網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)【篇1】
第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣，才能做得更好!
隨著對工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如，公司需要申請某項(xiàng)資質(zhì)，需要員工參加一項(xiàng)考試，我替另一位同事考試，我順利完成考試，并且考過了，受到經(jīng)理的表揚(yáng)。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù)，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇!
網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)【篇2】
20XX年過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實(shí)話，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護(hù)。
一、良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。
二、負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識
三、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域
潛心研究計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機(jī)理論知識，提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
四、今后努力方向
1、陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況，必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，新時期的現(xiàn)代報業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者，新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家，信息技術(shù)教師的身份.
2、要創(chuàng)新，技術(shù)管理更需要有潛意識加強(qiáng)，技術(shù)和管理應(yīng)該并重.
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于集團(tuán)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新.
4、加強(qiáng)報人計算機(jī)知識培訓(xùn)力度，促進(jìn)信息化建設(shè)發(fā)展，減少建設(shè)的整體的維護(hù)成本.
網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)【篇3】
緊張而有序的半年又要過去了，忙碌的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我有序開展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人工作總結(jié)如下：
一、計算機(jī)管理工作內(nèi)容如下：
工作中包括工廠官方網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時更新。工廠內(nèi)計算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，保證工廠計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對工廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對各個部門上網(wǎng)IP分配管理。工廠計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及工廠資源共享設(shè)置等。
二、計算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)
工廠電腦共有110臺，日常維護(hù)的基本為100臺。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。硬件故障維護(hù)相對復(fù)雜一些，由于部分電腦使用年限過長導(dǎo)致電子元件老化，引起電腦反應(yīng)慢，頻繁死機(jī)，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。
三、計算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠的每臺機(jī)器都安裝了XXX安全衛(wèi)士和XX毒霸殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。工廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，財務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財務(wù)部及相關(guān)部門的機(jī)器，中毒后office宏病毒會將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中office宏病毒會隨著U盤傳播，導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個部門電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤，以防在維護(hù)中丟失資料。
2、下載office宏病毒專殺軟件，對財務(wù)部及相關(guān)部門電腦進(jìn)行全面殺毒。
3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù)。
4、升級office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。
5、減少電腦之間互相使用U盤，盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
四、工作中存在的不足：
1、工廠計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。
2、工廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護(hù)管理中仍存在問題。
五、工作計劃：
1、緊緊圍繞工廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
2、對公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理，如：IP細(xì)致維護(hù)。
3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄，對經(jīng)常出現(xiàn)問題進(jìn)行關(guān)注。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。
網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)【篇4】
今年十月份祥子要回學(xué)校進(jìn)行軟件工程碩士的論文答辯了，如果能夠順利通過，算是又完成了一個努力的階段（網(wǎng)絡(luò)工程師的努力過程）。回顧這十幾年來的網(wǎng)絡(luò)工程師工作經(jīng)歷，印記還很清晰，仿佛就象昨天發(fā)生的一樣，大致說起可以分為以下幾個階段。
（一）學(xué)習(xí)能力：把別人教會是自己學(xué)習(xí)知識的方法
提示：要想在網(wǎng)絡(luò)工程師領(lǐng)域有較好的成長，就需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地接受新的技術(shù)，新的解決辦法。例如采用何種信息化新技術(shù)來降低企業(yè)運(yùn)營成本，采用何種安全手段來解決DDos攻擊等。因?yàn)椋瑢W(xué)習(xí)能力是一個好的網(wǎng)絡(luò)工程師的生存條件，而學(xué)習(xí)能力又是如何鍛煉出來的呢？
祥子是96年畢業(yè)于一所工科院校，學(xué)的是機(jī)械設(shè)備自動化專業(yè)。與計算機(jī)接觸是在第二個學(xué)期，為了準(zhǔn)備新學(xué)期要開的計算機(jī)課，寒假期間，老爸給祥子買了一臺小霸王學(xué)習(xí)機(jī)，讓祥子練指法。一個寒期下來，祥子在小霸王上打掉下來的果子已經(jīng)很歷害了，用五筆字型打字也很快。所以在新學(xué)期上BASIC語言課時，上機(jī)敲程序時要比同學(xué)快一點(diǎn)，也就是憑著這個快一點(diǎn)點(diǎn)的成就感所帶來的.對BASIC語言的興趣，使祥子成為了在以后的上機(jī)課上不干別的事情（打游戲或無所事事）的學(xué)生。BASIC語言的老師是一個剛畢業(yè)的小姑娘，還負(fù)責(zé)看機(jī)房，從此以祥子有了好感。即使在BASIC語言課程結(jié)束后，在祥子以后上機(jī)練BASIC和敲畢業(yè)論文期間，還免了祥子好幾次的上機(jī)費(fèi)。BASIC語言這門課祥子考的很好，也從此對BASIC語言有了感情，以后能夠編一些程序，就是源于學(xué)習(xí)BASIC語言時對編程建立起來的興趣和積累的一些經(jīng)驗(yàn)。
上學(xué)期間與計算機(jī)有關(guān)系的課程還有AUTOCAD機(jī)械繪圖和WPS文字編輯，實(shí)際上后者的作用更大，祥子的畢業(yè)論文就是用WPS編輯并打印的，出來的效果很漂亮，很有些專業(yè)的味道。祥子畢業(yè)的時候，學(xué)校的機(jī)房還沒有網(wǎng)絡(luò)，用的微機(jī)也都是286/386，但是從此與微機(jī)結(jié)下了緣份。
（筆者注：AUTOCAD機(jī)械繪圖和WPS文字編輯，跟網(wǎng)絡(luò)工程師好像沒有關(guān)系。的確，他們沒有直接關(guān)注，但是，這兩項(xiàng)通了，就能夠做出很好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目策劃案出來，這是在后來的工作中得到了證明。）
還有一門課雖然不需要上機(jī)，但是與計算機(jī)很有關(guān)系，那就是《數(shù)字電路》，這門課祥子考了全班第一，能夠得到這么好，成績原因卻很特別，因?yàn)榘嗌嫌幸粋€同學(xué)有事缺了幾節(jié)課，所以一直跟不上，害怕掛科了，求祥子幫他補(bǔ)課。祥子想都沒想就答應(yīng)了，于是每天晚上將這門課所學(xué)的知識一遍又一遍的講給那位同學(xué)聽，也沒想到這么做會對自己的學(xué)習(xí)有什么幫助。結(jié)果是那位同學(xué)順利的過了這一科，祥子的成績考的特別的好（而且感覺沒費(fèi)什么勁）。
從此祥子知道了一個道理，把別人教會其實(shí)是自己學(xué)習(xí)知識的方法。
工科院校學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，培養(yǎng)了祥子要精通專業(yè)，從細(xì)節(jié)入手，解決工作中實(shí)際問題的基本素質(zhì)，這些素質(zhì)對于以后的工作和學(xué)習(xí)都是很有幫助的。
（二）最直接的能力提升方式：向別人學(xué)習(xí)
提示：常說，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。工作經(jīng)驗(yàn)需要靠自己，但老師的引路也非常重要，所以，需要通過各種方式，去看別人是怎么做的，掌握正常的工作學(xué)習(xí)方法，很多時候，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)是參考出來的，并最終成為自己的技術(shù)。
畢業(yè)后，祥子進(jìn)入工作單位，被分配到微波站機(jī)房工作，工作的主要就是值班，看好設(shè)備，做好值班記錄，工作范圍就在一個機(jī)房里，這個時候，祥子還只能算“準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理員”，因?yàn)橹皇强丛O(shè)備，而不能去管理、調(diào)試他們。
因?yàn)楣ぷ饔写罅康目沼鄷r間，于是，祥子就開始相辦法玩弄起電腦來。
在電腦上干的第一件事是什么呢？祥子找出以前的BASIC教材，把上面所有的習(xí)題從頭到尾又得新做了一遍，將當(dāng)年在學(xué)校機(jī)房里沒過完的癮又過了一遍。電腦是學(xué)習(xí)的工具，這是當(dāng)初老爸給祥子買微機(jī)時的定位，以后祥子也是這樣理解的。從此祥子就在這臺電腦上開始了對于計算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)，隨后祥子又看著隨機(jī)帶的DOS6。22手冊學(xué)了DOS，還學(xué)習(xí)了機(jī)器上自帶的WIN32。
那就是工作中的微機(jī)不能干別的任何事情，十幾年過去了，祥子仍然堅(jiān)守著這個原則。
隨著祥子對于計算機(jī)使用的逐漸熟悉，跟單位里的同事也熟了，祥子開始接觸到其它部室里的電腦，也認(rèn)識了很多高手，其中有兩個人對祥子幫助特別大。一位是廣告部的孫哥，有一次祥子將一臺微機(jī)感染病毒了，是他幫祥子清除的病毒，避免了一次工作事故。從此祥子對于單位微機(jī)的使用有一個明確的概念：那就是工作中的微機(jī)不能干別的任何事情，十幾年過去了，祥子仍然堅(jiān)守著這個原則。這位同事在平面設(shè)計及非編（非線性編輯）上都有造詣，我們一直在一個單位（不同的部室）工作，是很好的朋友。
另一位是一位同事的親戚，是在幫這臺同事修微機(jī)時認(rèn)識的，他是一個廠里面負(fù)責(zé)微機(jī)方面業(yè)務(wù)的總工，那時已經(jīng)精通編程了，廠里面用的許多程序都是他編的。他教會祥子用軟件自帶的幫助去學(xué)習(xí)軟件的使用（這在微機(jī)書籍匱乏的時代很管用，讓祥子能夠比別人早一步學(xué)會各種工具軟件的使用），還教祥子用隨機(jī)帶的光盤來安裝DOS及WINDOWS，自從有了這張永不會感染病毒的系統(tǒng)盤后，祥子幫很多同事恢復(fù)過系統(tǒng)。
（三）超越自己，主動融入到主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中去
提示：快速提高計算機(jī)水平的一條重要途徑，就是跳出自己的小圈子，主動融入到主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中去，我們需要不斷的超越自己，不能停留在原有的水平上。否則，一個普通的網(wǎng)絡(luò)管理員，永遠(yuǎn)只能是普通的網(wǎng)絡(luò)管理員。
如果只是這樣一路走下去，祥子可能只是一個普通的網(wǎng)絡(luò)管理員，圈子也就僅限于單位和周圍認(rèn)識的人。但是在買了電腦不久后的一天祥子在裝電腦的箱子里翻出了一本雜志：《聯(lián)想1+1俱樂部》，這是一份面向聯(lián)想電腦用戶內(nèi)部發(fā)行的刊物，雜志后面寫著歡迎聯(lián)想電腦的用戶將使用心得寫出來投稿，祥子就將這一段時間以來使用電腦的心得寫出來打印好郵寄了過去。想不到過了一個多月，12月份的時候吧，祥子收到這一期的雜志，里面發(fā)表了祥子寫的那篇稿子，題目到現(xiàn)在我都記得很清楚：《“獅子座”的新感受》（獅子座是這款電腦的型號）。將這本雜志帶回家時已是冬日的黃昏，天氣灰蒙蒙的，但是我把發(fā)表稿子的事情告訴爸媽后，整個晚上家里的氣氛都喜慶的跟過節(jié)一樣。
從此祥子在這份雜志上發(fā)表文章就一發(fā)不可收拾，最輝煌的時候不僅期期有，還出現(xiàn)一期發(fā)數(shù)篇的情況，這除了極大的激發(fā)了祥子學(xué)習(xí)微機(jī)知識的興趣外，還有另外一個重要的作用，那就是將祥子對于電腦知識的認(rèn)識放在一個大的范圍內(nèi)（全國的聯(lián)想微機(jī)用戶），可以實(shí)時跟蹤技術(shù)的發(fā)展，認(rèn)識到與真正的高手的差距，當(dāng)然也能感受到自己的進(jìn)步。
跳出自己的小圈子，主動融入到主流技術(shù)中去，祥子找到了一條快速提高計算機(jī)水平的途徑。
祥子寫的內(nèi)容都是源于解決微機(jī)故障過程的具體實(shí)踐。96、97年的時候，微機(jī)還處于普及的初期階段，很多問題都是由于不懂得操作造成的，祥子有了一些計算機(jī)方面的基礎(chǔ)，因此也就經(jīng)常被別人找去解決各種各樣的問題，遇到在自己的微機(jī)上出現(xiàn)過的問題很好解決，但是很多的問題在自己的電腦上沒有出現(xiàn)過，為了對付這樣的問題，祥子就要不斷的“充電”。方式無外乎以下幾種：一、閱讀操作系統(tǒng)的書籍，很多人認(rèn)為自從進(jìn)入WINDOWS操作系統(tǒng)以后，圖形化的操作系統(tǒng)不用學(xué)習(xí)，看看就會操作了，祥子卻還是老老實(shí)實(shí)的從WIN32、WIN95、WIN98、WIN20__、WINXP一路看過來，特別是WIN32、WIN98的書，書中介紹的每一個知識點(diǎn)都要親自上機(jī)操作一下，一用就發(fā)現(xiàn)很多問題，把這些問題解決感覺又學(xué)到了很多東西，那時看書，真是感覺“開機(jī)有益”。
對于操作系統(tǒng)的熟練掌握，可以解決大部分遇到的問題，而接觸的微機(jī)多了，各式各樣的操作系統(tǒng)也就見得多了，祥子感覺自己電腦上每次操作系統(tǒng)的升級都是很平滑的進(jìn)行的，因?yàn)樵谏壱郧耙呀?jīng)有了豐富的感性認(rèn)認(rèn)和理性認(rèn)識了。二、翻閱《電腦愛好者》等普及性的電腦雜志，這些雜志主要解決應(yīng)用軟件的使用及優(yōu)化問題。三、翻閱《個人電腦》等專業(yè)的電腦雜志，這本雜志主要介紹主流的辦公軟件（如OFFICE）、數(shù)據(jù)庫（如VF）等的高級應(yīng)用，這些內(nèi)容祥子雖然一時掌握不了，但是看到以后就有了印象，過了半年一年后發(fā)現(xiàn)自己也是這樣用的，不知不覺的就進(jìn)步了。這些雜志當(dāng)時在單位的資料室都可以借到，充分的利用專業(yè)書籍進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這是祥子學(xué)習(xí)計算機(jī)知識的基本方法。即使以后有了網(wǎng)絡(luò)，可以方便的在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料了，祥子仍會每隔一段時間，就針對一個專題進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)（當(dāng)然資料有從網(wǎng)上下載，也有紙質(zhì)的書籍），實(shí)踐證明這對于提高技術(shù)水平是很有幫助的。
但是《聯(lián)想1+1俱樂部》是一份內(nèi)部發(fā)行的刊物，祥子當(dāng)時已經(jīng)知道如果要評職稱的話是需要在正式的刊物上發(fā)表論文的。當(dāng)時正好省內(nèi)的《大眾日報》出了一個副刊《電腦特刊》，里面主要刊登一些電腦使用方面的知識，祥子就開始向這份報紙投稿，當(dāng)時這次不象向《1+1俱樂部》投稿那么容易了，沒有第一次投稿就發(fā)表，祥子就一篇篇的投。終于有一天，在和同事在打撲克牌時，突然發(fā)現(xiàn)地下鋪的一張報紙上，有一篇文章的作者就是祥子的名字。就這樣，祥子第一次在正規(guī)報紙上發(fā)表了文章，從此開始了向正規(guī)報刊、雜志投稿的歷程，這些年來發(fā)表過文章的報紙和期刊有：《電腦特刊》、《電腦愛好者》、《電腦時空》、《電腦報》、《中國電腦教育報》、《網(wǎng)管員世界》、《中國有線電視》。反正每次向一個新的雜志投稿時，開始都很困難，總要投很多篇稿子后才能發(fā)表一篇，好在發(fā)表一篇以后就相對容易多了。
現(xiàn)在祥子投稿也早以不再是為了湊評職稱用的論文了，而主要是為了及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己留一份紀(jì)念。要說起來向雜志投稿有什么心得呢？那就是增強(qiáng)了祥子的信心，因?yàn)槊看蜗蛞粋€新的雜志投稿，都相當(dāng)于進(jìn)入一個新的未知領(lǐng)域，而隨著稿件的發(fā)表，說明我已經(jīng)進(jìn)入了這個領(lǐng)域，還有呢？
那就是激勵祥子要不斷的超越自己，不能停留在原有的水平上，祥子每次都是在一份雜志上發(fā)表稿件很順時就開始尋找新的突破口，雖然這個過程很難很累，沒有了以前的成就感，但是如果祥子只是停留在一份雜志上，水平也就不會有所提高了，正所謂“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。
（四）如何提高解決問題能力？問渠哪得清如許，唯有源頭活水來
隨著時間的推移，祥子稿件的內(nèi)容也在發(fā)生變化，但有一個原則沒有改變，那就是源于工作實(shí)踐，源于對于問題解決過程的總結(jié)和反思?！皢柷牡们迦缭S，唯有源頭活水來”，工作中不斷出的問題、工程施工中需要掌握的新的技術(shù)都是祥子寫稿的源泉。從這個意義上說，祥子并不害怕面對工作中出現(xiàn)的問題，相反的有一種勇于解決問題的欲望，因?yàn)檫@又是一盤很好的素材。如何才能提高解決問題的能力呢？專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是必不可少的，特別是在有了互聯(lián)網(wǎng)以后，資料的獲取更加方便，祥子經(jīng)歷了以下階段：
（一）提供分類鏈接的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，內(nèi)容還比較匱乏，分類鏈接可以讓我們在一個網(wǎng)頁上獲取相對較多的信息。祥子當(dāng)年就是在一個介紹169撥號上網(wǎng)能夠訪問的網(wǎng)站的幫助下，申請了第一個免費(fèi)郵箱、登錄了第一個BBS、擁有了第一個個人主頁。
（二）專業(yè)的BBS，祥子很在就在網(wǎng)易的BBS里泡了，當(dāng)時學(xué)什么軟件，就進(jìn)網(wǎng)易相應(yīng)的論壇里看，經(jīng)常發(fā)求助的貼子，當(dāng)然也回復(fù)別人的問題。從此祥子知道了問題不是周圍的人不知道就沒有解決的辦法了，網(wǎng)上有眾多的高手，他們有可能知道問題的答案。npsp；
（三）專業(yè)廠家的網(wǎng)站，比如我們使用了CISCO的路由器和交換機(jī)，祥子遇到問題后首先會登錄CISCO的網(wǎng)站查看相關(guān)的資料，畢竟廠家對于自己的設(shè)備是最了解的。
（四）反思：在一位老教師的言傳身教中找到了學(xué)習(xí)的自信
提示：雖然祥子已經(jīng)工作多年，但學(xué)習(xí)卻時時在進(jìn)行，而學(xué)習(xí)能力也放在了首位。在此，詳子想回憶一下以前一位老教師的言傳身教。
祥子在山師大學(xué)習(xí)期間，初期學(xué)的很吃力，就在祥子對自己的能力開始產(chǎn)生懷疑時，《匯編語言》這門課卻讓祥子找回了自信。教這門課的老師是位老教師，他的一席話讓祥子很受鼓舞，他是這樣說的“我大學(xué)是學(xué)物理的，這門課我是自學(xué)的，我這么大年紀(jì)都可以學(xué)會，你們當(dāng)然也可以”。正因?yàn)檫@位老師不是計算機(jī)專業(yè)科班出身，所以他講課很有特點(diǎn)：不是將按部就班的將知識一股腦的灌給你，而是選擇重點(diǎn)的幾章教深教透，而且習(xí)題是當(dāng)堂做的，布置下一道題，老師會巡視一圈，看看學(xué)生對這個知識點(diǎn)的接受情況，再進(jìn)行下一個知識點(diǎn)的教學(xué)。這種教法讓祥子很適應(yīng)，就跟著老師拼命學(xué)，慢慢的就入門了，有一次祥子正埋著頭做老師布置的一道題，聽到背后說“很好啊”，這時祥子抬起頭，才意識到自己是班上較早做出這道題來的學(xué)生。
這種樸實(shí)的學(xué)風(fēng)讓祥子受益菲淺，意識到只要用心，再難的課也可以學(xué)的會。另外，計算機(jī)知識不再是高深莫測、高不可攀了，特別是跟別人介紹時，祥子總會用一些淺顯易懂的話講出來。就這樣，不論是學(xué)習(xí)還是與人交流，祥子始終是一個好聽眾，虛心的學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)。子曰：言寡尤，行寡悔，祿在其中矣，作一個好聽眾，不僅在學(xué)習(xí)，特別是在工作中，是很有幫助的。這不，祥子的函授本科還沒有畢業(yè)，就趕上了一個很好的應(yīng)用所學(xué)計算機(jī)知識的機(jī)會。
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工程師工作總結(jié) | 工程師年度工作總結(jié) | 工程師年終工作總結(jié) | 工程師個人工作總結(jié)
第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣，才能做得更好!
隨著對工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如，公司需要申請某項(xiàng)資質(zhì)，需要員工參加一項(xiàng)考試，我替另一位同事考試，我順利完成考試，并且考過了，受到經(jīng)理的表揚(yáng)。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù)，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇!
網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)【篇2】
20XX年過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實(shí)話，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護(hù)。
一、良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。
二、負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識
三、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域
潛心研究計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機(jī)理論知識，提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
四、今后努力方向
1、陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況，必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，新時期的現(xiàn)代報業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者，新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家，信息技術(shù)教師的身份.
2、要創(chuàng)新，技術(shù)管理更需要有潛意識加強(qiáng)，技術(shù)和管理應(yīng)該并重.
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于集團(tuán)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新.
4、加強(qiáng)報人計算機(jī)知識培訓(xùn)力度，促進(jìn)信息化建設(shè)發(fā)展，減少建設(shè)的整體的維護(hù)成本.
網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)【篇3】
緊張而有序的半年又要過去了，忙碌的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我有序開展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人工作總結(jié)如下：
一、計算機(jī)管理工作內(nèi)容如下：
工作中包括工廠官方網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時更新。工廠內(nèi)計算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，保證工廠計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對工廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對各個部門上網(wǎng)IP分配管理。工廠計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及工廠資源共享設(shè)置等。
二、計算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)
工廠電腦共有110臺，日常維護(hù)的基本為100臺。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。硬件故障維護(hù)相對復(fù)雜一些，由于部分電腦使用年限過長導(dǎo)致電子元件老化，引起電腦反應(yīng)慢，頻繁死機(jī)，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。
三、計算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠的每臺機(jī)器都安裝了XXX安全衛(wèi)士和XX毒霸殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。工廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，財務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財務(wù)部及相關(guān)部門的機(jī)器，中毒后office宏病毒會將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中office宏病毒會隨著U盤傳播，導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個部門電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤，以防在維護(hù)中丟失資料。
2、下載office宏病毒專殺軟件，對財務(wù)部及相關(guān)部門電腦進(jìn)行全面殺毒。
3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù)。
4、升級office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。
5、減少電腦之間互相使用U盤，盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
四、工作中存在的不足：
1、工廠計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。
2、工廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護(hù)管理中仍存在問題。
五、工作計劃：
1、緊緊圍繞工廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
2、對公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理，如：IP細(xì)致維護(hù)。
3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄，對經(jīng)常出現(xiàn)問題進(jìn)行關(guān)注。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。
網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)【篇4】
今年十月份祥子要回學(xué)校進(jìn)行軟件工程碩士的論文答辯了，如果能夠順利通過，算是又完成了一個努力的階段（網(wǎng)絡(luò)工程師的努力過程）。回顧這十幾年來的網(wǎng)絡(luò)工程師工作經(jīng)歷，印記還很清晰，仿佛就象昨天發(fā)生的一樣，大致說起可以分為以下幾個階段。
（一）學(xué)習(xí)能力：把別人教會是自己學(xué)習(xí)知識的方法
提示：要想在網(wǎng)絡(luò)工程師領(lǐng)域有較好的成長，就需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地接受新的技術(shù)，新的解決辦法。例如采用何種信息化新技術(shù)來降低企業(yè)運(yùn)營成本，采用何種安全手段來解決DDos攻擊等。因?yàn)椋瑢W(xué)習(xí)能力是一個好的網(wǎng)絡(luò)工程師的生存條件，而學(xué)習(xí)能力又是如何鍛煉出來的呢？
祥子是96年畢業(yè)于一所工科院校，學(xué)的是機(jī)械設(shè)備自動化專業(yè)。與計算機(jī)接觸是在第二個學(xué)期，為了準(zhǔn)備新學(xué)期要開的計算機(jī)課，寒假期間，老爸給祥子買了一臺小霸王學(xué)習(xí)機(jī)，讓祥子練指法。一個寒期下來，祥子在小霸王上打掉下來的果子已經(jīng)很歷害了，用五筆字型打字也很快。所以在新學(xué)期上BASIC語言課時，上機(jī)敲程序時要比同學(xué)快一點(diǎn)，也就是憑著這個快一點(diǎn)點(diǎn)的成就感所帶來的.對BASIC語言的興趣，使祥子成為了在以后的上機(jī)課上不干別的事情（打游戲或無所事事）的學(xué)生。BASIC語言的老師是一個剛畢業(yè)的小姑娘，還負(fù)責(zé)看機(jī)房，從此以祥子有了好感。即使在BASIC語言課程結(jié)束后，在祥子以后上機(jī)練BASIC和敲畢業(yè)論文期間，還免了祥子好幾次的上機(jī)費(fèi)。BASIC語言這門課祥子考的很好，也從此對BASIC語言有了感情，以后能夠編一些程序，就是源于學(xué)習(xí)BASIC語言時對編程建立起來的興趣和積累的一些經(jīng)驗(yàn)。
上學(xué)期間與計算機(jī)有關(guān)系的課程還有AUTOCAD機(jī)械繪圖和WPS文字編輯，實(shí)際上后者的作用更大，祥子的畢業(yè)論文就是用WPS編輯并打印的，出來的效果很漂亮，很有些專業(yè)的味道。祥子畢業(yè)的時候，學(xué)校的機(jī)房還沒有網(wǎng)絡(luò)，用的微機(jī)也都是286/386，但是從此與微機(jī)結(jié)下了緣份。
（筆者注：AUTOCAD機(jī)械繪圖和WPS文字編輯，跟網(wǎng)絡(luò)工程師好像沒有關(guān)系。的確，他們沒有直接關(guān)注，但是，這兩項(xiàng)通了，就能夠做出很好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目策劃案出來，這是在后來的工作中得到了證明。）
還有一門課雖然不需要上機(jī)，但是與計算機(jī)很有關(guān)系，那就是《數(shù)字電路》，這門課祥子考了全班第一，能夠得到這么好，成績原因卻很特別，因?yàn)榘嗌嫌幸粋€同學(xué)有事缺了幾節(jié)課，所以一直跟不上，害怕掛科了，求祥子幫他補(bǔ)課。祥子想都沒想就答應(yīng)了，于是每天晚上將這門課所學(xué)的知識一遍又一遍的講給那位同學(xué)聽，也沒想到這么做會對自己的學(xué)習(xí)有什么幫助。結(jié)果是那位同學(xué)順利的過了這一科，祥子的成績考的特別的好（而且感覺沒費(fèi)什么勁）。
從此祥子知道了一個道理，把別人教會其實(shí)是自己學(xué)習(xí)知識的方法。
工科院校學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，培養(yǎng)了祥子要精通專業(yè)，從細(xì)節(jié)入手，解決工作中實(shí)際問題的基本素質(zhì)，這些素質(zhì)對于以后的工作和學(xué)習(xí)都是很有幫助的。
（二）最直接的能力提升方式：向別人學(xué)習(xí)
提示：常說，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。工作經(jīng)驗(yàn)需要靠自己，但老師的引路也非常重要，所以，需要通過各種方式，去看別人是怎么做的，掌握正常的工作學(xué)習(xí)方法，很多時候，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)是參考出來的，并最終成為自己的技術(shù)。
畢業(yè)后，祥子進(jìn)入工作單位，被分配到微波站機(jī)房工作，工作的主要就是值班，看好設(shè)備，做好值班記錄，工作范圍就在一個機(jī)房里，這個時候，祥子還只能算“準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理員”，因?yàn)橹皇强丛O(shè)備，而不能去管理、調(diào)試他們。
因?yàn)楣ぷ饔写罅康目沼鄷r間，于是，祥子就開始相辦法玩弄起電腦來。
在電腦上干的第一件事是什么呢？祥子找出以前的BASIC教材，把上面所有的習(xí)題從頭到尾又得新做了一遍，將當(dāng)年在學(xué)校機(jī)房里沒過完的癮又過了一遍。電腦是學(xué)習(xí)的工具，這是當(dāng)初老爸給祥子買微機(jī)時的定位，以后祥子也是這樣理解的。從此祥子就在這臺電腦上開始了對于計算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)，隨后祥子又看著隨機(jī)帶的DOS6。22手冊學(xué)了DOS，還學(xué)習(xí)了機(jī)器上自帶的WIN32。
那就是工作中的微機(jī)不能干別的任何事情，十幾年過去了，祥子仍然堅(jiān)守著這個原則。
隨著祥子對于計算機(jī)使用的逐漸熟悉，跟單位里的同事也熟了，祥子開始接觸到其它部室里的電腦，也認(rèn)識了很多高手，其中有兩個人對祥子幫助特別大。一位是廣告部的孫哥，有一次祥子將一臺微機(jī)感染病毒了，是他幫祥子清除的病毒，避免了一次工作事故。從此祥子對于單位微機(jī)的使用有一個明確的概念：那就是工作中的微機(jī)不能干別的任何事情，十幾年過去了，祥子仍然堅(jiān)守著這個原則。這位同事在平面設(shè)計及非編（非線性編輯）上都有造詣，我們一直在一個單位（不同的部室）工作，是很好的朋友。
另一位是一位同事的親戚，是在幫這臺同事修微機(jī)時認(rèn)識的，他是一個廠里面負(fù)責(zé)微機(jī)方面業(yè)務(wù)的總工，那時已經(jīng)精通編程了，廠里面用的許多程序都是他編的。他教會祥子用軟件自帶的幫助去學(xué)習(xí)軟件的使用（這在微機(jī)書籍匱乏的時代很管用，讓祥子能夠比別人早一步學(xué)會各種工具軟件的使用），還教祥子用隨機(jī)帶的光盤來安裝DOS及WINDOWS，自從有了這張永不會感染病毒的系統(tǒng)盤后，祥子幫很多同事恢復(fù)過系統(tǒng)。
（三）超越自己，主動融入到主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中去
提示：快速提高計算機(jī)水平的一條重要途徑，就是跳出自己的小圈子，主動融入到主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中去，我們需要不斷的超越自己，不能停留在原有的水平上。否則，一個普通的網(wǎng)絡(luò)管理員，永遠(yuǎn)只能是普通的網(wǎng)絡(luò)管理員。
如果只是這樣一路走下去，祥子可能只是一個普通的網(wǎng)絡(luò)管理員，圈子也就僅限于單位和周圍認(rèn)識的人。但是在買了電腦不久后的一天祥子在裝電腦的箱子里翻出了一本雜志：《聯(lián)想1+1俱樂部》，這是一份面向聯(lián)想電腦用戶內(nèi)部發(fā)行的刊物，雜志后面寫著歡迎聯(lián)想電腦的用戶將使用心得寫出來投稿，祥子就將這一段時間以來使用電腦的心得寫出來打印好郵寄了過去。想不到過了一個多月，12月份的時候吧，祥子收到這一期的雜志，里面發(fā)表了祥子寫的那篇稿子，題目到現(xiàn)在我都記得很清楚：《“獅子座”的新感受》（獅子座是這款電腦的型號）。將這本雜志帶回家時已是冬日的黃昏，天氣灰蒙蒙的，但是我把發(fā)表稿子的事情告訴爸媽后，整個晚上家里的氣氛都喜慶的跟過節(jié)一樣。
從此祥子在這份雜志上發(fā)表文章就一發(fā)不可收拾，最輝煌的時候不僅期期有，還出現(xiàn)一期發(fā)數(shù)篇的情況，這除了極大的激發(fā)了祥子學(xué)習(xí)微機(jī)知識的興趣外，還有另外一個重要的作用，那就是將祥子對于電腦知識的認(rèn)識放在一個大的范圍內(nèi)（全國的聯(lián)想微機(jī)用戶），可以實(shí)時跟蹤技術(shù)的發(fā)展，認(rèn)識到與真正的高手的差距，當(dāng)然也能感受到自己的進(jìn)步。
跳出自己的小圈子，主動融入到主流技術(shù)中去，祥子找到了一條快速提高計算機(jī)水平的途徑。
祥子寫的內(nèi)容都是源于解決微機(jī)故障過程的具體實(shí)踐。96、97年的時候，微機(jī)還處于普及的初期階段，很多問題都是由于不懂得操作造成的，祥子有了一些計算機(jī)方面的基礎(chǔ)，因此也就經(jīng)常被別人找去解決各種各樣的問題，遇到在自己的微機(jī)上出現(xiàn)過的問題很好解決，但是很多的問題在自己的電腦上沒有出現(xiàn)過，為了對付這樣的問題，祥子就要不斷的“充電”。方式無外乎以下幾種：一、閱讀操作系統(tǒng)的書籍，很多人認(rèn)為自從進(jìn)入WINDOWS操作系統(tǒng)以后，圖形化的操作系統(tǒng)不用學(xué)習(xí)，看看就會操作了，祥子卻還是老老實(shí)實(shí)的從WIN32、WIN95、WIN98、WIN20__、WINXP一路看過來，特別是WIN32、WIN98的書，書中介紹的每一個知識點(diǎn)都要親自上機(jī)操作一下，一用就發(fā)現(xiàn)很多問題，把這些問題解決感覺又學(xué)到了很多東西，那時看書，真是感覺“開機(jī)有益”。
對于操作系統(tǒng)的熟練掌握，可以解決大部分遇到的問題，而接觸的微機(jī)多了，各式各樣的操作系統(tǒng)也就見得多了，祥子感覺自己電腦上每次操作系統(tǒng)的升級都是很平滑的進(jìn)行的，因?yàn)樵谏壱郧耙呀?jīng)有了豐富的感性認(rèn)認(rèn)和理性認(rèn)識了。二、翻閱《電腦愛好者》等普及性的電腦雜志，這些雜志主要解決應(yīng)用軟件的使用及優(yōu)化問題。三、翻閱《個人電腦》等專業(yè)的電腦雜志，這本雜志主要介紹主流的辦公軟件（如OFFICE）、數(shù)據(jù)庫（如VF）等的高級應(yīng)用，這些內(nèi)容祥子雖然一時掌握不了，但是看到以后就有了印象，過了半年一年后發(fā)現(xiàn)自己也是這樣用的，不知不覺的就進(jìn)步了。這些雜志當(dāng)時在單位的資料室都可以借到，充分的利用專業(yè)書籍進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這是祥子學(xué)習(xí)計算機(jī)知識的基本方法。即使以后有了網(wǎng)絡(luò)，可以方便的在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料了，祥子仍會每隔一段時間，就針對一個專題進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)（當(dāng)然資料有從網(wǎng)上下載，也有紙質(zhì)的書籍），實(shí)踐證明這對于提高技術(shù)水平是很有幫助的。
但是《聯(lián)想1+1俱樂部》是一份內(nèi)部發(fā)行的刊物，祥子當(dāng)時已經(jīng)知道如果要評職稱的話是需要在正式的刊物上發(fā)表論文的。當(dāng)時正好省內(nèi)的《大眾日報》出了一個副刊《電腦特刊》，里面主要刊登一些電腦使用方面的知識，祥子就開始向這份報紙投稿，當(dāng)時這次不象向《1+1俱樂部》投稿那么容易了，沒有第一次投稿就發(fā)表，祥子就一篇篇的投。終于有一天，在和同事在打撲克牌時，突然發(fā)現(xiàn)地下鋪的一張報紙上，有一篇文章的作者就是祥子的名字。就這樣，祥子第一次在正規(guī)報紙上發(fā)表了文章，從此開始了向正規(guī)報刊、雜志投稿的歷程，這些年來發(fā)表過文章的報紙和期刊有：《電腦特刊》、《電腦愛好者》、《電腦時空》、《電腦報》、《中國電腦教育報》、《網(wǎng)管員世界》、《中國有線電視》。反正每次向一個新的雜志投稿時，開始都很困難，總要投很多篇稿子后才能發(fā)表一篇，好在發(fā)表一篇以后就相對容易多了。
現(xiàn)在祥子投稿也早以不再是為了湊評職稱用的論文了，而主要是為了及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己留一份紀(jì)念。要說起來向雜志投稿有什么心得呢？那就是增強(qiáng)了祥子的信心，因?yàn)槊看蜗蛞粋€新的雜志投稿，都相當(dāng)于進(jìn)入一個新的未知領(lǐng)域，而隨著稿件的發(fā)表，說明我已經(jīng)進(jìn)入了這個領(lǐng)域，還有呢？
那就是激勵祥子要不斷的超越自己，不能停留在原有的水平上，祥子每次都是在一份雜志上發(fā)表稿件很順時就開始尋找新的突破口，雖然這個過程很難很累，沒有了以前的成就感，但是如果祥子只是停留在一份雜志上，水平也就不會有所提高了，正所謂“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。
（四）如何提高解決問題能力？問渠哪得清如許，唯有源頭活水來
隨著時間的推移，祥子稿件的內(nèi)容也在發(fā)生變化，但有一個原則沒有改變，那就是源于工作實(shí)踐，源于對于問題解決過程的總結(jié)和反思?！皢柷牡们迦缭S，唯有源頭活水來”，工作中不斷出的問題、工程施工中需要掌握的新的技術(shù)都是祥子寫稿的源泉。從這個意義上說，祥子并不害怕面對工作中出現(xiàn)的問題，相反的有一種勇于解決問題的欲望，因?yàn)檫@又是一盤很好的素材。如何才能提高解決問題的能力呢？專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是必不可少的，特別是在有了互聯(lián)網(wǎng)以后，資料的獲取更加方便，祥子經(jīng)歷了以下階段：
（一）提供分類鏈接的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，內(nèi)容還比較匱乏，分類鏈接可以讓我們在一個網(wǎng)頁上獲取相對較多的信息。祥子當(dāng)年就是在一個介紹169撥號上網(wǎng)能夠訪問的網(wǎng)站的幫助下，申請了第一個免費(fèi)郵箱、登錄了第一個BBS、擁有了第一個個人主頁。
（二）專業(yè)的BBS，祥子很在就在網(wǎng)易的BBS里泡了，當(dāng)時學(xué)什么軟件，就進(jìn)網(wǎng)易相應(yīng)的論壇里看，經(jīng)常發(fā)求助的貼子，當(dāng)然也回復(fù)別人的問題。從此祥子知道了問題不是周圍的人不知道就沒有解決的辦法了，網(wǎng)上有眾多的高手，他們有可能知道問題的答案。npsp；
（三）專業(yè)廠家的網(wǎng)站，比如我們使用了CISCO的路由器和交換機(jī)，祥子遇到問題后首先會登錄CISCO的網(wǎng)站查看相關(guān)的資料，畢竟廠家對于自己的設(shè)備是最了解的。
（四）反思：在一位老教師的言傳身教中找到了學(xué)習(xí)的自信
提示：雖然祥子已經(jīng)工作多年，但學(xué)習(xí)卻時時在進(jìn)行，而學(xué)習(xí)能力也放在了首位。在此，詳子想回憶一下以前一位老教師的言傳身教。
祥子在山師大學(xué)習(xí)期間，初期學(xué)的很吃力，就在祥子對自己的能力開始產(chǎn)生懷疑時，《匯編語言》這門課卻讓祥子找回了自信。教這門課的老師是位老教師，他的一席話讓祥子很受鼓舞，他是這樣說的“我大學(xué)是學(xué)物理的，這門課我是自學(xué)的，我這么大年紀(jì)都可以學(xué)會，你們當(dāng)然也可以”。正因?yàn)檫@位老師不是計算機(jī)專業(yè)科班出身，所以他講課很有特點(diǎn)：不是將按部就班的將知識一股腦的灌給你，而是選擇重點(diǎn)的幾章教深教透，而且習(xí)題是當(dāng)堂做的，布置下一道題，老師會巡視一圈，看看學(xué)生對這個知識點(diǎn)的接受情況，再進(jìn)行下一個知識點(diǎn)的教學(xué)。這種教法讓祥子很適應(yīng)，就跟著老師拼命學(xué)，慢慢的就入門了，有一次祥子正埋著頭做老師布置的一道題，聽到背后說“很好啊”，這時祥子抬起頭，才意識到自己是班上較早做出這道題來的學(xué)生。
這種樸實(shí)的學(xué)風(fēng)讓祥子受益菲淺，意識到只要用心，再難的課也可以學(xué)的會。另外，計算機(jī)知識不再是高深莫測、高不可攀了，特別是跟別人介紹時，祥子總會用一些淺顯易懂的話講出來。就這樣，不論是學(xué)習(xí)還是與人交流，祥子始終是一個好聽眾，虛心的學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)。子曰：言寡尤，行寡悔，祿在其中矣，作一個好聽眾，不僅在學(xué)習(xí)，特別是在工作中，是很有幫助的。這不，祥子的函授本科還沒有畢業(yè)，就趕上了一個很好的應(yīng)用所學(xué)計算機(jī)知識的機(jī)會。
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