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最新醫(yī)院整改報告(篇1)
根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，20xx年11月8日至12月30日，縣委第五巡察組對我院進(jìn)行了巡察，并于1月15日向我院反饋了巡察意見，客觀公正、實事求是地指出我院在黨總支主體責(zé)任、紀(jì)律作風(fēng)、人事人才管理等方面存在的問題，并有針對性提出了整改意見和建議。針對巡察反饋的問題，院黨總支高度重視，快速行動，夯實責(zé)任，真抓實改，經(jīng)過近期的整改，取得了初步成效，現(xiàn)將醫(yī)院落實巡察反饋意見整改情況匯報如下:
一、召開會議專題研究，高度重視，迅速研究部署
巡察反饋會后，院黨總支高度重視，立即召開黨總支委員專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)巡察縣中心醫(yī)院情況反饋意見的通知》,對反饋的問題認(rèn)真進(jìn)行研究部署。
二、成立整改落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐條逐項扎實整改
第一時間成立了整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨總支副書記、院長任組長，其他班子成員任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，確保各項整改工作部署到位、責(zé)任到位、落實到位。1月份以來共召開黨總支委員會2次，專題部署、研究和推進(jìn)整改落實工作，明確提出問題不解決、整改不到位絕不罷休。
三、上下聯(lián)動，制定整改方案
經(jīng)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，制定了《中共滑縣中心醫(yī)院總支部委員會關(guān)于落實縣委第五巡察組反饋意見的整改方案》,根據(jù)巡察反饋意見，領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動辨析問題、挑實責(zé)任，中層負(fù)責(zé)人主動認(rèn)領(lǐng)問題、劃定責(zé)任，涉及科室人員上下層層帶動，深入分析查找問題的根源，逐項制定整改落實的舉措；把整改事項落實到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和具體責(zé)任人，明確了完成時限，要求不回避立行立改、不敷衍改出成效，確保一件一件落實、一條一條兌現(xiàn)。
四、層層安排部署，明確整改責(zé)任
明確要求各責(zé)任人，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識，建立整改工作臺賬，把積極整改巡察組反饋的問題作為當(dāng)前首要政治任務(wù)。明確分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)主要責(zé)任，相關(guān)科室牽頭，針對反饋問題，制定整改落實情況表，嚴(yán)格按照整改時限，扎實推動整改。結(jié)合實際建立工作機(jī)制，通過層層約談督促、層層督察督促、層層宣講督促，傳導(dǎo)責(zé)任，壓實責(zé)任，橫向到邊、縱向到底，以上率下、層層傳導(dǎo)全面從嚴(yán)治黨壓力，級級夯實責(zé)任，壓實落實整改責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。
五、堅持問題導(dǎo)向，完善整改臺賬
建立整改臺賬，采取對賬銷號制度，解決一個、銷號一個、鞏固一個，確保件件有落實、事事有回音。對簡單應(yīng)付、推諉扯皮、整改不力的“一票否決”，取消評先評優(yōu)資格，堅決追責(zé)問責(zé)；對巡察組和群眾不滿意或滿意率低的整改事項責(zé)成重新整改。
一是明確要求嚴(yán)格執(zhí)行政治紀(jì)律，強(qiáng)化主體責(zé)任落實，加強(qiáng)黨的建設(shè)，強(qiáng)化基層黨組織戰(zhàn)斗力。
二是明確要求加強(qiáng)執(zhí)行組織紀(jì)律，強(qiáng)化工作紀(jì)律，并進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)收支和干部管理使用。
三是明確要求進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，制定和完善相關(guān)人才隊伍管理制度，充實專技人員，提升人員層次水平。
四是明確規(guī)范業(yè)務(wù)工作開展，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)患者滿意度。
六、整改任務(wù)完成情況
1.關(guān)于政治學(xué)習(xí)不嚴(yán)肅。查閱資料發(fā)現(xiàn)，政治理論學(xué)習(xí)不及時現(xiàn)象。明確要求政治理論學(xué)習(xí)主要負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對書寫材料的內(nèi)容的把關(guān)審核，開展學(xué)習(xí)、活動、研討等嚴(yán)格按照當(dāng)年度時事政治書寫各類文稿。一是嚴(yán)格加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)上級有關(guān)文件和會議精神，認(rèn)真開展理論學(xué)習(xí)，書寫學(xué)習(xí)筆記，不斷提高自己的政治理論水平，貫徹中央、省委、市委、縣委政策精神。二是每月安排一次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議，并結(jié)合醫(yī)院實際工作安排衛(wèi)生領(lǐng)域“議案促改”典型案例的警示教育學(xué)習(xí)，切實提高拒腐防變能力。
2.關(guān)于存在“重業(yè)務(wù)輕黨建”現(xiàn)象。進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)醫(yī)院工作全面發(fā)展，把黨建工作與醫(yī)院中心工作深入融合，認(rèn)真安排三會一課，加強(qiáng)對各黨小組開展活動的督導(dǎo)和檢查。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課，每月研究安排布置一次黨建工作，并責(zé)成黨辦抓好落實。
4.關(guān)于黨費繳納不規(guī)范。院黨辦負(fù)責(zé)醫(yī)院黨總支黨費繳納和賬冊管理工作，嚴(yán)格按照黨費繳納工作要求和規(guī)范流程，按時足額加納黨費，并安排黨辦專職人員負(fù)責(zé)離退休支部黨費繳納和賬冊管理工作。
5.關(guān)于人才缺乏、斷層現(xiàn)象突出。按照上級有關(guān)人才引進(jìn)的管理辦法和有關(guān)制度。結(jié)合我院實際情況，出臺我院引進(jìn)人才實施辦法。分批、分層次、分專業(yè)，逐步引進(jìn)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，為醫(yī)院發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的人才儲備。在縣委組織部統(tǒng)一安排招聘高層次人員后，醫(yī)院結(jié)合實際情況5月底前自行組織引進(jìn)一批本科學(xué)歷或?qū)嵱眯匀瞬拧?BR> 6.關(guān)于護(hù)理工作不規(guī)范。每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會，學(xué)習(xí)規(guī)定，查找問題，并安排各科室專題學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照護(hù)理操作規(guī)范要求，認(rèn)真開展督導(dǎo)和檢查，定期通報護(hù)理工作查房情況，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實醫(yī)院有關(guān)護(hù)理工作規(guī)定，扎實開展6S管理。目前20xx年第一季度護(hù)理質(zhì)量管理委員會已經(jīng)召開完畢，相關(guān)科室正在做相應(yīng)的總結(jié)、分析、評價。
7.關(guān)于醫(yī)務(wù)知識掌握不牢固。每季度召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，學(xué)習(xí)規(guī)定，查找問題，并制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃安排各科室專題學(xué)習(xí)，定期組織考試、知識測試。認(rèn)真開展三級三嚴(yán)培訓(xùn)，定期通報病歷質(zhì)量檢查情況，制定年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試計劃。進(jìn)一步修訂和完善醫(yī)務(wù)人員管理辦法，并與職稱晉升、評先評優(yōu)相掛鉤，定期舉辦業(yè)務(wù)知識考試和知識競賽，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，醫(yī)務(wù)科要加大督導(dǎo)力度。目前20xx年第一季度醫(yī)療質(zhì)量管理委員會已經(jīng)召開完畢，相關(guān)科室正在做相應(yīng)的總結(jié)、分析、評價。
8.滑縣傳染病醫(yī)院方面問題。一是結(jié)合新冠肺炎疫情防控工作，1月21日起草《滑縣中心醫(yī)院關(guān)于申請財政資金進(jìn)一步加強(qiáng)傳染病醫(yī)療救治能力的請示》，申請財政專項資金600萬元，其中包含購買轉(zhuǎn)運救護(hù)車。現(xiàn)購買的高標(biāo)準(zhǔn)負(fù)壓轉(zhuǎn)運救護(hù)車已配備到位，專門用于傳染病患者做各類檢查的運送，以及轉(zhuǎn)運上級醫(yī)院救治。二是為全力應(yīng)對疫情，臨時從西院區(qū)調(diào)派醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)充到傳染病醫(yī)院救治工作隊伍中，下一步將按照上級有關(guān)人才引進(jìn)的管理辦法和有關(guān)制度。結(jié)合我院實際情況，出臺我院引進(jìn)人才實施辦法。并向政府相關(guān)部門建議組織統(tǒng)一招聘，分批次引進(jìn)?？茖W(xué)歷取得相關(guān)資格且具有一定工作經(jīng)驗或本科以上高層次專業(yè)技術(shù)人員，并有縣財政保障招聘人員工資待遇。三是改善就醫(yī)環(huán)境，已向政府有關(guān)部門申請加大治污排污投入力度，并起草《滑縣傳染病醫(yī)院關(guān)于治理院內(nèi)河溝的請示》，申請財政資金對流經(jīng)傳染病醫(yī)院的污水道進(jìn)行徹底的治理。四是進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，責(zé)令相應(yīng)職能科室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對東院相關(guān)人員的監(jiān)管力度，并責(zé)成院糾風(fēng)辦定期對東院相關(guān)科室進(jìn)行專項的檢查督查。五是在《滑縣中心醫(yī)院關(guān)于申請財政資金進(jìn)一步加強(qiáng)傳染病醫(yī)療救治能力的請示》的基礎(chǔ)上，起草請示追加申請財政資金，逐步增添DR、肝穿治療儀、纖維支氣管鏡、流式細(xì)胞儀、分子生物實驗室、痰培養(yǎng)及結(jié)核菌耐藥基因檢測等設(shè)備，提高對傳染病的診斷水平，增強(qiáng)傳染病醫(yī)院的應(yīng)對能力。
9.關(guān)于衛(wèi)生條件不夠整潔。切實改善醫(yī)院硬件建設(shè)，加大衛(wèi)生保潔的力度。責(zé)成愛衛(wèi)辦制定保潔管理制度，并定期開展檢查和按照制度進(jìn)行處罰。加大巡查工作環(huán)境的力度，及時發(fā)現(xiàn)并解決查房中存在的問題。進(jìn)一步改善醫(yī)院餐廳提供的飯菜質(zhì)量，并制定相應(yīng)的考核辦法。
七、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，推進(jìn)整改落實
嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化督導(dǎo)落實。工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了巡察整改督查工作機(jī)制，對巡察組指出的問題和交辦事項辦理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤督查，一周一匯報，匯總建立督查臺賬，整改落實進(jìn)度一目了然。對督查出來的問題，堅持實事求是的原則，對按時保質(zhì)保量完成承辦任務(wù)的科室及責(zé)任人予以通報表彰；對整改不到位、進(jìn)度緩慢的科室及責(zé)任人予以通報批評，并要求認(rèn)真糾正，嚴(yán)肅整改，限期處理解決好存在的問題。
最新醫(yī)院整改報告(篇2)
根據(jù)《**新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控綜合組對**人民醫(yī)院、**中醫(yī)院新冠肺炎疫情院感防控不力情況的通報》開展重點醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感防控風(fēng)險隱患大排查的通知要求，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，增強(qiáng)醫(yī)院感染防控能力，毫不松懈做好冬春季防控工作，確保疫情不出現(xiàn)反彈、我院防控小組及院感督導(dǎo)組再次對我院新冠肺炎防控常態(tài)化工作進(jìn)行自查，結(jié)果如下：
一、預(yù)檢分診對流行病學(xué)史篩查力度有待加強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員院感防控意識、消毒隔離等標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施有待提高。
整改措施：進(jìn)一步加強(qiáng)全院院感知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感防控意識，提高醫(yī)務(wù)人員院感防控意識，毒隔離等標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施必須落。
二、我院已設(shè)置緩沖病房，但條件限制，數(shù)量不夠，未做到單人單間收治。
整改措施：因醫(yī)院硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)，正在請示上級，條件允許后整改落實。
三、住院病人陪護(hù)不固定，外出情況較多，夜間休息基本不在病房。
整改措施：簽署自動離院責(zé)任書，叮囑病人外出時做好個人防護(hù)，盡量不外出扎堆。
四、門診部實行“一人一診”秩序有待加強(qiáng)；個別病人口罩佩戴不規(guī)范；藥房及收費室偶有排隊聚集現(xiàn)象。
整改措施：督導(dǎo)人員將多加強(qiáng)巡視及宣教。
五、發(fā)熱哨點診室及緩沖病房每周新冠環(huán)境監(jiān)測未執(zhí)行。
整改措施：發(fā)熱哨點診室及緩沖病房將嚴(yán)格按照每周一次新冠環(huán)境監(jiān)測執(zhí)行。
下一步要求：
一、落實主體責(zé)任，嚴(yán)防新冠肺炎感染發(fā)生。各科室落實督導(dǎo)人員自身崗位職責(zé)，全體醫(yī)務(wù)人員提高防控責(zé)任感，提高院感防控意識，掌握防控基本知識，落實院感防控的各項措施要求。
二、強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步提升院感防控督查。醫(yī)院將進(jìn)一步完善院感巡查制度，通過經(jīng)常性、隨機(jī)性開展巡查，查找梳理風(fēng)險隱患，逐項落實整改措施。
最新醫(yī)院整改報告(篇3)
自20xx民主評議公共服務(wù)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)活動開展以來，黃樓衛(wèi)生院按照上級糾風(fēng)部門要求，認(rèn)真抓好自查和整改的落實，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、院長xxx、中國共產(chǎn)黨黨員、主治醫(yī)師。醫(yī)院占地20畝、現(xiàn)有職工40人，其中主治醫(yī)師2人、醫(yī)師15人、其他初級技術(shù)人員23人，分內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、理療科、放射科、化驗室，達(dá)到功能齊全。一般病不需異地診治，特別對農(nóng)藥中毒、心腦血管疾病、上下腹部手術(shù)等均有較高的治療水平。
二、在開展行風(fēng)及民主評議自查自糾過程中，醫(yī)院針對突出問題進(jìn)行整改教育，重點開展"以人為本、以病人為中心活動"。大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，在自查中著重存在兩個問題，一是職業(yè)不規(guī)范、二是工作態(tài)度輕浮。針對暴露的問題醫(yī)院及時制訂整改措施，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，層層簽訂了責(zé)任狀，每周進(jìn)行專題匯報，對尚未解決的問題深入剖析、直至群眾滿意。
三、自評以來，醫(yī)院主要圍繞依法辦事、規(guī)范收費、服務(wù)質(zhì)量、辦事公開、清正廉潔為著力點，全面提升醫(yī)院形象、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓百姓了解醫(yī)院、讓百姓走進(jìn)醫(yī)院，使服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，為醫(yī)院長期發(fā)展打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。
最新醫(yī)院整改報告(篇4)
消防工作是單位一項重要的日常工作，關(guān)系到財產(chǎn)安全、人身安全、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前是火災(zāi)高發(fā)期，各類不安全因素增多，極易誘發(fā)火災(zāi)事故。遵照成都市xx消防局的消防安全培訓(xùn)指示，本著對單位負(fù)責(zé)、對醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)和對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，醫(yī)院于5月20日對全院消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查?，F(xiàn)將本次檢查和整改情況匯報如下。
一、自查情況
（一）醫(yī)院各樓層和各病區(qū)、辦公區(qū)安全通道指示標(biāo)示完整、清楚。應(yīng)急燈無損壞，電源良好，能夠達(dá)到疏散要求。
（二）全院共備有干粉滅火器14個，消防栓4個。消防栓每層樓1個，滅火器平均每層樓4個。經(jīng)檢查均可正常使用。
（三）全院的電線線路去年進(jìn)行整體改造，電線、開關(guān)、插座、電閘均是重新購買按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝而成。病房禁止病員燒水煮飯，現(xiàn)電線線路狀良好。
（四）各樓層消防管道通暢、有充足的水源，管線布局全理，能正常工作，達(dá)到消防安全的要求。
（五）醫(yī)院消防工作防范制度尚不健全。
二、當(dāng)前消防態(tài)勢評估
通過這次檢查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院消防工作總體上較好，但仍暴露出很多不足，存在一些消防安全隱患。最為突出的是滅火器數(shù)量不夠，在重點部位上還沒有配備，不能使用的沒有及時進(jìn)行更換。再者是消防安全防范制度不全、部分工作人員消防安全常識不足、消防意識不強(qiáng)、自我防護(hù)能力欠缺。
三、整改措施
（一）把消防安全工作做為一項重要工作來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自布署，業(yè)務(wù)院長親手抓。重點部位責(zé)任到人。門診由內(nèi)外科和放射科負(fù)責(zé)；住院部由住院部醫(yī)生負(fù)責(zé)；辦公區(qū)和職工食堂由院事務(wù)長負(fù)責(zé)。
（二）醫(yī)院建立火災(zāi)巡查、處置制度，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患第一人必須及時處理、上報。滅火救災(zāi)時要全員動手，通力合作，共同進(jìn)行救災(zāi)。
（三）配備14個干粉滅火器，在重點布位安放。一樓安放4個，二樓住院部4個、三層住院部4個，職工食堂2個?，F(xiàn)有能夠使用滅火器12個，準(zhǔn)備購買2個。
（四）不定期在全院進(jìn)行消防安全檢查活動，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，捕滅安全隱患苗頭。
（五）在全院開展以消防法律法規(guī)和消防安全常識為主要內(nèi)容的宣傳教育活動，加強(qiáng)對單位消防責(zé)任人的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)消防意識，強(qiáng)化消防能力，提高自我保護(hù)能力。
最新醫(yī)院整改報告(篇5)
呼和浩特市醫(yī)療保險管理中心：
呼和浩特民大醫(yī)院根據(jù)呼和浩特市醫(yī)療保險管理中心要求 ，根據(jù)《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)厲查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)套取醫(yī)?；饘ｍ椪涡袆臃桨竿ㄖ返奈募?，我院結(jié)合自身實際開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理
1.嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，實行藥與非藥、處方藥與非處方藥分類陳列。
2.銷售處方藥必須索取患者的處方并存檔，如顧客要求把原處方帶走的，我們實行抄方（復(fù)印）留存制度。處方按照自費和刷卡的不同而分類整理存檔，未出現(xiàn)過處方藥不憑處方銷售及現(xiàn)金處方與刷卡處方混淆情況。
3.我院藥品在收貨驗收、陳列養(yǎng)護(hù)、銷售等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照國家藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范運作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，未出現(xiàn)過一粒假劣藥品，未因藥品質(zhì)量問題被藥監(jiān)部門查處立案的情形。
4.刷卡人員認(rèn)真核對醫(yī)療保險卡，做到了不冒名配藥，不超量配藥。
5.醫(yī)保范圍以外的藥品、商品堅決不刷卡，在一定程度上配合了醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運行。
二、醫(yī)保基礎(chǔ)管理
1.高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系。我院進(jìn)一步健全了醫(yī)療保險定點零售藥店管理制度并張貼上墻，同時懸掛醫(yī)保定點標(biāo)牌、監(jiān)督投訴電話。多次組織全體員工學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù)于顧客，杜絕違規(guī)操作，依法執(zhí)業(yè)。
2.醫(yī)保刷卡電腦專人專機(jī)操作，并要求操作人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及操作流程。為確保醫(yī)保刷卡電腦系統(tǒng)操作安全，本院對醫(yī)保刷卡專用電腦進(jìn)行了鎖定監(jiān)控管理，禁止員工登錄互聯(lián)網(wǎng)站，確保了設(shè)施的安全性以及數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確地上傳。
3.能夠積極配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對醫(yī)療服務(wù)過程及醫(yī)療費用進(jìn)行監(jiān)督及時提供相關(guān)資料；按時參加醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開的會議，及時查看系統(tǒng)發(fā)布的信息并作出回應(yīng)。
三、醫(yī)療費用結(jié)算及信息系統(tǒng)管理
1.醫(yī)保刷卡人員能夠嚴(yán)格按照醫(yī)保相關(guān)規(guī)定操作，并按時提交報送結(jié)算報表。
2.配備有專人對醫(yī)保信息數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入更新，定期維護(hù)醫(yī)保信息系統(tǒng)，確保醫(yī)保刷卡工作的順利進(jìn)行。
四、問題總結(jié)
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)我院存在的問題，首先是操作人員電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，有些藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤地錄入電腦系統(tǒng)；其次是在政策執(zhí)行方面，醫(yī)務(wù)人員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實際上機(jī)操作沒有很好落實到實處；再者就是藥品陳列有序性稍有不足。
針對以上存在的問題，我們提出相應(yīng)的改正措施是：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法。
2.電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。
3.定期對物品的陳放情況進(jìn)行檢查，對未達(dá)標(biāo)的人員給予一定的處罰。
4.及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。
最后希望上級主管部門對我店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。
呼和浩特民大醫(yī)院
20xx年3月5日
最新醫(yī)院整改報告(篇6)
為貫徹落實市衛(wèi)生局治庸問責(zé)自查整改階段文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)廣大干部職只工創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)意識，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，我院認(rèn)真組織黨員干部和全體職工，開展集中排查自查活動，通過指標(biāo)考核、群眾評議、問卷調(diào)查、專題座談、個人自查等方式，對近年來本單位干部職工中和自身存在的突出部里行了集中排查自查?，F(xiàn)將自查整改意見報告如下：
一、存在的問題
(一)發(fā)現(xiàn)在少數(shù)干部和職工中還存在下列慵、懶、散現(xiàn)象：一是有紀(jì)律觀念淡薄，在工作時間辦私事的現(xiàn)象。二是有履行職責(zé)不夠，不能深入工作一線，處理事情不及時的現(xiàn)象。三是有疏于學(xué)習(xí)和思考，自覺學(xué)習(xí)不夠的現(xiàn)象。四是有辦事和工作不認(rèn)真，不能主動應(yīng)對工作，保質(zhì)保量完成任務(wù)的現(xiàn)象。五是有工作不協(xié)調(diào)，大局意識、協(xié)作意識不強(qiáng)的現(xiàn)象
(二)醫(yī)院的發(fā)展還不能適應(yīng)快速增長的醫(yī)療保健需求，門診病房都已擁擠，不能適應(yīng)門診和住院病人的需求，停車位越來越緊張等。
(三)服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步改進(jìn)。醫(yī)務(wù)人員在接診病人對患者解釋不到位，態(tài)度不好，說話生、冷、硬等現(xiàn)象，容易引起投訴和糾紛。
(四)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，臨床保健工作各項診療規(guī)范和制度，有待進(jìn)一步的完善和落實。
(五)醫(yī)院的人才不足，科研和學(xué)術(shù)水平還不夠，還不能適應(yīng)越來越激烈的市場競爭，人才隊伍的培養(yǎng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(六)管理干部存在有工作相互推諉的現(xiàn)象，執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
(七)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，希望能夠建立和完善良好的監(jiān)督機(jī)制，落實好自查自糾，互查互糾。
(八)干部的理論學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，主動學(xué)習(xí)不夠，理論水平、工作能力、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步提高。
二、職工對醫(yī)院發(fā)展工作的建議：
一是希望加快住院大樓的建設(shè)工程，盡快投入使用，緩解病房緊張、設(shè)備簡陋問題。二是希望加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境的綜合治理，還病人一個好的就醫(yī)環(huán)境。三是希望增加人員編制，解決調(diào)入、引進(jìn)人員人事手續(xù)。四是希望盡快解決業(yè)務(wù)用房緊張的問題。五是在醫(yī)院管理方面和醫(yī)療服務(wù)和方面，要更細(xì)致，更加人性化。
三、整改措施：
(一)加快醫(yī)院的發(fā)展，適應(yīng)快速增長的醫(yī)療保健需求。
解決門診病房擁擠，停車緊張等問題。多年來，我院門診和住院病人始終保持增長，業(yè)務(wù)用房已不能滿足患者需求。20xx年我們積極向市政府、市衛(wèi)生局申請建造獨立住院大樓，現(xiàn)已完成了住院大樓基建征地工作，基建手續(xù)大部分報批完成，下步我們加快基建手續(xù)輸，力爭11月底投入建設(shè)。新大樓要體現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、智能化、人性化和節(jié)能環(huán)保，緩解住院看病就醫(yī)難的問題。
(二)建立和諧醫(yī)患關(guān)系，打造患者滿意的市級XX醫(yī)院。堅持從加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育入手，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)活動，宣傳尊重患者，關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的服務(wù)理念，提高醫(yī)務(wù)工作人員的服務(wù)患者意識。組織全院職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，各科室開展假如我是一名病人大討論活動。用身邊的事跡教育大家，使職工主動服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。通過進(jìn)行換位思考，整改查找出來的在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性，促進(jìn)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解。
(三)進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，要堅持醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為終極目標(biāo)，推進(jìn)醫(yī)療管理體系建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)療保健基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)。堅持三基理論考試，醫(yī)護(hù)技術(shù)人員全員培訓(xùn)，加強(qiáng)對病歷質(zhì)量的檢查，要適時建立電子病與信息化，確保病歷質(zhì)量。嚴(yán)格控制藥品比例和抗生素比例，堅持每月對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行通報。積極倡導(dǎo)人性化護(hù)理、無縫隙護(hù)理。制定醫(yī)患溝通制度，規(guī)范溝通內(nèi)容，減少護(hù)理糾紛的發(fā)生;樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。不斷深化提高護(hù)理細(xì)節(jié)管理和規(guī)范護(hù)理管理流程。改善門診就醫(yī)環(huán)境，簡化流程，完善方便病人的措施。
(四)深入開展三好一滿意活動，進(jìn)一步減輕病人的負(fù)擔(dān)。
以降低患者就診費用為突破口，加大對使用抗菌素藥物的治理力度，嚴(yán)格控制大處方，堅持對處方的檢查、點評公示制度。嚴(yán)格控制藥品比例、抗生素比例和平均住院日等重點指標(biāo)，規(guī)范醫(yī)療行為。強(qiáng)力降低藥品比例，對超出醫(yī)院藥品比例規(guī)定的人員，嚴(yán)格實行科室和個人談話制度，并堅持嚴(yán)格的績效扣罰制度，從而減輕患者負(fù)擔(dān)。
(五)進(jìn)一步堅持和完善綜合質(zhì)量考評制度，推進(jìn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化建設(shè)。
完善院科兩級管理制度，職能部門要堅決治理慵、懶、散現(xiàn)象，認(rèn)真履職履責(zé)，堅決糾正有令不行、有禁不止、有章不循等問題。加大對各科室的醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、藥品比例、平均住院日、醫(yī)療收費、環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等方面的綜合檢查和考核。業(yè)務(wù)科室要從規(guī)范醫(yī)療流程、提高醫(yī)療服務(wù)、增加經(jīng)濟(jì)效益三個方面進(jìn)行考核，提高職工工作效益。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，提高各級人員的素質(zhì)。加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，職能部門有計劃、有目的、有步驟的培養(yǎng)專業(yè)人才和管理干部。完善各部門的工作制度和崗位職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)首問負(fù)責(zé)制，堅決杜絕管理干部存在的工作相互推諉的現(xiàn)象，提高行政執(zhí)行力。通過治庸問責(zé)專題活動認(rèn)真履職，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，通過此項活動能夠提高干部的工作能力和執(zhí)行力。
(七)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點，按照主管部門的部署要求，扎實抓好人、財、物等重點崗位、關(guān)鍵部門反腐倡廉各項任務(wù)的落實和長效治理。抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作，建立預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制，保證廉潔行醫(yī)、廉潔從政各項措施的落實。
(八)繼續(xù)加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和黨風(fēng)廉政教育。
嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定。繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任考核，堅持以思想道德教育為基礎(chǔ)，進(jìn)一步落實和完善中心組和干部的理論學(xué)習(xí)制度，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹治庸問責(zé)有關(guān)文件，努力建設(shè)醫(yī)院廉政文化，筑牢拒腐防變的思想防線。促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政，樹立廉政形象，努力提高干部的思想認(rèn)識和工作能力。
最新醫(yī)院整改報告(篇7)
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院嚴(yán)格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)xxxx號文件要求，認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系
接到通知要求后，我院立即成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫(yī)療保險制度政策，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費用情況。
二、規(guī)范管理，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
幾年來，在市勞動局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診管理制度。設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話3117050;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參?；颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參保患者就醫(yī)購藥;設(shè)立醫(yī)?；颊邟焯?、結(jié)算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴(yán)格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，無自立項目收費或抬高收費標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)了《xx市職工醫(yī)療保險制度匯編》、《山東省基本醫(yī)療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務(wù)質(zhì)量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。
三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機(jī)制，實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險控制，認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試，對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強(qiáng)化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫(yī)一患一診室，充分保護(hù)患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細(xì)節(jié)服務(wù)，對來門診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來一直實行住院病人免費發(fā)小米稀飯，對患者護(hù)理服務(wù)熱心，護(hù)理細(xì)心，操作精心，解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科、兒科護(hù)理專家組成的產(chǎn)后訪視隊，對出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導(dǎo)，得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強(qiáng)住院管理，規(guī)范了住院程序及收費結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實，根據(jù)市醫(yī)保部門的要求，病房采用了醫(yī)療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫(yī)保專用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負(fù)部分費用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費項目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項目費用占總費用的比例控制在15%以下。。
五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費處，讓參保人明明白白消費。
六、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運行，根據(jù)市醫(yī)保處的要求由計算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時、快速的結(jié)算。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
經(jīng)嚴(yán)格對照xx市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)《目標(biāo)規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求自查，我院符合醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和要求。
最新醫(yī)院整改報告(篇8)
2021年度，我院嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，在全院工作人員的共同努力下，醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況，維護(hù)了基金的安全運行。按照聞人社字[2021]276號文件精神，我們組織醫(yī)院管理人員對20xx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照年檢內(nèi)容認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
首先，我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強(qiáng)對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。其次，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件。并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改，把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓。積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，打造誠信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理，樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，我院健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，
同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料俱全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、按時書寫病歷、填寫相關(guān)資料，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
結(jié)合本院工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方及住院醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細(xì)清單，每日費用清單發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費處，讓參保人明明白白消費。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)落實對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名頂替現(xiàn)象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，無推諉患者的現(xiàn)象。住院方面無掛床現(xiàn)象，無分解住院治療行為，無過度檢查、重復(fù)檢查、過度醫(yī)療行為。嚴(yán)格遵守臨床、護(hù)理診療程序，嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財務(wù)與結(jié)算方面，認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行盛市物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，無亂收費行為，沒有將不屬于基本醫(yī)療保險賠付責(zé)任的醫(yī)療費用列入醫(yī)療保險支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。
四、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。
二是在強(qiáng)化核心制度落實的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。
三是員工熟記核。
心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。
五、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保xx網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問題與原因分析
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距上級要求還有一定的差距，如相關(guān)基礎(chǔ)工作、思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實等。
剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
（一）相關(guān)監(jiān)督部門對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
（二）有些工作人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的"切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
（三）在病人就診的過程中，有些醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
并提出整改措施：
（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保政策、文件、知識的規(guī)范學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
（二）落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)。加強(qiáng)對工作人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
（三）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范經(jīng)辦流程，不斷提高患者滿意度，使廣大參保群眾的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
（四）促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定。促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變。正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。
（五）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。
最新醫(yī)院整改報告(篇9)
尊敬的XX區(qū)醫(yī)保局：
我院按照《成都市醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》的總則，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對總則的各項條款進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)了一處問題。事后我院領(lǐng)導(dǎo)立即組織住院部、護(hù)士站、藥劑科、收費室相關(guān)人員進(jìn)行問題分析，并作出整改?，F(xiàn)將自查情況作如下報告：
一、存在問題：
經(jīng)查實：沙丁胺醇吸入氣霧劑、（裝置）噻托溴銨粉霧劑這兩種藥品存在著重復(fù)計費問題。具體情況是，在5月份的住院病人中，王三華、田利榮兩名患者在使用沙丁胺醇吸入氣霧劑、（裝置）噻托溴銨粉霧劑這兩種藥品，醫(yī)囑和實際藥品發(fā)放量存在著差異。其原因為：由于本月醫(yī)院系統(tǒng)升級，長期醫(yī)囑下去過后，程序沒有提示為長期醫(yī)囑，護(hù)士站和藥房在程序操作上大意未及時發(fā)現(xiàn)，造成了上述兩名患者的藥品計費存在著重復(fù)計費的問題。
二、整改措施
1、立即全面清理上述問題在所有5月份住院病人中所存在的問題，及時整改。杜絕重復(fù)計費問題再次發(fā)生。
2、及時更新程序，并加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、規(guī)范查對制度，對當(dāng)天所有醫(yī)囑下的藥品，各相關(guān)科室必須做到所有的治療過程，按實際情況和病情情況進(jìn)行合理性的核對。
4、加強(qiáng)住院部、護(hù)士站、藥房人員的責(zé)任心培養(yǎng)。
5、按責(zé)任輕重，對于相關(guān)科室人員進(jìn)行雙倍處罰。
三、處罰措施
1、由于臨床科室粗心大意，院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管不力。經(jīng)院辦研究決定對此次發(fā)現(xiàn)的重復(fù)計費費用處于雙倍處罰。
2、本次所出現(xiàn)的重復(fù)計費費用為：1740.4元。分別是：
（裝置）噻托溴銨粉霧劑180?！?.2元=1656元。
沙丁胺醇吸入氣霧劑4瓶×21.1元=84.4元
3、處罰明細(xì)：對所涉及科室績效處罰
藥劑科主任：處罰金額1044.24元
護(hù)士站護(hù)士長：處罰金額1044.24元
住院部主任：處罰金額696.16元
院領(lǐng)導(dǎo)，院長及收費室：分別處罰金額348.08元
四、綜上所述
我院以后要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照《成都市醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》總則內(nèi)容要求醫(yī)院各科室遵照執(zhí)行，切不可再次發(fā)生上述問題。保持每月一次自查自糾，嚴(yán)格把控。做到規(guī)范行醫(yī)，服務(wù)為民，使醫(yī)院更上一個臺階。
最新醫(yī)院整改報告(篇10)
根據(jù)《洪江市藥品安全專項整治工作實施方案》，我院積極地開展了相關(guān)工作，先自查報告如下：
1、成立了藥品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專門的實施方案。
2、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，合理安全用藥。
3、制定了一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、藥品從業(yè)人員,每年都都進(jìn)行了健康體檢,并建立了健康檔案。
5、藥房、藥庫場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,藥品的陳列,溫控,調(diào)配設(shè)備齊全,在用的計量器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進(jìn)貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書,購進(jìn)發(fā)票完整。
7、購進(jìn)的藥品嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗收,并建立了真實,完整的藥品購進(jìn)驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和存放,處方藥和非處方藥,內(nèi)用藥和外用藥,藥品和非藥品,都已分開存放。
9、醫(yī)院內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
10、經(jīng)常組織藥劑科人員開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí),并有記錄。
11、設(shè)有意見簿、投訴舉報電話,藥品質(zhì)量監(jiān)督崗。
12、藥劑科人員著裝整齊,佩戴服務(wù)卡,做到文明,熱情,周到的服務(wù)。
13、沒有非藥品冒充藥品使用的違法違規(guī)行為。
14、沒有使用假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械的違法違規(guī)行為。
15、嚴(yán)格按照規(guī)章制定使用特殊藥品。
最新醫(yī)院整改報告(篇11)
20××藥店整改報告
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：
xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級要求，現(xiàn)將201x年自查自糾報告匯報如下：
1、 依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。
2、 嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。
3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。
4、已設(shè)立醫(yī)院負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)處方的審核，從事藥品經(jīng)營管理，保管，養(yǎng)護(hù);醫(yī)院全體員工，都進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調(diào)配設(shè)備齊全，在用的劑量，器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案，從合法企業(yè)進(jìn)貨，并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，購進(jìn)發(fā)票完整。
7、購進(jìn)的藥品，嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進(jìn)驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。
9、 經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)，并有記錄
10、 工作人員著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做到文明熱情周到的服務(wù)。
不足之處：
1、 藥房針劑散亂
2、 藥庫的整體沒有完善 整改之處：
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的 大力支持下用一個月的 時間整改好。 讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
特此報告