做你應(yīng)該做的，什么結(jié)果都可以是次要的，當(dāng)我們對未來的計(jì)劃感到迷茫的時(shí)候。我們會準(zhǔn)備多種類型的方案，方案的內(nèi)容要做到條理分明。這篇文章將為你們提供家具店活動方案的最新研究動態(tài)，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！
家具店活動方案(篇1)
活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計(jì)劃，具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。以下是“家具店慶促銷活動方案”，希望能夠幫助的`到您！
一、背景分析
1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近，只是在行政上，人為地把它們劃分成了兩個(gè)區(qū)域，但從整個(gè)梧州的商圈形態(tài)來看，它們應(yīng)在一個(gè)商圈里，所以梧州市區(qū)的家具賣場對蒼梧消費(fèi)者的購買行為，產(chǎn)生了很大的影響，再加上廣貨對梧州家具市場的沖擊，蒼梧全友面臨比其他市場更為嚴(yán)峻的考臉。梧州其他家具賣場爭的焦點(diǎn)，更多的集中在價(jià)格戰(zhàn)上，但低價(jià)吸引來的顧客往往“價(jià)值”極低，且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走，所以，本次一周年店慶活動應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷活動。
2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動，可作為一次向蒼梧消費(fèi)者集中展示全友家私形象，提升品牌美譽(yù)度，從而進(jìn)一步搶占市場份額，而進(jìn)行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動。
二、活動目的
一） 慶賀全友家私開業(yè)一周年。
二） 以此活動為鍥機(jī) 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場抗風(fēng)險(xiǎn)能力
三） 進(jìn)一步向蒼梧市場滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠顧客。
四）、提升全友家私在蒼梧市場的美譽(yù)度，不僅要留住蒼梧的消費(fèi)者 還要吸引梧州的消費(fèi)者 擴(kuò)大市場份額。
三、活動分析
家具賣場經(jīng)營追求人氣的聚集，追求消費(fèi)者對家具賣場產(chǎn)生親近感。因此，本次活動應(yīng)以“消費(fèi)者”為中心，充分圍繞“消費(fèi)者”做文章，盡最大可能與消費(fèi)者有效溝通、交流，讓消費(fèi)者通過各種途徑積極參與到活動中來，以此來增加全友家私的親合力，加深消費(fèi)者對全友品牌的認(rèn)知 最終提高賣場的銷量。
以“買家具 中大獎(jiǎng)”作為此次活動的主線，在活動期間輔之以"婚紗攝影走進(jìn)全友家私"，"好家具配好家電"、"同結(jié)生日緣"等活動，聯(lián)合眾商家，進(jìn)一步挖掘潛在客戶 擴(kuò)大市場影響力
為使活動形成較大聲勢，活動應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段（dm報(bào) 電視、pop等），整合傳播。
四、活動主題
全友一周年，感恩大行動
五、活動內(nèi)容
一）宣傳造勢
1、時(shí)間：二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略：借助各種宣傳攻勢，吸引消費(fèi)者的注意力，同時(shí)與消費(fèi)者展開溝通。
3、宣傳方式：dm
報(bào)：活動廣告
電視：活動廣告。
店內(nèi)pop
4、具體內(nèi)容
1） dm報(bào)
a、“買家具 中大獎(jiǎng)”
b、“全友一周年，同結(jié)生日緣”，凡生日為八月十六日的消費(fèi)者，憑身份證即可免費(fèi)獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童，由全友家私贈送厚禮一份，并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱號
c 婚紗攝影走進(jìn)全友家私：通過婚紗拍照 帶動賣場人氣，且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶
d 好家具配好家電：跨行業(yè)間的合作，會聚集更多的人氣。
2） 電視廣告
3） 店內(nèi)pop
六 八月十六日店慶（抽獎(jiǎng) 文藝演出）
通過前期持續(xù)的宣傳造勢 以及店慶當(dāng)天營造的熱烈氛圍，必將引起潛在客戶對全友家私的高度關(guān)注，進(jìn)而順利地將關(guān)注此次活動的潛在客戶 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠顧客。
策略：店慶日當(dāng)天的重頭戲其實(shí)是抽獎(jiǎng)，通過抽獎(jiǎng)的公正性、真實(shí)性。來告訴消費(fèi)者 全友家私不會欺騙消費(fèi)者。是您值得信賴的企業(yè)。
活動內(nèi)容：聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷活動。
現(xiàn)場布置
a、在賣場輻射商圈內(nèi)懸掛10條過街橫幅。
b、活動現(xiàn)場：現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等（文字略）。
家具店活動方案(篇2)
20xx年12月25日（星期六）是圣誕節(jié)，20xx年1月1日（星期六）是元旦節(jié)，由于兩大節(jié)日時(shí)間緊靠，所以將圣誕、元旦雙節(jié)促銷，規(guī)劃為一次大型的“圣誕元旦雙節(jié)同慶歡樂共享”促銷活動，活動內(nèi)容如下：
一、活動地點(diǎn)：
集美家居萬家城店一層西廳a1027“邦威家具”專賣店
二、活動對象：
邦威家具專賣店新老顧客
三、活動時(shí)間：
20xx年12月24日——20xx年1月3日
四、活動主題：
圣誕元旦一起過，歡樂驚喜無限多
五、活動內(nèi)容：
1、打折，打破價(jià)格底線，真刀實(shí)槍刺激性優(yōu)惠！活動促銷期間，全場商品5.5折（特價(jià)商品除外）。
2、特惠組合，特價(jià)商品搶購引爆讓利高潮！活動促銷期間，各店傾情推出特價(jià)臥房八件套僅售3280元。（特價(jià)商品不參加活動）
3、折后再送禮，進(jìn)店就送禮，人人不落空，活動促銷期間，凡進(jìn)店顧客均送個(gè)性臺歷一份，凡購買商品滿3000元；送電話架（單個(gè)）。滿5000元；送茶幾。滿8000元；送妝臺。滿10000元；送豪華床墊。早到早得送完為止。
4、瘋狂大獎(jiǎng)天天抽，辭舊迎新，購物抽獎(jiǎng)，百抽百中，活動促銷期間，凡購買商品滿3000元以上者（含3000元），均可參加抽獎(jiǎng)活動，一等獎(jiǎng)；蠶絲被（每天限1名），二等獎(jiǎng)；毛毯（每天限3名），三等獎(jiǎng)；高檔紫砂杯（每天限200名）。即買即抽100%中獎(jiǎng)。
有效定貨日期為：20xx年12月20日——20xx年1月3日
獎(jiǎng)品區(qū)域：（以實(shí)物為準(zhǔn)）
贈品區(qū)域：（以實(shí)物為準(zhǔn)）
特價(jià)臥房套餐3280元/套：
以上優(yōu)惠僅供參考，以店面具體政策促銷為準(zhǔn)！可能有更多更好的驚喜等著您！
邦威家具精心打造的這次大型促消活動，旨在為消費(fèi)者提供符合自身品味和追求的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者自己做主、發(fā)揮創(chuàng)造精神，創(chuàng)造并享受良好的生活品質(zhì)，從家居中體驗(yàn)生活的輕松和樂趣
家具店活動方案(篇3)
一、活動背景
在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的.銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式：
預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日
圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動力度：
①收藏領(lǐng)卷
②關(guān)注有好禮
③抽獎(jiǎng)贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會，有機(jī)會贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會越大。
④邀請好友參與抽獎(jiǎng)，邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請人有機(jī)會獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3.活動推廣：
①直通車引流②店鋪活動通告③寶貝描述通告④幫派社區(qū)宣傳⑤旺旺簽名活動預(yù)告⑥淘客聯(lián)盟⑦鉆展
三、活動跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名售后x名客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
家具雙十一活動方案二
雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運(yùn)營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃，對于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高，決策和時(shí)間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說，項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項(xiàng)目的工具。
接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護(hù)信息的存在。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌LOGO：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：
商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣點(diǎn)包裝，搭配，品控等;
策劃部：負(fù)責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等;
推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;
物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;
后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等;
成立雙十一活動運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門，各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個(gè)部門還會設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)
運(yùn)營部
1、雙十一活動報(bào)名及活動商品申報(bào)
2、制定雙十一活動方案
3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4、雙十一專題頁制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5、跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8、要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9、跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)
10、通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個(gè)會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案
11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案
13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動緊迫)
14、商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞
15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案
16、類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解
17、雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時(shí)素材對接，營銷時(shí)時(shí)反饋)
18、倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知
19、11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
商品部
1、包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫存量
2、根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3、活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)
4、確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表
5、規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存
6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7、新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8、.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案
9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單
美編部
1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化
2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3、預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單
4、活動報(bào)名素材制作與優(yōu)化
5、首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7、預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8、鉆展，直通車素材制作
9、店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化
10、制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號排位輪換等)
11、雙十一自主購物攻略頁面制作
12、無線端手機(jī)專修
13、O2O素材制作
推廣部
1、制訂活動期間廣告資源方案
2、根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求
3、雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4、啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6、重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)
7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求
8、制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求
9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10、雙11鉆展素材測試
11、站外SNS推廣測試及推廣計(jì)劃制定
12、無線端推廣測試及推廣計(jì)劃制定
客服部
1、客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線
2、組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
3、雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
4、設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤
5、制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查
6、成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7、制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8、雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：
A、旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B、短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的XX，您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。
C、電話催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會為您及時(shí)發(fā)貨。
9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案
10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
物流部
1、貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
2、雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)
3、事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定
4、規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
5、臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬
6、快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7、管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場
8、根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表
9、根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
10、后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位
11、ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全
12、提前做好贈品物料的包裝工作
13、由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包
14、制定物流應(yīng)急預(yù)案
15、制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度
16、每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)準(zhǔn)備
從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時(shí)主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;
10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號開始，官方預(yù)熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
家具店活動方案(篇4)
新年臨近，不論是喬遷新居還是裝飾舊居，酒店為抓住圣誕、元旦、春節(jié)商機(jī)而添置、更新桌椅，世德正可借此推出促銷活動-------降低庫存，增加銷量。
一、活動主題
世德家私送“服”到家
質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步
二、活動時(shí)間
12月7日——1月7日
三、活動地點(diǎn)
華凌及廣匯美居三個(gè)銷售終端
四、活動內(nèi)容
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈品促進(jìn)銷售。
1、終端布置
(1)購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2)在店面懸掛“金雞一唱天下福；世德家私送“服”到家”橫幅。
(3)制作以“金雞一唱天下福；質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步”為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識，雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4)拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
(5)到世德老客戶（如：張福記、鑫都酒店）拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、終端促銷內(nèi)容
(1)在活動期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
(2)購買不同產(chǎn)品贈送實(shí)用的贈品：
每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。
在活動進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺號，作為贈品。
購買軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶（須實(shí)驗(yàn)后再定）。
(3)推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、制作宣傳折頁
內(nèi)容安排：
封面以“金雞一唱天下?！睘橹黝}。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以xx年日歷（讓客戶保留收藏）。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識。
備注：桌椅的寓意為：
人們在以下情況會利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證
—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
4、人員培訓(xùn)
在活動開始之前，對店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使“金雞一唱天下福”的主題體現(xiàn)在銷售中。
五、活動日程安排
11月27日，確定活動方案
11月29日—12月3日，展板拍攝完畢
11月30日前，終端人員培訓(xùn)完畢
12月5日前，宣傳冊印制完畢
12月6日，展廳布置完畢
12月7日，活動開始
家具店活動方案(篇5)
第一章 活動背景
關(guān)于20xx年元旦促銷活動，抓住傳統(tǒng)節(jié)日氣氛大勢營造促銷讓利氛圍，提升私東北區(qū)終端銷量，家具店5.1活動方案。提升私辦事處銷量及市場知名度，品牌美譽(yù)度。
第二章 活動主題
爆竹聲聲辭舊歲,.本著金牌品質(zhì),在此新的一年來臨之際,感恩回饋消費(fèi)者. 選購家具折上再折!!!特惠家具組合大奉送!!
開展20xx年新春新品發(fā)布會 活動期間讓您驚喜不斷,開開心心購家具.爽爽快快拿大禮……….
——20xx年元旦促銷特別活動
第三章 活動時(shí)間 20xx.12.20----20xx.01.15
第四章 終端活動內(nèi)容
4.1 店內(nèi)活動
4.1.1 元旦佳節(jié)禮繽紛 !
以買贈促銷活動為主，贈送贈品，贈品由專賣店備貨。 ——抽獎(jiǎng)形式發(fā)放。
————雨傘、煙缸。等等(超出標(biāo)準(zhǔn)的向辦事處及公司購買)
4.1.2新年新氣象，驚喜樂全家!
·抄底驚爆全場售(5.8)折。打幾折各店可以自行定——特價(jià)套餐組合任您選!!!
4.1.3元旦佳節(jié)走鴻運(yùn)，試試手氣中大獎(jiǎng)!
·各專賣店可以組織不同的抽獎(jiǎng)形式進(jìn)行抽獎(jiǎng)。禮品自定。
4.2 店外活動
4.2.1 元旦商業(yè)路演
注意事項(xiàng):1.舞臺氣氛.(包括舞臺背景畫面突現(xiàn)活動主題!彩虹門烘托新年喜慶氣氛等)
2.前期準(zhǔn)備.(包括宣傳車;商場醒目位置張貼演出海報(bào);宣傳單派發(fā)等)
3.現(xiàn)場控制.(包括禮品派發(fā)有序……)
4 搭建游戲活動點(diǎn)：：構(gòu)筑溫馨家世界、企業(yè)文化濃厚。刺激
4.2.2 活動期間彩虹門,條幅,巨幅噴繪,等事先定制。
4.2.3演出內(nèi)容、游戲內(nèi)容、抽獎(jiǎng)內(nèi)容。事先溝通。
第五章 執(zhí)行細(xì)則
5.1 促銷物料的準(zhǔn)備
5.1.1促銷物料種類
POP海報(bào)主題版 POPKT板 吊旗 紙杯 氣球 宣傳手冊 X展架
5.1.2促銷物料的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
(1)POP海報(bào)主題版 根據(jù)各賣店實(shí)際情況，由公司設(shè)計(jì)在當(dāng)?shù)刂谱鳎?000—5000張，規(guī)劃方案《家具店5.1活動方案》。
(2)20xx年新春掛歷，按公司成本8.5元一套收取
(3)紙杯 50個(gè)
(4)展架 1個(gè)
(5)橫幅 1條
(6)其它促銷物料： 若干 手提袋、汽球等
(7)煙灰缸(公司按成本價(jià)收取 50元/套，買十贈一)
(8)碰碰杯 (公司按成本價(jià)收取 22元/個(gè))
5.2 促銷產(chǎn)品準(zhǔn)備
按照各《辦事處特價(jià)產(chǎn)品的需求》與物流部溝通。
5.2.1促銷產(chǎn)品公司支持政策
一. 特價(jià)款13A08+13B05+床頭柜組合
二.特價(jià)款15A08+15B09特價(jià)組合
三.其它的和辦事處協(xié)商
四.特價(jià)款1—15，1—63組合 此沙發(fā)辦事處有現(xiàn)貨，到貨時(shí)間相當(dāng)及時(shí)
5.2.2促銷特價(jià)產(chǎn)品專賣店價(jià)格執(zhí)行方案
為了促銷活動的順利推進(jìn)，進(jìn)一步提升專賣店銷售的積極性，促銷特價(jià)產(chǎn)品價(jià)格方案如下：
執(zhí)行時(shí)間：20xx.12.20----20xx.01.15
一.具體特價(jià)方案：
13A08+13B05+床頭柜組合 促銷價(jià)￥3688元
特價(jià)款15A08+15B09特價(jià)組合 促銷價(jià)￥3888元
1---15沙發(fā) 促銷價(jià)￥3180元
第六章 市場督導(dǎo)
促銷活動開始將引入市場督導(dǎo)機(jī)制。
督察事項(xiàng)：
1、 促銷產(chǎn)品是否按所在區(qū)域設(shè)定的終端價(jià)格執(zhí)行，對促銷產(chǎn)品標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行拍照;
2、 吊旗是否按公司要求進(jìn)行懸掛;
3、 DM單是否進(jìn)行發(fā)放，登記發(fā)放的方式;
4、 X展架是否按照要求陳列;
5、 相關(guān)的戶外噴繪等宣傳是否發(fā)布;
6、 是否有小區(qū)廣告的發(fā)布;
7、 是否有車身廣告的發(fā)布;
8、 登記其他的廣告投入方式;
9、 抽查導(dǎo)購員是否了解促銷活動的內(nèi)容;
10、登記專賣店用作促銷活動產(chǎn)品的價(jià)格、型號;
第七章 市場宣傳廣告投放
7.1外圍宣傳
7.11 DM單發(fā)放。
7.1.2小區(qū)廣告：：蔣雯麗形象代言全面覆蓋告知開業(yè)促銷內(nèi)容。
7.1.3流動車體廣告、公交車、箱貨。
7.1.4電視、報(bào)紙廣告。
以上項(xiàng)目提前半月發(fā)布：
7.2內(nèi)圍宣傳
7.2.1促銷海報(bào)制作
7.2.2產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)POPKT板
7.2.3蔣雯麗廣告牌
7.2.4標(biāo)價(jià)簽
7.2.5店內(nèi)不間斷播放蔣雯麗宣傳片。
7.2.6設(shè)專業(yè)收銀臺，客戶接待桌擺放圖冊、便箋、筆、計(jì)算機(jī)、糖果、茶水、咖啡等。
7.3廣告材料制作(由專賣店在當(dāng)?shù)貓?bào)尺寸，公司設(shè)計(jì)，在當(dāng)?shù)刂谱?，費(fèi)用開發(fā)票后計(jì)入專賣店全年廣告費(fèi)用，由公司按合同給予支持)
7.
活動說明：
1、 此次活動要求所有專賣店必須參加，請各店積極配合，在活動開始前10天將相關(guān)的促銷廣告投放到位。有個(gè)別專賣店還沒有舉行開業(yè)促銷活動的，以此次活動的開展情況來報(bào)開業(yè)支持，如此次不參加，將取消開業(yè)促銷返點(diǎn)。
2、 公司和辦事處將在活動的貨源籌備上優(yōu)先滿足此次活動籌備比較積極的經(jīng)銷商，并將在所有客戶中抽中2-3個(gè)客戶給予重點(diǎn)支持!
家具店活動方案(篇6)
一、背景分析：
面對整個(gè)社會市場低迷、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展停滯不前、家裝建材行業(yè)發(fā)展緩慢的現(xiàn)狀，千鶴家居廣場與二層福祿壽置家中心，開展主題鮮明、目的明確的大型促銷活動，在于推動眾商家的銷售贏利及商場的名氣造勢，請大家積極、開心的參與。
三、活動時(shí)間：
7月28日、29日(周六、周日)9：30——22：30
四、活動主題：
夏日總動員，家裝也瘋狂——暨福祿壽置家中心正式運(yùn)營
五、活動內(nèi)容：
1.夏日總動員，開倉送：
活動期間，凡持活動宣傳單張或相關(guān)活動推廣信息，到商場可領(lǐng)取精美禮品一份，數(shù)量有限，送完即止。
2.夏日總動員，買就送：
活動期間，凡在商場購物滿20__元以上的(含)，憑商場管理處統(tǒng)一收據(jù)，即可參加抽獎(jiǎng)活動，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有：
一等獎(jiǎng)：平板電腦一臺990元
二等獎(jiǎng)：97l冰箱1名700元
三等獎(jiǎng)：電風(fēng)扇10名99元
四等獎(jiǎng)：電水壺20名50元
3.夏日o動員，家裝也瘋狂：
活動期間，凡購物滿5000元的顧客，可獲贈福祿壽置家中心的vip會員卡一張(免手續(xù)費(fèi)20元，憑此卡首次消費(fèi)可抵200元現(xiàn)金使用)。
4.活動期間，憑購房合同，由專業(yè)設(shè)計(jì)師量身定制免費(fèi)提供裝修設(shè)計(jì)方案。
5.奇特大獎(jiǎng)：除在二層福祿壽家具館購物的所有顧客，均可參加由福祿壽品牌家具館舉辦的“聯(lián)歡自助餐晚會”的入門券一張。
6.免費(fèi)抽獎(jiǎng)：顧客在本商場購物的，并獲得“聯(lián)歡自助餐晚會”入門券的，可免費(fèi)參加商場的抽打獎(jiǎng)機(jī)會一次。
宣傳推廣預(yù)算：
澳門日報(bào)26、27、28日2500.00
特區(qū)報(bào)單張投遞15000_0.4=6000.00
來就送禮品1000_0.5=500.00
抽獎(jiǎng)禮品100_20=20__
875電臺常規(guī)推廣
設(shè)計(jì)圖稿由福祿壽支持
自助餐晚會由福祿壽支持廣場
提供舞臺、音響設(shè)備、拱門、氣球、凳子等設(shè)備
家具促銷活動方案3
一、廣告促銷
家具企業(yè)通過各種傳媒進(jìn)行信息傳遞，刺激消費(fèi)者的購買欲，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費(fèi)者傳遞信息的最重要的促銷方式。
二、人員推銷
家具企業(yè)推銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達(dá)到促進(jìn)家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。
三、營業(yè)推廣
直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動，在短期內(nèi)能引起顧客和有關(guān)經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
四、公共關(guān)系宣傳
家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報(bào)道等進(jìn)行的宣傳活動。
促銷五步驟
一、建立銷售促進(jìn)目標(biāo)
不同類型的目標(biāo)市場上，銷售促進(jìn)的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)就失去了工作方向和行動的動力。
二、選擇銷售促進(jìn)工具
工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭狀況、外部環(huán)境等等。
三、確定促銷方案
銷售促進(jìn)工作方案的制定，應(yīng)注意以下問題：
1、選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度。
2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團(tuán)體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機(jī)會。
5、合理地進(jìn)行資金分配，以便采用最有效的方式進(jìn)行。
四、促銷方案的監(jiān)控實(shí)施
實(shí)施促銷方案時(shí)，要認(rèn)真注意市場與顧客的反應(yīng)，不斷對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)進(jìn)行工作的調(diào)整。
五、效果的評估
通過對促銷活動開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評估，也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過進(jìn)行評估，可以進(jìn)行工作的改進(jìn)，以更好地適應(yīng)市場需要。
促銷方法
一、服務(wù)促銷
服務(wù)促銷是以消費(fèi)者為中心和出發(fā)點(diǎn)，通過周到的服務(wù)使顧客得到實(shí)惠，通過服務(wù)促銷可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，可以使市場的滲透順利實(shí)現(xiàn)，并通過準(zhǔn)確的信息反饋，不斷完善和更新產(chǎn)品。服務(wù)促銷包括以下方式：
1、售前服務(wù)
為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務(wù)，比如停車場，產(chǎn)品介紹，答疑等。
2、開放式商場
方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進(jìn)入，隨意挑選。
3、訂購服務(wù)
訂購可以方便顧客，更大范圍地?cái)U(kuò)大銷售。
4、設(shè)計(jì)服務(wù)
如果顧客對所購買物品的尺寸和規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設(shè)計(jì)訂做。
5、送貨服務(wù)
解決顧客的困難，送貨上門。
6、售后服務(wù)
為顧客提供方便，幫助進(jìn)行安裝、調(diào)試及維修。
7、培訓(xùn)服務(wù)
為顧客提供使用、保養(yǎng)、維護(hù)的知識。
8、保險(xiǎn)服務(wù)
在提供產(chǎn)品的同時(shí),為顧客辦理保險(xiǎn)。
二、聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷包含兩個(gè)方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動;另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競爭能力和市場地位，并借此推動促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個(gè)企業(yè)單獨(dú)無法開展的促銷活動能夠得以實(shí)現(xiàn);大大增加了推廣產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔(dān)了企業(yè)的資金壓力。
促銷形式
一、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費(fèi)時(shí)享受折扣價(jià)、特惠價(jià)或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券和廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：
1、扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費(fèi)。
2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。
3、推薦新的產(chǎn)品和品牌。
4、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量
二、免費(fèi)樣品
免費(fèi)樣品是將產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費(fèi)。有助于擴(kuò)大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)，吸引新的顧客和開拓經(jīng)銷區(qū)
三、競賽與抽獎(jiǎng)
競賽與抽獎(jiǎng)是一種通過讓顧客參與而刺激消費(fèi)的方式，它能夠很好的調(diào)動客戶的興趣，達(dá)到促銷的目的。
四、包裝促銷
是通過包裝物贈送贈品，以達(dá)到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。
運(yùn)用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細(xì)的促銷方案，巧妙地運(yùn)用促銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。
家具店活動方案(篇7)
實(shí)木家具文案
原配組合衣柜原配地柜配套床頭柜
完美搭配為您的臥室錦上添花90%的買家都選擇這樣的搭配
攝影實(shí)拍盜圖必究
自然而然·自然魅力
每一天都陶醉在木色生香的居家環(huán)境中，靜靜聆聽大自然的美妙歌聲，生活如此從容
好品質(zhì)從原材料開始
高檔木材其色淺橙黃略灰紋理淡雅文靜之地溫潤柔和無收縮性少開裂反撓不腐不蛀
紋理清晰自然，切面的大拋物線花紋展現(xiàn)了獨(dú)特的美
理直、不規(guī)則或交錯(cuò)。結(jié)構(gòu)細(xì)，均勻。木材光澤強(qiáng)；無特殊氣味。木材重，干縮大。強(qiáng)度中至大。扭曲性小。略抗害蟲。木材加工困難。加工性好；膠合性好；拋光性好。適用于室內(nèi)裝修，高擋家具，地板等，制成的產(chǎn)品色澤亮潔，高貴典雅。
天然實(shí)木一般都能從表面看到木材的花紋。實(shí)木家具的價(jià)值之所以這么高，是因?yàn)樘烊粚?shí)木與其他
板木相比，是因?yàn)樘烊粚?shí)木與其他板木相比，天然實(shí)木的木質(zhì)相對堅(jiān)固、具有堅(jiān)硬的韌性，可以經(jīng)受
住精雕細(xì)琢的考驗(yàn)，從而變得更加細(xì)膩。在外形設(shè)計(jì)上，實(shí)木雕琢處的細(xì)膩婉約曲線，是其他板木
不能比擬的；天然的本色，就算是高級漆飾也不能掩蓋其自然紋理，清新自然。天然的本色與質(zhì)感，絕佳的物理性質(zhì)，奠定了實(shí)木家具的價(jià)值意義。
實(shí)木情懷·矢志不渝
有一種新心情可以被時(shí)光雕琢，有一種美從內(nèi)在油然而生，有一種藝術(shù)可以感動生活。實(shí)木情懷，是人生矢志不渝的追求
充滿溫情浪漫的蕓木全實(shí)木系列產(chǎn)品，充分考慮了“人與家居”的訴求不僅僅代表上層文化，相反，它更貼近老百姓和工薪階層實(shí)木家具的年代感、時(shí)代感、能將文化傳承一代接一代見證時(shí)代變遷。
適合擺放空間
客廳主臥次臥書房兒童房
現(xiàn)代中式田園法式英倫美式地中海成功人士高薪階層都市白領(lǐng)城鎮(zhèn)貴族年輕IT族
35-50歲之間簡單、富有情趣的人
獨(dú)特床頭
獨(dú)特大方的高低床頭設(shè)計(jì)，沉穩(wěn)時(shí)尚，飽滿厚實(shí)，在時(shí)尚生活中點(diǎn)滴都透漏著濃郁的優(yōu)雅氣質(zhì)
實(shí)用儲物柜
精致實(shí)用的儲物柜，簡約時(shí)尚，完美收納，無度的自由空間
霸氣床腳
床腳的厚度和重量可以窺見全實(shí)木床的霸氣
大氣床頭：床頭板木結(jié)合，靠背弧線設(shè)計(jì)，貼合人體背部和肩部的曲線，使人達(dá)到舒適放松的效果。
實(shí)木床腳：床腳采用優(yōu)質(zhì)實(shí)木，木質(zhì)堅(jiān)硬承重力好，床腳經(jīng)精心打磨的處理，有效避免了
直角帶來的隱形傷害。
手工打磨圓滑處理，光澤度更飽滿
完美弧度舒適靠背
床頭主框架用實(shí)木打造，獨(dú)特的弧度，完美優(yōu)雅，經(jīng)過打磨光滑的轉(zhuǎn)角，閃爍著實(shí)木特有的光芒。實(shí)木
打造的床頭，充分考慮人與家居的訴求，沉穩(wěn)而不失典雅王者之氣香檳金般的色澤飽滿而低調(diào)
色澤迷人純美觀感
采用環(huán)保健康的品牌油漆，實(shí)木完美上漆后，光澤柔和，色澤迷人，保留天然木質(zhì)氣息
木質(zhì)堅(jiān)韌紋理清新
床頭框架采用白蠟?zāi)敬蛟?，材質(zhì)堅(jiān)硬，結(jié)實(shí)穩(wěn)固，木紋清晰可見，造型樸實(shí)大氣。
實(shí)木質(zhì)感舒適承托
床頭中間的實(shí)木支撐板，緊密貼合人體背部曲線，順滑舒適，絕佳享受。
中國傳統(tǒng)的家居加工結(jié)構(gòu)實(shí)木的拼接必須采用燕尾榫結(jié)構(gòu)
保證產(chǎn)品外觀新潮精美線條優(yōu)雅自然
結(jié)構(gòu)工藝蘊(yùn)含復(fù)古之美
尊貴高檔的質(zhì)感，紋理清晰，純正的白象牙木色優(yōu)美的弧度充分考慮人的舒適度和家居的美感人性化氣息濃厚productdisplayLINSHIMUYE
十足的厚實(shí)穩(wěn)重是我的特性
實(shí)木框架，敦厚結(jié)實(shí)，給您及家人最堅(jiān)實(shí)的支撐！
床尾堅(jiān)固床腳
全實(shí)木打造的床腳動感弧線倒角，
床腳的厚度和重量可以充分體現(xiàn)全實(shí)木的堅(jiān)固耐用
精致工藝
凹形銜接工藝使整個(gè)床穩(wěn)如泰山，優(yōu)質(zhì)五金安裝方便，不生銹，超強(qiáng)承重可達(dá)300KG以上
純實(shí)木床腳
打磨光滑圓潤呵護(hù)您的安全用料豐厚粗壯堅(jiān)實(shí)線條流暢
寬闊厚實(shí)的高檔白象牙框架，科學(xué)設(shè)計(jì)，均勻受力，打造了超強(qiáng)承載力，十足安穩(wěn)
名稱品牌顏色
包裝運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)說明產(chǎn)品包含材質(zhì)介紹包裝細(xì)節(jié)
風(fēng)格公司產(chǎn)地
運(yùn)費(fèi)都是到付的一般需要顧客到當(dāng)?shù)厥袇^(qū)物流點(diǎn)自提貨物（詳情請咨詢客服）
單床不含床上用品床頭柜床墊產(chǎn)品主框架采用巴西蕓木（白象牙）+中纖板制作，白象牙結(jié)實(shí)耐用，不變形不裂開，承重好
所有板材都經(jīng)過消甲醛處理，板材甲醛釋放量均優(yōu)于環(huán)保水平，保證了家具的環(huán)保安全和無污染
油漆環(huán)保自然，安全健康，附著力特好，油漆工藝為啞光噴漆
第一層：產(chǎn)品第二層：紙箱
第三層：木架（可選，偏遠(yuǎn)地區(qū)建議打，費(fèi)用自理，詳情咨詢客服）
新中式風(fēng)格
由于家具的特殊性每個(gè)成品尺寸都會有些許差異圖標(biāo)數(shù)據(jù)僅供參考，需以實(shí)物為準(zhǔn)，望您諒解！
十足的厚實(shí)，穩(wěn)重是它的特性，精選高檔材質(zhì)，敦厚實(shí)誠，成為您最堅(jiān)固的支撐
高檔巴西蕓木，紋理美觀、堅(jiān)實(shí)耐用抗腐蝕，可持久保留油漆和色澤。
普通木材，結(jié)構(gòu)松散，握力差，不夠堅(jiān)固。不防潮，遇水發(fā)脹。
高檔環(huán)保健康型油漆，手感細(xì)膩，亮澤度高有效媳婦病滲透木材
一般油漆使用了有毒、有污染、可燃燒的有機(jī)溶劑作為稀釋劑，不但容易嚴(yán)重掉漆開裂，且含毒成分有害健康。
床腳細(xì)致打磨，堅(jiān)實(shí)牢固，四
腳均勻受力，穩(wěn)如泰山，經(jīng)得起歲月的考驗(yàn)，歷久彌堅(jiān)。
巴西蕓木的木質(zhì)結(jié)構(gòu)使用，讓整體華貴感提高了很多，
十足的用料，扎實(shí)的基礎(chǔ)，給了整個(gè)床以沉重感與莊重的氣息。
木材材性：生材邊材淺紅色，心材淺紅或淺黃或褐色，在自然條件下逐漸變成帶有淺紅色色調(diào)的光澤的褐色，
心材與邊材過渡很明顯，在鋸割的斷面上可以看見類似胡桃木的花紋；木材非常耐腐朽；木材略重，氣干密度約0.72g/cm3；木材的強(qiáng)度較強(qiáng)。
實(shí)木（SolidWood）-學(xué)名：巴西蕓木中文名：白象牙俗稱：巴福蕓香；
白象牙、象牙木、爪塔巴成材期八十年以上，木材散孔。心材檸檬黃或金黃色。邊心材區(qū)別不明顯。邊材黃白色。生長年輪不明顯。
A，皇家木林森系列采用的是天然優(yōu)質(zhì)木材，即巴西進(jìn)口蕓木，紋理直、
不規(guī)則或交錯(cuò)。結(jié)構(gòu)細(xì)，均勻。木材光澤強(qiáng)；無特殊氣味。木材重，干縮大。強(qiáng)度中至大。扭曲性小。略抗害蟲。木材加工困難。加工性好；膠合性好；拋光性好。適用于室內(nèi)裝修，高檔家具，地板等，制成的產(chǎn)品色澤亮潔，高貴典雅。符合現(xiàn)代社會對環(huán)保概念的追求，為定位高性價(jià)比產(chǎn)品提供了可行性依椐。
◆紋理清楚，質(zhì)地表現(xiàn)豐富，特別是木紋經(jīng)涂裝演繹后，能引起無限暇想。其色感豐富，無蟲眼、無節(jié)疤、無腐朽、無色變。特別是其有較高利用率，
便于加工，滿足了現(xiàn)代社會環(huán)保意識和工業(yè)化生產(chǎn)的雙重需要，因而被廣泛接受。缺點(diǎn)：鋸、刨容易，易起毛和撕裂；略難釘釘。干燥宜慢，易開裂、翹曲。
皇家木林森系列采用的是天然優(yōu)質(zhì)木材，即巴西進(jìn)口蕓木，紋理直、不規(guī)則或交錯(cuò)。結(jié)構(gòu)細(xì)，均勻。木材光澤強(qiáng)；無特殊氣味。木材重，干縮大。強(qiáng)度中至大。扭曲性小。略抗害蟲。木材加工困難。加工性好；膠合性好；拋光性好。適用于室內(nèi)裝修，高檔家具，地板等，制成的產(chǎn)品色澤亮潔，高貴典雅。符合現(xiàn)代社會對環(huán)保概念的追求，為定位高性價(jià)比產(chǎn)品提供了可行性依椐。
實(shí)木基材經(jīng)過鋸材加工脫脂、烘蒸干燥后，將其含水率嚴(yán)格控制在8—12℅，有效保持了其穩(wěn)定性和避免開裂。其流程為：備料、開料、成型、精切、鉆孔、砂光、組立、涂裝等基本工序。
皇家木林森實(shí)木系列產(chǎn)品勻采用100%純進(jìn)口生長期在150年以上的巴西蕓木木原木,上乘的傳統(tǒng)工藝，拼版采用美國NationalStarch及Fuller白膠漿和熱熔膠、以及AB膠（又名鐵膠），零甲醛含量、零毒性；粘貼牢固，抗水性強(qiáng)，經(jīng)得起寒冷及高溫氣候的考驗(yàn)。油漆是采用華潤PE透明漆最高新技術(shù)產(chǎn)品，漆膜豐滿、高硬度、高光澤且無刺激，并不散
發(fā)對人體有傷害性化學(xué)物質(zhì)。使用獨(dú)特的高技術(shù)噴漆工藝,讓木材可以自由的呼吸。
C，使用、保養(yǎng)方法及注意事項(xiàng)
◆濕漲是木材的主要缺點(diǎn)，木材暴露在空氣濕度和溫度的影響，材質(zhì)相對來說不太穩(wěn)定，易產(chǎn)生尺寸和型狀的變異，或發(fā)生開裂、扭曲的現(xiàn)象，
a，所以在平時(shí)實(shí)木家具的保養(yǎng)中首先要避免展廳內(nèi)各種光源的長期直接照射，有必要時(shí)進(jìn)要行光源的調(diào)整和產(chǎn)品的更換，通常光源一周調(diào)一次，產(chǎn)品三個(gè)月更換一次。b，在做衛(wèi)生時(shí)不要使用沾水的抹布直接擦拭產(chǎn)品（特別是木質(zhì)部分），最好是用三分濕毛巾擦拭后，馬上用全干布立即再次清理，且擦拭布料最好用純棉布胚。c，在北方地區(qū)，在溫度偏寒的季節(jié)有些商場需開通暖氣時(shí)，要盡量讓溫度逐步升溫，不要一步到位，以免溫差太大，造成產(chǎn)品膨脹系數(shù)太懸殊，因而給產(chǎn)品帶來損壞?！暨\(yùn)送實(shí)木家具時(shí)要盡量平放、實(shí)放，不要懸空，盡量避免不必要的踩踏，儲存時(shí)要盡量選擇干燥、通風(fēng)、室外溫度在20-35度之間的環(huán)境倉庫存放。
◆安裝時(shí)需嚴(yán)格按廠家提供的組立說明書所要求相關(guān)條款安裝，且務(wù)必使用廠家包裝內(nèi)原始五金，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、合格、規(guī)范的效果。特點(diǎn)：
◆紋理清楚，質(zhì)地表現(xiàn)豐富，特別是木紋經(jīng)涂裝演繹后，能引起無限暇想。
其色感豐富，無蟲眼、無節(jié)疤、無腐朽、無色變。特別是其有較高利用率，便于加工，滿足了現(xiàn)代社會環(huán)保意識和工業(yè)化生產(chǎn)的雙重需要，因而被廣泛接受。缺點(diǎn)：鋸、刨容易，易起毛和撕裂；略難釘釘。干燥宜慢，易開裂、翹曲。③、油漆（Lacquer）
◆使用的是華潤品牌漆，意大利高級PE不飽和聚脂漆和NC硝基油漆：雙組份油漆都采用達(dá)到ISO14025環(huán)境標(biāo)志國際標(biāo)準(zhǔn)的油漆，其色澤光潤，干燥快，漆膜較硬、表面平整，亮光油漆表面光潔，對作業(yè)環(huán)境要求高，氣候潮濕度超過85%時(shí)，一般要求停止作業(yè)。對實(shí)木和木皮的附著力和填充性好，具有優(yōu)異的耐化學(xué)腐蝕性能，其完全固化后，表面膝膜豐滿、硬度高、光色澤柔和細(xì)膩、阻燃與抗靜電性能好，在使用過程中抗污染能力強(qiáng)、具有很高耐磨性。其操作工藝要求非常復(fù)雜且施工場地要求非常高：A，砂磨光滑均勻、無任何睱眥，
B，施工工序多：經(jīng)過五底三面反復(fù)打磨噴漆，才能產(chǎn)生鏡光效果。C，噴油房完全無塵，且達(dá)到進(jìn)風(fēng)出風(fēng)良性循環(huán)效果才能保證質(zhì)量。D，各道工序待干時(shí)間長，要10-12小時(shí)后，才能進(jìn)行下一步的操作。
木林森油漆，從原材使用、操作工藝流程、涂裝效果驗(yàn)收上都經(jīng)過嚴(yán)格的論證和試驗(yàn)，完全能達(dá)到環(huán)保效果的國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，是我們做良性企業(yè)
和負(fù)責(zé)任品牌的有力保證。粘合劑（Glue）
皇家木林森家具使用美國NationalStarch及Fuller白膠漿和熱熔膠、以及AB膠（又名鐵膠），零甲醛含量、零毒性；粘貼牢固，抗水性強(qiáng)，經(jīng)得起寒冷及高溫氣候的考驗(yàn)。玻璃（Gla）
◆木林森源家具的臺面類采用浮法鋼化處理的玻璃，具有表面平滑，光澤均
一直專注提升細(xì)節(jié)，堅(jiān)持根據(jù)不同產(chǎn)品屬性需求采用多重包裝，并選用專業(yè)家具物流運(yùn)輸，
務(wù)必最大程度保證產(chǎn)品的運(yùn)輸安全。
紙箱加木箱
點(diǎn)峰大部分產(chǎn)品外包裝免費(fèi)為您打上實(shí)木木架，加固產(chǎn)品包裝防止運(yùn)輸變形，確保產(chǎn)品運(yùn)輸安全、買家安心收貨。
191城市818個(gè)城區(qū)免費(fèi)五包爽到家
點(diǎn)峰旗艦店免費(fèi)五包服務(wù)覆蓋包含北京市上海市天津市重慶市直轄市，南寧、武漢、南京、合肥、濟(jì)南、鄭州、石家莊等各大
省會城市及其他偏遠(yuǎn)城市和地區(qū)在內(nèi)的全國191個(gè)城市818個(gè)城區(qū)，已成為全網(wǎng)免費(fèi)五包覆蓋區(qū)域最廣的品牌旗艦店。
五包服務(wù)規(guī)則及五包城區(qū)明細(xì)請咨詢客服
付費(fèi)五包服務(wù)解析（非818個(gè)城區(qū)范圍內(nèi)的城市只需支付少量費(fèi)用即可尊享付費(fèi)五包服務(wù)）
付費(fèi)五包服務(wù)中的包物流為包此段運(yùn)費(fèi)（從發(fā)貨點(diǎn)到物流點(diǎn)），免費(fèi)五包列表城市覆蓋的818個(gè)城區(qū)物流費(fèi)全包！其他物流費(fèi)高于160元/方補(bǔ)貼，其余由買家自己承擔(dān)。
不在免費(fèi)五包范圍內(nèi)的城區(qū)，此段買家可根據(jù)自己需求自由選擇到當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)點(diǎn)自提貨物，或直接選擇店鋪付費(fèi)五包服務(wù)。
由于物流為第三方服務(wù)商，為更好的保障買家權(quán)益，所以物流費(fèi)用
均為到付，親確認(rèn)收貨后物流補(bǔ)貼我們將打款到親的支付寶或銀行卡上。
家具店活動方案(篇8)
一、活動主題
主題：20xx首屆xx定制家具設(shè)計(jì)節(jié)
二、活動目的：
消化手中積累的單，促成成交提高品牌知名度，建立良好口碑
活動前：
1)對活動物品進(jìn)行準(zhǔn)備，一一對照，不得遺漏，如：設(shè)計(jì)師桌牌，綬帶等3月19日前準(zhǔn)備完畢
2)提18號下午做好活動現(xiàn)場布展、物料擺設(shè)等
3)保暖杯100個(gè)。
4)氣球拱門事宜活動中：
1)市場部28號下午2：00佩戴綬帶站門兩邊，對現(xiàn)場到訪的客戶做好接待和引導(dǎo)工作，細(xì)致的介紹活動并引至設(shè)計(jì)師進(jìn)行洽談
2)配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作，發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象
3)引至設(shè)計(jì)師后對客戶做好茶水和點(diǎn)心的服務(wù)工作
4)及時(shí)對客戶流量進(jìn)行觀察，如果不能達(dá)到預(yù)期效果，3：30及時(shí)電話聯(lián)系客戶，保證活動當(dāng)天的人流量
5)注意現(xiàn)場物品的安全，主要是公共區(qū)域的展示物品
2、xx設(shè)計(jì)師職責(zé)活動前職責(zé)：
1)對手中客戶資料進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，包括市場部的客戶聯(lián)系資料。
2)準(zhǔn)備好活動時(shí)需要各種文書，如：客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書等3)重點(diǎn)運(yùn)作小區(qū)做好設(shè)計(jì)前置、平面布置、效果圖、報(bào)價(jià)等內(nèi)容;4)對于在談客戶和前期老客戶進(jìn)行邀約，保證活動現(xiàn)場的客戶人數(shù);5)做好現(xiàn)場設(shè)計(jì)師座位安排和各項(xiàng)展示的準(zhǔn)備工作;
6)本次活動賣點(diǎn)、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓(xùn)，便于現(xiàn)場簽單。帶動業(yè)之峰交定金量,做到共贏,積累準(zhǔn)客戶源。
三、活動目標(biāo)
客戶到訪量為75戶，實(shí)現(xiàn)預(yù)存100萬
簽約定金量為保底目標(biāo)40戶，良好目標(biāo)50戶，優(yōu)秀目標(biāo)60戶
四、活動時(shí)間
20xx年3月20日(下午半天)
五、活動地點(diǎn)：
xxx
六、活動對象：
在公司做裝修沒定家具的客戶;參加過公司活動了解xx的老客戶;市場部聯(lián)系的新客戶;通過廣告宣傳來的客戶;
七、活動人員職責(zé)
1、市場部職責(zé)活動中職責(zé)：
1)認(rèn)真對待和接待每一位客戶，盡快成單，制造現(xiàn)場良好的氣氛：
2)對前來咨詢的客戶，填好接待客戶信息登記表，以便后期聯(lián)系和掌握接待情況;(活動后交予店長處)
3)個(gè)人形像要保持最好狀態(tài)，時(shí)刻注意自己的禮貌和禮儀3、企劃部職責(zé)活動前：
1)與電臺報(bào)社聯(lián)系,做好前期廣告宣傳.報(bào)紙廣告、展板制作等宣傳方面的準(zhǔn)備;2)對現(xiàn)場布置的展示品和畫面進(jìn)行制作，做到無一遺漏;3)與市場部一起做好會場布置工作;
活動中：
1)與客服一起做好客戶登記
2)活動中對活動現(xiàn)場的情況做好照片等的影像記錄
3)客戶接待較忙時(shí)，幫助做好客戶接待
4、行政部客服部職責(zé)活動前：
1)行政部為活動采購水果、糖果、飲料等物品。
活動中：
1)行政部負(fù)責(zé)活動時(shí)工作人員的考勤，水果、糖果、飲料等物品的添加。2)客服部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的客戶簽到，禮品發(fā)放，對來訪客戶做好接待和登記工作。
5、網(wǎng)銷部職責(zé)活動前：1)做好活動網(wǎng)上宣傳工作(開業(yè)通知軟文、說明等)完成上傳工作，電影網(wǎng)，軟文類及時(shí)更新。
2)配合活動購買活動獎(jiǎng)品，活動中：
配合xx開業(yè)活動的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品發(fā)放(客戶憑牌到發(fā)獎(jiǎng)處領(lǐng)獎(jiǎng)，需做詳細(xì)的客戶登記)
八、物料準(zhǔn)備
企劃部：
18號下班前準(zhǔn)備好：橫幅(2根)砍價(jià)牌(100份)吸煙指示牌(10張)水牌(1張)工作人員貼(40張)
吊旗(100張)代金券(50張)地面指引標(biāo)志(60份)
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