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房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
首先感謝公司指示布置這次為期天學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng),使我深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對(duì)應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵(lì),積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識(shí)兩個(gè)環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡(jiǎn)單,要做好可就不是很容易,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識(shí)。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對(duì)房產(chǎn)知識(shí)、銷售人員的基本素質(zhì)、對(duì)待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營(yíng)銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn),我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,做事情更要有針?duì)性。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說(shuō)明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的決不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
可按大組進(jìn)行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國(guó)際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長(zhǎng)。同時(shí)每大組配備一名經(jīng)理,一名主管及一名助理)
整個(gè)行銷團(tuán)隊(duì)由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。
2.制定行銷人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度
3.制定業(yè)績(jī)分配制度(這么多行銷人員可能會(huì)同時(shí)為一個(gè)項(xiàng)目服務(wù),難免會(huì)發(fā)生撞單,
為了規(guī)避這個(gè)問題所以要制定完善的業(yè)績(jī)分配制度)
4.制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進(jìn)入案場(chǎng)參與輪值、行銷人員外拓來(lái)的客戶
是否需要自己接待還是交給案場(chǎng)的置業(yè)顧問代為接待等)
實(shí)際操作(行銷方式)
1.派單
在項(xiàng)目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強(qiáng)的客戶,要第一時(shí)間將其引導(dǎo)到銷售現(xiàn)場(chǎng)。
2.踏街、掃樓
踏街時(shí)注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細(xì)了解服務(wù)樓盤的周邊情況及配套設(shè)施。核心點(diǎn)為留客戶的電話。
3.CALL客
過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時(shí)不要將項(xiàng)目介紹地太過細(xì)致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。
4.巡展
在項(xiàng)目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷點(diǎn),擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。
5.團(tuán)購(gòu)
陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認(rèn)同→簽約
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
公司于月初與x公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在上月月末前完成了廣告宣傳,為12月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),以完成合同xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
在這一個(gè)月的工作中,我主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的.工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信,公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
在房地產(chǎn)業(yè)待了這么長(zhǎng)時(shí)間一直在銷售的崗位上漸漸熟悉項(xiàng)目情況,學(xué)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)和接待技巧。前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里,拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
1、最基本的就是,在接待當(dāng)中始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記及進(jìn)行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作方便展開。
3、經(jīng)常性約客戶過來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作。并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售。使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。
在面對(duì)客戶的時(shí)候,就能游刃有余樹立自己的專業(yè)性。同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
5、多從客戶的角度想問題。這樣,自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合的房子。解決他們的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
7、無(wú)論做什么,如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中,我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公總是抱怨、等待與放棄什么樣的態(tài)度,決定什么樣的生活.
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),。不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,一遇挫折就想放棄想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理。我堅(jiān)信,只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)運(yùn)氣,總有用盡的一天。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來(lái),我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
12月12日,我與銷售部?jī)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì)舉辦的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓(xùn),理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營(yíng)銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識(shí),又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
一、中國(guó)地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
二、地產(chǎn)觀念演變;
三、中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀;
四、地產(chǎn)項(xiàng)目成功的核心要素;
五、廣州星河灣項(xiàng)目整合推廣紀(jì)實(shí)(案例)
中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無(wú)策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生,從項(xiàng)目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營(yíng)銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施,其核心內(nèi)容包括:
1、項(xiàng)目投資策劃運(yùn)營(yíng);2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃運(yùn)營(yíng);3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營(yíng);4、項(xiàng)目形象策劃運(yùn)營(yíng);5、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃;6、項(xiàng)目顧問、銷售、代理的策劃運(yùn)營(yíng);7、項(xiàng)目服務(wù)策劃運(yùn)營(yíng);8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)研,伴隨“社會(huì)觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),發(fā)展商是將一個(gè)項(xiàng)目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會(huì)的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅需要適銷對(duì)路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的,是一個(gè)項(xiàng)目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié),則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會(huì)導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來(lái)明晰地產(chǎn)項(xiàng)目,塑造項(xiàng)目的核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項(xiàng)目的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣項(xiàng)目的成長(zhǎng)歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項(xiàng)目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說(shuō)如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃,塑造項(xiàng)目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營(yíng)銷策略上別出心裁,采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(dòng)(華南板塊熱起來(lái))、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州CLD顯山露水、21世紀(jì),中國(guó)樓市看“華南”、打造中國(guó)樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報(bào)道,即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢(mèng)工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說(shuō)等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國(guó)第一本媒體樓書和國(guó)慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營(yíng)銷方面的國(guó)慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面,少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語(yǔ)匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會(huì)、新年來(lái)星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面,提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù),即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。
通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識(shí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我開始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對(duì)銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。
第一、在接待當(dāng)中,始終要堅(jiān)持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí),銷售人員及時(shí)雜學(xué)家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無(wú)論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
總之,這一年多來(lái),我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月xx日
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
不知不覺中,xxx已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。xxx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這一年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、展望未來(lái)
xxx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
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