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供熱合同【篇1】
合同編號(hào)：
簽約地點(diǎn)：
簽約時(shí)間：
供熱人：
用熱人：
為了明確供熱人和用熱人在燃?xì)夤?yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。
第一條用氣地址、用水性質(zhì)和用氣量
（一）用熱地點(diǎn)：
（二）用熱面積（按照法定的建筑面積計(jì)算）：
平方米，收費(fèi)面積為平方米。
（三）用氣量為：
蒸汽量為噸/小時(shí)；生活熱水為吉焦/小時(shí)；用熱量為吉焦/小時(shí)。
第二條供熱期限及質(zhì)量
（一）供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時(shí)間為每____年__月__日起至次____年__月__日止。
(二)供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用人參數(shù)。
第三條供熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
(一)供熱價(jià)格：
供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì)，按照政府（部門）批準(zhǔn)的價(jià)格收取熱費(fèi)。
合同有限內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。
(二)采暖性質(zhì)的用熱，用熱人應(yīng)當(dāng)在每____年__月__日前將熱費(fèi)以方式全額付給供熱人。其他方式的用熱，用熱人的熱費(fèi)按月結(jié)算。
第四條供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理
經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確定，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)在處供、用熱雙方對(duì)各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護(hù)、維修及更新改造負(fù)責(zé)。
第五條供熱人的權(quán)利和義務(wù)
（一）有權(quán)對(duì)用熱人的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督用和檢查。
（二）監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。
（三）對(duì)新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對(duì)用熱采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
（四）用額外人違反操作規(guī)程，造成計(jì)量?jī)x表顯示數(shù)字與實(shí)際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費(fèi)收取當(dāng)月熱費(fèi)。
（五）用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時(shí)，或者用熱人在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)，供熱人有權(quán)中斷供熱。
（六）屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，不能正常供熱或者停熱8小時(shí)以上的，供熱人通知用熱人，比并立即組織搶修、及時(shí)恢復(fù)供熱。
（七）供熱人因供熱設(shè)施臨時(shí)檢修或者用熱人違反用熱等原因，需要中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)提前小時(shí)通知媒體或者其他方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修，并在小時(shí)內(nèi)通知用熱人。
（八）有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱。
第六條用熱人的權(quán)利和義務(wù)
（一）監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量向用熱人提供熱力。
（二）有權(quán)要求對(duì)供熱人收取的熱費(fèi)及確定的熱價(jià)申請(qǐng)復(fù)核。
（三）用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用人申請(qǐng)手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
（四）用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫?；蛘咄Ｖ褂脽帷⒁苿?dòng)表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱消費(fèi)結(jié)清。
（五）用熱人的開戶銀行或者帳號(hào)如有變更，應(yīng)當(dāng)即使通知供熱人。
（六）應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費(fèi)。
（七）對(duì)自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)，及時(shí)檢修。
第七條違約責(zé)任
（一）供熱人的違約責(zé)任
1.因供熱人責(zé)任，未按合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時(shí)間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價(jià)減收或者退還用熱人熱費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費(fèi)百分違約金。
2．由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。
供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實(shí)際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費(fèi)。
但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供人不承擔(dān)責(zé)任。
（1）用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的；
（2）室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的；
（3）停水，停電造成供熱中斷的；
（4）熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運(yùn)期間。
3．熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4．由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
（二）用熱人的違約責(zé)任
1．用熱逾期交熱費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。
2．用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之的違約金。
3．用熱人擅自進(jìn)行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑面積和實(shí)際用熱天數(shù)熱費(fèi)的倍計(jì)算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時(shí)間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時(shí)間為準(zhǔn)。
第八條合同有效期限
合同期限為___年，從__年___月___日___起至__年__月__日止。
第九條合同的變更
當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)定，補(bǔ)充協(xié)定與本合同具有同等效力。
第十條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第___種方式解決：
（一）提交___仲裁委員會(huì)仲裁；
（二）依法向人民法院起訴。
第十一條其他約定
供熱人：用熱人：
（蓋章）（蓋章）
住所：住所：
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
委托代理人（簽字）：委托代理人（簽字）：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號(hào)：帳號(hào)：
電話：電話：
供熱合同【篇2】
合同編號(hào)：__________
簽約地點(diǎn)：__________________________
供熱方(甲方)：____________________
用熱方(乙方)：____________________
為明確供熱方和用熱方在熱力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條本合同效力
供、用熱雙方對(duì)本合同無(wú)異議的，可視本合同長(zhǎng)期有效。對(duì)本合同有爭(zhēng)議的條款，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，從其約定。
第二條供熱地點(diǎn)、交費(fèi)面積
(一)供熱地址：____________區(qū)____________街(路)____________巷____________號(hào)
(二)交費(fèi)面積(以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積或雙方認(rèn)定面積為準(zhǔn))：______平方米。
其中：住宅交費(fèi)面積____________平方米;非住宅交費(fèi)面積____________平方米;
第三條供熱期限
供熱期限為每年______月______日零時(shí)起至翌年______月______日______時(shí)止。
第四條供熱標(biāo)準(zhǔn)
(一)本合同所指供熱標(biāo)準(zhǔn)為
1.居民住宅在采暖期內(nèi)每日居室(臥室、客廳和書房)溫度在攝氏______℃(含______℃)以上為合格，低于______℃為不合格。元旦、春節(jié)節(jié)日期間熱用戶室內(nèi)溫度不低于______℃。
2.雙方同意非住宅室內(nèi)溫度按不低于攝氏______℃執(zhí)行。
(二)采用熱計(jì)量方式供熱的，雙方約定的用熱量為最小時(shí)，室內(nèi)溫度不得低于______℃。
第五條熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、結(jié)算時(shí)限
(一)熱費(fèi)價(jià)格：執(zhí)行物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取熱費(fèi)。
住宅______元/建筑平方米;共計(jì)____________元。非住宅______元/建筑平方米;共計(jì)____________元。合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件的規(guī)定執(zhí)行。
(二)熱費(fèi)支付方式：________________________
(三)熱費(fèi)結(jié)算時(shí)間：每年______月______日至______月______日期間用熱方將當(dāng)期熱費(fèi)全額支付給供熱方。
第六條供熱方的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)按物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向用熱方收取熱費(fèi);
(二)有權(quán)對(duì)用熱方的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查;
(三)有權(quán)檢查用熱方在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，制止用熱方超量、超范圍用熱;
(四)有權(quán)在供熱之前對(duì)用熱方的采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查：
(五)用熱方在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的，，供熱方有權(quán)限制或停止供熱;
(六)負(fù)責(zé)維修用熱方室內(nèi)供熱設(shè)施及所連接的室外管道系統(tǒng)。雙方另有約定的除外;
(七)屬于供熱方管轄范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，或因各種原因不能正常供熱，或者中斷供熱，應(yīng)當(dāng)提前以有效形式公告用熱方，并立即組織搶修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。因不可抗力原因造成不能正常供熱或中斷供熱除外;
(八)供熱方發(fā)現(xiàn)用熱方的供熱設(shè)施存在安全隱患，應(yīng)立即通知用熱方。如用熱方未及時(shí)改正上述安全隱患，造成供熱方不能正常供熱或者供熱中斷，用熱方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因此而造成的一切損失;
(九)按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限和使用范圍向用熱方供熱。
第七條用熱方的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)要求供熱方出具收費(fèi)文件及對(duì)確定的熱價(jià)、計(jì)量表具等申請(qǐng)復(fù)核;
(二)監(jiān)督供熱方按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限進(jìn)行供熱;
(三)對(duì)供熱方違背本合同約定的行為申請(qǐng)仲裁和提出上訴;
(四)按照合同約定向供熱方交納熱費(fèi);
(五)用熱方增加、減少、遷移用熱設(shè)施的，暫?；蛘咄Ｖ褂脽岬?，應(yīng)當(dāng)事先向供熱方申請(qǐng)并辦理手續(xù);停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清;
(六)變更房屋使用性質(zhì)、變更戶名的，應(yīng)當(dāng)事先向供熱方申請(qǐng)并辦理手續(xù)。
(七)維護(hù)供熱設(shè)施的完整和原布局，并配合供熱方對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修。
第八條違約責(zé)任
(一)供熱方的違約責(zé)
1.因供熱方責(zé)任未按照本合同約定的期限向用熱方供熱的，應(yīng)按照延誤供熱的時(shí)間，折算每日熱費(fèi)退還用熱方，還應(yīng)當(dāng)向用熱方支付不超過(guò)累計(jì)日熱費(fèi)總額______%的違約金。
2.因供熱方責(zé)任，給用熱方造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的，由供熱方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因供熱方的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱方造成損失的，由供熱方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)用熱方的違約責(zé)任
1.用熱方逾期交熱費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)支付每日熱費(fèi)總額3‰的滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限制其用熱或停止供熱。
2.用熱方違反本合同約定的，應(yīng)當(dāng)向供熱方支付熱費(fèi)總額不超過(guò)______%的違約金。
3.用熱方擅自對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行施工，用熱方應(yīng)當(dāng)賠償供熱方因此而受到的損失。
第九條雙方同意本合同的有效期為______年，本合同到期后，如雙方對(duì)本合同未提出異議，本合同自動(dòng)延續(xù)。
第十條本合同的修改、變更需取得合同當(dāng)事人的一致同意，并簽訂書面協(xié)議確定。本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)定確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)定與合同具有同等效力。
第十一條合同解除
有下列情形之一的，供、用熱雙方可以解除合同
(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(二)已經(jīng)實(shí)施房屋拆遷的;
(三)雙方約定的其它情況;
(四)法律規(guī)定的其他情形。
第十二條如本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可按照以下第方式處理：
1.向沈陽(yáng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2.向______人民法院提起訴訟。
第十三條其他約定________________________
第十四條本合同一式______份，經(jīng)雙方簽字后生效。
供熱方(蓋章)：_______________用熱方：__________________
住所：_________________________住所：____________________
法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：______
委托代理人(簽字)：___________委托代理人(簽字)：______
電話：_________________________電話：____________________
日期：_______年______月______日日期：______年____月____日
供熱合同【篇3】
用熱人：
供熱人：北京市市政市容管理委員會(huì)北京市工商行政管理局
使用說(shuō)明
1.本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會(huì)和北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與居民用熱人之間發(fā)生的經(jīng)營(yíng)性供熱采暖交易。
2.簽訂本合同前，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱單位提交身份證明、房屋所有權(quán)證或公有住房租賃憑證復(fù)印件;供熱單位應(yīng)當(dāng)出示加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書復(fù)印件和供熱單位備案登記證書復(fù)印件。
3.除采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商約定具體內(nèi)容。對(duì)于未實(shí)際發(fā)生或雙方未作約定的，應(yīng)當(dāng)在橫線處劃，以示刪除?！鹾鬄榇x內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以劃方式選定。
4.雙方可以根據(jù)實(shí)際情況約定本合同正本的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核對(duì)，確保各份合同內(nèi)容一致。
5.有關(guān)名詞、術(shù)語(yǔ)解釋：
(1)用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或承租政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)的公有住房的承租人。
(2)供熱人：經(jīng)過(guò)市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運(yùn)行單位。
(3)正常天氣：依據(jù)《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》(GBJ19-87,20xx年版)中附錄二室外氣象參數(shù)的規(guī)定，本市建筑物供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。室外日平均氣溫以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
(4)現(xiàn)行國(guó)家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范：《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50096-1999,20xx年版)
(5)室內(nèi)自用采暖設(shè)施：室內(nèi)支管、散熱器(含地埋管)及其附屬設(shè)備。
(6)臥室：供居住者睡眠、休息的空間(《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(7)起居室：供居住者會(huì)客、娛樂、團(tuán)聚等活動(dòng)的空間(《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(8)未供熱天數(shù)：供熱人未按合同約定時(shí)間遲延供熱或提前結(jié)束供熱的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。天數(shù)不足一天的，按一天計(jì)。
(9)維護(hù)保養(yǎng)：對(duì)供熱采暖系統(tǒng)的日常維持、保護(hù)和修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態(tài)，延長(zhǎng)使用年限(《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-20xx)。
(10)檢查修理：對(duì)供熱系統(tǒng)仔細(xì)查看，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施使損壞的設(shè)備恢復(fù)原有的功能和作用，簡(jiǎn)稱檢修。(《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-20xx)。對(duì)供熱采暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和檢查修理總稱為維修。
(11)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人：在供熱人確需入戶進(jìn)行供熱采暖設(shè)施維修、搶修或采取緊急避險(xiǎn)措施等作業(yè)，但用熱人不能及時(shí)到場(chǎng)或按用熱人預(yù)留的聯(lián)系方式無(wú)法與其取得聯(lián)系的前提下，由用熱人預(yù)先確定的能夠幫助供熱人入戶作業(yè)的聯(lián)絡(luò)人。
用熱人(甲方)：
供熱人(乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《北京市供熱采暖管理辦法》(簡(jiǎn)稱《辦法》)等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。
第一條 供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積
1.供熱設(shè)施地點(diǎn)： 。采暖地點(diǎn)： 。住宅建筑節(jié)能狀況: □ 符合現(xiàn)行國(guó)家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的節(jié)能建筑?！? 經(jīng)過(guò)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑?！?未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。2.采暖計(jì)費(fèi)面積為： 平方米，其中單層建筑高度超過(guò)4米的建筑面積為 平方米：(1)房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為平方米;尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì) 平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。(2)采暖的其他建筑面積為 平方米。對(duì)此部分建筑面積有爭(zhēng)議的，以乙方委托的房屋測(cè)繪部門出具的測(cè)繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測(cè)繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。
第二條 采暖期
采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市人民政府的決定執(zhí)行。
第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)
采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對(duì)符合現(xiàn)行國(guó)家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過(guò)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃;未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在-7℃以上時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在-7℃ 以下、-9℃以上(含)時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。
第四條 采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式
1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采暖費(fèi)以建筑面積為計(jì)費(fèi)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格主管部門規(guī)定的元/建筑平方米/采暖季;單層建筑高度超過(guò)4米的部分，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/建筑平方米/采暖季。采暖費(fèi)總計(jì)： 元/采暖季。如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。2.繳費(fèi)期限每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季(當(dāng)年11月15日至次年3月15日)的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。3.采暖費(fèi)采取下列方式支付：□ 直接向乙方支付; □ 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu); □ 繳至乙方委托的其他代收單位： 。
第五條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2.應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證;不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對(duì)繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對(duì)。3.應(yīng)當(dāng)對(duì)室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，對(duì)超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改造;接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對(duì)共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對(duì)拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。6.應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)留人監(jiān)守;在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測(cè)、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。7.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。
第六條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測(cè)。2.應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時(shí)整改。 3.有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。4.供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。5.按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》(DB11/T598-20xx)、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》(DB11/T466-20xx)等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時(shí)值守。報(bào)修電話號(hào)碼為： 。乙方報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方;供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置;出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。6.乙方應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：(1)供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及; (2)停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息; (3)供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識(shí)和安全提示; (4)咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話; (5)國(guó)家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消除影響。8.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。
第七條 違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任1.甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國(guó)人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。2.甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄露、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身?yè)p失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)未供熱天數(shù)日平均熱費(fèi)=采暖費(fèi)總額/本采暖季法定供熱天數(shù)2.經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。(1)退費(fèi)額=日熱費(fèi)單價(jià)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、起居室建筑面積溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)退費(fèi)比例日熱費(fèi)單價(jià)=采暖費(fèi)總額/(本采暖季法定供熱天數(shù)計(jì)費(fèi)建筑面積) 臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。沒有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費(fèi)部分的建筑面積;協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測(cè)繪部門出具的測(cè)繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測(cè)繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。退費(fèi)比例按臥室、起居室約定采暖溫度計(jì)：室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費(fèi)比例為40%;室內(nèi)溫度低于約定溫度2度(含)以上、4度以下的，退費(fèi)比例為60%;室內(nèi)溫度低于約定溫度4度(含)以上的，退費(fèi)比例為100%。(2)甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)算：①甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報(bào)修后6小時(shí)內(nèi)入戶測(cè)溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。②自甲方報(bào)修之時(shí)起，24小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù);24小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。③雙方對(duì)室內(nèi)溫度存在爭(zhēng)議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測(cè)。雙方委托不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)溫時(shí)，以甲方委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測(cè)，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由甲方承擔(dān);溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由乙方承擔(dān)。(3)有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：①甲方擅自改動(dòng)居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的; ②甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的; ③市人民政府決定對(duì)天然氣、電力、自來(lái)水采取限量供應(yīng)措施的; ④室外日平均氣溫低于-9℃的; ⑤乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過(guò)6小時(shí)，且已提前公告，整個(gè)采暖季累計(jì)不超過(guò)3次。3.乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條 甲方要求暫停用熱
甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費(fèi)用。本市對(duì)基本費(fèi)用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行;沒有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)用按本合同第四條第1項(xiàng)下采暖費(fèi)總計(jì)的60%支付。暫停用熱期間的基本費(fèi)用為 元/采暖季。甲方申請(qǐng)暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。
第九條 合同的變更
1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對(duì)采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。
第十條 合同的生效
本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動(dòng)延續(xù)。
第十一條 爭(zhēng)議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、供熱協(xié)會(huì)、供熱主管部門申請(qǐng)調(diào)解解決;協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人院提訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
第十二條其他約定。
本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。本合同約定事項(xiàng)為基本要求，雙方另行約定的事項(xiàng)不得低于本合同約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。
用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：
身份證號(hào)： 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)/法人登記證書號(hào)：
住宅電話： 備案登記號(hào)：
手機(jī)號(hào)碼： 鍋爐房編碼：
法定代表人：
委托代理人(簽字)：委托代理人：
郵政編碼： 郵政編碼：
通信地址：通信地址：
應(yīng)急聯(lián)系人：應(yīng)急聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
鏈接：《北京市居民供熱采暖合同(按面積計(jì)費(fèi)版)》問(wèn)答
1、示范文本中規(guī)定了臥室、起居室的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。其它房間，如：廚房、衛(wèi)生間的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)是什么?廚房、衛(wèi)生間出現(xiàn)室溫不達(dá)標(biāo)，供熱單位是否也要承擔(dān)退費(fèi)責(zé)任?
答：不同房間有不同的使用功能，有不同的建筑設(shè)計(jì)要求，因此有不同的采暖設(shè)計(jì)溫度。臥室、起居室是用戶在家庭生活中最主要的活動(dòng)場(chǎng)所。從保障居民用戶最基本的采暖權(quán)益考慮，《北京市供熱采暖管理辦法》和合同的示范文本規(guī)定了臥室、起居室的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)指出：不同年代的住宅，在設(shè)計(jì)要求有很大差別。一些老舊住宅，廚房、衛(wèi)生間內(nèi)沒有安裝采暖設(shè)施，因此很難統(tǒng)一規(guī)定廚房、衛(wèi)生間的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。在國(guó)家現(xiàn)行住宅設(shè)計(jì)規(guī)范中，對(duì)廚房、衛(wèi)生間的采暖設(shè)計(jì)溫度的確也作了規(guī)定。因此，如果用戶的住宅符合現(xiàn)行國(guó)家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，可以和供熱單位另行約定廚房、衛(wèi)生間的采暖溫度及相應(yīng)的保障要求。
2、用戶要求暫停用熱后，為何還要交基本費(fèi)用?60%的基本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有何依據(jù)?
答：用戶要求暫停供熱仍需要交納基本費(fèi)用，主要是因?yàn)椋阂皇?，根?jù)《傳熱學(xué)》的基本理論，熱能具有輻射性和傳導(dǎo)性，因?yàn)榉灿袦夭睿陀袩崃孔园l(fā)地由高溫物體傳到低溫物體。也就是說(shuō)，即使對(duì)一套房屋停熱后，熱量還是會(huì)通過(guò)四鄰的墻體、樓板向該房屋進(jìn)行傳熱，這就是戶間傳熱。單個(gè)用戶停熱后，相鄰用戶要保持正常采暖勢(shì)必增加熱能消耗。二是，單個(gè)用戶的采暖設(shè)施也是供熱系統(tǒng)整體的一部分，供熱設(shè)施及供熱負(fù)荷的配備并不因單個(gè)用戶要求停熱而減少，要求停熱的用戶仍然占有著供熱資源。這部分資源并不因單個(gè)用戶暫停用熱而發(fā)生轉(zhuǎn)移或重新分配。三是，單個(gè)用戶暫停用熱后，供熱單位的服務(wù)責(zé)任并未終止，供熱單位仍然承擔(dān)著管理的責(zé)任，以及在事故狀態(tài)下的搶修責(zé)任。四是，供熱單位的基本運(yùn)行成本不因單個(gè)用戶暫停用熱而減少。綜上所述，為體現(xiàn)公平，要求停熱的用戶應(yīng)當(dāng)向供熱單位交納一定的基本費(fèi)用。我們和市發(fā)展改革委對(duì)我市供熱運(yùn)行成本進(jìn)行了科學(xué)的測(cè)算，60%的標(biāo)準(zhǔn)僅僅相當(dāng)于供熱單位維持基本運(yùn)行的成本?？紤]供熱單位和采暖用戶雙方的承受能力，結(jié)合國(guó)家有關(guān)政策文件精神，示范文本中約定：如果價(jià)格主管部門對(duì)基本費(fèi)用有規(guī)定的，執(zhí)行其規(guī)定;價(jià)格主管部門沒有規(guī)定的，單個(gè)用戶要求暫停用熱暫按采暖費(fèi)總額60%的比例繳納基本費(fèi)用。
3、示范文本中對(duì)采暖用戶、供熱單位的違約責(zé)任有哪些約定?
答：示范文本中關(guān)于采暖用戶的違約責(zé)任規(guī)定了二條。一是，根據(jù)最高人民法院的有關(guān)規(guī)定，采暖用戶未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國(guó)人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向供熱單位支付違約金。二是，用戶因自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、拒絕供熱單位入戶進(jìn)行安全檢查和設(shè)施隱患整改建議，造成自身、其他用熱人、公共利益損失的，除承擔(dān)自身?yè)p失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示范文本中關(guān)于供熱單位的違約責(zé)任規(guī)定了三條。一是，乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。二是，經(jīng)采暖用戶和供熱單位共同確認(rèn)或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，用戶臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。三是，供熱單位未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成用戶、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，供熱單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、采暖用戶未與供熱單位簽訂供熱采暖合同，出現(xiàn)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，供熱采暖設(shè)施泄漏造成本戶、相鄰用戶、公共設(shè)施損害的，如何確定損害賠償責(zé)任?
答：強(qiáng)調(diào)采暖用戶應(yīng)當(dāng)和供熱單位簽訂書面供熱采暖合同，主要是考慮：第一，1999年，我國(guó)首部《合同法》問(wèn)世，其中在分則部分，專門制定了關(guān)于 供用熱力合同的民事法律規(guī)范，至此供暖關(guān)系正式納入民事法律的調(diào)整范圍。從政策到合同的轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兲崾玖藦氐捉鉀Q供暖問(wèn)題的一個(gè)方向，即將供暖行為逐漸納入市場(chǎng)軌道，通過(guò)民事法律來(lái)維護(hù)供暖關(guān)系雙方的合法權(quán)益。第二，在建立新的供熱市場(chǎng)秩序的過(guò)程中，供熱與采暖雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系不僅需要通過(guò)政府行政規(guī)章來(lái)規(guī)范，同時(shí)還需要通過(guò)供熱與采暖雙方訂立民事合同來(lái)約束。供用熱雙方以《中華人民共和國(guó)合同法》為依據(jù)，明確供熱單位與熱用戶之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系以及相應(yīng)的違約責(zé)任，這是供熱與采暖行為規(guī)范的自我完善，也是對(duì)政府行政規(guī)章的細(xì)化與完善。第三，簽訂書面供熱采暖合同，將有利于行為的規(guī)范與監(jiān)督，有利于維護(hù)、主張自身的權(quán)利。盡管《辦法》規(guī)定，用戶未與供熱單位簽訂書面供熱采暖合同的，可以根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)用戶與供熱單位之間存在事實(shí)供熱采暖合同關(guān)系，但一旦出現(xiàn)供熱質(zhì)量糾紛、供熱設(shè)施損壞引發(fā)賠償責(zé)任認(rèn)定等問(wèn)題，將因雙方未簽訂合同，給各自的維權(quán)帶來(lái)影響。因此，為維護(hù)自身的權(quán)益，采暖用戶應(yīng)當(dāng)與供熱單位簽訂供熱用熱合同。
供熱合同【篇4】
供熱人：_________________________________________
用熱人：_________________________________________
為了明確供熱人和用熱人在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。
第一條用熱地點(diǎn)、面積及用熱量
（一）用熱地點(diǎn)：_______________________________________________________________________
（二）用熱面積（按照法定的建筑面積計(jì)算）：__________平方米，收費(fèi)面積為___________平方米。
（三）用熱量為：蒸汽量為________噸/小時(shí)；生活熱水為__________吉焦／小時(shí)；________用熱量為______吉焦／小時(shí)。
第二條供熱期限及質(zhì)量
（一）供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時(shí)間為每年________月________日起至次年_______月__________日止。
（二）供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。
第三條熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
（一）供熱價(jià)格：供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì)，按照_____________________政府________________（部門）批準(zhǔn)的價(jià)格收取熱費(fèi)。
合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。
（二）采暖性質(zhì)的用熱，用熱人應(yīng)當(dāng)在每年____月____日前將熱費(fèi)以_________方式全額付給供熱人。其他方式的用熱，用熱人的熱費(fèi)按月結(jié)算。
第四條用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理
經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn)，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)在__________________________處。供、用熱雙方對(duì)各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護(hù)、維修及更新改造負(fù)責(zé)。
第五條供熱人的權(quán)利和義務(wù)
（一）有權(quán)對(duì)用熱人的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
（二）監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。
（三）對(duì)新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對(duì)用熱人采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
（四）用熱人違反操作規(guī)程，造成計(jì)量?jī)x表顯示數(shù)字與實(shí)際供熱量不符、偽造供熱記錄的'，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費(fèi)收取當(dāng)月熱費(fèi)。
（五）用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時(shí)，或者用熱人在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的，供熱人有權(quán)中斷供熱。
（六）屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，丁能正常供熱或者停熱8個(gè)小時(shí)以上的，供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人，并立即組織搶修，及時(shí)恢復(fù)供熱。
（七）供熱人因供熱設(shè)施臨時(shí)檢修或者用熱人違法用熱等原因，需要中斷供熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前______小時(shí)通過(guò)媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修，并在_____小時(shí)內(nèi)通知用熱人。
（八）有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱
第六條用熱人的權(quán)利和義務(wù)
（一）監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。
（二）有權(quán)對(duì)供熱人收取的熱費(fèi)及確定的熱價(jià)申請(qǐng)復(fù)核。
（三）用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請(qǐng)手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
（四）用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫?；蛘咄Ｖ褂脽?、移動(dòng)表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清。
（五）用熱人的開戶銀行或者賬號(hào)如有變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供熱人。
（六）應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費(fèi)。
（七）對(duì)自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)，及時(shí)檢修。
第七條違約責(zé)任
（一）供熱人的違約責(zé)任
1、因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時(shí)間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價(jià)減收或者退還用熱人熱費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費(fèi)百分之___________違約金。
2、由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實(shí)際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費(fèi)。
但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供熱人不承擔(dān)責(zé)任：
（l）用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的；
（2）室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的；
（3）停水、停電造成供熱中斷的；
（4）熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運(yùn)行期間。
3、供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
（二）用熱人的違約責(zé)任
1、用熱人逾期交熱費(fèi)的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。
2、用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之_______的違約金。
3、用熱人擅自進(jìn)行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實(shí)際用熱天數(shù)熱費(fèi)的_______倍計(jì)算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時(shí)間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時(shí)間為準(zhǔn)。
供熱合同【篇5】
合同編號(hào)：______________________________
簽約地點(diǎn)：_______________________________
簽約時(shí)間：______________________________
協(xié)議書
供熱人：_________________________________________
用熱人：_________________________________________
為了明確供熱人和用熱人在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。
第一條用熱地點(diǎn)、面積及用熱量
(一)用熱地點(diǎn)：_______________________________________________________________________
(二)用熱面積(按照法定的建筑面積計(jì)算)：__________平方米，收費(fèi)面積為___________平方米。
(三)用熱量為：蒸汽量為________噸/小時(shí);生活熱水為__________吉焦/小時(shí);________用熱量為______吉焦/小時(shí)。
第二條供熱期限及質(zhì)量
(一)供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時(shí)間為每年________月________日起至次年_______月__________日止。
(二)供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。
第三條熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
(一)供熱價(jià)格：供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì)，按照_____________________政府________________(部門)批準(zhǔn)的價(jià)格收取熱費(fèi)。
合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。
(二)采暖性質(zhì)的用熱，用熱人應(yīng)當(dāng)在每年____月____日前將熱費(fèi)以_________方式全額付給供熱人。其他方式的用熱，用熱人的熱費(fèi)按月結(jié)算。
第四條用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理
經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn)，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)在__________________________處。供、用熱雙方對(duì)各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護(hù)、維修及更新改造負(fù)責(zé)。
第五條供熱人的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)對(duì)用熱人的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
(二)監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。
(三)對(duì)新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對(duì)用熱人采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(四)用熱人違反操作規(guī)程，造成計(jì)量?jī)x表顯示數(shù)字與實(shí)際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費(fèi)收取當(dāng)月熱費(fèi)。
(五)用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時(shí)，或者用熱人在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的，供熱人有權(quán)中斷供熱。
(六)屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，丁能正常供熱或者停熱8個(gè)小時(shí)以上的，供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人，并立即組織搶修，及時(shí)恢復(fù)供熱。
(七)供熱人因供熱設(shè)施臨時(shí)檢修或者用熱人違法用熱等原因，需要中斷供熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前______小時(shí)通過(guò)媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修，并在_____小時(shí)內(nèi)通知用熱人。
(八)有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱
第六條用熱人的權(quán)利和義務(wù)
(一)監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。
(二)有權(quán)對(duì)供熱人收取的熱費(fèi)及確定的熱價(jià)申請(qǐng)復(fù)核。
(三)用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請(qǐng)手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
(四)用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫?；蛘咄Ｖ褂脽?、移動(dòng)表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清。
(五)用熱人的開戶銀行或者賬號(hào)如有變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供熱人。
(六)應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費(fèi)。
(七)對(duì)自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)，及時(shí)檢修。
第七條違約責(zé)任
(一)供熱人的違約責(zé)任
1、因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時(shí)間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價(jià)減收或者退還用熱人熱費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費(fèi)百分之___________違約金。
2、由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實(shí)際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費(fèi)。
但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供熱人不承擔(dān)責(zé)任：
(l)用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的;
(2)室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;
(3)停水、停電造成供熱中斷的;
(4)熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運(yùn)行期間。
3、供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)用熱人的違約責(zé)任
1、用熱人逾期交熱費(fèi)的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。
2、用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之_______的違約金。
3、用熱人擅自進(jìn)行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實(shí)際用熱天數(shù)熱費(fèi)的_______倍計(jì)算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時(shí)間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時(shí)間為準(zhǔn)。
第八條合同有效期限
合同期限為______年，從________年________月_________日起至________年_______月_______日止。
第九條合同的變更
當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)定，補(bǔ)充協(xié)定與本合同具有同等效力。
第十條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。也可通過(guò)__________________________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成，由當(dāng)事人雙方同意由__________________________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。
第十一條其他約定
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供熱人：用熱人：
(蓋章)(蓋章)
住所：住所：
法定代表人：(簽字)法定代表人：(簽字)
委托代理人：(簽字)委托代理人：(簽字)
開戶銀行：開戶銀行：
賬號(hào)：賬號(hào)：
電話：電話：