時光如電一般的飛馳,讓我們一起開啟下一階段吧。我們該準備撰寫這一階段的工作總結了,撰寫工作總結一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。以下內(nèi)容“上半年度工作總結”是由我們給您提供的,感謝您的瀏覽!
上半年度工作總結【篇1】
20xx年以來,在區(qū)委、區(qū)政府和三灶管理區(qū)黨組的正確領導下,在**區(qū)法制局的業(yè)務指導下,本人始終堅持高舉馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的偉大旗幟,認真學習黨的xx大五中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀。積極做好三灶管理區(qū)的應債維權工作,努力化解各種矛盾,全力維護社會和諧穩(wěn)定。一年來,接訪應債、維權、維穩(wěn)和法律服務工作取得了新的成績,圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將全年來的工作情況總結如下:
一、20xx上半年律師工作的簡要回顧。
(一)半年主要工作概況。
充分發(fā)揮法律顧問職能,全面參與各項應訴、申訴、執(zhí)行異議及和解等司法活動,截止至6月底,共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次,提出執(zhí)行和解及異議4件,民事申訴案件2件),涉案金額高達32,320萬余元,通過應訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式,共計挽回潛在的經(jīng)濟損失達5670萬余元。
另出具非訴法律意見書16份。辦理法院的協(xié)助執(zhí)行事務12件。開展法制教育課3場,專題講座2場次,接受普法的職工達200多人次,發(fā)放宣傳材料30多份,解答群眾法律咨詢680多人次,接訪當事人的訴求達132批220人次,辦理網(wǎng)上投訴回復12件16人次。
(二)、主要經(jīng)驗及做法。
1、充分發(fā)揮法律專業(yè)優(yōu)勢,積極做好普法工作。
半年來,本人積極投身于普法工作,根據(jù)五五普法工作目標和要求,緊緊圍繞三灶管理區(qū)應債維穩(wěn)工作大局,積極應對應債工作的新情況、新問題,堅持說理釋法,耐心解釋,努力營造良好法制環(huán)境,提高機關和區(qū)屬企業(yè)職工的法律素質(zhì),并結合工作實際,探索普法工作的新方法、新路子,采用下企業(yè)調(diào)研、開展普法課和專題法律講座等多種形普法,取得了良好的實際效果,為促進三灶管理區(qū)機關和區(qū)屬兩個文明建設和社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一是針對三灶管理區(qū)屬企業(yè)多的特點,重點宣傳勞動法。本人多次深入到天元公司、金灣房產(chǎn)、副食品公司、金海灘公司等企業(yè),與職工交心,著力宣講勞動法和勞動仲裁法方面的法律知識,切實維護職工的合法權益。
二是宣講安全生產(chǎn)方面的法律知識,預防和減少安全事故的發(fā)生。針對區(qū)屬企業(yè)類型多、安全生產(chǎn)任務重的情況,每半年和節(jié)假期前都下企業(yè)進行安全生產(chǎn)知識的宣傳和督促,三年來,所有企業(yè)沒有發(fā)生大的生產(chǎn)安全事故。
三是開展公務員依法行政教育,樹立依法、高效、廉潔、責任公務員意識,為單位爭先創(chuàng)優(yōu)提供法律服務。
四是開展保密法的宣傳教育,加強保密意識。三灶管理區(qū)歷史遺留問題較多,特別是一些工作秘密要求高,保密工作難度大。通過開展保密知識競賽、簽訂保密責任狀等形式進行保密法知識的宣傳。
五是積極參與社會治安的綜合法理工作,做好法律服務,全力維護社會和諧穩(wěn)定。
2、妥善處理信訪投訴,全力維護社會和諧穩(wěn)定。
今年,正逢亞運在廣州舉辦,航展在珠海舉行,兩會是向世界展示珠海的良機,也是挑戰(zhàn),實現(xiàn)兩個確保的敏感時期,維穩(wěn)工作顯得更為重要和突出。為認真落實區(qū)委、政府的要求,做好同區(qū)信訪、司法部門的聯(lián)絡工作,建立互動、互通的信訪聯(lián)動機制,針對出現(xiàn)的個別影響較大、難以處理的信訪案件,及時請求有關部門給予配合。本人還對歷年來的重點上訪案件進行排查,并向領導提出建議,確保排查到位、措施有力、責任明確。同時著重參與了對重點上訪人物的穩(wěn)控工作,為珠海航展積極的社會和諧穩(wěn)定做出了努力。
3、充分運用專業(yè)知識,切實維護我方權益。
積極倡導能動司法,正確處理司法主動性與被動性的關系,在具體工作中充分發(fā)揮主觀能動作用,積極運用參謀職能,既主動有為,又依法慎為,以增強應對金融危機的能力,有效擔負起保增長、保民生、保穩(wěn)定的重大司法使命。
一是發(fā)揮優(yōu)勢,當好參謀。本人及時深入到相對困難的企業(yè)中去,為其積極解困,充分發(fā)揮自身精通法律法規(guī)、熟悉訴訟程序的優(yōu)勢,積極參與企業(yè)發(fā)展情況分析,梳理法律問題,提供意見建議,幫助完善解困方案和措施;
二是依托職能,建言獻策。在比較嚴峻的宏觀經(jīng)濟形勢下,針對經(jīng)濟糾紛案件增多、類型變化的實際,經(jīng)過認真分析研究,提出妥善應對經(jīng)濟糾紛,切實防止經(jīng)濟下滑的建議;
三是健全機制,爭取主動。主動貼近基層,加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,對影響面廣的大要案和熱點問題,及時報告有關領導,以利于從全局統(tǒng)籌的高度更好地防范和化解風險,控制負面效應。建議建立群體性糾紛、突發(fā)性事件應急處置預案機制,完善與當事人調(diào)解溝通對接機制。
截止至6月底,共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次,提出執(zhí)行和解及異議4件,民事申訴案件2件),涉案金額高達32,320萬余元,通過應訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式,共計挽回潛在的經(jīng)濟損失達5670萬余元。出具非訴法律意見書16份,為領導科學決策發(fā)揮了積極的參謀作用。
(三)、工作中存在的問題和不足。
主要表現(xiàn)在:一是對科學發(fā)展觀的學習認識不全面、貫徹落實的自覺性不高的問題。
二是思想解放不夠、開拓創(chuàng)新發(fā)展辦法不多的問題。
三是工作作風有時漂浮,組織紀律觀念淡漠,工作責任心不強的問題。
四是對新類型疑難案件的研究和探索不夠,對新情況、新問題缺乏深入研究,方法不多,法律服務與單位的司法需求尚有差距,便民、惠民措施有待進一步改進的問題。
五是涉?zhèn)旁L問題仍很突出,解釋勸說工作不細致,缺乏說服力,應對措施還需加強的問題。
六是對當事人存在態(tài)度欠文明、工作方法簡單、公仆形象不佳等現(xiàn)象,有時不注意謹言慎行,特別是在接待當事人過程中表態(tài)草率,直接影響了辦事效果。這些問題和不足,我將高度重視,認真總結,積籌良策,在明年的工作中,將采取有效措施,切實予以解決、克服。
二、20xx下半年工作的思路與展望。
1、繼續(xù)貫徹落實黨的xx屆五中全會精神,促進法律服務工作科學發(fā)展。
進一步解放思想,認真查擺思想觀念上的問題,把不符合科學發(fā)展觀的思想觀念轉變到科學發(fā)展觀的要求上來,把黨的xx大確定的任務落實到法律服務的各項工作中去,努力做到始終堅持三個至上,確保司法工作正確的政治方向;
始終堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,做好保增長、保民生、保穩(wěn)定這一中心工作,為區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展、穩(wěn)定大局服務;始終堅持以人為本,全力維護單位的合法權益,做到?jīng)Q不損害百姓的合法權益,確保在全社會實現(xiàn)公平正義;始終堅持黨的領導和法制局的業(yè)務監(jiān)督,確保法律服務健康發(fā)展。
2、繼續(xù)加強法律服務職能,全力促進和諧社會建設。
積極開展信訪聯(lián)動工作。要繼續(xù)堅持在現(xiàn)有法律框架內(nèi)積極協(xié)商,穩(wěn)妥處理各種矛盾和上訪問題。及時與信訪、司法、公安等部門加強溝通協(xié)調(diào),做到信息共享,防止重大群體和突發(fā)事件發(fā)生。
積極開展送法律進企業(yè)活動。繼續(xù)深入困難企業(yè),切實為企業(yè)發(fā)展提供良好的法律服務,替政府排憂,為企業(yè)解困。幫助企業(yè)解決歷史債務重、勞資糾紛多、內(nèi)部管理亂、責任不落實的問題。
積極開展維權活動。對區(qū)屬企業(yè)的不良債權要及時進行清理,按先易后難、先近后遠、先大后少的順序,逐個制定解決辦法。爭取收回一批債權,以緩解企業(yè)資金緊缺的問題。
3、繼續(xù)加強自身建設,爭做清正廉潔、文明公正的人民公仆。
進一步推進廉政建設工程。要忠實于憲法法律,切實樹立公平正義的理念,切實提高司法能力,切實規(guī)范司法行為,切實恪守職業(yè)道德,切實改進服務作風。要著力增強群眾觀念和群眾感情。要著力加強黨風廉政建設。要著力加強業(yè)務學習,努力提高法律專業(yè)水平。
總之,過去的半年是勤勉奮進的半年,是卓有成效的半年,本人憑著對法律工作的無限熱愛,對法律事業(yè)的無比熱情,以扎實的工作態(tài)度、過硬的思想作風,在三灶管理區(qū)應債維穩(wěn)和法律服務的平凡崗位上默默奉獻,用心明法釋理,播撒法律知識,雖然在工作上取得了一定的成績,這離不開區(qū)司法局的正確決策、關心和幫助,但離自己的工作目標和領導的要求尚有較大差距。
展望未來的半年,我將信心百倍、加倍努力、扎實工作、銳意進取,為全面完成三灶管理區(qū)和司法局領導交辦的各項任務而努力奮斗!
上半年度工作總結【篇2】
上半年結束了,現(xiàn)對上半年的工作做個總結。
一、清潔綠化日常管理工作
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作
作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核x合格,理論考核x及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理:
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發(fā)登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關,物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
1、在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又xx售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量,為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。
2、同時,部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設等相應的大量工作,安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量。
三、有償服務工作
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住,業(yè)主的需求也不斷增加,清潔組在完成以上工作的同時,利用原有計劃編制人員,為眾多業(yè)主提供了服務,和綠化組綠化有償服務受到大部分業(yè)主的好評,加上鋁梯借用、收樓開荒轉扣、綠化日常養(yǎng)護等共為公司創(chuàng)收x元人民幣。
四、消殺工作
在20xx年上半年度里,為更好地做到開源節(jié)流工作,從x月份收回四害消殺工作,科學合理安排清潔員工完成,僅此一項就可每月節(jié)約費用支出x元。
上半年度,實踐總結出的幾點經(jīng)驗如:
a、深入基層,在以公司利益為中心的基礎上,多關心員工生活,做到工作上是員工的好上司,公正、公平、合理、民主提升機會,生活上是員工的朋友,關心員工、解決員工點滴困難、幫助員工,使員工以主人翁精神投入工作,充份發(fā)揮集體凝聚力,但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作,使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業(yè)務培訓工作、長期培訓、不間斷培訓,使員工不斷在工作中提高自身技能,發(fā)揮員工所長等。
工作中不足之處及建議主要有:
1、清潔綠化作為后勤工作,兩班組管理上不太統(tǒng)一,由于工作多且雜,管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點,(在公司的支持下已成立環(huán)境部,基本上可統(tǒng)一管理)另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進行監(jiān)督、批評,即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一,但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機制、工作氛圍,以提高公司整體服務質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動大,且各兄弟部門員工流動太大,所產(chǎn)生的負面影響很多,對業(yè)主服務影響較大,對公司整體發(fā)展有一定的影響,建議出臺相關獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工,并給有潛力的員工學習培訓的機遇。
下半年工作計劃如下:
一、首先環(huán)境部因剛成立,清潔綠化工作管理上將有一個磨合過程,實行全透明化管理,部門內(nèi)部加強監(jiān)督檢查力度,推行崗位責任制、深入規(guī)范化管理,按已制定的考核制度進行公正、公平合理的考評。
二、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護,不斷提升管理水平。
三、積極開展綠化、清潔的有償服務,提高服務水平和經(jīng)濟效益。
四、接管又一城的清潔工作,準備收樓前的單元清潔、綠化養(yǎng)護等工作。
五、樣板房管理逐步規(guī)范、提升服務水平。
上半年度工作總結【篇3】
上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商
設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)有潛力的供應商,不斷優(yōu)化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務素質(zhì)通過培訓和相互學習,使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高,同時培養(yǎng)新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提
高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的'發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及___,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經(jīng)常無所事事。
例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
上半年對__的企業(yè)文化還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
1、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。
2、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
3、搞好企業(yè)文化,使__的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
4、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
上半年度工作總結【篇4】
回首上半年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
一、上半年工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!
上半年度工作總結【篇5】
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過x月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加觀看《-x》電影,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、”沒有規(guī)矩,不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
上半年度工作總結【篇6】
今年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各位領導的帶領下;在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產(chǎn)目標任務。為此,我代表生產(chǎn)系統(tǒng)向大家表示感謝!
下面就20xx年的工作情況我向大家報告如下:
一、總體情況
1、首先說明我直接管理的部門有工程部、報建部、質(zhì)安部、成控部。
2、今年完成生產(chǎn)任務經(jīng)過估計總產(chǎn)值為1億多點,具體數(shù)據(jù)帶12月底再次核算后上報。
3、今年各項財務指標總體達到要求。但是存在各項小指標與實際指標有點出入,明年將根據(jù)今年的情況將各項小指標細化。
4、今年主要完成的管理工作如下:
1)調(diào)整部門劃分。將采供不劃分給總經(jīng)理直接管理,增加成本控制部。
2)調(diào)整工程部工程承包方式。由對外分包調(diào)整為項目經(jīng)理全權負責制。
3)重新編制內(nèi)部管理流程。制定詳細的管理流程和相關管理文件和表格。
4)編制成控部成本結算表格和施工部分單項價格基礎數(shù)據(jù)的確定工作。
5)建設內(nèi)部管理軟件ERP,并且完善該軟件以達到適應本公司實際需要的目的。
6)完善質(zhì)量安全方面的檢查和考核標準,并加強現(xiàn)場檢查力度。
7)增加了內(nèi)部各安全、質(zhì)量、技術、標準的培訓。
二、存在的問題
總結了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下方面:
1、公司管理流程某些地方存在沖突,需要再次細化。
2、人員搭配不均,人員素質(zhì)有待提高。能夠單打獨干的人少了。
3、公司的紀律性不夠嚴,還很多沒有按照我們制定的標準和規(guī)定去做的。很多有待去改善和完善的地方。
4、資源不足,人力資源和機具資源不足。
5、該下放的權力沒有下放完全,領導對下屬的信任度不夠。
三、20xx年的工作安排
權利是公司給你的信任,給你的責任,同時也給你的榮耀,盡管如此,20xx年度各個部門、各位職員仍然有未改善和未完善的地方,因此在20xx年,我們要求各個部門從以下幾點抓起,使本部門的工作能跟上公司的改革步伐,使本人的思想和行動能與公司的改革同步。
1、從安全、質(zhì)量、進度、收款四項中繼續(xù)完善流程,使工程費結算更加合理。做好各項目和員工的績效獎勵制度。
2、抓好工程現(xiàn)場管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動,到明年上半年70%的管理提升到一個新的水平。同時培養(yǎng)能具備獨當一面管理人才,為公司創(chuàng)造一定效益。
3、進一步完善工程人員的補助的改革,能打入工程結算的補助盡量打入。從而達到有自由競爭,做到多勞多得少勞少得,打破吃大鍋飯的傳統(tǒng)觀念。
4、加強工期管理制度,報建、質(zhì)安、采購要保持溝通,合理安排,保質(zhì)保量按照工期完成工程任務。
5、公司要做好新人招聘、人員儲備工作。
各位同事、各位職員,路漫漫其修遠。不管20xx年對各個部門做如何評價,那已經(jīng)是過去的事了,希望20xx年各部門員工在新的一年里,改變思想,轉變觀念,立足本職,認真工作。有新的希望、新的進步。為xxxx的發(fā)展和改革做出應有的貢獻!
預祝全體員工、同事年元旦快樂,身體健康,工作順利!謝謝大家!
上半年度工作總結【篇7】
轉眼間20xx年即將結束,新的一年就要來臨,在這一年行政部在公司領導和鄭總的帶領下,行政部人員緊緊圍繞理順工作,監(jiān)督管理、服務公司及各部門等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政部工作承上啟下、聯(lián)系協(xié)調(diào)溝通和服務各部門的前提下,履行各項工作職能,并與公司同事共同努力,基本達到了一定工作目標,較好完成了公司下達的各項工作任務,回顧這一年工作,有成績也有不足,現(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結如下:
一、加強自身學習,提高行政管理水平
20xx年,我認真學習,完善自我,珍惜自己的崗位,認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高行政管理水平,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得公司領導和員工的滿意。
二、盡心盡職工作,完成全部工作任務
作為行政部副經(jīng)理,我以身作則,負責集團本部公司的日常行政事務管理工作。我深刻認識到各項行政管理工作都是公司的重要工作,都是為集團本部以及各部門后勤保障服務的。為此,我增強自己的工作責任心和工作緊迫感,按照公司的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成本職工作任務,取得較好成績,著重做好以下三方面工作:
一是完成行政部門全年工作計劃,完成20xx年行政部門全年預算,完成節(jié)能減排管理制度和物業(yè)部門管理制度,完成鄭總和行政部、物業(yè)部、全體人員工作崗位職責說明,修訂行政部門工作考核制度和編制會議室管理制度。完成全年酒店結算及公章管理制度,按工作流程執(zhí)行,完成辦公用品、日用品等耗材采購工作,完成辦公室的各項管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善,各類報表的匯總存檔工作。完成其他部門的服務計劃。20xx年行政工作的宗旨就是搞好服務,為公司發(fā)展做好了后勤保障工作。認真完成領導交辦各種會議通知、會務安排、公務招待安排等工作,節(jié)假日值班安排以及車輛管理。這些工作的完成,對促進行政部門工作發(fā)展,促進管理制度化、規(guī)范化起到積極作用,有效提高工作效率和工作質(zhì)量。
二是完成外聯(lián)協(xié)調(diào)溝通工作,做好20xx年集團本部以及公司商標跟蹤工作,解決員工子女就學問題,使員工不必擔心子女讀書,能夠安心從事工作。完成全年各節(jié)假日放假通知工作,積極配合物業(yè)部門做好集團本部、員工宿舍衛(wèi)生安全檢查,做好迎接新春布置工作。完成了普查集團本部產(chǎn)權跟蹤工作,完成固定資產(chǎn)及辦公用品盤點工作。春節(jié)期間慰問、走訪相關單位,增進公司與相關單位的感情,為公司行政部更好地開展工作,打下良好的關系。
三是完成集團本部停車管理規(guī)定,解決了集團本部停車無序狀況,確保本大廈交通安全。完成修訂車輛改革方案,修訂車輛費用以及各公司、部門費用分攤規(guī)定,雖然兩項方案和規(guī)定沒有得不到原財務領導采納,但為公司車輛管理工作奠定了一定基礎。
三、加強作風建設,做到刻苦勤奮工作
作為一名行政部副經(jīng)理,要樹立自己形象更要完成公司交待各項行政事務工作任務,才能獲得公司領導和各部門及全體員工的肯定。我加強作風建設,以良好的工作態(tài)度對待每項工作,認真對待每一項工作,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為集團公司和員工服務。我遵守集團公司工作紀律,端正工作態(tài)度,具有勤業(yè)務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。我講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現(xiàn)工作的高效。我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度。我堅持依法辦事,按照集團公司的工作精神和有關規(guī)定,認真履行職能,加強調(diào)查研究,提高決策科學性,大力推進行政事務公開,提高行政管理的透明度,促進各項工作發(fā)展,力爭取得良好成績。
四、對加強集團本部管理工作的幾點建議
1、20xx年行政部、人事部兩部門職責分工不明確,存在管理不順、效率不高的問題,影響行政部、人事部的工作發(fā)展,建議集團公司明確行政部、人事部兩部門職責,以利于20xx年行政部、人事部順利開展工作。
2、車改實施方案即沒有徹底壟斷,公司還增加財力、人力、信息系統(tǒng),信息部特為享受車補領導建立一個專用系統(tǒng),而且公司每月提出一部分資金,享受車補領導作為月產(chǎn)生車輛費用作運轉。公司現(xiàn)在是非常時期,每月提出小金額不成問題,但這說明了一個問題,國有單位已經(jīng)不存在大鍋飯,而我們公司大鍋飯觀念還沒轉變。車改目的即沒有全壟斷,也沒有減輕工作量,而且增加財力,人力、信息跟蹤,這說明,享受大鍋飯已經(jīng)習慣了。建議“一刀切”,“把水抽干”辦法,享受車補的領導,每月發(fā)生車輛費用按月、季或年度報銷,抵銷車補計算辦法。減少公司經(jīng)濟、財力、人力和信息系統(tǒng)負擔。
3、員工手冊包括考勤制度、獎懲制度、薪酬福利考核等基本人事制度等,員工手冊需要員工、決策者確認簽字后執(zhí)行,在相當程度上降低了用人風險。但是目前員工手冊沒有任何領導確認、決策者并沒批準已實施兩年之久,說明公司管理制度不夠完善,應加強管理力度,建立監(jiān)督機制。
4、增強管理制度的執(zhí)行力度。20xx-20xx年各公司向集團本部借用公務車,車輛費用分攤問題,一直沒有得到兌現(xiàn)。我提出分攤方案,提交部門直接領導及原財務領導,兩項方案全部被流產(chǎn)。20xx-20xx年集團本部一直承擔廈門食品、龍和盛公務車輛費用,有些領導以公司利益做人情,權力是有效語言,在他們思想觀念中,集團本部應當承擔一切費用。要采用親兄弟明算賬辦法,為了公司發(fā)展取銷大鍋飯思想,向本部借用公務車應該承擔費用買單。公司管理制度得不到有效實施,要增強管理制度的執(zhí)行力度及上傳下達意識,確保各項管理制度執(zhí)行到位,增強制度的權威。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成任務取得較好成績,但是與公司領導和員工的要求相比,還是存在一定不足問題,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項行政工作登上新臺價,為公司可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
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