廠;另外，還有對外承攬的工程：集賢煤礦供熱系統(tǒng)改造二期工程、五大連池供熱系統(tǒng)二期工程(40萬平方米)及大唐熱電工程。同時，完善3個供熱調峰站的自動監(jiān)測系統(tǒng)，以確保鍋爐的安全運行和經(jīng)濟運行。
第一，認真組織，穩(wěn)抓落實。按照夏季檢修項目和工程項目認真組織落實，制定出項目推進圖表，定時間，定人員，做到組織、項目、人員、時間四落實，樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。令行禁止，政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴格執(zhí)行夏修方案。公司專門成立夏季檢修工作及工程會戰(zhàn)相應的工作機構，由單位主要負責人任組長，親自抓這兩項工作，抽調得力人員，明確工作任務。由各部門、各單位配合領導小組開展工作，加強溝通，服從指揮，完善專工負責制、首問負責制等各項管理制度，嚴格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計劃和工程計劃。
第三，嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時間要求相當緊，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進度，延誤整個工期。因此，公司將調動一切積極因素，抓緊搶工期、搶進度，力爭提前完成任務。
第四，堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來臨，給安全施工帶來諸多不利。我們將把安全工作作為保檢修順行的重點來抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個施工部位，設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品;組織安全部門，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實行安全區(qū)域負責制。
第五，確保檢修質量達標，現(xiàn)場文明施工。在確保安全作業(yè)的同時，我們還大力強調施工質量，正確處理好質量與工期的關系，從工期中要質量，從嚴格把好質量關中求進度;各級質檢員將自始至終跟蹤在各施工點，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并限期整改;各施工班組將嚴格按優(yōu)質工序組織施工，嚴格執(zhí)行“聯(lián)審、聯(lián)批”制等質量保證措施，確保各項目檢修工作一次成功，從而促進夏修順利進行，確保系統(tǒng)按時穩(wěn)定運行。
為保證質量達標工作的穩(wěn)步發(fā)展，確保安全生產(chǎn)，公司下半年將從以下幾方面著手：
一是始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹上級部門的文件及會議精神，加大安全宣傳力度。二是認真檢查領導包保責任制的落實，突出安全工作在政績考核中的第一位置、突出黨政一把手在生產(chǎn)體系中的第一責任。三是強化安全生產(chǎn)管理，建立健全人、環(huán)境、設備三者統(tǒng)一的安全長效機制，進一步完善安全生產(chǎn)技術保障體系、監(jiān)控體系、制度體系和責任體系，狠抓隱患整改。四是強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，落實施工現(xiàn)場安檢員，確保安全生產(chǎn)無事故。五是利用經(jīng)濟杠桿的作用，加強月份考核，對考核中出現(xiàn)問題的單位進行經(jīng)濟處罰，追究責任者與管理者責任。
此外，公司還將嚴肅員工勞動組織紀律，完善各項制度，堅決杜絕人身傷亡事故和重大機械事故，爭取在鞏固國家行業(yè)級標準的基礎上更進一步，力爭達到質量標準化免檢要求標準。
2014年下半年的培訓工作將著重于細分培訓結構，根據(jù)不同層次的員工分別給予多視角、全方位的培訓，主要從領導才能、經(jīng)營理念、人力資源管理才能及個性化才能等方面來對不同特長的員工進行專業(yè)化的培訓與提高，全面提升員工的知識結構，綜合素質有一個質的飛躍，全面改善企業(yè)效益增長的“軟”環(huán)境。
同時，加大創(chuàng)建省級文明單位的力度。加強文明單位、文明班組建設。嚴格按考核方案內容，在公司供熱班組中開展供熱競賽活動。積極調動各班組的積極性，形成比、學、趕、超的局面，推動文明單位創(chuàng)建活動扎實有效地開展，爭取在年末達到省級文明單位標準。
1、貫徹學習十六屆五中全會精神，為企業(yè)改革與生產(chǎn)經(jīng)營注入強大的思想動力。采取集中學習、舉辦討論會、研討班等形式，分層次、有重點、多形式地組織廣大黨員、干部和員工認真學習，把全體員工的思想統(tǒng)一到全會精神上來，統(tǒng)一到公司發(fā)展戰(zhàn)略上來，為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
2、加強領導班子建設和員工隊伍建設。適應企業(yè)改制重組工作需要，按照完善法人治理結構的要求，完善有利于黨組織參與決策的領導體制和工作機制。牢固樹立和認真落實科學的人才觀，堅持黨管人才原則，并同市場化選聘經(jīng)營管理者的機制相結合，推進實施人才強企戰(zhàn)略，建立完善人才開發(fā)、評價、配置、激勵機制。
3、加強精神文明建設和企業(yè)文化建設，確保員工隊伍穩(wěn)定。全面落實集團公司職代會精神，廣泛深入宣傳“四樹立”的企業(yè)精神和“發(fā)展為本、追求誠信”的經(jīng)營理念。把保持員工隊伍穩(wěn)定作為一項政治任務抓緊、抓好。依據(jù)“四爭一創(chuàng)”活動實施方案，將活動貫穿于工作的每個環(huán)節(jié)。加大對綜合治理、信訪和計劃生育工作力度，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。充分發(fā)揮了工會、共青團、女工等群眾組織的優(yōu)勢和作用，圍繞供熱供水工作，開展好勞動競賽、合理化建議等群眾性活動。重視宣傳工作，圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作，宣傳政策、動員群眾、凝聚力量，要把政治思想宣傳同經(jīng)營工作宣傳、管理工作宣傳、服務工作宣傳有機地結合起來，把解決員工群眾關心的熱點、難點問題納入到宣傳工作的視野之中，充分發(fā)揮宣傳工作在公司兩個文明建設中的輿論導向作用。
4、堅持以人為本，努力構建和諧型企業(yè)。進一步實施“人才強企”戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設規(guī)劃，建立具有**特色的人才資源開發(fā)和管理新機制，形成鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的環(huán)境。進一步樹立“誠信、高效、合作、服務、環(huán)保”的企業(yè)形象，創(chuàng)造更加有利于公司發(fā)展的外部環(huán)境。從“內建隊伍、外樹形象”兩個方面，努力構建物質文明、精神文明、政治文明相促進，公司發(fā)展與社會發(fā)展相統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調的和諧型企業(yè)。
個人之述職報告供熱【篇7】
每個采暖季到來后,總會有不少地方供暖效果不佳。接下來就會有熱企稱,為保證供暖效果得更換供暖管道,但需要居民負擔不少費用。11月29日,了解到,供暖管道是否應該改造,改造費到底由誰出,按照什么樣的標準收取,這些都沒有一個統(tǒng)一的規(guī)定。根據(jù)相關規(guī)定,熱計量表改造時,每只收費1600元,政府補貼一半,居民負擔800元。但建筑保溫和供暖管網(wǎng)改造價格由市場調節(jié),不屬于政府定價范圍。于是,關于供暖管道改造的問題就成了一筆糊涂賬。
“10月份的時候小區(qū)內貼出通知,讓我們每戶交1680元的供暖管道改造費用。我們供暖,除了要交供暖費,居然還要交管道改造費!”11月29日,奎文區(qū)三友文錦苑小區(qū)6號樓居民王先生向表示,居民們都非常氣憤,也拒絕繳納這部分費用。業(yè)主委員會還告訴他們,如果不進行管道改造,小區(qū)今年的供暖效果會特別差,溫度根本提不上去,讓他們最好盡快交上管道改造費,免得影響正常供暖。
“我們都沒有交的,小區(qū)內也就沒有進行管道改造,還像以前一樣供暖,家里的供暖效果挺好的。”王先生表示,他是第一批入住該小區(qū)的居民,住了8年就說供暖管道不行了,他不理解。
王先生認為,小區(qū)內的供暖管道出現(xiàn)問題,維修費用應該由小區(qū)開發(fā)商或者供熱公司解決,不應該把費用攤到居民身上?！凹依镉欣先?、小孩,肯定是需要供暖的。本來我們都在想今年冬天得用其他方式供暖了,沒想到11月16日,家里的暖氣片熱了。供熱公司26日在門口貼出通知,讓我們去交供暖費?！蓖跸壬f。
在該小區(qū)的宣傳欄和安全門上,看到了王先生所說的供暖費收費通知,通知要求居民在11月28日至12月1日期間繳納供暖費。在通知的第四條特別指出:“因貴小區(qū)供熱管網(wǎng)未進行改造,如今冬因管網(wǎng)漏水搶修造成停暖,停暖期間不退費?！?BR> 對此很多居民提出質疑,認為這是霸王條款。
在今冬供暖正式開始前,濰坊棟海熱力有限公司稱經(jīng)濟區(qū)金都花園小區(qū)供暖管網(wǎng)及換熱站系統(tǒng)存在嚴重問題,要求對小區(qū)進行供暖系統(tǒng)改造,費用由小區(qū)居民承擔一半,區(qū)政府承擔一半。其中,小區(qū)居民需繳納每平方米24.24元的改造費,如果交錢戶數(shù)達不到95%以上,會影響小區(qū)供暖。
多位居民表示,因為熱企給不出合理的解釋,管道改造遭到了多數(shù)居民的強烈反對,后來熱企給小區(qū)下達了停暖通知。經(jīng)過小區(qū)居民多次反映,以及業(yè)主委員會與相關部門溝通,棟海熱力最終及時為金都花園小區(qū)供暖。
后來發(fā)生的一件事讓居民們耿耿于懷,對供熱企業(yè)更加不信任。11月15日早上,居民們被通知水壓不夠,要求停暖檢查。“以前都說我們小區(qū)管網(wǎng)漏水嚴重,可是挖開4號樓、6號樓的管道之后,我們也沒看到供熱公司所說的情況?！苯鸲蓟▓@小區(qū)的一位居民告訴,15日晚上,居民因家中溫度不高,去換熱站查看情況,結果看到換熱站補水箱水滿后,一直有水從溢水管流進下水道中。
“供熱公司換熱站任憑補水箱往下水道跑水,我們怎么能接受供熱公司的說法呢?”這位居民說,他們懷疑換熱站故意跑水,于是撥打電話報了警。
29日,濰坊棟海熱力有限公司的工作人員告訴,目前他們片區(qū)的小區(qū)供熱都很穩(wěn)定,當問到金都花園小區(qū)的供暖情況怎么樣時,工作人員說“還行”。
說起管道改造一事,家住奎文區(qū)新華小區(qū)的吳先生表示,他們小區(qū)去年進行過戶內供暖管道改造。“那時候物業(yè)下通知讓我們每戶都交改造費用,最開始是每平方米81元,大家接受不了,后來降到了每平方米61元,業(yè)主還是不愿意,最后改為每平方米51元。前前后后換了3次價格,根本就沒有一個標準?！眳窍壬f,為了能及時供暖,大家都硬著頭皮把錢給交了。
“我家房子100平方米左右,交了5000多元。有一些業(yè)主嫌貴,直接和鄰居自己找人進行了改造,只花了元?！眳窍壬f,總感覺自己那5000多元花得有些委屈,“從每平方米81元降到51元,供暖企業(yè)是不是還賺了錢?沒有統(tǒng)一的價格標準,我們只能自己討價還價,能有統(tǒng)一的規(guī)定就好了。”
家住奎文區(qū)向陽苑小區(qū)的王先生表示,他們也是去年進行的戶內管道改造?！?20平方米的房子花了3000多元,我們當時把錢直接交給了改造的企業(yè),本來以為今年肯定又得讓我們交錢,對小區(qū)里的管道進行改造,但是沒有動靜,看來今年不用改造了。”王先生說,價格沒有統(tǒng)一規(guī)定,他們擔心等到戶外管道改造時又得交不少錢。
今年10月份,位于奎文區(qū)東風東街與文化路交叉口附近一單位宿舍進行了管道改造。小區(qū)內的管道由單位負責,而居民們被要求每戶按照每平方米65元的價格進行交費。
了解到,每年冬天,因為供暖管道改造引起的糾紛不在少數(shù)。很少有居民知道供暖管道為什么要改造。
經(jīng)濟區(qū)金都花園小區(qū)的一位業(yè)主告訴:“居民反映供暖效果差,供熱公司將責任歸咎為供暖管道破損,要求改造供熱管網(wǎng),但供熱公司又拿不出強有力的證據(jù)。這怎么能讓居民們心甘情愿地拿錢呢?后來又有了換熱站跑水的問題,供熱公司的做法實在難以讓人信服?！?BR> “每年的供暖都會出現(xiàn)各種各樣的問題,但很難說用戶家里不熱就是管道有問題,因為管道的熱量損耗只是一部分,換熱站的溫度達不達標以及流量大小的控制,這些掌握在熱企手里的數(shù)據(jù),居民們都不知情。居民家里一旦不熱,供熱公司就建議更換供熱管道,費用還得由居民來掏,居民們肯定不愿意?！苯鸲蓟▓@小區(qū)的趙先生對說。
除了供暖管道是否應該更換外,還有很多市民對供暖管網(wǎng)的保修期進行了質疑。根據(jù)建設部的《房屋建筑工程質量保修辦法》第七條和第八條的規(guī)定,在正常使用條件下,供熱與供冷系統(tǒng)的保修期限為2個采暖期、供冷期,保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。
“第一年住新小區(qū)很多都因為入住率低沒法供暖,第二年供暖一般情況不會出現(xiàn)什么問題,如果第三年管道壞了,開發(fā)商就不管了?！痹诳膮^(qū)錦繡園小區(qū)買房兩年的王女士這樣告訴。
供暖管道改造,作為施工企業(yè)的供熱公司是如何核算出這個價格的?濰坊一家供熱公司的工作人員告訴,供熱管道改造很復雜,供熱公司會先核定成本,根據(jù)不同的小區(qū)、不同的情況,分攤到供熱面積,得出一戶或者一平方米收多少錢。因為不同的供熱公司使用的材料不同,所以不同的小區(qū)可能會出現(xiàn)不同的價格。
詢問了多個小區(qū)的供暖管道改造價格,收費的標準五花八門,有的小區(qū)按房屋建筑面積收費,有的小區(qū)給出改造費“一口價”,還有一些沒有聽說過的改造費名目,弄得居民們一頭霧水。
寒亭區(qū)富祥花苑小區(qū)的一位業(yè)主告訴,今年他們小區(qū)收供暖費的時候多收了300多元,說是要重新鋪設管道,而交上這300多元之后,什么收據(jù)也沒給開,跟供暖費一起開在了一張單子上,名目就是“供暖費”。
29日,詢問了市燃熱辦的工作人員。工作人員告訴,我市的供暖管道改造涉及的小區(qū)并不是特別多,現(xiàn)在并沒有一個標準,都是根據(jù)小區(qū)的情況進行核定,改造的面積大,可能需要的費用就多,這需要小區(qū)業(yè)主跟供熱公司協(xié)商價格。
在寒亭區(qū)一家銀行上班的李輝告訴:“沒有一個統(tǒng)一的標準,供熱公司如何核定價格也不透明,老百姓到底該交多少錢?我們也希望政府給我們一個說法,畢竟供熱是一種公共事業(yè),并非一種以純盈利為目的的企業(yè)行為。”
個人之述職報告供熱【篇8】
供暖公司自成立之日起，積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業(yè)的服務宗旨，認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務，接受任務后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務，保障供暖工作的正常運行。
通過近段時間來的供暖工作，我們取得經(jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結構組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位黨建和精神文明創(chuàng)建工作
1、進一步加強黨的建設。黨支部把學習實踐科學發(fā)展觀作為首要政治任務來抓，堅持每周學習培訓，用科學發(fā)展觀指導供熱工作實踐。圍繞黨建創(chuàng)新活動，認真組織實施“凝聚力工程”、“心橋工程”，開展多種形式的主題實踐活動和學習型行業(yè)創(chuàng)建活動，深入推進黨員教育管理工作，深化黨員自主學習，強化黨員干部教育管理，增強黨組織的向心力。充分發(fā)揮黨組織關心群眾、服務群眾的優(yōu)勢，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，使黨建工作與供熱中心工作相互促進、共同發(fā)展，更好地服務供熱建設和發(fā)展。
2、進一步加強精神文明建設。全面推進供熱先進典型和行業(yè)文化建設，深入開展文明班組、行業(yè)標兵等創(chuàng)建活動，培塑先進典型，營造文明環(huán)境。加強新聞宣傳工作，充分利用電視、報紙、政府門戶網(wǎng)、櫥窗等載體，圍繞供熱建設、管理、改革、發(fā)展，開展宣傳活動，讓大家更好地了解供熱、關注供熱、支持供熱。
3、提案、議案辦理情況總結不足之處，樹立今年目標。
經(jīng)過這一段，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的.信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1嚴格要求自己，把工作做細做精。
2虛心向班長學習專業(yè)知識，做到說一知二的鏡界。3努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務?？傊覍l(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
個人之述職報告供熱【篇9】
作為供熱系統(tǒng)電工，在過去一年中，我經(jīng)歷了許多工作和生活的變化。這篇年度總結，是我對自己過去一年的工作進行的回溯和總結，同時也是對未來對自己的展望。
一、 工作回顧：
過去一年，我所在的供熱系統(tǒng)工作非常繁忙。我和我的工作團隊一起負責維護和檢修全市的供熱系統(tǒng)設施，以確保系統(tǒng)能夠在冬季保持正常運轉，并提供優(yōu)質的服務。
在工作中，我大膽提出了一些創(chuàng)新思路，比如將傳統(tǒng)的供熱系統(tǒng)與智能電網(wǎng)相結合，以達到節(jié)能和降耗的目的。同時，我也廣泛采用先進的供熱技術，如使用更高效的鍋爐和熱泵設備等。
此外，我還積極參加各種培訓和技術交流活動，學習新的供熱理論和技術，和其他電工交流經(jīng)驗，以不斷提高自己的水平。
二、 工作成果：
在過去一年中，我的工作取得了以下一些成果：
1. 完成了計劃的維修和檢修任務，保證了供熱系統(tǒng)正常運轉。
2. 引入了一些新的設備和技術，提高了供熱效率和服務品質。
3. 推動了智能電網(wǎng)滲透到供熱系統(tǒng)中，節(jié)能降耗取得了實質性進展。
4. 與其他電工配合默契，為客戶提供更好的服務。
5.參加各種培訓和技術交流活動，不斷提升自己的技能和綜合素質。
三、 工作感受：
在過去一年中，我也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困惑。在處理一些技術上的問題時，遇到了很多困難和反復。但在團隊合作的幫助下，順利克服了這些困難。同時，新的技術和理論的研究也提高了我的自信心和信心。
與此同時，這一年的工作使我時刻明白了工作的重要性和責任感。熱心服務每一個客戶是我義不容辭的責任，熱愛自己的工作更是助我在工作崗位上追求更高層次的理論和技術的動力。
四、 未來展望：
對于未來，我有很多計劃和展望。首先就是不斷深入研究和了解智能電網(wǎng)的理論和技術。其次，我希望在實踐中更加深入地理解供熱系統(tǒng)的實際運行情況，以便更好地使用和改進設備和技術。此外，我也希望能夠與更多的電工和其他工作人員合作，互相學習和交流。
總而言之，過去一年的工作讓我有了更深入、更全面的了解和認識，通過經(jīng)驗的累積和不斷地努力，我相信我會在未來的工作中取得更大的成就。我會時刻以認真負責、踏實努力的工作態(tài)度，為廣大市民提供更好的服務。
個人之述職報告供熱【篇10】
個人年度供熱工作總結
作為一名從事供熱工作的工作人員，我非常有責任感和使命感，能夠為社會繁榮和人民生活盡一份自己的力量，我也感到十分自豪。在過去的一年中，我一直在不斷學習和提高自己的專業(yè)技能，為供熱工作做出了自己的努力和貢獻。下面就讓我為大家總結一下我的年度供熱工作情況。
一、工作內容
負責本小區(qū)的供熱管理，包括供熱設備維護、能耗數(shù)據(jù)積累、安全檢查與應急處理等方面的工作。工作內容細節(jié)如下：
1. 設備維護方面
在平時的工作中，我在供熱設備的巡查與維修方面做了很多的工作。在巡查中，我發(fā)現(xiàn)了一些可能有風險的情況并及時進行了處理。并且，在設備維修上，我巧妙利用門外的供電設備維修機構幫助我們解決了很多難題。這也充分說明了團隊以及服務機構真正為客戶服務的價值。
2. 能耗數(shù)據(jù)記錄方面
在我們小區(qū)供熱過程中，節(jié)約能源也是我們一直以來重要的方向之一。我?guī)ьI團隊完成散熱器、采暖器、整體供熱系統(tǒng)能耗數(shù)據(jù)的日積月累，統(tǒng)計且歸類到供熱系統(tǒng)中并不斷探索未知，使我們的節(jié)能工作十分具體化和有效化。同時我也給大家編寫節(jié)能設備使用手冊，幫助其他操作員做好日常能耗節(jié)約工作。
3. 安全檢查與應急處理方面
作為一個供熱工作人員，安全是我們沒有辦法忽視的一點。我們每個季節(jié)都要對管道進行安全檢查，以保證供熱過程的安全性。在一次緊急的處理過程中，我表現(xiàn)出了很強的技巧和果斷，解決了客戶遇到的難題，獲得了服務方單位的贊揚。
二、經(jīng)驗總結
在過去的工作中，我積累了一些經(jīng)驗，對我的工作也發(fā)揮了很大的幫助。下面是我總結的幾點：
1. 建立一套完整的供熱管理制度
為了更好地保證供熱質量、提升客戶滿意度，我們需要建立一套完整的管理制度。通過建立與改進規(guī)章制度，讓團隊員工更好地遵循工作流程，提高對細節(jié)的關注度和執(zhí)行力，所以這一點尤其重要。
2. 細節(jié)決定成敗
在供熱工作中，細節(jié)至關重要。一些看似不重要的事情可能會導致惡劣的后果。所以我們需要時刻保持警惕，關注細節(jié)，做到做事有始有終、細致周全。
3. 學習知識提升技能
技能對于工作表現(xiàn)的影響非常大，所以我們需要不斷地學習知識和提升自己的技能，才能更好地勝任自己的工作。在過去的一年中，我一直在自己的領域里不斷學習和成長。我通過學習相關知識和經(jīng)驗積累，不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質，讓自己的工作更加高效、精準和全面。
總之，作為一名供熱工作人員，我一直以來都在努力為社會和群眾服務，同時也不斷提高自身素質和技能。在新的一年里，我將繼續(xù)保持工作熱情和積極性，為小區(qū)供熱工作再接再厲，為客戶提供更好的服務。
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