如何寫好一篇心得體會呢？平時工作、生活中的一些感想，我們可以編寫一篇心得體會來記錄自己的心路變化。心得體會就是歸納出自己適合自己的處理事情的方法，出國留學網經過搜索成功為您找到了一些有用的內容“公司旅游心得體會”，敬請您瀏覽本頁內容！
公司旅游心得體會【篇1】
今天我們在公司組織了這樣一個拓展活動，讓我學到了很多，也感受到了很多。
這個活動是我們第一次參加這個活動，雖然很累，很辛苦，但是我們還是很開心，因為這是我第一次參加戶外活動，我很開心很榮幸能有這樣一次機會，也很感激。
這次我也是參加了，我想參加這個活動的目的不是為了讓我們的團隊更有凝聚力，不是為了一個口號，一個理念而已。在這個活動中也是我們第一次參加戶外活動，我們很開心，也很感激，我想參加這個活動的目的就是讓我們的團隊更好一些，也是為了讓我們的團隊更強大一些，更好的融入這個團隊。
這個活動的時間很快就結束了，在這之前我也并沒有想過這個活動，我很感激，因為我們的團隊有一個和諧的團隊，我們的團隊不管遇到什么樣的困難，不管遇到什么樣的問題，我們都是一起解決，讓我們共同進退，去做一個有利于我們自己成長的團隊，這次我也是體會很深。
這個活動讓我感受到了很多，不是那么簡單的事情，而且我學到的也是知識，讓我知道不管做什么事情都不能半途而廢，只有不斷的努力和堅持才能做好。
公司旅游心得體會【篇2】
加入途革至今有一年多時間，說長不長說短也不短，來來去去的同事多我就自稱算得上是公司一名老員工了吧。想起在公司的這段時間，與其說是工作，我覺得把這一切說成是一場多姿多彩的生活宴會更為貼切。
在今年五一到來的前幾天接到人事部發(fā)下來的通知，為了提升企業(yè)文化建設，強調團隊精神及員工的凝聚力，再加上五一這個勞動者的節(jié)日，公司組織部分同事外出旅游，我們的目的地是徐總的老家湖北安陸。在得知自已有幸得到這項福利后，大家心里都無比興奮，盼望著假期早點到來。
經過公司安排，我和其他兩位同事提早到達武漢公司，隨后的幾位同事也是經過一番準備后晚上坐著火車從廣州直達安陸。既然都到了，那自然就是要先聚集齊了再出發(fā)啦。我們坐上徐總的傲虎從武漢竹葉山中環(huán)商貿城出發(fā)了，走的是高速公路，不堵車的那感覺非常棒。沿路上還看到幾輛婚車，呵～選在這個節(jié)日結婚很有記念意義啊，雖然不認識他們還是從心里送上一份祝福。開車到安陸市用了一個小時間，經過了孝感的幾個縣級市最終到達安陸。初見安陸感覺很興奮，白花菜的招牌打得大大的(雖然還不知道是什么東西)，徐總帶我們來到一個賓館來接棉姐姐們，才一個星期不見都怪想大家了，看到大家是無比激動啊。隨后大姐帶我們去安陸一個小巷子里的一個店吃早餐，沒想到這地方早餐賣得這么便宜，量多又實在，一個大碗的一人吃不完，我們還買了好久沒吃過的大米餅。吃得飽飽地之后我們才踏上我們正式的旅程--前往趙鵬鎮(zhèn)。
大哥開著老森，徐總開著傲虎，我和棉姐幾個選擇坐的老森，走在傲虎的后面，一路上見識著斯巴魯在崎嶇山路上的帥氣，深深地被那6顆星星所吸引著。從小居住在平原的我從沒見過這么多的山，那時正值綠樹成蔭，放眼望去全是成片成片的綠色，和喧囂的城市相比這里更適合讓人居住，這里有真正的藍天，白云還有綠樹，空氣也是那么新鮮。老森和傲虎都有天窗，太久沒有放松的大家臉上洋溢著幸福的微笑，那是一種真正的放松。我們打開天窗將腦袋伸出車頂，盡情地享受這一刻的放松，時而歡笑時而大叫，還不忘和前面的車打招呼。
隨后徐總帶我們來到他在安陸買下的一塊空地，據介紹說這塊地將會是我們的工廠，完工以后我們會將產品全部弄到這里來生產，我們自已請專業(yè)人來指導，自已控制的都是質量，以后的客訴和缺貨一切都是浮云。聽得我們心里樂呵呵的～徐總還說了很多宏圖偉業(yè)，這更堅定了我要留下來努力工作的決心。
欣賞完短暫路程中的風景后我們來到趙鵬鎮(zhèn)，看到了徐總家的粉紅色樓房(第一次看到房子刷成這種顏色的，非?？蓯?，我們來到趙鵬鎮(zhèn)一個抗日烈士記念碑，看著墻壁上雕刻的人物和文字介紹，聽著大哥和徐總的解說，想象著當時作戰(zhàn)的情景。大哥說如果早再些日子來還可以看到杜鵑花，現在已經凋謝地差不多了，我們還是想看看的，到記念碑周圍去找，還是沒找到，只到看植物在那里只好作罷，最后大家在這里留影了。
這樣一來到中午吃飯的時間了，徐總和大哥帶我們去吃趙鵬當地的農家菜，進到一個房子的后堂有好幾個房間，全是給吃客們準備的，這家農家店非常熱鬧，作為地主，徐總和大哥點了一大桌子菜，還有當地有名的“金銀花露”原來喝過但一直沒注意生產地就是這里。據說夏天喝這東西特別好，可以降火防止中暑，我們當然不能錯過，一個要了一瓶。還有個什么喝的忘記了，紅色液體的味道也不錯。菜上齊了，全是地道地農家菜，而且份量足，可惜沒有照片不然可以給大伙分享分享。
前面說到我們沒有找到杜娟花有點失望，后來徐總就帶領我們去一座山上找，據說花開的時候滿山都是，紅紅的非常漂亮，我們滿懷希望來了，還真是時節(jié)過了，花開正艷時的場景最終沒見到，只找到些未落完的幾點紅。
既然是旅游當然也要見識下當地有名的地方啦，比如說安陸有銀杏之鄉(xiāng)的稱號，銀杏樹自然是少不了的。我來到這座號稱是“古銀杏森林人公園”的地方，還在建設當中所以沒有收門票。
門口停留了一會便開車進去找銀杏了。當看到幾百年的銀杏樹時，才發(fā)現和這棵經歷了幾百年風吹雨打的老樹比起來自已好渺小好年輕，越往前老樹越多，甚至還有幾千年的，幾座山全是銀杏樹。
下午我們又到一個水庫去吃野味，據說這里的野味特棒，果然是這樣，我們去等了幾個小時才輪到我們有地方坐著吃，可以想象得到生意那個火爆場面啊。果然名不虛傳，什么野豬野鴨，麻雀等等好多好多，一大桌子的吃的，看著口水都要流出來了，第一次吃這么多野味，大家都很興奮。晚上大家回到旅館各自休息了，就這樣我們結束了第一天的安陸之旅。
第二天一大早我們從安陸回到武漢，又開始我們武漢游，從戶部巷到黃鶴樓再到漢正街，次日又去大久仰大名的武漢大學，感受大學的氣氛。
幾天的旅游生活充實又快樂，非常感謝公司能給我們這次旅游的機會來認識安陸，發(fā)現安陸的好。經過這次旅游也讓我對公司的發(fā)展有了進一步認識，對未來的工作充滿了信心。平時除了工作，同事們在一起接觸的時間并不多，借這次旅游的機會拉近了同事們之間的距離，更加了解彼此，大家能像朋友一樣生活和工作，氣氛更融洽了。我所希望的公司能像一個大家庭，無論大家扮演什么樣的角色都是為了讓家族成長起來，同時也讓彼此的生活過得更好?，F在我們正為實現這個夢想而努力著。
公司旅游心得體會【篇3】
今天下午我們一起到了位于長興市中學的一個景點。我們先去參觀了兩個公園，兩個景點一共有一個小型的游樂場，里面有很多各色人物，其中最大的是“紅色團”和“紅軍”。
我們來到了目的地，首先看到了我們的第一個“紅色團”就是這個游樂場吧。我們來到了游樂場，游樂場里有很多各色游樂設施，有滑梯、攀巖，還有跳繩，還有玩沙子。我們又來到了一個很大的場地，那里有很多各式各樣的游樂設施，有爬山等，游樂場中有許多各色人物。還有一個很大的“黑馬”就是這個場地。我們又去了一個很大很大的場所，那里的游樂設施非常的新穎，游樂道中間就有很多人參觀。
我們又去了一個最大的場所，那里有很多各種各樣的人物，有爬山，打羽毛球，爬山等……
游玩完之后，我們回到了家。一下午就結束了，我覺得今天的收獲真多。今天真有很多，我們還要繼續(xù)好好學習，長大之后也要像“紅色團”一樣，成為有用的人。
公司旅游心得體會【篇4】
學習方面，自參加__大學旅游管理專業(yè)大專高教自考學習以來，本人能能按照學校的有關規(guī)定，利用業(yè)余時間自學各門課程，積極參加集中面授和串講，按時完成各項作業(yè)。通過兩年學習，現已認真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等__門課程的學習，掌握了所學知識，并通過了所學課程考核。
三、業(yè)務方面，為適應社會發(fā)展的需求，我認真學習專業(yè)知識，對本專業(yè)一絲不茍，由于所學的是旅游管理專業(yè)，也是我現在所從事的事業(yè)，因此非常努力刻苦。除了理論學習之外，還把學到的理論知識用到我現在的工作中來，我的實踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。在學習時，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就請教老師。隨著學習的進步，我不止是學到了專業(yè)知識，我的心智也有了一個質的飛躍。我一直堅信：只要有恒心鐵棒就能磨成針。
為適應社會發(fā)展的需求，為了提高我的業(yè)務能力，我認真運用我所學習的各種專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力，結合我工作時所操作的旅游團隊，為我解決了很多實際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。
在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，不斷提高和完善自己。面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
公司旅游心得體會【篇5】
為期五天的拓展訓練已結束，在這短短五天的時間里，我們每天都過得很充實。通過這次拓展活動，我深深的體會到了團隊協作的重要性，也學到了很多在學校里學不到的知識，在這里，我要向公司提出轉正申請。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好的回憶。
這個星期我來到了中國國際旅行社，這一天我來到了天津天津天津市，剛來到這里的時候感覺是陌生的環(huán)境，不知道自己的崗位是什么，這個地方的工作人員都很熱情，他們的熱情都很高，我很快就被他們的熱情感染了，我被他們這種敬業(yè)精神深深感動了。在接待完我的工作后，我又被安排到了前臺，在接待人員的帶領下我們來到了工廠的會議室，這里會議室很熱很多，我們的工作人員是工作的前輩，他們的工作很辛苦很累，但他們從不埋怨，他們還會給我們講他們過去工作的經歷，教會我們在工作中應該注意的事情，他們總是耐心的為我們講解，直到我們明白為止。這個工作很鍛煉人，很有意思，因為在以后的工作中他們的經歷就會讓我受益匪淺，讓我們明白工作的不易。我們這里的工作人員都很忙，每天工作都是很忙的。我們要做到：
1、不遲到；
2、不說謊；
3、不損害公司形象；
4、對客戶負責，對公司負責；
5、保持良好的心態(tài)；
6、盡快適應公司的工作節(jié)奏；
7、學會與人溝通和處事的技巧。
這個星期我們來到了工廠，工廠的工作人員給我們做了一個培訓，主要就是講一下企業(yè)文化，企業(yè)文化的含義，公司的各種制度要求。讓我們了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的重要性，企業(yè)文化的作用對一個企業(yè)的發(fā)展有多重要，它決定了一個企業(yè)的成敗。
首先讓我們對這個工廠有一個初步的了解和認識，了解了工廠的基本運作模式，工廠的規(guī)劃等，這是我們以前在學校里沒有接觸過的，雖然這些知識對我們很多都很難學了，但是我相信這是很多人在學校里沒有學到的。在這里，我們要感謝工廠，感謝領導的辛勤指導，感謝同事在工作和生活中對我們的幫助，感謝公司給了我們這樣一個寶貴的實踐機會。
公司旅游心得體會【篇6】
經人力資源部、財務部、行政部兩個月的組織與策劃，公司全體30多人一早就趕赴舒城－萬佛湖兩天的拓展旅游。這次拓展旅游引起公司所有伙伴的重要性與期待性，特別是公司財務部黃主管、行政部程姐、及東尼造型創(chuàng)意總監(jiān)李杰先生對本次活動的積極參與與一路配合。
這不是一次普通的旅游和娛樂活動，而是活潑生動且具有教育和紀念意義的體驗式培訓。具研究表明：人類所能聽到的事能記住10%，所看到的事可以記住25%，所親生體驗的事能記住80%。兩天的培訓使平時耳熟能詳的“團隊精神”更加寓意深刻，兩天的培訓對大家的內心是種重大的沖擊，能夠在活動中發(fā)自內心的去沉思。以下是這兩天的拓展旅游的感想。
一，空中斷橋：
經過快速的整隊，我們很快將各隊的人員分好。分在我們隊的有其它兩門店的人員，為了增強兄弟門店的協作力。上午看到了我們期待很久的空中斷橋，首先上橋的是我們隊的15號，15號在我們對是一個組織力很強、膽識過人的一個人，看上去很輕松的斷橋連我們的15號都嚇傻。我們親眼目睹他在沒有護欄的斷橋上，滿頭大汗的臉頰和顫抖著的雙腿……微微也能聽到他在斷橋上說：“慌。。。。?！边@么一個字。大家在底下為他加油打氣，經過十幾分鐘的調整，他終于跳過了看上去有3米長其實只有一米長的斷橋，接下來的十幾個人陸續(xù)在教練的威脅下經過長達2個多小時完成了這次空中斷橋?？墒侵挥形覀冴牭摹懊扰甭堵稕]能完成，可能是因為體重的原因，她一個人的沒完成覺得對不起大家，在后期的隊上她也同樣完成了這次任務。值得表揚．．．．．這次的比賽我覺得我們東尼的女孩子真的不一般，她們都有顆堅強的心。難怪我們總監(jiān)成天到晚說東尼“沒女人”．．．
對這次游戲我覺得對我感觸比較深的是看似簡單的事情你自己不輕身去體會你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情，成功的人身上，你可曾知道他們?yōu)榱顺晒?，中間經歷的過程有誰清楚了解，值得我們去深思。
二，踩地雷：
游戲規(guī)則，在地面鋪一塊布、布的兩邊是沼澤、布上有許多字……如果出錯就原地返回。開始我們只是無硬著頭皮往前沖，沒有顧忌另外一支小隊與旁邊的沼澤地，花了很長時間最后還以失敗告終……
三，無名：
游戲環(huán)節(jié)必須在兩分鐘內完成，一人蒙眼踩點、兩人雙手捆綁取繩、三人擁抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齊捆雙腳同時移位10米、七人坐地同時站起、八人跳繩、我們隊在隊長的帶領下，經過半個小時聯系后完成比賽，并獲得優(yōu)異成績……
四，爬云梯：
這是一個比較考驗人的耐力跟體力的游戲，需要雙方借力爬上云梯……與之前空中斷橋相比它的安全系數要好很多。大家都爭先恐后的上?？词呛唵蔚挠螒?，很多伙伴爬到第二層的時候已經全身無力，過程當中有很多小的技巧，有時候都不敢相信自己的腰力能拉起一個一百多斤重的人，真是出乎意料。
這個環(huán)節(jié)認我明白了團隊的默契與協作力有多重要，更證明了我們長期在室內工作缺少運動。這一剎那突然明白生命在于運動的真諦。
當然游戲之外我們也有很多的派對，我的在這里就不一一介紹了。
公司這次花費巨資為的只有一個目的，讓東尼的團隊更加具有凝聚力。真誠的謝謝東尼這么值得大家珍惜的一個平臺，在這個平臺上面有很多屬于東尼人留下的腳印。謝謝東尼造型創(chuàng)意總監(jiān)李杰先生！感謝有你，因為有了你東尼才會如此精彩?。?！
期待明年新安江拓展之旅！
公司旅游心得體會【篇7】
旅游公司員工個人年終工作總結 明天是 20xx 年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統節(jié) 日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎 新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶?；顒拥母魑?領導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的 20xx 年公司全年工作情況，概括起來說：在董 事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使 xx 旅游事業(yè) 更加繁榮興旺， 碩果累累。
經濟效益、 社會效益、 環(huán)境效益全面提升， 呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx 年景區(qū)共接待國 內外游客 x 人，公司全年營業(yè)收入、實現利稅均比 20xx 年有較大幅 度增長，為地方社會經濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結碩果 20xx 年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，xx 開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游 線，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設 施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx 年建設 的項目有：蓮花度假酒店、xx 萬平米仙 xx 會仙殿、第三條跨罕臺川 拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。
累計投入建 設資金 xx。
二、文化產業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩 xx 旅游景區(qū)在 20xx 年被國家旅游局評定為 5A 級旅游景區(qū)，被 國家文化部批準為國家文化產業(yè)基地。20xx 年度在黨的十八屆三中 全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產業(yè)呈現出欣欣向榮、蓬勃發(fā) 展的勢頭。
1、20xx 年元月 1 日到 5 日，20xx 年 7 月 10 日到 15 日，我公司 與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆 xx 國際攝影周。每一屆活動 都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。
今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦 下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成 xx 旅游文化品牌 而走向世界。
2、在文化產業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx 年 xx 景區(qū)也有了較快發(fā)展，取 得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用， 20xx 年景區(qū)共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮” x 多場次， 接待游客近x 萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚 力 為適應 xx 旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職 工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數量有 了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx 年公司新增職 工 x 多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達 x 多人，從興安盟招工 x 多人。
經過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx 年公司根據自身經濟實力的增長情況，大幅度提高了公 司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加 x 元。為此，公 司全年員工工資增加支出 x 萬元， 公司又另外投入資金 x 萬元用于職 工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯 集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚 力。
3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利 用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公 德意識和職業(yè)道德觀念。20xx 年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、 健身房和乒乓球室，購置數千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保 障職工身心健康。
4、20xx 年全年工作中，公司各部門涌現出不少工作成績突出的 先進集體和優(yōu)秀個人。
公司旅游心得體會【篇8】
為規(guī)范倉庫管理，保證存儲期間紀念品及物質的質量，提供合格紀念品或物資，以及采購物資紀念品的出入庫，保持正常經營，特制定本制度。辦公室和經營部負責紀念品的檢驗。
1、按入庫憑證上開列的商品編號、品名、產地、牌號、規(guī)格、數量、質量等指標核對驗收，有封樣的，按封樣驗收。
2、一般商品的驗收，要注意外包裝完整，標志明顯，可在點收大件(包)的同時抽驗一定比例的細數。
3、對于貴重物品，易碎的和有期限的商品，散裝或包裝破損受潮商品，需拆箱點檢。
4、對自提商品，需在提貨時當即驗收。
5、對供貨商送來的商品，應在驗收無誤后在送貨回執(zhí)單上簽字，如出現商品缺損或其它問題，應取得送貨人員的證明，并在送貨回執(zhí)單上寫明情況。
6、對無隨貨同行單據的商品，按實驗收，做好驗收記錄。
7、對進貨批量大的商品，到貨前需準備好驗收場所及倉位，防止貨到進不了倉庫或重復運輸。
8、驗收中發(fā)現問題，如破損、缺損、串號、差價、變質等，保管員及驗收者須及時向經理匯報，并聽候處理。
1、及時。要適應購銷業(yè)務在時間上的要求，及時收貨、發(fā)貨，及時入賬、出賬，并在保管環(huán)節(jié)上及時檢查，及時盤點，及時采取存入、養(yǎng)護措施。
2、準確。入庫、出庫和保管的商品應做到數量、質量、品種、花色等準確無誤，賬賬相符，賬物相符。
3、經濟。按照6S的要求做到認真整理，合理使用倉庫面積和容積，提高倉庫利用率。
4、安全。搞好防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉變等各項預防工作，嚴格執(zhí)行商品進入手續(xù)制度，凡與倉庫業(yè)務員無關人員禁止進入庫房。
為了更好的推行精細化管理工作，調動全體導游員的工作積極性，提高工作效率，特制定規(guī)章制度如下：
1、嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守國家外事紀律，不泄漏國家機密，同國家的宣傳政策保持一致。
2、提前10分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標準做好班前工作。
3、按時上下班、堅守工作崗位、不遲到、早退、脫崗或曠工，有事或休班時必須提前請假。
4、值班人員未經允許，不得私自換班或無故缺勤。
5、崗中時間做好隨時待命的準備，服從領導調度安排，接到工作命令，第一時間投入工作狀態(tài)，保持高效的工作業(yè)績。
6、工作場所內不準大聲喧嘩，吵鬧跑跳、聚堆聊天，閑談、打瞌睡、玩游戲、打撲克等做與本職工作無關的事情。
7、服從領導安排，從思想行動上與領導保持高度一致，有事及時申請、與領導協商解決，嚴禁出現與領導意見背道而馳或擅自行動的現象。
8、嚴禁向客人索要小費或以種種行為暗示索要小費、嚴禁收受回扣;按規(guī)定向客人收取費用，不得弄虛作假、貪污公款、損害集團利益。
9、按要求準確的參加會議或培訓，因故不能參加，須提前向領導請假。
10、導游員儀表儀容要整潔、大方、得體、精神飽滿，給客人一個良好的印象，要求著裝整齊，工作期間必須穿工作服，佩戴工牌，著黑色或接近黑色皮鞋、旅游鞋，杜絕在工作區(qū)域內穿涼鞋。
11、服從領導安排，自覺接受游客的監(jiān)督、虛心聽取游客意見，不斷提高服務水平。
12、作風正派、品德高尚，對游客態(tài)度和藹、語言婉轉、生動、口齒清楚，必須使用普通話、使用文明用語、杜絕生冷、硬頂現象發(fā)生，講究語言藝術。
13、導游員要具備較強的組織、協調、應變等辦事能力，帶團游覽時，一定要顧全大局，對待游客要一視同仁，盡量滿足客人的各種合理要求、不許隨便減少、增加或更改旅游路線，講解必須積極主動、語言準確生動形象、幽默自然、富有吸引力。
14、不允許欺騙游客或更改團隊計劃及游客路線，特殊情況需及時向領導匯報，經同意后方可更改計劃及線路。不準擅自隨團外出或擅自帶私團。
15、及時解答游客正確合理的詢問。協助對方旅行社的有關負責人處理旅游過程中遇到的各種問題。
16、配合和督促有關部門安排落實好旅行團隊的交通，食宿、娛樂等事項。積極協調處理旅行團(者)飛機延誤、行李丟失及損壞、客人生病住院等突發(fā)事項，保護旅行團(者)的人身和財務安全，填寫接團日志，記錄接待過程中發(fā)生的主要問題及解決辦法，準確填寫有關票據及旅行團結算賬單。
17、熱愛本職工作，認真學習政治和業(yè)務知識，加強自身的道德修養(yǎng)，提高思想素質和業(yè)務水平，維護國家利益和民族尊嚴。
18、導游員要刻苦學習專業(yè)知識，拓展自己的知識面，做一位“學不厭、問不倒、用不完”的知識性人才。
19、利用每周一、三、五晚上學習，充實員工的基礎文化和基本技能、學習有關旅游專業(yè)知識及相關的文化知識、了解***發(fā)展狀況，及時給予糾正日常出現的問題，要求同樣的錯誤不能在導游部出現第二次。
20、利用在導游室休息時間，對在帶團過程中出現的問題，大家一起交流，取長補短，作到及時發(fā)揚和糾正。
21、保持良好的個人衛(wèi)生(勤洗澡，勤換衣服，無口腔異味)及公共衛(wèi)生，按規(guī)定要求打掃好宿舍及負責區(qū)域內的衛(wèi)生，并保持清潔、室內無異味。
為了規(guī)范票務中心的管理，提高工作效率，充分調動員工的工作積極性，明確責任，特制定如下方案：
一、訂票操作管理：
1、訂票需做詳細訂票記錄，將客人姓名、證件號碼、航程、日期及付款方式仔細核對，確保信息準確無誤。
2、集團公司各單位訂票需注明訂票人及乘坐人單位及聯系電話，并落實好收款方式。票款拖欠時間不得超過一個月。
3、散客訂票必須現金結算，不允許欠款，禁止在未收款的情況下提前出票，防止死賬壞賬發(fā)生。
4、每天訂票數量需當天報表，每月25號前統計當月訂票數量及金額，及時和山航對賬，核對出當月利潤匯總報表。
二、獎罰制度：
1、機票欠款不得超過一個月，需在送票時讓客人填寫欠款憑證，落實好收款時間。如在一個月內收不回欠款，按機票利潤10%罰款。
2、收回的票款必須當天報表并將票款上交財務，不得存壓票款，防止丟失。因票款未及時上交財務造成的票款丟失由責任人承擔全部損失。
3、因個人操作失誤、信息錯誤等原因造成的漏訂、錯訂等，所有損失由責任人承擔。
為進一步加強和規(guī)范各單位辦公室的日常管理工作，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，以利于公司各項工作的開展，特對辦公室人員日常工作要求通知如下：
一、不斷加強業(yè)務知識的學習，努力提高工作和辦事效率，當日事當日畢，對領導安排的工作有落實、有匯報，及時有效的完成各項任務。
二、上班期間必須著工裝、深色皮鞋(不得穿靴子、拖鞋)、配戴工牌，發(fā)型整齊美觀，不準佩戴夸張、異類的飾物。
三、嚴格遵守勞動紀律，嚴禁出現遲到、早退現象，辦公室人員應提前20分鐘到崗，整理當日工作計劃及其它事宜。上班期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、吃零食、瀏覽與工作無關網站，開通QQ的僅限辦公交流使用。各辦公區(qū)域嚴禁吸煙。
四、時刻保持辦公桌面用品整齊、有序，不得擺放任何與工作無關的物品，辦公椅上不得放衣服等任何物品。
五、晚間值班人員必須對所有區(qū)域進行徹底清掃，各辦公室要將衛(wèi)生區(qū)域(包括地面、桌面、窗臺、門窗玻璃、文件柜表面、辦公用品等)劃分到人，對上述區(qū)域不定期、不定時的進行清理，時刻保持辦公區(qū)域整潔。
六、加強電器管理，節(jié)約用電，晚上下班時必須關閉一切不必要的電源。
七、遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該傳的不傳。
八、各辦公室要營造良好的辦公氛圍，辦公室要懸掛***風景畫、企業(yè)文化宣傳標語等;綠色植物美觀、無枯枝敗葉。
杭州海外旅游有限公司創(chuàng)建于1989年，公司主營入境、出境、客運、機票代理和旅游關聯業(yè)務。為PATA(太平洋亞洲旅游協會)成員。自1993年以來，歷年榮獲國家旅游局評選的“全國國際旅行社百強”證書，多次被浙江省旅游局和杭州市旅委評為“浙江省國際旅行社10強”及“杭州市最佳旅行社”, “百佳誠信旅游企業(yè)”。榮獲浙江省首批五星品質旅行社。公司擁有自置的辦公樓宇耀江廣廈三樓全層和西湖大道營業(yè)部營業(yè)用房。
公司以經營旅游業(yè)為主，“優(yōu)質服務、信譽第一”為公司的立身之本，“嚴格管理、效益至上”為公司的經營理念。公司的主要經營范圍：
1、出境旅游業(yè)務 自1994年開展中國公民出境旅游業(yè)務以來，公司具有出境旅游五大優(yōu)勢：人員素質優(yōu)勢、營銷網絡優(yōu)勢、航空訂位優(yōu)勢、地接服務優(yōu)勢、領館送簽優(yōu)勢。
2、入境旅游業(yè)務 以招徠、接待世界各地的客人來中國旅游、商務考察。公司擁有一支精通多種語言的專業(yè)隊伍。
3、國內旅游業(yè)務 目前已成功運作國內上百條成熟的旅游線路，以滿足高、中、低不等的消費層次。
—杭州海順客運有限公司，是涉外旅游用車定點單位，擁有各種類型的高檔旅游車輛50余輛，為公司組織的旅游客人和社會各界提供服務。
—杭州海外旅游航空服務有限公司，是IATA(國際航空運輸協會)成員，是中國民航總局指定的客運銷售代理人，具有一類代理資質。
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。利用員工活動經費特進行非文職旅游活動!
早上8：30中電宿舍集合，8：45-9：00從北海乘車至桂林(約16：00小時抵達)，中餐自理、自備。到達后逛桂林市中心廣場、步行街等。
早餐后8：00出發(fā)乘車至碼頭(約1.5小時)乘船游覽——興坪漓江風光(游覽時間約1.5-2小時)，(興坪是古代漓江沿岸最大的城鎮(zhèn)，有13歷史。漓江流經興坪有個河灣、叫鐮刀灣，是漓江風光薈萃之地。東有朝笏、羅漢、僧尼、獅子諸山;北有壽星、駱駝山;西有筆架、美女山;西南有螺絲山、鯉魚過江)。游大榕樹景區(qū)(游覽約40分鐘)，月亮山(游覽約20分鐘)。
中餐后，游覽古老神秘的——陽朔圖騰古道(游覽約1小時)。在這個陽朔縣著名的十里畫廊的山谷里，生活著一群廣西最古老的民族。他們是與世隔絕，不知世上已千年的土人。他們以黑為美，不但黑而且是黝黑得發(fā)亮。觀賞以身試火、腳踩利器、迎賓舞等。
早餐后，游覽桂林山水游覽的開山地和桂林歷史淵源地——虞山公園(約70分鐘)觀賞古跡碑刻，瞻仰被稱為桂林福地的虞帝廟。四千多年前，華夏文明始祖之一的虞帝南巡曾到這里，秦人立廟紀念而得名，延續(xù)至今已有二千多年歷史;參觀地質博物館或星鋒刀具。(約35-40分鐘)隨后游覽唐朝李渤開發(fā)的——南溪山公園(約40分鐘)。參觀古代佛教圣地,領略隱山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶藝。
中餐后(約14：00)乘車返回北海，到北海大約(晚22：00)結束行程!
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統一安排。
2、在游覽過程中請大家務必遵守時間，聽從導游和領隊安排。
3、去旅游前請大家準備點現金、身份證，以備旅途中使用。同時請大家注意，因桂林現是多雨季日，請帶好雨具，以免成為落湯雞。旅行中務必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。
4、本次旅游為三日兩晚行程，因考慮到天氣熱、氣溫高，請大家盡量備好一套換洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店提供。
5、如有暈車、暈船等現象者，請?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時提前告訴導游和領隊。以防途中發(fā)生異常反應。
6、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領隊及導游。
7、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
8、大家在游覽景區(qū)、景點時應注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現象。這些無照商販經常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。
9、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內的各個標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。
10、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導游、帶團負責人、組長或其他團友。
11、晚餐后自由活動、逛街時，因大家對地理環(huán)境不熟，請盡量結伴同行，務必注意人、財安全。按旅行社規(guī)定的時間返回。
12、桂林景點以自然景觀為主，民俗風情極為濃厚。在導游的講解下可以了解很多不同的民族不同的風俗習慣和奇聞趣事。
13、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風情演繹秀可觀賞性極強，都值得好好欣賞一番。(自費項目可自愿觀看)
小組組長：第一組長：xx 第二組長：xx 第三組長：xx 第四組長：xx 第五組長：xx
十一、具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的長城人，謝謝!
祝大家旅途愉快!!!
公司旅游心得體會【篇9】
陽春三月，春意盎然，公司為了體恤員工并提高員工的生活，組織了兩年一度的旅游，我也有幸參加了此次的北京之旅。
伴著喜悅的心情，乘上飛往北京的航班。數小時后，降落在北京南苑機場，打開艙門，步入旋梯的.那一刻，我深深的吸了口氣，提前感受了下北京的氣氛，北京，我來了。
坐上開往市區(qū)的汽車，這個繁華的城市便映入了我的眼簾。這就是北京，此時，心中默默的念道。
匆匆的安排好住宿，便開始了行程的第一站——地壇公園，是古代皇帝祭天祈求風調雨順，國泰民安的地方，是中國的一項曠古絕今的巨作。站在這座不可思議的宏偉建筑下，我感嘆人類的智慧是多么的無窮無盡。
天安門，莊嚴，肅穆，這就是它留給我的印象。站在此處，仿佛看見了當年國慶大閱兵時的景象，向著毛主席的頭像敬個禮，有著對偉人的崇敬之情。我們參觀了毛主席紀念堂，瞻仰了他的遺容。新中國的成立是主席帶領著廣大的無產階級和廣大的人民奮起反抗，追求社會主義的偉大真理的結果，為此，我們更應繼承先輩們的遺志，努力學習并珍惜現在的幸福生活。
故宮，帝王權利的象征。看那威嚴，雕龍畫鳳而又富麗堂皇的建筑以及珍貴的文物都是古代勞動人民智慧和汗水的結晶，不禁驚嘆古人精湛的工藝，超人的技術及專注的精神。
頤和園，中國皇家最出眾的園林，踏身此處，感覺自己就像個王妃，閉上眼睛，轉個圈，仿佛就再沒有煩惱了。
長城，世界七大奇跡之一，是古代中華兒女智慧與血淚的結晶，而北京的長城則在八達嶺。有一句熟話說得好，不到長城非好漢，可見長城之美，之壯觀。
鳥巢，一個用樹枝般的鋼結構把可以容納10萬人的體育場編織成一個溫馨的鳥巢，仿佛把全世界的人民以及熱愛體育崇尚體育精神的人民匯集在一個“家”中，和平，和諧，和睦，符合了奧林匹克的精神，也從中寄托著人類對未來的希望。
在此，也無需對每個地方一一做介紹，北京之旅我一行十二人團結一致，相互幫助，在玩的開心的同時帶給我們的感想也是頗深的。北京城，一個莊嚴，肅穆而又富有現代化的城市，這一切，都是偉大的勞動人民智慧和汗水的結晶，我們?yōu)榇烁蚺Φ墓ぷ骱驼湎?，為社會建設和國家的繁榮昌盛添磚加瓦。
小編精心推薦
心得體會范文 | 心得體會怎么寫 | 心得體會格式